Máster Universitario en Contenidos de Comunicación Audiovisual y Publicidad Departament de Comunicació Audiovisual i Publicitat

Facultat de Ciències de la Comunicació Universitat Autònoma de Barcelona

Comunicación polít ica transnacional y colectivo migrante ecuatoriano.

Estudio de caso sobre el interés en el programa de televisión “Enlace Ciudadano” desde Barcelona

Autor: Andrés Roberto Burbano Montalvo Tutor: Dra. Amparo Huertas Bailén

Septiembre de 2014

…a la vida, mi familia y los sentimientos…

Agradecimiento especial a la beca Senescyt, por darme la oportunidad de descubrir lo que de cerca no se puede descubrir,

la verdad.

A mis padres por el cariño y la fuerza, a mis hermanos por el ejemplo y las ideas,

a la música por no dejarme solo, al amor.

A los migrantes por hacer fritada,

a mi tutora por la guianza, a los viajes por la cordura,

y a Galleti por la aventura.

1. Introducción 5

Breve aproximación al contexto social y comunicativo ................................................................. 5 · El proceso emigratorio ecuatoriano hacia España ............................................................. 5 · Entorno comunicativo en Ecuador : Regulación del sector comunicacional con la presidencia de Rafael Correa ............................................................................................. 6 · Descripción del programa televisivo “Enlace Ciudadano” .................................................. 8

1.1. Objeto de estudio. Caracterización del problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 · La experiencia emigratoria (desde la vivencia motivacional propia) ................................ 11 · La evolución de las TICs .................................................................................................. 13 · La presión desde allá por mantener vínculos (votos-retorno) .......................................... 13

1.2. Objetivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 - Objetivo General ....................................................................................................................... 14 - Objetivos Específicos ............................................................................................................... 15

1.3. Justi f icación, escenario y l imitaciones .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2. Marco teórico .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.1. Experiencia migratoria .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 · Pertenencias (hogar, fronteras, desarraigo y recuerdos) ................................................. 17 · Redes migratorias y familias transnacionales (origen y destino) ..................................... 18 · Acomodación, integración y segregación ......................................................................... 19

2.2. Comunicación Transnacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 · De la comunicación y su convergencia ............................................................................ 22 · Audiencias transnacionales .............................................................................................. 25

2.3. Comunicación Polít ica Insti tucional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 · Del Gobierno a los ciudadanos (información y propaganda) ........................................... 27 · La agenda presidencial como insumo informativo ........................................................... 30

3. Preguntas de investigación .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4. Metodología .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

4.1. Métodos y técnicas .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 · Técnica Cualitativa: la entrevista semi-estructurada ........................................................ 34

4.2. Muestra .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 · Universo ........................................................................................................................... 41 · Características demográficas y específicas ..................................................................... 41 · Encuesta y validación ....................................................................................................... 42 · Los perfiles de los entrevistados ...................................................................................... 46 · Estrategia de análisis de datos ......................................................................................... 49 · Cronograma ...................................................................................................................... 50

5. Análisis y resultados .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 - Actualidad Informativa del Ecuador (Política) ........................................................................... 51 - Selección Mediática - Medios y/o Soportes .............................................................................. 54 - Dieta Informativa y Grado de Profundidad ............................................................................... 58 - Relación de Consumo del “Enlace Ciudadano” ........................................................................ 59

6. Conclusiones .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

7. Referencias bibl iográficas .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

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1. Introducción

Esta investigación es de naturaleza social, encaminada al estudio de una muestra poblacional, y responde a un enfoque cualitativo. Con ella, se pretende determinar la presencia de comunicación transnacional a partir del análisis del consumo de un programa de televisión en el colectivo migrante ecuatoriano residente en Barcelona. Este programa de televisión es el “Enlace Ciudadano” un espacio semanal presentado por el presidente del país Rafael Correa, que se emite por la televisión estatal “Ecuador TV” y al que también se puede acceder vía internet.

Breve aproximación al contexto social y comunicativo

Es necesario tener en consideración, por un lado, aspectos contextuales de lo que sucede en la vida de los ecuatorianos migrantes y en muchos casos sus hijos nacidos en el país de destino y, por otro, la comunicación transnacional como vía de acceso a la actualidad informativa que vive el Ecuador.

• El proceso emigratorio ecuatoriano hacia España

En Ecuador la década de los años 90 (del siglo XX) estuvo marcada por la inestabilidad política e institucional, ejemplos claros de esta situación fueron los siete presidentes de la República en menos de diez años, una guerra con el país vecino del Perú, la crisis económica por la quiebra y cierre de muchos bancos, la pérdida de la moneda, la falta de empleo, el descontrol social, y la migración como consecuencia de la inseguridad. El proceso democrático vivió en un constante cambio de actores y circunstancias que desencadenaron en la gran crisis de 1999 en donde muchos ecuatorianos, sin posibilidades de superación en su propio, territorio tuvieron que emigrar en busca de un mejor futuro.

“…acelerado crecimiento de la inmigración ecuatoriana en Madrid está fuertemente vinculado a la crisis que vivió Ecuador entre los años 1998-2000. En este sentido, los factores de expulsión del lugar de procedencia cumplen un papel fundamental para comprender la magnitud y la velocidad que alcanzó la inmigración ecuatoriana a partir de 1999…” (THAYER, 2007:75)

Hasta el año 2013 el Ministerio de Relaciones Laborales y Movilidad Humana del Ecuador estimaba aproximadamente que existen: “alrededor de 2.500.000 ecuatorianos en el extranjero, donde los cuatro países principales de destino son: Estados Unidos, España, Italia y Venezuela” (MREMH, 2013:34). Ciertamente, uno de los principales destinos en el mundo fue España por la aproximación idiomática (lengua castellana) y las facilidades inmigratorias que en esa época se prestaban desde el país europeo, como por ejemplo la oferta laboral en los sectores de la agricultura, la construcción, el cuidado y compañía de adultos mayores, entre otros (DELGADO y LOZANO, 2007).

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En la actualidad, según datos oficiales del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), al 01 de julio de 2013 en España viven 240.735 habitantes que tienen como país de origen Ecuador, siendo la cuarta nacionalidad con residencia en España, con un decrecimiento del 10,37% con relación al 01 de Enero del 2013 (INE, 2013). En toda la región de Cataluña, según datos del Instituto de Estadísticas de Cataluña (Idescat) del año 2013, son 51.003 habitantes, ocupando el tercer lugar como comunidad extranjera con una gran diferencia a las dos primeras que quintuplican y duplican el número de habitantes, Marruecos (236.090) y Rumania (103.815); y mantiene un estrecho margen con la cuarta, Italia, y la quinta, China. Esto quiere decir que si esta tendencia a la baja continúa, la comunidad ecuatoriana muy pronto pasará a ser la cuarta o quinta comunidad de extranjeros en Cataluña clasificado por zona geográfica de origen, según datos del 2013 del Ayuntamiento de Barcelona. Específicamente en la ciudad de Barcelona el número de ecuatorianos es de 13.688, ocupando el cuarto lugar después de Italia, Pakistán y China. Estos datos han variado completamente en el último año debido a que los ecuatorianos son la nacionalidad que mayoritariamente ha disminuido en la población extranjera de Barcelona.

• Entorno comunicativo en Ecuador : Regulación del sector comunicacional con la presidencia de Rafael Correa

A partir del año 2007 asume la presidencia de la República el Economista Rafael Correa Delgado, y se implantan nuevas políticas de comunicación que se convierten en un pilar fundamental de su gobierno. Esto generó muchos conflictos, mediáticos y sociales, como lo dice a continuación Gustavo Abad en un fragmento de su publicación “Medios, periodismo y responsabilidad social: en busca de políticas públicas en el Ecuador”:

Lo primero que salta a la vista es que el gobierno del presidente Rafael Correa, como ninguno antes, ha puesto en el centro del debate público la acción de los medios en la reproducción simbólica del mundo social. Y lo ha hecho desde una posición cuestionadora de tres aspectos principales: a. La vinculación de intereses entre las empresas mediáticas y los grupos económicos. b. La orientación política de la información en contra de su gobierno, al que él califica como revolucionario. c. La impunidad de las malas prácticas periodísticas, recurrentes en los medios ecuatorianos. Desde esa posición, el gobierno ha desarrollado tres líneas de acción pragmáticas:

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a. Conformación de un conglomerado de medios estatales, entre públicos, incautados y órganos de propaganda, destinados a difundir el discurso oficial.1 b. Una disputa permanente por control del relato social mediante un aparato de propaganda y publicidad, cuyas manifestaciones más visibles son los enlaces ciudadanos de los sábados.2 c. El enjuiciamiento a medios y periodistas cuando el gobierno considera que han difundido información falsa o que no coincide con la versión oficial. (ABAD, 2013:14)

En otro campo de acción, la función pública, se establecieron mecanismos para que exista una política de libre acceso a la información por parte del ciudadano3. En donde las instituciones públicas se constituyeron como generadoras de mensajes permanentes; la creación de sistemas de comunicación, publicidad y propaganda a través de informes semanales y anuales de las actividades realizadas.

A pesar de las múltiples críticas de la oposición sobre el presupuesto invertido en publicidad, Correa no ha disminuido la intensidad de la pauta publicitaria, ni la presencia en cadenas televisivas y radiales, o la transmisión del “Enlace Ciudadano” todos los sábados en diversas localidades del país. Como se dijo anteriormente, para que algo

1 Cita tomada del texto de: ABAD, Gustavo (2013:14).

Según un informe de diario El Universo, que tiene como fuente a Enrique Arosemena, gerente de RTV Ecuador, este conglomerado se clasifica en tres grupos: medios públicos, medios del gobierno y medios incautados. En el primer grupo están Ecuador TV y Radio Publica. En el segundo, El Telégrafo, El Ciudadano, el PP El Verdadero y la Agencia Publica de Noticias del Ecuador y Sudamérica (Andes) Y en el tercero, TC Televisión, TC Radio, Gama TV, CN3 (televisión por cable), Radio Súper K, Multicom, América Visión, Organización Radial, Buscapersonas S.A., Editorial Unimasa que imprime las revistas La Otra, La Onda, La Onda Infantil, Más, El Agro y Samborondón, y otras revistas de agronomía y farándula. El Universo concluye que se trata de 19 medios bajo la línea oficialista. Ver “En cuatro años, régimen cuenta con 19 medios de comunicación”, El Universo, 11 de enero de 2011.

2 Ibid: El sábado 18 de mayo de 2013 se transmitió el enlace ciudadano número 322. 3 “Art. 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada, oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos, acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior. 2. Acceder libremente a la información generada en entidades públicas, o en las privadas que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.” Fragmento de la Constitución de la República del Ecuador (ASAMBLEA CONSTITUYENTE, 2008).

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exista hay que contarlo. Es por esto que el Gobierno nacional se ha encargado a lo largo de estos años de que sus proyectos, iniciativas y obras sean constantemente comunicados a la ciudadanía. (MANTILLA, 2004:50).

Como resultado de esta presencia masiva en todos los medios de comunicación, se han generado varios productos audiovisuales permanentes desde la visión oficialista. Uno de estos es el “Enlace Ciudadano” que se instauró el 20 de enero de 20074, pocas semanas después de asumir, por primera vez, el mandato como presidente Rafael Correa, este es un programa audiovisual informativo semanal, cuyo consumo por parte de la población ecuatoriana inmigrada en Barcelona se analiza en este trabajo.

• Descripción del programa televisivo “Enlace Ciudadano”

El “Enlace Ciudadano” se encuentra enmarcado en el ámbito de la comunicación política institucional. Es un informe televisivo semanal donde el principal contenido es la agenda y actividades del presidente (SECOM, 2014). Se instauró el primer trimestre de 2007 cuando asumió la presidencia de la República Rafael Correa. Hasta la fecha 20 de junio del 2014 (momento en que se realiza este Trabajo de Final de Master) se ha transmitido 377 ediciones. Se emite los sábados en directo por varios medios de comunicación, pero también es accesible vía internet en la página web oficial www.enlaceciudadano.gob.ec.

A continuación reproducimos un fragmento de la intervención de Correa en un “Enlace Ciudadano” especial registrado, en la ciudad española de Murcia, donde hace referencia al saludo permanente a los migrantes5:

Qué mayor democracia que rendir cuentas cada semana a ese mandante, sobre lo que ha hecho su mandatario, el que sirve, el que sigue las ordenes, el presidente. Lo que ha hecho su mandatario para cumplir con el mandato que nos dieran en las urnas, para cambiar el país, para construir esa patria de todas y de todos (CORREA, “Enlace Ciudadano” N.263, 17/03/2012).

La producción y desarrollo del programa es en vivo, y está a cargo de la Secretaría Nacional de Comunicación. Mantiene un formato establecido en la estructura de segmentos, pero son variables de acuerdo a la temporalidad y coyuntura. Es decir, ha cambiado a lo largo de los años añadiendo segmentos de humor, de música, de participación de otros protagonistas políticos y gestores como los ministros y funcionarios, de pastillas informativas en contra de la prensa con el objetivo de aclarar un mensaje o buscar alguna rectificación desde la

4 PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA DEL ECUADOR (24/06/2014), Enlace Ciudadano, N.001, Quito, Ecuador, recuperado el 22 de julio de 2014, de: http://youtu.be/cvOIwRlbBcA 5 ANDES (17/03/2012), Agencia Pública de Noticias de Ecuador y Suramérica, La grabación del Enlace Ciudadano en Murcia fue un espacio para la nostalgia y la esperanza, recuperado el 14 de diciembre de 2013, de: http://www.andes.info.ec/es/actualidad/832.html

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perspectiva oficialista como lo dice Abad citando al investigador en comunicación Marco Navas: ”No existen programas oficiales para formar audiencias criticas, sino un proceso de descalificación del periodismo por parte del máximo representante del poder político, una réplica gubernamental a los medios, especialmente en los enlaces de los sábados” (ABAD, 2013:5), entre otros segmentos que han quedado relegados en el tiempo. Se desarrolla en espacios públicos de las ciudades y es itinerante por todo el territorio ecuatoriano, incluso ha llegado a realizarse fuera desde otros países, como el comentado anteriormente desde Murcia. En este sentido, y dado el objeto de estudio de este trabajo, es importante destacar que dos veces se ha emitido el programa desde España. La primera vez fue el número 263, desde Murcia6 el 17 de marzo de 2012 (del que hemos extraído un fragmento textual), y el segundo, el número 318, desde Valencia7 el 20 de abril de 2013. Estas dos emisiones del “Enlace Ciudadano” tuvieron una acogida multitudinaria8 según la Agencia Pública de noticias ANDES, en una publicación digital sobre este evento.

A continuación reproducimos otro fragmento de la intervención del presidente Correa en el “Enlace Ciudadano” transmitido desde Murcia, donde hace una especial referencia explicativa del sentimiento hacia los migrantes y esa necesidad de mantenerse en contacto:

Cuando emitimos nuestro Enlace desde Ecuador siempre saludamos a nuestros hermanos migrantes, siempre los llevamos en lo profundo del corazón, y ahora poder dar el enlace desde aquí desde Murcia, donde existe una comunidad de casi 50.000 hermanas y hermanos ecuatorianos, poder saludarlos directamente es realmente un privilegio una profunda emoción. (CORREA, “Enlace Ciudadano” N.263, 17/03/2012)

La infraestructura logística del montaje es portable (tarimas, pantallas, carpas, sillas, etc.) y es la misma todas las semanas (SECOM, 2014). El horario es todos los sábados desde las 10h00 hasta las 14h00. Los medios de comunicación públicos se mantienen las 4 horas como canales matriz de la señal para todas las plataformas y la duración en los otros depende del canal de televisión o medio de comunicación que retransmite.

6 SECOM (17/03/2012), Enlace Ciudadano, N. 263, Murcia, España, recuperado el 09 de abril de 2014, de: http://youtu.be/UWMgId3oZLQ 7 SECOM (17/03/2012), Enlace Ciudadano, N. 263, Murcia, España, recuperado el 09 de abril de 2014, de: http://www.youtube.com/watch?v=V4irnJsLpPY 8 ANDES (17/03/2012), Agencia Pública de Noticias de Ecuador y Suramérica, La grabación del Enlace Ciudadano en Murcia fue un espacio para la nostalgia y la esperanza, recuperado el 14 de diciembre de 2013, de: http://www.andes.info.ec/es/actualidad/832.html

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La difusión del “Enlace Ciudadano” se da en aproximadamente 110 medios de comunicación entre radio, televisión e internet hacia una audiencia que no tiene un estrato social único ni homogéneo (SECOM,2014), es decir, se dirige a un público generalista, un hecho coherente con la filosofía del programa. Esto es determinante para convertirlo en un referente mediático de opinión por los temas que aborda incluyendo las críticas y rectificaciones que se hacen. Existe una redifusión en redes sociales por parte de las embajadas y consulados del Ecuador alrededor del mundo, uno de estos consulados es el de Barcelona–España lugar donde se sitúa la investigación. El emisor-presentador es el mismo presidente de la República, con el objetivo de mantener un contacto directo con los mandantes9 (SECOM, 2014). Rafael Correa discute en formato de discurso político (con un estilo cercano al mitin con apelaciones directas a la audiencia) acerca de temas coyunturales a partir de la opinión, crítica y rectificación, además de rendir cuentas de las acciones gubernamentales con información acerca de los proyectos, la labor y la gestión de las instituciones estatales. Según la Secretaría de Comunicación del Ecuador, los temas han de tratarse de forma concisa, clara y directa, con un enfoque positivo aspiracional hacia las metas y alcances, procurando no tener interpretaciones sintácticas 10 en la configuración de los mensajes, con una descriptividad 11 específica, sin tecnicismos ni terminología regional o local, resaltando alcances, inversiones y beneficios, siempre manteniendo un marco comparativo histórico y regional con los símiles latinoamericanos. Todas estas explicaciones están en formas didácticas y muchas veces académicas (presentaciones multimedia) para su fácil comprensión (SECOM, 2014) hasta llegar a la utilización de los mensajes en clave de humor que van hacia la ironía y el sarcasmo.

9 Término muy utilizado por el presidente Correa para hacer referencia a los ciudadanos votantes, al considerar que, con el voto popular, son los verdaderos mandantes del gobierno. 10 Interpretaciones sintácticas que pueden generar ambigüedad, estas pueden darse por la no

aclaración específica de los conceptos de una manera didáctica y clara para los espectadores.

- La información suministrada en la presentación para el Enlace Ciudadano debe ser concisa y específica. Los objetivos planteados deben iniciar con verbos en infinitivo (ar, er, ir, ..) muy claros y directos, que indiquen un enfoque positivo de lo que se quiere lograr (metas, alcances) y por su descripción no tenga interpretaciones sintácticas. No exceda el uso de objetivos, no priorice los generales sobre los particulares.

Fragmento de la página web oficial de SECOM (2014), Secretaría Nacional de Comunicación del Ecuador, recuperado el 27/03/2014, de: http://www.comunicacion.gob.ec/enlace-ciudadano/ 11 Ibíd.

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A continuación reproducimos otro fragmento de la intervención de Correa en el “Enlace Ciudadano” en Murcia donde ironiza sobre una pregunta que le realizó un periodista:

Vengo de un par de entrevistas, y un periodista con mucha buena fe, sin mala intención me decía esto, transmitiendo la inquietud de sus colegas, ¿y esto que usted hace cada sábado no es populista? (risas), se confunde ser populista con ser popular, lo que no se entiende se llama populismo. Que mayor democracia, democracia participativa, democracia directa que este deber sagrado de rendir cuentas cada semana a nuestros mandantes, al soberano que son ustedes, el pueblo ecuatoriano dentro y fuera de las fronteras patrias. (CORREA, “Enlace Ciudadano” N.263, 17/03/2012)

1.1. Objeto de estudio. Caracterización del problema.

Nuestro principal objetivo es detectar el interés de la población emigrante ecuatoriana por mantenerse al día de la actualidad política de su país de origen. ¿Hasta qué punto se preocupan por mantener este vínculo? ¿Aparece un uso de la comunicación transnacional en este sentido? Y, en caso afirmativo, ¿qué papel desempeña aquí el “Enlace Ciudadano”? En concreto, estudiaremos una muestra de migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona. Para poder comprender las razones del problema, en los siguientes párrafos iniciamos un acercamiento personal al problema fenomenológico de la migración, nuevo entorno tecno-comunicativo y comunicación política dirigida a emigrantes y los determinantes que intervienen en esta investigación.

• La experiencia emigratoria (desde la vivencia motivacional propia)

Cuando una persona decide salir de su territorio, independientemente de las causas, llega y se instala en el nuevo espacio. En ese preciso momento, los que se van estiman todo con la premisa de un comienzo lleno de incertidumbre, con ambiciones de superación y nostalgia por haber dejado todo atrás. Los lugares, las circunstancias, los hechos, el entorno, el medio en sí del lugar que recibe (de llegada) a los inmigrantes, contribuyen a que esta construcción de realidad migratoria sea una fuente de anhelo, de pertenencia y no pertenencia. Esas sensaciones son, muchas veces, el pilar fundamental para que una migración sea exitosa o no. Cuando la adaptación es inmediata y el migrante se adecúa a estas nuevas realidades las cosas pueden ir mejor, pero cuando la adaptación es complicada por el rechazo, la escases de recursos económicos, la separación familiar o el simple hecho de sentirse extraño y no encajar, aparece el desarraigo permanentemente ocasionando esos deseos propios de querer estar en el lugar de origen, en el lugar de confort. Estas sensaciones lo único que reflejan, por parte del emigrante, es querer sentirse informado de lo que sucede

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en su espacio, en su familia, en su país, porque las expectativas de la adaptación obligan a mantener latente la alternativa de volver, o por lo menos como escape y salida inmediata a la falta de acomodación. La historia en el Ecuador esta marcada por estos episodios de emigración, por ejemplo en la década de los noventa del siglo XX, donde los ciudadanos que se fueron, se constituyeron en el elemento de reactivación económica de una sociedad caotizada, que necesitaba de las remesas mensuales para compensar años de desequilibrio económico. Esa es la sociedad que se queda sin sus habitantes y que sufre las consecuencias de la distancia. Estas consecuencias se pueden visibilizar de varias maneras: desde la perspectiva de los que se quedan, de los que se van, de los que viajan solos y de los que se van con el grupo familiar. La migración familiar es más consolidada y no genera demasiados problemas de adaptación por el hecho de que la persona no se siente sola y tiene a los seres queridos cerca. Pero cuando la migración es individual, las cosas cambian, y genera problemas en el país de origen y en el país de destino. Todos estos parámetros están descritos en lo que se llama o denomina conceptualmente como: “redes sociales transnacionales, sistemas de relación que no se rigen por adscripciones a un territorio” (APARICIO Y TORNA, 2004:25).

En el caso de España, los migrantes ecuatorianos en general tienen características que han sido estudiadas con anterioridad, como por ejemplo en esta descripción: “se trata de una colonia muy poco integrada en la sociedad española, con la mente puesta en el regreso a su país y empeñada en mantener sus costumbres” (DELGADO Y LOZANO, 2007:26). Esto puede ser debido a la imagen mental que tienen los habitantes del país que recibe a los inmigrantes, porque muchas veces una experiencia negativa de pocos inmigrantes, se pudo haber convertido en la imagen principal sobre esta comunidad, aunque los autores consultados no apuntan ninguna justificación. Eso deriva en una constante: “estos inmigrantes llegan con la idea fija de volver. Ellos mismos reconocen que éste no es su lugar. De hecho, hay decenas de empresas asentadas aquí que trabajan en darles servicios allí para preparar su vuelta a casa” (DELGADO Y LOZANO, 2007: 27), es por esto que después de la crisis que afecta a Europa y el cambio en ese Ecuador de los años noventa, las estadísticas, de los migrantes ecuatorianos en España, están en curva descendente, tal y como se apuntó en un apartado anterior.

Entendemos que una comunicación pertinente, informativa y contextual de los acontecimientos y la realidad ayudan al migrante a tener los elementos de valoración reales sobre lo que sucede en el país de origen y en el país de destino. Es, por esto, que esta comunicación transnacional se convierte en la línea de aproximación teórica de esta investigación.

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• La evolución de las TICs

Los medios de comunicación han cambiado radicalmente en los últimos años, el contacto con la información es ahora más fácil e inmediata. Aunque esto depende de los recursos que posean los usuarios o ciudadanos, las facilidades son mayores que en otras épocas. Al inicio del proceso migratorio ecuatoriano en la década de los noventa el acceso a las noticias informativas, del país de origen, estaba muy restringido a la comunicación por vía postal para el traspaso de documentos y encargos, por vía telefónica en los locutorios y las posibles referencias de las personas que viajaban constantemente entre el país de origen y el país de destino. Con el incremento herramental tecnológico este paradigma ha sido superado por una masiva de información y canales digitales en la red, por ejemplo, en los últimos 15 años el Ecuador ha experimentado varios acontecimientos que han sido de una gran cobertura mediática (mundiales de fútbol, satélites al espacio, más de 10 procesos electorales, etc.), en los que los migrantes han podido ser participes como espectadores a través de las nuevas tecnologías de la información. El internet ha significado un canal de comunicación importante para mantener un contacto vivo con la realidad del país de origen, por ejemplo, existen páginas destinadas a la transmisión vía “streaming” de los canales de televisión ecuatoriana adaptados al horario de España, y otras páginas destinadas a la retransmisión integra de los programas seriados de televisión, por ejemplo los que son en clave de humor y se asemejan a la práctica rutinaria de la sociedad ecuatoriana. En este sentido, las fuentes oficiales del gobierno ecuatoriano tienen una oportunidad para mantener el contacto con los migrantes, es por eso que en esta investigación se toma como caso de estudio un producto comunicativo que se genera desde la Secretaría Nacional de Comunicación del Ecuador, que está enfocado en la amplificación de la agenda del Presidente Correa y los proyectos del gobierno.

• La presión desde al lá por mantener vínculos (votos-retorno)

Los migrantes forman parte de este sistema comunicativo ya que las embajadas y consulados también son retransmisores de las campañas oficialistas por el acceso a redes sociales y los recursos y soportes correspondientes para el consumo. La preocupación del primer mandatario ecuatoriano sobre los migrantes se ha visto explícita en dos puntales muy bien diferenciados: 1) que sean parte activa de la política como votantes y 2) que el retorno al país de origen sea inminente. 1) La democracia en el Ecuador es un puntal de análisis permanente, ya sea por

las circunstancias históricas de inestabilidad o, en la actualidad, por los procesos electorales frecuentes como sistema de validación del nuevo sistema político. A partir de la promulgación de la Constitución Política del año 2008, en el Ecuador se le dio la facultad optativa del voto a todos los migrantes

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ecuatorianos residentes en el exterior. La participación es bajo un proceso de empadronamiento donde los migrantes se inscriben con unos meses de antelación para poder ejercer el derecho al voto en las presidenciales y tener sus representantes en la Asamblea Nacional.

2) El gobierno ecuatoriano tiene trazado un objetivo con los migrantes, que regresen al país con todas las facilidades para que se establezcan permanentemente. Generar un cambio de percepción en el imaginario por que se llevaron una realidad muy triste al momento de migrar y compararla con la realidad existente que se basa en el cambio de época y las obras de la “Revolución Ciudadana”, para que sus deseos de permanencia sean mayores y la facilidad de alcanzar una reintegración sea exitosa. Para esto existen planes de ayuda para el retorno, enfocados a los emprendedores y a las familias completas, para que su regreso sea incluido el menaje de casa y, si fuera el caso, menaje laboral con equipos y maquinarias.

1.2. Objetivos.

La presente investigación tiene un objetivo general que se enmarca en la visión de la comunicación transnacional. Este tiene cuatro objetivos específicos que corresponden a cuatro categorías de interés (3 generales y 1 particular) que se desarrollan en el transcurso de la investigación. El primero es el interés sobre la actualidad en general; el segundo, sobre la actualidad política; el tercero, sobre la dieta mediática de los migrantes ecuatorianos y el último, el particular, sobre el consumo del programa “Enlace Ciudadano” como caso de estudio.

- Objet ivo General

• Conocer el interés de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona por mantener vínculos informativos con el país de origen y conocer, en caso de darse, de qué forma este queda plasmado desde la perspectiva de la comunicación transnacional, su interacción con los canales y nuevas tecnologías de información y la receptividad de un producto especifico desde la configuración de la comunicación política. Gráfico 1. Del objetivo general a los objetivos específ icos.

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- Objet ivos Específ icos

• Indagar sobre la preocupación de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona por conocer la actualidad informativa general de Ecuador, por estar al día de lo que sucede en su país. Especialmente, nos interesa su interés por la actualidad política.

• Determinar la selección mediática de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona para estar al día de la actualidad política del Ecuador, es decir, qué medios/soportes emplean en este sentido.

• Averiguar la dieta informativa de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona para estar al día de la actualidad política del Ecuador. Es decir, detectar qué temas políticos interesan y el grado de profundidad que se busca de los mismos.

• Descubrir su relación con el programa “Enlace Ciudadano”, si lo conocen, si lo consumen y motivaciones asociados al consumo y al no-consumo.

1.3. Justi f icación, escenario y l imitaciones

La principal motivación para realizar este trabajo investigativo parte de la nula información que existe sobre la actividad de los inmigrantes ecuatorianos en Barcelona en el marco de la comunicación transnacional. Los datos hallados en el proceso de documentación paralelo al diseño de este proyecto de investigación están separados de una estrategia integral, no existe una consolidación, ni una evolución detallada de cómo y qué consumen en su dieta informativa. En este trabajo tampoco se procederá a realizar estos, pero sí un acercamiento cualitativo que defina un bosquejo de las tendencias. La causa de la exclusión de la comunidad migrante ecuatoriana de todos los procesos y políticas gubernamentales a lo largo de las últimas décadas se ven reflejadas en el hastío y la falta de interés de estos por la realidad política del

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Ecuador como lo explican en su publicación en los Documentos del Observatorio Permanente de Inmigración de España, los autores Emilio Gómez, Andrés Tornos y el Colectivo IOÉ: “la sensación de falta de esperanza y de no tener instituciones en las que apoyarse para creer en una mejora de las condiciones del país de cara al futuro, se encuentra entre las motivaciones más poderosas para la emigración de muchos ecuatorianos” (GÓMEZ, TORNOS y COLECTIVO IOÉ, 2007:80).

La investigación que planteamos aquí no va a dar cuenta de unos datos sobre el consumo del “Enlace Ciudadano” extrapolables al conjunto de la comunidad ecuatoriana en Barcelona, pues no se pretende realizar un estudio estadístico como el que se requeriría para ello. Detectaremos su interés por este programa, y por la actualidad informativa del Ecuador en general, pero no podremos decir el volumen de la audiencia del mismo, ya que la muestra no será representativa del conjunto de la población migrante ecuatoriana residente en la capital catalana. De hecho, es el análisis de los discursos de los ciudadanos como espectadores/público objetivo de ese espacio televisivo lo que nos interesa, asumiendo una perspectiva cualitativa. Los datos que se obtendrán están parcializados desde la primera instancia porque es prioridad para la investigación encontrar dos días en donde exista una aglomeración de migrantes considerable. Estas serán en dos convocatorias realizadas desde el Consulado General de Ecuador en Barcelona. El primer evento coincide con la visita del presidente Rafael Correa a Barcelona para mantener un “Contacto con los migrantes residentes en Cataluña” el 22 de abril de 2014 en el Forum de Barcelona y el segundo contacto el 10 de Agosto día festivo en Ecuador donde se conmemora el primer grito de Independencia.

2. Marco teórico

En este capítulo teórico conceptual referencial se presenta las bases sólidas en las que se fundamenta toda la investigación. El recorrido es a través de tres subapartados que abarcan en su totalidad los temas que se tratan en todas las partes de esta investigación. Con esto, no se pretende establecer una verdad teórica sino una fundamentación para el desarrollo metodológico cualitativo específico para este trabajo.

2.1. Experiencia migratoria

Este es el primer intento de acercamiento sobre las pertenencias, las redes migratorias y los elementos que lo componen en su interacción dentro de la construcción de realidades por parte de los migrantes. Diferentes autores han trabajado estos conceptos pero nuestra retórica se encuentra alineada y se basa en David Morley que escribe sobre “Pertenencias. Lugar, espacio e identidad” (MORLEY, 2005) la concepción inicial de lo que Leonor Arfuch denomina “Pensar este tiempo. Espacio, afectos, pertenencias” (ARFUCH, 2005).

• Pertenencias (hogar, fronteras, desarraigo y recuerdos)

El hogar físico: “en diferentes escalas geográficas: las comunidades locales, nacionales o transnacionales” y el hogar simbólico: “un espacio virtual o retórico” (MORLEY, 2005:132) son el punto de partida para que exista la movilidad humana que nosotros conocemos como migración y las diferentes sensaciones que produce en los migrantes. Cuando Morley habla acerca de: “las ideas simbólicas del Heimat – los espacios de pertenencia (e identidad)-“ y “hogar comunidad y nación” (MORLEY, 2005: 131;141) caracteriza las ideas de hogar y como estas dan sentido a las movilidades. Cuando los límites nacionales del país de origen están marcados por grandes rasgos culturales, idiomáticos, conductuales, sentimentales, musicales, etc. conforman un conjunto de elementos que dan sentido a la pertenencia a un espacio determinado y como al abandonarlas se crean flujos de movimientos. Diferentes son las circunstancias por las cuales una persona debe tomar la decisión de abandonar este espacio territorial con las características descritas del Heimat, en este sentido Morley dice que: “muchas personas se ven forzadas a la movilidad debido a razones políticas o económicas” (MORLEY, 2005: 132;139). Cuando el momento apremia y la salida de las fronteras no es una opción sino una necesidad, ocurren escenarios como los del desarraigo y los recuerdos como lo denominó Massey citado por Morley para conceptualizar las “geometrías del poder” (MORLEY, 2005:139 citando a MASSEY, 1994:3-4). El desarraigo sentido desde la separación de alguien del lugar o medio donde se ha criado y cortar los vínculos afectivos que tiene con ellos, da la pauta para poder conceptualizar ese sentimiento que surge cuando un ser humano está en un

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proceso de migración. Como lo explica Claudia Pedone: “el sentimiento de pertenencia (…) es un fenómeno generalizado y reforzado por las diferentes trayectorias socioespaciales que supone el proceso migratorio… no enseñarse hace referencia a la nostalgia por los olores, los sabores y los sonidos hasta la reivindicación de toda una vida que cada uno de los migrantes hemos construido en nuestros lugares de origen” (PEDONE, 2006: 349). Desde el país de destino el inmigrante tiene que enfrentar varias vicisitudes como la desintegración familiar, la falta de comunicación permanente, la separación forzosa de los hijos, el aislamiento, la discriminación, la falta de apoyo, el desapego a sus costumbres, el involucramiento en los procesos culturales del país de destino, la música, la comida, el transporte, el lenguaje, los horarios, en fin todos los ítems de una cultura diferente.

• Redes migratorias y famil ias transnacionales (origen y destino)

El emigrante ecuatoriano está presente en varios países alrededor del mundo, pero las características son diferentes en cada caso. Las redes migratorias tienen una motivación como lo explican Rosa Aparicio y Andrés Tornos con la mención del siguiente fenómeno que fue el inicio de una publicación que sirve de base a la nuestra para poder conjugar algunos conceptos: “hace años, al explorar los modos y maneras de emigrar comunes entre los latinoamericanos venidos a España, nos llamó la atención el gran número de agencias de viajes que en una cierta ciudad ofrecían no sólo servicios de billetaje y reservas de hoteles, sino también conexiones con ya emigrados que apoyarían a los nuevos inmigrantes cuando llegaran a su destino” (APARICIO y TORNOS, 2007:19). Esto es una red social descrita en la práctica, generando ese vínculo directo entre las experiencias de los que se fueron del país de origen y están en otro lugar de destino, motivando a los que se quedan en el origen a buscar esa oportunidad y un soporte en estas redes. Pero en sí las redes migratorias son, lo que a manera de conclusión lo dicen Alba Goycoechea y Franklin Ramírez Gallegos, como un conjunto de nodos o circunstancias, recursos materiales, simbólicos y organizativos que ayudan a: “gestionar el complejo proceso de la migración, activando y movilizando esta serie de recursos (…) en torno de una dimensión colectiva e inmersa en un conjunto de vínculos que advierten la presencia de redes sociales que acompañan al acto migratorio (…) Tales redes se componen, además de los propios familiares, de grupos de amigos, organizaciones sociales, y micro redes ilegales.”(GOYYCOECHEA y RAMÍREZ, 2002:44). La familia es uno de los actores fundamentales en los procesos migratorios y en las redes migratorias. La definición de familia que se adapta a esta investigación es la que se encuentra en la Cartilla Sobre Migración N.23:

“La familia, percibida como un sistema relacional que se mantiene unido en virtud de vínculos afectivos, es una estructura cuyas características están variando de manera radical ya que ahora más

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que nunca antes en la historia, la familia ha tomado todas las formas imaginables (…) Debemos entonces, empezar a ver a la familia como el sistema particular, singular e irrepetible que en realidad es. Cada familia se organiza de acuerdo a valores propios, construyéndose en torno a interrelacionamientos que determinan roles propios de cada sistema; madre, padre e hijos se tornan en significantes que serán interpretados de manera distinta para cada sujeto dentro de su contexto individual. Y aún cuando la cultura en que la familia se inscribe tiende a delinear estos sentidos, es imposible esperar que estos significantes se signifiquen para todos de la misma manera.” (ILDIS-FES N.23, 2006:4)

Por esto la familia dentro de los procesos migratorios tiene una mirada desde el país de origen y el país de destino ya que se cree que la migración destruye y crea nuevas familias: “es precipitado afirmar que la migración siempre tendrá consecuencias nefastas en la organización familiar” (ILDIS-FES N.23, 2006:5), porque “muchas de las familias han diseñado un complejo entretejido de redes transnacionales que fortalecen los lazos afectivos asegurando la subsistencia de los vínculos intrafamiliares” (ILDIS-FES N.23, 2006:5). Las familias trasnacionales tienen que soportar no sólo la distancia física, sino también la distancia emocional, sentimental e informativa. Benítez describe de una manera completa a una de las funciones de la familia transnacional descrita en las características que identifican su accionar, como lo vemos en esta cita a continuación:

“A pesar de la distancia en la dinámica de las familias transnacionales, una de las condiciones que mantienen esta unidad de organización social es la capacidad de incidir en la toma de decisiones y generar un sentido de pertenencia y cohesión en esta forma de relación transnacional. De ahí que Solé y Parella (2006) plantean que, a pesar de esta distancia física, «las comunicaciones posibilitan que las unidades familiares transnacionales puedan seguir actuando como una familia, en el sentido de tomar decisiones y discutir los temas importantes que atañen a sus miembros».” (BENÍTEZ, 2011: 50 citando a SOLÉ y PARELLA, 2006:1-6)

• Acomodación, integración y segregación

La acomodación, la integración y la segregación son elementos fundamentales de la etapa migratoria, es por eso la existencia de una gran variedad de definiciones y conceptualizaciones alrededor de los procesos de la movilidad humana. En algunas definiciones, las palabras, son determinantes unas con otras, o dependientes y en otras conceptualizaciones correlacionales, porque como lo dice Sagarzazú en su tesis doctoral: “diversos autores han puesto de manifiesto el desconcierto, teórico y político que provoca hablar de “integración” de los inmigrantes por la multitud de interpretaciones y la diversidad de significados atribuidas a términos como integración, asimilación, adaptación, aculturación, segregación y pluralismo” (SAGARZAZÚ, 2013:78). Lo importante es que todos

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coinciden en una palabra abarcativa que funciona como vínculo de todas las palabras anteriormente descritas, esta es la INTEGRACIÓN.

Para poder definirla debemos tomar en cuenta varios criterios que van desde la acomodación como una etapa inicial de la integración ya que en una cita de Sagarzazú a Zapata Barrero, y la define así: “el término «acomodación». Primero, presupone a la integración una unidireccionalidad o asimilación disfrazada; segundo, las relaciones en el marco de las instituciones públicas de la sociedad receptora entre inmigrantes y ciudadanos son verticales; y tercero, presupone la integración en una «sociedad de acogida» homogénea para todas las personas y todos los territorios … tiene como unidad de análisis la relación entre los inmigrantes y los ciudadanos con las diferentes estructuras institucionales” (SAGARZAZÚ, 2013:78 citando a ZAPATA BARRERO, 2004b:210). De la acomodación viene la definición de integración, como lo dice Sagarzazú citando al investigador especialista de estos temas Lorenzo Cachón:

“si la “integración” es una cuestión individual y/o colectiva (de grupos sociales); si estudia o incide sobre los actores y/o sobre las estructuras; si se plantea un análisis o incidencia sobre lo objetivo (sean estructuras o condiciones materiales de vida) y/o sobre lo subjetivo (percepciones, identidades o pertenencias); si entiende la integración como un proceso y/o como una situación y un resultado final; si aborda la integración como proceso/resultado de carácter general y/o lo hace sólo como un proceso/resultado que afecta a los inmigrantes; si se trata de la integración de los inmigrantes y/o de la integración con los inmigrantes (es decir, si es un proceso unidireccional que sólo afecta a los inmigrantes o bidireccional porque afecta también, quizás sobre todo, a la sociedad de acogida y sus instituciones); y debe abordar y clarificar el papel del concepto en el campo de los derechos civiles, sociales, económicos, culturales y políticos.” (SAGARZAZÚ, 2013:67 citando a CACHÓN, 2008:210).

De la definición viene la conceptualización que para esta investigación coincidimos con los criterios personales que emite Sagarzazú ya que: “la “integración” es un proceso continuo bidireccional con los inmigrantes, tanto individual como colectivo, que incide tanto sobre los agentes como sobre las estructuras, implica tanto lo objetivo como lo subjetivo (percepciones, identidades o pertenencias) y que requiere de una “ciudadanía” vinculada a la residencia (y no a la nacionalidad) y de derechos civiles, sociales, económicos, culturales y políticos que garanticen la participación activa e igualitaria en todos los ámbitos” (SAGARZAZÚ, 2013:84). Un claro ejemplo es lo que sucede con la educación en España (Diario El País, 2014) “donde sabemos que “el 78,4% de los hijos adolescentes de inmigrantes no han tenido problemas para integrarse a la sociedad española. Un estudio de Obra Social La Caixa detalla que ese porcentaje de jóvenes no ha mostrado síntomas

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de inadaptación como son: abandonar los estudios y el hogar, estar desempleado y sin estudiar, haber sido encarcelado o tener hijos a esa corta edad”12. Para poder terminar de comprender lo que es la integración debemos mencionar las negaciones a la misma o los inconvenientes que hacen que la integración sea un proceso complicado. Por ejemplo puede verse dificultado por las segregaciones. Estas pueden ser individuales como colectivas. Un caso particular es en citado en la Cartilla sobre Migración N.4 publicada por el Plan Migración Comunicación y Desarrollo “los países de acogida intentan frenar los flujos migratorios, entre otras cosas, por miedos xenófobos y racistas. Considérese, por ejemplo, las restricciones impuestas por EEUU a la inmigración mexicana, prueba de la unilateralidad que existe en la toma de decisiones, a pesar de la supuesta voluntad de integración de EEUU a través del TLCAN (Tratado de Libre Comercio de América del Norte). Otro ejemplo sería la nueva ley de migración en EEUU, según la cual, está prohibido ayudar a un inmigrante irregular (sin papeles); o la decisión de la Unión Europea de imponer una visa a los inmigrantes ecuatorianos” (ILDIS-FES, 2003)13.

2.2. Comunicación Transnacional

En el subcapítulo anterior ya se habló sobre las redes, pero en los siguientes párrafos se abordará a las redes desde otra perspectiva: la comunicacional. Enmarcada en lo que nos dice Ana Uribe haciendo una reseña14 de lo que Thompson considera “Los media y la modernidad”:

“…discutir de que manera el desarrollo de los medios de comunicación ha estado interrelacionado con las transformaciones institucionales mas importantes que han dado forma al mundo moderno. Por lo tanto, se debate sobre el papel que han tenido los medios comunicación en el desarrollo y la consolidación de la modernidad. Se habla de la progresiva expansión de las redes de comunicación que cada vez tienen mas alcance global, sus formas de poder económico, político e ideológico. Estas redes de comunicación han venido a reformular las formas de interacción cara a cara, características de las sociedades anteriores al desarrollo de la reproducción impresa y electrónica.”(URIBE, 2002:2)

12 EL PAÍS (11/07/2014), Edición Digital del Diario, “El 78% de los hijos de extranjeros se integran “sin problemas” en España”, recuperado el 14 de julio de 2014, de: http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/07/11/actualidad/1405087739_775801.html 13 ILDIS-FES, Plan Migración, Comunicación y Desarrollo, Verdades y medias verdades de la migración, Cartillas Sobre Migración N.4, Publicada en Enero de 2003, Quito, Ecuador. Recuperado el: 14 de julio de 2014, de: http://www.fes-ecuador.org/media/pdf/migracion4.pdf 14 URIBE, Alvarado, Ana B.. Reseña de "Los media y la modernidad. Una teoría de los medios de comunicación" de B. John Thompson Estudios sobre las Culturas Contemporáneas 2002, VIII (junio), fecha de consulta: 29 de julio de 2014, de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31681509

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Como derivación de esta opinión, de cómo se percibe la comunicación en la actualidad, se pueden desprender varias interpretaciones a estas “formas de interacción” que Benítez interpretando los criterios de Thompson, las clasifica de la siguiente manera: “hay tres niveles básicos de interacción comunicativa: interacción cara a cara (copresencia), interacciones mediadas, e interacciones cuasi-mediadas” (BENÍTEZ, 2011:38 citando a THOMPSON, 1995). A estas las ligamos al contexto transnacional y al desenvolvimiento de los migrantes y su espacialidad y obtenemos como resultado lo que ejemplifican en su publicación: “Migraciones Transnacionales y Medios de Comunicación. Relatos desde Barcelona y Porto Alegre” las autoras Cogo, Gutiérrez y Huertas citando a Suárez Navas, 2008:

“Las experiencias de los migrantes con los medios de comunicación pueden asumir, de este modo, una perspectiva transnacional si entendemos que el termino se refiere a toda aquella práctica que interconecta más de un estado-nación, que se caracteriza por el cruce constante de fronteras nacionales. Son procesos, por tanto, que no se limitan al encuentro de una sociedad de origen con una sociedad de destino, sino que implican relaciones sociales multidimensionales que crean vínculos entre esos y otros espacios”. (COGO, GUTIÉRREZ, HUERTAS, 2008: 12)

Con esta fundamentación tenemos claro el panorama para abordar el desarrollo de esta comunicación transnacional y poder teorizar según los textos publicados sobre la comunicación, la convergencia, los medios, el paradigma digital y las nuevas tecnologías de la información. Involucrando esencialmente a las audiencias transnacionales como único consumidor.

• De la comunicación y su convergencia

Comencemos definiendo que es transnacional y su relación con la comunicación. David Morley nos marca la línea conceptual de partida, nos dice que: “el mundo ya no puede dividirse con tanta facilidad en esos mundos culturales delimitados en el espacio y demarcados con tanta precisión” (MORLEY, 2005:136) esta es la preposición que lo llevó a citar a Rapport y Dawson para poder definir el sentido de transnacional en función de la comunicación: “la migración de información, mitos, lenguas y personas hacen que las áreas más aisladas se integren en un marco cosmopolita global de interacción” (MORLEY, 2005:137 citando a RAPPORT y DAWSON, 1998:8). Al mismo tiempo Benítez enfrenta a este concepto de una manera más global y encajada con los medios, canales y herramientas que determinan en la actualidad su comportamiento: “los medios de comunicación y las tecnologías de información y comunicación pueden ser considerados como mecanismos de anclaje de la modernidad que hacen posible la reinserción de sistemas simbólicos y discursos mediados que circulan a través de comunidades locales, transnacionales y

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globales” (BENÍTEZ, 2011:37). Por eso para la comunicación transnacional tiene una importancia la evolución de los medios de comunicación y la evolución de las tecnologías de la información. Es necesario retomar lo que dice Benítez citando a Thompson para entender que dentro de los canales, medios o herramientas tecnológicas están presentes los tres niveles de la comunicación transnacional:

“Primero, en el nivel de copresencia puede incluirse los medios locales y étnicos (periódicos, revistas, programas locales de radio y televisión). Segundo, la comunicación transnacional puede abarcar tanto la recepción de algunos medios de comunicación transnacional como el uso de las TIC (programas de radio y televisión para la diáspora, sitios de Internet de grupos migrantes del mismo país o ciudad, y otras tecnologías de comunicación como: teléfono celular, videos producidos en casa o video cartas, videoconferencias, entre otros). En tercer lugar, las interacciones cuasi-mediadas que implican las comunicaciones y representaciones simbólicas, mensajes y discursos que se articulan con los medios de comunicación y las industrias culturales globales (comunicaciones satelitales, televisión de alta definición e interactivas, cine, radio digital, redes sociales, entre otros)” (BENÍTEZ, 2011:38).

Esto marca una partida para poder conocer la evolución de una convergencia comunicacional a una convergencia digital (DUBBERLY, 2011). Esa convergencia comunicacional que se ve en lo que podríamos llamar “De los locutorios al Facetime”, porque sobrepasan las herramientas a las formas tradicionales, es decir, los canales o medios de comunicación, en términos de Thompson pasar del nivel de “copresencia” a uno de “integraciones mediadas”. Finalmente las herramientas digitales de hoy, superan a su vez a las “integraciones mediadas” para dar paso a las “cuasi mediadas” que están determinadas en nuestro tiempo por las conexiones digitales y virtuales (THOMPSON, 1995). El Paradigma de lo digital es el quiebre definitivo para un antes y después en este nivel comunicativo “cuasi mediado” y como este ha servido como una “máquina” transformadora en las comunicaciones como lo dice Emili Prado en su publicación del año 2010 “Desafíos de la Digitalización para las políticas de Comunicación, Pensar en los medios en la Era Digital, Iberoamérica frente al desafío de la convergencia”:

“Estamos en una situación de tránsito entre la llamada sociedad industrial y la sociedad de la información. Un tránsito propiciado por la convergencia de tres ramas industriales (Telecomunicaciones, Informática y Medios de Comunicación) desencadenada por la digitalización. De tanto hablar de lo digital, parecería que ya estamos en una sociedad en la que la tecnología digital es dominante y que la llamada “sociedad de la información”, que viene acompañado al

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concepto digital, estuviera implantada y llegando a todas las capas de la población” (PRADO, 2010:33).

En este escenario nos podemos ubicar para analizar de una manera específica a este fenómeno de la “sociedad de la información” y su referente tecnológico, es decir, las tecnologías15 que se usan como herramientas para comunicar en los procesos comunicativos transnacionales “cuasi mediados”. Las tecnologías de la comunicación, información, sus canales y repositorios, han pasado de lo que tradicionalmente se conocía como medios de “copresencia” (televisión, periódicos, radios, etc.) al uso y configuración de los “cuasi mediados” intangibles (internet) que ofrecen productos cada vez más personalizados debido a la expansión de las tecnologías de la comunicación y de la información, que asimismo es un sector en continua evolución (COGO, GUTIERREZ, HUERTAS, 2008:11). Esta programación: “ha contribuido a la modificación de las nociones del tiempo y del espacio en la vida diaria del migrante de hoy en día” (COGO, GUTIERREZ, HUERTAS, 2008:11), es decir, reubican al mensaje en el espacio donde está el receptor, con las condiciones tecnológicas necesarias: “siempre se han de tener en cuenta las limitaciones concretas que pueden darse en este acceso a la tecnología, ellos ya no dependen de una carta – con el tiempo de espera que ello implica – para saber cómo se encuentra su familia y pueden recurrir al correo electrónico” (COGO, GUTIERREZ, HUERTAS, 2008:12). Los mensajes, muchas veces dirigidos con un fin específico, están alineados con los procesos migracionales en todos las esferas, porque ya nos explica Benítez citando a Hamel en “como las TIC juegan un papel decisivo en los procesos de toma de decisión de emigrar, el viaje o tránsito, la llegada e inserción en los países de destino, el mantenimiento de lazos y procesos de comunicación transnacional y, en algunos casos, también el fenómeno de la deportación o retorno voluntario de las personas migrantes a sus países de origen” (BENÍTEZ, 2011:39 citando a HAMEL, 2009), vincula directamente todos los estadios de la migración e involucra al factor humano fundamental en el proceso, la familia transnacional. Todo esto bagaje de conceptos y definiciones nos llevan a concluir en la búsqueda del principal receptor y consumidor de esta comunicación transnacional, la audiencia. Las características las describe Benítez citando a Diminescu que sostiene que: “la movilidad y la conectividad se convierten, en el siglo XXI, en dos rasgos decisivos de la migración. Así, afirma esta investigadora: «hoy en día los inmigrantes desarrollan redes, actividades, estilos de vida y ideologías que forman un vínculo entre sus países de origen y los países de destino, y los reintroduce en

15 Un ejemplo de cómo puede llegar fácilmente el migrante a la información del país de origen: “…tienen fácil acceso a canales de televisión de su país a través de antenas parabólicas, pueden leer la prensa on-line de cualquier parte del mundo…” (COGO, GUTIERREZ, HUERTAS, 2008: 12).

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la movilidad». Esto ha llevado al concepto de «migrante conectado», que es capaz de moverse estratégicamente entre la movilidad en los flujos de migración y en la conectividad que posibilitan sobre todo las TIC” (BENÍTEZ, 2011:43 citando a DIMINESCU, 2008). Este “migrante conectado” que se convierte en nuestro principal actor en la cadena comunicacional transnacional porque trasciende hasta llegar a ser la audiencia en el entorno migracional transnacional.

• Audiencias transnacionales

El consumo de la información del país de origen por parte de los migrantes, independientemente de los recursos y las tecnologías, son el sustento de esta consolidación conceptual de audiencia ya que si el migrante mantiene una conexión con la familia en el país de origen genera procesos de comunicación transnacional vinculando percepciones de tiempo y espacio que dan el sentido de imaginado a través de la percepción de la realidad, como lo explica Benítez citando a varios autores sobre la temática:

“la adopción y uso de las TIC en las prácticas de comunicación de las familias transnacionales contribuyen en la construcción de este sentido imaginado y de pertenencia, de unas relaciones estrechas que rompen las condicionantes de tiempo y espacio. Asimismo, Ros, González, Marín y Sow (2007) señalan que los cambios en las formas de comunicación y de interacción entre los migrantes y sus familias demandan nuevas formas de comprender este fenómeno, especialmente la comprensión de cómo la población migrante construye, adopta, acepta y adapta las TIC en contextos de migración internacional (Solé y Cachón, 2006). De manera que estas nuevas perspectivas posibilitan tomar en cuenta nuevos «lentes» o categorías de análisis para estudiar la migración en la sociedad de la información” (BENÍTEZ, 2011:50).

Estas percepciones de realidad hacen que la audiencia en este estudio se convierta en una parte en las familias, porque ellos son los usuarios de los mensajes comunicacionales como lo dicen Cogo, Gutiérrez y Huertas : “la propia condición de migrante es inevitablemente generadora de modalidades particulares de consumo y usos mediáticos. La necesidad de mantener vínculos con el país de nacimiento y la ubicación en entornos culturales diferentes al propio condicionan su comportamiento como receptor-audiencia” (COGO, GUTIERREZ, HUERTAS, 2008:11). Otro concepto ligado a la misma es la que tiene Moreno: “a manera de definición, la audiencia transnacional se compone de comunidades –valga la redundancia– transnacionales formadas por inmigrantes y los círculos de interacción que éstos mantienen en sus países de origen y destino” (MORENO, 2010:47). En el caso específico de esta investigación, la audiencia transnacional es la ecuatoriana residente en Barcelona, pero para comprender la magnitud de la misma hacemos referencia a las publicaciones que profundizan el estudio con

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anterioridad. Por ejemplo Jessica Retis nos comenta la escasa información que se puede encontrar sobre investigaciones relacionadas a Ecuador sobre este tema pero añade datos interesantes como la importancia de los medios de comunicación privados que encontraron un grupo objetivo, para crear nuevos lectores y al mismo tiempo profundizar la comunicación de las familias transnacionales. A continuación reproducimos una parte del texto para comprender el entorno con los datos específicos sobre el consumo de los ecuatorianos:

“Los migrantes acceden a internet no solo para comunicarse con sus familiares, sino para leer noticias de la prensa ecuatoriana (Retis, 2006ª, Ramírez, 2006). Este tipo de prácticas bimodales han sido retomadas por algunos medios de comunicación comerciales, que han abierto la participación virtual de sus lectores generando el “modo conversacional” del nuevo tipo de periodismo en los “nuevos medios” (Retis, 2010). Tal ha sido el caso del periódico El Comercio del Ecuador con su sección “Cuenta tu Historia”. En el caso del El Universo, cuando empezó a recibir mensajes de saludos de migrantes en el extranjero a sus familiares, promovió la creación de un espacio virtual llamado “Migración”, donde se publican todos los artículos dedicados exclusivamente al fenómeno migratorio, y además posibilita acceder al portal llamado “La voz de los emigrantes” para facilitar la comunicación entre familias y amigos a través del envío de mensajes. Como consecuencia el 44% de la participación en esta plataforma proviene de España (Ramirez, 2006)” (RETIS, 2011: 48).

En los nuevos contextos y bajo las nuevas tecnologías de la información: “los inmigrantes afirman que su consumo está supeditado a sus jornadas de trabajo y estudio” (RETIS, 2011:76) por ejemplo: “en España, el sistema de cable permite consumir canales ecuatorianos y colombianos, además de otros tantos latinoamericanos” (RETIS, 2011: 77). Para concluir con los datos sobre nuestra audiencia transnacional se puede decir que esta en constante cambio porque las condiciones varían notablemente, por ejemplo la segmentación por parte de los canales generalistas y su inclusión con la diversificación étnica de personajes y los cambios políticos, económicos y sociales en los escenarios de origen y de llegada.

2.3. Comunicación Polít ica Inst i tucional

La realidad que viven las familias transnacionales y la importancia de los migrantes en la economía nacional del Ecuador, hacen imprescindible describir y vincular a la comunicación política dentro de la construcción de los mensajes, en este caso gubernamentales, porque la percepción de la realidad determina o no el nivel de conexión con el país de origen y su realidad como lo explica Marisa Ruiz con el siguiente texto:

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“El proceso continuo de “construcción del estado”, en el que éste no se desvanece como algunos teóricos habían predicho, sino que se fortalece y consolida a través de la organización y participación de los migrantes transnacionales, motivando una noción de “ciudadanía transnacional” que consiste en ejercer derechos políticos en varios países simultáneamente. De esta forma, percibimos que las personas transmigrantes hacen uso gradual del espacio público y del espacio mediático. (…) Así, he comprobado que estas prácticas de participación ciudadana, promovidas a través de la radiodifusión, incrementan la conexión consciente de las personas migrantes con sus lugares de origen y reivindican una ciudadanía diferenciada en el espacio político español, Se genera así un sentimiento de pertenencia a las comunidades de origen y, al mismo tiempo, un modo de pertenecer y reivindicar ciertos derechos en el país de destino” (RUIZ, 2014:14 citando a SUÁREZ NAVAS, 2010:646).

Esa noción de “estado”, “espacio público”, “lugar de origen”, “espacio mediático”, “migrantes transnacionales”, “ciudadanos transnacionales”, “conexión consiente”, “ejercer derechos políticos”, “ciudadanía diferenciada”, “pertenencia al origen” y “modo de pertenecer”, hacen efectivo todo intento de comunicación, ya que son todos los elementos necesarios para que exista una interacción de identificación como lo dice Morley a continuación: “lo lejano se cruza irremediablemente con el espacio de lo cercano, pues los procesos migratorios y de representación mediática acercan las formas reales y virtuales de alteridad a los distintos tipos de “territorios hogareños” celosamente protegidos” (MORLEY, 2005:137). Esa identificación que alimentada de una correcta información dará lugar a la representación imaginaria de la realidad, dicho en palabras del mismo Morley: “el escenario tradicional de la seguridad ontológica” (MORLEY, 2005:137). En esta perspectiva y para esta caso de estudio, el generador de los mensajes, es el Gobierno ecuatoriano en función del presidente de la República y sus estrategias comunicacionales.

• Del Gobierno a los ciudadanos ( información y propaganda)

En los gobiernos anteriores del Ecuador, la comunicación nunca fue protagonista principal en el ámbito político, ya que quedaba relegada solo a los procesos electorales. Contrario a lo que hoy ocurre a partir del año 2007, con la presidencia de Correa, se conformó uno: “de los equipos más eficientes del gobierno, el de Comunicación” para “implementar una exitosa campaña de difusión y relaciones públicas, fundamentado principalmente en una constante aparición en los medios de comunicación para reforzar los valores y promesas de la “Revolución Ciudadana”16” (PUNIN, 2011:6). Este modelo comunicacional que está siendo

16 Según otra autora, la “Revolución Ciudadana” es la denominación política y mediática que Rafael Correa le ha dado al proyecto que impulsa para transformar ecuador. el mismo aglutina intereses diversos, rechaza de manera frontal a los partidos tradicionales (la “partidocracia”). tres referéndums (2007, 2008, 2011), una asamblea constituyente (2007) y dos elecciones

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aplicado en el Ecuador es un tema de constante análisis en el marco político hispanoamericano, varias revistas especializadas abordan el tema desde diferentes perspectivas. La consolidación de una estabilidad política presidencial se ve sustentada en la forma de configuración correcta de los mensajes comunicacionales: “parte esencial del desempeño del gobierno ecuatoriano, ha constituido el ejercicio de la comunicación constante, como elemento fundamental para obtener rentabilidad política y con ella su estabilidad” (REYES, 2014:30). Porque todo comunica algo, y que mejor, si son transmitidos por los canales correctos. Esto escrito desde la posición oficialista, argumentado de esta manera por lo que dice Bravo en un artículo para la revista “Campaigns and Elections”: “cualquier institución o gobierno, aunque se niegue a hacerlo por iniciativa propia, comunica en todo momento. La diferencia reside en que, ante la pasividad y el silencio, cedemos nuestra voz a terceras personas, dejamos que otros hablen por nosotros. Y cuando esto ocurre no podemos evitar que el mensaje sea incompleto, impreciso o directamente falso” (BRAVO, 2014:26). Este es el caso ecuatoriano, por esto el conflicto en el que se encuentran inmiscuidos los medios de comunicación con el gobierno. Reflejado en el continuo desprestigio que han sufrido varios de los actores políticos, entendiendo a los medios de comunicación como uno de ellos, como lo dicen Mauro Cervino e Isabel Ramos en uno de sus estudios sobre comunicación para la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales: “otra característica de la comunicación oficial tiene que ver con una acertada lectura de la experiencia política reciente de las audiencias, en lo referente a la pérdida de legitimidad y al desprestigio que sufrieron los actores políticos tradicionales” (CERVINO y RAMOS, 2009:37). Topando el tema de las audiencias, en esta investigación se conforman por los ciudadanos transnacionales, que como migrantes ocupan un papel fundamental en este proceso estratégico en la comunicación. Porque depende de ellos discernir e imaginar la realidad presente del Ecuador y el proceso político de la “Revolución Ciudadana”. Aquí la importancia de los medios de comunicación ya sean públicos o privados: “los medios plantean una realidad y el gobierno plantea otra, para que exista la posibilidad de selección. El gobierno considera que es un asunto de altísima responsabilidad el poner la otra opción para que los ciudadanos, en la misma lógica que planteé desde el principio: exactamente el mismo derecho que tiene un medio a su libertad de expresión, lo tiene el gobierno a su libertad de expresión y a la réplica y a la aclaración. ¿Quién termina decidiendo? Los que vieron las dos versiones” (CERVINO y RAMOS, 2009:36 citando a Vinicio Alvarado17).

generales (2006 y 2009) han ratificado el apoyo mayoritario de la ciudadanía hacia este proyecto (FREIDENBERG, 2011). 17 Vinicio Alvarado Espinel, Secretario Nacional de la Administración Pública, principal estratega en las políticas comunicacionales del Gobierno ecuatoriano.

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Los espacios donde los mensajes comunicacionales del gobierno han sido transmitidos tradicionalmente, no tuvieron la suficiente presencia mediática para el gobierno por esto: “cuando un tema deja de aparecer en los medios, la sociedad pierde referencias respecto a las cuales poder evaluar una gestión, salvo por las experiencias directas (Fara, 2002). De aquí surge su papel altamente comunicativo que consiste en tener presencia constante mediante cadenas, enlaces, ruedas de prensa, entrevistas, programas especializados y propaganda gubernamental en general” (MANTILLA, 2013:52). Principal motivación para generar esa inclusión del ciudadano transnacional en las actividades que realiza el gobierno. El facilitar el acceso a la información como lo estipula la Constitución del 2008 ha obligado a mejorar en sí la producción de los productos comunicacionales de todo el aparato, incluyendo los gabinetes de comunicación que son el repositorio de noticias que influyen directamente en la imagen y percepción de los generadores del mensaje. Los gabinetes de comunicación son la herramienta hacia una consolidación de la información como política pública (ABAD, 2013), pero en su definición más práctica es lo que nos dicen Valarezo y Velásquez en la memoria sobre su ponencia en el IV Congreso Internacional Latina de Comunicación, Social: “son la unidad o departamento desde donde se planifica, ejecuta y evalúa la política de comunicación de una organización; responde a la identidad corporativa y va de la mano de la comunicación interna y externa en la perspectiva de lograr la mejor imagen y reputación corporativa. Capriotti (1999:97), afirma que se pueden distinguir tres fuentes de información que intervienen decisivamente en la construcción de la imagen: los medios de comunicación masivos, las relaciones interpersonales y la experiencia personal” (VALAREZO y VELÁSQUEZ, 2012:2). Podemos afirmar, entonces, que una correcta construcción de mensajes en los gabinetes de comunicación enfocados al grupo de ciudadanos transnacionales pueden generar interpretaciones en el imaginario que ayuden a construir esa imagen, que desde el gobierno, se quiere mostrar. Por eso la frecuencia de la transmisión de los mensajes y la creación de rutinarias cadenas, como lo explica a continuación Mantilla:

“En términos de Bourdieu, esta práctica se definiría mediante el concepto de habitus, que se refiere a las formas de pensar y hacer de un grupo particular. Los Gobiernos, mediante la construcción de rutinas de comunicación, intentan insertar una práctica determinada dentro del habitus de los ciudadanos, más allá de la clase social a la que pertenecen, sino en su condición de sujetos consumidores de información. Es decir, que las rutinas de comunicación gubernamental (y el mensaje que llevan), van logrando consolidarse como parte del habitus de los ciudadanos, más allá de los límites de las condiciones sociales” (MANTILLA, 2012:52).

El objetivo de estas rutinas de comunicación es mejorar el nivel de percepción sobre el estado nación como hogar simbólico, en este caso los migrantes transnacionales, para que se conviertan en ciudadanos transnacionales y sentir la

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experiencia de quién se siente y quién no se siente como en casa (MORLEY, 2005). Enfocados hacia los migrantes esto se vio plasmada en dos estrategias: la primera política (procesos electorales) y la segunda económica (plan retorno). En la estrategia hacia lo político se consiguió a través de la vinculación hacia los procesos electorales ya que a partir del año 2005 se inició el empadronamiento para el voto en el extranjero para ecuatorianos migrantes residentes en varios países alrededor del mundo, cabe destacar que en este primer proceso electoral que facultó a los migrantes a su derecho al voto, Rafael Correa era candidato por primera vez. En Barcelona por ejemplo, según datos obtenidos del Tribunal Supremo Electoral del Ecuador de ese entonces, el número total de empadronados fue de 16.703 siendo un 11,65% del total de empadronados a nivel mundial como se comprueba en esta nota informativa de la Agencia EFE internacional: “también miles de ecuatorianos residentes en la región de Cataluña colapsaron el pabellón Valle de Hebrón de Barcelona para votar en los comicios, aunque muchos de ellos, tras horas de espera, no pudieron emitir su sufragio al no haberse inscrito previamente en el padrón electoral. (Agencia EFE)” (SJRM, ILDIS- FES, 2007:16). En el año 2005, cuando Correa aún era candidato ofrecía en sus planes de gobierno con respecto a los migrantes lo siguiente: “en lo político: participación de los emigrantes ecuatorianos para elegir representantes en la Asamblea Constituyente; permitir a extranjeros en el Ecuador el derecho al voto en elecciones de autoridades locales y promover lo mismo para los ecuatorianos en el exterior; creación de la Quinta Región con circunscripción electoral especial; creación de leyes que amparen a los emigrantes; creación de un sistema consular móvil; creación de la Secretaría Nacional del Migrante” (SJRM, ILDIS- FES, 2007:16). Todo este listado de ofertas fueron cumplidas a partir de su primera victoria en el año 2007 y los migrantes han pasado a formar parte activa del discurso del presidente correa como lo habíamos señalado en capítulos anteriores.

• La agenda presidencial como insumo informativo

El “Enlace Ciudadano” está dentro de los gabinetes de comunicación como la rutina de información más importante porque mantiene una frecuencia semanal ininterrumpida desde el comienzo del mandato de Rafael Correa. Ya lo dice Vinicio Alvarado, Secretario Nacional de la Administración Pública y principal estratega del gobierno: “el Presidente, todos los sábados, se expone al escrutinio público, contando, para bien o para mal, lo que hizo –minuto a minuto– durante todos los días de su semana. ¿Y quién aprueba o desaprueba eso? Entonces, nosotros creemos firmemente que, así como en la empresa privada hay un grupo de accionistas y un directorio que debe rendir cuentas, el Gobierno tiene la obligación de decirles a los ciudadanos qué hace, qué va a hacer y cómo piensa en bien de su país” (CERVINO y RAMOS, 2009: 36 citando a Vinicio Alvarado).

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Es evidente la importancia de los sábados en la estructura comunicacional del Ecuador, ya lo dicen Alexandra Marín y Pamela Cruz en su investigación para el Observatorio Latinoamericano de Comunicación: “se hace evidente la influencia del discurso presidencial de los sábados en la agenda de los diarios nacionales, mediante el número de veces que se repite un tema; la forma en que lo presentan; el qué dicen, sea por lo que informan o por lo que omiten; y el cómo lo dicen, mediante la ‘modulación’ de los mensajes originales, de acuerdo con visiones e intereses propios” (MARÍN y CRUZ, 2009:01). Con esto queda descrito el ámbito donde nos desenvolvemos, las teorías y los conceptos para poder entender de una manera más adecuada la importancia del consumo por parte de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona del “Enlace Ciudadano”.

3. Preguntas de investigación

La finalidad de este apartado es presentar los objetivos como preguntas de investigación de una manera sintetizada. Para ello se plantea la pregunta inicial sobre la que giran los objetivos del estudio ¿Existe interés en los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona por mantener vínculos informativos con el país de origen, y en caso de darse, de qué forma este queda plasmado desde la perspectiva de la comunicación transnacional, las nuevas tecnologías y un programa específ ico configurado desde la comunicación polí t ica? . Nos planteamos esta pregunta en dos partes: la primera sobre la existencia de interés ligado al vínculo que puede ocasionar el consumo de productos, medios, canales, etc. de información para mantener un contacto con el país de origen, sus noticias, su política, su cultura, su deporte en definitiva sus acontecimientos; y una segunda parte en donde transgredimos las fronteras para determinar el consumo desde la teoría de la comunicación transnacional, las TIC´s como herramientas y específicamente un producto audiovisual que está programado y configurado desde la comunicación política. El contenido de esta pregunta compuesta se divide en cuatro bloques que corresponden al desarrollo, de los 4 objetivos secundarios, como preguntas de investigación que marcan la pauta para la selección de las técnicas metodológicas, estas preguntas son las siguientes:

1. ¿Existe una preocupación de los migrantes ecuatorianos sobre la actual idad informativa general del Ecuador, en especial por la actual idad polí t ica?

2. ¿Qué medios y/o soportes ut i l izan los migrantes ecuatorianos,

para hacer su selección mediática y estar al día de la actual idad polít ica del Ecuador?

3. ¿Cómo es la dieta informativa de los migrantes ecuatorianos

sobre los temas polít icos y el grado de profundidad con el que se interesan?

4. ¿Cuáles son las motivaciones y característ icas para que exista

o no una relación de consumo con el programa “Enlace Ciudadano” por parte de los migrantes ecuatorianos?

4. Metodología

La presente investigación es de naturaleza cualitativa, porque no se pretende llegar a una identificación desde uno de los personajes (generador o receptor de los mensajes) pero sí a acceder a la perspectiva de los sujetos estudiados y tiene como fin metodológico lo que Casetti describió como características del método cualitativo, es decir encontrar como componente sociológico este fenómeno y adentrarnos con atención en los ejemplos, procesos y métodos que tengan explicación e interpretación desde las experiencias (CASETTI, 1999). Nuestro principal objetivo es detectar las características del consumo desde el interés de la población, del por qué mantiene o no contacto con un producto comunicacional específico, es decir hay que tener en cuenta que la metodología se adapta a la búsqueda principal de cada uno de los objetivos que no tienen un mismo nivel de pertenencia ya que en un primer nivel esta todo el bagaje de interés informativo, después un consumo mediático con sus niveles de interés noticioso político y finalmente el más importante que son las características del consumo del “Enlace Ciudadano”. Para esto la metodología consta de tres etapas: las búsquedas bibliográficas, la documentación y el trabajo de campo, con las que se realiza la estructura metodológica de esta investigación que se desarrolla a partir del trabajo empírico basado en varias tareas como lo vemos en el gráfico a continuación:

Gráfico 2. Metodología cuali tat iva – etapas y tareas.

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Estas características demográficas y específicas del grupo objetivo al que se realiza el estudio son el inicio del trabajo empírico, seguido de una encuesta18 con estas características demográficas y específicas para tener un primer acercamiento con las personas interesadas en participar y tener una primera fase de selección de la muestra. La consolidación de la muestra y la estructuración de los perfiles de los entrevistados marcan el fin de las tareas de documentación para dar paso al trabajo de campo con la realización de las entrevistas, la sistematización de los resultados y el análisis cualitativo de los mismos. Para finalizar con unas conclusiones que determinen la pertinencia del estudio.

4.1. Métodos y técnicas

El método de investigación es cualitativo desde la perspectiva fenomenológica, para saber la “relación entre el sujeto” (migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona) “y el objeto” (programa de televisión) (COOK y REICHARDT, 1986:29). Dentro de este método, es necesario precisar que la principal técnica cualitativa de obtención de información es la entrevista semi-estructurada, pero, para la determinación de nuestra muestra, se utiliza la encuesta previa a una muestra de “X” personas como herramienta de contacto con el grupo objetivo y tener el primer acercamiento con el mismo.

Una característica en común que tienen las entrevistas semi-estructuradas y la

encuesta a una muestra “X” de personas, son las circunstancias donde se realizan. Son parcializadas, porque según nuestras limitaciones del trabajo, estas se realizan en eventos protagonizados y convocados por el Gobierno del Ecuador.

• Técnica Cuali tat iva: la entrevista semi-estructurada

Está basada en la recogida de información de fuentes primarias, es decir en las fuentes reales (personas) que consumen o no el producto comunicacional. Se realizarán entrevistas semi-estructuradas, con preguntas cerradas (en este caso se dan a elegir dos opciones una afirmativa y otra negativa) y abiertas (responde lo que el quiere) para obtener el mayor nivel de interacción con el migrante. El cuestionario de las entrevistas semi-estructuradas está determinado por varios niveles. Cada uno de los objetivos tiene varias características que son planteadas por los subtemas que contienen. Estas características son las variables, que a su vez, son las generadoras de las preguntas del cuestionario, como lo vemos en el siguiente gráfico:

Gráfico 3. Entrevista semi-estructurada - estructura.

18 La encuesta se realizó el día martes 22 de abril de 2014 en el Parque del Fórum de la ciudad de Barcelona, provincia de Barcelona, en la comunidad autónoma de Cataluña del país España. En las afueras del recinto donde el presidente del Ecuador, Ec. Rafael Correa Delgado mantenía un “Encuentro con la comunidad ecuatoriana en Cataluña”.

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Como resultado de la aplicación de este sistema (Gráfico 3) tenemos los siguientes esquemas (Gráfico 4 y 5), en donde cada objetivo se trata por separado. Se desarrollan 18 variables, que son las directrices de los objetivos. Cada una de estas variables tiene configuradas preguntas base para las entrevistas semi-estructuradas. Finalmente las preguntas responderán a cada uno de los objetivos.

Gráfico 4. Entrevista semi-estructurada – procesamiento de objetivos.

Para poder visualizar separadamente cada objetivo, con cada variable y a la vez la sistematización de estos para el desarrollo de las preguntas se han elaborado los siguientes cuadros:

Gráfico 5. Entrevista semi-estructurada – variables a part ir de cada objetivo.

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Para determinar las preguntas del cuestionario, se sistematiza las variables por números y se las agrupa por objetivos, generando una lista única semi-estructurada de preguntas abiertas. En la agrupación se pretende validar las variables y confirmar esas variables con preguntas y repreguntas, porque la posibilidad de que el entrevistado abandone el tema de interés es muy amplio. Por este motivo las preguntas son formuladas en lenguaje coloquial ecuatoriano, tratando de no intervenir en el flujo de la comunicación, ni generar aspectos muy formales que puedan condicionar los resultados. En los cuadros que vemos a continuación los objetivos están representados con sus respectivas variables numéricas y las preguntas correspondientes:

Gráfico 6. Entrevista semi-estructurada – posibles preguntas de acuerdo a cada variable determinada por cada objetivo.

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Una vez establecido el cuestionario sugestivo, no literal para mantener una coherencia sobre los temas y hacer preguntas de confirmación en las entrevistas semi-estructuradas, la investigación pasa al proceso de selección de la muestra del universo contemplado, para finalmente ser aplicada, analizar los datos y obtener los resultados.

4.2. Muestra

El proceso para consolidar la muestra de esta investigación se divide en cinco partes: la primera tiene que ver con el universo general, la segunda con la aproximación a las características demográficas y específicas de nuestro grupo objetivo, la tercera es la encuesta como proceso de validación de las características demográficas y específicas. Después del análisis de los datos de la encuesta tenemos como cuarta parte la determinación de los perfiles de los entrevistados, para después en una quinta parte constituir el proceso de análisis de los datos y el cronograma de trabajo.

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• Universo

El universo de esta investigación es la comunidad ecuatoriana residente en Barcelona.

• Característ icas demográficas y específ icas

Según algunos elementos analizados a partir del marco teórico, se plantea para esta investigación en primera instancia varias características demográficas y específicas para la muestra, que se encuentran distribuidas de la siguiente manera:

Gráfico 7. Encuesta a una muestra específ ica – estructura.

Gráfico 8. Encuesta a una muestra específ ica – característ icas.

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• Encuesta y val idación

Las características demográficas y específicas necesitan ser validadas para que su funcionalidad, en esta investigación, sea efectiva. Como el universo es muy amplio la muestra tiene que ser compacta. El día 22 de Abril de 2014, se encuestó a 33 hombres y 33 mujeres (decisión voluntaria como criterio de selección) como primer acercamiento a personas interesadas en participar de la selección de la muestra. Esto para optimizar las variables demográficas y específicas y así compactar la muestra a partir de este primer contacto, cabe recalcar que estos resultados son una encuesta de muestra y no marca ningún resultado real de nuestra investigación.

Gráfico 9. Encuesta a una muestra específ ica – formato para val idación.

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Gráfico 10. Encuesta a una muestra específ ica – resultados de la val idación.

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Los resultados de esta encuesta nos permiten evaluar las variables de nuestra muestra para perfilar a nuestros entrevistados de una manera más concisa. Algunos elementos nos sirven para situarnos en el espacio por ejemplo que no es necesario determinar el tipo y lugar de trabajo en esta investigación porque la experiencia migratoria es lo que nos interesa. Por este motivo se han eliminado u optimizado e incrementado las variables para que el formulario de selección sea uniforme.

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• Los perf i les de los entrevistados

Luego de la selección de las variables en la encuesta de las características demográficas y específicas, el formulario termino con la siguiente estructura:

Gráfico 11. Entrevistas semi-estructuradas – desarrol lo de perf i les.

El perfil de los entrevistados es el siguiente: hombres y mujeres entre 25 y 50 años de edad que tengan una permanencia en Barcelona entre 7 y 15 años. Con una única variable adicional, la posición de aprobación o desaprobación ante el presidente Correa para diferenciar dentro de las mismas variables las dos naturalezas de las respuestas.

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Gráfico 12. Entrevistas semi-estructuradas – f ichas de entrevistados masculinos.

https://soundcloud.com/a-r-burbano/sets/migrantes-ecuatorianos_mucap_andresburbano_entrevistas-semi-estructuradas

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Gráfico 13. Entrevistas semi-estructuradas – f ichas de entrevistadas femeninas.

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• Estrategia de anális is de datos

Una vez realizadas las entrevistas, el proceso de recolección de datos origina un análisis sistémico de contenidos relacionales a partir de una lectura de las experiencias. La validación de cada una de las variables depende de la interpretación sobre las preguntas que se realizaron con las respectivas respuestas que se puedan identificar dentro de una matriz en términos similares. Cada objetivo responde a una pregunta de investigación. La lectura que se da de las experiencias es sistémica y objetiva intentando descubrir en todas las respuestas contenidos pretendidos por la investigación y aquella información que pueda deducirse de las aspectos sociológicos. La información es mostrada en cuadros sistematizados que pasan de la lectura sistémica de contenidos relacionales a una redacción propia de los resultados obtenidos.

Estas lecturas variadas generan una estrategia “analista e intérprete” ya que partimos de una comunicación directa entre lo que el investigador pueda analizar de las respuestas y la interpretación de las variables de la comunicación inferida es decir oculta o latente. Esta estrategia se encuentra fundamentada en un cuadro propuesto por Ruíz Olabuénaga:

Gráfico 14. Cuadro analít ico para el desarrol lo de estrategias de análisis de datos en metodologías cuali tat ivas.

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• Cronograma

Finalmente la metodología se sujeta al cronograma de trabajo que se estima de la siguiente manera cumpliendo con las etapas de planificación y realizando las tareas de la siguiente manera:

5. Anális is y resultados

Los resultados que se muestran a continuación son la sistematización de las entrevistas, agrupados en 4 grupos que corresponden a cada uno de los objetivos planteados y que responden a nuestras preguntas de investigación. Es importante resaltar que los 4 grupos que corresponden a cada uno de los objetivos no tienen el mismo nivel de importancia porque para poder determinar las respuestas a nuestro principal objetivo que es sobre las características del consumo del “Enlace Ciudadano” es necesario conocer el interés que tienen por la actualidad del Ecuador, los medios y canales y el tipo de información que consumen que forman una base de antecedentes para comprender el fenómeno en su total magnitud. Una vez determinados estos tres grupos el paso final tiene mucho sustento para el análisis sobre las características y el consumo del “Enlace Ciudadano”.

- ACTUALIDAD INFORMATIVA DEL ECUADOR (POLÍTICA) Gráfico 15. Actualidad informativa del Ecuador – interés general. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre el primer objetivo.

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Los motivos de la migración de este colectivo ecuatoriano, en su gran mayoría provienen de la falta de trabajo y falta de recursos económicos para subsistir, aunque en algunos casos se puede visibilizar que factores diferentes como la edad o el estado civil pueden influir directamente en la decisión migratoria, pero

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todos con el fin de mejorar su situación y cambiar de vida como lo vemos en el siguiente extracto de una de las personas entrevistas:

M4: “Cuando yo salí de mi país fue muy triste, porque dejaba a mis hijos que eran pequeños, fue un momento bastante doloroso porque se quedaban solos con una hermana y me dio mucha pena dejar a mis hijos, pero la situación que estábamos viviendo en Ecuador nos hacía migrar a buscar otra mejor vida”.

La familia es el centro de la mayoría de los relatos ya sea por motivación de hacia una migración, o por las redes que se generan (esposo, esposa, hermanos, vecinos, conocidos) para desarrollar los procesos migratorios. La gente se entera o se enteraba de los beneficios de migrar por la comunicación que se mantenía entre las familias. Generalmente un esposo que viajaba primero marcaba la pauta para que su esposa migre de una forma segura con las conexiones necesarias para la estabilización. Dentro de este ejemplo aparecen casos contrarios en dónde la mujer o ex-mujer viajó primero, pero no pudimos conocer casos de una pareja que haya viajado al mismo tiempo. Otros factores como los informativos en los medios de comunicación en Ecuador a finales de los años noventa, sirvieron como plataformas de promoción del trabajo que se ofertaba en España, como lo explica en el siguiente relato:

H3: “En el auge que estaba antes España pues había muchos medios de comunicación que decían que España era la fuente donde estaba botada la plata, donde había mucho trabajo. Y realmente era así, porque aquí en España había mucho trabajo en el 2000, 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, y había mucho trabajo entonces era el auge donde la gente venía mucho”.

Estos motivos por los que la gente migró tuvo consecuencias en la percepción de los migrantes sobre el Ecuador, ya que la mayoría de los entrevistados nos habló sobre los políticos corruptos (que para algunos eso no ha cambiado), la suciedad, el desorden, etc. Pero con el paso de los años las referencias y las percepciones que tienen son diferentes, no en todos los casos, porque existen personas con un alto grado de insatisfacción solo con nombrar la palabra Ecuador, pero en la mayoría sí, por ejemplo el siguiente testimonio que nos habla sobre este tema:

H2: “Cambió mucho. Probablemente el 80% de las cosas que vi era todo diferente. Lo que más me sorprendió es la cultura, hay más bibliotecas y cosas así. Hay cambio total, en trámites por ejemplo. Yo cuando estuve en Ecuador tuve que hacerme la cédula y no tuve que dar coimas ni nada de eso y eso antes no pasaba...”

Las comunicaciones que mantienen los migrantes determinan el nivel de interés por la actualidad política del Ecuador, la mayoría de los entrevistados y entrevistadas mostraron un alto nivel de importancia sobre lo que sucede en el día a día del acontecer noticioso del Ecuador, en especial todo lo que puede afectar a

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los suyos, es decir los temas que inciden directamente en el desarrollo del vivir de las familias de los migrantes en Ecuador. Por ejemplo ayudas a las personas de la tercera edad, proyectos, leyes y mejoras a las oportunidades de educación, las buenas noticias económicas y en muchos casos las relacionadas a sus ciudades de origen. Los niveles de consumo y las prácticas de ese consumo son características de las comunicaciones e informaciones cotidianas que mantienen los migrantes con sus familiares, por ejemplo los dispositivos digitales de comunicación como los teléfonos móviles, que sirven a la vez, como instrumento de comunicación, como nos cuenta un entrevistado en el siguiente párrafo:

M1: “Por supuesto es mi país. Me gusta saber que está bien que está saliendo adelante. Yo hablo con mis hijos con todos les pregunto como están las cosas, si las cosas están caras o baratas ellos me dicen que están un poco caras... Antes llamaba por teléfono todas las semanas, ahora ya por Whatsapp. Desde un locutorio llamaba pocas veces desde mi celular”.

El constante flujo de retorno de migrantes desde Cataluña hacia Ecuador mantiene con expectativas de regreso a la mitad de nuestros entrevistados y entrevistadas, los motivos del posible regreso siempre están ligados al establecimiento de algún tipo de negocio propio. En las negaciones de posible retorno la principal motivación es la estabilidad familiar y económica de las familias, como lo podemos observar en el siguiente caso expuesto por una persona entrevistada:

M2: “No, no, no, de vacaciones sí. Pero hace tres semanas estuve, pero regresarme a Ecuador no, pero por mis hijas más que todo, tengo dos niñas, una de 16 otra de 8. La más grande vino con 4 años aquí ella no quiere regresar para nada, la pequeña le gustó mucho pero más porque no sabía de qué iba, para ella es nuevo todo lo que ve allá, pero por el bienestar de mis hijas no regresaría. Ellas mientras aquí yo tenga trabajo, tienen de todo, pero regresar ahora mismo... no”.

- SELECCIÓN MEDIÁTICA - MEDIOS Y/O SOPORTES

Las respuestas sobre este tema tuvieron una gran afluencia sobre los medios que se los denomina tradicionales. Las radiodifusoras transmitidas en Barcelona como “Latina” o “La Bomba”, los periódicos y los locutorios se mantienen presentes en el imaginario de los migrantes, pero la televisión sigue siendo el motivo de respuesta inmediata de las personas a las que se les entrevisto. Si bien algunas respuestas fueron positivas como el medio por el cuál ellos suelen tener información, otras fueron en sentido negativo ya que, si no tienen noticieros por televisión, es más complicado obtener noticias del Ecuador.

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Gráfico 16. Selección mediática, medios y/o soportes – Interacción cara a cara. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre el segundo objetivo.

Cabe mencionar la importancia de un canal de televisión por sistema de pago que mantenga permanentemente contenidos relacionados al Ecuador sigue siendo la prioridad de los migrantes (con la molestia del coste del servicio), porque como lo vemos en el siguiente texto, independientemente de la permanencia del servicio los migrantes han mantenido el medio de comunicación para el consumo de información, variando los soportes de lo análogo a lo digital:

H3: “me conecto a canales de televisión ecuatorianos veo las noticias de Canal 8, Ecuavisa (siempre estoy viendo Ecuavisa) también estoy pendiente de los Forum cuando viene el presidente y da unas conferencias me acerco y estoy ahí. Me voy al Consulado Ecuatoriano, estoy pendiente y estoy prácticamente pendiente de mi país yo y porque tengo también a mi familia allá”.

En las respuestas variadas se pudo observar que los migrantes tienen una fuerte inclinación hacia las noticias locales de la ciudad de origen más que las nacionales independientemente de las plataformas. Pero mantienen la preferencia hacia la televisión y los canales de televisión ecuatorianos (por internet) que se transmiten en Ecuador (no señal independiente generada para migrantes) como la mejor opción. No se pudieron identificar a organizaciones, gremios o grupos como generadores de noticias, pero si las visitas presidenciales, el boca-boca en los trabajos y las conversaciones en los hogares.

Gráfico 17. Selección mediática, medios y/o soportes – Interacciones mediadas. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre el segundo objetivo.

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El consumo personal está sobre el consumo en grupo, es apreciable que los migrantes opinan sobre la necesidad de tener un teléfono móvil conectado a internet, ya que el uso que se le da va más allá de las conversaciones telefónicas de voz o los mensajes de texto tradicionales. Las aplicaciones en línea han desarrollado esa dependencia hacia las conversaciones permanentes con el Ecuador por parte de los migrantes. La mayoría de entrevistadas y entrevistados nos comentaron sobre el constante uso de la aplicación “Whatsapp” para recibir todo tipo de información desde Ecuador, no necesariamente políticas, pero sí informativas noticiosas:

H3: “Por Whatsapp, rápido, una foto y me dicen tal cosa pasa en tal sitio mira”.

El internet se ha consolidado en los migrantes residentes en Barcelona como forma de comunicación continua, en muchos casos diaria e inmediata, sobre los acontecimientos. Por ejemplo se ha detectado que la tercera parte de nuestra muestra consume medios de comunicación considerados de oposición en Ecuador a través de sus respectivas páginas web, y los demás en alguna oportunidad han buscado información específica sobre un hecho noticioso en estas páginas o en sus respectivas redes sociales.

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Gráfico 18. Selección mediática, medios y/o soportes – Interacciones cuasimediadas. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre el segundo objetivo.

Las redes sociales no están muy consolidadas entre los migrantes ecuatorianos, solamente “Facebook” mantiene una presencia en los testimonios. Los contenidos multimedia sobre noticias con información política no son tomados en cuenta. Contrario a las videoconferencias a través de programas como “Skype” que poco a poco se convierten en una herramienta de comunicación permanente. A continuación un testimonio que recoge la actualidad de la información noticiosa política del Ecuador:

M2: “Yo conferencias no hago siempre me meto a internet y tú sabes que por internet uno se entera de todo lo que pasa en Ecuador tú te vas a internet y buscas una página o algo y ya te sale todo lo que pasa en Ecuador, como ahora una noticia que ha salido que el gobierno va a poner por ejemplo las cocinas eléctricas, no las normales de gas, sino que las va a hacer eléctricas como las vitro-cerámicas que hay aquí en España así mismo quiere poner allá en Ecuador y yo me creo que la situación que está viviendo el Ecuador y con las que tú pones, por ejemplo, esas vitro-cerámicas jalan demasiada luz entonces es que no sé en qué piensa el gobierno, quiere hacer alguna mejora pero debería buscar otra clase de mejora para el pueblo no esa situación”.

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- DIETA INFORMATIVA Y GRADO DE PROFUNDIDAD Gráfico 19. Dieta informativa y grado de profundidad – Consumo y t ipo de contenidos. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre el tercer objetivo.

El consumo de programación en medios locales y étnicos por parte de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona es muy reducido. Está muy ligado a las emisoras de radio que publican mensajes específicos en programaciones específicas, como por ejemplo, anuncios de empleo o convocatorias a eventos masivos como conciertos.

H3: “Normalmente no he visto yo periódicos de Ecuador yo aquí en Cataluña. Las campañas que hacen en la radio pues lo que hace “La Bomba FM”, cuando personas que se acercan ahí que buscan empleo y hay una cuenta también de empleo que se escucha en la radio, hay noticias también en la radio de aquí de España también y de Ecuador”.

Es interesante apreciar que la mayoría de las personas que buscan información de actualidad lo hagan a través de los noticieros oficiales de los canales considerados de oposición como anteriormente lo habíamos mencionado. Los medios más mencionados son “www.ecuavisa.com” o el “www.universo.com” y otros noticieros locales (vía internet o redes sociales) de sus ciudades de origen como los de Cuenca “La Marca”, “La Roja”, “El Mercurio”, “La Marea” de Manta o “Radio América” de Ibarra. Los repositorios digitales de contenidos multimediales como “Youtube” marcan el recorrido de los migrantes al momento de consumir información específica que

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ellos necesiten o requieran, ya sea por distracción (videos musicales o videos cómicos virales) o por información. Está muy marcada la diferencia entre el tipo de contenidos que consumen los migrantes en sus momentos libres. La farándula, las novelas, los deportes son el principal motivo de consumo. La cultura o la información quedan relegadas a un segundo plano, si el migrante no tiene la necesidad de consumirlos.

En el imaginario de las personas entrevistadas se descubren varios nombres históricos de programas de televisión o contenidos comunicacionales de la parrilla de consumo que se repiten en los testimonios. Todos ligados al entretenimiento como por ejemplo el “Chavo del Ocho”, “El Chapulín Colorado”, “Polo Baquerizo” y “La Vecina”:

H4:” La Vecina, La Comadre, ¿cómo se llama? Estos cómicos ecuatorianos... Reinoso, Ni en Vivo y en Directo y esto lo que era lo que te digo, lo de un programa de Quito que me gustaba que era un poco barbón...”

El nivel de profundidad de consumo de los migrantes queda restringido a la superficialidad del entretenimiento, varios factores como el trabajo intenso y la distancia obligan a las personas a encontrar en estos momentos de esparcimiento un encuentro con la realidad del país.

- RELACIÓN DE CONSUMO DEL “ENLACE CIUDADANO” Gráfico 20. “Enlace Ciudadano” – Consumo. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre al cuarto objetivo.

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En los primeros acercamientos a los entrevistados y entrevistadas cuando se les preguntaba sobre el “Enlace Ciudadano” la mayoría no sabía a que se refería con ese nombre. Pero al darles alternativas o preguntarles sobre el programa de televisión del presidente Correa las respuestas fueron muy variadas: cadena de los sábados, sabatina, programa de mentiras al pueblo e informativo de los sábados. Sólo un tercio confirmo el conocimiento con el nombre del “Enlace Ciudadano”.

M3: “Sí he escuchado por la Radio América que hace muchos, bueno enlaces, habla mucho, de las cosas que van pasando, que hacen. Bueno de política”.

Los mecanismos por el cual las personas se habían enterado de la existencia del “Enlace Ciudadano” son interesantes ya que el mismo presidente, en sus discursos y presentaciones públicas, es una principal fuente de información. Las visitas esporádicas al Ecuador y la familia son otra fuente porque muchas veces coincide con momentos de distracción y descanso laboral en dónde las familias transnacionales mantienen contacto por cualquier medio. El desconocimiento por parte de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona de los medios por los que se puede consumir el “Enlace Ciudadano” se ve reflejado en la poca frecuencia con la que se observa o se escucha. Los medios de comunicación étnicos que se pueden sintonizar en Barcelona según los entrevistados no transmiten el programa, pero si realizan coberturas especiales cuando hay novedades informativas sobre el presidente, como lo vemos en la siguiente experiencia de un entrevistado:

H3: “Cuando estuvo aquí el presidente Correa en el Fórum de Barcelona, aquí mismo, dio una conferencia y habló sobre eso también, que hay programas los fines de semanas que él da y me acerqué algunas veces a ver y sí me ha gustado, está bien. (...) Cuando vino el presidente pasaron en La Bomba FM que el presidente había sido bien recibido que ha dado un discurso muy bien, que se ha expresado perfectamente, que es bien reconocido aquí a nivel europeo que vino a buscar y está fomentando mucho la educación allá y que vino a buscar aquí profesores universitarios para llevar a Ecuador para las universidades de allá”.

Existe una gran apertura a consumir resúmenes informativos de los “Enlaces Ciudadanos”, pero por medio de un contacto directo con los migrantes. En algún momento todos los entrevistados y entrevistadas nos han marcado esa tendencia, muchos por curiosidad, a saber de fuente directa en sus momentos libres lo que ocurre en el Ecuador. El nivel de credibilidad es alto por ser el presidente e la República el emisor.

Gráfico 21. “Enlace Ciudadano” – Característ icas del programa y Correa como emisor. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre al cuarto objetivo.

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Los criterios que dicen los migrantes entrevistados son una fortaleza para el “Enlace Ciudadano”, por ejemplo, que el presidente Correa tiene una alta credibilidad y carisma, porque los mensajes reflejan la realidad. La mayoría le entiende y siente que utiliza un lenguaje fácil que llega a las mayorías. Pero también existen comentarios negativos sobre la presencia absoluta por la personalidad prepotente y las promesas incumplidas.

M1: “Yo a Correa lo he conocido desde aquí porque cuando yo me vine no existía y las cosas que dice y está haciendo dicen que es un buen presidente, que no sabría decirte porque yo no he estado allí”.

La simpatía con la ideología o el accionar político de Correa se ve reflejado en el conocimiento y consumo del “Enlace Ciudadano”, las dos terceras partes de nuestros entrevistados y entrevistadas no se declaran “correístas” y por ende no justifican el accionar y la transmisión del programa semanal. Pero sí consideran una forma de mantener un contacto de cercanía con la actualidad del país.

H2: “No, yo eso no por ejemplo cuando estaba en la época de León Febres Cordero también apoyaba, cuando se hacen cosas bien hay que reconocer y apoyar pero no soy correista”.

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Gráfico 22. “Enlace Ciudadano” – Transmisiones desde España. Sistematización de las respuestas, de acuerdo a cada variable, sobre al cuarto objetivo.

H3: “Yo cuando ha venido sabía que venía pero no sabía a qué hora iba a estar porque una vez creo que estuvo aquí “aquí en el Fórum” pero sí me gustaría escuchar qué es lo que dice, qué es lo que hace y qué es lo que ofrece, ¿no?”.

Para finalizar la interpretación de las respuestas sobre el consumo del “Enlace Ciudadano” preguntamos a los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona si conocían acerca de los programas que se han generado desde España para el Ecuador y la respuesta de la mayoría fue afirmativa pero por circunstancias laborales no pudieron asistir.

6. Conclusiones

Después de realizada la investigación se puede concluir que el nivel de interés de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona por mantener vínculos informativos con el país de origen es alta, la plataforma digital es la preferida para mantener el contacto con la familia y el consumo de información noticiosa depende del grado de afectación sobre las condiciones de vida de las familias. Existe una leve resistencia por los contenidos políticos por motivos laborales y la falta de contacto presencial y el “Enlace Ciudadano” no es consumido de una forma regular por la escasez de información sobre los horarios y canales por los que se pueda consumir. Específicamente sobre la actualidad informativa general de Ecuador, se puede decir que si existe una preocupación de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona por conocer lo que sucede en el país, pero no tanto en relación con la política. El imaginario negativo sobre el concepto de la política sigue latente pero no dudan en reconocer un cambio radical en los últimos años, ya sea por lo que han escuchado, visto o comprobado.

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Los medios, soportes y plataformas por los cuales los migrantes ecuatorianos están al día de la actualidad noticiosa del país son variados dependiendo del tipo de información. Para recibir información relacionada a las noticias que afectan a la familia se determinó que las aplicaciones de dispositivos móviles son más inmediatas y confiables. Para recibir información en general sobre educación o los cambios del país en general los migrantes preferirían un sistema de comunicación por canales de televisión tradicionales abiertos que no sean de pago y que se adapten a los horarios complicados, ya que al momento en el que se realizó esta investigación las búsquedas propias en internet, el boca a boca y los contactos esporádicos con medios oficiales o visitas son las referencias de actualidad. La dieta informativa de los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona para estar al día de la actualidad política del Ecuador está supeditada a los noticieros de los medios de comunicación y canales tradicionales consumidos por internet, por ejemplo Ecuavisa, un canal de televisión considerado de oposición por parte del presidente Correa, es uno de los más mencionados por los migrantes, radios locales de las ciudades de origen como la radio América de Ibarra y periódicos que tienen tendencias regionales como El Comercio. El nivel de profundidad con el que se enteran de las noticias políticas es muy superficial ya que prefieren contenidos de entretenimiento y distracción que recreen las realidades de lo que pasa en el Ecuador. Un ejemplo de eso es el programa La Vecina mencionado por los migrantes. Se puede concluir que en lo que respecta al “Enlace Ciudadano”, los migrantes ecuatorianos residentes en Barcelona conocen la naturaleza del programa informativo (no por su nombre) pero no mantienen una relación de consumo permanente con este producto comunicacional, los motivos se resumen a los horarios, la preferencia de mantener una comunicación con la familia y las ganas de volver que tengan los migrantes. Las características positivas por las que los migrantes consumen están estrechamente ligadas a la experiencia real de haber conocido los cambios políticos y económicos. Una fuerte relación con el proyecto político y la figura carismática del presidente Correa. Los negativos giran alrededor del mismo presidente Correa porque su credibilidad queda en duda por la prepotencia y la constante descalificación y esto genera una sensación de insatisfacción. Otro factor negativo es la acomodación en el país de destino y el desarrollo económico de los migrantes, que se ve reflejado en la no planificación de un retorno hacia el país. Finalmente podemos concluir que el “Enlace Ciudadano” debería ser pautado de una manera resumida y no semanal en canales de transmisión abierta en Barcelona, para que los migrantes, independientemente del contacto con la familia, puedan tener acceso a la información de actualidad política y noticiosa del Ecuador.

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