Fecha de publicación: sep-12

No. Nombre del proyecto, plan o programa Servidora o servidor público responsable

Objetivo Indicador Meta 2012 Ejecución a Agosto 2012 Avance de ejecución (en porcentaje)

Porcentaje de pliegos de peticiones resueltos con acuerdos parciales en mediación obligatoria a nivel nacional 60% 33,00% 55%

Porcentaje de pliegos de peticiones resueltos con acuerdos totales en mediación obligatoria a nivel nacional 10% 67,00% 670%

Número de servidores de las delegaciones provinciales que cuenten con conocimientos en Métodos Alternativos de Solución de Conflictos 300 351 117%

Número de eventos de difusión a trabajadores y empleadores sobre conocimientos en resolución alternativa a sus conflictos 6 63 1050%

Incrementar la solución efectiva de reclamaciones en materia laboral MEDIANTE la creación de Centros de Mediación legalmente administrados a nivel nacional, con servidores públicos formados, acreditados, y especializados en materia laboral

Números de Centros de Mediación Laboral implementados a nivel nacional 3 2 67%

Porcentaje de Organizaciones Laborales aprobadas dentro del tiempo planificado 100% Medición Bimestral

Número de nuevas Organizaciones Laborales aprobadas 70 29 41%

Número de personas concientizadas sobre sus derechos de asociación 400 Medición Semestral

Número de Organizaciones sindicales capacitadas 4 Medición Semestral

Incrementar la base de datos nacional de Organizaciones Laborales y profesionales MEDIANTE la implementación de un sistema nacional de registro de datos

Número de organizaciones laborales, con información actualizada en el SINROL 1.200 Medición Bimestral

Número de personas con denuncias resueltas 100 65 65%

Porcentaje de denuncias por falta de afil iación al IESS gestionadas 100% 100% 100%

Porcentaje de requerimientos de información atendidos 100% 100% 100%

Número de procesos implementados referentes a la Seguridad Social 2 Medición Semestral

Número de personas asesoradas por la Dirección acerca de derechos, obligaciones y beneficios en seguridad social 300 Medición Semestral

Número de empresas asesoradas 80 Medición Semestral

Número de reglamentos internos de seguridad y salud aprobados 960 2.668 278%

Número de organismos paritarios de seguridad y salud registrados 1.800 3.011 167%

Número de planes mínimos de seguridad y salud aprobados 96 101 105%

Número de profesionales en seguridad y salud registrados en la Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo 2.730 3.052 112%

Número de eventos de Difusión realizados 8 7 88%

Número de inspecciones en seguridad y salud realizadas 300 538 179%

Número de informes legalizados referente a participación de util idades a trabajadores 30.230 50.731 168%

Número de Informes legalizados de decimotercera remuneración a trabajadores en el MRL 70.000 78.145 112%

Informes legalizados de la decimocuarta remuneración a trabajadores legalizados en el MRL 69.993 90.772 130%

Número de empleadores que cumplen con el pago del salario digno 30.000 37.115 124%

Número de sesiones referentes a estructuras ocupacionales dentro de Comisión Sectorial 22 23 105%

Número de sesiones referentes a incrementos mínimos sectoriales por Comisión Sectorial 22 22 100%

Número de estudios de productividad presentados dentro de Comisiones Sectoriales 3 2 67%

Número de minutos en atención al usuario 7 4 62%

Número de minutos de espera por usuario a ser atendido para la legalización 30 15 50%

Incrementar la calidad del Servicio de la absolución de consultas en materia salarial, MEDIANTE el mejoramiento de procesos y capacitación a los analistas

Número de días en la absolución de la consulta 3 3 100%

Número de jóvenes universitarios colocados en pasantías de excelencia académica 40 40 100%

Número de talleres de capacitación realizados 6 6 100%

Número de jóvenes universitarios colocados en pasantías académicas 500 740 148%

Número de personas discapacitadas a las que se les realiza procesos de rehabil itación para ser insertadas laboralmente 4.000 2.078 52%

Número de personas con discapacidad capacitadas por el Ministerio de Relaciones Laborales 1.500 1.268 85%

Número de empresarios y/o funcionarios públicos sensibil izados en derechos fundamentales de las personas con discapacidad 2.500 2.760 110%

Número de personas con discapacidad derivadas al Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional 1.500 1.007 67%

Número de personas con discapacidad insertadas laboralmente 28.203 Medición Semestral

Número de niñas, niños y adolescentes desvinculados de las ramas de trabajo infantil peligrosas (meta intersectorial) 20.887 Medición anual

Número de ramas de trabajo peligrosas intervenidas 5 Medición Semestral

Número de trabajadores adolescentes en relación de dependencia están regularizados de acuerdo con la Ley y protegidos sus derechos laborales 550 Medición Semestral

Número de personas capacitadas y sensibil izadas en la temática de trabajo infantil 12.000 129.627 1080%

Número de inspecciones integrales con componentes de trabajo infantil 20.000 14.222 71%

Porcentaje de trámites migratorios autorizados sin observaciones en el tiempo establecido con relación a los trámites migratorios validados 90% Medición Cuatrimestral

Porcentaje de los trámites migratorios en l ínea sin errores producidos por el sistema 75% Medición Cuatrimestral

Número de programas de capacitación con salida laboral integrados al proceso de reconversión 3 3 100%

Número de capacitados en temas de Reconversión Laboral 3.000 3.713 124%

Porcentaje de capacitados en temas de Reconversión Laboral en función del número de personas inscritas 85% 90% 106%

Número de estudios o investigaciones en materia de empleo y reconversión laboral realizadas 2 Medición Semestral

Porcentaje de requerimientos de información estadística de empleo y reconversión laboral atendidos 90% Medición Semestral

Incrementar la cobertura de la Red Socio Empleo a nivel nacional MEDIANTE la implementación de nuevos puntos de atención y agencias Número de nuevas agencias y puntos de atención de la Red Socio Empleo a nivel nacional 8 7 88%

Porcentaje de trámites artesanales cumplidos en 30 días o menos 90% Medición Cuatrimestral

Número de instrumentos de control en materia artesanal desarrollados e implementados 10 Medición Cuatrimestral

Promedio de días para dar respuesta a consultas de mayor complejidad 150 155 103%

Promedio de días para dar respuesta a consultas de menor complejidad 40 50 125%

Número de criterios técnicos unificados por temas de menor complejidad 6 15 250%

Número de criterios técnicos unificados por temas de mayor complejidad 4 11 275%

Número de criterios técnicos desarrollados por temas de menor complejidad 300 514 171%

Número de criterios técnicos desarrollados por temas de mayor complejidad 240 350 146%

Número de criterios técnicos desarrollados por temas de alta complejidad 4 4 100%

Número de oficios circulares emitidos de temas frecuentes 3 4 133%

Número de actualizaciones de las preguntas frecuentes en la página web 4 5 125%

Número de servidores capacitados 3.600 7.023 195%

Porcentaje de requerimientos de capacitación atendidos 100% 100% 100%

Número de capacitaciones modalidad presencial 20.000 15.271 76%

Número de capacitaciones modalidad e-learning 500 878 176%

Número de capacitaciones a distancia mediante CD2 150.000 211.052 141%

Porcentaje de capacitadores y operadoras de capacitación calificados y registrados 100% 100% 100%

Número de informes emitidos de estructuración o reestructuración de entidades del sector público 12 9 75%

Número de asistencias técnicas dadas en estructuras o reestructura institucional 12 9 75%

Número de instituciones de la función ejecutiva que cuentan con Estatuto 12 9 75%

Número de instituciones de la función ejecutiva que cuenten con reestructura completa 54 36 67%

Incrementar la optimización del talento humano en las instituciones del sector público MEDIANTE el asesoramiento técnico en las normas del talento humano

Número de instituciones de la función ejecutiva y entidades autónomas que cuentan con la planificación del talento humano aprobada

85 57 67%

Número de Resoluciones de estudios remunerativos 6 Medición Cuatrimestral

Número de asistencias técnicas de estudios de clasificación y valoración de puestos 65 61 94%

Número de instituciones de la función ejecutiva que cuentan con Manual de Clasificación de Puestos 54 36 67%

Número de instituciones de las demás funciones del Estado con reestructura remunerativa (escalas) 11 2 18%

Número de instituciones públicas en las que se realizan los estudios de evaluación y control

12 9 75%

Porcentaje de avance en el control remunerativo de la función electoral, legislativa, judicial y transparencia y control social

100% 1 100%

Reducir el número de consultas ingresadas sobre procesos de contratación y bonificaciones MEDIANTE la definición de requisitos técnicos específicos para ingresar estas consultas al MRL y la asistencia técnica a las UATH

Porcentaje de consultas recibidas sobre procesos de contratación y bonificaciones, ingresadas por instituciones del sector público, una vez socializados los requisitos para

ingreso de consultas35% 38% 109%

Reducir el número de solicitudes devueltas sobre autorización de contratación de servicios ocasionales conforme a lo que establece la normativa MEDIANTE el desarrollo e implementación de mecanismos de análisis técnico de evaluación y difusión en las instituciones públicas de las normas y procedimientos establecidos por el MRL para las instituciones públicas

Porcentaje de solicitudes devueltas acerca de autorización de contratación de servicios ocasionales

20% 20% 100%

Número de instituciones y dependencias del Sector Público con plan de fortalecimiento 66 48 73%

Número de Instituciones y dependencias del sector público que se encuentran en proceso de implementación del SIITH fase 1 -módulo captura de información 1.580 0 0%

Número de Instituciones de la Función Ejecutiva donde se ha realizado el control de la implementación del estatuto, manual de puestos y escala remunerativa aprobados por el

MRL85 55 65%

Número de instituciones y dependencias capacitadas en el manejo del SIITH 1.580 950 60%

Calificación promedio de los usuarios de la capacitación y operatividad del SIITH 9,20 9 98%

Número de instituciones que aplican el módulo de movimientos de personal en el SIITH 60 50 83%

Porcentaje de instituciones que han ingresado consultas respecto al número de instituciones capacitadas del SIITH 11% 0,00% 0%

Incrementar el número de ciudadanos con respuesta personalizada a su queja, denuncia, felicitación o sugerencia MEDIANTE el rediseño de los procesos que permita integrar al ciudadano y entregar información oportuna y verás a las instituciones

Porcentaje de Usuarios con Respuesta 62% 78% 126%

Número de Oficinas Públicas Encuestadas 288 343 119%

Número de Oficinas Públicas Evaluadas 2.400 1.938 81%

Incrementar la mejora de las normas regulatorias de las relaciones laborales MEDIANTE la elaboración y la gestión para la aprobación del anteproyecto en las instancias respectivas, y la formulación de los reglamentos que deriven del nuevo Código del Trabajo

Porcentaje de avance en la formulación de la versión final del Código del Trabajo 100% 95% 95%

Número de políticas públicas presentadas 4 2 50%

Número de normas de políticas públicas de trabajo aprobadas 4 Medición Semestral

Número de normas que cuentan con investigación formal 9 Medición Cuatrimestral

Número de normas aprobadas que cumplen el proceso técnico y legal de diseño 18 Medición Cuatrimestral

Número de normas expedidas socializadas 9 Medición Cuatrimestral

Número de eventos de socialización sobre las normas técnicas de los subsistemas de administración del talento humano 6 18 300%

Incrementar el número de calificaciones de régimen laboral de los puestos de las Instituciones del Estado MEDIANTE estudios técnicos No. de estudios realizados 50 99 198%

Número de reportes de ejecución de planes de los niveles 1, 2 y 4 cumplidos a tiempo en GPR 552 452 82%

Número de reportes estadísticos generados 12 9 75%

Promedio de calificación del cumplimiento de metas institucionales 85% 85% 100%

Porcentaje de cumplimiento de los requerimientos de información de instituciones externas 100% 100% 100%

Número de los Planes Operativos Anuales formulados y aprobados que sustentan el PAPP y el PPPP 33 33 100%

Porcentaje de avance en la formulación del Plan Estratégico Institucional con la metodología GPR 100% Medición Semestral

Porcentaje de ejecución del presupuesto de inversión 97% 30% 31%

Porcentaje de avance en la elaboración de Planes Institucionales 100% 100% 100%

Número de planes de los niveles 1, 2 y 4 formulados y aprobados bajo la metodología GPR 51 51 100%

Porcentaje de presupuesto de inversión aprobado 55% Medición Semestral

Porcentaje de reformas presupuestarias de inversión ejecutadas dentro del tiempo establecido 100% 100% 100%

Porcentaje de documentos de los proyectos actualizados con el presupuesto vigente 100% Medición Semestral

Incrementar los mecanismos de seguridad del MRL y nacional MEDIANTE la coordinación e implementación del Plan de Riesgos del MRL y de la participación activa en las iniciativas de seguridad nacional

Porcentaje de avance del manual de procedimientos de la Gestión de Riesgos 100% 75% 75%

Incrementar los proyectos de asistencia técnica y financiera de la cooperación internacional, MEDIANTE la mejora de los procesos con una oportuna y ágil intervención, entre el Ministerio, los organismos e instituciones interesadas

Número de Convenios Suscritos y/o Programas Internacionales de Cooperación que se concretan en asistencias técnicas y/o proyectos de cooperación

3 Medición Semestral

Número de eventos realizados que hayan recibido comentarios y/o artículos favorables de prensa internacional y nacional 1 0 3%

Proyectos de cooperación internacional que reciban comentarios favorables en los medios internacionales y nacionales 2 2 100%

Incrementar el cumplimiento de los Convenios Internacionales MEDIANTE la optimización del asesoramiento y seguimiento de los responsables de su cumplimiento

Porcentaje de cumplimiento de los convenios internacionales 100% 100% 100%

Número de productos y servicios de la Dirección de Relaciones Internacionales difundidos y asesorados 3 3 100%

Boletines informativos difundiendo los productos los servicios de la Dirección de Relaciones Internacionales 2 1 50%

Incrementar el equipamiento y mejora de la infraestructura de las delegaciones de la Institución MEDIANTE la ejecución del proyecto de Fortalecimiento Institucional

Número de delegaciones modernizadas 5 5 100%

Incrementar el control del inventario de activos fijos MEDIANTE un levantamiento físico, ingreso, registro, identificación, codificación y bajas en el sistema de activos fijos

Porcentaje de implementación del sistema de activos fijos 100% 100% 100%

Incrementar el nivel de atención de las solicitudes de movil ización MEDIANTE la implementación de un sistema de registro de solicitud de movil izaciones

Porcentaje de Solicitudes de Movilización Atendidas 100% 80% 80%

Incrementar el nivel de cumplimiento en los requerimientos a ser realizados mediante procesos de compras publicas realizados por los clientes internos MEDIANTE la creación de un sistema de seguimiento de requerimientos

Porcentaje de requerimientos atendidos 78% 77% 99%

Número de fojas digitalizadas, revisadas, indexadas y almacenadas digitalmente 8.350.000 8.467.755 101%

Número de fojas desmaterializadas 8.350.000 8.350.001 100%

Incrementar la veracidad de los registros de las personas impedidas para el ingreso y desempeño de un puesto, cargo o dignidad en el Sector Público MEDIANTE el requerimiento y actualización periódica de la información que debe ser reportada por las instituciones del Sector Público sobre este tema

Porcentaje de registros completos en la base de datos de personas legalmente impedidas para ingresar y desempeñar un puesto, cargo o dignidad en el Sector Público

90% 75% 83%

Promedio de días para responder una solicitud de certificación 5 4,65 93%

Número de certificaciones otorgadas en base a archivos digitales 22.200 51.578 232%

Promedio del número de días para distribuir internamente la documentación 0,50 0,5 100%

Número de trámites distribuidos digitalmente 34.500 45.984 133%

Reducir el tiempo de respuesta de los procesos de rehabil itación MEDIANTE la optimización y tecnificación de los procesos

Promedio de días para responder una solicitud de rehabil itación para el ingreso y desempeño de un cargo, puesto, función o dignidad en el Sector Público 3 2,80 93%

Incrementar la desconcentración de procesos de la Institución que competen a la Dirección de Secretaría General MEDIANTE la implementación de directrices internas que permitan ejercer, estandarizar y controlar dichos procesos

Número de delegaciones provinciales y regionales que ejercen sus atribuciones desconcentradas

12 12 100%

Porcentaje calificaciones obtenidas mayor o igual 7/10 en la encuesta de servicios internos al personal de la UATH 90% 80% 89%

Número de accidentes de trabajo y enfermedades laborales, reportadas mensualmente 100 1 1%

Porcentaje de evaluaciones ejecutadas 85% Medición anual

Porcentaje de identificación del servidor con la Institución 75% Medición Semestral

Número máximo días término por proceso de selección 20 15 75%

Número de servidores que han recibido inducción o reinducción 1.445 1744 121%

Número de servidores públicos del MRL capacitados 1.445 910 63%

Incrementar las especificaciones de los productos y atribuciones de cada Unidad, estableciendo lineamientos claros MEDIANTE la reforma del Estatuto Orgánico

Porcentaje de avance de la reforma del Estatuto Orgánico 100% 90% 90%

Reducir los tiempos de respuesta de los sistemas de información, carga, consulta de datos y generación de reportes MEDIANTE la optimización de bases de datos, implementación de arquitecturas adecuadas, innovación de hardware y comunicaciones

Número promedio de minutos para la respuesta para los requerimientos de los sistemas de información

35 40 114%

Número de sistemas informáticos disponibles para usuarios internos y externos 16 16 100%

Porcentaje de ataques bloqueados a los sistemas de información 60% 55% 92%

Porcentaje de solicitudes atendidas para capacitación de sistemas 100% 100% 100%

Número de incidencias reportadas por usuarios 360 390 108%

Promedio de días de respuesta de atención técnica 15 18 120%

Número solicitudes de asistencia técnica de servicios tecnológicos 200 256 128%

Incrementar nivel de automatización de procesos para usuarios internos y externos MEDIANTE la implementación de sistemas de información

Número de procesos automatizados en la Institución 6 5 83%

Incrementar el nivel de control interno en los trámites habil itantes para la ejecución del presupuesto en gastos corrientes, de inversión y autogestión MEDIANTE el desarrollo de reglamentos internos y manuales de procedimientos para su aplicación en la Dirección Financiera

Número de manuales internos de la Dirección implementados 6 6 100%

Porcentaje de avance en la concil iación de cuentas de fondos de terceros de la matriz 100% 100% 100%

Número de informes de concil iaciones bancarias emitidos 11 8 73%

Número de informes de arqueos de cuentas de fondos de terceros y autogestión a nivel nacional efectuados 40 26 65%

Promedio de días para procesar el pago de nómina 3 3 100%

Promedio de días para procesar el pago de l icencias remuneradas 6 3 50%

Incrementar el control de activos fijos y bienes sujetos a control MEDIANTE las constataciones físicas y la validación con el l ibro mayor del e-SIGEF a nivel nacional

Porcentaje de avance en la validación y constatación de los activos fijos del MRL de acuerdo a su ubicación física

100% 44% 44%

Incrementar la eficiencia en el asesoramiento legal y jurídico en materia de trabajo y empleo, a las autoridades, funcionarios y servidores de la institución, MEDIANTE capacitación y especialización por materias a cada uno de los miembros del equipo, y mejoramiento e integración de procesos de la Dirección

Número de providencias administrativas suscritas por el Viceministro 180 138 77%

Número de trámites ordenados por materia y sede en la que se resuelven 96 74 77%

Número de procesos administrativos registrados y con seguimiento 84 70 83%

Número de criterios jurídicos emitidos por las Direcciones Regionales del Trabajo y sometidos a revisión 120 90 75%

Número de criterios jurídicos unificados 60 48 80%

Número de consultas internas y externas absueltas 1.080 1058 98%

Número de usuarios internos capacitados en el ordenamiento legal público vigente 10 50 500%

Número de actualizaciones en la página web 60 98 163%

Porcentaje de campañas ejecutadas 100% 100% 100%

Porcentaje de herramientas comunicacionales socializadas 95% 95% 100%

Número de notas de prensa en medios de comunicación publicadas 120 116 97%

Cumplimiento de eventos comunicacionales dispuestos por el Sr. Ministro 100% 15 1500%

Porcentaje de avance del manual de procesos 100% Medición Cuatrimestral

Porcentaje de noticias detectadas e informadas oportunamente a la máxima autoridad 100% 100% 100%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE la difusión de derechos laborales Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 8 5 63%

Incrementar la calidad de atención del usuario del MRL MEDIANTE la verificación de la atención que se presta y el mejoramiento de los procesos

Índice de usuarios Satisfechos 78% 74,00% 95%

Número de inspecciones integrales realizadas 1.030 790 77%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 115,00% 144%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 60 100%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE la difusión del Programa Mi Primer Empleo, en las diferentes Instituciones Públicas y Privadas

Número de Pasantes colocados 85 147 173%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 3.500 5120 146%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 1.410 2795 198%

Número de informes legalizados referente de participación de decimocuarta remuneración a trabajadores 3.806 4917 129%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE la difusión de derechos laborales Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 24 8 33%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 105,00% 131%

Número de inspecciones integrales realizadas 5.500 3442 63%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 60 100%

Incrementar la calidad en la atención del usuario del MRL MEDIANTE el mejoramiento y despacho oportuno de trámites que ingresan a la Dirección Regional de Trabajo

Índice de usuarios satisfechos 70% 74,00% 106%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE la inclusión integral de estudiantes y egresados jóvenes Número de Pasantes colocados 90 186 207%

Incrementar la eficiencia en el proceso de regulación migratoria MEDIANTE coordinación con Instituciones estatales relacionadas

Porcentaje de trámites migratorios enviados a la Dirección de Empleo y Reconversión Laboral sin observaciones al usuario, cumpliendo con los plazos establecidos 90% 100,00% 111%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 28.000 26121 93%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 11.439 17284 151%

Número de informes legalizados referente de participación de decimocuarta remuneración a trabajadores 25.146 32056 127%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE la aplicación efectiva de métodos de negociación y el mejoramiento de procesos en la tramitación de las causas

Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 8 6 75%

Incrementar la calidad en la atención del usuario del MRL MEDIANTE el mejoramiento de procesos de servicio y el despacho oportuno de trámites que ingresen a la Dirección Regional de Trabajo

Índice de usuarios satisfechos 72% 79,00% 110%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 151,61% 190%

Número de inspecciones integrales realizadas 1.500 1287 86%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 10 17%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE el mejoramiento del proceso de reclutamiento, selección e inserción Número de Pasantes colocados 86 111 129%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 2.115 2931 139%

Número de informes legalizados referente de participación de decimocuarta remuneración a trabajadores 6.326 6825 108%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 6.300 6234 99%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE la realización de un plan de capacitación, diálogo y mesas de trabajo y verificación del cumplimiento de los acuerdos

Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 4 3 75%

Incrementar la calidad en la atención del usuario del MRL MEDIANTE el mejoramiento y despacho oportuno de tramites que ingresan a la Dirección Regional de Trabajo

Índice de usuarios satisfechos 70% 75,00% 107%

Número de inspecciones integrales realizadas 3.200 2262 71%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 55,00% 69%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 60 100%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE la difusión del Programa Mi Primer Empleo, en las diferentes Instituciones Públicas y Privadas

Número de Pasantes colocados 43 62 144%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 2.217 4437 200%

Número de Informes legalizados de la decimocuarta remuneración a trabajadores legalizados en el MRL 3.893 9421 242%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 4.200 7859 187%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE el mejoramiento de procesos y un plan de capacitación

Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 56 23 41%

Incrementar la calidad en la atención del usuario del MRL MEDIANTE el mejoramiento de procesos, plan de capacitación al personal e infraestructura adecuada

Índice de usuarios satisfechos 80% 77,00% 96%

Número de inspecciones integrales realizadas 5.000 3020 60%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 90,00% 113%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 50 83%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE convenios con las Universidades de Guayaquil, a fin de que nos proporcionen los mejores estudiantes

Número de Pasantes colocados 127 196 154%

Incrementar la eficiencia en el proceso de regulación migratoria MEDIANTE contratación de personal especializado

Porcentaje de trámites migratorios enviados a la Dirección de Empleo y Reconversión Laboral sin observaciones al usuario, cumpliendo con los plazos establecidos 90% 100,00% 111%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 17.500 18120 104%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 8.269 11321 137%

Número de informes legalizados referente de participación de decimocuarta remuneración a trabajadores 19.098 18859 99%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE la implementación de un plan de capacitación y comunicación, y la creación de un Centro de Mediación en la Dirección Regional

Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 14 10 71%

Incrementar la calidad en la atención del usuario del MRL MEDIANTE el mejoramiento continuo de los procesos, la implementación de un plan de capacitación interno, y plan de difusión de productos y servicios

Índice de usuarios satisfechos 80% 75,00% 94%

Número de inspecciones integrales realizadas 2.300 1925 84%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 65,00% 81%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 60 100%

Incrementar la eficiencia en el proceso de regulación migratoria MEDIANTE la implementación de la Unidad de Empleo en las delegaciones de Cañar y Morona Santiago y mejoramiento continuo del proceso

Porcentaje de trámites migratorios enviados a la Dirección de Empleo y Reconversión Laboral sin observaciones al usuario, cumpliendo con los plazos establecidos

90% 98,00% 109%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE la implementación de la unidad responsable del proceso contando con asignación presupuestaria propia, y la creación de convenios con Universidades y Centros de Educación Superior

Número de Pasantes colocados 44 62 141%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 6.300 7898 125%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 2.514 5053 201%

Número de informes legalizados referente de participación de decimocuarta remuneración a trabajadores 6.959 7519 108%

Incrementar la solución de conflictos individuales y colectivos de trabajo MEDIANTE la implementación de la Unidad de Mediación Laboral en la Regional 7

Número de conflictos colectivos resueltos (2012) 12 9 75%

Incrementar la calidad en la atención del usuario del MRL MEDIANTE capacitación, motivación a los servidores y refuerzo de las Unidades y Talento Humano

Índice de usuarios satisfechos 70% 75,30% 108%

Número de inspecciones integrales realizadas 1.470 1014 69%

Promedio de días calendario para el cobro de sanciones impuestas 60 60 100%

Porcentaje de multas cobradas respecto a las multas emitidas no impugnadas 80% 70,00% 88%

Incrementar la colocación de pasantes MEDIANTE el cumplimiento de los cupos asignados anualmente por el programa Mi Primer Empleo Número de Pasantes colocados 65 113 174%

Número de informes legalizados referente de participación de decimotercera remuneración a trabajadores 4.200 2220 53%

Número de informes legalizados referente de participación de decimocuarta remuneración a trabajadores 4.765 3061 64%

Número de informes legalizados referente de participación de util idades a trabajadores 2.266 3616 160%

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE la socialización con los diferentes sectores laborales y empleadores, y refuerzo en los operativos de control

PLAN OPERATIVO ANUAL 2012 - POA

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE Planes de verificación y control técnico del cumplimiento de estas políticas y normas

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE el mejoramiento de procesos, infraestructura adecuada, la reestructuración del personal y un plan de capacitación

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE cronograma de inspecciones integrales y seguimiento de las mismas

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE el mejoramiento continuo del proceso de difusión, inspección y sanción

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE la creación de la unidad en las delegaciones de Cañar y Morona Santiago y el fortalecimiento de la unidad en Azuay, mejorando continuamente el proceso de consulta y legalización de pagos

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE inspecciones integrales, visitas periódicas de control a los empleadores, implementación de un sistema de denuncias por incumplimiento, y la comunicación informática institucional

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE la aplicación de los Acuerdos y Resoluciones emitidos por el MRL

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE la implementación de procesos de visitas integrales

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE el mejoramiento del proceso de inspección integral a los centros de trabajo

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE el establecimiento de procesos que permitan alimentarse de la información que se genera en audiencias e inspecciones integrales

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE un cronograma de inspección integral y la implementación de unidades ejecutoras

Incrementar la unificidad de criterios jurídicos MEDIANTE la compilación de los pronunciamientos emitidos por la Dirección jurídica, en materia de trabajo y empleo

Incrementar los niveles de seguridad jurídica a los usuarios internos para la correcta aplicación de las normas MEDIANTE la compilación de criterios jurídicos en materia del servicio público y la difusión de los mismos a través de reuniones de trabajo, coordinación, trabajo en equipo y talleres

Incrementar el nivel de difusión de la gestión del Ministerio de Relaciones Laborales en la ciudadanía, MEDIANTE el mejoramiento y aplicación de herramientas comunicacionales

Incrementar el posicionamiento de marca ministerial MEDIANTE la aplicación de mecanismos de comunicación y exposición de los mismos a la ciudadanía en general

Incrementar la eficiencia en los procesos de la Dirección de Comunicación Social MEDIANTE el desarrollo e implementación de manual de procesos internos e indicadores de gestión

Incrementar el control al cumplimiento de las obligaciones laborales MEDIANTE el mejoramiento continuo de los procesos internos y la implementación de unidades ejecutoras

Incrementar la confiabil idad en el uso de los sistemas de información por parte de los usuarios internos y externos MEDIANTE la implementación de planes de infraestructura, control de calidad en la construcción de sistemas, capacitación y seguridad informática

Reducir las solicitudes de asistencias técnicas de los usuarios internos y externos sobre servicios tecnológicos MEDIANTE la socialización y aplicación de buenas prácticas tecnológicas

Incrementar la confiabil idad de la información de las cuentas bancarias del MRL MEDIANTE la realización de concil iaciones bancarias y arqueos de las cuentas de fondos de terceros y autogestión a nivel nacional

Reducir el tiempo (días, horas o minutos) de los procesos de pagos de la Dirección Financiera MEDIANTE la optimización de recursos humanos, organización de información e implementación de sistemas informáticos

Incrementar los mecanismos de seguimiento a los trámites judiciales y administrativos MEDIANTE la gestión y mejoramiento de los procesos internos

Incrementar los controles en la ejecución de políticas y normas en materia de salarios MEDIANTE la implementación de visitas de verificación integrales

Incrementar el conocimiento de los productos de la Dirección de Relaciones Internacionales MEDIANTE la difusión y asesoramiento sobre los productos y servicios a las diferentes áreas

Incrementar la calidad de acceso a los archivos y registros institucionales MEDIANTE la organización, digitalización y desmaterialización de los mismos, así como la implementación de infraestructura física óptima para su preservación y custodia

Reducir el tiempo de respuesta de las certificaciones MEDIANTE la optimización y tecnificación de procesos

Reducir el tiempo de ingreso, distribución y entrega de la documentación interna y externa MEDIANTE la optimización y tecnificación de los procesos

Incrementar la calidad de entrega de productos y servicios de Talento Humano, MEDIANTE, la implementación de un Plan Estratégico de Talento Humano

Incrementar el nivel de capacitación de los colaboradores del Ministerio de Relaciones Laborales, MEDIANTE, el diseño e implementación de un Plan Integral de Capacitación

Incrementar la calidad de la normativa de talento humano y remuneraciones del Sector Público elaborada MEDIANTE la aplicación del proceso técnico y legal de diseño de políticas y normas y estudios e investigaciones sociales y económicas

Incrementar el conocimiento de la normativa pública por parte del personal del Ministerio MEDIANTE la aplicación de un plan de socialización y difusión interna

Incrementar la calidad de información oportuna, completa y confiable MEDIANTE la aplicación de metodologías técnicas de seguimiento y evaluación

Incrementar la efectividad en la construcción e implementación de los planes institucionales MEDIANTE la implementación de herramientas de planificación y de asesorías técnicas brindadas de manera oportuna a las unidades operativas

Incrementar la efectividad en cuanto a la elaboración, validación y priorización de los proyectos MEDIANTE la estandarización de procesos y asistencia técnica a los involucrados que permita dar cumplimiento a la política pública

Incrementar el posicionamiento del Ministerio a nivel internacional MEDIANTE la implementación de un plan de gestión para eventos que requieran asistencia protocolar y ceremonial

Incrementar el número de instituciones públicas en las que se realiza la evaluación y control sobre la aplicación de la normativa vigente en Desarrollo Institucional, Talento Humano y Remuneraciones MEDIANTE el mejoramiento de mecanismos util izados en los estudios técnicos y el fortalecimiento del equipo de trabajo designado

Incrementar el número de UATH fortalecidas MEDIANTE la implementación de planes de fortalecimiento

Incrementar el número instituciones y dependencias que apliquen el SIITH MEDIANTE la capacitación de la herramienta informática a la UATH institucional

Reducir el número de consultas de las Unidades Administrativas de Talento Humano que ingresan al MRL por el manejo del SIITH (Sistema Informático Integrado de Talento Humano) MEDIANTE capacitación, soporte técnico y herramientas generadas para el manejo del mismo

Incrementar el número de instituciones evaluadas en lo referente a imagen institucional (estructura física) y satisfacción del ciudadano MEDIANTE sistemas y herramientas que permitan contar con información oportuna y veraz

Incrementar la mejora de políticas públicas laborales a nivel nacional MEDIANTE la elaboración de normas regulatorias en base a investigación científica, derecho comparado y análisis de información estadística proporcionada por el SINEL

Incrementar la unificación de los criterios técnicos - legales MEDIANTE, la compilación de pronunciamientos emitidos por la Dirección de Apoyo a la Gestión de Talento Humano

Incrementar los canales de comunicación con los clientes ciudadanos MEDIANTE la elaboración de mecanismos de aplicación general

Incrementar la calidad de la capacitación a los servidores públicos en productos del MRL a nivel nacional MEDIANTE la ejecución del Plan de Capacitación en productos del Ministerio de Relaciones Laborales

Incrementar las instituciones del Sector Público estructuradas o reestructuradas MEDIANTE el asesoramiento y la asistencia técnica en la normativa vigente

Incrementar el número de capacitaciones a los servidores públicos MEDIANTE la ejecución del Proyecto Plan Nacional de Capacitación

Incrementar la equidad remunerativa de las instituciones del sector público MEDIANTE el asesoramiento técnico para la emisión de estudios remunerativos institucionales aplicando la normativa vigente

Reducir el trabajo infantil en actividades riesgosas MEDIANTE la articulación de la política intersectorial, generación de normativa y regulación, control y seguimiento de casos

Incrementar los niveles de eficacia en la atención a procesos migratorio - laborales MEDIANTE la sistematización de los procesos vigentes para obtener autorizaciones, certificaciones y/o carné ocupacional

Incrementar los niveles de empleabilidad de los desempleados y subempleados identificados en el proceso de reconversión laboral que ejecuta esta Dirección, MEDIANTE procesos de profesionalización basado en competencias laborales

Incrementar la información oportuna relativa al empleo MEDIANTE los datos que genere el SINEL así como investigaciones especializadas y la coordinación con otras entidades del Estado y Organismos Internacionales

Incrementar los controles a los procesos definidos en la normativa legal vigente, relativa a la Unidad de Control, Coordinación y Promoción Artesanal en el país, así como también los contemplados para la FEDESOMEC; MEDIANTE la sistematización y mejoramiento continuo de los mismos

Reducir los tiempos de respuesta de las consultas ingresadas por el cl iente externo, MEDIANTE, el mejoramiento de procesos

28 Plan Operativo Anual Dirección Regional 3 Juan Flores

Incrementar la eficiencia en la atención de los trámites que ingresan a la dirección MEDIANTE el mejoramiento de procesos

Incrementar el nivel de cumplimiento de la normativa legal en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo MEDIANTE la aplicación efectiva de controles

Incrementar el cumplimiento de los empleadores en lo referente a obligaciones de remuneraciones adicionales y participación de util idades, MEDIANTE, el sistema de legalización de remuneraciones adicionales y la notificación a los usuarios que incumplen con estas declaraciones

Incrementar los mecanismos de diálogo tripartito en comisiones sectoriales referente a estructuras ocupacionales y remuneraciones mínimas sectoriales. MEDIANTE, estudios e investigaciones en materia salarial y resoluciones

Reducir los tiempos de atención en el proceso de legalización, MEDIANTE, el establecimiento de la automatización y control de procesos

Incrementar el número de jóvenes universitarios que han adquirido una primera experiencia pre-profesional en el Sector Público MEDIANTE el Proyecto Mi Primer Empleo - Sistema de Pasantías Pagadas

Incrementar el número de inserciones laborales de personas con discapacidad de conformidad con lo establecido en las normas legales vigentes MEDIANTE el Proyecto Sistema de Rehabilitación Profesional para Personas con Discapacidad , el fortalecimiento y creación de alianzas estratégicas

Andrea Macías ( e )

26 Plan Operativo Anual Dirección Regional 1 Karina Diaz

27 Plan Operativo Anual Dirección Regional 2 Belén Noboa

32 Plan Operativo Anual Dirección Regional 7 Soledad Cárdenas

29 Plan Operativo Anual Dirección Regional 4 Pedro Intriago

30 Plan Operativo Anual Dirección Regional 5 Alvaro Jaramillo

31 Plan Operativo Anual Dirección Regional 6 Juan Almeida

Geovanna León

24Plan Operativo Anual Dirección de Asesoría Jurídica

del Servicio Público Rodrigo Camacho

23 Plan Operativo Anual Dirección de Asesoría Jurídica de Trabajo y Empleo

25 Plan Operativo Anual Dirección de Comunicación Social

21 Plan Operativo Anual Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones

Darwin Acosta

22 Plan Operativo Anual Dirección Financiera Christian Jeréz.

19 Plan Operativo Anual Dirección de Secretaría General

Hans Coloma ( e )

20 Plan Operativo Anual Dirección de Talento Humano Fernanda León

18Plan Operativo Anual Dirección de Relaciones

Internacionales Janett Nevarez

18 Plan Operativo Anual Dirección Administrativa Francisco Borja

16 Plan Operativo Anual Dirección de Información,

Seguimiento y Evaluación Dennie Morales

17 Plan Operativo Anual Dirección de Planificación e Inversión

Carlos Cevallos ( e )

14 Plan Operativo Anual Dirección de Políticas y Normas de Trabajo y Empleo

Gabriel Viscarra

15 Plan Operativo Anual Dirección de Políticas y Normas del Servicio Público

Diana Carril lo

Plan Operativo Anual Dirección de Capacitación9 Silvia Larrea

12 Plan Operativo Anual Dirección de Seguimiento y Monitoreo a las UATHs

Diego Recalde

13Plan Operativo Anual Dirección de Seguimiento y

Control de Atención y Contacto Ciudadano Adolfo Brinkmann

10Plan Operativo Anual Dirección de Fortalecimiento

Institucional Esmeralda Mantil la

11Plan Operativo Anual Dirección de Evaluación y

Control Técnico del Servicio Público Carlos Echeverría

8 Plan Operativo Anual Dirección de Apoyo a la Gestión del Talento Humano

Lil ian Monar

6 Plan Operativo Anual Dirección de Atención a Grupos Prioritarios

Diego Herdoiza

7Plan Operativo Anual Dirección de Empleo y

Reconversión Laboral Franklin Valencia

5 Plan Operativo Anual Dirección de Análisis Salarial Ximena Cobos

2Plan Operativo Anual Dirección de Organizaciones

Laborales Patrica Dávalos

3Plan Operativo Anual Dirección de Seguimiento y

Control a la Afil iación al IESS Carolina Lupera

4

1 Plan Operativo Anual Dirección de Mediación Laboral

Miriam Landeta

MINISTERIO DE RELACIONES LABORALES

6) Parámetros Aplicables a la información de Planificación Institucional

M. Indicadores de desempeño, informes de gestión, cumplimiento de metas

Incrementar la solución de conflictos colectivos en la instancia de Mediación Obligatoria MEDIANTE el fortalecimiento de la Dirección de Mediación Laboral

Fuente: Sistema Gobierno por Resultados (GPR) - Septiembre 2012

Elaborado por: Dirección de Información, Seguimiento y Evaluación

Plan Operativo Anual Dirección de Seguridad y Salud en el Trabajo Gonzalo Verdezoto

Incrementar el conocimiento de trabajadores, empleadores y servidores del Ministerio de Relaciones Laborales en materia de Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos MEDIANTE la difusión y socialización de políticas, procesos y programas

Reducir los tiempos en el proceso de registro de Organizaciones Laborales a nivel nacional MEDIANTE la implementación y el control de procedimientos que coadyuven a la celeridad del mismo

Incrementar la socialización de información procedimiental y normativa a los distintos actores involucrados en la creación de Organizaciones Laborales MEDIANTE la difusión de la normativa legal vigente sobre Registro y reforma de Directivas; Registro y reforma de Estatutos; y, los diferentes procedimientos y requisitos para aprobación de Organizaciones Laborales

Incrementar la efectividad en el seguimiento de las denuncias reportadas al IESS realizadas por los Inspectores de Trabajo (MRL) o por los ciudadanos en general MEDIANTE la implementación de sistemas que permitan la interacción entre las Instituciones

Incrementar la cooperación referente a la Seguridad Social entre Instituciones públicas y el Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) MEDIANTE la atención a requerimientos de información y mejora de procesos

Incrementar el número de personas asesoradas sobre derechos, obligaciones y beneficios en seguridad social MEDIANTE mecanismos de asesoría y capacitación a empresas y ciudadanos