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PROCESO DE DESARROLLO

Desarrollode una ideade Negocio

Atenció

n d

e

los inversores

Decisio

nes d

e

financiació

n

Realizació

n

de g

anancias

Planificacióndel negocio

Start-upy expansión

Empresaestablecida

CREACIÓN DE EMPRESAS

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•Entendimiento del mercado

•Análisis de la competencia

•Evaluación de la viabilidad del proyecto

Evaluación de la oportunidad

•"Del entusiasmo inicial al

análisis racional"

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Seminario

PLAN NEGOCIOS

Seminario

PLAN NEGOCIOS

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QUÉ ES UN PLAN DE NEGOCIOS?Es un documento único que reúne toda la

información necesaria para evaluar un

negocio y los lineamientos generales para

ponerlo en marcha.

Presentar este plan es fundamental para

buscar créditos, socios o inversores, y sirve

como guía para quienes están al frente de la

empresa.

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• Las prioridades

• Los públicos del plan de negocio

A TENER EN CUENTA…..

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CONTENIDOCONTENIDO

Datos de lainiciativa

Resumenejecutivo

Producto

Plan Mercadeo

Técnico Administrativo

Puesta Marcha

RiesgosEconómicoFinanciero

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Datos de la Iniciativa Datos de la Iniciativa• Nombre de la iniciativa

• Área de creación

• Origen de la iniciativa

• Estado de avance de la innovación

• Que motiva a presentar la iniciativa

al concurso

• Información del emprendedor

contacto

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RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO

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RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO

El Resumen Ejecutivo constituye las primeras páginas que un inversionista tiene la oportunidad de leer.

Si no lo encuentra atractivo es posible que continué con el siguiente plan.

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RESUMEN EJECUTIVO RESUMEN EJECUTIVO

Orígenes y gestión de la empresaOrígenes y gestión de la empresa

Aspectos del producto o servicio diferentes Aspectos del producto o servicio diferentes

a la competenciaa la competencia

Elementos atractivos para el mercadoElementos atractivos para el mercado

Proyecciones financierasProyecciones financieras

Uso del capital requeridoUso del capital requerido

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FUNCIÓN EMPRESARIAL FUNCIÓN EMPRESARIAL

Descripción concisa que define las Descripción concisa que define las

prioridades de una empresa.prioridades de una empresa.

Debe ser corta, denotar y dejar sensación Debe ser corta, denotar y dejar sensación

de futuro, debe estar centrada en la de futuro, debe estar centrada en la

necesidad que se va a atender, debe necesidad que se va a atender, debe

definir el negocio, debe cautivar y motivardefinir el negocio, debe cautivar y motivar

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FUNCIÓN EMPRESARIAL FUNCIÓN EMPRESARIAL

¿ Qué es lo que su empresa sabe hacer?

¿Cómo lo realiza?

¿A quién va dirigido el producto o servicio?

¿Qué me hará único o en el peor de los casos diferente?

PIENSE…

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PRODUCTO PRODUCTO

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PRODUCTO PRODUCTO

Descripción del producto que se

presenta, destacándose:

Aspectos innovadores

Tecnología utilizada

Ventajas en competitivas

Valor para el cliente

Estado de la innovación

Patentes o temas de protección

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PRODUCTO PRODUCTOLista de Chequeo sobre la idea del producto o servicio ¿Qué problema(s) soluciona su producto o servicio?

¿A qué necesidad del cliente responde?

¿Qué tipo de producto responde?

¿Cuál es la innovación presente en el producto?

¿Cuál etapa de desarrollo ha alcazado?

¿Cuáles son las perspectivas futuras de la innovación?

¿Cómo protegeremos su exclusividad ?

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

Establecer unos objetivos comerciales coherentes con la visión de la empresa y detallar cómo se van a alcanzar esos objetivos.

La estrategia significa desarrollar actividades diferentes a las de la competencia o en el peor de los casos, desarrollar actividades similares pero mejor y en diferente forma.

Michael Porter

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

1. ANÁLISIS SECTORIAL

2. ANÁLISIS COMPETITIVO

3. ANÁLISIS DEL MERCADO

4. CLIENTES - SEGMETACION

5. MARKETING MIX

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

1. ANÁLISIS SECTORIAL

Sector en el que se ubica la empresa

Comportamiento histórico del proyecto

Tendencias futuras

Factores de riesgo del sector

Factores de éxito presentes en el sector

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

2. ANÁLISIS COMPETITIVO

Competidores directos

Competidores sustitutos

Análisis comparativos

Posicionamiento del producto frente a la competencia

Estrategia de penetración

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VARIABLES DE ANÁLISIS VARIABLES DE ANÁLISIS

Precio

Segmento objetivo

Diferenciación

Canal de distribución

Ubicación

Sistema de operación

Nivel tecnológico

Publicidad

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO2. ANÁLISIS DE COMPETENCIA

¿Quiénes son sus cinco competidores directos más cercanos?

¿Quiénes son sus competidores indirectos? ¿Cuál es el estado de sus negocios?: ¿es estable? ¿está mejorando?

¿o está empeorando?

¿Qué ha aprendido de sus operaciones? ¿y de su publicidad?

¿Cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles?

¿En que se diferencian los productos o servicios de su negocio de los proporcionan otros negocios similares?

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

3. ANÁLISIS DEL MERCADO

Mercado potencialMercado objetivoTamaño del mercadoEstimación de tasa de crecimiento de la demanda Metas de participación del mercado

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En esta etapa, no es necesario un análisis detallado de

mercado. Será suficiente con tener una estimación razonable

del tamaño y los segmentos del mercado. Para mayor

seguridad, podemos hacer un cálculo basado en datos,

fácilmente comprobables, que podemos obtener a través del

DANE, asociaciones profesionales o la prensa económica

especializada. El tamaño del mercado objetivo debe poder

calcularse usando estimaciones razonables basadas en estos

datos.

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COMO PROYECTAR EL MERCADO ?

• Mercado Existente– Fuente de información en publicaciones

comerciales.– Asociaciones empresariales– Estadísticas Nacionales– Series históricas

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•Mercado Nuevo

– En este caso tendremos que conseguir las cifras basándonos en el número de clientes potenciales o segmentos de clientes. –Posiblemente necesitemos realizar el análisis de mercado personalmente, empleando un pequeño cuestionario.– Otra opción consiste en entrevistar a expertos en el tema o a quienes más probabilidades tienen de convertirse en nuestros clientes.

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

4. CLIENTES - SEGMETACION

Tipo de cliente Duración del cliente Papel y apoyo al cliente Medición de la satisfacción del cliente Optimización del cliente Estrategias de segmentación:

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Ejemplo de criterios de segmentación de clientes

Para bienes de consumo:Geográficos: el país (Colombia, Venezuela, Brasil) o la densidad de población (urbana/rural, etc.)Demográficos: edad, sexo, ingresos, profesión, etc.Estilos de vida: locos por el tecno, ecologistas, Generación X, etc.Actitudes: frecuencia de uso, aplicación del producto, etc.Comportamiento en la compra: preferencias de marca, sensibilidad al precio, etc.

Para bienes de uso industrial:

Demográficos: tamaño de la empresa, sector, localización, etc.Operacionales: tecnología empleada, etc.Comportamiento en la compra: compra centralizada o no, contratos con los proveedores, etc.Factores situacionales: necesidad urgente, tamaño del pedido, etc.

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• La elección del segmento objetivo

• Una vez que hemos dividido el mercado en segmentos particulares de clientes, tendremos que considerar en cuáles vamos a centrarnos. El objetivo no es servir a todos esos segmentos, sino centrar nuestra atención en aquéllos que prometen un mayor beneficio, ahora y en el futuro.

• Para tomar una decisión al respecto hay varios criterios que resultan útiles:

– El tamaño del segmento.– El crecimiento del segmento.– La satisfacción de las necesidades del cliente por el producto en un

segmento.– El potencial para diferenciar nuestro producto de los de la competencia.

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PLAN DE MERCADEO PLAN DE MERCADEO

5. MARKETING MIX

PRODUCTO

PRECIOLOGISTICA

DISTRIBUCION

COMUNICACIÓN ESTRATEGICA

• QUE ES• CARACTERÍSTCAS• MARCA• EMPAQUE

• QUE HACE• BENEFICIOS

• ESTRUCTURA DE GASTOS

• ANÁLISIS COMPETITIVO• SENSIBILIDAD DEL

MERCADO

• PENETRACIÓN• COBERTURA• PARTICIPACIÓN• ESTRUCTURA Y

FUNCIONES

• PUBLICIDAD• PROMOCIÓN• MARKETING

DIRECTO• VENTAS

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Producto: ¿Qué características debe tener nuesto producto para

estar a la altura de las principales necesidades del

cliente?

Precio: ¿Qué precio podemos pedir por nuestro producto y qué

objetivo pretendemos conseguir con nuestra estrategia

de fijación de precios?

Posición: ¿Cómo vamos a ser capaz de llegar a los clientes con

nuestro producto?

Promoción:¿A qué medios de comunicación recurriremos para

convencer a nuestros clientes de las ventajas de

nuestro producto?

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DISTRIBUCION

• Franquicias• Mayoristas• Distribución en establecimientos propios• Agentes de ventas propios• Correspondencia directa• Ventas por teléfono• Internet

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- Publicidad tradicional: periódicos, revistas, publicaciones especializadas, radio, televisión y cine- Marketing directo: correspondencia directa a clientes seleccionados, - Marketing telefónico e Internet.- Relaciones públicas: artículos de prensa sobre nuestro producto, nuestra empresa o sobre nosotros mismos, que escribimos personalmente o sirviéndote de un periodista.- Exposiciones y ferias de muestras- Visitas a clientes

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EN QUE NOS APOYAMOS EN QUE NOS APOYAMOS

Información estadística Base de datos internas Pequeños sondeos Investigaciones de mercado profundas Conocedores del tema en Universidades, Centros de

desarrollo tecnológico.

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ANÁLISIS TECNICO ANÁLISIS TECNICO

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El objetivo de un análisis

técnico es describir

claramente las actividades

que debe realizar su

empresa para elaborar el

producto o servicio y hacerlo

llegar al cliente, agrupando

diversas actividades como:

investigación y desarrollo,

producción, mercadeo y

ventas, distribución y

servicio.

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PLAN DE OPERACIONES PLAN DE OPERACIONESSISTEMA DE NEGOCIO

Cualquier tarea empresarial se compone de una combinación de actividades independientes.

Cuando cada una de ellas se presenta de forma sistemática en relación con las demás, el resultado es un “Sistema de Negocio”. Este describe las actividades que necesitan llevarse a cabo para elaborar un producto y hacerlo llegar a los clientes.

Resume las partes de la cadena de valor Identifica las partes de la cadena en la que participa la nueva empresa

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SISTEMA NEGOCIOSISTEMA NEGOCIO

SERVICIOSERVICIODISTRIBUCIÓNDISTRIBUCIÓNMARKETINGMARKETINGY VENTASY VENTASPRODUCCIÓNPRODUCCIÓNI&DI&D

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DEFINICION DE PROCESOS

Levantamiento de los procesos de la nueva empresa

Requerimientos de recursos físicos, humanos y económicos

en cada proceso.

Productos entregables en cada proceso

Definición de estándares: tiempo, costos.

Identificación de restricciones.

PLAN DE OPERACIONES PLAN DE OPERACIONES

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QUE ES UN DIAGRAMA DE FLUJO

Un diagrama de flujo o flujograma es una representación gráfica de la forma en que funciona un proceso, ilustrando como mínimo el orden de los pasos.

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TENER EN CUENTA….

Definir claramente las actividadesRecursos necesarios en cada una de ellasResponsablesCostos y gastos asociados

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Secuencia de operaciones en forma gráfica. Detallar y analizar.

Determinar actividades, tiempos, responsables y costos.OPERACIÓNINSPECCCIÓNTRANSPORTERETRASOALMACENAMIENTO

DIAGRAMA DE DIAGRAMA DE PROCESOS PROCESOS

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Estrategia de producto: qué producir? Características técnicas exigidas por el cliente.

Estrategia de procesos: cómo producir? Tipo de proceso a emplear, tareas, secuencia, el tipo de maquinaria e instalaciones a emplear.

Estrategia de capacidad: cuánto se debe, quiere y puede producir?

Volumen de producción para el que se desarrollarán las instalaciones

(demanda)

ESTRATEGIAS DE OPERACIONES

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Estrategia de localización, dónde producir?

Estrategia de distribución en planta, ubicación de cada

uno de los elementos del proceso en la planta o la oficina.

Estrategia de calidad, sistema de calidad, procedimientos

de control, mediciones, etcétera.

Estrategia de aprovisionamiento, Sistema de control de

inventarios

ESTRATEGIAS TÉCNICAS

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PLAN ORGANIZACIONA

L

PLAN ORGANIZACIONA

L

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El objetivo del Plan de Organización

es doble. Externamente, se trata de

demostrar que el equipo promotor del

proyecto está capacitado para afrontar

y sacar adelante la nueva empresa.

Internamente, se trata de asignar las

distintas responsabilidades a las

distintas personas que van a trabajar

en la empresa.

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PLAN DE PLAN DE ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNGrupo de emprendedores

Habilidades del grupo de emprendedores

Forma legal de constitución de la empresa

Participación de los socios

Plataforma del talento humano

Estructura organizacional adecuada

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TIPO DE SOCIEDADTIPO DE SOCIEDAD• Sociedades Anónimas

• Sociedad Limitada

• Empresas Unipersonales

• Empresas asociativas de trabajo

• Sociedades de Hecho

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TIPO DE ESTRUCTURASTIPO DE ESTRUCTURAS

Muestra relaciones jerárquicas

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TIPO DE ESTRUCTURASTIPO DE ESTRUCTURAS

Usado para mostrar el proceso continuo

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TIPO DE ESTRUCTURASTIPO DE ESTRUCTURAS

Usado para mostrar los pasos a seguir para alcanzar objetivo

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PLAN DE PUESTA EN MARCHA

PLAN DE PUESTA EN MARCHA

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PUESTA EN PUESTA EN MARCHAMARCHA

El objetivo del Plan de Puesta en

Marcha es describir qué pasos se

van a dar, en qué orden y en qué

fechas, para poner en marcha la

nueva empresa.

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PUESTA EN PUESTA EN MARCHAMARCHA

Definición de actividades claves para el desarrollo del negocio

Definir las inversiones requerida y de cuanto se dispone

Ruta critica del desarrollo del negocio

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RIESGORIESGO

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RIESGO

RIESGO

Identificar los factores del entorno y del negocio que pueden incidir negativamente en el normal desarrollo de proyecto

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RIESGO

RIESGO

Identificación de riesgos relacionados con el entorno Riesgos potenciales del negocio Riesgos controlables y no controlables Impacto del riesgo en los ingresos y costos de la

empresa. Estrategias de mitigación de riesgos

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PLAN ECONOMICO

Y FINANCIERO

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El Plan de económico Financiero

debe mostrar cómo se va obtener el

Capital necesario para poner en

marcha el negocio, cómo se va

sostener el funcionamiento y

cómo se va a financiar el crecimiento

de éste y, finalmente, qué beneficio

va a generar la inversión realizada.

PLAN FINANCIERO

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Es en el fondo, la parte fundamental que va a

decidir a terceros a invertir su dinero.

Si el rendimiento esperado es interesante y

se sostiene coherentemente con los datos

aportados por el resto del plan, es muy

probable que alguien este dispuesto a

aportar financiación.

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• Determinar las Inversiones Requeridas:

– Activos Fijos

– Gastos preoperativos

– Capital de trabajo

• Fuente de Recursos

– Propios

– Crédito

– Otros

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