memoria 20 15 - Sadeco€¦ · incidiendo en la disminución de los abandonos y fomento de las...

2015memoria anual

CARTA DEL PRESIDENTE [pág. 5]

ÓRGANOS DE GESTIÓN [pág. 7]

ORGANIGRAMA FUNCIONAL [pág. 9]

GENERACIÓN DE RESIDUOS [pág. 10]

RECOGIDA DE RESIDUOS [pág.12]Recogida selectiva en la ciudad //13Recogida selectiva en ECOPARQUES y productores de gran cantidad de residuos //14 Recogidas puerta a puerta //17Innovaciones Recogida de residuos //17Incidencias recibidas en el servicio de recogida de residuos//17

LIMPIEZA VIARIA [pág.18]Limpieza de aceras y viales //19Limpieza de Zonas Verdes //20Tratamientos especiales //20Recogida de papeleras //20 Incidencias recibidas en el servicio de limpieza viaria//21Innovaciones limpieza viaria //21

LIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICIOS MUNICIPALES [pág.22]Prestación de servicios //23Personal //23Incidencias recibidas en el servicio de limpieza de colegios y centros //23

COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CÓRDOBA [pág. 24]Tratamiento y eliminación de los R.U. //25Mantenimiento Industrial //30Administración y Almacén CMC //34Proyectos más importantes ejecutados en 2015 //34

SANIDAD, PLAGAS E INSPECCIÓN AMBIENTAL [pág.36]Control de plagas //37Control animal //38Gestión de residuos peligrosos //41Gestión de solares municipales //41Unidad de Inspección Ambiental (U.I.A.) //42

RECURSOS HUMANOS [pág.44]Formación de personal //45Absentismo //48

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS [pág.50]Asesoría Jurídica //50Servicio Educativo y Comunicación Externa//52Servicio de Atención Ciudadana//55Redes Sociales //58Unidad de Sistemas //61Control de Calidad y Sistema de Gestión Medioambiental //61

INFORME DE GESTIÓN [pág.64]Hechos más significativos del ejercicio //65Evolución y situación de la sociedad //66Evolución previsible de la sociedad //69Información sobre los aplazamientos de pago…//69Acontecimientos posteriores al cierre //69Acciones propias //69Actividades en materia de I+D // 69

BALANCE DE SITUACIÓN E INFORME DE AUDITORÍA [pág. 70]Balance de situación //71Cuentas de pérdidas y ganancias //72Informe de auditoría //73

DIRECTORIO E INSTALACIONES [pág.74]

12

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ÍN-DI-CE

memoria anual [2015]4

memoria anual [2015] 5Carta del Presidente.

Me complace y gratifica presentaros por segundo año la memoria anual de la empresa Municipal Sadeco, en esta ocasión la corres-pondiente al ejercicio 2015.

En ella podréis observar los esfuerzos y logros conseguidos durante este pasado año y las cifras más relevantes de las actividades y los diferentes servicios que viene desarrollando nuestra empresa, una empresa pública que persigue conseguir la satisfacción ciudadana y prestar servicios de calidad, eficientes y respetuosos con el medio ambiente para conseguir una ciudad cada día más sostenible.

En la Planta de reciclaje se han realizado mejoras para una mejor separa-ción de los materiales recuperados. Además se ha incrementado la zona de implantación de reciclaje que se inició en 2014, con nuevos contenedores de recogida de residuos, haciendo hincapié en la fracción orgánica y en la recu-peración de envases, como así lo requieren las nuevas directivas europeas. Debemos tomar partido sobre el incremento de los residuos y fomentar en-tre la ciudadanía un incremento en el reciclaje, la reutilización y la reducción de los residuos que generamos, por este motivo SADECO ha participado este año en la Semana Europea de Reducción de Residuos, con diferentes actividades encaminadas a concienciar a la población cordobesa.

A mitad de ejercicio, SADECO ya había alcanzado un 50 16% en la cuota de reciclaje, lo que supone casi un tres por ciento más que el año pasado por esas mismas fechas. Esto significa que llevamos cuatro años de adelanto para cumplir los parámetros previstos para el año 2020 por las directrices europeas.

Vamos por el buen camino para cumplir el llamado ‘objetivo 2020´ previs-to por la Ley de Residuos y Suelos Contaminados y el Reglamento Andaluz de Residuos, lo que sigue convirtiendo a SADECO en una empresa pública modélica en su sector, caracterizada por su gestión eficaz y eficiente.

Apostamos por la cercanía y escuchamos a la ciudadanía, para lo que abrimos nuevos canales de comunicación, apoyados en las redes sociales y puntos informativos, con el fin de dar una mejor respuesta a las cues-tiones que nos plantean a diario los vecinos de Córdoba. Por este motivo también seguimos manteniendo reuniones con los diferentes colectivos vecinales y empresariales de la ciudad, para escuchar las necesidades y demandas respecto a los servicios que SADECO presta y, de esa manera, conseguir una optimización de los recursos que emplea nuestra empresa.

Seguimos mejorando nuestro Servicio de Limpieza Viaria gracias a la profesionalidad y la competencia de nuestros trabajadores y trabajadoras, y a la adquisición de nuevos vehículos y materiales modernos, eficientes y no contaminantes; sabedores de que tene-mos la responsabilidad de mantener en el mejor de los estados una ciudad Patrimonio de la Humanidad.

Y no podemos olvidar el servicio que prestamos durante todo el año en los 73 colegios de toda Córdoba, con un especial dispositivo du-rante el verano para preparar la apertura del curso.

Seguimos afianzando lazos con la Universidad de Córdoba en dife-rentes proyectos relacionados con la Salud pública y el Bienestar de los animales en colaboración con nuestro Centro de Control Animal. A destacar el Convenio para las esterilizaciones de los animales adoptados que inicia la andadura hacia el “Objetivo Sacrificio Cero”, incidiendo en la disminución de los abandonos y fomento de las adopciones, y el inicio de los contactos para la transferencia del conocimiento en materia de control de mosquitos y otros insectos.

Debemos destacar también la finalización del proyecto europeo SMOT, el cual ha servido para hacer visible el liderazgo internacional de SADECO en materia de gestión de residuos y el respeto por el le-

CARTA DEL PRESI-DENTE

gado patrimonial e histórico, junto con entidades internacionales de Italia, Túnez, Jordania y Egipto y la propia Universidad de Córdoba. Como legado de este proyecto queda la consecución del Ecopunto integrado en la facultad de Filosofía y que dará servicio a vecinos y comercios de esta zona Patrimonio de la Humanidad.

Además, como adelantábamos en la anterior memoria anual, el nuevo proyecto internacional INTHERWASTE, presentado en la Unión Europea, ha sido aprobado, con una duración de cinco años (2016-2021) en el que participan las ciudades de Oporto (Portugal), Tallinn (Estonia), Cracovia (Polonia) y Siracusa (Sicilia, Italia), ade-más de ACR+(Asociación de Ciudades y regiones europeas para el Reciclaje y la gestión sostenible de recursos), con sede en Bruselas.

En un esfuerzo y una clara apuesta por recapitalizar nuestra Empre-sa Pública de Saneamientos, tanto desde el punto de vista material como humano, se ha conseguido abrir una bolsa de 400 plazas de empleo temporal, cuyo proceso llega ahora a su fin.

Quiero agradecer, como presidente de SADECO, a toda la plantilla de la empresa su profesionalidad, esfuerzo y dedicación por el gran trabajo que a diario realizan. También a la ciudadanía por su imprescindible co-laboración y apoyo para hacer de Córdoba una ciudad más sostenible, respetuosa y amable con su entorno, la ciudadanía y las personas que nos visitan a diario.

SADECO es una empresa al servicio de los ciudadanos y un ejemplo de la decidida apuesta por lo público del gobierno municipal de Córdoba.

Pedro García JiménezPresidente de SADECO

memoria anual [2015]6 Órganos de gestión.

memoria anual [2015] 7Órganos de gestión.

ÓRGA-NOS DE GES-TIÓNdatos a fecha 31/12/2015

JUNTA GENERAL DE SADECO

Excma. Sra. Dª. Isabel Ambrosio PalosAlcaldesa Presidenta

Partido PopularSr. D. José Antonio Nieto BallesterosSr. D. José Mª. Bellido RocheSra. Dª. Laura Ruiz MoralSr. D. Salvador Fuentes LoperaSra. Dª. Elena Martínez-Sagrera EquilazSr. D. Rafael Navas FerrerSr. D. Luís Martín LunaSra. Dª. Mª. Jesús Botella SerranoSr. D. Juan Miguel Moreno CalderónSra. Dª. Mª Del Carmen Sousa CabreraSr. D. José Luis Moreno CalderónSra. Dª. Mª Amelia Caracuel Del OlmoPsoeIlmo. Sr. D. David Luque PesoIlmo. Sr. D. Emilio Aumente RodríguezIlma. Sra. Dª. Mª. Del Mar Téllez GuerreroIlma. Sra. Dª. Carmen González EscalanteIlmo. Sr. D. Antonio Rojas HidalgoSra. Dª. Mª José Moros MolinaGanemos CórdobaSr. D. Rafael Blázquez MadridSra. Dª. Victoria López RuizSr. D. Alberto De Los Ríos SánchezSra. Dª. Mª. Ángeles Aguilera OteroIzquierda UnidaIlmo. Sr. D. Pedro García JiménezIlma. Sra. Dª. Alba Mª. Doblas MirandaSr. D. Rafael Del Castillo GomarizSra. Dª. Amparo Pernichi LópezCiudadanos-CórdobaSr. D. José Luis Vilches QuesadaSr. D. David Dorado RáezUCORSr. D. Rafael Carlos Serrano HaroInterventoraSra. D.ª Paloma Pardo BallesterosSecretaria de La Junta GeneralSra. Dª. Salud Gordillo Porcuna

EQUIPO DE DIRECCIÓN

D. Francisco Javier Quijada MuñozDirector Gerente

D. Jesús Diz PérezDirector del Área de Coordinación Operativa

D. Antonio Delgado EslavaDirector del Departamento Económico, Compras y Contratación

Dª. Ana Herrador MartínezDirectora del Departamento de Recursos Humanos

D. Juan Revilla ÁlvarezDirector del Departamento de Operaciones

D. Enrique Flores RuizDirector del Departamento de Inspección y Control

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN DE SADECO

Presidente (Grupo Municipal IU, LC-CA)D. Pedro García Jiménez

Grupo Municipal PopularD. Salvador Fuentes LoperaDª. Laura Ruiz MoralDª. Laura Rodríguez MadridD. Antonio Repullo Milla

Grupo Municipal SocialistaDª. Carmen González EscalanteD. Antonio Rojas HidalgoD. Juan Jesús García Martínez

Grupo Municipal Ganemos CórdobaD. Rafael Blázquez Madrid

Grupo Municipal Ciudadanos-CórdobaD. José Luis Vilches Quesada

UGTDª. Lourdes Muñoz-Torrero Núñez-Milara

CCOOD. Rafael Rodríguez Carracedo

Consejo Movimiento CiudadanoD. Juan Andrés De Gracia Cobos

Asesor JurídicoD. Javier Martín Fernández

InterventoraDª. Paloma Pardo Ballesteros

SecretariaDª. Salud Gordillo Porcuna

Director GerenteD. Francisco Javier Quijada Muñoz

1 Generación de residuos.memoria anual [2015]8

memoria anual [2015] 9Organigrama Funcional

ORGA-NIGRA-MA FUN-CIO-NAL

UNIDAD DECOMUNICACIÓN

ASESORÍA JURÍDICA

SECRETARÍA DE DIRECCIÓN

UNIDAD DESISTEMAS

UNIDAD DE EDUCACIÓN

COMPRAS Y CONTRATACIÓN

CONTABILIDAD GENERAL

CONTABILIDAD COSTES

INSPECCIÓN FISCAL

NÓMINASFORMACIÓNPREVENCIÓN

GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOSCONTROL ANIMAL Y PLAGASINSPECCIÓN AMBIENTAL

PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓNTALLERESMANTENIMIENTO Y SERVICIOS

LIMPIEZA VIARIARECOGIDA DE BASURALIMPIEZA DE COLEGIOS Y EDIFICIOS MUNICIPALES

DEPARTAMENTO OPERACIONES

ATENCIÓN CIUDADANACALIDAD Y CO-MUNICACIÓNINTERNA

PLANIFICACIÓN E I+D+I

CONSEJO DE ADMINIS-TRACIÓN

GERENCIA

DEPARTAMENTOECONÓMICO, COMPRAS Y CONTRATACIÓN

DEPARTAMENTOINSPECCIÓN Y CONTROL

DEPARTAMENTORRHH

JUNTA GENERAL

COORDINACIÓN OPERATIVA

1 Generación de residuos.memoria anual [2015]10

La generación de residuos en la sociedad actual debe ir acom-pañada de la realización de una gestión adecuada.

En el año 2015 los Residuos Urbanos y asimilables proce-dentes del término municipal de Córdoba gestionados por SADECO ascendieron a 210.569 toneladas, lo que supone un descenso del 1,76 % con respecto al año anterior. Por otro lado los residuos con destino a vertedero han sido 128.238 tone-ladas esto implica que se han segregado del flujo de residuos a vertedero 82.331 toneladas de residuos, lo que supone que se ha destinado a reciclaje un 39,10 % de todos los residuos gestionados por SADECO. Este grado de reciclaje es debido al funcionamiento de las plantas de tratamiento de SADECO y a la respuesta favorable de los ciudadanos con relación a la selección de residuos. La gestión llevada a cabo por SADECO comienza desde que los residuos son depositados en el con-tendor hasta que son sometidos a un proceso final de trata-miento, en función de las características de cada fracción de las que componen la basura, con el objetivo final del reciclaje de la mayor cantidad posible. Estas operaciones son llevadas a cabo por un lado, con el máximo respeto al Medio Ambiente y por otro, de forma que sean viables teniendo en cuenta las limitaciones y condicio-nantes de cada zona en cuestión.

El actual marco legislativo en materia de residuos, pone de manifiesto la potenciación de medidas tendentes a la minimi-zación, al reciclaje y la valoración, medidas éstas coincidentes con la política que realiza SADECO.

GENERACIÓN DE RESIDUOS1

1 Generación de residuos.memoria anual [2015] 11

Procedencia de los R.U. gestionados por SADECO en toneladas por año

PROCEDENCIA 2011 2012 2013 2014 2015

RECOGIDA SADECO 169.098 158.687 154.073 152.252 151.688

Domiciliaria 165.366 156.040 152.076 150.138 149.621

Materia Orgánica 84.755 80.123 79.077 79.736 77.234

Ecoparques 15.296 14.236 14.001 13.169 14.384

Envases e Inertes 53.132 51.432 49.902 48.439 49.068

Vidrio 2.905 2.679 2.657 2.626 2.603

Papel-Cartón 8.942 7.260 6.200 5.962 6.143

Enseres a domicilio 117 100 115 103 89

RAEE 219 210 124 103 100

Limpieza Viaria 3.699 2.616 1.969 2.085 2.048

Animales 33 31 28 29 19

RECOGIDA EXTERNA 83.965 72.892 65.834 62.092 58.881Industriales asimilables 33.805 20.747 14.427 14.427 14.102

Industriales asim. RCD 3.116 4.120 4.282 2.729 4.600

Lodos EDAR 47.044 48.025 47.125 44.936 40.179

TOTAL 253.063 231.579 219.907 214.344 210.569

Procedencia de los residuos

2013AÑO

2012AÑO

2011AÑO

2014AÑO

2015AÑO

020.00040.00060.00080.000

100.000120.000140.000160.000

180.000

Toneladas recogidas SADECO

Toneladas recogida Externa

En este sentido la política que realiza esta empresa munici-pal se resume en la recogida selectiva, su transporte y trata-miento final que lleve al reciclaje de las diferentes fracciones recogidas en los residuos urbanos. Por esta vía, se intentan cumplir con éxito los siguientes objetivos:

> Garantizar un servicio de calidad.> Conseguir integrar a la población en el proceso de gestión

con elementos motivadores.> Optimizar el aprovechamiento de los contenidos en los

residuos objeto de la gestión.> Reducir y controlar el impacto ambiental que, por último,

se pueda derivar.

Los residuos urbanos gestionados por SADECO proceden de la recogida de obligación municipal realizada por la propia empresa SADECO, o bien por empresas ajenas que realizan la recogida a particulares y empresas, y los ponen a disposición de SADECO en sus instalaciones de tratamiento, para su va-lorización o eliminación.

En la siguiente tabla se observa la evolución de la procedencia de los residuos urbanos gestionados por SADECO.

169.098158.687

154.073 152.252 151.688

58.88162.09265.83472.89283.965

RECOGIDA DE RESIDUOS

2

12

Este servicio se encarga de la recogida de residuos domésticos del término municipal de Córdoba, y de su transporte hasta la planta de tratamiento.

La recogida de residuos se realiza en contenedores, de diferen-tes tipos y tamaños, destinados a diferentes residuos y coloca-dos o instalados de distintas formas.

En nuestras calles podemos ver dos tipos de contenedores, los que el camión recoge por la parte trasera, que son de menor tamaño y pueden desplazarse, por lo que son los adecuados para zonas con calles estrechas (Casco Histórico) y para su uso en interiores de industrias y comercios; y los que el camión re-coge por un lateral, que son de mayor tamaño y pueden colo-carse encima de las aceras porque no necesitan desplazarse, ideales para zonas amplias (resto de la ciudad).

Los contenedores de recogida trasera del casco histórico se ocultan dentro de cubrecontenedores más estéticos, o sote-rrados, o en el interior de los 7 ecopuntos que Sadeco posee en la zona.

Otro tipo de contenedores son los de gran tamaño (20 o más m3) que se encuentran en los ecoparques, para que el ciudada-no pueda depositar los restos voluminosos o residuos de dis-tinta índole a los habituales, o en grandes centros productores de residuos domésticos.

2 Recogida de residuos.memoria anual [2015]12

Detalle de Contenedores de Polígonos Industriales. Año 2015

QUE

MAD

AS

TORR

ECIL

LA

CHIN

ALES

PEDR

OCH

ES

TOTA

L

Inertes 1 m3 813 426 138 60 1.437Inertes 0,36 m3 75 16 3 4 98Orgánica 1 m3 70 43 11 12 136Orgánica 0,36 m3 10 3 3 0 16Vidrio 1 m3 17 4 9 4 34Vidrio 0,36 m3 7 3 0 2 12Papel 1 m3 457 253 63 27 800Papel 0,36 m3 1 0 0 0 1TOTAL 1.450 748 227 109 2.534

Resumen y ratio de contenedores en la ciudad. Año 2015

Suma Cont. Vol. m3 Suma Cont. Vol. m3 Hab/cont Cont/1000 hab litros/hab

ORGÁNICABarrios 1.954 4.588

2.106 4.730 155 6,4 14,44Pol. Industr. 152 142

ENVASESE INERTES

Barrios 2.208 5.1373.743 6.610 87 11,4 20,18Pol. Industr. 1.535 1.472

VIDRIOBarrios 702 1.587

748 1.625 438 2,3 4,96Pol. Industr. 46 38

PAPEL CARTÓN

Barrios 931 2.468

1.732 3.268 189 5,3 9,98Pol. Industr. 801 800

TOTALES 8.329 16.233 39,34 25,4 49,56

Recogida selectiva en la ciudad

A continuación se especifican los contenedores por tipo, resi-duo y tamaño repartidos por la ciudad y que dan servicio a los barrios y barriadas, y a los polígonos industriales.

Contenedores en la ciudad. Año 2015

RECOGIDA LATERAL RECOGIDA TRASERA

3,2 m3 2,4 m3 2,2 m3 Suma Cont. Vol. m3 1 m3 0,8 m3 0,36 m3 Suma Cont. Vol. m3

ORGÁNICABarrios 356 1.286 64 1.706 4.366 206 1 41 248 222

Pol. Industr. 136 16 152 142

ENVASESE INERTES

Barrios 417 1.401 66 1.884 4.842 262 25 37 324 295

Pol. Industr. 1.437 98 1.535 1.472

VIDRIOBarrios 640 640 1.536 45 17 62 51

Pol. Industr. 34 12 46 38

PAPEL CARTÓN

Barrios 717 717 2.294 151 63 214 174

Pol. Industr. 800 1 801 800

TOTALES 1.490 3.327 130 4.947 13.038 3.071 26 285 3.382 3.194

La recogida de papel y cartón es realizada por una empre-sa de inserción social de la ciudad, de forma coordinada con Sadeco, para el resto de residuos, Sadeco tiene organizados circuitos de recogida de contenedores por toda la ciudad en función del residuo a recoger, del modelo del contenedor, de la configuración de la vía y de la época del año.

Todos estos contenedores están destinados a facilitar el reci-claje de los residuos en origen, de ahí que sean para materia orgánica, envases e inertes, papel y cartón y vidrio, para los re-partidos por la ciudad, y de maderas, enseres, escombros, etc. para los de los ecoparques.

2 Recogida de residuos.memoria anual [2015] 13

Recogida selectiva en ECOPARQUES y productores de gran cantidad de residuos

Los Ecoparques, también llamados en otras ciudades puntos limpios, están situados en cuatro puntos de nuestra ciudad, y se destinan para el depósito de aquellos residuos, que por su tamaño, cantidad o tipología no pueden depositarse en los contenedores repartidos por la vía pública. Por otro lado a aquellos productores de gran cantidad de residuos que dispo-nen de instalaciones para ello se les recoge también los resi-duos mediante contenedores autocompactadores que permi-ten reducir el volumen de residuos a almacenar y transportar.

Estos Ecoparques están situados en:

> Avda. Linneo (tras Jardín Botánico).> Avda. Fuente de la Salud (Polígono Industrial de Chinales).> Libertador Joaquín Da Silva Xavier (Polígono Guadalquivir).> Avda. Zafiro (Polígono Granadal).

En ellos se pueden depositar los siguientes residuos domésti-cos debidamente clasificados: metales, enseres, poda, escom-bros, vidrio, textiles, aceites vegetales, pilas, papel-cartón, ma-deras y residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).

Para los grandes residuos de ecoparques se disponen de con-tenedores de 20, 25 o 30 m3 abiertos, y para los residuos de los productores de gran cantidad se cuenta con contenedores autocompactadores.

AÑO 2011 646

AÑO 2012 682

AÑO 2013 638

AÑO 2014 641

AÑO 2015 829

AÑO 2011 1.018

AÑO 2012 1.035

AÑO 2013 984

AÑO 2014 922

AÑO 2015 1.050

Contenedores de gran volumen. Año 2015 CONTENEDORES

20 m3CONTENEDORES

25 m3CONTENEDORES

30 m3CONTENEDORES

Autocompactadores TOTAL

ECO

PARQ

UES

Barredoras 5 5

Escombros 5 5

Poda 4 4

Metales 4 4

Enseres 4 4

Plásticos 1 4 1

Maderas 4 4

Total 10 13 27

GRAN

DES

PRO

DUC

TORE

S

Barredoras 1 1

Orgánica 5 5

Inerte 1 5 6

Cartón 1 1

Enseres 2 2

Madera 3 3

Poda 2 2

Total 3 6 11 20

RESERVA 6 8 8 22

TOTALES 19 27 4 19 69

Los residuos que los ciudadanos más habitualmente depositan en los ecoparques son los de escombros y enseres, en la siguiente tabla se puede observar la evolución en volumen durante los últimos 5 años.

Evolución del número de contenedores vaciados 2011 - 2015

2014/15% VAR.

29,33CENTRO

GRANADAL

LEVANTE

GUADALQUIVIR

2014/15% VAR.

13,88

CONTENEDORES ESCOMBROS CONTENEDORES ENSERES


BARREDORA

PODA

ENSERES

ESCOMBROS

RAEE’S

METALES

MADERAS

ACEITESACEITES

TEXTILES

La variación en peso de los residuos más importantes depositados en los ecoparques es la siguiente:

Evolución kilos recogidos en ECOPARQUES. Año 2011/15

Kilos RAEE s recogidos en ecoparques

AÑO 2015

14.386.541

RAEE’S AÑO 2015

99.723

RAEE B1 GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS

31.025

RAEE B2 PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS

64.818

RAEE B3 APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS

3.880

3.469.120

450.380

1.290.370

8.185.840

99.723

61.920

86.386

830.215

17.92510.295

AÑO 2011

15.298.311

3.484.480

652.290

1.506.970

8.505.060

193.452

168.840

63.657

897.680

17.92517.323

AÑO 2012

14.971.459

4.077.500

463.520

1.531.640

8.057.500

201.037

110.880

62.242

656.980

17.9259.185

3.360.600

516.100

1.398.430

7.976.940

123.479

85.080

57.094

596.160

17.92510.505

AÑO 2013

14.002.922

AÑO 2014

13.922.730

3.103.620

515.300

1.429.900

8.056.300

102.100

60.460

75.230

670.221

17.9259.685


Los residuos domésticos llegan a los ecoparques transportados por los propios usuarios. Durante este año se recibieron un total de 89.748 entradas de residuos en 77.657 entradas de vehículos.

Entradas por tipo de residuo en Ecoparques. Año 2015

ESCO

MBR

OS 3

6.36

7

ENSE

RES

13.6

41

MET

AL

1.00

7

RAEE

B3

(fluo

resc

.) 51

2

RAEE

B2

(jaul

as)

2.46

9

RAEE

B1

(sue

ltos)

91

9

MAD

ERAS

9.

880

BARR

EDOR

A 8.

233

ACEI

TE

1.53

7

TEXT

ILES

6.

126

LATA

S 2

PILA

S NO

RMAL

ES 5

35

PODA

3.

715

CART

ÓN

4.19

8

VIDR

IO

497

PILA

S BO

TÓN

110

TOTALAÑO 2015

89.748

Evolución número de entradas de residuos en Ecoparques. Años 2011/2015

107.

375

99.5

21

99.1

49

89.4

71

89.7

48

0

20.000

60.000

80.000

40.000

100.000

120.000

2013AÑO

2014AÑO

2015AÑO

2012AÑO

2011AÑO

Entradas de vehículos en Ecoparques (por horas)

5.28

0

9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 h

16.000

0

4.000

8.000

12.000

9.99

5

10.3

78

11.0

22

15.3

27

3.30

7

2.75

7

2.72

1

6.54

4

6.01

8

2.81

3

1.49

5

14.000

10.000

6.000

2.000

TOTALAÑO 2015

77.657

6.44

6

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC0

2.000

4.000

6.000

8.000

6.14

7

7.28

4

6.57

2

6.46

4

6.70

3

6.33

5

5.85

0

7.33

2

6.87

2

6.28

1

5.37

1

Entradas de vehículos en Ecoparques (por mes)

TOTALAÑO 2015

77.657


Recogidas puerta a puerta

SADECO realiza, además, servicios de recogida “puerta a puerta” para facilitar el reciclado de los residuos y el vertido por parte del ciudadano. El usuario puede solicitar telefónicamente el servicio gratuito de retirada de enseres, RAEE´s de su domicilio y los establecimientos y enti-dades adheridas la recogida de pilas usadas.

Servicios telefónico puerta a puerta. Año 2015Nº recogidas enseres 3.089Unidades de Enseres retirados 6.882Nº recogidas RAEE´s 772Unidades de RAEE´s retirados 1.158Nº recogidas pilas normales 518Kg. pilas normales recogidas 8.970,60Nº recogidas pilas botón 381Kg. pilas botón recogidas 20,6Nº recogidas animal muerto 149

Incidencias recibidas en el servicio de recogida de residuos

En el servicio de recogida de residuos se gestionan las diferentes incidencias que llegan a tra-vés de los distintos medios a la empresa, siendo el principal medio a través de la atención telefónica y la herramienta de incidencias HUGO.

Durante este último año ha habido un incremento en las incidencias debido a la mejora de los canales de comunicación ciudadana y las redes sociales. Entre las incidencias más habituales se encuentran la ubicación de contenedores, la limpieza o desinfección de contenedores y la solicitud de recogida de restos alrededor de los mismos.

Ubicación contenedor 277 310Incremento contenedores 40 52Restos alrededor contenedor 66 119Limpieza/desinfección contenedor 74 124Desborde contenedores 21 66Otros 47 47No vaciado contenedores 86 105Ubicación papeleras 86 89Enseres vía pública 82 92Horarios recogidas 4 8Basura mezclada 6 41Ecoparques 7

TOTAL 789 1060 (+34%)

2015AÑO

2014AÑO

Ubicación contenedorIncremento contenedores Restos alrededor contenedorLimpieza/desinfección contenedor Desborde contenedores Otros No vaciado contenedoresUbicación papelerasEnseres v.p.Horarios recogidasBasura mezcladaEcoparques

29,25%

0,75%3,87%

0,66%

9,91%

8,40%

8,68%

4,43%

6,23% 11,70% 11,23%

4,91%

Innovaciones Recogida de residuos

SADECO, durante este año, ha realizado una experiencia piloto en el distrito Norte Centro de nuestra ciudad, principalmente, dentro del proyecto “Un nuevo Impulso al Reciclaje”, pro-yecto concebido para favorecer el reciclaje incrementando la calidad de los servicios y de la recogida separada. Para ello se ha adecuado el dimensionamiento de la dotación de conte-nedores en la zona con unos nuevos contenedores de recogida lateral que, además de ser más estéticos, favorecen el reciclaje por su configuración y sus limitaciones de uso para las distintas materias.

Esta experiencia ha resultado satisfactoria al conseguirse un incremento en el porcentaje de clasificación en origen de casi 15 puntos. Es por ello que se va a ampliar la experiencia a otras zonas, a la vez que se introducen algunas mejoras al modelo propuesto inicialmente.


Desde el servicio de Limpieza Viaria se tratan los más de 3 millones de metros cuadrados de nuestras aceras, las 220 hectáreas de jardines, y los viales, medianas, aparcamientos, terrizos y solares de nuestra competencia.

La principal labor del servicio consiste en el mantenimiento semanal de limpieza de nuestras calles y jardines (75% de los recursos de personal consumidos), pero se realizan también actuaciones en caso de eventos especiales como celebracio-nes, limpieza de la “movida”, mercadillos y actos públicos en general (3,6%), y otros trabajos extraordinarios de manteni-miento como la limpieza integral de nuestras calles y jardines, la eliminación de malas hierbas de aceras, alcorques y sola-res, la eliminación de vertidos irregulares, tanto en la ciudad como en el entorno natural y, como novedad de este año, la recolección de naranjas del árbol para evitar la acumulación de estos residuos en nuestras calles, lo que ha supuesto el 16,5 % de los recursos empleados. Todo ello bajo el control de Capataces y Jefes de Servicio (4,8%).

LIMPIEZA VIARIA

3

3 Limpieza viaria.memoria anual [2015]18

Limpiezas de aceras y viales

En los trabajos de mantenimiento, mantenimiento extraor-dinario y limpieza de eventos, se han limpiado durante 2015, 645 millones de metros cuadrados, un 4,7% más que en 2014. Esto supone que cada calle, de media, se ha tratado 4 veces a la semana.

Nuestras calles se limpian utilizando diversos tratamientos en función del tipo y cantidad de residuos, la configuración de la calle, de su uso y del grado de terminación necesario:

> Barrido manual: Barrido completo con operario de limpieza y carrito o vehículo auxiliar.

> Barrido manual de repaso: Barrido de repaso entre dos ba-rridos completos con operario de limpieza y carrito o vehí-culo auxiliar.

> Barrido mecánico: Barrido con barredora en plazas, gran-des acerados y viales.

> Barrido mixto: Barrido con barredora y ayuda con uno o dos operarios con sopladoras.

> Baldeo manual: Barrido y lavado de calles y plazas median-te dos operarios y manga conectadas en las bocas de riego.

> Lavado de aceras: Lavado con baldeadora, después de tra-tamiento de limpieza previo, de aceras y puntos negros con adición de desodorizante.

> Limpieza integral extraordinaria: Limpieza manual en pro-fundidad de espacios públicos que contempla además la eliminación de malas hierbas, la retirada de cartelería y la limpieza de contenedores y papeleras.

Para la realización de los trabajos no sólo contamos con el personal de Sadeco, sino también con el apoyo de Programas de Empleo, promovidos por las diversas administraciones, para todos los trabajos extraordinarios, y desde abril de este año, con una contrata para la limpieza de jardines.

Superficie realizada por tipo de tratamiento (Millones de m2).

TIPO DE TRATAMIENTO

BARRIDO MANUAL 235 250 6,43%

BARRIDO MANUAL DE REPASO 55 48 -13,38%

BARRIDO MECÁNICO 108 114 5,19%

BARRIDO MIXTO 158 161 2,17%

BALDEO MANUAL 42 42 0,28%

LAVADO DE ACERAS 3 11 254,30%

LIMPIEZA INTEGRAL CALLES 15 19 28,22%

Total 616 645 4,67%

Como se puede observar, la tendencia es a aumentar los tra-tamientos de mayor calidad, de ahí que se haya producido una disminución en el barrido de repaso y un aumento en el resto.

2015AÑO %

VARIA-CIÓN 15/142014

AÑO

Trabajos de mantenimientoTrabajos de mantenimiento extraordinarioEventosControl trabajos

Porcentaje tipos de actuaciones de limpieza viaria.

75,06%4,78%

3,64%

16,51%

1,71%

Barrido manualBarrido manual de repasoBarrido mecánicoBarrido mixto

Baldeo manualLavado de acerasLimpieza integral calles

Porcentaje de cada tratamiento. Año 2015

38,76%

7,44%17,67%

24,96%

2,95%6,51%

3 Limpieza viaria.memoria anual [2015] 19

Limpieza de Zonas Verdes

Sadeco realiza la limpieza de todos los residuos de los ace-rados y viales de jardines, y de los residuos no vegetales de praderas y parterres.

Superficie limpiada por tipo de tratamiento (Millones de m2)

LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO DE ZONAS VERDES 359.5LIMPIEZA INTEGRAL DE ZONAS VERDES 0.5Total 360

Como media, cada jardín de nuestra ciudad se ha limpiado 3,12 veces a la semana.

Tratamientos especiales

Como ya se ha comentado, el servicio de limpieza también realiza otros tratamientos especiales como son la retirada de residuos en mercadillos y la limpieza de la “movida”, la limpie-za con hidrolimpiadoras de aquellos grupos de contenedores que habitualmente lo necesitan, la eliminación de malas hier-bas, la eliminación de vertidos irregulares, y la recolección de naranjas. A continuación se detallan las horas invertidas en estos trabajos y que no son computables por m2.

Tratamientos especiales por horas invertidas

MERCADILLOS 3.153 3.005 -4,69%

MOVIDA 4.845 4.598 -5,10%

LIMPIEZA PUNTOS NEGROS DE CONTENEDORES 1.630 2.377 45,83%

RECOLECCIÓN DE NARANJAS 0 4.896

DESHIERBE Y VERTIDOS 27.817 28.912 3,94%

OTRAS LIMPIEZAS ESPECIALES 0 363

Total 37.445 44.151 17,91%

2015AÑO %

VARIA-CIÓN 15/142014

AÑO

Recogida de papeleras

En nuestra ciudad poseemos actualmente más de 6.400 pa-peleras en vía pública, 1.400 en zonas verdes y el resto en aceras y plazas.

Inventario de papeleras en vía pública. Año 2015.

MODELO PAPELERA Cant. Litros

Fundición de hierro redonda fijada al suelo para avenidas y plazas de barrio principalmente. 1.751 45

Fundición de aluminio redonda fijada al suelo para zona centro y casco histórico. 784 45

Fundición de aluminio media luna fijada al suelo para calles estrechas del casco histórico. 200 45

Plástico fijada a soporte para las calles, principalmente, de nuestros barrios. 2.599 50

Plástico fijada a soporte exclusiva para las zonas verdes. 331 50

Plástico fijada a suelo exclusiva para las plazas y paseos de las zonas verdes. 64 120

Otros modelos, principalmente instalados en jardines. 692 Varios

Total 6.421

Esto supone que hay alrededor de 300.000 litros de capaci-dad a disposición de los viandantes.

Para su recogida, Sadeco emplea dos métodos:

> Aquellas que se encuentran dentro de circuitos de barrido manual es el propio barrendero/a quien las vacía en el ca-rro de limpieza y posteriormente en los contenedores más próximos.

> Para aquellas que se encuentran en circuitos de baldeo o barrido mecánico, que no pueden recogerlas, y para los domingos y festivos, hay establecidos circuitos de recogi-da con recolector.

MercadillosMovida Limpieza puntos negros de contenedoresRecolección de naranjas Deshierbe y vertidos Otras limpiezas especiales

Porcentaje de cada tratamiento especial. Año 2015

0,82%

10,41%

5,38%

65,48%

6,81%

11,09%

3 Limpieza viaria.memoria anual [2015]20

Barrido manual 588 763Barrido mecánico 33 40Baldeo 97 141Movida 13 20Obras 4 12Restos contenedores 31 51Solares 26 12Jardines 95 143Barredoras - ruido 108 64Hierbas 39 76Desborde papeleras viales 106 82Actitud operario 72 50Excrementos vía pública 28 55Boca riego abierta 36 15Desborde papeleras jardines 5 30Naranjas 1Otras 90TOTAL 1.281 1.645 (+28%)

Para los eventos: Feria, Semana Santa, Patios, etc., Sadeco posee aros para bolsas de fácil fijación en soportes existentes o con soportes portátiles para 2 o 4 aros. Por ejemplo en la feria de este año se instalaron un total de 1.300 aros para cubrir las necesidades del recinto ferial y de los alrededores.

Incidencias recibidas en el servicio de limpieza viaria

Las incidencias en este servicio han visto un incremento con respecto al año anterior de un 28% en gran medida por un mayor uso de los nuevos medios de comunicación ciudadana, a través de redes sociales y correo electrónico.

Innovaciones limpieza viaria

En el esfuerzo de la empresa en perseguir la eficiencia en el trabajo que desarrolla cabe destacar como innovación de este año la apuesta de Sadeco por los vehículos y he-rramientas eléctricas, en concreto con la adquisición de vehículos 100 % eléctricos para el control de los trabajos, triciclos para la realización de los circuitos de barrido ma-nual de repaso, y sopladoras eléctricas para los circuitos de barrido mixto. Todo ello pensando en el medio ambiente por la reducción de contaminaciones y ruidos, y como no, en la reducción de consumos.

2014AÑO

Barrido manual

Barrido mecánico

Baldeo

Movida

Obras

Restos contenedores

Solares

Jardines

Barredoras - ruido

Hierbas

Desborde papeleras

Actitud operario

Excrementos v.p.

Boca riego abierta

Desborde de papeleras jardines

Naranjas

Otras

2015AÑO

46,38%

3,34% 0,91%

5,47%

0,06%

1,82%

3,04%4,98%4,62%3,89%

8,69%0,73%

3,1%0,73%

1,22%

8,57%

2,43%

3 Limpieza viaria.memoria anual [2015] 21

La Empresa Municipal Saneamientos de Córdoba y el Ayunta-miento de Córdoba formalizaron contrato para la prestación del servicio de limpieza de colegios públicos, centros y edifi-cios municipales en el año 1987, realizando desde entonces las operaciones diarias de limpieza, que se distribuyen aten-diendo a los horarios de los centros y a sus necesidades.

LIMPIEZA DE COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES

4

4 Limpieza de colegios y edificios municipales.memoria anual [2015]22

50

1.779h

1.038,6h

373h 387,8h

832,2h34 47

28 30

0

10

30

40

20

50

2013AÑO

2014AÑO

2015AÑO

2012AÑO

2011AÑO

16 (-740,45h) 6 (-665,55h) 2 (+14,8h) 17 (+444,4h)

Prestación de servicios

Estas tareas de limpieza se realizan en todas las dependencias de los centros y edificios públi-cos que tenemos adscritos: despachos, salones, aulas, aseos, patios, etc. e incluyen el barrido y fregado de suelos y la limpieza del mobiliario.

Edificios municipales tratados. Año 2015

Número colegios 73Número centros adultos 11Número centros cívicos 15Número centros de día 14Número resto centros 46TOTAL CENTROS 159

Este año se ha atendido a un colegio más que el año pasado.

El servicio también realiza una limpieza general en los colegios, previamente al comienzo del curso, una limpieza periódica de cristales en todos los edificios, y las limpiezas extraordinarias que sean requeridas en los centros. Otra labor extraordinaria del servicio consiste en la lim-pieza de viviendas que por sus condiciones de insalubridad son solicitadas por el organismo competente del ayuntamiento para su limpieza.

Trabajos extraordinarios por año (Nº de intervenciones y horas)

Limpieza cristalesOtrosLimpieza Centro

8,33%

25%

66,67%2014AÑO

2015AÑO

Personal

Para el cálculo de las necesidades de cada dependencia se aplica el llamado “módulo”, que es la unidad de medida que relaciona la carga y los tiempos de trabajo en función de las caracterís-ticas del espacio a limpiar y de su uso.

Nº de módulos edificios municipales tratados. Año 2015

Módulos colegios 1.273,28Módulos centros 788,66TOTAL 2.061,94

La plantilla del servicio se distribuye en un 68% en Colegios Públicos y un 32% en Centros, sien-do el horario habitual de colegios de 7 de la mañana a 3 de la tarde de lunes a jueves y de 7 a 12:25 los viernes. En los centros el horario habitual es de 7 a 14:23 horas.

En centros escolares la mayor parte de la actividad se destina a la limpieza de las aulas y aseos, que re-presentan el 70% de la superficie total, y el resto a las zonas de paso, gimnasios y otras dependencias.

El 75% del total de las horas trabajadas en los colegios públicos se destina a la limpieza de los interiores, dedicando el 25% restante al mantenimiento de los exteriores (accesos, patios, etc). Diariamente el personal asignado a la limpieza interior realiza, además, el repaso de patios y el vaciado de las papeleras, labor que se complementa de forma periódica con la realizada por los equipos de limpieza de patios y cristales.

Incidencias recibidas en el servicio de limpieza de colegios y centros

Las sugerencias – reclamaciones relativas a la limpieza de edificios municipales han disminuido un 50% con respecto al pasado año.

Limpieza patio 2 0Limpieza cristales 3 1Vaciado papeleras 3 0Otros 2 3Limpieza Centro 14 8

TOTAL 24 12

4 Limpieza de colegios y edificios municipales.memoria anual [2015] 23

El Complejo Medioambiental de Córdoba, en adelante CMC, está situado en el municipio de Córdoba en el p.k. 281,5 (mar-gen derecha) de la carretera N-432 de Badajoz a Granada, a una distancia aproximada de la ciudad de Córdoba de 7 kiló-metros.

COMPLEJO MEDIOAM-BIENTAL DE CÓRDOBA

5

5 Complejo Medioambiental de Córdoba.memoria anual [2015]24

Destino de los R.U. gestionados por SADECO (Toneladas). Año 2015

Tipo de Residuo Reciclaje Compost Cremación Vertedero RechazosMateria Orgánica 41.783 35.450Envases e Inertes 9.418 39.650Ecoparque 9.113 5.272Residuos de Construcción y Demolición

4.560 40

Vidrio 2.603Papel-Cartón 6.143Limpieza Viaria 2.048Cadáveres de animales 18 1Industr. asimilables 5.004 9.098Enseres a domicilio 89RAEE 100Lodos EDAR 3.589 36.590TOTAL 31.937 50.376 18 128.238

Destino Reciclaje Residuos

En esta instalación se ubica el Departamento Complejo Medioambiental de SADECO en el que se desarrollan tres servicios diferenciados pero complementarios:

> Tratamiento y eliminación de los R.U. – Valorización de Residuos.– Comercialización de la producción.– Control de productos elaborados: compost, áridos y productos recuperados.– Gestión del crematorio de animales.– Almacenamiento transitorio de residuos biosanitarios y residuos peligrosos para su

posterior traslado a gestor final autorizado.– Gestión del Vertedero de RSU: rechazos del Complejo Medioambiental.

> Mantenimiento Industrial– Mantenimiento del Parque Móvil: maquinaria pesada del CMC, vehículos de recogida de

residuos, vehículos de limpieza viaria y vehículos auxiliares.– Mantenimiento de las Instalaciones del CMC: instalaciones eléctricas, instalaciones

hidráulicas, instalaciones mecánicas y equipos especiales.

> Administración – Control, análisis y recepción de RSU.– Gestión de almacén de suministros.– Administración general.

Tratamiento y eliminación de los R.U. Los sistemas de valorización y eliminación de R.U. empleados por SADECO, se basan en la recuperación, el reciclaje y el compostaje de los residuos, desarrollando estas labores en el Complejo Medioambiental de Córdoba.

Las instalaciones del CMC comprenden las siguientes unidades funcionales:

> Vertedero sanitariamente controlado de residuos urbanos.> Planta de Compostaje y Reciclaje.> Horno Incinerador de Cadáveres de Animales.> Planta de Reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición.

DESTINO DE LOS RESIDUOS URBANOS GESTIONADOS POR SADECO

El destino de los residuos urbanos gestionados por SADECO puede ser el reciclaje, el compostaje o el vertedero de rechazos. Por otro lado los cadáveres de animales se destinan a la cremación en un horno incinerador de animales tal como está establecido por la normativa vigente.

En la siguiente tabla se desglosa, según cada tipo de residuo, el destino de los mismos.

CompostEnvases e inertesEcoparqueResiduos de Construcción y DemoliciónVidrioPapel-CartónRAEE

2.603/3,16%

9.113/11,07%

9.418/11,44%

50.376/61,20%

4.560/5,54%

6.143/7,46%

100/0,12%

5 Complejo Medioambiental de Córdoba.memoria anual [2015] 25

VERTEDERO SANITARIAMENTE CONTROLADO DE RESIDUOS URBANOS

El CMC cuenta con un Vertedero Sanitariamente Controlado de Residuos Urbanos como com-plemento a las instalaciones de reciclaje. El modelo de explotación de este vertedero se basa en un depósito de relleno en vaguada con cerramiento de la misma mediante diques de tierra.

El Vertedero Sanitariamente Controlado del CMC se clasifica como de alta densidad, sin recubri-miento de fermentación aerobia. Entró en funcionamiento en el verano de 2001 y desde el inicio de la explotación de la Planta de Reciclaje y Compostaje se utiliza para los rechazos de estos procesos y también para el tratamiento de todos los residuos que no se destinan al reciclaje.

Los Residuos Urbanos (R.U.) y asimilables tratados en el vertedero en el año 2015 ascendieron a 128.238 toneladas, lo que supone un descenso del 0,88% respecto al ejercicio anterior. En la si-guiente gráfica se desglosa la composición y la evolución de los residuos tratados en el vertedero del municipio de Córdoba en los últimos años.

R.U. Tratados en vertedero (Toneladas)

PLANTA DE RECICLAJE-COMPOSTAJE

El CMC cuenta con unas instalaciones de reciclaje-compostaje donde SADECO trata los residuos procedentes de la recogida selectiva en origen, por un lado la materia orgánica (recogida en los contenedores grises), y por otro los envases e inertes (recogidos en los contenedores amarillos).

La Planta de Reciclaje-Compostaje del CMC consta de dos líneas de selección, una para la re-cuperación de los envases e inertes y otra para la recuperación de la materia orgánica. Cuenta a su vez con una era de fermentación y otra de maduración para el compostaje de la materia orgánica, y así mismo tiene una línea de refino para la obtención del Compost SADECO final.

En esta planta, además de recuperar y reciclar los residuos procedentes de la recogida selectiva, se llevan a cabo otras labores de interés como son: tareas de I+D en el campo del reciclaje y compos-taje, caracterizaciones de residuos urbanos, acciones de divulgación de la recogida selectiva entre los sectores afectados e interesados, y labores de información y comercialización entre agricultores y empresarios potenciales consumidores de los productos reciclados (compost y envases e inertes).

Línea de selección fracción envases e inertes.En esta línea de selección se tratan los residuos de los contenedores de envases e inertes (con-tenedores amarillos). Se realiza un preparación previa, por medio del tromel (máquina giratoria cilíndrica de cribado) y los separadores balísticos (maquinaria optimizada para separar los resi-duos en función de sus características) para clasificar los residuos de envases e inertes, pasando éstos a una selección automática donde los distintos materiales son separados por tipos.

Los productos recuperados, después de su embalado, se envían a empresas especializadas para su reciclaje. Durante el año 2015 se trataron en esta línea 49.067.790 kg de residuos de envases e inertes, con un rendimiento medio de 21.802 kg por hora de trabajo. En la siguiente tabla se observa la evolución de los materiales recuperados en los últimos años.

Materiales recuperados (kg)

Material Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014 Año 2015Cartón 1.874.320 1.429.050 1.151.160 1.028.460 1.155.400Acero 1.982.460 1.925.970 2.020.400 2.256.420 2.212.840Polietileno Alta Densidad (PEAD) 617.600 750.160 696.830 652.664 507.332Polietileno Tereftalato (PET) 762.826 961.279 979.840 1.109.915 1.080.089Polietileno Baja Densidad (PEBD) 706.630 1.218.670 1.381.500 2.033.890 2.523.800Tetrabrik 691.713 576.256 512.141 578.486 627.474Aluminio 67.680 113.580 91.440 103.900 106.400Otros Plásticos (MIX) 980.030 1.151.230 1.089.350 1.086.870 1.205.020TOTAL 7.683.259 8.126.195 7.922.661 8.850.605 9.418.355

28.390

15.397

9.2848.131

9.098

92.82880.347 80.502

3.6992.616

1.970

38.617

2.085

38.812

2.048

36.590

120.000

100.000

80.000

60.000

40.000

20.000

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

Residuos domiciliarios

Limpieza viaria

Industriales asimilables

Lodos EDAR

En el año 2015 ha disminuido la cantidad de residuos depositados en vertedero motivado porque se ha incrementado la cantidad de residuos reciclados y ha disminuido la cantidad general de residuos gestionados.

176.119 158.4772011 2012

101.885

38.579

110.139

33.891

142.699 129.375 128.2382013 2014 2015


Durante el año 2015 se ha mejorado el rendimiento de la planta gracias a las obras de mejora en la planta realizadas en 2014 y a la mejora del rendimiento de personal y maquinaria, por ello ha aumentado la separación de materiales para su reciclado en un 6,41% con respecto a 2014.

Con esta instalación se da cumplimiento a lo establecido en lo referente al tratamiento de re-siduos en la Ley 11/97 de envases y residuos de envases. Para ello se firma un Convenio el día 7 de julio de 2014 entre el Excmo. Ayuntamiento de Córdoba y el Sistema Integrado de Gestión de Envases y Residuos de Envases ECOEMBES, para la gestión de los envases y residuos de envases presentes en los RU procedentes de la recogida selectiva en origen de los mismos. El Convenio se ha desarrollado a lo largo de este año según los acuerdos recogidos, tanto en lo que se refiere a los conceptos de recogida, como a los conceptos de selección de los distintos materiales. Este convenio ha permitido el mantenimiento de los nuevos puestos de trabajo en la Planta Reciclaje, así como llevar a cabo la recuperación y el reciclaje de los residuos de envases que se recogen selectivamente en Córdoba. Línea de selección fracción orgánica y línea de refino.En esta línea se tratan los residuos procedentes de los contenedores de materia orgánica (gri-ses), en este proceso también se incluyen los biosólidos. La fracción orgánica una vez separada en el trómel, se mezcla con restos de poda y se lleva a la zona de compostaje donde tras unas fases de fermentación y maduración se transforma en abono orgánico de gran calidad libre de contaminantes denominado Compost-SADECO. De igual manera los biosólidos se mezclan con poda y se procede a su compostaje elaborándose de esta forma el Compost Plus SADECO.

Una vez que se ha terminado el proceso de fermentación y maduración, el producto bruto se refina para eliminar todas las posibles impurezas que pueda tener el compost, mediante dos procesos de separación uno granulométrico (trómel), y un segundo densimétrico (mesa densi-métrica), obteniéndose un producto idóneo para su uso en agricultura, selvicultura y jardinería.

Durante el año 2015 ha disminuido la producción de compost en un 11,11% con respecto al año 2014 debido, en su mayor parte, por el descenso de materia orgánica y lodos gestionados en la planta.

Durante el año 2015 se ha distribuido satisfactoriamente el Compost-SADECO siendo su des-tino bien la venta, bien la divulgación mediante ensayos de campo en colaboración con agri-cultores y centros de I+D, o bien entregas gratuitas a Colegios, Jardín Botánico, Asociaciones de Vecinos, etc. Materia orgánica tratada

Compost bruto

Compost refinado (Compost - SADECO)

Producción de Compost (en kilos)

0

10.000

20.000

30.000

40.000

2013 2014 20152011 2012

50.000

60.000

70.000

80.000 76.225.300

61.977.51758.839.219

68.342.590

82.853.970

10.597.886

21.798.997

10.130.682

17.907.389

9.247.662

16.955.896

10.279.291 11.922.025

19.638.66523.743.332


INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Como continuación de las líneas de investigación referentes al tratamiento de residuos urbanos, SADECO desarrolla:

La colaboración con la Universidad de Córdoba sobre la base del PROYECTO COORDINADO COFINANCIADO CON FONDOS FEDER: “UTILIZACIÓN DE LA FRACCIÓN ORGÁNICA PROVE-NIENTE DE LA RECOGIDA SELECTIVA DE LOS RSU EN LA FA-BRICACIÓN DE COMPOST”. Este proyecto permite formar a técnicos en compostaje y adaptar las técnicas y maquinaria a nuestras condiciones particulares.

Su objetivo principal es hacer viable la estrategia de reciclado de la materia orgánica contenida en los residuos sólidos urba-nos a través de la producción de compost de calidad.

A lo largo del año 2015 se han controlado las pilas de com-postaje obteniéndose información exacta sobre su evolución y pudiendo poner a punto un método de análisis industrial de la madurez y calidad final del compost.

Así mismo se han llevado a cabo ensayos de abonado con Compost-SADECO tanto en invernaderos como en campo.

Una vez concluida la primera fase de colaboración, se man-tiene esta línea de investigación colaborando con el mismo grupo investigador en el “Estudio de estabilidad durante el compostaje de residuos municipales (fracción orgánica de R.S.U. y lodos de depuradora)”.

HORNO INCINERADOR DE CADÁVERES DE ANIMALES

En el municipio de Córdoba los animales muertos, que son considerados asimilables a residuos urbanos, se tratan me-diante la cremación en un horno incinerador de cadáveres de animales. Esta instalación se encuentra ubicada en el Com-plejo Medioambiental de Córdoba, y esta situada en una par-cela de 1.800 m2.

El horno inicia su actividad el 12 de marzo de 2003, durante el año 2015 se han incinerado 19.257 kg de cadáveres de ani-males. Con este modelo de gestión, SADECO apuesta por una gestión medioambiental e higiénicamente óptima de este tipo de material.

La actividad que se realiza en estas instalaciones consiste en la incineración de cadáveres de animales. Esta operación tiene lugar a una temperatura de unos 850º C, generándose como resultado: unas cenizas (estables y asépticas), y unos gases (hidrocarburos parcialmente oxidados). Las cenizas pueden depositarse en el vertedero de residuos urbanos; sin embargo, los gases completan su oxidación, previamente a su evacuación a la atmósfera, acelerando su oxidación por medio del calentamiento de estos (a 850º C al menos 2 se-gundos) en presencia de O2, obteniéndose una corriente ga-seosa transparente, exenta de olores y contaminantes.

PLANTA DE RECICLAJE DE RESIDUOS DE CONSTRUCCIÓN Y DEMOLICIÓN

Los residuos de construcción y demolición, en adelante RCD, procedentes de obras menores del municipio de Córdoba y de competencia municipal son tratados en la Planta de Recicla-je de RCD situada en el CMC. Esta planta entra en funciona-miento en enero de 2007 y al mismo tiempo se produce la clausura del Centro de Recepción de Inertes que explotaba en años anteriores SADECO para la eliminación de estos resi-duos en un vertedero.

El volumen de RCD gestionados por SADECO en el ejercicio del año 2015 y su evolución en los últimos años se detalla en el cuadro siguiente:

Residuos de Construcción y Demolición (RCD) gestionados por SADECO (toneladas)

Centro de Tratamiento 2011 2012 2013 2014 2015CMC (Planta de Tratamiento RCD) 11.131 12.186 12.259 10.785 12.786

En el año 2015 todos los RCD se reciben en la Planta de Reci-claje situada en el CMC. Como se observa se ha producido un aumento del 18,55% en los RCD gestionados por SADECO con respecto al año anterior.

12.259 t

84

12.175

2013AÑO

12.786 t

40

12.746

2015AÑO

10.785 t

73

10.712

2014AÑO

TOTAL

VERTEDERO

RECICLAJE

INGENIERÍA

11.131 t

3352.756

8.040

2011AÑO

12.186 t

118

12.068

2012AÑO

Tratamiento de Residuos de Construcción y Demolición (RCD) (toneladas)


> Instalación de nuevos sistemas duales de bombeo de lixiviado de balsas a tanques de evaporación.> Puesta en marcha de nuevo abrebolsas.

Mantenimiento de vehículos de flota

> Reparación de los sistemas de prensa en vehículos Carga Lateral.> Mantenimiento Preventivo en Buldócer v301 y compactador TANA a fin de tener mayor

disponibilidad de máquinas en vertedero.

Mediante un correcto programa de Mantenimiento Preventivo en las máquinas barredoras se ha conseguido los objetivos:

> Reducción del consumo de aceite hidráulico> Reducción de envases contaminados (mejora medioambiental como objetivo)> Eliminación de fugas de aceite en la calzada y plazas de Córdoba

Flota de Vehículos de SADECO (unidades)

VEHÍCULOS 2011 2012 2013 2014 2015Camiones recolectores recogida de basura 56 57 57 55 55

Camiones lava contenedores 7 7 7 7 7

Grúas para transporte de mobiliario urbano + Tractoras 10 10 10 10 9

Barredoras limpieza viaria (1) 42 40 39 40 42

Camiones cisterna baldeo de calles 2 2 2 2 2

Furgonetas limpieza viaria y otros servicios (2) 61 59 56 56 56

Turismos mandos, inspección y otros servicios 48 46 46 46 53

Maquinaria y vehículos tratamiento de basuras en vertedero 21 19 19 19 19

Otros 10 11 11 12 10

Lavaaceras 3 3 3 3 3

Tractor obras 2 2 2 2 2

TOTAL 262 256 252 252 258

(1) Están incluidas 2 barredoras eléctricas. (2) Están incluidos 2 recolectores eléctricos.

Mantenimiento Industrial

El Servicio de Mantenimiento Industrial es el encargado de dar el apoyo técnico al resto de servicios de la empresa mediante la implantación, reforma y mantenimiento de las infraes-tructuras industriales y de los vehículos.

Este servicio cuenta en el Complejo Medioambiental de Córdoba con unas instalaciones que comprenden las siguientes unidades:

> Taller de vehículos de ruedas.> Taller de maquinaría pesada, chapa, calderería y herrería.> Naves de lavadero y lavadero automático.> Nave almacén.

Así mismo cuenta con unas instalaciones complementarias de taller y aparcamiento de barre-doras en el Polígono Industrial de la Torrecilla de Córdoba.

El servicio es el responsable del mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo de:

> Flota de vehículos.> Planta de reciclaje Residuos Sólidos Urbanos (RSU).> Planta de reciclaje de Residuos de Construcción y Demolición (RCD).> Planta de Tratamiento de lixiviados (Planta de Evaporación Forzada).> Horno Crematorio de cadáveres de animales.> Instalaciones Generales del Complejo Medioambiental.> Mantenimiento de edificios y Mobiliario Urbano.> Mantenimiento de Parques Infantiles por encomienda del Exmo. Ayuntamiento de Córdoba

hasta octubre de 2015.

La flota de vehículos de la empresa asciende en el año 2015 a 258 unidades, incrementándose en 6 unidades respecto el año 2014.

OPERACIONES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO REALIZADAS EN 2015

Mantenimiento de instalaciones de CMC

> Reparación de paneles de filtrado en la Planta de Evaporación de Lixiviados.> Reposición de láminas aislantes de polietileno y limpieza de todas las balsas de recogida

de lixiviados.> Instalación de nuevo sistema de cribado para eliminación de plásticos en el afino de Com-

post proveniente de la fracción orgánica de RSU.


Operaciones 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

Motor

Transmisión y Embragues

Frenos

Dirección

Electricidad

Carrocería

Accesorios

Sist. Hidráulico

Suspensión

Lavado vehículos taller

Otras Instalaciones

Pérdidas aire

Toma de fuerza

Cambio Cepillos Barredoras

Aire Acondicionado

Neumáticos

Caja de Cambios

Sistema de Aspiración

Prensas

Mantenimiento Preventivo

Siniestros, mal uso, etc.

ITV (reparaciones, llevar, etc.)

Resumen de distribución de mantenimiento de flota (%). Año 2015

Operaciones de mantenimiento, coste mano de obra, materiales, horas de reparación y número de actuaciones

Datos comparativos Flota Vehículos

CONCEPTO 2011 2012 2013 2014 2015

Kilómetros recorridos 2.912.686 2.541.311 2.483.044 2.514.110 2.433.712

Horas trabajadas * 67.640 68.284 66.800 65.715 62.653

Reparaciones realizadas 18.199 18.597 18.586 16.326 14.291

Revisiones realizadas 3.188 3.261 3.544 3.280 3.094

Litros combustible consumidos 1.848.142 1.767.577 1.790.046 1.763.640 1.797.786

(*) Vehículos que no poseen cuentakilómetros

Reduccción de consumo de aceite hidráulico en flota. Año 2015Evolución de litros de aceite hidráulico consumidos en vehículos de flota (por mes)

Evolución de litros de aceite hidráulico consumidos en barredoras (por mes)

actuacionesmano de obra (€)material (€)tiempo (h)

922

481 515

849

649

1.3611.389

920

739487

373309


200400600800

1.0001.2001.400

1.0321.253

1.6251.807

2.351

1.108

764867

1.183

1.170

878 960


400800

1.2001.6002.0002.400

Litros aceite hidráulico mensual consumidosTendencia de consumo


Mantenimiento de mobiliario urbano

Desde el año 2014 se ha incluido este tipo de mantenimiento en el Mantenimiento Industrial de SADECO. Se ha integrado en el sistema de funcionamiento estándar del área haciendo hin-capié en el mantenimiento preventivo, y limpieza de mobiliario urbano.

> Mejora en el Mantenimiento de soterrados.> Mejora en el mantenimiento de Ecopuntos.> Mejora en limpieza de mobiliario urbano por la adquisición de nuevos equipos de limpieza

para los vehículos.

Actuaciones realizadas por Mantenimiento de Edificios y Mobiliario Urbano, año 2015

OPERACIONES LIMPIEZA % REVISIÓN %

Mantenimiento soterrados 372 0,64 2.339 1,83

Mantenimiento ecopuntos 75 0,13

Mantenimiento arcones 5.597 9,56 8.828 6,89

Mantenimiento papeleras 39.638 67,71 59.882 46,74

Eliminación de pintadas 5.726 (eliminadas) 9,78 39.893 31,14

Mantenimiento pivotes 10.058 7,85

Contenedores 7.129 12,18 7.129 5,56

TOTAL 58.537 128.129

Mantenimiento general (contenedores,papeleras, pivotes, edificios, vía pública)

Petición de Servicio (PDS)TOTAL AVISOS: 4.065

TIEMPO DE ATENCIÓN (entre fechas de aviso y atención) Y PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTOMenos de dos días 3.476 85,51 %Entre 2 y 3 días 326 8,02 %Entre 4 y 6 días 175 4,30 %Más de 6 días 88 2,16 %

ORIGEN AVISO (número y porcentaje)Call Center 116 2,85 %Mandos intermedios 452 11,10 %Conductor 121 2,97 %Adm. Operativos 873 21,43 %Mantenimiento 2.012 49,40 %Vecinos 51 1,25 %Inspección 38 0,93 %CMC 137 3,36 %

TIPO AVISO (número y porcentaje)AVISOS INSTALACIÓN AVISOS REPARACIÓN

Contenedores 4 0,82 % 736 20,56 %Papeleras 253 52,16 % 1084 30,28 %Pivotes 158 21,57 % 141 3,94 %Edificios 52 10,72 % 497 13,88 %Vía Pública 17 3,50 % 29 0,81 %Pintadas 1.086 30,34 %

TOTAL AVISOS 485 100% 3.580 100%


Mantenimiento de parques infantiles

El área de mantenimiento de Sadeco durante el periodo de enero a octubre de 2015 ha rea-lizado mediante encomienda del Ayuntamiento de Córdoba la gestión de mantenimiento de áreas infantiles y cardiosaludables.

A continuación se muestran las actuaciones realizadas:

Actuaciones realizadas en Mantenimiento de Parques Infantiles. Año 2015TOTAL ACTUACIONES: 14.902

MES REV. OCULARES REV. FUNCIONALES OTROS/ REPARACIONESEnero 459 45 59Febrero 371 48 43Marzo 396 82 78Abril 526 18 26Mayo 1.767 152 83Junio 2.053 148 137Julio 2.117 147 84Agosto 1.948 159 86Septiembre 1.948 143 4926 octubre 1.561 121 48TOTALES 13.146 1.063 693

OrgánicaEnvasesVidrioPapel-CartónTOTAL: 4.890

640

1.849

1.697

704

Mantenimiento de contenedores de recogida lateral

Intervenciones en reparacion y sustitucion de contenedores de carga lateral en via urbanaActuaciones realizadas en mantenimiento de contenedores . Año 2015

ACTUACIONES EN CONTENEDORES CANTIDAD % DEL TOTALContenedores reparados 1977 40,42 Contenedores sustituidos 81 1,6Contenedores quemados 217 4,43Cambio urgente de contenedores 420 8,58


10

20

30

40

50

TOTALAÑO 2014

161

TOTALAÑO 2015

21743

171510

20

11

32

1616

2315

9

7

1112 1623

1119

23

711

56

Comparativa de contenedores quemados años 2014/15


Facturación de servicios de tratamiento (€)

CONCEPTO 2011 2012 2013 2014 2015Clientes de crédito (domiciliados y transferencias) 472.458 334.012 219.977 227.962 292.841

Clientes de contado 100.560 76.464 49.697 51.454 49.489

Totales 573.018 410.476 269.674 279.146 342.330

Licencias para vertido de RCD (residuos construcción y demolición) y autorizaciones de vertido de RU

Uds. 2011 2012 2013 2014 2015

Nº Licencias Obras Menores 87 55 35 45 44

Nº Autorizaciones 208 208 153 194 112

Proyectos más importantes ejecutados en 2015

En la instalación de CMC se ha mejorado el rendimiento de evaporación de lixiviados intro-duciendo mejoras en las siguientes áreas:

> Mantenimiento de la planta de evaporación , cambiando el sistema de paneles de filtrado en los 6 módulos de evaporación, cambio de boquillas de riego y limpieza de tanques de evaporación. Se ha incrementado el rendimiento a 12 m3/h de lixiviados evaporados filtrado.

> Mantenimiento de balsas de recogida de lixiviados de vertedero: limpieza y cambio de lámina de polietileno.

> Mantenimiento de la balsa de recogida de lixiviados de la era de fermentación: limpieza y cambio de lámina de polietileno.

> Instalación de nuevo sistema de bombeo de lixiviados de balsa a tanques de evaporación, incluyendo doble bomba de acero inoxidable.

En la Planta de reciclado se han realizado las siguientes mejoras:

> Mejora en el mantenimiento de los equipos separadores “BALISTICOS “ de rodantes y planares, consiguiendo menos parada de máquina.

> Reparación de la criba giratoria “TROMEL“ mejorando la rotura de bolsas y asegurando la separación de materiales según tamaño.

> Recirculación de rechazo para recuperación del 100% de material reciclable.> Puesta en marcha del nuevo abrebolsas.

Administración y Almacén CMC

La administración y el almacén de CMC desarrollan su actividad en los siguientes conceptos:

> Administración general del CMC.> Dando servicio a la reparación de la flota de la empresa, así como a la Plantas: de recicla-

je-compostaje, escombros, lixiviados, incinerador, etc. > Atiende la distribución de vestuario para todo el personal de CMC. > Se encarga de la aprobación de las distintas propuestas de pedidos de los almacenes de

Medina Azahara y Centro de Control Animal (CECA).> La validación de las facturas de compra de materiales incluido en el proceso de compras

informatizado. > Control de gestión de residuos.> Control y facturación de servicios de tratamiento de residuos.> Control y facturación de salidas y de ventas de productos reciclados.

A continuación se detallan los datos más significativos de los últimos ejercicios.

Movimientos de Almacén (€)

€ 2011 2012 2013 2014 2015

Entradas de artículos 1.511.646 1.328.652 1.774.436 1.673.016 1.685.168

Inventario valorado a 31/12 834.035 641.513 612.956 559.278 555.397

Actividades de Almacén (ud)

Conceptos 2011 2012 2013 2014 2015

Facturas compra validadas 4.240 4.695 4.522 NO EN CMC NO EN CMC

Pedidos generados CMC 6.249 7.301 8.894 9.820 10.747

Pedidos generados M. Azahara 3.341 3.087 3.389 3.723 3.808

Pedios generados C. Control Animal 821 539 610 435 289

También se controlan todos los residuos que entran en la instalación, detallándose a continua-ción algunos datos significativos.


En Taller de reparación de vehículos y reparación de Barre-doras se ha reducido notablemente el consumo de aceites hidráulicos por la realización de mantenimiento preventivo, se reduce el coste y se minimiza los productos contaminados.

En taller de barredoras también se ha reducido el consumo de cepillos, debido a la aplicación de un mejor sistema de manteni-miento preventivo en estas máquinas.

Se ha aplicado Mantenimiento Preventivo a la flota pesada con el fin de conseguir tener operativo 100% dos buldozer y dos compactadoras de basuras TANA.

Mejoras en instrumentos de gestión

> Implantación de control diario y turno de producción de Planta a fin de incrementar el rendimiento.

> Implantación de sistema de control diario de estado de neumáticos.

> Implantación de alertas para control peso en flota vehículos.> Implantación de sistema informático de Repsol para

control de consumo de gasoil en tiempo real.> Seguimiento del plan semanal de Mantenimiento.> Seguimiento del programa “5S”.> Seguimiento del sistema de Gestión Medioambiental

ISO 14001 y de Calidad ISO 9001, en la gestión del Dpto.> Seguimiento del sistema informático de órdenes de Trabajo.> Seguimiento diario del programa de disponibilidad de flota.> Seguimiento del control y reducción de repuestos de

“stock mínimo”.> Seguimiento de sistema de control de material reparado.> Seguimiento del control diario de ordenes externas y

compra de repuestos.> Seguimiento del sistema de control siniestros y averías por

mal uso de maquinaria o vehículos.> Concierto con proveedores para suministro de repues-

tos en diferentes horarios a fin de eliminar las salidas de nuestro personal a realizar compras.

> Puesta en marcha del sistema de gestión por indicado-res del CUADRO DE MANDOS.

> Puesta en marcha de sistema de GESTIÓN PARA CONTROL DE MNTO. PARQUES INFANTILES.

> Puesta en marcha de programa de gestión para el con-trol de lavado de flotas.

> Puesta en marcha de SISTEMA DE CONTROL DE PRO-DUCCIÓN DIARIA DE MATERIAL RECICLADO.


SANIDAD, PLAGAS E INSPECCIÓN AMBIENTAL

6Las instalaciones del Centro de Control Animal se encuen-tran en la carretera de Casillas, junto al margen derecho del río Guadalquivir, siendo unas instalaciones modernas y apropiadas para las tareas encomendadas por el Ayunta-miento de Córdoba.

Este departamento tiene cinco áreas de trabajo principales, que son: · El control de plagas en la ciudad. · Gestión y Control de Animales de Compañía. · Gestión de Residuos Peligrosos . · Gestión de Solares Municipales. · Inspección Ambiental.

6 Sanidad, plagas e inspección ambiental.memoria anual [2015]36

En cuanto a la evolución de las distintas especies de plagas a lo largo del año, se mantiene la tendencia observada en años anteriores.

Cantidad de avisos por especies

0

200

400

600

800

1.000

1.200

Público Privado Edificios

Origen de avisos por ámbito 2015

Control de plagas

El Servicio de Control de Plagas tiene por objeto el conjunto de actividades de inspección y tratamiento destinadas a mantener a las especies comensales –plagas urbanas-, en un nivel poblacional que impida la aparición de daños sanitarios, económicos y psicológicos en la po-blación, colaborando con ello a la buena imagen de la ciudad de Córdoba.

Para llevar a cabo estos fines se realizan distintos tipos de intervenciones.

TRATAMIENTOS SISTEMÁTICOS

Son las intervenciones periódicas preestablecidas cuya finalidad es inspeccionar y, en su caso, establecer sistemas de control directo para limitar la expansión de Rata común (Rattus norve-gicus), Cucarachas (Periplaneta americana) y Dípteros hematófagos (Culícidos y Simúlidos).

TRATAMIENTOS SISTEMÁTICOS AÑO 2015 media por calle Puntos tratamiento totalesDesratización 2,87 23.461Desinsectación contra Cucarachas (P. americana) 1,65 40.966Lucha contra Dípteros hematófagos 71 intervencionesTotal Puntos de control y/o tratamiento 64.498

A destacar: en el año 2015 hemos introducido una nueva técnica de desinsectación del al-cantarillado contra Periplaneta americana, consistente en la aplicación de una pintura biocida caracterizada por su composición a base de piretroides y un juvenoide, análogo de la hormona juvenil, que interfiere activamente la reproducción de esta especie. Por otro lado el soporte utilizado es una mezcla de polímeros que liberan muy lentamente los principios activos, pro-longando su actividad durante, al menos, doce meses.

GESTIÓN DE AVISOS

Independientemente de los tratamientos genéricos ya citados, nuestro departamento man-tiene un sistema de gestión de avisos procedentes de distintos ámbitos y que denuncian la aparición de focos de plagas urbanas.

AVISOS AÑO 2015 Nº avisos

Por especies

Roedores 1.162Cucarachas 723Dípteros 34Otros 217*

TOTALES 2.111

Por ámbitoVía pública 1.279Privados 674Edificios públicos 158

* Algunos de los avisos están referidos a dos o más plagas.

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

140

160

180

120

80

60

40

20

100

0

OtrosCucarachas DípterosRoedores

28 334249

49

50

46 1 1 028

13224

1 1 2

68

94

118138

119

101

104

767788

3535212529

56

88

139

112

85

5529

11 151411 1019

0

6 Sanidad, plagas e inspección ambiental.memoria anual [2015] 37

Control animal

En el año 2015, ha caído el número de los animales abandonados y cedidos en un 8,6% y 2,8% respectivamente, en tanto que los perdidos por su propietario han disminuido en el 23,9% con respecto al año 2014.

Entrada de animales en el CECA

A estas cifras hay que sumar los animales ingresados por otras causas (Obs. antirrábica, inter-venciones administrativas o judiciales, enfermos terminales traídos por sus propietarios para eutanasia, reservados por protectoras, etc.) lo que nos da una idea más completa de la gestión llevada a cabo en el Centro de Control Animal:

Animales totales gestionados

Una de nuestras pretensiones en la gestión de los avisos de plagas, es la respuesta precoz a los mismos para garantizar la satisfacción de los afectados y estimular su colaboración.

Tiempo de respuesta a los avisos

Hemos terminado el año 2015 con la resolución del 78,10% de estas emergencias en las prime-ras 24 horas y del 90,93% antes de los 3 días.

78,10%

2015AÑO

90,93%76,44%

2014AÑO

90,64%78,49%

2013AÑO

93,13%

24 horas 72 horas

2.903

2015AÑO

3.140

2014AÑO

3.422

2013AÑO

Abandonados

Cedidos

Perdidos

0

500

1.000

1.500

2.000

2.000

2013AÑO

2014AÑO

2015AÑO

1.999 1.9081.744

839863

153201

1.046

167


Nos encontramos ante el quinto año consecutivo de caída en el número de animales gestionados, que ha sido en el año 2015 un 7,5% menor que en el año anterior, y un 15,2% menos que en el año 2013.

De los 2.903 ingresos registrados en el Ceca en el año 2015, 1.876 han sido entregados en el Centro de Control Animal por sus propietarios o terceras personas, en tanto que los 1.023 restantes han sido recogidos por el servicio de laceros.

Forma de entrada

Por otra parte, existe una marcada tendencia en las solici-tudes de servicio recibidas hacia determinadas zonas de la ciudad y, en particular, por las urbanizaciones de la periferia.

Zona de procedencia de los animales

35,29%64,71%

Laceros

CECA

8,80%

11,76%

4,61%

29,55%

22,71%5,34%

8,34%

8,89% Urbanizaciones

Polígonos Industriales

Barriadas

Casco Histórico

Córdoba Norte

Córdoba Sur

Levante

Poniente

En el año 2015, el 57% de los animales recogidos proceden de barriadas periféricas, polígonos industriales y urbanizaciones en general. Esta situación ha obligado a dedicar un esfuerzo permanente en las zonas citadas, donde, además, existen numerosas dificultades para la realización de los servicios.

Barriada Animales recogidosAlcolea 130

Cerro Muriano 25Encinarejo 9Golondrina 12Higuerón 130

Majaneque 57Santa Cruz 4

Santa María de Trassierra 9Veredón 1

Villarrubia 121

Se han recibido un total de 981 avisos procedentes de ciudada-nos e instituciones solicitando la intervención de los servicios de control animal. De éstos, el 64% estaban referidos a la presencia de perros, el 23% a gatos y el 13% restante a otras especies.

Avisos por especie

Perros

Gatos

Otros23,04%

13,46%

63,51%


Gestión de solares municipales

Desde el mes de mayo de 2004, SADECO se hace cargo de operaciones de limpieza y mantenimiento de solares y te-rrizos de titularidad municipal. Estas operaciones se hacen gracias a la encomienda de gestión de la Gerencia Municipal de Urbanismo. En dicho servicio interviene personal dotado de diversos recursos como tractor con desbrozadora y pala, desbrozadora autopropulsada y desbrozadoras manuales, constituido en equipo móvil de dos operarios al que también está asignado un vehículo ligero. En estas condiciones se han tratado durante el año 2015 un total de 1.188.008 m2 de solares, amén de otras múltiples intervenciones en pequeñas franjas de terreno, perímetro de contenedores, acerados, terrizos etc., que requerían una me-jora estética y sanitaria. Las intervenciones en solares muni-cipales han sido las siguientes:

PROCEDIMIENTO m2 Tratados

Tractor con Desbrozadora 515.211

Desbrozadora auto y manual 334.295

Limpieza con pala cargadora 13.500

Limpieza Manual y de enseres 325.002

Total m2 en Solares Municipales 1.188.008

Mención especial merece el importante rendimiento de este equipo en la preparación de los aledaños del recinto ferial de El Arenal y en la posterior recogida de residuos durante el pe-riodo de desmontaje de la misma. Finalmente se ha prestado servicio en las propias instalacio-nes y servicios de SADECO, tanto en la mejora ambiental de los núcleos de contenedores situados en las urbanizaciones y barriadas, como en la adecuación del entorno del Complejo Medioambiental.

Gestión de residuos peligrosos

SADECO, gestor autorizado de residuos peligrosos nº AN-0029, realiza en la actualidad servicios de recogida y gestión de residuos procedentes de actividades clínicas. Nuestros clientes son pequeños productores localizados en Córdoba y su provincia.

AÑO 2013 2014 2015

Puntos de recogida 336 329 331

Núcleos de población 41 42 41

Cantidad Gestionada en kg 12.102 8.900 6.170

El 89,70% de los avisos recibidos sobre animales han sido atendidos en las primeras 24 horas, constituyendo esta res-puesta una prioridad para el servicio.

Las adopciones han ascendido a 1.610 animales en el año 2015, lo que viene a suponer el 78,19% de los animales dis-ponibles para el sistema. De estas adopciones el 56,3 % (906 animales), se han efectuado a través de Asociaciones Protec-toras de Animales, contribuyendo una vez mas a incrementar el número de adopciones realizadas.

AÑO Animales en adopción

Animalesadoptados % de adopciones

2011 2.891 1.415 48,94%

2012 2.591 1.317 50,48%

2013 2.285 1.238 54,18%

2014 2.052 1.279 62,33%

2015 2.059 1.610 78,19%

El Registro Municipal de Animales de Compañía continúa creciendo, registrándose en la actualidad un total de 73.230 animales inscritos, de los que el 93,85% son perros, el 5,13% gatos y el 1,03% restante son de otras especies.


Denuncias sobre la Ordenanza Municipal de Control Animal

Art. Ordenanza

Nº Denuncias % CONCEPTO

9 32 47,76 Perros sueltos por la V.P.

7 13 19,40Molestias animales domésticos en viviendas urbanas

10 21 31,34Defecaciones de perros en Vía Pública

OTRAS 1 1,49 Resto de denuncias

TOTAL 67 100

Atendiendo a su clasificación por número total de denuncias sobre 976 (en %), se obtiene lo siguiente:

Tipologia de Denuncias (%) . Año 2015

Unidad de Inspección Ambiental (U.I.A.)

Durante el 2015, ha dado apoyo por esta Unidad un total de 976 denuncias, de las cuales 67 (6,9%) corresponden a infrac-ciones tipificadas en la Ordenanza Municipal de Control Ani-mal (O.M.C.A.), y 909 (93,1%) a infracciones reguladas por la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana (O.M.H.U.). El desglose de estas infracciones es el que se muestra en las siguientes tablas:

Denuncias sobre la Ordenanza Municipal de Higiene Urbana

Art. Ordenanza

Nº Denuncias % CONCEPTO

71 583 64,14Publicidad / Cartelería/ Pintadas en Vía Pública

16/18 109 11,99Presentación de residuos (Fuera de hora y fuera de contenedor)

29 7 0,77Abandono/Quema de residuos en lugares no autorizados

74 65 7,15Conductas Incívicas (Miccionar/Arrojar papeles a la Vía Pública).

20.4 9 0,99 Cartonaje

54 99 10,89Solares en mal estado y sin vallar

OTRAS 37 4,07 Resto de denuncias

TOTAL 909 100 Publicidad / Cartelería / Pintadas en Vía Pública.Presentación de residuos (No cartón, fuera de hora y fuera de contenedor).Abandono/Quema de residuos en lugares no autorizados.Conductas Incívicas (Miccionar / Arrojar papeles a la Vía Pública).Cartonaje.Solares en mal estado y sin vallar.Molestias animales domesticos en viviendas urbanas.Perros sueltos por la Vía Pública.Defecaciones de perros en Vía Pública.Resto de denuncias

3,89%

11,17%

3,28%

59,73%

1,33%

10,14%

6,66%

0,72%

2,15%

0,92%


Durante este año 2015, se han recibido 643 peticiones de servicio que corresponden al total de admitidas en la Unidad; siendo su desglose el que figura a continuación:

Peticiones de servicio . Año 2015

Concepto Nº de quejas %

Fuera de hora / Contenedor 116 18,04Solares sin vallar / Condiciones no higiénicas

225 34,99

Obras y suciedad generada en vía pública

38 5,91

Molestias ocasionadas por perros en viviendas urbanas

153 23,79

Contenedores en polígonos 42 6,53

Resto de quejas 69 10,73

TOTAL 531 100

% de peticiones de Servicio de Inspección Ambiental

18,04%10,73%

6,53%

34,99%

5,91%

23,79%

Finalmente, se han realizado durante el presente año 2015 las siguientes tramitaciones:

> 378 Expedientes de Línea Verde.

> 347 Inspecciones en Mercadillos Ambulantes.

> 362 Requerimientos por tenencia de solares en condi-ciones no higiénicas y/o sin vallar.

> 215 Requerimientos a empresas y/o particulares de la construcción por ensuciar la vía pública, como con-secuencia de obras en la misma, así como por la per-manencia de contenedores de escombros llenos y que debían ser retirados.

> 184 Actuaciones sobre establecimientos de hostelería con afección a la vía pública por la instalación de veladores.

> 2.186 Intervenciones en lo referente a Control Canino en la Vía Pública, repartidas como sigue:

> 2.056 Lecturas identificativas de microchips a pié de calle.

> 64 Requerimientos para que se proceda a registrar/identificar mediante colocación de chips homologado.

> 66 Denuncias por incumplimientos a la orde-nanza de control animal (32 por llevarlos suel-tos, 21 por defecar en la calle, 13 por carecer de chips de identificación y/o causar moles-tias en viviendas).


Profesionalidad, calidad y eficacia son los retos diarios que se persiguen en cada uno de los servicios de higiene urbana, limpieza viaria y recogida de residuos urbanos, así como en el resto de los servicios que presta SADECO.

El esfuerzo presupuestario, nos lleva a aplicar una adecuada respuesta en el campo organizativo, técnico y consecuente-mente a una búsqueda de mejora productiva.

El promedio de plantilla durante el año 2015 ha sido 740 tra-bajadores y trabajadoras.

RECURSOSHUMANOS

7

7 Recursos Humanos.memoria anual [2015]44

De conformidad con las medidas programadas en el ámbito de la comunicación del Plan de Igualdad de SADECO, se ha fa-cilitado la realización de algunas acciones formativas a través de una modalidad semipresencial y teleformación.

Por otro lado, con el objetivo de facilitar la conciliación de estudio y trabajo, la empresa ha autorizado a los cinco tra-bajadores/as solicitantes del permiso individual de forma-ción durante el año escolar 2014-2015 que cumplían con la legislación vigente en la materia, con una duración total de 438 horas.

Datos generales de formación.

Año 2015

Nº de acciones formativas 85

Nº de partcipantes 3.198

Nº horas de formación 17.068,5

Formación de personal

Cada plan de formación es diseñado, aprobado y evaluado por la Comisión de Formación. En el año 2015 se ha amplia-do la oferta de acciones formativas y aumentando la parti-cipación por parte de la plantilla de SADECO. Siguiendo las directrices planteadas, la formación se ha abordado a través de dos líneas o ejes: la formación continua y prevención de riesgos laborales.

Se han alcanzado con éxito los objetivos propuestos, favore-ciendo la mejora e innovación en el desarrollo de las activida-des profesionales y por otro lado ofreciendo al trabajador/a un desarrollo desde el ámbito profesional y personal.

El objetivo general para el plan de formación 2015 ha sido:

“Dotar al personal de la capacitación requerida en cada Área o Departamento, así como facilitar a los/as trabajadores/as la posibilidad de formarse en aquellas competencias que con-sidere necesarias para su desarrollo personal y profesional”.

Este año ha sido muy elevada la asistencia y participación en los cursos de SADECO al igual en que en los planes anteriores. Durante el año 2015 se han realizado un total 84 acciones for-mativas (54 en prevención de riesgos laborales y 30 en forma-ción continua). En total, 3198 participaciones (1.558 hombres y 1.640 mujeres). Se han realizado un total de 17.068,5 horas, y el 15,00% de las horas han sido dedicadas a la formación en prevención de riesgos laborales de la empresa.

El aumento de horas y de participaciones en el año 2015, se debe a la realización del PROYECTO AVANZA, en el que ha participado toda la plantilla de SADECO y al desarrollo del PROGRAMA INTEGRA 2015 dentro del Plan Municipal de Inclusión Social del Excmo. Ayuntamiento de Córdoba.

Durante este año, la empresa continúa su esfuerzo por la formación en prevención de riesgos laborales del personal fijo y contratado, como medida preventiva se ha desarrollado una amplia programación de cursos en esta materia.

7 Recursos Humanos.memoria anual [2015] 45

Cursos de Formación Continua Denominación Acciones TOTAL Horas TOTAL Modalidad

CAP PARA CONDUCTORES OFICIALES DE 1ª 1 5 12 17 35 595 PAPLICADOR PROTECTORES DE LA MADERA R.T. 1 1 1 2 80 160 SPCAP PARA CONDUCTORES OFICIALES DE 1ª 1 0 2 2 35 70 PPROYECTO AVANZA “AVANZANDO CON SADECO” 25 252 323 575 6 3450 PCURSO DE INGLÉS: (INICIACIÓN) ENGLISH 1 STEP 2 (PREINTERMEDIO) ENGLISH 2 STEP 2 PART 1 2 0 7 7 100 700 SPPORTAL DEL EMPLEADO 25 247 351 598 0,5 299 PAPLICADOR DE PRODUCTOS FITOSANITARIOS CUALIFICADO 1 1 11 12 60 720 PMICROSOFT WORD 2013/WORD 2013 AVANZADO/ EXCEL 2013/ EXCEL 2013 AVANZADO/ ACCESS 2010/ CORREO ELECTRÓNICO OUTLOOK 2013 1 0 2 2 30 60 PMICROSOFT WORD 2013/WORD 2013 AVANZADO/ EXCEL 2013/ EXCEL 2013 AVANZADO/ ACCESS 2010/ CORREO ELECTRÓNICO OUTLOOK 2013 1 6 15 21 30 630 TFINICIACIÓN A LA INFORMÁTICA Y PORTAL DEL EMPLEADO 1 6 6 12 30 360 PMANEJO DE MAQUINARIA PESADA Y LIGERA DEL CMC 1 6 4 10 20 200 PCAP PARA CONDUCTORES OFICIALES DE 1ª 1 0 1 1 35 35 PCURSO DE EXCEL PARA AUDITORES 1 1 0 1 8 8 PHABILITACIÓN DE OFICIALES DE 1ª (MANEJO DE CAMIONES DE LATERAL Y TRASERA) 1 2 6 8 20 160 PPRESENTACIÓN DE LA GUÍA TÉCNICA DEL RD 664/1997 DE AGENTES BIOLÓGICOS (EDICIÓN REVISADA) 1 0 1 1 5 5 PINSPECCIÓN DE VEHÍCULOS NISSAN 2 4 9 13 0,5 6,5 PPRESENTACIÓN PROYECTO INTEGRA Y DE PRESENTACIÓN DE EMPRESA 4 262 104 366 1,5 549 PNUEVA APLICACIÓN NO CONFORMIDADES HUGON 1 2 6 8 1 8 PMANEJO DEL NUEVO CORREO CORPORATIVO OUTLOOK 2013 5 9 44 53 1 53 PFORMACION Y ORIENTACIÓN PARA EL COLECTIVO DE PERSONAS EN RIESGO DE EXCLUSIÓN SOCIAL (PROYECTO INTEGRA 2015) 2 262 104 366 12 4392 PMANEJO NUEVO RECOLECTOR ISUZU 1 1 5 6 1 6 PLEGISLACIÓN, NORMATIVA Y PROCEDIMIENTO DEL SERVICIO DE INSPECCIÓN DE SADECO 1 8 12 20 20 400 PENGLISH 1 STEP 2 PART 2/ ENGLISH 2 STEP 2 PART 2 2 1 6 7 50 350 SPENGLISH 1 STEP PART 1 OUT OF 3 3 1 5 6 21 126 SPCAP PARA CONDUCTORES OFICIALES DE 1ª

3 1 28 29 35 1015 P

HABILITACIÓN DE PEONES CONDUCTORES 2 7 7 14 20 280 PINTELEGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO Y ESTRÉS LABORAL 1 3 6 9 20 180 PPROGRAMACIÓN EN CX PROGRAMER II Y PANTALLAS OPERADOR 1 0 2 2 20 40 P

Cursos de Formación en Prevención de Riesgos Laborales

Denominación Acciones TOTAL Horas TOTAL ModalidadSENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (1ª ACCIÓN FORMATIVA) 2 2 21 23 1 23 PPRL TRICICLO-PATINETE ELÉCTRICO 1 0 1 1 1 1 SPCOORDINADOR DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES 1 0 1 1 3 3 PPRL TRICICLO-PATINETE ELÉCTRICO 1 1 0 1 1 1 PPRL MANDOS INTERMEDIOS 1 0 1 1 1 1 PPRL PEÓN LV Y RB/ PEÓN ESP. LV Y RB 1 6 6 12 1 12 P

P: presencial / SP: Semipresencial / TF: Teleformación


Denominación Acciones TOTAL Horas TOTAL ModalidadSENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN E LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (2ª ACCIÓN FORMATIVA) 2 2 24 26 1 26 PPRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES 1 24 3 27 1 27 PPRL MANEJO DE TRICICLO-PATINETE ELÉCTRICO 1 1 0 1 1 1 pPREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES (NIVEL BÁSICO) 1 3 6 9 50 450 TFSENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (3º ACCIÓN FORMATIVA) 2 1 19 20 1 20 PPRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES 1 1 0 1 1 1 PPRL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL (OFICIAL 1ª SOLDADOR CALDERERO) 1 0 2 2 1 2 PPRL PEÓN ORDINARIO DE PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN 1 7 4 11 1 11 PPRL PEON LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA/ PEÓN ESPECIALISTA LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 1 7 4 11 1 11 PPRL RIESGOS ELECTRICO 1 0 1 1 1 1 PPRL TEÓRICO-PRÁCTICA OFICIAL DE 1ª DE CMC (MAQUINARIA PESADA Y LIGERA DEL CMC) 1 6 4 10 1 10 PPRL MANTENIMIENTO INDUSTRIAL (OFICIAL DE 1ª ELECTROMECÁNICO) 1 0 1 1 1 1 PPRL PEÓN DE LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 1 15 10 25 1 25 PPRL PEÓN ORDINARIO DE TRIAJE 1 15 10 25 1 25 PPRL PEÓN ORD. LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 1 10 5 15 1 15 PPRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y CENTROS MUNCIPALES 1 11 3 14 1 14 PPRL PEÓN ORD. LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 1 11 3 14 1 14 PPRL PEÓN ORD. TRIAJE (PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN) 1 9 5 14 1 14 PPRL PEÓN ORD. TRIAJE (PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN) 1 3 2 5 1 5 PPRL OFICIAL PRIMERA CONDUCTOR 1 1 5 6 1 6 PNUEVO PROCEDIMIENTO RAEE Y HOJA DE RECLAMACIONES EN ECOPARQUE DE SADECO 3 1 6 7 1 7 PPRL PEÓN ORD. LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 4 262 104 366 2 732 PPRL MANDO INTERMEDIO 4 0 5 5 1 5 PPRL PEÓN ORD. LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 2 3 4 7 1 7 PMANEJO Y CONDUCCIÓN DE LA PALA BOBCAT 1 4 6 10 1 10 PPRL PEON ORD. LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA 1 2 0 2 1 2 PPRL OFICIAL DE PRIMERA CONDUCTOR 1 0 10 10 1 10 PPRL OFICIAL DE PRIMERA CONDUCTOR RB Y LV 1 0 1 1 1 1 PPRL ORDENANZA 2 2 0 2 1 2 PPRL AUXILIAR ADMINISTRATIVO 1 1 0 1 1 1 PPRL OFICIAL DE PRIMERA CONDUCTOR PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN 1 0 1 1 1 1 PPRL OFICIAL DE PRIMERA CONDUCTOR ESPECIAL 1 0 1 1 1 1 PPRL PEÓN ORDINARIO LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURAS 1 3 3 6 0,5 3 PPRL PEÓN CONDUCTOR LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA BASURAS 1 0 2 2 0,5 1 PPRL PEÓN ESPECIALISTA LIMPIEZA VIARIA Y/Ó RECOGIDA DE BASURAS 1 0 1 1 0,5 0,5 PSENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (4º ACCIÓN FORMATIVA) 2 2 25 27 1 27 PPRL PEÓN CONDUCTOR RECOLECTOR AVIA Y BARREDORA 2 8 5 13 2 26 PPRL CECA CONTROL ANIMAL Y PLAGAS 2 2 1 3 1 3 PCONSEJERO DE SEGURIDAD PARA TRANSPORTE DE MERCANCIAS PELIGROSAS POR CARRETERA 1 0 2 2 96 192 TF



Enfermedad

Accidente laboral

Días Licencia

Días falta: 0

Absentismo

Absentismo legal por indicadores Evolución del absentismo (indicador de enfermedad y accidente)

Acciones informativas

Denominación Acciones TOTALINFORMACIÓN POLÍTICAS DE GESTIÓN INTEGRADAS

Nómina febrero 2015 - - Toda la plantilla

INFORMACIÓN CAMPAÑA VACUNACIÓN GRIPE Nómina agosto 2015 - - Toda la plantillaINFORMACIÓN OBLIGATORIEDAD DEL USO DE EPIS Nómina octubre 2015 - - Toda la plantillaINFORMACIÓN OBLIGATORIEDAD DE COMUNICACIÓN ACCIDENTE O INCIDENTE LABORAL AL CAPATAZ

Nómina noviembre 2015 - - Toda la plantilla

INFORMACIÓN PREVENTIVA TRAS ACCIDENTE 2 21 13 34

DOCUMENTO DE PROTECCIÓN CONTRA EXPLOSIONES EN EDAR DE LA GOLODRINA

1 0 6 6

INFORMACION PREVENTIVA SOBRE ACCIDENTES EN RECOGIDA DE BASURA NOCHE

2 11 2 13

INFORMACIÓN DESRATIZACIÓN RED SEMAFÓRICA DE CÓRDOBA

0,25 11 1 12

0,59

0,94

8,58

2015AÑO

5,776,34

7,78

2013AÑO

8,63 8,58

0,94

2012AÑO

2011AÑO

2015AÑO

2014AÑO

1,01 0,97 0,940,96

0

1,00

3,00

4,00

2,00

6,00

8,00

7,00

5,00

9,00

10,00

Denominación Acciones TOTAL Horas TOTAL ModalidadPRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES 1 1 0 1 1 1 PPRIMEROS AUXILIOS Y PRL DEL PUESTO ADMINISTRACIÓN 1 13 16 29 1,5 43,5 PPRL PEON LIMPIEZA VIARIA Y RECOGIDA DE BASURA (ECOPARQUE) 1 1 0 1 1 1 PPRIMEROS AUXILIOS (DESIGNACIÓN GRUPO ACTUACIÓN CASO DE EMERGENCIA) 1 3 13 16 5 80 PPRL LIMPIADOR/A DE COLEGIOS Y CENTROS MUNICIPALES 2 7 3 10 1 10 PPRL PEON LIMPIEZA VIARIA (BALDEO) Y RECOGIDA DE BASURA 5 8 2 10 1 10 PPRIMEROS AUXILIOS 12 89 101 190 1,5 285 PPRL OFICIAL DE 1ª MECÁNICO 1 0 3 3 1 3 PPRL PEÓN ORDINARIO TRIAJE (PRODUCCIÓN Y ELIMINACIÓN) 1 3 3 6 1 6 PSENSIBILIZACIÓN PARA LA REDUCCIÓN DE LA SINIESTRABILIDAD LABORAL PARA MANDOS (5º ACCIÓN FORMATIVA) 2 1 18 19 1 19 PPRL JEFE DE EQUIPO ACCIDENTAL EN TALLER 1 0 1 1 1 1 P

TOTAL FORMACIÓN (CONTINUA Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES) 84 1.640 1.558 3.198 17.069



Asesoría Jurídica

El servicio de Asistencia Jurídica de SADECO, comenzó su ac-tividad en mayo de 2007. Está integrado por un trabajador Licenciado en Derecho, Diplomado por la Escuela de Prácti-cas Jurídicas del Ilustre Colegio de Abogados de Córdoba, y categoría profesional de Jefe Administrativo, dependiendo directamente en la actualidad de la Dirección de la empresa.

Desde este Departamento se ofrecen servicios de apoyo, y asesoramiento jurídico al resto de la organización y servicios de la empresa. La anterior labor conlleva entre otras, las si-guientes actuaciones, las cuales se han venido desarrollando durante los últimos años:

> Elaboración de dictámenes e informes que le sean en-comendados por la Dirección de SADECO y Jefes de De-partamento.

> Emisión de informes jurídicos relativos a expedientes administrativos.

> Realización de cuantas tareas, estudios o propuestas de nivel superior de asesoramiento o asistencia jurídica le encomiende la Dirección.

> Asistir a reuniones y gestiones en otras instituciones públicas o privadas.

SERVICIOS COMPLE-MENTARIOS

8

8 Servicios Complementariosmemoria anual [2015]50

publicidad, concurrencia, transparencia, confidencialidad, igualdad y no discriminación.

Con el fin de asegurar la transparencia y el acceso público a la información relativa a la actividad contractual de SADECO, y sin perjuicio de la utilización de otros medios de publicidad en los casos exigidos por el TRLCSP o por otras normas de desarrollo o en los que así se decida voluntariamente y al objeto de mejorar la publicidad de los contratos a celebrar, en el año 2009, SADECO se unió a la Plataforma de Con-tratación del Ayuntamiento de Córdoba. Esta plataforma está dentro del Plan de Modernización del Ayuntamien-to “Córdoba electrónica” (COR-e). Aquí se puede encontrar desde entonces, la información relativa a los anuncios, lici-taciones, adjudicaciones, etc. Su página web es http://per-fildelcontratante.cordoba.es donde se ubican los Perfiles de Contratante de los Órganos de contratación, tanto del Ayuntamiento, Organismos autónomos como las Empre-sas Municipales.

Desde esta Asesoría los trabajos que se desarrollan e in-tegran cada expediente de contratación son los de prepa-ración y redacción de Pliegos de Cláusulas Administrativas y Técnicas de cada licitación, examen de la documentación jurídica presentada por los distintos licitadores, asistencia, intervención y apoyo en Mesas de Contratación, publica-ción de anuncios de licitación, adjudicación y formalización de contratos, publicación en Perfil de Contratante del Ayun-tamiento de Córdoba, Diario Oficial de la Unión Europea y Boletines donde proceda, confección de contratos, segui-miento, acuerdos de prórroga etc.

En el año 2015 se han tramitado 20 expedientes de con-tratación de suministros y servicios desde este departa-mento, y se han adaptado los distintos pliegos y procedi-mientos a los nuevos cambios normativos en materia de contratación pública.

Resumen de trabajos realizados durante el año 2015, en el Servicio de Asesoría Jurídica de Saneamientos de Cordoba S.A.:

1 Una de las funciones principales es el estudio, prepara-ción y redacción de los contratos, tanto públicos como privados que desde la dirección son promovidos.

Contratos Sector Público

El 31 de octubre de 2007, se publicó en el BOE la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Pú-blico (LCSP), que derogó en su práctica totalidad el Real Decreto Legislativo 2/2000, de 16 de junio, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.

La nueva LCSP, hoy derogada por el ya vigente Texto Re-fundido de la Ley de Contratos del Sector Público, regula los procedimientos de contratación de aquellas entidades que, como SADECO, forman parte del sector público, en función de la naturaleza jurídica de las mismas y de los contratos que celebren.

De acuerdo con los criterios establecidos en el mismo, SA-DECO tiene la consideración de poder adjudicador, lo que viene a determinar el marco jurídico aplicable a sus proce-dimientos de contratación, así como la necesidad de do-tarse de unas instrucciones internas de contratación de acuerdo con lo previsto en el artículo 191 del TRLCSP.

Con la finalidad de cumplir con dicha exigencia, se proce-

dió a la confección, en el año 2008, de unas Instrucciones internas de contratación de conformidad con lo previsto en la citada normativa, aprobadas por el Consejo de Ad-ministración de SADECO, que han sido posteriormente revisadas para actualizarlas a los nuevos cambios y modi-ficaciones legislativas en esta materia.

Estas Instrucciones tienen por objeto regular los proce-dimientos de adjudicación de los contratos no sujetos a regulación armonizada, a fin de garantizar que la contra-tación que celebre SADECO, se ajuste a los principios de

Descripción, tipo de contrato y proceso de adjudicación

ARRENDAMIENTO, LAVADO, DESINFECCIÓN, PLANCHADO Y DISTRIBUCIÓN DE LOS EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL

Suministros A

MANTENIMIENTO AREAS JUEGO Y LIMPIEZA ZONAS VERDES

Servicios A

CONTRATACIÓN PROGRAMA DE SEGUROS Servicios A

TRES CAJAS COMPACTADORAS CARGA LATERAL 25m3

Suministros A

TRES CHASIS CAMIÓN BASURERO Suministros A

MANTENIMIENTO AJARDINAMIENTO INSTALACIONES SADECO

Servicios A

RENTING 5 VEHÍCULOS CARROZADOS PARA RESIDUOS

Suministros A

SERVICIO TELEFONÍA MÓVIL Servicios A

SERVICIOS DE COMUNICACIONES Servicios A

MANTENIMIENTO INTEGRAL DE CONTENEDORES DE RESIDUOS

Servicios A

REPARACION MANTENIMIENTO CINTAS TRANSPORTADORAS

Suministros A

OBRAS ECOPUNTO FACULTA FILOSOFIA PROYECTO SMOT

Obras N

3 FURGONETAS ELÉCTRICAS Suministros A

8 VEHICULOS ELÉCTRICOS COMERCIAL LIGERO Suministros A

PROYECTO BOMBEO AGUAS RESIDUALES Suministros N

RENOVACIÓN CONSULTORIA CALIDAD Servicios N

CONTRATACIÓN POR 4 AÑOS TELEFONIA SOBRE VOZ IP

Servicios N

SUMINISTRO 1000L INSECTICIDA AÑO 2016 Suministros N

ADQUISICIÓN 400 CONTENEDORES CARGA TRASERA

Suministros N

ADQUISICIÓN VESTUARIO PERSONAL PEACA Suministros N

PROCESO DE ADJUDICACIÓN= A: Abierto / N: Negociado

8 Servicios Complementariosmemoria anual [2015] 51

Servicio Educativo y Comunicación Externa

Acciones InformativasDurante el año 2015 las acciones informativas realizadas se han centrado en Limpieza Viaria, Reciclaje y Excrementos Caninos, todo ello apoyado con diferentes encuestas que se han realizado y que han servido para obtener un balance de la calidad en el servicio. Se han llevado a cabo 902,5 horas de información directa, a pie de calle. Se observa que en esta tarea se han realizado 1.000 horas menos que en el año 2014, esto se ha debido a dos motivos fundamentales: Uno que en el año 2014 se llevó a cabo el proyecto “LIMPIEZAS INTEGRA-LES” que requirió de esta actividad comunicativa y otro, que según se recoge en el Plan de Empresa 2013-2017, este tipo de información tiene que darse a través de los nuevos medios de comunicación sobre todo las RRSS.

2 Preparación de Informes requeridos por Ayuntamiento (Udad de Análisis y Responsabilidad Patrimonial), sobre existencia o no de relación de causalidad, entre los servi-cios prestados por la empresa y daños causados a perso-na o sus bienes. (Expedientes Administrativos de Respon-sabilidad Patrimonial).

Coordinación de expedientes iniciados, remisión de docu-mentación, a Compañías de Seguros de Responsabilidad Civil para defensa jurídica.

Colaboración y enlace con Abogados asignados por com-pañía de seguros de documentación preceptiva para de-fensa jurídica ante Juzgados Contencioso Administrativos en caso de demanda.

Colaboración y enlace con Letrados del Ayuntamiento, cuando forman parte codemandada junto a SADECO.

3 Asistencia a reuniones en Alcaldía en asuntos que afec-tan a la actividad de la empresa.

4 Asesoramiento a Reclamaciones presentadas en SA-DECO, sobre diversas incidencias a solicitud de los distin-tos Jefes departamentos.

5 Asistencia, contestación y presentación de escritos diri-gidos a Juzgados, cuando SADECO es requerida para dar cumplimiento a órdenes, providencias y autos en diferen-tes procedimientos y ordenes jurisdiccionales, en relación Juicios Rápidos, Juicios en materia de tráfico, Contencioso Administrativos, Reclamación de daños en bienes de SADECO, etc.

6 Coordinación y gestión junto la Secretaría de Dirección, del Registro General de Documentos.

7 Asistencia a diversos cursos y jornadas formativas.

Horas de acción informativa por tarea.

Horas de acción informativa por distritos

Excrementoscaninos170

Limpieza viaria 225,5

Información 227

Residuos/ Reciclaje

231

Calidad 49

Horas de acción informativa (por mes). Total: 902,5 h

ENEFEB

MARABR

MAYJUN JUL

AGOSEP

OCTNOV DIC

0

20

40

60

80

100

69

10689

38

164

56,5

84

58

52,5

67

66

52,5120

140

160

1802015

AÑO

SuresteLevanteNorte CentroNoroeste

CórdobaNorte SierraPoniente NortePoniente SurCentro

5010

311

120,5

145

77

1765

107


Personas que han participado en proyectos educativos (por nivel educativo)

Área EducativaEn el área educativa, en el curso 2015/16, han participado 9.683 personas lo que ha supuesto un aumento de 1.446 personas más que en el curso anterior, lo que significa un in-cremento del 17,55%. Nos es especialmente satisfactorio que la evaluación que los participantes hacen de nuestra labor sea de 9,68 sobre una valoración máxima de 10.

Proyecto PrisiónDentro de los proyectos educativos en los que ha trabajado Sadeco con otras entidades durante el año 2015, destaca-mos por su especial relevancia la acción educativa y solidaria que denominamos “La limpieza del entorno, tarea de todos”, en la que vienen colaborando desde hace más de 20 años el Centro Penitenciario y Sadeco.

Proyecto Prisión

FECHA ZONA KG PERSONAS

21/01/15 PATRIARCA 1.380 18

27/01/15 SAN RAFAEL DE LA ALBAIDA 1.160 12

03/02/15 PATRIARCA 1.580 15

17/02/15 RIBERA RIO 920 15

24/02/15 PATRIARCA 1.440 17

10/03/15 PEDROCHES 1.700 18

17/03/15 CARRERA DEL CABALLO 1.360 18

24/03/15 TRASSIERRA 960 18

08/04/15 PATRIARCA 1.900 16

14/04/15 MIRABUENO 980 15

21/04/15 PATRIARCA 860 14

05/05/15 ARENALES 620 12

12/05/15 EL ARENAL 1.840 16

19/05/15 PATRIARCA 680 14

20/10/15 BETANIA 1.620 18

16/12/15 BETANIA 1.320 18

KILOS RECOGIDOS: 20.320TOTAL DE PERSONAS QUE HAN PARTICIPADO: 254HORAS TRABAJADAS: 1.270

Acciones educativas (por mes)

ENEFEB

MARABR

MAYJUNJUL

AGOSEP

OCTNOV DIC

0

200

400

600

800

1.000

660

130

639

1.034

758

874

1.491

1.543

2.010

842

296

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

TOTALAÑO 2015/16

9.683

AdultosEd. EspecialInfantilPrimariaSecundariaUniversidad

38,22%

6,93%

10,82%

6,23%

0,50%

37,29%TOTALAÑO 2015/16

9.683


cada consulta o queja planteada y que tienen entrada princi-palmente por los ciudadanos, aunque también pueden entrar por nuestros propios servicios operativos.

Durante el pasado año 2015 el número de incidencias gene-radas a través de los diferentes medios de atención han sido de 18.650 incidencias, lo que resulta 75 incidencias de media por día laborable.

Incidencias por servicios. Año 2015

SERVICIOS Nº INCIDENCIAS %ANIMALES VP 183 0,98%ATT. CIUDADANA 6.165 33,06%BIOSANITARIOS 2 0,01%CMC 258 1,38%COMPOST 2 0,01%CONTROL ANIMAL 953 5,11%CONTROL PLAGAS 2.105 11,29%ECOPARQUES 12 0,06%EDUCATIVO 249 1,34%FACTURAS 20 0,11%INSPECCION 296 1,59%COLEGIOS 12 0,06%LIMPIEZA VIARIA 1.739 9,32%MANTENIMIENTO 4.419 23,69%PREVENCION 1 0,01%RECOGIDA BASURA 2.174 11,66%RRHH 1 0,01%SOLARES 4 0,02%TASAS 55 0,29%TOTAL 18.650 100%

Servicio de Atención Ciudadana

El Servicio de Atención al Usuario atiende las diferentes con-sultas, peticiones e incidencias que la ciudadanía en general nos hace llegar a la empresa, por las diferentes vías de entra-da que se facilitan para ello.

Ese servicio está formado en la actualidad por 1 Responsable Técnico de la Unidad de Atención Ciudadana, Calidad y Comu-nicación Interna, 4 ordenanzas y 2 administrativos.

La mayoría de estas consultas e incidencias que realizan la ciudadanía tienen su entrada a través de la centralita telefó-nica y por registro general de entrada (personalmente en el Servicio de Atención al Usuario o en otras dependencias mu-nicipales), aunque cada día es mayor la parte de comunicación que se viene realizando por medio de las nuevas tecnologías (email, formularios web, redes sociales…).

La atención personalizada se realiza en nuestras oficinas y en la sede de la Empresa Municipal de Aguas (EMACSA), donde SADECO dispone de un servicio de atención al usuario, para todas las consultas sobre facturación de la Tasa de Higiene Pública de viviendas y locales.

El número de hojas de reclamaciones recibidas en las diferen-tes instalaciones de la empresa durante el año 2015 ha sido de 18 Hojas de Reclamaciones, siendo los Ecoparques de la ciudad, al no poder depositar residuos por estar los contene-dores llenos, los que más Hojas de Reclamaciones generan durante este pasado año con 7 reclamaciones, seguidos de CECA con 4 hojas de reclamaciones 2 por motivos de funcio-namiento del centro y 2 por control de plagas.

A través de las diferentes vías de comunicación ciudadana: teléfono, página web, correo electrónico, redes sociales, re-gistro de entrada o mediante la atención personal, se generan a diario las diferentes incidencias que son trasladadas a los correspondientes servicios de la empresa para su resolución.

Esto genera un parte de incidencia en el sistema informático interno HUGO (Herramienta Única de Gestión Operativa) por

Estas incidencias son enviadas al servicio correspondiente que debe dar una resolución a la misma en el plazo más breve de tiempo. El ciudadano puede consultar la incidencia, llaman-do de nuevo e indicando el número designado a la incidencia HUGO el procedimiento y en su caso la resolución adoptada o en caso de que solicite respuesta se le comunica telefónica-mente o mediante correo electrónico cuando se ha resuelto.

Número de incidencias HUGOs

ENEFEB

MARABR

MAYJUN JUL

AGOSEP

OCTNOV DIC

0

1.000

1.100

1.200

1.300

1.400

1.38

8

1.57

8

1.98

4

1.81

6

1.90

3 2.03

7

1.67

0

1.84

3

1.44

5

1.21

9

1.02

7

740

1.500

1.600

1.700

1.800

1.900

2.000

2015AÑO


COMUNICACIÓN CIUDADANA

CONSULTA O COMUNICACIÓN

GENERACIÓNHUGO

CIERREHUGO

ENVÍO AL SERVICIO

CONSULTA, GESTIÓN,

RESOLUCIÓN

El proceso para la resolución de incidencias es el siguiente:

La atención presencial en nuestra sede se realiza a diario de 9 a14 horas, para consultas, re-clamaciones y comunicaciones a nuestra empresa por los diferentes servicios que prestamos. Además de la atención presencial el personal adscrito tambien gestiona los mensajes que llegan a nuestro buzon de correo electrónico y aquellas dudas telefónicas que desde centralita no pueden resolver.

Atención personalizada

2015AÑO

385

226

9552 69 61 64

8449 56 75 67

124

49

184125

86

470

165

88

240

161

225

294258

212

158

217

142

202163

75

22

11693

147128153137

470 459

531

439

333367

260389

307


100

200

300

400

500

600

PersonalE-mail TeléfonoTOTAL

Se observa que en el primer bimestre del año la mayor parte de la atención era personal, vién-dose superada por la atención vía e-mail desde el mes de Marzo, manteniéndose esa tenden-cia hasta final de año.

Por su parte, las llamadas atendidas han sido menos predominantes debido principalmente a la atención prestada por nuestro servicio de atención ciudadana en centralita.

Como se puede observar en el gráfico, a lo largo del ejercicio 2015 se gestionaron un total de 4.636 atenciones personalizadas.

Estas podemos desglosarlas según los servicios afectados en la gestion realizada dentro de nuestro servicio de atención presencial.

Servicios afectados atención presencial

Limpieza de colegios

RR.HH

Limpieza Viaria

Rec. Basura

Inspección

Plagas

Control Animal

Biosanitarios

Mantenimiento

Inf. Concien.

Enseres

Ecoparques

Tasas-facturas

Vertedero CMC

Siniestros

17,49%2,42%

0,32%

0,41%0,69%

13,24%

8,43%

6,77%3,32%0,30%

6,75%

30,63%

0,24%

7,31%

1,66%


40.074

0

10.000

30.000

40.000

42.024 43.063 41.850

20.000

60.000

2013AÑO

2012AÑO

2014AÑO

2015AÑO

2011AÑO

50.000

58.114

Comparativa anual total llamadas

En cuanto al nivel de satisfaccion ciudadana se realiza un cuestionario, una vez atendida la persona por nuestro servi-cio, para comprobar el nivel de satisfacción con los siguientes resultados:

Durante este año 2015 el mayor número de llamadas se ha producido durante el mes de julio con 4.253 llamadas y el mes con un menor número de llamadas ha sido enero con 2.638 llamadas, resultando una media mensual de 3.487 llamadas a nuestras instalaciones centrales.

Comparativa llamadas ofertadas mensuales (por año)

Año 2012Año 2013Año 2014Año 2015

En la comparativa mensual de los distintos años podemos ver la fluctuación de llamadas entre los distintos meses, aunque podemos detectar julio como el mes con más afluencia de llamadas y sin embargo al siguiente mes debido al periodo vacacional bajan todos los años, siendo el primer trimestre del año como un menor numero de contactos telefónicos re-alizado por la ciudadanía.

El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8 a 15 horas. Durante el pasado año 2015 se atendieron un total de 41.850 llamadas, lo cual hace una media de 169 llamadas diarias, habiéndose producido un descenso respecto al año anterior en el número de llamadas recibidas del 2,82% con re-specto al año 2014, un dato fluctuante dependiendo de las necesidades de contacto de la ciudadanía.

Muy BuenaBuenaRegularMalaMuy mala

SiPendienteNo

Nivel de conocimiento del personal

75,26%

0,63%

0,53%

23,57%

Calidad de la atención personal

79,45%

0,63%0,63%

19,29%

Cortesía y trato recibido

84,37%

0,10%0,42%

0,52%

14,59%

Resolución de la gestión

2,94%36,37%

60,69%

Llamadas ofertadas (por mes) al 957 762000

2015AÑO

3.02

80

5001.0001.5002.0002.500

3.24

2

3.24

9

3.18

4

3.35

5

3.64

4

4.25

3

3.25

6

3.28

3

4.05

2

3.83

7

3.46

7

3.0003.5004.0004.500

ENEFEB

MARABR

MAYJUN JUL

AGOSEP

OCTNOV DIC

0

1.000

2.000

4.000

5.000

3.000

ENEFEB

MARABR

MAYJUN JUL

AGOSEP

OCTNOV DIC


Nuestra media de usuarios diarios está, aproximadamente, en 3.300, siendo entre las 15,00 y 23,00 horas donde más están conectados a nuestra página.

Cuándo están conectados

El alcance total es de 177.496, que es el número de personas a las que se mostró alguna actividad de la página, como publi-caciones propias, publicaciones de otras personas en nuestra página, anuncios sobre personas a las que les gusta nuestra página, menciones y visitas.

El alcance medio de las publicaciones ha sido de 14.791,33 impactos/mes frente a 6.882,42 del año pasado. La variación es de un 215%.

Los post con mayor engagement son aquellos en los que los contenidos se han referido a la recogida de residuos, como el programa de limpieza que se realiza en colaboración con la Prisión.

Más allá de entender las redes sociales como un canal donde publicar información de la compañía, SADECO concibe las re-des como un espacio para conectar con sus clientes y conver-sar con ellos. La conversación nos permite conocer a nuestros clientes y aprender de ellos, así como que ellos nos conozcan mejor y lograr una mayor vinculación con la Marca. Los obje-tivos principales que persigue la presencia en medios sociales de SADECO son:

> Abrir un nuevo canal de información a la ciudadanía.> Propiciar y agilizar la comunicación con la ciudadanía.> Complementar el servicio de atención a la ciudadanía.> Lograr una mayor visibilidad y reconocimiento de marca

en la ciudad de Córdoba.> Incrementar la reputación corporativa.

Cabe destacar el incremento detectado en el uso por parte de los usuarios de la redes sociales como canal de Atención al Cliente, demandando, eso sí, una respuesta ágil por parte de la Empresa. Más del 25% de los usuarios de Twitter o Facebo-ok que se dirige a una Marca espera que ésta le responda en el plazo máximo de una hora.

Facebook

Comenzamos el año con 2.118 “me gusta” y hemos terminado el año 2015 con 2.919. El incremento en términos porcentua-les es casi un 40%.

Total de “Me gusta” de la página al 1 de enero de 2016

Redes Sociales

Las administraciones, organismos y empresas públicas han sufrido profundas transformaciones durante las últimas dos décadas. Entre las dimensiones de innovación administrativa más recientes se encuentra la incorporación de herramientas de la nueva gestión pública, así como ideas de la gobernan-za en red. Por ello, las redes sociales atraen cada vez más la atención de las administraciones públicas como fuente de innovación y mejora interna, así como ámbito de profundiza-ción en la relación con la ciudadanía.

Las redes sociales se han incorporado a nuestra vida cotidiana de una manera rápida y progresiva a lo largo de la última década, constituyendo un fenómeno social, político, económico y tecno-lógico que está modificando la forma en la que nos relacionamos. En diferentes contextos, estas tecnologías sociales han alcan-zado un nivel de difusión masivo entre los usuarios de Internet.

Con las redes sociales, las administraciones y empresas públi-cas disponen, pues, de un canal de comunicación multidireccio-nal con la ciudadanía –con empresas y entidades inclusive– sin intermediarios, que le permite recibir el feedback instantáneo de sus actuaciones y propuestas.

Así pues, en un contexto en el que la ciudadanía utiliza cada vez más la red como canal de comunicación, se hacía necesa-ria la presencia de SADECO en las plataformas sociales para atender las demandas ciudadanas, conocer su opinión y me-jorar la respuesta.

La presencia activa de Sadeco en las redes sociales puede resultar decisiva para poder reaccionar a tiempo ante deter-minadas situaciones, incluso para aquellas funciones de co-municación unidireccional más básicas (mensajes de emer-gencias, información sobre determinado servicio, propuestas para actuar de determinado modo, etc.).

Además de facilitar la participación e implicación de la ciudada-nía y otros actores en la gobernanza, las redes sociales com-plementan los canales de comunicación bidireccional de SA-DECO (atención telefónica, presencial, por correo electrónico…).

2,1K

2,6K

3K

2.919

2016AÑO2015

AÑO

ENEFEB

MARABR

MAYJUN JUL

AGOSEP

OCTNOV DIC

LUN MAR MIÉ JUE VIE SÁB DOM

3.272 3.307 3.315 3.295 3.291 3.297 3.305

00:00 3:00 6:00 9:00 12:00 15:00 18:00 21:00 00:000

1.000

2.000

1.500

500


En cuanto a las entradas realizadas en esta red social con un mayor alcance se encuentran los rela-cionados con el reconocimiento a la labor del equipo humano de Sadeco y el concurso #PARECIDOG.

El perfil de las personas a las que les gusta la página de SADECO es en su mayoría mujeres, con un 63%. El rango de edad mayoritario está comprendido entre 25-54 años, siendo el de 25-34 el que suma mayor porcentaje con un 21%. En cuanto a los hombres, coincide el rango de edad con el de las mujeres pero el que suma mayor porcentaje es el 35-44 años.

Fans (personas a las que le gusta la página)

El número de usuarios a los que se mostraron nuestras publicaciones corresponde en un 56% a mu-jeres y en un 44% a hombres, siendo el rango de edad coincidente, de 25-34 años, en ambos sexos.

Nº de personas a las que se mostró las publicaciones durante los últimos 28 días

Las personas a las que les han gustado nuestras publicaciones, las han comentado, las han compartido, o bien han interactuado son en su mayoría mujeres (68%).

Personas a las que les han gustado las publicaciones, las han comentado o compratido, o han interactuado con la página durante los últimos 28 días

0,208%Mujeres/63%Hombres/36%

7%

3%

21%

9%

16%

11%

11%

7%

6%

4%

2%

1%0,13%13-17 25-34 45-5413-17 35-44 55-64 +65

1%Mujeres/56%Hombres/44%

12%

9%

16%

14%

13%

11%

8%

6%

4%

3%

1%

1%0,633%13-17 25-34 45-5413-17 35-44 55-64 +65

0,328%Mujeres/68%Hombres/31%

9%

3%

18%

8%

20%

10%

12%

7%

6%

3%

2%

1%0,123%13-17 25-34 45-5413-17 35-44 55-64 +65


Twitter

Comenzamos el año con 413 seguidores y hemos terminado el año 2015 con 646 seguidores. El incremento en términos porcentuales es de más del 156%.

El número de tweets publicados ha sido de 441, siendo el nú-mero medio de tweets por día de 1,21.

Durante el año 2015 se han recibido 9.826 visitas al perfil, siendo el número medio de usuarios diarios de 27.

En cuanto al número de impresiones, durante el año 2015, te-nemos 114.760, es decir, unas 315 diarias.

El número de menciones han sido 1.440 siendo la mención principal la referida a los contenedores en paradas de auto-bús en enero de 2015 y, en mayo pidiendo un RT enorme para los trabajadores de Sadeco por su trabajo en la Feria.

Utilización de Twitter por días de semana y horas

Durante el año 2014, los mensajes directos y comentarios de nuestros seguidores, en los que nos han solicitado informa-ción o han mostrado alguna queja han sido contestados, a los primeros enviándoles respuesta de la información solicitada, y a las quejas, enviando número de incidencia que nos propor-ciona el servicio de atención ciudadana.

El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes, co-mentarios y quejas es el siguiente:

1. Comunicación ciudadana2. Generación respuesta o número de incidencia (HUGO)3. Envío al Servicio4. Consulta/Gestión 5. Cierre incidencia6. Comunicación/Consulta resolución incidencia

Estos datos son casi iguales comparados con el año pasado.

Los mensajes recibidos por nuestros seguidores, en su ma-yoría, nos han solicitado información o nos han mostrado al-guna queja. A todos ellos se les ha contestado, a los primeros enviándoles respuesta de la información solicitada, y a las quejas, enviando número de incidencia que nos proporciona el servicio de atención ciudadana.

Del total de los mensajes directos y comentarios recibidos, se han generado incidencias en el programa HUGO. En cuanto a los comentarios o menciones maliciosas se les ha pedido respeto al trabajo que desarrollan los trabajadores de esta empresa municipal.

La naturaleza de las reclamaciones por orden de importancia ha sido:

1. Reclamación limpieza viaria2. Reclamación recogida de basuras3. Otros motivos

El proceso para dar respuesta a todos estos mensajes, co-mentarios y quejas es:

1. Comunicación ciudadana2. Generación mail al servicio atención ciudadana3. Generación respuesta o número de incidencia (HUGO)4. Traslado información o número de incidencia al ciudadano5. Seguimiento satisfacción respuesta y /o resolución incidencia

LUN MAR MIÉ JUE VIE SÁBDOM

5%

19%21% 20% 19%

10%

6%

00:00 8:00 12:00 15:00 19:00 23:000

20

30

10


Unidad de Sistemas

Durante el ejercicio 2015 la unidad de Sistemas de SADECO ha ocupado distintas ubicaciones dentro del organigrama de la empresa.

En el primer semestre dependía funcionalmente del Área de Planificación y Control Ambiental y siendo responsable de la unidad de Calidad. En el segundo semestre pasó a depender de Gerencia con lo que la responsabilidad de Calidad dejó de ser competencia suya.

El personal de esta Unidad está compuesto por un técnico superior y un analista programador.

Desde esta unidad se ofrece a toda la organización servicio de apoyo y asesoramiento en cuestiones relacionadas con las tecnologías de la información y comunicación. Como objetivo prioritario, Sistemas focaliza gran parte de su esfuerzo en el despliegue de tecnología móvil y disminución de papel.

Entre las funciones propias de este servicio se encuentran:

> Administrar los sistemas, equipos informáticos y comu-nicaciones de la empresa.

> Dar solución a los problemas relacionados con el hard-ware, software y comunicaciones de voz y datos.

> Proveer y promover a la empresa de los medios tecno-lógicos que permitan la comunicación y acceso eficiente a la información.

> Velar por la calidad, seguridad y disponibilidad de la in-formación almacenada por los sistemas informáticos a los que da soporte.

> Dar respuesta a peticiones o requerimientos concretos en el ámbito de las TIC.

El año 2015 se ha dado un impulso tecnológico importante en la empresa con grandes cambios que afectan los cuatro ejercicios siguientes:

> Cambio en la telefonía móvil: Mediante concurso se re-novó el parque de terminales móviles de la empresa, do-tando a todos los jefes, técnicos y mandos intermedios de Smartphone. Esto ha propiciado una comunicación más eficiente y ha sentado la base para el desarrollo de aplicaciones móviles.

> Cambio en la telefonía fija: Mediante concurso se dotó a la empresa de la tecnología de voz-ip, lo que ha re-dundado en un ahorro de costes y la incorporación de nuevas funcionalidades, como integración en la misma red todos los centros de la empresa.

> Cambio en comunicación de datos: Mediante concurso se han renovado, mejorado y ampliado las infraestruc-turas de comunicación entre los centros de la organiza-ción y de esta con el exterior, incrementando la calidad de los servicios. Se han incorporado medidas de segu-ridad adicionales.

> Cambio del parque de ordenadores de la empresa con la incorporación de 61 nuevos equipos de sobremesa y tres impresoras.

> Cambio de sistema de correo, se ha adoptado a Micro-soft Exchange como correo corporativo y Outlook como cliente.

> Adquisición de una librería para copias de seguridad.> Adquisición de servidores para máquinas virtuales en

CMC y CECA, virtualizándose los servidores físicos de dichas ubicaciones.

> Durante el ejercicio 2015 se da un importante paso en la modernización de la operativa de trabajo incorporando varias aplicaciones móviles:

1. App de prevención para chequeos y elaboración de partes de accidente.

2 App. de inspección con lo que este servicio que-da totalmente informatizado.

3. App. de colegios para la realización de parte de trabajo en colegios y petición de productos a proveedores.

4. Desarrollo de aplicación HUGON para recoger las no conformidades.

5. Modificaciones y mejoras aplicaciones corpora-tivas, AlmacenNet, PartesNet, etc.

6. Modificaciones y mejoras cuadros de mando Analítica, RRHH, Financiero y Gestión de Almacén.

7. Creación Cuadros de Mando LV.8. Creación Cuadro de mando cálculos antigüedad.9. Creación de Informes para la explotación de los

datos para los departamentos de RRHH, Ope-rativos, Económico.

Control de Calidad y Sistema de Gestión Medioambiental

Esta unidad de Calidad se ha gestionado desde mediados de 2014 por el responsable de Sistemas y el Director de Coor-dinación Operativa, habiendo sido nombrado un técnico res-ponsable a finales de este año 2015.

Durante el 2015 se han realizado las auditorías internas, así como la correspondiente revisión del sistema de calidad. Ade-más este año 2015 se ha renovado, por un periodo de tres años las certificaciones de la empresa, tras la auditoría reali-zada por parte de AENOR, del Sistema de Gestión Integrado ISO 14001:2004 e ISO 9001:2008 y en Prevención de Riesgos Laborales hasta 2019. Además se renovó un año mas la Cer-tificación del Sistema Integral de Calidad Turistica Española en Destinos (SICTED) .

Estas certificaciones avalan de manera satisfactoria el en-foque permanente de SADECO hacia una óptima gestión del trabajo en todos los servicios prestados en la ciudad, así como también un escrupuloso respeto por todos los requi-sitos ambientales.

Los servicios certificados sobre los que viene prestando en la ciudad de Córdoba la organización son; Recepción y tratamiento de residuos urbanos, Compostaje y Reciclaje, Incineración de cadáveres animales, Recepción de residuos de Construcción y Demolición, Control de Plagas, Control


Horario de limpieza/7,93

Profesionalidad del personal/7,41

Limpieza zonas de ocio/botellón/7,29

Medios empleados/7,18

Capacidad y nº de papeleras/6,62

Estado de las papeleras/6,51

Frecuencia/calidad de barrido/6,42

Ruido producido por la limpieza/6,38

Estado de limpieza de las calles/6,35

Carteles y pintadas (eliminación)/6,09

Calidad trabajadores para el servicio/5,98

Presencia de excrementos caninos/4,08

VALORACIÓN MEDIA LIMPIEZA VIARIA: 6,52

Profesionalidad y

conocimiento de operadora/8,17

Rapidez con la que se atendió/8,21

Trato y cortesía recibidos/8,44

VALORACIÓN GLOBAL ATENCIÓN TELEFÓNICA: 8,56

2%/NO98%/ SI

MODA/ 5 MEDIA/ 4,12

0

1

2

3

4

5

Frecuencia/puntualidad/8,05

Horario de recogida/8,00

Profesionalidad del personal/7,93

Medios empleados/7,86

Cercanía/comodidad contenedores/7,83

Capacidad y nº de contenedores/7,57

Ruido producido en la recogida/7,21

Estado de los contenedores/6,85

Cantidad de trabajadores para el servicio/6,73

Tiempo para resolver las incidencias/6,06

Limpieza alrededor de contenedores/6,04

Resolución de incidencias (tel. mail, web)/5,32

VALORACIÓN MEDIA RECOGIDA BASURA: 7,12

Animal, Gestión de residuos peligrosos en clínicas, Man-tenimiento y limpieza en solares Municipales, Recogida de Residuos Sólidos Urbanos, Servicio de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Públicos, Limpieza de resi-duos urbanos en Jardines, Atención al ciudadano, comuni-cación e información y sensibilización ambiental así como el Servicio de Inspección en base al cumplimiento de las ordenanzas municipales de Córdoba (Ordenanzas fiscales Nº 105 y 107).

El Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental de SADECO exige un control y un seguimiento continuo y es por este moti-vo que se han de superar anualmente rigurosas inspecciones, revisiones y evaluaciones, que garantizan que se cumplen y aplican los criterios contenidos en las Normas, asegurando la mejora continua de los diferentes servicios en cada uno de los procesos implicados.

Prueba de estos seguimientos continuos y evaluaciones anuales consisten en la realización de auditorías internas, planificadas en varias etapas para cada uno de los servicios de la organización, lo que nos permite profundizar más en las áreas de mejora de cada una de las actividades; seguimiento continuo de indicadores de los procesos mediante cuadro de mandos, así como la realización de las encuestas de satisfac-ción sobre los servicios que presta SADECO y de las que se pueden sacar las siguientes conclusiones:

> La Recogida de Residuos es calificada por los encuesta-dos como buena, siendo los puntos fuertes del servicio; la profesionalidad del personal recogida de basura, la distribución de los contenedores en la ciudad, la fre-cuencia y puntualidad en la recogida. Con un incremento de satisfacción del 6,28% respecto al año 2014.

> En cuanto al servicio de Limpieza Viaria, destacamos entre lo más valorado el horario de limpieza y la profesionalidad del personal. También a destacar la percepción ciudadana respecto al número de trabajadores dedicados al servicio que es el segundo aspecto más bajo. Siendo la media en la valoración ciudadana un 6,78% superior con respecto a la anterior encuesta realizada. Al igual que en otras encues-tas realizadas con anterioridad la problemática de los ex-

crementos caninos está en el índice más negativo, aunque ha sido algo mejor este resultado que el anterior (3,4) tam-bién sigue suspendiendo con un 4,08. Son valorados muy positivamente la profesionalidad del personal, los medios técnicos y mecánicos, así como los horarios de actuación.

> La Atención Telefónica sigue siendo uno de los aspectos mejor valorados por la ciudadanía, con un 8,34 sobre 10, habiéndose incrementado más de un 12% respecto a la anterior encuesta de 2014 (7,6). Trato y cortesía recibida junto con la rapidez para atender la llamada son los dos puntos fuertes de este servicio.

> El Servicio de Adopciones, de acuerdo con la percepción de los receptores de este servicio. Las valoraciones a las cuestiones formuladas han sido las siguientes:

¿Le dieron información suficiente, transmitiéndole seguridad y confianza en el proceso? 4,35¿Los profesionales le explicaron las reacciones que podía

tener el animal en el nuevo hogar? 3,94¿El horario de atención al público lo considera suficientemen-te amplio? 3,51¿Cuál ha sido la evolución del animal que usted adopto? 4,67¿Recomendaría la adopción de animales? SI

Satisfacción media del servicio y recomendaciones del servicio de adopciones

Podemos afirmar que los usuarios están muy satisfe-chos con el servicio de adopciones del Centro de Control Animal, con unanimidad prácticamente total de las res-puestas para recomendar nuestro servicio de adopción de animales.

> Para el Servicio Educativo, las evaluaciones de satisfac-ción se realizan a la finalización de cada una de las ac-


tividades llevadas a cabo durante el curso escolar. Así pues y teniendo en cuenta que en este servicio, traba-jamos por curso escolar, la valoración promedio para las actividades realizadas en el ejercicio 2014/2015 es de 9,68 puntos. Por tanto, estos resultados son muy po-sitivos, al igual que en el curso pasado (9,7) instando no solo a seguir realizando nuestras actividades educati-vas sino también a desarrollarlas con más asiduidad así como en realizarlas prolongando su duración ya que por su dinamismo, resultan muy cortas.

Gracias a los sistemas implantados, la organización se pro-pone obtener otros distintivos con los que afianzar aún más su labor hacia la mejora continua de los servicios prestados. (RS10) existiendo un compromiso con la sostenibilidad en su triple vertiente: económica, social y ambiental, permitiéndole igualmente mantener otros sistemas.Comentar que paralelamente a los sistemas de gestión implan-tados, Sadeco vienen mejorando las herramientas de gestión con las que cuenta así como en el fomento de colaboraciones externas que le permitan no solo optimar los servicios presta-dos sino también participar en la mejora social, prueba de ello es:

> Finalización del Proyecto SMOT, donde Sadeco ha lidera-do este proyecto para la gestión de residuos en cascos históricos y medinas con socios de países de la cuenca mediterránea en los dos años de duración del proyecto. Con socios de Italia, Jordania, Túnez y Egipto, además de España. www.smotproject.eu

> Líder del proyecto INTHERWASTE (Proyecto europeo de Gestión de Residuos Urbanos en Ciudades Patrimonio de la Humanidad) con el objetivo de intercambiar po-líticas y experiencias para una gestión sostenible de los residuos en ciudades declaradas Patrimonio de la Humanidad, o con zonas urbanas que compartan esa declaración, “donde la conservación de las mismas y la gestión de significativas cantidades de residuos debi-do a la alta actividad turística y económica suponen un desafío especial”, como señala la resolución del comité evaluador de INTERREG Europa.

> Programa de reinserción social que mantiene el centro penitenciario con SADECO desde hace veintidós años. El

Cuidado del Entorno, tarea de todos es un programa de carácter socioeducativo que hace visible la sensibi-lización ambiental y la reinserción social a través de la recogida de residuos en entornos naturales naturales en la ciudad.

> Participación en la Semana Europea de la Prevención de Residuos, enmarcada en el Proyecto Europeo Life (du-rante el mes de noviembre de 2015). SADECO ha desarro-llado una semana en la que incluirá actividades pensadas para todos los públicos, como talleres y animación.

> Colaboración con la Universidad de Córdoba (Dpto. Sa-nidad Animal), para la realización de las esterilizaciones de los animales adoptados por los ciudadanos.

> Colaboración con la Universidad de Córdoba (Dpto. Sani-dad Animal) para la gestión y estudio de las actuaciones y seguimiento de los tratamientos realizados contra díp-teros nematóceros (mosquitos), en la zona de Córdoba.

> Convenios Dpto. Inspección y Control (Control animal y Plagas) con Protectoras de Animales para la adopción de animales abandonados y recogidos en el CECA.

> Puesta en marcha de las mejoras de la Planta de Re-ciclaje, optimizando los procesos, mejorando los siste-mas de seguridad y facilitando a los operarios el manejo y acceso a máquina. Todas las mejoras están encami-nadas a aumentar la productividad y tener una planta más segura.

> Ampliación del proyecto piloto recogida selectiva de contenedores con tapa cerrada y boca reducida, aten-diendo a las sugerencias vecinales para aumentar la ca-lidad de la materia orgánica en toda la ciudad.


INFORME DE GESTIÓN

9

9 Informe de gestión.memoria anual [2015]64

EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2015Hechos más significativos del ejercicio

MODIFICACIÓN DEL CONVENIO COLECTIVO Y REINTEGRO DESCUENTO RD 20/2012

En el mes de abril el Consejo de Administración de SADECO ratifica el acuerdo de modificación de Convenio Colectivo al-canzado entre la Dirección y todos los representantes sin-dicales, en relación al cambio de modelo de antigüedad en la empresa. Este hecho que tiene unas implicaciones futuras muy importantes para la Empresa ha supuesto en el corto plazo el poder desbloquear el cobro de los cumplimientos de antigüedad y mejorar el clima laboral y en el ámbito financie-ro si bien no ha afectado a la cuenta de resultados de 2015 porque estaban provisionadas las cuantías pendientes si ha tenido consecuencias en el endeudamiento a corto plazo de la empresa que ha crecido en cuantía equivalente.

En los meses de enero y diciembre de 2015 se ha hecho efec-tivo el abono del 50,27% del descuento realizado a todos los empleados de la empresa en cumplimiento de lo estipulado en el RD 20/2012, el resto pendiente, 49,73%, se prevé rein-tegrar en 2016 para lo que hay una partida específica aproba-da en el Presupuesto Municipal.

PRUEBA PILOTO NUEVOS CONTENEDORES DE CARGA LATERAL

En octubre de 2014 se ha iniciado una prueba piloto en la zona Arroyo del Moro hasta Figueroa incluido y zona norte de Ca-rrefour Sierra, el eje central de la misma es la implantación de nuevos contenedores de recogida de residuos, de carga late-ral, con objeto de incrementar la recogida selectiva y definir los tipos de recipientes ante el concurso de renovación que habrá de abordarse en 2016 por el vencimiento del contrato de renting que durante los últimos años se ha venido encar-gando del mantenimiento y reposición. Cuando concluya la experiencia y oídos todos los grupos afectados, usuarios del servicio, entidades ciudadanas de la zona, trabajadores de la Empresa y valoración técnica de la misma se adoptará una decisión definitiva sobre su implantación y ritmos, se prevé pueda estar en el primer semestre de 2016.

INVERSIONES DEL EJERCICIO

En 2015 se han empezado a concretar y recuperar las inver-siones duplicando las realizadas en 2014, las más significati-vas han sido la adquisición de una barredoras Ravo 540 sth, tres compactadores de carga lateral de 23 m3, 8 turismos eléctricos y 3 furgones eléctricos, en el punto 2.7 de este in-forme de gestión se detallan las mismas con sus importes. También tendríamos que señalar la incorporación de 5 camio-nes pequeños de recogida de residuos mediante la modalidad de renting.

EJE DE INCLUSIÓN ACTIVA

El dos de junio de 2015 la Junta de Gobierno Local aprobó en-comienda de gestión a Sadeco, para el desarrollo del Eje de Inclusión Activa correspondiente al ejercicio 2015 para perso-nas en riesgo de exclusión, el presupuesto total del programa ha sido de 1.000.192,08 euros y ha supuesto la contratación de 365 durante dos meses para la realización de trabajos ex-traordinarios de limpieza y mantenimiento ambiental, a me-dia jornada y convenio de Sadeco.

GESTIÓN DE PLANES DE EMPLEO JUNTA DE ANDALUCÍA

Durante 2015 se han gestionado en colaboración con el Ayun-tamiento de Córdoba los proyectos impulsados por la Junta de Andalucía para el fomento de empleo, en concreto se han beneficiado 749 personas: 140 del denominado Programa Exrtaordinario de Emple@ Joven, 371 del Programa Extraor-dinario de Ayuda a la contratación de Andalucía (PEACA 2014), y 238 del Programa Extraordinario de Ayuda a la Contratación de Andalucía (PEACA 2015). En todos estos planes Sadeco aportó Epis, herramientas básicas, infraestructura y organi-zación de las tareas y trabajos extraordinarios asignados.

EJECUCIÓN DEL PROGRAMA EUROPEO SMOT

El 31 de diciembre de 2015 finalizaba el proyecto europeo que iniciamos en enero de 2014 que se ha denominado con el acrónimo SMOT y que hace referencia a la “Gestión Soste-nible de los Residuos en Cascos Históricos y Medinas Medi-

terráneas”, pertenece al programa europeo IEVA CT CUENCA MEMIDETERRÁNEA 2007-2013.El proyecto ha estado liderado por Sadeco y ha contado con 7 participantes más, entre ellos la Universidad de Córdoba, ha supuesto el desarrollo de sistemas de depósito de residuos integrados en el entorno patrimonial, en los cascos históricos o medinas de Córdoba, Ragusa (Italia), Sfax (Túnez), Al-Salt (Jordania) y Alejandría (Egipto).Durante estos 2 años se ha ejecutado un presupuesto de 1.324.506 € financiado al 90% por la Unión Europea a través del instrumento de Vecindad y Asociación ENPI CBC-MED, y junto al cumulo de conocimientos y experiencias adquiridos nos deja como una huella permanente el eco-punto de la Fa-cultad de Filosofía.

CAMBIOS EN EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Y EN LA GERENCIA

Con fecha 23 de julio 2015 la Junta General de Saneamientos de Córdoba, acordó el nombramiento del nuevo Consejo de Administración al frente del cual figura como Presidente D. Pedro García Jiménez que ha sustituido en el puesto a D. Mi-guel Ángel Torrico Pozuelo, en la hoja final de firmas de este Informe de Gestión figuran todos los consejeros. Igualmen-te con fecha 3 de julio de 2015 La Junta de Gobierno Local nombró como Director Gerente a D. Francisco Javier Quijada Muñoz en sustitución de D. Antonio Prieto Mahedero.

9 Informe de gestión.memoria anual [2015] 65

Evolución y situación de la sociedad

INGRESOS Y GASTOS

Los ingresos totales en el ejercicio 2.015 fueron equivalentes con respecto a 2.014, mientras que los gastos bajaron un 0,87% lo que ha propiciado la continuidad en el equilibrio económico reto-mado en 2012 en la cuenta de pérdidas y ganancias, mejorando significativamente el superávit.

Ingresos y gastos en millones de euros (por año)

GASTOS DE PERSONAL Y PLANTILLA

Los gastos de personal en 2015 han crecido un 2,15% con respecto a los de 2014 situándose en un total de 30,37 millones de euros, lo que representa el 63,90% de los gastos totales de la Empresa. La contención del gasto de personal pese a la modificación del convenio se ha podido conseguir por la aplicación de las provisiones acumuladas para tal fin.

Gastos de personal y plantila. En millones de euros (por año)

Retribuciones

Seguridad Social

Otros gastos

Totales

0

5,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

2013

66,56

2014

64,30

2011

67,96

2012

65,61

30,37

2015

66,25

10,00

% Personal / Gastos Totales

31,6028,94 29,73 29,73

22,0323,5721,04 21,76 21,59

8,077,44 7,29

0,59 0,61 0,270,62 0,64

7,35 7,50

Ingresos

Gastos

42,5043,00

44,0044,5045,00

47,50

45,5046,00

47,00

2013

0,19

2014

0,30

2015

0,57

2011

-1,45

2012

0,14

45,84

44,11

45,61

44,86

46,54

43,50

46,50

Superávit/Déficit

44,25

47,06

44,67

46,24

46,41

IMPORTE NETO DE LA CIFRA DE NEGOCIOS

El importe neto de la cifra de negocios creció en 2015 un 1,50% sobre el 2014, señalándose de entre lo más destacado del ejercicio y del período lo siguiente:

> Crecimiento de la facturación externa, un 1,07% con respecto a 2014. Suponen el 18,85% de la cifra de negocios.

> Aumento en los ingresos por la gestión de residuos, un 0,44% con respecto a 2014 a pesar de no haber subido las tarifas en 2015. En el período 2011-2015 el crecimiento ha sido del 10,56%, consolidándose en el 35-43% de la cifra de negocios de la Sociedad, (40,90% en 2015).

> Importante crecimiento en 2014 de las transferencias municipales que financian los ser-vicios de Limpieza Viaria, Limpieza de Colegios y Edificios Municipales, Control de Plagas, Control Animal, con respecto a 2014 2,76% como consecuencia, fundamentalmente, del incremento en las transferencias corrientes. Suponen el 40,25% de la cifra de negocios.

Fact. externa

Gestión R.S.U.

Transf. municipal

Totales

05,00

15,0020,0025,0030,0035,00

45,00

2013

96,89

2014

100,68

2011

100

2012

95,90

19,19

16,41 17,6510,00

40,00

Indice crecimiento

16,31

44,1042,29 42,73 44,40

8,24 8,84 8,27 8,40

45,06

18,14

2015

102,18

8,49

18,43

16,67

17,14 18,05 18,35

Importe neto de la cifra de negocios en millones de euros (por año)


La retribución media por empleado en 2015 creció con respecto a 2014 un 6,06% por la re-visión de la antigüedad y el cobro del 50,27% de descuento realizado en 2012 por aplicación del RD 20/2012 mientras que el coste medio por trabajador se incrementó un 5,63% frente a 2014,en ambos supuestos no se ha tenido en cuenta las provisiones realizadas o aplicadas en cada ejercicio.

En cuanto a la masa salarial media por empleado, concepto que se ha introducido este año para ver la evolución de una variable que establece la ley de Presupuestos como fundamental en la contención del gasto, como era previsible la misma se ha incrementado en 2015 con res-pecto a 2014 en un 3,19% como consecuencia de la revisión de la antigüedad, pero como estaba previsto se queda por debajo de la masa 2011 que es la referencia este año, ya que fue en 2012 cuando se dejaron de pagar los cumplimientos de antigüedad. En el cálculo de la masa salarial 2015 y a efectos de homogeneidad no se ha incluido el 50,27% cobrado por la devolución del descuento del RD 20/2012.

2011 2012 2013 2014 2015Coste medio trabajador (en euros) 40.774 € 38.481 € 40.128 € 40.408 € 42.684 €Retribución media (en euros) 30.415 € 27.976 € 29.762 € 29.615 € 31.409 €

Masa salarial media por empleado 30.501 € 27.225 € 29.111 € 28.853 € 29.774 €

EVOLUCIÓN MASA SALARIAL 100 89,26 95,44 94,60 97,62Nº trabs. año jornada completa 788 752 731 716 740% Absentismo 7,56 7,90 9,41 10,18 10,07

El incremento de personal en 2015 con respecto 2014 fue del 3,35%, lo que ha significado 24 trabajadores/año a jornada completa más que en 2014, no obstante si descontamos los correspondientes al Eje de Inclusión Activa (programa integra) la cifra cae a 680 trabajadores/año, 36 menos que en 2014.

Coste medio por trabajador

APROVISIONAMIENTOS Y SERVICIOS

La evolución de los gastos de aprovisionamientos y servicios exteriores, durante el período 2.011 a 2.015, presentan una evolución muy estable en el entorno de los 10 millones de euros quebrada muy positivamente por la reducción en un 8,85% durante 2012. En 2015 con respec-to a 2014 se ha producido una reducción del 5,76% fundamentado especialmente por la con-tratación directa del programa integra por la empresa, en vez de con las entidades de exclusión social como se hizo en 2014.

Gastos de Aprovisionamientos y Servicios Exteriores en millones de euros (por año)

01,00

3,004,00

6,00

8,00

10,00

2013

+2,67%

2014

+15,49%

2011

+3,01%

2012

-8,85%

11,1110,47

2015

-5,76%

2,00

% Variación anual

10,289,37 9,62

7,997,047,34

6,60 6,82

5,00

7,00

9,00

11,00

3,12 3,432,94 2,77 2,80

Aprovisionamientos

Servicios exteriores

Totales

40.77438.481

40.128 40.408

42.68445.000€

35.000€

40.000€

2013AÑO

2014AÑO

2015AÑO

2012AÑO

2011AÑO

ESTRUCTURA FINANCIERA Y PATRIMONIAL

2011 2012 2013 2014 2014Inmovilización 78 80 81 78 75

Circulabilidad 22 20 19 22 25

Independencia Financiera 53 56 55 56 58

Endeudamiento 47 44 45 44 42

Solvencia a c/p 50 55 61 77 82

Garantía 211 239 280 308 293

Firmeza 1.754 1.426 1.974 2.517 1.754

En tanto %


Se relacionan en el cuadro siguiente los ratios, en tanto %, que nos dan una visión global de la situación de la estructura financiera y patrimonial de SADECO.

Ratios Estructura Financiera y Patrimonial en % (por año)

Saldo de Clientes en millones de euros (por año)

Inm. Inmaterial

Inm. Material

Totales

4,59

1,18

2,73

0,59 1,32

0

2,00

3,00

4,00

2013 20142011 2012

1,35

2015

1,00

4,64

1,19

2,73

0,030,05 0,01 0,00 0,04

5,00

0,63

0

500

1.000

1.500

2.500

2013 20142011 2012 2015

2.000

3.000

3.500

Firmeza

Garantía

Solvencia a c/p

Endeudamiento

Independencia Financiera

Circulabilidad

Inmovilización

El ratio de inmovilización mide la importancia del inmovilizado neto respecto al activo e indica un grado creciente de mecanización en la Empresa.

Los ratios de independencia financiera y endeudamiento muestran una cierta estabilidad, en el sentido de indicar una autonomía financiera y un grado de dependencia de la financiación muy parecida en el tiempo, con tendencia a mejorar.

La solvencia a corto plazo muestra una buena mejoría y debe seguir evolucionando positivamen-te los próximos ejercicios.

Los ratios de garantía y firmeza presentan valores óptimos y señalan una situación patrimonial muy consolidada de la Empresa, y una importante capacidad para poder conseguir recursos.

SALDO DE CLIENTES AL 31/12/15

Los saldos de clientes por los distintos conceptos seleccionados muestran una tendencia es-table, propia de una situación consolidada.

INVERSIONESInversiones en millones de euros (por año)

0

0,50

1,50

2,00

2,50

3,00

2013

3,62

2014

4,08

2011

5,34

2012

3,45

2015

4,33

1,00

Totales

1,091,101,44

1,13

1,791,682,08

1,942,16

0,07

1,56

0,310,86

2,18

1,43 Por tasas

Otros clientes

Ayuntamiento

La inversión bruta en el año 2015 ha sido de 1,35 millones de euros, destacando como más significativas:

Bienes de inversión más importantes adquiridos en 2015 EurosTres autocompactadores de residuos de carga lateral de 23 m3 597.165Ocho automóviles eléctricos 168.400Una barredora Ravo 540 sth euro 5 149.500Contenedores (113 carga lateral y 290 de carga trasera) 123.357Tres furgones eléctricos 71.525


Evolución previsible de la sociedad

De manera sucinta se relacionan los objetivos y metas a con-seguir en los próximos años:

> Ejecución y revisión del Plan Estratégico 2014-2017 para conseguir la excelencia en los servicios en un mar-co de equilibrio y sostenibilidad económica y financiera.

> Evaluación de los servicios de recogida y tratamiento de residuos para seguir mejorando en la recogida selectiva en origen con carga lateral y potenciación de las recogi-das mono componente ya implantada en toda la Ciudad y mejoras en el casco histórico con arcones cubre contene-dores, contenedores soterrados y cuartos de basura.

> Incremento de los sistemas de mecanización en la Lim-pieza de la Vía Pública y Limpieza de Colegios Públicos y Edificios Municipales, y aumento de la plantilla.

> Reciclaje de los materiales y compostaje de la materia or-gánica, desde 1997 con la Planta Piloto, en el año 2.001 con la Planta Industrial de Reciclaje y Compostaje y desde 2007 con la automatización de la selección de envases.

> Crecimiento de servicios anexos, de mucha especializa-ción, y unidos fundamentalmente a Control de Plagas y al reciclado de residuos.

> Potenciación de los programas de formación medioam-biental urbana y concienciación de los usuarios de nues-tros servicios.

> Estudio e implantación de sistemas neumáticos de re-cogida de residuos en las nuevas urbanizaciones.

> Implantación de sistemas de control de gestión, con es-pecial hincapié en la calidad y el coste de los servicios y el control en tiempo real de las operaciones con la incor-poración de nuevas tecnologías.

Información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores. Disposición adicional tercera. “Deber de información” de la Ley 15/2010, de 5 de julio

A continuación se detalla la información requerida por la Dis-posición adicional tercera de la Ley 15/2010, de 5 de julio (modificada a través de la Disposición final segunda de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre) preparada conforme a la Resolu-ción del ICAC de 29 de enero de 2016, sobre la información a incorporar en la memoria de las cuentas anuales en relación con el periodo medio de pago a proveedores en operaciones comerciales.

De acuerdo con lo permitido en la Disposición adicional úni-ca de la Resolución anteriormente mencionada, al ser éste el primer ejercicio de aplicación de la misma, no se presenta información comparativa.

Periodo medio de pago a proveedores 53 DÍASRatio de operaciones pagadas 58 DÍASRatio de operaciones pendientes de pago 22 DÍASTotal pagos realizados 14.641.882€Total pagos pendientes 2.326.424€

Conforme a la Resolución del ICAC, para el cálculo del período medio de pago a proveedores se han tenido en cuenta las ope-raciones comerciales correspondientes a la entrega de bienes o prestaciones de servicios devengadas desde la fecha de entrada en vigor de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre.

Se consideran proveedores, a los exclusivos efectos de dar la información prevista en esta Resolución, a los acreedores comerciales por deudas con suministradores de bienes o ser-vicios, incluidos en las partidas “acreedores por prestaciones de servicios” del pasivo corriente del balance de situación.

Se entiende por “Periodo medio de pago a proveedores” el pla-zo que transcurre desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios a cargo del proveedor y el pago material de la

operación. Para el cálculo tanto del número de días de pago como del número de días pendientes de pago, a falta de infor-mación fiable sobre el momento de recepción de las mercan-cías o prestación de servicios y de acuerdo con la Resolución, se toma la fecha de recepción de la factura.

El plazo máximo legal de pago aplicable a la Sociedad en el ejercicio 2015, conforme al artículo 33 del Real Decreto-ley 4/2013, de 22 de febrero, de medidas de apoyo al emprende-dor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo, que modifica la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las ope-raciones comerciales, es de 30 días, si bien, mediante pactos de las partes se podrá ampliar a 60 días.

Acontecimientos posteriores al cierre

Desde la fecha de cierre no se ha producido ningún hecho re-levante que afecte a las cuentas anuales del ejercicio 2015.

Acciones propias

A la fecha del presente informe, la Sociedad no posee ningu-na acción propia ni tiene previsto adquirirlas.

Actividades en materia de I+D

En el ejercicio 2015 no se devengaron costes, ni se participó con ninguna entidad en actividades de investigación y desarrollo.


BALANCE DE SITUA-CIÓN E INFORME DE AUDITO-RÍA10

10 Balance de situación.memoria anual [2015]70

Las Notas 1 a 13 descritas en la Memoria adjunta forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2015.

ACTIVO Notas de laMemoria

Ejercicio2015

Ejercicio2014

ACTIVO NO CORRIENTE 21.592.209 23.371.617 Inmovilizado intangible Nota 5 55.629 48.716 Aplicaciones informáticas 55.629 48.716 Inmovilizado material Nota 6 21.511.684 23.299.435 Terrenos y construcciones 13.739.707 14.125.269 Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material 7.719.059 9.114.986 Inmovilizado en curso y anticipos 52.918 59.180 Inversiones financieras a largo plazo Nota 8 24.896 23.466 Créditos a terceros 15.716 14.786 Otros activos financieros 9.180 8.680

ACTIVO CORRIENTE 7.022.141 6.763.885 Existencias 751.558 790.536 Materias primas y otros aprovisionamientos 680.770 709.486 Productos terminados 70.788 81.050 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 6.036.794 5.766.203 Clientes por ventas y prestaciones de servicios Nota 8 1.861.811 1.716.183 Deudores varios Nota 8 2.465.223 2.358.759 Personal Nota 8 121.636 96.981 Otros créditos con las Administraciones Públicas Nota 12 1.588.124 1.594.280 Inversiones financieras a corto plazo Nota 8 4.135 1.090 Otros activos financieros 4.135 1.090 Periodificaciones a corto plazo 122.755 21.920 Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 106.899 184.136 Tesorería 106.899 184.136

TOTAL ACTIVO 28.614.350 30.135.502

PATRIMONIO NETO Y PASIVO Notas de laMemoria

Ejercico2015

Ejercicio2014

PATRIMONIO NETO Nota 9 16.558.280 16.852.623FONDOS PROPIOS- 3.392.603Capital 5.752.267 5.752.267Capital escriturado 5.752.267 5.752.267Reservas 134.194 134.194Legal y estatutarias 134.194 134.194Resultados de ejercicios anteriores (2.493.858) (2.789.572)Resultado del ejercicio 566.845 295.714SUBVENCIONES, DONACIONES Y LEGADOS RECIBIDOS- 12.598.832 13.460.020

PASIVO NO CORRIENTE 3.529.104 4.441.625Provisiones a largo plazo Nota 10 2.297.769 3.513.129Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal - 1.215.360Otras provisiones 2.297.769 2.297.769Deudas a largo plazo Nota 11 1.231.335 928.496Deudas con entidades de crédito 450.671 875.543Otros pasivos financieros 77.223 52.953Acreedores por arrendamiento financiero 703.441

PASIVO CORRIENTE 8.526.966 8.841.254Provisiones a corto plazo Nota 10 17.689 384.640Deudas a corto plazo Nota 11 44.634.460 2.924.230Deudas con entidades de crédito 4.411.370 2.891.947Acreedores por arrendamiento financiero 201.886 -Otros pasivos financieros 21.204 32.283Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 3.874.817 5.532.384Proveedores 2.541.124 4.295.373Personal 5.790 4.414Otras deudas con las Administraciones Públicas Nota 12 1.327.903 1.232.597Anticipos de clientes Nota 11 - 600.000

TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 28.614.350 30.135.502

Balance de situación al 31 de diciembre de 2015 y 2014 (en euros)

10 Balance de situación.memoria anual [2015] 71

Las Notas 1 a 13 descritas en la Memoria adjunta forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2015.

Notas de la

Memoria

Ejercicio2014

Ejercicio2013

OPERACIONES CONTINUADASImporte neto de la cifra de negocios Nota 13 45.062.501 44.394.791Ventas 622.187 438.898Prestación de servicios 44.440.314 43.955.893Variación de existencias de productos terminados y en curso de fabricación (10.262) 11.538

Aprovisionamientos (7.043.322) (7.992.017)Consumo de materias primas y otras materias consumibles Nota 13 (4.551.161) (5.140.695)Trabajos realizados por otras empresas (2.493.160) (2.859.290)Deterioro de mercaderías, materias primas y otros aprovisionamientos 999 7.968

Otros ingresos de explotación 180.052 224.646Ingresos accesorios y otros de gestión corriente 89.966 47.971Subvenciones de explotación incorporadas al resultado del ejercicio 90.086 176.675

Gastos de personal Nota 13 (30.370.485) (29.732.682)Sueldos, salarios y asimilados (22.027.568) (21.588.969)Cargas sociales (8.342.917) (8.143.713)Otros gastos de explotación (5.066.988) (4.685.907)Servicios exteriores Nota 13 (3.433.642) (3.115.237)Tributos Nota 13 (795.028) (938.608)Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por operaciones comerciales (838.318) (632.062)

Amortización del inmovilizado Nota 5 y 6 (3.073.571) (3.488.015)Imputación de subvenciones de inmovilizado no financiero y otras Nota 9 1.161.188 1.629.043

Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado Nota 6 (54.221) 33.050Resultados por enajenaciones y otros (54.221) 33.050Otros resultados - 239.661

RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 784.892 634.108

Cuenta de pérdidas y ganancias del ejercicio 2015 y 2014 (en euros)

Notas de la

Memoria

Ejercicio2014

Ejercicio2013

Ingresos financieros Nota 13 4.341 2.363De valores negociables y otros instrumentos financieros - En terceros 3.341 2.363Gastos financieros Nota 13 (222.388) (336.501)Por deudas con empresas grupo asociadas (222.388) (336.501)Por deudas con tercerosRESULTADO FINANCIERO (218.047) (334.138)RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 566.845 299.970Impuestos sobre beneficios Nota 12 (4.256)RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS 566.845 295.714

RESULTADO DEL EJERCICIO 566.845 295.714

10 Balance de situación.memoria anual [2015]72

Informe de auditoría

10 Balance de situación.memoria anual [2015] 73

Sede CentralAvda. Medina Azahara, 414005 Córdoba

Complejo Medioambiental de CórdobaN-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,514009 CórdobaTel.: 957 05 31 33

Talleres y MantenimientoN-432 Ctra. Badajoz-Granada, km. 281,514009 CórdobaTel.: 957 05 31 33

Centro de Control AnimalCtra. de Casillas, s/n.14004 CórdobaTel.: 957 05 31 53

Centro Educativo SADECOAvda. Medina Azahara, 414005 Córdoba

Atención CiudadanaTel.: 957 76 20 [email protected]

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CENTROAvda. Linneo (junto Jardín Botánico) Lunes a sábados de 10 a 14 h y de 17 a 19 hPOL. CHINALES Avda. Fuente de la SaludLunes a sábados de 10 a 14 h y de 17 a 19 hPOL. GUADALQUIVIRLib. Da Silva XavierLunes a sábados de 9 a 21 hPOL. GRANADALAvda. del ZafiroLunes a sábados de 9 a 21 hDomingos y festivos de 9 a 14 h

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Directorio e instalaciones.memoria anual [2015]74

2015memoria anual

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