MEMÒRIA DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITÀRIA

CURS ACADÈMIC 2013-2014

1

ÍNDEX 1. Introducció………………………………………………………………………..………………………………… 2

2. Planificació i gestió……………………………………………………………………………………………… 3

3. Instalacions i equipament…………………………………………….…………………………………… 4

4. Presupost……………………..…………………………………………………………………………………….. 6

5. Personal……………………………………………………………………………………………………………… 7

6. Coleccions bibliogràfiques

6.1. Adquisició de fons bibliogràfics…………………………………………………………..……………… 9

6.2. Dipòsit…..…………………………………………………………………………………………………………… 12

6.3. Catàleg bibliogràfic…….……………………………………………………………………………………… 13

7. Serveis

7.1. Recursos electrònics……………..…………………………………………………………………………….. 14

7.2. Repositori institucional (RUA)………..……………………………………………………………………. 16

7.3. La FragUA…………………………………………………………………………………………………………… 17

7.4. Fonoteca Digital………………………………………………………………………………………………….. 18

7.5. Préstec……………………………………………………………………………………………………………….. 19

7.6. Horaris i obertures extraordinàries…………………………………………………………………….. 20

7.7. Préstec interbibliotecari……………………………………………………………………………………… 22

7.8. Formació d’usuaris…………………………………………………………………………………………….. 23

7.9. Informació bibliográfica i referència…………………………………………………………………… 24

7.10. Difusió i comunicació……..………………………………………………………………………………….. 26

8. Cooperació……………………….………………………………………………………………………………… 28

2

1. Introducció

Aquesta Memòria de la Biblioteca Universitària corresponent al curs acadèmic 2013-2014 arreplega el desenvolupament dels diferents serveis i projectes que es duen a terme en les 7 biblioteques de la Universitat d'Alacant, així com en els diferents punts de servei i unitats centrals de suport i coordinació de les biblioteques. Els àmbits de desenvolupament d'aquests projectes abasten tasques i competències diverses, des de l'atenció al públic, a la difusió de la producció científica, passant per la selecció de recursos, l'assignació de metadades per a la seua recuperació, la formació i desenvolupament de productes formatius, les xarxes socials i un llarg etcétera. Encara que no es tracta d'una descripció exhaustiva de totes les tasques realitzades, sí es pretén donar una visió general de l'esforç i treball realitzat en el curs anterior. A manera d'introducció destacarem alguns dels aspectes més rellevants recollits en aquesta Memòria:

Referent als aspectes organitzatius i de gestió és de destacar l'esforç realitzat pel personal de la Biblioteca per adoptar una nova estructura organitzativa que permet oferir nous serveis i que implica canvis substancials en la definició de les seues tasques

La col·lecció bibliogràfica ha incrementat substancialment tant el nombre de documents com l'ús d’aquests referent a fons en format electrònic. Durant aquest curs acadèmic els usuaris han realitzat 72.989 descàrregues de llibres electrònics i 429.125 descàrregues d'articles. Per la seua banda, la col·lecció en format paper ha patit una lleugera reducció tant en l'adquisició com en el nombre de préstecs realitzats

RUA segueix oferint un increment considerable en el nombre de documents que es descarreguen dels seus continguts, aconseguint-se la xifra de 10.064.528 descàrregues. Aquesta dada és summament significativa de la visibilitat del Repositori Institucional.

Una de les línies de treball importants durant aquest curs acadèmic ha sigut la formació en l'ús dels recursos i serveis de la Biblioteca. En els cursos de competències informacionales i informàtiques (CI2) han participat 3.140 alumnes, als quals s'uneixen 149 alumnes dels cursos de doctorat. En les sessions i cursos de formació d'usuaris han participat 5.754 alumnes.

Finalment destacar el conveni de col·laboració subscrit per les 5 universitats públiques de la Comunitat Valenciana, dins del marc 5U, amb l'objectiu de sumar esforços en la prestació dels serveis de totes les biblioteques.

3

2. Planificació i gestió

Durant aquest curs acadèmic s'ha procedit a fer una anàlisi interna de les càrregues de treball de les diferents unitats i biblioteques amb els següents objectius:

Disposar d'elements objectius per a l'assignació de personal en les diferents biblioteques i unitats, tenint en compte la situació actual de restriccions en les substitucions de personal (jubilacions, baixes, etc.)

Iniciar un procés de reestructuració del Servei necessari per a ajustar el nostre funcionament a les necessitats reals.

Oferir nous serveis Claus

Després d'aquesta anàlisi s'ha procedit a proposar una nova estructura del Servei. Aquesta nova estructura té com a objectiu millorar globalment el funcionament del Servei de Biblioteca amb una nova distribució de tasques concordes als nous serveis i una redistribució de personal per a prestar aquests de forma més eficient, així com dotar-la d'estructures que puguen acollir nous serveis o modificacions futures d’aquests.

Els canvis més destacats d'aquest nou organigrama és la distribució de les responsabilitats atenent als serveis que es presten, l'agrupació d'unitats centrals i la creació de dues noves unitats: Suport a la

Recerca i Comunicació i Qualitat.

Direcció Adjunta de Suport als usuaris

Direcció Adjunta de Normalització i Recursos

media en xarxa

Direcció Adjunta de Suport a la Docència i Investigació

Adquisicions i gestió de la colecció

Recursos digitals i gestió d’aplicacions

Gestió de la qualitat i la comunicació

Formació i Informació a usuaris

Normalització i Procés Tècnic

Suport a la investigació

Direcció

Biblioteca de Dret

Biblioteca

d’Econòmiques

Biblioteca de

Ciències

Biblioteca de

Filosofia i Lletres

Biblioteca de

Educació

Biblioteca de

Geografia

Biblioteca

Politècnica i Ciències de la Salut

Mediateca

Accés al document

4

3. Instalacions i equipament

Al començament del curs 2013-2014 es va inaugurar la Biblioteca d'Educació en el nou edifici de la Facultat, la qual cosa ha suposat un lleuger increment en el nombre de llocs de lectura i sales de treball en grup que s'ofereix.

La superfície total ocupada per la Biblioteca Universitària és de 19.934 m2, dels quals 14.092,36 corresponen als diferents punts de serveis i la resta a zones de treball intern.

Quant als espais destinats als usuaris s'ha incrementat l'oferta de llocs de lectura en 56 nous llocs i les sales de treball en grup en 4 noves sales en la Biblioteca d'Educació.

Referent a les prestatgeries per a albergar els fons s'ha produït un increment en les de lliure accés per l'obertura d'aquesta nova biblioteca, mentre que s'ha vist reduïda la superfície destinada a dipòsit de llibres.

En la taula següent es mostra el detall de les instal·lacions de cadascuna de les biblioteques i punts de servei.

Superfície Llocs

de lectura

Llocs informàtics

Llocs multimèdia

Sales de

treball

Prestatgeries Lliure accés

Dipòsit

Ciències 430,76 148 7 0 0 803,78 39,18 Dret 1.800 320 18 2.600 513 Econòmiques 1.500 300 16 0 1 2.977 364 Educació 1.131,32 176 11 0 5 1.448 30,5 Filosofia i Lletres 6.500 1.943 189 1 17 8.769 282

Geografia 313 73 4 0 0 921,8 129,54 Politècnica i Ciències de la Salut

987,67 284 14 0 2 1.839,38 432

Mediateca 161 6 9 9 2 318 252 Sala 24 hores 467,61 250

Dipòsit 801 0 0 0 8.253 TOTAL 14.092,36 3.500 268 10 27 19.676,96 10.295,22

5

Les actuacions realitzades enguany s'han centrat en el manteniment dels equips informàtics per a perllongar la seua vida operativa i desenvolupar els programes que s'utilitzen en la Biblioteca Universitària:

S'ha instal·lat una nova versió del programa de gestió de biblioteca.

En el mutibuscador Worldcat s'han incorporat nou recursos. La Biblioteca Universitària col·labora amb institucions d'altres països en el desenvolupament de la nova interfície de consulta que estarà a la disposició dels usuaris al llarg de l'any pròxim.

Hem integrat continguts sonors del projecte Devuélveme la voz en el Repositori institucional (RUA) i preparat aquest per a incorporar-los a Europeana, la biblioteca digital europea, cercant amb açò una major difusió de la producció pròpia de la UA

S'ha continuat amb els programes tradicionals, com GTBIB per a la gestió de préstec interbibliotecari, i les aplicacions desenvolupades en la UA per a la gestió de la bibliografia recomanada, reserves en sala o guies temàtiques.

S'han presentat projectes a la cartera de projectes de la UA per a facilitar l'accés dels usuaris als continguts que s'ofereixen des del Servei de Biblioteca i millorar els serveis existents.

Quant a l'equipament informàtic, en general, s'ha produït una lleugera reducció del nombre d'equips, reconvertint els llocs en llocs amb connexions elèctriques, dels quals existeix una gran demanda per l'ús bastant generalitzat d'ordinadors portàtils personals.

Equipament informàtics Ordinadors Impresores Escàners Ús intern 158 72 12 Ús públic 303 0 17 TOTAL 461 72 29

6

4. Presupost

Les dades de pressupost reflectides en aquesta memòria corresponen a l'exercici econòmic 2014. Per a aquest exercici el pressupost assignat a la Biblioteca Universitària per a la compra de material bibliogràfic es va mantenir en 2.210.280 €. L'estimació de necessitats aconseguia la xifra de 2.266.479,61. Aquesta diferència, en cas necessari, es podria cobrir amb romanents d'exercicis anteriors. No obstant açò a tancament d'exercici la despesa s'ha ajustat al pressupost inicial, a causa de la reducció en publicacions periòdiques i bases de dades i, a una reducció de la despesa en monografies.

Pressupost 2014

Publicacions periòdiques 1.431.057,76

Bases de dades 477.733,85

Monografies 300.886

TOTAL 2.209.677,61

Els criteris utilitzats per al repartiment del pressupost de material bibliogràfic entre les diverses partides han sigut:

• Increment de les publicacions periòdiques i bases de dades d'un 4% • Manteniment de la partida de compra de monografies amb les següents modificacions del

repartiment: o Reducció d'un 9% de la partida de bibliografia recomanada o Increment de la quantitat resultant anterior a la partida de docència i investigació. o Manteniment del pressupost de 2013 en la partida de biblioteca.

La Biblioteca Universitària té assignat també un pressupost per a les despeses corrents de funcionament, que s'eleva a la quantitat de 189.720 €, quantitat que s'ha mantingut en els últims anys. En el següent quadre es reflecteix les diferents conceptes assignats a aquesta partida pressupostària.

Despeses telefòniques i de missatgeria. 25.659

Material d'oficina i consumibles informàtics 21.500

Viatges, allotjaments, dietes 9.100

Manteniment llicències de programari 87.500

Manteniment fotocopiadores, antifurts, etc. 16.661

Materials d’organització de fons bibliogràfics 26.500

Quotes xarxes de cooperació 2.800

TOTAL

189.720

7

En la següent gràfica s'arreplega la distribució del pressupost de la Biblioteca Universitària entre les dues partides principals de despesa.

5. Personal

La plantilla de personal s'ha mantingut estable, a excepció de les jubilacions de personal que s'han produït i que no han sigut substituïdes. Està composta per 142 persones arreplegades en la RPT de la Biblioteca Universitària, als quals cal afegir 2 tècnics contractats pel Vicerectorat d'Estudis, Formació i Qualitat.

189.720 8%

2.209.677,61; 92%

Distribució del pressupost

Despeses corrents

Material bibliogràfic

010203040506070

4 15

33 26

3

62

1

Distribució del personal per categories

8

Les accions formatives del personal de la Biblioteca Universitària s'emmarquen en el Pla de Formació de la Universitat, i cobreixen tant la formació específica com la formació en àrees generals.

En les accions formatives específiques han participat 89 persones i els continguts desenvolupats han sigut:

La qualitat en la biblioteca universitària segons el model EFQM

Habilitats socials en la prestació de serveis

Introducció a RDA: el seu marc conceptual, estructura i implementació

Continguts i serveis per a dispositius mòbils en biblioteques

Taller sobre els codis QR en les biblioteques com a eina de comunicació i promoció

Entre les activitats formatives generals el personal ha participat en els següents cursos:

Les directrius de tècnica normativa: com construir una norma

Creació de documents electrònics accessibles

Administració electrònica

Optimització de reunions

Quant a activitats formatives organitzades per altres institucions, el personal de la Biblioteca ha participat en els següents cursos:

XV Jornada de Gestió de la Informació : “El desafiament dels continguts digitals”, organitzada per SEDIC, al novembre de 2013

Propietat intel·lectual per a la gestió de biblioteques, organitzat per Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana (COBDCV), al febrer de 2014

Gestió de dades científiques: RDM research data management, organitzat per SEDIC, al febrer de 2014

Jornada de Web semàntica en arxius, biblioteques i museus, organitzat per la Biblioteca Nacional, al març de 2014

Com publicar en revistes científiques d'impacte: Regles i consells sobre publicació científica, impartit per Grup EC3, al maig de 2014

Finalment personal de la Biblioteca ha participat en la V Setmana Internacional de Formació en el marc del programa LLP / Erasmus celebrat en la Tallinn University of Technology entre els dies 31 de març i 4 d'abril.

9

6. Col·leccions bibliogràfiques

6.1. Adquisició de fons bibliogràfics

La Biblioteca Universitària adquireix material bibliogràfic a través, fonamentalment, de la compra, encara que també s'ingressen nous materials per mitjà del bescanvi i la donació. El pressupost invertit en la compra de monografies ascendeix a 477.406,35€, dels quals 281.978 correspon a pressupost de la biblioteca i 195.428,35 a pressupostos dels departaments i serveis de la Universitat.

195.428,35 41%

281.978 59%

Distribució del pressupost per a la compra de monografies

Departaments

Biblioteca

502.382,70

357.688 281.978

0,00

100.000,00

200.000,00

300.000,00

400.000,00

500.000,00

600.000,00

2011-2012 2012-2013 2013-2014

Evolució del pressupost assignat per a la compra de monografies

Com en cursos anteriors s'està produint un descens del pressupost de la biblioteca dedicat a la compra de monografies, mentre que es manté la quantitat destinada pels departaments. Açò està produint un important increment percentual de la inversió dels departaments sobre el total de la inversió en compra de monografies.

10

La compra de monografies es realitza bé directament pels Departaments, bé a través de la Unitat d'Adquisicions que gestiona tant el pressupost de la Biblioteca Universitària com els pressupostos dels Departaments que traspassen la gestió a aquesta.

De forma centralitzada, a través de la Unitat d'Adquisicions, s'han adquirit un total de 8.558 obres, amb un preu mitjà de 36,79 € i una despesa total de 308.092,15 €. En la següent taula es desglossa la despesa en compra de monografies per biblioteca.

Compra de monografies per biblioteca (gestió centralitzada)

Biblioteques Pressupost Biblioteca Pressupost

Departaments

Nombre obres Preu mitjà

Filosofia i Lletres 56.724,88 18.422,87 2306 32,58

Econòmiques 38.305,42 344,86 1134 34,08

Dret 33.734,42 5896 1054 37,60

Ciències 49.950.54 1.168,46 853 59,92

Educació 13.904,48 0 571 24,35

Geografia 1.1876,37 161,55 320 37,61

Politècnica i Ciències de la Salut

Politècnica 44.572,11 120,41 945 47,29 Ciències de

la Salut 11.716,55 0 289 40,54

Quant a la col·lecció de monografies en format electrònic està formada, fonamentalment, per grans portals d'editors i proveïdors. La despesa de manteniment d'aquesta col·lecció ascendeix a 64.712,20 €.

11

En la següent gràfica es mostra l'evolució del nombre de títols disponibles en format electrònic a través dels portals contractats.

S'ha començat a adquirir llibres individuals en format electrònic, encara que de forma molt puntual, a causa de la problemàtica que presenta encara aquest tipus d'adquisició, tant pel que es refereix a la forma d'accés com pels problemes en la gestió econòmica dels pagaments.

El pressupost assignat per al manteniment de la col·lecció de publicacions periòdiques ha sigut d'1.431.057,76 €. Aquesta quantitat és similar a la del curs acadèmic anterior, la qual cosa significa que amb el mateix pressupost s'ha pogut mantenir la col·lecció, malgrat els increments dels editors. Açò ha sigut possible gràcies a les negociacions mantingudes per el “Club de Compra” al que pertany la biblioteca, amb els principals editors.

La col·lecció està formada per 37.440 títols. En la següent gràfica es mostra la composició de la col·lecció de publicacions periòdiques referent als formats d’aquestes.

36.173

48.480

97.945

0

20.000

40.000

60.000

80.000

100.000

120.000

2011-2012 2012-2013 2013-2014

Evolució en el nombre de llibres-e

2% 24%

74%

Distribució de la colecció de publicacions periòdiques

Revistes en paper

Revisteselectròniques. Titulsúnics

Revisteselectròniques. Portalsi bases de dades

Durant aquest curs s'ha contractat l'accés a 13 portals que donen accés a 97.945 títols, la qual cosa suposa un increment superior al 100%.

12

La col·lecció de bases de dades està formada per 70 títols de subscripció i 68 d'accés obert i la col·lecció d'obres de referència per 19 obres subscrites i 667 gratuïtes. En el manteniment d'aquesta col·lecció s'ha invertit 413.021,85€. En general, es manté la col·lecció del curs acadèmic anterior, produint-se alguns canvis en les plataformes que donen accés a aquests recursos.

La variació més significativa és l'accés al text complet de les bases de dades Cinahl i SportDiscus. Cinahl disposa d'uns 3080 títols de revistes a text complet i SportDiscus d'uns 1250 títols de revista també a text complet.

6.3 Dipòsit

El Dipòsit de l'edifici de la Biblioteca General alberga els fons de menor ús de la Biblioteca Universitària. Periòdicament les biblioteques i punts de servei realitzen el procés d'expurgue de les seues col·leccions amb l'objectiu d'oferir en accés obert una col·lecció adequada a les necessitats dels usuaris i alliberar espai per a les noves adquisicions. Aquests fons es traslladen al Dipòsit, quedant a la disposició dels usuaris prèvia petició.

Trasllat de fons per biblioteques

Monografies

Publicacions Periòdiques Llibres enviats a

Biblioteques Nombre de

títols Nombre de

volums Dret 559 4 245 38 Ciències 21 5 60 6 Educació 204 5 33 17 Geografia 4 3 221 10 Punt Biu 15 141 Mediateca 34 485 Filosofia i Lletres 970 12 1011 104

Politècnica i CC. de la Salut 1145 7 73 28

Econòmiques 570

La col·lecció del Dipòsit està formada per 164.351 exemplars.

13

6.3. Catàleg bibliogràfic

Durant aquest curs acadèmic s'han incorporat al catàleg un total de 19.748 noves monografies, a les quals cal afegir 3.301 documents de reconversió i 416 títols de revistes. Aquests nous documents procedeixen tant de noves adquisicions com de donacions i intercanvis rebuts. Amb aquestes incorporacions d'han aconseguit 832.573 còpies, que corresponen a 509.414 títols únics.

Creixement de registres del catàleg bibliogràfic Nombre total de registres 832.573

Nombre total de títols 509.414

Creixement en nombre de còpies

Monografies Compra 8.430 Donació 10.075 Intercanvi 102

Materials especials 1.141 Reconversió 3.331 Publicacions periòódiques

Compra 33 Donació 382 Intercanvi 1

El catàleg bibliogràfic agrupa els registres dels documents existents en les diferents biblioteques i punts de servei, distribuïts segons es reflecteix en el gràfic següent.

0

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000

38.899

96.509 82.450

52.951

204.656

30.558 63.715

14.658 5.883

153.556

Nombre de fons per biblioteca/punt de servei

14

6. Serveis

7.1. Recursos electrònics

.

La col·lecció de recursos bibliogràfics en format electrònic s’ incrementa cada curs acadèmic i aquest augment de recursos a la disposició dels usuaris produeix un increment cada vegada major en el seu ús, que justifica les importants inversions que es realitzen en la subscripció i manteniment d'aquests recursos. Tot açò, exigeix a la Biblioteca Universitària una constant avaluació d'aquesta col·lecció i una especial atenció a facilitar l'accés a aquests.

La col·lecció de revistes electròniques està formada per 44.784 títols, als quals s'ha d'afegir més de 70.000 disponibles en accés obert.

L'ús de les revistes electròniques continua incrementant-se. Les dades d'ús es refereixen únicament als recursos contractats, no disposant de dades estadístiques de la col·lecció disponible en accés obert. El nombre de descàrregues d'articles a text complet, durant aquest curs acadèmic, ha sigut de 281.300.en la següent gràfica es reflecteixen les descàrregues d'articles a text complet dels 10 recursos amb major ús.

174.782 26.961

18.484

17.955 9.322

6.930 4.689 4.399 5.161 2.060

Recurs amb major nombre de descàrregues SCIENCEDIRECT

WILEY

ACS

SPRINGER

RSC

IEL

NATURE

OXFORD

SAGE

IOP

15

La col·lecció de llibres electrònics està composta per 97.945 títols, als quals es proporciona accés a través de WorldCat i de les plataformes dels diferents portals contractats. Quant a l'ús d'aquests recursos s'han produït 72.989 descàrregues.

En la següent gràfica es mostra el nombre de descàrregues de llibres o capítols de llibres dels principals portals d'accés.

Com es posa de manifest en la gràfica següent l'increment en l'ús i descàrrega dels llibres electrònics està tenint un creixement important, la qual cosa demostra que l'ús dels llibres electrònics s'està introduint de forma efectiva..

50.742

11.668

5.803 4.503 273

Nombre de descàrregues de llibres-e

Springer

Safari y Ebrary

Elsevier

E-Excellence (Liceus)

WILEY

26.936

41.784

72.989

010.00020.00030.00040.00050.00060.00070.00080.000

2011-2012 2012-2013 2013-2014

Evolució del nombre de descàrregues de llibres-e

En aquest curs acadèmic s'han produït 72.989 descàrregues, la qual cosa suposa un increment del 75 % respecte del curs acadèmic anterior.

16

La col·lecció de bases de dades proporciona accés, a través d'un cercador propi, a 138 bases de dades, de les quals 70 requereixen subscripció i 68 són gratuïtes. Algunes d'aquestes bases de dades, a més d'arreplegar les referències bibliogràfiques, proporcionen accés al text complet.

Quant a l'ús de les bases de dades contractades, s'han iniciat 120.335 sessions, s'han realitzat 498.650 cerques, i s'han obtingut 147.825 articles a text complet.

7.2. RUA. Repositori Institucional de la Universitat d'Alacant

El Repositori Institucional de la Universitat d'Alacant (RUA) segueix ocupant llocs destacats en el Rànquing Web de Repositoris del Món. En la seua edició de Julio de 2014 RUA ocupa el lloc 69 dels 1983 repositoris arreplegats a nivell mundial.

Respecte als repositoris institucionals, RUA ocupa el lloc 55 dels 1897 repositoris recogidos.en quant als repositoris europeus, RUA ocupa el lloc 41.

Entre els repositoris espanyols RUA ocupa el sisè lloc, per darrere de la Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat Politècnica de Catalunya, CSIC, Complutense i Politècnica de Madrid.

El creixement en nombre de documents ha sigut superior al curs acadèmic anterior en els subrepositorios de Docència, Recerca i Institucional, incorporant-se un total de 5.557 documents.

23.135

16.367

10.991 10.177

8.579

7.085

6.547

6.396 6.049 5.869

Bases de dades amb major nombre de descàrregues

Scopus

CSIC

Scifinder

Web of Science

Westlaw premium

ProQuest Central

Dissertations and Theses

Journal Citation Reports

PsycInfo

17

Quant a les consultes el creixement segueix sent exponencial tant en el nombre de visites com en el de descàrregues. Durant aquest curs acadèmic s'han rebut 1.021.564 visites i s'han descarregat 10.064.528 documents. En la gràfica següent es mostra l'evolució de les consultes en els últims cursos acadèmics.

7.3. La FragUa

Els serveis oferits per la FragUa, a més de l'enregistrament de pUAs (píndoles formatives) atesa pel Servei d'Informàtica, són: activitats formatives, préstec d'equips audiovisuals i reserva de sales específiques (sala multimèdia i sales iMac).

Les sessions formatives, oferides en col·laboració amb el Servei d'Informàtica, estan orientades a eines i

0500

1000150020002500

642

1264 946

71 101

736

2062

746

43

1970

Evolució del creixement de documents

2012-2013

2013-2014

382.327 333.436 298.497 380.509

989.938

1.021.564 1.004.185

1.852.240 2.717.988

3.859.986

7.746.415

10.064.528

0

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000

12.000.000RUA. Evolució de consultes

Visites

Descàrregues

18

recursos de suport a la docència. S'han realitzat 27 tallers, amb un total de 144 assistents.

L'ús de les sales continua incrementant-se, especialment la sala multimèdia que permet realitzar retransmissions per Internet, projectar en diverses qualitats i videoconferències de tipus professional. S'han realitzat 115 reserves de les sales iMac, i 191 de la sala multimèdia.

S'han realitzat 137 préstecs de material audiovisual. La utilització d'aquest material està permesa al professorat i PAS de la Universitat.

Finalment s'han atès 538 consultes referents a propietat intel·lectual, cerca de recursos, formació, etc.

7.4. Fonoteca Digital

La Fonoteca Digital permet la consulta i l'audició en línia d'una àmplia selecció de fons musicals gravats originalment en discos de vinil, així com a una col·lecció de documents sonors de valor històric i documental.

Referent als fons musicals digitalitzats, aquests procedents de la col·lecció de discos de vinil de l'emissora Radio Alicante Cadena Ser, s'han produït 2.655 audicions en línia sobre un total de 5.863 registres sonors que conformen, fins al moment, aquesta col·lecció digital.

Sobre la col·lecció musical, en concret sobre les portades dels discos de vinil s'han realitzat diferents Treballs de finalització de Grau dels estudis de Publicitat i Relacions Públiques. S'han seleccionat més de 800 portades, agrupades per estils musicals, que han sigut estudiades i analitzades pels alumnes que han triat està proposta docent en les nostres instal·lacions.

Referent al portal Devuélveme la voz, la visibilitat del projecte ha augmentat. Així, durant aquest curs acadèmic, el nombre d'entrades al portal ha sigut de 153.215 enfront de les 105.251 entrades totals del curs anterior, la qual cosa suposa un increment molt significatiu i continua la forta línia ascendent, quant a nombre de visitants, del portal des que es va crear.

43.821

105.251

153.215

0

50.000

100.000

150.000

200.000

2011-2012 2012-2013 2013-2014

Evolució de les consultes a Devuélveme la voz

19

Per un altre, perquè els continguts sonors de Devuélveme la voz foren accessibles en Europeana a través d'Hispana, recol·lectors de les col·leccions digitals d'arxius, biblioteques i museus conforme a la iniciativa d'Arxius Oberts de la Unió Europea, es migraron la majoria d'aquests registres al repositoris Institucional de la Universitat d'Alacant, RUA.

Amb la finalitat d'enriquir els fons d'aquest portal s'ha signat un Conveni amb l'Arxiu Històric del Partit Comunista d'Espanya, entre els fons del qual es troben transcripcions en paper de les emissions de Radio España Independiente (La pirinenca), emesos des de 1951 a 1977. L'objectiu d'aquest conveni introduir en el portal, prèviament sonorizado, els continguts dels guions de Radio España independiente, i enllaçar cada registre sonor al document original en paper digitalitzat en el Portal d'arxius espanyols del Ministeri de Cultura.

7.5. Préstec

Durant curs 2013-2014 es van realitzar 179.901 transaccions de préstecs domiciliaris, quantitat que representa un lleuger descens respecte al curs acadèmic anterior. Com és habitual, el major nombre de préstecs correspon a la Biblioteca de Filosofia i Lletres, seguida per la Biblioteca d'Educació i Mediateca.

En la següent gràfica es detallen els préstecs de les diferents biblioteques i punts de servei.

En l'anàlisi de les transaccions de préstec per tipologia d'usuari es pot observar que el 78,7% dels préstecs es realitza pel col·lectiu d'alumnat, al voltant del 10% al professorat i el 7% al personal d'administració i serveis.

010.00020.00030.00040.00050.000

47.926

19.995 18.564 18.211

14.458 26.660

2.918 4.332 4.705

22.132

Nombre de préstecs per punt de servei

20

7.6. Horaris i obertures extraordinàries

L'horari habitual d'obertura de les biblioteques de la Universitat d'Alacant és de dilluns a divendres de 8:30 a 21:00 h. Romandran tancades els dies festius aprovats en el calendari laboral.

La Biblioteca Universitària ofereix, a més, un servei de sala d'estudi 24 hores situada en la Planta Baixa de l'edifici de la Biblioteca General, i amb entrada des de l'exterior, que roman obert 24 hores al dia, tots els dies de l'any, excepte els dies 24 i 31 de desembre, en els quals roman tancada des de les 21,00 hores fins a les 17,00 hores de l'endemà. Encara que aquesta sala ofereix 250 llocs de lectura, en alguns períodes resulta insuficient per l'elevada demanda d'aquest servei. Quan es produeix aquesta circumstància s'amplia el servei amb l'obertura de la 1ª planta de l'edifici de la Biblioteca General (Biblioteca de Filosofia i Lletres).L'accés a aquesta sala estarà limitat a les persones degudament acreditades com a usuaris.

141.633 17.676 13.397

3.038 881 3.276

Préstecs per tipologia d'usuaris

Alumnes

Professors

PAS

Dipòsit departamental

CONVENIS

ALTRES

21

En la següent gràfica s'arreplega l'ocupació del servei 24 hores en els períodes en què no s'està oferint l'obertura extraordinària per exàmens.

A més la Biblioteca Universitària realitza obertures extraordinàries per als períodes d'exàmens. Durant aquestes obertures romanen obertes totes les sales d'estudi de l'edifici de la Biblioteca General fins a les 3 h. i ofereix el servei de consulta de llibres en sala.

Durant aquest curs acadèmic les dates d'obertures extraordinàries han sigut:

Del 25 d'agost al 8 de setembre de 2013

Del 2 al 26 de gener de 2014

Del 19 de maig al 12 de juliol de 2014

0

200

400

600

9 al 30Set

2013

1 al 31Oct

2013

1 al 30Nov2013

1 al 31Des

2013

1 al 28Feb

2014

1 al 31Mar2014

1 al 30Abr

2014

1 al 18Mai

2014

13 al 31Jul

2014

1 al 24Ago

2014

Ocupació Sala 24 hores sense Obertura Extraordinària 11 h.

17 h.

23 h.

1 h.

0200400600800

100012001400

1 al 8 Set2013

2 al 6 Gen2014

7al 26 Gen2013

19 al 31Mai 2013

1 al 30 Jun2014

1 al 12 Jul2014

25 al 31Ago 2014

Ocupació Sales d'estudi en Obertura Extraordinària

12 h.

18 h.

24 h.

2 h.

22

7.7. Préstec interbibliotecari

Durant el curs 2013-2014 s'han tramitat 6.328 peticions de préstec interbibliotecari, de les quals 3.880 corresponen a peticions dels nostres usuaris a altres biblioteques i 2.448 a peticions rebudes d'altres biblioteques, produint-se un increment de sol·licituds respecte a les xifres de l'estadística del curs acadèmic anterior.

Títols sol·licitats a altres Biblioteques

Articles

Espanya 1.393

Estranger 339

Llibres

Espanya 956

Estranger 192

Títols servits a altres Biblioteques:

Articles

Espanya 1.884

Estranger 56

Llibres

Espanya 480

Estranger 28

Com a centre subministrador se serveix el 86% de la documentació en menys de 6 dies, complint, d'aqueixa manera, els compromisos publicats en la Carta de Servei i les recomanacions REBIUN. El servei de préstec interbibliotecari es presta de forma centralitzada, però en ell participen les diferents biblioteques i punts de servei on es troben dipositats els fons. En la següent gràfica es mostra el nombre de documents enviats a altres biblioteques des de les diferents biblioteques i punts de servei.

572

73

343

144 30

50 25 305

Nombre d'obres prestades per punt de servei

Filosofia i Lletres

Ciències

Dret

Econòmiques

Educació

Politècnica

Geografia

Dipòsit

23

7.8. Formació d’ usuaris

La formació d'usuaris ha seguit desenvolupant-se en un doble vessant: d'una banda en la incorporació gradual en els graus impartits en la Universitat dels diferents cursos que integren l'itinerari de CI2 (Competències informàtiques i informacionales); per un altre, les sessions programades i a la carta oferides als usuaris des dels diferents punts de servei.

1) Competències informàtiques i informacionales

L'itinerari consta de 3 cursos introduïts en els graus de forma progressiva: bàsic, intermedi i avançat. El curs bàsic s'imparteix per a alumnes de primer curs. En ell s'han matriculat 4.852 alumnes. El curs intermedi es realitzada en segon o tercer curs, contextualitzat a les matèries dels diferents estudis. S'ha impartit en 15 graus i s'han matriculat 1.806 alumnes. En la següent gràfica es mostra el resultat de l'aprofitament en aquests dos cursos.

El curs CI2 Avançat s'imparteix en l'últim curs i està orientat, fonamentalment, als Treballs Fi de Grau. S'ha impartit en 8 graus i ho han realitzat 479 alumnes. En aquest curs no existeix avaluació.

Finalment, dins d'aquest àmbit d'actuació, s’imparteix en els cursos de doctorat l'activitat formativa transversal 1: Eines per a la recuperació i gestió de la informació. En aquesta activitat han participat 149 alumnes.

2) Formació d'usuaris

Quant a l'oferta formativa habitual de la Biblioteca s'ofereixen sessions formatives presencials programades i a la carta, sobre serveis i recursos que ofereix la biblioteca, com a Recursos d'Informació en Internet, Revistes electròniques: cercador de revistes electròniques (Worldcat) i portals de revistes electròniques o Bases de dades Scopus i Web of Science, etc.

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000

Bàsic Intermedi

3.300

1.806

194

70

1.358

319

CI2. Resultats

No presentats

No aptes

Aptes

24

S'han impartit 1.655 sessions, en les quals han participat 5.754 alumnes. En la següent gràfica es mostra la distribució d'aquestes sessions i del nombre de participants atenent al col·lectiu al que pertanyen.

En la següent gràfica s'arreplega la distribució de les sessions formatives realitzades en relació als seus continguts o tipus d'activitat.

La formació d'usuaris es completa amb cursos programats dirigits al PAS dins del Pla de Formació de la Universitat, al professorat en l'oferta formativa de l' ICE i cursos impartits en diferents Masters de la Universitat. Dins d'aquest grup s'han realitzat 80 cursos, en els quals han participat 678 alumnes.

0

1000

2000

3000

4000

5000

Sessions Participants

149 256

1407

4122

99

1376

Sessions i participants en les activitats formatives

PDI/investigador/

Alumnes

Altres

0

200

400

600

800

1000

1200

97

1081

284 181

12

Nombre de ssesions per tipus d'activitat Visita

Catàleg

Sessionstemàtiques/a la carta

Sessions generals

Sessions deBenvinguda/nousalumnes

25

7.9. Informació bibliogràfic i referència

L'atenció personalitzada per a resoldre qüestions sobre els serveis i recursos de la biblioteca, realitzar cerques d'informació i proporcionar formació en l'ús de les eines és un dels serveis tradicionals i permanents. Durant aquest curs s'han atès un total de 54.508 peticions d'informació, tant qüestions puntuals com a cerques bibliogràfiques senzilles i complexes. En les següents gràfiques s'arreplega la distribució d'aquestes peticions, atenent a la tipologia de la consulta, el mitjà pel qual s'ha realitzat i la tipologia dels usuaris.

16786

889

35049

9616 9907

Peticions d'informació segons la tipologia de la consulta

Recerques bibliogràfiquessenzilles

Recerques bibliogràfiquescomplexes

Puntuals

Direccionals

Formació

93%

3% 4%

Nombre de consultes segons el mitjà utilitzat

Presencial

Telèfon

E-mail

26

De les dades d'aquestes gràfiques podem extraure que les consultes principals són de caràcter puntual, seguides per les cerques bibliogràfiques senzilles; el col·lectiu principal que requereix aquest servei és l'alumnat; i que majoritàriament són de forma presencial. Aquestes característiques es mantenen curs rere curs, sense quasi modificacions en els seus percentatges.

7.10. Difusió i comunicació

Pàgina web

La pàgina web constitueix el principal mitjà de difusió i comunicació dels serveis de la Biblioteca Universitària, amb un total de 697.277 visites.

En la següent gràfica s'arreplega l'evolució de les visites durant el present curs acadèmic.

5.912 11%

46.306 85%

2.290 4%

Nombre de peticions d'informació per tipologia d'usuaris

Professors/investigadors /doctorands

Alumnes

Altres

0

20000

40000

60000

80000

100000

62.621 80.601 73.004

55.014 56.542

80.886 76.561

54.281 64.280

45.716 32.695

15.076

Nombre de visites a la pàgina web

27

Entre les actuacions i activitats per a donar a conèixer els serveis de la Biblioteca Universitària destaca la participació en la Fira de Bienvenida de la UA, realitzada en les porxades de la Biblioteca, del 23 al 26 de setembre.

Exposicions bibliogràfiques:

Exposició temàtica “La economia política vista des del feminisme”, dins de les activitats realitzades el dia 8 de març Dia Internacional de la Dona, organitzada per la Biblioteca d'Econòmiques del 7 al 21 de març.

Exposició: “Geografía i Explotació Sexual en les Dones” organitzada per la Biblioteca de Geografia de la Universitat d'Alacant i Associació Entrepobles del 25 de novembre al 20 de desembre de 2013

Mostra de llibres sobre violència de gènere, organitzada per la Biblioteca d'Econòmiques dins de les activitats del Dia Mundial contra la violència de gènere, del 25 de novembre al 17 de Desembre de 2013.

Exposició Premis Nobel d'Economia 2013 arreplega les obres d'Eugene F. Fama, Lars Peter Hansen i Robert J. Shiller, als quals se'ls va atorgar el premi del Sveriges Riksbank en Ciència Econòmica, organitzada per la Biblioteca d'Econòmiques del 6 al 24 de novembre

Mostra bibliogràfica de literatura i cinema japonés, organitzada per la Biblioteca de Filosofia i Lletres, del 14 de maig al 19 de juny de 2014.

28

Concurs. La Biblioteca "amb Lupa". Cerca, troba i gana

La Biblioteca de la Universitat d'Alacant (BUA) organitza entre els alumnes de grau de la Universitat d'Alacant, l'I Concurs de Cerca d'informació: Amb Lupa.

El concurs Amb Lupa té per objecte donar a conèixer els recursos d'informació que disposa la Biblioteca, a més de potenciar els seus canals d'informació. Consistirà a resoldre dues preguntes relacionades amb la cerca d'informació en diferents recursos electrònics accessibles a través d'Internet.

Xarxes socials

La Biblioteca Universitària va ampliant la seua presència en les xarxes socials, a través del seu blog, Facebook, Twitter i Pinterest. En l'informe realitzat per la Línia 3 de REBIUN “Las biblioteques universitàries en la xarxes socials”, en Twitter ocupem el lloc número 20, en Facebook el lloc 10 i en Pinterest el primer lloc.

En el blog de la Biblioteca “El libro distraído” s'han publicat 171 notícies, relacionades amb els serveis de la biblioteca, la lectura, temes d'interès cultural i actes i notícies de la Universitat.

La pàgina de Facebook de la BUA té un total de 3.516 seguidors i un abast total de 675 persones de media. Referent a Twitter, compta amb 1.320 seguidors, i s’han incorporat durant aquest curs al voltant d'1.000 seguidors.en Pinterest s'han creat 41 taulers amb 2.547 pines i 1.523 seguidors.

A més es mantenen pàgines temàtiques en diferents xarxes socials, com el Facebook i el blog del portal Devuélveme la voz i de RUA.

7. Cooperació

La Biblioteca Universitària forma part de la xarxa de biblioteques universitàries REBIUN i de grups de treball, convenis i acords de col·laboració que redunden en una major eficàcia de la seua gestió i en la millora dels serveis:

29

Grup de Treball de la Línia 2 del Pla Estratègic de REBIUN, els continguts del qual se centren a desenvolupar projectes relatius a docència i recerca.

Grup d'Usuaris de Symphony, que el seu objectiu és analitzar i introduir les millores necessàries en el sistema integrat de gestió bibliotecària, compost per totes les biblioteques que utilitzen aquest programa.

Conveni de col·laboració UNICI2 per a l'anàlisi, avaluació i comparació dels resultats dels cursos en competències informacions i informàtiques, signat amb les biblioteques de les universitats de La Laguna, Zaragoza, Santiago de Compostela, Huelva i Vigo.

“Club de Compra Canarias-Levante” per a l'adquisició de recursos bibliogràfics. Es tracta d'un grup obert en el qual a més de les biblioteques que formem el grup inicial, pot participar qualsevol biblioteca amb l'objectiu de conjuminar forces en les negociacions amb els grans editors d'informació científica.

Conveni de biblioteques públiques valencianes, realitzat en el marc del Campus Hàbitat 5U (CH5U), projecte de Campus d'Excel·lència Internacional, permetrà aprofitar els recursos bibliotecaris propis de cada institució de manera conjunta. El seu objectiu és facilitar a les comunitats universitàries l'accés a la informació per a la seua activitat.

D'altra banda, la Biblioteca de la Universitat d'Alacant manté convenis de col·laboració amb institucions i entitats alacantines, en desenvolupament del paper social de la biblioteca i de la pròpia Universitat.