MEMORIA - Sevilla FC · Grupo G junto con Juventus, Borussia de Monchengladbach y Manchester City....

2015/2016Temporada

MEMORIA

MEMORIA DEPORTIVA DEL CONSEJODE ADMINISTRACIÓN

ÁREA DEPORTIVA

ÁREA COMUNICACIÓN

ÁREA MARKETING - COMERCIAL

ÁREA DE DISTRIBUCIÓN

ÁREA DE TAQUILLAS Y ABONADOS

ÁREA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ÁREA DE INSTALACIONES

ÁREA DE CONTROL DE GESTIÓN

ÁREA DE ADMINISTRACIÓN

ÁREA DE HISTORIA

Índice

ÁREA DE SEGURIDADMEMORIATemporada 2015/2016

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MEMORIA DEPORTIVADEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

Memoria Deportiva Temporada 2015/2016

01

Un año más, nos dirigimos a esta Junta de Accionistas me-diante el presente escrito para comenzar agradeciendo a todas aquellas personas que forman parte de la gran fami-lia sevillista, accionistas, abonados y simpatizantes del club, su compromiso con nuestra Entidad, compromiso que se manifiesta en cada encuentro que nuestro primer equipo disputa en el Estadio Ramón Sánchez Pizjuán y en aquellos partidos que se vienen sucediendo durante la temporada regular en la Ciudad Deportiva José Ramón Cisneros Pa-lacios y que son protagonizados por todos y cada uno de nuestros equipos de escalafones inferiores, así como por nuestra sección femenina.

Este Consejo de Administración, siendo consciente de la imprescindible e insustituible labor que desarrolla la masa social del club y del tremendo estímulo que supone su apo-yo constante para nuestro primer equipo, no puede hacer sino agradecer y alentar en su ESFUERZO el compromiso inquebrantable que manifiesta en cada partido.

Centrándonos ya de forma directa en las cuestiones funda-mentales que atañen a este escrito, debemos indicar que la temporada objeto de esta asamblea de accionistas, Tem-porada 2015/2016, ha sido un rotundo “ÉXITO”, de nuevo hemos sido capaces de alzarnos con un título Europeo, la quinta copa de la UEFA Europa League en nuestras vitrinas, convirtiéndonos en Pentacampeones de la competición, hito histórico y hasta la fecha nunca conseguido. Sumamos

a los inolvidables nombres de Eindhoven, Glasgow, Turín y Varsovia la Ciudad Suiza de Basilea. Este éxito no queda solo en la consecución del Título, si no que nos daba la clasificación directa para la UEFA Champions League de la próxima temporada. Los esfuerzos del Consejo de Admi-nistración, Ejecutivos y empleados de la casa que ya co-mentamos en la anterior Asamblea han visto sus frutos y el objetivo propuesto para la temporada ha sido alcanzado.

Antes de comenzar con la competición Liguera, hay que destacar la participación en la Supercopa de Europa dispu-tada en Tiblisi, Georgia y disputada ante el FC Barcelona. En un partido épico en el que comenzamos adelantándonos en el marcador, conseguimos remontar un 1-4 en contra, llevando el partido a la prórroga, en la que desafortunada-mente, caímos a 5 minutos del final.

En la competición liguera se alcanzó la séptima plaza de la clasificación, con un total de 52 puntos.

Continuando con las competiciones domésticas, la partici-pación de nuestro equipo en Copa del Rey, el Sevilla FC alcanzaba la final de la mencionada competición, habiendo sido disputando la misma contra el FC Barcelona y en la cual caímos derrotados en la prorroga tras un intenso par-tido y tan solo dos días después de disputar la Final de la Europa League en Basilea:

Dieciseisavos: Logroñés – Sevilla FC (0-3) Sevilla FC – Logroñés (2-0)

Octavos: Real Betis Balompié – Sevilla FC (0-2) Sevilla FC – Real Betis Balompié (4-0)

Cuartos: Sevilla FC - Mirandés (2-0) Mirandés – Sevilla FC (0-3)

Semifinal: Sevilla FC – Celta de Vigo (4-0) Celta de Vigo – Sevilla Fc (2-2)

Final: FC Barcelona – Sevilla FC (2-0)

En lo que concibe a la Competición Europea, volvíamos a la máxima competición continental de clubes, accedíamos di-rectamente a la Fase de Grupos como actuales Campeones de la UEFA Europa League y quedamos encuadrados en el Grupo G junto con Juventus, Borussia de Monchengladbach y Manchester City. Tras dos victorias y 4 derrotas, conse-guíamos la tercera plaza del Grupo que nos daba acceso a la participación en la UEFA Europa League, accediendo a dieciseisavos de final de la misma:

DIECISEISAVOS DE FINAL

- SEVILLA FC – MOLDE FK – 3-0

- MOLDE FK – SEVILLA FC – 1-0

MEMORIATemporada 2015/2016

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OCTAVOS DE FINAL- FC BASEL – SEVILLA FC 0-0

- SEVILLA FC – FC BASEL – 3-0

CUARTOS DE FINAL - ATHLETIC CLUB – SEVILLA FC – 1-2

- SEVILLA FC – ATHLETIC CLUB – 1-2

o Clasificación por penaltis

SEMIFINALES- FC SHAKHTAR DONETSK – SEVILLA FC – 2-2

- SEVILLA FC – FC SHAKHTAR DONETSK – 3-1

FINAL- LIVERPOOL FC – SEVILLA FC – 1-3

Este Consejo quiere agradecer la dedicación de todos y cada uno de los profesionales que conformaron la primera plantilla del Sevilla FC, tanto nuestro Director General De-portivo, Ramón Rodríguez Verdejo “Monchi”, y jugadores, así como todos los profesionales que forman parte del or-ganigrama del club en el apartado técnico, equipo médico, fisioterapeutas, masajistas, utilleros y todo el elenco que trabaja alrededor del equipo.

El rendimiento de algunos de nuestros jugadores no ha pa-sado inadvertido para las Federaciones de los distintos paí-ses que componen el panorama futbolístico internacional, es por ello que en esta campaña multitud de ellos han sido convocados por sus respectivas selecciones de cara a la Eu-rocopa disputada en Verano o a sus distintos compromisos internacionales: Vitolo, Sergio Rico, Ramí, Krychowiak o Banega son algunos de estos jugadores.

Continuando con la memoria deportiva, el Sevilla Atlético continua con el éxito de la entidad, consiguiendo el ascenso a 2ª División y por tanto volviendo a categoría Profesional del Fútbol Nacional. Terminando la gran temporada en una meritoria 3ª Posición, se clasificaba para la fase de ascenso, donde tras enfrentarse a la UD Yugo Socuellamos, al Lo-groñes, y al Lleida Sportiu, conseguía de forma épica en un Viejo Nervión completamente lleno el ascenso en el último penalti lanzado por nuestro portero. Esta gran temporada merece ser destacada por el trabajo de un cuerpo técnico hecho en la “Casa” con un Diego Martinez conocedor ab-soluto de la Cantera y en el que su segundo año al fente del equipo lo ha llevado a lo más alto, y junto con el resto de un cuerpo técnico entregado al trabajo y la pasión de este es-cudo, al igual que los jugadores que forman la plantilla, una de las más jóvenes de la categoría que ha sabido competir hasta el final para lograr tal éxito. Algunos de estos Jugado-res contaron para el primer equipo como son los casos de David Soria, Matos, Cotán, Borja Lasso, Diego Gonzalez, o Carlos Fernández, quienes pudieron disputar minutos con el primer equipo.

Sevilla F.C. “C” logró también la permanencia en la Tercera División Grupo X, alcanzando la cifra de 55 puntos que va-lieron para situar al equipo en la octava plaza de la categoría y para continuar la formación de jugadores que tuvieron minutos con el primer filial de la entidad.

Nuestro equipo de División de Honor Juvenil se alzó con el campeonato del GºIV de la categoría obteniendo 72 pun-tos, y por tanto clasificándose para la Copa de Campeones Juvenil. En esta conseguimos llegar hasta la final donde des-afortunadamente caímos en los penaltis. En la competición de Copa, fuimos encuadrados en la primera eliminatoria con el Levante UD, quien nos apeó de la competición. Hay que destacar la primera participación del equipo en la UEFA Youth League, donde se consiguió una meritoria clasifica-

ción a la ronda de Knockout tras el 2º puesto en la fase de grupos, y donde el Ajax de Amsterdam nos apeó de la competición. Tanto para Jugadores, técnicos y personal del Club, sirven de experiencia en una competición tan exigen-te a nivel deportivo y organizativo.

Nuestra cantera ha sido premiada también por la Selección Nacional, llamando para sus categorías inferiores durante el curso objeto de análisis en esta memoria a los siguientes jugadores: Ale Pozo, Jose María Amo y Genaro Rodriguez, David Carmona y Juan Soriano para la Selección Nacional sub 19,

La sección de fútbol femenino, contó durante la tempo-rada 2015/2016 con tres equipos: el Sevilla F.C. Femenino conseguía un 3ª puesto en 2ª División; el Sevilla F.C. Feme-nino Juvenil (compuesto por jugadoras cadetes y juveniles) finalizó como 1º clasificado de la categoría; y el Sevilla F.C. Femenino Infantil inscrito este año en 2ª División Andalu-za Femenina Infantil, consiguió el 1º puesto de la categoría siendo ambos equipos campeones territoriales.

Volviendo al análisis del rendimiento y los resultados ob-tenidos por el resto de equipos de nuestros escalafones inferiores, durante la pasada campaña, podemos reseñar:

1. Sevilla F.C. Liga Nacional Juvenil Grupo XIV (“Juvenil B”): Primer clasificado con 85 puntos

2. Sevilla F.C. 2ª División Andaluza Juvenil (“Juvenil C”): Primer clasificado con 83 puntos.

01Memoria Deportiva


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3. Sevilla F.C. Primera División Andaluza Cadete Gru-po I: Primer clasificado con 78 puntos. Campeón del Cpto. De Andalucía y Campeón de la Copa Coca Cola.

4. Sevilla F.C. 2ª División Andaluza Cadete: Tecer cla-sificado con 72 puntos

5. Sevilla F.C. Primera División Andaluza Infantil Gru-po I: Primer clasificado con 74 puntos, y subcam-peón del Campeonato de Andalucía.

6. Sevilla F.C. 2ª División Andaluza Infantil: Primer cla-sificado con 82 puntos

7. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Infantil Grupo I: Primer clasificado con 79 puntos.

8. Sevilla F.C. 2ª División Andaluza Alevín: Segundo clasificado con 85 puntos.

9. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Alevín Grupo I: Pri-mer clasificado con 74 puntos.

10. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Alevín Grupo II: Segundo clasificado con 81 puntos.

11. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Alevín Grupo III: Segundo clasificado con 78 puntos.

12. Sevilla F.C. 2ª División Andaluza Benjamín: Segundo clasificado con 81 puntos.

13. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Benjamín Grupo I: Primer clasificado con 90 puntos.

14. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Benjamín Grupo II: Segundo clasificado con 76 puntos.

15. Sevilla F.C. 4ª División Andaluza Benjamín Grupo 12: Primer clasificado con 70 puntos.

16. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Prebenjamín Gru-po V: Primer clasificado con 66 puntos.

17. Sevilla F.C. 3ª División Andaluza Prebenjamín VIII: Primer clasificado con 72 puntos.

Cabría destacar la consecución del Campeonato Danone por parte de nuestro equipo Alevín A, ya que este Torneo no oficial, es uno de los más prestigiosos a nivel nacional e internacional, y cuya consecución ha hecho posible la pre-sencia del equipo la próxima temporada en la versión inter-nacional del Torneo que se disputará en París y en el cual representaremos a España.

Finalmente, unas sentidas y muy merecidas palabras de agradecimiento con todos los profesionales que forman parte del organigrama deportivo de nuestro club, por su compromiso y esfuerzo permanentes con la entidad, y con el deseo manifiesto de que los éxitos alcanzados a nivel de cantera no sean sino una primera piedra sobre la que cimentar el futuro del Sevilla F.C.

01Memoria Deportiva


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ÁREA DEPORTIVA

02Área DeportivaDepartamento Dirección DeportivaEvaluación de objetivosEn la temporada referenciada, hemos continuado con la organización programada en la temporada previa. Una es-tructura jerarquizada en responsables de área, Detección de Talentos (sub21), Fútbol Élite (mayores de 21) y Coordi-nación (unificar información de ambas áreas).

- A un nivel global, se continuá con el funcionamiento en las gestiones dentro del club para la realización de seguimientos, haciendo hincapié este año en la supervi-sión del scouting de cantera.

- A un nivel práctico, conseguimos optimizar los despla-zamientos, informes y liquidaciones , reforzando la línea marcada en cuanto a una nueva forma de interrelacio-narse los distintos departamentos así como mejorado el control de las actividades más “alejadas” del segui-miento.

Mantuvimos la colaboración de los distintos técnicos y car-gos que existen en esta área, no sólo del responsable máxi-mo, el director general deportivo, sino también de:

- Coordinador dirección deportiva

- Responsables de área, Élite y Detección de talentos.

- Técnicos (scouts)

- Grupo de trabajo para mejora de la Cantera (Performance, Metodología, Fuerza, Infraestructuras)

ObjetivosHemos conseguido cumplir los siguientes objetivos:

a.- Facilitar el desplazamiento de nuestros técnicos por Es-paña y el extranjero.

b.- Profundizar en el manejo de los sistemas Synergy y SAP, donde pueden realizar las gestiones más pertinentes para ellos y que facilita el trabajo del área de contabilidad y con-trol de gestión.

c.- Favorecer el control y seguimiento de jugadores de fút-bol que reúnan condiciones para poder fichar por Sevilla FC, mediante la elaboración de listas y onces ideales de las ligas, sobre todo hasta diciembre de 2016.

d.- Facilitar la elaboración de informes y resúmenes de acti-vidades mensualmente, este año se han marcado reuniones mensuales para puestas en común de los más destacados.

e.- Promover el máximo conocimiento de aquellos juga-dores que destaquen el director general deportivo y los responsables de áreas, mediante la elaboración audiovisual de highlights y redacción de al menos 4 informes de cada jugador, así como búsqueda en las redes de información deportiva y extradeportiva del jugador.

Desarrollo de Programas

Scouting Nacional Hemos continuado con el control primera división por su-puesto, así como el énfasis en el seguimiento de segunda división y segunda B, mas las categorías secundarias donde existen jugadores semiprofesionales jóvenes para captarlos, desde tercera división hasta división de honor juvenil.

Scouting InternacionalEn esta temporada, hemos asignado las ligas B y C a los compañeros que se incorporaron al área de scouting au-diovisual en las temporadas anteriores, continuando con la idea de que cada técnico domine sus ligas asignadas para luego realizar una puesta en común en los períodos que marque el director general deportivo.

TRES TIPOS DE COMPETICIONES SEGÚN IMPORTANCIA (49 LIGAS)

A: Brasil, Holanda, Argentina, Francia, Inglaterra, Portugal, Italia y Alemania.


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B: Chequia, Méjico, Turquía, Dinamarca, Suecia, Japón, Grecia, Uruguay, Croacia, Polonia, Colombia, Rumania, Paraguay, Rusia, Suiza, Noruega, Ecuador, Bulgaria, Ucrania, Serbia, Bélgica, Escocia, Chile, Perú, Hungría, Austria, Bolivia y Segunda División de clase A.

C: EE.UU., Costa Rica, Corea, Israel, Eslovaquia, Finlandia, Letonia, Venezuela, Eslovenia, Islandia, Chipre, Lituania, Georgia y Bielorusia.

Rivales del primer equipoSe continuó en el estudio al máximo a los rivales de nuestro primer equipo, no solo a nivel técnico individual , sino tam-bién en cuanto a movimientos tácticos y planteamientos de partidos, Estrategias defensivas y ofensivas, etc. Se ha pro-ducido un control del gasto pues se utilizan los programas on line proporcionados por la liga de fútbol profesional(Me-diaCoach) y NAC, licencia que ya pagamos dos temporadas atrás.

El responsable designado para apoyar al analista del primer equipo (Víctor Mañas) fue Jesús Olivera.

Visionado de jugadores a través de archivos multimediaEl programa Wyscout continua siendo un punto fuerte de la temporada , puesto que facilita el conocimiento de juga-dores a los que luego se puede seguir en directo así como reducir costes para la realización de las tareas de scouting. La idea sigue siendo emplear este visionado para hacer un primer filtro y conocer a jugadores que luego pasaremos a ver en directo.

Esta fue una tarea compartida por todos y controlada por el coordinador Miguel Ángel Gómez.

A cada técnico se le asignaron claves en el programa wys-cout , que le permitieron aumentar el número de partidos observados mensualmente y de los que realizaron el infor-me pertinente en nuestra base de datos en el nuevo sistema ISF, base datos online interactiva con múltiples ventajas.

Base de datos “especial” de jugadores destacadosSe continuó con la ampliación de la base de datos propia creada desde la temporada 2010/11, con notas sobre los jugadores destacados, cortes de video , artículos de prensa,

noticias sobre lesiones, situación familiar, hobbies conoci-dos, hábitos extradeportivos, religión si la tuvieran, perte-nencia a grupos religiosos o sociales, etc. Comentar que actualmente nuestra base de datos está a un nivel muy alto pues seguimos incorporando jugadores desde esas fechas hasta la actualidad.

SE HA AMPLIADO A 4140 JUGADORES QUE EN SCOUT7 NO SE HAN PODIDO CONTROLAR POR ES-TAR EN CATEGORÍAS MUY BÁSICAS.

UNIFICAR INFORMACIÓN Y GESTIÓN DIRECCIÓN

DEPORTIVA

ORGANIGRAMA DIRECCIÓN DEPORTIVA 2016/2017

Ramón Rodríguez VerdejoDIRECTOR DEPORTIVO

Óscar AriasFÚTBOL ÉLITE

Ramón VázquezDETECCIÓN DE TALENTOS

Miguel Ángel GómezCOORDINADOR DIR. DEPORTIVA

NACIONAL INTERNACIONAL

SUPERVISIÓN CANTERA

APOYO EN PRIMER EQUIPO Y FILIAL

Jesús OliveraRIVALES DEL PRIMER EQUIPO Y APOYO

AL ÁREA DE PERFORMANCE

Jorge PulidoDani Salas

Arturo GonzálezLuis del Ojo

Alejandro Pérez

NACIONAL INTERNACIONAL

Fermín GaleoteFrancisco LópezJesús Sánchez

Juan Carlos Osorno

RUDA SANTOS

ORGANIGRAMA DE TRABAJO PARA LA NUEVA TEMPORADA

02 Área Deportiva


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Departamento de fútbolObjetivo del DepartamentoEl Departamento de Fútbol tiene como objetivo la gestión y desarrollo administrativo y jurídico de la actividad deporti-va de la Entidad, dándole soporte y asesoramiento integral a la Entidad respecto de las diferentes relaciones que se establecen con jugadores, clubes, agentes, intermediarios, etc., interactúan con el Sevilla FC.

Bajo el asesoramiento de este Departamento, se analizan todas la implicaciones jurídico-administrativas de los Equi-pos y Jugadores del Sevilla FC en el ámbito Profesional, ges-tionando y controlando la tramitación administrativa de las licencias correspondientes, la elaboración y el seguimiento de los contratos laborales de dichos Jugadores, las autoriza-ciones federativas y peticiones de transfers necesarios, etc., en una constante colaboración con la Dirección Deportiva de la Entidad.

Asimismo, al igual que en el aspecto Profesional, el Depar-tamento de Fútbol lleva a cabo las gestiones necesarias en lo que respecta a los Jugadores y Equipos del Sevilla FC de carácter Aficionado. En este sentido sentido, es de mencio-nar la constante coordinación con la Dirección Técnica de los escalafones inferiores (en adelante EEII), para desarro-llar dichas diligencias, incluyendo, a su vez, la organización de los partidos jugados por dichos equipos de EEII.

Trámites y DocumentosDurante la temporada 2015/2016, el Departamento de Fút-bol gestionó la habilitación de todos los jugadores que se integran en la cadena de equipos dependientes de la Entidad así como del patrocinador o principal (Primer Equipo), para que los mismos estuviesen legal y federativamente inscritos en los diferentes organismos federativos, RFEF y RFAF, así como en la LNFP, pudiendo participar y disputar las compe-ticiones correspondientes.

Nuevos Jugadores del Primer Equipo del Sevilla FCComo consecuencia de acuerdos de traspaso con terceros equipos, situaciones de promoción interna de jugadores que pasaron de los EEII al primer equipo, y/o como conse-cuencia de la contratación de jugadores como agentes libres, es decir, sin necesidad de acuerdo de traspaso con algún club de origen, el Departamento de Fútbol habilitó todas las licencias y contratos laborales profesionales para el Pri-mer Equipo.

En este sentido, los movimientos habidos en la plantilla del primer equipo en la temporada 2015/2016 a los que el de-partamento de futbol ha proporcionado soporte específico han sido los siguientes:

Ventana de Verano-altas: Michael Krhon Delhi, Sergio Escudero, Kakuta, Steven Nzonzi, Ciro Inmobile, Kono-plianka, Mariano Ferreira, Rami y Llorente, en calidad de cedido Andreolli. Además de estos movimientos, se efec-túan las renovaciones de Beto e Iborra y se realiza la licen-cia de Primer Equipo de los Jugadores procedentes del filial Sergio Rico y Luis Miguel Sánchez.

Ventana de Invierno-altas: en la ventana de invierno, se produjeron los siguientes movimientos, Contratación por cesión de Fazio hasta final de temporada, el regreso de la Cesión de Diogo, y la tramitación de la Licencia con Primer equipo de Juan Muñoz.

Debido a la procedencia de los clubes a los que permane-cían alguno de estos jugadores, el Departamento de Fútbol, gestionó la tramitación del Certificado de Transferencia In-ternacional (CTI) mediante el Sistema de Correlación de Transferencia FIFA “Transfer Matching System” (TMS)* tan-to para la obtención de los mismos como la liberación en el caso de las salidas de la Entidad.

* Para la correcta tramitación de los contratos de futbolistas provenien-tes de otras asociaciones es necesario solicitar mediante CTI mediante el sistema FIFA TMS. Sistema de correlación de transferencias creado por la propia FIFA para conseguir mayor transparencias en los fichajes internacionales y proteger a los futbolistas menores de edad.

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Nuevos jugadores Profesionalesde EEII Como consecuencia de la ya plenamente implantada políti-ca de protección de talento desarrollada por la Dirección Deportiva de la Entidad, el Departamento de Fútbol gestio-nó la primera contratación de jugadores profesionales para sus equipos dependientes.

Jugadores AficionadosEn cuanto a jugadores aficionados el Departamento de Fút-bol preparó la documentación relativa a la habilitación de sus jugadores de cantera para sus 24 equipos.

Bajas Las bajas de jugadores que se produjeron en la cadena de equipos de la Entidad, tanto en lo referente a jugadores profesionales, como en los relacionado a jugadores afi-cionados, el Departamento de Fútbol dio soporte legal, documental y administrativo a todas las bajas de jugadores que fueron decididas por la Dirección Deportiva de la En-tidad, procediendo la cancelación de las diferentes licencias en los organismos federativos, así como la resolución de los vínculos laborales y documentos de traspaso respecto de los nuevos clubes.

En este sentido, los movimientos habidos en la plantilla del primer equipo en la temporada 2015/2016 a los que el de-partamento de futbol ha proporcionado soporte específico han sido los siguientes:

Ventana de Verano-bajas: se producen las siguientes ba-jas por traspaso, Iago Aspas, Bacca, Manu del Moral, Babá, Barbosa, Arribas, Aleix Vidal y Denis Suarez, así como se efectúan las bajas de Mbia por fin de contrato y Deulofeu por fin de cesión.

Ventana de Invierno-bajas: en esta ventana causa baja Inmobile por cesión al Torino, y Kakuta, traspasado.

Hay que señalar que a mediados de esta campaña, se pro-ducen la baja a efectos competicionales de Andreolli por lesión de larga duración.

Organización de partidosEn el ámbito competicional, el Departamento de Fútbol gestionó y organizó administrativamente la participación de los diferentes Equipos del Sevilla FC en todos los partidos oficiales celebrados en las diferentes categorías y competi-ciones, así como y en todos los torneos amistosos.

Tramitación de Permisos de Residencia y otrosPor último, el Departamento de Fútbol gestionó el opor-tuno permiso de residencia legal en España de todos los futbolistas extranjeros pertenecientes al Sevilla FC.

Otras actividades Como consecuencia de la actividad de la relaciones ins-titucionales desarrollada por el Departamento de Futbol con diferentes Organismos e Instituciones futbolísticas, los miembros de dicho departamento han participado en dife-rentes seminarios, ponencias, y Másteres Universitarios ex-plicando el modelo de actuación del Sevilla FC en diferentes materias, así como participando en debates de actualidad jurídico deportiva, y asistiendo a seminarios específicos de-sarrollados por RFEF, LFP, despachos profesionales espe-cializados, etc.

Por parte de La Liga, se desarrolla una nueva plataforma electrónica para la administración y tramitación de las li-cencias de jugadores de nuestro primer equipo. Los miem-bros del Departamento poseen las claves de la misma y los conocimientos necesarios para realizar los procedimientos que se solicitan.

Por parte de la RFAF continua en vigor la plataforma electrónica para el trámite de Licencias, comunicación de horarios y comunicación entre clubes y federación para la cual los miembros del departamento pueden acceder a realizar todas las funciones que se desarrollan en la plataforma NOVANET.

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ÁREA COMUNICACIÓN

03Área ComunicaciónDepartamento de PrensaPremio Periodístico SFCJosé Antonio BlázquezEl Departamento de Comunicación organizó una tempo-rada más la entrega de Premios José Antonio Blázquez y Manuel Ruesga Bono, a los mejores trabajos periodísticos y fotoperiodísticos del curso anterior respectivamente. Fue-ron premiados Productora Cibeles-Canal Sur, el periodista José Manuel García, el fotógrafo Julio Muñoz y Radio Sevilla con el premio especial por su noventa aniversario.

Dorsal de Leyenda a Curro SanjoséComo en campañas anteriores, el Departamento de Co-municación organizó, apoyado en el Departamento de Pro-tocolo, el acto de entrega del Dorsal de Leyenda a Curro Sanjosé, que congregó a numerosas personalidades del fút-bol español en el antepalco del Ramón Sánchez-Pizjuán y tuvo una excepcional acogida en los medios de comunica-ción.

El departamento organizó en la campaña 10/11 el I Premio Periodístico José Antonio Blázquez, que se celebró el 5 de octubre de 2010. En el mismo se premió el trabajo perio-dístico realizado por Diario de Sevilla en la previa de la final de Copa del Rey de 2010, así como una columna del pe-riodista de AS, Javier Santos. El acto contó con una amplia representación periodística, estando todos los medios de la ciudad presentes en la comida que se organizó tras el mismo. Con motivo del acto se realizó un completo dossier del mismo.

Elaboración de informesEn la temporada 15/16 se ha continuado realizando un se-guimiento diario de la información escrita y radiofónica so-bre todo lo relacionado con el Sevilla FC, con el fin de con-trolar todo lo que se comenta de la entidad para trazar las correspondientes líneas de comunicación en consecuencia.

Despacho de Prensa con el Presidente y VicepresidenteUna temporada más, el Departamento de Comunicación mantuvo un estrecho trabajo en el capítulo de prensa con Presidencia y Vicepresidencia. Se han elaborado discursos e informes de forma frecuente, así como se ha acompañado a actos institucionales a presidente y vicepresidente primero.


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Página WebSe produjo un cambio de Web, lo que requiso un importan-te esfuerzo para adaptarse a la nueva herramienta de traba-jo, paso que sin embargo se logró acometer con éxito. En el aspecto de contenidos, se mantuvo la línea de informa-ción continua y actualizada relativa al primer equipo, filial, cantera y club en general, apostando también fuerte por la implementación de videos y galería de imágenes.

Se realizaron coberturas especiales para las finales de la Su-percopa de Europa, UEFA Europa League y Copa del Rey.

Revista Football ClubEn la temporada 15/16 se publicaron cuatro números de Football Club, dando conti-nuidad a la apuesta digital en este formato. Konoplyanka, Coke, Vicente Iborra y Beto fueron los cuatro protagonistas de portada de una revista. En todas estas revistas se hi-cieron además entrevistas a otros jugadores de primer y segundo equipo, ex jugadores, empleados y personalidades sevillistas de di-verso índole.

03 Área Comunicación


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SFC TVEn la temporada 15/16, SFC Televisión consolidó su audien-cia con 400.000 telespectadores mensuales y una progra-mación que recuperó la emisión de encuentros del Sevilla Atlético en la ciudad deportiva, y partidos puntuales como visitante con la firma de acuerdos con otras televisiones a coste 0 para el club.

Durante la campaña 15/16 estos fueron los programas emi-tidos en SFC Televisión (producción propia):

• Informativo Mediodía e Informativo Noche y Boletín

Informativo• A Balón Parado• La Bombonera Debate• Women SFC• Pre y Pospartidos de Liga, Copa, Champions y Europa

League • Tal como éramos• Off the record

Respecto a encuentros del primer equipo, con derechos reservados al club para su emisión en SFC Televisión, se emitieron los encuentros amistosos ante W. Bremen, AEK, Reims y Roma; así como la final de Copa del Rey de Juveni-les ante el Málaga.

Una temporada más SFC Televisión continuó renovando su imagen con cabeceras, cortinillas y ráfagas más actuales y la actualización y el reciclaje de decorados con el objetivo de reducir los costes.

SFC RADIOEn la temporada 2015-2016 SFC Radio ha desarrollado su duodécima temporada en el 91.6 del dial de la FM, com-pletando un año más una oferta de 30 programas de pro-ducción propia. A ello hay que sumarle, por supuesto, las retransmisiones de los partidos del primer equipo, filial y escalafones inferiores, además de ofrecer ruedas de prensa y actos del club en directo. El Sevilla FC y el fútbol centran, lógicamente, la oferta de SFC Radio, pero no pueden faltar espacios para la Semana Santa o las Sevillanas. Tradiciones


y aspectos culturales de Sevilla que tienen así su reflejo en nuestra radio.

Con su firme apuesta en las retransmisiones de partidos, SFC Radio continúa siendo, un año más la única emisora que, además de ofrecer todos los encuentros como local, acompaña al primer equipo del Sevilla FC en todos sus des-plazamientos. Oficiales y amisto-sos, en España, Europa y en sus viajes a otros continentes. Es, de MEMORIA

Temporada 2015/2016

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esta forma, la única radio que in situ le cuenta al sevillista cada novedad de su equipo, esté donde esté, con una co-bertura diaria además de la narración del partido en direc-to de forma íntegra.

De esa forma, narrando partidos, da el pistoletazo de salida de forma oficial la temporada con la retransmisión y su co-rrespondiente programación especial relativa a la final de la Supercopa de Europa en el mes de agosto en Tbilisi ante el FC Barcelona. A partir de ahí, todos, absolutamente todos los encuentros del equipo de Emery. Finalizando con los dos finales del mes de mayo. Primero, la final de la UEFA Europa League en Basilea ante el Liverpool. Con una pre-via especial de 14 horas de radio de forma ininterrumpida antes de contar el partido. Pocos días más tarde, se repite la fórmula para dar la mayor cobertura mediática al despla-zamiento a Madrid para la final de la Copa del Rey ante el FC Barcelona y cerrar así la temporada de narraciones de la radio sevillista.

A las retransmisiones del primer equipo hay que unir las del filial. Todos los partidos oficiales del Sevilla Atlético, en casa y fuera, son ofrecidos en directo en SFC Radio. Ade-más de toda la información canterana del fin de semana con programas como Los Niños del Sevilla y Matinal Deportiva. Se incluyen aquí las retransmisiones de partidos del Sevilla C y de los juveniles, especialmente la cobertura de la Copa del Rey de la categoría. Esta temporada, con otra novedad. Se trata de la participación del equipo juvenil en la UEFA You-th League. SFC Radio retransmite in situ, en directo y de forma íntegra, cada partido sevillista en esta competición tanto en casa como fuera.

Más allá de los partidos y la tradicional oferta de la radio sevillista, la principal novedad en la parrilla de SFC Radio ha sido la apuesta por ampliar el tiempo dedicado al Sevilla FC en la franja de mediodía. Para ello, se adelanta el horario

del ya clásico Estilo Sevilla a las 10.00 horas. De esta forma, antes de la edición diario de Sólo el Sevilla de las 14.30 horas, se estrena esta temporada el también espacio diario de noventa minutos (13.00 a 14.30 horas) que presentan Manolo Ruiz y Javier Cabrera: Fútbol Club. En resumen, esta temporada, la parrilla ofrece tres horas continuas de contenido sevi-llista cada mediodía. En Fútbol Club nace otra de las novedades, que supone un paso importante en la relación con el oyente y en su participación en la radio: se ofrece un servicio gratuito para en-viar audios, a través de whatsapp, para dar la opi-nión en antena. Este servicio será explotado, con gran éxito de participación, en las programaciones especia-les con motivos de las finales.

La otra novedad llega a la noche de los miércoles. Se trata del regreso de la artista Isabel Fayos, que vuelve a ponerse al frente de su equipo de la Gloria de Nervión. Por lo demás, la parrilla mantiene programas asentados como Estilo Sevi-lla, Sólo el Sevilla, Minuto Uno, Aún no es Viernes, Peña a Peña, La Cantera, Historia Viva, Gólgota, Algo más que Fútbol…

Durante la temporada, además de la parrilla base, se han realizado multitud de programas especiales: la retransmi-sión íntegra de la Junta de Accionistas desde el Hotel los Lebreros, los especiales desde el hotel de Sancti Petri don-de se celebraba el X Encuentro de Peñas, la Gala Solidaria del programa de Semana Santa Gólgota (su décima edición también), la comida de Navidad en Robles con un especial de Sólo el Sevilla…además de todos los programas espe-ciales con motivos de las finales realizados desde Basilea, Madrid y Sevilla para contar cada detalle. Son algunos ejem-plos de la finalidad y la función de SFC Radio: acercar a los sevillistas, estén donde estén, todo lo que tenga que ver con su equipo, el día a día de su Sevilla FC.

SFC PERIÓDICOTercera temporada completa en formato digital de SFC Pe-riódico, que continúa creciendo en lo referente a clicks. En esta pasada temporada se lanzaron nada menos que 95 edi-ciones, con motivo de todos y cada uno de los partidos del primer equipo, ya fueran oficiales o amistosos, además de los correspondientes a los numerosos actos institucionales.

Además, se sigue creciendo en la cobertura de los escalafo-nes inferiores con la ya totalmente consolidada edición de Cantera, que repasa la actualidad semanal de los 23 equipos que componen los escalafones inferiores. En ese sentido, el buen papel del Sevilla Atlético hizo que las ediciones co-rrespondientes a los partidos se prolongaran hasta finales de junio, debido a la exhaustiva cobertura de la fase de as-censo a Segunda División.

Con una media de 15.000 clicks por edición, un año más los números más exitosos se correspondieron a las diferentes finales disputadas por el equipo tanto en Basilea como en el Vicente Calderón de Madrid. También tuvieron enorme repercusión las correspondientes a fichajes como los de Konoplyanka y Llorente.



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Protocolo y RR.EE.Una temporada más, el Departamento de Protocolo y RR.EE. ha tenido una densa actividad, atendiendo múltiples facetas, todas ellas, en el fondo, focalizadas a ensalzar la imagen positiva de la Entidad y a atender la comunidad so-cial de la empresa. Cabe reseñar que el objetivo de este departamento es lograr una gestión eficiente entre el Club y la Sociedad en sí, con la finalidad de construir, administrar y mantener la imagen positiva del mismo, generando ese valor de marca intangible sobre el que se fundamenta la buena reputación de una gran empresa. Y, siguiendo esa línea, el departamento ha organizado y participado activa-mente en diferentes actos del Club, marcando las pautas ceremoniales y de protocolo establecidas por decreto o por costumbre de una Entidad de primera fila.

Actos y EventosOrganizados o “participado activamente” por el Dpto. Pro-tocolo y RR.EE.:

• 19 Partidos de Liga BBVA.

• 4 Partidos de Copa del Rey (Mirandés, Logroñés, Betis y Celta).

• 19 Partidos de Liga 2ª B (Sevilla Atco).

• 3 Partidos de Liga 2ª B (Play Off - Sevilla Atco). (Socuéllamos, Logroñés y Lleida).

• 3 Partidos de UEFA Champions League (Juventus, Manchester City y Borussia Mön).


• 4 Partidos de la UEFA Europa League (Molde, Basilea, Athletic y Shaktar).

• Final de la UEFA Europa League Liverpool FC vs Sevilla FC (Basel-Suiza)

• Final Copa de S.M. El Rey FC Barcelona vs Sevilla FC (Madrid)

• Final de la Uefa SuperCup 2015 FC Barcelona vs Sevilla FC (Tbilisi-Georgia)

• VIII Dorsal de Leyenda a “Curro San José”.• Homenaje a “COSTAS”. Insignia de Oro de la Entidad.

• Ofrendas Florales a las Hdes. del barrio Semana Santa 2016.

• Foto y Comida de Familia en ROBLES.

• Presentación Libro Universidad Sevilla “Cine, Deporte y Género”.


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• VI Premio Periodístico SFC José Antonio Blázquez.

• III Premio Fotoperiodismo Ruesga Bono.

• Gala Gólgota de la Semana Santa 2016.

• Visitas y regalos Hospitales San Juan de Dios, Vírgen de Valme.

• Junta General Ordinaria 2015.

• Fotos Oficiales: Consejo de Admon, Plantilla y Cuerpo Técnico.

• Homenaje en Palco de Honor a Socios que han cumplido 50 y 60 Años.

• Visita Oficial S.I. Catedral (Virgen de los Reyes).

• Campaña “VIÑETAS DE ORO del Fútbol Español” con el primer equipo (en casa): Durante las comidas oficiales entre clubes, regalamos unas Viñetas/Comics históricos (que reflejan los momentos más importantes vividos por el equipo rival: ascensos, títulos,…) a los equipos que nos visitan, para resaltar así su grandeza histórica.

Apoyo a la Fundación Sevilla FC.El Dpto. Protocolo y RR.EE. colabora con numerosas ins-tituciones, asociaciones, u otros organismos públicos o privados (Ej: hospitales, entidades deportivas, Ayuntamien-tos…) provenientes como compromisos del Presidente, Consejo de Administración y Dirección del Club (alta esfe-ra de la Entidad). Abarcamos de esta forma todo el territo-rio nacional, donándoles artículos oficiales, y consiguiendo así estar presente en actos benéficos, sociales o culturales que repercuten en ese mantenimiento y refuerzo de la imagen positiva de la Entidad; pero siempre bajo la firma de “Fundación SFC”.

Además, el apoyo radica, en colaborar en la parte proto-colaria que implica los actos/eventos organizados desde la Fundación SFC, tales como gestión de invitados VIPS, rega-los institucionales, azafatas, discursos, etcétera.

Notas Oficiales SFCAgradecimientos, Enhorabuenas, Buenos Deseos y Condolencias.Diariamente el Dpto. de Protocolo y RR.EE. envía notas oficiales de “condolencias”, “felicitaciones” y “buenos de-seos” a personas individuales o Instituciones. De esta for-ma, reflejamos que somos una Entidad viva, que está “al corriente” de todo lo que ocurre en nuestro entorno más inmediato. (Cada dos meses se pasa un informe de las notas enviadas a la Dirección del Club, a efectos de control).

“Anfitrión” para con Autoridades / Personalidades de Alto Rango El Sevilla FC a través de su Dpto. Protocolo y RR.EE. está muy pendiente de la visita a nuestra ciudad de Autorida-des/Personalidades de Alto Rango (Ej: Familia Obama, Tom Cruise, Cameron Díaz, Juego de Tronos, Bono de “U2”). Por ello, llevamos a cabo iniciativas (Ej: solicitud de audiencias, recepciones oficiales, invitaciones a palco, regalos...) para que el SEVILLA FC aparezca de algún modo o se manifieste con éstos mediáticamente y así conseguir apariciones en medios convencionales, RR.SS... El objetivo es ejercer de “pseudo” Anfitriones y transmitir una imagen del Sevilla FC como símbolo/embajadores de la ciudad.



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Gestión Palco de HonorEl Dpto. Protocolo y RR.EE. del Sevilla FC en pro de man-tener y mejorar (si cabe) la imagen positiva de la Entidad, y así su reputación, gestiona el Palco de Honor bajo los siguientes pautas:

• Correspondemos, en cuanto a Invitados al Palco se refiere, con nuestro público interno: Consejeros, Delegados EE.II., Fed. Peñas, patrocinadores, Socios Fieles de Nervión, exfutbolistas miembros de la Aso-ciación de veteranos…

• Invitamos a Autoridades o Personalidades sevilla-nas que sean noticia (Ej: Pastora Soler, Los del Río, Casa de Alba…)

• Tratamos de adaptarnos a nuestro calendario. Por ejemplo: en Navidad invitamos a los Reyes Magos del Ateneo; en Semana Santa, se invita al Pregonero, Hnos Mayores, Presidente del Consejo, Medallas de Oro de la ciudad…)

• Durante los descansos de los partidos, buscamos mo-tivos para que el Sevilla FC, a través de su Presiden-te, sea el protagonista. Y es que pretendemos que todos los invitados sean testigos de cómo homenajea-mos a distintos invitados del Palco de Honor (Ejemplo: empleados que se jubilan, socios que cumplen 50-60 años de antigüedad, empresas que nos visitan, autori-dades, sevillistas anónimos que están afrontando una enfermedad, etcétera). Dichos homenajes consisten en la entrega de algún regalo especial para ellos.

• El Dpto. Protocolo y RR.EE. del Sevilla FC, crea su propia campaña de temporada, con la que se busca homenajear de algún modo a los clubes que nos visitan. Esta pasada temporada 15/16, el lema ha sido “VIÑE-TAS DE OROS del Fútbol Español”, y pretende resaltar la grandeza histórica de dichas entidades.


Atención a los Scouts / OjeadoresEl Departamento de Protocolo y Relaciones Externas atiende cada partido a los Scouts que vienen de diferentes equipos a ver los partidos del Sevilla FC en el Ramón Sán-chez-Pizjuán. En promedio asisten unos 30 scouts proce-dentes de equipos de todas las partes del mundo, así como ayudantes de seleccionadores nacionales. A estos visitan-tes se les dispensa el mejor trato posible para dar la mejor imagen como Entidad. De cara a posibles fichajes (compras / ventas) es necesario que nuestro Club transmita toda la grandeza que nos atesora.

Y todo ello, en pro de nuestro objetivo: gestión eficiente entre el Club y la Sociedad, con la finalidad de construir, administrar y mantener la imagen positiva del mismo, gene-rando ese valor de marca intangible sobre el que se fundamenta la bue-na reputación de una gran empresa. MEMORIA

Temporada 2015/2016

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ÁREA MARKETING - COMERCIAL

04Área Marketing - Comercial

CAMPAÑAS

Campaña Abonos:Comienza una nueva Era Esta campaña nació para dar el impulso necesario a la afi-ción, poner el listón alto a la Directiva y forzar el trabajo de los empleados para empezar una temporada que se preveía importante. Aquellos que auguraban que el Sevilla FC había “tocado” techo, se equivocaron y desde el área de marke-ting se apostó por la ambición de todas y cada una de las personas que conforman este proyecto de transformación y crecimiento, liderado por el presidente, partiendo desde la propia afición.

Algunas de las gráficas de la campaña insinuaban los cambios y transformaciones que comenzaban a atisbarse, mediante slogans como: “Queremos más”, “El Club se viste de gala”,

“Estado de felicidad permanente”, etc.

Nuestra idea era dejar constancia de to-das las mejoras que estamos viviendo y apelar a que puede (y debe) haber más, como finalmente ocurrió.

La temporada 2015-2016 registró una gran actividad dentro del departamento de marketing, orientado a generar recur-sos económicos, a colaborar con el resto de áreas del club en diversos proyectos, y a trabajar estratégicamente por la imagen del Sevilla FC a nivel nacional como internacional-mente. Podríamos destacar como grandes acciones de esta temporada el diseño estratégico del interior y exterior del estadio Ramón Sánchez-Pizjuán, una obra extraordinaria-mente ejecutada por el área de instalaciones del club don-de se ha plasmado el nuevo Sevilla FC, nuestra nueva casa, con objeto de afrontar una nueva era. Todas las decisiones al respecto del estadio han sido concebidas para maximizar los recursos económicos disponibles poniendo a disposición del aficionado un entorno más cómodo, más limpio, y más moderno. Al mismo tiempo se implementan espacios donde se reconoce más y mejor a nuestras marcas patrocinadoras, que con su apoyo económico, ayudan a que el Sevilla FC sea cada vez más y más grande. Los videomarcadores de 105m2 Full HD son un ejemplo de ello, ofreciendo mayores solucio-nes en la comunicación con la afición, nuevos contenidos y la posibilidad de nuevas acciones promocionales. No existe a dia de hoy ningún club en España con la calidad de resolución.

También hay que destacar las nuevas alianzas con patrocina-dores como Reale Seguros, TitanBet (Apuestas), ZTE (Tele-fonía Móvil), Audi-Sevilla Wagen y sobre todo New Balance, una de las marcas deportivas más reconocidas a nivel inter-nacional. Igualmente se han producido negociaciones al alza de los acuerdos con patrocinadores existentes en el Club como CaixaBank y Coca-Cola.

Proyectos de imagenEn el área de retail se ha evolucionado también durante la temporada, con la apertura en verano de 2015 de la nue-va Tienda Oficial con su espectacular inauguración, coinci-diendo con la presentación de las nuevas equipaciones con un videomapping en la fachada situada en la parte superior de la tienda oficial del estadio. Igualmente, la tienda online sigue dando pasos de gigantes en el proceso de integración y renovación de la plataforma, llegando a crecer en ventas a doble digito con respecto a la temporada anterior.

Continuando en el área digital, se lanzó la primera ver-sión de la nueva web y se publicaron varias APPS móviles creadas con el objetivo de aportar mayor información al sevillista.

Como culminación de la temporada y gracias a los éxi-tos deportivos del equipo, el acto de celebración de la quinta Europa League fue un espectáculo de luz y sonido que abarrotó nuevamente el Sánchez-Pizjuán y que será re-cordado con el paso del tiempo, tal y como ocurriera en la temporada 14-15.


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04 Área Marketing - Comercial

SOPORTES

Estática Estadio La nueva estática del Estadio sufrió una transformación acorde con la importante que tiene este emplazamiento como fuente de ingresos del club y como uno de los princi-pales elementos de visbilidad de nuestra marca “Sevilla FC” y de la marca de nuestros patrociniadores. Durante más de 1 mes se estuvo trabajando a nivel cuantitativo en conjunto con una de las mayores consultoras a nivel mundial en el te-rritorio de la publicidad deportiva para comprobar nuestra apuesta monocromática, elegante e integrada de todas las marcas, con el objetivo de dejar un estadio con mensajes propios y dirigidos a la afición pero que pudiera maximi-zar la valoración mediática de nuestros sponsors al mismo tiempo. El material de la estática es especifico para evitar brillos y mejorar la visibilidad de las marcas desde cualquier posición de las cámaras.

Nuevos VideomarcadoresSe comenzaron a instalar los nuevos videomarcadores, con una superficie de 105 m2 cada uno y con la resolución ma-yor del mercado, aportando nuevas soluciones creativas, productos y mejorando la comunicación con los espectado-res que asisten a disfrutar a su estadio. Para el lanzamiento del Videomarcador se preparó una pieza exclusiva con una cuenta atrás que ya resulta familiar en los aficionados, utili-zando este recurso en momentos muy especiales.

Autobús OficialEl autobús del Sevilla FC cambió su imagen por una imagen vanguardista que pasea el escudo del Sevilla FC por España y Europa, con el escudo alineado y centrado, incorporando a los patrocinadores de manera integrada.

CamisetasUna marca como New Balance era la apropiada para ini-ciar esta Nueva Era del Sevilla FC y nos vistió con unos diseños y una confección muy avanzada en tecnología. La primera equipación fue total-mente blanca con un marca-do toque clásico. La segunda equipación con franjas verti-cales rojas y blancas, arriesga-da inicialmente, recuperando unas rallas que hacía mucho tiempo que el Sevilla FC no vestía, pero muy del gusto de los aficionados. Y finalmente, la tercera completamente ne-gra con toques amarillos, cu-briendo así una gama que se adapte a la gran mayoría de los gustos.


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PatrociniosPATROCINADORES El Sevilla FC siguió con el desarrollo y transformación de su plan de patrocinio, con objeto de maximizar los ingresos. A los contratos vigentes con CRUZCAMPO, la renova-ción con COCA-COLA se unieron las renovaciones de los acuerdos con TURISMO ANDALUZ, LFP y CAIXA BANK.

Cabe destacar el comienzo de la nueva era con una marca deportiva de primerísimo nivel como NEW BALANCE y la firma de nuevos contratos con marcas internacionales como TITANBET o ZTE.

También hay que destacar el patrocinio firmado con REALE exclusivo para la final de la Copa del Rey y el de Turismo de Andalucía, quienes nos ayudaron a competir aún más y hasta el último minuto contra el FC Barcelona.


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ACCIONES CON PATROCINADORES

CALENDARIO COCA-COLAComo cada año, la empresa Coca-Cola publicó su calenda-rio del Sevilla FC 2016, con fotos de jugadores del primer equipo y de la afición.

DÍA COCA-COLALa marca de refrescos organizó como cada año el día Co-ca-Cola, en el Sevilla FC-Real Sociedad, con diferentes acti-vidades, como un stand en el Estadio o los niños que salie-ron de la mano de los jugadores.

FÚTBOL A LO GRANDE DE CRUzCAMPOCruzcampo continuó con su campaña “Fútbol a lo Grande” a través de la cual, los aficionados pueden conseguir viajes con el primer equipo a los partidos que juegan fuera de Sevilla y entradas en el palco Vip de Cruzcampo para los partidos de casa.

LFP PREMIO EMERYLa LFP premió al entrenador Unai Emery comoel mejor del mes de enero en la LFP.

PREMIO FIFA 16Vitolo fue elegido en el once titular mundial del FIFA 16 en el mes de febrero.

KISS CAM REALEReale Seguros realizó también una bonita acción, en el Se-villa FC-Las Palmas coincidiendo con el Día de los Enamo-rados, a través de la cual los aficionados que acudían al partido del Sevilla FC y salían en el videomarcador en el descanso debían besarse, para conseguir una cena románti-ca. Fue un contenido que gozó de varios minutos de exposi-ción en TV nacional, por delante de otras acciones de otros clubes de fútbol al respecto de esta efeméride.


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CAMPAÑA NEW BALANCENew Balance realizó una campaña para la promoción de las equipaciones, con el eslogan “Comienza una Nueva Era”. La presentación de las mismas fue un espectacular evento realizado frente a la tienda oficial, con un revolucionario mapping sobre la fachada del Ramón Sánchez-Pizjuán.

GOL IMPOSIBLE DE REALEEl nuevo patrocinador del Sevilla FC, Reale Seguros, orga-nizó una actividad mediante la cual uno de sus clientes salió en el descanso del Sevilla FC-Deportivo, para concursar en el Gol Imposible desde el medio del campo. Con un viaje a Nueva York si conseguía la hazaña.

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https://youtu.be/5wSTETMhD1s

https://youtu.be/cvepHJC1gxs


AccionesNUEVO ESTADIOUna de las principales acciones de la temporada 15-16 es el comienzo de las obras del nuevo estadio, quedando la parte interior de los asientos totalmente cambiada, con una nueva imagen más impactante con todos los asientos rojos, dibujos sevillistas en los mismos asientos y la imagen mono-cromática de los paneles publicitarios.

NUEVA TIENDA OFICIALEn julio de 2015 se abrió la nueva tienda en el Estadio Ra-món Sánchez-Pizjuán, tras una remodelación espectacular, que hizo una tienda con un diseño vanguardista y funcional, con muchos más metros cuadrados y que facilita el proceso de compra del cliente.

NUEVA WEBSe creó una nueva web mucho más interactiva, más cla-ra, con un diseño más moderno y que nos permite seguir construyendo nuevas versiones más avanzandas con mucho más contenido y productos para nuestros aficionados. La primera versión vio la luz y desde entonces no se descansa incorporando nuevos contenidos y preparando la platafor-ma para acoger a los nuevos idiomas con destacado objeti-vo internacional.

NUEVAS APPSe crearon 2 aplicaciones para móviles, una para la Final de Copa del Rey, y otra para la Renovación de Abonos.

Las dos fueron masivamente descargadas de las tiendas para Android y IOS.

La aplicación de la Final de Copa sirvió para informar y aglu-tinar a todos los aficionados que iban a desplazarse a Ma-drid y querían tener toda la información en su móvil. Tuvo 3.210 descargas.

La aplicación de Renovación de Abonos se creó para te-ner un lugar estático donde poder consultar las bases de la renovación, precios y demás artículos legales. Registramos unas descargas de 4.300 descargas.

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https://youtu.be/IAKsTa2Ni2w


CELEBRACIÓN QUINTA UEFATras el gran cambio realizado en 2015 con la celebración del título de la Uefa Europa League, este año se siguió esa este-la para celebrar la quinta, realizando un increíble espectá-culo de luz y color en el estadio Ramón Sánchez-Pizjuán que hizo las delicias de los abonados que llenaron las gradas y que situó al Sevilla FC en las cotas más altas no sólo depor-tivas, sino también en lo que a la organización de eventos se refiere. Un proyecto elaborado con mucho mimo y cuidado por los detalles para deleite del sevillismo.

FAN zONE FINALESNo una, sino dos. El departamento trabajó sin descanso, duplicando los esfuerzos para preparar las Fan Zones para los aficionados en las dos finales disputadas, en Basilea y en Madrid con música y entretenimiento para los miles de sevillistas desplazados, que disfrutaron del gran ambiente creado para ellos en la previa a los partidos.

La Fan Zone de Madrid fue un verdadero éxito de asisten-cia, participación y buen ambiente, con un impresionante escenario y sistema de sonido que aportó entrenamiento a los aficionados que disfrutaron de este día.

CAMPAÑA CARTA ALFC BARCELONA(FINAL DE LA COPA DEL REY)En un ejercicio de previsión, y con objeto de ocupar la li-mitada emisión de contenido relacionado con la final de la copa del rey una vez finalizaron las semifinales, el dpto de marketing del club comenzó a preparar una campaña nada más finalizar el partido de ida de semifinales contra el Celta de Vigo. Superando la superstición y el “partido a partido”, se preparó una pieza de video a modo de carta dirigida al FC Barcelona donde se les retaba a un nuevo partido donde “sufrirían” para ganar, recordándoles momentos en que el Sevilla FC les puso contra las cuerdas como la final de la Supercopa de Europa en Agosto 2015, en uno de los con-siderados mejores partidos de fútbol de la competición en toda su historia con un resultado de FC Barcelona 5 – Sevilla FC 4.

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https://youtu.be/UDZPcO0gaok

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ACCIONES ANIMACIÓNDesde el departamento de marketing se promovieron mu-chas acciones de animación en diferentes partidos: Mosai-cos, bufandadas, banderoladas etc. destacando quizás por su espectacularidad y novedad el reparto de 40.000 bande-ras para el Sevilla FC-Shakhtar Donetsk en semifinales de la Uefa Europa League, que nos dejó una de las imágenes más bellas jamás emitidas en TV a nivel mundial, o el reparto de 40.000 bufandas en la semifinal de Copa con el Celta, don-de se hicieron extraordinarios esfuerzos para que ningún aficionado se quedará sin ella.

25 DE ENERO DE 1890Coincidiendo con el partido vs At Madrid, el primer equipo lució una camiseta conmemorativa con la leyenda “Sevilla FC, Since 1890” con objeto de ir anunciando la nueva fecha fundacional de la entidad.

Área Marketing - Comercial


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ACTIVIDADES CLUB DE EMPRESASEste año ha supuesto la consolidación definitiva del Club de Empresas con la participación de más de 25 patrocinadores y 2.400 directivos en sus diferentes actividades. Mencionar también que este año la apertura de nuevos canales on line para potenciar las relaciones entre los integrantes median-te la apertura de perfil propio en la plataforma de LinkedIn.


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LÚDICAS

FO

RMATIVAS

DEP

ORTIVAS

ACTIVIDAD DEPORTIVA

ACTIVIDAD FORMATIVA

ACTIVIDAD LÚDICA

ACTIVIDAD NUEVA

SÓLO PATROCINADORES

Miércoles 09 Almuerzo de Bienvenida 30 2Jueves 24 Fútbol Casual Day 100 10Miércoles 30 Aprende y disfruta con la Champions League: Juventus 150 10

Jueves 08 Merienda de Trabajo 120 10Miércoles 21 Aprende y disfruta con la C. L.: Manchester City 150 10Jueves 29 Cata Freixenet + Tour VIP Estadio 80 5

Martes 01 Taller de Mejora Profesional 40 4Miércoles 25 Aprende y disfruta con la C. L.: Borussia Mönchengladbach 150 10Jueves 26 Torneo de pádel del Club de empresas 80 8

Jueves 03 Encuentro Navideño 250 2

Fecha Actividad Asistentes Invitados Patrocinadores

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

S y D 23-24 III Encuentro de clientes 80 2

Jueves 11 Aprende y disfruta con la Copa del Rey 150 10Jueves 18 Toros y Empresa 60 4

Jueves 03 Descubre Triana y sus leyendas 40 4Jueves 10 Aprende y disfruta de la Europa League: Basilea 150 10

Miércoles 06 Empresa y golf: Torneo, Cleaning y Footgolf 80 8Miércoles 27 Fundación Cruzcampo 80 10Jueves 28 Aprende y disfruta con la Europa League: Shakhtar Donetsk 150 10

Domingo 08 Punto de encuentro empresarial un día de partido 100 2Martes 31 Siéntete y juega en el Sánchez - Pizjuán 30 2

Jueves 09 Partido en la Ciudad Deportiva 100 10Sábado 11 Torneo de Pádel de Andalucía 50 4Jueves 16 Almuerzo Final de Patrocinadores 30 2Viernes 17 Fomentando sectores empresariales: Construcción 15 2Jueves 23 Gala Final 250 2

Fecha Actividad Asistentes Invitados Patrocinadores

ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO


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ACCIONES EN REDES SOCIALES

Las RRSS del club están experimentando modificaciones en el modelo, aportando como siempre flujos de tráfico a las noticias que el departamento de comunicación sube a la web, como para la generación de otros contenidos y mensajes más propios de las redes sociales, que puedan ge-nerar más interacción con los aficionados sevillistas, estén dónde estén. Las RRSS comienzan a traducirse a más de 10 idiomas, algo que, junto con las campañas digitales que se realizan, contribuyen al enorme crecimiento de los segui-dores y a la comunicación de contenidos de mayor calidad.

Tras la incorporación de la estructura Global Page en Face-book, la traducción de los contenidos del Sevilla FC para su difusión internacional sufrió una reestructuración en fun-ción del consumo del mismo en cada uno de los mercados en los que en un principio estaba presente, quedando los si-guientes idiomas: Inglés, árabe, chino, francés, japonés, por-tugués y turco. Destacamos en el mercado internacional el crecimiento del mercado árabe en un 124% y del francés en un 102%, ambos en Facebook, teniendo en cuenta que el Sevilla FC ya tiene más seguidores fuera del territorio español que dentro. Entre la novedades más destacadas y mas seguidas por la afición se encuentran los directos en Facebook (Facebook Live) en el que los aficionados preguntaron a Coke y David Soria (héroe y portero de la Final de Basilea) con más de 1 millón de reproducciones y Twitter (Periscope) con la llegada del equipo al Ramón Sánchez Pizjuán en numerosos encuentros. También a destacar el mayor seguimiento al primer equipo en los desplazamientos del Sevilla FC.

Crecimiento Durante la temporada 15/16 la cuenta oficial de Twitter del Sevilla FC incrementó un 34,91% sus seguidores con res-pecto a agosto de 2015 (498.402), llegando a los 672.411 seguidores en junio de 2016.

Con respecto a Facebook, el crecimiento en la temporada 2015/16 fue del 34,8%, pasando de 1.065.482 a 1.436.300.

Tanto en Twitter como en Facebook, fue el segundo equipo que más creció en términos relativos de La Liga por detrás del Villarreal.


1.948.222personas alcanzadas

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Publicación con más repercusiónCon un alcance de más 1,4 millones de usuarios en Twi-tter y casi de 2 millones en Facebook, la publicación con más repercusión de la temporada 2015/16 fue la campaña en caso de victoria en la Final de Basilea “Nadie la quiere como nosotros”

Estadísticas publicación con más repercusiónikes: 110.523


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OTROS EVENTOS E INICIATIVAS

X ENCUENTRO PEÑAS SEVILLISTASComo cada año se organizó el tradicional Encuentro de Peñas Sevillistas, en la localidad gaditana de Sancti Petri, acudiendo Peñas de todo el territorio nacional.

JUNTA DE ACCIONISTASLa Junta de Accionistas 2015 se desarrolló en el Hotel Los Lebreros. Como siempre, el Salón de actos del hotel se engalanó para la ocasión con pantallas de led y otros ele-mentos.

CUPONES DESCUENTOEl Departamento de marketing junto con el Club de Em-presas SFC continuó con la iniciativa consistente en el re-parto los días de partido de cupones descuento en estas empresas.

TOUR ESTADIO RAMÓN SÁNCHEz-PIzJUÁNEl Tour del Estadio Ramón Sánchez-Pizjuán superó las 5.000 visitas durante la temporada 15-16, destacando que se casi se triplicaron los ingresos por estas visitas.

REGATA SEVILLA-BETISEl Sevilla FC siguió volcándose con la tradicional Regata Se-villa-Betis y con su equipo de remeros, que este año dispu-taban la edición 49 de esta prueba.

SFC SOCCER ACADEMYSigue en marcha este proyecto deportivo por el que jóve-nes de todo el mundo vienen a nuestras instalaciones para recibir entrenamientos bajo la metodología del Sevilla FC, destacando las visitas procedentes de USA, Asia y Reino Unido.

Igualmente el Club sigue explorando oportunidades para desarrollar su modelo de fútbol a nivel internacional, crean-do escuelas en determinadas regiones de interés.


RT s: 6.259Me gusta: 4.585

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Fundación Centenario del Sevilla FCEl departamento de marketing también llevó a cabo todas las actividades de la Fundación en su décimo año de vida, desarrollando todas las actividades sociales, benéficas y cul-turales del Sevilla FC.

Merece ser destacada la undécima edición del Programa Escolar Sácale Más Partido al Cole, la octava edición de la Escuela de Fútbol Sevilla FC-Antonio Puerta, donde 250 niños y niñas disfrutaron aprendiendo su deporte favorito.

La décima edición del Campus de Verano Football & Engli-sh, y la tercera edición del Campus en la Sierra Norte, el XI Mundialito de la Inmigración, las conferencias de la Funda-ción, los Masters Universitarios o las conmemoraciones a los socios que cumplen 25 y 50 años de fidelidad son otras actividades destacables, unido a las innumerables colabora-ciones pioneras que hacen que el Sevilla FC sea un ejemplo de Solidaridad y Compromiso para la mejora de nuestra sociedad.



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ÁREA DISTRIBUCIÓN

05Área Distribución

Tiendas

La temporada 2015/2016 no ha sido una temporada más en el área de retail, ya que ha sido una temporada de profun-dos cambios. Se redujeron los metros comerciales tras el cierre de la tienda del centro, en beneficio de una tienda más amplia, moderna y atractiva en el centro del Sevillismo, su estadio. Igualmente se ha reforzado el área digital con la mejora de la plataforma de e-commerce pudiendo vender sevillismo a cualquier parte del mundo.

A pesar de todos estos cambios, la temporada ha sido ex-celente en ventas, con un crecimiento de dos dígitos vs temporada anterior (+15%) tal y como se consiguió en la temporada precedente. El crecimiento en ventas de pro-ductos deportivos en Sevilla ha sido bastante menor. Por tanto, entre nuestros grandes aliados para haber conse-guido este importante crecimiento han estado la activación

en promociones continuas, la mejora en el cambio de tienda, mucho más moder-na y cómoda, cambio de marca de Warrior a NB, marca mucho más conocida internacionalmente; nuevas categorías de productos y el estudio profundo en su puesta a disposición en el espacio expositivo, y volver a lucir en nuestras camise-tas oficiales nuestro escudo habitual. Sin duda alguna, todas estas variables han contribuido a seguir cre-ciendo en ingresos que a través del área de marker-ting.

Sin embargo, a la misma vez ha sido una temporada compli-cada y difícil porque las ventas se quedaron por encima de las previsiones y en algunos momentos no supimos atender la enorme demanda de camisetas, especialmente en algunas tallas. La clasificación para la UEFA Champions League, El título de campeones de la UEFA Europa League provocó un pico de demanda de camisetas oficiales más grande del que New Balance y el Sevilla FC pudieran satisfacer al 100%. Los pedidos y previsiones se deben realizar con 15 meses de antelación por lo que existe poco espacio de maniobra en casos de defecto o exceso de stock cuando se trabaja con marcas de primer nivel.

Comentar también que el fantástico final de temporada con dos finales tan seguidas contribuyó a nuestro creci-miento de ventas destacando las preferencia de nuestros aficionados por productos de la final de la UEFA Europa League.

Por último destacar un nuevo crecimiento esta temporada de nuestra tienda on-line, superior al 25 %, y la gran labor que se ha realizado en la faceta de las licencias de marcas, volviendo a recuperar un número de licenciatarios similar al anterior a la crisis y en constante trabajo para incorporar nuevas categorías de producto a nuestro portfolio.


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Y por último, en cuanto a la cafetería de la ciudad deporti-va, si bien la cifra de negocios se ha estabilizado, seguimos generando un importante valor añadido realizando la labor de dar de comer a todos nuestro estamento deportivo, desde el primer equipo hasta nuestros equipos de la cante-ra cuando nos es solicitado. Así mismo hemos colaborado desde nuestra cafetería en muchos actos organizados por el departamento de marketing , dando el servicio de catering de los mismos, consiguiendo importantes ahorro para la Entidad.

En resumen, el área de distribución y restauración consigue conciliar el servicio al abonado e incrementar de manera sostenible y racional los ingresos para incrementar los re-cursos de la entidad en aras de seguir creciendo en lo de-portivo y mejorando en las instalaciones propias. Se sigue trabajando sin descanso en nuevos modelos de ne-gocio y proyectos para satisfacer la demanda de aficionados internacionales así como para dotarnos de espacios para generar mayores ingresos provenientes de turistas que dis-fruten de nuestra ciudad.

05 Área Distribución

Restauración

Durante la temporada 15/16 en las barras del estadio hemos continuado con nuestra obsesión por intentar racionalizar nuestros recursos para seguir ganando en eficiencia, todo ello para conseguir dar un mejor servicio a nuestros afi-cionados. Esta labor se ha materializado en la consecución de un crecimiento en ventas del 16% sobre la temporada pasada, y lo que es más significativo; un crecimiento tanto de la recaudación por partido, superior al 13 %; como de la media de consumo por espectador.

En la parte cualitativa, se incrementan constante el número de metros de atención al público invirtiendo en numero de barras y en personal, con objeto de poder satisfacer la de-manda concentrada en apenas 20 minutos en cada partido. MEMORIA

Temporada 2015/2016

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ÁREA TAQUILLAS, ABONADOS Y CONTROL DE ACCESOS

06Área de Taquillas, Abonados y Contol de AccesosDepartamento de TaquillasPARTIDOS• Gestión y venta de entradas por taquillas oficiales (Es-

tadio Ramón Sánchez-Pizjuán y Ciudad Deportiva “José Ramón Cisneros Palacios”).

• Gestión y venta de entradas vía on-line, a través de la web oficial y otros canales de venta.

• Emisión de invitaciones y atenciones, gestionadas por los departamentos de Protocolo, Marketing y Fundación.

• Generación de acreditaciones (prensa, servicios de ven-ta, subcontratas, etc.).

• Atención al público para la resolución de incidencias de entradas, abonos y pases.

• Configuración y supervisión del control de accesos al Es-tadio y Ciudad Deportiva.

• Estudio de las incidencias producidas en los días de par-tido, y elaboración de informes.

• Estudio de asistencias y mejoras de accesos.

ABONOS Y PASES DE TEMPORADA• Propuesta y preparación de la campaña de abonos.

• Gestión y venta de abonos por taquillas.

• Gestión y venta de abonos vía on-line, a través de la web oficial.

• Preparación y envío por mensajería de los abonos reno-vados por internet.

• Atención al público para cualquier asunto relacionado con los abonos: altas, bajas, renovaciones, cambios de localidad, duplicados, reclamaciones, incidencias, etc.

• Preparación de los pases de temporada de todos el per-sonal adscrito al Club (empleados, técnicos, jugadores del Primer Equipo, Sevilla Atlético y Escalafones Inferio-res, ex–empleados, personal de servicios subcontrata-dos, logística, etc.)

EVENTOS• Todos los encuentros de Liga BBVA (1ª División), UEFA

Champions League, UEFA Europa League y Copa de S.M. el Rey disputados en el Estadio “Ramón Sánchez-Pizjuán”.

• Todos los encuentros de 2ª División “B” disputados en la Ciudad Deportiva “José Ramón Cisneros Palacios”.

• Junta General Ordinaria y Extraordinaria de Accionistas 2015.

• Celebración Pentacampeón UEFA Europa League, con el evento Sonora 360º.


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GESTION DE DATOS• Mantenimiento y actualización constante de la base de

datos de abonados.

• Elaboración de informes estadísticos de todo tipo (sexo, edad, población, ventas, accesos, asistencia, tiempos, etc.) como apoyo a los demás departamento del Club (Administración, Marketing, Tiendas, Prensa, Radio, TV, etc.).

• Facilitar a los distintos departamentos del Club la infor-mación necesaria para:

- Envío por correo de la campaña de renovación de abonados y convocatorias de Juntas Generales Ordi-narias y Extraordinarias.

- Envío de SMS/emails para información general del Club, periódico y revista oficial, o cualquier publici-dad del Club o de sus patrocinadores.

• LOPD.

• Informes de Asistencias.

• Informes de Incidencias.

Oficina de Atención al SevillistaACTIVIDAD DE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL SEVILLISTA

La Oficina de Atención al Sevillista es el departamento que simultanea las funciones de Recepción del Club, servicio de atención al cliente abonado, atención telefónica e informa-ción al público en general.

Asimismo, se colabora activamente con otros departamen-tos del club en tareas de diversa naturaleza, fundamental-mente organizativas y de carácter comercial:

Se colabora activamente con: - Dpto. de Viajes. - Dpto. de Taquillas. - Fundación: Escuela de Antonio Puerta. Inscripciones. Campus de Verano - Dpto. Marketing-comercial. Tour del Estadio, entre otros.

06 Área de Taquillas, Abonados y Control de accesos

HORAS DE APERTURA DE LA OAS

Durante la temporada 2015-2016 la oficina abrió un total de 318 días, con un resultado de 3250 horas de apertura al público (periodo comprendido desde el 1 de Julio de 2015 hasta el 30 de Junio del 2016).

De esos 318 días, 252 fueron laborables (79 %), 50 fueron sábados (16 %), 14 domingos (4 %) y 2 festivos (1 %).


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Comparativa con temporadas pasadas

TEMP. 13-14 TEMP. 14-15 TEMP. 15-16

TOTAL DÍAS 332 314 318

TOTAL HORAS 3609.5 3299 3250

DÍAS LABORABLES 247 250 252

SÁBADOS 51 44 50

DOMINGOS 28 18 14

FESTIVOS 6 2 2

Somos la OFICINA DE ATENCIÓN AL AFICIONADO que más horas de servicio ofrece al público, en compara-ción con el resto de los Clubes de primera división de nues-tra liga. Mantenemos horarios ininterrumpidos de lunes a viernes (9:00 a 20:00 h), sábados mañana, domingos y fes-tivos abiertos en horario coincidente con Taquillas o días de partido. Asimismo, somos el único Club de la LFP que mantiene sus oficinas abiertas durante las horas de partido. (Estudio comparativo realizado por el SFC de fecha, mayo 2012, revisado en febrero 2016).

Esta circunstancia está directamente relacionada con la do-ble competencia que ostenta este departamento: Recep-ción del Club y Atención al cliente abonado.

ACTIVIDAD

A continuación, hacemos un balance del ejercicio ordina-rio que realiza la OAS, ordenado por tareas o funciones específicas. El contenido de este apartado tiene carácter informativo-descriptivo.

VÍAS DE COMUNICACIÓN DEL CLUB ABIERTAS AL PÚBLICO GESTIONADAS POR LA OAS

El contacto con el público se desarrolla por diversas vías:

b) Atención telefónica, a través del teléfono 902510011.En temporada de abonos, la centralita ha registrado una media de 14.000 llamadas. La media del resto de los meses se corresponde con una media de 5.000 llamadas.

c) Comunicaciones vía Internet

- Comunicación vía web

La OAS gestiona todas las comunicaciones que llegan al Club, a través de los siguientes apartados web:

• [email protected]

• Vía web. Formulario de contacto.




a) De manera presencial, en la oficina física de la OAS, en los horarios abiertos al público.

En cuanto a la atención presencial (informa-ción y atención de aficionados), la media oscila dependiendo de los factores típicos influyen-tes en la actividad del Club y el equipo (campa-ña de abonos; partidos importantes…)

- Bajo: 20-40 personas diarias

- Medio: 40-60 personas diarias

- Alto: 60-80 personas diarias

- Muy alto: Más de 80 personas diarias MEMORIATemporada 2015/2016

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INCIDENCIAS

Reclamaciones formales, y abonos retirados:

a) Reclamaciones*

En total, 475 reclamaciones, un 45% más que las recibidas en la temporada anterior la 14/15.


TIPO NÚMERO INSTANCIA 329 HOJA RECLAMACIONES 104 ESCRITO 42

69 %

22 %

9 %

* Aclaramos que utilizamos el concepto reclamación para referirnos no sólo a quejas formales conceptualmente hablando, sino también a sugerencias o solicitud de necesidades.

TEMPORADA NÚMERO 10/11 299 11/12 241 12/13 590 13/14 415 14/15 260 15/16 475

1) SEGÚN TIPO MOTIVO


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2) SEGÚN ASUNTO


ASUNTO NÚMERO

Acceso menores 5 años 74

Promociones Marketing 59

Campaña renovación abonos 58

Solicitudes ascensor 41

Revisión antigüedad 32

Venta entradas Derbi 28

Desperfectos instalaciones 27

Venta entradas Granada – SFC 24

Final UEL 21

Incidencias en taquillas 20

Abonos retirados 14

Organismos Oficiales 13

Final Copa del Rey 13

Solicitudes de reubicación 12

Incidencias durante partidos 11

Normativa incidencias 4

Reubicaciones Molde 4

Otros 20

3) RECLAMACIONES POR MESES

MES NÚMERO

JULIO 2015 62

AGOSTO 2015 43

SEPTIEMBRE 2015 90

OCTUBRE 2015 62

NOVIEMBRE 2015 13

DICIEMBRE 2015 68

ENERO 2016 26

FEBRERO 2016 45

MARZO 2016 16

ABRIL 2016 16

MAYO 2016 34

JUNIO 2016 2


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b) Abonos retirados

1) RESUMEN GENERALTotal: 144 retirados. Los retirados han aumentado en un 35% con respecto a la Temporada 2014/2015.

2) SEGÚN LAS CAUSASEl uso indebido es la causa que mayor número de expedien-tes disciplinarios ha motivado:

MOTIVOS NÚMEROUso Indebido 119Estupefacientes 7Actos y discusiones violentas 2Alcohol 2Saltar control de tornos 2Elementos Prohibidos 2Robar en tienda 1Intentar acceder sin título 1Orinar en la galería 1Entorpecer labor policial 1Agresión a vigilante 1Saltar segregación interior 1Negarse a ocupar su localidad 1Desobedecer indicaciones 1Faltar respeto a policía 1Faltar respeto a empleados 1

3) SEGÚN EL TIPO DE FALTA

FALTAS NÚMEROGRAVES 4LEVES 134MUY GRAVES 14

4) SEGÚN zONA DEL ESTADIO

zONAS NÚMEROGol Norte 86Gol Sur 33Fondo 23Preferencia 2

5) COMPARATIVA CON TEMPORADAS ANTERIORES

TEMPORADA RETIRADOS 2010-2011 372011-2012 4502012-2013 1542013-2014 442014-2015 942015-2016 144

PETICIONES

El volumen de gestión de peticiones a través de la OAS ha aumentado respecto a la anterior temporada (2015-2016) en un 22%.

- 245 peticiones recibidas.

- 117, aceptadas satisfechas conforme a petición.

- 128 denegadas por imposibilidad de realización o falta de respuesta del interesado al protocolo de solicitud de peticiones.

La procedencia geográfica de las peticiones es muy diversa. Polonia sigue siendo el país con aficionados extranjeros más activos en peticiones, seguido por España y Alemania.


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Gráfico por meses y comparativa temporadas anteriores

Detalle por departamentos


RELACIÓN DE INGRESOS GESTIONADOS POR LA OAS.

- Desplazamientos de partidos de Liga, Copa del Rey y UEFA

- Foto niños

- Campus

- Tour guiados

- Escuela Antonio Puerta

- Cena de aniversario 25 y 50 años

- Solicitud expedientes extraviados

VISITAS PROFESIONALES

487 visitas recibidas en esta temporada.


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ÁREA DE SISTEMASDE INFORMACIÓN

07Área de Sistemas de Información

• Ampliación y mejora de la red Wifi.

• Remodelación equipos Ciudad Deportiva.

• Actualización de software en todo el parque infor-mático.

• Ampliación de componentes de los equipos en el parque informático para mejorar el potencial de aquellos que lo necesitaran.

• Mantenimiento de servidores de datos y copias de seguridad.

• Mantenimiento, prevención y atención de incidencias informáticas diarias.

• Mantenimiento y atención de incidencias de termi-nales móviles.

• Mantenimiento de base de datos de control de acce-sos en los encuentros del Sevilla Atlético Club dispu-tados en la Ciudad deportiva José Ramón Cisneros Palacios.

• Actualización de la imagen corporativa.

• Mantenimiento del servicio FTP que dan uso diaria-mente el Primer Equipo y los departamentos de Co-municaciones y Marketing de la entidad.

• Junta General de Accionistas: Instalación y control del sistema de acreditación y acceso.

Los principales proyectos acometidos por el Departamento de Informática en la temporada 2015/2016 se pueden resumir en los siguientes:


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ÁREA DE INSTALACIONES

08Área de InstalacionesInstalaciones DeportivasINTRODUCCIÓN

El departamento de Instalaciones deportivas del Sevilla FC tiene como objetivos prioritarios la gestión de los espacios donde se efectúa la práctica deportiva dentro del Club, ya sean céspedes naturales como artificiales, sumándoles a todos estos espacios, donde se produzca crecimiento de hierba, tanto en los espacios entre campos como en zonas sin utilizar.

Ésta sección consta de 5 trabajadores de manera continua y otros eventuales según demanda de trabajo. Los objetivos prioritarios son:

- Mantener los céspedes deportivos con unos estándares de calidad excelentes para la práctica del fútbol de un equi-po profesional cumpliendo las exigencias de las distintas competiciones, sobretodo LFP y UEFA.

- Asistir para solucionar cualquier problema relacionado con instalaciones deportivas en el transcurso de todos los partidos de competición LFP, Champions, UEFA Europa League y distintas competiciones de los equipos del Sevilla FC a lo largo de toda la temporada.

- Realizar mejoras que vayan surgiendo para la práctica de las actividades.

- Conservar el material deportivo (porterías, redes, bande-rines, redes parabalones,…) existente dentro de los terre-

nos de juego y que forman parte del mismo en un estado excelente.

- Contribuir a que exista un aumento y mejora de las zo-nas verdes de la Ciudad Deportiva “José Ramón Cisneros Palacios”.

- Realizar limpieza de malas hierbas, y mantenimiento en buen estado, de los espacios comunes adyacentes a los te-rrenos de juego.

- Cooperar con los distintos eventos que se organicen den-tro del club en los que se encuentren inmersas las instala-ciones deportivas.

DISTRIBUCIÓN HORAS TRABAJO

- Cooperar en materia de formación con Universidades y Centros privados en el ámbito de la formación de céspedes deportivos naturales y artificiales.

- Gestión sostenible de los espacios verdes con un con-sumo responsable de agua y un respeto máximo del me-dio ambiente de forma que se cumpla estrictamente el RD1311/2012 sobre uso de productos fitosanitarios.


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DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIzADAS.

Céspedes deportivos en campos de hierba natural.

El mantenimiento de los céspedes deportivos en hierba na-tural es el objetivo número uno de nuestro departamento para llegar a los máximos Standard de calidad en su uso deportivo.

Mantenimiento.Las operaciones de mantenimiento son continuas durante todo el año ya que las exigencias en competición son altas. Las operaciones básicas son:

- Siegas. Se realizan en función a la frecuencia de uso, épo-ca de crecimiento de la hierba, nutrición, etc. Se superan las 100 siegas/campo por año de la hierba.

- Fertilización. La nutrición de las plantas la efectuamos según un programa de fertilización calculado en base a una analítica periódica de suelos, foliar y de aguas de riego.

- Riego. El control de la dosis de riego es calculada previa-mente a su aplicación en base a unos parámetros, realizan-do un exhaustivo control que nos permita la optimización del agua empleada.

- Siembra. Las superficies son resembradas con la misma especie y variedad de hierba de invierno.

- Aplicación de fitosanitarios. Para la lucha contra ma-las hierbas, plagas y enfermedades, aunque reduciendo su

uso en lo máximo posible con la aplicación de productos ecológicos y siempre Cumpliendo el RD 1311/2012 en cuan-to a la utilización de fitosanitarios.

- Aireación. Las labores de aireación son continuas todo el año debido al gran uso que tienen los campos y a las grandes exigencias que tienen.

- Marcación del terreno de juego. Realizada con pintu-ra especial de céspedes antes de su uso.

- Recogida de huellas tras entrenamientos. Después de cada entrenamiento son reparadas las imperfecciones realizadas por la tracción de los jugadores con ayuda de los rastrillos, arena y semilla.

- Mejoras y colocación de tepes. En las partes mas de-gradas como las áreas pequeñas y bandas de calentamiento, se reemplaza la cubierta vegetal junto con el sustrato. Las partes mas degradadas también son reemplazadas.

- Ventilación del Estadio. Como medida de mitigación por el gran stress producido por las altas temperaturas, en el Estadio, es accionado el sistema de ventilación de 18 macroventiladores accionados por sonda de temperatura y manejado por un sistema informático.

- Mantas térmicas. Uso de cubiertas textiles con el obje-to de mitigar el frío en épocas de bajas temperaturas.

- Luces fotoperiodo. Se ha adquirido por parte del club una lámpara de estimulación fotoperiódica.

Céspedes deportivos artificiales.Se les efectúa un mantenimiento específico dado que he-mos adquirido la maquinaria necesaria. Con estos cuidados se trabaja para que no se compacte el sustrato (caucho y arena), mejorando las condiciones de juego y disminuyendo los riesgos de lesiones.

08 Área de Instalaciones


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Descompactación del caucho.

Limpieza de la superficie.Mediante el cribado se eliminan todos los cuerpos extraños y evitamos la compactación del sustrato.

Cepillado de la fibra.

Aporte de caucho en zonas que las han perdido.

Mantenimiento sistema de riego.

Reparaciones zonas dañadas césped artificial.

Desinfección material sintético.Efectuadas cada 3 meses.

Aplicación de herbicidas e insecticidas.Aunque no con tanta asiduidad que el césped natural, tam-bién es necesaria la aplicación de fitosanitarios en estas su-perficies por problemas de aparición de malas hierbas y de insectos.


Material deportivo terrenos de juego.El mantenimiento de tan alto número de campos deporti-vos y su uso tan intenso hace tener un mantenimiento ele-vado y exigente. Se realizan reparaciones y/o reposiciones durante todo el año en:

Porterías.Sustitución de las tuberías antiguas de hierro por nuevas de aluminio.

Redes. Tanto de porterías como parabalones.

Banderines.

Banquillos.

Espacios verdes.De los 260.000m2 de la Ciudad deportiva, hay aproximada-mente unos 100.000m2 con un uso “no deportivo”, consti-tuido por terreno natural y arboleda. El terreno natural es desbrozado y mantenido, mientras que los árboles nece-sitan podas, aplicaciones de fitosanitarios (minimizadas) y nuevas plantaciones.

• Limpieza de todas las zonas muertas entre campos.

Formación operarios.La formación del personal es continua, en el ámbito técnico y en el de prevención de riesgos laborales.


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Colaboración Universidades y Centros de formación.Las colaboraciones realizadas en materia de formación y de forma desinteresada, fueron las siguientes:

- Asignatura de Equipamiento e Instalaciones de la Facul-tad de Ciencias del Deporte, Universidad Pablo de Olavide. Profesora: Marta García Tascón.

- 2 Visitas Presentación de 3 horas, en doble turno, sobre “Mantenimiento de céspedes naturales y artificiales y dife-rencias entre ambos tipos” y posterior visitas a nuestras instalaciones.

- Visita alumnos Escuela Universitaria Ingeniería Agronó-mica de la Universidad de Sevilla a las instalaciones de la Ciudad Deportiva “José Ramón Cisneros Palacios”.

- Visita alumnos Master Sanidad Vegetal de la Universidad de Sevilla a las instalaciones del Estadio “Ramón Sánchez Pizjuán”.

- Profesor del Curso de Extensión Universitaria de la Uni-versidad de Sevilla: “Construcción y Mantenimiento de Superficies deportivas de hierba natural” de 35 horas de duración.

Mejoras realizadas.

• Recambio fibra sintética del campo artificial número 5 tras 9 años desde su construcción.

• Acabado de 3 campos naturales de entrenamiento con la misma especie y variedad que el Estadio “Ramón Sánchez Pizjuán”.

• Creación zona de ensayos de especies cespitosas que posteriormente van a ser utilizadas.

• Adquisición lámparas estimulación fotoperiodo de 12 lámparas de 2000W para reforzar la zona de sombra de Gol Sur del estadio.

• Instalación sistema de bombeo de riego campos de la Ciudad Deportiva que gestione de mejor forma el agua acumulada.

• Plantación 150 árboles en Ciudad Deportiva para se-guir realizando trabajos de repoblación de los espacios huecos.

• Podas completa de todos los árboles de la Ciudad De-portiva.

VALORACIÓNDurante una temporada en las que el Club ha disputado el mayor número de partidos de competición de toda Europa debido a estar inmerso hasta el final en todas las competi-ciones que ha disputado el primer equipo de la entidad, los partidos se han desarrollado de for-ma sobresaliente y sin ningún tipo de incidencia.


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PROYECTOS Y OBRAS

ESTADIO

• Plan Director de Reforma del Estadio

• Plan de Autoprotección

• Nueva grada para discapacitados en sector “Preferencia”

• Reparación de hormigones e impermeabilización de grada baja

• Reforma de graderíos - Pintura de asientos y grada

• Nuevos soportes publicitarios en graderíos

• Nueva Tienda Oficial

• Nuevos Videomarcadores

• Sustitución de rejas por vidrios en graderío

• Nuevas puertas de acceso en Gol Norte y Gol Sur

• Reforma de ascensores de “Preferencia” (sólo proyecto)

• Nuevos ascensores en “Gol Norte – Fondo” y “Gol Sur – Fondo” (sólo proyecto)

• Nuevo aseos (sólo proyecto)

• Nuevos bares y kisocos (sólo proyecto)

• Sectorización de afición visitante (sólo proyecto)

Instalaciones Generales



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• Reparación e impermeabilización de cornisas

• Nuevos suelos (sólo proyecto)

• Cubierta para los sectores Gol Norte, Fondo y Gol Sur (solo proyecto)

• Reforma del vestuario local: nuevo comedor, sala de calentamiento y spa (sólo proyecto)

• Nuevas oficinas para el Área de Historia

• Instalación de líneas de vida en Videomarcadores, torres de iluminación y cubierta de Preferencia

• Nuevas salidas de emergencia al terreno de juego

• Sustitución de luminarias LED en interiores (sólo proyecto)

• Reforma de la megafonía (sólo proyecto)

• Reforma en oficinas de planta 3ª

• Nueva señalética (sólo proyecto)

• Nuevas cámaras de seguridad de alta definición

• Legalización de Instalación de Electricidad - Alta Tensión

• Nuevas fachadas (solo proyecto)

• Reforma antepalco (solo proyecto)



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CIUDAD DEPORTIVA

• Set de Televisión

• Nueva cocina para primer equipo

• Nueva grada Campo 1 (solo proyecto)

• Nuevos depósitos de agua para riego de césped (sólo proyecto)


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MANTENIMIENTO E INCIDENCIAS

MANTENIMIENTO ORDINARIO

• Climatización (Limpieza de filtros).• Extintores.• Desratización, desinsectación y desinfección.• Control de Legioneliosis.• Mantenimiento de spa (solo Ciudad Deportiva).• Coberturas sanitarias.• Reciclaje de cartón, papel, pilas, etc.

INCIDENCIAS

327 en Estadio y 293 en Ciudad Deportiva consistentes en reparaciones de:• Albañilería• Fontanería• Electricidad• Climatización• Seguridad e Intrusión• Cerrajería• Pintura• Protección Contra Incendios• Sustitución de asientos• Videomarcadores• Otros• Asistencias al Departamento de Seguridad• Asistencia y preparación de eventos

organizados por otros departamentos• Atención a reclamaciones de aficionados


LIMPIEzA Y LAVANDERÍA

LIMPIEzA

• Estadio: - Gradas, aseos, bares, galerías, palcos y vestuarios. - Oficinas, radio y televisión.

• Ciudad Deportiva: - Vestuarios de primer equipo y escalafones inferiores, gimnasio, campos de entrenamiento y zonas comunes. - Escuela Antonio Puerta. - Parking, cafetería, oficinas.

LAVANDERIA (Solo en Ciudad Deportiva)

• Lavado, secado y doblado diario de ropa de entreno de primer equipo, de los 23 equipos de escalafones inferiores y de la Escuela Antonio Puerta.

• Serigrafía de prendas de entreno y juego del SAT y equipaciones de EEII.

• Atención a utilleros.

COMPRAS

• Equipamiento para Estadio y Ciudad Deportiva: material eléctrico, fontanería, albañilería, alquiler de maquinaria, epis… derivadas de una actividad de mantenimiento diario de instalaciones, incluyendo material de limpieza y lavandería.

• Primer equipo y EEII: material médico (medicamentos, fungibles, complementos nutricionales) y material deportivo individual y colectivo (gimnasio).

• Otros departamentos del SFC: todas las necesidades de compras solicitadas por los departamentos, siempre valorando calidad, presupuestos y garantías para buscar la mejor opción.

• Control de compras (Facturación): - Recepción de factura (material o servicio). - Visualización y comprobación de la misma. - Tramitación por SAP - Abono de factura a través del departamento de contabilidad.


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ASISTENCIA A PARTIDOS

• Coordinación con: - Encargados de mantenimiento - Otros departamentos del Club - Consejo de Administración - Dirección deportiva - Liga Nacional de Fútbol Profesional - Union European Football Associations (UEFA) - Administración Pública

• Iluminación de campo

• Asistencia al Departamento de Seguridad

• Contratación de Ambulancias

• Atención a Televisiones

• Walkies

• Transporte entre Estadio y Ciudad Deportiva

• Atención a Tours en Estadio

• Apertura y cierre de diferentes estancias en Estadio

• Servicio de hielo para el primer equipo



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ÁREA DE CONTROL DE GESTIÓN

09Área de Control de Gestióny FinancieroMisión El departamento de Control de Gestión y Financiero, con ocho años de antigüedad, tiene como objetivo principal la Supervisión y el Control de toda la actividad de la Entidad, siendo una herramienta eficaz para la dirección en conse-cución de objetivos marcados.

Actividades Durante la temporada 2015/2016, este departamento or-denó información sobre todo lo relacionado a la gestión diaria de la empresa, y entre las actividades que desempeña podemos destacar las siguientes. 1. Control Presupuestario.El responsable del Departamento Financiero, en coordina-ción con la Dirección, establece los presupuestos anuales. La misión de este departamento es hacerle seguimiento al presupuesto fijado para cada temporada, así como la de-tección de posibles desviaciones y posterior toma de de-cisiones.

Paralelamente, y de manera mensual, analizamos el gasto de una serie de cuentas, las cuales entendemos sus-tanciales para el funcionamiento de la entidad en cuanto a importe y/o concepto, valorando la situación de cada una de ellas.

Muy unido a este apartado se encuentra el Control del gas-to, evitando de esta manera la ineficiencia en el uso de los recursos.

2. Ley Orgánica de Protección de Datos.Dada la importancia, desde nuestro departamento hemos puesto especial hincapié en llevar un control exhaustivo de este apartado.

Para ello, trabajamos con un documento de seguridad, con-trolamos y realizamos las auditorías exigidas por la Ley -fe-chada la última en Junio de 2016-, custodiamos y revisamos los documentos en los que se ejercen los derechos ARCO, así como cualquier otra cuestión relacionada con esta ma-teria.

3. Sistemas de Información.En los últimos años, se están homogeneizando los siste-mas de información en nuestra Entidad para adaptarnos a las nuevas tecnologías. Para ello y en coordinación con el departamento de informática, disponemos de distintas herramientas informáticas que facilitan el día a día en nues-tro trabajo. Contamos con un ERP, un sistema de gestión empresarial adaptado a las necesidades del Club, correos electrónicos homogéneos, un programa de control hora-rio y recientemente hemos adquirido una herramienta de Business Intelligence, que nos permite extraer y analizar información de nuestros distintos sistemas.

4. Supervisión área de historia. Reuniones periódicas con el personal del Área de Historia para supervisar el trabajo realizado y marcar los objetivos a alcanzar por dicho departamento.

5. Recursos Humanos. Desde este departamento se asume el grueso de la gestión de los recursos humanos de la entidad, con el principal ob-jetivo de seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita, proporcionar a los trabajadores los medios nece-sarios para que puedan ejercer su trabajo e intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.

A través de una solución tecnológica de huella dactilar, los movimientos, horarios, motivos de ausencia, horas trabaja-das, etc. de los empleados de la entidad con el objetivo de obtener un mayor control y eficiencia de los mismos.

6. Operaciones, Logística y Aprovisionamientos. Supervisión y coordinación de todo lo relacionado con el aprovisionamiento y compras de los distintos departamen-tos. En el apartado de control presupuestario se le hace seguimiento pormenorizado a este asunto.


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09 Área de Control de Gestión

7. Instalaciones y obras.Las principales funciones a desarrollar en este cometido son las siguientes.

• Coordinación de todos los trabajos a realizar por ins-talaciones

• Seguimiento al estado de ejecución de las obras y re-solver posibles incidencias que surjan durante las mis-mas.

• Establecer protocolo de asignación de obras y servi-cios a empresas externas.

8. Seguridad. Coordinación y supervisión de esta área de trabajo.

9. Responsabilidad Penal y Código Ético.Colaboración en la elaboración y el control de un Manual de Prevención de Riesgos Penales en el que se detallan los principios de gestión y prevención de delitos del Sevilla Fut-bol Club, SAD y la estructura y funciones del Órgano de Cumplimiento en cumplimiento de la Ley Orgánica 1/2015, de 30 de marzo, por la que se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal.

La finalidad de dicho Manual es servir como medio de pre-vención de la comisión de actos delictivos por parte de empleados y administradores del Club y ejercer el control debido sobre su actividad deportiva, cumpliendo de este modo con la exigencia contemplada en el Código Penal.

Paralelamente, colaboración en la elaboración de un Código Ético en el que se regulan qué valores deben inspirar la acción de gobierno, de representación y de trabajo- desde un punto de vista positivo- y qué con-ductas son contrarias a esos valores -desde un punto de vista negativo.

10. Transparencia.Colaboración con Transparencia Internacional España que crea y publica El ÍNDICE DE TRANSPARENCIA DE LOS CLUBS DE FÚTBOL (INFUT), con el que pretende un doble objetivo: Por una parte, realizar una evaluación del nivel de transparencia de los Clubs de Fútbol, y por otra, impulsar y propiciar el aumento de la información que éstos ofrecen a los ciudadanos y a la sociedad en su conjunto.

Las cinco Áreas de transparencia que se evalúan en el INFUT son las siguientes:

A) Información sobre el Club de fútbol; B) Relaciones con los socios, aficionados y público en general; C) Transparencia económico-financiera; D) Transparen-cia en las contrataciones y suministros; E) Indicadores de la Ley de transparencia.

Con la aplicación de ese conjunto de 60 indicadores, cada Club de fútbol/SAD obtiene una puntuación individual, de forma que surge un Ranking o Clasificación del nivel de transparencia de los 41 Clubs/SAD, evaluados en el año 2015, encontrándose el Sevilla Fútbol Club en tercera po-sición con 86,7 puntos -superado por el Éibar y el Real Ma-drid, con 100 puntos.

11. Eventos.Organización de las Juntas Generales Ordinarias y Extraor-dinarias de Accionistas.


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ÁREA DE ADMINISTRACIÓN

El departamento financiero-administrativo continúa en su labor, siempre en un discreto segundo plano, de manteni-miento de registros e información para cumplir con los re-quisitos legales, así como proporcionar a la dirección y res-to de departamentos la información relevante que permita a aquellos la planificación, control y toma de decisiones con implicaciones financieras. Con una dotación de cinco empleados, y haciendo uso eficiente y eficaz de las TIC’s (Tecnologías de la Información y Comunicación) más ade-cuadas, el departamento se ha adaptado en cada momento a la dimensión del Club, en continuo crecimiento, así como a las nuevas necesidades y requerimientos de información, tanto internas como externas. La plena implantación de los mecanismos de control económico por parte de la LNFP y UEFA (Juego Limpio Financiero), así como otros contro-les establecidos por CSD y RFEF, han traído consigo unas mayores exigencias de información económica-financiera, tanto en volumen de información como en plazos, a los que el departamento ha respondido en todo momento con in-formación puntual y de calidad, cumpliendo desde el primer ejercicio de aplicación con todos los requisitos exigidos por dichos organismos.

10Área de Administración


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ÁREA DE HISTORIA

LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN

En el presente año la investigación se ha dividido en variosejes que creíamos importantes tales como:

• Los estadios en los años 20

• Base de datos de jugadores

• Las Federaciones durante el periodo de guerra

• Seguimiento de personajes relacionados con el Sevilla FC a finales del XIX

• Profundización en la figura de D. Ramón Sánchez-Pizjuán

• Recopilación de información años 50, 60 y 70 a partir de fuentes primarias

• La Escuela Sevillista en los años 20

• Estudio pormenorizado sobre el mosaico de preferencia

• Estudio histórico pormenorizado de algunos aspectos del estadio actual

• Historia del Sevilla Atlético

• Estudio sobre los símbolos: Escudos y bandera.

• Dossier sobre Hugo MacColl

• Dossier sobre Marcelo Campanal con vistas al Museo

del Sevilla FC

11Área de Historia

En este sentido hemos utilizado/realizado los/as siguientesrecursos y acciones:

• Establecimiento de contactos con personas que poseen documentación de los años 50, 60 y 70, y coleccionistas varios.

• Realización de visitas a la Hemeroteca Municipal de Sevilla.

• Realización de visitas al Archivo Histórico Provincial de Sevilla

• Realización de visitas al Archivo Histórico Provincial de Huelva

• Realización de visitas al Archivo de Protocolos

• Realización de visitas a la Fototeca Municipal

• Realización de búsquedas en los archivos digitales nacionales e internacionales.

• Reuniones con historiadores de otras instituciones.

• Visita a Subdelegación gobierno y copia de libros de registro


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DIFUSIÓN DE LA HISTORIAEN ACTOS

• Conferencias en diversas peñas sevillistas

• Conferencias en tertulias sevillistas

• Colaboraciones con otras exposiciones

DIFUSIÓN EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN

• Programa semanal de SFC Radio ‘Historia Viva’ y ‘Aún no es viernes’.

• Participaciones en SFC Televisión.

• Publicación de artículos históricos en blogs.

• Campañas de Historia en Redes sociales.

• Colaboración y publicación en diversos medios de la prensa nacional.

• Publicación en diversos medios de la prensa internacional.

• Publicación libro ‘Enrique Lora, un purasangre de otros tiempos’

• Participación en distintas emisoras de radio locales y regionales, así como en televisiones locales.

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ATENCIÓN DIRECTA

• Se ha estado a disposición de los sevillistas y otras per-sonas interesadas vía comunicación telefónica, o bien mediante correo electrónico a través de la OAS.

• Colaboración de otros investigadores de otros clubes,• investigadores privados, así como con RFAF y RFEF.

• Numerosas recepciones de visitantes (investigadores, escritores, aficionados, etc) en las instalaciones del Área.


HISTORIA DEL SEVILLA FCY REDES SOCIALES

• El Twitter del Área ha tenido una repercusión muy po-sitiva, siguiendo tan solo a 11 cuentas, ha conseguido rondar casi los 7.000 seguidores. La difusión histórica del Sevilla cumple sus objetivos, la información llega al sevillista.

PROYECTOS ESPECÍFICOS DE TRABAJO

• PROYECTO DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN

• PROYECTO DE BIBLIOTECA Y HEMEROTECA

• PROYECTO DE CATALOGACIÓN DEL PATROMONIO HISTÓRICO

• PROYECTO DEL APARTADO HISTÓRICO WEB OFICIAL

• PROYECTO DE ORDENACIÓN DEL ARCHIVO FOTOGRÁFICO

• PROYECTO DE RELACIONES EXTERIORES

• PROYECTO DEL MUSEO DEL SEVILLA FC

• ESTADÍSTICAS

Los objetivos de los proyectos van cumpliéndose en un alto porcentaje sobre lo propuesto para esta temporada.


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PROYECTO CENTRO DE DOCUMENTACIÓNSe ha acometido la catalogación un 20% del total del volu-men de documentos, en torno a 20.000 unidades.

PROYECTO DE BIBLIOTECA Y HEMEROTECA• Con existencia y adquisición que rondan en torno a

500 ejemplares.

• Catalogación de la hemeroteca particular de ejempla-res propios del Sevilla FC.

• Igualmente se ha puesto en marcha la creación de una biblioteca y hemeroteca digital.

PROYECTO DE CATALOGACIÓN DEL PATRIMONIO HISTÓRICO

• Mediante software específico como base de datos de ordenación del patrimonio histórico. Cerca de 1000 trofeos catalogados.

• En torno a 500 banderines históricos ordenados, con-servados y catalogados

PROYECTO APARTADO HISTÓRICOPÁGINA WEB (Proyecto en ejecución)

• Se establecieron y aportaron las bases para la presen-tación al sevillismo de su historia a través de la página web oficial.

• Base de datos de efemérides

• Ordenación línea del tiempo para ser consultada por los visitantes

• Inserción de Breve Historia del Sevilla FC para ser des-cargada por usuarios.

PROYECTO DE ORDENACIÓN DEL ARCHIVO FOTOGRÁFICOEsta temporada se han escaneado unas 18.000 fotografías nuevas, y seguimos ordenando la base de datos de imágenes históricas. Contamos con unas 250.000 fotografías relacio-nadas con el Sevilla FC.


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PROYECTO DE RELACIONES EXTERIORES

• Relación con Investigadores particulares de Elgin, Londres, Dublin, Dundee y Glasgow.

• Visita a Freemasons’ Tavern, British library, casa del fundador del Sevilla FC, Johnston en el Reino Unido.

• Descubrimiento de la tumba del primer capitán del Sevilla FC Hugo MacColl.

• Descubrimiento de la primera Secretaría del club (casa white)

• Entrevistas con los descendientes de Isaías White, primer secretario del Sevilla FC

• Actualización de jugadores extranjeros del SFC en cualquier competición oficial

• Listado de internacionales con España u otra selección que han debutado siendo jugadores del Club

• Colaboración con la Universidad de Tel-Aviv en tesis sobre fútbol sevillano

PROYECTO DEL MUSEO DEL SEVILLA FCPuesta en marcha del proyecto de Museo del Sevilla FC, pendiente de ejecución.

ESTADÍSTICAS

• Actualización de todos los datos estadísticos históricos posibles del Sevilla FC.


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ÁREA DE SEGURIDAD

La actividad de la actual Dirección de Seguridad en el Sevilla FC.SAD se inicia el 27 de octubre de 2015.

Desde este comienzo, las premisas con las que se trabaja en el Departamento de Seguridad son:

1. Mejorar y garantizar la seguridad e integridad de aficionados, trabajadores e instalaciones del Sevilla FC.SAD. Para ello se han estructurado protocolos y dispositivos de seguridad que han cubierto las necesidades en materia de seguridad de los eventos de que el Sevilla FC.SAD ha sido protagonista.

2. Establecer una comunicación fluida y productiva entre el Sevilla FC.SAD y las diferentes instituciones deportivas y no deportivas en el marco de la Seguridad y la Integridad.

3. Constituir al Departamento de Seguridad como un servicio orientado fundamentalmente a los aficionados del Sevilla FC.SAD en el marco de las competencias de seguridad que le son propias.

En relación a lo arriba expuesto, se dispusieron a lo largo de la temporada 15/16 diferentes dispositivos que incluían novedades importantes. Igualmente se elaboraron y perfeccionaron planes y protocolos que aumentan considerablemente el nivel de seguridad de que goza el Sevilla FC.SAD , siendo los más significativos:

12Área de Seguridad

• Protocolo de evacuación del estadio Ramón Sánchez Pizjuán y demás instalaciones deportivas o no del Sevilla FC.SAD.

• Protocolo de actuación ante una invasión masiva del terreno de juego.

• Protocolo de actuación ante lanzamiento y daños ocasionados por material pirotécnico.

• Dispositivo de venta de entradas para encuentros con gran demanda como finales de Copa de SM El Rey o la Final UEL de Basilea, que por primera vez estructuran la venta en el interior del estadio para evitar largas colas e incidentes en el exterior del estadio y dan servicio a los aficionados que adquieren las entradas a los que se les protege de las inclemencias meteorológicas.

• Dispositivos de seguridad para la generalidad de encuentros del primer equipo del Sevilla FC y de las categorías inferiores, con especial referencia a los encuentros declarados de alto riesgo en los que se han evitado incidentes de gravedad en el interior del estadio Ramón Sánchez Pizjuán y en la ciudad deportiva José Ramón Cisneros Palacios.


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MEMORIA - Sevilla FC · Grupo G junto con Juventus, Borussia de Monchengladbach y Manchester City....

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