MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2005 · GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 18 ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION...
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2005
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MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2005
INDICE MENSAJE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION 3
ALCANCE DE LA MEMORIA 5
ACERCA DE ESTA MEMORIA 6
GRUPOS DE INTERÉS 8
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 10
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL 11
PRODUCTOS 12
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 17
GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 18
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION 20
GESTION DE RIESGOS 23
VISION Y ESTRATEGIA 25
DESEMPEÑO ECONOMICO 27
CLIENTES 28
PROVEEDORES 31
EMPLEADOS 32
PROVEEDORES DE CAPITAL 33
SECTOR PUBLICO 33
IMPACTOS INDIRECTOS 34
DESEMPEÑO AMBIENTAL 35
MEDIO AMBIENTE 36
MATERIAS PRIMAS 38
ENERGIA 39
AGUA 40
EMISIONES 40
RESIDUOS 41
VERTIDOS 42
DESEMPEÑO SOCIAL 44
EMPLEADOS 45
SOCIEDAD 52
OBJETIVOS 55
ANEXOS 57
INDICE DE CONTENIDOS GRI 58
INDICE DE INDICADORES GRI 62
CUESTIONARIO
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Mensaje del consejo de administración. (1.2)
Es para mi una inmensa satisfacción dar a conocer
mediante esta memoria de sostenibilidad -en su primera
edición- a todos aquellos que requiera su atención, la
información de nuestra gestión.
Estamos seguros que será una eficaz herramienta para incrementar la
transparencia, comunicación y conocimiento de las relaciones con todos los
agentes sociales que participan directa o indirectamente en nuestro ámbito
de actuación.
Nuestra empresa familiar está comprometida con la sostenibilidad,
permanencia y garantías de conservación del medio ambiente en todas las
facetas de su actividad dentro de la cadena de valor de la madera.
Apuesta por superarse constantemente y nos comprometemos con las
certificaciones de calidad, medio ambiente y cadenas de custodia
correspondientes.
Es una constante irrenunciable la implicación con nuestro entorno
social en el plano económico, deportivo, cultural y asociativo participando
en la gestión, administración, apoyo personal y económico de nuestro
municipio, provincia y región.-
Tenemos un interés económico de superación y crecimiento para
conseguir satisfacer a nuestros socios y mantener unas constantes mejoras en
nuestra masa social, lo que estamos consiguiendo con incrementos del 7%
de la facturación en el año 2.005 y con la previsión de duplicar en el 2.006 lo
facturado en el anterior.-
Es nuestra joven empresa un ejemplo de innovación en el proceso y en
el producto al aplicar las últimas tecnologías con una materia prima
“glóbulos”, que nunca antes se han desarrollado para la consecución de
unos productos de gran calidad como son los perfiles para ventanas, los
tableros, etc.
MENSAJE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION 3
La materia prima es adquirida de los montes gallegos con planes de
aprovechamiento sostenible, consiguiendo un óptimo aprovechamiento y
usando la biomasa como consumible de la caldera que aporta el calor
necesario para los secaderos.-
Es nuestra plantilla un grupo de jóvenes en su mayoría de residencia en
la zona, bien formados y con un programa de mejora continua pues, es otra
máxima prioritaria en nuestra empresa la constante formación de nuestro
personal y en especial su compromiso con la seguridad e higiene en el
trabajo con la meta puesta en “accidentes cero”. Tenemos el orgullo de
estarlo consiguiendo.-
Aportamos nuestro esfuerzo a la consecución de la dinamización
económica de la gestión forestal ordenada y económicamente rentable de
una zona de propiedad minifundista que fijará población y contribuirá a
luchar contra la lacra de los incendios.-
Estamos seguros que podemos seguir mejorando la gestión y los
resultados de nuestra empresa, por lo que esperamos que las aportaciones
de nuestros clientes, sugerencias de nuestros colaboradores y crítica de la
sociedad nos incentive para ampliar la expectativa de nuestros objetivos.
A medio plazo, tenemos como objetivo la excelencia en el producto y
en el servicio, relaciones sociales y gestión económica con el mínimo
consumo energético, manteniendo la mejora continua con los principios de
sostenibilidad de nuestros bosques.
La lectura de la memoria y la invitación a visitarnos es para nosotros la
mayor recompensa a nuestros satisfactorios esfuerzos que nos exigen la
consecución de los objetivos fijados.-
Daniel Villapol Valea Consejero Delegado
MENSAJE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION 4
ALCANDE DE LA MEMORIA
Acerca de esta memoria.
Alentados con los constantes deseos que una empresa joven tiene nos
aventuramos a mostrar nuestras referencias económicas, sociales y
ambientales a todo el personal, familias, clientes, proveedores, empresa o
institución y futuras generaciones que deseen información sobre la pegada
que esta pequeña familia empresarial intenta dejar en este globalizado
mundo, para tal fin hemos redactado esta primera Memoria de
Sostenibilidad (en adelante MS) donde se ha pretendido EMPEZAR esta
convergencia de la empresa con la sociedad y el medio ambiente. Es un
documento justo en su contenido, adaptado a la “Guía para la elaboración
de Memorias de Sostenibildad 2002 editada por Global Repoting Initiative, en
él podrán hacerse una idea de donde estamos y a donde pretendemos
llegar.
Gracias a la directiva que ha optado por llevar a cabo esta declaración de
situación y de futuro nos hemos dado cuenta de carencias de datos y
actuaciones en temas sociales, económicas y ambientales que desde la
presentación de esta memoria estamos intentando subsanar.
Nos encontramos pues ante una MS de principiantes en la que con la ayuda
de los sistemas de calidad y medioambiente implantados en la empresa
intentaremos adaptarnos lo máximo posible a lo establecido en la guía GRI.
(2.20)No obstante la información aquí presentada es auditada externamente
en medio ambiente: Al estar certificados según UNE-EN ISO 14001 somos
inspeccionados anualmente por una empresa independiente. En cuanto a
valores de emisiones realizamos dos controles anuales, ejecutados estos por
una empresa ajena a Laminados Villapol, S.A. siendo esta una empresa
certificada por ENAC para realizar dichas funciones. Con la misma
sistemática y periodicidad somos auditados en “Cadena de Custodia”.
Auditoria externa calidad: Al estar certificados según UNE-EN ISO 9001 somos
auditados anualmente por una empresa independiente. Asegurando de
esta forma el cumplimiento de los requisitos legales para con nuestros
clientes, empleados, sociedad y socios.
ALCANDE DE LA MEMORIA 6
(2.21) La MS es revisada internamente por atconsultores consultoría que con
alta experiencia en la realización de MS e implantación de sistemas de
gestión. En posteriores memorias se evaluará la necesidad de cambiar de
sistemática al respecto.
(2.11)(2.13)(2.17)Este documento recoge las actuaciones en el contexto de
sostenibilidad para:
• Periodo realizado: Ejercicio 2005 con reseñas de los años 2003/2004
• Alcance geográfico: Europa.
• Cobertura: Laminados Villapol, S.A.
• Bases: Protocolos GRI 2002. En próximas memorias se realizará
según la guía G3 del 2006.
• Próxima Memoria de Sostenibilidad: Ejercicio 2006/2007.
Para cualquier aclaración o aumento de la información al respecto no
duden en ponerse en contacto con nosotros a través de:
(2.1)Laminados Villapol, S.A.
C/Rúa do Concello 20
27765 – Trabada – Lugo
(2.22)www.villapol.com
T: ++34 982 138 400
F: ++34 983 138 499
e-mail: [email protected]
(2.10)Personas de contacto:
Margarita González Basanta
Carlos Villapol Enríquez
Daniel Villapol Valea
Imagen de la web corporativa.
ALCANDE DE LA MEMORIA 7
Grupos de interés (2.9)
Tenemos el privilegio de realizar una actividad que aporta fijación del CO2
en nuestras vidas, fomenta la sostenibilidad de nuestros bosques y aporta a
una zona todavía algo descolgada del resto de Europa bien social y
dividendos para nuestros socios, por tales motivos la responsabilidad que
hemos adquirido con todas las personas, empresas, administraciones y
medioambiente es alta.
(3.9) Las partes interesadas han sido seleccionadas del estudio de nuestra
actividad por medio de los diversos departamentos de la empresa, sin olvidar
los sistemas de calidad, medioambiente y el impacto de la actividad
propiamente dicha. Del resultado de este análisis surgen los siguientes
grupos:
• Nuestros socios. Con nuestro compromiso de rentabilizar y dar valor
a la empresa.
• Nuestros clientes. Aportando un producto sostenible procedente
de madera certificada o cuanto memos de procedencia
controlada, y mediante la calidad de nuestros productos y
servicios.
• Los empleados y familias. Asegurándoles un ambiente de trabajo
seguro y afable para el desempeño de sus funciones. Condiciones
de trabajo que si son óptimas siempre repercutirán de alguna u
otra forma sobre sus allegados más directos.
• Con el medio ambiente. Sólo somos quien realiza el
mantenimiento del medio ambiente en el presente para que en el
futuro lo puedan hacer nuestros hijos.
• Con los proveedores. Partícipes directos de toda nuestra actividad
es necesario mantener un canal de comunicación con el fin de
conseguir un beneficio mutuo.
ALCANDE DE LA MEMORIA 8
• Con nuestro entorno. Estamos en una situación privilegiada para
consolidar una sociedad respetuosa con sigo misma y con el
medio ambiente. Nuestro grano de arena a este respeto viene
reflejado en colaboraciones con organizaciones culturales, visitas
de estudiantes a nuestras instalaciones, conferencias, fomentando
el deporte, y colaborando con la universidad.
ALCANDE DE LA MEMORIA 9
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A.
(2.3)(2.6) Sobre Laminados Villapol, S.A.
Laminados Villapol, S.A. es una empresa privada formada por nueve socios,
ocho hermanos (7,80 % de las acciones cada hermano) y una institución
Maderas Villapol, S.A. (37,60% del Capital Social de la empresa) con casi
siete años de historia desde su constitución de los cuales seis han sido con
actividad industrial. Esta empresa surge de un proyecto de I+D+I
encabezado por ocho hermanos y el centro tecnológico de Galicia CIS
Madera. Desde los comienzos cada paso que se ha dado ha sido para crear
un producto innovador en el ámbito mundial.
Desde el 2000, año en que se
comienza la producción se
han realizado grandes
avances técnicos,
económicos, sociales y
ambientales, que nos han
permitido mantenernos en el
mercado, no sin grandes
esfuerzos por parte de los
trabajadores y los socios de la
empresa.
En estos años se recorre toda España y algún país de Europa donde
actualmente se encuentra su mercado, siendo Galicia el principal destino de
su producción y donde se desarrolla su actividad. (2.7)Nuestro mercado es el
de la construcción y dentro de este las viviendas unifamiliares o edificaciones
enfocadas a la construcción sostenible ó edificaciones de alta calidad, no es
nuestro cliente principal el constructor sino el que da el servicio a este, sean
almacenes, carpinterías, colocadores, fábricas de ventanas, etc..
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 11
La estructura operativa se basa en el negocio de la madera siendo una
empresa de la 1ª transformación de la madera. (3.15) Forma parte de
diversas asociaciones en las que participa activamente, Cluster de la
madera de Galicia donde el responsable de ventas forma parte de un grupo
de trabajo y FEARMAGA donde el Consejero Delegado forma parte de la
dirección.
(2.5) Está constituida por un único centro de trabajo situado en Trabada en la
provincia de Lugo (España), lugar de donde son nativos los socios de la
empresa. En este centro se desarrolla la actividad industrial y a la vez es
donde está centralizada la cadena de comercialización.
(PR3) Con el fin de salvaguardar la privacidad de clientes, proveedores y
empleados se ha adaptado el sistema de gestión a la Ley Orgánica de
Protección de Datos que garantiza a todos los relacionados directa o
indirectamente con la empresa la confidencialidad de sus datos,
concediéndoles la posibilidad de actualizar ó dar de baja estos en nuestro
archivo de datos. En el periodo incluido en esta memoria no se ha recibido
demandas relacionadas con la violación de la intimidad.
(2.2) Productos
Laminados Villapol, S.A. pertenece al sector industrial de la madera cuya
actividad es la fabricación de la madera laminada con Eucaliptus Glóbulus
(especie maderable frondosa). Los principales productos fabricados están
referidos como:
a.- Perfil laminado. Consiste en
laminar (pegar) por norma general
3 láminas (tablas) de madera
formando estas una sección
idónea para la fabricación de
ventanas de madera con medidas
estandarizadas europeas.
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 12
b.- Tablero alistonado. Formado de
listones laminados, tantos como
sea necesario para conseguir el
ancho del tablero deseado. Ideal
para realizar escaleras y
entrepaños para puertas.
c.- Elementos especiales. Madera
laminada a medida es decir dentro
de un largo y ancho máximo se
pueden encolar varias láminas
para conseguir secciones de
madera que en macizo sería muy
difícil o imposible de conseguir
utilizados principalmente en
viviendas unifamiliares. Otros
productos realizados son listones de
madera para marcos de puerta,
tabla cepillada para fabricación
de muebles o tarima.
(2.8) El mayor salto productivo se realizó en el año 2.005 aunque aún queda
mucho margen para ampliar estos datos.
Producción
540
148
301
989
620
91
296
1007
923
112
348
1.383
Elementos Especiales
Tablero Alistonado
Perfil Laminado
Total 200520042003
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 13
(3.20) Con vistas a garantizar a nuestros clientes y a la sociedad en general
que los productos llevan consigo las calidades requeridas para las
aplicaciones que se les da y que son elaborados según el marco de respeto
al medioambiente, estamos certificados por la Norma UNE-EN ISO 9001, UNE
EN ISO 14001 y cadena de custodia por PEFC.
PEFC
UNE-EN-ISO 14001/04
UNE-EN-ISO 9001
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 14
(3.13) Para la fabricación de los
productos se siguen los pasos
establecidos por el instituto (PR1)
IFT ROSENHEIM de Alemania,
referente europeo sobre madera
laminada para carpintería. Tiene
especial relevancia los continuos
ensayos que se han realizado al
perfil laminado para la
fabricación de ventanas, todos
ellos han facilitado la inclusión
de la madera de E. Globulus
en la prestigiosa lista de (3.20)
GÜTEGMEINSCHAFT FENSTER UND
HAUSTÜREN e.V. que otorga a los
productores Españoles la
comercialización de esta
madera en el mercado
Germano.
(PR2) Todo aquel cliente que
desea más información al
respecto se le suministra la ficha
técnica del adhesivo, la madera
y el producto, indicándole
características fisco-mecánicas.
Diagrama de proceso productivo
(1)
Si (1)
No
Si
(1) (2)
FT-7.5.3.1 Control de Optimizadora
Larga
Corta (1) (2)
FT-7.5.9.1 Control Precepillado (1) (2)
(1) (2)
(1) (2)
(1) (2)
(1) (2)
(1)
(1)
(1) (2)
FT-7.5.10.1 Control Lijadora
No
ENCOLADO Y PRENSADO
EMBALAJE
SANEAMIENTO OPTIMIZADO
ALMACENAMIENTO TEMPORAL
FT-7.5.1.1 Empaquetado y Alistonado
EXPEDICIÓN
FT-7.5.5.1 Control Cepilladora
FT-7.5.6.1 Control Prensa
FG-7.5.2 Almacenamiento e Inspección
FT-7.5.7.1 Control Final del Producto
IT.7.5.7
IT.7.5.6
ENSAYOS FINALES
IDENTIFICACIÓN Y TRAZABILIDAD
PRESECADO/OREO IT.7.5.1
FINGER JOINT IT.7.5.4
CEPILLADO 4 CARAS IT.7.5.5
FT-7.5.4.1 Control Finger
SECADO ARTIFICIAL
ASPIRACIÓN -ASTILLADORA
Cada fase descrita aquí existe un Control de residuos, según el PG-07.07, GESTION AMBIENTAL
I.T-7.5.8
IT.7.5.2
IT. 7.5.3
FT-7.5.2.2 Calidad de SecadoFT-7.5.2.1 Seguimiento del Secado
RECEPCIÓN PG.7.4
PRECEPILLADO IT.7.5.9
LIJADO IT.7.5.10
PG-08.02Seguimiento y Medición
PG-07.06Control de los equipos de seguimiento y medición
PROCEDIMIENTO GENERALPG-07.05
FIN DEL PROCESO
ALMACENAMIENTO TEMPORAL
ALMACENAMIENTO FINAL
MEDIDA ?IT.7.5.3
INSPECCIÓN
PG-08.02Seguimiento y Medición
PG-07.06Controles de calidad
HUMEDAD ?IT.7.5.3
Venta
Caldera ?
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 15
Certificados de producto:
GÜTEGMEINSCHAFT FENSTER UND
HAUSTÜREN e.V.
IFT ROSENHEIM
SOBRE LAMINADOS VILLAPOL, S.A. 16
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION
(3.1) Gobierno y sistema de gestión.
La empresa está encabezada por el Consejo de Administración siendo este
el máximo órgano de gobierno, en segunda línea del organigrama está el
Consejo de Dirección formado por el un Consejero Delegado y los directores
de producción, comercial, planta y el responsable de calidad, medio
ambiente y cadena de custodia, son los encargados del día a día de la
empresa y del diseño de objetivos y estrategias. Los cambios sustanciales en
lo referente al desempeño económico, ambiental y social tras ser aprobado
por el Consejo de Dirección ha de ser validado por el Consejo de
Administración.
(3.2) En la junta de dirección no disponemos de consejeros externos a la
organización. (3.3) En él supuesto que con los valores de la empresa no
fuéramos capaces de solventar algún determinado problema o reto
contaríamos con ayuda externa especializada, sean consultoras o técnicos
especializados en cada uno de los valores reflejados en esta memoria.
Con en fin de no descuidar las distintas políticas de empresa se realizan
reuniones periódicas en el consejo de dirección donde se estipulan las
pautas de la empresa a seguir en el ámbito social, económico y ambiental.
(3.6) Personas que en el 2005 pertenecían al consejo de dirección.
Política
Economía
Política
ambiental
Política
Social
Daniel Villapol Valea * * *
José Maria Villapol Rodríguez * * *
Oscar Villapol Fernández * * *
Carlos Villapol Enríquez * * *
Benjamín Villapol Rodríguez * * *
Tania Tamara Aquino * *
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 18
(3.4)(3.13) El consejo de dirección es el encargado de evaluar las
necesidades y carencias de la empresa, mediante:
• Medio ambiente. El responsable de calidad y medioambiente utiliza
indicadores medioambientales que reflejan el estado de nuestras
emisiones y vertidos, y las posibilidades de reducción, eliminación así
como el consumo de los recursos naturales y la generación de
residuos.
• Responsabilidad Social. El sistema de calidad nos aporta información
del estado de nuestros empleados y la forma y modo que actuamos
en nuestro entorno.
• Responsabilidad económica: El consejo de dirección trimestralmente
evalúa la situación financiera de la sociedad, tomando las decisiones
necesarias para alcanzar la viabilidad de la empresa.
(3.8) Todas las consecuencias de estos análisis más las comunicados que
procedan de los empleados, socios, directiva, o sociedad en general,
captados por los medios a disposición de estos (teléfono, fax, mail,....) son
fielmente reflejadas en las actas de la organización.
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 19
(3.6) Estructura de la organización.
Diagrama de flujo de la organización
CONSEJO DE ADMINISTRACION
CONSEJERO DELEGADO
RESPONSABLE PRODUCCION
RESPONSABLE PLANTA
RESPONSABLE COMERCIA
RESPONSABLE QMACdC
ADMINISTRATIVO
RESPONSABLE TURNO
COMERCIAL
ENCARGADO LINEA SECADO
ENCARGADO LINEA
OPTIMIZADO
ENCARGADO LINEA FINGER
ENCARGADO LINEA CEPILLADO
ENCARGADO LINEA PRENSADO
ENCARGADO EMBALAJE Y EXPEDICION
ENCARGADO MANTENIMIENTO
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 20
Definición de Puestos
Identificación del puesto: Consejero Delegado
Definición del puesto:
Elaboración y ejecución de la política comercial, calidad, gestión
ambiental, cadena de custodia, ética y social.
Dirección general de la empresa.
Administración de recursos.
Subordinación: Consejo de Administración
Identificación del puesto: Responsable de Planta
Definición del puesto:
Dirigir la Planta de Producción y apoyar al Director de Producción en las
operaciones de mantenimiento.
Realizar las compras de insumos necesarios para su funcionamiento.
Controlar la calidad del producto en cada una de las fases de
elaboración.
Subordinación: Consejero Delegado
Identificación del puesto: Responsable de Producción
Definición del puesto:
Encargado del cumplimiento de los planes de producción.
Compra de materia prima y relaciones con los proveedores de la misma.
Planificación y dirección de los recursos humanos y materiales que
participan en el proceso productivo.
Control y ejecución de los mantenimientos a la instalación y sus
máquinas.
Subordinación: Consejero Delegado
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 21
Identificación del puesto: Responsable Comercial
Definición del puesto:
Garantizar el cumplimiento de la política comercial establecida en la
empresa.
Atención directa a Agentes de Ventas y clientes.
Selección y contratación del personal.
Subordinación: Consejero Delegado
Identificación del puesto: Comercial
Definición del puesto:
Venta y comercialización del producto
Subordinación: Responsable Comercial
Identificación del puesto: Administrativo
Definición del puesto:
Encargado de la actividad administrativa de la empresa.
Subordinación: Director Comercial
Identificación del Puesto: Jefe de Turno
Definición del puesto:
Responsable de la disciplina y organización del personal de la Planta de
Producción.
Encargado del cumplimiento de los niveles de producción establecidos
por el Responsable de Producción.
Subordinación: Director de Producción
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 22
Identificación del Puesto: Jefe de Mantenimiento
Definición del Puesto:
Realización y Supervisión de las tareas de mantenimiento y limpieza a las
instalaciones, máquinas y equipos.
Colaboración en la gestión de los residuos.
Subordinación: Director de Producción
(3.5)Nuestros mandos actualmente no son remunerados por consecución de
objetivos. La remuneración percibida por los distintos responsables de área
apenas difiere del resto de personal de producción, esta diferencia de un
ronda el 2%.
(3.4) Gestión de riesgos.
En reunión del Comité de Gestión de la Calidad, Ambiental, Cadena de
Custodia y social para la Revisión del Sistema por la Dirección, determina los
objetivos y metas a conseguir en pos de la mejora continua de su Sistema.
Determinación de Objetivos y Metas.
Para cada uno de estos elementos a medir se construyen unos indicadores
que implican a la calidad y a la gestión ambiental, en función de la
disponibilidad de datos para su creación y de la relación con el propio
elemento a medir.
No son indicadores estáticos, ya que como cifra absoluta pudieran no decir
nada, sino que lo relevante es su evolución en el tiempo.
La situación de estos indicadores se debe poner en relación con la tasa de
recursos disponibles (personal, activos de la empresa, etc).
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 23
A continuación se esquematiza la elaboración y seguimiento de los objetivos.
INICIO
Identificación del elemento a medir
Seleccionar los índices
Seleccionar el índice más adecuado
Verificar la relación entre el índice y el elemento
¿Relación?
SI: ¿Recogida de datos?
Construir el indicador
Seguimiento
SI
SI
NO
NO
El Responsable de Calidad, Gestión Ambiental y Cadena de Custodia, en
consenso con el resto del Comité y con aprobación del Consejero Delegado
concretan los objetivos y metas a alcanzar determinando para cada uno:
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 24
La propuesta y selección de estas actuaciones se concreta con los
responsables de departamentos en opinión de la viabilidad de cada
propuesta. La selección de las actividades para la consecución de objetivos
es aprobada por el Comité.
Existe un plan de prevención para mitigar posibles imprevistos que puedan
surgir durante la actividad de la empresa. El comité de dirección establece
el enfoque anual señalando los objetivos sociales, económicos y ambientales
de cada año, mitigando de este modo los riesgos que la empresa pueda
sufrir o generar. Las pautas y conclusiones a las que se llega en el comité de
dirección son registradas en los procedimientos del sistema de calidad y
medio ambiente.
(EN16)Prueba de la eficacia del sistema es que desde la fundación de la
empresa no se ha recibido sanción alguna.
(1.1) Visión y estrategia.
Con la realización de esta primera MS queremos dar el primer paso hacia el
desarrollo sostenible de la empresa, somos conscientes que nos queda un
largo camino por recorrer y que por mucho que hagamos nunca será
suficiente y siempre habrá posibilidades de mejorar nuestros procesos y de
interactuar favorablemente con los factores que se atribuyen a la
sostenibilidad, lo que sí tenemos claro y pretendemos aprovechar es que
somos de los más indicados para influir positivamente en nuestra localidad
para la conservación de nuestro ecosistema sin que ello limite el crecimiento
de la calidad de vida de nuestra comunidad o de nuestra organización.
Estamos decididos a educar y desviar recursos económicos y sobre todo
humanos para dicho fin.
No podemos actuar positivamente en nuestro entorno si la empresa no es
rentable para sus propietarios, esto nos obliga a redoblar los esfuerzos que el
equipo humano de esta empresa está realizando, adaptándonos a las
nuevas exigencias del mercado y a los avances tecnológicos que
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 25
constantemente estamos sufriendo y como no ser partícipes de esos avances
a través de la investigación y el desarrollo de nuevos procesos y productos.
Como logros conseguidos hasta el momento y en un periodo de 4 años son
la certificación por la norma UNE EN ISO 9001 y UNE EN ISO 14001 y más
recientemente con la Cadena de Custodia por el método PEFC.
(3.7) Siguiendo en esta línea de trabajo los valores que pretendemos infundir
en la organización están basados en las siguientes directrices:
• Fomentar la prevención y la seguridad en el puesto de trabajo.
• Realizar un uso eficiente de las materias primas.
• Realizar un uso eficiente de los recursos naturales.
• Fomentar la formación entre los trabajadores.
• Interactuar con nuestro entorno.
ESTRUCTURA DE GOBIERNO Y SISTEMAS DE GESTION 26
DESEMPEÑO ECONOMICO
(2.7) Clientes.
Actualmente el mercado que abarca Laminados Villapol, S.A. está en
plena expansión aunque sus principales (EC2) países de actuación son
España, Portugal, Alemania e Italia.
Países donde se comercializa.
(EC1)(2.8)La facturación del 2005 de
Laminados Villapol, S.A. supuso un
incremento respecto al 2004 de un 6,4%
(EC3) (EC7) con un beneficio antes de
impuestos de 18.120 €. El Activo de la
sociedad es de 6.814.156 y fondos propios
1.816.329 €.
Facturación (miles de euros)
669
1.1291.201 2003
2004
2005
DESEMPEÑO ECONOMICO 28
La compañía actúa en el ámbito europeo, siendo la evolución de la
empresa claramente hacia la exportación. Hemos dividido el mercado en
local (Comunidad) nacional (resto de España) e internacional (por países)
siendo la andadura según como sigue.
Mercado Local.(Porcentaje sobre ventas nacionales)
40,9
4,9
7,8
12,7
35,8
9,5
12,3
13,5
25,3
3,5
17,5
20,4
Lugo
Ourense
A Coruña
Pontevedra 200520042003
La comunidad de Galicia es el principal mercado que aporta entre el 60 y
el 75% de los ingresos de la empresa. Siendo la provincia de Lugo donde
la actividad repercute socialmente y en concreto en la “Mariña Lucense”
donde se realiza la fabricación y de donde procede todo el personal.
Nacional (Porcentaje respecto a ventas nacionales)
1,5
6,9
18,5
0,2
6,5
0
0
7,8
5,1
3,7
0
0
7,2
4
10,8
10,1
0
0,7
2,5
7,2
1,6
Asturias
Cantabria
Pais Vasco
Castilla y Leon
Madrid
Andalucía
Otros 200520042003
DESEMPEÑO ECONOMICO 29
El resto de clientes nacionales se
encuentran principalmente en el
norte de la península. No hay más
de uno o dos clientes por provincia
debido a que nos vemos
obligados a trabajar
mayoritariamente con carpinterías,
logísticamente con la estructura
actual no es posible dar el servicio
que facilitamos en la comunidad
Gallega, por lo que esos pocos
clientes tienen la posibilidad de
tener un alto consumo de madera.
Internacional (Porcentaje (%) respecto a las ventas internacionales)
100100
87,7
12,3
Alemania
Portugal200520042003
Las ventas internacionales en el 2003 apenas tuvieron presencia en la
facturación total, el siguiente año supuso un 3,2% y en el último ejercicio
(2005) el 5,6% fueron exportaciones. Como objetivo para el 2006 nos
planteamos que el 55% de la facturación sean exportaciones siendo el país
abanderado Alemania.
(3.10) (3.19) Una de la formas que disponemos para mantener la cartera de
clientes y mejorar nuestros servicios y productos es realizando la consulta a
estos, obteniendo de este modo el grado de satisfacción de estos:
Valoración calidad de productos (mínimo 1, máximo 5) = 4,25
Valoración el servicio y la atención (mínimo 1, máximo 5) = 4,50
DESEMPEÑO ECONOMICO 30
¿Recomendaría nuestros servicio/productos a otra empresa? = 100% SI
(3.11)(3.12) De estas cuestiones y de otras más difíciles de resumir en esta MS
se consigue valiosa información que da pié a generar futuras actuaciones de
mejora.
Otro método utilizado para generar actuaciones o objetivos es estudiando la
información aportada por las “No Conformidades” o “Quejas y
Reclamaciones”, igual de eficientes que el método anteriormente descrito.
Proveedores.
La adquisición de materia prima ha descendido en el conjunto de estos tres
últimos años, los principales productos utilizados para nuestra fabricación es
madera en tabla y adhesivos. El total de gastos de explotación en el periodo
2005 ascendió a 1.335.107 €.
14.134
22.165
26.677
Adhesivos (EC3) €
200520042003
537.199
356.782
63.696
Madera (EC3) €
2005
20042003
Por otra parte todos los compromisos adquiridos con nuestros proveedores
han sido cumplidos según lo establecido en los acuerdos adoptados por
ambas partes.
(EC11) El principal proveedor de Laminados Villapol, S.A. se encuentra en la
misma localidad donde se desarrolla la actividad de la empresa y el resto
pertenece a la provincia de Lugo o a la de A Coruña, indicando esto que
aportamos riqueza económica a nuestro entorno.
DESEMPEÑO ECONOMICO 31
A continuación nombramos los principales proveedores por orden de
facturación:
1 Maderas Villapol, S.A. TRABADA (LUGO)
2 Herederos de José López Penas ARZÚA (A CORUÑA)
3 Maderas Eladio Lorenzo, S.A. MONDOÑEDO (LUGO)
4 Maderas Foz, S.L. FOZ (LUGO)
5 Maderas Vilela BOQUEIXON (A CORUÑA)
Empleados
La plantilla de Laminados Villapol, S.A. está formada íntegramente por
persona de nuestra localidad, exceptuando una persona con nacionalidad
Peruana, el resto es nacida en nuestra comunidad o afincada en ella.
Durante el 2005 el número de empleados fue de 48 personas. (EC5)
Gastos Salariales
444.601
143.759
588.360
Sala
rios
Car
gas
Soci
ales
Tota
les
2005
DESEMPEÑO ECONOMICO 32
(EC6) Proveedores de capital.
La deuda neta soportada con los proveedores de capital en el 2005
ascendió 848.337 € a largo plazo y a corto plazo 3.165.000 €.
La inversión realizada durante este mismos periodo fue de 59.043 € y el
montante referido a gastos financieros para el periodo 2005 es de 57.870 €.
Sector público.
Durante el 2004 se realizaron varias inversiones en maquinaria que aportaron
por un lado un aumento considerable en la calidad del producto y por otro
lado la creación de un servicio de lijado que muchos de nuestros clientes no
disponían de medios para realizarlo, este proyecto fue financiado con la
ayuda de la Xunta de Galicia a través de la Consellería de Industria con
fondos FEDER. En esa misma inversión se adquirió una depuradora con el fin
de minimizar los residuos generados de aguas con colas.
Durante el 2005 se realizó una campaña comercial con el fin de darnos a
conocer en el mercado internacional por lo que junto con la Xunta de
Galicia a través del “Instituto Galego de Promoción Económica” (IGAPE) se
asistió a la feria de Valencia (Maderalia) y se desarrolló la web corporativa y
la creación de catálogos de producto y empresa.
En este mismo año se comenzó con un proyecto de I+D junto con otras
empresas de la comunidad y con la financiación de la “Consellería de
Innovación e Industria de Galicia” que termina en el 2006. (EC9)
2003 2004 2005
Subvenciones otorgadas 0 31.340 21.845
DESEMPEÑO ECONOMICO 33
Impuestos pagados (€). (EC8)
2003 2004 2005
IRPF 13.107 14.072 16.852
IVA 35.608 54.611 60.874
Otros tributos 200 37 148
(3.17) Impactos indirectos.
Los impactos indirectos de los que disponemos principalmente están
enfocados a nuestros proveedores, los cuales cumplen con las Normas
Medioambientales de la empresa mediante la firma de un documento
explicativo de las normas ambientales que han de respetar cuando realicen
algún servicio a Laminados Villapol, S.A.
Por otra parte se les incita a que se certifiquen con la cadena de custodia y
por otro lado que compren madera certificada por PEFC o FSC.
(3.16) (HR4) (HR6) (HR7) (SO2) (SO3) (SO7) Nuestros proveedores y clientes son
conocedores de nuestra política social que lleva consigo una serie de
conductas éticas, como:
• Rechazo y lucha contra la corrupción, malversación o extorsión.
• Rechazo y lucha contra el trabajo infantil.
• La protección de los derechos humanos.
• Rechazo y lucha contra los trabajos forzosos.
• Rechazo y lucha contra conductas contrarias a la libre
competencia.
• Respeto y valoración de las personas que forman la empresa.
• La protección del medio ambiente
(HR3) Más allá de estas actuaciones no llegamos, en la mayoría de los casos
por no tener capacidad de influir. De todas formas los proveedores y clientes
son conocedores de nuestras inquietudes al respeto.
DESEMPEÑO ECONOMICO 34
DESEMPEÑO AMBIENTAL
Medio ambiente.
La política de gestión ambiental compromete a la organización a integrar el
respeto al medio ambiente en la gestión de su actividad, cumpliendo en
todo momento con la normativa legal aplicable y el control y mejora de sus
aspectos ambientales trabajando en la prevención de la contaminación.
Además, la política de promoción de la gestión forestal sostenible como
parte del compromiso social que asume, garantiza que Laminados Villapol,
S.A, no adquiera, procese, ni venda madera procedente de fuentes
conflictivas, ilegales o pertenecientes a especies amenazadas o en peligro
de extinción.
El hecho de optar y cumplir con normas reconocidas implican que
LAMINADOS VILLAPOL, S.A, despliegue múltiples acciones que estarán
basadas en los siguientes principios:
• La mejora continua del comportamiento ambiental priorizando
actuaciones de minimización, reciclaje, reutilización y prevención, así
como de conservación de los recursos naturales optando por
tecnología probada, eficiente y apropiada a los recursos de la
organización, y partiendo de la correcta interpretación de la
legislación aplicable.
DESEMPEÑO AMBIENTAL 36
• Considerando que Laminados Villapol, S.A, pertenece al sector
maderero, su contribución a la promoción de la gestión forestal
sostenible, proyectará a la sociedad una nueva imagen de la
madera como producto renovable y ecológico que es.
• Esta Política de Gestión Ambiental, de la Calidad y la Verificación de
la Cadena de Custodia de Productos Forestales, a través de la
promoción de la gestión forestal sostenible, tiene un alcance que
abarca a sus instalaciones y personal interno y externo que labora en
ésta.
• Conocer y cumplir con los Reglamentos y restricciones normativas
existentes en materia de conservación de la naturaleza.
• Velar por el mantenimiento dentro de la unidad de gestión, de la
limpieza de residuos generados por las actividades industriales.
• Evitar el vertido de residuos
industriales (lubricantes,
fuel) en las labores de
manipulación o utilización,
usando como norma
general productos
biodegradables y
acondicionando zonas
para la limpieza de
maquinaria y equipos.
• En la medida de lo posible minimizar la emisión de contaminantes
atmosféricos (gases de combustión de maquinarias y equipos) y
acústicos, manteniendo en perfecto estado los activos con que
DESEMPEÑO AMBIENTAL 37
cuenta para desarrollar las actividades, tal y como en sus
Procedimientos Integrados de Gestión Ambiental, de la Calidad y de
la Verificación de la Cadena de Custodia tiene establecido.
• Planificar los tiempos de transporte, circular con moderación
respetando los límites de velocidad establecidos, poseer cuando
corresponda el marcada CE y realizar las ITV.
• Concienciar a la sociedad que nos rodea de la importancia de la
buena gestión de los residuos generados en nuestros hogares e
industrias.
(EN14) Por la actividad que desarrollamos fijamos carbono en el medio de
nuestra vida diaria, pero también somos emisores de gases contaminantes
(ya emitidos anteriormente) y generadores de residuos, siendo los aspectos
más significativos de nuestra actividad:
• Consumidores de agua.
• Consumidores de combustibles fósiles.
• Emisiones de partículas.
• Emisiones de gases efecto invernadero.
• Generador de residuos peligrosos.
• Generador de residuos no peligros pero gestionables.
• Generador de residuos asimilables urbanos.
Materias primas
(EN2) En nuestra actividad no
podemos utilizar residuos de
proceso como materia prima, por
un lado tenemos la madera que se
aprovecha el 100% de la que entra
en el proceso, bien como producto
o bien como combustible (45% del
total) para la generación de calor.
Por otro lado tenemos el adhesivo,
que sí genera residuo pero
imposible de reutilizar ya que es
adulterado con las aguas de
limpieza y su formulación ya está
adulterada.
DESEMPEÑO AMBIENTAL 38
Consumo de materias primas: (EN1)
2003 2004 2005
Madera (M3) 2.498 1.659 300
Cola (Kg) 13.200 11.000 6.600
Energía
Ya hemos comentado que somos generadores de energía térmica,
producida esta mediante los sobrantes que provienen de realizar nuestros
productos. Con este calor secamos la madera que entrará en el proceso,
calentamos la nave de producción y oficinas, así como la generación de
agua caliente para vestuarios y fábrica. Si no tenemos la necesidad de
quemar todo el combustible estos son comercializados para la fabricación
de tableros. (EN3)
El aumento de consumo de combustible en el 2005 es debido a la
adquisición de un camión de reparto.
2003 2004 2005
Energía eléctrica
externa (Kwh) 981.605 1.015.528 948.946
Energía térmica
interna (Kwh) 396.824 402.930 378.510
Combustible (Lts) 2.576 2.886 8.103
DESEMPEÑO AMBIENTAL 39
Agua
El gasto total de agua industrial y
de consumo de las instalaciones
productivas de Laminados Villapol,
S.A. son de la traída, (EN21) no se
consumen aguas subterráneas,
superficiales ni recicladas. (EN5)
Consumo anual de Agua (M3)
1.010
607
423
M3 Agua
200520042003
Emisiones.
(EN25) Toda actividad industrial lleva consigo un impacto sobre el medio
ambiente biodiversidad, en nuestro caso en particular hay que señalar la
contaminación acústica, que a pesar de cumplir con la normativa al estar la
actividad productiva ubicada en un medio rural se hace notar si cabe
todavía más. Impacto visual por el mismo motivo que el caso anterior, la
fábrica resalta sobre el resto de su entorno, a pesar de las zonas ajardinadas
que se han realizado para mitigar este impacto. Por último podríamos
nombrar las consecuencias que el transporte indirecto (servicios) pueda
generar en la biodiversidad.
Disponemos de un foco de emisiones atmosféricas cuyo combustible es el
resto de madera seca. A la hora de la combustión los valores emitidos son:
(EN8)
Ley 2003 2004 2005
Partículas (mg/m3N) 500 35 63 74
SO2 (mg/m3N) 4.300 < 0,03 < 3 25
NOx (ppm) 300 11 8 12
CO (ppm) 500 488 468 501
DESEMPEÑO AMBIENTAL 40
En el 2005 las (EN10) emisiones producidas por m3 producido fueron de 49,72
Kg/m3 de CO y 1,92 Kg/m3 de SO2.
(EN17) Uno de los objetivos planteados en la empresa es optimizar el
rendimiento de la caldera y del combustible utilizado actualmente
otorgando este hecho la generación del mismo calor con menor cantidad
de combustible.
(3.13) Para el control de emisiones se realizan dos inspecciones anuales por
técnicos ajenos a la empresa y homologados para tales fines, posteriormente
y conjuntamente se realiza un estudio de los valores obtenidos buscando
posibles problemas en la combustión o mejoras en esta.
Hasta el 2005 el transporte del que disponía Laminados Villapol, S.A. eran
carretillas elevadoras eléctricas, por lo que las emisiones producidas por
estas están contempladas en el consumo eléctrico de las instalaciones. En el
2005 se adquirió un vehículo de transporte pesado, el cual se utiliza para
realizar el reparto de los productos, la carga contaminante de este vehículo
está reflejado con el combustible (gasoil) utilizado.
(EN17) En el 2003 se cambió el
combustible de la caldera por uno
de mayor poder calorífico
reduciendo la cantidad de
combustible quemado en 530
toneladas en un año sin suponer
esto coste alguno para la empresa
sino todo lo contrario.
Residuos.
Disponemos una política de recogida selectiva en el proceso productivo y
de mantenimiento asegurándonos de esa forma la perfecta recogida de
todos los residuos generados. Tal y como estipula la ley contamos con
lugares habilitados es proceso para el almacenamiento de los residuos,
DESEMPEÑO AMBIENTAL 41
posteriormente estos son gestionados por un gestor autorizado que garantiza
el mejor final para los residuos. No se disponen de datos en cuanto a la
generación de asimilables urbanos y papel. (EN11)
2003 2004 2005
Peligrosos. Gestor (Kg) 472 96 80
No peligrosos. Gestor (Kg) 0 14.300 0
(EN17) En el 2005 la generación de residuos peligros por metro cúbico de
producto terminado supuso 0,057 Kg/m3.
Utilizamos como reciclaje una pequeña cantidad de cenizas provenientes
de la combustión de restos de madera como abono para nuestros propios
jardines.
En el 2005 se adquirió una depuradora para limpiar las agua con colas, con
este sistema eliminamos dicho residuo, que ocupaba un gran volumen
implicando más transportes y más costo de gestión, por el contrario se
aumenta las colas sólidas sin suponer este hecho un incremento sustancial.
La depuradora se pondrá en marcha durante el 2006 quedando pendiente
la reutilización (EN22) del agua obtenida al depurar (actualmente no se
reutiliza agua), el coste de esta instalación es de 8.300 €.
(EN12)(EN13) Vertidos.
Las aguas residuales producidas en Laminados Villapol, S.A son pluviales,
sanitarias, para lo que se dispone de las oportunas autorizaciones
municipales y de industria.
Todas las zonas donde exista posibilidad de derrame de vertidos peligrosos
están debidamente asfaltadas y en las zonas de almacenamiento con sus
pertinentes cubetas de contención. (EN6) Las instalaciones están ubicadas
en una zona de plantaciones forestales dedicadas actualmente a tales fines
no siendo zonas de especial importancia por su riqueza en biodiversidad, de
DESEMPEÑO AMBIENTAL 42
la misma madera la actividad industrial realizada (EN7) no influye en áreas
protegidas o sensible. (EN23) (EN24) De una superficie de 33.564 m2 de las
que dispone la empresa 6.300 m2 son naves industriales, 850 m2 ocupados
por maquinaria externa de proceso 14.650 sin ningún tipo de asfalto,
dedicada al secado de la madera, 800 m2 de viales sin asfaltar 6.735 m2
zonas de tránsito asfaltadas con aglomerado y 4.229 m2 zonas de tránsito
asfaltadas con hormigón.
DESEMPEÑO AMBIENTAL 43
DESEMPEÑO SOCIAL
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Empleados.
(LA4) Todos estamos de acuerdo que el gran patrimonio de las empresas es
su equipo humano, Laminados Villapol, S.A. como conocedor de este hecho
trata de conservar los talentos facilitándoles una buena estancia en su lugar
de trabajo, los equipos de trabajo más a gusto de sus necesidades,
instaurando sistemas de comunicación directa con la dirección (buzón de
sugerencias, teléfono, mail, web, responsable de personal). Con la esperanza
de afianzar el personal en la empresa se está trabajando en actuaciones
que faciliten la comunicación entre los distintos mandos de la empresa,
aportando formación acorde con su desempeño en la empresa y
perspectivas personales.
(LA3) Estamos dentro del marco establecido por el convenio en la “1ª
TRANSFORMACION DE LA MADERA” aunque ningún trabajador está
sindicado.
DESEMPEÑO SOCIAL 45
(LA1) Empleo con calidad
En el cierre de año la familia empresarial suponía (LA2) 48 personas en total,
que realizaban su actividad en las instalaciones centrales de Trabada.
Nº de empleados y tipo de jornada
30
22
52
27
24
51
25
23
48
Continua
Parcial
Total200520042003
Hasta el 2005 el 100% de los empleados disponen de contrato indefinido
ofreciendo este hecho una estabilidad social importante para nuestra
comunidad, facilitándoles la posibilidad de planificar su futuro.
Nº empleados y tipo de contrato
52
0
52
51
0
51
48
0
48
Indefinidos
Eventual
Total200520042003
Desglose de números empleados por categoría:
CATEGORIAS
1 2 3 4 5 6 7 TOTAL
2003 5 10 3 8 0 26 0 52
2004 4 13 3 6 0 25 0 51
2005 4 13 3 5 0 23 0 48
Donde: 1 = Encargado; 2 = Oficial de primera; 3 = Oficial de segunda; 4 = Ayudante; 5 = Peón especialista; 6 = Peón vigilante; 7 = Aprendizaje.
DESEMPEÑO SOCIAL 46
Durante estos tres años se han producido bajas debido principalmente a los
altos sueldos ofrecidos por la pujanza del sector de la construcción, de todas
formas la mayoría de los empleados lleva en la organización tantos años
como esta lleva de actividad.
Antigüedades (Años)
1
4
43
1
2
De 4 a 52005
La media de edad de la plantilla de Laminados Villapol, S.A. es de 33 años.
Edades
2
14
14
5
3
10
<22
23 a 30
31 a 35
36 a 40
41 a 50
>51 2005
(LA10) Igualdad de empleo
(HR2) (HR4) En el sector de la madera en España los puestos ocupados por
las mujeres suponen el 19% según datos de CONFEMADERA, en Laminados
Villapol tenemos un porcentaje al final del ejercicio del 33% de la plantilla
total. Otro colectivo desfavorecido son los extranjeros de países
subdesarrollados donde contamos con una persona (Perú) en la plantilla.
DESEMPEÑO SOCIAL 47
Plantilla mujeres/hombres
32
34
32
20
17
16
2003
2004
2005MujeresHombres
(LA11) La diferencia de en las remuneraciones viene dada por que los cargos
de dirección y comercialización están todos ocupados por hombres. Si
comparamos por puesto de trabajo el salario es el mismo para un hombre
que para una mujer.
Remuneración
8.851
9.208
9.580
8.080
8.405
8.837
2003
2004
205MujeresHombres
Salud y seguridad
(LA5) Contamos con un servicio externo de Prevención de Riesgos Laborales
el cual realiza inspecciones periódicas a las instalaciones conforme a la ley,
cuando se realiza alguna modificación en el sistema productivo, o se
incorpora personal, también son los encargados de facilitar la formación
necesaria al respecto.
DESEMPEÑO SOCIAL 48
En la siguiente tabla se indica los datos de accidentes y bajas. (LA7)
E.C E.P A.n.L A.s.B A.T
Nº Días Nº Días Nº Días Nº Nº Días IR ODR
2003 1 6 0 0 0 0 1 0 0 2,25 0,00
2004 1 145 0 0 0 0 0 0 0 0,00 0,00
2005 8 317 0 0 1 85 0 1 5 2,25 0,00
E.C = Enfermedad común. E.P = Enfermedad profesional. A.n.L = Accidentes no laborales
A.s.B = Accidentes sin baja. A.T = Accidentes de trabajo.
IR (Ratio de lesión) = (nº de lesiones/horas trabajadas)* 200.000
ODR (Ratio enfermedad ocupacional) = (Nº enfermedad/Horas Trabajo) * 200.000
(LA6) Mediante el contacto
directo con el personal y a
través de director de planta,
director de producción,
encargado de mantenimiento y
turno dispone de la información
necesaria para solventar
cualquier foco de riesgo para el
personal, previa consulta con
empresas especializadas en
materia de prevención.
DESEMPEÑO SOCIAL 49
Formación
Los avances que nuestra actividad
sufre no son difíciles de asimilar por
el personal, por lo que sin
descuidar este campo actuamos
más incipientemente sobre la
prevención laboral y la
concienciación ambiental y social.
(LA9)
Horas de formación por tipo de formación y horas/empleado.
2003 2004 2005 Tipo
formación Horas Horas
Empleado Horas
Horas
Empleado Horas
Horas
Empleado
Técnica 1.080 20,7 9 0,17 16 0,3
Prevención 344 6,6 323 6,3 105 2,2
Ambiental 60 1,15 0 0 165 3,4
Valoración de la formación por los empleados.
En la encuesta realizada a los trabajadores consideran como suficiente la
formación que de año en año se pone a su disposición, agradeciendo de
especial forma los cursos orientados a la prevención de riesgos laborales.
Respecto a la formación específica consideran que la facilitada es suficiente
y que no es necesario incidir sobre ella ya que no han existido avances
significativos en su puesto de trabajo.
DESEMPEÑO SOCIAL 50
Reconocimiento.
Antes de actuar positivamente en
nuestro entorno hemos de hacerlo
en la empresa y concretamente
con los empleados. Anualmente se
realiza una celebración con todos
los trabajadores donde se les
comunica el estado actual de la
empresa y el futuro de la misma. En
esa misma ocasión se aprovecha
para agradecer a aquellas
personal que por su dedicación a
la empresa, por su responsabilidad
en el trabajo, por respetar las
normas de seguridad, etc.. hayan
destacado, obsequiándolos con un
recordatorio de dicho acto y una
compensación económica.
(3.10) (LA4) Por otro lado se aprovecha la ocasión para que el personal
evalúe a la empresa dándonos de esta forma las pautas necesarias para
futuras actuaciones.
Cuestionario reflejado en porcentajes (%) Bajo Medio Alto Muy Alto
Grado satisfacción del empleado 17 57 23 3
Nivel de consideración de sus propuestas. 40 4 26 30
Valoración de la profesionalidad de sus
superiores y compañeros. 13 42 39 6
DESEMPEÑO SOCIAL 51
(LA12) No todo se centra en el
aspecto económico, se trata de
que el personal esté a gusto en la
empresa para que pueda conciliar
su vida laboral y privada, como
una primera iniciativa se les ha
facilitado una serie de servicios que
les pueden ser útiles para su vida
diaria.
(SO1) Sociedad.
Por nuestra actividad industrial donde tenemos más que decir es actuando
sobre el medioambiente que sin duda redunda en el bienestar de la
sociedad en general. Cuanta más madera nacional se consuma menos
posibilidades hay que se produzcan talas indiscriminadas en los bosques
tropicales que carecen de sostenibilidad y este hecho a su vez actúa en el
renombrado cambio climático que tantas muertes y miserias está
ocasionando, principalmente en los sitios más desfavorecidos. Somos
conscientes que con esta iniciativa (actividad) no cambiaremos el mundo
pero de lo que se trata es de hacer nuestra parte e intentar que los demás
hagan la suya.
Para lograr este objetivo lo más eficaz es actuar sobre la educación de los
niños, por ese motivo hemos abierto las puertas de nuestras instalaciones al
colegio público de Trabada, para enseñarles las ventajas que la madera da
a nuestra sociedad y entorno.
Estas actuaciones y otras similares han sido refrendadas por el consejo de
dirección para el año 2006/2007. En venideros años esta actividad se
extenderá a colegios limítrofes.
Del mismo modo se pretende influir sobre los adultos realizando visitas
guiadas a nuestras instalaciones, aportándole información ambiental sobre
nuestra actividad y la madera.
Ayudas al Personal
o Descuento en instalaciones
deportivas.
o Descuentos en determinadas
clínicas dentales y ópticas de
la zona.
o Servicio de auto lavado de
turismos.
DESEMPEÑO SOCIAL 52
Otra forma de incidir sobre la sociedad en general es mediante conferencias
y mesas redondas donde a mayores de elogiar nuestros productos se
nombra los logros forestales obtenidos en nuestra comunidad y las ventajas
de utilizar cualquier madera ante otros materiales.
Por medio del Consejero Delegado que realiza funciones de gerencia se han
llevado importantes actuaciones sobre la superficie forestal de nuestro
entorno (Trabada) realizando concentraciones parcelarias y plantaciones en
conjunto, obteniendo una rentabilidad del monte Gallego sin precedentes y
dando un valor a todos los propietarios que en su mayoría vive de la
ganadería y del monte.
Otras iniciativas sociales (EC10) con menos relevancia pero con importancia
para nuestra comunidad son pequeños aportes económicos (800 € en 2005)
para fines festivos (Comisión de fiestas) y culturales (Asociación cultural de
Trabada) y como no para el deporte (850 € en 2005).
Se han realizado colaboraciones con la universidad facilitándoles madera
para realización de prácticas y estudios técnicos.
DESEMPEÑO SOCIAL 53
Resumen de actuaciones
• Habilitar locales de la empresa para fines sociales.
• Financiar actividades deportivas, concretamente el equipo de
Fútbol Sala.
• Dar soporte técnico en algunas cuestiones referidas al
ayuntamiento.
• Financiar actividades culturales y gastronómicas a través de la
Asociación Cultural de Trabada.
• Realizar días de puertas abierta de la fábrica.
• Financiando eventos festivos.
• Realizando conferencias sobre nuestra actividad y nuestro
municipio.
• Acuerdos de colaboración con universidades y centros
tecnológicos.
DESEMPEÑO SOCIAL 54
OBJETIVOS
(3.19) OBJETIVOS
Sociales
• 2007: Facilitar la comunicación entre el personal y la directiva
realizando reuniones periódicas.
• 2007: Interactuar con nuestro entorno realizando al menos 2
actuaciones anuales de carácter social.
• 2007: Realizar compromisos voluntarios de carácter ético, social,
ambiental. (Al menos una iniciativa)
Ambientales
• Para el periodo 2006/2007 instaurar el sistema de Cadena de
Custodia por FSC, facilitando de esta forma a nuestro cliente y
consumidor final la posibilidad de colaborar con la sostenibilidad del
medioambiente.
• Para el periodo 2005/2006 instalar depuradora de aguas de limpieza.
• Para el 2006/2007 realizar las inversiones necesarios para optimizar el
rendimiento de la caldera y del combustible utilizado sin que suponga
aumento de las emisiones efecto invernadero.
Económicos/Productivos.
• Para el 2006 se pretende incrementar la facturación al menos un 40%
respecto al 2005.
• 2006: Reducción de existencia de producto terminado en un 15%.
• 2006: Reducción de existencias de materia prima en un 3%.
• 2006: Aumento de la producción en un 5%.
• Periodo 2006/2008 desarrollar producto estructural (Proyecto I+D+I).
Prevención y seguridad laboral.
• 2007: Eliminar polvo seco del sistema de combustión de la caldera,
para eliminar el riesgo de combustión por este elemento.
• 2006/2007: Instalar suelos ortopédicos en los puestos estáticos.
OBJETIVOS 56
ANEXOS
ANEXOS 58
INDICE DE CONTENIDOS GRI Página Comentario 1. Visión y estrategia.
1.1. Exposición de la visión y la estrategia de la organización con respecto a su contribución al desarrollo sostenible.
25
1.2. Declaración del presidente. 3 2. Perfil Perfil de la organización
2.1. Nombre de la organización informante. 7 2.2. Principales productos y/o servicios. 12 2.3. Estructura operativa de la organización. 11 2.4. Descripción de los principales departamentos,
compañías operadoras, filiales y empresas conjuntas.
No hay filiales ni empresas conjuntas.
2.5. Países en los que opera la organización. 12 2.6. Naturaleza de la propiedad. 11 2.7. Naturaleza de los mercados a los que se sirve. 11,28 2.8. Magnitud de la organización informante. 13,28 2.9. Partes interesadas, características principales y
relaciones. 8
Alcance de la Memoria 2.10. Personas de contacto. 7 2.11. Período cubierto por la Memoria para la información
proporcionada. 7
2.12. Fecha de la Memoria previa más reciente. Es la primera memoria que se realiza. 2.13. Cobertura de la Memoria. 7 2.14. Cambios significativos desde la publicación de la
memoria anterior. No procede. Es la primera memoria.
ANEXOS 59
INDICE DE CONTENIDOS GRI Página Comentario 2.15. Bases y otras situaciones que puedan afectar la
posibilidad de comparación. No procede. filiales compartidas,
instalaciones arrendadas, operaciones de servicios externos.
2.16. Descripción de la naturaleza y efecto de cualquier reformulación de información ya presentada.
No procede. Es la primera memoria.
Perfil de la Memoria 2.17. Decisiones de no aplicar los principios o protocolos
del GRI en la elaboración de la Memoria. 7
2.18. Criterios y/o definiciones utilizados en la contabilidad de costes y beneficios económicos, ambientales y sociales..-
Económicos: Plan General Contable Español. Ambientales: Norma ISO 14.001 Sociales = No disponemos.
2.19. Cambios significativos con respecto a años anteriores en los métodos de cálculo aplicados. No procede. Es la primera memoria.
2.20. Políticas y medidas internas para garantizar la precisión, la exhaustividad y la veracidad de la información.
6
2.21. Políticas y medidas actuales para la verificación de la memoria en su conjunto. 7 Revisión por la dirección y consultoría
externa. 2.22. Medios a través de los cuales los usuarios pueden
encontrar información adicional. 7
3. Estructura de gobierno y sistemas de gestión Estructura y gobierno
3.1. Estructura de gobierno de la organización, con los principales comités. 18
3.2. Porcentaje de la junta directiva formado por consejeros independientes sin cargo ejecutivo. 18
3.3. Proceso para determinar la necesidad de los miembros del grupo de expertos de guiar las estrategias.
18
ANEXOS 60
INDICE DE CONTENIDOS GRI Página Comentario 3.4. Procesos directivos para identificar las
oportunidades y los riesgos económicos. 19,23
3.5. Relación entre la remuneración directiva y la consecución de los objetivos financieros y no financieros de la organización.
23
3.6. Estructura de la organización y miembros fundamentales responsables de la supervisión. 18,20
3.7. Declaración de la misión y valores, principios y códigos de conducta. 26
3.8. Mecanismos que permiten a los accionistas comunicar sus recomendaciones a la junta directiva.
19
Compromiso de las partes interesadas 3.9. Bases para la identificación y la selección de las
principales partes interesadas. 8
3.10. Métodos de consulta a las partes interesadas expresados en términos de frecuencia ... 30,51
3.11. Tipo de información generada por las consultas de las partes interesadas. 31
3.12. Empleo de la información obtenida como resultado de los compromisos con las partes interesadas. 31
Políticas globales y sistemas de gestión 3.13. Explicación sobre si el principio o enfoque de
precaución es tenido en cuenta por la organización y de qué modo.
15,19,41
3.14. Compromisos, series de principios u otras iniciativas voluntarias de tipo económico, ambiental o social.
Los únicos compromisos externos son los que aportamos con las certificaciones. ISO 9001; ISO 14001; CdC PEFC; y la certificación de producto.
INDICE DE CONTENIDOS GRI Página Comentario 3.15. Pertenencia a asociaciones empresariales e
industriales y/o organizaciones asesoras nacionales e internacionales.
12
3.16. Políticas y/o sistemas para la gestión de los impactos ocasionado/as. 34
3.17. Enfoque de la organización acerca de la gestión de los impactos económicos, ambientales. 34
3.18. Principales decisiones tomadas durante el periodo de elaboración de la Memoria. Ninguna.
3.19. Programas y procedimientos relativos al desempeño económico, ambiental y social. 30,56
3.20. Estado de la certificación de sistemas de gestión económica, ambiental y social. 14,15
ANEXOS 61
Tipo indicador Página Notas INDICADORES DE DESEMPEÑO
INDICADORES DE DESEMPEÑO ECONOMICO CLIENTES EC1. Ventas Netas. C 28 EC2. Desglose geográfico de los mercados. C 28 IMPACTOS ECONÓMICOS DIRECTOS. Proveedores. EC3. Coste de materias primas, mercancías adquiridas y servicios contratados. C 28,31
EC4. Porcentaje de contratos pagados en conformidad con los términos acordados. C Todos. 100%
EC11.Desglose de los proveedores por países. A 31 EMPLEADOS EC5. Gastos salariales totales desglosados por países o regiones. C 32
ROVEEDORES DE CAPITAL. EC6. Distribución entre los proveedores de capital desglosada por interés y dividendo. C 33
EC7. Aumento/disminución de las ganancias retenidas al final del período. C 28
SECTOR PÚBLICO. EC8. Suma total de todo tipo de impuestos pagados desglosados por países. C 34
EC9. Subsidios recibidos, desglosadas por países o regiones. C 33 EC10. Donaciones a comunidad, sociedad C 53civil u otros grupos.
EC12. Gasto total en desarrollo de infraestructura empresarial externa. A NA
IMPACTOS ECONOMICOS INDIRECTOS EC13. Impactos económicos indirectos. A NA
ANEXOS 62
Tipo indicador INDICADORES DE DESEMPEÑO Página Notas
INDICADORES DE DESEMPEÑO AMBIENTAL MATERIAS PRIMAS EN1. Consumo total de materias primas aparte del agua, por tipos. C 39
EN2. Porcentaje de materias primas que son residuos procedentes de fuentes externas. C 38
ENERGÍA EN3. Consumo directo de energía, desglosado por fuentes primarias. C 39
EN4. Consumo indirecto de energía. C NA EN17.Iniciativas para emplear fuentes de energía renovables y para incrementar el rendimiento energético. A 41,42
EN18. Consumo de energía de los productos. A NA EN19. Otros usos indirectos de la energía y sus implicaciones. A NA AGUA EN5. Consumo total de agua. C 40 EN20. Impactos sobre el consumo de agua. A NA EN21.Extracción anual de aguas subterráneas y superficiales disponible en las fuentes. A 40
EN22.Cómputo total de reciclaje y reutilización de agua. A 42 BIODIVERSIDAD EN6. Ubicación y extensión de suelo en los hábitat ricos en biodiversidad. C 42
EN7. Análisis de los principales impactos en la biodiversidad. C 43 EN23. Extensión del suelo. A 43 EN24.Porcentaje de superficie impermeable en relación con el suelo adquirido o arrendado. A 43
EN25. Impactos causados en áreas protegidas o sensibles. A 40
ANEXOS 63
INDICADORES DE DESEMPEÑO Tipo indicador Página Notas
EN26. Cambios ocasionados en el hábitat. A NA EN27. Programas de restauración de ecosistemas. A NA EN28. Especies protegidas ubicadas en zona de operaciones. A NA EN29. Desarrollo de actividades dentro de zonas protegidas. A Ninguna. EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS EN8. Emisiones de gases efecto invernadero. C 40 EN9. Utilización y emisiones de sustancias reductoras del ozono. C No disponemos.
EN10. NOx, SOx y otras emisiones atmosféricas importantes, desglosadas por tipo. C 41
EN11.Cantidad total de residuos, desglosados por tipos y destinos. C 42
EN12.Vertidos al agua de importancia, por tipo. C 42 EN13.Vertidos de sustancias químicas. C 42 No hay vertidos químicos. EN30. Otras emisiones indirectas de gases efecto invernadero. A NA EN31. Residuos peligrosos según lo establecido en el Convenio de Basilea. A No aplica.
EN32. Fuentes de agua afectados por vertidos o residuos. A Ninguno. PROVEEDORES EN33. Actuación de los proveedores en relación a los aspectos ambientales referidos a la gestión... A NA
PRODUCTOS Y SERVICIOS EN14.Impactos ambientales significativos de los principales productos y servicios. C 38
EN15.Porcentaje en peso de productos vendidos.
C
Sobre nuestro producto se puede recuperar el 100%. No tenemos datos de lo que se recupera.
ANEXOS 64
Tipo indicador INDICADORES DE DESEMPEÑO Página Notas
CUMPLIMIENTO EN16.Episodios y multas asociados a los incumplimientos. C 25 TRANSPORTE EN34.Impactos ambientales vinculados al transporte. A NA GENERAL EN35.Gastos totales en materia de medio ambiente, por tipo. A NA INDICADORES DE DESEMPEÑO SOCIAL EMPLEO LA1. Desglose del colectivo de trabajadores por regiones/países y otras características. C 46
LA2. Creación de empleo neta y promedio de facturación desglosados por regiones/países. C 46
LA12.Prestaciones sociales a los empleados no exigidas por ley. A 52
RELACIONES EMPRESA/TRABAJADORES LA3. Porcentaje de empleados representados por organizaciones sindicales independientes. C 45
LA4. Política y procedimientos de información, consulta y negociación con los empleados. C 45,51
LA13. Representación de los trabajadores en la toma de decisiones. A NA
SALUD Y SEGURIDAD LA5. Métodos de registro y notificación de accidentes laborales y enfermedades profesionales. C 48
LA6. Comisiones conjuntas sobre salud y seguridad entre la dirección y los trabajadores. C 49
LA7. Tasas de absentismo, accidentes y daños, días perdidos y víctimas mortales. C 49
ANEXOS 65
INDICADORES DE DESEMPEÑO Tipo indicador Página Notas
LA8. Descripción de políticas o programas (en el lugar de trabajo y otros ámbitos) sobre el VIH/SIDA. C No se ha realizado ninguna
actuación sobre este punto. LA14. Datos evidentes que certifiquen el cumplimiento de las recomendaciones de la OIT. A NA
LA15. Descripción de acuerdos con sindicatos sobre seguridad y salud en el trabajo. A NA
FORMACIÓN Y EDUCACIÓN LA9. Promedio de horas de formación por año y empleado. C 50 LA16. Contratación continua de trabajadores y programas de jubilación. A NA
LA17. Políticas enfocadas a la gestión de los conocimientos o la formación continuada. A NA
DIVERSIDAD Y OPORTUNIDAD LA10. Descripción de políticas y programas de igualdad de oportunidades. C 47
LA11. Composición de los departamentos superiores de gestión y gobierno corporativo, atendiendo a los indicadores de diversidad.
C 48
ESTRATEGIA Y GESTIÓN HR1. Relación de políticas, en torno a los derechos humanos. C No se dispone de políticas a
este respecto. HR2. Muestras de que se tiene en consideración los derechos humanos al tomar decisiones. C 47
HR3.Políticas y procedimientos con respecto a la cadena de suministro y los contratistas. C 34
HR8. Formación de los empleados sobre los derechos humanos. A No se ha realizado ninguna
formación al respecto. NO DISCRIMINACIÓN
ANEXOS 66
Tipo indicador INDICADORES DE DESEMPEÑO Página Notas
HR4. Relación pormenorizada de las políticas dedicados a evitar todo tipo de discriminación en las operaciones. C 34,47
LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA HR5.Análisis de la política de libertad de asociación y su grado de aplicación. C
No hay afiliados ni se ha limitado esa posibilidad al personal.
TRABAJO INFANTIL HR6.Exposición de la política de rechazo del trabajo infantil. C 34 TRABAJO FORZOSO Y OBLIGATORIO HR7.Exposición de la política de rechazo del trabajo forzoso y obligatorio. C 34
MEDIDAS DISCIPLINARIAS HR9. Prácticas de apelación relacionadas a los derechos humanos.
A NA
HR10. Análisis de las políticas de no represalia y de los sistemas confidenciales de quejas. A NA
MEDIDAS DE SEGURIDAD HR11. Formación de personal de seguridad en derechos humanos. A No se ha realizado ninguna
formación al respecto. DERECHOS DE LOS INDIGENAS HR12. Políticas para abordar las necesidades de los pueblos indígenas. A No aplica.
HR13. Mecanismos de reclamación para las comunidades. A No aplica. HR14. Porcentaje de ingresos que se redistribuyen a las comunidades locales. A No aplica.
COMUNIDAD SO1. Políticas de gestión de los impactos causados a las comunidades. C 52
ANEXOS 67
Tipo indicador INDICADORES DE DESEMPEÑO Página Notas
SO4. Distinciones recibidas (social, ambiental ó ética) A Ninguna. CORRUPCIÓN SO2.Políticas, sistemas de gestión, etc., en torno a la corrupción y al soborno. C 34
CONTRIBUCIONES POLÍTICAS SO3. Políticas, sistemas de gestión, sobre los instrumentos de presión política. C 34
SO5. Cantidad de dinero donado a partidos políticos. A No hay donaciones a partidos políticos.
COMPETENCIA Y PRECIOS SO6. Resoluciones relativas a causas judiciales sobre las normativas antimonopolio. A No hemos tenido ninguna
querella al respecto. SO7. Actuaciones para prevenir las conductas contrarias a la libre competencia. A 34
SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE PR1.Política sobre salud y seguridad del cliente por la utilización de productos/servicios. C 15
PR4. Incumplimientos de las normas referidas a la salud y seguridad del cliente. A No hay.
PR5. Número de demandas ratificadas por organismos reguladores oficiales. A No hay.
PR6. Etiquetado de productos, cumpliendo códigos no obligatorios o distinciones al respecto. A NA
PRODUCTOS Y SERVICIOS PR2.Políticas, sistemas de gestión, sobre etiquetado e información sobre productos. C 15
PR7. Incumplimiento de normas de etiquetado y sanciones. A No hay. PR8. Satisfacción del cliente. Procedimientos. A NA
ANEXOS 68
INDICADORES DE DESEMPEÑO Tipo indicador Página Notas
PUBLICIDAD PR9. Cumplimiento de normas legales y códigos obligatorios. A No aplica. PR10. Infracciones cometidas. A No aplica. RESPETO A LA PRIVACIDAD PR3.Políticas, sistemas de gestión, concernientes a la intimidad del cliente. C 12
PR11.Demandas probadas con respecto a las violaciones de la intimidad del cliente. A No hay.
NA: No aportado.
ANEXOS 69
PUEDE AYUDARNOS A MEJORAR Corporativa
IDENTIFIQUESE CON UNO DE ESTOS TERMINOS:
EMPLEADO CLIENTE ADMINISTRACION PUBLICA PROVEEDOR PUBLICO EN GENERAL EMPRESA DEL SECTOR UNIVERSIDAD OTROS
VALORACION DE LA MEMORIA.
1 2 3 4 5 Claridad en la presentación Estructura de la memoria Facilidad de lectura Información aportada Credibilidad de los datos
VALORACION DEL CONTENIDO DE LA MEMORIA.
1 2 3 4 5 Aspectos económicos Aspectos sociales Aspectos ambientales Cadena de Custodia
SI LO DESEA PUEDE IDENTIFICARSE NOMBRE DE LA EMPRESA NONBRE APELLIDOS TELEFONO FAX E-MAIL
Para las valoraciones se considera 1 como la calificación más baja.
ANEXOS 70
C/ Rúa do Concello 20 27765 – Trabada Lugo – España
T: ++ 34 982 138 400 F: ++ 34 982 138 499
FINANCIADO POR:
CorporateRegister.com 12/12/2006
