Tendencias: Tendencias: impactos estratégicos de impactos estratégicos de

las TIC en la sociedad las TIC en la sociedad y las organizacionesy las organizaciones

Dr. Alejandro PrinceDr. Alejandro Prince

Global LogicGlobal LogicOctubre Octubre 20122012

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Década digital en Argentina

Indicador 2007 2008 2009 2010 2011% Variación2010-2011

Usuarios totales de internet (personas) 16 20 23 26.5 28,8 8,6

Conexiones fijas totales de internet 3.1 3.7 4.3 4.9 5.7 16,3

Conexiones fijas de Banda Ancha 2.75 3.3 3.9 4.6 5.5 19,6

Parque de PC en uso 7 8.2 9.7 11.8 15.5 31,3

% PC portátiles en venta total PC 18 24 35 50 63 -

Líneas fijas en servicio 8.89 9.2 9.8 10.1 10.3 2,0

Líneas móviles en servicio 27.5 33.5 36 39.5 40.1 1,5

Indicadores TIC Argentina 2002-11

Mercado TIC Argentina 2008-11En millones de pesos

  2008 2009 2010 2011

Mercado de TI 14.850 17.203 21.565 28.321

Mercado de Telecomunicaciones 29.600 33.000 39.081 52.265

Total Mercado TIC 44.450 50.203 60.646 80.586

% de crecimiento interanual 23,3 12,9 20,8 32,9

Indicador2008 2009 2010 2011

Business to consumer +Consumer to consumer (b2c+c2c) 4.050 5.240 7.755 11.593

Usuarios de e-commerce en millones de personas 4,0 5,1 6,9 9,0

Gasto anual por usuarioEn pesos 203 228 293 380

E- commerce en Argentina 2008-11

Etapa Mercado Etapa Transición Etapa Políticas

Período de informática y productividad

Innovación

Información y comunicación

Productividad

Imitación

Período de Internet

Entretenimiento y socialización

Período de Movilidad y Redes

Sociales

Internet

Etapas inclusión

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- Brecha digital: conectividad, infraestructura y dispositivo de acceso.

- Brecha analógica: educación, trabajo e ingreso.

- Brecha física

- Brecha axiológica: creencias, valores, actitudes, expectativas y deseos.

La brecha digital… son 4 brechas

8

- PC desktop, portables y tablets

- Celulares

- Consolas de juegos, y

- la TV interactiva …

Las pantallas también son 4:

Los roles del consumidor son varios

Las 12 “S”: capacidades ampliadas Las 12 “S”: capacidades ampliadas del manejo de informacióndel manejo de información • Search: capacidad de búsqueda semántica. • Sort: procesar, clasificar, analizar.• Store: almacenar, guardar, disponer.• Share: interactuar, compartir, armar grupos. • Supply: crear información y contenidos.• Surplus cognitivo, tiempo inteligente• Serendipia, singularidad, emergencia• Show, visualización y reúso de datos• Speed, velocidad, simultaneidad• Split, acceso descentralizado• Shift, always on, anywhere, anytime• Space, la nube, la virtualización

Cambios en el ecosistema:Cambios en el ecosistema:

Cambios en la tecnología

Cambios en los usuarios

Cambios en las políticas

Cambios en las reglas del ecosistema?

Cambios en el ecosistema TIC argentino:Cambios en el ecosistema TIC argentino:

Movilidad

Personalización

Dispositivos transparentes BYOD

Contenidos y aplicaciones inteligentes

Co-creación, crowdsourcing, colaboración

Cloud computing, Big, Linked & Open Data

Reducción de la brecha y rol del Estado

Señales de la movilidadSeñales de la movilidad

2003, líneas móviles superan las fijas

2011, la BB móvil superó a la fija 2011 PC portátiles superan las desk-top

Android + 60 % de los celulares

2011 + 25 millones de dispositivos móviles conectados

2011 tráfico de datos móviles, 3 petabytes por mes, = a 8 millones de SMS por segundo, 85% mas que en 2010

Migración a smartphones, + 40 % ventas 2012

Factores de desarrollo y Factores de desarrollo y tendencias de la movilidadtendencias de la movilidad

BYOD, el usuario es el dispositivo!

m- salud

m- commerce m- government

m -pagos

Despliegues inalámbricos en provincias

Crecimiento de la «movilidad» en empresas

Movilidad en grandes empresasMovilidad en grandes empresas

28 % ya ha definido e implementado una estrategia de movilidad, otro 20 % ya definió la estrategia

Casi 90% de las empresas asume como Muy beneficioso o Beneficioso tener una infraestructura  tecnológica y de negocios móvil

62,7% indica que la infraestructura móvil producirá aumentos de productividad y eficiencia

29 % ha incorporado tecnologías móviles que han permitido reducir localizaciones físicas o espacios

Aplicación%

Acceso móvil a email desde cualquier sitio y/o dispositivo móvil

93,3

Acceso a Intranet por dispositivo móvil (notebook, palm, celular y otros)

80,6

Acceso a aplicaciones sofisticadas (sistema de Fuerza de venta, ERP, o CRM)

48,5

Llamadas desde el dispositivo móvil como si fuera el teléfono de su escritorio.

36,6

Único número de teléfono lo que permite recibir llamadas en múltiples dispositivos móviles o fijos

11,9

Prestaciones implementadas Estudio P&C Movilidad en Empresas

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Dr. Alejandro PrinceDr. Alejandro Prince

Presidente de Prince & Cooke Director de Prince Polls Vice-pte Fundación Gestión y Desarrollo

Director del Diplomado Internacional en Gobierno Digital, IT. de Monterrey

Director del Programa en Dirección Estratégica de Sistemas, UTN

Profesor de grado y posgrado en UBA, UP

UTN, UDESA, ULP y otras Universidades

Doctor en Ciencia Política, UB Doctor en Economía, ESEADE

Miembro del Grupo Mercosur e-commerce Miembro del Grupo de Trabajo de la

Agenda Digital Argentina. Miembro del Consejo Nacional de Expertos

en Gestión y Políticas Públicas

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Los principales textos de su autoría Los principales textos de su autoría pueden encontrarse en:pueden encontrarse en:

www.princepolls.com www.princecooke.com www.fgd.org.ar

Contacto:

Aprince.cervino@princecooke.comalxprinceargentina@gmail.comwww.linkedin.com/in/alxprincewww.facebook.com/alejandro.prince@alxprince