MEJOTA TU INGLÉS CON ANDALUCÍA ORIENTA

8/7/2019 MEJOTA TU INGLS CON ANDALUCA ORIENTA

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BUENA PRCTICA ANDALUCA ORIENTA.MEJORA TU INGLS CON ANDALUCA ORIENTATU LLAVE DE ACCESO AL EMPLEO.

NDICE

1 DESCRIPCIN DE LA PRCTICA

1.1 Descripcin breve y clara de la prctica elegida

1.2 Puesta en marcha.

1.3 Razones por las que es relevante para mejorar la calidad de lasactuaciones en orientacin y puede servir de transferencia.

1.4 Coherencia con los stndares, polticas y procedimientos existentes.

1.5 Objetivos a conseguir.

1.6 Trabajo en red.

1.7 Exposicin de sus aspectos innovadores

2 EXPOSICIN: DESCRIPCIN DEL DESARROLLO E IMPLANTACIN DE LA PRCTICA EN SU MBITO DE APLICACIN.

3 RESULTADOS.3.1 Resultados obtenidos como consecuencia de la implantacin de la prctica.

3.2 Grado de consecucin de los objetivos previamente fijados.

3.3 Procedimiento utilizado para la evaluacin.


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1. DESCRIPCIN DE LA PRCTICA

1.1 Descripcin breve y clara de la prctica elegida.

Dada la coyuntura del mercado laboral debemos dar un paso ms, uno de losfactores determinantes para la consecucin y mantenimiento de un empleo es elconocimiento y dominio del ingls.

Nuestra prctica consiste en el trabajo de la competencia lingstica de maneratransversal en el proceso de orientacin.

Desde la entrevista inicial, hemos analizado el posicionamiento de cada usuario conrespecto al idioma, y hemos incorporado recursos accesibles para su mejora desdela definicin de los itinerarios personalizados de insercin.

De manera paralela, hemos desarrollado acciones grupales especficas:- Taller de recursos innovadores para el aprendizaje, donde el usuario tome

consciencia de su nivel real de ingls, interiorice la importancia en el empleo

y se le faciliten recursos cercanos, accesibles y adaptados a susnecesidades.- Taller de entrenamiento en la seleccin a travs de simulaciones de

entrevistas en ingls, como pieza clave para defender la candidatura en losprocesos selectivos.

1.2 Puesta en marcha.

En enero de 2009, analizando la bsqueda de empleo con los usuarios/as,percibimos que las ofertas de empleo exigan o valoraban el conocimiento de unasegunda lengua como elemento de criba curricular y se tornaban como elemento

llave para la consecucin de un contrato.

Paralelamente, tras la convocatoria de becas Leonardo detectamos un aumentocreciente de usuarios/as que requeran informacin sobre recursos especficos 1 paraaprender y mejorar el idioma, as como herramientas concretas que faciliten lamovilidad laboral.

Asimismo, el aumento de personas desempleadas y la disminucin de oferta deempleo, hace que el usuario/a que no hable idiomas se encuentre en situacin dedesventaja frente el resto de candidatos.

Atendiendo a esta situacin, nos propusimos analizar las necesidades de losusuarios/as, con objeto de dar respuesta a las mismas desde el proceso deorientacin. Para ello, desde la entrevista inicial bamos identificando con elusuario su situacin frente al idioma: la importancia que tiene para l, si se haplanteado mejorarlo y las dificultades encontradas. En este diagnstico previo,llegamos a las siguientes conclusiones:

Miedo a la expresin oral en lengua inglesa. Falta de fluidez,vergenza a expresarse en otro idioma, que se contrapone al nivelgramatical y de expresin escrita.

Falta de motivacin y compromiso hacia el aprendizaje de idiomas. Imposibilidad de financiarse esta formacin, por el elevado coste. Fracaso en los procesos selectivos, por el especial hincapi que ponen

las empresas en evaluar las competencias lingsticas.

1 Gratuitos o de bajo coste.


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Otra lnea de trabajo que debamos poner en marcha, era la indagacin derecursos y herramientas que facilitasen el aprendizaje del idioma. Para elloidentificamos los recursos existentes en nuestro territorio con el objetivo deoptimizarlos y acercarlos a los usuarios de nuestro servicio de orientacin.

Finalmente, analizamos cmo lo bamos a incorporar dentro de las distintasfases del proceso de orientacin.

1.3 Razones por las que es relevante para mejorar la calidad de lasactuaciones en orientacin y puede servir de transferencia.

1.3.1 Aumentar la competitividad de las personas usuarias del Servicio deOrientacin Andaluca Orienta.

Desde la red de unidades de orientacin Andaluca Orienta,entendemos las actuaciones de orientacin como una medida eficaz parapromover la insercin laboral de las personas demandantes de empleo,prestando orientacin y asesoramiento especializado y personalizado acerca

de su eleccin profesional, cualificacin necesaria, necesidades, opcionesformativas y la bsqueda de empleo, as como para mejorar el conocimientodel mercado de trabajo.

Siguiendo esta filosofa y tras analizar las necesidades especficas denuestros usuarios 2, observamos que, independientemente de laheterogeneidad de perfiles que presentan, todos tienen una dificultadcomn: el idioma. A pesar de ser conscientes de la importancia del dominiode una segunda lengua, no han adquirido el compromiso personal queimplica este aprendizaje.

Por ello, nuestra buena prctica se centra en este elemento modificable que

inciden directamente en la mejora de la empleabilidad del usuario en todoslos sectores. Nos planteamos trabajar la competencia en idiomas, facilitandorecursos y ofreciendo nuevas herramientas para potenciar el aprendizaje yoptimizar el perfil profesional del usuario.

2 Por la particular ubicacin de nuestro servicio, la poblacin que habitualmente ha accedido a la Unidadha sido en su gran mayora universitaria. Sin embargo, durante estos ltimos dos aos, hemos asistido aun aumento progresivo de egresados de otras universidades andaluzas. Paralelamente a raz de la puesta

en marcha de los Planes Extraordinarios de Empleo el colectivo de usuarios se ha ampliadodiversificndose los niveles formativos, edades, as como las zonas geogrficas de procedencia de losmismos ( Dos Hermanas, Alcal de Guadara, Utrera, Los Palacios Villafranca, Lebrija, etc.).

Ante esta nueva situacin, nos encontramos con los siguientes perfiles:- Personas con estudios primarios, certificado de escolaridad, ciclos formativos de grado medio o superiory titulados universitarios de grado y posgrado.- Personas desempleadas de sectores muy diversos: servicios, construccin, social, educativo, sanitario,transportes, administracin, investigacin, informtico, biotecnolgico, comercial.- Personas habiendo trabajado por cuenta propia y debido a la coyuntura econmica , pasan a unasituacin de desempleo desconocida para ellos.- Personas tituladas que con escasa o nula experiencia laboral centran sus esfuerzos, con grandesdificultades, en conseguir su primera oportunidad laboral.

- Personas que tras una trayectoria laboral y un proyecto profesional, regresan a la unidad de orientacin.


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Aumento del proceso de globalizacin. Fomento de las competencias lingsticas en los procesos de

seleccin del personal (psicotcnicos, entrevistas, dinmicas degrupo, entrevistas, entrevistas telefnicas), llegando a servir comocriba en los procesos.

Implantacin a partir del curso 2010 del Espacio Europeo deEducacin Superior. Ausencia de profesionales formados y cualificados que sepan

comunicarse, adecuadamente, en ingls. Aumento progresivo del requisito del idioma en las ofertas de

empleo. Ventaja competitiva de aquellos candidatos que poseen

conocimientos en idiomas. Necesidad de conocimiento lingstico para acceder a las becas de

movilidad. Presencia en las web y en los portales de empleo de la evaluacin de

las competencias lingsticas.

Analizando estos argumentos consideramos fundamental planteamos unaestrategia de trabajo integral donde transmitamos la importancia del aprendizajeen idiomas y de la mejora de las competencias lingsticas, facilitando recursos queoptimicen este proceso.

1.4 Coherencia con los estndares, polticas y procedimientos existentes.

Desde los distintos mbitos polticos, educativos y socio-laborales se planteanestrategias integrales que impulsan y facilitan el acceso de los ciudadanos a unespacio nico de educacin y empleo.

Siguiendo esta perspectiva identificamos a continuacin algunas de las lneas detrabajo que dan coherencia y avalan nuestra prctica.

- Formacin profesional para el empleo.- Oficina virtual del SAE (cursos on-line, identificacin del nivel de idiomas en

el cv del usuarios/a)- Becas Movilidad (programa universem, becas argo, becas Leonardo, Becas

ICEX, Becas Extenda, Eurobecas Caja Madrid)- Educacin (polticas de educacin, Plan andaluz de plurilinguismo, Plan de

Bolonia)

- Red Eures.- Directivas europeas de movilidad y libre circulacin de trabajadores.

1.5 Objetivos a conseguir.

Objetivo general:- Mejorar la competencia lingstica como elemento potenciador de la

empleabilidad5.

Objetivos especficos:- Implantar una red de trabajo con los distintos dispositivos que trabajen

movilidad y/o idiomas.

5 Fomento de la idea de compromiso: trabajo de concienciacin y motivacin para conseguir activar en elusuario el aprendizaje de idiomas.


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- Integrar la mejora de la competencia lingstica en el proceso deorientacin, incorporndolos en el diseo de los itinerarios personalizadosde insercin.

- Impulsar el aprendizaje de idiomas facilitando recursos cercanos yaccesibles, prestando una especial atencin a personas beneficiarias delPlan MEMTA.

1.6 Trabajo en red.

Para el poner en marcha nuestra buena prctica, nos planteamos la posibilidad dereunirnos con profesionales que trabajen en este campo para poder ofrecer unabanico de recursos ms amplio, optimizando recursos y creando sinergias entre losdistintos programas.

Centro de estudios para extranjeros/ Academias de idiomas.Nos facilita el intercambio lingstico con estudiantes extranjeros y elapoyo para la puesta en marcha del taller de entrevistas en ingls.

Oficina de Relaciones internacionales/rea de relaciones institucionalesde ayuntamientos.Establecimiento de canales de comunicacin para la difusin de becasy programas de movilidad entre nuestros usuarios.

Programas de becas de movilidad internacional.Contacto con entidades que gestionan estos programas de prcticas,para facilitar la difusin de las convocatorias, y trabajar con losusuarios interesados el proceso de seleccin y las herramientasespecficas que exigen estas becas.Actualmente, nuestra unidad de orientacin colabora en nueva

convocatoria de Leonardo Marco-Polo afianzando el trabajo en red. Red Eures.

Hemos establecido lneas de trabajo con la Direccin Provincial delSae, a travs de la Euroconsejera Eures de Sevilla, a partir de lascuales, nuestra unidad de orientacin est presente como parteactiva en las iniciativas que se ponen en marcha, tales como Feria deEmpleo Universidad Pablo de Olavide, European Job Days y difusinde ofertas de empleo.

1.7 Exposicin de sus aspectos innovadores.

- Trabajar el idioma de manera transversal en el proceso de orientacin,desde la asuncin del compromiso por parte del usuario.

- Incidencia directa en las personas beneficiarias de los planes extraordinariosde empleo (MEMTA y PRODI)6.

- Implantar talleres para la mejora de la competencia lingstica:

- Taller de recursos especficos.

6 Cartas de compromiso, concienciando de la importancia, incorporacin en talleres de idiomas,facilitando recursos de movilidad.


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- Taller de entrenamiento de entrevistas en ingls con nativos y personasbilinges.

- Fortalecer la red de trabajo con los distintos dispositivos del territorioimplicados en el aprendizaje de idiomas y la movilidad.

- Fcilmente transferible, ya que saber idiomas es una necesidad comn anumerosos usuarios de los servicios de orientacin y la puesta en marcha denuestra red ha consistido en establecer cauces de comunicacin ycolaboracin con entidades del entorno cercano.

2. EXPOSICIN: DESCRIPCIN DEL DESARROLLO E IMPLANTACIN DE LAPRCTICA EN SU MBITO DE APLICACIN.

Primera etapa: deteccin de necesidades.

En primer lugar debamos conocer la situacin real de los usuarios con respecto al

idioma, por lo que elaboramos un cuestionario de valoracin inicial e incorporamosen la entrevista ocupacional un apartado especfico para ello.

Con los datos obtenidos, elaboramos una herramienta para sistematizar lasnecesidades detectadas y poder darles respuesta posteriormente. Nos encontramoscon dos grupos claramente diferenciados:

Personas que no conocen el ingls o que nicamente lo han estudiado uen la educacin reglada (bachillerato, ESO) y dicen tener un nivel mediode ingls. Estas personas no son conscientes de su bajo nivel real delidioma, por lo que no se marcan como objetivo su mejora. Con ellos eltrabajo se ha centrado en el posicionamiento frente al idioma, la

asuncin del compromiso de mejora y el acceso a recursos. Personas que han seguido estudiando un idioma ms all de la educacin

reglada, bien en academias, o en contexto informales como a travs dela lectura, msica, NNTT, salidas al extranjero, intercambios culturales,etc., y que actualmente cuentan con un nivel medio. Con estos usuariosla prioridad ha sido facilitarle la superacin de procesos selectivos con elentrenamiento de entrevistas de seleccin en ingls.

Segunda etapa: establecimiento de redes de trabajo, bsqueda derecursos, elaboracin de material y diseo de talleres.

Partiendo del anlisis de necesidades, nos pusimos en marcha para dar respuesta alas mismas. Por un lado, contactamos con los dispositivos que tenamos mscercanos y que podran nutrirnos de recursos. De este modo, establecimos unaserie de reuniones peridicas con el Centro de Estudios para Extranjeros, con elque nos marcamos unas pautas de trabajo comunes que iran en las siguienteslneas: Participacin en nuestro taller de recursos de idiomas, con acciones de

difusin de las actividades culturales y de intercambios lingsticos. Duranteeste taller, se han analizado ofertas y procesos selectivos donde el usuarioha comprobado la relevancia del idioma en al acceso al empleo. As mismohan podido comprobar su nivel real de idiomas mediante la realizacin detest gratuitos on-line. Se les han facilitado pginas web y blog de consultanovedosos para el aprendizaje de idiomas, provocando una respuesta muypositiva por parte del usuario.


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Colaboracin en el taller de entrenamiento de entrevistas en ingls. Hemoscontado con la colaboracin de estudiantes americanos, australianos,ingleses y alemanes, todos ellos interesados en el sector de los recursoshumanos, que han participado activamente como entrevistadores en lassimulaciones de entrevista que hemos llevado a cabo. Como material paralas entrevistas, hemos contado con las ofertas de la Red Eures, as comomaterial especfico de entrevistas en ingls tales como, preguntas tipo,frases hechas y vocabulario especfico.

Talleres de movilidad europea, en los que hemos difundido becas demovilidad, de prcticas y formativas, herramientas tiles en la bsqueda deempleo en pases europeos.

Igualmente, contactamos con la Oficina de Relaciones Internacionales paraimplantar un sistema de comunicacin eficaz de todas las iniciativas que ponen enmarcha, y que pudieran beneficiar a nuestros usuarios.

Otra lnea de trabajo ha sido la bsqueda de recursos novedosos en el marco de lasnuevas tecnologas, que hicieran ms atractivo y motivador el proceso deaprendizaje.

En cuanto al diseo de talleres, tenemos que destacar los siguientes elementosnovedosos: anlisis de la influencia del ingls en el mercado de trabajo,identificacin de los momentos donde se valora el ingls en los procesos deseleccin, test de nivel gratuitos, oferta de ttulos oficiales, cursos on-line,accesibles, diccionarios interactivos, vocabulario especfico de entrevistas deseleccin, frases hechas, entrenamiento en entrevistas con personal nativo obilinge.

Grfico 2. INCORPORACIN DE LA MEJORA DE LA COMPETENCIA EN EL IPI.7

7 Elaboracin propia.


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Tercera etapa: puesta en marcha.

Una vez creada la red de trabajo y diseados los talleres, hemos llevado a laprctica las acciones grupales y activado con cada usuario el trabajo con recursosespecficos adaptados a sus necesidades.

Hasta el 31 de diciembre se han impartido los siguientes talleres:

- Taller de recursos especficos.- Taller de recursos especficos Grupo BIE.- Taller de entrenamiento de entrevistas en ingls.- Taller de entrenamiento de entrevistas en ingls-Grupo BIE- Talleres de movilidad.

Destacamos la buena acogida que ha tenido en los Grupos de Bsqueda Intensivade empleo (Grupos BIE) del Plan MEMTA. Todos los usuarios han coincidido encalificar la actividad como novedosa, original y necesaria, y de gran utilidad de cara

a mejorar su perfil profesional y aumentar su grado de insercin.Actualmente, estos talleres se han incorporado a la oferta peridica de accionesgrupales de nuestra unidad, ante la creciente demanda por parte de los usuariosde la unidad de recursos que faciliten la movilidad laboral.

Hemos puesta en marcha una campaa de marketing, con cartelera de nuestrostalleres, que hemos difundido en por la universidad, a travs de la lista dedistribucin y en las jornadas European Job Days, para facilitar el recurso ausuarios de otras unidades de la Red Andaluca Orienta.

3. RESULTADOS:

Tras hacer una comparativa de nuestra buena prctica, nuestro equipo deorientacin comprobamos cmo se han alcanzado con creces los objetivosprevistos, ya que hemos creado un PLAN INTEGRADO para la mejora de lacompetencia lingstica en nuestros usuarios/as, factor determinante para lainsercin laboral.

3.1 Resultados obtenidos como consecuencia de la implantacin de laprctica.

Establecimiento de red de trabajo, optimizando los recursos existentesde nuestro territorio.

Toma de conciencia por parte de los usuarios del servicio de orientacinsobre la relevancia del idioma para ser competitivos en el mercadolaboral actual.

Incorporacin en los itinerarios personalizados de insercin de medidaspara mejorar el ingls.

Bsqueda y elaboracin de material para impartir talleres, con el apoyode las nuevas tecnologas.

Diseo y puesta en marcha de talleres.


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3.2 Grado de consecucin de los objetivos previamente fijados.

Objetivo 1: Implantacin de la red de trabajo N de entidades: 4 Planes de accin puestos en marcha: Conseguido

a) Centro de estudios para extranjeros.- Intercambio lingstico con estudiantes extranjeros.- Apoyo para la puesta en marcha del taller de entrevistas en ingls.

3.3 Oficina de Relaciones internacionales.3.4 Difusin de becas y programas de movilidad.3.5 Programa Leonardo.

- Contacto con entidades que gestionan este programa de prcticas.- Difusin de las convocatorias.

3.6 Eures.- Contacto peridico con la Euroconsejera de Sevilla a partir deParticipacin activa en iniciativas como European Job Days y difusinde ofertas de empleo.

Objetivo 2: Incorporacin de la mejora de la competencia lingstica en eldiseo de los itinerarios personalizados de insercin. Introduccin de la competencia lingstica en el modelo

de referencia de contenidos a trabajar en el proceso deorientacin.

Conseguido

Objetivo 3: Impulso del aprendizaje del idioma Identificacin de recursos utilizados:

o N de centros de formacin 20o N de pginas web 150o N de recursos de movilidad 15

Creacin de talleres especficos para trabajar la competencia lingstica.o N de asistentes a los talleres taller. 85o N de talleres realizados: 10

3.3 Procedimiento utilizado para la evaluacin.

Para la implantacin y puesta en marcha del Plan Integral para la Mejora del Ingls,hemos realizado una evaluacin en tres momentos:

1. Evaluacin Inicial: Centrada en conocer la situacin de nuestros usuarios conrespecto al idioma. El punto de partida se centr en saber: Posicionamientoante en ingls, dificultades de acceso, conocimiento de recursos accesibles yde su entorno.

A partir del conocimiento de esta informacin identificbamos qunecesitaban los usuarios, para decidir en qu y cmo bamos aintervenir.


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2. Evaluacin Procesual: una vez identificadas las necesidades de los usuarios,hemos trabajado programando las actividades en funcin de las mismas. Deeste modo, nuestra dinmica se ha centrado en dar una respuesta integral,tanto a nivel individual del usuario a travs de la incorporacin de accionesen los itinerarios personalizados de insercin, como a nivel contextual,estableciendo una red con los dispositivos del entorno para nutrir derecursos y oportunidades a los usuarios del servicio.

3. Evaluacin Final: los resultados, tras la puesta en marcha de estas acciones,son altamente satisfactorios. Se ha ampliado considerablemente lainformacin existente en nuestro servicio de orientacin en relacin alaprendizaje del ingls. Por otro lado, los talleres de recursos de ingls yentrenamiento de entrevistas en ingls, se han incorporado a la ofertaordinaria de acciones grupales de nuestra unidad. Finalmente, se ha creadouna red que incide directamente en la mejora de la competencia lingsticade nuestros usuarios, facilitando informacin de recursos accesibles,atractivos y novedosos que despiertan la motivacin hacia el aprendizaje del

ingls.

Instrumentos de evaluacin:

- Entrevista inicial de acogida. (Anexo1).- Cuestionario general de importancia de la competencia lingstica. (Anexo 2).- Cuestionario de evaluacin inicial talleres. (Anexo 3).- Cuestionario de evaluacin final de talleres. (Anexo 4)- Cartelera (Anexo 5)- Dinmica grupal taller de mejora de competencias de idiomas. (Anexo 6)


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