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Veolia—
Veolia evoluciona para afrontar mejor los retos medioambientales, de crecimiento y de acceso a los
recursos. Con una nueva dirección estratégica, nueva organización, nueva marca, nueva ambición: el Nuevo
Veolia, es hoy...
1 Veolia
2 tipos de clientes
3 actividades de referencia
4 retos por afrontar
5 continentes en los que estamos presentes
6 innovaciones a destacar
7 sectores de explotación con futuro
8 maneras de renovar el mundo
9 compromisos para un desarrollo sostenible
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Somos ya más 7 mil millones de seres humanos sobre el planeta. Mañana, seremos 9 mil millones. El mundo se desarrolla; necesita nuevos recursos. Esto nos hace ser más innovadores, más responsables, más eficientes. Hoy en día, recuperamos el agua, los residuos y la energía. Lo que es rechazado por unos se convierte en recurso para otros. Ser más atentos, más respetuosos con el planeta y con los seres humanos es nuestra manera de enfocar nuestra actividad, nuestra huella y nuestra contribución. Creamos nuevas actividades, una nueva dinámica económica y social. Contribuimos al movimiento del mundo y a la vida de la gente. Desarrollar el acceso a los recursos, preservar los recursos, renovar los recursos: «RENOVANDO EL MUNDO» ES NUESTRA MISIÓN.
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Somos ya más 7 mil millones de seres humanos sobre el planeta. Mañana, seremos 9 mil millones. El mundo se desarrolla; necesita nuevos recursos. Esto nos hace ser más innovadores, más responsables, más eficientes. Hoy en día, recuperamos el agua, los residuos y la energía. Lo que es rechazado por unos se convierte en recurso para otros. Ser más atentos, más respetuosos con el planeta y con los seres humanos es nuestra manera de enfocar nuestra actividad, nuestra huella y nuestra contribución. Creamos nuevas actividades, una nueva dinámica económica y social. Contribuimos al movimiento del mundo y a la vida de la gente. Desarrollar el acceso a los recursos, preservar los recursos, renovar los recursos: «RENOVANDO EL MUNDO» ES NUESTRA MISIÓN.
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Ciudades Sus retos. En un mundo cada vez más poblado y urbanizado, las ciudades deben gestionar con un coste mínimo y de manera inteligente e innovadora, servicios de calidad para el agua, la energía y los residuos. Su capacidad de utilizar nuevos modelos de economía circular es determinante para su dinamismo y su atractivo. .
Nuestras soluciones. Como socios históricos de los ayuntamientos, desde hace 160 años, Veolia reinventa su enfoque de los mercados tradicionales con una facturación basada cada vez más en el rendimiento dado al cliente. Como operadores de servicios complejos en el terreno, desarrollamos soluciones tecnológicas, financieras y sociales para mejorar la calidad de vida de los habitantes, ahorrar y renovar los recursos así como reducir la huella ecológica.
Nuestra prueba. En Francia, somos socios de la Comunidad urbana del Grand Lyon. Hemos desplegado importantes esfuerzos de investigación e innovación para experimentar nuevos proyectos en materia de energía verde, de gestión inteligente de datos y modelización urbana, de salud, de tratamiento de los residuos y de preservación de los recursos.
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2 tipos de clientes
70% de la población mundial vivirá en ciudades en 2050
Industriales
Nuestras soluciones. Valorización de los residuos ordinarios y peligrosos, descontaminación de los suelos, desmantelamiento de instalaciones sensibles, reciclaje del agua, gestión de la energía. Veolia es el socio para el crecimiento de las industrias. Para ello, desplegamos un amplio abanico de soluciones a medida, cubriendo todas sus necesidades en todos los sectores de su actividad
Nuestra prueba. Desde 2001 Veolia acompaña a Novartis en su política de rendimiento operacional, económico y de excelencia medioambiental en su plataforma industrial de Basilea, escaparate mundial del gigante farmacéutico. Veolia asegura y optimiza la gestión de todas sus utilidades (agua, energía, residuos) y ha implantado una solución única de valorización de residuos especiales.
Sus retos. La industria está buscando soluciones duraderas para asegurar la continuidad de su actividad, mantener su crecimiento y ganarse la confianza de la población. La presión sobre los recursos les obliga entre otras cosas a cambiar de paradigma. Socio de su crecimiento, Veolia convierte este reto en una oportunidad gracias a sus soluciones innovadoras.
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63% del uso del agua a nivel mundial es utilizado por las industrias
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ENERGÍA
Experto en los servicios energéticos, Veolia acompaña al crecimiento económico de sus
clientes, de las ciudades y de las industrias, mientras que reducen su impacto sobre el medio ambiente. La eficiencia energética, la
gestión de las redes de calor y frío, la producción de energías renovables, un saber
hacer único para un planeta sostenible.
52 000 000MWh producidos
2 400 000de viviendas gestionadas
1 802instalaciones industriales gestionadas
529redes de calor y frío gestionadas
RESIDUOS
Veolia es especialista en la gestión de residuos, líquidos o sólidos, comunes o
especiales. Nuestras actividades cubren todo su ciclo de vida, desde la recogida
hasta el reciclaje, y finalizan con su valorización transformando la misma en
materia o de energía.
42 800 000de habitantes se benefician de la recogida de
residuos en nombre de las autoridades públicas
31 300 000de toneladas de residuos valorizados
en forma de materia y energía
730 000empresas clientes
(excluyendo el mantenimiento industrial)
655Plantas de tratamiento
gestionadas
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3 actividades de referencia
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RESIDUOS
Veolia es especialista en la gestión de residuos, líquidos o sólidos, comunes o
especiales. Nuestras actividades cubren todo su ciclo de vida, desde la recogida
hasta el reciclaje, y finalizan con su valorización transformando la misma en
materia o de energía.
42 800 000de habitantes se benefician de la recogida de
residuos en nombre de las autoridades públicas
31 300 000de toneladas de residuos valorizados
en forma de materia y energía
730 000empresas clientes
(excluyendo el mantenimiento industrial)
655Plantas de tratamiento
gestionadas
AGUA
Veolia es especialista en el tratamiento y seguimiento de la calidad del agua en todas las
etapas de su ciclo, desde su extracción de su entorno natural hasta su devolución al medio. Innovamos con el fin de reducir el uso del agua
en su origen y favorecer su reciclaje y su reutilización para nuestros clientes.
96 000 000de personas con acceso
al agua potable
59 600 000de habitantes conectados
a la red de saneamiento
4 455plantas de producción
de agua potable gestionadas
3 338plantas de tratamiento
de agua usada gestionadas
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4 retos por afrontar
EL DESARROLLO sostenible de las ciudades
La mitad de la población mundial vive en las ciudades. Desde ahora hasta finales de siglo la urbanización se intensificará como nunca en la historia de la humanidad. Si las ciudades permiten crear economías de escala y reforzar la eficiencia de los servicios, también deben de ser más limpias, más responsables y más resilientes. Veolia controla una gama única de experticias en la gestión de los grandes servicios públicos como son el agua potable, el saneamiento, la recolección y valorización de los residuos, así como las redes de calor y frío. Presente en numerosas ciudades mundiales, Veolia replantea su relación con las ciudades para convertirse en un socio consultor al servicio de su rendimiento.
RECURSOS cada vez más escasos
Al ritmo actual, las Naciones Unidas calculan que sería necesario el equivalente a dos planetas para atender nuestras necesidades en 2050. Por consiguiente tenemos que reinventar urgentemente nuestra relación con los recursos y con las materias primas cuyos costes se han triplicado entre 2000 y 2013. Cada día, Veolia actúa para preservar y renovar los recursos. Recuperamos el agua, la energía y los residuos. Lo que desechan unos se convierte en recurso para otros. El agua y los residuos producen frío, calor, vapor, energía, bioplástico, biofertilizantes, biocarburantes y materias primas secundarias. Estos nuevos materiales a su vez se utilizan, valorizan y reutilizan, una y otra vez. Este es el fundamento de la economía circular.
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EL CAMBIO climático
Limitar 2 grados la temperatura de calentamiento global del planeta para 2100 es un objetivo que debe ser compartido por todos los actores implicados. Este calentamiento es en gran parte fruto de las emisiones de gas de efecto invernadero. Afortunadamente existen soluciones para promover una economía sin carbono. Veolia se ocupa de ello invirtiendo en la investigación para producir energías renovables y alternativas y reforzar la eficiencia energética. Atentos al impacto de nuestras propias instalaciones, proponemos a nuestros clientes herramientas de diagnóstico y soluciones energéticas más limpias que cambien las reglas del juego.
LA FRAGILIDAD de los sistemas y de la biodiversidad
Según el «Millenium Ecosystem Assessment», la tasa de extinción de las especies es 1.000 veces superior a lo que sería sin intervención humana. A través de sus compromisos de Responsabilidad Social Corporativa, Veolia se moviliza para preservar los recursos naturales y la biodiversidad. Estos compromisos se concretan, entre otras cosas, en el análisis riguroso de los impactos de sus instalaciones y de sus actividades. La Fundación Veolia sostiene también numerosas asociaciones y campañas científicas y ciudadanas a favor de la biodiversidad.
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5 continentes en los que estamos presentes
Presente en los cinco continentes, Veolia acompaña la industria, las ciudades y sus habitantes en el uso optimizado de los recursos. Para acercarse a sus clientes, reagrupar nuestras buenas prácticas y aumentar nuestro conocimiento de los mercados nacionales, hemos adoptado una nueva organización con una sola Veolia y una sola sede por país. Hoy nuestra prioridad es consolidarnos en las zonas con fuerte crecimiento.
NORTEAMÉRICA
€2 020 millones de cifra de negocio
9 000 colaboradores
AMÉRICA LATINA
€895 millones de cifra de negocio
14 100 colaboradores
ÁFRICA Y ORIENTE MEDIO
€1 810 millones de cifra de negocio
12 000 colaboradores
€23 880 millones de cifra de negocio en 2014
179 000 colaboradores en el mundo
FRANCIA
€9 305 millones de cifra de negocio
53 000 colaboradores
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ASIA Y OCEANIA
€2 170 millones de cifra de negocio
25 600 colaboradores
FRANCIA
€9 305 millones de cifra de negocio
53 000 colaboradores
EUROPA (EXCLUYENDO FRANCIA)
€7 680 millones de cifra de negocio
65 300 colaboradores
Más información en: veolia.com
6 innovacionesa destacar
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El Hubgrade, la nueva solución industrial inteligente de Veolia, centraliza y maneja los datos digitales de los recursos de sus clientes: de las redes de calor, de frío y de saneamiento, del agua potable y de los residuos se generan ahora en tiempo real. El centro de control del Hubgrade ofrece nuevas soluciones a los clientes con el fin de optimizar el uso de sus recursos, al tiempo que crea nuevas sinergias entre los sectores de actividad relacionados con los servicios fundamentales que constituyen la base de la ciudad inteligente. Al estar mejor informados en tiempo real, los usuarios mejoran por si mismos el resultado delos servicios de los que son beneficiarios.
En Francia, los investigadores de Veolia han diseñado un prototipo industrial que viene funcionando desde el año 2013 en el centro de clasificación de Amiens, que consiste en una clasificación semiautomática de los residuos (conocido como I-SORT3RTM). Su principio se basa en seleccionar los residuos en una pantalla táctil. Al eliminar el contacto entre el residuo y el operario, esta innovación reinventa las labores de clasificación, mejora las condiciones laborales de los operarios y aumenta la productividad del centro de clasificación. Se asocia con una clasificación secuencial autoadaptativa (TSA2) que se encarga de seleccionar los envases, al principio del proceso de selección, en función del material del que están hechos y de su color (tetra briks para uso alimentario, frascos y botellas de plástico).
Un 6% más de los envases domésticos se valorizan en forma de materias primas secundarias
En la ciudad del futuro de Masdar, en Abu-Dhabi, el programa de desalación del agua de mar mediante ósmosis inversas, que se hace a partir de energías renovables, se beneficia de la nueva tecnología HiprodeTM. Ésta permite reducir el tamaño de las instalaciones de desalación y por consiguiente el coste de las mismas. Los resultados obtenidos con esta instalación de demostración con una capacidad de 300 m3 diarios validarán el proyecto de construcción de una planta desaladora mediante ósmosis inversa a gran escala. La tecnología HiprodeTM ya se había probado y validado en un prototipo instalado en una planta desaladora de agua de mar de Veolia en Gibraltar.
300 m3diarios de agua de mar desalada mediante ósmosis inversa HiprodeTM
SERVICIOS INTELIGENTES
PARA LA CIUDAD
UNA CLASIFICACIÓN DE NUEVA
GENERACIÓN
COSTE Y TAMAÑO REDUCIDOS PARA LA
DESALACIÓN DEL AGUA DE MAR
Veolia—
De 5% al 15%de ahorro energético complementario en relación con los servicios de eficiencia energética existentes
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El departamento de Investigación e Innovación de Veolia ha desarrollado, a raíz del proyecto Batintel, modelos para la optimización energética en edificios que permiten reducir los consumos de calefacción y de climatización, garantizando al mismo tiempo la comodidad de sus ocupantes. Gracias a estos modelos que integran las previsiones meteorológicas con algunos días de antelación, la optimización se lleva a cabo a diario. Para las redes de calor, se han diseñado otras herramientas de previsión de carga y de ayuda a la toma de decisiones (Smart DH), en colaboración con los investigadores del Heat Tech Center de Varsovia, con el objetivo de ayudar a los expedidores a planificar y garantizar el suministro de calor entre los usuarios conectados a la red, en función de sus necesidades.
La ciudad de Nueva York se beneficia del modelo Peer Performance Solutions de Veolia, lo que le permite gestionar mejor sus servicios públicos de suministro de aguay de saneamiento. En un «programa de excelencia operativa», Veolia y el Departamento de protección medioambiental de la ciudad mejoran las operaciones e incrementan la eficacia de los servicios públicos, al tiempo que se reducen los costes. Se han implantado 80 iniciativas basadas en cinco objetivos: el uso eficaz y sostenible de los recursos; el refuerzo de las competencias; la mejora de la recaudación de ingresos; unos resultados medidos gracias a ciertos indicadores, así como un apoyo reforzado de los equipos de la ciudad.
98millones de dólares ahorrados en 2014. 9 millones de usuarios en Nueva York
Guayaquil, capital económica de Ecuador, cuenta con una población de 2,5 millones de habitantes. Veolia gestiona allí la integridad de los servicios de agua potable, es decir que distribuye más de 1 millón de m3 diarios, además de encargarse del saneamiento. Para que estos servicios esenciales para la salud y la calidad de vida puedan beneficiar a todos, Veolia ha desplegado un dispositivo completo de medidas sociales: sobre todo, mediante la tarificación adaptada y la mediación. El Grupo ha formado a 1.200 líderes comunitarios y ha creado una oficina móvil para sensibilizar a los ciudadanos e ir a su encuentro.
El 90% de los habitantes tienen acceso al agua potable (un 60% más en diez años). El 69% está conectado a una red de
MODELIZAR LOS CONSUMOS
ENERGÉTICOS
NUEVOS TIPOS DE ASOCIACIONES
DAR ACCESO AL AGUA AL MAYOR NÚMERO
DE PERSONAS
Veolia—
Entre 5% y 10% de ahorro energético clave
7 sectores de explotación con futuro
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Veolia—
DESMANTELAMIENTO DE INSTALACIONES INDUSTRIALES
Paquebotes, aviones, trenes, fábricas, plataformas petrolíferas… Veolia ofrece respuestas completas frente a situaciones complejas, garantizando los mejores estándares del mercado. En Burdeos, en
Francia, Veolia está desmantelando para la Marina nacional el antiguo portahelicópteros
Jeanne d’Arc, con 9.000 toneladas y 182 metros de eslora. Valorizamos el 90% de los materiales
con una trazabilidad total de los residuos en esta nueva filial que respeta el medio ambiente..
CONTAMINACIONES COMPLEJASLigeramente radioactivos, químicos, derivados de los hidrocarburos… la peligrosidad para la salud y el medio ambiente de algunos residuos requiere
unos conocimientos de primer nivel y equipos fuera de serie. Para la ciudad de Changsha, en
la provincia de Hunan, en China, Veolia está construyendo un centro de tratamiento (24
h/24) para gestionar 80.000 toneladas anuales de residuos peligrosos, asociando la valorización energética, con el tratamiento físico-químico, la
solidificación y el almacenamiento.
SECTOR AGROALIMENTARIO El crecimiento demográfico, la explosión de las necesidades alimenticias que éste genera y las
crecientes exigencias de los consumidores ponen bajo presión a las industrias del sector
agroalimentario. Veolia se encarga de llevar a cabo un seguimiento que contribuya a reducir su
impacto medioambiental y a controlar sus costes. En Bjuv, en Suecia, Veolia se encarga de explotar y garantizar el mantenimiento de las
instalaciones de producción de Findus. Hemos reducido en un 15% los costes de los servicios,
disminuyendo los consumos de energía.
Veolia—
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Veolia—
PETRÓLEO Y GAS Las industrias petrolíferas y gasísticas se encuentran en una encrucijada de enormes desafíos reglamentarios, societarios, medioambientales, económicos y operativos. Veolia contribuye a superar dichos desafíos para garantizar una mejor impronta medioambiental. En Mailiao, para la Formosa Petrochemical Corporation (FPCC), Veolia se encarga del tratamiento de las aguas generadas por el mayor complejo petroquímico de Taiwán, permitiendo ahorrar 60.000 m3 diarios de agua bruta. La tecnología de filtración del Moving Bed Bio Reactor permite reutilizar 5.000 m3 diarios.
SOLUCIONES INNOVADORAS PARA LAS CIUDADES Creciendo en extensión y siempre con trabas financieras, las ciudades se ven abocadas a optimizar la gestión de sus servicios públicos. En asociación con las ciudades, Veolia inventa nuevos modelos que arrojan mejores resultados. En Washington DC, en los Estados Unidos, nos encargamos de mejorar la gestión del agua compartiendo el valor creado. Este nuevo modelo asociativo, basado en innovaciones cruzadas de carácter público y privado, incrementa la eficacia y reduce los gastos en 12 millones de dólares anuales.
INDUSTRIA MINERA El tratamiento de los efluentes mineros constituye un reto económico, reglamentario y medioambiental de primera magnitud. En Ghana, para AngloGold Ashanti, nos encargamos del tratamiento de las aguas procedentes de la explotación de la mina de oro de Iduapriem, que produce 220.000 onzas anuales. En unas condiciones climáticas extremas, gestionamos los recursos hídricos con precaución y con un mínimo impacto en el medio ambiente.
Veolia—
ECONOMÍA CIRCULARComo alternativa sostenible para la lógica del consumo y de la producción actual, el ahorro circular es una realidad. Las industrias y las ciudades se convierten de este modo en productores de recursos alternativos, lo que hace que surjan bucles locales de abastecimiento. En Francia, el nuevo plan de trabajo de Castorama, codiseñado y codesarrollado junto con Veolia, es un producto generado totalmente a partir de recursos renovables. Es la primera vez que un plan de trabajo estratificado se fabrica a partir de materias procedentes íntegramente del reciclaje, compuesto en un 35% por madera y en un 65% por plásticos.
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