MASTER MARKETING Y COMUNICACION Consejos para la búsqueda de empleo.

MASTER MARKETING Y COMUNICACION

Consejos para la búsqueda de empleo


- Importancia y Objetivos del Curriculum- Estructura, Contenido y Tipos de

Curriculum.- Empresas de Selección.

- Objetivos y Tipos de Carta de Presentación- Estructura de la Carta de Presentación

- Entrevista de Selección- Tipos de Entrevistas y

Entrevistadores.- Fases de una entrevista.- Preguntas frecuentes.

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Contenidos

Importancia y objetivos del curriculum

Estructura y contenido del curriculum

Tipos de curriculum

Objetivo y tipos de cartas de presentación

Estructura de la carta de presentación

Direcciones de interés

Importancia y objetivos de la entrevista de selección

Preparación de la entrevista

Estructura de la entrevista

Consejos prácticos y preguntas habituales

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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA

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EL CURRICULUM

1. IMPORTANCIA Y OBJETIVOS DEL CURRICULUM

2. CONTENIDO DEL CURRICULUM

3. TIPOS DE CURRICULUM


IMPORTANCIA Y OBJETIVOS DEL CURRICULUM

Cada proyecto tendrá un CV diferente.

Todos tendrán un tronco común.

Pero se pondrá énfasis en aquellos aspectos más

interesantes para cada alternativa.

La eficacia de CV reside en la adaptación del mismo al

puesto.


EL CONTENIDO DEL CV

El contenido del CV (experiencia, formación…) debe ir totalmente en coherencia con el proyecto.

Y siempre enfocado a la alternativa profesional que nos interese.


EL CURRICULUM VITAE ES NUESTRA 1ª TARJETA DE PRESENTACIÓN

Ofrece nuestra primera imagen.

Es el primer contacto.

Y la primera impresión.


EL CV ES UNA HERRAMIENTA DE MARKETING

Ha de ser:

Mensaje Claro (etiqueta puesto-sector)

Mensaje Positivo (puntos fuertes)

Mensaje Ameno (breve y legible)

De este modo fomentará preguntas a las cuales nos interesa contestar.


OBJETIVO DEL CURRICULUM

El objetivo del CV es conseguir una entrevista personal

para optar a un puesto de trabajo concreto.

Con una Doble Finalidad:Presentarte a tu futuro empleador.Destacar lo más importante de tu perfil y

pasar a las siguientes fases y procesos.


DESPERTAR EL INTERES DEL LECTOR

Para despertar el interés del lector debemos tener en cuenta:

La adecuación al destinatario a quien va dirigido.

Resaltar aquello que más nos interesa que el interlocutor capte.

El mercado laboral esta en permanente cambio, ha evolucionado de este modo también tiene que evolucionar nuestro CV.


RECUERDA

Recuerda que el Curriculum Vitae debe ser:

Breve, no debe exceder más de 2 paginas (la 1ª es la más atractiva).

Personalizado, resaltando los datos más relevantes.

De estilo cuidado: evitando errores de ortografía, utilizando un papel de calidad, estructurado y de frases cortas.

Atractivo y de fácil lectura; claro y conciso, evitando demasiados tecnicismos.


CONTENIDO DEL CURRICULUM

Datos Personales:

Cuando la empresa desee ponerse en contacto con el candidato lo hará a través de los datos facilitados.

Se debe escribir el nombre completo.

La dirección del domicilio particular.

El número de teléfono.

Dirección de correo electrónico.

No es imprescindible adjuntar fotografía salvo que se indique expresamente.


ESTRUCTURA

Experiencia profesional:

Empresas en las que se ha trabajado con anterioridad.

Sector o actividad de las mismas.

Periodo de tiempo en que se ha trabajado en cada una de ellas.

Denominación de los puestos ocupados.

Misión y funciones del puesto ocupado.

Principales logros conseguidos (opcional).


ESTRUCTURA Y CONTENIDO

Formación:

Formación académica, esta información debe contemplar las fechas en las que se han cursado, titulación y centro docente donde se han cursado.

Formación complementaria, es importante reseñar los cursos o cursillos que tengan relación con el puesto ( se podrán agrupar por áreas temáticas).

Idiomas, no mentir ni exagerar en este aspecto, es importante incluir un apartado especifico dedicado al nivel del conocimiento de los distintos idiomas.

Informática, es posible que de forma autodidacta o en el ejercicio laboral, se hayan adquirido algunas competencias especializadas, siempre es oportuno citar aquellos que creemos adecuados para la función que aspiramos.


RECUERDA

Cuando la empresa desee ponerse en contacto con el candidato lo hará a través de los datos facilitados en el CV, por ello deben estar bien visibles.

El apartado dedicado a la experiencia profesional y laboral debe facilitar, con una simple lectura, un análisis exhaustivo de la trayectoria profesional del candidato.

El nivel de formación del candidato junto con la trayectoria profesional, la parte más importante del CV, la formación puede reflejarse la constancia, capacidad de estudios y facilidad de aprender idiomas.


OBJETIVO Y TIPOS DE CARTAS DE PRESENTACIÓN

El objetivo de la carta de presentaciónes conseguir suscitar, a través de ella,

el interés del receptor para que lea nuestroCurriculum.


TIPOS DE CARTAS DE PRESENTACIÓN

En respuesta a un anuncio

Auto candidatura o Candidatura espontánea (Mailing)

Carta de agradecimiento


Ventajas de la Auto candidatura

o Seleccionamos aquellas empresas en las que nos gustaría trabajar.

o Al no haber un proceso de selección en marcha, no existe la competencia con otros candidatos.

o La empresa puede dedicar más tiempo a estudiar la oferta.

o Adoptar una actitud proactiva, realizando seguimiento telefónico de las candidaturas enviadas (entre 7-10 días).


ESTRUCTURA DE LA CARTA DE

PRESENTACIÓN

• Párrafo de introducción explicaremos dónde hemos encontrado el anuncio y dejaremos muy claro nuestro interés por la vacante. Si se trata de candidatura espontánea, mostraremos el interés que tenemos por trabajar en su empresa, o los planes de expansión que tiene la compañía..


• En el segundo párrafo relataremos la experiencia, formación... que tenemos y que son relevantes para conseguir el puesto al que optamos, pero no escribiremos todo nuestro CV. Debemos exponer claramente qué podemos ofrecer a la empresa para que nos necesite. Explicando las ventajas que nuestra incorporación les aportaría


• En el tercer párrafo dejaremos muy clara la demanda de una entrevista, para poder ampliar la información expuesta en el curriculum, agradeciendo el tiempo que nos han dedicado, con las fórmulas habituales de cortesía.


ALGUNOS CONSEJOS PRÁCTICOS Se claro, breve y directo.

Indicar con claridad el tipo de trabajo al que aspiramos.

Recoger los motivos que nos llevan a formular nuestro ofrecimiento profesional.

Evitar la tendencia a auto halagarse, o por el contrario, a infravalorar nuestras posibilidades.

No utilizar frases impersonales y típicas, ni fórmulas sobrecargadas.

No repetir la información que contiene el CV.

Vigilar la redacción, la sintaxis y la ortografía.

Buena presentación y orden lógico.

Si lo solicitan enviar carta manuscrita y la firma que sea siempre original.


ENTREVISTA DE

SELECCION


IMPORTANCIA Y OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

DE SELECCIÓN • Aunque los curriculum y las cartas de

presentación sean importantes, la entrevista es el elemento más crítico en el proceso de selección, es el mejor de los medios de que se dispone para reflejar la información que demuestre nuestra motivación y adecuación al puesto de trabajo al que aspiramos.

• La entrevista de selección tiene objetivos simétricos para el entrevistado y entrevistador.


Objetivo del Entrevistado

• El candidato debe tener preparado su Balance profesional para poder responder adecuadamente a las preguntas del entrevistador y demostrar sus competencias y adecuación al puesto.

• El candidato debe intentar obtener la máxima información sobre la Organización y características del Puesto relacionado con:

• Contenido y funciones del puesto.

• Responsabilidades.

• Estilo de dirección.

• Retribución y Beneficios sociales.

• Formación interna y posibilidades de promoción.

• Horario.


Objetivo del entrevistador Conseguir información ‘directa y auténtica’ en el menor tiempo posible sobre la trayectoria profesional y la personalidad del entrevistado. Y averiguar la adecuación del candidato al puesto.

Para profundizar en estas áreas se centrara en:

• Trayectoria profesional y logros: Para conocer tu trayectoria profesional planteará cuestiones relacionas sobre tu desempeño en cada uno de los puestos ocupados, e intentará averiguar los motivos de cambios de empresa y puestos, así como los conocimientos adquiridos y las aportaciones personales.

• Competencias y motivaciones: ¿cómo eres tú?, ¿qué sabes, puedes y quieres hacer?, si serás o no capaz de desarrollar el trabajo que te ofrece, ¿porqué te interesa este puesto?, si te integrarás o no en la cultura empresarial, si serás capaz de desarrollarte en tu puesto de trabajo.


Qué quiere saber y qué quiere explicar el entrevistador

Quiere Saber• Trayectoria profesional• Competencias • Motivación

Quiere Explicar• Perfil profesional• Condiciones • Empresa• Puesto


Qué quiere saber y qué quiere explicar el entrevistado

Quiere explicar• Motivación por el puesto• Trayectoria profesional• Competencias

Quiere saber• Perfil profesional• Condiciones • Empresa• Puesto


TIPOS DE ENTREVISTAS Y ENTREVISTADORES

Atendiendo a la modalidad de entrevista podemos distinguir tres tipos de entrevistas.

Debemos adaptarnos al estilo del entrevistador de forma que la comunicación sea lo más efectiva posible.


Tipos de entrevistas

• Las entrevistas estructuradas (o directivas) el entrevistador conduce la entrevista y realiza preguntas muy concretas, del tipo ¿Cuántas personas diriges?, en estas situaciones debemos responder del modo más concreto posible, evitando imprecisiones.

• En la entrevista no estructurada (o no directiva), el entrevistador no lleva la iniciativa y realiza preguntas abiertas, se debe responder de manera ordenada resaltando los aspectos más atractivos de la candidatura. Si bien en una entrevista no directiva el entrevistador concederá el tiempo necesario para responder, nos centraremos en aquellos aspectos que interese resaltar y no nos extenderemos demasiado en nuestra respuesta.

• Las entrevistas mixtas, que se desarrollan como una conversación habitual en la que ambas partes intervienen. En estos casos debemos llevar al entrevistador a nuestro campo aunque sin dejar de responder a sus preguntas.


Cómo pueden ser las entrevistas

• Entrevista Individual, es el tipo de entrevista más común, en ellas hay un solo entrevistador y un entrevistado.

• Entrevista de Panel, participan varios entrevistadores a la vez y un solo entrevistado. En ese grupo de personas que te entrevistan pueden estar representados varios Departamentos: el de Recursos Humanos, el que necesita cubrir el puesto y otros que van a tener relación con él. Manteé el contacto visual con todas estas personas, cuando respondas a una pregunta mira primero a quien te haya formulado y luego mira el resto, incluso si hay alguien que no pregunta nada mírale; puede tratarse de quien toma la decisión.

• Entrevista de Grupo, participan varios entrevistados a la vez con un solo entrevistador, puede darse entre un equipo de 4 a 8 personas que se sientan en la mesa con un objetivo común, normalmente la discusión o debate de un tema.


Entrevistas por Competencias

¿Qué son las Competencias?

• Las competencias son unos comportamientos que ciertas personas poseen o no y esto hace que sean más eficaces para una situación dada o un desempeño eficaz en el puesto de trabajo. Estos comportamientos son observables en la realidad cotidiana. Son indicios de aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos.


Tipos de entrevistadores

• Entrevista con un Responsable de personal / Recursos Humanos. Conocen bastante bien el perfil del puesto para el que están seleccionando, a esto unen un perfecto conocimiento de la cultura empresarial y de la personalidad de tus futuros jefes.

• Entrevista con un Responsable Técnico de la propia empresa. Si pasas la criba del técnico de selección, lo normal es que posteriormente te entrevistes con un responsable técnico de la propia empresa


Tipos de Entrevistadores

• Entrevista con el Gerente. A veces algunos directivos quieren participar en los procesos de selección, normalmente no conocen las técnicas de entrevista pero sí saben muy bien lo que buscan y el dinero que les vas a costar, y quieren cerciorarse de que ese dinero va a estar bien invertido. En algunos casos suelen coincidir con las entrevistas finales de negociación.

Su objetivo es encontrar al candidato ideal para que sea rentable a la empresa.


PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA

• Sobre la empresa, debemos conocer datos referentes a:

– Actividad, organización, situación geográfica, número de empleados, clientes y proveedores más importantes.

– Para recoger esta información podemos recurrir a: Cámara de Comercio, Hemeroteca, Bibliotecas, anuarios mercantiles, prensa económica o a través de la página Web de la compañía.


PREPARACIÓN

• Respecto al puesto revisa el anuncio, la descripción del mismo y los requisitos que solicitaban para cubrir esa posición.

• Sobre el interlocutor, en la entrevista no conoces de antemano al entrevistador, pero sería muy recomendable conocer quién te va a entrevistar.


RECUERDA

Nuestra tarjeta de presentación (nuestro curriculum), por bueno que sea tendrá puntos oscuros: una carrera empezada y abandonada, un año en blanco en el que aparentemente no hiciste nada, un trabajo que sólo dura cuatro meses; haber estado en 6 empresas en solo cuatro años de actividad profesional, etc.

Tu entrevistador tratará de que le des una respuesta convincente, pero tú sólo podrás defenderte si lo llevas preparado cuidadosamente, tras haberlo leído con ojos críticos


LA ENTREVISTA

Aunque es difícil hablar de una entrevista típica, podemos decir que una gran parte de las entrevistas de selección se desarrollan en base a este esquema:

Introducción, Desarrollo y Conclusión


INTRODUCCION

Introducción. Para iniciar la entrevista te conducirán al despacho del entrevistador, probablemente se levantará y te invitará a sentarte.

En este momento el entrevistador se presentará, te dirá su nombre y el puesto que ocupa en la empresa; respecto al puesto que ocupa, también es importante que lo recuerdes porque no es lo mismo si te entrevista un Técnico que si lo hace un Director de Recursos Humanos. El entrevistador tratará de crear un clima de confianza, sin perder la profesionalidad.

Una vez creado el clima de confianza, probablemente el interlocutor haga una presentación de la empresa, quiénes son, cuál es su actividad y las características del puesto a cubrir.

Te explicará cuáles serán las etapas del proceso y en qué

fase del proceso de selección te encuentras.


RECOMENDACIONES

• Puntualidad quiere decir no llegar tarde, esto causa un efecto muy malo, pero también significa no llegar media hora antes de la hora convenida. Lo indicado es llegar unos diez minutos antes.

• Sé amable con la persona que te atiende, algunos entrevistadores suelen preguntarle que le pareció el candidato.

• Lee información de la empresa mientras esperas.

• No fume mientras esperas, ni en la entrevista ni durante la entrevista, aunque te inviten a ello.

• Estrecha la mano con firmeza para saludarle.

• El entrevistador te invitará a sentarte, te saludará por tu nombre, te indicará que te sientes, espera a que te lo indiquen.

• Procura dar una buena imagen de ti mismo, acude con una indumentaria cuidada y discreta.

• Apaga el teléfono móvil durante la entrevista.


DESARROLLO

Desarrollo la entrevista. Puede comenzar de alguna de estas formas que no son excluyentes entre sí:

• Una pregunta abierta. Cuéntame tu trayectoria profesional, háblame de ti…

• Una mención al curriculum. Por ejemplo: me gustaría que me comentaras cuáles han sido tus funciones como….

• Una provocación. Por ejemplo: no estoy del todo seguro de que seas la persona adecuada para el puesto, sin embargo hay aspectos de tu curriculum….

Primero empezará con preguntas fáciles y poco a poco se convertirán en preguntas concretas para profundizar más sobre aquellas áreas que le interesan.


RECOMENDACIONES

• No tutear a menos que nos lo pida expresamente.

• Procura no invadir la mesa del entrevistador con tus papeles.

• Escuchar atentamente cada pregunta, es aconsejable que antes de contestar estés seguro de haber comprendido bien el sentido de la pregunta, no temas solicitar una aclaración o que te la formulen de nuevo si no te ha quedado claro.

• Relacionar las respuestas con el puesto de trabajo al que estás optando.

• Evita contestar con monosílabos o respuestas cortas, pero siendo preciso en tus respuestas.

• No considerar algunas preguntas como un ataque personal o duda de la información transmitida.

• Tomarse algunos segundos para pensar.

• Mantener el contacto visual con el entrevistador.


CONCLUSION

• Conclusión: Cuando el entrevistador demuestra intención por concluir la entrevista; abandona la escucha activa, adopta una postura más relajada, ordena y guarda los papeles que ha utilizado, te pregunta por la disponibilidad para otra entrevista, cuando podrías incorporarte, o si quieres hacer alguna pregunta final...., puedes aprovechar esta ocasión final para reforzar tu candidatura, resaltando tus puntos fuertes de tu perfil y mostrar tu motivación por la empresa y el puesto.

• Cuando salgas por la puerta, el entrevistador dedicará unos minutos a rellenar un informe acerca de tu candidatura, en él figurará la impresión sobre tu formación, experiencia, personalidad, competencias...etc., también figurarán los puntos fuertes y débiles de tu candidatura.

• Tú por tu parte también debes elaborar tu propio resumen de la entrevista, donde sintetices datos de la empresa y persona de contacto, funciones y aspectos relacionados con el puesto, aquellos puntos en los que ha mostrado más interés, tus impresiones, dudas.... y aspectos a mejorar.


RECOMENDACIONES

• Al llegar a casa elabora un resumen de la entrevista y fija una fecha para hacer seguimiento a tu candidatura.

• Envía una carta de agradecimiento (o un e-mail) en la que le agradezcas sus atenciones y le recuerdes tu interés, disponibilidad y ajuste al perfil del puesto. Es una cosa que pocos hacen y hará que tu candidatura no pase inadvertida.


RECUERDA: No te quedes sin respuesta

• Procura hablar despacio, probablemente tus nervios te impulsen a hablar rápido.

• Tu forma de responder a las preguntas pone de manifiesto tu capacidad de comunicación.

• Debes mostrar tu confianza y no omitir información relevante.

• Responde a lo que te pregunten, no seas demasiado escueto ni extenso.

• Incluye en tus respuestas ejemplos concretos de tu experiencia.

Si no sabes responder a algo, dilo tranquilamente con naturalidad.

• Si te preguntan sobre la empresa en las que has trabajado antes, o en las que has hecho prácticas, no hables nunca mal de ellas.

• No realices interpretaciones prematuras o juzgues según su propio sistema de valores.


No te quedes sin respuesta

Las entrevistas son las conversaciones que la mayoría de la gente teme,

porque no saben qué es lo que les espera.

Si las preparamos bien, la entrevista no será para tanto.

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