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MEDIDAS EDUCATIVAS E MEDIDAS EDUCATIVAS E INFORMATIVAS PARA MEJORAR INFORMATIVAS PARA MEJORAR LOS CUIDADOS DEL PACIENTE LOS CUIDADOS DEL PACIENTE

SONDADOSONDADO

Autores:Autores: Beatriz Teresa GBeatriz Teresa Góómez Dmez Dííaz, Victoria de Lucas az, Victoria de Lucas MallagarayMallagaray, Virginia , Virginia NNúñúñez Marcos, Raez Marcos, Raúúl Montero Miguel, Margarita Navarro Rodrl Montero Miguel, Margarita Navarro Rodrííguez, Maribel guez, Maribel TevarTevar LLóópez, Lourdes Madropez, Lourdes Madroññal al OrdOrdúñúñezez y Josy Joséé Miguel GonzMiguel Gonzáález Ruiz.lez Ruiz.

VI JORNADAS NACIONALES DE ENFERMERIA EN MEDICINA INTERNA

PONENTEPONENTE:: Beatriz Teresa GBeatriz Teresa Góómez Dmez Dííaz az

MEDIDAS EDUCATIVAS E INFORMATIVAS PARA MEJORAR

LOS CUIDADOS DEL PACIENTE SONDADO

INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNN

Durante el año 2008 se desarrolló un AMFE ( Análisis Modal de Fallos y Efectos) realizado en la unidad de medicina interna 2c que fue objeto de exposición en la pasadas V Jornadas Nacionales de Medicina Interna.

Se evaluó la gravedad (EFECTOS), frecuencia y detección (CAUSAS) de la lista de riesgos más frecuentes de la unidad y se les asignó un Número de Prioridad de Riesgo (NPR)




70527196747maxima

006Cambio de sonda

50525tríptico

Personal de

enfermería

Educación sanitaria a pacientes y familiares

140745Interacción con la

familia

Desconocimiento del manejo por famliares

Tratamiento

antibiótico

705272 sesiones formativas

Supervisor y

Docencia

Formación continuada140547Clínica y

cultivo

Técnica y manejo

inadecuado

Prolongación del ingreso

Infección urinaria

NPRfinal

Ddetección

Oocurrencia

Ggravedad

Acción Tomada

Responsable

Acciones recomend.NPR inicial

Ddetección

Oocurrencia

Ggravedad

Método de

detecciónCausasEfectoModo de Fallo

MATRIZ AMFEMATRIZ AMFE RIESGO

MEJORA




De entre estos riesgos uno de los que presenta mayor puntuación NPR es la infección urinaria

Se propuso como objetivo de mejora disminuir la infección urinaria en los pacientes sondados.



INTRODUCCIINTRODUCCIÓÓNNPara conseguir este fin se propusieron dos vPara conseguir este fin se propusieron dos víías:as:

EducaciEducacióón sanitaria a pacientesn sanitaria a pacientes y familiares y familiares desarrollando un trdesarrollando un trííptico informativo con imptico informativo con imáágenes genes inequinequíívocas. Para establecer un vocas. Para establecer un feedfeed--back se pasback se pasóóuna encuesta de opiniuna encuesta de opinióón sobre dicho trn sobre dicho trííptico.ptico.

Impartir una Impartir una sesisesióón formativa para profesionalesn formativa para profesionalesde medicina internade medicina interna



MATERIAL Y METODOSMATERIAL Y METODOS

1.1. RRealizaciealizacióón de una n de una sesisesióón formativan formativa impartida en la impartida en la unidad con unidad con encuesta de evaluaciencuesta de evaluacióónn..

2.2. DDesarrollo de un esarrollo de un trtrííptico informativoptico informativo en color en color entregado a pacientes y familiares.entregado a pacientes y familiares.

3.3. Encuesta de opiniEncuesta de opinióónn sobre el trsobre el trííptico pasado a ptico pasado a pacientes y familiares.pacientes y familiares.



1.1. SesiSesióón n formativa a formativa a profesionalesprofesionales

MATERIAL Y METODOSMATERIAL Y METODOS



MATERIAL Y METODOS. MATERIAL Y METODOS. (Tr(Trííptico I)ptico I)

2.2. TrTríípticoptico



MATERIAL Y METODOS. MATERIAL Y METODOS. (Tr(Trííptico II)ptico II)



MATERIAL Y METODOS. MATERIAL Y METODOS. (Tr(Trííptico III)ptico III)



MATERIAL Y METODOS. MATERIAL Y METODOS. (Tr(Trííptico IV)ptico IV)



¿Le parece adecuado que se le proporcione información por escrito (además de la verbal) sobre los cuidados que requiere el paciente con sondaje vesical?

SI NO NO SABE/NO CONTESTA

La información que aparece en el folleto le parece clara.

Muy de acuerdo De acuerdo Nada de acuerdo NOSABE/NO CONTESTA

La información que parece en el folleto le parece suficiente para aclarar todas sus dudas


Las imágenes que aparecen en el folleto le parecen claras


Observaciones u otros comentarios.

MATERIALMATERIAL Y METODOSY METODOS

3. Encuesta3. Encuestade de

opiniopinióónn



RESULTADOSRESULTADOSDe la encuesta de evaluaciDe la encuesta de evaluacióón de la sesin de la sesióón formativa a profesionalesn formativa a profesionales

9,18 9,18

8,73

9,18

9,559,40

9,50

8,20

8,40

8,60

8,80

9,00

9,20

9,40

9,60

interes metodología coordinacion med tecnicos cap docente conocimientos comunicación

Recogidas 14 encuestas tras la sesión formativa sobre cuidados del paciente sondado. Las puntuaciones obtenidas como resultado de la encuesta han sido (en una escala de 1 al 10):

El interés por la sesión puntuado con 9.18 (dt 0,75) La metodología empleada puntuada con 9.18 (dt 1,07)La capacidad del docente puntuada con 9,55 (dt 0.93) La capacidad de comunicación puntuada con 9,50 (dt 0,97)



RESULTADOSRESULTADOS

ACEPTACION TRIPTICO

100%

0%

SINO

0,00%

20,00%

40,00%

60,00%

80,00%

infor clara suficiente imágenes

EVALUACIÓN DEL TRIPTICO

muy acuerdo de acuerdo nada de acuerdo

De la encuesta de opiniDe la encuesta de opinióón entregada a familiares y pacientesn entregada a familiares y pacientesRecogidas 12 encuestas a familiares y pacientes sondados a lo largo del mes de julio de 2009 se obtuvieron los siguientes resultados:

AceptaciAceptacióón del trn del tríípticoptico El 100% lo considera adecuado

EvaluaciEvaluacióón del trn del tríípticoptico Cerca 100% lo considera claro y/o suficiente



Para prevenir la infecciPara prevenir la infeccióón urinaria es fundamental n urinaria es fundamental transmitir informacitransmitir informacióón clara e inequn clara e inequíívocavoca al paciente al paciente portador de catportador de catééter vesical y sus familiares. ter vesical y sus familiares.

Los trLos tríípticos con informacipticos con informacióón concisa e imn concisa e imáágenes genes inequinequíívocas ayudan avocas ayudan a proporcionar educaciproporcionar educacióón sanitarian sanitaria..

Es fundamental Es fundamental tener en cuenta la opinitener en cuenta la opinióón del pacienten del pacientey sus familiares respecto a la educaciy sus familiares respecto a la educacióón sanitaria que se n sanitaria que se les proporcionales proporciona

CONCLUSIONESCONCLUSIONES



Es importante Es importante formarformar y recordar al personal y recordar al personal sanitario los cuidados fundamentales del sanitario los cuidados fundamentales del paciente sondado.paciente sondado.

Para ello las sesiones formativas son el marco Para ello las sesiones formativas son el marco ideal para garantizar la ideal para garantizar la formaciformacióón continuadan continuada de de profesionales profesionales

CONCLUSIONESCONCLUSIONES



La seguridad del paciente no puede hacerse sin el paciente

MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN

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