FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE MARKETING Y

DIRECCIÓN DE EMPRESAS

Marketing Digital

Resultados De Campaña AdWords

Autor(es):

Alva Cruzado Nayelli

Cruz Solano Estefanny Harumi

Del Rosario De La Cruz Nallely

Rosario Meregildo Julia

Quiroz Sandoval Estefani

Asesora:

Maguiña Rivero Omar Fabricio

Trujillo – Perú

2018

Índice I. Introducción .......................................................................................................................... 3

II. Breve Historia ....................................................................................................................... 4

III. Análisis de Resultados ...................................................................................................... 5

IV. Conclusiones ..................................................................................................................... 9

V. Anexos ................................................................................................................................. 10

I. Introducción

Alguna vez nos hemos preguntado ¿Cómo es que Google gana dinero? La

respuesta es Google Adwords, un programa de publicidad, efectivo que ha

permitido crecer a la compañía de forma muy grande en los últimos 15 años.

La principal ventaja de la publicidad de pago SEM (Search Engine Marketing)

con Google Adwords frente al posicionamiento orgánico SEO (Search Engine

Optimization), es la inmediatez en alcanzar las primeras posiciones.

Pero si dejamos nuestro negocio únicamente que SEO lo maneje, nos arriesgamos

a sufrir variaciones en los cambios de algoritmos de Google y a esperar más

tiempo para estar en la parte más alta del buscador.

Nuestro equipo de trabajo se centro en realizar una publicidad pagada de un

Restaurant Gourmet llamado Fiesta Chiclayo, en el presente informe se dará los

resultados que obtuvimos y en que se podría mejorar en una segunda oportunidad.

II. Breve Historia Por los años `50, Don Moisés Solís Albujar, un Empresario visionario, abrió las puertas

de lo que en su momento llego a ser el mejor Restaurante del Norte del Perú: “LA SALA

BOLIVAR”; elegante establecimiento de renombre por su buena sazón y extraordinaria

atención. Tres décadas después, el último de sus hijos, Don Alberto Solís Serrepe,

emprende el gran reto: Apertura, junto a su esposa Bertha, un Restaurant, que inicialmente

se denominó RESTAURANT TIPICO FIESTA; y con el correr de los tiempos

convirtiéndolo en un RESTAURANT GOURMET. Esta aventura logra posicionar la

Cocina Chiclayana como la mejor del Perú.

Con esta Aventura que nace en el año 83 en Chiclayo, logran conquistar en Julio del 96

el exigente paladar limeño ,luego el posicionamiento en la Heroica Ciudad de Tacna en

el año 2004; el 18 de Julio del 2008 en Trujillo, la hermosa Capital de la Primavera ya

tenía un excelente y delicioso Restaurant, fue una decisión acertada que nos llevó a

realizar una nueva experiencia empresarial; una inauguración faustuosa pocas veces vista

en estos lares, marcó la diferencia entre lo que había y lo que hoy constituye el Mejor

Restaurant de este Departamento. Esta Fina Cocina Nacional con un Bar de variados y

prestigiosos licores nacionales e importados, amplio parqueo y un novedoso servicio de

Valet Parking, hacen de este Establecimiento el lugar obligado a visitar por Turistas y

Gente de Negocios llegando así hasta TRUJILLO - AV. LARCO 954, VISTA ALEGRE

(BUENOS AIRES)

III. Análisis de Resultados

Las campañas de Google Adwords implican una inversión económica por lo que

cada céntimo puede maximizarse, y esto depende del análisis.

Resumen de la publicidad:

Obtuvimos 49 clics y 3,095 impresiones, en el transcurso de los cinco días

desde el 25/05/2018 al 01/05/2018, que se destinó el pago a Google Adwords.

Se notó las primeras visitas a la página desde el día 26, empezando con pocos

clics (8), así como también pocas impresiones, en la cual tuvo altos y bajos en

su transcurso.

El día 28, aumento las visitas, llegando así a 2,4k impresiones y 24 clics

Palabras claves:

1. Trujillo

Palabra que tuvo más búsqueda por los usuarios para encontrar a (Fiesta

Chiclayo), obteniendo 27 clics, costo (PEN8.14) y un CTR (1.28%)

2. Gastronomía Peruana

Segunda palabra que obtuvo 8 clics, costo (PEN16.01) y un CTR (4.55%)

3. Restaurante Peruano

Tercera palabra con 6 clics, costo (PEN8.14) y un CTR (3.08%)

4. Comida Típica de Perú

Cuarta palabra con 5 clics, costo (PEN5.38) y un CTR (2.10%)

5. Comida Criolla

Quinta palabra con 2 clics, costo (PEN2.90) y un CTR (8.33%)

6. Machu Pichu

Ultima y sexta palabra que obtuvo 1 clic, costo (PEN4.00) y un CTR (1.16%)

Palabras claves:

- CTR: Gastronomía peruana, restaurante peruano, comida típica de Perú y

comida criolla, están con un alto ctr en la búsqueda de palabras.

- Coste por conversión: el nivel de la palabra Trujillo, fue clave para la

búsqueda, en la cual se obtuvo más clics, así como también se refleja en la

búsqueda de dispositivos, que fue los celulares, se vio que por cada costo que

realizaron el clic.

- Costo por clic: de cada palabra clave se obtuvo sus clics, y por cada clic se

cobra, de esta manera tuvimos 49 click, la cual el importe final del costo fue de

$50.00, monto que se pago

Dispositivos de búsqueda:

- Se obtuvo más clics e impresiones como primer dispositivo, mediante

celulares.

- Como segundo dispositivo para buscar fue de computadoras, la cual

fue más el costo, así como también se vio clics e impresiones.

- Tercer dispositivo es de las Tablets, la cual fue mínima la utilización

por parte de los usuarios para la búsqueda.

Conversiones: son 49 clics, Por tanto, tenemos 1 solo clic inicial que se medirá

con 1 clic convertido si en este caso volvió a acceder nuevamente el mismo

usuario y en la misma PC, son 2 ventas que se medirán como dos conversiones

asignadas a ese clic. En general podemos tener 49 conversiones a más.

Ranking: tuvo una buena acogida por parte de los usuarios, ya que se ve

reflejado en los resultados, la experiencia del avance durante esos 5 días sobre

todo la importancia de la palabra que fue como ubicaron la página (avance de una

buena publicidad)

Errores

- No colocar las palabras claves adecuadas con el que el buscador nos

encuentre fácilmente.

- Obtuvimos muchas vistas, pero por parte de la empresa solo incrementó

un poco el número de sus consumidores.

- Durante los 5 días que pagamos, no estuvimos pendiente de los clicks,

búsquedas realizados por los usuarios, no revisábamos a diario cómo

estaba funcionando nuestra campaña para realizar cambios oportunos

- No probar con distintos anuncios para así ver cuál de ellos nos daba más

clicks.

- CTR: se obtuvo la división del número de clics entre el número de

impresiones del anuncio un 1.58%, por lo que esto está mal, ya que en una

búsqueda debe estar por encima del 2 %

- Una de las palabras claves como es Machu Pichu que no tuvo muchos clics

obteniendo el CTR más bajo.

IV. Conclusiones

Reflexión de cómo mejorar

- Una herramienta que ahora podemos utilizar es que AdWords puede

establecer filtros más eficaces para asegurarse de que tus mensajes

lleguen efectivamente al target indicado. A ello contribuyen opciones

como seleccionar ubicación geográfica, elegir segmentos específicos

del público; mejorar la experiencia del usuario y llegar a más clientes,

por lo que se hace importante mantenernos al tanto de los cambios .

- La utilización de palabras claves más buscada o más relacionadas son

necesarias e importantes para que las personas busquen de tu página

para que no tengan dificultades y buscar hasta llegar con el nombre.

- La vinculación de google analytics es necesaria para ver qué tipo de

público busca nuestra página determinar desde que edades nos visitan

- Es necesaria la consistencia desde el día uno que se cancela po r el

anuncio para ver en el negocio que tanto está funcionando y también

ver que nos falta y determinar por qué no la encuentran o algunos solo

entran y salen de la página web

- El seguimiento de las personas que buscan tus paginas es necesario para

revisar que es lo que buscan al iniciar la red y conocer sobre todo los

temas de interés.

- El objetivo es muy importante tenerlo en cuenta y expresarlo también

que ellos lo conozcan

- Los anuncio actualizados llaman mucho la atención así que mientras

más contenido actual a ya del servicio que se ofrecía muchísimo mejor

V. Anexos

Ilustración 5

Ilustración 3

Ilustración 1

Ilustración 2

Ilustración 4

Ilustración 6