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MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MPC).

Con frecuencia la identificación y la evaluación de los objetivos, estrategias,

debilidades y fortalezas de los competidores, es considerada la parte más

importante del proceso de la formulación de las estrategias. Una herramienta de

entrada que resume la información decisiva sobre los competidores es la Matriz

del erfil Competitivo !MC".

#e analiza a tres empresas del mismo giro las cuales son$

• aleter%a &'a Michoacana(

• )iniza

• *elados &'a +ehuanita(

actores claves del -ito que se evaluaran$

• Calidad del servicio

• osicionamiento del mercado

•

 /ccesibilidad de precios

• 0iferenciación del producto

• 'ocalización

• ublicidad

• 'ealtad de los clientes

• osición financiera

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FACTORES CRÍTICOSDE LA EMPRESA PESO

NEVERIA“BIESRI”

PALETERIA“LA MICHOACANA

NIEVES“BINIZA”

HELADOS“TOCUMBO”

CALIFICACIÓN PESOPONDERADO

CALIFICACIÓN PESOPONDERADO

CALIFICACIÓN PESOPONDERADO

CALIFICACIÓN PESOPONDER

CALIDAD DEL SERVICIO 1.23 4 1.51 4 1.51 6 1.43 4 1.5

POSICIONAMINETO DELMERCADO

1.24 6 1.47 4 1.35 2 1.24 6 1.47

ACCESIBILIDAD DEPRECIOS

1.22 2 1.22 2 1.22 4 1.44 7 1.77

DIFERENCIACIÓN DELPRODUCTO

1.18 6 1.74 7 1.25 2 1.18 2 1.1

LOCALIZACIÓN 1.13 7 1.2 6 1.23 4 1.7 4 1.7

PUBLICIDAD 1.29 6 1.32 6 1.32 7 1.64 2 1.2

LEALTAD DE LOSCLIENTES

1.19 2 1.19 2 1.19 2 1.19 7 1.24

POSICIÓN FINANCIERA 1.18 7 1.25 6 1.74 6 1.74 6 1.74

TOTAL 1 2.21 2.4 1.9 2.!

T#$%# N&. 4.2 Matriz del perfil competitivo

'a matriz del perfil competitivo muestra la comparación de nuestras competencias, y es como se puede ver que nuestra empresa no alcanzcalificación óptima, a pesar de ser superiores con uno de nuestros competidores, pero a comparación de :ieves &);:;</( se puede observar qu

muy superior, por lo cual se debe de doblar esfuerzos para poder lograr un nivel competitivo a diferencia de dicho establecimiento, esto debe

alentar a la empresa para que desarrolle t-cnicas para tener suficientes bases para poder ser una empresa l%der en la ciudad y puerto de #alina C

=aaca.

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