MEJORAR LA CALIDAD DE ATENCION EN LA

ADMINISTRACION DE SULFATO FERROSO

HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA CONTROL DE CALIDAD

• Hoja de control (Hoja de recogida de datos): Fichas de Verificación:

• Histograma• Diagrama de pareto• Diagrama de causa efecto• Estratificación (Análisis por Estratificación)• Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)• Gráfica de control

TECNICAS COMPLEMENTARIAS

• La lluvia de ideas (Brainstorming)• La Encuesta• La Entrevista• Diagrama de Flujo• Matriz de Selección de Problemas, etc…

USO DE LAS HERRAMIENTAS

• Las siete herramientas sirven para:• Detectar problemas • Delimitar el área problemática• Estimar factores que probablemente provoquen el

problema• Determinar si el efecto tomado como problema es

verdadero o no• Prevenir errores debido a omisión, rapidez o descuido• Confirmar los efectos de mejora• Detectar desfases

METODOLOGIA PARA ELABORAR EL PLAN DE MEJORA

PASOS A SEGUIR

1. Revisión de evaluación basal:

–Estándares de calidad de atención Infantil

ESTANDARES % De Cumplimiento

Pertinencia

Relación con Prioridad sanitaria

Reclamado por los usuarios

Puntaje Total

Todos los niños y niñas desde los 6 meses hasta los 23 meses reciben suplemento con sulfato ferroso deacuerdo a la Norma vigente.

1 5 5 0 11

2. SELECCIONA ESTANDAR A SER MEJORADO SEGÚN MATRIZ DE PRIORIZACION.

% de Cumplimiento: Se identifica a todos los estándares de con un puntaje de 1 al 5, según el puntaje de cumplimiento, así si es <20%, 1, de 20 a 40% se coloca 2 y así sucesivamentePertinencia: Tendrá mayor puntaje, si el estándar mide procesos con mayor frecuencia de presentación en el establecimiento. Prioridad Sanitaria: Tendrá Mayor puntaje el estándar relacionado a indicadores sanitariosReclamado por los usuarios: Tendrá mayor Puntaje si es una necesidad sentida por los usuarios, a través de reclamos o sugerencias.

3. ANALIZA CAUSAS DEL NO CUMPLIMIENTO DEL ESTANDAR

•Lluvia de ideas:ESTANDAR: Todos los niños y niñas desde los 6meses hasta los 23 meses reciben suplementacion con sulfato ferroso de acuerdo a normatividad vigente.

Porque No se cumple con los criterios de evaluación:

Desinteres del personal de salud.

Desinteres de la madre (no afiliados al SIS, no cumple con las indicaciones)

Desabastecimiento de insumos.

Desconocimiento de las madres sobre la importancia y beneficios para sus niños con la administración de sulfato ferroso.

•Diagrama de Causa efecto.

3. Diagrama de Causa efecto: Espina de Ishikahua

Bajo % de cumplimiento de criterios de calidad de

Atención en niños y niñas de 6 m hasta los 23 m. en la adm de

sulfato ferroso

Desabastecimiento de insumos

Desconocimiento de la madre sobre la

importancia y beneficios para su niño con la adm.

Del sulfato ferroso.

Desinteres del personal de salud

Desinteres de la madre(no afiliados al SIS y no cumple con las indicaciones médicas)

3. PROPUESTA DE SOLUCIONES

•Problema Principal: No reciben Sulfato Ferroso los niños de 6 meses hasta los 23 meses deacuerdo a la norma vigente.

PLAN DE MEJORA

MEJORAR LA CALIDAD DE ATENCIÓN EN LA ADMINISTRACION DEL SULFATO FERROSO

Objetivo: Mejorar la calidad de atención integral a los niños y niñas mayores de 6 meses hasta los 23 meses.

Situación actual del estándar: No se cumple con la administración de sulfato ferroso de acuerdo a la norma vigente.

Criterios que serán mejorados:

•Garantizar que todos los niños de 6 meses hasta 23 meses reciban el tratamiento de sulfato ferroso.•Contar con insumos de laboratorio.•Abastecimiento de sulfato ferroso.•Sesiones demostrativas.•Seguimiento.•Control de evaluación.

Meta deseada al final del PMC: Beneficiar al 100% con sulfato ferroso a los niños y niñas desde los 6 meses hasta los 23 m.Tareas, responsable, cronograma

LISTADO DE TAREAS Y CRONOGRAMA

TAREAS

S1 S2 S3 S4 RESPONSABLE

Reuniones técnicas con los responsables AIS NIÑO

x x Lic.Medalit

Realizar control de peso y talla y la evaluación nutricional.

X X X X Lic MónicaLic.wilfredoLic.Elba Lic. Medalit

Sesiones Demostrativas y administración de Sulfato Ferroso

X x x x Lic. WilfrredoLic. MónicaLic.Elba Lic Medalit

Seguimiento x x x x Lic ElbaLic.mónica Lic.MedalitLic.Wilfredo

Evaluación x Lic MedalitLic.Mónica Lic.Elba

INGRESAR PMC EN LA WEB