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    Relaciones Pblicas en la era de los escpticos

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    Bienvenidos. Las relaciones pblicas son una dis-ciplina esencial para el desarrollo de la sociedad actual. Nos damos cuenta de que en un mundo en donde todos pueden vender al mismo precio y con la misma calidad, el consumidor, los inversionistas y la sociedad en general tomarn decisiones sobre la adquisicin de un producto, servicio o apoyar a una causa en base a criterios ms complejos como la credibilidad de la institucin o persona, su res-ponsabilidad social y su reputacin en general.

    Las relaciones pblicas son la disciplina que crea, protege y estratgicamente proyecta la ima-gen de una organizacin. En este eBook podrs conocer las teoras y la forma de trabajar de esta disciplina, as mismo identificars las caractersti-cas que posee un profesionista en el rea y cono-cers sus alcances. Adems, analizars casos de estudio, los cuales te servirn como herramienta para la toma de decisiones como futuro consultor de relaciones pblicas o empresario.

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    Introduccin del eBook

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    Instrucciones: Da clic en cada uno de los captulos del eBook para conocer una sntesis de su contenido.

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    Organizador Temtico

    Relaciones Pblicas en la era de los escpticos

    Captulo 1. Orgenes de las relaciones pblicas

    Los orgenes de las Relaciones

    Pblicas

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    Captulo 1. Orgenes de las relaciones pblicas1.1 Orgenes en Mxico

    1.1 Orgenes en Mxico

    Las relaciones pblicas en Mxico datan de tiempos preco-lombinos: nuestros ancestros ya realizaban ciertas funcio-nes de relaciones pblicas porque entendan la naturaleza y la importancia que tiene contar con las personas para alcanzar objetivos especficos.

    Revisaremos en este tema cmo fueron desarrollndo-se las relaciones pblicas en nuestro pas y tambin vere-mos cules son algunas de las tendencias de la industria en Mxico.

    1.1.1 La historia de las relaciones pblicas en Mxico

    En Mxico precolombino los aztecas se percataron de la importancia de escuchar la opinin de los dems y del cui-dado de una buena imagen. Existan los tecuhtli (figura 1.1), quienes oan las quejas y las opiniones del pueblo, representndolo ante las autoridades.

    En la cultura Tlaxcalteca, los tecuhtli desempeaban ac-tividades sociales, comerciales, militares, cientficas e inte-lectuales. Se les asignaba la misin de fundar un teccalli, (casa de mayorazgo) y un pilcalli o casa solariega, que con el tiempo, se constitua en un nuevo centro de poblacin, posea adems, un promedio de 800 brazas de tierra. Los tecuhtli adems, reciban honores y tributos en especie; su vestimenta era elegante, en la que destacaba el penacho que estaba plasmado con la insignia del guila, para indi-car que eran cazadores de guilas. El atavo se completa-ba con brazaletes, collares de oro, piedras preciosas, capa y elegantes sandalias (Municipio de Tlaxcala, 2011).

    Figura 1.1 Tecuhtli

    Glosario

    TecuhtliPersonaje precolombino que escu-chaba la opinin del pueblo y se encargaba de fundar casas de mayo-razgo para la expansin de la cultura.

    TeccalliCasa de mayorazgo, es decir, la casa donde resida el tecuhtli.

    Imagen de www.photos.com

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    Otro antecedente muy claro de los inicios de las relacio-nes pblicas en Mxico se dio durante la Revolucin mexi-cana en 1910. Emiliano Zapata (figura 1.2) tambin se per-cat de la importancia de influir en la opinin pblica para ganarse la aceptacin popular y el apoyo de su causa. El tambin llamado Caudillo del Sur tuvo agentes en Cuba y Estados Unidos cuyas funciones fueron dar a conocer y di-fundir los ideales del movimiento zapatista (Fabela, 1971).

    En 1949 es posible ubicar los primeros antecedentes del ejercicio profesional de las relaciones pblicas en Mxi-co. En ese ao, Federico Snchez Fogarty, infatigable pio-nero y promotor de las relaciones pblicas en nuestro pas,

    inaugur la primera agencia dedicada a las relaciones p-blicas llamada Agencia Mexicana de Relaciones Pblicas (Bonilla, 1994).

    En agosto de 1978, Mxico encabez la primera Asam-blea Mundial de Asociaciones de Relaciones Pblicas y adoptaron lo que denominaron La Declaracin de Mxico. Esta declaracin es en realidad, una definicin de relacio-nes pblicas. Segn Simon (2002), la declaracin de Mxi-co asent que:

    1.1.2 Mxico moderno

    Otros profesionistas destacados en Mxico por su contri-bucin y trabajo en el rea son: Carlos Bonilla Gutirrez, consultor, catedrtico y autor de varios libros del rea y Ga-briel Guerra Castellanos, presidente de Guerra Castellanos y Asociados, ha sido comentarista de Televisa y director de informacin internacional de la Repblica mexicana, entre otros importantes cargos. Otro mexicano pionero de las re-laciones pblicas es Federico Snchez Fogarty, quien in-augur la primera agencia de relaciones pblicas llamada Agencia Mexicana de Relaciones Pblicas.

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    Figura 1.2 Emiliano Zapata (1879-1919), conocido por su lema Tierra y Libertad durante la Revolucin mexicana.

    Ligas de Inters

    Federico Snchez Fogarty, pionero de las relaciones pblicas en Mxico.

    Conoce ms sobre Federico Snchez Fogarty a travs del siguiente enlace:

    PRLOGO. Un nuevo principio

    Carlos Bonilla Gutirrez cuenta con ms de 25 aos de experiencia en relaciones pblicas y docencia, es autor de varios libros especializados y en la actualidad es socio fundador de AB Comunicacin.

    Conoce ms sobre l en el siguiente enlace:

    Pgina de Carlos Alfredo Bonilla Gutirrez

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    Wiki Commons/http://commons.wikimedia.org

    La prctica de las relaciones pblicas es el arte y la ciencia social de analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a los lderes de organiza-ciones y poner en prctica programas planificados de accin que servirn a los intereses de la organizacin y del pblico.

    http://www.cem.itesm.mx/ric/menu/relpub/index.htmlhttp://www.dircomsocial.com/profile/CarlosAlfredoBonillaGutierrezhttp://www.dircomsocial.com/profile/CarlosAlfredoBonillaGutierrez

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    3 Glosario

    PRORPSiglas de Asociacin Mexicana de Profesionales de Relaciones Pblicas.

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    Por otro lado, Mxico cuenta con la PRORP (Asociacin Mexicana de Profesionales de las Relaciones Pblicas), or-ganizacin que rene a los profesionales de las relaciones pblicas en nuestro pas (ver liga relacionada). Fue funda-da en 1996 y algunos de sus principales objetivos son:

    Promover el conocimiento y la profesionalizacin de las relaciones pblicas en Mxico.

    Abrir nuevos mercados para las relaciones pblicas en el pas.

    Facilitar el intercambio de experiencias profesionales.

    Asegurar la tica profesional de los asociados (PRORP, 2011).

    En la actualidad, las universidades mexicanas incluyen materias de relaciones pblicas, licenciaturas y maestras en su oferta de estudios.

    Algunas de las universidades del pas que cuentan con la carrera y especializaciones son: el Instituto Tecnolgico y de Estudios Superiores (ITESM) (figura 1.3), la Universi-dad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), la Universidad Iberoamericana, la Universidad Veracruzana y la Universi-dad del Valle de Mxico, entre otras.

    En conclusin, las relaciones pblicas en Mxico juegan un papel importante en el desarrollo econmico y sus cuali-dades han sido reconocidas desde tiempos precolombinos.

    Durante el 2010, la industria de las relaciones pblicas mostr un crecimiento de 12% en Mxico, esto nos indica que ms y ms empresas se percatan de la importancia del trabajo de las relaciones pblicas en sus empresas.

    Ligas de Inters

    Asociacin Mexicana de Profesio-nales de las Relaciones Pblicas.

    PRORP

    Figura 1.3. ITESM Campus Ciudad de Mxico.

    Captulo 1. Orgenes de las relaciones pblicas1.1 Orgenes en Mxico

    Uno de los puestos clave de relaciones pblicas en Mxico para el 2011 es Community manager que se relaciona con la presencia en Internet, que es de suma importancia hoy da, pues es in-dispensable tener una relacin para llevar la con-versacin con el pblico online (PRORP, 2010).

    Segn la PRORP (2010), las tres reas ms demandadas en Mxico en materia de relacio-nes pblicas son:

    Relacin con medios y media training, 76%.

    Relaciones pblicas como parte de la cam-paa de marketing, 65%.

    Programas de comunicacin interna, 62%.

    Sabas que... Sabas que...

    http://www.prorp.org.mx

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    Captulo 1. Orgenes de las relaciones pblicas1.2 Orgenes en Estados Unidos

    1.2 Orgenes en Estados Unidos

    Para muchos investigadores, los Estados Unidos son la cuna de las relaciones pblicas y es precisamente ah en don