MEMORIA INSTITUCIONAL 2009 -...

OFICINA DE NORMALIZACIÓN PREVISIONAL

MEMORIA

INSTITUCIONAL

2009

Memoria Institucional 2009 ____________

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CONTENIDOCONTENIDOCONTENIDOCONTENIDO

PRESENTACIÓN INSTITUCIONALPRESENTACIÓN INSTITUCIONALPRESENTACIÓN INSTITUCIONALPRESENTACIÓN INSTITUCIONAL ............................................................................................................................................................................ 5555 VISIÓN ......................................................................................................... 5

MISIÓN......................................................................................................... 5

VALORES ..................................................................................................... 6

CARTA DEL JEFE INSTITUCIONAL ................................................................. 7

CREACIÓN - LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCIÓN....................................... 9

FUNCIONES................................................................................................10

ESTRATEGIA INSTITUCIONAL .....................................................................11

ORGANIZACIÓN .........................................................................................12

ENTORNO ECONOMICOENTORNO ECONOMICOENTORNO ECONOMICOENTORNO ECONOMICO ........................................................................................................................................................................................................................ 14141414 PBI Y DEMANDA INTERNA ..........................................................................14

INFLACIÓN .................................................................................................15

TIPO DE CAMBIO........................................................................................16

SECTOR EXTERNO .....................................................................................16

FINANZAS PÚBLICAS..................................................................................17

ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP’s)..........17

EL SISTEMA PREVISIONALEL SISTEMA PREVISIONALEL SISTEMA PREVISIONALEL SISTEMA PREVISIONAL............................................................................................................................................................................................................ 19191919 PRESTACIONES Y PENSIONISTAS...............................................................19

DISTRIBUCIÓN POR EDAD Y SEXO .............................................................20

PENSIONES ................................................................................................20

ACTIVOS ....................................................................................................21

COSTO PREVISIONAL .................................................................................23

GESTIÓN INSTITUCIONALGESTIÓN INSTITUCIONALGESTIÓN INSTITUCIONALGESTIÓN INSTITUCIONAL ............................................................................................................................................................................................................ 24242424 ASPECTOS OPERATIVOS ............................................................................24

ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO .............................................43

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ...................................................................48

ASPECTOS DE GESTIÓN INSTITUCIONAL....................................................50

ASPECTOS FINANCIEROS ...........................................................................56

ASPECTOS JURIDICOS ...............................................................................59

ACTIVIDADES INSTITUCIONALES ...............................................................61

AnexosAnexosAnexosAnexos............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ 64646464


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INDICE DE GRAFICOSINDICE DE GRAFICOSINDICE DE GRAFICOSINDICE DE GRAFICOS DE GRAFICOS DE GRAFICOS DE GRAFICOS DE GRAFICOS Gráfico N° 1..................................................................................................15 Gráfico N° 2..................................................................................................15 Gráfico N° 3..................................................................................................16 Gráfico N° 4..................................................................................................17 Gráfico N° 5..................................................................................................21 Gráfico N° 6..................................................................................................21 Gráfico N° 7..................................................................................................22 Gráfico N° 8..................................................................................................33 Gráfico N° 9..................................................................................................39 Gráfico N° 10................................................................................................39 Gráfico N° 11................................................................................................54

ININININIIIINDICNDICNDICNDICE DE CUADROSE DE CUADROSE DE CUADROSE DE CUADROS

E CUADRE CUADRE CUADRE CUADR Cuadro N° 1..................................................................................................17 Cuadro N° 2..................................................................................................18 Cuadro N° 3..................................................................................................20 Cuadro N° 4..................................................................................................20 Cuadro N° 5..................................................................................................23 Cuadro N° 6..................................................................................................26 Cuadro N° 7..................................................................................................27 Cuadro N° 8..................................................................................................29 Cuadro N° 9..................................................................................................30 Cuadro N° 10................................................................................................31 Cuadro N° 11................................................................................................31 Cuadro N° 12................................................................................................32 Cuadro N° 13................................................................................................34 Cuadro N° 14................................................................................................34 Cuadro N° 15................................................................................................35 Cuadro N° 16................................................................................................36 Cuadro N° 17................................................................................................36 Cuadro N° 18................................................................................................37 Cuadro N° 19................................................................................................37 Cuadro N° 20................................................................................................38 Cuadro N° 21................................................................................................38 Cuadro N° 22................................................................................................40 Cuadro N° 23................................................................................................40 Cuadro N° 24................................................................................................41 Cuadro N° 25................................................................................................41 Cuadro N° 26................................................................................................42 Cuadro N° 27................................................................................................42 Cuadro N° 28................................................................................................43 Cuadro N° 29................................................................................................48 Cuadro N° 30................................................................................................49 Cuadro N° 31................................................................................................49 Cuadro N° 32................................................................................................55 Cuadro N° 33................................................................................................56 Cuadro N° 34.........................................................................................................................57


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DECLARATORIA DE VERACIDADDECLARATORIA DE VERACIDADDECLARATORIA DE VERACIDADDECLARATORIA DE VERACIDAD

El presente documento refleja información veraz y suficiente respecto al manejo institucional y al desarrollo de la gestión. Sin perjuicio de la responsabilidad que le compete a cada uno de los funcionarios de las diferentes áreas que han preparado y remitido la información, los firmantes damos fe de su contenido, JOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOSJOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOSJOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOSJOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOS Oficina de Normalización PrevisionalOficina de Normalización PrevisionalOficina de Normalización PrevisionalOficina de Normalización Previsional ONPONPONPONP Jefe Jefe Jefe Jefe

ALDO LEPORI CAPPELLETTI ALDO LEPORI CAPPELLETTI ALDO LEPORI CAPPELLETTI ALDO LEPORI CAPPELLETTI OficinaOficinaOficinaOficina de Normalización Previsional de Normalización Previsional de Normalización Previsional de Normalización Previsional

ONPONPONPONP Gerente GeneralGerente GeneralGerente GeneralGerente General

Funcionarios y trabajadores de ONPFuncionarios y trabajadores de ONPFuncionarios y trabajadores de ONPFuncionarios y trabajadores de ONP, en actividad institucional, en actividad institucional, en actividad institucional, en actividad institucional


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PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL PRESENTACIÓN INSTITUCIONAL

VISIÓNVISIÓNVISIÓNVISIÓN

Seguridad Previsional para todos los peruanos.

MISIÓNMISIÓNMISIÓNMISIÓN Construir un Sistema Previsional justo y sostenible, a través de mejoras normativas, promoción de la cultura previsional y excelencia en el servicio.


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VALORESVALORESVALORESVALORES 1. Integridad y Sentido ÉticoIntegridad y Sentido ÉticoIntegridad y Sentido ÉticoIntegridad y Sentido Ético

Logramos el respeto, actuando en forma honesta y consecuente con los valores, en procura del bien común.

2. Vocación de SVocación de SVocación de SVocación de Servicio:ervicio:ervicio:ervicio: Orientamos nuestros esfuerzos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con entrega, dedicación y proactividad.

3. Profesionalismo y Excelencia: Profesionalismo y Excelencia: Profesionalismo y Excelencia: Profesionalismo y Excelencia: Añadimos valor a nuestra labor, con creatividad e innovación, buscando la mejora continua.

4. Responsabilidad:Responsabilidad:Responsabilidad:Responsabilidad: Realizamos nuestro trabajo cumpliendo las tareas a cabalidad.

5. Compromiso InstitucionalCompromiso InstitucionalCompromiso InstitucionalCompromiso Institucional:::: Nos identificamos con los objetivos de la institución y las necesidades de nuestros clientes.

6. Trabajo en Equipo:Trabajo en Equipo:Trabajo en Equipo:Trabajo en Equipo:

Somos un grupo humano participativo, crítico, que integra esfuerzos e ideas para el logro de los objetivos institucionales.

7. Sentido de Justicia:Sentido de Justicia:Sentido de Justicia:Sentido de Justicia:

Buscamos que nuestras acciones sean justas dentro del marco legal, procurando normas que nos lo permitan.


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CARTA DEL JEFE INSTITUCIONALCARTA DEL JEFE INSTITUCIONALCARTA DEL JEFE INSTITUCIONALCARTA DEL JEFE INSTITUCIONAL

Estimados aseguradosEstimados aseguradosEstimados aseguradosEstimados asegurados, Una de las principales obligaciones de todo funcionario es la rendición de cuentas de su gestión. Su labor y responsabilidad compromete recursos del Estado, y por consecuencia de todos los peruanos. La mejor manera de hacer esta rendición de cuentas dentro de un sistema democrático como el nuestro es practicando la transparencia a todo nivel organizacional. La Memoria Institucional Anual es sólo uno de los resultados que deben tener todas las instituciones del Estado al practicar la transparencia en la gestión, pues este documento se constituye en una oportunidad valiosa para dar a conocer de manera integral a sus administrados y la ciudadanía en general cómo se ha conducido la institución y los recursos públicos confiados. El periodo correspondiente al año 2009 estuvo marcado por los rezagos de la crisis financiera internacional y su impacto en nuestro país, el crecimiento del 0,9% así lo demuestra. Sin embargo, la crisis financiera internacional no representó obstáculo para desarrollar una intensa actividad de nuestra parte. El año 2009 sirvió para consolidar el proceso de reestructuración de la Oficina de Normalización Previsional, tomándose importantes medidas para la implementación del nuevo diseño organizacional, que tuvo como gran objetivo el fortalecimiento del Sistema Nacional de Pensiones (SNP), cuyas tareas llevadas a cabo se encuentran definidas en nuestro Plan Estratégico Institucional. Uno de los síntomas más distintivos del fortalecimiento del SNP se ha visto reflejado en el considerable incremento de aportantes, desde el mes de setiembre del 2009 se registró de manera sostenida un número superior al millón de personas con aportes efectivos. De la misma forma, la institución ha respondido con solidez a los compromisos asumidos por el Estado para con los pensionistas que voluntariamente han optado por retornar al SNP dentro del marco de la Libre Desafiliación Informada.

SR. JOSÉ LUIS SR. JOSÉ LUIS SR. JOSÉ LUIS SR. JOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOSCHIRINOS CHIRINOSCHIRINOS CHIRINOSCHIRINOS CHIRINOS

JEFE DE LA ONPJEFE DE LA ONPJEFE DE LA ONPJEFE DE LA ONP


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Sólo en el 2009 la SBS ha desafiliado a 18 mil personas del Sistema Privado de Pensiones y la ONP ha podido acogerlas dentro del SNP sin ningún inconveniente, lo que demuestra la confianza no sólo en la institución sino en el Estado peruano que será capaz de cumplirles oportunamente. No quiero dejar de mencionar los grandes logros que se han obtenido en materia de lucha contra la corrupción y las mafias organizadas de tramitadores en salvaguarda de los fondos del SNP. Estas acciones nos han permitido dejar pensiones mal habidas por un monto ascendente a S/. 115 millones de nuevos soles. Estas palabras de introducción no buscan resumir todos los logros que se han obtenido en el 2009, de hecho la Memoria los enumera y explica con suficiente detalle en sus páginas. Por eso, con renovado entusiasmo reitero ante ustedes mi compromiso por hacer de la ONP una institución enfocada en la atención de sus usuarios donde el trato cercano y cálido a todos sus asegurados y pensionistas sea el principal distintivo de la relación entre nosotros. Atentamente, JOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOS JOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOS JOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOS JOSÉ LUIS CHIRINOS CHIRINOS Oficina de NormalizOficina de NormalizOficina de NormalizOficina de Normalización Previsional ación Previsional ación Previsional ación Previsional ---- ONP ONP ONP ONP Jefe Jefe Jefe Jefe


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CREACIÓN CREACIÓN CREACIÓN CREACIÓN ---- LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCIÓN LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCIÓN LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCIÓN LEYES QUE RIGEN A LA INSTITUCIÓN

La Oficina de Normalización Previsional – ONP, fue creada el 1 de junio de 1994 mediante Decreto Ley N° 25967, que a su vez fue modificado por la Ley N° 26323, para luego ser reestructurada integralmente por disposición de la Ley N° 28532 1 definiendo a la ONP como un Organismo Público del Sector Economía y Finanzas que tiene a su cargo la administración del Sistema Nacional de Pensiones a que se refiere el Decreto Ley N° 19990, así como del Régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, Decreto Ley N° 18846 y de otros regímenes previsionales a cargo del Estado, que le sean encargados conforme a ley. Finalmente en aplicación de la segunda disposición transitoria de la Ley N° 19158 (Ley Orgánica del Poder Ejecutivo) el Decreto Supremo N° 034-2008-PCM ha calificado a la ONP como Organismo Público Técnico Especializado Asimismo, la ONP tiene la responsabilidad en el reconocimiento de las aportaciones efectuadas al Sistema Nacional de Pensiones por parte de los trabajadores que requirieron su traslado al Sistema Privado de Pensiones; este proceso se efectúa mediante la calificación, emisión y redención de Bonos de Reconocimiento y Bonos Complementarios. Además, por medio del Decreto Legislativo N° 817, le concierne a la ONP cumplir con la tarea de Secretaría Técnica del Fondo Consolidado de Reservas Previsionales - FCR. Igualmente, según lo estipula la Ley N° 26790 y otros dispositivos complementarios, la ONP ofrece un Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo a los afiliados regulares que desempeñan actividades de alto riesgo.

1 La misma fue reglamentada a través del Decreto Supremo N° 118-2006-EF


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FUNCIONESFUNCIONESFUNCIONESFUNCIONES Las funciones de la Oficina de Normalización Previsional – ONP son las siguientes:

1. Reconocer, declarar, calificar, verificar, otorgar, liquidar y pagar derechos pensionarios con arreglo a ley, del Sistema Nacional de Pensiones a que se refiere el Decreto Ley N° 19990, de los regímenes previsionales que se le encarguen o hayan encargado, así como del Régimen de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales, Decreto Ley N° 18846.

2. Mantener informados y orientar a los asegurados obligatorios y facultativos, sobre los derechos y requisitos para acceder a una pensión y otros beneficios pensionarios de su competencia.

3. Mantener los registros contables y elaborar los estados financieros

correspondientes a los sistemas previsionales a su cargo y de los fondos pensionarios que administre.

4. Calificar, otorgar, liquidar y pagar el derecho a Bono de

Reconocimiento a que se refiere la Ley del Sistema Privado de Administración de Fondos de Pensiones, Bono de Reconocimiento Complementario (BRC) a que se refiere la Ley N° 27252, Bonos Complementarios de Pensión Mínima (BCPM) y de Jubilación Adelantada del Decreto Ley N° 19990 (BCJA) a que se refiere la Ley N° 27617, y Pensiones Complementarias (PC) a que se refieren el Decreto de Urgencia N° 007-2007 y la Ley N° 28991, y cualquier otra obligación que se derive de sus fines, conforme a ley.

5. Coordinar con la Superintendencia Nacional de Administración

Tributaria (SUNAT) las actividades necesarias para el control de las aportaciones recaudadas; la obtención de la información requerida para sus procesos administrativos y supervisar el ejercicio de las facultades de administración delegadas con arreglo a lo establecido en los convenios interinstitucionales suscritos.

6. Conducir los procedimientos administrativos vinculados con las

aportaciones de los sistemas previsionales, conforme al marco legal vigente.

7. Realizar periódicamente los estudios e informes que correspondan a

sus fines institucionales, proponer la expedición de normas que contribuyan al mejor cumplimiento de éstos y opinar sobre los proyectos de dispositivos legales relacionados directa o indirectamente con los sistemas previsionales a su cargo.

8. Actuar como Secretaría Técnica del Directorio del Fondo Consolidado

de Reservas Previsionales (FCR).

9. Aprobar y administrar su presupuesto con arreglo a las disposiciones legales sobre la materia.


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10. Administrar los procesos inherentes al Seguro Complementario de

Trabajo de Riesgo (SCTR) conforme a la normativa vigente sobre la materia y dentro de los alcances del respectivo contrato de reaseguro que para tal fin la Oficina de Normalización Previsional (ONP) celebra con una compañía de seguros debidamente autorizada para brindar dicho seguro.

11. Calificar, otorgar, liquidar y pagar la pensión por cobertura supletoria del Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) a que se refiere el artículo 88° del Reglamento de la Ley N° 26790, aprobado mediante Decreto Supremo N° 009-97-SA.

12. Diseñar, racionalizar y optimizar los procesos y procedimientos operativos.

13. Mantener operativa y actualizada la plataforma tecnológica de la ONP.

14. Realizar periódicamente los estudios actuariales que sean necesarios para la correcta administración de los sistemas previsionales a su cargo, proponiendo las recomendaciones necesarias.

15. Efectuar las acciones de fiscalización que sean necesarias, con relación a los derechos pensionarios en los sistemas a su cargo, para garantizar su otorgamiento con arreglo a ley.

16. La ONP podrá determinar e imponer las sanciones y medidas cautelares, de acuerdo a las normas legales y reglamentarias.

17. Conducir o encargar la conducción de las acciones de acotación y cobranza de los adeudos para con los sistemas previsionales, así como los intereses, multas y moras correspondientes.

18. Disponer las medidas que garanticen el cumplimiento de las acciones señaladas en las funciones (15) y (16) precedentes, incluyendo, de ser necesario, el uso de la vía coactiva.

19. Ejercer cualquier otra facultad que se derive de sus fines y las demás que expresamente le confiera la ley.

ESTRATEGIA INSTITUCIONALESTRATEGIA INSTITUCIONALESTRATEGIA INSTITUCIONALESTRATEGIA INSTITUCIONAL Sobre la base de los objetivos estratégicos establecidos en el Plan Estratégico Institucional - PEI de la ONP para el periodo 2007 – 2011, durante el 2009, se han reportado índices de resultados positivos y/o que superan las metas previstas, para los indicadores mientras que en el caso de las iniciativas de mejoras, éstas han reflejando un desarrollo equilibrado y uniforme. El detalle se expone en el Anexo N° 01 de la presente Memoria Institucional. Asimismo, en el ámbito de la operativa institucional, mediante Resolución Jefatural N° 261-2008-JEFATURA/ONP, se estableció la Escala de Prioridades y Objetivos Institucionales Anuales para el proceso de Programación y Formulación del Presupuesto correspondiente al ejercicio 2009, alcanzándose al final del ejercicio índices satisfactorios de cumplimiento de metas presupuestarias a nivel de componentes.


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ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN

Para poder cumplir las funciones encargadas por el Estado, la ONP dio énfasis a consolidar su proceso de reestructuración, aprobando y actualizando sus documentos de gestión institucional, en consideración a los progresivos encargos que implican responsabilidades adicionales y exigencia por brindar mejores servicios.

Asimismo, en este período se concluyó con el proceso de elaboración del nuevo Manual de Organización y Funciones – MOF, acorde a las nuevas funciones asumidas y que al cierre del ejercicio 2009 se encontraba en etapa de suscripción por parte de las jefaturas de las distintas unidades orgánicas que forman parte de la Institución.

Elaboración: ONP

Funcionarios PrincipalesFuncionarios PrincipalesFuncionarios PrincipalesFuncionarios Principales

Elaboración: ONPElaboración: ONPElaboración: ONPElaboración: ONP

2 A la Sra. Nelly Rodríguez Cuzcano se le designó en el cargo de Jefe de la Oficina de

Planeamiento y Presupuesto el 01/04/2009 mediante Resolución Jefatural N° 059-2009-JEFATURA/ONP, dándose por concluida la encargatura del Sr. Eduardo Zanabria Velásquez.

3 Al Sr. Jorge Gibbons Ventura, se le designó en el cargo de Director de Producción mediante Resolución Jefatural N° 196-2009-JEFATURA/ONP.

4 A la Sra. Helda Carrión Velásquez se le designó en el cargo de Director de Servicios Operativos mediante Resolución Jefatural N° 196-2009-JEFATURA/ONP.

Estructura Orgánica Vigente Estructura Orgánica Vigente Estructura Orgánica Vigente Estructura Orgánica Vigente � Órganos de Alta Dirección

• Jefatura • Gerencia General • Consejo Consultivo

� Órgano de Control Interno • Órgano de Control Institucional

� Órganos de Asesoramiento • Oficina de Asesoría Jurídica • Oficina de Planeamiento y Presupuesto

� Órganos de Apoyo • Oficina de Administración • Oficina de Tecnologías de la Información

� Órganos de Línea • Dirección de Producción • Dirección de Servicios Operativos • Dirección de Inversiones

CargoCargoCargoCargo NombreNombreNombreNombre

JefeJefeJefeJefe Chirinos Chirinos, José Luis Alfredo

Gerente GeneralGerente GeneralGerente GeneralGerente General Lepori Cappelletti, Aldo

Jefe del Órgano de Control InstitucionalJefe del Órgano de Control InstitucionalJefe del Órgano de Control InstitucionalJefe del Órgano de Control Institucional Guerrero La Rosa, Pilar

Jefe de la Oficina de Asesoría JurídicaJefe de la Oficina de Asesoría JurídicaJefe de la Oficina de Asesoría JurídicaJefe de la Oficina de Asesoría Jurídica Velarde Salazar, José Gerardo

Jefe de la Oficina de Planeamiento y PresupuestoJefe de la Oficina de Planeamiento y PresupuestoJefe de la Oficina de Planeamiento y PresupuestoJefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto Rodríguez Cuzcano, Nelly Trinidad2

Jefe de la Oficina de AdministraJefe de la Oficina de AdministraJefe de la Oficina de AdministraJefe de la Oficina de Administraciónciónciónción Yrigoyen Yrigoyen, Ramón

Jefe de la Oficina de Tecnologías de la InformaciónJefe de la Oficina de Tecnologías de la InformaciónJefe de la Oficina de Tecnologías de la InformaciónJefe de la Oficina de Tecnologías de la Información Zanabria Velásquez, Eduardo

Director de ProducciónDirector de ProducciónDirector de ProducciónDirector de Producción Gibbons Ventura, Jorge Enrique3

Director Servicios OperativosDirector Servicios OperativosDirector Servicios OperativosDirector Servicios Operativos Carrión Velasquez, Helda Elizabeth4

Director de InversiDirector de InversiDirector de InversiDirector de Inversionesonesonesones Quiñones Huldisch, José Luis

Memoria Institucional 2009

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OrganigramaOrganigramaOrganigramaOrganigrama

Memoria Institucional 2009

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ENTORNO ECONOMICOENTORNO ECONOMICOENTORNO ECONOMICOENTORNO ECONOMICO

Durante el año 2009 la actividad económica del país estuvo caracterizada por los rezagos de la crisis financiera internacional, lo que conllevó al reto de superar la crisis y salir fortalecidos de la misma. Asimismo, esta situación obligó en muchos casos a la corrección de las metas programadas y la reformulación de proyectos, que conllevaron a que la economía creciera en el año 0.9% en términos reales. A partir del 2do. Semestre del año, las señales de recuperación se fueron haciendo más evidentes, alcanzando en el último trimestre niveles estables. En este horizonte, la evolución de la economía mundial a fines de 2009, continuó mostrando una recuperación, luego de haberse registrado una caída importante en el primer trimestre del mismo año.

PBI Y DEMANDA INTERNAPBI Y DEMANDA INTERNAPBI Y DEMANDA INTERNAPBI Y DEMANDA INTERNA El año 2009 la economía peruana reflejó una evolución moderada, donde sus indicadores macroeconómicos registraron un crecimiento leve en el Producto Bruto Interno (PBI) de 0.9%. Esta tasa de desarrollo estuvo basada en el crecimiento del sector construcción y de servicios gubernamentales principalmente. La expansión de la economía en menos de 1.0% se da en un contexto en el que los efectos de la crisis financiera internacional se materializaron en una menor demanda de nuestros productos de exportación, principalmente durante los tres primeros trimestres del año, y en una fuerte contracción de la inversión privada. Asimismo, se dio un proceso de corrección de inventarios que se fue revirtiendo gradualmente a lo largo del último trimestre del año.


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Gráfico N° Gráfico N° Gráfico N° Gráfico N° 1111

PBI Variación Real Porcentual1999 - 2009

3.0

0.2

4.0

6.8

7.7

8.9

9.8

0.9

5.0 5.0

0.9

0.0

1.0

2.0

3.0

4.0

5.0

6.0

7.0

8.0

9.0

10.0

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

FuenteFuenteFuenteFuente: INEI El consumo privado creció 2.4% en el 2009, tasa inferior al promedio de la década pasada (4.9 por ciento). Esta evolución estuvo asociada al bajo crecimiento del ingreso nacional disponible, el cual fue parcialmente compensado por el moderado crecimiento del empleo y el crédito.

INFLACIÓNINFLACIÓNINFLACIÓNINFLACIÓN En el 2009 la Inflación se ubicó por debajo del rango meta, por la reversión de la oferta en los precios de los alimentos, registrándose a diciembre una tasa del orden de 0.25%5. Durante los últimos meses del año, la tasa de inflación revirtió su tendencia decreciente.


Evolución de la Inflación 1999 - 2009(Variación % Anual)

3.7 3.7

2.5

3.5

6.7

0.31.1

3.9

1.5

-0.1

1.5

-2.0

0.0

2.0

4.0

6.0

8.0

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

FuentFuentFuentFuente:e:e:e: INEI

5 Fuente: Banco Central de Reserva del Perú, La inflación importada registró una variación acumulada

de -6.2% en 2009


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TIPO DE CAMBIOTIPO DE CAMBIOTIPO DE CAMBIOTIPO DE CAMBIO

Durante el año 2009, la política monetaria enfrentó un entorno macroeconómico altamente volátil en los mercados financieros internacionales y del comportamiento de otras monedas de la Región. Sin embargo, el Nuevo Sol se mantuvo relativamente estable, apreciándose en 7.5% en términos nominales a fines de año, en parte como resultado de la presencia permanente en el mercado cambiario del Banco Central de Reserva del Perú. En cuanto al desempeño mensual, durante los primeros meses del año el tipo de cambio favoreció al dólar, llegando a S/. 3.236 en febrero, sin embargo, a partir de esa fecha el tipo de cambio revirtió la tendencia, depreciándose en forma continua para cerrar en S/. 2.887.


Tipo de Cambio Promedio Bancario 2009

3.151 3.236 3.175 3.085 2.994 2.990 3.013 2.951 2.872 2.8852.877

2.910

0.000

1.000

2.000

3.000

4.000

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Nuevos S

ole

s

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: INEI

SECTOR EXTERNOSECTOR EXTERNOSECTOR EXTERNOSECTOR EXTERNO

En el 2009 los precios de los commodities mostraron un crecimiento sostenido, aunque sin alcanzar los niveles máximos observados en el año precedente. Ello significó que, como promedio anual, los términos de intercambio cayeran 5.5% durante el 2009. En cuanto a la Balanza de Pagos, la recuperación de la actividad productiva mundial ha favorecido el crecimiento de las exportaciones en términos de volumen embarcado y de sus precios internacionales. En igual sentido, las importaciones también se han venido recuperando debido al mayor dinamismo de la demanda interna y al incremento de los precios de los productos importados, trayendo como consecuencia un superávit comercial que se ubicó en US$ 5,873 millones, como resultado de un valor de las exportaciones de US$ 26,885 millones, mientras que las importaciones ascendieron a US$ 21,011 millones6.

6 Fuente: Reporte de Inflación – Panorama Actual y Proyecciones Macroeconómicas 2010-2011 BCRP –Marzo 2010.


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Balanza Comercial (En Millones de US$)

8,986

3,090

5,8735,286

3,004

886

321

-179-403

-623

8,986

-3,000

-1,000

1,000

3,000

5,000

7,000

9,000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: INEI

FINANZAS PÚBLICASFINANZAS PÚBLICASFINANZAS PÚBLICASFINANZAS PÚBLICAS

Luego de tres años con superávit fiscal, en el 2009 se registró un déficit equivalente a 1,9% del PBI. Esto se explica de un lado por una caída de la recaudación producto del menor nivel de actividad y del deterioro de los términos de intercambio, y del otro, por la decisión del gobierno de impulsar una política de expansión del gasto, especialmente en Inversión, en un contexto de débil demanda interna y externa.

La posibilidad de conducir una política fiscal contracíclica, en un contexto de condiciones crediticias externas menos favorables, estuvo respaldada por los ahorros con los que contaba el gobierno y que fueron generados durante los años de expansión.

ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP’s)ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP’s)ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP’s)ADMINISTRADORAS PRIVADAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP’s)

Durante el año 2009, los principales indicadores del Sistema Privado de Pensiones mostraron una evolución cambiante. El valor de los Fondos de Pensiones aumentó en 38.9% respecto al año anterior, el número de afiliados creció en 3.8%, mientras que la rentabilidad real del fondo se incrementó en 33.69%.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 1111 SisteSisteSisteSistema Privado de Pensionesma Privado de Pensionesma Privado de Pensionesma Privado de Pensiones

2009200920092009 I.I.I.I. VALOR DE LOS FONDOS DE PENSIONESVALOR DE LOS FONDOS DE PENSIONESVALOR DE LOS FONDOS DE PENSIONESVALOR DE LOS FONDOS DE PENSIONES Millones de Nuevos Soles 69,287 Incremento porcentual anual 38.9 II.II.II.II. NÚMERO DE AFILIADOSNÚMERO DE AFILIADOSNÚMERO DE AFILIADOSNÚMERO DE AFILIADOS En miles 4,458 Incremento porcentual anual 3.8% III.III.III.III. RENTABILIDAD ANUALRENTABILIDAD ANUALRENTABILIDAD ANUALRENTABILIDAD ANUAL Real (Fondos Tipo: 1, 2, y 3) 33.69%

IV.IV.IV.IV. COMPOSICION COMPOSICION COMPOSICION COMPOSICION ---- CARTERA CARTERA CARTERA CARTERA ADMINISTRADA POR ADMINISTRADA POR ADMINISTRADA POR ADMINISTRADA POR AFP´sAFP´sAFP´sAFP´s

Inversiones locales 78.2% Inversiones en el Exterior 21.0% Operaciones en Tránsito 0.08%

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Carpeta Informativa del Sistema Privado de Pensiones – SBS y AFP correspondiente al mes de Diciembre de 2009.


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Asimismo, en lo relativo a la gestión de las Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, se observó un incremento en la utilidad operativa de 39.71% respecto al año anterior. No obstante, el resultado fue más favorable en la utilidad neta, la cual en términos anualizados ascendió a S/. 377.1 millones, monto muy superior a la utilidad neta anualizada registrada en diciembre de 2008 (S/. 4.4 millones).

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 2222 BalBalBalBalance General de las AFP ance General de las AFP ance General de las AFP ance General de las AFP al 31 de diciembre de 2009al 31 de diciembre de 2009al 31 de diciembre de 2009al 31 de diciembre de 2009

(En miles de Nuevos Soles)

HorizonteHorizonteHorizonteHorizonte IntegraIntegraIntegraIntegra PrimaPrimaPrimaPrima ProfuturoProfuturoProfuturoProfuturo TotalTotalTotalTotal

ACTIVO ACTIVO ACTIVO ACTIVO

TOTAL ACTIVO CORRIENTE TOTAL ACTIVO CORRIENTE TOTAL ACTIVO CORRIENTE TOTAL ACTIVO CORRIENTE 70 916 50 816 57 620 16 510 195 862 195 862 195 862 195 862

TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 190 416 391 351 667 667 151 203 1 400 637 1 400 637 1 400 637 1 400 637

TOTAL ACTIVO TOTAL ACTIVO TOTAL ACTIVO TOTAL ACTIVO 261 332 261 332 261 332 261 332 442 167 442 167 442 167 442 167 725 287 725 287 725 287 725 287 167 713 167 713 167 713 167 713 1 596 499 1 596 499 1 596 499 1 596 499

PASIVO Y PATRIMONIO PASIVO Y PATRIMONIO PASIVO Y PATRIMONIO PASIVO Y PATRIMONIO

TOTAL PASIVO CORRIENTE TOTAL PASIVO CORRIENTE TOTAL PASIVO CORRIENTE TOTAL PASIVO CORRIENTE 78 274 75 619 83 832 51 878 289 604 289 604 289 604 289 604

TOTAL PASIVO NO CORRIENTE TOTAL PASIVO NO CORRIENTE TOTAL PASIVO NO CORRIENTE TOTAL PASIVO NO CORRIENTE - 5 351 158 777 7 620 171 748 171 748 171 748 171 748

TOTAL PASIVO TOTAL PASIVO TOTAL PASIVO TOTAL PASIVO 78 274 78 274 78 274 78 274 80 970 80 970 80 970 80 970 242 609 242 609 242 609 242 609 59 498 59 498 59 498 59 498 461 351 461 351 461 351 461 351

TO TO TO TOTAL PATRIMONIO TAL PATRIMONIO TAL PATRIMONIO TAL PATRIMONIO 183 058 183 058 183 058 183 058 361 197 361 197 361 197 361 197 482 678 482 678 482 678 482 678 108 214 108 214 108 214 108 214 1 135 148 1 135 148 1 135 148 1 135 148

TOTAL PASIVO Y PATRIM. TOTAL PASIVO Y PATRIM. TOTAL PASIVO Y PATRIM. TOTAL PASIVO Y PATRIM. 261 332 261 332 261 332 261 332 442 167 442 167 442 167 442 167 725 287 725 287 725 287 725 287 167 713 167 713 167 713 167 713 1 596 499 1 596 499 1 596 499 1 596 499

Fuente: Fuente: Fuente: Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP


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EL SISTEMA PREVISIONAL EL SISTEMA PREVISIONAL EL SISTEMA PREVISIONAL EL SISTEMA PREVISIONAL

En el Perú, el sistema previsional esta constituido por tres regímenes previsionales que son7:

• El Sistema Nacional de Pensiones – SNP Decreto Ley N° 19990. • El Sistema de Pensiones – Decreto Ley N° 20530. • El Sistema Privado de Pensiones – SPP.

Los regímenes que corresponden al Decreto Ley N° 19990 y Decreto Ley N° 20530, son administrados por el Estado; mientras que el Sistema Privado de Pensiones está administrado y conformado por entidades privadas denominadas Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP). La característica y función principal de los regímenes mencionados es ofrecer cobertura de orden previsional a aquellos aportantes que cumplan con las exigencias de requisitos establecidos por cada sistema.

PRESTACIONES Y PENSIONISTASPRESTACIONES Y PENSIONISTASPRESTACIONES Y PENSIONISTASPRESTACIONES Y PENSIONISTAS El total de pensionistas (cuentas de pensión) del SNP durante el año 2009 fue de 448,4358, cantidad ligeramente superior a la presentada al cierre del año 2008 (440,459). Con respecto al total de beneficiarios (número de Prestaciones9), al cierre del año se registró 463,206. Por tipo de riesgo, el segmento referido a la prestación por jubilación reflejó el mayor número de prestaciones con 318,765.

7 Coexisten otros regímenes pensionarios como el de la Caja de Pensiones Militar Policial y la Caja de

Beneficios y Seguridad Social del Pescador. 8 Incluye los beneficios otorgados de acuerdo a la Ley N° 27803. La cantidad mostrada corresponde a

cuentas de pensión, que difiere de la cantidad de beneficiarios, ya que en una misma cuenta puede existir más de un beneficiario.

9 El número de prestaciones está referido a las cuentas de pensión generadas por tipo de riesgo. Un pensionista puede ser beneficiario de más de una prestación (jubilación, viudez o ascendencia).


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DISTRIBUCIÓN POR EDAD Y SEXODISTRIBUCIÓN POR EDAD Y SEXODISTRIBUCIÓN POR EDAD Y SEXODISTRIBUCIÓN POR EDAD Y SEXO

La edad promedio para la prestación de jubilación durante el 2009 fue de 74 años, mientras que la prestación de jubilación por invalidez fue de 63 años en promedio. En relación al género, el 72% corresponden a una población masculina para el segmento de Derecho Propio.

CCCCuadro N° uadro N° uadro N° uadro N° 3333 Prestaciones por Género y EdadPrestaciones por Género y EdadPrestaciones por Género y EdadPrestaciones por Género y Edad

PrestaciónPrestaciónPrestaciónPrestación SexoSexoSexoSexo DicDicDicDic----09090909 %%%% CantidadCantidadCantidadCantidad

Edad Edad Edad Edad Prom.Prom.Prom.Prom.

Invalidez Masculino 74 12,141 63 Femenino 26 4,262 62

SubtotalSubtotalSubtotalSubtotal 100100100100 16,40316,40316,40316,403 63636363 Jubilación Masculino 72 228,296 75 Femenino 28 90,469 73

SubtotalSubtotalSubtotalSubtotal 100100100100 318,765318,765318,765318,765 74747474 Vejez Masculino 48 13 98 Femenino 52 14 96

SubtotalSubtotalSubtotalSubtotal 100100100100 27272727 97979797 Total Derecho Propio Total Derecho Propio Total Derecho Propio Total Derecho Propio (Jubilación, Invalidez y Vejez)(Jubilación, Invalidez y Vejez)(Jubilación, Invalidez y Vejez)(Jubilación, Invalidez y Vejez)

72727272 335,195335,195335,195335,195 74747474

Total Derecho Derivado Total Derecho Derivado Total Derecho Derivado Total Derecho Derivado (Viudez, Orfandad y (Viudez, Orfandad y (Viudez, Orfandad y (Viudez, Orfandad y Ascendencia)Ascendencia)Ascendencia)Ascendencia)

28282828 128,011128,011128,011128,011

TOTAL BENEFICIARIOTOTAL BENEFICIARIOTOTAL BENEFICIARIOTOTAL BENEFICIARIOSSSS 100100100100 463,206463,206463,206463,206 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Dirección de Servicios Operativos – Subdirección de Pago de Prestaciones - ONP.

PENSIONES PENSIONES PENSIONES PENSIONES Al cierre del ejercicio 2009, los rangos de pensiones promedio, considerando todo tipo de prestación, se detallan en el cuadro siguiente:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 4444 Cantidades de prestaciones a diciembre 2009 por rangos de pensiónCantidades de prestaciones a diciembre 2009 por rangos de pensiónCantidades de prestaciones a diciembre 2009 por rangos de pensiónCantidades de prestaciones a diciembre 2009 por rangos de pensión

PrestaciónPrestaciónPrestaciónPrestación RangoRangoRangoRango Número de Número de Número de Número de pensionistaspensionistaspensionistaspensionistas

Derecho Derivado a. Pensión <270 9,681 b. Pensión =270 87,230 c. Pensión >270 31,100 Invalidez a. Pensión <415 80 b. Pensión =415 14,200 c. Pensión >415 2,123

Jubilación / Vejez a. Pensión <270 81 b. Pensión =270 4,673 c. Pensión >270 y <= 308 11,024 d. Pensión >308 y <= 346 25,952 e. Pensión >346 y < 415 16,521 f. Pensión =415 111,514 g. Pensión >415 y < 857.36 99,684 h. Pensión =857.36 14,608

* i. Pensión >857.36 y <903.07 4,210 * j. Pensión =903.07 12,118

* * k. Pensión >903.07 18,407 Total generalTotal generalTotal generalTotal general 463,206 463,206 463,206 463,206

Nota (*): Pensiones que incluyen bonificación FONAPHU Nota (**): Población de pensionistas que al 18/12/1992 cumplen con requisitos de pensión bajo el DL 19990, por lo que les aplica el tope pensionario equivalente al 80% de 10 RMV a la fecha de cese.

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Subdirección de Pago de Prestaciones – ONP


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ACTIVOSACTIVOSACTIVOSACTIVOS

Con relación a la evolución de la recaudación al año 2009, se debe indicar que la recaudación bruta del SNP fue del orden de 1,497 millones de Nuevos Soles. Durante dicho período el importe recaudado refleja un incremento del orden de 15.60% con respecto al año precedente. Es importante resaltar el sostenido crecimiento de la recaudación durante los últimos 8 años. No obstante, a pesar de este incremento, el importe captado por aportes no llega a compensar la cantidad requerida para atender el pago total de la planilla de pensiones, la cual es atendida en forma conjunta y principalmente con aportes del Tesoro Público.


Evolución de la Recaudación2000-2009

619 571 581 597 641 711838

995

14971295

0

200400

600800

1,000

1,2001,400

1,600

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: SUNAT

El número promedio de personas que aportaron regularmente al SNP durante el año 2009, fue de 997,990 aportantes; exhibiendo una evolución ascendente respecto a los años precedentes. Si comparamos el incremento de los aportantes del año 2009 respecto del año 2000, se aprecia un aumento del orden de 118.38%.


Promedio anual de aportantes del SNP2000-2009

457 426 428 450 454 451

535601

698

998

0

200

400

600

800

1000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Mile

s de

per

sonas

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes


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Durante el año 2009, el Tesoro Público participó del financiamiento del pago de pensiones con una contribución del orden del 56% del presupuesto autorizado. En el gráfico adjunto, se exhibe en detalle la participación de las fuentes de financiamiento en el pago de la planilla de pensiones del SNP Decreto Ley N° 19990 en el período 1998-2009.


Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Unidad de Presupuesto / Subdirección de Inversiones Financieras


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COSTO PREVISIONALCOSTO PREVISIONALCOSTO PREVISIONALCOSTO PREVISIONAL El costo previsional (valor presente de las futuras obligaciones previsionales) del SNP al 31 de diciembre de 2009, ascendió a la cantidad de US$ 32,264 millones.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 5555 Resumen del Estudio Económico de Reservas Actuariales del DL 19990Resumen del Estudio Económico de Reservas Actuariales del DL 19990Resumen del Estudio Económico de Reservas Actuariales del DL 19990Resumen del Estudio Económico de Reservas Actuariales del DL 19990

Año 2009Año 2009Año 2009Año 2009

PENSIONISTAS (*) 460,797 228,643,808 3,168,396,366 13,253

ACTIVOS (**) 2,151,786 997,144,875 13,960,028,248 30,746

TOTAL 2,612,583 1,225,788,683 17,128,424,614 43,999

VP APORTACIONES (***) 2,151,786 1,811,937,377 3,297,732,494 13,398

SUB TOTAL RESERVA NETA 30,601

RESERVA PARA CONTINGENCIAS 1,663

Nivelaciones 46,233 6,142,869 86,000,163 267

. demandas judiciales 5,606 1,381,979 19,347,710 83

. Solicitudes administrativas 40,627 4,760,890 66,652,453 185

Incorporaciones 30,650 13,584,478 190,182,698 915

. demandas judiciales 11,336 4,828,824 67,603,535 310

. Solicitudes administrativas 19,314 8,755,654 122,579,163 606

- devengados (millones US$) 447,063,666 - intereses (millones US$) 33,031,016 480

. demandas judiciales 203,500,182 . demandas judiciales 33,031,016 237

. Solicitudes administrativas 243,563,484 . Solicitudes administrativas 0 244

RESERVAS TOTALES INCLUYENDO CONTINGENCIAS 32,264

Factores de extrapolación de contingencias:

- Judiciales 61.61285008 (muestra de 607 casos sobre universo de 37,399)

- Administrativas 222.00588235 (muestra de 340 casos sobre un universo de 75,482)

(*) Base de Datos de pensionistas NSP actualizada al 31 de Diciembre de 2009

(**) No incluyen recaudación de aportaciones

(***) Base de Datos de recaudaciones de SUNAT - Agosto/99-Enero/10

PERIODO MEDIO 19 años

PERIODO DE SERVICIO ACTIVO 27 años

El periodo medio y el periodo de servicio activo se ha calculado en base a la definición establecida en el instructivo N° 20 de la resolución

de Contaduría Pública de la Nación N° 159-2003-EF/93.01.

Notas y supuestos:

1) Tipo de cambio del dólar: 1 US $ = S/. 2.888

2) Envejicimiento de la poblaciónal año 2009

3) Las tablas de mortalidad que se utiliza en los cálculos actuariales son:

Tablas de Mortalidad "SISTEMA PREVISIONAL - SP 2005", para titulares y beneficiarios según género de los mismos.

Tablas MI-85-H y MI-85-M cuando se trata de una persona inválida, sea éste hombre o mujer, respectivamente.

4) Se aplica la tasa de interés técnico anual del 4% aplicada a dólares norteamericanos para obtener el Valor Presente de las Reservas.

Pensionistas Trabajadores Activos5) Para la Reserva Pensionaria se ha considerado: 7) Años de aportación al momento de la jubilación = 27 años,

- Aumento por el DU N°105-2001 sesgados hacia la edad de cese.

- LEY N° 27617

- RJ N° 001- 2002-JEFATURA/ONP 8) Pensión mínima futuros pensionistas = S/. 415

- Bonificación Ley 28666

- DS 207-2007-EF 9) Pensión máxima futuros pensionistas = S/. 857.36

- Pensión mínima y pensiones reducidas: 10) Edad de cese : 65 años

Escala Pensión

De 20 años a más 415 S/. 11) Tasas de reemplazo al momento de la jubilación:

De 10 a 19 años de aporte 346 S/. - Mayores de 60 años : 78%

De 6 a 9 años de aporte 308 S/. - Mayores de 55 años y menores de 61 años:59%

De 0 a 5 años de aporte 270 S/. - Mayores de 45 años y menores de 56 años:54%

- Pensión mínima derecho derivado . 270.S/. - Mayores de 35 años y menores de 46 años:49%

- Aumento por bonificación FONAHPU (S/.45.71) - Menores de 36 años: 44%

6) Para suplir lagunas de información se ha considerado: 12) La Reserva Pensionaria Bruta no incluye Contingencias Judiciales.

- Si el titular es casado, o separado, o no se indica el estado civil y no está indicada

la fecha de nacimiento de la cónyuge, se la asume de 7 años menos. 13) Se supone que el 100% de los trabajadores activos, tienen una

cónyuge 7 años menor que el esposo(a).

- Si no se indica fecha de nacimiento del hijo, se asume que éste tiene 35 años menos.

14) Se supone que el 100% de los trabajadores activos, tienen

- Si no está indicado el sexo del hijo, se asume que es de sexo femenino. hijas 35 años menores que el padre.

TIPO PLANILLA PERSONASPLAN MENSUAL

TOTAL S/. PLAN ANUAL

TOTAL S/.RESERVA ACTUARIAL (tasa 4%)

(millones de US$)

Elaboración:Elaboración:Elaboración:Elaboración: ONP –Oficina de Planeamiento y Presupuesto- Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización


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GESTIÓN INSTITUCIONALGESTIÓN INSTITUCIONALGESTIÓN INSTITUCIONALGESTIÓN INSTITUCIONAL

La gestión institucional de la ONP, dio énfasis al desarrollo de estrategias para el logro de los objetivos institucionales, las mismas que fueron definidas por la Alta Dirección, priorizándose las líneas de acción en torno a la reestructuración integral de la ONP, la Descentralización de la Calificación, la Lucha Contra el Fraude, la atención de la Libre Desafiliación del Sistema Privado de Pensiones al Sistema Nacional de Pensiones y el impulso al desarrollo tecnológico como base y sustento de los servicios que brinda la Institución. A continuación se detallan las principales metas y logros alcanzados durante el año 2009, por parte de las distintas Unidades Orgánicas que conforman la Institución.

ASPECTOS OPERATIVOSASPECTOS OPERATIVOSASPECTOS OPERATIVOSASPECTOS OPERATIVOS A través de la ejecución de actividades de índole operativa, se dio énfasis a una serie de acciones en beneficio de los pensionistas y de los servicios ofrecidos para ellos, con la finalidad de ampliar la cobertura de atención para los administrados. En esta línea, el 15 de abril de 2009 inició operaciones la nueva Plataforma de Atención al Publico de Lima Este, que atiende a los asegurados y pensionistas de los distritos de Ate, Lurigancho, San Luis, Santa Anita, La Victoria, entre otros; y el 1° de julio se reabrió la Plataforma de Atención al Público de Lima Oeste, que atiende a los asegurados y pensionistas de la Provincia Constitucional del Callao. Además, se han habilitado cinco Sedes de Región: Arequipa, Ica, Junín, Trujillo y Piura. Asimismo, durante el año 2009 se ha continuado dando énfasis a la lucha contra el fraude y la corrupción, lo que ha permitido desbaratar mafias organizadas que adulteran y falsifican los documentos que sustentan el reconocimiento de derechos pensionarios.


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Todas estas acciones son de dominio público, al haberse difundido por los medios de prensa escritos, radiales y televisivos a nivel nacional, complementándose esta difusión a través de paneles de información instalados en las Oficinas Departamentales y el Portal Web de la ONP, entre otros. Al igual que en años precedentes, durante el año 2009 los cronogramas establecidos para el pago de pensiones a través de los abonos en cuenta y pago directo en colegios y a domicilio, se llevaron a cabo en forma oportuna y ordenada. Asimismo, en el caso de los operativos de pago efectuados en los colegios, se desarrollaron distintas acciones de bienestar que comprendieron, entre otras: la atención médica básica, entrega de refrigerio, corte de cabello, lustrado de calzado, etc. Asimismo, en el mes de noviembre de 2009, la ONP obtuvo el ISO-9001-2008 Sistema de Gestión de la Calidad, para el proceso de emisión de la planilla de pago de pensiones.


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La operatividad de la ONP se soportó en un esquema de contratación de servicios outsourcing, con el objeto de ofrecerle a la organización la flexibilidad necesaria para atender con mayor eficiencia la prestación de servicios. En el cuadro adjunto se detallan los principales contratistas de la ONP por tipo de servicio, vigentes a fines de 2009:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 6666

Principales Contratistas de la ONPPrincipales Contratistas de la ONPPrincipales Contratistas de la ONPPrincipales Contratistas de la ONP

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Unidad de Logística

Orientación y Recepción Orientación y Recepción Orientación y Recepción Orientación y Recepción En el año 2009, la Atención al Público en las oficinas de la ONP ha centrado su accionar en lograr mejoras en la calidad del servicio, brindando herramientas a los asegurados y pensionistas para que puedan acceder a los servicios de información con mayor facilidad, aumentando la cobertura de atención a través de la implementación de un programa de “Atención Itinerante” ejecutado por personal contratado por ONP, que realiza labores de orientación, entrega y recepción de documentos en provincias y promocionando la cultura previsional a nivel nacional.

En relación a la mejora de la calidad del servicio, se ha establecido un plan de capacitación al personal de atención al público, de manera rigurosa, que considera evaluaciones permanentes a fin de asegurar la calidad en la orientación brindada.

ContratistaContratistaContratistaContratista ServicioServicioServicioServicio

Consorcio Centro de Riesgos Comerciales -PUCP - COSAPI DATA

Orientación y Recepción al Cliente, Decreto Ley N° 19990, Decreto Ley N° 18846 y otros que se le encarguen

Consorcio Equifax Perú SA - Technetsol SAC Verificación de Derecho Pensionario

COM S.A. Calificación de solicitudes de derechos pensionarios

Consorcio Ransa Comercial SA - GMD SA Administración y custodia de expedientes y legajos

Teleatento del Perú S.A.C.

Servicio de Atención Telefónica para la absolución de consultas de los Regímenes Administrados por la ONP y los que se le encarguen

Compañía de Seguridad Prosegur SA Servicio de pago físico de pensiones en la modalidad de pago directo en domicilios y en colegios

The Lima Consulting Group SAC Servicio de evaluación de operativo de pago

La Positiva Vida Seguros y Reaseguros Servicio de reaseguro y administración de seguro complementario de trabajo de riesgo

IBM del Perú SAC Mantenimiento y desarrollo del Nuevo Sistema de Pensiones

GMD SA Servicio de mantenimiento y desarrollo de sistemas de información

Consorcio Telefónica del Perú SAA - GMD SA

Administración del Centro de Cómputo

Telefónica del Perú S. A. A. Interconexión de Red-Red Wan ONP Empresa de Seguridad Vigilancia y Control SAC Seguridad, vigilancia y guardianía


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A partir del segundo semestre, se implementaron en todas las oficinas a nivel nacional módulos de auto consulta, los cuales permiten a los asegurados y pensionistas consultar de una manera fácil y didáctica la información de sus estados de trámite, pagos de pensión, entre otros. Por otro lado, se continuó con la campaña de entrega de claves virtuales (pin mailers) a los asegurados y pensionistas, para que puedan acceder a los servicios de información personal a través de ONPvirtu@l y al 31 de diciembre de 2009 se habían entregado 26,411 claves virtuales. En relación a la ampliación de la cobertura a través del programa de “Atención Itinerante”, durante el 2009 se amplió el número de ciudades en provincias a través de las cuales se brinda dichos servicios de 11 a 38 ciudades en provincias, en las cuales se brindan los servicios de recepción de solicitudes, entrega de constancias de pago y orientación sobre el Sistema Nacional de Pensiones en general.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 7777 Relación de Localidades en donde se realizar Atención ItineranteRelación de Localidades en donde se realizar Atención ItineranteRelación de Localidades en donde se realizar Atención ItineranteRelación de Localidades en donde se realizar Atención Itinerante

ItemItemItemItem Departamental Departamental Departamental Departamental

a cargoa cargoa cargoa cargo Localidad Localidad Localidad Localidad ItineranteItineranteItineranteItinerante

DirecciónDirecciónDirecciónDirección Frecuencia Frecuencia Frecuencia Frecuencia de Visitasde Visitasde Visitasde Visitas

Días para la Días para la Días para la Días para la AtenciónAtenciónAtenciónAtención

1 ANCASH Huaraz Jr. Juan Bautista Mejia N° 801 Huaraz 2 por

semana Martes y Jueves

2 AREQUIPA Mollendo Calle Arica 305 – Mollendo Toda la semana

De Lunes a Viernes

3 HUACHO Huaura Municipalidad de Huaura Plaza de armas Huaura

2 por semana

Martes y Jueves

4 HUACHO Barranca Comedor Infantil Referencia Comisaría de Independencia – Barranca

2 por semana

Martes y Jueves

5 HUACHO Huaral Municipalidad de Huaral ,PLAZA DE ARMAS S/N

2 por semana

Lunes y Miércoles

6 HUACHO Paramonga Municipalidad de Paramonga Av. Almirante Grau S/N

1 por semana

Viernes

7 ICA Chincha Calle Progreso 309 - Pueblo Nuevo - Chincha

2 por semana

Miércoles y Jueves

8 ICA Pisco Calle San Francisco S/N Complejo Deportivo “Irma Cordero” - Pisco

2 por semana

Lunes y Martes

9 ICA Nasca Urbanización San Carlos S/N “Centro Médico EsSalud Nasca” - Nasca

1 por semana

Viernes

10 JUNIN La Oroya

Centro del Adulto Mayor La Oroya - Cruzando el puente de la Municipalidad de Chucchis - La Oroya

1era quincena

2do. Jueves

11 JUNIN La Merced Centro del Adulto Mayor La Merced Frente al Parque de la Familia, La Merced - Chanchamayo

2da. quincena

4to. Jueves

12 JUNIN Tarma Local de la Asociación de Jubilados, sito en Av. Odría N° 584.

2 por mes Viernes

13 LA LIBERTAD Pacasmayo Paseo de la Paz e Integración Perú - Ecuador Stand N° 11

1 por semana

Martes

14 LA LIBERTAD Chocope Carretera Panamericana S/N Hospital de EsSalud

1 por semana

Jueves

15 LA LIBERTAD Casa Grande Av. Atahualpa N°48 Asoc. Jubilados 1 por

semana Lunes

16 LA LIBERTAD Cartavio Jr. Bolivar N° 72 - Cartavio 1 por

semana Miércoles

17 LA LIBERTAD

Puerto Malabrigo (después de Chocope)

Calle Lima N° 0255 - Puerto Malabrigo

1 por semana

Jueves

18 LA LIBERTAD Otuzco Calle Tacna N° 413 - Otuzco 1 por mes 4to. Viernes


28

ItemItemItemItem Departamental Departamental Departamental Departamental

a cargoa cargoa cargoa cargo Localidad Localidad Localidad Localidad ItineranteItineranteItineranteItinerante

DirecciónDirecciónDirecciónDirección Frecuencia Frecuencia Frecuencia Frecuencia de Visitasde Visitasde Visitasde Visitas

Días para la Días para la Días para la Días para la AtenciónAtenciónAtenciónAtención

19 LA LIBERTAD Guadalupe Plaza de Armas - Centro Cívico 2 por mes 1er.y 3er. Viernes

20 LA LIBERTAD Salaverry Calle Libertad N° 200 1 por mes 2do. Viernes

21 LA LIBERTAD Huamachuco Jr. Balta N° 834 - Huamachuco Mes par 3er. Sábado

22 LA LIBERTAD Santiago de

Chuco Calle Tomás Ganoza N° 740 - Santiago de Chuco

Mes impar 3er. Sábado

23 LAMBAYEQUE Cayalti Centro del Adulto Mayor - EsSalud - Cayalti.

1 quincenal Jueves

24 LAMBAYEQUE Tumán Asociación de Jubilados de Tumán 1 quincenal Martes

25 LAMBAYEQUE Chepén Centro del Adulto Mayor EsSalud Chepén

1 quincenal Miércoles

26 LAMBAYEQUE Ferreñafe Centro del Adulto Mayor EsSalud Ferreñafe

1 por mes 4to. Miercoles

27 LAMBAYEQUE Lambayeque Centro del Adulto Mayor EsSalud Lambayeque

1 por mes 4to. Martes

28 LAMBAYEQUE Jaén Centro del Adulto Mayor EsSalud Jaén

1 por trimestre

3er. Viernes por definir

29 LAMBAYEQUE Pucalá Local de la Asociación. de Jubilados de Pucalá, sito en Av,Grau s/n- Pucalá

1 quincenal Lunes

30 LAMBAYEQUE Pátapo Local de la Asociación de Jubilados de Pátapo, sito en calle Supercoop s/n-Pátapo

1 quincenal Lunes

31 MOQUEGUA Ilo Av. 28 de Julio N° 683. - Asociación de Jubilados

1 por semana

Viernes

32 PIURA Talara Centro del Adulto Mayor - EsSalud - Talara

2 por semana

Lunes y Martes

33 PIURA Sullana Centro del Adulto Mayor - EsSalud - Sullana

3 por semana

Miércoles, Jueves y Viernes

34 PIURA Morropón

Asociación de Jubilados de Chulucanas ubicado en Av. Ramón Castilla N° 873 del distrito de Chulucanas, provincia de Morropón, dpto. Piura

1 quincenal Jueves

35 PIURA Paita Centro del Adulto Mayor - EsSalud - Paita

1 por mes Lunes

36 PUNO Puno Centro del Adulto Mayor - EsSalud - Puno

1 quincenal Jueves

37 SAN MARTIN Tarapoto Jr. Manco Capac N° 196 - Cámara de Comercio y Producción - Tarapoto

1 quincenal Martes

38 UCAYALI Aguaytia Jr. Independencia N° 257 – Aguaytía - Posta Médica EsSAlud Aguaytía – Red Asistencial Ucayali

1 quincenal Jueves

De la misma forma, durante el año 2009, tanto en Lima como en Provincias, se realizaron 32 campañas referidas a la promoción de la cultura previsional a los futuros pensionistas; aportantes actuales o menores de edad en colegios, institutos o universidades. Las campañas se realizaron en:

• Piura: 18/03/2009 - Universidad Los Ángeles de Chimbote sucursal Piura.

• Arequipa: 31/03/2009 – Universidad Católica Santa María. • Ica: 25/03/2009 – Universidad Privada San Juan Bautista. • La Libertad: 25/03/2009 – 02 actividades en Universidad Privada del

Norte (UPN). • Lambayeque: 21/04/2009 - Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. • Ancash: 29/04/2009 - UGEL Santa. • Pasco: 15/05/2009 – Yanahuanca. • La Libertad: 01/04/2009, 02/04/2009 – 02 actividades en Universidad

Privada del Norte (UPN). • Hacienda Casagrande 02 eventos el día 25/06/2009,


29

• Puerto Salaverry el día 26/06/2009. • Piura: 26/06/2009 – Universidad Los Ángeles de Chimbote. • Pasco: 26/06/2009 – Huayllay. • Arequipa: 13/10/2009 – Micro Red de Zamacola. • Pasco: 16/10/2009 – Auditorio del Colegio de Santa Rosa de Pitic

Yanacancha. • Lambayeque: 16/10/2009 – Auditorio de la Universidad Señor de

Sipan. • Arequipa: 21/10/2009 – Auditorio del Hospital Nacional Carlos Alberto

Seguin Escobedo – HNCASE. • Lima: 26/10/2009 – Defensoría del Pueblo. • 27/10/2009 – Tribunal Constitucional. • 04/11/2009 – MOLITALIA. • Arequipa: 02/12/2009 – Compañía Minera Buenaventura –

Orcopampa. Asimismo, a partir de octubre del año 2009, según el Decreto de Urgencia N° 099-2009, la ONP atiende los sábados en todas sus oficinas a nivel nacional y los domingos y feriados no laborables en todas las oficinas de Lima y las principales oficinas de provincias (Piura, Lambayeque, La Libertad, Ica, Junín y Arequipa). En cuanto a la atención al público a nivel nacional, en el año 2009 se registra una disminución en las atenciones con relación a los años 2007 y 2008, tal como se detalla en el siguiente cuadro:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 8888 Atención al público a nivel nacionalAtención al público a nivel nacionalAtención al público a nivel nacionalAtención al público a nivel nacional

Nota:Nota:Nota:Nota: Las cifras reportadas consignan información promedio diaria

Sin embargo, es necesario precisar que a partir de agosto de 2009 las atenciones se incrementaron, considerando que retornó la entrega de las constancias de pago a las Plataformas de Atención al Público a nivel nacional, con un promedio de atención diaria en Lima de 4,918 atenciones y en Provincias con 5,953 atenciones, llegando a un total de 10,871 atenciones diarias, cantidad cercana a los niveles registrados el año 2007. Respecto a los controles implementados a nivel nacional para identificar las solicitudes y expedientes con indicios razonables de irregularidad, éstos se han mantenido al igual que en años anteriores, permitiendo identificar organizaciones y tramitadores que cometen delitos en agravio de los pensionistas y el Estado.

Inspección y Control Inspección y Control Inspección y Control Inspección y Control Durante el año 2009 se logró realizar, en coordinación con EsSalud, un total de cinco Operativos de Control Posterior de Evaluaciones Médicas, llegándose a evaluar un total de 396 pensionistas, de los cuales al 42% se le determinó que no estaba incapacitado para laborar y obtener el derecho a la pensión de invalidez, de acuerdo al siguiente detalle:

Promedio 2007Promedio 2007Promedio 2007Promedio 2007 Promedio 2008Promedio 2008Promedio 2008Promedio 2008 Promedio 2009Promedio 2009Promedio 2009Promedio 2009

LimaLimaLimaLima ProvinciasProvinciasProvinciasProvincias Total Total Total Total 2006200620062006 LimaLimaLimaLima ProvinciasProvinciasProvinciasProvincias

Total Total Total Total 2007200720072007 LimaLimaLimaLima ProvinciasProvinciasProvinciasProvincias

Total Total Total Total 2008200820082008

5,024 6,684 11,708 4,065 4, 655 8,720 3,880 4,311 8,191


30

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 9999 Operativos de Control Posterior por DepartamentoOperativos de Control Posterior por DepartamentoOperativos de Control Posterior por DepartamentoOperativos de Control Posterior por Departamento

SubtotalesSubtotalesSubtotalesSubtotales TotalTotalTotalTotal AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA Cantidad % Cantidad

> 33> 33> 33> 33 69 46.3 EvaluadosEvaluadosEvaluadosEvaluados <=33<=33<=33<=33 35 23.5

104104104104

NOTIFNOTIFNOTIFNOTIF 33 22.1 Sin evaluaciónSin evaluaciónSin evaluaciónSin evaluación NO NOTIFNO NOTIFNO NOTIFNO NOTIF 12 8.1

45454545

149 100.0 149

SubtotalesSubtotalesSubtotalesSubtotales TotalTotalTotalTotal LIMA LIMA LIMA LIMA Cantidad % Cantidad

> 33> 33> 33> 33 34 11.30 EvaluadosEvaluadosEvaluadosEvaluados <=33<=33<=33<=33 58 19.00

92929292


212212212212

304 100.00 304

SubtotalesSubtotalesSubtotalesSubtotales TotalTotalTotalTotal MOQUEGUAMOQUEGUAMOQUEGUAMOQUEGUA CantidadCantidadCantidadCantidad %%%% CantidadCantidadCantidadCantidad

> 33> 33> 33> 33 42 42.86 EvaluadosEvaluadosEvaluadosEvaluados

<=33<=33<=33<=33 43 43.88 85


13

98 100.00 98

SubtotalesSubtotalesSubtotalesSubtotales TotalTotalTotalTotal TACNATACNATACNATACNA CantidadCantidadCantidadCantidad %%%% CantidadCantidadCantidadCantidad


<=33<=33<=33<=33 11 21.57 40

NOTIFNOTIFNOTIFNOTIF 2 3.92 Sin evaluaciónSin evaluaciónSin evaluaciónSin evaluación

NO NOTIFNO NOTIFNO NOTIFNO NOTIF 9 17.65 11

51 100.00 51<

SubtotalesSubtotalesSubtotalesSubtotales TotalTotalTotalTotal CUZCOCUZCOCUZCOCUZCO CantidadCantidadCantidadCantidad %%%% CantidadCantidadCantidadCantidad


<=33<=33<=33<=33 20 22.22 75

NOTIFNOTIFNOTIFNOTIF 10 11.11 Sin evaluaciónSin evaluaciónSin evaluaciónSin evaluación

NO NOTIFNO NOTIFNO NOTIFNO NOTIF 5 5.56 15

90 100.00 90

Nota:Nota:Nota:Nota: Las cifras consignadas para los casos “Evaluados” están referidas al porcentaje de Menoscabo, siendo el límite mínimo establecido 33.33%

FuenteFuenteFuenteFuente: ONP - Subdirección de Inspección y Control

Asimismo, como resultado de las labores de fiscalización, se suspendió el pago de la pensión a un total de 204 pensionistas asociados al Empleador CNT – Confederación Nacional de Trabajadores y el MOSICP – Movimiento Sindical Cristiano del Perú (empleadores irregulares), lo que significó un ahorro aproximado de S/. 1,185,240.00 anuales (Monto basado en una pensión promedio de S/. 415.00 al mes y 14 mensualidades anuales).

Pago de pensionesPago de pensionesPago de pensionesPago de pensiones Al 2009 se registró un incremento en el número de pensionistas respecto del año anterior en 1.80%.


31


Número de PensionistasNúmero de PensionistasNúmero de PensionistasNúmero de Pensionistas

AñoAñoAñoAño N° N° N° N°

PensionistasPensionistasPensionistasPensionistas Variación Variación Variación Variación porcentualporcentualporcentualporcentual

2001 352,020

2002 383,737 9

2003 390,986 1.9

2004 408,169 4.4

2005 433,048 6.1

2006 446,130 3

2007 443,133 -0.7

2008 440,459 -0.6

2009 448,435 1.8 Fuente: Fuente: Fuente: Fuente: ONP ONP ONP ONP ---- Subdirección de Pago de Prestaciones

Con respecto a las modalidades de pago de pensión para el Decreto Ley N° 19990, a diciembre de 2009 se logró que el 86.70% de la población pensionaria utilice la modalidad de abono en cuenta del Banco de la Nación. De esta población de pensionistas el 51.80% corresponde a jubilados de Lima y el 48.20% corresponde a Jubilados de provincias.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 11111111 Comparativo de distribución de pensionistas del Decreto Ley N° 19990Comparativo de distribución de pensionistas del Decreto Ley N° 19990Comparativo de distribución de pensionistas del Decreto Ley N° 19990Comparativo de distribución de pensionistas del Decreto Ley N° 19990

por tipo de pago período 2006por tipo de pago período 2006por tipo de pago período 2006por tipo de pago período 2006----2009200920092009

Pago directoPago directoPago directoPago directo PagoPagoPagoPago

BancosBancosBancosBancos ColegiosColegiosColegiosColegios MultiagenciasMultiagenciasMultiagenciasMultiagencias

Pago en Pago en Pago en Pago en cuenta del cuenta del cuenta del cuenta del Banco de Banco de Banco de Banco de la Naciónla Naciónla Naciónla Nación

Pago a Pago a Pago a Pago a domicildomicildomicildomicilio io io io a través a través a través a través

de de de de ProsegurProsegurProsegurProsegur

Total Total Total Total Pensionistas Pensionistas Pensionistas Pensionistas pagadospagadospagadospagados

Cantidad 4,742 86,439 350,300 4,649 446,130 DicDicDicDic----06060606

% 1.06 19.38 78.52 1.04 100


% 0.8 16.24 81.69 1.28 100


% 0.59 12.58 85.15 1.67 100

Cantidad 3,164 47,527 630 388,775388,775388,775388,775 8,339 448,435 DicDicDicDic----09090909

% 0.71 10.60 0.14 86.70 1.86 100

FuenteFuenteFuenteFuente: ONP - Subdirección de Pago de Prestaciones

Para el caso de los pensionistas que optaron por el pago directo, se cuenta con 268 locales de pago a nivel nacional (incluye colegios, multiagencias y entidades bancarias). Asimismo, se debe indicar que en las fechas de pago se otorgan otros servicios (refrigerios, corte de cabello, atención de salud, etc.), servicios para los que se cuenta con el apoyo de EsSalud.

Asimismo, se brindó el servicio de pago de pensiones a domicilio, a los pensionistas que tuvieron algún impedimento físico que no permitió su traslado hasta una unidad de pago, así como a los pensionistas cuya edad supera los 93 años; todo esto con el objeto de minimizar riesgos en el traslado para el cobro de sus pensiones, así como evitar robos o estafas.

Con relación al pago de pensiones del Decreto Ley N° 20530 y regímenes especiales, al finalizar el año 2009, la ONP tiene a su cargo 30 planillas con 25,488 pensionistas. En el cuadro siguiente se detalla la ejecución de las obligaciones previsionales en el año 2009:


32


EEEEjecución de Planilla de Pensiones jecución de Planilla de Pensiones jecución de Planilla de Pensiones jecución de Planilla de Pensiones ---- al 31 al 31 al 31 al 31----12121212----2009200920092009 (Expresada en Nuevos Soles) (Expresada en Nuevos Soles) (Expresada en Nuevos Soles) (Expresada en Nuevos Soles)

FONDOSFONDOSFONDOSFONDOS N° deN° deN° deN° de PlanillaPlanillaPlanillaPlanilla PensionistasPensionistasPensionistasPensionistas EjecutadaEjecutadaEjecutadaEjecutada

095 Oficina de Normalización Previsional 095 Oficina de Normalización Previsional 095 Oficina de Normalización Previsional 095 Oficina de Normalización Previsional –––– ONP ONP ONP ONP 473,935473,935473,935473,935 3,779´090,800.003,779´090,800.003,779´090,800.003,779´090,800.00

ELECTROLIMA 911 10´373,919.67

EMSAL 175 1´484,194.52

ENATA S.A. 74 853,721.14

ENTEL 415 10´908,648.88

FODASA 2,023 2´652,179.00

INST NAC. ADM. PUBLICA - INAP 171 1´785,817.91

S.N.P. Decreto Ley N° 19990 448,435 3,582´433,872.00

SOC. PARAMONGA LTDA. S.A. 17 133,362.68

D.L. 18846 19,255 131´973,366.00

ENAPU 451 12´266,896.07

ENCI 1 9,844.68

INDUSTRIAL CACHIMAYO S.A. 10 118,772.72 R.T.P. 67 573,130.13

ENAFER 70 545,245.22

SERVICIO DE INTELIGENCIA NACIONAL – SIN 59 694,715.27

PESCA PERU S.A. 8 211,948.46

LUSA 9 26,243.52

INSTITUTO NACIONAL DE PLANIFICACION-INP 193 2´125,135.43

CIA PERUANA de VAPORES-CPV 711 6´414,145.46

CAJA de AHORROS DE LIMA-CAL 300 3´558,342.35 SERVICIO NACIONAL DE ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO-SENAPA

20 296,462.26

COBERTURA SUPLETORIA SCTR-LEY 26790 12 155,504.00

ENACE EN LIQUIDACION 161 4´922,689.15

AEROPERU 1 13,933.36

FONDO NACIONAL DE SALUD Y BIENESTAR SOCIAL 91 767,978.37

UNIDADES ADM. DE ENLACE TEMPORAL 291 2´604,204.60

BANCO AGRARIO DEL PERU EN LIQUIDACION 2 14,537.50

BANCO MINERO DEL PERU EN LIQUIDACION 1 17,395.20

CORPORACIÓN NACIONAL DE DESARROLLO -CONADE 1 1´154,595.00

TOTALTOTALTOTALTOTAL 473,935473,935473,935473,935 3,779´090,800.003,779´090,800.003,779´090,800.003,779´090,800.00

BONIFICACION FONAHPU DL N° 20530 162,777 105´636,246.00

TOTAL GENERALTOTAL GENERALTOTAL GENERALTOTAL GENERAL 636,712636,712636,712636,712 3,883,883,883,884´727,045.004´727,045.004´727,045.004´727,045.00

Nota:Nota:Nota:Nota: Fondos con número de pensionistas y ejecución neta al mes de Diciembre-2009

Fondo Nacional de Ahorro Público Fondo Nacional de Ahorro Público Fondo Nacional de Ahorro Público Fondo Nacional de Ahorro Público –––– FONAHPU FONAHPU FONAHPU FONAHPU

El FONAHPU fue instituido con el objeto de mejorar el nivel de bienestar de los pensionistas del Decreto Ley N° 20530, cuyo monto de pensión no exceda a Mil Nuevos Soles (S/. 1,000) y que hayan cumplido con inscribirse de manera voluntaria al fondo de acuerdo al procedimiento establecido por la ONP; a dichos pensionistas inscritos y con derecho se les otorga dos bonificaciones al año (de manera semestral) ascendente a S/. 320.00 Nuevos Soles, por vez.


33

Durante la gestión 2009, se logró automatizar y mejorar el procedimiento de control en la validación del derecho a percibir la Bonificación del FONAHPU; dicho control ha permitido que se incremente la cantidad de beneficiarios validados respecto al año anterior que fue del 82.1 % y en el presente periodo se validó al 87.8 %; este incremento en el control de la validación significa disminuir el porcentaje de pagos indebidos. Es preciso señalar que en el 2do. Semestre de 2008 se efectuó el pago a 172,254 pensionistas con derecho, mientras que en el 2do. Semestre de 2009 se realizó el pago a 162,352 pensionistas con derecho.

Por otro lado, a consecuencia del control realizado en la validación del derecho a bonificación de los beneficiarios; durante el 2009 se emitieron 1,889 Resoluciones denegando el derecho a continuar percibiendo la citada bonificación, lo que permitió al Tesoro Público ahorrar la cantidad de S/. 1’208,900.00 Nuevos Soles; dicho control superó en un 91.4%, la cantidad de resoluciones denegatorias del beneficio con respecto al año 2008, periodo en el cual se emitieron 987 resoluciones por el mismo motivo y que significó un ahorro de S/. 631,680.00 Nuevos Soles.


Resoluciones denegatorias y Ahorro al Tesoro Público - FONAHPU

987

1889

S/. 631,680.00

S/. 1,208,960.00

0

500

1000

1500

2000

2008 2009

Res

olu

ciones

S/ . 0.00

S/ . 200,000.00

S/ . 400,000.00

S/ . 600,000.00S/ . 800,000.00

S/ . 1,000,000.00

S/ . 1,200,000.00

S/ . 1,400,000.00

Monto

en S

/.

Resoluciones Denegatorias Ahorro al Tesoro Público

Bonos de Reconocimiento (BdR)Bonos de Reconocimiento (BdR)Bonos de Reconocimiento (BdR)Bonos de Reconocimiento (BdR)

Es el documento -título valor- mediante el cual el Estado reconoce los aportes que un trabajador ha realizado al Sistema Nacional de Pensiones antes de su afiliación al Sistema Privado de Pensiones, en una cantidad minima de 48 aportaciones consecutivas. El BdR se crea el 06 de diciembre de 1992, con el Articulo 9 del Decreto Ley N° 25897.

Durante el año 2009 se continuó con las actividades para el mantenimiento de la desmaterialización de los BdR, mediante la transferencia de información proveniente de la ONP y de las AFP10 a través de los sistemas de cada entidad, a fin de reflejar las emisiones, variaciones, anulaciones, pagos y otras transacciones producto del trámite administrativo de los BdR en la ONP.

Al cierre del ejercicio 2009, se emitieron un total de 346,667 Constancias y 282,597 Títulos de Bonos de Reconocimiento. Asimismo, se atendió la cancelación de estos títulos a los beneficiarios de bonos, en una cantidad del orden de 66,47311 documentos entre constancias y títulos, representando el monto de S/. 1,792´230,550.08 en valor nominal y S/. 4,310´237,374.30 en valor actualizado a los meses de redención correspondientes.

10 Eventos 11 Incluye Pagos Complementarios


34

Durante el período del 01 de enero al 31 de diciembre de 2009 se emitieron 2,776 constancias y 1,293 bonos (títulos desmaterializados). Asimismo, durante el año 2009 se cancelaron a sus beneficiarios 4,690 documentos entre constancias y títulos, representando S/ 108´045,966.68 en valor nominal de constancias y de S/. 289´822,604.44 en valor actualizado de pago inicial, según el siguiente detalle:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 13131313 Redención de BdR 2009 (Nuevos Soles) (1)Redención de BdR 2009 (Nuevos Soles) (1)Redención de BdR 2009 (Nuevos Soles) (1)Redención de BdR 2009 (Nuevos Soles) (1)

MesMesMesMes Cantidad de Cantidad de Cantidad de Cantidad de documentos documentos documentos documentos canceladoscanceladoscanceladoscancelados

Valor Nominal Valor Nominal Valor Nominal Valor Nominal ReconocidoReconocidoReconocidoReconocido

(S/.)(S/.)(S/.)(S/.)

Valor PagadoValor PagadoValor PagadoValor Pagado (S/.)(S/.)(S/.)(S/.)

Enero 139 3,374,471.69 8,425,518.75 Febrero 529 12,965,991.05 36,139,984.91 Marzo 132 2,702,881.15 6,379,733.17 Abril 447 8,057,295.63 20,653,670.36 Mayo 233 8,758,935.82 24,765,737.07 Junio 666 14,978,353.85 40,817,652.16 Julio 203 3,407,359.93 8,483,540.23 Agosto 681 16,997,138.86 45,110,717.42 Setiembre 195 3,690,769.72 9,395,529.64 Octubre 618 13,936,826.74 37,083,149.99 Noviembre 248 4,881,444.89 13,141,279.84 Diciembre 599 14,294,497.35 39,426,090.90 Total 2009 (2)Total 2009 (2)Total 2009 (2)Total 2009 (2) 4,64,64,64,690909090 108,045,966.68108,045,966.68108,045,966.68108,045,966.68 289,822,604.44289,822,604.44289,822,604.44289,822,604.44

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Pago de Prestaciones - Sistema de Bonos NSB Nota (1) Los importes incluyen tanto los pagos iniciales como los complementarios. (2) El valor nominal del pago complementario es su valor reconocido.

Bonos Complementarios (BC)Bonos Complementarios (BC)Bonos Complementarios (BC)Bonos Complementarios (BC)

En atención a la evolución de cancelaciones de Bonos Complementarios, en el siguiente cuadro se muestra la información del año 2009:


Bonos ComplementariosBonos ComplementariosBonos ComplementariosBonos Complementarios BCBCBCBCJAJAJAJA BCPMBCPMBCPMBCPM BRCBRCBRCBRC TOTAL BCTOTAL BCTOTAL BCTOTAL BC

Mes y AñoMes y AñoMes y AñoMes y Año CantidadCantidadCantidadCantidad Importe Importe Importe Importe (S/.)(S/.)(S/.)(S/.)

CantidadCantidadCantidadCantidad Importe Importe Importe Importe (S/.)(S/.)(S/.)(S/.)



Ene-09 40 42,728.78 722 369,951.83 110 210,696.30 872 623,376.91

Feb-09 40 42,728.78 754 399,896.46 114 209,134.81 908 651,760.05

Mar-09 42 43,361.19 773 398,336.30 117 215,470.11 932 657,167.60

Abr-09 41 43,361.19 801 381,835.89 123 221,005.54 965 646,202.62

May-09 42 43,979.22 817 390,429.38 129 235,735.45 988 670,144.05

Jun-09 43 57,174.90 855 409,637.08 133 241,409.80 1,031 708,221.78

Jul-09 43 44,335.86 883 500,788.34 141 262,350.04 1,067 807,474.24

Ago-09 45 47,505.43 917 470,017.76 147 284,379.05 1,109 801,902.24

Sep-09 45 47,505.43 937 444,850.61 148 268,044.80 1,130 760,400.84

Oct-09 45 47,505.43 956 522,521.40 153 277,588.52 1,154 847,615.35

Nov-09 46 48,470.19 981 486,197.44 157 295,973.54 1,184 830,641.17

Dic-09 46 48,470.19 1007 497,247.12 164 292,813.65 1,217 838,530.96

Total 2009Total 2009Total 2009Total 2009 518518518518 557,126.59557,126.59557,126.59557,126.59 10403104031040310403 5,271,709.615,271,709.615,271,709.615,271,709.61 1636163616361636 3,014,601.613,014,601.613,014,601.613,014,601.61 12,55712,55712,55712,557 8,843,437.818,843,437.818,843,437.818,843,437.81

FuFuFuFuente:ente:ente:ente: ONP - Subdirección de Pago de Prestaciones


35

Pensiones ComplementariasPensiones ComplementariasPensiones ComplementariasPensiones Complementarias

En armonía con la Ley N° 28991 Ley de Libre Desafiliación Informada, Pensiones Mínima y Complementarias y Régimen Especial de Jubilación Anticipada, su Reglamento, Decreto Supremo N° 063-2007-EF y su Reglamento Operativo, Resolución SBS N° 827-2007, en el siguiente cuadro se exhibe el detalle de la evolución de las solicitudes de Pensiones Complementarias recibidas, aceptadas y devueltas al 2009:


Pensiones ComplementariasPensiones ComplementariasPensiones ComplementariasPensiones Complementarias

MesMesMesMes----AñoAñoAñoAño RecibidasRecibidasRecibidasRecibidas AceptadasAceptadasAceptadasAceptadas DevueltasDevueltasDevueltasDevueltas

Ene-08 30 19 11

Feb-08 155 91 64

Mar-08 55 38 17

Abr-08 331 260 71

May-08 192 113 79

Jun-08 120 77 43

Jul-08 94 58 36

Ago-08 53 42 11

Sep-08 55 16 39

Oct-08 24 16 8

Nov-08 50 41 9

Dic-08 26 19 7

Ene-09 11 8 3

Feb-09 12 5 7

Mar-09 37 18 19

Abr-09 24 11 13

May-09 41 28 13

Jun-09 17 15 2

Jul-09 30 21 9

Ago-09 32 22 10

Sep-09 10 7 3

Oct-09 35 24 11

Nov-09 19 13 6

Dic-09 17 13 4

TOTAL 2008TOTAL 2008TOTAL 2008TOTAL 2008 1,1851,1851,1851,185 790790790790 395395395395

TOTAL 2TOTAL 2TOTAL 2TOTAL 2009009009009 285285285285 185185185185 100100100100

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Subdirección de Oficinas Departamentales ONP

Nota:Nota:Nota:Nota: Las cantidades de Solicitudes Devueltas pueden variar debido a las observaciones reportadas por la Subdirección de Precalificación y/o la Subdirección de Calificación, las mismas que pueden ser motivo de subsanación.

Asimismo, en el año 2009 se pagaron Pensiones Complementarias tanto de Labores de Riesgo (PCLR) como las Pensiones Complementarias de Pensión Mínima (PCPM) cuyos pagos se iniciaron en el mes de abril, los cuales se detallan a continuación:


36


Pago de Pensiones ComplementariasPago de Pensiones ComplementariasPago de Pensiones ComplementariasPago de Pensiones Complementarias

PCLR Con BRCPCLR Con BRCPCLR Con BRCPCLR Con BRC PCLR Sin BRCPCLR Sin BRCPCLR Sin BRCPCLR Sin BRC PCPMPCPMPCPMPCPM TOTAL PCTOTAL PCTOTAL PCTOTAL PC

Mes y AñoMes y AñoMes y AñoMes y Año CantidadCantidadCantidadCantidad Importe Importe Importe Importe (S/.)(S/.)(S/.)(S/.)



CantidCantidCantidCantidadadadad Importe Importe Importe Importe (S/.)(S/.)(S/.)(S/.)

Ene-09 109 41,738.18 47 7,736.40 338 420445.55 494494494494 469,920.13469,920.13469,920.13469,920.13

Feb-09 113 43,275.34 47 7,656.15 369 265554.53 529529529529 316,486.02316,486.02316,486.02316,486.02

Mar-09 117 45,668.88 47 7,114.85 410 367737.76 574574574574 420,521.49420,521.49420,521.49420,521.49

Abr-09 122 45,678.58 48 7,812.83 469 486,378.44 639639639639 539,869.85539,869.85539,869.85539,869.85

May-09 128 49,276.96 49 9,347.95 491 264,760.70 668668668668 323,385.61323,385.61323,385.61323,385.61

Jun-09 132 51,177.50 49 9,347.95 508 219,373.38 689689689689 279,898.83279,898.83279,898.83279,898.83

Jul-09 140 59,106.84 50 9,248.25 518 181,399.70 708708708708 249,754.79249,754.79249,754.79249,754.79

Ago-09 146 64,222.99 50 9,432.84 571 421,107.37 767767767767 494,763.20494,763.20494,763.20494,763.20

Sep-09 147 56,075.92 50 9,806.89 597 392,940.80 794794794794 458,823.61458,823.61458,823.61458,823.61

Oct-09 152 57,565.98 50 10,411.13 612 248,272.45 814814814814 316,249.56316,249.56316,249.56316,249.56

Nov-09 156 61,773.04 50 10,209.75 615 215,700.06 821821821821 287,682.85287,682.85287,682.85287,682.85

Dic-09 163 61,481.39 50 10,449.51 619 189,390.87 832832832832 261,321.77261,321.77261,321.77261,321.77

Total 2009Total 2009Total 2009Total 2009 1,6251,6251,6251,625 637,041.60637,041.60637,041.60637,041.60 587587587587 108,574.50108,574.50108,574.50108,574.50 6,1176,1176,1176,117 3,673,061.613,673,061.613,673,061.613,673,061.61 8,3298,3298,3298,329 4,418,677.714,418,677.714,418,677.714,418,677.71

Nota: PCLR: Pensión Complementaria de Labores de Riesgo PCPM: Pensión Complementaria de Pensión Mínima BRC: Bonos de Reconocimiento Complementario

CaliCaliCaliCalificación de Derechos Pensionariosficación de Derechos Pensionariosficación de Derechos Pensionariosficación de Derechos Pensionarios La calificación de derechos pensionarios durante el año 2009 presenta un incremento del orden de 13.03% en el nivel de productividad de atención de expedientes administrativos con respecto al año precedente, al haberse atendido la cantidad de 144,821 solicitudes de pensión y otros derechos previsionales. En el cuadro siguiente se detalla la evolución en forma comparada con años anteriores:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 17171717 Calificación de derechos pensionarios 2005Calificación de derechos pensionarios 2005Calificación de derechos pensionarios 2005Calificación de derechos pensionarios 2005----2009200920092009

AñoAñoAñoAño Decreto Ley Decreto Ley Decreto Ley Decreto Ley N° 19990N° 19990N° 19990N° 19990

Decreto Ley Decreto Ley Decreto Ley Decreto Ley N° 18846N° 18846N° 18846N° 18846

Regímenes por Regímenes por Regímenes por Regímenes por encargo y ejecución encargo y ejecución encargo y ejecución encargo y ejecución

de sentencias de sentencias de sentencias de sentencias DL20530DL20530DL20530DL20530

TOTALTOTALTOTALTOTAL

2005 141,197 6,896 1,463 149,556

2006 145,238 11,045 1,206 157,489

2007 119,959 8,321 570 128,850

2008 119,260 5,479 3,380 128,119

2009200920092009 111135,63635,63635,63635,636 5,9155,9155,9155,915 3,2703,2703,2703,270 144,821144,821144,821144,821 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Calificaciones

En relación a la calificación de los Regimenes por encargo, ésta presenta una reducción del orden de 3.25% respecto a la producción del año 2008. En el siguiente cuadro se exhiben las variaciones mensuales de los Regimenes por Encargo:


37

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 18181818 Resumen de Producción de Régimen por EncargoResumen de Producción de Régimen por EncargoResumen de Producción de Régimen por EncargoResumen de Producción de Régimen por Encargo

AÑO 2008AÑO 2008AÑO 2008AÑO 2008 AÑO 2009AÑO 2009AÑO 2009AÑO 2009

Mes Mes Mes Mes CalendarioCalendarioCalendarioCalendario

D.L. N° D.L. N° D.L. N° D.L. N° 20530205302053020530

Regímenes Regímenes Regímenes Regímenes Especiales y Especiales y Especiales y Especiales y Ejecución de Ejecución de Ejecución de Ejecución de

Sentencias 20530Sentencias 20530Sentencias 20530Sentencias 20530

TotalTotalTotalTotal MeMeMeMes s s s

CalendarioCalendarioCalendarioCalendario D.L. N° D.L. N° D.L. N° D.L. N° 20530205302053020530

Regímenes Regímenes Regímenes Regímenes Especiales y Especiales y Especiales y Especiales y Ejecución de Ejecución de Ejecución de Ejecución de

Sentencias 20530Sentencias 20530Sentencias 20530Sentencias 20530

TotalTotalTotalTotal

Ene-08 38 6 44444444 Ene-09 267 169 436436436436 Feb-08 43 6 49494949 Feb-09 311 130 441441441441 Mar-08 42 9 51515151 Mar-09 231 49 280280280280 Abr-08 41 12 53535353 Abr-09 254 65 319319319319 May-08 36 11 47474747 May-09 223 16 239239239239 Jun-08 114 29 143143143143 Jun-09 199 36 235235235235 Jul-08 52 479 531531531531 Jul-09 170 47 217217217217 Ago-08 154 498 652652652652 Ago-09 207 32 239239239239 Sep-08 221 278* 499499499499 Sep-09 173 49 222222222222 Oct-08 230 330 560560560560 Oct-09 125 31 156156156156 Nov-08 52 244 296296296296 Nov-09 206 36 242242242242 Dic-08 331 124 455455455455 Dic-09 219 25 244244244244

Total 2008Total 2008Total 2008Total 2008 1,3541,3541,3541,354 1,9551,9551,9551,955 3,3803,3803,3803,380 Total 2009Total 2009Total 2009Total 2009 2,5852,5852,5852,585 685685685685 3,2703,2703,2703,270 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Subdirección de Calificaciones ONP * A partir de Setiembre de 2008 se consideran las ejecuciones de sentencia

Un aspecto a resaltar durante el año 2009 fue el inicio oficial del Plan de Calificación Descentralizada a nivel de macro regiones. Al 31 de diciembre de 2009 se recibieron 20,267 solicitudes y se calificaron 6,697, cuyos resultados han devenido en resoluciones y notificaciones.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 19191919 Producción de Expedientes por Regiones Producción de Expedientes por Regiones Producción de Expedientes por Regiones Producción de Expedientes por Regiones –––– año 2009 año 2009 año 2009 año 2009 LocalidadLocalidadLocalidadLocalidad Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes

IngresadosIngresadosIngresadosIngresados Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes CalificadosCalificadosCalificadosCalificados

(resoluciones y (resoluciones y (resoluciones y (resoluciones y notificaciones)notificaciones)notificaciones)notificaciones)

% % % % Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes trabajadostrabajadostrabajadostrabajados

ArequipaArequipaArequipaArequipa 3,930 1,414 36% La LibertadLa LibertadLa LibertadLa Libertad 3,905 1,161 30%

Lambayeque Lambayeque Lambayeque Lambayeque (1)(1)(1)(1) 3,612 571 16% JunínJunínJunínJunín 2,481 1,039 42% IcaIcaIcaIca 3,043 1,172 39%

PiuraPiuraPiuraPiura 3,296 1,340 41% TotalTotalTotalTotal 20,26720,26720,26720,267 6,6976,6976,6976,697 33%33%33%33%

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Subdirección de Calificaciones ONP (1)Esta región se incorporó al proceso de calificación descentralizada desde el mes de junio de 2009.

Precalificación de ExpePrecalificación de ExpePrecalificación de ExpePrecalificación de Expedientes Pensionariosdientes Pensionariosdientes Pensionariosdientes Pensionarios

Durante el año 2009 la Subdirección de Precalificación tomó control directo del abastecimiento de expedientes a las líneas de calificación, para ello se efectuó una labor de conversión de los expedientes en “expedientes calificables”.

En el período comprendido entre los meses de enero a diciembre del año 2009 se alcanzó una producción neta de 204,025 expedientes precalificados correspondientes al Decreto Ley N° 19990, Decreto Ley N° 18846, y bonos en general. Se estima un incremento de dicho nivel de producción para el año 2010.


38


Expedientes Precalificados año 2009Expedientes Precalificados año 2009Expedientes Precalificados año 2009Expedientes Precalificados año 2009

MesMesMesMes Pensiones Pensiones Pensiones Pensiones

PrecalificadosPrecalificadosPrecalificadosPrecalificados Bonos Bonos Bonos Bonos

PrecalificadosPrecalificadosPrecalificadosPrecalificados Total Total Total Total

PrecalificadosPrecalificadosPrecalificadosPrecalificados

Enero 12,922 289 13,21113,21113,21113,211

Febrero 14,630 507 15,13715,13715,13715,137

Marzo 19,289 810 20,09920,09920,09920,099

Abril 14,434 622 15,05615,05615,05615,056

Mayo 16,155 512 16,66716,66716,66716,667

Junio 14,708 534 15,24215,24215,24215,242

Julio 13,471 643 14,11414,11414,11414,114

Agosto 13,167 606 13,77313,77313,77313,773

Septiembre 15,224 1,172 16,39616,39616,39616,396

Octubre 16,880 1,092 17,97217,97217,97217,972

Noviembre 22,031 982 23,01323,01323,01323,013

Diciembre 22,477 868 23,23,23,23,345345345345

TOTALTOTALTOTALTOTAL 195,388195,388195,388195,388 8,6378,6378,6378,637 204,025204,025204,025204,025 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Precalificación

Se debe precisar que producto de la labor de precalificación, se pueden obtener expedientes calificables, es decir, aquellos expedientes que cuentan con todos los requisitos y elementos para su posterior calificación, o en su defecto gestionar la obtención de alguna información faltante, necesaria para su calificación posterior.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 21212121 Expedientes Calificables año 2009Expedientes Calificables año 2009Expedientes Calificables año 2009Expedientes Calificables año 2009

MesMesMesMes Pensiones Calificables

Bonos Calificables

Total Calificables

Enero 10,339 109 10,44810,44810,44810,448

Febrero 11,704 173 11,87711,87711,87711,877

Marzo 15,431 220 15,65115,65115,65115,651

Abril 12,324 223 12,54712,54712,54712,547

Mayo 10,020 176 10,19610,19610,19610,196

Junio 11,071 211 11,28211,28211,28211,282

Julio 7,435 272 7,7077,7077,7077,707

Agosto 6,269 401 6,6,6,6,670670670670

Septiembre 7,443 743 8,1868,1868,1868,186

Octubre 7,656 582 8,2388,2388,2388,238

Noviembre 12,243 505 12,74812,74812,74812,748

Diciembre 12,525 513 13,03813,03813,03813,038

TOTALTOTALTOTALTOTAL 124,460124,460124,460124,460 4,1284,1284,1284,128 128,588128,588128,588128,588 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Precalificación En el cuadro anterior se puede observar que durante los meses de julio a octubre de 2009, se muestra una caída en los niveles de expedientes calificables, producto de la falta de respuesta de los asegurados a las comunicaciones cursadas por la ONP. Por otro lado, como consecuencia de la adopción de otras acciones en la Subdirección de Precalificación, en el mes de noviembre se generó un incremento en la cantidad de expedientes precalificados y por consiguiente en los expedientes calificables resultantes, al reforzarse las líneas de producción, con la reasignación de recursos y la unificación de criterios para la precalificación.


39

PRODUCCION DE SOLICITUDES POR CANAL DE INGRESOTOTAL (PENSIONISTA + NO PENSIONISTA)

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

10,000

TOTAL 15,638 13,085 14,634 11,665 10,606 14,464 17,050 11,024 8,994 10,509 10,570 10,777

Plataformas y Oficinas Departamentales (1) 9,532 6,962 7,225 6,279 5,685 4,639 3,774 5,572 5,061 6,512 5,851 5,468

Ingresos por Precalif icación (2) 879 1,555 1,408 1,353 930 5,587 9,520 1,467 525 411 1,119 1,130

Ingresos por Delegación (3) 407 428 269 309 223 224 202 229 210 138 377 234

RESIT LDI 3,634 3,182 3,456 1,485 879 1,232 974 1,902 1,161 986 1,391 2,694

Procesos Judiciales (4) 1,186 958 2,276 2,239 2,889 2,782 2,580 1,854 2,037 2,462 1,832 1,251

Ene-09 Feb-09 Mar-09 Abr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Ago-09 Sep-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09


Ingresos al proceso de CalificaciónIngresos al proceso de CalificaciónIngresos al proceso de CalificaciónIngresos al proceso de Calificación

SOLICITUDES DE DERECHO PENSIONARIO POR CANAL DE INGRESO - TOTAL (PENSIONISTA + NO PENSIONISTA)

0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

TOTAL 18,168 16,101 18,949 19,106 20,093 26,676 16,001 16,820 19,192 15,005 15,620 12,491

Plataformas y Of. Depart. (1) 9,993 8,908 10,223 11,794 8,852 9,143 8,939 10,879 10,407 8,910 8,575 6,866

Ingresos por Precalif icación (2) 3,601 2,744 2,897 1,867 5,911 11,609 1,055 656 1,900 1,245 2,848 1,325

Ingresos por Delegación (3) 219 318 224 331 285 283 249 215 180 161 225 340

RESIT LDI 3,001 3,184 3,244 2,769 2,094 2,742 3,111 3,022 3,022 2,626 2,178 2,683

Procesos Judiciales (4) 1,354 947 2,361 2,345 2,951 2,899 2,647 2,048 3,683 2,063 1,794 1,277

Ene-09 Feb-09 Mar-09 Abr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Ago-09 Sep-09 Oct-09 Nov-09 Dic-09

(1) Correspondiente al D. L. N° 19990, D. L. N° 18846 y Ley N° 23908 (D.S. N° 150-2008-EF). (2) Correspondiente a la Calificación de Oficio Ley N° 23908, Calificación por Acciones de Control Posterior y

Requerimientos Internos. (3) Correspondiente al Régimen D. L. N° 20530 y Regímenes Especiales. (4) Correspondiente a la Ejecución de Sentencias Judiciales D. L. N° 19990, D. L. N° 18846, D. L. N° 20530,

Allanamientos D. S. N° 150-2008-EF y Allanamientos D. S. N° 150-2008-EF Terminados.

Gráfico N° Gráfico N° Gráfico N° Gráfico N° 10101010 (1) Correspondiente al D. L. N° 19990, D. L. N° 18846 y Ley N° 23908 (D.S. N° 150-2008-EF). (2) Correspondiente a la Calificación de Oficio Ley N° 23908, Calificación por Acciones de Control Posterior y

Requerimientos Internos. (3) Correspondiente al Régimen D. L. N° 20530 y Regímenes Especiales. (4) Correspondiente a la Ejecución de Sentencias Judiciales D. L. N° 19990, D. L. N° 18846, D. L. N° 20530,

Allanamientos D. S. N° 150-2008-EF y Allanamientos D. S. N° 150-2008-EF Terminados.


40

Recaudación de Aportes al SNPRecaudación de Aportes al SNPRecaudación de Aportes al SNPRecaudación de Aportes al SNP

Durante el Año 2009 la recaudación de aportes al Sistema Nacional de Pensiones alcanzó los S/. 1,496’746,543.48, frente a los S/. 1,296’420,359.84 recaudados durante el año precedente, lo que equivale a un incremento del orden de 15.5%, exhibiendo un resultado superior al crecimiento del Producto Bruto Interno – PBI, que fue de 0.9%; lo que explica en parte la caída de la tasa de morosidad del 4% del año 2008 a 3.2% para el año 2009.

Para atender esta tarea, la ONP coordinó con la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria - SUNAT, las acciones necesarias para el control de los aportes recaudados, así como para la obtención de la información requerida para los procesos administrativos. Para ello, se cumplió con la transferencia de valores que contienen deuda exigible, según el siguiente detalle:

CuadroCuadroCuadroCuadro N° N° N° N° 22222222 Situación de Expedientes al 31 diciembre de 2009Situación de Expedientes al 31 diciembre de 2009Situación de Expedientes al 31 diciembre de 2009Situación de Expedientes al 31 diciembre de 2009

Procesos de Procesos de Procesos de Procesos de TransferenciaTransferenciaTransferenciaTransferencia

Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes Transferidos Transferidos Transferidos Transferidos a SUNATa SUNATa SUNATa SUNAT

Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes Transferibles Transferibles Transferibles Transferibles

/ En / En / En / En VerificaciónVerificaciónVerificaciónVerificación

Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes ObservadosObservadosObservadosObservados

Expedientes Expedientes Expedientes Expedientes no no no no

TransferiblesTransferiblesTransferiblesTransferibles

Total Total Total Total ExpedientesExpedientesExpedientesExpedientes

Valores 962 0 275 3,973 5,210

Reclamos 395 241 1,418 1,687 3,741

Fraccionamiento 1,204 0 3,608 7,966 12,778

Coactiva 1,394 0 9,878 1,951 13,223

TotalTotalTotalTotal 3,9553,9553,9553,955 241241241241 15,17915,17915,17915,179 15,57715,57715,57715,577 34,95234,95234,95234,952

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 23232323 Detalle de Valores/Expedientes Transferidos a SUNATDetalle de Valores/Expedientes Transferidos a SUNATDetalle de Valores/Expedientes Transferidos a SUNATDetalle de Valores/Expedientes Transferidos a SUNAT

(Por cada Transferencia)(Por cada Transferencia)(Por cada Transferencia)(Por cada Transferencia)

N° TransferenciaN° TransferenciaN° TransferenciaN° Transferencia CantidadCantidadCantidadCantidad Aporte S/.Aporte S/.Aporte S/.Aporte S/.

2007200720072007

1ra Transferencia 943 5’395,241.36

2da Transferencia 892 7’110,227.66

3ra Transferencia 758 4’178,611.19

4ta Transferencia 731 9’820,123.44

5ta Transferencia 441 397.70

6ta Transferencia 137 14’120,465.25

Subtotal 2007Subtotal 2007Subtotal 2007Subtotal 2007 3,9023,9023,9023,902 40’625,066.6040’625,066.6040’625,066.6040’625,066.60

2008200820082008

7ma Transferencia 30 2’059,031.53 8va Transferencia 4 104,021.06

9na Transferencia 1 144,590.16

10ma Transferencia 1 454.67

11va Transferencia 1 978.87

Subtotal 2008Subtotal 2008Subtotal 2008Subtotal 2008 37373737 2’309,076.292’309,076.292’309,076.292’309,076.29

2009200920092009

Subtotal transferidosSubtotal transferidosSubtotal transferidosSubtotal transferidos1111 9999 605,126.21605,126.21605,126.21605,126.21

TotalesTotalesTotalesTotales 3,9393,9393,9393,939 43’539,269.1043’539,269.1043’539,269.1043’539,269.10 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes 1 Expedientes con deuda exigible transferidos a la SUNAT conforme se fueron resolviendo los reclamos de que fueron sujetos.


41

Los valores reflejados en el cuadro precedente de la deuda exigible a ser cobrada por la SUNAT por S/.43’539,269.10, están sujetos a la actualización de la tasa de interés mensual a ser aplicada en la fecha de cobro. Cabe mencionar que al 31 de diciembre de 2009, continuaba el proceso de conciliación de la deuda transferida a SUNAT por cada intendencia. En aplicación del compromiso suscrito entre la SUNAT y la ONP, se recibieron informes trimestrales de gestión de recaudación, cobranza y fiscalización de aportes al Sistema Nacional de Pensiones - SNP correspondientes al año 2009, informándose las acciones de fiscalización planteadas, que reflejaron al cierre del ejercicio un total de 15,760 acciones de fiscalización efectuadas, con un rendimiento económico equivalente a 16.3 millones de Nuevos Soles. La recaudación del SNP durante el año 2009 con respecto al año 2008, se incrementó en 15.5%. El detalle se muestra en el siguiente cuadro:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 24242424 Comparativo Recaudación al SNPComparativo Recaudación al SNPComparativo Recaudación al SNPComparativo Recaudación al SNP

(En millones de Nuevos Soles)(En millones de Nuevos Soles)(En millones de Nuevos Soles)(En millones de Nuevos Soles)

AñoAñoAñoAño IIII

TrimestreTrimestreTrimestreTrimestre IIIIIIII

TrimestreTrimestreTrimestreTrimestre III III III III

TrimestreTrimestreTrimestreTrimestre IV IV IV IV

TrimestreTrimestreTrimestreTrimestre TotalTotalTotalTotal Variación Variación Variación Variación

%%%%

2004 164.47 145.47 175.36 155.37 640.67

2005 178.29 159.57 198.55 174.61 711.02 11.0

2006 207.82 185.75 230.96 213.37 837.91 17.9

2007 241.29 220.85 270.18 262.94 995.26 18.8

2008 307.82 292.67 361.34 334.59 1,296.42 30.3

2009200920092009 388.55388.55388.55388.55 352.11352.11352.11352.11 368.02368.02368.02368.02 388.06388.06388.06388.06 1,496.741,496.741,496.741,496.74 15.515.515.515.5 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes De otra parte, la inscripción de asegurados facultativos al SNP (F300 y F305), reflejó una disminución del orden de 1.26 % respecto al año anterior. En el cuadro adjunto se detalla la evolución:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 25252525 Asegurados Facultativos al SNP Asegurados Facultativos al SNP Asegurados Facultativos al SNP Asegurados Facultativos al SNP ---- Resoluciones aprobadas Resoluciones aprobadas Resoluciones aprobadas Resoluciones aprobadas

(Periodo 2008(Periodo 2008(Periodo 2008(Periodo 2008---- 2009) 2009) 2009) 2009)

2008200820082008 2009200920092009

MesMesMesMes FFFF----300300300300 FFFF----305305305305 TOTALTOTALTOTALTOTAL FFFF----300300300300 FFFF----305305305305 TOTALTOTALTOTALTOTAL

Enero 1560 593 2153 1231 415 1646

Febrero 1180 193 1373 1149 263 1412

Marzo 604 164 768 629 68 697

Abril 1592 254 1846 1129 180 1309

Mayo 593 244 797 581 231 812

Junio 970 148 1118 1637 468 2105

Julio 1307 244 1551 476 107 583

Agosto 1403 322 1725 401 1* 402

Setiembre 553 198 751 703 302 1005

Octubre 1844 266 2110 825 685 1510

Noviembre 520 307 827 1797 550 2347

Diciembre 945 94 1039 1537 490 2027

TotalTotalTotalTotal 13,03113,03113,03113,031 3,0273,0273,0273,027 16,058 16,058 16,058 16,058 12,09512,09512,09512,095 3,7603,7603,7603,760 15,85515,85515,85515,855 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes F-300: Inscripción Facultativa F-305: Recuperación de condición facultativa

* Periodo de implementación del aplicativo de Inscripción Facultativo


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Libre Desafiliación Informada del Sistema Privado de Pensiones y Libre Desafiliación Informada del Sistema Privado de Pensiones y Libre Desafiliación Informada del Sistema Privado de Pensiones y Libre Desafiliación Informada del Sistema Privado de Pensiones y Retorno al Sistema Nacional de PensionesRetorno al Sistema Nacional de PensionesRetorno al Sistema Nacional de PensionesRetorno al Sistema Nacional de Pensiones Como parte de los procesos de Libre Desafiliación Informada - LDI, en el año 2009 se atendió la demanda de:

• Verificación de 40,215 plantillas de LDI. • Revisión de 15,585 expedientes para determinación de la deuda. • Remisión de 26,880 notificaciones de periodo de devengue en el SNP.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 26262626 Libre DesLibre DesLibre DesLibre Desafiliación Reporte de Situación y Relación de Personas Desafiliadasafiliación Reporte de Situación y Relación de Personas Desafiliadasafiliación Reporte de Situación y Relación de Personas Desafiliadasafiliación Reporte de Situación y Relación de Personas Desafiliadas

AÑOAÑOAÑOAÑO TOTALTOTALTOTALTOTAL

RESIT SNP RESIT SNP RESIT SNP RESIT SNP POSITIVOSPOSITIVOSPOSITIVOSPOSITIVOS

TOTALTOTALTOTALTOTAL RESIT SNP RESIT SNP RESIT SNP RESIT SNP NEGATIVOSNEGATIVOSNEGATIVOSNEGATIVOS

TOTALTOTALTOTALTOTAL RESIT SNP RESIT SNP RESIT SNP RESIT SNP

PRODUCIDOSPRODUCIDOSPRODUCIDOSPRODUCIDOS

N° DE N° DE N° DE N° DE PERSONAS PERSONAS PERSONAS PERSONAS

DESAFILIADAS DESAFILIADAS DESAFILIADAS DESAFILIADAS POR LA SBSPOR LA SBSPOR LA SBSPOR LA SBS

Total 2007 16,038 10,490 26,528 502

Total 2008 28,481 10,522 39,003 24,785

Total 2009 13,014 2,931 15,945 17,882

TotalTotalTotalTotal 57,53357,53357,53357,533 23,94323,94323,94323,943 81,74681,74681,74681,746 43,16943,16943,16943,169

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Calificaciones - Reporte de Gestión de LDI (El reporte se elaboró en base a la fecha de recepción de la solicitud) *RESIT: Reporte de Situación *RESIT SNP: Reporte de Situación en el Sistema Nacional de Pensiones (solicitudes de primer trámite)

Implementación del Programa Asegura Tu PensiónImplementación del Programa Asegura Tu PensiónImplementación del Programa Asegura Tu PensiónImplementación del Programa Asegura Tu Pensión

A lo largo del año, se continuó con el Programa “Asegura Tu Pensión” que se inició el 2009, microseguro de desempleo exclusivo para los trabajadores que aportan en calidad de asegurados obligatorios al Sistema Nacional de Pensiones, que garantiza la continuidad del pago del aporte que se necesita para jubilarse en caso de pérdida del empleo por causas no imputables a la conducta del trabajador (Decreto Supremo N° 003-97-TR). El costo del seguro es de S/.5.00 (Cinco Nuevos Soles mensuales).

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 27272727 Asegurados ATPAsegurados ATPAsegurados ATPAsegurados ATP

(Periodo Agosto 2008 a Diciembre 2009)(Periodo Agosto 2008 a Diciembre 2009)(Periodo Agosto 2008 a Diciembre 2009)(Periodo Agosto 2008 a Diciembre 2009) MESES/AÑO MESES/AÑO MESES/AÑO MESES/AÑO 2008200820082008 2009200920092009

Enero - 95

Febrero - 82

Marzo - 114

Abril - 99

Mayo - 126

Junio - 72

Julio - 127

Agosto 94 157

Setiembre 42 146

Octubre 114 130

Noviembre 126 96

Diciembre 110 85

TotalTotalTotalTotal 486486486486 1329132913291329 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes


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Seguro Complementario de Trabajo de RiesgoSeguro Complementario de Trabajo de RiesgoSeguro Complementario de Trabajo de RiesgoSeguro Complementario de Trabajo de Riesgo

El Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo - SCTR, concede coberturas por accidente de trabajo y enfermedad profesional a los empleados, trabajadores y obreros que laboran en un centro de trabajo de alto riesgo, es decir aquellos que realizan algunas de las actividades señaladas en el Decreto Supremo N° 009-97-SA, Reglamento de la Ley N° 26790. Los ingresos obtenidos en el año 2009 correspondientes a la recaudación total por SCTR alcanzaron la cifra de S/.66,697,212.71 Nuevos Soles; el detalle comparado con años precedentes se muestra en el cuadro siguiente:


Recaudación Percibida por ONP por el SCTR Recaudación Percibida por ONP por el SCTR Recaudación Percibida por ONP por el SCTR Recaudación Percibida por ONP por el SCTR (Nuevos Soles)(Nuevos Soles)(Nuevos Soles)(Nuevos Soles) Mes/AñoMes/AñoMes/AñoMes/Año 2005200520052005 2006200620062006 2007200720072007 2008200820082008 2009200920092009

Enero 1’317,102.05 1’410,926.52 2’185,954.87 1’684,224.51 2,724,997.93

Febrero 832,539.20 954,342.01 1’279,614.30 1’181,025.32 2,853,480.67

Marzo 820,361.90 928,195.77 1’035,622.93 1’100,585.22 5,495,592.41

Abril 790,213.47 856,432.53 1’036,674.64 1’208,946.14 5,624,846.42

Mayo 903,382.79 947,143.14 1’093,057.88 1’299,456.71 5,409,327.78

Junio 883,016.03 984,980.93 678,102.27 1’252,881.15 6,078,327.56

Julio 815,273.99 966,857.14 1’372,714.08 1’334,633.15 6,652,239.48

Agosto 1’327,812.09 1’465,391.40 1’540,001.54 1’915,084.89 7,662,863.32

Setiembre 936,773.72 1’067,996.61 1’092,149.82 1’625,135.90 5,295,667.07

Octubre 892,220.05 1’123,879.31 1’054,629.34 1’659,715.41 7,012,188.23

Noviembre 874,339.36 1’094,256.87 1’095,817.88 93,981.19 4,996,830.71

Diciembre 944,072.98 404,670.61 1’178,653.45 344,811.74 6,890,851.11

TOTALTOTALTOTALTOTAL 11’337,107.6311’337,107.6311’337,107.6311’337,107.63 12’205,072.8412’205,072.8412’205,072.8412’205,072.84 14’642,993.0014’642,993.0014’642,993.0014’642,993.00 14’700,481.3314’700,481.3314’700,481.3314’700,481.33 66,697,212.71 66,697,212.71 66,697,212.71 66,697,212.71 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Administración de Aportes

Es conveniente precisar que el nivel de recaudación consignado en el cuadro precedente se encuentra distribuido en un 87.5% como costo del servicio proporcionado por la reaseguradora que brinda el seguro, y la diferencia (12.5%) es canalizada al Fondo de Reserva Supletoria, fondo intangible que beneficia a los trabajadores con trabajo en riesgo que sufrieran un siniestro y cuyo empleador no haya realizado los aportes por dicho seguro, contraviniendo lo dispuesto por la Ley.

Devengados (PensioniDevengados (PensioniDevengados (PensioniDevengados (Pensionistas Decreto Ley N° 19990)stas Decreto Ley N° 19990)stas Decreto Ley N° 19990)stas Decreto Ley N° 19990)

Durante el año 2009, para atender al pago de obligaciones por concepto de devengados a los pensionistas del Régimen del Decreto Ley N° 19990, se destinó el importe de S/. 425 millones de Nuevos Soles, de acuerdo a la normativa vigente sustentada en los Decretos Supremos N° 175-2006-EF y N° 101-2007-EF para los pagos fraccionados y para los pagos no fraccionados de acuerdo al Decreto Supremo N° 077-2009-EF.

ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO ASPECTOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

En el campo del uso de tecnologías de la información se tuvo un impulso significativo, que se vio reflejado en los siguientes logros de desarrollo tecnológico:

• El proyecto de Registro Individual de Aportaciones (RIA) etapa IEl proyecto de Registro Individual de Aportaciones (RIA) etapa IEl proyecto de Registro Individual de Aportaciones (RIA) etapa IEl proyecto de Registro Individual de Aportaciones (RIA) etapa I, originó los siguientes beneficios para nuestros aportantes:


44

a. Se Implementó una oficina exclusiva para la Atención al Aportante:

la cual se encuentra ubicada en Jirón Callao 329 Cercado de Lima; en la cual nuestro cliente aportante puede recoger su Estado de Cuenta, recibir y presentar su Formulario de Aportes, y realizar consultas en línea sobre diversos trámites.

b. Estados de Cuenta impreso: la ONP viene realizando la entrega de

Estados de Cuenta a nivel nacional a todos aquellos aportantes al Sistema Nacional de Pensiones – SNP del Decreto Ley N° 19990 mayores a 55 años de edad. Los Estados de Cuenta permiten que nuestros aportantes puedan visualizar la totalidad de los aportes declarados por su empleador desde el año 1999 a la fecha, de esta manera la ONP permite de una manera transparente y de fácil acceso que nuestros aportantes puedan verificar de sus aportes.

Al cierre del año 2009, se han entregando alrededor de 3,135 Estados de Cuenta a nivel nacional.

Modelo de Estado de CuentaModelo de Estado de CuentaModelo de Estado de CuentaModelo de Estado de Cuenta

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Oficina de Tecnologías de la Información

c. Estados de Cuenta en Línea, con los mecanismos de seguridad

informática necesarios implementados por nuestra entidad, mediante el cual todos nuestros aportantes pueden visualizar sus estados de cuenta actualizado a la fecha, a través de ONP VIRTUAL ubicado en nuestro portal Web.


45

d. Formulario de Aportes, en conjunto con los Estados de Cuenta impresos se ha procedido a entregar los Formulario de Aportes, con el cual nuestros aportantes mayores de 55 años podrán presentar la información respecto a su vida laboral (aportes, empleadores, centro de trabajo) correspondientes a años anteriores a julio de 1999, de esta manera la ONP reconstruirá la historia laboral de la persona de tal manera que cuando la persona venga a realizar su trámite de pensión, ésta tenga un resultado rápido y eficiente. Al término del año 2009 la ONP ha recepcionado 1,020 Formularios de Aportes conteniendo la información laboral de nuestros aportantes.

Comunicado sobre el estado de Comunicado sobre el estado de Comunicado sobre el estado de Comunicado sobre el estado de CCCCuenta yuenta yuenta yuenta y FFFFormulario de aportesormulario de aportesormulario de aportesormulario de aportes

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Oficina de Tecnologías de la Información de ONP

e. Formulario de Aportes en línea, todos nuestros aportantes podrán

acceder a nuestra pagina web para registrar su vida laboral sin necesidad de acercarse a nuestras oficinas. Este servicio también cuenta con los niveles de seguridad informática necesarios para la confidencialidad de la información.


46

• ONP EDUCA: ONP EDUCA: ONP EDUCA: ONP EDUCA: Se ha desarrollado una solución informática que

permitirá incorporar en la población conceptos básicos de cultura previsional, este producto se encuentra dirigido a los niños, con la finalidad de fomentar la importancia del ahorro previsional en la población. ONP EDUCA se encuentra a disposición de cualquier persona ya que se encuentra en nuestra pagina Web www.onp.gob.pe

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Oficina de Tecnologías de la Información de ONP

• OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACION ISO 27001:2005: OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACION ISO 27001:2005: OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACION ISO 27001:2005: OBTENCIÓN DE LA CERTIFICACION ISO 27001:2005: Se obtuvo la

certificación ISO 27001:2005 para el proceso de Centro de Cómputo, en el Alcance: Seguridad Informática, Administración de Sistemas y Hardware, Gestión de las telecomunicaciones y telefonía IP, gestión de los medios magnéticos, administración de las contingencias del centro de cómputo, Mesa de Ayuda y Soporte Técnico y Administración de las Operaciones de TI.

La ONP es la segunda entidad estatal a nivel de Sudamérica que cuenta con la Certificación ISO 27001:2005 y la primera a nivel nacional


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• OBTENCIÓN DE CERTIFICACION ISO 9001:2008: OBTENCIÓN DE CERTIFICACION ISO 9001:2008: OBTENCIÓN DE CERTIFICACION ISO 9001:2008: OBTENCIÓN DE CERTIFICACION ISO 9001:2008: Obtención de la certificación ISO 9001:2008 en el siguiente alcance: Proceso de Emisión de la Planilla de Pago de Pensiones a la Unidad de Tesorería.

FuenteFuenteFuenteFuente: ONP -Oficina de Tecnologías de la Información


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ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

Gastos administrativosGastos administrativosGastos administrativosGastos administrativos

Durante el año 2009 el rubro de gastos administrativos reflejó un incremento de 18.49% con respecto el año precedente, alcanzando un nivel que llegó a S/.234’202,740 Nuevos Soles. El detalle de la incidencia del ratio de gastos totales de la ONP con respecto al Fondo de Reservas Previsionales administrado por la Institución, se puede apreciar en el cuadro siguiente:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 29292929 Incidencia de Gastos Administrativos ONPIncidencia de Gastos Administrativos ONPIncidencia de Gastos Administrativos ONPIncidencia de Gastos Administrativos ONP

(Expresado en Nuevos Soles)(Expresado en Nuevos Soles)(Expresado en Nuevos Soles)(Expresado en Nuevos Soles)

IncidenciaIncidenciaIncidenciaIncidencia 2006200620062006 2007200720072007 2008200820082008 2009200920092009 Total S/Total S/Total S/Total S/ 169’412,099169’412,099169’412,099169’412,099 185’183,544185’183,544185’183,544185’183,544 197’649,402197’649,402197’649,402197’649,402 234’202,740234’202,740234’202,740234’202,740 Incidencia en el total de la planilla paIncidencia en el total de la planilla paIncidencia en el total de la planilla paIncidencia en el total de la planilla pagada gada gada gada pensiones y bonospensiones y bonospensiones y bonospensiones y bonos 3.93%3.93%3.93%3.93% 4.37%4.37%4.37%4.37% 5.06%5.06%5.06%5.06% 5.59%5.59%5.59%5.59% Total US$Total US$Total US$Total US$ 52’858,68952’858,68952’858,68952’858,689 62’125,97262’125,97262’125,97262’125,972 63’475,81463’475,81463’475,81463’475,814 81’095,13281’095,13281’095,13281’095,132 Incidencia en el monto total del fondo Incidencia en el monto total del fondo Incidencia en el monto total del fondo Incidencia en el monto total del fondo administradoadministradoadministradoadministrado 1.79%1.79%1.79%1.79% 2.11%2.11%2.11%2.11% 2.21%2.21%2.21%2.21% 2.65%2.65%2.65%2.65%

Incidencia de los gastos principalesIncidencia de los gastos principalesIncidencia de los gastos principalesIncidencia de los gastos principales

Personal y obligaciones socialPersonal y obligaciones socialPersonal y obligaciones socialPersonal y obligaciones sociales (en soles)es (en soles)es (en soles)es (en soles) 23’601,36723’601,36723’601,36723’601,367 25’418,84225’418,84225’418,84225’418,842 25’439,85825’439,85825’439,85825’439,858 31,128,44931,128,44931,128,44931,128,449

Incidencia en el total de la planilla 0.55% 0.60% 0.65% 0.74%

Incidencia en el costo por pensionista al año 50.35 54.36 54.62 65.68 Incidencia en el costo por pensionista mensual 4.20 4.53 4.55 5.47 Atención+Calificación+Verificación de Atención+Calificación+Verificación de Atención+Calificación+Verificación de Atención+Calificación+Verificación de SNP+18846+Bonos (en soles)SNP+18846+Bonos (en soles)SNP+18846+Bonos (en soles)SNP+18846+Bonos (en soles) 24’715,24924’715,24924’715,24924’715,249 26’788,86526’788,86526’788,86526’788,865 64’517,15064’517,15064’517,15064’517,150 71’451,37871’451,37871’451,37871’451,378


Incidencia en el costo por pensionista al año 52.72 57.29 138.52 150.76 Incidencia en el costo por pensionista mensual 4.39 4.77 11.54 12.56

Serv. No Personales ONP (en soles)Serv. No Personales ONP (en soles)Serv. No Personales ONP (en soles)Serv. No Personales ONP (en soles) 1’643,7421’643,7421’643,7421’643,742 2’113,6522’113,6522’113,6522’113,652 4’165,9074’165,9074’165,9074’165,907 4’344,7464’344,7464’344,7464’344,746


Incidencia en el costo por pensionista al año 3.51 4.52 8.94 9.17 Incidencia en el costo por pensionista mensual 0.29 0.38 0.75 0.76 Estudios de abogados (en soles)Estudios de abogados (en soles)Estudios de abogados (en soles)Estudios de abogados (en soles) 17’178,71817’178,71817’178,71817’178,718 14’010,48214’010,48214’010,48214’010,482 14’400,59914’400,59914’400,59914’400,599 15’301,34815’301,34815’301,34815’301,348


Incidencia en el costo por pensionista al año 36.65 29.96 24.95 32.29 Incidencia en el costo por pensionista mensual 3.05 2.5 2.08 2.69

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: Unidad de Presupuesto - ONP.

Con relación a los procesos gestionados por la Unidad de Logística, es importante señalar que durante el 2009 se desarrollaron y aplicaron herramientas de gestión orientadas a optimizar la obtención de valores referenciales a través de estudios de mercado para la contratación de bienes y/o servicios. Recursos HumanosRecursos HumanosRecursos HumanosRecursos Humanos

A diciembre del año 2009, la Oficina de Normalización Previsional – ONP, contaba con 376 plazas cubiertas, y adicionalmente dos plazas por contrato por Suplencia. En el cuadro adjunto se aprecia las plazas ocupadas en los últimos 5 años:


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Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 30303030 Plazas OcupadasPlazas OcupadasPlazas OcupadasPlazas Ocupadas

EJERCICEJERCICEJERCICEJERCICIOSIOSIOSIOS PLAZAS PLAZAS PLAZAS PLAZAS

OCUPADASOCUPADASOCUPADASOCUPADAS

Dic-04 279

Dic-05 275

Dic-06 280

Dic-07 295

Dic-08 378*

Dic-09 376

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Oficina de Administración - Unidad de Recursos Humanos (*) En diciembre de 2008 se considera tres (3) contratos de suplencia

Asimismo, al final del año 2009 se registraron 44 vacantes como resultado principalmente de renuncias voluntarias.

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 31313131 Estadística Plazas Vacantes AnualesEstadística Plazas Vacantes AnualesEstadística Plazas Vacantes AnualesEstadística Plazas Vacantes Anuales

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Unidad de Recursos Humanos En el plano del fortalecimiento de las capacidades humanas, el año 2009 la ONP continuó impulsando el desarrollo del capital humano de la institución, a través de actividades de capacitación, con el objeto de mejorar las competencias de los trabajadores, desarrollando Jornadas de Difusión de la Ética en la Función Pública y Talleres de Seguridad y Salud en el Trabajo, a la totalidad del personal bajo cualquier modalidad de contratación y otros cursos orientados a mejorar la gestión de los procesos institucionales.

En este periodo se continuó con las convocatorias de personal a través de Concursos Públicos de Méritos, difundidos a través del Portal Web Institucional y del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.

Asimismo, durante el año 2009, se actualizaron los perfiles, funciones y competencias de cada uno de los puestos del CAP aprobado en el año 2008.

Respecto al régimen de Contratación Administrativa de Servicios CAS – Decreto Ley N° 1057, se contrató a un total de 204 personas, que con su servicio contribuyeron al logro de los objetivos y metas trazados por la institución.

También se apoyó a los estudiantes de educación superior brindándoles el acceso a prácticas pre profesionales y profesionales, mediante las cuales tienen la oportunidad de aprender y poner en práctica los conocimientos académicos en las diversas áreas de la ONP. Al mes de diciembre de 2009, se contó con un total de 233 practicantes.

Para seguridad y bienestar del personal se otorgó pólizas de salud, viajes en comisión de servicio, contingencias durante los operativos de pago y Seguro Vida Ley, según corresponda.

EJERCICIOSEJERCICIOSEJERCICIOSEJERCICIOS PLAZAS VACANTESPLAZAS VACANTESPLAZAS VACANTESPLAZAS VACANTES

Dic-04 5

Dic-05 31

Dic-06 27

Dic-07 10

Dic-08 45 Dic-09 44


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SeguridadSeguridadSeguridadSeguridad

Con relación a las medidas orientadas a dar seguridad y salud en el trabajo, en el año 2009, en armonía con la legislación vigente sobre la materia, se llevaron a cabo las siguientes acciones:

a) Se realizaron inspecciones a las instalaciones de la Sede Central, Oficinas Departamentales y Plataformas de Atención al Público de la ONP, para detectar condiciones inseguras que generen riesgos a las personas y/o instalaciones, habiéndose realizado las gestiones correspondientes para adoptar las medidas correctivas.

b) Se dictaron charlas sobre el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo, incluyendo los procedimientos de evacuación en caso de incendio y/o sismo. Asimismo, se realizaron dos simulacros de evacuación por sismo en el Centro Cívico con la participación de todo el personal de ONP y contratistas, así como del RENIEC y PROVIAS.

c) Se realizaron prácticas de uso de extintores con el personal de la ONP y de vigilancia.

ASPECTOS DE GESTIÓN INSTITUCIONALASPECTOS DE GESTIÓN INSTITUCIONALASPECTOS DE GESTIÓN INSTITUCIONALASPECTOS DE GESTIÓN INSTITUCIONAL

Entre los aspectos de Gestión Institucional que destacaron durante el 2009 podemos mencionar:

PlaneamientoPlaneamientoPlaneamientoPlaneamiento

• Se realizó la reformulación del Plan Estratégico Institucional, con el objeto de adecuar y actualizar los indicadores estratégicos y la evolución de los mismos; así como actualizar las fichas de las iniciativas de mejora vinculadas al logro de los objetivos institucionales.

• Se realizó la Formulación del Plan Operativo Institucional, en concordancia con los Objetivos Institucionales previstos para el año de gestión.

• Se elaboraron 754 cálculos actuariales para los regímenes pensionarios que están bajo la administración de la ONP. Estos cálculos incluyen los regimenes pensionarios del Decreto Ley N° 19990, Decreto Ley N°20530, Pensiones por encargo del Decreto Ley N°20530, entidades del FCR, e informe de Calculo Actuarial del Decreto Ley N°18846.

• Se logró captar 49 nuevas entidades omisas pertenecientes al Régimen del Decreto Ley N° 20530, que anteriormente solicitaron elaboración de cálculo actuarial. Se atendió la totalidad de los requerimientos realizados por las distintas entidades del régimen en mención.

• Respecto a los estudios de impacto elaborados por la Unidad de Planeamiento, Estadística y Racionalización, se atendieron los requerimientos de las distintas entidades externas. Entre las principales características de los estudios realizados, podemos mencionar los siguientes:


51

� Impacto para evaluar la disminución de la cantidad de aportes. � Impacto para evaluar el otorgamiento de una pensión básica

solidaria. � Impacto para evaluar el otorgar bonificaciones especiales. � Impacto para evaluar el otorgamiento de pensión por viudez

masculina. � Impacto para evaluar el incremento de montos de pensión. � Impacto para evaluar la modificación de las reglas pensionarias a

determinado sector. � Impacto para evaluar la igualdad de los regímenes pensionarios

del DL 19990, DL 18846 y DL 20530.

• Con relación a la generación de informes estadísticos, es preciso señalar que éstos sirvieron como herramienta de control de gestión para el personal a cargo de los órganos de la Institución, en particular de la Alta Dirección. Entre los informes se destaca:

- 12 informes de Resumen Ejecutivo - 12 informes de Compendio Estadístico - 04 informes trimestrales de Preguntas Frecuentes - 12 informes de estadísticas para la Web de la ONP

• Durante el año 2009, se aprobaron 29 Documentos Normativos de gestión cuya relación se adjunta en Anexo N° 3. De la misma forma, durante este período se aprobó el Cuadro Clasificador de Cargos – CCC, mediante Resolución Jefatural N° 195-2009-JEFATURA/ONP. Dicho documento de gestión tiene como objetivo describir el ordenamiento de los cargos estructurales de la ONP, teniendo en cuenta el grado de responsabilidad y complejidad que demanda su desempeño.

Asimismo, en los temas vinculados a la normatividad al 2009, se dio énfasis a la labor de actualización y/o modificación del Manual de Organización y Funciones – MOF, como instrumento de gestión administrativa y para que mantenga armonía con el nuevo ROF; al cierre del año el MOF se encontraba en proceso de visado por parte de los órganos y unidades orgánicas.

• De igual manera se dio especial atención a la revisión del Texto Único Ordenado de Procedimientos Administrativos – TUPA, a efectos de eliminar o hacer menos engorrosos los trámites de derechos pensionarios que se realizan ante la ONP. Se estima concluir este trabajo durante los primeros meses del año 2010.

PresupuestoPresupuestoPresupuestoPresupuesto

En relación a los logros alcanzados en el año 2009, podemos indicar que en concordancia con lo dispuesto en la Directiva N° 002-2009-EF/76.01, dentro del proceso de Programación y Formulación del presupuesto 2010 se elaboró la Matriz de Formulación, la misma que vincula, a partir de la Misión y Visión de la ONP, los objetivos y estrategias del Plan Estratégico Institucional 2009-2011, el desarrollo de las actividades que conforman las líneas de acción del Plan Operativo Institucional, los indicadores y la Estructura Funcional y Estructura Programática del Presupuesto Institucional, así como los productos y actividades que constituyen la demanda de gastos del Presupuesto de la ONP.


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Asimismo, se participó en la propuesta de creación de un Programa Institucional, a efectos que la Estructura Funcional Programática refleje los productos y resultados previstos para el año 2010. Este Programa fue denominado por el MEF como: “Optimización del Sistema Previsional”, a través del cual la ONP identificará en el presupuesto 2010 las acciones que generarán los productos que serán entregados a la ciudadanía, respondiendo al Objetivo Estratégico General "Mejorar la calidad del servicio", para cuyo cumplimiento se han determinado dos Objetivos Específicos que son: "Reducir el tiempo de procesamiento de solicitudes de derechos pensionarios" y "Mejorar la calidad de la atención en plataformas", que permitirán el monitoreo y seguimiento de las actividades correspondientes.

Imagen InstitucionalImagen InstitucionalImagen InstitucionalImagen Institucional Como resultado de las acciones realizadas en el campo referido a la gestión de la Imagen Institucional, durante el año 2009 se realizaron las siguientes actividades:

• Taller de inducción realizado por Imagen Institucional el día 29 de febrero de 2009 para los nuevos trabajadores.

• Se participó en el equipo de trabajo que organizó el Simposio

“Panorama Internacional de los Sistemas de Pensiones”, que se llevó a cabo el 26-05-09 en el Auditorio de la OIT, con la participación de destacados expositores internaciones, en el marco de las celebraciones por el 15° aniversario de la ONP.

• Se llevaron a cabo campañas de difusión en medios masivos de

comunicación, para difundir los beneficios de la Ley N° 23908 en aplicación del Decreto Supremo N° 150-2008-EF, así como para el lanzamiento de las PLAPS Lima Este y Lima Oeste.

• Se coordinó la participación de funcionarios de la ONP como

expositores en la charla “Sistema Nacional de Pensiones”, organizada por Help Age International, en el auditorio del Colegio de Abogados de Lima.

• El 23 y 24 de octubre se publicó en los principales diarios de

circulación nacional, la campaña informativa referida al nuevo horario de atención al público de la ONP.

• El 06 de noviembre, el Jefe de la ONP participó en la ceremonia de

inauguración del Monumento a la Dignidad del Pensionista en la Av. Salaverry.

• Los días 19 y 20 de diciembre se publicó en los principales diarios de

circulación nacional, la campaña informativa referida a las acciones más importantes llevadas a cabo por la ONP en el año 2009.


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Ceremonia de pago de devengados Pensionistas de Ley N° 23908Ceremonia de pago de devengados Pensionistas de Ley N° 23908Ceremonia de pago de devengados Pensionistas de Ley N° 23908Ceremonia de pago de devengados Pensionistas de Ley N° 23908

• Se participó en la ceremonia especial “Pago de Devengados a los Pensionistas Beneficiarios de la Ley N° 23908”, llevada a cabo el día 27 de marzo en Palacio de Gobierno, con la presencia del Sr. Presidente de la República, Dr. Alan García Pérez, la Ministra de Justicia, Dra. Rosario Fernández Figueroa, el Jefe de la ONP, Sr. José Luis Chirinos Chirinos, Funcionarios de la ONP y pensionistas beneficiarios. Con esta medida se busca beneficiar a cerca de 95,000 pensionistas. Por su parte, el Jefe de la ONP informó que la Institución cuenta con los recursos necesarios para el pago de estos devengados (901 millones de soles) en los próximos tres años.

• El 10 de Julio se organizó la Ceremonia de Pago de Devengados a los

pensionistas beneficiarios de la Ley N° 23908, en aplicación del Decreto Supremo N° 150-2008-EF. La actividad se llevó a cabo en el Colegio Melitón Carvajal y contó con la participación del Sr. Presidente de la República, Dr. Alan García Pérez, la Ministra de Justicia, Dra. Rosario Fernández Figueroa y el Jefe de la ONP, Sr. José Luis Chirinos Chirinos.

Ceremonia de Pago de Devengados, realizada en Palacio de Gobierno con Ceremonia de Pago de Devengados, realizada en Palacio de Gobierno con Ceremonia de Pago de Devengados, realizada en Palacio de Gobierno con Ceremonia de Pago de Devengados, realizada en Palacio de Gobierno con

participacióparticipacióparticipacióparticipación del Presidente de la República y el Jefe de la ONP.n del Presidente de la República y el Jefe de la ONP.n del Presidente de la República y el Jefe de la ONP.n del Presidente de la República y el Jefe de la ONP.

Acciones Anticorrupción Acciones Anticorrupción Acciones Anticorrupción Acciones Anticorrupción

En el marco de la lucha contra la corrupción se ha identificado a diversas organizaciones delictivas, a nivel nacional, que venían operando impunemente bajo la modalidad de la obtención ilegal de pensiones de jubilación e invalidez sustentando las solicitudes con documentos falsos y/o con contenido falso, beneficiando a personas que no cuentan con el derecho de acceso a la pensión y/o no padecen de enfermedad alguna. La ONP ha continuado impulsando la intensificación de actividades técnico policiales vinculadas al combate contra el fraude masivo y la estafa que viene afectan do el equilibrio financiero del fondo previsional.


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Con la suscripción del nuevo Convenio Interinstitucional celebrado con el MININTER, que incluye la participación de los Departamentos Desconcentrados de la Policía contra la Corrupción, a nivel nacional, y la Dirección de Investigación Criminal de la PNP, se viene identificando a estas organizaciones delictivas (integradas por tramitadores), con participación del Ministerio Público, denunciándolos ante el Poder Judicial solicitando sanción penal que incluye a los seudo pensionistas que vienen gozando indebidamente una pensión. Los alcances de dicho Convenio permiten contar con personal especializado en investigaciones complejas, mejorando la efectividad de la entidad en la lucha contra la corrupción. Asimismo, estos logros se difundirán entre la población en general, en particular entre nuestros administrados y pensionistas de manera reiterada para desarrollar el concepto PREVENTIVO, es decir que se tiene como objetivo que estas personas no se dejen sorprender o no colaboren con los tramitadores pues finalmente ven perjudicada su situación jurídica. Estas acciones han provocado que las nuevas solicitudes de pensión, presentadas con documentación falsa, bajen drásticamente en las ciudades donde se han realizado acciones conjuntas con la PNP y el Ministerio Público.

Se han logrado las sentencias condenatorias contra los miembros de las organizaciones delictivas que se dedican a la obtención ilegal de pensiones tanto en la Corte Superior de Lima, Lima Norte y Huaura, así mismo, se instauró el primer proceso de Lavado de Activos generado por el delito común (falsificación de documentos y estafa), lográndose la incautación y administración provisional de 6 inmuebles a favor de la ONP y del Estado. En estos procesos se ha logrado además una reparación civil a favor de la ONP por S/.795,000 Nuevos Soles.

En el cuadro adjunto se aprecia la caída del número de ingresos de nuevos expedientes de trámites pensionarios, gracias a la lucha contra las organizaciones vinculadas al fraude y la corrupción.


INGRESOS DE NUEVOS EXPEDIENTES DE SOLICITUD DE PENSIONES

2005 - 2009

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

45,000

50,000

N°

de

Nuev

os

exped

iente

s

Solicitud de Pensión de Invalidez 9,567 2,004 1,882 1,377 1,276

Solicitud de Pensión de Jubilación 36,638 31,823 20,987 19,269 17,539

TOTAL 46,205 33,827 22,869 20,646 18,815

2005 2006 2007 2008 2009

Fuente: Fuente: Fuente: Fuente: ONP - Dirección de Servicios Operativos


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Supervisión y Control de GestiónSupervisión y Control de GestiónSupervisión y Control de GestiónSupervisión y Control de Gestión La situación de las recomendaciones emitidas por el Sistema Nacional de Control desde el año 2003 hasta el año 2009 se muestra en el siguiente cuadro. Las recomendaciones antes del año 2003 se encuentran todas implementadas.


Órgano de Control Institucional Órgano de Control Institucional Órgano de Control Institucional Órgano de Control Institucional ---- ONP ONP ONP ONP Resumen Situacional de la Implementación de RecomendacionesResumen Situacional de la Implementación de RecomendacionesResumen Situacional de la Implementación de RecomendacionesResumen Situacional de la Implementación de Recomendaciones

Emitidas por el SNC al 31.Dic.2009Emitidas por el SNC al 31.Dic.2009Emitidas por el SNC al 31.Dic.2009Emitidas por el SNC al 31.Dic.2009

PendientePendientePendientePendiente En ProcesoEn ProcesoEn ProcesoEn Proceso ImplantadaImplantadaImplantadaImplantada

OCI 0 4 19 23

SOA 1 4 7 12

Total 2009Total 2009Total 2009Total 2009 1 8 26 35

OCI 0 4 17 21

SOA 0 4 8 12


OCI 0 1 11 12

SOA 0 2 3 5


OCI 0 1 4 5

SOA 0 0 0 0


OCI 0 1 16 17

SOA 0 0 0 0


OCI 0 0 4 4

SOA 0 0 5 5


OCI 0 1 21 22

SOA 0 1 10 11


1111 23232323 125125125125 149149149149TOTAL GENERALTOTAL GENERALTOTAL GENERALTOTAL GENERAL

2006200620062006

2005200520052005

2004200420042004

TOTALTOTALTOTALTOTALAñoAñoAñoAño InformeInformeInformeInforme

2003200320032003

2008200820082008

2007200720072007

SITUACIÓNSITUACIÓNSITUACIÓNSITUACIÓN

2009200920092009

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Órgano de Control Institucional

SNC: Sistema Nacional de Control. OCI: Órgano de Control Institucional. SOA: Sociedad de Auditoría. CGR: Contraloría General de la República.


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ASPECTOS FINANCIEROSASPECTOS FINANCIEROSASPECTOS FINANCIEROSASPECTOS FINANCIEROS Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR) Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR) Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR) Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR)

El Fondo Consolidado de Reservas Previsionales (FCR) es un Fondo intangible creado en el año 1996 mediante Decreto Legislativo N° 817; estos fondos no pueden ser donados, embargados, rematados, dados en garantía o destinados para otro fin que no sea de carácter previsional. Al finalizar diciembre de 2009, el importe de los activos del FCR ascendió a US$ 3,060 millones; siendo US$ 2,469 millones los recursos administrados por el Directorio del FCR, entre inversiones financieras e inmobiliarias que ascienden a US$ 2,424 millones y US$ 45 millones, respectivamente. Los restantes US$ 591 millones corresponden a acciones de la empresa ELECTROPERÚ S.A., cuya titularidad es ejercida por el Fondo FCR - Decreto Ley N° 19990, pero su gestión está a cargo del Fondo Nacional de Financiamiento Empresarial - FONAFE.

Al finalizar el año fiscal 2009, los activos financieros (Portafolio FCR) se hallaban invertidos en un portafolio de diversos instrumentos y emisores; de los cuales el 71% se encontraba en el mercado local y el 29% en el mercado externo. Referente a las inversiones inmobiliarias, tras la venta del inmueble Industrias Surge Lima por la suma de US$ 850,000 en el mes de Agosto 2009, el patrimonio inmobiliario de propiedad del Fondo FCR - Decreto Ley N° 19990 al 31 de diciembre de 2009 se encuentra conformado por 40 inmuebles y asciende a la suma de US$ 68’530,871 considerando la zona usufructuada y US$ 44’717,905 sin considerar la zona usufructuada.

Con relación a las acciones de la empresa ELECTROPERÚ SA - ELP, mediante Ley N° 27319, de fecha 22 de julio de 2000, se aprobó su transferencia al FONAHPU, siendo el FONAFE el encargado de la administración de las mismas en virtud al Decreto Supremo N° 147-2000.

El total de las acciones transferidas fue de 1,706’041,180 acciones; cada una con un valor nominal de un nuevo sol. Consecuentemente y en virtud a la Ley N° 27617, las acciones fueron transferidas al Fondo FCR - Decreto Ley N° 19990, instruyendo mediante Oficio N° 019-2002-ST/ONP al FONAFE, a que proceda con el cambio de la titularidad del FONAHPU al Fondo FCR - Decreto Ley N° 19990.

Al finalizar el año 2009, los activos que comprende el Portafolio FCR han logrado la rentabilidad que se muestra a continuación:

Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 33333333 Portafolio ConPortafolio ConPortafolio ConPortafolio Consolidado del FCRsolidado del FCRsolidado del FCRsolidado del FCR

(Expresado en miles de US$ y en % rentabilidad anual)(Expresado en miles de US$ y en % rentabilidad anual)(Expresado en miles de US$ y en % rentabilidad anual)(Expresado en miles de US$ y en % rentabilidad anual)

VALORESVALORESVALORESVALORES

FCR FCR FCR FCR (1)

Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad Rentabilidad histórica (%)histórica (%)histórica (%)histórica (%)

(Set 1998 a Dic 009)(Set 1998 a Dic 009)(Set 1998 a Dic 009)(Set 1998 a Dic 009)

RentabilidadRentabilidadRentabilidadRentabilidad del año (%)del año (%)del año (%)del año (%)

(Ene (Ene (Ene (Ene ---- Dic 2009) Dic 2009) Dic 2009) Dic 2009) Portafolio FCR 2’424,053 4.50% 9.74% Activos inmobiliarios (2) (3) (4) 44,718 4.16% 7.03% Acciones ELECTROPERÚ (2) (5) 590,734 12.43% 18.81% PortafolioPortafolioPortafolioPortafolio ConsolidadoConsolidadoConsolidadoConsolidado FCR FCR FCR FCR 3’059,5053’059,5053’059,5053’059,505 Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Inversiones Financieras

NotasNotasNotasNotas:::: 1) Ley N° 27617, transfiere al FCR- Decreto Ley N° 19990 el FCR-Art. 5° DU-98 y FONAHPU (31.Ene.2002) 2) Inversiones que no tienen liquidez 3) Valorizadas con base en la tasación a diciembre de 2008 4) La rentabilidad histórica tiene fecha de inicio marzo 1999 5) No administrado por el Directorio del FCR; administrado por FONAFE (Ley N° 27319); la rentabilidad del año

es el ratio implícito entre los dividendos del ejercicio 2008 entre el valor nominal de las acciones; y la rentabilidad histórica es la acumulada en los 8 ejercicios económicos (2001 al 2008), expresada en términos anuales


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Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° Cuadro N° 34343434 Portafolio FCRPortafolio FCRPortafolio FCRPortafolio FCR

Rentabilidad (%) en US$ por mercado Rentabilidad (%) en US$ por mercado Rentabilidad (%) en US$ por mercado Rentabilidad (%) en US$ por mercado (1)(1)(1)(1)

InversionesInversionesInversionesInversiones 1998199819981998(2) 1999199919991999 2000200020002000 2001200120012001 2002200220022002 2003200320032003 2004200420042004 2005200520052005 2006200620062006 2007200720072007 2008200820082008 2009200920092009 HistóricaHistóricaHistóricaHistórica Set 98Set 98Set 98Set 98----Dic 09Dic 09Dic 09Dic 09

Inversiones financieras 5.32 5.45 7.22 4.99 1.87 2.10 2.60 2.69 6.59 6.88 -0.46 9.74 4.50 I. FCR mercado local 4.06 6.04 9.15 7.20 3.48 4.63 7.08 2.80 10.84 12.39 16.43 11.95 8.16 II. FCR mercado externo 5.49 5.25 6,68 4.47 1.52 1.57 1.40 2.66 5.33 4.95 -2.10 5.61 3.42 - BCRP 5.49 5.25 6.66 4.35 1.56 1.23 1.43 2.56 5.01 5.35 3.11 0.72 3.42 - FLAR (3) - - 11.95 8.40 5.64 2.32 1.02 2.09 4.16 6.56 4.62 3.04 5.38 - SFI (4) - - - - - 1.08 1.39 3.52 5.01 - - - 2.23 - AdC (5) - - - - - - - 2.11 6.84 3.80 -8.01 10.48 3.16

Benchmark (6) 5.78 5.20 6.52 4.88 1.83 1.17 1.17 3.01 5.00 5.15 2.83 0.54 3.35

Fuente:Fuente:Fuente:Fuente: ONP - Subdirección de Inversiones Financieras Notas:Notas:Notas:Notas:

1. La rentabilidad es neta anualizada. No incluye las acciones de ELECTROPERÚ. 2. El FCR inicia sus operaciones en setiembre de 1998; el cálculo de la rentabilidad anualizada se

ha efectuado sobre la base del período setiembre a diciembre de 1998. 3. El FLAR administra un Portafolio en Fideicomiso desde el 23.Oct.2000. 4. Las Inversiones en el Sistema Financiero Internacional (SFI) se efectúan en virtud al acuerdo N°

06 2003 del Acta de Sesión de Directorio N° 002-2003/FCR a partir del 07.May.2003. 5. Las Administradoras de cartera inician operaciones a partir de junio de 2005 efectuando las

transferencias según Sesión de Directorio N° 04-2004/FCR mediante acuerdo N° 08-2004 y Sesión de Directorio N° 07-2004/FCR mediante acuerdo N° 12-2004.

6. Hasta junio de 2007, el Benchmark estuvo formado por el Índice Merrill Lynch U.S. Dollar, LIBID 3 meses Constant Maturity (L3US Ticket Bloomberg). A partir de julio de 2007, el Benchmark está formado por la tasa Libor 3 meses menos 14.5pbs y fue aprobado mediante Sesión de Directorio FCR N° 07-2007.

En la administración correspondiente al año 2009, la Secretaría Técnica ha realizado las siguientes recuperaciones y provisiones:

� La acreencia inicial con el Banco RepúblicaBanco RepúblicaBanco RepúblicaBanco República ascendió a S/. 1.5 millones y US$ 4.2 millones. A la fecha, el pago de acreencias en efectivo realizadas por el Banco República en Liquidación al FCR asciende a US$ 91 mil. Asimismo, el FCR se adjudicó 5 Carteras de Crédito con Garantía Hipotecaría por un valor total de US$ 1.3 millones a través del 2° Programa de Pago de Acreencias con Dación en Pago de Activos Fijos y Cartera de Créditos del Banco República realizado el 18 de marzo de 2003. En ese sentido, a la fecha el FCR mantiene acreencias con el Banco República en Liquidación por US$ 3.2 millones.

� Latino Leasing en LiquidaciónLatino Leasing en LiquidaciónLatino Leasing en LiquidaciónLatino Leasing en Liquidación: A diciembre de 2009, el valor nominal de los BAF Latino Leasing en Liquidación en cartera del FCR fue de US$ 2.9 millones. Cabe mencionar que a pesar de los pagos recibidos por el FCR, que a la fecha ascienden a US$ 1.2 millones, CAVALI no ha reducido el valor nominal de los Bonos, por lo cual con el fin de guardar coherencia con los registros de tenencia de CAVALI, se ha mantenido el valor nominal de los bonos en cartera. Finalmente, debido al deterioro de la cartera de arrendamiento y las bajas tasas de recuperación, los BAF Latino Leasing en liquidación, cuentan con una provisión del 100% de su valor nominal.


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� Banco Nuevo Mundo eBanco Nuevo Mundo eBanco Nuevo Mundo eBanco Nuevo Mundo en Liquidación (BNML): n Liquidación (BNML): n Liquidación (BNML): n Liquidación (BNML): A diciembre de 2009, el valor nominal de los BAF Nuevo Mundo en Liquidación en cartera del FCR ascendió a US$ 1.24 millones, contando con una provisión del 66.24% del valor nominal de los Bonos equivalente a US$ 0.8 millones. Cabe mencionar que en el año 2009, el proceso de recuperación de las acreencias para los BAF Nuevo Mundo en Liquidación mostró condiciones favorables, las cuales se espera que se concreten en su totalidad para el próximo año.

Una porción considerable de estas acreencias son producto de la cesión realizada por EsSalud, en virtud al Decreto de Urgencia N° 067-98, correspondiendo el 100% a lo mantenido en el BRL y el 50% para el caso del BNML.

Referente a los Portafolios del FCR dirigidos por los Administradores de Cartera con mandato global en el mercado exterior, cuyas operaciones se iniciaron en julio de 2005, a diciembre de 2009 se logró lo siguiente:

� FCR Goldman Sachs (Renta Fija): US$ 202.7 millones con una

rentabilidad anualizada al año 2009 de 8.78%. � FCR UBS (Renta Fija): US$ 181.09 millones con una rentabilidad

anualizada al año 2009 de 5.91%; y � Capital Internacional (Renta Variable): US$ 69.07 millones con una

rentabilidad anualizada al año 2009 de 31.37%. � El portafolio administrado por el FLAR, cuyas operaciones se iniciaron en

octubre de 2000, ascendió a US$ 161.94 millones a diciembre de 2009, mostrando una rentabilidad anualizada al año 2009 de 3.04%.

Acerca de la Gestión InmobiliariaGestión InmobiliariaGestión InmobiliariaGestión Inmobiliaria, durante el año 2009 PROINVERSION ha ejecutado la venta del inmueble Industrias Surge Lima bajo la modalidad de venta directa, por un valor total de US$ 850,000.00. Se ha gestionado la aprobación del Directorio del FCR para la venta de 13 inmuebles, a través del Comité Especial de la Secretaría Técnica, dentro de los cuales se encuentran los siguientes: California, Nicolás de Pierola, San Martín, Textil Amazonas, 28 de Julio, Ex Super Epsa Lote 2, Lord Nelson, Santa Cruz Anexo, Santa Cruz Mansion´s, Ex Banex Conquistadores, Ex Banex Orrantía del Mar, Tejidos La Unión (Sub Lote B – 3) y Fundo Samar. Se ha suscrito un acuerdo con EsSalud y la Asociación del Asentamiento Humano “Las Palmas”, ocupantes del Inmueble Fundo Samar a fin de concretar la compra-venta de este inmueble. Se concretó la cobranza de la Transacción Extrajudicial de US$ 536,001.72 por la ocupación precaria de la Red Asistencial Lambayeque del Seguro Social de Salud – EsSalud por el inmueble Sede Administrativa A. Se iniciaron las Operaciones del Centro Comercial Real Plaza Centro Cívico, a partir del 08 de diciembre de 2009. Con respecto al alquiler previo al inicio de las operaciones, se ha obtenido un ingreso a diciembre 2009 de US$. 134,499.


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El Directorio del FCR aprobó la Política Inmobiliaria a través de Acuerdo N°2 de la Sesión de Directorio N°2-2009; y, en mérito a ello se emite la Directiva de Gestión Inmobiliaria mediante Resolución Jefatural N° 215-2009 de fecha 17 de noviembre de 2009.

Se ha reducido el pago de arbitrios en aproximadamente 80% en la Municipalidad de Jesús María y en 50% en la Municipalidad de Lima debido a que se ha gestionado la acumulación de predios en las citadas municipalidades, lo cual se traduce en un ahorro para la institución de S/. 667,060.20.

Concesión del CCCL Concesión del CCCL Concesión del CCCL Concesión del CCCL Con fecha 29 de octubre de 2007 se firmó el Contrato de Constitución de Usufructo con la empresa Centro Cívico S.A. (Integrante del Grupo INTERBANK) por un plazo de 30 años, realizándose un pago inicial (por derecho de contrato) de US$1’243,719.00. El pago por derecho de usufructo a partir de la explotación del Centro Comercial (noviembre 2009) fue del 15% de los ingresos brutos anuales, no pudiendo ser inferior a US$800,000.00 por año.

La inversión inicial proyectada para el diseño y construcción del inmueble fue de US$ 12’406,907, habiéndose ejecutado en esta primera etapa la suma de US$ 28’900,000 en obras civiles (2.3 veces la inversión inicial). Adicionalmente se plantea invertir en la implementación de locales un aproximado de US$ 12’500,000. Por ello, la inversión total prevista por el operador ascendería a US$ 41’400,000.

Estas obras están dando trabajo aproximadamente a 100 profesionales y 800 obreros. Asimismo, se estima que el Centro Comercial generará, cuando entre en funcionamiento, 1,000 nuevos puestos de trabajo. La proyección de ventas anuales se estima que sea entre US$ 200 a 250 millones. En diciembre de 2009, este proyecto se hizo realidad logrando una rentabilidad mayor para al Fondo Consolidado de Reservas Previsionales, que servirá para financiar las pensiones de los jubilados.

ASPECTASPECTASPECTASPECTOS JURIDICOSOS JURIDICOSOS JURIDICOSOS JURIDICOS

En relación al marco normativo legal sobre el que se ha venido desarrollando la gestión, se ha generado una importante labor normativa. Entre las principales normas emitidas, a continuación se detallan: Normas emitidas en el 1er. trimestre Normas emitidas en el 1er. trimestre Normas emitidas en el 1er. trimestre Normas emitidas en el 1er. trimestre de 2009: de 2009: de 2009: de 2009: � Decreto Supremo N° 014Decreto Supremo N° 014Decreto Supremo N° 014Decreto Supremo N° 014----2009200920092009----EF (25/01/2009)EF (25/01/2009)EF (25/01/2009)EF (25/01/2009)

Disponen reajuste de pensiones percibidas por pensionistas del Régimen del Decreto Ley N° 20530, de acuerdo a las disposiciones de la Ley N° 28449 y Ley N° 28789 y autorizan Transferencia de Partidas en el Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2009 a favor de diversos pliegos.

� Decreto Supremo N° 026Decreto Supremo N° 026Decreto Supremo N° 026Decreto Supremo N° 026----2009200920092009----EF (05/02/2009) EF (05/02/2009) EF (05/02/2009) EF (05/02/2009) Dicta disposiciones reglamentarias para el otorgamiento de la bonificación por escolaridad fijada en S/.300,00 por la Ley N° 29289, Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2009.


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� Decreto Supremo N° 002Decreto Supremo N° 002Decreto Supremo N° 002Decreto Supremo N° 002----2009200920092009----TR (26/03/2009)TR (26/03/2009)TR (26/03/2009)TR (26/03/2009) Aprueban reglamento de la Ley N° 29135, Ley que establece el porcentaje que deben pagar ESsalud y la Oficina de Normalización Previsional-ONP a la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria- SUNAT, por la recaudación de sus aportaciones, y medidas para mejorar la administración de tales aportes.

� Decreto Supremo N° 077Decreto Supremo N° 077Decreto Supremo N° 077Decreto Supremo N° 077----2009200920092009----EF (28/03/2009)EF (28/03/2009)EF (28/03/2009)EF (28/03/2009) Establecen disposiciones relativas al pago de devengados de Pensionistas del Sistema Nacional de Pensiones – Decreto Ley N° 19990 en aplicación del Decreto Supremo N° 150-2008-EF.

Normas emitidas en el 2do. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 2do. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 2do. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 2do. trimestre de 2009:

� Ley N° 29351 Ley N° 29351 Ley N° 29351 Ley N° 29351 (01/05/2009) Ley que reduce los costos laborales a los aguinaldos y gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad.

� Decreto Supremo N° 118Decreto Supremo N° 118Decreto Supremo N° 118Decreto Supremo N° 118----2009200920092009----EF EF EF EF (28/05/2009) Aprueban otorgamiento de garantía del Gobierno Nacional a Bonos de Reconocimiento y otros.

� Decreto Supremo N° 007Decreto Supremo N° 007Decreto Supremo N° 007Decreto Supremo N° 007----2009200920092009----TRTRTRTR ((((20/06/2009) Reglamento de la Ley N° 29351, que reduce costos laborales a los aguinaldos y gratificaciones por Fiestas Patrias y Navidad.

Normas emitidas en el 3er. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 3er. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 3er. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 3er. trimestre de 2009:

� Ley N° 29409 Ley N° 29409 Ley N° 29409 Ley N° 29409 (20/09/2009) Ley que concede el derecho de licencia por paternidad a los trabajadores de la actividad pública y privada.

Normas emitidas en el 4to. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 4to. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 4to. trimestre de 2009: Normas emitidas en el 4to. trimestre de 2009:

� Decreto de Urgencia N° 099Decreto de Urgencia N° 099Decreto de Urgencia N° 099Decreto de Urgencia N° 099----2009200920092009 (22/10/2009) Establecen como días hábiles para el cómputo de determinados plazos administrativos a los días sábados, domingos y feriados no laborables. (Con excepción del 1° de mayo, 28 y 29 de julio y 25 de diciembre).

� Ley N° 29426Ley N° 29426Ley N° 29426Ley N° 29426 (27/10/2009) Ley que crea el Régimen Especial de Jubilación Anticipada (REJA) para Desempleados en el Sistema Privado de Pensiones.

� Ley N° 29451 Ley N° 29451 Ley N° 29451 Ley N° 29451 (20/11/2009) Ley que modifica el Decreto Ley N° 19990, Sistema Nacional de Pensiones, estableciendo el régimen especial de Jubilación para Sociedad Conyugal y las Uniones de Hecho.

� Decreto de Urgencia N° 112Decreto de Urgencia N° 112Decreto de Urgencia N° 112Decreto de Urgencia N° 112----2009200920092009 (26/11/2009) Dictan disposiciones para el otorgamiento del aguinaldo y asignación extraordinaria por Navidad del año 2009.

� Decreto Supremo N° 284Decreto Supremo N° 284Decreto Supremo N° 284Decreto Supremo N° 284----2009200920092009 (05/12/2009) Dictan disposiciones reglamentarias para el otorgamiento del Aguinaldo y la Asignación Extraordinaria por Navidad del Año 2009 y autorizan transferencia de partidas a favor de diversas entidades en el marco del Decreto de Urgencia N° 112-2009.


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� Decreto Supremo N° 303Decreto Supremo N° 303Decreto Supremo N° 303Decreto Supremo N° 303----2009200920092009----EF EF EF EF (22/12/2009)

Aprueban Reglamento de la Ley N° 29426 que crea el Régimen Especial de Jubilación Anticipada (REJA) para Desempleados en el Sistema Privado de Pensiones....

Proyectos de Norma enviados al MEF: Proyectos de Norma enviados al MEF: Proyectos de Norma enviados al MEF: Proyectos de Norma enviados al MEF: En el año 2009 se ha enviado al Ministerio de Economía y Finanzas, Proyectos de Norma sobre materia previsional, según el siguiente detalle:

� Oficio N° 928-2009-JF/ONP de fecha 12 de marzo de 2009, que propone la afiliación de los pensionistas sujetos al Decreto Ley N° 19990 al seguro de accidentes personales denominado “Vida Seguro de Accidentes”.

� Oficio N° 116-2009-JF/ONP de fecha 14 de agosto de 2009, el cual adjunta el Proyecto de Decreto Supremo que propone modificar el Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

� Oficio N° 174-2009 de fecha 16 de diciembre de 2009, que modifica el artículo 4° del DS N° 009-2007-SA, Reglamento de la Ley de Seguridad Social.

� Oficio N° 183-2009-JF/ONP de fecha 30 de diciembre de 2009, que propone otorgar una Bonificación Extraordinaria a los pensionistas del Sistema Nacional de Pensiones – Decreto Ley N° 19990.

ACTIVIDADES INSTITUCIONALES ACTIVIDADES INSTITUCIONALES ACTIVIDADES INSTITUCIONALES ACTIVIDADES INSTITUCIONALES Como manifestación de la actividad Institucional en el campo de la expresión artística, se alentó el desarrollo de talleres y presentaciones que fueron orientados a la mejora del clima laboral y la integración del personal. Como fruto de estas actividades durante el año 2009, podemos mencionar:

Presentaciones en los Operativos de PagoPresentaciones en los Operativos de PagoPresentaciones en los Operativos de PagoPresentaciones en los Operativos de Pago

En el marco del Programa de actividades por Fiestas Patrias y con miras a participar en el Operativo de Pago a los pensionistas, el día sábado 18 de Julio se efectuó la presentación del grupo de bailes y danzas, compuesto por trabajadores de la ONP, en los Colegios “Divina Providencia” y “Ricardo Palma” del distrito de Surquillo. Entre las actividades artísticas que se desarrollaron en las ceremonias, el Grupo de Folklore presentó las Danzas: “Ccamile” de la Provincia de Caylloma, Departamento de Arequipa; “Caporales de la TUNTUNA”, danza del Altiplano Peruano Boliviano; la “Marinera Limeña”; así como la presentación de la Marinera Norteña “Del Norte Vengo”. Estas participaciones fueron del agrado de los pensionistas asistentes a los operativos de pago, que comentaron con alegría la dedicación del personal de la ONP para con ellos.

Presentación de danza “Marinera Norteña” a cargo de trabajadores de ONPPresentación de danza “Marinera Norteña” a cargo de trabajadores de ONPPresentación de danza “Marinera Norteña” a cargo de trabajadores de ONPPresentación de danza “Marinera Norteña” a cargo de trabajadores de ONP durante operativo de pago de pensionesdurante operativo de pago de pensionesdurante operativo de pago de pensionesdurante operativo de pago de pensiones


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Posteriormente, dentro del Programa de Actividades Navideñas, el grupo de Taller de Danza de la ONP se presentó el día sábado 19 de diciembre en el colegio “Leoncio Prado”, en el distrito del Rímac, exhibiendo con destreza y sincronización danzas variadas como: El Vals “Callejón de un solo Caño”; la Polka “Jálame la Pitita“; la Marinera Norteña “Corazón Corazón” y “El Huaylarsh de Carnaval” del Departamento de Junín. También se deleitó a los asistentes con los temas: “Juancito Trucupey” y “Bamboleo”, ambos interpretados por una trabajadora de la ONP.

Homenaje al Señor de los MilagrosHomenaje al Señor de los MilagrosHomenaje al Señor de los MilagrosHomenaje al Señor de los Milagros De igual modo, con relación a las actividades de expresión religiosa, en el mes de Octubre y con motivo del paso de la venerable imagen del Señor de los Milagros, se levantó un estrado entre las Avenidas España y Wilson, en el cual se congregó gran cantidad de trabajadores e incluso se contó con la participación de algunos familiares, ofreciéndose un sentido homenaje a la Santa imagen. Aniversario de la ONPAniversario de la ONPAniversario de la ONPAniversario de la ONP

En el mes de abril, los trabajadores de las diversas áreas de la ONP iniciaron su participación en los Talleres de Expresión Artística y luego de agotadores ensayos y preparativos, el día viernes 29 de mayo en el CLUB ACENESPAR, como parte de las Actividades por la Celebración de los 15 Años de creación de la ONP”, se presentaron 22 trabajadores de la ONP con las danzas “Caporales de la TUNTUNA” y “Marinera Norteña”.

Trabajadores de ONP danzando “Caporales de la TUNTUNA”Trabajadores de ONP danzando “Caporales de la TUNTUNA”Trabajadores de ONP danzando “Caporales de la TUNTUNA”Trabajadores de ONP danzando “Caporales de la TUNTUNA”


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Asimismo, se desarrollaron las siguientes actividades:

• Concurso de Fotografía – Imágenes 15 Años • Concurso de Canto – ONP IDOL • Concurso de Diseño de Logo Conmemorativo • Segunda Feria Gastronómica • Gran Día de la Confraternidad – Sábado 23 de Mayo (Club “Banco de

la Nación”) con el campeonato relámpago de Fulbito y Voley Mixto. Feria gastronFeria gastronFeria gastronFeria gastronóóóómimimimicccca en el marco de celebración del Aniversario ONP a en el marco de celebración del Aniversario ONP a en el marco de celebración del Aniversario ONP a en el marco de celebración del Aniversario ONP

Trabajadores de ONP en evento “Gran Día de la Confraternidad” Campeonato Trabajadores de ONP en evento “Gran Día de la Confraternidad” Campeonato Trabajadores de ONP en evento “Gran Día de la Confraternidad” Campeonato Trabajadores de ONP en evento “Gran Día de la Confraternidad” Campeonato relámpago de Fulbito y Voley Mixtorelámpago de Fulbito y Voley Mixtorelámpago de Fulbito y Voley Mixtorelámpago de Fulbito y Voley Mixto


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AnexosAnexosAnexosAnexos

Anexo N° 01:Anexo N° 01:Anexo N° 01:Anexo N° 01: INDICADORES ESTRATÉGINDICADORES ESTRATÉGINDICADORES ESTRATÉGINDICADORES ESTRATÉGICOS 2009ICOS 2009ICOS 2009ICOS 2009

Anexo N° 02:Anexo N° 02:Anexo N° 02:Anexo N° 02: ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2009ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2009ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2009ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2009

Anexo N° 03:Anexo N° 03:Anexo N° 03:Anexo N° 03: DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN

APROBADOS EN APROBADOS EN APROBADOS EN APROBADOS EN EL EL EL EL 2009200920092009

Anexo N° 01: Anexo N° 01: Anexo N° 01: Anexo N° 01: INDICADORES ESTRATÉGICOS 2009INDICADORES ESTRATÉGICOS 2009INDICADORES ESTRATÉGICOS 2009INDICADORES ESTRATÉGICOS 2009

VISIÓN

MISIÓN

Ejecutado Variación (*)Cumplimiento

Acumulado (**)

PERSPECTIVA ENTORNO

Indicador: Número de convenios para la difusión de la Cultura Previsional. Bianual Unidad 0 NP(1)

--- ---

Indicador: Campañas de Difusión de la Cultura Previsional. Trimestral Campañas 30 32 6.7% 106.7%

Indicador: Comunicación de aportes registrados en el Sistema de la cuenta individual SUNAT a cada aportante una vez al año. (Proporción de asegurados informados sobre cumplimiento de aportes)

Trimestral Unidad

100% de asegurados informados de su estado de aportes, (entre 60 y 65 años)

de las 30 empresas más deudoras.

100% 0% 100%

Indicador: Índice Anual de Satisfacción de Gobierno. Anual Puesto Puesto 20 Puesto 20(2) 0.0% 100.0%

Indicador: Número de Normas Legales Propuestas Trimestral Unidad 5 6 20.0% 120.0%

Indicador: Grado de avance en la formulación e implementación del Proyecto de Reforma Previsional.

Trimestral Porcentaje (3) (3) (3) (3)

PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL 2007-2011 – REPORTE DE INDICADORES ESTRATÉGICOSEJECUCIÓN AL IV TRIMESTRE DE 2009

“Seguridad Previsional para todos los peruanos”.

“Construir un Sistema Previsional justo y sostenible, a través de mejoras normativas, promoción de la cultura previsional y excelencia en el servicio”.

Objetivo General: Ampliar la cobertura previsional autofinanciada.

Objetivo Específico: Ampliar la cobertura previsional a trabajadores que no tienen acceso a los sistemas de seguridad social o que no acceden a sus beneficios en la actualidad.

Objetivo Específico: Estar entre las 10 primeras entidades del Sector Público con mejor Imagen.

Objetivo General: Promover un régimen normativo estable.

Objetivo Específico: Proponer iniciativas legislativas para el fortalecimiento institucional y completar la reforma del Sistema Previsional.

Objetivo General: Incorporar en la población conceptos básicos de Cultura Previsional.

Objetivo Específico: Promover el aporte con carácter previsional en las familias.

Objetivo Específico: Fomentar que los aportantes se conviertan en fiscalizadores del pago de sus aportes.

Objetivo General: Mejorar la Imagen Institucional.

Descripción Frecuencia Unidad

Avance al IV Trimestre 2009Programado Año

2009


Acumulado (**)

PERSPECTIVA FINANCIERA

Indicador: Índice de capitalización. Anual Porcentaje 0.80% 7.4% 825.0% 925.0%

Indicador: Índice de Rentabilidad Ajustada por Riesgo. Anual Índice 1.00 3.4 240.0% 340.0%

Indicador: Índice de eficacia de ejecución del gasto. Anual Porcentaje 90.00% 72.00% -20.0% 80.0%

PERSPECTIVA RECURSOS HUMANOS

Indicador: Proporción de Personal de Labor Contingente sobre Personal CAP. Trimestral Porcentaje 91.00% 116.84% -28.4% 77.9%

Indicador: Índice de Brecha de Valores Institucionales. Anual Porcentaje 25.00% ND(4)--- ---

Indicador: Índice de Brecha de Valores Institucionales de Personal Nuevo. Anual Porcentaje 25.00% 39.00% -56.0% 64.1%

Indicador: Índice de Clima Laboral. Anual Porcentaje 80.00% ND(5)--- ---

Indicador: Actitud del Trabajador. Anual Porcentaje 80.00% ND(6)--- ---

Indicador: Horas de Capacitación por Persona. Trimestral Horas 30 38.5 28.3% 128.3%

Indicador: Proporción de personal con 40 horas de capacitación. Trimestral Porcentaje 50.00% 21.00% -58.0% 42.0%

PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS

Indicador: Tasa de Reproceso en Control de Calidad de Calificación. Trimestral Porcentaje 33.00% 34.20% -3.6% 96.5%

Indicador: Meses del Stock Pendiente de Calificación. Trimestral Meses 7.2 10.27 -42.6% 70.1%

Objetivo Específico: Elevar el nivel de supervisión y control de los contratos tercerizados.

Objetivo General: Incrementar la empleabilidad de nuestros trabajadores

Objetivo Específico: Incrementar el “saber cómo”, el “saber hacer” y el “saber ser” en nuestros trabajadores.

Objetivo General: Contar con procesos eficaces y automatizados.

Objetivo Específico: Reforzar la cultura organizacional orientada a los procesos.

Objetivo General: Contar con personal idóneo de acuerdo con el nivel de responsabilidad requerido para la marcha institucional.

Objetivo Específico: Lograr un equilibrio entre la carga laboral y los recursos humanos disponibles.

Objetivo Específico: Identificar y reducir las brechas de competencias funcionales, entre lo requerido y lo existente.

Objetivo Específico: Interiorizar la cultura organizacional, elevar la motivación del personal y mejorar el clima laboral.

Objetivo Específico: Optimizar la capitalización del fondo FCR-DL - 19990 a más del 1% anual.

Objetivo Específico: Optimizar la Rentabilidad Ajustada por Riesgo, para lograr índices superiores a 7.

Objetivo General: Mejorar la calidad del Gasto.Objetivo Específico: Generalizar la cultura de programación presupuestal alcanzando un índice de eficacia de ejecución presupuestal en gastos administrativos de al menos el 90% del presupuesto aprobado, a partir del 2008.

Objetivo General: Conciliar rentabilidad con seguridad.



2009


Acumulado (**)

Indicador: Días promedio de Trámite. Semestral Días 150 180 -20.0% 83.3%

PERSPECTIVA USUARIO

Indicador: Índice de Imagen. Anual Porcentaje 53.5% 55.0%(7) 2.8% 102.8%

Indicador: Índice de Satisfacción del Cliente Anual Porcentaje 71.3% 72.8%(7) 2.1% 102.1%

Indicador: Acciones Legales conducentes a la lucha contra el fraude. TrimestralAcciones / Operativos

12 16 33.3% 133.3%

Indicador: Índice de proporción de presuntos casos irregulares sobre expedientes recibidos. Trimestral Porcentaje 0.50% 0.68% -36.0% 73.5%

Indicador: Índice total de casos irregulares. Trimestral Porcentaje 6.00% 6.27% -4.5% 95.7%

Notas:

(*) Para el caso relativo al campo Variación, se ha empleado la siguiente forma cálculo:

(**) Para el caso del campo relativo a cumplimiento acumulado se tienen dos tipos de resultados en que los valores del indicador reflejan una mejor situación:

(1) NP: No se programó la ejecución de convenios para el presente año, el indicador es de medición bianual.

(4) ND: Una vez aprobado el nuevo MOF, se elaboraran los términos de referencia para la contratación de una consultora especializado. En el Presupuesto del 2010 se ha previsto una partida para talefecto.

(5) ND: Se ha previsto una segunda convocatoria del Estudio de Clima Laboral en el 1er. trimestre 2010.

(6) ND: No se ha previsto este estudio en el 2009

Objetivo Específico: Mejorar los índices de satisfacción y de imagen institucional en 10 puntos porcentuales.

Objetivo General: Eliminar el Fraude.

Objetivo Específico: Minimizar el fraude organizado hacia la ONP.

Objetivo General: Mejorar la Calidad del Servicio.

Objetivo Específico: Reducir el tiempo de procesamiento del otorgamiento de los derechos pensionarios.

Objetivo General: Mejorar la percepción del cliente de la calidad del servicio.



2009

Variación = [ (Ejecutado / Programado) - 1 ] x 100. Expresado en porcentaje. Se coloca el signo "-" en caso el resultado del indicador sea menor a la meta programada.

b. La mejor situación es cuando se prefiere un menor valor como resultado del indicador. Por ejemplo, un indicador de plazo. Entonces el Cumplimiento es indirectamente proporcional al resultado del indicador respecto a la meta programada. Cumplimiento = [ 1 / (Ejecutado/Programado) ] x 100. Expresado en porcentaje.

(2) Valor indicado por el ranking de entidades del Sector Público. Encuesta "Imagen de Instituciones Públicas entre Líderes de Opinión" realizada por Ipsos & Apoyo a mayo de 2009.

(3) El indicador fue ejecutado integramente al 100% durante el año 2008.

a. La mejor situación es cuando se prefiere un mayor valor como resultado del indicador. Por ejemplo, un indicador de cantidad producida. Entonces el Cumplimiento es directamente proporcional al resultado del indicador respecto a la meta programada. Cumplimiento = ( Ejecutado / Programado ) x 100. Expresado en porcentaje.

(7) Valor reportado por los estudios del Ranking CAD para el atributo Imagen General. Encuesta "Calidad de atención al Ciudadano" realizada por Ipsos & Apoyo para la ONG Ciudadanos al Día, a Mayo de2009.

WMAMANI

Texto tecleado

ANEXO N° 02: ESTADOS FINANCIEROS EJERCICIO 2009

Anexo N° 03: DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓNAnexo N° 03: DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓNAnexo N° 03: DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓNAnexo N° 03: DOCUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN APROBADOS EN 2009APROBADOS EN 2009APROBADOS EN 2009APROBADOS EN 2009

N°N°N°N° TIPOTIPOTIPOTIPO CODIGOCODIGOCODIGOCODIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO NORMATIVONOMBRE DEL DOCUMENTO NORMATIVONOMBRE DEL DOCUMENTO NORMATIVONOMBRE DEL DOCUMENTO NORMATIVO

1 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO P-DSO-005 Operativos de Pago de PensionesOperativos de Pago de PensionesOperativos de Pago de PensionesOperativos de Pago de Pensiones

2 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA 001-2009-DPR/ONP Trámite Anticipado de JubilaTrámite Anticipado de JubilaTrámite Anticipado de JubilaTrámite Anticipado de Jubilación del Sistema Nacional de ción del Sistema Nacional de ción del Sistema Nacional de ción del Sistema Nacional de Pensiones (Decreto Ley N° 19990)Pensiones (Decreto Ley N° 19990)Pensiones (Decreto Ley N° 19990)Pensiones (Decreto Ley N° 19990)

3 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA 001-2009-OAD/ONP Normas y Procedimientos del fondo fijo de caja chicaNormas y Procedimientos del fondo fijo de caja chicaNormas y Procedimientos del fondo fijo de caja chicaNormas y Procedimientos del fondo fijo de caja chica

4 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO P-DPR-001 Trámite Anticipado de jubilación del Sistema Nacional de Trámite Anticipado de jubilación del Sistema Nacional de Trámite Anticipado de jubilación del Sistema Nacional de Trámite Anticipado de jubilación del Sistema Nacional de Pensiones (Decreto Ley N° 1Pensiones (Decreto Ley N° 1Pensiones (Decreto Ley N° 1Pensiones (Decreto Ley N° 19990)9990)9990)9990)

5 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO P-OAD-001 Solicitud de Viáticos y Rendición de Gastos de viaje en comisión Solicitud de Viáticos y Rendición de Gastos de viaje en comisión Solicitud de Viáticos y Rendición de Gastos de viaje en comisión Solicitud de Viáticos y Rendición de Gastos de viaje en comisión de servicios de servicios de servicios de servicios ---- Versión 6 Versión 6 Versión 6 Versión 6

6 REGLAMENTOREGLAMENTOREGLAMENTOREGLAMENTO REG-OPP-01/01 Documentos normativosDocumentos normativosDocumentos normativosDocumentos normativos

7 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-05/01 Atención de Quejas del ClienteAtención de Quejas del ClienteAtención de Quejas del ClienteAtención de Quejas del Cliente

8 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-06/01 Identificación, Estado y TrazabilidadIdentificación, Estado y TrazabilidadIdentificación, Estado y TrazabilidadIdentificación, Estado y Trazabilidad

9 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DIN-01/01 Aplicación o devolución de garantías en la devolución de prediosAplicación o devolución de garantías en la devolución de prediosAplicación o devolución de garantías en la devolución de prediosAplicación o devolución de garantías en la devolución de predios

10 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA DIR-OTI-01/01 Estándar de plataforma de comunicacionesEstándar de plataforma de comunicacionesEstándar de plataforma de comunicacionesEstándar de plataforma de comunicaciones

11 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-07/01 EmisEmisEmisEmisión para el pago de Pensionesión para el pago de Pensionesión para el pago de Pensionesión para el pago de Pensiones 12 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-OAD-01/01 Gestión para suscribir contratos administrativos de serviciosGestión para suscribir contratos administrativos de serviciosGestión para suscribir contratos administrativos de serviciosGestión para suscribir contratos administrativos de servicios

13 MANUALMANUALMANUALMANUAL MAN-DSO-01/02 Manual de Gestión de la Calidad para el proceso de emisión de la Manual de Gestión de la Calidad para el proceso de emisión de la Manual de Gestión de la Calidad para el proceso de emisión de la Manual de Gestión de la Calidad para el proceso de emisión de la planilla de pago de pensiones a la Unidad planilla de pago de pensiones a la Unidad planilla de pago de pensiones a la Unidad planilla de pago de pensiones a la Unidad de Tesorería, según sus de Tesorería, según sus de Tesorería, según sus de Tesorería, según sus requerimientosrequerimientosrequerimientosrequerimientos

14 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-08/01 Autorización para la ejecución de descuentos por planillas a Autorización para la ejecución de descuentos por planillas a Autorización para la ejecución de descuentos por planillas a Autorización para la ejecución de descuentos por planillas a Pensionistas, a favor de AsociacionesPensionistas, a favor de AsociacionesPensionistas, a favor de AsociacionesPensionistas, a favor de Asociaciones

15 INSTRUCTIVOINSTRUCTIVOINSTRUCTIVOINSTRUCTIVO INS-DPR-01-01 Evaluaciones Médicas Decreto Ley N° 18846Evaluaciones Médicas Decreto Ley N° 18846Evaluaciones Médicas Decreto Ley N° 18846Evaluaciones Médicas Decreto Ley N° 18846 16 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA DIR-OAD-01/01 Elaboración de Términos de ReferenciaElaboración de Términos de ReferenciaElaboración de Términos de ReferenciaElaboración de Términos de Referencia

17 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-09/01 Acciones a desarrollar para la ejecución de descuentos por Acciones a desarrollar para la ejecución de descuentos por Acciones a desarrollar para la ejecución de descuentos por Acciones a desarrollar para la ejecución de descuentos por planillas a favor de asociacionesplanillas a favor de asociacionesplanillas a favor de asociacionesplanillas a favor de asociaciones

18 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-OTI-01/01 Asignación de tarjetas de proximidad para el inAsignación de tarjetas de proximidad para el inAsignación de tarjetas de proximidad para el inAsignación de tarjetas de proximidad para el ingreso al centro de greso al centro de greso al centro de greso al centro de cómputocómputocómputocómputo

19 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-OAD-02/01 Elaboración, presentación y pago del PDTElaboración, presentación y pago del PDTElaboración, presentación y pago del PDTElaboración, presentación y pago del PDT

20 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA DIR-OAD-01/01 Medidas de ecoeficiencia para la ONPMedidas de ecoeficiencia para la ONPMedidas de ecoeficiencia para la ONPMedidas de ecoeficiencia para la ONP

21 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-OPP-01/02 Gestión de documentos normativosGestión de documentos normativosGestión de documentos normativosGestión de documentos normativos 22 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-01/02 Control de Registros del Sistema de Gestión de la CalidadControl de Registros del Sistema de Gestión de la CalidadControl de Registros del Sistema de Gestión de la CalidadControl de Registros del Sistema de Gestión de la Calidad 23 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-03/02 Control de Servicios no ConformesControl de Servicios no ConformesControl de Servicios no ConformesControl de Servicios no Conformes 24 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-02/02 Auditorías Internas del Sistema de Gestión de la CalidadAuditorías Internas del Sistema de Gestión de la CalidadAuditorías Internas del Sistema de Gestión de la CalidadAuditorías Internas del Sistema de Gestión de la Calidad

25 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-DSO-04/02 Acciones Correctivas y PreventivasAcciones Correctivas y PreventivasAcciones Correctivas y PreventivasAcciones Correctivas y Preventivas

26 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-OPP-03/01 Contingencias Judiciales Decreto Ley N° 19990Contingencias Judiciales Decreto Ley N° 19990Contingencias Judiciales Decreto Ley N° 19990Contingencias Judiciales Decreto Ley N° 19990

27 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA DIR-DPR-01/02 Calificación de solicitudes de derecho pensionarioCalificación de solicitudes de derecho pensionarioCalificación de solicitudes de derecho pensionarioCalificación de solicitudes de derecho pensionario 28 DIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVADIRECTIVA DIR-DSO-01/02 Revisión por la Dirección del SiRevisión por la Dirección del SiRevisión por la Dirección del SiRevisión por la Dirección del Sistema de Gestión de la Calidadstema de Gestión de la Calidadstema de Gestión de la Calidadstema de Gestión de la Calidad

28 PROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTOPROCEDIMIENTO PRO-OPP-02/02 Formulación,Formulación,Formulación,Formulación, evaluación y modificación del Plan Operativo evaluación y modificación del Plan Operativo evaluación y modificación del Plan Operativo evaluación y modificación del Plan Operativo InstitucionalInstitucionalInstitucionalInstitucional

MEMORIA INSTITUCIONAL 2009 -...

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