MENSAJES DE ERRORES EN WINDOWS XP Y SUS SOLUCIONES « Blog

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http://iteli.com.gt/blog/?p=264[09/02/2013 10:53:35]

MENSAJES DE ERRORES EN WINDOWS XP Y SUSSOLUCIONESMENSAJE DE ERROR STOP 0X000000ED-MOUNTABLE_BOOT_VOLUME Durante la actualización deWindows XP

Síntomas

Al reiniciar por primera vez el equipo durante la actualización aWindows XP o al iniciar Windows XP puede que aparezca elmensaje de error siguiente:

STOP 0x000000ED (0x aaaaaaaa,0x bbbbbbbb,0xcccccccc,0xdddddddd) UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME;donde aaaaaaaa, bbbbbbbb, cccccccc y dddddddd son númeroshexadecimales que pueden variar.

Causa

Este comportamiento se produce cuando se cumple cualquiera delas condiciones siguientes:

- El equipo utiliza un controlador de disco Ultra Direct MemoryAccess (UDMA)y se cumplen las condiciones siguientes:

- – Utiliza un cable conector estándar de 40 hilos para conectar launidad UDMA al controlador en lugar del cable conector de 80hilos y 40 clavijas requerido.

- – Las opciones del Sistema básico de entrada y salida (BIOS,Basic Input/Output System) están configuradas para exigir losmodos UDMA más rápidos.

- El sistema de archivos está dañado y no se puede montar.

SOLUCIÓN

Para resolver este comportamiento, utilice el método apropiado.

Controlador UDMA

Si el equipo utiliza un controlador de disco duro UDMA, realizar losiguiente:

- Sustituya el cable conector de 40 hilos por un cable conectorUDMA de 80 hilos.

- En la configuración del BIOS del equipo, cargue la configuraciónpredeterminada a prueba de errores y, a continuación, vuelva aactivar las opciones utilizadas con más frecuencia, por ejemplo lacompatibilidad con USB.

Sistema de archivos dañado

Si el segundo parámetro (0x bbbbbbbb) del error de detención es0xC0000032, el sistema de archivos está dañado.

En tal caso, reinicie el equipo en la consola de recuperación yutilice el comando chkdsk /r para reparar el volumen. Una vezreparado, compruebe el hardware a fin de aislar la causa de losdaños en el sistema de archivos.

Siga los siguientes pasos:

1. Inicie el equipo con los discos de inicio de Windows o con el



disco compacto de Windows si el equipo puede iniciarse desde launidad de CD- ROM.

2. Cuando aparezca la pantalla Programa deinstalación, presione R para seleccionar la opción de reparación.

3. Si tiene un equipo con inicio dual o múltiple, seleccione lainstalación a la que desee tener acceso desde la consola derecuperación.

4. Escriba la contraseña de administrador cuando se le solicite quelo haga.

NOTA: si no existe la contraseña de administrador, presioneENTRAR.

5. En el símbolo del sistema, escriba chkdsk /r y, a continuación,presione ENTRAR.

6. En el símbolo del sistema, escriba exit y presione ENTRAR parareiniciar el equipo.

Nota: Si este procedimiento no soluciona el problema, repítaloutilizando el comando fixboot en el paso 5 en lugar del comandochkdsk /r.

Error “Archivo Boot.ini no válido” o “No se puedeiniciar Windows” al iniciar el equipo

Síntomas

Al iniciar el equipo después de actualizar a Windows XP, puederecibir uno o ambos de los siguientes mensajes de error:

Archivo Boot.ini no válido

No se ha iniciado Windows porque el siguiente archivo falta o estádañado:

Windows\System32\Hal.dll

Causa

Este problema puede producirse si el archivo Boot.ini se haperdido, está dañado o contiene entradas incorrectas.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, inicie el equipo desde el CD deWindows XP, inicie la consola de recuperación y use después laherramienta Bootcfg.exe para volver a generar el archivo Boot.ini:

1. Configure el equipo para iniciarse desde la unidad de CD-ROM oDVD-ROM. Para obtener información acerca de cómo hacerlo,consulte la documentación del equipo o póngase en contacto consu fabricante.

2. Inserte el CD-ROM de Windows XP en la unidad de CD-ROM ode DVD-ROM, y reinicie el equipo.

3. Cuando aparezca el mensaje “Presione cualquier tecla parainiciar desde el CD”, presione una tecla para iniciar el equipodesde el disco compacto de Windows XP.

4. Cuando vea la pantalla “Programa de instalación”, presione Rpara iniciar la consola de recuperación.

5. Si tiene un equipo con inicio dual o múltiple, seleccione la



instalación a la que desee tener acceso desde la consola derecuperación.

6. Cuando se le pida, escriba la contraseña de administrador ydespués presione ENTRAR.

7. En el símbolo del sistema, escriba bootcfg /list y,a continuación, presione ENTRAR. Las entradas del archivo Boot.iniactual se muestran en la pantalla.

8. En el símbolo del sistema, escriba bootcfg /rebuild y, acontinuación, presione ENTRAR. Este comando examinalasunidades de disco duro del equipo buscando instalaciones deWindows XP, Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows NT ymuestra después los resultados.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para agregar lasinstalaciones de Windows al archivo Boot.ini. A continuación seincluye un ejemplo de cómo agregar una instalación de WindowsXP al archivo Boot.ini:

Aparecerá un mensaje que es similar al siguiente:

Total de instalaciones de Windows identificadas:

1

[1]C:\Windows

¿Agregar la instalación a la lista de inicio?

(Sí/No/Todas)

Cuando reciba el mensaje en el paso a, presione S.


Escribir identificador de carga

–Se trata del nombre del sistema operativo.

–Cuando reciba el mensaje en el paso c, escriba el nombre de susistema operativo y presione ENTRAR.

Éste es Microsoft Windows XP Professional o Microsoft Windows XPHome Edition.


Escribir opciones de carga del sistema operativo

Las instrucciones que se muestran en la pantalla pueden serdiferentes, dependiendo de la configuración de su equipo.

Cuando reciba el mensaje en el paso e, escriba: /fastdetect ypresione después ENTRAR.

9. Escriba exit y, después, presione ENTRAR para salir de laconsola de recuperación. El equipo se reinicia y se muestra la listade inicio actualizada cuando recibe el mensaje “Seleccione elsistema operativo con el que desea iniciar”.

NOTA:

-El comando bootcfg /list lee el archivo Boot.ini y despuésmuestra el identificador, las opciones de carga y la ubicación (rutade acceso) del sistema operativo. Éste es un ejemplo del mensajeque puede aparecer:

Total de entradas de la lista de inicio: 2



[1] Microsoft Windows Whistler Professional

Opciones de carga del sistema operativo: /fastdetect

Ubicación del sistema operativo: D:\Windows

[2] Microsoft Windows Whistler Server

Opciones de carga del sistema operativo: /fastdetect

Ubicación del sistema operativo: C:\Windows

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OTROS CASOS DE PROBLEMAS CON EL BOOT

MENSAJE : “NTOSKRNL Missing or Corrupt”

Realizar los puntos 4 aL 6 de los pasos para la solución deproblemas del Boot.

Cambiar a la unidad de CD. Típicamente será la D: si solotenemos una partición. Cambiar por la letra correspondiente enotro caso.

D:

cd i386

expand ntkrnlmp.ex_

C:\Windows\System32\ntoskrnl.exe

Atención:

Si Windows XP estuviese instalado en otra localización distinta dec:\Windows, sustituirla en el comando anterior.

MENSAJE: “HAL.DLL Missing or Corrupt”


ejecutar:

bootcfg /list nos mostrará la lista en el

boot.ini

bootcfg /rebuild reparará este.

MENSAJE: “Corrupted or Missing

\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM”


ejecutar:

cd \Windows\system32\config

ren system system.bad

copy \Windows\repair\system



MENSAJE: “Corrupted or Missing

\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE”


ejecutar:

cd \Windows\system32\config

ren software software.bad

copy \Windows\repair\software

MENSAJE: “NTLDR or NTDETECT.COM Not Found”


Suponemos que la unidad de cd es la letra D:

(sustituirla en el comando posterior si fuese diferente):

COPY D:\i386\NTLDR C\:

COPY D:\i386\NTDETECT.COM C:\

RECIBE UN MENSAJE DE ERROR “FALTA NTLDR” CUANDOINICIA EL EQUIPO

Causa

Este problema puede producirse si la carpeta raíz de MFT está muyfragmentada. Si la carpeta raíz de MFT contiene muchos archivos,la MFT puede llegar a fragmentarse tanto que se cree un índice deasignación adicional. Puesto que los archivos se asignanalfabéticamente en los índices de asignación, el archivo NTLDRpuede colocarse en el segundo índice de asignación. Cuando estoocurre, aparece el mensaje de error.

Generalmente, los archivos no se escriben en la carpeta raíz. Estacondición puede producirse si un programa crea y quita conregularidad archivos temporales de la carpeta raíz o si se copiandemasiados archivos a la carpeta raíz por error.

Solución

Si tienen su disco de instalación, de xp, copien en un disquetedebidamente formateado, los archivos de a continuación, estosarchivos están en el disco de instalación o en el OS, xp, estosarchivos son: ntdetect, el ntldr, al disco, luego crean en cualquiereditor de texto mas explícitamente en el bloc de notas, esto

[boot loader]

timeout=10

default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\windows

[operating systems]

multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\windows=”Microsoft



Windows xp” /fastdetect

C:\=”Microsoft Windows xp”

Luego guardan en el di9squete el archivo como boot.ini, de estaforma inician la PC normalmente, y después ya estando enWindows, ponen inicio>ejecutar y escriben, ahí estoSFC /SCANNOW esto para que Windows cheque que esténlos archivos originales del sistema, si por alguna razónno estuvieran les pedirá el disco de instalación para restaurarlos.El bcupdate2.exe, repara incluso sectores archivos dañados.

ERRORES EN EL DISCO DURO CAUSADOS POR DATOSDAÑADOS O DAÑOS FÍSICOS

Síntomas

Al iniciar o usar el equipo, puede aparecer un mensaje de errorsimilar a los siguientes:

» Error serio de disco al escribir en la unidad <X>

» Error de datos al leer la unidad <X>

» Error al leer la unidad <X>

» Error de E/S

» Error de búsqueda: no se encuentra el sector

Causa

Estos mensajes de error indican que los datos están dañados oque el disco duro se ha dañado físicamente.

Solución

Para probar el disco duro, ejecute ScanDisk. Paraejecutar ScanDisk desde Windows, siga estos pasos:

1. Haga click en inicio a continuación click en ejecutar, escribirchkdsk.

Al ejecutar ScanDisk con la opción Completa seleccionada, seexamina el disco duro para comprobar si presenta algún dañofísico. Si se detectan datos que estén dañados, ScanDisk le da laopción de guardarlos en un archivo o de descartarlos. Laexploración de superficie de ScanDisk puede tardar una cantidadconsiderable de tiempo en discos duros grandes.

Para ejecutar ScanDisk desde un símbolo del sistema fuera deWindows, siga estos pasos:

1. Haga clic en el botón Inicio, en Apagar, en Reiniciar el quipo enmodo MS-DOS y, a continuación, haga clic en Sí.

2. Escriba el comando siguiente en el símbolo del sistema ypresione ENTRAR. chkdsk <x>: (donde <x> es la letra del disco duro que desea comprobar.)

3. Cuando ScanDisk finaliza su comprobación inicial, le solicita



que realice una exploración de superficie en la unidad. Haga clic enSí o presione ENTRAR.

CÓMO SOLUCIONAR LOS MENSAJES DE ERRORDE DESBORDAMIENTO DE PILA INTERNA DE WINDOWS

Resumen

Las pilas son memoria reservada que los programas usan paraprocesar sucesos de hardware. Los desbordamientos de pila seproducen cuando no hay suficiente espacio en memoria paraejecutar las rutinas de interrupción de hardware. Para resolverestos comportamientos, puede modificar la línea “STACKS=” delarchivo Config.sys, eliminar los programas TSR (programasresidentes en memoria) y eliminar los conflictos de hardware.

Cuando Windows muestra un mensaje de error relativo aun desbordamiento de pila interna, se debe a que nohay suficiente espacio en memoria, ya sea apartada o disponible,para tratar las llamadas que se realizan al hardware del sistema.Hay varios aspectos que se deben tener en cuenta a la hora desolucionar este problema:

1. Es posible que el archivo de inicio Config.sys no estéconfigurado correctamente para la instalación de Windows Utilicelos siguientes valores:

STACKS=64,512 ;(éste es el máximo permitido)

FILES=60

BUFFERS=40

Si utiliza las capacidades de inicio dual de Windows, es posible quelos archivos Config.sys y Autoexec.bat no contengan laconfiguración correcta para ejecutar Windows. Al realizar el iniciodual entre Windows 3.x y Windows, es posible que no se hayavuelto a cambiar el nombre de estos archivos a Config.dos. yAutoexec.dos.

Examine el archivo Config.sys para determinar si archivos comoHimem.sys o Emm386.exe se cargan desde una carpeta que nosea la de Windows. En ese caso, inicie Windows utilizando laopción Sólo símbolo del sistema en Modo a prueba de errores.Cambie el nombre del archivo Config.sys a Config.dos y el delarchivo Autoexec.bat a Autoexec.dos y, a continuación, reinicie elequipo.

2. Es posible que algunos programas TSR estén interfiriendo conWindows. Deshabilite cualquier controlador de dispositivo que nosea de inicio en los archivos Config.sys y Autoexec.bat. Si instaladesde Windows 3.x y aparece un mensaje de errorde desbordamiento de pila, compruebe los archivos Win.ini ySystem.ini para ver si se cargan controladores o programas queno estén basados en Windows.

3. Es posible que haya una configuración incompatible dehardware. Compruebe el puerto y la configuración de IRQ deladaptador de red, la tarjeta de sonido y el módem. Asegúrese deque no hay conflictos de COM2/COM4 o COM1/COM3 y de queningún dispositivo comparte la IRQ. Deshabilite o quite losdispositivos en conflicto.

4. Puede que el equipo necesite una actualización del BIOS.Compruebe la versión de BIOS y póngase en contacto con elfabricante del equipo para obtener información acerca de unaactualización del BIOS.



BLUE SCREEN OF DEATH

DEFINICION

La llamada Blue Screen of Death o BSoD (más conocida enespañol como pantalla azul de la muerte o «pantallazoazul»),hace referencia a la pantalla mostrada por el sistemaoperativo Windows de Microsoft cuando no puede (o está enpeligro de no poder) recuperarse de un error de sistema.

Hay dos pantallas de error de Windows referidas como pantallasazules de la muerte, siendo una de ellas bastante más seria que laotra.

» Una pantalla azul de la muerte es conocida como un “Stop Error” o“Error de detención grave”.

» Una pantalla azul de la muerte “real” sucede cuando el kernel delsistema operativo Windows NT no puede recuperarse de un error y laúnica acción que un usuario puede realizar es reiniciar el sistemaperdiendo todo el trabajo no guardado, el estado de todos losprogramas ejecutándose en ese momento y, posiblemente, poniendoen peligro la integridad del sistema de archivos.

La información mostrada en la pantalla azul de la muerte no es,en ningún caso suficiente para determinar cual fue el mal, inclusopara alguien con acceso al código fuente (por ejemplo, no contieneun volcado de pila y, aunque lo contuviese, sería bastante trabajocopiarlo a otro sitio, dado que no se pueden grabar los datosmostrados en la pantalla azul). La pantalla sólo muestra el puntoen el cual el código falló (que puede ser completamente diferentedel punto donde el error fue originado) y, por ello puede inducirerróneamente al usuario a pensar que se trata de un error dehardware o algo similar. Es importante notar que solo laexperiencia de años pueden llegar a dar un atisbo de luz en unapantalla azul. La ausencia de documentación es notable, y lassugerencias que da windows (Del estilo entre al BIOS y deshabiliteel Caché L2), en el mejor de los casos no dañan, ayudando nadaen la mayoría de los otros.

La pantalla azul de la muerte, por lo general, sólo aparece trasencontrar Windows un error muy grave. Ésta versión de pantallaazul de la muerte está presente en Windows NT, Windows 2000, yWindows XP (los dos últimos están basados en NT).

Una versión menos grave de pantalla azul de la muerte sucede enlos sistemas de escritorio Windows 95, 98, y Me de Microsoft. Endichos sistemas, la pantalla azul es la principal vía para que losVxD informen de errores al usuario. Es referida internamente como“_VWIN32_FaultPopup”. Una pantalla azul de Windows 9x/Me da alusuario la opción de reiniciar o seguir. De todos modos, los VxDno muestran pantallas azules a la ligera - generalmente avisan deun problema que no puede ser corregido sin reiniciar el sistema.Por ello, tras una pantalla azul, el sistema se muestrahabitualmente muy inestable o se bloquea. En estos sistemastambién se produce un pantallazo azul al intentar extraer un CDdel dispositivo lector de CD si éste está en uso por partedel sistema, permitiendo ignorar el error o continuar normalmentesi volvemos a introducir el CD. En los Windows basados entecnología NT el aviso por la falta de CD es menos intrusivo y selimita a un cuadro de diálogo.

El motivo más común por el cual se muestran pantallas azules, espor problemas entre versiones incompatibles de DLLs. Esta causaes conocida en ocasiones como el infierno de las DLL.

Windows carga esas DLL en memoria cuando son necesitadas por



los programas. Si esas DLLs son reemplazadas por otras másrecientes (o más antiguas), la próxima vez que la aplicacióncargue la DLL puede encontrarse con algo distinto a lo que espera.Estas incompatibilidades aumentan con el paso del tiempo,según se va instalando más y más software. Ello es uno delas principales motivos por los cuales un sistema recién instaladoes más estable que uno al que se le han practicado múltiplesinstalaciones y desinstalaciones de programas.

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