Estudio Comparativo del Comportamiento de Consumo de Medicamentos en Farmacias del

Norte y Sur del Distrito Metropolitano de Quito

María Augusta Saavedra Proaño

Planteamiento Problema

Comportamiento de Consumo de Medicamentos

Síntomas

ConsecuenciasCausas

María Augusta Saavedra

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

OBJETIVO GENERAL

Analizar diferencias de Consumo de medicamentos en Farmacias DMQ-

Automedicación - Recomendaciones

Mercado Farmacéutico

Medicamentos de mayor

automedicación

Diferencias de consumo norte y sur

Recomendaciones

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

María Augusta Saavedra

Mercado Farmacéutico Ecuatoriano

125 Laboratorios Farmacéuticos4500 Marcas de productos

Distribuidores Mayoristas

6529 Farmacias

Fuente Data Quest Farma

78%

15%

7%

Mercado de prescripciónMercado de consumoMercado de leches

María Augusta Saavedra

Medicamentos Genéricos

Medicamentos originales con patente

Medicamentos venta libre

María Augusta Saavedra

Automedicación

• Concepto• Causas• Consecuencias uso

incorrecto fármacosResistencia BacterianaReacciones AdversasDesperdicio de Recursos

• Automedicación Responsable

María Augusta Saavedra

ANALISIS SITUACIONAL Macroambiente

EXTERNO• Factores Demográficos• Factores Económicos• Factores Socio-culturales• Factores Políticos• Factores Geográficos• Factores Ecológicos

INTERNO• Proveedores

Laboratorios Farmacéuticos• Intermediarios

DistribuidoresFarmacias (771)

• Consumidores Factores

Socio Culturales Económicos Personales

María Augusta Saavedra

Análisis Interno

• Automedicación en DMQ• Consecuencias uso incorrecto medicamentos• Farmacias del Distrito Metropolitano Quito• Instituciones de Control

MSP

María Augusta Saavedra

Síntesis Estratégica FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS

• MSP rector SNS• No. Farmacias DMQ• Consejo Nacional

Precios

DEBILIDADES• Automedicación DMQ• Falta de campañas

informativas• Desconocimiento efectos

OPORTUNIDADES• Ley Orgánica Salud

(comercio fármacos)• Mayor inversión en salud

del Gobierno• Defensa consumidor

ESTRATEGIA F ORealizar campañas publicitarias de impacto, para concientizar a la población sobre el consumo de medicamentos

ESTRATEGIA DOControlar publicidad de medicamentos que no sean de venta libre en farmacias del DMQ

AMENAZAS• Grado formación población• Nuevas conductas consumo• Poco control aplicación ley

ESTRATEGIA FAIncrementar control en farmacias del DMQ sobre cumplimiento de ley en la venta de fármacos

ESTRATEGIA DARealizar campañas educativas sobre automedicación

María Augusta Saavedra

ESTUDIO DE MERCADO

María Augusta Saavedra

Determinación de la Muestra

FARMACIAS CONSUMIDORES

POBLACIÓN771 x 32313

𝑛=𝑍2𝑝𝑞𝑁

𝑒2(𝑁−1)+𝑍2𝑝𝑞

n = 71

POBLACIÓN

1.148.115

𝑛=𝑝∗𝑞( 𝑧𝑒 )2

n = 323

María Augusta Saavedra

NIVEL ACADÉMICO DEPENDIENTES

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

VENTA DE MEDICAMENTOS

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

VENTA DE MEDICAMENTOS GENÉRICOS

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

VENTA DE RECETA COMPLETA

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

VENTA MEDICAMENTOS SIN RECETA

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

Enfermedades por las que el cliente solicita recomendación al dependiente

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

Comportamiento de consumidor de medicamentos en gripe

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

Comportamiento de consumidor de medicamentos en dolor e inflamación

NORTE SUR

María Augusta Saavedra

Conocimiento efectos consumo irracional de medicamentos

María Augusta Saavedra

Dependientes Farmacias Norte Dependientes Farmacias Sur

Consumidores Norte Consumidores Sur

ESTUDIO COMPARATIVOVenta de medicamentos en farmacias

SITUACIÓN NORTE SUR PROPUESTA

Nivel Académico dependientes

74% secundaria 80% secundaria Capacitación permanente

Venta medicina en general

50% prescripción44% recomendación

30% prescripción64% recomendación

Concientizar al dependiente

Venta genéricos 20% al 40% 40% al 60% Control de calidad

Solicitan cambio menor costo

30% de clientes Sobre el 50% Aplicación de ley

Receta completa Sobre el 50% 60% de los clientes Concientizar población

Medicamentos más vendidos

Analgésicos 40%Antigripales 38%

Analgésicos 52%Antigripales 42%

Concientización

Medicamentos más vendidos sin receta

Vitaminas 40%Analgésicos 30%Antigripales 24%

Analgésicos 52%Antigripales 36%Antibióticos 8%

Automedicación responsable

Enfermedades -recomendación

Gripe 66%Dolor 28%

Dolor 50%Gripe 42%

Capacitar y concientizar al dependiente

María Augusta Saavedra

ESTUDIO COMPARATIVOConsumidores

SITUACIÓN NORTE SUR PROPUESTACompra medicamentos

50% prescripción25% recomendación22% ya los usan

49% prescripción35% recomendación 13% lo ha usado

Concientizar a la población uso correcto de fármacos

Cuando tiene gripe 46% toma antigripal que conoce29% recomendación farmacéutico20% acude al médico

40% toma antigripal que conoce26% recomendación farmacéutico32% acude al médico

Campañas de concientización uso de antigripales

Cuando tiene dolor 40% acude médico31% toma producto que conoce22% recomendación farmacéutico

48% acude médico24% recomendación farmacéutico24% toma analgésico que conoce

Campaña de concientización uso de analgésicos antinflamatorios

Motivos no acuden al medico

57% falta tiempo22% falta de dinero

60% falta de tiempo19% falta de dinero

Promocionar salud gratuita

Conocimiento efectos de automedicación

60% no conoce 53% no conoce Capacitar con campañas de concientización

María Augusta Saavedra

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING

Campaña de Concientización de Consumo de Medicamentos en el Distrito Metropolitano de Quito

María Augusta Saavedra

Implementar programa de capacitación

para dependientes de farmacias

Planificación Seminario de Capacitación

Lugar y cronograma

forma de evaluación

temario

Propuesta lugares

cronograma

Días y horario

farmacología

automedicaciónAnalgésicos, antigripa

Evaluación teórica

Calificación mínima

Certificados

Obtención autorización y auspicio del MSP

Entrevista autoridades

Mayor Control

Planteamiento problema

documentación

entrevista

planteamiento

demostración

Obtención auspicio

solicitud

Documentación

Pedido más control

Implementación programa de capacitación

Contratación profesores

Promoción curso

Fijación lugar, fechas

Entrevistas

Contratación

Solicitud M. Educación

Obtención autorización

Fijación lugar fech

Ventaja licencia

Beneficios

Gratuidad

Identificación

carta

OBJETIVO 1

Concientizar a la población

sobre consumo irracional de

medicamentos

Creación de Campañas

informativas

Elaboración conferencias

Realización de conferencias

Material de apoyo

Identificación capacitadores

Contratación personal

Elaboración conferencias

Proformas agenciasContratar agencia

Diseño y elaboración material

Conferencias centros de salud

Conferencias en centros educativ

Conferencias en instituciones empresas

Realización de Campañas

Publicitarias automedicación

analgésicos

Diseño y elaboración

campaña

Transmisión de campaña

Selección de medios

Contratación actores

Filmación

Cotizaciones

Contratación 5 radios

Contratación 5 canales TV

Transmisión publicidad radio

Transmisión publicidad TV

Medición impacto campaña

Realización de Campañas Publicitarias

automedicación antigripales

Diseño y elaboración

Transmisión de campaña

Selección medios

Contratación actores

Filmación

Cotizaciones

Contratación 5 radios

Contratación 5 canales de TV

Transmisión publicidad radio

Transmisión publicidad TV

Medición de campaña

Diseño

Diseño

OBJETIVO 2

Enseñar a la población el

consumo responsable de fármacos

Orientación a la población a acudir al

médico

Elaboración y entrega material impreso

Elaboración y Transmisión de campañas publicitarias

Realización conferencias

Identificación expositores

Contratación expositores

Realización conferencias

Diseño y elaboración campaña

Contratación 5 radios

Contratación 5 TV

Realización campañas educativas consumo

responsable de fármacos

Elaboración material impreso

Campañas Publicitarias

Conferencias

Contratar 1 agencia

Elaboración material

Contratación expositores

Elaboración conferencias

Conferencias centros salud y hospitales

Elaboración campaña

Contratación de medios

Transmisión de campaña

Campañas Automedicación

Responsable

Elaboración material infamativo impreso

Campañas publicitarias

Elaboración Página WEB

Contratar agencia

Elaboración material

Cotizaciones

Contratar proveedor

Elaboración página WEB

Elaboración campaña

Contratación de medios

Transmisión de campaña

proformas

Cotizaciones agencia

OBJETIVO 3Cotizaciones

Contratar 1 agencia

Elaboración material

Capítulo: Financiero

PRESUPUESTO PARA IMPLEMENTACION PROPUESTA ESTRATÉGICA Objetivo 1 $ 1.935.600 Objetivo 2 $ 3.234.400 Objetivo 3 $ 4.857.380 Costo total de implementación $ 10.027.380

Año 2012 2013 2014 2015 TOTALPresupuesto 0 $ 10.027.380 10.508.694,24$ 11.013.111,56$ 31.549.185,80$

Proyección de Gastos de Campaña a 3 años con una inflación promedio de 4,80%

Costos

María Augusta Saavedra

Ingresos

Proyección de Ingresos a 3 años con una inflación promedio de 4,80%Año 2012 2013 2014 2015

Presupuesto 0 $ 36.722.732 38.485.423,14$ 40.332.723,45$

María Augusta Saavedra

Viabilidad Proyecto Con Financiamiento

DATOS CREDITOInstitución Finaciera CFNTipo de Crédito Financiamiento estratégicoDividendo fijoMonto $ 9.464.845,74Plazo 36 mesesTasa de interés anual 8,25%Tasa de interés mensual 0,006875%Dividendo $ 263.246,91

Resumen de gastos financieros y pagos de capitalAño Interes Capital 1 $ 6.616,69 $ 3.152.346,20 2 $ 4.015,03 $ 3.154.947,86 3 $ 1.411,21 $ 3.157.551,68 Total $ 12.042,93 $ 9.464.845,74

María Augusta Saavedra

Viabilidad Proyecto Con Financiamiento

Año 1 Año 2 Año 3Ingreso social por salud -$ 36.722.732,00$ 38.485.423,14$ 40.332.723,45$ (-)Egresos anuales campaña -$ $ 10.027.380 10.508.694,24$ 11.013.111,56$ Resultado 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$ (-)Gastos financieros (intereses) 6.616,69$ 4.015,03$ 1.411,21$ Efectivo Neto 26.688.735,31$ 27.972.713,87$ 29.318.200,68$ (-)Pago de financiamiento (capital) 3.152.346,20$ 3.154.947,86$ 3.157.551,68$ Inversión Inicial $ (31.549.485,80)Prestamo CFN 9.464.845,74$ Flujos de caja (22.084.640,06)$ 23.536.389,11$ 24.817.766,01$ 26.160.649,00$

Flujo de caja

𝑉𝐴𝑁=∑𝑡=1

𝑛 𝑉𝑡(1+𝑘 )𝑡

− 𝐼 0

Cálculo VAN SOCIAL

VAN SOCIAL = POSITIVO

María Augusta Saavedra

Viabilidad Proyecto Sin Financiamiento

CAMPAÑA SIN FINANCIAMIENTO

Inversión del MSP $ 31.549.485,80 100,00%

Total $ 31.549.485,80 100,00%

0 Año 1 Año 2 Año 3Ingreso social por salud -$ 36.722.732,00$ 38.485.423,14$ 40.332.723,45$ (-)Egresos anuales -$ $ 10.027.380 10.508.694,24$ 11.013.111,56$ Resultado 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$ Efectivo Neto 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$ Inversión inicial $ (31.549.485,80)Flujos de caja $ (31.549.485,80) 26.695.352,00$ 27.976.728,90$ 29.319.611,89$

Flujo de Caja Campaña Sin Financiamiento

VAN SOCIAL : POSITIVO

María Augusta Saavedra

Conclusiones y Recomendaciones

campañas

Im

Educativas consumo

responsable medicament

os

Capacitació

n dependiente

s

Publicidad efectos adversos analgésicos y antigripales

Acudir al médico

gratuidad salud

Automedicaci

ón responsable

Impl

emen

tar

prop

uesta

es

traté

gica

No existen campañas educativas sobre consumo medicamentos

75% dependientes farmacias nivel de educación secundaria

Medicamentos más susceptibles a la automedicación antigripales y analgésicos

Enfermedades por las que más se automedican gripe, dolor, infección garganta

Propuesta estratégica VAN positivo

GRACIAS

María Augusta Saavedra