Marzo de 2009Publicación trimestral INFORMA · LEY DE ENVASES 44 MARKETING Y COMUNICACIÓN 45...

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MAMarzo de 2009

Publicación trimestralwww.adime.esNº30

Índice

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ADIME, ASOCIACIÓN DE DISTRIBUIDORES DE MATERIAL ELÉCTRICO

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Impreso por: LITOGRAFIA S.A. Consejo editorial: Pedro P. Torres, Eva Peláez, Ignasi Sogorb.Depósito Legal: B-8.313-98 • C/ Pedro i Pons 9-11, 2ª Planta (edificio Master’s)08034 - Barcelona- Telf. 93 209 33 24 - Fax. 93 209 49 78www.adime.es • e-mail: [email protected]

EDITORIAL 5INFORME SECTORIAL 6INFORME DE MOROSIDAD 10INFORME MATERIAL ELÉLCTRICO 16LEY 3/2004 PLAZOS PAGO 20ENTREVISTA PERE J. BRACHFIELD. MOROSÓLOGO 23ETIM 28ENTREVISTA MARC HABETS. PRESIDENTE DE ETIM INTERNACIONAL 30ARTÍCULO DE INTERÉS 32NOTICIAS ADIME 34NOTICIAS AMBILAMP 36NOTICIAS ECOLUM 37 DIRECTIVA RoHS 38ACTUALIDAD ELECTRONET 40LEY DE ENVASES 44MARKETING Y COMUNICACIÓN 45EFICIENCIA ENERGÉTICA INSTALACIONES ALUMBRADO EXTERIOR 48CUESTIONARIO 50ENTREVISTA JOSÉ IGNACIO URRACA. ANFALUM 52NOTICIAS DEL SECTOR 56PRESENTACIÓN ECOPILAS 60ENTREVISTA JOSÉ PÉREZ GARCÍA. PRESIDENTE DE ECOPILAS 62ENTREVISTA ENRIQUE RUÍZ. PRESIDENTE DE ASELEC 64NUESTROS ASOCIADOS 66DOMÓTICA - CEDOM 68ENTREVISTA MARÍA VALCARCE. SALÓN CLIMATIZACIÓN 70ENTREVISTA PILAR NAVARRO. SALÓN MAQUITEC 72SERVICIOS AL ASOCIADO 74

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En una situación, incuestionablementecompleja y difícil como la que actualmenteatravesamos, y con la previsión de queésta se torne aún más crítica en los próxi-mos meses, se hace urgente y necesariobuscar posibles soluciones de carácter glo-bal; esto sólo es posible a través de la ac-ción conjunta y coordinada de lasInstituciones Empresariales.

Según todas las previsiones de los princi-pales organismos económicos internacio-nales, la economía global decrecerá a lolargo de este año 2009, por primera vezdesde la II Guerra Mundial. Por lo tanto,cuanto antes aceptemos la gravedad dela situación, y sobre todo, cuanto antesnos convenzamos de la necesidad de ac-tuar y articular una respuesta institucionalpotente, consecuente y consensuada,mejor preparados estaremos para afron-tar con garantías de éxito la salida del“túnel de la crisis“.

Porque, estamos convencidos, que existela luz al final de este largo y tortuoso ca-mino que estamos recorriendo, para aque-llas empresas que estén realizandocorrectamente los principios de la gestiónexcelente: defensa del balance, control ri-guroso de los márgenes y el acortamientode los plazos de pago.

Ciertamente, siempre sale el sol despuésde una gran tormenta, pero no lo hacepara todos, ni al mismo tiempo en todoslos lugares. En una situación de crisis glo-bal, que seamos vencedores o vencidosdependerá de las decisiones que tomemosdía a día, en la gestión cotidiana.

Debemos cambiar nuestro enfoque y ritmode nuestra actividad individual, pensandoen global y con la firme determinación dehacer mejor lo que hasta la fecha hemoshecho bien.

“Es en épocas de crisiscuando renace la inventiva,

la innovación, losdescubrimientos y lasgrandes estrategias”

Albert Einstein.

Pero sobre todo, debemos apostar, confirme determinación, por mejorar nuestraeficiencia, inclinarnos por la economía delvalor añadido y el incremento de la pro-ductividad, a través de la creatividad e in-novación en la gestión diaria.

Pedro P. Torres PalopSecretario General-Gerente de ADIME

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La Plataforma contra la Morosidadreclama al Gobierno la Reforma de la Leyde los Plazos de Pago…

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Marzo 2009 • Bo le t ín 30

Informe Sectorial

La evolución de los indicadores españoles de co-yuntura económica durante el año 2008 y la ac-tual situación financiera a nivel mundial noplantean un escenario positivo para el año2009. Todas las fuentes coinciden en que la ten-dencia negativa se mantendrá durante el año2009 para todos los indicadores de crecimiento.

La fuentes menos optimistas4 otorgan va-lores negativos para el PPIB tanto en 2009como en 2010. Según el FMI, la recupe-ración mundial pasa inexcusablemente

por la resolución de la crisis financiera y laforma en la que se lleve a cabo la resolu-ción, e insiste en la recapitalización de losbancos como medida para la recupera-

ción del crédito. No obstante, se escuchanalgunas voces más optimistas que sitúanel punto de recuperación hacia finales de20095.

Previsiones para el 2009

4 Fuente de los datos: El Economista, “FMI.- El FMI prevé una contracción del 1,7% del PIB de España en 2009, cuando la economía mundial crecerá un 0,5% – 28-01-095 Fuente de los datos: El Economista, “Zapatero va por libre y fija el inicio de la recuperación para finales de 2009” – 27-01-09

Con la colaboración de :

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Los componentes de la iinversión también mantendrán la tendencia negativa en 2009. La formación bruta de capital fijo se ha fre-nado ante las señales de alarma emitidas por el deterioro de los indicadores de clima industrial, el empeoramiento de la cartera depedidos, la moderación de los beneficios empresariales y el endurecimiento de las condiciones de financiación bancaria6. De estaforma, se espera una mayor paralización de la producción, asociada a una mayor reducción del consumo.

No se espera una recuperación en la actividad constructora durante el año 2009, el plazo de recuperación se puede alargar entres o cuatro años. En cualquier caso, el flujo de crédito para la promoción y la adquisición de vivienda no será como el de los úl-timos años7: el modelo de crecimiento en el que la economía española se ha basado, apoyado en la actividad inmobiliaria y el con-sumo privado, se ha caído, y ésta deberá buscar nuevas formas de reajustarse.

6 y 7 Fuente de los datos: Informe Económico 2º Semestre 2008 – ESADE8 Fuente de los datos: Informe Económico 2º Semestre 2008 - ESADE

>>> El escenario que en 2007 se plan-teaba como de estancamiento in-flacionista, ha cambiado latendencia a lo largo del 2008,apuntando hacia la rrecesión y ladeflación.

>>> El largo ciclo expansivo de la eco-nomía española, impulsado du-rante casi tres lustros por elconsumo privado y la actividad in-mobiliaria, está registrando un pro-fundo ajuste desde 2007.

La naturaleza y la intensidad deldesplome de ambos motores su-gieren que se trata de la quiebradel modelo de crecimiento. La eco-nomía española ha entrado en re-cesión de forma brusca y proyectaun largo periodo de estancamientodurante bastantes trimestres, queposponen la recuperación de unas

tasas de crecimiento generadorasde empleo neto hasta, al menos, elejercicio 2010.

La contracción de la actividad seestá agravando por la restriccióncrediticia derivada del eestrangula-miento de la liquidez y del desapa-lancamiento del sistema financierointernacional.

Los escenarios del fuerte rrepunte dela morosidad de las empresas y delas familias y el calendario de ven-cimientos de las deudas bancarias,han cerrado el grifo del crédito porparte de bancos y cajas de ahorro. En consecuencia, las necesidades fi-nancieras de las empresas altamenteendeudadas y la atonía económicaestán multiplicando el número deconcursos de acreedores y de eexpe-dientes de regulación de empleo8.

>>> Si bien las previsiones para el 2009son algo inciertas, parece claro que,de continuar con esta tendencia, elIPC a finales de 2009 puede no lle-gar a superar el 0%. Entrar en estasituación es peligroso ya que sepuede entrar en un círculo vicioso:la demanda cae ante la expectativade una mayor caída de los precios ylos precios bajan debido a la bajademanda.

>>> La caída en la producción en gene-ral, especialmente en el sector de laconstrucción, está provocando y vaa seguir provocando ddestrucción deempleo y rreducción en las importa-ciones y exportaciones.

Esta situación también lleva a unareducción del consumo, situaciónque alimenta el círculo viciosos ddes-inflacionista.

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Informe Sectorial

>>> Las empresas del sector del materialeléctrico han de enfocar todos susesfuerzos a restaurar / potenciar ycontrolar férreamente su pproductivi-dad, con eel objetivo de ser lo máscompetitivos posibles.

Algunas acciones a desarrollar paraincrementar la competitividad vienendescritas en los párrafos siguientes.

>>> En el escenario descrito, en el sectorde la distribución de material eléc-trico, se hace imprescindible ddimen-sionar correctamente los stocks demateriales teniendo en cuenta la co-rrección de la demanda, para evitarel impacto que los costes de almace-namiento tienen sobre la cuenta deresultados.

En este sentido, el disponer de herra-mientas informáticas para la ccorrectay profesional gestión y control destocks, así como de llos almacenes engeneral, que contemple el ajuste delos puntos mínimos para lanzar pedi-dos de compra, el aprovechar el al-macenamiento “caótico” (es decir, sinubicaciones fijas, sino marcadas porel ordenador), la realización correctade FIFOs para combatir la obsoles-cencia de productos / referencias, laoptimización del picking, así comode la distribución (rutas, pedidos com-pletos, aprovechamiento de cargas),etc. se vuelve indispensable.

>>> En cuanto a la destrucción de eem-pleo, se debe considerar que amedio plazo podrá volver a ser ne-cesario cubrir los puestos de tra-bajo que se hayan destruido.

Ante la aparente necesidad de redu-cir plantillas, se recomienda ppruden-cia y eestablecer indicadores deproductividad y eficiencia para cadapuesto de trabajo, con el fin de mo-nitorizar las necesidades reales con-forme avanza el año y, al mismo

tiempo, disponer de herramientaspara motivar a los trabajadores.

En este sentido, la implantación desueldos con una parte variable enfunción de una serie de objetivoscuantificables, puede ayudar a lo-grar una mayor implicación de losempleados, así como incrementarsu alineamiento con los objetivosgenerales de la empresa, disminu-yendo, al mismo tiempo, la cargasalarial cuando la empresa no con-sigue alcanzar sus objetivos.

>>> Asimismo, se recomienda estudiarla posibilidad de reconvertir algu-nos puestos de trabajo.

Por ejemplo, en empresas de dis-tribución / instalación de materialeléctrico con una estructura ele-vada de receptores de pedidos, sepuede intentar reconvertir parte deesta estructura comercial “pasiva”en “activa” y potenciar la capta-ción de nuevos clientes a través deldiseño y la implantación de cam-pañas proactivas de telemarketing.

>>> Por otro lado, la previsible reduc-ción del absentismo laboral seráuna vía hacia el reposicionamientocompetitivo de las empresas.

>>> Durante el año 2009 se agravarála situación de iimpagos, por loque el seguimiento del riesgo delos clientes seguirá siendo funda-

mental para no acumular activosinsatisfechos y tener, por tanto,problemas de tesorería.

>>> Respecto al sector de la cconstruc-ción, es posible que durante la pri-mera mitad del año 2009 el sectorde la cconstrucción pública sea elque más activo se encuentre. Sibien los presupuestos del estado2009 reflejan una reducción del10% de la parte destinada a in-fraestructuras9, actualmente hayproyectos ya aprobados, tanto denueva construcción como de reha-bilitación, que empezarán a des-arrollarse durante el año 2009.

Este subsector es, por tanto, unaoportunidad en esta complicada si-tuación para poder mantener aflote las estructuras.

Dada la alta importancia de estesector en las empresas de distribu-ción de material eléctrico, éstasdeben ser rápidas durante el iniciode 2009 en la localización deconstructores que hayan obtenidosestas licitaciones, con el fin de ce-rrar contratos de suministro ahoraque todavía hay mercado.

Por otra parte, seguirá siendo unatendencia en la construcción la re-ducción de costes.

9 Fuente de los datos: Presupuestos Generales del Estado – MEH: 14690 millones € en 2008 vs. 13177 millones € en 2009

“se recomienda

prudencia y establecer

indicadores de

productividad y

eficiencia para cada

puesto de trabajo”

“Durante el año

2009 se agravará la

situación de impagos,

por lo que el

seguimiento del riesgo

de los clientes seguirá

siendo fundamental”

Para el constructor, la instalaciónde elementos eléctricos es más ba-rata que otro tipo de elementos deobtención de energía basados enla combustión, como calderas degas para calefacción y agua ca-liente o cocinas de gas.

Durante el 2009, la potenciaciónde las ventas de estos elementoseléctricos será también una opor-tunidad para las empresas de dis-tribución de este tipo demateriales, y puede ser una opor-tunidad de diversificación para lasempresas de distribución de mate-rial eléctrico.

>>> Otro punto sobre el que las em-presas del sector de la distribuciónde material eléctrico pueden refle-

xionar y desarrollar acciones paraconseguir capear el temporal, es elde la gama de productos.

En aquellas empresas en las quelas estructuras lo permitan, se po-dría desarrollar la segmentaciónde productos bajo criterios de ca-lidad y precio. En efecto: poderofrecer a los clientes productos dealta calidad (con precios más ele-vados, más margen pero menosventas en unidades (no por ellomenos ventas en )), pero tambiénproductos más tipo “commodity”cuyo determinante es el precio.

>>> Por otro lado, se deben tener encuenta la tendencia a la utilizaciónde energías renovables y alta-mente eficientes.

Debemos considerar que las nue-vas legislaciones (Reglamento deEficiencia Energética en las Insta-laciones de Iluminación, entreotros) se apoyan cada vez más enla promoción de la utilización deeste tipo de energías.

>>> Actualmente, la utilización de ener-gías renovables supone cerca del7% del total del consumo de ener-gía primaria, destacando entreellas la energía hidráulica, eólicay la proveniente de biomasa, y latendencia de utilización es ascen-dente. EEl Plan de Energía Renova-bles (PER) tiene el objetivo de queen el año 2010 el 12% de la ener-gía primaria consumida en el es-tado español tenga su origen enfuentes renovables. (Figura 1)

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Figura 1 (PER 2005-2010)

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Informe de Morosidad

Los bajos tipos de interés de los últ imos años yuna abundante disponibilidad de liquidez alimen-tada por multi tud de inversores, propiciaron du-rante años una generalizada ofer ta de créditoagresiva que otorgó importantes y numerosísimospréstamos a clientes con escasa solvencia, paraque realizaran grandes inversiones, especial -mente inmobiliarias.

Mientras los precios de las inmuebles seguían su-biendo, alcanzando ci fras desorbi tadas, y semantenía la demanda, si surgía cualquier dif i -cul tad para afrontar el pago del préstamo pen-diente, se podía recurrir a la rápida venta delinmueble, a un precio superior al de compra, loque permitía pagar el préstamo y obtener un be-neficio adicional.

Al tocar techo el precio de los inmuebles, sepone de manifiesto el crac del sistema, especial -mente grave en EEUU donde la ley no permiteexigir le al deudor moroso nada más que los

bienes hipotecados, bienes que en muchísimoscasos tenían un precio muy inferior al impor tedel préstamo pendiente.

De forma repentina se suspenden las inversionesen este tipo de activos en el ámbito mundial, cesael abundante flujo de liquidez y se generaliza ladesconfianza dentro del sector financiero.

En estos años de bonanza, las insti tuciones ofi -ciales vieron crecer el caudal de ingresos deri -vado de los fuer tes aumentos de precios,especialmente de la vivienda, y de la intensa ac-tividad económica, pero no se llevaron a cabo loscontroles necesarios que podían haber puestofreno a los excesos que han originado esta crisis.

El estallido de las hipotecas subprime en agostode 2007 generó una brusca falta de liquidez ydesencadenó una gran crisis de confianza entrelas propias entidades financieras, que pronto segeneralizó llegando intensamente al consumidor.

Origen y consecuenciasde la crisis

CONSECUENCIAS

➊ Fuerte restricción del crédito alconsumidor y a las empresas.

➋ Las aseguradoras de crédito redu-cen sus coberturas de riesgo co-mercial.

➌ Importante descenso del consumo.

➍ Decrecen las ventas, superando al-gunos sectores máximos descensoshistóricos.

➎ Crecimiento espectacular del desempleo:tasa del 4,1 frente al 0,9 europeo.

➏ Disminuye la creación de nuevas em-presas.

➐ Aumentan los Procedimientos Con-cursales ( Suspensiones de Pagos yQuiebra).

➑ Alarmante crecimiento de lamorosidad.

Periodo 2007 2008 Aumento

1º Trimestre: 905.442 1.468.627 62,2 %

2º Trimestre: 1.248.003 1.641.124 31,5 %

3º Trimestre: 1.189.773 1.734.054 45,7 %

2007-2008: 3.343.218 3.843.805 44,9 %

Fuente: Instituto Nacional Estadística

NÚMERO de Impagados 2007 - 2008

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Las empresas no pueden eludir la inespe-rada avalancha de impagados que ha tra-ído la crisis, pero sí afrontarla de formacontundente con todos los medios a su al-cance, para evitar verse arrastradas porella, aumentar recursos para las accionesde recobro, y afrontar los impagados conrapidez y firmeza.

El aumento de la morosidad contribuyea generar más impagados, y a empeo-rar la liquidez de las empresas que lopadecen, en un momento de fuerte derestricción del crédito financiero, y re-ducción de cobertura de riesgo de lasaseguradoras de crédito.

Ante el nuevo entorno económico y fi-nanciero ya no son suficientes los méto-dos de ggestión del crédito comercial quedieron rresultado durante los últimosaños, hay que reforzarlos con nuevossistemas de gestión adaptados a lasnuevas circunstancias.

Tener acceso a iinformación sobre el actualcomportamiento de pagos de nuestrosclientes en esta época de crisis, es la pie-dra angular en la ggestión del crédito co-mercial y el cobro.

ADIME, proporciona a sus asociados dosalternativas para conocer el actual compor-tamiento de pagos de los clientes de riesgo:

➊ Fichero Sectorial deImpagados GEPRIF

➋ Fichero Multisectorial deImpagados ASNEFINDUSTRIAL

El Fichero Sectorial GEPRIF contiene la in-formación de impagados aportada por losmiembros de ADIME que participan enGEPRIF.

El Fichero Multisectorial ASNEF INDUSTRIAL,además de la información de impagadosaportada por los asociados de ADIME queparticipan en ASNEF INDUSTRIAL, contiene:

➊ Registro de Impagados y Morososde otros Sectores

➋ Demandas Judiciales por reclama-ción de Impagados

➌ Deudas Impagadas a OrganismosPúblicos

➍ BORME, con la Vinculación de Ad-ministradores con otras Empresas

Combatir juntos la morosidad es una es-trategia fundamental para reducir los im-pagados.

La cooperación mutua de los miembrosde ADIME contribuirá al saneamientodel sector.

Millones de Euros


1º Trimestre: 2.710 4.396 62,2 %

2º Trimestre 2.584 5.056 95,7 %

3º Trimestre: 2.649 5.419 104,6 %

2007-2008: 7.943 14.871 87,2 %

IMPORTE de Impagados 2007 - 2008 Porcentaje de efectos de comercio impagados sobre vencidos

Concursos de Acreedores de Empresas


1º Trimestre: 218 359 64,67 %

2º Trimestre: 212 542 155,70 %

3º Trimestre: 190 667 251,10 %

2007-2008: 620 1.568 152,90 %


AUMENTO INSOLVENCIAS EN ESPAÑAEVOLUCIÓN CONCURSOS DE ACREEDORES


EL RETO DE AFRONTAR LA MOROSIDAD

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En un entorno de dificultades para obtener financiaciónexterna por parte de las empresas, toman relieve las víasalternativas. Una de ellas es la gestión de los periodos decobro, un aspecto de la realidad empresarial, regulado,pero que se incumple sistemáticamente debido a:

➊ El peso de la tradición en las prácticas co-merciales

➋ Una legislación laxa y un sistema judicial queno está preparado

➌ La falta de voluntad política para resolver elproblema

La morosidad, reconocimientoy propuestas

Las empresas españolas están sufriendo unrecorte del crédito1 (entre enero y julio de2008 fue de más de un 50% respecto almismo periodo del año anterior. Esta dismi-nución del líquido viene agravada por unosplazos de cobro de clientes extremadamentelargos2. En España son 94 días de media(2008), que contrastan con los 55 para elconjunto de Europa y los 30-40 de los paísesnórdicos3. Pero además, esta situación se veaún más agravada por el porcentaje de ven-tas que nunca se llegan a cobrar (2,2%).

Y la dinámica que sigue el impago en losplazos establecidos es negativa. Tanto esasí, que el plazo medio de cobro, porparte de las pymes, es de 86 días. Laconstrucción es el sector con periodos más

largos (106 días), mientras que la indus-tria supera el centenar y los servicios sequeda en unos 86 días.

Por dimensión, las microempresas tienenmenores periodos de cobro (77 días demedia), frente a las pequeñas (86) y lasmedianas (99).

La morosidad ha sido un tema en laagenda de las autoridades comunitarias.Ya en el año 2000 se dictó una Directivaque debía transponerse a los Estadosmiembro en dos años. El Estado español,con un retraso de 24 meses sobre la fechaprevista, aprobó una ley contra la morosi-dad en las operaciones comerciales, queaparte de un reiterado incumplimiento por

parte de la Administración, se ha demos-trado poco operativa.

PIMEC, en 2008, presentó ante la Comi-sión Europea, una serie de modificacionesen la ley española, así como una serie demecanismos de mejora en el ámbito comu-nitario. En síntesis, PIMEC propone la esti-pulación de plazos rígidos, sin posibilidadde pactos entre las partes, que al final re-sulten abusivos para aquellos que tienenuna posición dominante sobre las pymes.También se propone regular aspectos nobien resueltos por la ley (reserva de domi-nio y costos de recobro), que la Adminis-tración pública dé ejemplo, mejoras en losmecanismos de información y control, me-joras en los procedimientos judiciales, etc.

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2007 2008

Financiación bancaria a las empresas en España

Enero-Julio 2007 y 2008

Flujo efectivo en €

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te: B

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Espa

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55.565.3

Empresas Sector público

Plazo medio de pago en Europa. 2008(Nº de días)

INDICADORES SOBRE LA MOROSIDAD


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COMPARATIVA PROPUESTAS DE TRATAMIENTO DE LAMOROSIDAD

ANTECEDENTES: Directiva 2000/35/CE

➜ Plazo normal de cobro: 30 días (obligatorio en ausencia

de pacto entre las partes)

➜ Introducción del concepto ‘plazo abusivo’.

➜ En caso de incumplimiento, intereses de demora, de ma-

nera automática

➜ Los Estados deberán establecer procedimientos ágiles y

efectivos para reclamar los impagos y garantizar cobrar

de los morosos.

ANTECEDENTES: Ley 3/2004

➜ Libertad de pacto entre las partes

➜ A falta de pacto, 30 días y, excepcionalmente, 60 días.

➜ Se define el concepto ‘plazo abusivo’, aunque no se

aplica

➜ Tampoco se aplican intereses de demora por miedo a per-

der al cliente

➜ No incorpora procedimientos efectivos para reclamar los

impagos y garantizar cobrar de los morosos

➜ Ley sin Reglamento

PROPUESTA DE PIMEC ANTE LA COMISIÓN EUROPEA:

FUNDAMENTOS:

➜ Inoperancia de la Ley 3/2004

➜ Falta de voluntad política de progresar en materia de moro-sidad

➜ La Administración Pública, la primera en incumplir

➜ La morosidad debe estar más regulada en toda Europa,sobre todo en los países con más morosidad, como España.

DESARROLLO:1 Reglamento europeo con plazo general de 60 días.

Si el cliente es gran empresa, 30 y 35 días, segúnlos casos.

2 Periodo transitorio, de adaptación3 Revisión de los tipos de interés legal de demora4 Creación del Observatorio de la morosidad por países5 Reglamento europeo para la reserva de dominio6 Establecer legalmente la indemnización en concepto

de costes de recobro7 Transparencia informativa en las cuentas anuales8 Mejora de los procedimientos judiciales9 Procedimientos simplificados por deudas de bajo importe10 Creación de organismos estatales para el cumpli-

miento legal11 Cambios en la Ley del IVA para recuperar el im-

puesto en facturas incobrables12 Facilitar la acción de defensa de las patronales13 La Administración política debería cumplir la Ley14 Regulación de las empresas de cobro de impagados15 Creación de ficheros públicos de solvencia y morosidad.

Comparativa de países

europeos. 2008.

(Nº de días)

Fuente: Intrum Justitia

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PREVISIONES 2009Los factores que explican el fuerte dete-rioro de las condiciones económicas vana seguir actuando en los ppróximos tri-mestres. El ajuste en el sector construc-ción aún se va a prolongar durantebastantes trimestres. El consumo va amantener su debilidad a causa dde lacaída del empleo, la pérdida del poderadquisitivo, el elevado endeudamiento,los altos tipos de interés y el aumento enla propensión a ahorrar por motivo pre-caución.

Se mantienen las ppresiones derivadas delos precios de las materias primas, apesar de la reciente moderación, ha em-

peorado el contexto exterior y todavíano se vislumbra el final de la crisis fi-nanciera mundial.

Teniendo en cuenta estas circunstancias,la rrecuperación no llegará antes del se-gundo semestre de 2009, aunque lomás probable es que se retrase al 2010.Algunos analistas, dada la debilidad delcrecimiento futuro, prefieren hablar delfinal de la caída, más que de una recu-peración en sentido estricto.

Para el ejercicio 2009, se prevé igual-mente una disminución significativa dela actividad constructora general (-3,7%)y de la edificación residencial (- 16,0%).Sólo se prevé para 2010 un pequeñocrecimiento (1,4%).

En el caso de la oobra civil, la Adminis-tración ha declarado su voluntad demantener el ritmo de inversión en in-fraestructuras, aunque el resultado finaldependerá del margen de maniobra delas cuentas públicas. Es previsible igual-mente un estrechamiento de los márge-nes teniendo en cuenta el incremento dela competencia.

En estas circunstancias, lla previsiónsobre la morosidad del sector no puedeser optimista y a todos los agentes im-plicados nos espera un año de duro tra-bajo por delante.

Consecuentemente llas prioridades delas empresas deben alinearse con lanueva situación macroeconómica, ajus-tando los gastos a los nuevos niveles deactividad y salvaguardando la calidaddel riesgo concedido a los clientes.

Francisco Arenas RosSubdirector Gerencia de RiesgosMAPFRE CAUCION Y CREDITO

“....la recuperación no

llegará antes del segundo

semestre de 2009, aunque

lo más probable es que se

retrase al 2010.”

“...las prioridades de

las empresas deben

alinearse con la nueva

situación macroeconómica,

ajustando los gastos a los

nuevos niveles de actividad

y salvaguardando la calidad

del riesgo concedido a los

clientes.”Con la colaboración de :

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Informe Material Elélctrico

Esta valoración del mercado de material eléctrico proviene deun estudio más amplio realizado por iMat-Centro Tecnológico dela Construcción, en el que se pretende obtener una visión de ladimensión y del estado actual del mercado de productos de laconstrucción en España.

Este estudio, basado en un panel de opinión entre empresas delos sectores de productos más consumidos en obra, estima que

el total del mercado español de productos asciende a unos43.700 MEUR en 2007, equivalentes al 4,2% del PIB delmismo año. Puesto que las encuestas se realizaron en el últimocuatrimestre del año pasado, los datos de 2008 tuvieron queser estimativos. Así, las previsiones recogidas contemplaban,como promedio, una contracción del 22% del mercado, hastalos 34.000 MEUR, como consecuencia del gran retroceso dela construcción.

El mercado de material eléctrico

El estudio revela que el sector del materialeléctrico ocupa el séptimo lugar en el rán-king de familias de materiales de construc-ción, en. Las siete familias de productos queson capaces de sobrepasarlo en términosde volumen de mercado son: el hormigónpreparado, los aceros, los prefabricadosde hormigón, los cerramientos practicables(puertas, ventanas y derivados), las tuberíasy las baldosas cerámicas.

Cabe destacar que la definición de mate-rial eléctrico considerada en el estudio re-mitía solamente al consumo eninstalaciones eléctricas de baja tensión enedificios y excluía a los cables y al consumorelacionado con la media y alta tensión ylos componentes de tipo industrial. Pese asu naturaleza mixta entre la electricidad yla electrónica, sí que se decidió incluir elconsumo en domótica, puesto que este tipode componentes se han ido convirtiendo enuna parte indiscutible de la oferta de los fa-bricantes de material eléctrico para edifi-cación, además de tratarse de la familia deproductos con mejores expectativas decomportamiento a corto plazo.

El material eléctricoen el contexto del mercado españolde productos de construcción

Un estudio del iMat-Centro Tecnológico de la Construcción - Enero 2009

El sector del material eléctrico en el contexto de los principales mercados deproductos de la construcción en España

Fuente: iMAT

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Focos de consumo

La siguiente tabla ilustra el reparto 2007-2008 por sectores. De acuerdo con la de-finición que se acaba de comentar, no secontempla la obra civil:

MEUR a precios 2007

2007 est. 2008

Residencial nueva planta 730 630

No residencial nueva planta 215 215

Rehabilitación 315 330

TOTAL 1.260 1.175

Sectores de consumo de material eléctrico en el mercado español

fuente: iMat

La vvivienda de nueva planta generó en2007 un 58% de la demanda de mate-rial eléctrico de baja tensión, sin dudadebido al peso que en ella tienen los ul-traterminales (interruptores, bases de en-chufes, etc). Este mercado es el que va aexperimentar una mayor caída en2008, estimada en -14 %. La rrehabilita-ción representó un 25% del mercado, yel sector confía que pueda cerrar el2008 después de haber crecido un me-ritorio 5 %. El 17% restante del mercadoproviene de la cconstrucción no residen-cial de nueva planta (oficinas, hotelera,docente, comercial, etc) en donde se es-pera que mantenga su volumen de mer-cado durante 2008.

Desagregación por productos

Prácticamente un 40% del mercado dematerial eléctrico en edificación provienede los componentes de cuadros de mandoy protección, principalmente interruptoresmagnetotérmicos y diferenciales. La cuotaes comparable a la de los ultraterminales–bases de corriente, interruptores y sus de-rivados–. Ambos grupos de productosacaban el 2008 con cifras negativas decrecimiento.

Los envolventes forman un conjunto muyheterogéneo en el cual, el valor del mer-cado de los armarios y cajas es muy su-perior al de los cajetines. En 2008 seestima que se experimentó un descensobastante moderado de su consumo (-5%)debido a la contribución de la construc-ción no residencial.

A diferencia de las envolventes, donde elgrado de opción es reducido, el prescrip-tor cuenta con bastantes alternativas a lahora de decidir cómo conducir los cables.El ttubo es la opción más frecuente en tér-minos de volumen, ya que en obra nuevaresidencial prácticamente toda la instala-ción interior de la vivienda se empotra. Un70% del valor corresponde al tubo flexi-ble y el resto al rígido.

Por lo que se refiere a ccanales, los cana-les metálicos representan más valor en elmercado que los de plástico, pero si se re-pite la comparación en términos de metroslineales, el orden se invierte, debido al fe-nómeno del precio. Tubos y canales tam-

bién retroceden en 2008 entre un -4% yun -7%.

El mercado de aaparellaje de protección re-torna en 2008 a un volumen de 445MEUR tras retroceder un -7%. Cabe re-cordar que en este capítulo concreto hayuna fuerte dependencia de las importa-ciones: las fuentes consultadas las cuanti-fican entre el 70% y el 75% del totalconsumido.

La proporción entre producto nacional eimportado se invierte en el caso de los uul-traterminales. En 2007, este tipo de pro-ductos fueron responsables del 34% delmercado del material eléctrico en España

Principales productos en el mercado español de material eléctrico

fuente: iMat

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Informe Material Elélctrico

con un volumen económico de 430MEUR. En 2008 el consumo experimentóuna caída del 10% que se acusó con másintensidad en las series más básicas, y fuesignificativamente más amortiguada en lasseries medias y altas. La vulnerabilidad delas series más elementales es preocu-pante, atendiendo a que en números re-dondos, un 65% del mercado español senutre de las gamas más sencillas de los ca-tálogos de los fabricantes.

Respecto a la ddomótica, el sector contem-pla que 2008 puede haber acabado conun crecimiento de aproximadamente un6%. Cerrar el año esquivando los núme-ros rojos es realmente excepcional: ya nosólo en el contexto del mercado del mate-rial eléctrico, sino en el total del mercadoespañol de productos de construcción.Dentro de este grupo, los componentespara sistemas descentralizados que no re-quieren centralita domótica son la solu-ción más frecuente, ocupando un 65 %del mercado. Por aplicación, los sistemasrelacionados con la seguridad, sea contrala intrusión, contra el incendio y contrafugas de agua y gas, son los usos finalespreferentes en donde se suele emplear sis-temas domóticos.

Un diagnóstico para el sector

Si comparamos el impacto en el des-censo del consumo de 2008 en el uni-verso del material eléctrico con elregistrado en el resto de mercados objetode estudio, se hace evidente que es elnicho en donde se prevé un recorte delconsumo más contenido. Sólo las tuberíastienen un comportamiento parecido, loque parece reafirmar el el modelo teóricoque postula que llas instalaciones son losúltimos productos a los cuales llegan losefectos de la crisis, puesto que tambiénson los últimos productos en la secuenciade ejecución de la obra.

De esa manera, en 2008 se han consu-mido todavía un volumen importante demateriales de instalación de lampisteríay electricidad correspondientes a vivien-das iniciadas en 2007, cosa que explicapor qué los retrocesos son menores quela media del total del sector, y que incitaa pensar que en este mercado eel autén-tico impacto de la crisis se va a manifes-tar en 2009.

En un mercado como el del material eléc-trico en donde los productos están bajo elestricto escrutinio de la normativa seacaba produciendo una cierta homoge-neización de la oferta que fomenta la cir-culación de productos entre países. Estoexplica por qué entre las principales em-presas activas en el mercado españolabundan las multinacionales, si bien, porel momento, el mercado dista de estar mo-nopolizado, a la vista del número consi-derable de empresas y marcas quecompiten. El sector continúa atento a queno aparezcan operadores oportunistasque intenten esquivar el control normativopara colocar producto de bajo coste.

Junto con cierto tipo de productos endonde el fabricante cuenta con poco mar-gen de maniobra para crear una ofertadistinguible de la competencia, están otroscomo los ultraterminales o la domóticadonde se puede jugar la carta de la dife-renciación. Estas parcelas es donde seconcentra el mayor potencial para conse-guir que el mercado vaya basculandohacia productos con mayor valor aña-dido. Provocar esta basculación es impor-

tante en un mercado pendiente de cual-quier oportunidad de abaratamiento decoste de instalación. En este sentido, es ladomótica el subsector donde más expec-tativas existen de ir rebajando costes demanera proporcional a la progresiva po-pularización de su empleo. A medioplazo, la creciente consciencia respectode la eficiencia energética (y el potencialahorro asociado) puede ser un argumentoa favor de toda aquella domótica que op-timice los consumos de energía.

La naturaleza de este tipo de productos –muchas variantes de producto, multitud dereferencias– pone el énfasis en la eficaciay elección del Canal Profesional de la Dis-tribución Industrial, sobre todo teniendo encuenta la alta proporción de producto im-portado en el mercado español. Además,salvo en el caso de los ultraterminales y encierta medida la domótica, el resto de pro-ductos son genéricos, en el sentido que alinstalador le puede resultar indiferente em-plear los de un fabricante u otro. Por todoello, posicionarse y apoyarse en el Distri-buidor Industrial, se convierte en un puntocrítico para los fabricantes.

iMat-Centro Tecnológico de la Construcción

www.imat.cat

“En un mercado

como el del material

eléctrico en donde los

productos están bajo el

estricto escrutinio de la

normativa se acaba

produciendo una cierta

homogeneización de la

oferta que fomenta la

circulación de productos

entre países.”

“...es la domótica

el subsector donde

más expectativas

existen de ir

rebajando costes de

manera proporcional

a la progresiva

popularización de su

empleo.”

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LEY 3/2004 PLAZOS PAGO

La Ley 3/2004 apareció publicada en el BOE en diciembre de 2004 y supuso un marco legislativo cuyo obje-tivo era aminorar la morosidad en el pago de las deudas dinerarias y los abusos existentes, por parte de deu-dores, a la hora de liquidar sus facturas.

Hoy más que nunca, con las restriccionesde liquidez impuesta desde los bancos yla falta de confianza del consumidor, lasestadísticas sobre morosidad han regis-trado un fuerte aumento de impagos em-presariales y retrasos en el pago defacturas vencidas. La Ley 3/2004 se ma-nifiesta, en el 99% de los casos, en unanorma incapaz de frenar esta tendencia.

Ahora bien, el crédito otorgado por los pro-veedores, en forma de aplazamientos depago, constituye una de las fuentes de finan-ciación del activo circulante más importantesde las empresas españolas, y en muchoscasos, son las pymes las que financian deesta manera a las grandes empresas.

La explicación a todo esto radica en lafalta de financiación a través de las enti-dades bancarias, lo que obliga a buscarfinanciación en el alargamiento sine diede los plazos de pago a los proveedores.Pero esta espiral puede desencadenar enun efecto dominó de impagos en cas-cada. De hecho, los impagos puedenponer en peligro los beneficios de una

empresa y, si aumentan excesivamente,pueden provocar una situación de insol-vencia que, en el peor de los casos, con-duce al cierre del negocio.

Esta situación de indefensión y la nula apli-cación práctica del contenido de la Ley porparte de las empresas españolas, nos con-duce a replantear la modificación de lanormativa. Y es que según estudio del Cen-tro de Estudios de Morosología de EAE,sólo un 1% de las empresas encuestadas,aplican los cuatro artículos principales dela Ley: intereses de demora, indemniza-ción por costes de cobro, cláusulas abusi-vas y cláusula de reserva de dominio.

Pero, ¿por qué las empresas acreedorasno hacen uso de los derechos que la leyles otorga?

Las empresas son reticen-tes a ello, a veces pordesconocimiento de lanorma, a veces pormiedo a enturbiar lasrelaciones con losclientes o a perder-los definitivamente,y porque aplicarla ley implica en-trar en procedi-m i e n t o sjudiciales lentosy costosos.

Análisis y Propuesta de Reforma

Ley 3/2004de medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales

➊ Evitar y penalizar la tardanza en elpago tras el vencimiento del plazopactado entre las partes

➋ Proteger del abuso que el compra-dor impone a la hora de fijar losplazos de pago.

DOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES

➊ La obligación de que los acreedores puedan cobrar intereses de demora a unastasas de interés que haga menos rentable para los deudores morosos tener deudascon los proveedores que con las entidades bancarias, así como hacer pagar a losmorosos, indemnizaciones por los gastos de cobro.

➋ Implantación en la UE de procedimientos legales y resolutivos para el cobro dedeudas atrasadas, mediante procesos judiciales ágiles.

DOS PUNTOS CLAVE

“...los impagos pueden

poner en peligro los beneficios

de una empresa y en el peor

de los casos, conduce al cierre

del negocio.”

Puestos a reformar la actual ley 3/2004 demedidas de lucha contra la morosidad en lasoperaciones comerciales, sería del todo ne-cesario reformar la Ley 19/1985 Cambiariay del Cheque. En la actualidad, en España, ya diferencia del resto de países europeos, elposeedor de un cheque impagado está su-mamente desprotegido. En este sentido, lasmedidas deberían radicar en la creación deun registro nacional de emisores de chequessin fondos bajo el control del Banco de Es-paña y retirar el uso de la chequera a los rein-cidentes por periodos de cinco años.

Además, los bancos deberían ser respon-sables subsidiarios y pagar el cheque sinfondos si no retiran el talonario o no apli-can las medidas a los infractores reinciden-tes. En ciertos casos, habría que establecerun régimen de sanciones, como ocurre enel Reino Unido o EE.EE., países en los queun moroso es tildado de ‘delincuente’.

Otra de las reformas que afectan directa-mente a nuestras empresas es el cambio enla ley del IVA para recuperar este impuestoen facturas incobrables.

La actual Ley es mejorable en el aspecto derecuperación del IVA repercutido en lasfacturas impagadas e incobrables porparte del acreedor, que había emitido lafactura y que no ha cobrado ni el princi-pal ni el IVA. Esto es primordial, ya que eenla actualidad, en caso de impago de unafactura, el proveedor debe liquidar igual-mente el IVA repercutido, soportando un tri-buto de forma injusta.

No debemos olvidar la conveniencia deimpulsar ficheros sectoriales y multisecto-riales de solvencia y morosidad, para laprevención de la morosidad y facilitar eltráfico mercantil. En el caso de ADIME, GE-PRIF funciona como herramienta de pre-vención de incidencias financieras,disponible para todas sus empresas Aso-ciadas y bajo un principio de actuaciónbasado en la reciprocidad.

Además, desde el Ejecutivo, se debe res-paldar a las asociaciones y federacionespatronales en la defensa de los empresa-rios, de forma que puedan ejercer su de-recho a una reclamación colectiva contralas malas prácticas en el pago de las deu-das pendientes. De esta forma, también, seevitarían posibles represalias comercialesante quienes reclaman sus justos derechos.

Por último, y a título de ejemplo, ssobre la in-capacidad de la actual Ley 3/2004 de aca-bar con la morosidad en las operacionescomerciales, destaca el hecho de que lla pro-pia administración pública no cumple con laobligación de pagar puntualmente a los 60días reales –como marca la ley- a los contra-tistas y proveedores y que, en caso de moro-sidad, los proveedores cobren los interesesmoratorios y gastos de gestión sin pasar portrámites burocráticos o judiciales.

Texto extraído del Informe sobre la Aplicaciónde la Ley 3/2004 de medidas de lucha con-tra la morosidad en las operaciones comer-ciales, a los tres años de su aprobación.

“...en España, y a diferencia

del resto de países europeos, el

poseedor de un cheque impagado

está sumamente desprotegido”

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Entre las propuestas para me-jorar la aplicación de la ley,destacan:

➊ Definir un plazo máximo pagocomo límite abusivo

Tipificar 60 días contando desdela recepción de la factura porparte del cliente. Este plazo seconsiderará como el límite deplazo abusivo, y si el deudor nopaga dentro de este vencimiento,deberá abonar al proveedor unosintereses disuasivos.

➋ Cuantificar la indemnización porgestiones de cobro

La actual ley peca de falta de con-creción en este apartad, al no de-terminar la cuantía de laindemnización por los costes decobro que tiene derecho a recla-mar el acreedor. De los cuatrotipos de costes, en las actuales cir-cunstancias, no queda claro quese pueda reclamar íntegramente aldeudor como compensación:

1) Costes bancarios del acreedoren concepto de comisiones pordevolución y otros gastos que elbanco carga por devolucionesde efectos.

2) Costes administrativos internos,que resulten de la gestión delcobro

3) Cotes derivados de la actuaciónde empresas externas dedica-das al cobro

4) Costes derivados del cobro me-diante acción judicial

➌ Mejora de los procedimientos ju-diciales

La Directiva Europea de medidasde lucha contra la morosidad re-comienda a los Estados miembrodisponer de Tribunales de Justiciamás efectivos y mejor dotados, re-quisito imprescindible para quelos procedimientos judiciales fue-ran rápidos y eficaces en materiade deudas entre empresas.

De igual forma, la Comisión Euro-pea, desde 1995, insiste en quepara combatir la morosidad, ade-más de hacer pagar intereses mo-ratorios a los deudores, esnecesario disponer de procesos ju-diciales ágiles y resolutivos.

Sorprendentemente, sin embargo,este aspecto no ha sido ni reco-gido en la actual Ley española. LLa-mentablemente, sin procedimientosde cobro rápidos, baratos y efec-tivos, resulta imposible aplicar losobjetivos de la ley.

Una solución sería aprovechar laexistencia de los nuevos juzga-dos de lo mercantil en materiaconcursal, para incorporarles lascompetencias de los juicios porreclamación de deudas en ope-raciones comerciales. O comoen el caso de Francia, aprove-char la creación de Tribunales deComercio para demandas basa-das en juicios cambiarios y pro-cedimientos monitorios contraempresas por reclamación dedeuda mercantil.

Esta Ley, que entró en vigor el pasado 1de enero de 2009, dedica un capítuloespecial a tratar la cuestión de la Reduc-ción de Plazos de Pago entre Empresas.

Introducción: Esta nueva ley prevé untope para los plazos de pago enoperaciones comerciales entre empresas,fijado en los 60 días; después, una fasede negociación sector por sector y, porúltimo, una nueva intervención legislativa,a un año vista, en caso de fracaso de lasnegociaciones, de modo que lapersecución de la reducción de los plazosde pago se inscriba en un calendariopreciso, progresivo y apremiante.

CAPÍTULO 4 de la LEY PARA LAMODERNIZACIÓN DE LA ECO-NOMÍA FRANCESA"Reducir los plazos de pago entre empresas." Fuente: Ministerio de Economía, Industria y Empleo.

Reducir los plazos de pago favorece eldesarrollo de las PYMES, reduce la li-mitación financiera que se les aplica ymejora su capital circulante.

Antes de la Ley de Modernización de laEconomía, los plazos de pago eran unobstáculo a tener en cuenta para la vidade las empresas. Los plazos de pago enFrancia eran sumamente superiores a lamedia europea (67 días contra 57 días).

A continuación, vemos la media (endías) de los plazos de pagos de variospaíses europeos:

"El paso de un plazo de pago de68 a 57 días permite a las empre-sas disponer de 4 mil millones deeuros de tesorería suplementaria; 4mil millones de euros que puedenser directamente invertidos en laproducción".

Hervé NOVELLI, Secretario deEstado del Comercio, Artesa-nado, la PYME, el Turismo y losServicios

Lo que dice la ley

Situar como tope plazos de pago a60 días a partir de la fecha de emi-sión de la factura; y reforzar las san-ciones en caso de retraso de esteplazo. La reforma debe ser progre-siva, cada empresa debe movilizarsecon el fin de mejorar este aspecto.

¿Cuáles son las etapas?

➊ Un tope fijado por la Ley de Mo-dernización de la Economía en60 días, con el fin de ajustarse ala media europea;

➋ Una fase de negociación sectorpor sector para reducir todavíamás los plazos de pago.

➌ Una posible nueva intervenciónlegislativa en caso de fracaso delas negociaciones.

El calendario de la reducción de losplazos de pago es, por tanto, preciso,progresivo y apremiante.

A partir del 1 de enero de 2009,los plazos de pago entre empresastendrán el tope fijado en 60 días (o45 días pago a final de mes). Elplazo de 60 días comienza a con-tar a partir de la fecha de emisión

de la factura. Las empresas puedenfijar como punto de partida la fechade recepción de las mercancías, poracuerdo interprofesional.

Sanciones por demoras

Las sanciones son exigibles en casode retraso de pago. Son reforzadaspor la Ley por ser más disuasivas: elíndice mínimo de las sanciones pordemora pasa de 1,5 veces el tipode interés legal a 3 veces. Con lanueva ley, todo plazo de pago su-perior al plazo máximo previsto porla ley es abusivo en lo sucesivo.Toda persona interesada puedehacer valer esta disposición delantedel juez civil.

Plazo de pago máximoderogatorio

A título excepcional, puede ser con-cedido temporalmente a ciertos sec-tores que han llegado a acuerdosinterprofesionales. En efecto, el topea 60 días puede, en ciertos casos,engendrar dificultades de adapta-ción para ciertos sectores, como eldel automóvil, que tiene un ciclolento de explotación, con importan-tes y diversificadas existencias.

¿Cuáles son las condicionespara la derogación temporal?

Hay que responder a tres condicio-nes para solicitar un plazo máximoderogatorio: por razones económi-cas objetivas y específicas al sector;prever, en el acuerdo específico, lareducción progresiva del plazo ro-gatorio hacia el plazo legal; y limi-tar la duración de la derogación,que no puede sobrepasar el 1 deenero de 2012.

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LEY 3/2004 PLAZOS PAGO

CASO FRANCIA

Ley de Modernización de la Economía Texto aprobado por la Asamblea Nacional y por el Senado francés el pasado 4 de agosto de 2008, y consolidado el 29de diciembre, con el objetivo de fomentar la liberalización y modernización de la economía.

1-. Las únicas empresas que crecenal amparo de la crisis, son lasque se dedican a gestión derecobros. ¿Curiosa paradoja, noes cierto?

Hay otras empresas aparte que tam-bién experimentan un incremento desu negocio, como las de cerrajería,debido al aumento de los lanzamien-tos y ejecuciones hi-potecarias. Noobstante, el au-mento del volumende impagados agestionar no se tra-duce, necesaria-mente, en mayoresbeneficios, ya quelos ratios de reco-bro han disminuido mucho, al nohaber dinero en la calle, y esto senota a la hora de intentar recobrar.

2-. Algunos vaticinan que estamos alas puertas de la peor crisis delúltimo medio siglo. ¿Qué opinausted y dónde cree radica lasolución?

Yo soy un simple profesor de finanzasy no experto en macroeconomía; nosoy quién para plantear soluciones aeste nivel. No obstante, ninguno delos reputados Gurús fue capaz depronosticar lo que se nos ha venidoencima.

A toro pasado, todo el mundo escapaz de hacer comentarios sobre lacrisis y de escribir libros divulgativosque pretenden explicar lo ocurrido.Yo ya anticipé un tsunami de impa-gados a finales de 2007, que pro-nosticaban que la economía entrabaen crisis, y fui tachado por algunoscomo agorero, catastrofista y cosaspeores; afortunadamente, existen las

hemerotecas,para quienquiera leer misartículos deaquella época.Respecto a laevolución de lacrisis, en micampo de tra-bajo (los impa-

gos), tenemos un buen referente, y larealidad es que la morosidad au-menta mes a mes y no se ha previstoque frene hasta finales de 2010.

3-. En España el personaje morosose ve hasta con cierta gracia.En cambio en EE.UU. oInglaterra un moroso es tildadode ‘delincuente’. ¿Spain isdifferent?

Mi hipótesis es que existen tres ingre-dientes principales para propiciar lamorosidad: en primer lugar, eexiste unDerecho “in favor debitoris”, es decirdemasiado tolerante con los morosos.

En segundo lugar, eel comportamientode un determinado tipo de individuosque, a la hora de pagar sus deudas,dejan mucho que desear. Estos apro-vechados han hecho de la morosidaduna ocupación muy lucrativa: el ofi-cio de “moroso profesional”.

En tercer lugar, lla sociedad es exce-sivamente permisiva con los morososy ha hecho la vista gorda ante susdesmanes e incluso les ha brindadosiempre un cierto amparo. Por tanto,‘compensa’ ser mal pagador. Somosun pueblo intransigente para ciertoscomportamientos sociales, pero con-formista frente a la morosidad.

En cambio, en los países anglosajones,la morosidad está muy mal conside-rada por la sociedad. En apoyo a estaafirmación, en Inglés, a los Morosos,se les denomina “delinquents”, la eti-mología de la palabra procede direc-tamente de la voz latina “delinquens”.

“...ya anticipé un tsunami de

impagados a finales de 2007,

que pronosticaban que la

economía entraba en crisis.”E

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Único morosólogo existente en España y uno de los mayores especia-listas en morosidad, en credit and collection management, en preven-ción y gestión de los impagados, en recuperación de deudas, así comoen la lucha contra la morosidad.

Asesor especial en la lucha contra la morosidad de la Patronal Cata-lana de la Pequeña y Mediana Empresa (PIMEC) y Asesor externo dela Plataforma Multisectorial contra la Morosidad.

Profesor de Credit Management y Morosólogo

Pere J. Brachfield

“...en Inglés, a los

Morosos, se les denomina

“delinquents”...”

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Entrevista

4-. ADIME, al igual que una decenade patronales multisectorialesabogan por modificar la ley deplazos española. Pero no sonlas únicas voces a favor de estareforma. ¿Dónde está elproblema de eta ley, en suformulación o en la falta decumplimiento?

El gran filósofo francés y padre de lafilosofía moderna, René Descartes,dijo en el siglo XVII que los Estadosmejor organizados son los que dictanpocas leyes, pero de riguroso cum-plimiento. Otro ciudadano galo, elgran novelista Honoré de Balzac, es-cribió: “Las leyes son como las telasde araña, a través de las cualespasan libremente las moscas grandesy quedan enredadas las pequeñas’.Por último, el jurista Federico de Cas-tro fue el autor de la máxima: “En Es-paña, la abundancia de leyes semitiga con su incumplimiento”.

Estos aforismosvan como anilloal dedo para des-cribir lo que su-cede con la Ley3/2004 de Medi-das de Lucha con-tra la Morosidaden las Operacio-nes Comerciales.Cuatro años des-pués de la en-trada en vigor de esta Ley, tan sólo esaplicada por un ínfimo porcentaje deempresas españolas.

Además, las empresas que aplican losprincipios de la Ley a sus clientes(principalmente, el cobro de losintereses de demora y de losgastos de gestión decobro) suelen ser socie-dades mercantilesde gran ta-maño. En cam-bio, la granmayoría depymes no pue-den cobrar los

intereses moratorios ni las indemniza-ciones previstas por la Ley. Hay querecordar que el espíritu de la Directiva2000/35/CE es proteger a laspymes de la morosidad.

5-. El alargamiento en los plazos depago es uno de los mayoresperjuicios para las pymes deeste país. Si a esto le añadimosla restricción en la concesión decréditos y la falta de activocirculante, la ecuación nos dacomo resultado el cierre deempresas, aumento del paro,etc. ¿Se trata de la pescadillaque se come la cola?

La morosidad afecta especialmente alas pymes, ya que son más vulnera-bles a las variaciones de “cash flow”,al carecer de los fondos de maniobraque tienen las grandes empresas.

Además, las pymes suelen dependerde un número li-mitado de clien-tes, quegenera lmentesuelen ser em-presas másgrandes, y queaprovechan suposición domi-nante para im-ponerles plazosde pago largos.

Consiguientemente, y a pesar de queen los últimos meses la problemáticase ha agudizado, la morosidad nosólo es imputable a causas coyuntu-rales, sino que además se deben con-

siderar otras causas estructurales,como pueden ser: la

actitud de algunosactores económi-

cos –grandesemp r e sa s

industriales, el sector de la distribu-ción y las administraciones públicas–de prolongar deliberadamente losplazos de pago para aprovechar suposición dominante en perjuicio delas empresas más pequeñas.

6-. ADIME, en su papel de Patronal dela Distribución de MaterialEléctrico y Electrotécnico enEspaña, recomienda a susasociados la aplicación rigurosade los principios fundamentalesque la ley dispone a favor delacreedor (aplicación intereses dedemora, indemnización por costesde cobro, cláusulas de reservasde dominio, etc), pero ¿por quées tan difícil que las empresas, ensu día a día, apliquen estasmedidas a sus deudores?

¿Por qué las empresas acreedoras nohacen uso de los derechos que lesotorga la Ley? Básicamente, por tresmotivos: el primero porque la aplica-ción práctica de la Ley (reclamar in-tereses moratorios y gastos de cobro)obliga al acreedor a interponer de-mandas judiciales (puesto que la ma-yoría de deudores se niegan aabonar los intereses por la vía amis-tosa).

En segundo lugar, porque los proce-dimientos judiciales de reclamaciónde deudas en España suelen ser len-tos, costosos y poco resolutivosEn tercer y último lugar, porque la re-alidad es que las pymes no sólo noconsiguen cobrar los intereses mora-

torios, sino que además pierdenclientes si les reclaman los inte-reses de demora.

“Cuatro años después de la

entrada en vigor de esta Ley, tan

sólo es aplicada por un ínfimo

porcentaje de empresas

españolas.”

“...la gran mayoría de pymes

no pueden cobrar los intereses

moratorios ni las indemnizaciones

previstas por la Ley.”

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7-. Usted ha elaborado un Informeen el que analiza la actual Ley3/3004 de Medidas de Luchacontra la Morosidad en lasOperaciones Comerciales. Tresaños después de la entrada envigor de esta normativa, Españasigue siendo uno de los paíseseuropeos con mayores demorasen sectores básicos como laalimentación o la construcción.Incluso la propia Administraciónno es como ejemplo derigurosidad. ¿Qué se puedehacer entonces?

Lo primero que falla es la voluntadpolítica del Gobierno para coger eltoro por los cuernos y adoptar medi-das para atajar el problema. Comomuestra, en la sesión de control alEjecutivo celebrada el pasado día 10de diciembre en el Congreso de losDiputados, el Presidente del Go-bierno fue preguntado en el Pleno delCongreso por el Diputado de Con-vergencia i Unió (CiU), Josep AntoniDuran i Lleida, sobre la predisposi-ción del Gobierno Socialista a revisarla Ley 3/2004 de medidas de luchacontra la morosidad en operacionescomerciales. En su alocución, Zapa-

tero afirmó estar a favor de revisar laLey, aunque matizó que cualquiercambio ha de producirse necesaria-mente en el contexto de la revisión,que la Comisión Europea está co-mandando, para llevar a cabo unaarmonización en la Unión Europea.

No obstante, la solución a esta pre-gunta se encuentra en la propia Di-rectiva 2000/35/CE, Aptdo.2 delArt. 6, y cito:“2) Los Estados miembros podránmantener o establecer disposicionesque sean más favorables para elacreedor que las necesarias paracumplir la presente Directiva.”

Por tanto, y gracias a este apartado,el Estado Español no necesita esperarlas posibles reformas en la citada Di-rectiva para adoptar las disposicio-nes legales que mejoren la protecciónde los acreedores. Lo que una vezmás falla, es la voluntad política delGobierno. En consecuencia, los Esta-dos miembro son libres de adoptarlas medidas legislativas que estimennecesarias. Así, por ejemplo, Franciaha adoptado recientemente unas me-didas armonizadoras (e imperativas)de los plazos de pago de sus admi-nistraciones publicas y de las empre-sas privadas.

8-. En su Informe, también alude aun aspecto clave en la luchacontra la morosidad que nisiquiera, el ordenamientojurídico español contempla,como es: la disposición deprocedimientos judicialesrápidos y eficaces para lasreclamaciones entre empresas.Esta medida, junto con la delcobro de intereses por demora ygastos de recobro, deberían sersuficientes para que el morosose lo pensara dos veces. ¿Quéopina?

La Ley 3/2004 contra la morosidadno ha incluido la transposición delart. 5 de la Directiva 2000/35/CE,titulado “Procedimientos de cobro decréditos no impugnados”. Este artí-culo indica claramente que los Esta-dos de la UE deben velar porque sepueda obtener un título ejecutivo, in-dependientemente del importe de ladeuda, en un plazo de 90 días natu-

rales a partir de la presentación de lademanda por parte del acreedor anteel tribunal, siempre que no hay ha-bido impugnación de la deuda.

La DDirectiva insta a que los Estadosestablezcan medidas destinadas a lo-grar unos Tribunales efectivos y biendotados, que protejan con celeridady eficacia a los legítimos acreedores,tal y como se desprende del Consi-derando 20 de la Directiva2000/35/CE:20) Las consecuencias de la morosi-dad sólo pueden ser disuasorias sivan acompañadas de procedimientosde reclamación rápidos y eficacespara el acreedor; de conformidadcon el principio de no discriminaciónestablecido en el artículo 12 del Tra-tado, tales procedimientos debenestar a disposición de todos los acre-edores establecidos en la Comuni-dad.

La Comisión Europea, en sus múlti-ples recomendaciones desde el año1995, ha insistido siempre en que,para combatir la morosidad, ademásde hacer pagar intereses moratoriosa los deudores, era imprescindibleque los estados dispusieran de pro-cedimientos judiciales rápidos y efi-caces para las reclamaciones dedeudas entre empresas. Así las cosas,sorprende que en la Ley 3/2004aprobada por la Cortes, no aparezcala menor referencia al art. 5 de la Di-rectiva Europea contra la morosidad.

“...el Estado Español no

necesita esperar las posibles

reformas en la citada Directiva

para adoptar las disposiciones

legales que mejoren la protección

de los acreedores.”

La reforma judicial sería indudable-mente una necesaria medida delucha contra el abuso de aquellosdeudores que ganan tiempo y dinero,en perjuicio del acreedor, al obligarlea acudir a los Tribunales, en un via-crucis a menudo largo y costoso,para lograr el amparo de su derecho.

Por consiguiente, es necesaria la exis-tencia de procedimientos simplificadospara las deudas de importes poco ele-vados. Se trata de aplicar unos méto-dos simples y de bajo coste paraproceder judicialmente al cobro deeste tipo de deudas ante Tribunales deComercio especializados, con el finde obtener unos procesos más rápidosy ágiles en la reclamación de deudasy fuera de los juzgados de primera ins-tancia, actualmente colapsados.

9-. Otro de los aspectos clave en lareforma de la ley radica en elaspecto de la legislacióncambiaria. Como en casi todo,en Europa desde hace décadas,un cheque impagado es undelito. Aquí, en cambio, esmoneda habitual. ¿Qué proponecomo solución?

El uso del cheque y de los documen-tos cambiarios está en franca deca-dencia. En la mayoría de los Estadosde la UE se ha despenalizado el li-bramiento de cheques sin fondo,como fue el caso de España, me-diante el Código Penal de 1995.

El acuerdo SEPA ni siquiera ha previstouna legislación bancaria europea paralos documentos cambiarios. Lo quehay que hacer es otorgar mayor fuerzaa los títulos cambiarios a nivel civil ybancario, como en el caso de Francia,donde la reclamación de un cheque

sin fondos se hace directamente por elejecutor judicial, sin necesidad de de-manda judicial o intervención de unjuez para ejecutar el título.

Además los bancos retiran los talo-narios a los que libran cheques sinfondo, les prohíben el uso de los che-ques y los incluyen en un registro delBanco de Francia, de modo que nopueden obtener talonarios de che-ques en ningún banco francés du-rante muchos años.

10-. Francia acaba de aprobaruna nueva legislación enmateria de plazos de pago yprevención de la morosidad,que sitúa el plazo máximo en30 días. ¿Cree aplicable estanorma en España?

Es cuestión de voluntad política. ElPresidente Zapatero debería fijarseen los pasos emprendidos reciente-mente por Zarkozy, quien ha implan-tado en Francia una reforma legalpara reducir los plazos de pago apartir de 2009.

Esta reforma legislativa se ha produ-cido a través deLa Ley de Moder-nización de laEconomía del 4de agosto de2008. Se esta-blece, a partir de2009, un plazode pago máximode 45 días fin demes para las ope-raciones comer-ciales (60 díascomo máximodesde la fecha defactura); plazoque será obligato-rio en Francia du-rante un periodode transición de 5años, tras el cual,el plazo de pagolegal será de 30días.

El motivo de esta reforma legislativa esconseguir que el plazo medio de pagoen Francia, actualmente de 67 días, seacerque a la media europea, que esde 57 días. El objetivo de esta nuevanorma es que la reducción de losplazos de pago favorece el desarrollode las Pymes y alivia sus necesidadesde financiación del activo circulante,permitiendo una optimización de susnecesidades operativas de fondos yuna mejora de sus tesorerías. EnEspaña, con una media que se acercaya a los 95 días, sería todavía muchomás necesaria esta reforma legal delos plazos de pago.

11-. ADIME ha puesto a disposiciónde sus Asociados un ficherosectorial como herramienta deprevención de la morosidad. Elobjetivo a posteriori es incluirloen una base de datosmultisectorial. ¿Es esta unapropuesta positiva para acabarcon los impagados?

Los registros de solvencia pueden seruna buena herramienta siempre que losasociados introduzcan regularmente yconstantemente los datos de todos los

morosos, ya quegeneralmente lasempresas no parti-cipan activamenteen el envío de re-gistros de morosos.Todo el mundoquiere conseguir lainformación de losmalos pagadorespero pocos se de-dican sistemática-mente a enviar losdatos de sus moro-sos. Por tanto losregistros son pocoeficaces si no hayreciprocidad en elintercambio de losdatos de impaga-dos y deudores mo-rosos.

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Entrevista

“...Se establece, a partir

de 2009, un plazo de pago

máximo de 45 días fin de

mes para las operaciones

comerciales.”“...En España, con una

media que se acerca ya a

los 95 días, sería todavía

mucho más necesaria esta

reforma legal de los plazos

de pago.”

“...otorgar mayor fuerza a los títulos

cambiarios a nivel civil y bancario,

como en el caso de Francia.”

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ETIM

Pero, ¿de dónde surge la necesidad decrear un sistema de clasificación de la in-formación electrotécnica, común a todaEuropa y útil para todo tipo de industria?La respuesta se halla en la necesidad deofrecer al usuario (cliente) de una basede datos más fácilmente accesible.

Contexto:� Rápido crecimiento de la gama de

productos en el sector electrotécnico(90.000 en 1995, 280.000 en2000).

� Incremento de la información nece-saria por artículo

� Ciclo de vida más corto del pro-ducto y fase de introducción al mer-cado más rápido

� Mayor importancia a la calidad dela base de datos de productos

Bases de datos del producto elec-trotécnico: (actualidad) � Cada Instalador mantiene una base de

datos para cada producto, basándose,para los procesos de cálculo, ingenie-ría, logística y servicio, en la informa-ción de Distribuidores y Fabricantes.

� Demasiados esfuerzos (tiempo ygatos) para mantener actualizadala base de datos.

� Baja calidad de la información.� Falta de una descripción en común

del producto y de formatos para elintercambio de datos.

� Manejo de la misma informaciónpara los Fabricantes, Distribuidorese Instaladores

� Ausencia de estructuras de bús-queda eficientes en la base dedatos

� Los datos del producto empiezan aser un negocio de gran tamaño (em-presas de software, editoriales, etc.)

ADIME acoge elNacimiento de ETIM INTERNATIONAL

El pasado 24 de octubre de 2008 Barcelona acogió una nuevareunión de ETIM Europe, en la que estuvieron presentes repre-sentantes de Austria, Bélgica, Alemania, Holanda, Suecia, Suizay España, como anfitriona. Durante este comité, se decidió lacreación de la asociación ETIM INTERNATIONAL, una asocia-ción sin ánimo de lucro, con sede en Bruselas, y cuyo objetivoserá desarrollar, mantener, promocionar y promover ETIM entodo el mundo, como modelo de clasificación de la informacióntécnica derivada de un producto, y adaptada a las necesidadesde diferentes sectores industriales, entre ellos, el de material eléc-trico y electrotécnico.

El enfoque de ETIM Internacional partió de la necesidad de do-tarse de una clasificación internacional de productos electrotéc-nicos, pero la asociación se mostró desde un principio, abiertaa la entrada de otros sectores procedentes de la industria.

Además, regiones de fuera de Europa, como Australia, hanmanifestado ya un gran interés por ETIM y, aunque el foco dela asociación señala a Europa como prioridad, la participa-ción de otras regiones no está excluida.

Así pues, el nuevo Consejo de Administración de la nuevaETIM Internacional está presidido por MMarc Habets (DirectorGeneral de ETIM Países Bajos), Vicepresidente Franz Ernst(Presidente de ETIM Alemania), Secretario General Yves deCoorebyter (Director ICGME Bélgica), Björn Högborn (Direc-tor SEG Suecia) y Pedro P. Torres (Secretario General deADIME, España). El Presidente de la Comisión Técnica seráGérard Rovere (director ELDAS Suiza)(ver fotografía)

29


¿Qué reclama el mercado?La necesidad de mantener una base dedatos de un producto de una manera efi-ciente, mediante la automatización de lainformación referente a un producto.

Los proveedores son los dueños y res-ponsables de la información del pro-ducto, y deben mantener y ofrecer lainformación de una manera estándar.Todos los involucrados en el ciclo de vidade un producto, deben emplear las mis-mas normas: nombres, estructuras e in-terfaces.

En resumen, los clientes buscan:� Una visión general del producto� Posibilidad de selección, basada

en criterios muy bien definidos� Información precisa, con fácil ac-

ceso a una información detallada� Rápido acceso a la base de datos� Acceso continuo a la información

(24 horas) � Servicio

Nacimiento de ETIM

Las siglas ETIM responden a las iniciales:European Technical Information Model, obien clasificación estandarizada de artí-culos, por categorías, definidos:� Sin jerarquía� Sin considerar al proveedor� Claramente nominado� Localizable por sinónimos� Independiente de idiomas� Incorpora únicamente las caracte-

rísticas técnicas más importantesde cada categoría

Ventajas que ofrece ETIM en ge-neral:� REDUCCIÓN DE COSTOS EN EL

MANEJO DE DATOS� NINGUNA INFLUENCIA SOBRE EL

DESEMPLEO� REDUCCIÓN DE FUENTES CAU-

SANTES DE ERRORES� FLUJO MÁS RÁPIDO DE LA INFOR-

MACIÓN

� UN MEJOR Y MÁS UNIFORMEMÉTODO DE BÚSQUEDA

� COMPARACIONES ESTADÍSTICASMÁS FIABLES

� El interface para el intercambio dedatos está basado en tecnología In-ternet (XML).

Ventajas que ofrece ETIM alCanal de Suministro:� FABRICANTES: control total del

flujo de la información� DISTRIBUIDORES: máxima informa-

ción al cliente con un mínimo demantenimiento

� INSTALADORES: alta calidad de lainformación del producto con muyrápido acceso

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MANUEL ESTEBAN-INFANTESDIRECTOR DE DESARROLLO DE NEGOCIOSONEPAR IBÉRICA ➊ El Grupo de Empresas SONEPAR adoptó ETIM

como estándar de clasificación para el sectordel material eléctrico. ¿Cómo valora la expe-riencia?

La adopción de ETIM como estándar de clasificación es deprofundo calado estratégico y, hay que reconocer, puede su-poner un esfuerzo considerable, pero una vez las empresasempiezan a disfrutar de las ventajas que aporta, consideranque es un esfuerzo que vale la pena, una experiencia fran-camente positiva. Además, el modelo ETIM es tal que, sin lle-gar a una implantación en toda su extensión, se puedenempezar a recoger frutos de manera inmediata.

➋ ¿Qué ventajas y beneficios ha supuesto tantopara SONEPAR como para sus clientes y pro-veedores, la adopción de este sistema de cla-sificación de productos de la IndustriaElectrotécnica?

Las ventajas las empresas de Sonepar que han implantadoETIM han sido muchas, pero cabe destacar el añadir un di-mensión técnica de producto a la gestión del negocio, o el in-

cremento de productividad resultante de recoger en un sis-tema toda la información técnica de productos. Los clientesaprecian la agilidad de servicio que aporta el sistema, tantoen ventas convencionales como en pedidos Web; y los pro-veedores empiezan a apreciar los resultados de una mejorgestión de sus productos.

➌ La presencia de ADIME en la recientementeconstituida ETIM EUROPA, como miembro depleno derecho, ¿cree que va a facilitar lalabor de adopción del sistema ETIM por partede los principales Distribuidores de MaterialEléctrico y Electrotécnico, representados enEspaña por ADIME?

Recibimos con ilusión la noticia de la creación de ETIM EU-ROPA y, sin duda alguna, la presencia de ADIME en esta aso-ciación no sólo va a facilitar la adopción de ETIM por ladistribución en España sino que, sin su participación, estaadopción sería imposible para gran parte de los distribuido-res nacionales. ADIME ha facilitado la conversión del modeloal idioma Español, he iniciará su integración gradual en labase de datos Electronet.

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Entrevista

Graduado en Gestión de Empresas, ha trabajado durante

10 años como Instalador Profesional. Empezó trabajando

en ETIM Holanda, en 2003, donde ocupa la presidencia

desde 2006. Desde octubre de 2008 es Presidente de ETIM

Internacional

1 -. En primer lugar, felicidades porsu nombramiento comoPresidente de la recientementecreada ASOCIACIÓNINTERNACIONAL ETIM. Pero,¿qué es ETIM y por qué esnecesario un modelo estándarde clasificación en el sectortécnico electro?

ETIM significa Modelo Europeo de In-formación Técnica y es un estándarpara la clasificación de productos.No sólo elimina las ambigüedadesde los grupos de productos por cla-ses, sino que también y de manerauniforme, describe las especificacio-nes de los productos de cada clase,usando funciones estandarizadas. Deesta manera, se mejora el lenguajeen torno a los productos y se eliminanlos malentendidos.

2 -. Hay muchas bases de datos ennuestro sector. La labor de ETIMes la de normalizar laterminología y los criterios, pero¿cómo se hace posible?

El modelo ETIM en sí no es compli-cado. Cualquiera puede construir unmodelo de clasificación. Sin em-bargo, generar consenso entre todoslos socios de un negocio, que partici-pan en un modelo común, eso es lomás difícil. El modelo ETIM es el ejede interacción entre Fabricantes, Dis-tribuidores e Instaladores en el pro-ceso de clasificación. No sóloparticipan en la construcción del mo-delo, sino que también lo apoyan,ampliando su campo de aplicación.

3 -. ¿Cuáles han sido las principalesdificultades en el éxito de ETIMen Europa?

En primer lugar, tuvimos que hacerdesaparacer de los Fabricantes supreocupación por la transparencia yconvencerlos del valor añadido quesupone la utilización de un estándarde clasificación de productos. En segundo lugar, necesitamos crearun consenso sobre el contenido delmodelo. Por último, y algo más evi-dente, el modelo ETIM ha de ser mul-tilingüe e idéntico en todos losidiomas. (Ejemplo sencillo: si utiliza elmodelo español ETIM para encargarun tubo de plástico a un proveedor in-ternacional, no quiero que me entre-guen una tubería de acero).

Presidente de ETIM Internacional

Marc Habets

4 -. ¿Qué hacen los Fabricantes yDistribuidores para hacer deETIM un modelo de éxito enEuropa?

La mayoría de los Distribuidores in-ternacionales tienen representaciónen toda Europa y, a menudo, inclusoa nivel mundial. Cada vez más, losDistribuidores eligen ETIM como es-tándar corporativo para la gestión dela información sobre un producto.Esto ayuda a los grandes Fabricantesinternacionales, que siempre han con-dicionado su apoyo a ETIM a que seconvierta en una norma internacio-nal, y que pueda ser el modelo lídereuropeo (e incluso mundial) para laclasificación de productos. Por lotanto, son cada vez más los que estándispuestos a proporcionar a ETIM losdatos clasificados. Y una norma sólopuede ser válida si se utiliza!

5 -. ¿Es posible un Modelo Globalde Clasificación, incluidos otrospaíses no europeos?

Hemos elegido el nombre de ETIM In-ternacional como insignia de la aso-ciación, en lugar de ETIM Europa,porque ya hay un interés serio res-pecto a ETIM en otras regiones delmundo, como Australia y el PacíficoOriental. Hoy en día, ciertos Distri-buidores internacionales disponen desucursales en todo el mundo, y estánansiosos por adoptar un estándarque ha demostrado su valor, en lugarde inventar su propio estándar parala clasificación. Por tanto, sí, un mo-delo mundial ETIM no es impensable.

5 -. Barcelona fue el punto departida para un ETIMInternacional, iniciativa quecuajó durante una reunióncelebrada el pasado mes deoctubre. Ahora, ¿cuáles son lospróximos pasos?

En primer lugar, queremos ampliar elnúmero de versiones lingüísticas parael modelo de clasificación ETIM.Gracias a la nueva versión en sueco,junto con la versión en inglés, alemán

y holandés, disponemos de 4 versio-nes y esperamos lograr una versiónen español y francés a finales de esteaño. Además, acabamos de lanzaruna nueva aplicación on-line que per-mite organizar de manera eficaz elproceso en curso de desarrollo delmodelo. Ésta será una herramientamuy útil y dará prioridad a la coordi-nación, comunicación, procedimien-tos y reglas de clasificación, así comoa la promoción, para aumentar laconciencia de marca.

6 -. Alemania, Holanda y Suiza sonlos países donde ETIM llevaimplantado con éxito desde máshace años. ¿Qué ocurre en elresto de países europeos?

Para poder aplicar con éxito en unpaís el modelo ETIM, se deben cum-plir antes algunas condiciones: lastraducciones tienen que estar dispo-nibles; los formatos de intercambiotienen que estardefinidos; las solu-ciones de softwareexistentes necesi-tan incorporar laestructura ETIM yasí sucesivamente.

Esto lleva sutiempo, pero comose ve en el ejemplo de aplicación enSuecia, este desarrollo puede ser re-lativamente rápido. Esperamos quepaíses como Bélgica, España y Aus-tria puedan accelerar pronto el ritmo.Polonia también está dispuesta a par-ticipar y, no hay duda, de que otrospaíses seguirán los ejemplos de éxitoque conocemos.

7 -. ADIME es uno de los nuevosmiembros de la Asociación ETIMINTERNACIONAL. ¿Qué creeusted que debería ser el papelde ADIME en pro del éxito deETIM en España?

ADIME será el responsable legal dela organización ETIM Internacionalen España y, como tal, coordinará lasacciones de la Secretaría General de

ETIM en este país. Las expectativassobre ADIME son enormes: se esperaque sea capaz de organizar la tra-ducción local, promover el modeloETIM entre los Fabricantes locales,asegurar el uso uniforme del modeloETIM, distribuir las versiones de ETIM,coordinar las solicitudes locales decambio y participar en las reunionesy actividades.

8 -. ETIM ¿Cuáles son los principalesbeneficios para nuestrosclientes, los InstaladoresProfesionales?

ETIM ofrece a los Instaladores una re-ducción significativa de los costes porerror, y a su vez, reduce al mínimo elriesgo de errores. Hasta la fecha,ETIM ha proporcionado a los Instala-dores, información completa asícomo una correcta uniformidad delos datos relativos a un producto;pero además, permite una rápida

comparación conun Fabricante inde-pendiente. Por úl-timo, pero nomenos importante,ETIM no le ayu-dará a buscar losproductos, pero sía encontrarlos!

9 -. ETIM reclama una cooperacióncon otros modelos normalizadosde clasificación, como ECL@ss,Proficlass y BMEcat. ¿Por qué esimportante el trabajo conjuntocon otros sectores?

Si bien las fronteras entre los sectorestienden a desaparecer, cada vezmás, la posibilidad de superposiciónde normas pasa a ser mayor. En elcaso de la superposición de provee-dores, de nuevo nos enfrentamos condiferentes normas que se han de cum-plir. No obstante, mediante la coo-peración, queremos evitarprecisamente esta superposición. Porejemplo: en la parte electrotécnicaECL@ss está administrado y armoni-zado por ETIM.

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“ADIME será el

responsable legal de la

organización ETIM

Internacional en España”

Indudablemente, el país vive una de lascrisis más dramáticas de las últimas déca-das, y esta vez nos enfrentamos con unacrisis estructural y no sólo coyuntural. Es-tamos rodeados de incertidumbres: el cre-cimiento de la economía será muchomenor de lo esperado, el gasto privado seretrae, la inflación está aumentando demanera peligrosa, la caída del sector in-mobiliario está creando problemas en mu-chos sectores de nuestra economía.

Todo esto no hace más que agravar la si-tuación en la que deben operar nuestrosempresarios, y que se caracteriza por:

� Mercados totalmente globalizados� Clientes siempre más exigentes� Competencia más preparada y

capaz de responder en menostiempo y con mayor eficacia

� Producto y servicio cada vez másindiferenciable entre sí

� Vendedores más caros, más difícilesde dirigir y con nuevos valores devida, que muchas veces limitan suefectiva dedicación al trabajo.

Todo esto, acompañado de un desarrollo im-parable de nuevas tecnologías que facilitannuestra labor pero, indudablemente, tam-bién la complican por la comunicación, entiempo real, de todo tipo de ofertas dirigi-das a los consumidores.

En un entorno tan complicadocomo el que nos encontramos, secometen errores de gestión muypeligrosos, que no ayudan a laconsecución de nuestros objetivosempresariales. Entre ellos, desta-can:

� La Red de Ventas no estábien diseñada ni en ta-maño, ni en perfiles, ni enfunciones.

� La rotación de nuestros vendedoreses altísima, en especial de los bue-nos, ya que, muchas veces, ficha-mos con prisa y no desarrollamoslos oportunos planes de acogidapara preparar con tiempo a los nue-vos vendedores.

� La formación es escasa o poco moti-vante y generalmente no se evalúansus efectos.

� Los reciclajes son poco estructura-dos o inexistentes.

� Los objetivos que se “imponen” a laRed Comercial son absolutamentepoco realistas e inalcanzables.

� Las funciones comerciales son confu-sas y mal diseñadas.

� La supervisión del equipo de campoefectuada por los mandos interme-dios, es muchas veces, subjetiva yde “palo y zanahoria”.

� La evaluación del rendimiento es ab-solutamente inexistente o se basasólo en la facturación conseguida.

� La comunicación interna en el áreacomercial podría ser mejorable.

� Los sistemas de remuneración dise-ñados son, a veces, injustos, compli-cados, poco estimulantes y pocofidelizantes.

� Los planes de carrera son inexisten-tes o mal diseñados.

� Las técnicas de venta empleadasson más propias de “vendedoresproducto-precio” que de un verda-dero vendedor consultor.

� La cultura cliente que la Empresaafirma tener no es real, ya que hayun escaso enfoque en la satisfac-ción y fidelización de clientes.

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Artículo de Interés

Cosimo Chiesa de Negri, Profesor en Dirección Comercialde IESE y Presidente de Barna Consulting Group

Dirigir Vendedoresen Épocas deIncertidumbre

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Si muchas de las cosas anteriormenteconcretadas se llevan a la práctica, di-rigir vendedores en épocas de incerti-dumbre puede ser sencillamentedramático. Creo que los problemas ex-ternos muchas veces pueden servirpara mejorar nuestra forma de hacerlas cosas.

Por su parte, el complejo entorno quenos rodea nos podría llevar a replan-tearnos las principales políticas y sis-temas que engloba la gestióncomercial, pasando de un conceptode venta tradicional a otro más enlínea con las verdaderas necesidadesactuales.

Todo esto impone un nuevo liderazgocomercial basado en técnicas y no enimprovisación, y acompañado degrandes cualidades humanas parahacer frente, con éxito, al entornoconstantemente cambiante en el quedeberán aprender a moverse las Or-ganizaciones que quieran sobrevivir.

Este nuevo profesional que necesitamoscon urgencia deberá:

� Ser un buen gestor del cambio� Diseñar la Red con mayor profe-

sionalidad, definiendo mercado,perfiles más indicados por cadasegmento de clientes y definiendoel tamaño óptimo de la Red.

� Realizar una gestión más profesio-nal de los recursos humanos quede él dependen, mejorando la se-lección, la formación, las funcio-nes, la supervisión, la evaluación,la comunicación y los planes decarrera.

� Entrenar a su equipo a que apli-que técnicas de venta consultiva.

� Medir no sólo cuantitativamentesino también cualitativamente eldesempeño de su equipo.

� Diseñar un sistema de remunera-ción justo, sencillo, motivante y fi-delizante

� Recordar que un proceso comer-cial tiene cuatro fases: Atraer, Ven-der, Satisfacer y Fidelizar,intentando llegar al final demismo.

� Acompañar puntualmente y perió-dicamente a vendedores de su or-ganización para no perder elcontacto con la realidad.

� Motivar constantemente a suequipo fomentando el desarrollode actitudes positivas.

� Contribuir a crear una verdaderacultura cliente.

� Fidelizar a sus vendedores comoel mejor camino para fidelizar asus clientes, dirigiendo con la ca-beza y liderando con el corazón.

� Crear un espíritu de equipo.� Comprometerse a sí mismo, y pro-

vocar que su equipo busque cons-tantemente la excelencia y semantenga al día.

Fidelizar a sus clientes creando las basespara el diseño de un buen programa deMarketing Relacional.

Todo esto para conseguir que el vende-dor del s. XXI trabaje como un verda-dero asesor de sus clientes, aportandoconocimiento, dedicación y, por su-puesto, una gran cultura de servicio.Personalmente, creo que ésta será lamejor política para defendernos de nues-tra competencia y trabajar con éxito enlos años tan difíciles, pero todavía llenosde oportunidades, que nos esperan.

ADIME prosigue su lucha contra la Morosi-dad en el Sector de la Distribución de Ma-terial Eléctrico y Electrotécnico. Fruto deesta labor, el pasado 28 de enero de 2009se celebró en Barcelona un Encuentro Mul-tisectorial, cuyo objetivo era denunciar,ante la Administra-ción pública, lafalta de cumpli-miento de la ac-tual Ley 3/2004de Plazos dePago, y que afectaseriamente al fu-turo de las pymesen España.

Durante esta reu-nión, en la queparticiparon alre-dedor de quinceasociaciones y fe-deraciones de di-versos sectores, directamente afectados porlos altos índices de morosidad, se pusieronlas bases para la creación de una Plata-forma Antimorosidad.

Esta Plataforma, cuya iniciativa nació delimpulso de FERCA, tiene como objetivo

agotar todas las vías legales posiblespara la modificación de la actual ley y ladotación de garantías para el cumpli-miento de los plazos de pago según loestipulado en la norma (60 días), estarácoordinada por ADIME.

El Grupo de Trabajo, nacido de la nuevaPlataforma Antimorosidad, y formado porrepresentantes de instituciones tales comoADIME, ANFALUM, CEPCO, CONAIF,PIMEC o UPM, se reunió el pasado lunes enMadrid para diseñar un Plan Director, quepermita alcanzar los objetivos previstos.

Por su parte, este nuevo Plan Director ten-drá dos ejes principales de actuación: elprimero, estará dirigido a informar públi-camente, sobre las nefastas consecuenciasde esta práctica ilegal; mientras que el se-gundo, irá dirigido al ámbito jurídico, me-

diante larecopilación dedocumentaciónprocedente deotras legislacio-nes (Ley Fran-cesa deModernizaciónde la Economía,entre otras), y lacreación de unRegistro de Mo-rosos, como po-s i b l e sactuaciones.

En una segundareunión del Grupo de Trabajo, se acordóla confección de un Acta Fundacional dela Plataforma, para conseguir nuevas ad-hesiones de Patronales y Asociaciones sec-toriales, así como un Manifiesto deobjetivos.

Se constituye la Plataforma Multisectorial para la modificación de la Ley 3/2004

ADIME coordinará las accionesde la Plataforma Multisectorialcontra la MorosidadADIME prosigue su lucha contra la Morosidad en el Sector de la Distribución

de Material Eléctrico y Electrotécnico

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Noticias ADIME

➜ Una vez constituida la PlataformaMultisectorial contra la Morosidad enlas Operaciones Comerciales, la pri-mera acción ha sido la de dar apoyoinstitucional a la convocatoria del día26 de marzo en Madrid, en la que,por primera vez, Presidentes y Secre-

tarios Generales de sectores afectadospor la Morosidad, se manifiestan anteel Congreso de los Diputados para re-clamar, entre otras cosas, la reformade la Ley 3/3004 de Medidas deLucha contra la Morosidad en lasOperaciones Comerciales.

➜ Una segunda acción, prevista por laPlataforma, es reunirse con represen-tantes de CiU en el Congreso, paramanifestarles sus objetivos de reformalegislativa, y de esta forma, introduciruna propuesta de modificación de leypor la vía parlamentaria.

Contexto:

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En 2008, dos nuevas empresas se han adherido a nuestroproyecto: SUMELEX Y MEXSA, mientras que no se ha producidoninguna baja, sino absorciones o fusiones entre empresas:

Estos son los casos de: DDIMEL MADRID, quien a principios deaño se incorporaba el GGrupo COVAMANI.

CANDIA ELÉCTRICA, que a mediados del 2008 eraabsorbida por el GGRUPO ELECTRO-STOCKS

BALADRÓN, era aabsorbida a finales de 2008 por EELEKOGALICIA.

Por último, y con fecha 1 de enero de 2009, se hizo efectivala fusión entre AABM-HAGEMEYER y REXEL, constituyendoABM-REXEL.

Estos movimientos internos suponen una disminución en elnúmero de empresas Asociadas, pero en ningún caso unamerma en la cuota de participación de mercado.

Nuevas fusionesen ADIME

2008 2009

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ADIME celebra el próximo día 27 de Mayode 2009 su XIII ASAMBLEA GENERAL, y lohace en Madrid, como punto de encuentropara los Asociados de Pleno Derecho ycomo foro de intercambio de opiniones yexperiencias con los principales Proveedo-res del Canal Industrial de la Distribución.

Como principal novedad de esta nuevaedición, los actos de celebración de la XIIIASAMBLEA GENERAL DE ADIME 2009 se

concentrarán en una única jornada, en sin-tonía con los criterios de austeridad, esta-blecidos por la Junta Directiva de ADIME.

La Jornada se inaugurará con la Bienve-nida del Presidente. Le seguirá el Informedel Secretario General, la Aprobación delas Cuentas Anuales y la Propuesta de Ac-ciones. Concluido el almuerzo institucio-nal entre Distribuidores y principalesProveedores, se celebrará una jornada de

debate en torno a ‘Iniciativas y Accionesen común para afrontar la Crisis’.

Otra de las novedades de esta nueva edi-ción, radica en que las inscripciones se for-malizarán, única y exclusivamente, a travésde la web de ADIME: www.adime.es , enuna clara apuesta por el uso de las Tecno-logías de la Información.

XIII ASAMBLEA GENERAL ADIME 2009

27 DE MAYO DE 2009

HOTEL WESTIN PALACE

PLAZA DE LAS CORTES, 7 - MADRID

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AMBILAMP

AMBILAMP, Asociación para el Reciclajede Lámparas, ha aumentado su tasa dereciclaje en más de un 25% en el 2008respecto al año anterior, gracias sobretodo a la participación y colaboraciónde los Centros de Recepción Temporal(CRT) de ADIME.

De este modo el SIG consolida su tenden-cia de aumento de recogida. Pero el cre-cimiento no se ve reflejado sólo en elnúmero de lámparas llevadas a las plan-tas de reciclaje. En lo que va de año, tam-bién se ha aumentado el número depuntos de recogida en los que la Asocia-ción ha instalado un contenedor. Actual-mente, cuenta con 3762 puntos derecogida, lo que supone un 42% más queen 2007. El aumento más significativo es

el de los Puntos Municipales de Recogidaque han llegado hasta los 581, un au-mento del 300%.

Asimismo, también ha crecido el númerode empresas adheridas a AMBILAMP, con-tando en este momento con un total de 88.Además, la Asociación ha pasado de serautorizado en doce comunidades autóno-mas a serlo en dieciséis, lo que supone lacobertura del 93,88% de la generacióndel residuo en nuestro territorio.

La Asociación para el Reciclaje de Lám-paras ha trasladado los residuos recogi-dos hasta las plantas de reciclaje con lasque colabora con el fin de reaprovechar elvidrio, el metal y el plástico que contienenpara utilizarlo en nuevas aplicaciones.

Alberto Rodríguez, Director de Operacio-nes, se ha mostrado satisfecho con losdatos de recogida hasta este momento,

“se trata de una mejora considerablecon respecto a los datos de 2007 yeso nos llena de entusiasmo porquetrabajamos día a día para que estosresultados sean los mejores. Un grancolectivo ha confiado en nuestra laborcomo Sistema Integrado de Gestión ytenemos que llevarla a cabo de laforma más eficaz y con los mejores re-sultados”.

AMBILAMP muestra una vez más su tra-bajo activo y constante para mejorar ensus objetivos y poder colaborar con elmedio ambiente y la sociedad.

AMBILAMPincrementa más de un 25% el volumende lámparas recicladas en 2008

AMBILAMP, Asociación para el reciclaje debombillas firmó el pasado 13 de febrero unconvenio con el Cabildo de Lanzarote. Me-diante este convenio de colaboración AAM-BILAMP gestionará el residuo procedente delos tubos fluorescentes y bombillas de bajoconsumo de los puntos limpios de la isla.

Para llevar a cabo esta recogida, la Asocia-ción colocará contenedores especiales en loscinco Puntos Limpios Municipales de la islacanaria situados en Playa Honda, Puerto delCarmen, Playa Blanca y Arrecife. Con la ins-talación de estos contenedores se evitará queun gran volumen de fluorescentes y bombi-llas de bajo consumo usados sean desecha-dos de forma incorrecta. Además, una vezrecogidos estos residuos, serán reciclados ytodos sus componentes reutilizados.

En palabras de Natalia Sierra Conde,Directora de Relaciones Institucionalesy Asesoría Jurídica de AAMBILAMP

“este convenio ha sido un paso máspara gestionar los residuos de lám-paras que se generan en la isla deLanzarote y prorrogaremos esta co-laboración hasta la firma de unConvenio Marco con la ComunidadAutónoma de Canarias”.

La vigencia del convenio será de un año yse renovará automáticamente una vez fi-nalizado este periodo a la espera de lafirma del Convenio Marco, que permitirála colaboración directa entre la Comuni-dad Autónoma de Canarias y la Asocia-ción AMBILAMP.

AMBILAMP es, desde 2005, la Asociaciónencargada de la recogida y posterior reci-claje de los componentes que provienen delos fluorescentes y bombillas de bajo con-sumo, una vez finalizada su vida útil, para locual ha puesto en marcha un Sistema Inte-grado de Gestión de este tipo de residuos. Afinales de 2008, AAMBILAMP contaba ya con3.762 puntos de recogida que se verán in-crementados a lo largo del presente año.

AMBILAMP firma un conveniocon el cabildo de Lanzarote

ECOLUM

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Fruto del exclusivo convenio de cola-boración, entre AADIME y ECOLUM, enmateria de recogida de residuos de lu-minarias (categoría 5 de la normativaRAEE), se ha presentado el nuevo di-seño del display que identificará cadapunto de venta como Centro de Re-cepción Temporal.

El objetivo de este nuevo soporte grá-fico es recordar al Usuario final, suobligación de entregar este tipo de re-siduos al Distribuidor de Material Eléc-

trico, para su correcta gestión y valori-zación, colaborando de esta formacon los Sistemas Integrados de Gestión(en este caso SSIG ECOLUM).

ECOLUM recuerda la obligación, re-cogida en el contrato firmado concada CRT, de ubicar este display ycualquier otro soporte informativo de lafundación, en un lugar bien visible, yagradece nuevamente la colaboraciónen esta materia

Nuevo Display Informativo

Marta Tenorio, nuevaresponsable de controllogístico de ECOLUM

El pasado 1 de marzo la plantilla de laFundación ECOLUM dio la bienvenida aun nuevo profesional: Marta Tenorio Se-villa, quien desde ahora será la respon-sable de la gestión y control de laplataforma logística de ECOLUM, asícomo colaborará en la gestión comercialde la Fundación.

Marta Tenorio, natural de Madrid y Di-plomada en Gestión y Administración

de Empresas por la Cámara de Comer-cio e Industria de Madrid, actualmente seencuentra realizando sus estudios de pos-grado en Comercio Exterior y Negocia-ción Internacional.

Con esta nueva llegada a ECOLUM, laFundación continúa su crecimiento y suconfirma la dirección positiva de su tra-bajo como uno de los SIGs destacados denuestro país.

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RoHS

¿En qué consiste la Directiva RoHS?

La directiva 2002/95/CE de Restricción de ciertas SustanciasPeligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos, (RRoHS delinglés "Restriction of Hazardous Substances"), fue adoptadaen febrero de 2003 por la Union Europea. La directiva RoHSentró en vigor el 1 de julio de 2006. Restringe el uso de seismateriales peligrosos en la fabricación de varios tipos deequipos eléctricos y electrónicos. Está muy relacionada con ladirectiva RAEE, de Residuos de Equipos Eléctricos yElectrónicos (WEEE por sus siglas, en Inglés).

Esta ley exige a los fabricantes la búsqueda de nuevos materia-les y el desarrollo de nuevos procesos de ingeniería para el di-seño de equipos electrónicos comunes.

¿Quién se ve afectado por la directiva RoHS?

La directiva RoHS no es solamente un problema técnico para lafabricación. Tiene mayores implicaciones en otros aspectos delnegocio, incluyendo:� Diseño de productos� Relaciones cliente proveedor� Gestión de la cadena logística y cadena de suministro.

Además, en la mayoría de los casos la RoHS afectará princi-palmente a los procesos de soldadura ya que éstos deben rea-lizarse sin el componente de plomo y, por tanto, habrá queutilizar nuevos procedimientos.

La Directiva RoHS pretende evitar que sustancias peligrosas deaparatos eléctricos y electrónicos acaben depositadas en losvertederos y/o en los vectores de transmisión de la contamina-ción y, en consecuencia, su objetivo es eliminar la presencia decualquiera de los componentes de ciertos aparatos que supon-gan un riesgo para la salud humana y animal, así como parael medio ambiente.

DirectivaRoHS

Detalles

En España, la Directiva RoHS, junto con laIEEE, han sido transpuestas al mismo RealDecreto, el R.D. 208/2005. Sin embargo,la primera es una directiva de “mercadoúnico”, es decir, aplica a todos los Esta-dos miembro y debe implantarse de lamisma manera en todos ellos, evitando deesta forma, barreras burocráticas; mien-tras que la segunda no lo es, sino que es-tablece unos criterios mínimos que losEstados miembro deben implementar en sulegislación nacional, e incluso pueden so-brepasarlos.

A menudo se hace mención aRoHS como la directiva "libre deplomo", pero restringe el uso delas siguientes seis sustancias:

➊ Metales pesados: plomo, mer-curio, cadmio

➋ Anticorrosivos: cromo hexava-lente

➌ Retardantes: bifenilo polibro-mado

Las concentraciones máximas fijadas me-diante la enmienda 2005/618/CE son:

➊ 0.1% para plomo, mercurio, cromoVI, PBB y PBDE del peso en materia-les homogéneos

➋ 0.01% para cadmio del peso de ma-terial homogéneo.

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Esto significa que los límites no se apli-can al peso del producto final, o al delcomponente, sino que a cada sustanciaque puede (teóricamente) ser separadamecánicamente, como por ejemplo, laaislación de un cable o el estañado delterminal de un componente.

Por ejemplo, una radio está formadapor una caja, tornillos, golillas, una tar-jeta electrónica, altavoces, etc. La tar-jeta electrónica está formada por elcircuito impreso, circuitos integrados, re-sistencias, interruptores, etc. El interrup-tor está formado por su encapsulado,una palanca, un resorte, contactos, etc.El contacto podría estar constituido poruna tira de cobre con un recubrimiento.

Note que las baterías no están incluidasdentro del alcance de RoHS. Las bate-rías de NiCd están permitidas, a pesardel cadmio. Esto es debido a que lasbaterías se rigen por su propia direc-tiva, la 91/157/CEE, relativa a laspilas y acumuladores que contengan de-terminadas materias peligrosas.

La directiva se aplica a equipos comolos definidos por la directiva WEEE(RAEE). Estos son:

➜ Electrodomésticos grandes

➜ Electrodomésticos pequeños

➜ Equipos de comunicaciones e IT

➜ Aparatos eléctricos de consumo

➜ Aparatos de alumbrado, incluidaslas bombillas de filamentos

➜ Herramientas eléctricas y electrónicas

➜ Juguetes, equipos deportivos y detiempo libre

➜ Máquinas expendedoras

No se aplica a plantas y herramientas in-dustriales, instaladas, permanentementefijas. Asimismo, están exentos los apara-tos médicos, los instrumentos de vigilanciay control, incluidos instrumentos de me-dida, y los equipos diseñados expresa-mente con propósitos militares oespaciales, entre otras.

La Directiva RoHS afecta tanto a las lám-paras como a los equipos y, conjunta-mente con la Directiva RAEE, ha tenido unimpacto significativo en las cantidades de

sustancias peligrosas emitidas al medioambiente. Hay que tener en cuenta quelas lámparas incandescentes y halógenas,a diferencia de la Directiva RAEE, sí estánincluidas en la RoHS.

La Directiva RAEE complementa la Direc-tiva RoHS y ambas afectan a la totalidaddel sector eléctrico y electrónico. La RoHSresponsabiliza al productor de su cumpli-miento y se aplica tanto a productos fa-bricados en la UE como a productosimportados.

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Actualidad Electronet

El pasado mes de febrero entró en fucnio-namiento el nuevo Centro externo de Aten-ción al Usuario (CAU) de ADIME, desde elque se dará soporte a todo tipo de consul-tas e incidencias relacionadas con los pro-yectos y servicios de la Asociación.

La contratación de este nuevo centro ex-terno y exclusivo de atención al usuario,que ofrece asesoramiento personalizadosobre temas y proyectos de ADIME, res-ponde al objetivo de mejora de la ges-tión interna y de competitividad enmateria de costes.

En una primera fase, el nuevo CAU darásoporte a Electronet y Geprif. En una se-gunda fase, el nuevo CAU atenderá cual-quier trámite relacionado con Electronet-PTL,RAEE (SIG’s Ambilamp, Ecolum y Ecopilas)y altas Empresas Vinculadas.

Si desea contactar o comunicar una inci-dencia sobre la Plataforma Electronet, elnuevo CAU pone a su disposición el tel.902.33.08.08, y el mail: [email protected]; por otro lado, si loque desea es obtener información sobrela base de datos de GEPRIF, el teléfono deatención del CAU es el 902.33.08.02, yel mail: [email protected] .

El horario de atención del nuevo CAU esde 09’00h a 14’00h y de 16’00h a19’00h, de lunes a viernes.

EL GRUPO NOVOLUX, que comercializalas marcas de iluminación Cristher y Dopo,se ha integrado recientemente a la Plata-forma Electronet, herramienta de Gestión

de Datos por excelencia del Sector de Ma-terial Eléctrico y Electrotécnico.

GRUPO NOVOLUX nació con el objetivode ofrecer todo tipo de soluciones técnicasy estéticas en iluminación exterior y, a díade hoy, es uno de los líderes del mercado,integrado por las marcas CCRISTHER(1981), y DDOPO (1990), ambas especia-lizadas en iluminación exterior privada re-sidencial. Además, GRUPO NOVOLUXestá especializado en aplicaciones de ilu-minación para uso industrial, solar o su-mergible, así como luminarias de interior.

Con esta incorporación, las marcas CCRIS-THER y DDOPO se integran en una Plata-forma de Servicios Integrales, gestionadapor ADIME, en la que los Publicadores(proveedores) ponen a disposición delCanal Profesional de la Distribución infor-mación completa de sus productos (tarifas,características, imágenes, etc.).

Los productos de CCRISTHER y DOPO se co-mercializan únicamente a través de los mejoresestablecimientos especializados en iluminacióny principales Distribuidores de Material Eléc-trico. Disponen de uno de los mejores tiemposde respuesta Pedido-Envío del sector (“CRIS-THER 1 Hora” y “DOPO 60 min.”), así comoun servicio post-venta garantizado.

La Plataforma Electronet es la única Plataformatecnológica de Gestión de Datos fruto del cau-dal creativo y del trabajo de más de 200 em-presas del Sector Eléctrico y Electrotécnico.Gestionada por ADIME, esta Plataforma per-mite una mejora de la cadena logística, unamayor visibilidad y una mejor planificación delproceso de aprovisionamiento.

DOPO y CRISTHER se unen a la larga listade marcas adheridas a la Plataforma Elec-tronet en lo que llevamos de 2009, entrelas que destacan los Fabricantes VILA-PLANA y PRONUTEC.

DOPO y CRISTHER,NUEVAS ALTAS EN ELECTRONET

ADIME estrena Centro de Atención alUsuario, exclusivo para sus proyectosestratégicos sectoriales

➍ Asignación de Múltiples Códigosde Barras (EAN13/EAN14) por ar-tículo, en función de los embalajesdel mismo.

➎ Gestión independiente de toda la in-formación relativa al sobrecoste deri-vado del Reciclaje en materia RAEE(AMBILAMP, ECOLUM y ECOPILAS)

➏ Ampliación del tamaño de aquellos‘Campos’ considerados importan-tes (descripción ampliada de pro-ducto, nombre de las tarifas, etc.)

➐ Optimización de la Gestión y Ad-ministración de Tarifas de Precios,a través de ‘Cabecera’ y ‘Detalle’,aspectos que facilitan la integra-ción de aquéllas.

➑ Modelo de Datos diseñado para laincorporación de la ClasificaciónEstandarizada de Producto (CEP)

➒ Disposición de un mejor Servicio yde una Plataforma más estable y se-gura.

Por último, recordarte que tienes a tudisposición, a partir de este mismo ins-tante, y para cualquier incidencia oconsulta técnica relacionada con elnuevo Sistema de Replicación de Elec-tronet, el Centro de Atención al Usuario(CAU - Nivel 2), en el tel.976.43.48.64, o bien en el mail ([email protected]), y enel horario de 09’00 a 13’00h, de Lunesa Viernes.

Para más información, puedes contactarcon el tel. 902.33.08.08. o bien a tra-vés del mail [email protected], en horario de 09’00h a14’00h y de 16’00h a 19’00h, deLunes a Viernes.

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CAMPAÑA DE REPLICACIÓN:APAGÓN DEL SISTEMA DE RÉPLICA VERSIÓN 3.0. DE ADIBANK.

SEPTIEMBRE 2009:

Durante el próximo mes de Septiembre de 2009, la versión de réplica 3.0 de la an-tigua Base de Datos ADIBANK dejará de estar operativa. En su lugar, todos los Dis-tribuidores que operaban mediante este Mecanismo de Replicación antiguo, a partirde esta fecha, deberán trabajar con la nueva versión de Electronet.

El paso de la versión 3.0 de ADIBANK a la actual versión de la Plataforma Electro-net proporciona una serie de mejoras técnicas en la nueva arquitectura del modelode datos, con el objetivo de optimizar los beneficios de la Base de Datos Electronet.

De entre las mejoras implementadas en esta nueva versión del Modelo de Replica-ción destacan:

➊ Total Integración y Alineamiento con el Modelo de Datos de la Plataforma Electronet.

➋ Optimización de la Gestión de Series/Familias y Grupos de Descuento

➌ Incorporación de datos logísticos (embalajes, dimensiones, pesos, etc.)

Vista de Datos Logísticos (Plataforma Electronet)

Comparativa Base de Datos Telematel – Electronet

CARACTERÍSTICAS DE LA NUEVAPLATAFORMA:

Solución Integral: es posible enviar y reci-bir todo tipo de documento contempladosen la cadena de suministro:➊ Pedido (y todas sus variantes)➋ Respuesta de pedido➌ Albarán➍ Factura➎ Factura Digital➏ Pasarela documental

Solución flexible Multiformato: las empre-sas eligen el formato en el que quieren en-viar y recibir la información.

Solución estandarizada/certificada porAECOC: la Plataforma se basa en lasguías y estándares internacionales de co-mercio electrónico.

Solución integrada: emplea la plata-forma Electronet para el envío de la do-cumentación.

Solución Global y Multisectorial: solucióndiseñada y desarrollada para el CanalProfesional de la Distribución de MaterialEléctrico, en sus relaciones con todo tipode clientes (Instaladores Profesionales, Em-presas de Automoción, Grandes Superfi-cies), Administraciones Públicas yProveedores de otros sectores y servicios.

El soporte técnico y

asesoramiento lo facilita un

Centro Exclusivo de Atención

al Usuario (CAU), empresa

especializada en la Gestión

de Comunidades.

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Actualidad Electronet

ADIME se sitúa nuevamente a la vanguardia de las Tecnologías de la Información (TIC) y el

Comercio Electrónico, gracias a la Plataforma Electronet E-Commerce, una Plataforma

Multisectorial de Intercambio Electrónico de Documentos, entre el Canal Profesional de la

Distribución y los Empresarios Instaladores, Administración Pública y Proveedores de Servicio.

PlataformaElectronet E-Commerce

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SEGURIDAD

➊ Firma DigitalLa seguridad de la Plataforma Electronet E-Commerce estábasada en tecnología de firma digital, lo que garantiza:

➜ Conectividad segura

➜ Integración de la información

➜ Autenticación de origen (firmante)

➋ Gestión de Certificados: Los certificados que se emplean parala e-factura y el que se emplea para garantizar la seguridadde las comunicaciones con la plataforma, son diferentes:

El primero es propiedad de la empresa firmante y debe estarhomologado por la Agencia Tributaria.

El segundo es un certificado emitido por la Plataforma Electro-net E-Commerce, y se emplea para validar las comunicacio-nes, es decir, para identificar y autenticar a la empresa a lahora de comunicarse con la Plataforma Electronet e-Commerce

TRAZABILIDAD

No existe propiamente una trazabilidad entre los documentos que ges-tionan los diferentes agentes usuarios de la Plataforma. De hecho, la Pla-taforma no permite la navegación/enlace entre documentos. Laplataforma almacena los documentos en la base de datos para su pos-terior consulta, a través de Internet.

BENEFICIOS

➜ Ahorro de costes. Facilidad de acceso a otros Proveedores.➜ Complementario a PTL.➜ Transacciones de los Distribuidores con sus clientes.➜ Transacciones de los Distribuidores con Proveedores pe-

queños.➜ Múltiples Formatos y conversión automática entre ellos.➜ Flexibilidad para futuras necesidades.➜ Formato de Factura Estándar Certificada por AECOC.➜ Seguridad Garantizada. Trabaja con Certificado de Segu-

ridad y usuarios autenticados.➜ Formato Libre de Intercambio de Documentos.

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La puesta en marcha de E-Commercemodificará las relaciones comercia-les entre el Canal Industrial de laDistribución y sus clientes, Adminis-tración Pública y Proveedores. ¿Enqué sentido?

Con independencia de la indiscutible efi-cacia y calidad que aportará a nuestrastransacciones, prefiero destacar venta-jas de otro orden. Creo que un efectopositivo de estos proyectos es que facili-tarán unas relaciones más próximas. Encontra de lo que pueda parecernos per-mitirá estar más en contacto con nues-tros interlocutores. Es un proyecto que,a pesar de que implique automatismo,une a los participantes.

Por otra parte, tenemos sólida experien-cia en este tipo de proyectos lo que esuna garantía para los que participencon nosotros.

¿Qué ventajas tiene el hecho de queE-Commerce haya nacido y sea ges-tionada por ADIME y no como pro-puesta particular de cada empresa?

Nos permite una perspectiva global. Escomo trasladar el papel que la distribu-ción tiene en el área comercial, al áreatecnológico o de soporte de los proce-sos del negocio comercial.

Evitará que tengamos que desarrollarmúltiples soluciones para satisfacer laspeticiones de diferentes interlocutores.

Nos dará flexibilidad para adaptar lasolución a las nuevas necesidades queen el futuro vayan apareciendo, que nohay duda que ocurrirá.

La tecnología es común, está al alcance decualquiera pero nadie conoce nuestro ne-gocio mejor que ADIME y nosotros mismos.

¿Seguridad, Trazabilidad, Transforma-ción de formatos…requisitos imprescin-dibles para operar en un mercado cadavez más complejo y más competitivo?¿Son sus mayores valores añadidos?

Como requisitos imprescindibles, la se-guridad, trazabilidad, etc; ya se debendar por supuestos en un proyecto así; esdecir, no son un valor añadido. Lo que síes de un enorme valor añadido es latransformación de formatos. Es el ele-mento que facilitará la adhesión de par-ticipantes en el proyecto ya seanclientes, distribuidores o proveedores.

C U E S T I O N A R I O :Pedro Prieto

Director de Sistemas SONEPAR IBÉRICA

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Ley de envases

El borrador propone perfeccionar el régi-men legal de los residuos de eenvases ycompletarlo en otros aspectos, a través dela prevención y reducción de la generaciónde estos residuos, su peligrosidad, etcétera.Pero, sin duda, lo que más ha trascendidoson las cuantiosas sanciones que imponela nnueva ley a las empresas, que vandesde los 6.000 euros (infracciones leves)a los 600.000 euros (muy graves). Entreestas últimas, se encuentran las derivadasde la puesta en el mercado nacional deenvases con una concentración de metalespesados –plomo, cadmio, mercurio ycromo hexavalente- superiores a 100ppm(partes por millón) en peso; y pertur-bar gravemente la protección del medioambiente, la salud e higiene públicas o laseguridad de los consumidores.

Una de las novedades importantes delproyecto es que el productor deberá ha-cerse cargo del coste específico total dela gestión de los eenvases y residuos de een-vases, y que hasta ahora sólo financiabael “extracoste” a través de los Sistemas In-tegrados de Gestión (SIG). Estos costesson los de la recogida y transporte de losenvases a las plantas de clasificación ytratamiento, las infraestructuras, los costesderivados de los puntos limpios, etc.

La ley también impone la obligación deimplantar un sistema de devolución, de-pósito y retorno para los envases que trassu uso se conviertan en residuos peligro-

sos (aquellos que hayan contenido pro-ductos considerados peligrosos), paraaquellos cuyas características puedan im-pedir alcanzar el logro de objetivos deesta Ley a través de los SIG y para que loque no cumplan los objetivos ecológicosmarcados por la UE.

Por otra parte, los envasadores seguirán es-tando obligados a elaborar un PPlan Empre-sarial de Prevención (PEP)en aquellos casos quesuperen determinadas can-tidades umbral. Sin em-bargo, la novedad es quepodría darse el caso quealgunos envasadoresdeban presentarlo tanto deforma individual como a través de los pla-nes colectivos de prevención. Asimismo, laelaboración de los mismos podría reali-zarse por otras entidades tales como aso-ciaciones empresariales e institutostecnológicos, como ITENE.

Otra de las novedades es que sse eliminala excepción para envases comerciales eindustriales, debiendo disponer de un pro-cedimiento de gestión adecuado de los re-siduos derivados. Se distingue, en estecaso, entre pequeños comercios y gran-des superficies y centros industriales.

En relación

Más allá de las sanciones, la nnueva propuestaincluye otros aspectos quizá más fundamen-tales para reducir el impacto medioambientalde los residuos. Por ejemplo, la lley marca ob-jetivos de prevención y ecológicos, con un

reto de reciclar entre un 25% y un 45% enpeso de la totalidad de los materiales conte-nidos en los residuos de eenvases a partir de suentrada en vigor. Para conseguirlo, ademásde imponer las correspondientes multas, sedebe crear un marco propicio para que lasempresas puedan fomentar la fabricación yutilización de envases que reduzcan el im-pacto ambiental a través de la investigación,el desarrollo y la innovación.

En todo este contexto, ITENE se convierteen un aliado para las empresas por su ex-periencia, capacidad de asesoramiento yprestación de servicios tecnológicos avan-zados en este campo. En materia legal ynormativa, el centro realiza declaracionesanuales de eenvases; PEP’s y posteriores im-plantaciones; sistemas de depósito, devo-lución y retorno de eenvases y/oembalajes; o demostraciones de la con-formidad de los eenvases y embalajes conla Directiva de envases y residuos de en-vases. Análisis del ciclo de vida, evalua-ciones de la ecoeficiencia de procesosasociados a los eenvases, eembalajes y ssusresiduos y ecodiseño de eenvases y emba-lajes son otros servicios en los que ITENEcuenta con una consolidada experiencia.

Estar preparados y anticiparse a la puestaen marcha de esta lley, será requisito im-prescindible para cualquier empresa.

En la actualidad, un 30% de los residuos sólidos que se generan en España corres-ponden a envases. El crecimiento de la economía española ha implicado mayor con-sumo y, por tanto, un previsible incremento en la generación de residuos. De ahí estapropuesta en la que expertos de todos los sectores están trabajando desde el año 2004.En concreto, el objetivo perseguido es minimizar el impacto ambiental de los envasesa lo largo de su ciclo de vida.

Mercedes Hortal,Rble. del Dpto. de Sostenibilidad de Itene

“ Una de las novedades importantes delproyecto es que el productor deberá hacerse

cargo del coste específico total de la gestión delos envases y residuos de envases.”

Propuesta de Modificación de Ley

Ley de envases

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La Crisis, el Marketing y la ComunicaciónBusines to Business

TIEMPOS DE CAMBIOS

Tengámoslo claro. En marketing, si antes dela crisis algo funcionaba relativamente bien,ahora posiblemente funcionará regular. Y loque funcionaba a medias, ahora o enbreve, definitivamente dejará de funcionar.

Esto nos lleva necesariamente a tener quereplantear y cambiar parte de nuestras for-mas de pensar y de hacer, en temas demarketing y comunicación.

Habrá principios de marketing que per-manecerán. Otros habrá que abandonar-los para sustituirlos por nuevos valores yformas de hacer que tendremos que des-cubrir, madurar y probar hasta darlos porbuenos o definitivos. Resistirse a la co-rriente de cambio e innovación posible-mente nos llevará a ser menos competitivosy a sucumbir parcial o totalmente.

UNA AYUDA A NUESTROPENSAMIENTO

La tan conocida regla del 20/80 puedesernos de ayuda en estos tiempos. Segúnella, el 20% de las actividades de una em-presa producen el 80% de sus resultados.También dice que, en las empresas, el20% de los clientes ge-neran el 80% de lasventas. Esta regla, ex-puesta por el econo-mista italiano WilfredoPareto (1848-1923),puede mostrarse enotras proporciones en nuestra empresa,pero quizá un análisis de nuestros núme-ros nos pueden llevar a focalizar posiblesdecisiones con relación a nuestras tareas,nuestros productos y nuestros clientes.

CONCENTRACIÓN DE ESFUERZOS

De seguir el razonamiento de Pa-reto y aplicándolo a las activida-des de marketing y comunicación,lo recomendable en estos tiemposde crisis sería concentrar nuestrosmayores esfuerzos en el 20% de

nuestras actividades, siempre y cuandoéstas sean las que consideramos comoprioritarias. De ser cierta, aseguraríamosal menos el 80% de las ventas y el 80%de los resultados.

Aunque las proporciones del 20/80 noson generalizables a todas las empresas,

es reconocido en el mundo del marketingque hay un elevado número de empresasque se aproximan a esta realidad.

A pesar de que las empresas, dentro deun mismo sector y una misma actividad,pueden ser muy distintas, todas compar-ten determinadas variables de marketingque en gran parte de los casos vale lapena analizar para poder actuar sobreellas después. La variable prioritaria entodos los casos debería ser los clientes ac-tuales, y lograr su fidelidad y crecer conellos el objetivo principal. Dicen los gurús

Conceptualizo la crisis como undifícil camino que forzosamentedeberemos recorrer. Este caminose inició a partir de una situaciónestable y conocida, y nos hará lle-gar, con el tiempo, y gran es-fuerzo, a una nueva situacióntambién estable, que desde el pre-sente difícilmente podemos vis-lumbrar.

Las empresas que venden a otrasempresas suelen utilizar herra-mientas de MMarketing Business toBusiness (B2B) para lograr sus ob-jetivos de imagen, de reconoci-miento y de venta de susproductos y servicios.

Este tipo de marketing tiene comoventaja que los públicos objetivosa los que se dirige cada empresason más concretos que los delmarketing de masas y que las he-rramientas a emplear pueden sermás precisas y menos numerosas.

No por ello se trata de un marke-ting más simple y menos com-plejo. La crisis nos obliga ahora aafinar más en nuestras decisionesde marketing y de comunicaciónpara seguir siendo rentables ycompetitivos. Abordaremos algu-nos aspectos de estas disciplinas,asumiendo que no podremos con-templarlas del todo.

“Resistirse a la corriente de

cambio e innovación posiblemente nos

llevará a ser menos competitivos y a

sucumbir parcial o totalmente.”

“...recomendable en estos tiempos de crisis

sería concentrar nuestros mayores esfuerzos en el

20% de nuestras actividades.”

del marketing que el coste de captaciónde un cliente nuevo suele ser 6 veces máscaro que el coste de mantener a un clienteactual. Carezco de prueba que confirmeque es así.

Lo cierto es que los clientes actuales consti-tuyen en verdadero capital de cualquier em-presa. A pesar de ello un número elevadode empresas persisten en orientar su nego-cio y su marketing a sus productos y pocaslo orientan, hacia los clientes con decisión.Invertir tiempo y recursos de la empresaen saber y descubrir más de sus clientessiempre es rentable. Este conocimiento esimprescindible para tomar medidas demarketing orientadas a ampliar el nego-cio en general y en especial ante cadacliente para lograr su fidelidad.

Una base de datos de clientes, en la ex-celencia y actualizada es el corazón decualquier decisión de marketing B2B. Elhistorial de cada cliente es tan importantecomo lo es disponer de todos los nombresy datos de contacto de quienes influyen,participan y/o deciden las compras. Lomismo sobre los productos y servicios que

compran, con qué frecuencia, en qué mo-mento y en que cantidad, así como eltiempo que tardan en tomar las decisionesy cuáles fueron los factores que influ-yeron en cada decisión que adop-taron en favor de nuestrosproductos y en contra de los dela competencia. También eltiempo de dedicación queocupan de nuestros ven-dedores, equipos desoporte y téc-nico, de

responsables de departamentos y direc-ción general. Y el tiempo es un recurso es-caso en las empresas.

Curiosamente gran parte de este tipo dela información de clientes existe y la tene-mos, pero lo habitual es que está dis-persa, en distintos archivos ydepartamentos de la empresa. En rarasocasiones está integrada del todo en unsólo archivo, accesible y fácil de consul-tar. Lograr esta base de datos integralexige tiempo y una dedicación exclusiva.Conviene delegar esta función a una per-sona formada al respecto y apoyada poruna empresa especializada en el tema,contratada externamente con tal objetivo.

Las oportunidades que nos ofrece este tipode base de datos llamada relacional sonmuchas. Descubriremos segmentos declientes que tiene un mismo comporta-miento y otros que deberán ser tratados deforma especial. El ABC de clientes lo po-dremos abordar bajo la óptica de múltiplesy distintas variables lo que nos facilitarapoder dar en nuestras comunicaciones acada cliente y a cada persona un trato di-

ferenciado, muy pró-ximo y personal.Pero sobre todo muyefectivo y rentable.

Esta base de datosservirá de poco sino la empleamos

como herramienta para diferenciar y per-sonalizar nuestras comunicaciones. Estaherramienta nos permitirá establecer y

mantener un diálogo continuadocon cada una de las perso-

nas responsables o influ-yentes de nuestrosclientes, para acercar-los aún más a nuestraempresa, a nuestros

productos y ser-vicios y

para convertirlos en mejores clientes, másfieles y nuestros mejores aliados.

Este mayor conocimiento además nos ayu-dará a orientar a la empresa y a nuestrosempleados hacia nuestro mercado y sobretodo a lograr una mayor competitividad.

COMUNICACIONES FRECUENTES

La comunicación frecuente con los clientestambién genera valor para nuestra em-presa y mayores oportunidades de nego-cio. Potenciar los contactos directos denuestros clientes y personales por correo,por e-mail y con visitas debería ser unaprioridad. Los directivos marcan las gran-des pautas, los técnicos y los mandos in-termedios condicionan, los responsablesde compras ejecutan. Descubrir el pesoque cada uno tiene en las decisiones esvital para poder orientar y dirigir las co-municaciones y la publicidad.

Seleccionar un mix de medios de comuni-cación es otra tarea. Conviene elegir ini-cialmente aquellos que puedan favorecerlas respuestas de sus clientes, aquelloscuyo coste es más económico y que per-mite un uso más frecuente y de oportuni-dad. Los e-mailings y los mailingspersonalizados ofrecen gran versatilidad.

Utilizar revistas profesionales del sector alque pertenecemos para publicitar nuestraempresa y nuestros productos o servicioses otra práctica muy habitual en los nego-cios de empresa a empresa. Si se decideemplear este tipo de medio, es muy reco-mendable que el anuncio sea relevantepara el lector, en contenido y en forma, yque además le ofrezca la posibilidad deresponder, solicitando través de un telé-fono o por e-mail, información comple-mentaria al producto que presentamos enel anuncio. Es una buena forma de medirla eficacia de nuestros anuncios y de lasinversiones realizadas en dichos medios.En este caso se recibirán más respuestas silo que se ofrece es un folleto o un dossier.Algo concreto, tangible y con nombre. Lafrase tan habitual: “solicite más informa-ción llamando al…”, funcionará normal-mente muy mal. Resulta difícil hacer unallamada solicitar algo tan inconcreto como“ mándeme más información…”

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Marketing y Comunicación

“ Potenciar los contactos directos de nuestros

clientes y personales por correo, por e-mail y con

visitas debería ser una prioridad. ”

Los soportes de venta que utilizan suequipo comercial o red de ventas son otropunto a analizar. Busque e invierta en sumejora. Trasladan al cliente la imagen desu empresa y son factores clave para eléxito en las ventas. Apueste en la nuevastecnologías como herramienta de ventapara sus vendedores. Una presentaciónbien ejecutada facilita la venta y dicemucho en favor de su empresa. Las pre-sentaciones en ordenador pueden ser ac-tualizadas con relativa facilidad.

En la construcción de sus presentacionespiense más en las necesidades del clienteque en su empresa. Presente las ventajasque tendrá el cliente con sus productos y li-mite al máximo la exposición de las ca-racterísticas técnicas. Primero capte yemocione. Los argumentos técnicos vienendespués cuando el cliente se ha intere-sado en los beneficios que le proporcio-nará su producto.

Como recurso, consiga y explote en los so-portes de venta testimonios breves de clien-tes satisfechos y convencidos de susproductos. Pueden ser su mejor argumento.Evite folletos en blanco y negro y fotoco-pias en las presentaciones a clientes.Hacen un flaco favor a su empresa y a sus

productos. Evite también usar textos, dise-ños y folletos “hechos en casa”. Normal-mente suelen estar mal estructurados, sonconfusos y carecen de personalidad dife-rencial. Compensa contar con la ayudaprofesional de un experto o un equipo es-pecializado en comunicación.

DEFINA UN PLAN DE MARKETINGDE INNOVACIÓN

Para ello, involucre a responsables de dis-tintos áreas de negocio en el diseño de unplan de marketing en la excelencia. Mués-treles una lista y ejemplos de las activida-des de marketing realizadas en los últimosaños, sus costes y sus resultados si los tiene.

Consiga que en un breve plazo de tiempodecidan lo que se debe seguir haciendo ylo que se debe abandonar. La decisiónfinal la tendrá la dirección, asesorada ono por un equipo externo. Esto motivarámucho a quienes participen en la tarea deselección de actividades y generará un es-píritu de colaboración hacia las activida-des de marketing y comunicaciónsumamente valioso.

Incluya a quienes colaboraron en el planen la base de datos para que reciban tam-

bién las comunicaciones comerciales desu empresa, Esto le servirá además cómocontrol de calidad de sus mensajes.

En la toma de decisiones de su plan demarketing evite la dispersión de esfuerzos.Concentre su plan con unas acciones con-cretas, bien planificadas en el tiempo.

Conviene que sean simples de entender, fá-cilmente ejecutables y abordables econó-micamente. Inicie su plan de marketing yde comunicaciones cuanto antes. Hagaunas primeras pruebas. Teste los efectosque provocan sus primeras comunicacionesy analice los resultados que generan en susclientes. A cada acción le sigue otra.

Se trata de mantener un programa de co-municación frecuente y continuada con suclientes y prospectos. Ofrezca en cada co-municación al receptor la oportunidad deresponder. Por raro que parezca, las res-puestas negativas son tan valorables comolas positivas. Demuestran que el receptorrecibió el mensaje, que lo leyó y que deci-dió su respuesta. Para sus comunicacionescontinuadas los e-mails son el medio ideal.

EVITE

Actuar con precipitación. No focalizar suplan de marketing con objetivos precisos ycuantificados. No medir los resultados desus comunicaciones. No apoyar sus deci-siones de marketing con algún tipo de in-vestigación de mercado. No cuidar laimagen de su empresa y de sus productos- logotipo, papelería, folletos, packaging,embalajes, comunicaciones, publicidad,presencia en Internet-. No disponer de so-portes de venta adecuados y actualiza-dos. No contar con personal experto yentrenado en marketing, interno o ex-terno. No fidelizar y ampliar sus ventascon los clientes actuales antes de intentarcaptar clientes nuevos. No mantener unarelación estrecha y continuada con susclientes. Mirar con exceso a la competen-cia. No reconocer ciertos límites.

Fernando Cano VillavecchiaSocio de Cano Ayesta Marketing y PublicidadProfesor de ICEMD, Instituto de ComercioElectrónico y marketing Directo

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Artículo técnico

Real Decreto 1890/2008 de 14 de noviembre. Entrada en vigor el 1 de abril de 2009

El pasado 19 de noviembre se publicó el Real Decreto 1890/2008,por el que se desarrolla el Reglamento de Eficiencia Energética en Ins-talaciones de Alumbrado Exterior.

Dentro del marco europeo, sobre la mejora de los sistemas energéticosque garantizan la eficiencia y el ahorro energético sin que afecten ala competitividad, se ha realizado una normativa dirigida a la mejora,en términos socioeconómicos y medioambientales, de las instalacionesde alumbrado exterior.

El presente reglamento, pretende regularel impacto que tienen las instalaciones dealumbrado exterior sobre el medioam-biente, evitando los usos no racionales dela energía eléctrica, así como de la posi-ble contaminación lumínica.

La mejor forma de poder controlar estosaspectos, se consigue mediante la obten-ción de una correcta eficiencia energéticaen este tipo de instalaciones.

El citado reglamento se puede considerarcomplementario a la normativa existentedel REBT 842/2002 de 2 de agosto, porel que se regula la ejecución de las insta-laciones eléctricas en Baja Tensión; asíque dicha ejecución del alumbrado exte-rior y su tramitación administrativa no su-fren ninguna modificación, y siúnicamente se deben adicionar unos pun-tos documentales que justifiquen una co-rrecta eficiencia energética.

Los aspectos fundamentales que introducela normativa se pueden resumir en lospuntos siguientes:

➊ Es de aplicación a todas las nuevas,ampliaciones y reformas de impor-tancia de las instalaciones de alum-brado exterior, fuentes einstalaciones provisionales de alum-brados festivos y navideños.

➋ Se aplicará únicamente a las instala-ciones de alumbrado exterior demás de 1kW de potencia instalada.

➌ Se establecen los puntos que deter-minan el cálculo de la eficienciaenergética y su calificación, etiquetaque mide el consumo energético.

➍ Determinación de las medicionesluminotécnicas. Niveles deiluminación.

➎ Limitaciones del resplandor lumi-noso nocturno y la luz intrusa o mo-lesta, según las diferentes zonas deprotección contra la contaminaciónluminosa.

➏ Componentes de las instalaciones(lámparas, luminarias, equiposauxiliares, sistemas de encendido yde control de la regulación del nivelluminoso) que deben instalarse en elámbito de aplicación delreglamento.

➐ Determina la obligación de presen-tar una documentación técnica queacredite la correcta eficiencia ener-gética de las instalaciones, en la le-galización de instalaciones segúnestablece el REBT 842/2002.

➜ A realizar por empresas instala-doras autorizadas en el caso dememorias técnicas de diseño(MTD) para instalaciones de alum-brado exterior entre 1 y 5 kW depotencia instalada.

➜ A presentar en la documentaciónde la memoria técnica delproyecto en instalaciones de másde 5 kW.

Eficiencia Energética en Instalacionesde Alumbrado ExteriorCon la colaboración de Jaume Bladé. Ingeniero Técnico Industrial Eléctrico.

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➑ Se regula el régimen de verificacio-nes e inspecciones a realizar, asícomo las mediciones y sus procedi-mientos de evaluación para la clasi-ficación de los defectos ydeficiencias de funcionamiento.

➒ Se determinan los factores de man-tenimiento de las instalaciones, esta-bleciendo las operaciones así comosu periodicidad.

➓ Se indican las mediciones luminotéc-nicas a realizar en las verificacionese inspecciones, que deberán ratifi-car los valores que por cálculo seobtuvieron en el diseño de la instala-ción de alumbrado exterior.

La estructura del reglamento se ha reali-zado intentando definir en diferentes blo-ques (ITC-EA) aquellos conceptos mássignificativos que debemos tener presen-tes para las obtención de una correcta efi-ciencia energética:

➜ Concepto de eficiencia energética yrequisitos mínimos que deben cum-plir.

➜ Clasificación del alumbrado exteriorsegún la ubicación y el uso.

➜ Clasificación según la proteccióncontra la contaminación lumínica y li-mitación de las emisiones luminosas.

➜ Componentes de una instalación,accionamiento y regulación.

➜ Clasificación, verificaciones e ins-pecciones. Documentación.

➜ Mantenimiento adecuado de las ins-talaciones. Eficiencia energética.

➜ Mediciones a realizar y métodos demedida recomendados.

Este nuevo Reglamento constituye una nor-mativa básica, pionera e innovadora enel ámbito de la Unión Europea, que com-plementa el REBT, de forma que ambosconjuntamente regulan en su totalidad lasinstalaciones de alumbrado exterior.

Entre la informaciónque se debe entregar alos usuarios figurará laeficiencia energética(e), su calificación me-diante el índice de efi-ciencia energética (Ik),medido, y la etiquetaque mide el consumoenergético de la instala-ción, de acuerdo al mo-delo que se indica acontinuación:

Los colores a utilizar en laetiqueta son los siguientes:CMYK:cian magenta amarillo negro

Ejemplo de etiqueta:

Cuestionario ➀ El próximo 1 de abril entrará en

vigor el Reglamento de EficienciaEnergética en las Instalaciones deAlumbrado Exterior. ¿A qué tipo deinstalaciones va a afectar y cuál esel objetivo?

➁ La primera regulación estatal de estetipo va a tener su efecto en el canalde suministro en materia de ilumina-ción, ¿cuál cree que va a ser?

➂ La consecuencia inmediata de laimplantación de este tipo de ilumi-nación es el ahorro en el consumoenergético y la reducción en lasemisiones de CO2. ¿Satisfecho conla medida o la considera tibia?

➃ Esta medida forma parte del Plande Ahorro y Eficiencia Energética2008-2011, aprobado por el Go-bierno, en paralelo al vigente Re-glamento Electrotécnico para BajaTensión, que ya estableció las con-diciones de seguridad del alum-brado exterior. ¿Qué aspectosdestacaría de este Reglamento?

Fernando Espada MonleónAME, Responsable del DepartamentoTécnico de Iluminación.

➊ Nuevas instalaciones o reformas significativas quesuperen los 1.000 vatios.Ahorro energético y disminución de emisiones deCO2 y luz intrusa.

➋ Debe de incidir en una mejora de cualificación profe-sional en los vendedores del canal. También puedesignificar una reducción de las unidades vendidaspero con un aumento de la calidad de las mismas.

➌ Estamos satisfechos aunque la consideramos tibia.

➌ 1º) Limita las emisiones luminosas hacia el cielo.2º) Caracteriza los espacios abiertos a efectos de con-taminación lumínica en oscuros, baja, media y alta.3º) Establece los niveles mínimos de eficiencia energé-tica pero no atacando al producto (la lámpara) sino aldiseño (número de lámparas por m2)

?¿Eficiencia Energética en Instalacionesde Alumbrado Exterior

Santiago EriceDirector Técnico de Philips Alumbrado

Philips, como fábricante de punto de luz completo, apoyalas normativas que apuesten por una mayor eficienciaenergética y calidad en las instalaciones de alumbradoporque refuerzan nuestra estrategia de invertir en el des-arrollo de productos de larga vida y alta eficacia.

En este caso, el objetivo del Reglamento de reducir lacantidad de emisión de luz al cielo así como el de dis-minuir la luz intrusa en las instalaciones de alumbradoexterior está alineado con la instalación de nuestrasgamas de proyectores asimétricos de todas las potenciasa lo largo de los últimos veinte años.

Por otra parte, nos parece también positivo el uso de sis-temas de regulación para disminuir el consumo en lasinstalaciones y potencia la idea de poder gestionar unainstalación desde el puesto de mando a través de un sis-tema de telegestión.

Finalmente, la eliminación de las lámparas menos efica-ces, en este caso las de vapor de mercurio, favoreceráel ahorro de energía en las instalaciones y permitirá eluso de otras fuentes de luz blanca más eficaces y demejor reproducción cromática.

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Cuestionario

Antonio Trincado Sánchez (Ingeniero Industrial)Secretario - Gerente ASINEC (Asociación Provincial de IndustrialesElectricistas y de Telecomunicaciones de A Coruña).

➊ El preámbulo del Reglamento ya nos indicaque afectará, “en todo el territorio español”,al alumbrado exterior eléctrico, incluidos losalumbrados ornamentales, publicitarios, festi-vos y navideños, vigilancia, etc.; con dos ob-jetivos fundamentales: - mejorar la eficiencia y ahorro energético - limitar la contaminación luminosa.

➋ Por un lado, incide de nuevo en la necesi-dad de contemplar adecuadamente la efi-ciencia luminosa de las lámparas, pero esde destacar sobre todo la incidencia sobreotros aspectos fundamentales que afectan aldiseño y a la instalación de luminarias (des-lumbramiento, luz intrusa o molesta, unifor-midad de iluminación, etc.).

Los proyectistas e instaladores tendrán queestar muy atentos a la selección y empleo demateriales, a los modos eficaces de instala-ción e incluso a la idoneidad de elementosutilizados, teniendo en cuenta su manteni-miento y conservación posterior. Esto va acondicionar, a muy corto plazo, el tipo de ma-terial que suministre el Fabricante, eliminandodel mercado modelos no compatibles con losobjetivos del Reglamento.

➌ La mejora de la eficiencia energética y la re-gulación de los ciclos de funcionamiento yavienen reguladas en otros reglamentos e ins-trucciones técnicas. Así, por ejemplo, la re-ducción de flujo en alumbrados públicos yaestá contemplada en el propio RE/BT y algu-nas provincias, como la nuestra, exige sucumplimiento, vigilando su inclusión en pro-yectos o la justificación de la no reducción,si ésta no fuese viable por motivos de seguri-dad, por ejemplo.

A día de hoy, las medidas son, en un princi-pio satisfactorias pero, como casi siempre, el

problema radica en su cumplimiento, tanto anivel de diseño de las instalaciones, como anivel de ejecución de las mismas y, en unaparte muy importante, en el control para unuso adecuado, así como en el establecimientode medidas eficaces de reparación y pro-gramas de mantenimiento adecuados.

➍ Si nos limitamos al alumbrado exterior, elRE/BT ya introdujo sustanciales “mejoras”.En el punto 3 de la ITC-BT-09 ya se indica:”Con el fin de conseguir ahorros energéticosy siempre que sea posible, las instalacionesde alumbrado público se proyectarán condistintos niveles de iluminación, de formaque decrezca durante las horas de menornecesidad.

En el RE/BT se contempla asimismo la utiliza-ción de interruptores horarios y fotoeléctricosy otras cuestiones importantes, que aunque nosean determinantes para el ahorro energé-tico, sí lo son para la seguridad, como lo esla obligación de instalación de protección di-ferencial y la puesta a tierra de elementos me-tálicos independientes de la instalación,cuando éstos están a una distancia inferior ados metros, cuestiones no obligatorias en elanterior RE/BT.

Los resultados esperados se conseguirán siexiste un control, no solo en el diseño y eje-cución de las instalaciones sino en el mante-nimiento y buen uso de las mismas. Ahí, comosiempre, comienza el verdadero problema.Las instalaciones se pueden hacer muy bien,y a la profesionalidad de proyectistas e ins-taladores se une el control administrativo parala autorización de las instalaciones. Peroluego se realizan modificaciones (accidenta-les, por deterioro o incluso “voluntarias”) yahí el control, al menos hasta la fecha, ya nofunciona tan bien, ¿verdad?.

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Entrevista

➀ El próximo 1 de abril entrará en vigorel Reglamento de Eficiencia Energé-tica en las Instalaciones de Alum-brado Exterior. ¿A qué tipo deinstalaciones va a afectar y cuál es elobjetivo?

Este reglamento regula las instalacionesde más de 1 kW de potencia instalada,incluidas en las Instrucciones TécnicasComplementarias ITC-BT del Regla-mento Electrotécnico para Baja Tensión,aprobado por Real Decreto842/2002, de 2 de agosto, siguientes:

Las de alumbrado exterior, a las quese refiere la ITC-BT 09; Las de fuen-tes, objeto de la ITC-BT 31; Las dealumbrados festivos y navideños,contempladas en la ITC-BT 34.

Por ello se consideran los siguientestipos de alumbrado:

• Vial (funcional y ambiental)• Específico• Ornamental• Vigilancia y seguridad nocturna• Señales y anuncios luminosos• Festivo y navideño

El reglamento se aplica:

a) A las nuevas instalaciones, a susmodificaciones y ampliaciones.

b) A las instalaciones existentesantes de su entrada en vigor, cuando,mediante un estudio de eficienciaenergética, la Administración Públicacompetente lo considere necesario.

c) A las instalaciones existentesantes de su entrada en vigor, quesean objeto de modificaciones de im-portancia y a sus ampliaciones, en-tendiendo por modificación deimportancia aquella que afecte amás del 50% de la potencia o lumi-narias instaladas.

Se excluyen del cumplimiento de estereglamento las instalaciones y equi-pos de uso exclusivo en minas, usosmilitares, regulación de tráfico, bali-zas, faros, señales marítimas, aero-puertos y otras instalaciones yequipos que estuvieran sujetos a re-glamentación específica.

La finalidad de esta reciente norma-tiva es establecer en todo el ámbitogeográfico nacional las condicionesde diseño, ejecución y mantenimiento

a las que deben ajustarse las instala-ciones de alumbrado exterior, al ob-jeto de mejorar la eficiencia y ahorroenergético, así como limitar el res-plandor luminoso nocturno y reducirla luz molesta.

Se alcanzan los objetivos previstos enel Reglamento de Eficiencia Energé-tica en Instalaciones de AlumbradoExterior, por medio del estableci-miento de niveles máximos de lumi-nancia o iluminancia media ymínimos de uniformidad, así como va-lores también mínimos de eficienciaenergética y la correspondiente califi-cación mediante una etiqueta que ca-racteriza el consumo de energía.

A mayor abundamiento, para cum-plir dichos objetivos se debe implan-tar además de un plan demantenimiento derivado del factor demantenimiento adoptado, un régimende funcionamiento, así como instalarsistemas eficaces de accionamiento yregulación del flujo luminoso de di-chas instalaciones. Finalmente, se li-mita el flujo hemisférico superiorinstalado y se reduce la luz intrusa alrestringir la intensidad luminosa en ladirección de la molestia.

José IgnacioUrracaANFALUM

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El plan de mantenimiento comprendefundamentalmente la reposición ma-siva de lámparas, limpieza de lumi-narias, inspecciones y medicioneseléctricas. Asimismo, se establece unregistro de las operaciones llevadasa cabo y otro de los componentes dela instalación (lámparas, luminarias,etc.) y, por último, obliga a efectuaruna vez al año un análisis de los con-sumos anuales y de su evolución.

Los sistemas de accionamiento ga-rantizan el régimen de funciona-miento de las instalaciones, de modoque se enciendan y se apaguencuando la luminosidad ambiente lorequiera, o el ciclo de funcionamientolo establezca, siendo competencia delas Administraciones Locales reglardicho régimen de funcionamiento.

➁ La primera regulación estatal de estetipo va a tener su efecto en el canalde suministro en materia de ilumina-ción, ¿cuál cree que va a ser?

Evidentemente el Reglamento de Efi-ciencia Energética en Instalacionesde Alumbrado Exterior obliga a losfabricantes a efectuar un considera-ble esfuerzo para ajustarse a las exi-gencias técnicas establecidas.

Pero además debe tomarse en consi-deración lo dispuesto en la Directiva2005/32/CE de diseño ecológico(EUP), que instaura un marco para elestablecimiento de prescripciones dediseño ecológico en los productosque utilizan energía eléctrica, comoes el caso de los componentes de lasinstalaciones de alumbrado exterior.Asimismo, no ha de olvidarse que la

Directiva 2006/32/CE sobre la efi-ciencia del uso final de la energía ylos servicios energéticos (ESD),obliga al ahorro anual de un 1% enla venta, suministro y distribución delos distintos tipos de energía durante9 años, para lo que se precisará es-tablecer un Plan Nacional de acciónsobre eficiencia energética, revisa-ble cada 3 años, que deberá seraprobado por la Comisión Europea.

En lo referente a la Directiva (EUP) dediseño ecológico de los productosque componen las instalaciones dealumbrado exterior y, en concreto, enlo relativo a lo dispuesto en la regla-mentación que la desarrolla, apremiaa los fabricantes a redoblar sus es-fuerzos para acomodarse a las dife-rentes etapas previstas en la misma,dada la rigurosidad de los requisitostécnicos exigidos a los componentesde dichas instalaciones.

A los efectos de cumplimentar las exi-gencias establecidas para la elabo-ración de los proyectos y memoriastécnicas de diseño, las empresas aso-ciadas a ANFALUM proporcionaránla documentación técnica homolo-gada de las características y presta-ciones de los componentes de lasinstalaciones de alumbrado exterior.

Asimismo, con la finalidad de cola-borar en la disminución de las emi-siones a la atmósfera de gases deefecto invernadero, ANFALUM pres-tará a los usuarios asesoramientotécnico en materia de eficienciaenergética mediante auditorias, es-tudios de ahorro, programación demantenimientos y, en general, tra-

bajos de toda índole que ayuden alograr los objetivos previstos en elReglamento de Eficiencia Energéticaen Instalaciones de Alumbrado Ex-terior y en la reglamentación quedesarrolla la Directiva (EUP) de di-seño ecológico de los productos.

➂ La consecuencia inmediata de laimplantación de este tipo de ilumi-nación es el ahorro en el consumoenergético y la reducción en lasemisiones de CO2. ¿Satisfecho conla medida o la considera tibia?

La iluminación es responsable del 14%del total del consumo eléctrico de laUnión Europea y del 19% del con-sumo eléctrico mundial, mientras queen nuestro país es de un 15%. El alum-brado exterior representa el 1,8% delconsumo total de energía eléctrica.

El cambio climático, debido a la emi-sión de CO2 y demás gases de efectoinvernadero, constituye uno de los prin-cipales retos medioambientales con quese enfrenta la comunidad internacional.

En 1997 se adoptó el Protocolo deKioto de reducción de emisiones deCO2 que los países deberían cumplirdurante el quinquenio 2008-2012,en referencia al año base 1990, co-rrespondiendo a la Unión Europeauna reducción del 8% que, distri-buida entre los Estados Miembros,supuso para España como máximoun aumento de un 15% en las emi-siones de CO2 respecto al año base.

Según datos oficiosos de ComisionesObreras y la revista World Watch, lasemisiones de gases de efecto inver-nadero fueron en el año 2007 un52,3% superiores a las del año 1990.

De acuerdo con lo expuesto, se consi-dera fundamental para la obtenciónde un desarrollo sostenible reglamen-tar un uso eficiente y racional de laenergía que consumen las instalacio-

“ El plan de mantenimiento comprende fundamentalmente

la reposición masiva de lámparas, limpieza de luminarias,

inspecciones y mediciones eléctricas.”

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Cuestionario

nes de alumbrado exterior, con la fi-nalidad de contribuir a la disminuciónde los gases de efecto invernadero,singularmente el dióxido de carbonoCO2 , debido a las crecientes de-mandas energéticas, ayudando alcumplimiento del Protocolo de Kioto.

En concreto, además de lo especi-ficado anteriormente relativo a la li-mitación de los niveles máximos deiluminación y mínimos de uniformi-dad y de eficiencia energética, lasustitución de las lámparas devapor de mercurio y de las lumina-rias tipo globo, conjuntamente conla implantación de adecuados sis-temas de encendido y apagado, re-gulación del nivel luminoso, etc.,implica un ahorro del orden de700 Gwh/año, que supone la re-ducción de las emisiones a la at-mósfera en una cuantía de420.000 toneladas de CO2 al año.

Por otra parte, la limitación de la lu-minosidad o resplandor luminosonocturno producido por la difusióny reflexión de la luz en los gases,aerosoles y partículas en suspen-sión de la atmósfera, en las direc-ciones de visión hacia el cielo,junto con la reducción de la luz in-trusa o molesta, ocasiona a la parde un ahorro energético una me-jora en la protección del medio am-biente nocturno, principalmente enlo que respecta a las actividadesde los Observatorios Astronómicos.

A la vista de lo expuesto se consi-deró que era necesario abordar losproblemas pendientes en este tipode instalaciones, plasmándolo enun reglamento específico que pu-diera complementar lo estipuladoen el Reglamento Electrotécnicopara Baja Tensión, que se ha lle-vado a efecto merced al Real De-creto 1890/2008, de 14 denoviembre, por el que se apruebael Reglamento de Eficiencia Ener-

gética en Instalaciones de Alum-brado Exterior y sus InstruccionesTécnicas Com-p l emen t a r i a sITC-EA.

Este nuevo Re-glamento consti-tuye unanormativa bá-sica, pionera einnovadora en elámbito de laUnión Europea,que comple-menta el Reglamento Electrotécnicopara Baja Tensión, de forma queambos conjuntamente regulan ensu totalidad las instalaciones dealumbrado exterior, de una formasatisfactoria y exigente, dado quesu aplicación a partir del próximo1 de abril de 2009, como se ha es-pecificado anteriormente, conlle-vará un importante ahorro en elconsumo de energía, con la consi-guiente disminución en la emisióna la atmósfera de gases de efectoinvernadero.

➃ Esta medida forma parte del Plande Ahorro y Eficiencia Energética2008-2011, aprobado por el Go-bierno, en paralelo al vigente Re-glamento Electrotécnico para BajaTensión, que ya estableció las con-diciones de seguridad del alum-brado exterior. ¿Qué aspectosdestacaría de este Reglamento?

Efectivamente, el Reglamento Elec-trotécnico para Baja Tensión apro-bado por Real Decreto 842/2002,de 2 de agosto, establece las con-diciones técnicas y garantías quedeben reunir las instalaciones eléc-tricas con tensiones nominales igua-les o inferiores a 1000 y 1500voltios en corriente alterna y conti-nua respectivamente, entre las quese encuentran las instalaciones dealumbrado exterior.

Todo ello al objeto de preservar laseguridad de las personas y los

bienes, asegurar elnormal funciona-miento de las instala-ciones eléctricas, asícomo prevenir lasperturbaciones enotras instalaciones yservicios y, por úl-timo, contribuir a lafiabilidad técnica y ala eficiencia econó-mica de las instala-ciones.

Sin embargo, el Reglamento Electro-técnico para Baja Tensión y sus Ins-trucciones Técnicas ComplementariasITC-BT, no contemplan en las instala-ciones de alumbrado exterior los pa-rámetros luminotécnicos y de eficienciaenergética, así como las característicasy prestaciones de sus componentes, suexplotación, mantenimiento, etc.

En relación a los aspectos a desta-car del Reglamento de EficienciaEnergética en Instalaciones de Alum-brado Exterior y sus InstruccionesTécnicas Complementarias ITC-EA,en un primer término hay que recal-car que obliga a la redacción y pre-sentación ante la AdministraciónPública competente, de un proyectoen las instalaciones de potencia su-perior a 5 kW y de una memoriatécnica de diseño en aquellas de po-tencia igual o inferior a 5 kW.

En ambos documentos, entre otrosdatos, se deben incluir los factoresde utilización y mantenimiento de lainstalación, la eficiencia de las lám-paras y equipos auxiliares, así comoel rendimiento y flujo hemisférico su-perior instalado de las luminarias.Asimismo, se tiene que incorporaren dichos documentos el cálculo dela eficiencia energética de la insta-lación y su calificación energética.

“ ...el Reglamento...

obliga a los fabricantes a

efectuar un considerable

esfuerzo para ajustarse a

las exigencias técnicas

establecidas.”

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El Reglamento de Eficiencia Energéticaen Instalaciones de Alumbrado Exteriory sus Instrucciones Técnicas Comple-mentarias, en lo que concierne a loscomponentes de las referidas instalacio-nes, dispone lo siguiente:

� Exigir a las lámparas una eficacia lu-minosa y unos factores de depre-ciación del flujo luminoso y desupervivencia mínimos, así comouna potencia máxima consumida alconjunto lámpara y equipo auxiliar.

� Las luminarias y proyectores, ade-más de cumplir las limitaciones delflujo hemisférico superior instaladoy de la luz molesta, deben ajustarsea unas determinaciones mínimas encuanto a rendimiento, factores deutilización y depreciación (grado IPdel bloque óptico), que permitansuperar los requisitos de eficienciaenergética.

� En instalaciones de potencia supe-rior a 5 kW se debe instalar un sis-tema de accionamiento por relojastronómico o mediante encendidocentralizado. Para potencias me-nores puede implantarse un sistemade accionamiento por fotocélula.

� Las instalaciones que superen los 5kW de potencia tienen que dispo-ner de sistemas de regulación delnivel luminoso, que deben permitirla disminución del flujo luminosohasta un 50%.

Como se ha señalado reiterada-mente, el Reglamento de EficienciaEnergética en Instalaciones de Alum-brado Exterior complementa lo re-gulado en el ReglamentoElectrotécnico para Baja Tensión(REBT), de forma que las empresasinstaladoras que las realicen seanlas establecidas en el REBT, la ejecu-ción y puesta en servicio se efectúe

del modo dispuesto en el REBT conlos complementos correspondientespara el diseño y la revisión inicial y,por último, las verificaciones e ins-pecciones se lleven a cabo conjun-tamente con las prescritas en el REBT.

Por tanto, en consonancia con loexpuesto en el párrafo anterior, enlas instalaciones con potencia su-perior a 5 kW finalizada la ejecu-ción de la obra y realizadas lasverificaciones e inspección inicial,el instalador autorizado emite Cer-tificado de Instalación al que acom-paña el proyecto y los certificadosde dirección de obra, verificaciónemitido por dicho instalador y deinspección expedido por el or-ganismo de control. En el su-puesto de instalaciones conpotencia igual o inferior a 5kW al Certificado de Ins-talación se adjunta lamemoria técnica de di-seño y el certificado deverificación.

En ambos casos, elCertificado de Insta-lación debe compren-der, al menos, los datosreferentes a las principales carac-terísticas de la instalación, la iden-tificación del instalador autorizado,así como las declaraciones expre-sas de que la instalación ha sidoejecutada de acuerdo con las exi-gencias del REBT y de conformidadcon lo dispuesto en el Reglamentode Eficiencia Energética en Instala-ciones de Alumbrado Exterior.

Recibida en los casos referenciadosla documentación reseñada, el Ór-gano competente de la ComunidadAutónoma procede a su inscripciónen el correspondiente registro delCertificado de Instalación acompa-ñado del anexo de documentacióncomplementaria e información al

usuario.

Dicha información complementariacomprende el manual de instruc-ciones para el usuario, las pres-cripciones para el mantenimiento,relación de receptores y lámparas,etiqueta energética de la instala-ción y la documentación técnicaque corresponda (proyecto o me-moria técnica de diseño)

Cada 5 años las instalaciones depotencia superior a 5 kW son ins-

peccionadas por un orga-nismo de control,mientras que las de po-tencia igual o inferiora 5 kW deben ser veri-

ficadas por un instala-dor autorizado.

Es de destacar que el nuevoReglamento deroga todas las

disposiciones de igual o infe-rior rango en todo aquello que

contradigan o se opongan a loestablecido en este Reglamento ysus Instrucciones Técnicas Comple-mentarias ITC-EA.

Finalmente, además de prever quepor parte del Ministerio de Indus-tria, Turismo y Comercio se elaborey mantenga actualizada una GuíaTécnica, de carácter no vinculante,para la aplicación práctica del Re-glamento y sus Instrucciones Técni-cas Complementarias, se tienetambién en cuenta en el Real De-creto 1890/2008 de 14 de no-viembre, la adecuación al progresotécnico del Reglamento y, en parti-cular, de sus Instrucciones TécnicasComplementarias, para mantener-los adaptados a los avances de latécnica y, especialmente, a lo dis-puesto en la normativa comunitariae internacional.

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Noticias del Sector

Con LLEONARDO ENERGY, la web en español de referen-cia en energía sostenible, podéis contrastar informaciónde calidad y actualizar vuestros conocimientos sobre ener-gías renovables, eficiencia energética y corriente eléc-trica, de la mano de expertos internacionales.

Con esta iniciativa, el Instituto Europeo del Cobre y Proco-bre, pretenden facilitar el acceso a los profesionales his-panohablantes en el sector de la energía sostenible. Através de este blog, con más de 150 socios tanto acadé-micos como industriales, LLEONARDO ENERGY en Españolnació con el objetivo de establecer polos de informaciónde gran utilidad tanto para periodistas como para diseña-dores, ingenieros, promotores, arquitectos, managers, re-guladores, profesores y estudiantes involucrados en laenergía eléctrica.

Este sitio permitirá actualizar conocimientos, crear contac-tos fructíferos, desarrollar sinergias entre nuestras respecti-vas actividades, recibir ideas, identificar las ‘buenasprácticas’… y pasar a la acción. El público puede partici-par a través de comentarios y construyendo colectivos es-pecializados, además se ofrecen servicios de alto valorañadido, como los webinarios, seminarios vía Internet queestán conociendo un creciente éxito.

Esperamos que os sea de utilidad: http://www.leonardo-energy.org/espanol/

La Federación Nacional y Ambilamp, Aso-ciación para el Reciclaje de Lámparas,han firmado recientemente un nuevo con-venio de colaboración con el objetivo deseguir fomentando el reciclaje de lámpa-ras y mantener la colaboración que yamantuvieron durante 2008.

Ambilamp y FENIE han firmado un nuevoacuerdo de colaboración para este año2009, mediante el cual ambos organismostrabajarán conjuntamente para incrementarla conciencia de todos los agentes implica-dos, especialmente los instaladores eléctri-cos, acerca de la importancia del reciclajede lámparas en la protección del medio am-biente. Es el segundo año que ambas enti-dades colaboran y con esta nueva firmahan querido remarcar la importancia de su

trabajo conjunto en favor del medio am-biente. Los encargados de rubricar elacuerdo –a cuyo instante pertenece la ima-gen anexa- fueron Juan Carlos Enrique Mo-reno, director general de Ambilamp, yFrancisco Paramio, presidente de FENIE.

En el convenio suscrito, Ambilamp y FENIEasumen una serie de compromisos de co-laboración y gestión en el ejercicio de suscompetencias y actividades. Así promove-rán el sistema de recogida selectiva de re-siduos de lámparas que ha desarrolladoAmbilamp entre las empresas instaladoras.Para ello, durante el presente año ambosorganismos trabajarán conjuntamentepara desarrollar distintas actividades entrelas que figuran acciones informativas a ins-taladores, el XIV Congreso Nacional de

Empresas Instaladoras de Electricidad y Te-lecomunicaciones de España y diversos es-tudios y sondeos sectoriales.

Este nuevo acuerdo resume la importanciadel reciclado de lámparas y su beneficioeconómico y medioambiental para todala Sociedad. Así como la importancia dela colaboración de las empresas instala-doras de electricidad en el ciclo del reci-claje para el cumplimiento de la RAEE.

FENIE y Ambilamp renuevansu acuerdo de colaboraciónpor el reciclaje

AFME coordina la organización de cursosde Domótica en colaboración con las tresAsociaciones Domóticas más importantesdel sector:

➊ CEDOM - Asociación Española de

Domótica

➋ KNX España

➌ LONMARK España

Los cursos serán gratuitos y están dirigi-dos principalmente a instaladores inte-resados en iniciarse o completar susconocimientos sobre domótica.

Cada Asociación organizará un tipo decurso acorde con sus objetivos comoAsociación. Es decir, KNX propone cur-sos para dar a conocer su protocolo decomunicación KNX, así como su aplica-ción, LONMARK para la promoción de su tecnología, mientras que CEDOM,acorde a su naturaleza de Asociaciónpara la promoción de la domótica sindiferenciación de tecnologías, pro-pone cursos generales en los que seda una visión global de los diferentessistemas presentes en el mercado.

Los cursos están destinados a las peque-ñas y medianas empresas pertenecientesal sector del metal, principalmente a tra-bajadores ocupados, mujeres, personasmayores de 45 años y a trabajadores debaja cualificación, no estando exentosde poder participar aquellos trabajado-res que no cumplan ninguno de los ante-riores requisitos.

La Solicitud de Participación ya se puededescargar en la página Web(www.afme.es). Para formalizar la inscrip-ción, se ruega que cumplimenten todos loscampos y envíen la Solicitud o bien por co-rreo electrónico ([email protected]), o porfax (93 439 42 17).

Para más información, en AFME,www.afme.es

Para cumplimentar la Solicitud de Parti-cipación es necesario tener en cuentalos siguientes aspectos:

➊ El número de Acción Formativa.

➋ Indicar que es para realizar elcurso KNX, CEDOM o LONMARK.

➌ El resto de campos se han decumplimentar por el solicitante.

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Los cursosprevistos son los

siguientes:

CEDOM I AcciónFormativa 71-6

Centro de Formación PLC en Madrid

Fecha inicio: 15 de abril de 2009

Fecha final: 30 de abril de 2009

De Lunes a Viernes

18:00 a 22:10 h.

Curso de 50 horas de duración

KNX Acción Formativa57-1

Centro de Formación PLC en

MadridFFecha inicio:

4 de mayo de 2009

Fecha final:

27 de mayo de 2009

Lunes, Miércoles y Viernes

18:00 a 22:00 h.


LONMARK AcciónFormativa 57-2

Centro de Formación PLC en Madrid

Fecha inicio: 5 de mayo de 2009

Fecha final: 4 de junio de 2009

Martes y Jueves de

18:00 a 22:00 h.


Cursos de domóticasubvencionados por laFundación Tripartita y elFondo Social Europeo

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Noticias del Sector

Ante las noticias publicadas en las últimassemanas sobre el compromiso del Minis-terio de Industria de repartir de 49 millo-nes de bombillas de bajo consumo entrelos consumidores, ANFALUM, AsociaciónEspañola de Fabricantes de Iluminación,se ve en la necesidad de aclarar:

➜ La Unión Europea aprobó el pasado8 de diciembre el calendario para lasupresión progresiva de las lámparastradicionales incandescentes, que seinicia el 1 de septiembre de 2009.

➜ El apoyo incondicional de ANFALUMa toda medida que persiga la divul-gación y popularización en nuestroshogares y empresas de las bombillasde bajo consumo por lo que suponende protección medioambiental y aho-rro para el consumidor. Consumenhasta un 80% menos de energía, re-ducen las emisiones de CO2 y tienenuna duración muy superior a las bom-billas incandescentes.

➜ El desarrollo de las acciones patroci-nadas por el Ministerio de Industriano son competencia de ANFALUM nide ninguno de sus asociados.

➜ Aunque pueda parecer un procesomuy sencillo, la fabricación de bombi-llas de bajo consumo de calidad re-quiere un alto componente tecnológico.Actualmente, solo un número reducidode empresas en el mundo están en dis-posición de hacer frente a grandes pro-ducciones de acuerdo a los estándaresde calidad más exigentes.

➜ ANFALUM acoge en su asociación alos ffabricantes de fuentes de luz: GE,Osram, Philips, Sylvania y LAES queincluyen en sus programas de produc-ción las bombillas de bajo consumo.

Todas ellas son empresas de recono-cido prestigio y cuyos productoscuentan con todas las garantías parael consumidor.

➜ Los socios de ANFALUM son compañíasnacionales y multinacionales, con unalarga tradición y presencia en el mer-cado español (desde 1914), garantesdel estricto cumplimiento de las normasen vigor en la Unión Europea, así comode la obligación de cumplir con la nor-mativa de recolección y reciclaje queeste tipo concreto de lámparas requiere,en bien del medio ambiente.

➜ ANFALUM advierte que existen en nues-tro mercado una amplia oferta de bom-billas de bajo consumo que secomercializan bajo un sin fin de marcas,(generalmente a un precio inferior a losproductos de nuestros asociados) que sonen su TOTALIDAD importadas y cuyoscontroles de calidad desconocemos y, enmuchos casos, ponemos en duda.

Con todo ello deseamos informar a la opi-nión pública quiénes son los fabricantes delámparas que ofrecen todas las garantíaspara el consumidor, muy diferentes de aque-llos otros que puedan presentarse como fa-bricantes, pero que son simplementeempresas comercializadoras de productosvarios, entre los que circunstancialmentepuedan figurar bombillas de bajo consumo.

ANFALUMreestructura suscomisiones detrabajoEl pasado 29 de enero, el Comité de Dirección deANFALUM decidió reelegir por cuatro años más aD.Rafael Barón en la Presidencia de la Asociación.

En dicha reunión se confirmó la necesidad,planteada en la última Asamblea General dela Asociación el pasado 18 de diciembre de2008, de llevar a cabo una reestructuración delas Comisiones de Trabajo de ANFALUM, eli-minándose algunas existentes y creando otras,debido a las nuevas actividades que está abor-dando en los últimos meses.

➜ Comisión de RelacionesInstitucionales: CoordinadoresD. Rafael Barón / D. Alfredo Berges

➜ Comisión de Formacióny Riesgos LaboralesCoordinadora – Dña. Pilar Vázquez

➜ Comisión de Inspección de MercadoCoordinador – D. José Antonio Díaz

➜ Comisión de Marketingy Comercio ExteriorCoordinador – D. Fabrizio Damiani

➜ Comisión Técnica - CoordinadoresD. Alfredo Berges – D. Ricardo Po-matta

➜ Comisión de Disciplina, Ética y Com-portamiento. Reglamentación Coordinador – D. Antonio Urrea

➜ Comisión de Medio AmbienteCoordinador – D. Javier Merino

La nueva estructura aprobada esla siguiente:

D.Rafael Barón,Presidente de ANFALUM

Reparto de bombillas debajo consumo

Comité decontactosobreseguridad delos productosALFREDO BERGES, DIREC-

TOR DE ANFALUM, ES REELE-

GIDO MIEMBRO DEL COMITÉ

DE CONTACTO SOBRE SEGU-

RIDAD DE LOS PRODUCTOS

El Ministerio de Sanidady Consumo ha reelegidoa Alfredo Berges Valde-cantos como miembrodel Comité de Contactosobre Seguridad de losProductos, en represen-tación de ANFALUM porotros tres años.

El Comité de Contacto sobre Seguridad delos Productos es el órgano específico dediálogo con los productores y distribuido-res interesados en cuestiones relacionadascon la seguridad de productos, que se creómediante Real Decreto 1801/2003, de26 de diciembre, sobre seguridad general

de los productos, y cuyo objetivo último esgarantizar la seguridad del mercado.

Entre las funciones de este Comité deContacto del que forma parte ANFALUM,se encuentran:✔ Servir de instrumento de comunica-

ción recíproca entre el Instituto Na-cional del Consumo y losempresarios en materia de seguri-dad de los productos.

✔ Actuar como foro de estímulo para laactuación voluntaria deproductores y distribuidoresante situaciones de riesgopara la salud y seguridadde los consumidores.✔ Informar en el procedi-miento de elaboración delas disposiciones que sedesarrollen en el ámbitodel real decreto sobre se-guridad general de losproductos.✔ Cooperar en la elabo-ración de los códigos debuenas prácticas.✔ Nombrar a los repre-

sentantes del sector empresarial enla Comisión Técnica para la Seguri-dad de los Productos.

ANFALUM, como la Asociación empresa-riales más representativa en el sector de laproducción de aparatos de alumbrado,que se encuentra dentro del ámbito de

aplicación del citado Real Decreto, hamostrado siempre su interés en colaborarcon las Administraciones Públicas partici-pando activamente en aquellos procedi-mientos eficaces para alcanzar nivelessuperiores de seguridad de los productospuestos en el mercado, con el fin de cum-plir con el deber general de no lesionar niponer en peligro la salud y la integridad fí-sica de las personas, pieza clave y tradi-cional de nuestro ordenamiento.

En representación del Ministerio de Sani-dad y Consumo, han sido nombradosdentro de este Comité Dª Mercedes Mar-tínez Rodríguez, Jefe de Servicio de se-guridad de productos del InstitutoNacional del Consumo y D. Agustín PonsCarlos-Roca, Director del Centro de In-vestigación y Control de la Calidad.

Fuente: Orden SCO/3882/2008, de 15 de diciembre,por la que se renuevan los miembros del Comité deContacto sobre Seguridad de los Productos.(BOE 7de enero de 2009).

DISPOSICIONES A TENER EN CUENTA.1. REAL DECRETO 1801/2003, de 26

de diciembre, sobre seguridad ge-neral de los productos.

2. Orden SCO/3882/2008, de 15de diciembre, por la que se renue-van los miembros del Comité deContacto sobre Seguridad de losProductos.

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El pasado 12 de febrero se reúne por pri-mera vez el nuevo Grupo de Trabajo deLED’s, formado por empresas asociadasa ANFALUM, como grupo de referenciaen España al que existe en CELMA.

Este grupo reúne a todas las compañías inte-resadas en esta nueva tecnología de ilumina-ción, en su normativa y en su funcionamiento.

Durante la primera reunión, se hizo una rá-pida revisión de todas las normas y regla-mentos existentes, anteriormente facilitadospor la Asociación a cada compañía perte-neciente a este Grupo de Trabajo.

El objetivo de ANFALUM es informar a susempresas de lo que se está realizando enEuropa en torno a la tecnología LED, conel fin de definir y regularla en España.

Además se designó como representantes deANFALUM en el Led’s Working Group deCELMA, al Director Técnico, D. Ricardo Po-matta, y a un experto de la empresa LLEDOILUMINACIÓN, S.A., D. Lucas García.

La próxima reunión se celebrará aproxi-madamente 2 semanas antes de la reu-nión del 10 de junio del LED WG deCELMA para fijar la postura de la indus-tria española en torno a los temas a tratar.

El Plan de Trabajo es el que, acontinuación se relaciona:✔ Aumentar el mercado del LED en Eu-

ropa, tanto de los productos comodel proyecto mediante una supervi-sión de CELMA.

✔ Acelerar y aumentar la adopcióndel LED tanto en productos como enalumbrados de este tipo.

A través de los fabricantes de alumbradoy de profesionales de la industria, incen-tivar su uso y obtener componentes de lacalidad y los recursos necesarios.✔ Realizar estándares a favor de solu-

ciones de la calidad, cómo pode-mos mejorar el producto.

✔ Ponerse en contacto con empresas,instituciones y demás elementos quenos puedan ayudar a un buen des-arrollo del producto.

ANFALUM convoca el primerGrupo de Trabajo de LED’s

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ECOPILAS

El pasado 26 de septiembre de 2008entró en vigor en España el Real De-creto 106/2008, de Pilas y BateríasUsadas, que ha supuesto la regulaciónmedioambiental sobre los residuos depilas, baterías y acumuladores portáti-les y su reciclaje.

Este RD se sustenta en un principio decorresponsabilidad, por el que todoslos agentes de la cadena de suministro,deben hacerse cargo del proceso de lo-gística inversa, para la recepción y pos-terior valorización de las pilas ybaterías, una vez se han convertido enresiduo.

En España se consumen alrededor de400 millones de pilas al año, de las que,en algunos casos, son reciclables hastaen un 75%.

Actualmente, en España se recoge entorno al 18% del total de pilas, bateríasy acumuladores portátiles puestas a laventa en el mercado, por lo que las pre-visiones marcadas por la nueva ley, derecoger un 25% en 2011, son optimis-tas.

Ante esta realidad, y con el objetivo dedar respuesta a una necesidad me-dioambiental y de las empresas pro-ductoras afectadas por la norma,ASIMELEC, en representación del 70%

del mercado fabricante afectado, fundó en el año 2000ECOPILAS, el primer Sistema Integrado de Gestión(SIG) para este tipo de residuos, diseñado para ayudara la industria a cumplir con las exigencias de la nuevaley.

Según esta normativa, los consumidores de pilas, acu-muladores o baterías usados estarán obligados a en-tregarlos, sin coste alguno para ellos, en loscontenedores de recogida bajo el ámbito de los siste-mas integrados de gestión (puntos urbanos de recogida,establecimientos comerciales de los distribuidores, pun-tos limpios, etc.). Del mismo modo, los distribuidoresestán obligados a aceptar, sin cargo alguno para elconsumidor, la devolución de las pilas y acumuladoresportátiles usados, en el momento de vender otras pilasy acumuladores portátiles.

ECOPILAS ha ubicado ya 4.000 de los 30.000 conte-nedores para pilas y baterías usadas, que ha denomi-nado “Recopiladores”, y que la Fundación tiene previstoemplazar por toda la geografía española hasta 2011.

ECOPILAS, como miembro de la “European PortableBattery" (EPBA), aporta la experiencia de los sistemaseuropeos de gestión de pilas y acumuladores usados, ycuenta también con el apoyo de otras asociacionescomo Recharge, la agrupación que representa a los pro-ductores de baterías recargables, y supone la mejor res-puesta para la industria a la reciente normativa queimpone el Real Decreto español 106/2008.

R.D. 106/2008 de Reciclaje de Pilas y Baterías Usadas

AcuerdoADIME-Ecopilas

OBJETIVOS REAL DECRETO106/2008

Este Real Decreto, tiene por objetivo cum-plir con las directrices planteadas en la Di-rectiva Europea de 66/2006, paraprevenir la generación de residuos depilas y acumuladores, facilitar su recogidaselectiva, permitir su reciclado y prohi-biendo la eliminación en vertedero.

Así, el RD prohíbe la comercialización depilas que superen determinado nivel demetales pesados, 0,0005% de mercurio(pilas botón: 2%) y 0,002% de cadmio.Asimismo, la nueva ley establece unos ín-dices mínimos de recogida de residuos depilas y acumuladores portátiles: el 25%del total de las pilas puestas en el mer-cado en 2011, y el 45% para 2015.

Igualmente, obliga a la fabricación de losaparatos de modo que las pilas sean fá-cilmente extraíble y a informar a los con-sumidores de la gestión final de losresiduos. Es también obligatorio el mar-cado de la pila con el símbolo de la pa-pelera tachada, que indica al usuario finalla necesidad de su gestión mediante siste-mas de recogida selectiva.

Aquellas que además contengan metalespesados, deberán marcarse con sus sím-bolos correspondientes: Hg, Cd, Pb.

ACUERDOS Y PROYECTOS

ECOPILAS, cuyo Pa-tronato representaa la mayor partedel sector de pro-ductores de pilas ybaterías, e integraa las principalesempresas y entidadescomercializadoras depilas y baterías en España(Cegasa, Energizer, Kodak,Philips y Sony), calcula queuna gran mayoría de los pro-ductores cumplirán con la nor-

mativa, mediante el Sistema Integrado deGestión (SIG). Esta vía implica, recorde-mos, el cobro a los productores, por partedel SIG, de un porcentaje por pila ven-dida, que podrá ser repercutida al usua-rio final en el precio de la pila, y que notiene el concepto de depósito.

ECOPILAS mantiene actualmente diversosacuerdos de colaboración con otros Siste-mas Integrados de Gestión (SIG’s) de Re-siduos Eléctricos y Electrónicos (RAEE),tales como ECOTIC, ECOLUM y ECOLEC,así como con TRAGAMÓVIL, ECOFIMÁ-TICA y ECOASIMELEC.

Igualmente, la Fundación ha firmado di-versos convenios con asociaciones de Fa-bricantes, como la Asociación Española dePequeños Electrodomésticos (FAPE) y laAsociación de Fabricantes de MaterialEléctrico (AFME), así como otras asocia-ciones representantes de Comerciantes yDistribuidores como la Confederación Es-pañola de Comercio (CEC), la FederaciónEspañola de Comerciantes de Electrodo-mésticos (FECE) y la Asocia-ción Nacional deDistribuidores de MaterialEléctrico y Electrotécnico(ADIME), que representaa másd e l8 0 %d e l

Canal Profesional de Distribución Industrialen España, con más de 800 puntos deventa repartidos por todo el territorio na-cional.

Actualmente, ADIME y ECOPILAS llevan acabo en la red de Distribuidores instala-dos en la Zona Territorial de Madrid, unaFase de Piloto de implantación de este tipode contenedores, que se alargará durantetodo el mes de marzo, y cuyo objetivo esinformar y concienciar al Distribuidor, desus obligaciones en materia de recepcióntemporal de Pilas y Baterías Usadas. Una vez finalizada la Fase Piloto, y anali-zados los resultados obtenidos, se deta-llará finalmente el tipo de contenedorespuestos a disposición de la Distribución.Para ello, ADIME informará puntualmente,mediante circular informativa y cuestiona-rio, para conocer las necesidades realesde cada empresa.

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Entrevista

EXPERIENCIA PROFESIONAL

En la actualidad y desde 1987 es DirectorGeneral de ASIMELEC, la Asociación Mul-tisectorial de Empresas Españolas de Elec-trónica y Comunicaciones, que agrupa ensu seno a más de dos mil doscientas em-presas operadoras, fabricantes, importa-dores, comercializadores e instaladoresde las diferentes áreas del sector de laelectrónica y las nuevas tecnologías.Desde 2000 y 2003, es también Presi-dente de las Fundaciones Medioambien-tales de ASIMELEC para la gestión yreciclaje de residuos, Ecopilas, Ecofimá-tica y Tragamóvil, respectivamente.

Además, José Pérez ha sido profesor deDerecho de las Telecomunicaciones en elMaster de Informática y Derecho de la Fa-cultad de Derecho de la Universidad Com-plutense de Madrid.

EXPERIENCIA ACADEMICA• Licenciado en Derecho por la Universi-

dad Complutense de Madrid.• Diplomado en Derecho Comunitario por

la Escuela de Practica Jurídica. de Madrid• Diplomado en Asesoría de Empresas por

la Escuela de Práctica Jurídica de Madrid. • Diplomado en Administración de Empre-

sas por el IESE-Universidad de Navarra.

¿Qué es ECOPILAS y cuál es la re-lación con ASIMELEC?

La FUNDACIÓN PARA LA GESTIÓN ME-DIOAMBIENTAL DE PILAS (ECOPILAS), secreo formalmente en el año 2000 como res-puesta del sector de pilas y baterías al princi-pio de corresponsabilidad de los productoressobre la gestión final de los residuos deriva-dos de los productos puestos en el mercado,una vez llegado el final de su vida útil.

La Fundación fue creada en seno de laAsociación Multisectorial de Empresas Es-pañolas de Electrónica y Comunicaciones(ASIMELEC), por iniciativa de los produc-tores integrados en la comisión de pilas ybaterías, y se encuentra en la actualidadintegrada dentro de las fundaciones me-dioambientales de ASIMELEC, en la quese incluyen además las fundaciones Tra-gamóvil, Ecoasimelec, y Ecofimática.

¿Cuál es el origen de ECOPILAS ysu principal objetivo?

Los fabricantes de pilas y baterías, toma-ron la iniciativa de la creación de ECOPI-LAS como respuesta al desarrollo de lasnormas medioambientales en toda Eu-ropa, que están trasladando la responsa-bilidad de la gestión de los residuos a lospropios productores. Esto dio lugar a unainiciativa que se ha constituido como Sis-tema Integrado de Gestión (SIG), de estosresiduos en toda España y que tiene comoobjetivos fundamentales los siguientes:

➊ Implantar un sistema de recogida se-lectiva y reciclaje de pilas y bateríasusadas.

➋ Responder al principio de correspon-sabilidad de productores y comercia-lizadores en la gestión de residuos.

➌ Facilitar la adhesión al SIG de losproductores que lo necesiten.

➍ Reducir el impacto medioambientalde pilas y baterías usadas.

➎ Instar a los productores a la reduc-ción de posibles sustancias peligro-sas contenidas en las pilas.

➏ Colaborar con las AdministracionesPúblicas competentes, en el cumpli-miento de las obligaciones legalesprevistas en la normativa medioam-biental vigente.

Presidente de EECOPILAS | Director General de AASIMELEC

José Pérez García

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ECOPILAS y ADIME han firmadoun acuerdo recientemente. ¿Cuá-les son las principales obligacio-nes recogidas en este conveniode colaboración?

El nuevo Real Decreto de pilas y bateríaspublicado recientemente, establece la obli-gación de los puntos de venta pilas de re-coger las pilas usadas procedentes delcanal doméstico y profesional, en sus pro-pias instalaciones. Mediante este acuerdo,ECOPILAS se hace cargo de esta obliga-ción colocando los contenedores necesariospara esta recogida, ocupándose ademásde la correcta gestión de estos residuos.

Dentro de este acuerdo se incluyen tam-bién cuestiones operativas relacionadascon el traslado a las facturas emitidas porlos productores, de los costes de gestiónde los residuos de pilas y baterías.

Para facilitar este traslado, ADIME ha puestoa disposición de los productores adheridosa ECOPILAS su plataforma informática degestión de facturas, que aporta una soluciónrápida y sencilla a esta cuestión.

El objetivo de ECOPILAS es la re-cogida de Pilas y Baterías Usa-das, pero ¿con qué medios cuentapara llevarlo a cabo?

Ecopilas cuenta con una amplia red depuntos de recogida de pilas y bateríasusadas en toda España, que supera ac-tualmente los 4.000 puntos. Para garanti-zar la trazabilidad de los residuos,ECOPILAS establece una serie de meca-nismos básicos de control para hacer po-sible que los residuos fluyan desde elconsumidor, hasta su trata-miento final en las plantas dereciclado, utilizando en cadapaso, los sistemas disponiblesmás eficientes.

La amplia red de gestores ytransportistas autorizados conla que cuenta ECOPILAS, ase-gura que el flujo de residuostenga la fluidez que el canaldemande en cada momento.

De cara al Asociado a ADIME,¿cómo se va a llevar a cabo laimplantación de estos contenedo-res en los Centros de RecepciónTemporal?

Los contenedores se instalarán de formaprogresiva en todos los almacenes deADIME que lo necesiten.Durante losmeses de febrero y marzo, vamos aponer en marcha una experiencia pilotoen 20 Centros de Recepción Temporalde la Comunidad Madrid, que nos ser-virá como experiencia piloto para poderevaluar las necesidades específicas deeste canal y la idoneidad de los conte-nedores elegidos.

Con las conclusiones que obtengamos deesta experiencia piloto, podremos dar unarápida respuesta a las necesidades de re-cogida de los asociados a ADIME.

¿Cómo se va a coordinar el temade las recogidas?

ECOPILAS dispone de una potente plata-forma informática que da servicio a todoslos puntos de recogida integrados en lared. Accediendo a la plataforma desdecualquier punto de acceso, se puedehacer una solicitud de recogida del conte-nedor instalado en el cualquier almacén opunto de venta. La solicitud queda regis-trada en el sistema y emite de manera in-mediata una orden de recogida al gestorde residuos asignado a ese punto de lared. Este procedimiento automático agi-liza enormemente los procedimientos

administrativos y evita errores y dilacionesen las recogidas, con la consiguiente satis-facción de todos los usuarios del sistema.

El Distribuidor Profesional aúnse pregunta por el beneficio queesta gestión le va a suponerpara su negocio. Sin embargo,nuestra labor conjunta es lamentalizar de la obligación querepresenta para todos losagentes de la cadena desuministro, el reciclaje de pilas ybaterías usadas. ¿Cómo lograrlo?

Es indudable que la recogida selectiva depilas y baterías usadas representa un im-portante avance en el campo medio am-biental, del que todos nos beneficiamos.

Los consumidores y usuarios finales esta-mos cada vez más concienciados de laimportancia de estos procesos, y valora-mos positivamente el trabajo que institu-ciones, empresas y ciudadanos realizanen este campo.

Es indudable que este proceso es un ca-mino que tiene aún un recorrido muylargo y que queda mucho por hacer,para incrementar la sensibilización y con-cienciación de todos los agentes que in-tervienen en la cadena.

Desde ECOPILAS estamos desarrollandocampañas informativas y de concien-ciación ciudadana, que en coordina-ción con las Comunidades Autónomas,lanzarán mensajes dirigidos a todos loscolectivos implicados en estos procesosy que nosotros trasladaremos hasta lospuntos de recogida de ADIME, para im-plicar al distribuidor industrial en elcompromiso medioambiental que su-pone la recogida y reciclado de pilas ybaterías usadas.

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Entrevista

Enrique Ruiz Juliá nació en Alboraya(Valencia) el 25 de septiembre de1966.

Sus primeros pasos profesionales losdio a la edad de 13 años ayudandoa su padre en la empresa familiarElectrotecnia Rugar S.L.

A los 19 años, asumió la gerencia dela empresa e impulsó la creación denuevos negocios con la constituciónde diversas empresas.

A los 32 años fue elegido ConsejeroDelegado de todo el grupo familiar,cargo que ostenta en la actualidad.

El 19 de febrero de 2008, fueelegido Presidente de la Asociaciónde Empresarios InstaladoresEléctricos y Telecomunicaciones deValencia (ASELEC), para un periodode cuatro años.

1. En primer lugar, felicidades porsu elección como nuevo Presidentede ASELEC para los cuatro próximosaños. ¿Qué metas y retos se planteacomo nuevo Presidente de laAsociación, tal y como apuntó en suPlan de Actuación para el 2012?

Muchas gracias; como bien saben muchosya, el Plan de Actuación es muy atrevidodado los tiempos que corren, pero sobre-todo lo más importante en estos momentoses conseguir la total profesionalización delsector. Este es un sector de pequeñas em-presas que requieren una mayor forma-ción y ayuda.

En estos momentos, en los que todo evo-luciona tan deprisa, no podemos dejar deestar siempre en primera línea y de ahí laimportancia de la profesionalización y laformación.

2. ASELEC cumplió en 2007 sutrigésimo aniversario. ¿Cómo haevolucionado la Asociación desdesu fundación?

La Asociación ha evolucionado siemprede la mano de los tiempos, pero ahora enestos momentos en los que atraviesa elsector, es más importante que nunca quesepamos hacia donde podemos ir.

3. ¿Cuáles son los principalesproyectos estratégicos sectoriales enlos que ASELEC participa?

Estamos colaborando en la plataformaPRIE para la rehabilitación de las instala-ciones eléctricas en viviendas antiguas, enla Mesa Sectorial contra la morosidad, enacciones encaminadas a la recogida y tra-tamiento de residuos eléctricos, en teneruna presencia activa en institutos de ense-ñanza profesional y en definitiva en variosproyectos que nos permitan ser un refe-rente en el sector eléctrico, telecomunica-ciones y energías renovables.

4. ¿Qué valor añadido le aporta alInstalador Profesional de la zona supertenencia a Aselec?

Bueno, creo que es importante que el sec-tor esté unido para poder reivindicar todosjuntos nuestros derechos, es una forma depoder hacer convenios con la Administra-ción, compañías de energía, etc.

Creo que en los momentos que vivimos esimprescindible que todo el colectivo estéunido. En una palabra, es la única ma-nera de sacar algo concreto y positivo.

Presidente de ASELEC

Enrique Ruíz

“Creo que en los

momentos que vivimos

es imprescindible que

todo el colectivo esté

unido.”

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5. Es inevitable hablar de la crisiseconómica. ¿Cómo está afectandoal Instalador Profesional, según suopinión, y qué medidas sugierepara poder mantenerse a flote?

El instalador lo está pasando muy mal, mu-chos de ellos porque de verdad no tienentrabajo y otros por la falta de financiaciónque en estos momentos no tenemos. La pri-mera medida y la más importante es quela banca empiece a conceder créditos, pó-lizas, etc. Porque de lo contrario, las quetodavía están vivas no podrán aguantar lafinanciación a la que siempre nos obliganuestro cliente.

Otra de las medidas importantes es hacerfrente al intrusismo, que por desgraciavuelve a aparecer y tampoco debemospermitir que un instalador entre en lasobras iniciadas por otro instalador y queestán paralizadas por falta de pago.

6. Plazos de pago, morosidad,concurso de acreedores, etc., ¿quéle dicen estos conceptos?; ¿y PRIE,domótica, energías renovables,rehabilitación, etc.?

Como he comentado en el punto anteriorestos son los grandes problemas de nues-tro sector, las formas de pago son tan lar-gas que nosotros ahora estamos pagandolas devoluciones o los cierres de empresasque nos pagan a 180 días o más.

En relación a la segunda pregunta me su-giere futuro, profesionalidad, una nuevaforma de trabajo y seguridad en las insta-laciones.

7. Se dice que el mercado de laInstalación Profesional está muyatomizado. Sin ir más lejos, ustedesrepresentan a más de 1.000empresas que dan trabajo a más de10.000 trabajadores. ¿Creesostenible este modelo de mercado?

El mercado en estos momentos está cam-biando. Las nuevas tecnologías demandanempresas con mayor formación y estolleva consigo un cambio.

Las empresas que no se preparen en for-mación lo van a tener mucho más difícilque el resto. Hasta para las viviendas queteóricamente son las instalaciones mássencillas, cada vez más entra la domótica,las telecomunicaciones, etc. Por eso creoque con el tiempo, el modelo actual de lasempresas tendrá que ir adaptándose.

8. La relación del InstaladorProfesional con el Distribuidor esintensa, en materia comercial. Pero¿en qué otros frentes cree que deberíahaber un mayor trabajo en equipo?

Indudablemente, sobre todo ante el intru-sismo, no podemos hacer la guerra pornuestra cuenta. Es fundamental manteneruna relación fluida, no sólo en materia co-mercial, sino en estrategias frente a la mo-rosidad, medio ambiente, etc. y sobretodorespetando la cadena de distribución.

9. ADIME basará en el futuro suestrategia relacional en fortalecer losvínculos con las AsociacionesProvinciales de InstaladoresProfesionales. ¿Qué opinión lemerece?

Me parece fenomenal y necesario. Nues-tra Asociación ya inició hace cuatro añosunos contactos más cercanos con los dis-tribuidores de la provincia de Valencia re-

alizando las reuniones de la Junta Direc-tiva de ASELEC en las sedes de los alma-cenes y posterior visita a las instalaciones.Esto nos sirvió para conocer desde otraóptica, la situación del sector de la distri-bución y viceversa. Todos tenemos muchainformación y estrategias comunes quecompartir.

10. En septiembre de 2008 crearonla nueva revista de la Asociación.¿Cuál va a ser su perfil editorial yqué peso confiere a la comunicacióncon sus asociados?

La revista ha nacido como una herra-mienta más de comunicación de las acti-vidades que realiza la Asociación yofrecer las noticias que puedan ser de in-terés. Es un proyecto en el que ASELEC hahecho un gran esfuerzo puesto que consi-deramos que es muy útil.

La revista sirve para transmitir las caracte-rísticas de la Asociación, informando yafianzando la relación con los asociadosactuales y potenciando la adquisición denuevos y su perfil editorial va a hacer re-ferencia a los temas que sean de más ac-tualidad en cada momento.

EIMSA, empresa del Sector Industrialde la Distribución de Material Eléc-trico y Electrotécnico, inició su activi-dad profesional hace ahora 35 años,concretamente en 1974, con la aper-tura de un establecimiento situado enpleno centro de la localidad de Mo-lins de Rei, provincia de Barcelona.

En 1984 EEIMSA da el salto a una graninstalación industrial, e inaugura unanave en el polígono El Pla de la mismalocalidad, mientras que el primer localse dedicará a la venta de electrodomés-ticos y más tarde, de iluminación.

Fruto del crecimiento experimentado porla empresa, EEIMSA inaugurará en 1989un nuevo almacén, esta vez en el polí-gono Can Rosés de Rubí, provincia tam-bién de Barcelona y zona de granimplantación industrial.

EIMSA ha sido pionera en el uso de lastecnologías de la información. Buenaprueba de ello es la implantación, en2001, del comercio electrónico en sustransacciones comerciales con sus clientes,a través de una plataforma electrónica,que facilita al Instalador Profesional, el ac-ceso a la información sobre un productoasí como su venta final.

En enero de 2006 se estrenaron las nue-vas instalaciones del polígono industrialde "El Pla", ubicadas a pocos metros delas ya existentes, con más de 7.000 m2

hábiles, de los que 400 m2 están dedica-das a venta directa y atención al cliente.

A principios de 2007 EEIMSA estrenó latercera remodelación de sus naves enRubí, con el fin de convertir estas instala-

ciones, nuevamente, en el almacén dereferencia de la zona.

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Nuestros Asociados

Desde la presente edición de la revista, ADIMEse propone dar a conocer a sus lectores el con-junto de Empresas Asociadas. Por ello, en cadanueva edición de la revista ADIME INFORMA, es-cogeremos un nuevo Distribuidor y una Zona Te-rritorial diferente, para la realización de unreportaje informativo.

EIMSAEmpresa del Sector Industrial de laDistribución de MaterialEléctrico y Electrotécnico

Entre sus valores como empresa destacan:la proximidad y atención al cliente, la po-lítica de precios, la calidad en el asesora-miento técnico destinado a proyectos, laexperiencia, la profesionalización de susasesores, y la logística, entre otros.

Actualmente, EEIMSA tiene una cartera declientes muy diversa, el 80% de los cualesson pequeños clientes con una facturaciónreducida pero con unas necesidades muyconcretas.

Perspectivas:

En cuanto a resultados,la empresa espera al-canzar en 2009 un cre-cimiento sostenible. Paraello prevé aumentar laactual oferta de produc-tos, para atraer a unamayor clientela. Tam-bién prevé invertir es-fuerzos para potenciarsu oferta en los sectores:Industrial, Instalaciones,Nuevos Profesionales yUsuario final.

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EIMSA destaca por una excelente aten-ción al cliente, así como por una carterade servicios amplia y adaptada a las ne-cesidades de sus clientes:

➊ Servicio comercio electrónico 24horasServicio 24h de venta, consulta deproductos, precios, así como trámi-tes de gestión y administración, etc.

➋ Servicio de estudios de instalacionesEstudios de climatización, calefac-ción, fontanería, solares, etc.

➌ Servicio de asesoramientopersonalizadoAsesoramiento en automatización,control, robótica, etc.

➍ Fabricación de cuadros eléctricospor encargo

➎ Servicio de transporte de materiales

➏ Gestión de pedidos de productosfuera de stock

➐ Exposición de productos y noveda-des y museo de materiales antiguos

➑ Presentación y formación sobrenuevos materiales y productos

➒ KONNEX Partner

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Domótica - CEDOM

¿En qué se basa la certificación deinstalaciones domóticas?

La certificación de instalaciones domóti-cas, como toda certificación de pro-ducto, está basada en un documentonormativo, en este caso en la Especifi-cación AENOR EA0026: 2006 “Instala-ciones de sistemas domóticos enviviendas.

Prescripciones generales de instalacióny evaluación”, elaborada y aprobadapor el Subcomité SC205, Sistemas elec-trónicos en viviendas y edificios, perte-neciente al Comité TécnicoAEN/CTN202, Instalaciones Eléctricas,de AENOR, ambos secretariados tam-bién por AFME. (Puede consultar el re-glamento en el apartado de normativade la web de CEDOM).

¿Qué establece la EA0026: 2006?

Establece los requisitos míni-mos que deben cumplir las ins-talaciones domóticas, para sucorrecto funcionamiento y losrequisitos generales para suevaluación.

¿Qué niveles de domotizaciónexisten? O ¿Cómo se clasifican lasinstalaciones?

Una clasificación de tres niveles de do-motización que se han definido basán-dose en el principio de alcanzar un nivelconsiderado “básico” o Nivel 1, “inter-medio” o Nivel 2 y el que se corres-ponde con “excelente” o Nivel 3. Estaclasificación coincide actualmente conla tabla de niveles de CEDOM. (Puedecalcular on-line el nivel, en la tabla dela web de CEDOM).

¿Qué instalaciones pueden sercertificadas?

Únicamente podrán certificarse las insta-laciones que alcancen como mínimo elnivel 1 de domotización.

¿Quién puede solicitar lacertificación de una instalacióndomótica?

Las empresas o autónomos, instaladoras ointegradoras de instalaciones domóticas.

¿Dónde debe enviar la solicitud decertificación?

AENORC/Génova, 628004 MADRIDTlf. 91 432 6047 | Fax 91 310 4683

o bien a:

AFMEAv.Diagonal, 477 12B08036 BARCELONATlf. 93 405 0725 | Fax 93 439 4217

A principios del 2008, se aprobóel Reglamento de Certificación deInstalaciones Domóticas que hasido elaborado y aprobado por elComité Técnico de Certificaciónde AENOR AEN/CTC030 “Apa-

ramenta y pequeño material eléc-trico para instalaciones de bajatensión”, secretariado por la Aso-ciación de Fabricantes de Mate-rial Eléctrico (AFME).

Lo que necesita saber sobrela Certificación deInstalaciones Domóticas

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¿Qué documentación debe presentarpara la solicitud?

Según el reglamento de Certificación deInstalaciones Domóticas, que puede con-sultar el en el apartado de Normativa dela web de CEDOM, para obtener el certi-ficado, las empresas deberán presentar:

➊ El impreso de solicitud según el mo-delo del Anexo A del mencionadoreglamento.

➋ Acreditación de la formación reci-bida por la empresa solicitante,según el tipo de protocolo de comu-nicación que se solicite.

➌ Relación de los equipos utilizadospor la empresa solicitante para laverificación del funcionamiento delas instalaciones domóticas.

➍ Cuestionario de información generalde la empresa según el modelo delAnexo C del reglamento.

Para cada instalación, el solicitante en-viará a AENOR un cuestionario descrip-tivo según el modelo del Anexo D delreglamento conjuntamente con:

➊ El Manual de usuario (según defini-ción de la EA0026)

➋ La Memoria técnica de diseño de lainstalación y,

➌ para cada producto instalado, uncertificado que acredite su conformi-dad con las Directivas que le son deaplicación.

¿Quién puede realizar instalacionesdomóticas?

Pueden realizar instalaciones domóticas elinstalador con certificado de especialistasegún REBT ITC03 artículo 3, autorizadopara realizar, mantener y reparar las ins-talaciones de sistemas de automatización,gestión técnica de la energía y seguridadpara viviendas.

Si la Certificación la solicita laempresa integradora ¿debeacreditar que el instalador estáautorizado?

Sí, pero el instalador debe estar autori-zado no sólo por requerimiento del regla-mento de Certificación de InstalacionesDomóticas, si no porque así lo determinael REBT.

¿Qué requisitos debe cumplir laempresa o autónomo que solicite lacertificación de una instalacióndomótica?

El sistema de calidad de la empresa debecumplir con los requisitos especificados enel Anexo B del reglamento de Certifica-ción de Instalaciones Domóticas y quedebe estar implantado al menos con tresmeses de antelación, o bien estar certifi-cada según la UNE-EN ISO 9001, nosiendo obligatorio estarlo.

¿Cuánto cuesta certificar unainstalación domótica?

El coste dependerá de factores como el nú-mero de viviendas que cuenten con las ins-talaciones domóticas, o de si se trata deinstalaciones distintas. (Para más informa-ción consulte el apartado de normativa dela web de CEDOM).

¿Cuánto tiempo dura el proceso decertificación desde que se solicitahasta que se obtiene la marca N dela instalación domótica?

Para la primera instalación será un mínimode cuatro semanas y un máximo de diez,las siguientes instalaciones domóticas quecertifique la empresa implicarán entre dos

y tres semanas si se trata de instalacionessimilares y si se trata de una instalación di-ferente, serían cuatro semanas.

¿Cuál es el período de validez de lacertificación?Cinco años, salvo en el caso de que la vi-gencia de las normas o los Reglamentosaplicados sea inferior a estos cinco años.La fecha de caducidad se indica en el pro-pio certificado.

Durante los cinco años de vigencia deestos certificados, AENOR realizará ins-pecciones para comprobar que las insta-laciones domóticas siguen cumpliendo losrequisitos recogidos en la especificaciónde referencia.

¿Qué ventajas aporta laCertificación de InstalacionesDomóticas?

➊ A Promotores y Constructores: ase-gurándoles que su responsabilidadse apoya en la confianza de queuna tercera entidad independiente,avalará que se ha seguido un có-digo de buenas prácticas durante laejecución y el mantenimiento poste-rior, pudiendo incluirlo en la memo-ria de calidades de la vivienda.

➋ A las empresas responsables de lainstalación: les permitirá garantizarla calidad de sus servicios, y diferen-ciarse de su competencia, otorgandoun valor añadido a su trabajo.

➌ A los usuarios: les asegura que aladquirir una vivienda con una insta-lación domótica certificada hay untercero que ha verificado el correctofuncionamiento de los sistemas, yque esa instalación cumple con la le-gislación vigente, además de dispo-ner de un manual de uso y unservicio de mantenimiento.

Foto 1: Andrés Blázquez, Director

Técnico de Certificación de AENOR,

hace entrega a AdR del primer

certificado AENOR de instalación

domótica.

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Entrevista

1-. ¿Cómo valora esta edición deCLIMATIZACIÓN ’09?

En un momento como el actual, enel que todos los sectores se venafectados por una difícil coyunturaeconómica, los resultados han sidopositivos y CLIMATIZACIÓN’09 hamostrado una gran fortaleza conuna amplia convocatoria de ofertay demanda.

En esta edición hemos contado conla participación de 681 expositoresdirectos y se han recibido 46.899 vi-sitantes profesionales, de los que4.298 procedían de otros países, loque también constata su alcance enel ámbito internacional.

2-. ¿Qué ofrece la Feria al visitante?

CLIMATIZACIÓN se ha convertido enel más completo escaparate de inno-vación del mercado. Precisamente, enesta edición las novedades han sidoespecialmente numerosas, tal y comoha puesto de manifiesto en la GALERÍADE INNOVACIÓN, en la que se hanexhibido un total de 17 productos,más del doble que en años anteriores.

Por otra parte, la feria ofrece la posi-bilidad de descubrir nuevas propues-tas y ampliar o reforzar los contactoscomerciales, tanto con las empresas yprimeras marcas del sector, graciasa participación de las empresas pun-teras del sector; a la incorporación,

este año, de 130 nuevos exposito-res y a la participación de 224 em-presas extranjeras con stand propio.

3-. ¿Qué ha sido lo más destacadode esta edición?

Desde el punto de vista de producto,la selección que se ha llevado a cabopara la Galería de Innovación hasido muy representativa, pues la efi-ciencia energética ha sido el ele-mento común en los 17 productosque la integraban. Este argumentotambién ha sido el eje temático deFOROCLIMA, las jornadas técnicasdel salón, que han obtenido una ex-celente acogida por parte de los pro-fesionales participantes.

La Directora de CLIMATIZACIÓN,María Valcarce, es Licenciada en Cien-cias económicas y empresariales yMaster en Economía Europea por laUniversidad Libre de Bruselas. Inició suactividad profesional en el Gabinete deEstudios de Mercado de una empresade importación-exportación. En 1988,se incorpora al equipo de IFEMA comoDirectora Comercial de diversos certá-menes, labor que desempeñó ininte-rrumpidamente hasta 1997.

Ese año, tras su experiencia como di-rectora adjunta del I Salón del Auto-móvil de Madrid celebrado en 1996,pasó a asumir la Dirección de diver-

sos salones vinculados al mundo delmotor, entre ellos el Salón Internacio-nal del Automóvil de Madrid; el Salónde la Moto de Madrid; MOTORTEC,Salón Internacional de Equipos yComponentes para la Automoción;FIAA, Feria Internacional del Autobúsy del Autocar; el Salón del Vehículode Ocasión y TRAFIC, Salón Interna-cional de la Seguridad Vial y el Equi-pamiento para carreteras.

En enero de 2003 pasa a ocupar laDirección de los siguientes Certáme-nes: SICUR, CLIMATIZACION, GE-NERA, HOREQ, PIEDRA yTEM/TECMA

Directora de CLIMATIZACIÓN

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4-. ¿A quién va dirigidala Feria?

Los contenidos queofrece CLIMATIZA-CIÓN están enfocados,especialmente a arqui-tectos y aparejadores;arquitectos de interior;comercio y distribu-ción; constructores; in-genieros y consultores;instaladores; técnicos;mantenedores; mayoris-tas; fabricantes, promo-tores y representantesde la propiedad de edi-ficios e industrias queprecisan este tipo deequipamiento.

5-. ¿Han cumplidoexpectativas devisitantes yexhibidores?

Durante los meses pre-vios a la celebración dela feria hemos tenidoque ir adaptando las ex-pectativas ante la evi-dencia de la situaciónde crisis generalizada, y creo que,en este contexto, el resultado hasido satisfactorio. También lo ha con-siderado así la generalidad de losexpositores, que apostaron desde elprincipio por la feria y que, tras sucelebración, han valorado positiva-mente el acierto de su decisión.

6-. Junto a las empresasexhibidoras, ha habido espaciopara la formación, medianteFOROCLIMA. ¿Qué aspectosnormativos se han tratado?

FOROCLIMA, las jornada técnicasde CLIMATIZACIÓN, abordaron ensus dos conferencias plenarias dosde los aspectos de más actualidadpara el sector. Por un lado, tuvolugar un gran debate sobre la cali-ficación energética de edificios, en

el que se analizó, además, la pro-blemática del programa informáticoCALENER y su aplicación en estadisciplina. Por otro, se presentaronalgunas respuestas técnicas y eco-nómicas a los requerimientos actua-les en materia de eficienciaenergética, como el uso de la geo-termia y la microcogeneración,como dos alternativas energéticasde gran potencial.

7-. La Galería de la Innovación hasido una clara apuesta por elI+D+I: ¿Cómo valora estaexperiencia?

La GALERÍA DE INNOVACIÓN esun espacio que tiene como finali-dad contribuir al fomento del I+D+iy, fundamentalmente, servir de pla-taforma para el reconocimiento de

las empresas que están enesta senda de la innova-ción. La Galería ha cele-brado este año su cuartaedición y la más impor-tante, tanto por el númerode propuestas, como porla calidad de los produc-tos seleccionados.

8-. Cada nuevopúblico sectorialreclama nuevas microferias, con productos yservicios muyadaptados a susnecesidades.¿CLIMATIZACIONresponde a este nuevocanon de FERIA?

CLIMATIZACIÓN se haconsolidado como unaferia monográfica pero,además, está ordenada deforma sectorial, lo que fa-cilita al visitante identificarlas zonas que más le inte-resan. Consideramos quese trata de un modelo vá-lido y vigente, tal y comodemuestran su trayectoria

y resultados. A lo largo de los años,el salón ha seguido los pasos quemarca el propio sector, represen-tado en su Comité Organizador, ypor este motivo, se ha adaptadosiempre a las necesidades delcliente y del público objetivo.

9-. ¿Cuáles son las perspectivas defuturo?

Estaremos siempre al servicio delsector en el papel que éste nos con-ceda y reflejaremos el estado delmercado y sus posibilidades. Elprincipal objetivo de la feria es fa-vorecer el encuentro comercial y loscontactos profesionales en un en-torno de transmisión del conoci-miento y de la información.

1-. ¿Cómo valora esta edición deMAQUITEC’09?

Creemos que se ha realizado un es-fuerzo importante, tanto de los expo-sitores y visitantes como de la propiaorganización de Maquitec, para con-tribuir a reactivar la industria en unmomento económico como el actual.Entre todos, hemos intentado analizarla realidad del sector, detectar sus ne-cesidades y plantear los retos de fu-turo, además de promover lacreación de nuevos negocios y con-tactos comerciales.

Agradezco sinceramente a todos losque han participado y visitado estosdías el salón porque considero queha sido la edición de los “valientes”.Ha sido la edición de las empresas yprofesionales que luchan por mante-nerse vivas y mejorar su competitivi-dad y espero que los resultados quehan obtenido hayan sido positivos.

2-. ¿Qué ofrece la Feria al visitante?

Nuevamente, Maquitec ha sido unaherramienta muy útil para acercar lasnovedades y los avances tecnológi-cos a las empresas que buscan solu-ciones en maquinaria, productos,servicios y procesos industriales,sobre todo de sectores de la metalur-gia, la electrónica, la automoción, laaeronáutica y material ferroviario, loselectrodomésticos y componentes,entre otros.

3-. ¿Qué ha sido lo másdestacado de estaedición?

Sin duda, valoramos muypositivamente que Maquitechaya sido este año el marcopara presentar una nuevalínea de financiación de laGeneralitat para favorecerla inversión industrial y la re-novación de maquinaria.Esta medida está dotadacon 20 millones de eurospara préstamos, con interés0% y con una amortizacióna 10 años, que permitiránfinanciar hasta el 80% de la inversión.A esta dotación se le suman 10 millo-nes de euros más para avalar hasta el50% de estas operaciones.

Además, este año también hemossido la sede mundial de la robó-

tica. Coincidiendo con el salón, seha celebrado el 40º Simposio In-ternacional de Robótica, un eventoque ha reunido a profesionales einvestigadores para analizar el fu-turo de la robótica industrial y deservicios.

Directora del salón MAQUITEC

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Entrevista

4-. ¿A quién va dirigida la Feria?¿han cumplido expectativas devisitantes y exhibidores?

La feria va dirigida a todas aquellasempresas industriales, sobre todo delsector metalúrgico, que quieren co-nocer las novedades del mercado ycontactar con nuevos clientes nacio-nales e internacionales. Este año, porejemplo, nos ha visitado un grupo deempresarios de Marruecos, a travésde una misión inversa organizadapor CEAM, con el objetivo de cono-cer a las empresas expuestas en Ma-quitec y promover nuevos acuerdoscomerciales y de colaboración.

De momento, no disponemos de ci-fras totales de visitas pero, no obs-tante, quiero destacar la calidad delvisitante de Maquitec 2009, muchosde ellos han sido decidores y pres-criptores de compra.

5-. Junto a la exhibiciónde productos ynovedades, hahabido tiempo paraun programa deconferencias, actosy encuentrosprofesionales.¿cómo valora estaexperiencia?

El programa de jorna-das se diseñó en fun-ción de las necesidades que presentahoy la industria, por eso, se han ce-lebrado sesiones sobre innovación,internacionalización, gestión de com-pras o limpieza y tratamiento de su-perficies que han despertado graninterés entre los participantes. Estasjornadas, además, han contado conla presencia y la participación de em-presas, organismos públicos y cen-tros tecnológicos.

Considero que este tipo deactividades aportan ungran valor añadido a losexpositores y visitantes delsalón porque proporcionaun espacio para el debatey el análisis del sector.

6-. El sector de laIndustria reclamanuevas micro ferias,con productos yservicios muyadaptados a susnecesidades.¿MAQUITEC respondea este nuevo canon deFERIA?

Precisamente, este año Ma-quitec ha apostado por unsalón que se adapta a lasnecesidades reales de lasempresas. Por eso, hemosofrecido un espacio deasesoramiento financiero,promovido por la Cambrade Comerç de Barcelona,donde se ha informadosobre las líneas de finan-

ciación y ayudas públicas que ofrecela Administración. Este servicio hacontado con la presencia también deentidades bancarias. Además, a tra-vés de las jornadas técnicas, hemoscontribuido a definir las vías estraté-gicas a seguir para reactivar la in-dustria.

7-. ¿Cuáles son las perspectivas defuturo?

Como en todas las ediciones, desea-mos que Maquitec sirva de plata-forma de dinamización del sector ynosotros seguiremos trabajando enesta dirección. Este año hemos es-tado al lado del sector y lo haremossiempre, porque es nuestro objetivo,es nuestro compromiso.

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ADIME, Asociación Nacional de AlmacenistasDistribuidores de Material Eléctrico, es una AsociaciónProfesional sin ánimo de lucro, creada por iniciativa em-presarial en el año 1.995. Nuestro principal objetivo es labúsqueda de la máxima eficiencia entre Fabricantes y Dis-tribuidores del sector eléctrico.

ADIME constituye la Patronal del Canal Profesional de Distri-bución de Material Eléctrico y Electrotécnico, y representa a uncentenar de empresas, lo que se traduce en más de 700 de-legaciones y puntos de venta repartidos por todo el territorionacional

La misión y los objetivos básicos de ADIME se resumen en: � Prestación de servicios a sus asociados que les

aporten valor estratégico diferencial. � Objetivos colectivos que aporten valor al conjunto

del sector en términos de eficiencia y rentabilidad.� Foro de Influencia, Armonización y Ordenamiento

del sector: identificación de mejora de oportunida-des; principales reglas del juego...

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Servicios al Asociado

PRONET ISE es una consultora TIC (Tecnologías de la In-formación), especializada en avanzados sistemas de ges-tión integral y consultoría de procesos de negocio.PRONET optimiza y actualiza tecnológicamente modelosempresariales, implantando para ello innovadores siste-mas desarrollados con tecnología WEB.

Un ejemplo de este know how es GEPRIF, la herramientade prevención de incidencias financieras de ADIME, enla que PRONET es partner activo. Para ello, PRONET ha

ideado un avanzado sistema WEB, que permite la intro-ducción manual de la información y/o el envío masivopor medio de ficheros de intercambio. Basado en un po-tente motor de base de datos SQL Server 2005, el sis-tema cuenta con soporte telefónico para dudas oincidencias.

Ventajas: desarrollos de ADIME

Servicios alAsociado

La labor de ADIME se resume en:� Asesoramiento � Investigación / Desarrollo / Innovación � Formación Continua � Impulso de las Tecnologías de la Información y

la Comunicación (TIC) � Implantación Normativas Europeas Medioam-

bientales y de Eficacia Energética � Otros servicios

Si desea hacerse socio/empresavinculada de ADIME o solicitar másinformación, puede hacerlo en eltel. 93 209 33 24, a través de mail([email protected]) o webwww.adime.es

Servicios al Asociado

Marzo de 2009Publicación trimestral INFORMA · LEY DE ENVASES 44 MARKETING Y COMUNICACIÓN 45...

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