Manual Tutor

CURSO-‐TALLER

“ASERTIVIDAD: una herramienta para la formación profesional”

MANUAL DEL TUTOR

PSIC. CLAUDIA IVETTE CASTELLANOS MARTÍNEZ

PSIC. MARISOL TOVAR RIVAS

Agosto 2008

ASERTIVIDAD: UNA HERRAMIENTA PARA LA FORMACIÓN PROFESIONAL

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ÍNDICE:

CONTENIDO

PÁGINA

INTRODUCCIÓN 3

PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO 4

CARTA DESCRIPTIVA 5

PLANEACIÓN DE VIDA 13

Ejercicio “Tu momento presente” 15

Ejercicio “planeación de vida” 19

AUTOESTIMA 24

Ejercicio “Conociéndome a mí mismo” 28

Ejercicio “Autoconceptos” 29

Ejercicio “Evaluando mi autoestima” 30

ASERTIVIDAD 32

Ejercicio “Cuestionario sobre asertividad” 34

Ejercicio “3 Tipos de Conducta” 35

Ejercicio “Habilidades asertivas” 40

TÉCNICAS ASERTIVAS 41

Ejercicio “Aprendiendo a Actuar con Asertividad” 43

ESCUCHA ACTIVA 44

Ejercicio “Escucha en cadena” 44

Ejercicio “Test de escucha activa” 49

Ejercicio “Practicando mi escucha activa durante las discusiones” 51

Ejercicio “Practicando mi escucha activa cuando alguien comparte información personal”

51

BREVE ANÁLISIS DEL TRABAJO EN EQUIPO 52 Ejercicio “Aprendizaje cooperativo” 53

ANEXOS: 54

Formato Evaluación del Curso 54

Propuesta de Dinámica Inicial 55

BIBLIOGRAFÍA 56


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INTRODUCCIÓN:

Una gran parte de los problemas que actualmente afectan a las organizaciones y grupos en la sociedad se refieren al factor humano, de ahí surge la necesidad de capacitar en temas asociados con el desarrollo del mismo.

Una de las mayores dificultades en la vida del ser humano es saber lo que se quiere

lograr en la vida. Poseer este conocimiento brinda un sentimiento de seguridad, satisfacción y motivación hacia la Autorrealización.

Para iniciar con la planeación de vida es necesario conocer las bases con que cuenta una

persona para construir su propio proyecto. Es fundamental propiciar una sana aceptación de sí mismo y de las circunstancias que lo rodean y desarrollar ciertas habilidades que resultarán favorecedoras en este proceso.

La Universidad Tecnológica de Jalisco, por medio del Departamento de Servicios Estudiantiles y el Comité de Tutorías, propone la realización e implementación del presente Curso-‐Taller en la población estudiantil con el objetivo de fortalecer habilidades específicas para la vida, tales como: “Asertividad”, “Autoestima”, “Trabajo en Equipo” y “Escucha Activa”, las cuales son elementos facilitadores en el establecimiento óptimo de un “Proyecto de Vida”.

El papel primordial que este Curso-‐Taller otorga al establecimiento de un Proyecto de Vida se basa en la observación de las necesidades que gran parte de los alumnos tienen de aprender a establecer objetivos que les llevarán a cumplir sus metas y a motivar su desempeño académico y deseo de superación constante.

El logro de metas en todos los niveles y áreas del individuo, no sólo depende del nivel de conocimiento de las mismas, sino también de la aplicación de técnicas y conductas que faciliten su realización. Entre ellas resaltan las relacionadas con las Habilidades Sociales de Asertividad y Comunicación, las cuales dotan a la persona que las posee de una mayor capacidad para lograr los objetivos que pretende. De ahí que este Taller le de un papel primordial al desarrollo de la Asertividad y la Escucha Activa, ésta última, esencial en el proceso Comunicativo.

Se pretende también promover el valor de la autoestima debido a que su fortalecimiento adecuado mejora la habilidad de toma de decisiones; favorece el desarrollo del pensamiento crítico e incrementa la motivación personal y la seguridad en las capacidades que se poseen. Por todo lo anterior, es que ocupa un lugar especial en cuanto al desarrollo de habilidades sociales y establecimiento de objetivos se refiere.

Cabe mencionar que una de las necesidades de capacitación identificadas en el alumnado es la referente a sus habilidades para realizar un adecuado Trabajo en Equipo. Por ello es que se decide incluir un breve apartado en el que se aporta la propuesta del Aprendizaje Cooperativo, modelo educativo que ha resultado favorecedor en el área académica.


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Fomentar las destrezas antes mencionadas resulta una labor importante en el ámbito académico, pues el desarrollo profesional depende no sólo de los conocimientos teóricos y prácticos que los jóvenes posean de su carrera, sino que también juegan un papel importante las habilidades para relacionarse adecuadamente con los demás, que adquieran a lo largo de su preparación.

CAPACITACIÓN DIRIGIDA A:

Los tutores de cada uno de los grupos de todas las carreras que conforman a esta Institución Educativa, la Universidad Tecnológica de Jalisco.

DURACIÓN:

El Curso-‐Taller “Asertividad en la Vida Universitaria” está diseñado para realizarse a lo largo de 8 horas de trabajo. Su contenido está dividido de tal manera que permita el desarrollo de los temas con una duración de una hora por cada sesión.

PROPÓSITO GENERAL DEL CURSO:

Con este Taller se pretende fomentar y apoyar en el proceso del desarrollo de habilidades básicas personales de los alumnos en cuanto a su preparación profesional se refiere, tales como la Habilidad para establecer un Proyecto de Vida, la Asertividad, la Autoestima, el Trabajo en Equipo y la Escucha Activa (ésta, como parte fundamental del proceso de Comunicación). Todo ello, con el fin de brindar a los participantes herramientas adecuadas que les permitan incrementar su nivel de motivación hacia el estudio y mejorar aquellas habilidades que les serán de gran apoyo en lo relacionado a su desarrollo personal óptimo.

CARTA DESCRIPTIVA


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SESIÓN 1


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Los que tienen un porqué pueden sobrellevar cualquier cómo (Nietzsche)

Objetivo: Dar a conocer los elementos que integran la construcción de una planeación de vida adecuada, los tipos de proyectos y las herramientas necesarias para su elaboración, ejecución y seguimiento.

• Introducción Cada uno forja su propio plan de vida y lo saca adelante como quien esculpe una estatua,

su más preciada obra de arte, no para contemplarla como algo distante sino para sentirla, vivirla, encarnarla plenamente. Todo esto requiere esfuerzo y sacrificio.

Existir significa, potencialmente, construir proyectos en los que el hombre despliega sus aptitudes y recursos. Anticipa un futuro en el que la meta de la autorrealización despierta y sostiene ese despliegue.

Dichos proyectos giran de modo especialmente destacado en torno de dos grandes cuestiones, el amor y el trabajo.

Para que el hombre pueda construir su planeación de vida, debe cumplir con ciertas condiciones básicas, de tal suerte que asegure la conservación y el desarrollo de sus potencialidades. Esas condiciones surgen de la interacción hombre-‐mundo.

Es necesario considerar la planeación de vida como "construcción", es decir, dicha planeación no sería algo dado o recibido como transmisión o herencia en un individuo pasivo en la recepción, sino que resultaría más conveniente comprenderlo como el ir siendo el hombre en su ser.

El análisis del modo en que los proyectos de vida van siendo construidos, así como la consideración de los rasgos fundamentales de las variaciones en tal estructuración, dará lugar a una clasificación de tipos de proyectos vitales.

La elaboración de una planeación de vida, debe considerar aspectos tales como: el entorno y conocimiento de la persona; la búsqueda de información para satisfacer las inquietudes y posibilidades que nos rodean para alcanzar las metas propuestas; y la flexibilidad, que no debe faltar, pues los seres humanos poseen múltiples intereses, habilidades y la capacidad de rectificar, además los resultados no dependen sólo de la persona, de igual forma debe considerar las habilidades reales de la persona, y el reconocimiento de tales habilidades.

Al definir un plan de vida las personas podrán defender lo que piensan, sus intereses y formarse un carácter menos vulnerable al medio.

Plan de vida es todo aquello que se puede llegar a ser y hacer. Es saber quién soy, y plantear metas a corto mediano y largo plazo en las diferentes áreas de la vida. Es el modelo de lo que una persona será y hará en el futuro dándole sentido a su existencia y surge de la necesidad de tomar decisiones para planificar el futuro1.

Una de las grandes dificultades en la vida es saber lo que se quiere, y eso sólo cada quién puede saberlo; algunos lo saben desde muy jóvenes, otros no llegan a saberlo nunca; para los que llegan a saberlo la, la el sentimiento de poder conseguir la felicidad está al alcance de su mano,

1 AUTOESTIMA Y PROYECTO DE VIDA. Secretaría de Salud Jalisco y Consejo Estatal contra las Adicciones en Jalisco. Octubre 2007.

PLANEACIÓN DE VIDA


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para los que no lo saben, la infelicidad será la regla y el sentimiento de vacío, de insatisfacción y de frustración en sus vidas los acompañará durante casi todos los momentos.

El problema es para los que no llegan a saber nunca lo que quieren. En muchas ocasiones sienten una desazón que no alcanzan a explicarse, culpan a los demás de su desdicha, encuentran siempre obstáculos insalvables y les falta pasión en sus vidas; es natural, ¿Cómo puede uno apasionarse por lo que no se ama, o por lo que no nos gusta?, y al final para no sentirse mal acaban por buscar culpables, cuando la responsabilidad es únicamente suya.

Un plan de vida es tan fundamental como para un ingeniero los planos sobre los que va a construir un edificio o un puente. Una obra de este tipo sin un proyecto esta amenazada de ruina. Por esos para un ingeniero el momento más importante es aquel en que se retira para idear el proyecto que hará realidad su obra. Lo demás, contratar trabajadores, conseguir materiales o colocar ladrillos, es relativamente fácil. Es en la existencia humana, como la ingeniería, es fundamental un plan de vida. Es conveniente hacer esta reflexión con los jóvenes y plantearlos en la analogía siguiente: ¿Quién desearía vivir en un edificio donde el 70% de los ladrillos, vigas, pilares… estuvieran mal colocados?

Para iniciar con la planeación de vida es necesario conocer las bases con que cuenta una persona para construir su propio proyecto. Es fundamental propiciar una sana aceptación de sí mismo y de las circunstancias que lo rodean, sin que ello quiera decir que deba condescender con todo lo que pueda ser superado.

Así pues el punto de partida no será, la contemplación de realidades ajenas a la propia vida de los jóvenes, por el contrario tendrá que estar apegado al contexto social y a la realidad personal de cada uno. Habría que facilitar reflexiones iniciales tales como: ¿Qué es lo que quieres lograr? ¿Para qué tienes más aptitudes dentro tu área de especialización? ¿Cuál es el mayor reto que tienes contigo mismo en este momento?

De la reflexión de estas preguntas se pueden identificar las prioridades de los jóvenes, las metas, y las áreas de oportunidad de cada uno en particular. De la misma manera es conveniente guiar la reflexión en torno a el ejercicio de la actividad profesional y la manera en la que en éste momento de su vida se están preparando para alcanzarlo, tomando en consideración todas las actitudes, aptitudes y acciones –por pequeñas que sean-‐ que favorezcan u obstaculicen dicho desempeño.

Pero hay una pregunta fundamental para este momento en el que tienen que tomar tantas decisiones: ¿Sobre que valores, actitudes o comportamientos voy a apoyar mi vida?, la respuesta no es sencilla, decidir no es fácil, ya que todo este proceso trae consigo un grado de responsabilidad importante sobre la propia vida.

Según el tipo de respuestas que escojan, va a ser el sentido de sus vidas. Existen numerosas personas que habiendo podido conducir su vida por una autopista, la echaron por una carretera de piedras; lo preocupante es que a cierta edad es muy difícil echar para atrás. De ahí la importancia de que se trabaje con plena conciencia de la importancia y las implicaciones presentes y futuras.

• Planeación de vida Antes de diseñar un plan, es necesario dar un paso previo: reconocer el terreno. No es lo

mismo edificar una casa sobre arena o tierra movediza que sobre piedra, o sobre un terreno plano que sobre un terreno quebrado. Para ello se tomará como guía el siguiente ejercicio:


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EJERCICIO : “Tu momento presente” Piensa en el momento presente: Hoy tú tienes una personalidad determinada que no ha sido conformada por fuerza del

destino o del azahar. Tú eres fruto de una serie de factores que a lo largo de los años ha ido modelando tu personalidad. Vas a mirar retrospectivamente tu vida y tomarás conciencia de esos dos factores (Herencia y Ambiente) aun de los más remotos y vas a tomar nota de cómo han influido o están influyendo en la formación de tu personalidad.

Nota: en este ejercicio NO ES NECESARIO HACER UNA INSTROSPECCIÓN PROFUNDA, el objetivo es que cada uno de los alumnos conozca su realidad personal, lo que tiene que ver con las decisiones que ha tomado y los factores ambientales que han sido coautores de la formación de su personalidad. Es un ejercicio sólo para mencionarlo, si así se desea se pude hacer una lluvia de ideas en relación a lo que cada alumno cree que ha influido en el desarrollo de su personalidad y poner en común los factores que han tenido más incidencia dentro del grupo.

• Talentos y aptitudes Cada persona tiene aptitudes, evidentes para “algo”, y también de manera evidente

experimenta ciertas dificultades para “algo”. Sin embargo, algunas personas que se encuentran alrededor de los jóvenes enfatizan las dificultades y no las aptitudes, y buena parte de la vida se obliga a tratar de destacar las áreas en la que se tiene menos aptitud. Cuántos ejemplos existen de jóvenes que quieren estudiar medicina y los padres se empeñan en hacerlos abogados, cuántos jóvenes que quieren dedicarse al cultivo de las letras y los padres quieren convertirlos en administradores, cuántos padres quieren por fuerza ver a sus hijos administrando sus negocios, o sus despachos, y en esos casos, lo más seguro es que destaquen, ni en una cosa ni en otra. A pesar de sus esfuerzos por desarrollar adecuadamente esas profesiones impuestas, al final del camino observan con frustración lo que hicieron de su vida, una vida dedicada a hacer lo que otros quisieron que hicieran, por tener que obligarse permanentemente a desarrollar actividades para las que no tenían aptitudes2.

2 ROMO Manuel. TU PROYECTO DE VIDA, ESTRATEGIAS PARA IDENTIFICAR Y ALCANZAR TUS METAS. Ed. Diana, México 2006. Pág. 23-‐24.


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Un fragmento de la obra El criterio de Balmes dice lo siguiente:

Cada cual ha de dedicarse a la profesión para la que se siente con mayor aptitud. Juzgo de mucha importancia esta regla, y abrigo la profunda convicción de que a su olvido se debe el que no hayan adelantado mucho más las ciencias y las artes. La palabra talento expresa para algunos una capacidad absoluta, creyendo equivocadamente que quien está dotado de felices disposiciones para una cosa lo estará igualmente para todas. Nada más falso; un hombre puede ser sobresaliente, extraordinario, de una capacidad monstruosa para un ramo, y ser muy mediano y hasta negado con respecto a otros. Napoleón y Descartes son dos genios; sin embargo, en nada se parecen. El genio de la guerra no hubiera comprendido al genio de la filosofía, y si hubiesen conversado un rato, es probable ambos habrían quedado poco satisfechos. Napoleón no le habría exceptuado entre los que con aire desdeñoso apellidaba ideólogos.3

• Metas, no límites. “La única tierra de posibilidades ilimitadas es la vida humana”, hay límites evidentes, por

ejemplo querer vivir más de 150 años, viajar a las galaxias más lejanas, etc., las metas en cambio tienen las siguientes características: son concebibles, creíbles, realizables, controlables, medibles, deseables y facilitadoras de crecimiento4.

El primer paso para afrontar la vida es ser conscientes de que los creadores del cambio, somos nosotros mismos. El éxito es la consecuencia lógica de la actividad del hombre que escoja hacer lo que le gusta, que se apasione por lo que hace, que tenga metas claras y que disfrute su trabajo5.

• Prospectiva para la vida La PROSPECTIVA según Juanjo Gabiña, es: “Una reflexión previa que, al tiempo que se

anticipa la acción, también la prepara” y añade, “se trata del verdadero antídoto que tenernos para luchar contra el fatalismo que nos envuelve en la actualidad”.

Por su parte Francisco Mojica Sastoque explica para qué sirve la prospectiva: “sirve para identificar un futuro probable y un futuro deseable” 6.

La prospectiva es generar visiones alternativas de futuros deseados, hacer explícitos escenarios factibles y establecer las reglas y valores de decisión, para seleccionar y alcanzar futuros más deseables, es un procedimiento para seleccionar el futuro. Visto desde el presente el futuro es múltiple y depende de cada uno su creación. Si se permanece inactivo, la inercia del presente llevará a un futuro improbable, “cuasi” predecible, un futuro que cuando menos desde un punto de vista negativo llegará; por ejemplo un estudiante que deja la escuela en la preparatoria puede tener la seguridad de que no recibirá un título universitario; por el contrario, un estudiante que se aplica en sus estudios puede visualizar un futuro múltiple y posible, porque puede terminar la universidad en diversas materias, porque puede estudiar la maestría, el

3 Op. Cit. Pág. 23 4 AUTOESTIMA Y PROYECTO DE VIDA. Secretaría de Salud Jalisco y Consejo Estatal contra las Adicciones en Jalisco. Octubre 2007. 5 ROMO Manuel. TU PROYECTO DE VIDA, ESTRATEGIAS PARA IDENTIFICAR Y ALCANZAR TUS METAS. Ed. Diana, México 2006. Pág. 26-‐27. 6 Op. Cit. Pág. 45


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doctorado u otras especialidades y desarrollar una actividad profesional en el campo de su especialización. Es decir, cuando hay una prospectiva se generan más posibilidades:

Visión pesimista del futuro

Futuro único

Visión optimista del futuro Futuro múltiple

Futuro múltiple Futuro optimista Opción A Opción B Opción C Opción D

Académico Familiar Negocios Profesional

En toda acción hay dos fuerzas que pesan casi por igual, la inercia y el cambio, la primera

consiste en la conservación de las principales características del fenómeno, y el cambio en la transformación, o simplemente en el remplazo. Aquí radica la importancia de la prospectiva como herramienta que nos permite visualizar el futuro que deseamos y diseñar las acciones que requerimos para alcanzarlo.

Actitud prospectiva: hacia un polo de pensamiento, configuración futurable (futuro deseable)

Reflexión prospectiva: Confronta la meta con la situación presente para diagnosticar la función de ese polo.

Programación prospectiva: con el fin de transformar el eterno presente en la configuración imaginada.7

7 Guerrero Ariel (1992) citado en ROMO Manuel. TU PROYECTO DE VIDA, ESTRATEGIAS PARA IDENTIFICAR Y ALCANZAR TUS METAS. Ed. Diana, México 2006. Pág. 49.

Presente

Inactividad

Futuro fácilmente predecible Futuro único Futuro mediocre

Presente

Actividad Creatividad


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SESIÓN 2 Las estrategias para la ejecución de los planes también son importantes, se reflexiona

sobre tres tipos:

o PASIVA: se transforma en la mala suerte o “la culpa la tienen los demás”. o REACTIVA: que es la del “bombero apagafuegos” y que se usa para resolver urgencias. o PROSPECTIVA: puede ser o Pre activa: que se anticipa a los acontecimientos o Pro activa: que crea los requisitos para que los campos de batalla se adapten a las condiciones del juego.8

En esta clasificación podemos identificar fácilmente la actitud positiva y negativa, la actitud de resignación y pesimismo, y la actitud de lucha y de confianza en sí mismo.

Si se pretende crear el futuro, hay que identificarlo con claridad, hay que comenzar por imaginarlo para después modificar el presente en un corto plazo, porque ese presente es la base sobre la que se construye el futuro.

Quien pretenda diseñar y construir su futuro debe estar dispuesto a trabajar para modificar la situación actual, para romper la continuidad pasado-‐presente-‐futuro, cambiándola por el trinomio: pasado-‐presente nuevo-‐futuro diferente.

PROSPECTIVA

PREDICCIÓN DEL FUTURO

1. Pasado 2. Inercia del

pasado 3. Presente

4. Futuro probable

PREVIENDO EL FUTURO

1. Pasado 2. Romper la

inercia del pasado

3. Nuevo presente

4. Futuro previsible

Al romper con la inercia que el pasado ejerce sobre el presente y así modificar el

presente, se está cambiando también el futuro, porque se rompe la antigua inercia para crear una nueva, es decir, se construye un nuevo futuro, se modifica el futuro probable y se sientan las bases para alcanzar el futuro deseable, el nuevo futuro; es decir, que con un presente diferente se alcanza un futuro diferente.

El futuro no se construye sólo analizando el presente, sino MODIFICÁNDOLO, pero su modificación comienza por imaginar el futuro. El que quiera cambiar su futuro debe comenzar por imaginarlo y, de manera retrospectiva, volver poco a poco al presente, identificando cuáles son las inercias que se deben romper y cuáles son las inercias que se deben crear para llegar al futuro que se ha imaginado9.

Para tener una actividad más amplia en este tema se pasará al siguiente ejercicio de evaluación de la prospectiva:

8 M. Godet (1995) citado en ROMO Manuel. TU PROYECTO DE VIDA, ESTRATEGIAS PARA IDENTIFICAR Y ALCANZAR TUS METAS. Ed. Diana, México 2006. Pág. 50. 9 Op. Cit


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Ejercicio “ Planeación de Vida” Objetivo: Explorar y planear expectativas específicas en diversas áreas a futuro y aclarar el compromiso con cada una de las áreas para los participantes. Desarrollo: 1. Se entrega el ejercicio y se solicita llenen los cuestionarios lo más sincero posible para poder hacer el análisis de las respuestas. 2. Se aclaran las dudas sobre la forma de marcar los espacios. 3. Se realiza una reunión en pequeños grupos para analizar los resultados. 4. Se hace la retroalimentación grupal del ejercicio, donde el facilitador guiará un proceso para que el grupo analice cómo puede aplicar lo aprendido en su vida.

HOJA DE TRABAJO: PLANEACIÓN DE VIDA ETAPA 1a.

INSTRUCCIONES: Llena el cuestionario de planeación del Futuro. Para ayudarte a reflexionar sobre tu planeación y preparación para el futuro, llena el cuestionario de las paginas siguientes, teniendo en cuenta de que se trata de condiciones de trabajo que consideres como susceptibles de cambios en los cinco años próximos. Utiliza esta guía para responder de la columna A la columna E en cada pregunta.

Para la columna A Idealmente yo preferiría que la condición:

Para la columna B Realmente yo espero que la condición:

5= Crezca notablemente en los 5 años siguientes 4= Crezca moderadamente en los 5 años siguientes. 3= Permanezca la misma en los 5 años siguientes. 2= Decrezca moderadamente en los 5 años siguientes. 1= Decrezca notablemente en los 5 años siguientes

Para la columna C La importancia de esta condición en mí o el efecto

que tendrá en mi será:

Para la columna D La cantidad de CONTROL o influencia que yo tengo sobre esa

condición es:

Mucho "X" Relativamente poco "O"

CUESTIONARIO PLANEACIÓN DEL FUTURO

1-‐ Importancia de mi conocimiento de técnicas para analizar mi forma de tomar decisiones.

A B C D

2-‐ Necesidad de mayor conocimiento en el campo de mi especialización.

3-‐ Mi habilidad para atender a muchos y diversos tipos de información.

4-‐ Tiempo empleado para mi propio entrenamiento y desarrollo.

5-‐ Importancia de mi habilidad para leer rápida y efectivamente

6-‐ Importancia de escribir eficazmente.

7-‐ Importancia de hablar eficazmente


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ÁREA ECONÓMICA

8-‐ Mis ingresos tienen correspondencia con las actividades que realizo en mi trabajo.

9-‐ Importancia de tiene un conocimiento técnico actualizando en relación a las promociones y aumentos de salario

10-‐ Importancia de mi reputación profesional (con cliente, colegas de profesión, empresas).

11-‐ Importancia de mis conocimientos de principios y prácticas administrativas en cuanto puedan afectar mis promociones y aumentos de salarios.

ÁREA DE ORGANIZACIÓN

12-‐ Control y organización sobre mi vida personal.

13-‐ Libertad para seguir mis propios intereses en la selección de nuevos proyectos y actividades

14-‐ Libertad para fijar mi propio horario diario de trabajo o estudio.

15-‐ El número de actividades (proyectos, grupos, productos, etc.) de las cuales soy responsable o estoy involucrado.

16-‐ El grado en que las reglas, normas, procedimientos o decisiones de otros jefes determinan lo que yo hago.

RELACIONES INTERPERSONALES E INTERGRUPALES

17-‐ Cambio de las decisiones que tomo por mí mismo a las decisiones que tomo en grupo o comité.

18-‐Tiempo que empleo trabajando solo.

19-‐ Tiempo que empleo supervisando actividades de subordinados

20-‐ Tiempo que empleo coordinando actividades de individuos o de grupos.

21-‐ Número de contactos con mi superior inmediato.

22-‐ Tiempo que empleo en juntas.

23-‐ Número de personas con las cuales esté en estrecha comunicación o sea responsable de ellas.

24-‐ Grado en que las habilidades interpersonales ("buenas relaciones humanas") sean requeridas en mi puesto.

25-‐ Grado en que mi Organización o Empresa se preocupe por los valores y bienestar de sus empleados.

OTRAS CODICIONES NO MENCIONADAS

26-‐

27-‐

28-‐


20

29-‐

30-‐

5= Crecerá notablemente

1= Decrecerá notablemente

X= Mucho

O= Poco

A= Preferencia (Idealmente yo quisiera)

B= Expectativa (Realmente yo espero)

C= Importancia para mí.

D= Control.

La reflexión para los participantes, es en cuanto a los cambios que tendrán que realizar en esta etapa de su vida para poder alcanzar sus objetivos en el corto, mediano y largo plazo.

• Planeación estratégica La tipología de un plan de vida nos sirve para brindar nuevos elementos de conocimiento

personal, provocando el cuestionamiento de los valores, actitudes y comportamientos personales; y advertir que la vida de cada uno fácilmente puede correr según alguno de esos proyectos.

Se presentan diez proyectos en caricatura, no es una fotografía, se le nombra en relación al animal que asemeja ciertas características. La reflexión de este apartado gira en torno a las condiciones en las que cada uno puede llevar su proyecto de vida cuando no se hace un cuestionamiento de lo realmente importante.

EL HOMBRE PAVO: En su plan de vida todo lo quiere hacer girar sobre sí mismo. Busca convertirse en el eje de todos, todos tienen que alabarlo, estimarlo y servirle, pues se considera el

ETAPA 2a. Completa los objetivos de tu plan a futuro. Esta segunda etapa te ayudará a reflexionar y organizar tus pensamientos al considerar los objetivos para tu plan futuro. Tú puedes tener OBJETIVOS PERSONALES que quieras alcanzar en el lapso de cinco años a partir de hoy que quizá no fueron mencionados en el cuestionario. Si tal es el caso, probablemente quieras asegurarte de que esos objetivos se definan en forma clara y significativa. Utiliza esta oportunidad para indicar uno o dos objetivos personales viables que no hayas encontrado en el cuestionario.

OBJETIVO A:

OBJETIVO B:


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ser más importante del universo. Egoísta y despreocupado de los demás. Las cosas y las personas tienen valor en la medida en que le son útiles para sobresalir. Como el pavo real, de cabeza pequeña y plumaje exuberante, es el prototipo de la vanidad. Su anhelo es lucir, vive pendiente de su figura esclavo de la moda y de las apariencias, narcisista. Guarda la secreta preocupación de llamar la atención de los demás. Es incapaz de entregar el corazón y de experimentar el auténtico amor. Sus raíces son la soledad y la tristeza de no poder amar.

EL HOMBRE TIGRE: Su plan de vida se funda en dominar. Es el hombre agrio, hiriente, violento, que va sembrando el dolor y la desolación a su alrededor. La crítica, el chisme, la venganza, si es necesaria, son las armas que emplea para destruir a su enemigo. No soporta una contradicción o una frustración, responde con ira. Coloca la personalidad en la fuerza física o en la contundencia de los argumentos. En el impera la ley de la selva. Intransigente, dominante, autoritario, celoso, acaparador y posesivo en el campo del amor. Hunde a los otros para sobresalir él. Competidor, envidioso, se entristece con el bien ajeno, no presta favores.

EL HOMBRE ESCARABAJO: Su planeación de vida está impulsada por el gozar. Su ideal es el placer por el placer. Tremendamente primitivo y guiado por los instintos. Vive en función de las sensaciones y de la comodidad. Al sacrificio o a lo que lo mortifica responder con el pataleo del niño malcriado. Su vida instintiva no tiene control ni disciplina de ninguna clase. Amigo de la vida muelle y del confort. Puede convertir el licor, el juego o cualquier otro vicio en los recursos ordinarios de su afán de buen vivir. Para el amor se identifica con la sensación placentera o con la excitación corporal del momento. Busca saciarse enfermizamente en lecturas, conversaciones, chistes, revistas. Es el hombre del " morbo" y del doble sentido.

EL HOMBRE BORREGO: Su plan de vida consiste en no pensar ni decidir por si mismo, es el hombre masificado y despersonalizado, hecho según moldes sociales. Dependiente de las personas y del ambiente, cede sin resistencia a los estímulos de la propaganda y se amolda fielmente al pensar, desear y vivir del medio: "donde va Vicente, donde va la gente". Elige sin criterio personal. Al escoger trabajo, profesión, sigue el gusto de sus padres, de sus amigos o de la moda. No soporta estar solo un momento. Su ley es seguir a la mayoría y en rebaño va donde lo llevan.

EL HOMBRE MARIPOSA: Su proyecto de vida se define como un rotundo no al compromiso. Como la mariposa, va tras de lo que luce un momento. Vuela de flor en flor en busca de miel para cada situación pero la abandona rápidamente. Inconstante, superficial, no echa raíces, novelero, cambia de ideas, de trabajo, de carrera, de amigos, de valores, de novias como la veleta, con el viento. Entusiasta en los comienzos, enseguida cede al esfuerzo, a la rutina o al compromiso. Es el hombre que no opina, que no sale en defensa de los derechos de nadie, que no separa a los que pelean, que nunca se siente aludido cuando piden colaboración. Para él todo eso es complicación. Es el "ciudadano Pilatos" que se lava las manos a la hora de los problemas. Es el testigo que en momento de declarar la verdad calla cobardemente o el juez que pretende hacer justicia con componendas inútiles.

EL HOMBRE CARACOL: Su plan de vida es vivir encerrado sobre sí mismo. Desea que no lo molesten y con su concha se protege de todo lo externo a él. Marcadamente asocial, la vida de los demás le importa poco. Se puede estar hundiendo el mundo y él como si nada. Su paz, su comodidad y sus intereses personales están por encima de todo. Es el que dice frecuentemente: "allá cada cual con su problema; a mí que me dejen en paz", o el que coloca en la puerta de su habitación el rotulo de ocupado. Su aislamiento lo disimula con la lectura o con alguna otra actividad solitaria. Cobarde para enfrentar los problemas, se envuelve en su caparazón en espera de que éstos se alejen. Dado a todo tipo de evasiones.


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EL HOMBRE ZÁNGANO: Su plan de vida consiste en vivir sin trabajar. Lo domina la ley del menor esfuerzo. Ve la forma de aprovecharse de los demás para vivir de gorra. A la puerta del colegio o de la universidad y con una disculpa en los labios al compañero incauto espera para copiar sus tareas. El hombre parásito que no produce nada y que vive a costa del esfuerzo y del trabajo de los demás. En el estudio repite mecánicamente, como una grabadora, lo que dicen los libros o el profesor. El que anhela vivir de las rentas. El hijo de "papi". El que se sorprende frecuentemente con este pensamiento: " mis padres trabajaron tanto, que yo nací cansado". El perezoso, desprogramado y perdedor del tiempo.

EL HOMBRE PULPO: Su planeación de vida se mueve por la búsqueda del poder. Como el pulpo, con sus tentáculos va atrapando lugares estratégicos y personas claves. Para ganar poder utiliza o manipula a las personas. Traiciona a los de abajo o a sus compañeros con tal de ganarse el aprecio de sus superiores. Interesado, se arrima a la mejor sombra, pero no repara en abandonarla cuando encuentra otra superior. Su amistad no es más que un disfraz para alcanzar los secretos e intereses personales. Recurre a la hipocresía, al soborno y al chantaje. No se sitúa en el grupo que más le convence, sino en el que más le conviene. Cambia de camisa o de color como el camaleón. Es oportunista, calculador, sagaz y amigo de las influencias. Celoso de mantener privilegio y defensor acérrimo de las leyes, a las que interpreta y acomoda a su antojo, aun cuando éstas atenten contra los derechos fundamentales de la mayoría.

EL HOMBRE ERIZO: Para planear su vida se apoya sobre un principio mil veces repetido: la vida no tiene sentido. La existencia la arrastra con pesadez, pues de antemano sabe que no vale la pena vivirla. Negativo y pesimista ve siempre el lado malo de la realidad, quejumbroso, vive comparándose con los demás para concluir que su vida es la más desgraciada. Como el erizo, para todo saca sus espinas como el mejor mecanismo de defender su encastillamiento. Ve enemigos por todas partes. En cada palabra o gesto descubre un doble sentido que inmediatamente se apropia. Resentido, desconfiado, se aleja sistemáticamente de sus semejantes, con morbosa satisfacción colecciona sagradamente los agravios recibidos y con rencor trama la venganza o el desquite. Su conciencia se ve envuelta en prejuicios, discriminaciones y barreras que lo separan de los demás. Es dado a la agresividad y a las explosiones violentas.

EL HOMBRE “RICO Mc PATO”: Su plan de vida gira en torno al dinero, como hoy existe verdadera obsesión por el dinero, el hombre Rico Mac Pato presenta una gran variedad de caras. Una de ellas es la de hombre que solo piensa en enriquecerse y en atesorar. El dinero es su ideal supremo. No concibe la actividad o relación humana que no haya de ser lucrativa. Paga salarios de hambre y al trabajador lo trata peor que a un animal o a una máquina. Su corazón está metalizado y solamente vive y piensa en función del dinero. Amigo de los lujos y de los derroches innecesarios, despilfarra en viajes, en un estilo de vida suntuoso, que refuerza su imagen de poderoso y de rico. Tiene una visión individualista del sistema social. Para él la propiedad privada es un derecho divino, absoluto o inalienable. Mira con desconfianza y desprecio a los empobrecidos, que en cualquier momento, podrían constituirse en los más peligrosos enemigos de su fortuna. Con visión ingenua califica la riqueza como el trofeo de una inteligencia audaz o de una personalidad trabajadora, y a la pobreza como hija del vicio, la pereza o a la mala administración.10

Cada uno de estos tipos de proyecto no son determinantes, la reflexión será guiada en torno a el riesgo que se corre de ser determinista o de no plantear objetivos claros, al igual que al no prever las consecuencias de estos objetivos y sus respectivas acciones. 10 Quevedo Barragán Ana Judith. El Proyecto de Vida. en: http://www.monografias.com/trabajos35/proyecto-‐de-‐vida/proyecto-‐de-‐vida.shtml


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SESIÓN 3

“La peor desgracia que le puede suceder a un hombre es pensar mal de sí mismo.” Goethe OBJETIVO: Identificación y evaluación del nivel de autoestima que posee cada uno de los alumnos, a fin de orientarles a buscar los apoyos necesarios en caso de que así sea requerido. INSTRUCCIONES: El tutor iniciará el tema con la pregunta: ¿Qué conocen sobre la autoestima? A fin de realizar una lluvia de ideas. CONCEPTO: La autoestima es un sentimiento valorativo sobre nosotros mismos. Implica el conocimiento, la concientización y la práctica de todo el potencial de cada individuo. Es una parte esencial en la vida de toda persona, ya que gracias a ella se facilita el logro de la plenitud y autorrealización en la salud física y mental. Los antecedentes de la propia autoestima se remontan hasta antes del nacimiento. Gran parte del desarrollo de nuestra autoaceptación depende de la manifestación u omisión de amor incondicional experimentada al inicio de nuestras vidas. En los niños mayores las experiencias sociales, así como los éxitos y decepciones, determinan una buena o deficiente percepción de sí mismo. Es importante reconocer que la autoestima no sólo depende del ambiente familiar y social, ya que gran parte de nuestro amor propio está asociado a los resultados de procesos psicológicos internos tales como la identificación, la interiorización y nuestra autoevaluación. La forma en que aprendemos a evaluarnos y a percibirnos a lo largo de nuestras vidas favorece o entorpece el incremento de nuestra propia aceptación y seguridad personal. Quienes aprenden a observarse y a evaluarse con más eficiencia en el desempeño diario, refuerza su autonomía y su seguridad al tomar decisiones, además de aprenderá brindarse y a exigir de manera asertiva respeto hacia sí mismo por parte de los demás. Contrario a esto, existen también quienes no alcanzan este grado de confianza y viven una necesidad constante de recibir atención y reafirmación por parte de los demás. Otro de los factores que influye en el nivel de autoestima, especialmente en los adolescentes y jóvenes, es el alto impacto de los mensajes y estereotipos de belleza que tratan de imponer los medios de comunicación, los cuales establecen ciertos estándares para considerar que alguien tiene o no una buena imagen corporal. Sin embargo, cabe resaltar que una baja autoestima no se reduce a la poca valoración de nuestro cuerpo, sino también de nuestras habilidades, comportamiento, sentimientos y pensamientos. CARÁCTERÍSTICAS DE PERSONAS CON AUTOESTIMA ALTA: Una buena autoestima se relaciona con una imagen positiva de uno mismo y en consecuencia, esto hace posible lo que se conoce como autocuidado (reflexión sobre las situaciones que son más sanas para la propia salud)11.

11 MORENO Kena, HABILIDADES PARA LA VIDA, GUÍA PARA EDUCAR CON VALORES, Centros de Integración Juvenil A.C., México 2006, pp.66.

AUTOESTIMA


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Una persona con alta autoestima vive, comparte e invita a la integridad, honestidad, responsabilidad, comprensión y amor; siente que es importante, tiene confianza en su propia competencia, tiene fe en sus propias decisiones y en que ella misma significa su mejor recurso. Debido a que aprecia debidamente su propio valor está dispuesta a respetar el valor de los demás; por ello solicita su ayuda, irradia confianza y esperanza y se acepta totalmente a sí misma como ser humano. Tener una autoestima alta no significa un estado de éxito total y constante; es también reconocer las propias limitaciones y debilidades; es tener confianza en que se poseen habilidades para superar obstáculos y problemas. Una persona con autoestima alta toma los momentos de crisis como retos que pronto superará. CARÁCTERÍSTICAS DE PERSONAS CON AUTOESTIMA BAJA: Personas con poca autoestima piensan que no valen nada, o muy poco. Esperan ser engañadas, pisoteadas, menospreciadas, agredidas por otros. Suelen anticiparse a lo peor, y efectivamente lo atraen. Algunas se aíslan como método de defensa personal, y suelen volverse apáticas, temerosas, evitan los riesgos. Otras crean fácilmente dependencia hacia los demás, presentan dificultades para tomar decisiones, tienen baja o nula tolerancia a la frustración, se hacen frecuentes reproches personales, viven sentimientos de culpa, enojo reprimido, suelen hacer críticas autodestructivas y críticas destructivas hacia otros. Algunas ocasiones, los sentimientos de inseguridad e inferioridad las lleva a sentir envidia y celos de lo que otros poseen, manifestando este sentir en tristeza, depresión, renuncia y aparente abnegación; o bien con actitudes de ansiedad, miedo, agresividad y rencor. Con estas actitudes llegan incluso a crear separaciones entre otras personas, dividiendo parejas, familias y otros grupos. SENTIMIENTO DE INFERIORIDAD Los sentimientos de inferioridad son percepciones subjetivas de sí mismo como resultado de experiencias frustrantes o fallidas a través de la vida, especialmente en la primera infancia. Se manifiestan a través de conductas como las siguientes:

Hipersensibilidad a la crítica: Dificultades para aceptar debilidades, percibe que las críticas exponen su inferioridad, aún siendo positivas.

Sobrealardear: Con ello intenta sentir más seguridad. Mostrarse hipercrítico: Es un tipo de defensa que le permite desviar la atención de sus

limitaciones, suele hacer comentarios agresivos para crear una superioridad ilusoria. Tendencia a culpar: Se siente bien haciendo que otros se sientan mal, pero es

simplemente una proyección de su sentimiento de inferioridad. Temor a la competencia: Aún desenado ganar puede negarse a participar en

competencias, pues no sabe ser optimista. Sentimientos de persecución: cree que los demás hacen las cosas para molestarlo. Autorrecriminar: Lo hace como una forma de liberarse del esfuerzo, pues así provoca que

no se le exija.


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IMPORTANCIA DE CUIDAR MI AUTOESTIMA:

Múltiples investigadores relacionan los niveles bajos de autoestima con problemas tales como la depresión, el fracaso escolar, el abuso de sustancias, la delincuencia, las conductas de abuso y la violencia física y emocional. Por otra parte, la autoestima es determinante en cuanto al manejo de la Asertividad, entendiendo que ser asertivo es tener un buen nivel de autoconocimiento, de conciencia sobre los propios sentimientos y conducta, de tal manera que esto facilite la expresión de los sentimientos, pensamientos y necesidades respetándose y respetando a los demás. Las personas asertivas son capaces de canalizar su agresividad negativa u hostil a actividades como el deporte, ejercicio físico o relajación (acciones que permiten dar salida a la energía acumulada). La Asertividad, también conlleva la capacidad de autoperdón y uso de la razón. ALGUNAS SUGERENCIAS:

• Sé tolerante y flexible contigo mismo, eso te ayudará a sentir mayor seguridad personal. • Analiza tus expectativas y asegúrate de que no sean poco realistas, a fin de evitar grandes

frustraciones. • Identifica si sueles compararte en exceso con otras personas y trata de evitar cada vez más

hacer esto. • Es recomendable que reconozcas, valores y elogies tus propios logros. • Es importante que te hagas cargo de tus responsabilidades a fin de aumentar las creencias

sobre tus habilidades. • Evita las situaciones y personas que te suelan ridiculizar o faltar al respeto. • Date tiempo para desempeñarte en actividades que son de tu agrado. • Si vas a reprocharte algo, enfócate en conductas específicas, no en aspectos de tu

personalidad, evita etiquetarte a ti mismo. • Aumenta tu autoconocimiento, así podrás descubrir cada vez más habilidades en ti. • Evalúa tus amistades, y fomenta aquellas que resulten positivas para ti. • Realiza más actividades deportivas, culturales o recreativas. • Expresa tus sentimientos. • Es de suma importancia aprender a recibir y a brindar demostraciones de afecto tanto

verbales como físicas. • Regálate palabras de aliento a ti mismo. • Escucha tus propias necesidades y atiéndelas. • Aprende a cumplir promesas y a solicitar que se cumplan las que se te hacen. • Comienza a decidir por ti mismo y a solucionar tus propios problemas. Es válido solicitar

orientación, más no que alguien más intervenga cuando es a ti a quien corresponde hacerlo.


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PIRÁMIDE DE LA AUTOESTIMA: Para comprender mejor los conceptos que forman la pirámide, analizaremos las siguientes definiciones12: AUTOCONOCIMIENTO: Es conocer las partes que componen el yo, cuáles son sus manifestaciones, necesidades y habilidades; los papeles que vive el individuo y a través de los cuáles es; conocer porqué y cómo actúa y siente. Al conocer todos sus elementos, que desde luego no funcionan por separado sino que se entrelazan para apoyarse uno al otro, el individuo logrará tener una personalidad fuerte y unificada; si una de estas partes funciona de manera deficiente, las otras se verán afectadas y su personalidad será débil y dividida, con sentimientos de ineficiencia y desvaloración. AUTOCONCEPTO: Es una serie de creencias acerca de sí mismo, que se manifiestan en la conducta. Si alguien se cree tonto, actuará como tonto; si alguien se cree inteligente, actuará como tal. AUTOEVALUACIÓN: Refleja la capacidad interna de evaluar las cosas como buenas su lo son para el individuo, le satisfacen, son interesantes, enriquecedoras, le hacen sentir bien, y le permiten crecer y aprender; y considerarlas como malas si lo son para la persona, no le satisfacen, carecen de interés, le hacen daño y no le permiten crecer. AUTOACEPTACIÓN: Es admitir y reconocer todas las partes de sí mismo como un hecho, como la forma de ser y sentir, ya que sólo a través de la aceptación se puede transformar lo que es susceptible de ello. AUTORRESPETO: Es atender y satisfacer las propias necesidades y valores. Expresar y manejar en forma conveniente sentimientos y emociones, sin hacerse daño ni culparse. Buscar y valorar todo aquello que lo haga a uno sentirse orgulloso de sí mismo. AUTOESTIMA: Es la síntesis de todos los pasos anteriores. 12 RODRÍGUEZ Mauro, AUTOESTIMA: CLAVE DEL ÉXITO PERSONAL, Segunda Edición, ed. Manual moderno, México, 2002. Pág. 8 y 9.

AUTOCONOCIMIENTO

AUTOCONCEPTO

AUTOEVALUACIÓN

AUTOACEPTACIÓN

AUTORRESPETO

AUTOESTIMA

“Sólo se podrá respetar a los demás cuando se respeta a uno mismo; sólo podremos dar cuando nos hemos dado a nosotros mismos; sólo podremos amar cuando nos amemos a nosotros mismos.”

Abraham Maslow


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EJERICIO 1: “CONOCIÉNDOME A MÍ MISMO”13 OBJETIVO: Mejorar el nivel de autoconocimiento que cada participante posee sobre sí mismo. INSTRUCCIONES: Lee detenidamente cada enunciado y contesta si es algo que te describe, o no lo es.

No. ENUNCIADOS SI ? NO 1 Me ocupo de mis necesidades físicas: comida, techo, etc. 2 Me amo a mí mismo y a los demás 3 Me arriesgo, explorando y creando 4 Aprendo, estudio y reflexiono 5 Ayudo y trabajo con otros 6 Acepto mis capacidades y limitaciones 7 Lucho por mi dignidad y autorrespeto 8 Soy abierto y espontáneo 9 Soy capaz de intimar con otra persona 10 Expreso depresión y tristeza con lágrimas y angustia 11 Expreso mis temores, ansiedades y preocupaciones 12 Expreso alegría y felicidad con risas y júbilo 13 Expreso mis enojos y frustraciones de manera asertiva 14 Gozo la vida con otros 15 Me doy cuenta de las sensaciones de mi cuerpo: respiración, vista,

oído, gusto, tacto, olfato.

16 Tengo fe en mis talentos y habilidades 17 Tengo sensibilidad y percepción de los sentimientos de otros 18 Manejo y supero mis conductas indeseables 19 Planeo y dirijo mi propio futuro 20 Aprecio y refuerzo mis conductas deseables 21 Deseo cosas grandes y las fantaseo 22 Practico los valores sociales cortesía y honestidad 23 Desarrollo conciencia del fin que tienen el poder y la riqueza 24 Atiendo, sirvo y apoyo a los demás 25 Desarrollo la apreciación por la belleza y el arte 26 Me comprometo a mí mismo a seleccionar mis valores y expectativas 27 Aprendo a dar y a amar más plenamente 28 Me responsabilizo anticipadamente de las consecuencias de mi

conducta

29 Asumo la responsabilidad de mis propias decisiones 30 Me adapto a los cambios sociales y de la comunidad 31 Asumo las responsabilidades sociales y de la comunidad 32 Me identifico con los problemas de los demás y ofrezco mi ayuda 33 Me trasciendo a mí mismo a través de una identificación con el

universo

34 Renuevo y creo mi ser

13 Autoestima…


28

ANÁLISIS DE RESULTADOS:

ÍTEMS ÁREA PUNTAJE IDEAL

PUNTAJE OBTENIDO

1 al 7 Comprensión de mis necesidades básicas 7 8 al 14 Expresión de mis sentimientos 7 15 al 19 Control y conciencia de mí mismo 5 20 al 27 Conciencia de los valores humanos 8 28 al 34 Desarrollo de madurez personal y social 7

REFLEXIONA: ¿De qué me doy cuenta después de analizar mis respuestas? _________________________ _______________________________________________________________________________.

14 Autoestima

EJERCICIO: “AUTOCONCEPTOS”14

OBJETIVO: que los participantes se concienticen sobre los posibles autoconceptos que poseen, y a la vez, se den cuenta de que éstos son relativos a estados de ánimo, a trato con ciertas personas y a circunstancias específicas. INSTRUCCIONES: Lee cuidadosamente cada concepto y marca –en el recuadro correspondiente-‐ aquellos que creas tener.

Soy una persona…

Servicial Egoísta Comprensiva Enjuiciante Inteligente Tonta Profunda Superficial Positiva Pesimista Segura Insegura Sumisa Rebelde Valiente Miedosa Sincera Hipócrita Decidida Indecisa Flexible Rígida Tolerante Intolerante Relajada Tensa Importante Insignificante Cariñosa Fría Activa Pasiva Agradable Desagradable Conforme Inconforme Alegre Aburrida Constante Inconstante Autoritaria Liberal Humilde Orgullosa Indulgente Recriminante Prudente Imprudente Consciente Distraída Creativa Rutinaria Aceptante Rechazante Triunfante Fracasada Comprometida Indiferente Independiente Dependiente Intelectual Emotiva Extrovertida Introvertida Respetuosa Cínica Bondadosa Rencorosa Compartida Retraída Dadivosa Posesiva Responsable Irresponsable Sociable Solitaria


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EJERCICIO: “EVALUANDO MI AUTOESTIMA”15

OBJETIVO: Lograr una concientización sobre los sentimientos que genera una autoestima baja. INSTRUCCIONES: Contesta lo más honestamente posible, marcando en cada ítem con una cruz uno de los dos recuadrados, según la frase que mejor te describa.

No. AUTOESTIMA ALTA AUTOESTIMA BAJA

1 Uso mi intuición y percepción

Uso prejuicios

2 Me siento libre, como que nadie me amenaza, ni amenazo a los demás.

Me siento acorralado, amenazado, me defiendo constantemente y amenazo a los demás.

3 Dirijo mi vida hacia donde creo conveniente, desarrollando habilidades que hagan posible esto.

Dirijo mi vida hacia donde otros quieren que vaya, sintiéndome frustrado, enojado, agresivo.

4 Soy consciente de mi constante cambio, me adapto y acepto nuevos valores, rectifico caminos.

Son inconsciente del cambio, suelo ser rígido en mis valores y me empeño en permanecer estático.

5 Aprendo y me actualizo para satisfacer las necesidades del presente.

Me suelo estancar, no acepto fácilmente la evolución, me cuesta trabajo aprender, no veo las necesidades del presente.

6 Acepto mi sexo y todo lo relacionado con él.

Me es difícil aceptar mi sexo y todo lo relacionado con él.

7 Me relaciono con el sexo opuesto en forma sincera y duradera.

Tengo problemas para relacionarme con el sexo opuesto. Si lo hago, suele ser en forma posesiva, destructiva, superficial y efímera.

8 Ejecuto mi trabajo con satisfacción, lo hago bien y aprendo a mejorar.

Ejecuto mi trabajo con insatisfacción, no lo hago muy bien y me cuesta mucho aprender a mejorar.

9 Me gusto a mí mismo, y gusto de los demás.

Me disgusto a mí mismo, me suelen desagradar los demás.

10 Me aprecio y me respeto, y también a los demás.

Me desprecio y humillo a otros también.

11 Tengo confianza en mí mismo y en los demás.

Desconfío de mí mismo y de los demás.

12 Me percibo como único y percibo a los demás como únicos y diferentes.

Me percibo como copia de los demás, me cuesta mucho aceptar que los demás son diferentes.

13 Conozco, respeto y expreso mis sentimientos y permito que lo hagan los demás también.

No conozco mis sentimientos, los suelo reprimir o deformar; no acepto las expresiones de sentimiento de otros.

No. AUTOESTIMA ALTA AUTOESTIMA BAJA


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Mis conclusiones: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

SESIÓN 4

14 Tomo mis propias decisiones y gozo con el éxito.

Me es difícil tomar decisiones, acepto mejor las decisiones de los demás, y si algo sale mal, los culpo.

15 Acepto que cometo errores y aprendo de ellos.

Me molesta mucho cometer errores, no aprendo de ellos, más bien me culpo.

16 Conozco mis derechos, obligaciones y necesidades, los defiendo y desarrollo.

No conozco mis derechos, obligaciones ni necesidades, y por eso no los defiendo ni desarrollo.

17 Asumo mis responsabilidades y ello me hace crecer y sentirme pleno.

Diluyo mis responsabilidades o las dejo a otros, no enfrento mi crecimiento y vivo más bien mediocremente.

18 Tengo la capacidad de autoevaluarme y no tiendo a emitir juicios de otros.

Es difícil autoevaluarme, necesito la constante aprobación de otros; suelo hacer juicios de los demás y criticarlos.

19 Controlo y manejo mis instintos, tengo fe en que los otros también lo hagan.

Me dejo llevar fácilmente por mis instintos, mi control está más bien en las manos de otros.

20 Manejo mi agresividad sin hostilidad y sin lastimar a los demás.

Manejo mi agresividad destructivamente, lastimándome y lastimando a los demás.

PUNTAJE TOTAL

PUNTAJE TOTAL

asertividad


31

Objetivo: Dar a conocer a los participantes los elementos básicos de la asertividad, así como su aplicación y ventajas en la vida universitaria.

• Introducción

Con frecuencia escuchamos que la buena comunicación puede ser esencial para las relaciones saludables, éste es también uno de los retos tanto de estudiantes como de docentes universitarios, fomentar en los alumnos la asertividad como base en las relaciones que establezcan tanto en el ámbito escolar, como en el laboral y por su puesto en lo personal.

La comunicación es fundamental para tener calidad de vida, permite intercambiar ideas, emociones o solucionar problemas. Cuando una persona no cuenta con las habilidades de comunicación, puede sentirse aislada, frustrada o poco valiosa, y tiene menos posibilidades de integrarse exitosamente a un equipo de trabajo o de que su desempeño académico y profesional sea óptimo. Es muy importante que los jóvenes que puedan presentar dificultades en esta área logren comunicarse con sus coetáneos y con las figuras de autoridad tanto en la Universidad como en la vida laboral.

• Definición

La buena comunicación se compone de varios elementos, uno de ellos es comunicar nuestros sentimientos, que significa expresar nuestros sentimientos acerca del algo o alguien, lo cual en ocasiones puede ser difícil.

Ser capaz de comunicarse claramente para poder ser entendido es de vital importancia.

Esto es especialmente cierto en situaciones en las que no hay a primera vista un punto de concordancia, o cuando se está en desacuerdo con algún aspecto.

El concepto de asertividad tiene muchas acepciones, y existen diversas creencias de lo

que esto implica, por ejemplo, en Bower y Bower se señala que una de las creencias típicas es pensar que el comportamiento asertivo debe cambiarnos a ser “buenas personas”, aunque por dentro tengamos un sentimiento de ira o rebeldía; como ésta acepción, se pueden encontrar muchas más en los textos y en el saber cotidiano compartido a través de las charlas diarias. Lo que resulta claro es que hay muchas definiciones de asertividad, se mencionarán las más significativas:

Dee Galassi nos dice que “una conducta asertiva envuelve en forma directa la expresión

de nuestros sentimientos, preferencias, necesidades u opiniones en la manera en que nosotros nos dirigimos a otras personas, sin forzarlas, ni menospreciarlas, ni usarlas como medios”16.

Adler define la asertividad como “la habilidad de comunicarse y expresar tus

pensamientos y emociones con confianza y con máxima capacidad”17 . En el análisis de la definición, el autor reconoce dos elementos: la habilidad para expresarse a sí mismo, lo cual significa que se pueda escoger la manera apropiada para actuar en diversas situaciones, en lugar


32

de estar limitando a una sola forma o nivel de respuesta. El segundo elemento es el poder comunicarse en el rango o nivel total del mensaje, lo cual desecha la problemática común a la que algunas veces se hace frente: la de poder ser asertivos en algunas situaciones y con algunas personas, mientras que en otras situaciones y con otras personas no.

La definición de asertividad que se usará para este taller es la siguiente: “Asertividad es la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones,

de elegir cómo reaccionar y hablar por tus derechos cuando es apropiado. Esto con el fin de elevar tu autoestima y de ayudarte a desarrollar autoconfianza para expresar tu acuerdo o desacuerdo cuando crees que es importante, e incluso pedir a otros un cambio en su comportamiento ofensivo”18.

La habilidad consiste en crear las condiciones que permitan conseguir todos y cada uno

de los siguientes objetivos: Eficacia (conseguir lo que uno se propone) No sentirse incómodo al hacerlo Ocasionar las mínimas consecuencias negativas para uno mismo, para el otro, y para la relación en situaciones en que se pone de manifiesto un conflicto de intereses, y En situaciones de aceptación asertiva, establecer relaciones positivas con los demás.

El siguiente ejercicio es una evaluación inicial del nivel de asertividad que se posee:

NOTA: Una vez concluido el ejercicio que se propone a continuación, es importante aclarar a los alumnos, que la asertividad se aprende y se puede convertir en un hábito; esto con el fin de no desanimar a quien en un inicio tenga problemas para la comunicación asertiva.

Ejercicio: CUESTIONARIO SOBRE ASERTIVIDAD OBJETIVO: Sensibilizar a los alumnos respecto al tema, desde su propia actuación personal. INSTRUCCIONES:

• Responde a las siguientes preguntas con honestidad. Te ayudarán a conocer algo acerca de tu nivel actual de Asertividad.

• Asigna un número a cada elemento, usando la siguiente escala: Siempre Jamás

5 4 3 2 1


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• Tres tipos de conducta: Se realizará un ejercicio de conocimientos previos respecto a los tres

estilos de conducta en la comunicación.

Le pido a los demás que hagan cosas son sentir culpa o ansiedad.

Cuando alguien me pide que haga algo que no quiero, digo NO sin sentir culpa o ansiedad.

Me siento a gusto hablando a grupos numerosos de personas.

Expreso con confianza mis opiniones honestas a figuras de autoridad (jefe, padres, maestros).

Cuando experimento sentimientos poderosos (coraje, frustración, desilusión) las expreso fácilmente con palabras.

Cuando expreso coraje lo hago sin culpar a los demás por “hacerme enojar”.

Me siento a gusto expresando mis puntos de vista frente a grupos.

Si no estoy de acuerdo con la opinión de la mayoría en una reunión, puedo “mantenerme en mis cinco sentidos” sin sentirme incómodo o ser áspero.

Cuando cometo un error, lo reconozco.

Les digo a los demás cuando su conducta me crea problemas.

Fácil y cómodamente me mezclo con nuevas personas en situaciones sociales.

Cuando hablo sobre mis creencias, lo hago sin etiquetar las opiniones de los demás como: “loco”, “estúpido”, “ridículo”, “tonto”.

Supongo que la mayoría de la gente es competente y confiable y no tengo dificultad de dejar tareas a su cargo.

Cuando pienso en hacer algo que jamás he intentado, confío en que puedo aprender a hacerlo.

Creo que mis necesidades son tan importantes como las ajenas y tengo derecho a que se satisfagan las mías.


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EJERCICIO: 3 TIPOS DE CONDUCTA Objetivo: Que los alumnos reconozcan las características que hacen la diferencia entre los estilos de conducta en la comunicación. Instrucciones: se entregará una tarjeta a cada uno de los alumnos, dicha tarjeta contiene una característica de los estilos de conducta en la comunicación. Cada uno de ellos pondrá en el lugar correspondiente la característica, de manera que queden de la siguiente forma:

COMPORTAMIENTO GENERAL

PASIVO ASERTIVO AGRESIVO

Evitar el conflicto a cualquier precio. Cuando intenta expresar sentimientos los hace inadvertidamente. Los demás tienden a ignorarlos. Violan sus propios derechos.

Comunica y retroalimenta. Defiende los derechos propios y considera a los demás. Se expresa, directamente, de manera sincera, oportuna y apropiada. Su postura es “ganar-‐ganar”.

Forza a la otra persona a perder. Gana humillando, dominando, degradando, dominando… Defiende los derechos propios y no considera a los demás. Se expresa de manera poco honesta e inoportunamente o inapropiadamente.

COMPORTAMIENTO VERBAL

PASIVO ASERTIVO AGRESIVO

Se disculpa constantemente. Da mensajes indirectos. Disimula y habla con rodeos. No encuentra las palabras adecuadas. No dice lo que quiere decir. Habla mucho para clarificar su comunicación No dice algo por miedo, vergüenza, falso pudor. No tienen algo que decir de sí, o se humilla a sí mismo.

Expresa lo que quiere. Expresa sus sentimientos. Habla objetivamente. Tiene una comunicación directa. Habla clara y simplemente. Usa mensajes “YO”. Habla mucho cuando quiere. Habla de manera fluida. Habla cuando tiene algo que decir. Habla bien de sí mismo si es necesario o conveniente.

Exige, usa palabras demandantes. Hace acusaciones. Impone su opinión. Comunicación imperiosa. Usa palabras para dominar. Usa mensajes “TU” Habla mucho para no ser contrariado. Se sobrestima. Habla solamente de sí mismo. Procura tener siempre la última palabra. Sube el volumen de su voz.

NOTA: Una vez terminado el ejercicio, el facilitador guiará la reflexión en torno, a cuál es el ámbito en la vida de los participantes en que es más difícil tener un comportamiento asertivo y qué tipo


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de conducta es la que predomina en cada uno. La reflexión es en aras de hacer conciencia de los comportamientos propios y de las consecuencias de esos comportamientos. CONDUCTA PASIVA

La conducta pasiva “consiste en no comunicar lo que se desea o hacerlo de una manera débil, con demasiada suavidad o timidez, ocultando lo que se piensa en contenido o intensidad”19. Este tipo de comportamiento puede ser considerado como más fácil de sobrellevar dentro del salón de clases, pero los alumnos pasivos tienen más problemas que los que se suponen. El comportamiento pasivo presenta una expresión personal escasa o nula tanto en el salón de clases como en asesoría con el alumno, lo cual puede ser un obstáculo para el logro exitoso de los objetivos cognoscitivos y de los de habilidades y valores.

Cuando existe una conducta pasiva ayuda a generar situaciones de Ganar-‐Perder, o sea, que una de las partes gana y la otra pierde. Quien se comporta pasivamente pierde (o al menos se le ignora), mientras permite a los demás ganar, y seguir éste camino lleva a ser una víctima, no un ganador.

Existen por lo menos cuatro razones que pueden actuar aislada o conjuntamente en el debilitamiento de la fuerza de expresión personal, y son:

1. Falta de control emocional. 2. Predominio del temor y la ansiedad. 3. Falta de habilidad para comunicase. 4. Desconocer sus derechos como persona.

Un sujeto subvaluado por sí mismo tendrá graves problemas para despertar su capacidad de liderazgo. Con esto no se quiere decir que debe poseer la capacidad de mover grupos, sino de moverse a sí mismo, tomar conciencia de su valor y de su aptitud para la toma de decisiones en el entorno.

CONDUCTA AGRESIVA

La acción agresiva se manifiesta en muchas maneras y en todos los contextos, en este caso se hará referencia a la agresión verbal la cual es definida por Dominic Infante (1987) como “la tendencia de atacar el autoconcepto de los individuos en lugar de, o además de, su posición o tema de comunicación […] toda agresividad verbal implica una respuesta hostil por parte de los demás, pero no toda agresividad implica atacar el autoconcepto de los demás”20

Esta conducta es más compleja. Puede ser activa o pasiva. La agresión puede ser directa o indirecta, honesta o deshonesta, pero siempre comunica superioridad y falta de respeto. Al ser agresivo se ponen los deseos, las necesidades y derechos personales por encima de los demás. Se trata de lograr lo que se quiere sin dar opción a los demás. Usualmente la conducta agresiva es incorrecta porque se violan los derechos ajenos. Las personas que se comportan agresivamente pueden “ganar” asegurándose de que los demás pierdan, aún cuando ese proceso invite al desquite.

Las razones que mueven a presentar este tipo de conducta son muchas: falta de control emocional, intolerancia a la frustración, errores en la forma de expresión, necesidad de poder o de dominación.

El presentar una conducta agresiva no implica necesariamente ningún tipo de manifestación violenta.


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CONDUCTA ASERTIVA

La conducta asertiva es “cuando una persona posee la habilidad para transmitir y recibir los mensajes de sentimientos, creencias y opiniones de una manera honesta, oportuna y respetuosa”21.

Esta conducta es activa, directa y honesta. Comunica una impresión de respeto propio y hacia los demás. Al ser asertivo los deseos propios, necesidades y derechos son iguales a los de los demás. Se trabaja con miras a obtener resultados de “ganar-‐ganar”.

Una persona asertiva es una persona con necesidades, con el deseo de expresar abiertamente lo que siente, piensa, honestamente; que gana influyendo, escuchando y negociando de modo que otros elijan cooperar voluntariamente.

Existen componentes que conforman la estructura de una conducta asertiva: a. Respetarse a sí mismo: concebirse a sí mismo como un ser humano con energía

limitada que necesita cuidarse. b. Respeto por los demás: que los otros sean concebidos como seres humanos tratados

con dignidad y respeto. c. Ser directo: garantizar que los mensajes transmitidos sean los suficientemente claros,

sencillos y precisos. d. Ser honesto: la capacidad de comunicación se ve limitada cuando se niegan o se

minimizan los verdaderos sentimientos y se recurre a la mentira. e. Ser apropiado: tomar en cuenta no sólo lo que se dice o escucha, sino el contexto y el

tiempo en que ocurre. f. Control emocional: encauzar las emociones para que éstas no lleguen a niveles de

intensidad que provoquen reacciones ineficientes. g. Saber decir: depende del objetivo que se persiga y del proceso y la estructura del

mensaje asertivo. h. Saber escuchar: proceso activo que requiere un esfuerzo para comprender lo que los

demás quieren transmitir. i. Ser positivo: reconocer e informar a los demás que hay un intento por beneficiar y

ayudar.

SESIÓN 5

• Derechos asertivos

Un gran paso para aprender a ser asertivos es conocer nuestros derechos regularmente no están escritos, pero todos poseemos, y muchas veces los olvidamos o no los conocemos tal cual son. Los derechos asertivos son inalienables a todo ser humano, y como ejemplo se enlistan algunos que son válidos desde el punto de vista de la cultura oriental.


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DERECHOS ASERTIVOS Tengo derecho a ser mi propio juez y valorar mi conducta. Tengo derecho a hacer cualquier cosa que yo quiera, con tal de no lastimar a otra persona. Tengo derecho a mostrar mi dignidad, aunque esto lastime a alguien. Tengo derecho a pedirle cualquier cosa a cualquier persona, con tal de reconocer que la otra

persona tiene derecho a decir que no. Tengo derecho a decidir si me incumbe resolver problemas ajenos. Cuando mis derechos no están bien claros, tengo derecho a discutirlos y aclararlos. Tengo derecho a decir “no sé” o a cambiar de parecer. Tengo derecho a hacer valer mis derechos. Tengo derecho a renunciar a mis derechos. Tengo derecho a cometer errores y responsabilizarme de ellos. Derechos asertivos, según Eduardo Aguilar Kubli22.

• Considerar tus propias necesidades. • Cambiar de opinión. • Ser tratado con respeto y dignidad. • Cometer errores. • Tener y expresar tus propios sentimientos y opiniones. • Rehusar peticiones sin sentirte culpable o egoísta. • Establecer tus propias prioridades y tomar tus propias decisiones. • Sentirte bien contigo mismo. • Pedir lo que quieres. • Hacer menos de lo que eres humanamente posible. • Calmarte, tomar tu tiempo y pensar. • No usar tus derechos. • Tu privacidad, a que te dejen solo. • Tener éxito. • Obtener calidad relativa a lo que pagaste. • Pedir reciprocidad. • Ser feliz. • Características de la persona asertiva

Las personas asertivas tienen características que las distinguen de los no asertivos y conocer dichas características facilita la identificación de conductas que favorecen la asertividad.

He aquí una lista de algunas características de las personas que poseen esta habilidad:

Usa el lenguaje de sentimientos. Habla de sí mismo y expresa sus percepciones. Usa el lenguaje de apertura. Acepta y da cumplidos.

Tienes derecho a…


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Usa lenguaje claro y apropiado. Cuando expresa desacuerdo, lo hace con respeto. Pide clarificación. Pregunta por qué. Expresa desacuerdo activo. Habla por sus derechos. Es persistente. Evita justificar cada opinión. Se manifiesta libremente tal como es. Se comunica fácilmente con todos. Se siente libre de comunicarse. Está orientado positivamente en la vida. Juzga respetable tener limitaciones. Tiene alta autoestima. Se respeta a sí mismo (a). Es dueño de su propio tiempo y de su vida. Acepta o rechaza libremente de su modo emocional a otras personas. Es emocionalmente libre para expresar sus pensamientos y sentimientos. No dice “no” cuando quiere decir “si”, ni dice “si” cuando quiere decir “no”. Reconoce, acepta y respeta sus derechos básicos y los de los demás. Es sensible a los distintos contextos y procura responder23.

Ejercicio: HABILIDADES ASERTIVAS Objetivo: Que los participantes identifiquen las características de las personas asertivas que ya poseen, las que están en desarrollo y las que representan para ellos un área de oportunidad. Instrucciones: Llena la siguiente tabla con las características asertivas que posees en este momento, las que estás desarrollando y en las que tienes que trabajar más.

Áreas efectivas Áreas en desarrollo Áreas de oportunidad


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SESIÓN 6

OBJETIVO: Que el alumno conozca y aprenda a emplear algunas de las técnicas que aumentarán su Asertividad. A continuación te presentamos algunas técnicas asertivas adaptadas al contexto educativo, éstas han sido propuestas por Manuel J. Smith24 (5): 1. FORMAS DE DECIR NO

No natural. Es la manera individual y espontánea de decir NO.

TÉCNICAS ASERTIVAS


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Escuchar activamente después de decir NO. Se repite lo que dijo la otra persona reflejando que sí se entendió la petición y después se responde NO. Ejemplo:”Lo que tú quieres decir es que cambie tu fecha de examen, ¿correcto?, NO puedo hacerlo”.

NO razonado: Se dice NO y se da una explicación sincera. Ejemplo: “Gracias por invitarme a tu reunión, pero prefiero no ir; en realidad, el sábado lo tenía destinado a otras actividades”.

NO temporal: Con esta respuesta se dice no por el momento, pero se sugiere que se vuelva a pedir en otra ocasión. No se debe dar esta respuesta indefinidamente y dar largas al asunto. Si se tiene en mente un no definitivo, no se debe dar un NO temporal. Ejemplo: “Hoy no puedo quedarme después de clases, pero mañana sí podré ayudarles con la decoración de la escuela”.

2. DISCO RAYADO Este tipo de respuesta implica utilizar una frase que exprese la negación, y debe repetirse todas las veces que sea necesario sin cambiar u omitir alguna palabra del mensaje original. Efectos Clínicos: Esta técnica nos permite sentirnos a nuestras anchas e ignorar las trampas verbales manipulativas sin apartarnos del punto en el que deseamos insistir. Ejemplo:”No se puede cambiar la ponderación del examen…No se puede cambiar la ponderación del examen… No se puede cambiar la ponderación del examen.” 3. BANCO DE NIEBLA Se aceptan las críticas manipulativas y se reconoce serenamente ante nuestros críticos la posibilidad de que haya parte de verdad en lo que dicen, sin que por ello abdiquemos de nuestro derecho a ser únicos jueces. Efectos Clínicos: Nos permite recibir las críticas sin sentirnos violentos ni adoptar actitudes ansiosas o defensivas y sin ceder un ápice frente a los que emplean críticas manipulativas. Ejemplo: “Debo reconocer que existe la posibilidad de que tengas razón, déjame pensarlo y lo discutiremos después.” 4. LIBRE INFORMACIÓN Esta técnica nos enseña a identificar los simples indicios que nos da otra persona en el curso de la vida cotidiana, y que nos permiten reconocer qué es lo interesante o importante para esa persona. Efectos clínicos: Esta técnica nos permite vencer nuestra timidez y entrar en conversación social con los demás y, al mismo tiempo, induce a los demás a expresarse con mayor libertad de sí mismos. Para lograrlo se invita a charlar de algún tema de interés que permita a las personas expresar sus opiniones. Ejemplo: “A ver muchachos, ¿Qué piensan de las nuevas leyes que permiten el aborto?” 5. ASERCIÓN NEGATIVA Nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas (sin tener que excusarnos por ellos) mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas, hostiles o constructivas, que se formulan a propósito de nuestras cualidades negativas. Efectos Clínicos: Nos permite sentirnos a nuestras anchas aun reconociendo los aspectos negativos de nuestro comportamiento o de nuestra personalidad, sin tener que adoptar actitudes defensivas


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o ansiosas, ni vernos obligados a negar un error real, con lo cual se consigue al mismo tiempo reducir la ira o la hostilidad de nuestros críticos. Ejemplos: “Alumno, tienes razón, el examen está mal calificado, déjame revisarlo de nuevo y asignarte la nota correcta.” 6. INTERROGACIÓN NEGATIVA Se deben suscitar las críticas sinceras por parte de los demás, con el fin de sacar provecho de la información (si son útiles) o de agotarlas (si son manipulativas), con lo cual se inclina al mismo tiempo a nuestros críticos a mostrarse más asertivos y a no hacer un uso tan intensivo de los trucos manipulativos. Efectos Clínicos: Nos permite provocar con serenidad las críticas contra nosotros mismos en el seno de las relaciones íntimas induciendo al mismo tiempo a la otra persona a expresar honradamente sus sentimientos negativos y así mejorar la comunicación. Ejemplo: “Muchachos, les voy a pedir que platiquemos sobre la estructura del examen que acaban de presentar, ¿Qué elementos les parecen que realmente cumplen con el objetivo del curso y cuáles no? 7. AUTOREVELACIÓN Esta técnica enseña a aceptar e iniciar la discusión de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento, nuestro estilo de vida y nuestra inteligencia, con objeto de fomentar y favorecer la comunicación social así como de reducir la manipulación. Efectos clínicos: Nos permite revelar aspectos negativos de nosotros mismos y de nuestras vidas que anteriormente provocaban en nosotros sentimientos de ignorancia, ansiedad o culpabilidad. Cuando empleamos las técnicas asertivas verbales, es muy práctico ofrecer a la otra parte un compromiso viable, siempre que comprendamos que no está en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos. Siempre podemos regatear cuando se trata de nuestros objetivos materiales, a menos que el objetivo afecte nuestros sentimientos personales de dignidad propia. Cuando el objetivo final entraña algo que afecte nuestra dignidad, sin embargo, no caben compromisos de ninguna clase. Ejemplo: “Muchachos, sé que he sido poco paciente y ustedes bastante inquietos. ¿Qué les parece si iniciamos una estrategia conjunta para mejorar el ambiente del salón de clases y con ello obtener el mejor provecho posible?” COMUNICACIÓN MAESTRO-‐ALUMNO Y ALUMNO-‐ALUMNO Como norma básica para el desarrollo de una buena comunicación Maestro-‐Alumno, se considera importante que la relación entre ambos esté basada en el respeto mutuo y la confianza de poder expresar las opiniones personales, que es lo mismo que actuar con Asertividad. EJERCICIO: “Aprendiendo a Actuar con Asertividad”


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OBJETIVO: Que los participantes pongan en práctica las técnicas asertivas analizadas durante la sesión. INSTRUCCIONES: El tallerista dividirá al grupo en 7 subgrupos, a fin de repartir una de las 7 técnicas asertivas a cada uno. Cada equipo tendrá que organizar y presentar un sociodrama en el que apliquen la técnica que se les asignó.

SESIÓN 7 OBJETIVO: lograr que los participantes identifiquen sus áreas débiles en lo referente al proceso de la comunicación y, en particular, en cuanto a la capacidad de escucha activa. Nota: Antes de abordar el tema, se realizará la actividad: “Escucha en cadena”.

EJERCICIO: “La Escucha en cadena”

ESCUCHA ACTIVA


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OBJETIVO: Experimentar cómo se transmite la información: se pierde, se distorsiona y se inventa cuando no se escucha con atención.

INSTRUCCIONES: Cuatro voluntarios saldrán del aula mientras se explica lo que se va a hacer al resto del grupo. Entra el primero y se le lee un texto (En este material se incluye el texto opcional: “La apariencia no lo es todo”). Este debe reproducírsela (sin leer) al segundo cuando entre. Y así sucesivamente, el segundo al tercero, y el tercero al cuarto.

Posteriormente se compara entre todos el texto original con lo que ha quedado de tras la intervención del cuarto integrante. Se puede observar cómo el receptor recuerda mejor lo que le llama la atención y no recuerda lo irrelevante para él, y cómo, a medida que va recibiendo el mensaje, el receptor va traduciendo lo percibido para posteriormente reconstruirlo en el recuerdo según un proceso lógico en el que la información que le falta se la imagina. Esto explicaría porque se van añadiendo “cosas nuevas”.

Texto opcional: “LA APARIENCIA NO LO ES TODO”

John Blanchard se levantó de la banca, alisó su uniforme de marino y estudió a la muchedumbre que hormigueaba en la Grand Central Station. Buscaba a la chica cuyo corazón conocía, pero cuya cara no había visto jamás, la chica con una rosa en su solapa.

Su interés en ella había empezado trece meses antes en una biblioteca de Florida. Al tomar un libro de un estante, se sintió intrigado, no por las palabras del libro, sino por las notas escritas a lápiz en el margen. La suave letra reflejaba un alma pensativa y una mente lúcida. En la primera página del libro, descubrió el nombre de la antigua propietaria del mismo. Miss Hollis Maynell.

Invirtiendo tiempo y esfuerzo, consiguió su dirección. Ella vivía en Nueva York. Le escribió una carta presentándose e invitándola a cartearse. Al día siguiente, sin embargo, fue embarcado a ultramar para servir en la Segunda Guerra Mundial.

Durante el año y el mes que siguieron, ambos llegaron a conocerse a través de su correspondencia. Cada carta era una semilla que caía en un corazón fértil; un romance comenzaba a nacer. Blanchard le pidió una fotografía, pero ella se rehusó.

Ella pensaba que si él realmente estaba interesado en ella, su apariencia no debía importar. Cuando finalmente llegó el día en que el debía regresar de Europa, ambos fijaron su primera cita a las siete de la noche, en la Grand Central Station de Nueva York. Ella escribió: "Me reconocerás por la rosa roja que llevaré puesta en la solapa." Así que a las siete en punto, él estaba en la estación, buscando a la chica cuyo corazón amaba, pero cuya cara desconocía.

Texto opcional:“LA APARIENCIA NO LO ES TODO” Continuación…

Dejaré que Mr. Blanchard relate lo que sucedió después: “Una joven venía hacia mí, y su figura era larga y delgada. Su cabello rubio caía hacia atrás en rizos sobre sus delicadas orejas; sus ojos eran tan azules como flores. Sus labios y su barbilla tenían una firmeza amable y, enfundada en su traje verde claro, era como la primavera encarnada.

Comencé a caminar hacia ella, olvidando por completo que debía buscar una rosa roja en su solapa. Al acercarme, una pequeña y provocativa sonrisa curvó sus labios. "¿Vas en esa dirección, marinero?" murmuró. Casi incontrolablemente, di un paso para seguirla y en ese momento vi a Hollis Maynell. "Estaba parada casi detrás de la chica. Era una mujer de más de cuarenta años, con cabello entrecano que asomaba bajo un sombrero gastado. Era bastante llenita y sus pies, anchos como sus tobillos, lucían unos zapatos de tacón bajo." "La chica del traje verde se alejaba rápidamente. Me sentí como partido en dos, tan vivo era mi deseo de seguirla y, sin embargo, tan profundo era mi anhelo por conocer a la mujer cuyo espíritu me había acompañado tan sinceramente y que se confundía con el mío.

Y ahí estaba ella. Su faz pálida, y regordeta era dulce e inteligente, sus ojos grises tenían un destello cálido y amable. No dudé más. Mis dedos afianzaron la gastada cubierta de piel azul del pequeño volumen que haría que ella me identificara. Esto no sería amor, pero sería algo precioso, algo quizá aún mejor que el amor: una amistad por la cual yo estaba y debía estar siempre agradecido.

Me cuadré, saludé y le extendí el libro a la mujer, a pesar de que sentía que, al hablar, me ahogaba la


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Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo es el saber escuchar. La falta de comunicación que se sufre hoy día se debe en gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. Se está más tiempo pendiente de las propias emisiones, y en esta necesidad propia de comunicar se pierde la esencia de la comunicación, es decir, poner en común, compartir con los demás. Pero, ¿qué es realmente la escucha activa? La Escucha Activa es una habilidad básica en cuanto a la Asertividad se refiere, ya que es indispensable para el éxito del proceso comunicativo y para el desarrollo armonioso de las relaciones interpersonales. Así mismo, es un factor determinante de la capacidad de aprendizaje, por lo que juega un papel importante en el ámbito escolar. La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla. Existe la creencia errónea de que se escucha de forma automática, pero no es así. Escuchar no es lo mismo que oír. Oír es una actividad natural, se trata de un proceso automático por el que percibimos vibraciones de sonido; mientras que el escuchar requiere un esfuerzo superior al que se hace al hablar y también del que se ejerce al escuchar sin interpretar lo que se oye. El escuchar no es una actividad pasiva ya que requiere de un esfuerzo por el cual tratamos de entender, comprender y dar sentido a la información que oímos. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. Para llegar a entender a alguien se precisa asimismo cierta empatía, es decir, saber ponerse en el lugar de la otra persona. Elementos que facilitan la escucha activa: Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar. -‐Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos. -‐Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.). Elementos a evitar en la escucha activa:

• Interrumpir al que habla. • Juzgar cada comentario que hace. • Ofrecer ayuda, consejos o soluciones que no nos ha solicitado. • Rechazar o restar importancia a lo que el otro está sintiendo, con expresiones como “no te

preocupes por esa tontería”, “no te pongas así”, “eso no es nada”, etcétera. • Contar “nuestra anécdota” cuando el otro está aún hablando. • Contra-‐argumentar. Por ejemplo: el otro dice "me siento mal" y tú respondes "y yo

también". • Caer en el “síndrome del experto”: Saber lo que debemos contestar cuando el otro no ha

hecho más que iniciar su relato. • Distraernos: distraerse es fácil en determinados momentos. La curva de la atención se

inicia en un punto muy alto, disminuye a medida que el mensaje continúa y vuelve a ascender hacia el final del mensaje, Hay que tratar de combatir esta tendencia haciendo un esfuerzo especial hacia la mitad del mensaje con objeto de que nuestra atención no decaiga.


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¿Cómo saber exactamente si estamos escuchando de manera positiva y adecuada?; ¿Cómo asegurarnos de que nos escuchan respetuosamente los demás?; ¿En qué características podemos notarlo? Tomemos nota:

• Se produce una escucha profunda cuando el receptor se adecua al tono anímico del que habla (ironía, humor, seriedad, preocupación). Cuando el otro utilice el humor no se sentirá escuchado si estamos con una expresión facial de seriedad.

• Escuchar activamente conlleva resumir el contenido de lo que nos quieren transmitir, de tal forma que no parezcamos artificiales o una grabadora que copia exactamente las mismas palabras y las repite monótonamente.

• Para que la escucha refleje una comprensión sincera, es necesario saber en qué momento interrumpir, dar ánimos para continuar (ya/ ajá/ entiendo/ claro), reforzar, describir y no evaluar (no decir “hacer eso es una tontería”).

Habilidades para la escucha activa: Mostrar empatía: La actividad de escuchar juega un papel preponderante para lograr la empatía, que involucra lo siguiente: a) escuchar cuidadosamente a los demás, b) comprender los sentimientos de los demás, c) estar interesado en lo que dicen los demás, d) ser sensitivos a las necesidades de los demás, y e) comprender el punto de vista de los demás25. Escuchar activamente las emociones de los demás es tratar de "ponernos en sus zapatos" y entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo", intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar alegría, ni siquiera de ser simpáticos. Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni estar de acuerdo con la posición del otro. Para demostrar esa actitud, usaremos frases como: “entiendo lo que sientes”, “noto que...”. Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un ejemplo de parafrasear puede ser: “Entonces, según veo, lo que pasaba era que...”, “¿Quieres decir que te sentiste...?”. Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba, está de acuerdo o comprende lo que se acaba de decir. Algunos ejemplos serían: "Esto es muy divertido"; "Me encanta hablar contigo" o "Debes ser muy bueno jugando al tenis". Otro tipo de frases menos directas sirven también para transmitir el interés por la conversación: "Bien", "umm" o "¡Estupendo!". Resumir: Mediante esta habilidad informamos a la otra persona de nuestro grado de comprensión o de la necesidad de mayor aclaración. Expresiones de resumen serían: -‐ "Si no te he entendido mal..." -‐ "O sea, que lo que me estás diciendo es..."


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-‐ "A ver si te he entendido bien...." -‐ "¿Es correcto?" -‐ "¿Estoy en lo cierto?" Por otra parte, la escucha activa incrementa nuestra capacidad de recordar la información. Además, en el ámbito académico, permitirá determinar aspectos como: las dudas concretas, las inquietudes, los elementos que generan discusión, los temas que causan conflicto y las posibles formas de solución del mismo, etc. En resumen, escuchar activamente permitirá ser más efectivos para discriminar la mejor respuesta en los momentos críticos de la actividad docente y como estudiantes 26. ¿CÓMO MEJORAR MI HABILIDAD PARA ESCUCHAR? A continuación se mencionan las diez llaves para una escucha activa según Sperry Corporation (1980).

1. Escucha ideas y no te pierdas en los detalles circunstanciales. 2. Concéntrate en el contenido del mensaje, no en el estilo de comunicación del interlocutor. 3. Escucha con optimismo. 4. No brinques a conclusiones. 5. Concéntrate. 6. El pensamiento rompe la barrera del sonido, el pensamiento es más rápido que las

palabras. 7. Escucha activamente analizando y evaluando la información y retroalimentación no verbal

al interlocutor. 8. Mantén tu mente abierta y evita los prejuicios. 9. Ejercita tu mente. 10. Toma notas y verifica.


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EJERCICIO: “Test de escucha activa” OBJETIVO: Autoevaluar la capacidad de Escucha Activa que posee cada participante. INSTRUCCIONES: Contesta el siguiente cuestionario y Evalúa tus respuestas como se indica al final. Preguntas SI NO

1 Si me doy cuenta de lo que el otro está por preguntar, me anticipo y le contesto directamente, para ahorrar tiempo...

2 Mientras escucho a otra persona, me adelanto en el tiempo y me pongo a pensar en lo que le voy a responder

3 En general procuro centrarme en que está diciendo el otro, sin considerar cómo lo está diciendo...

4 Mientras estoy escuchando, digo cosas como Ajá! Hum... Entiendo... para hacerle saber a la otra persona que le estoy prestando atención...

5 Creo que a la mayoría de las personas no le importa que las interrumpa... siempre que las ayude en sus problemas...

6 Cuando escucho a algunas personas, mentalmente me pregunto ¿por qué les resultará tan difícil ir directamente al grano…?

7 Cuando una persona realmente enojada expresa su bronca, yo simplemente dejo que lo que dice “me entre por un oído y me salga por el otro”

8 Si no comprendo lo que una persona está diciendo, hago las preguntas necesarias hasta entenderla...

9 Solamente discuto con una persona cuando sé positivamente que estoy en lo cierto... 10 Dado que he escuchado las mismas quejas y protestas infinidad de veces,

generalmente me dedico mentalmente a otra cosa mientras escucho...

11 El tono de la voz de una persona me dice, generalmente, mucho más que las palabras mismas...

12 Si una persona tiene dificultades en decirme algo, generalmente la ayudo a expresarse...

13 SI no interrumpiera a las personas de vez en cuando, ellas terminaría hablándome durante horas…!

14 Cuando una persona me dice tantas cosas juntas que siento superada mi capacidad para retenerlas, trato de poner mi mente en otra cosa para no alterarme...

15 Si una persona está muy enojada, lo mejor que puedo hacer es escucharla hasta que descargue toda la presión...

16 Si entiendo lo que una persona me acaba de decir, me parece redundante volver a


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Evaluación del Ejercicio de Escucha Activa. A través de las respuestas evaluaremos nuestra capacidad para: 1) Escuchar sin interrumpir 2) Escuchar prestando 100% de atención 3) Escuchar más allá de las palabras 4) Escuchar incentivando al otro a profundizar 1. Escuchar sin interrumpir... y menos contradecir...! Preguntas 1,5,9,13,17 – 1 punto por cada NO 5 puntos Ud sabe escuchar sin interrumpir. Su paciencia le permitirá generar muy buenas

relaciones. 3-‐4 A veces Ud. se pone a hablar encima de la otra persona... Si Ud. permitiera que

las personas terminen antes de comenzar a hablar, sus contactos con ellas serán más simples y satisfactorios

0-‐2 Ud. parece estar tan ansioso por hablar que no puede escuchar... ¿Cómo puede relacionarse con las personas si no las escucha?

2. Escuchar prestando 100% de atención Preguntas 2,6,10,14,18 – 1 punto por cada NO 5 puntos Ud. tiene la disciplina y serenidad para prestar a las personas la atención que

merecen. Esto le permitirá desarrollar excelente relaciones interpersonales. Felicitaciones!

3-‐4 Si lograra no desconcentrarse, Ud lograría contactos personales más duraderos y satisfactorios

0-‐2 Seguramente Ud. con frecuencia se encuentra diciendo... ¿Qué? ¿Cómo? ¿Qué dijo? Reconozca que entender a las personas requiere el 100% de su atención..!!!

3. Escuchar más allá de las palabras

Preguntas 3,7 – 1 punto por cada NO Preguntas 11,15,19 –1 punto por cada SI 5 puntos Ud. es un oyente empático... logra percibir cómo se sienten las personas con que

16 Si entiendo lo que una persona me acaba de decir, me parece redundante volver a preguntarle para verificar...

17 Cuando una persona está equivocada acerca de algún punto de su problema, es importante interrumpirla y hacer que replantee ese punto de manera correcta...

18 Cuando he tenido un contacto negativo con una persona (discusión, pelea...) no puedo evitar seguir pensando en ese episodio... aún después de haber iniciado un contacto con otra persona...

19 Cuando le respondo a las personas, lo hago en función de la manera en que percibo cómo ellas se sienten....

20 Si una persona no puede decirme exactamente que quiere de mí, no hay nada que yo pueda hacer...


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habla... Ud. tiene la capacidad para entender y ayudar a las personas... 3-‐4 Ud. se da cuenta de cómo se sienten las personas... pero le da más peso al

mensaje explícito... 0-‐2 Ud. no parece darse cuenta de cómo se sienten las personas con que habla..

4. Escuchar incentivando al otro a profundizar Preguntas 4,8,12 – 1 punto por cada SI Preguntas 16, 20 – 1 punto por cada NO 5 puntos Ud. hace todo lo necesario para que la otra persona se pueda expresar... Ud.

logrará contactos muy satisfactorios.... 3-‐4 Ud. es un oyente activo... pero no está haciendo todo lo posible... 0-‐2 Ud parece no querer involucrarse demasiado en sus contactos... EJERCICIO: “Practicando mi Escucha Activa durante las discusiones”

OBJETIVOS: Poner en práctica los contenidos teóricos que se han analizado sobre la Escucha Activa cuando nos enfrentamos a discusiones. INSTRUCCIONES: El Tutor dividirá al grupo en equipos de 4 personas para que cada subgrupo discuta sobre alguno de los siguientes temas Durante 5 minutos. El tutor elegirá el tema que se discutirá en el grupo en general: a) El aborto debe legalizarse en toda la República. b) Deberían permitirse y realizarse matrimonios Gay en todo el país. c) Quién es más trabajador, ¿El hombre o la mujer? d) Quién es más infiel, ¿El hombre o la mujer?

Una vez que se cumpla el tiempo dedicado a la discusión, el tutor invitará a los alumnos a analizar su comportamiento lanzando las siguientes preguntas reflexivas al grupo en general, para que sean contestadas de manera voluntaria por los alumnos que deseen hacerlo: 1) ¿Elevé el volumen de mi voz? 2) ¿Contradije al otro? 3) ¿Escuché realmente las ideas ajenas? 4) ¿Traté de ponerme en el lugar del otro? 5) ¿Me molesté en algún momento de la discusión? 6) ¿Lo tomé todo como juego a pesar de que había quienes sí deseaban compartir su opinión seriamente?

EJERCICIO: “Practicando mi Escucha Activa cuando alguien comparte información personal”


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OBJETIVO: Poner en práctica los contenidos teóricos que se han analizado sobre la Escucha Activa cuando alguien nos comparte información personal. INSTRUCCIONES:

- Deben sentarse por parejas y contarse mutuamente su historia vital de forma resumida, haciendo hincapié en acontecimientos especialmente significativos para cada uno.

- Posteriormente cada miembro del grupo presentará a su compañero, contará la historia de éste y reflejará sentimientos que haya expresado su compañero.

Cuando todas las parejas hayan hablado, el profesor lanzará las siguientes preguntas:

• ¿Sentiste que tu compañero te oía y te entendía?

• ¿Cómo te sentiste cuando oías tu opinión repetida y tus sentimientos reflejados?

• ¿Cómo te sentiste cuando tuviste que repetir/reflejar la opinión del otro?

• ¿Qué hace difícil repetir /reflejar?

• ¿Cuándo es importante / conveniente repetir/ reflejar?

SESIÓN 8

Objetivo: Analizar aspectos básicos e importantes sobre el trabajo en equipo desde la perspectiva de la propuesta denominada “Enfoque cooperativo”. Actualmente sigue en desarrollo la constante búsqueda de nuevos modelos y opciones de educación que puedan demostrar una mejor eficiencia que la que ofrece el modelo individual, reproductivo, verbalista y memorístico que prevaleció durante tantos años. Entre las últimas propuestas educativas que se han presentado en los últimos años surge el denominado “Enfoque cooperativo”. El aprendizaje cooperativo constituye una propuesta de trabajo didáctico, pero también una variante de intervención e investigación muy útil cuando, entre otros propósitos, se reflexiona colectivamente (trabajo grupal) sobre una práctica, con objeto de obtener productos finales, creaciones propias de los participantes mediante una actitud activa, emprendedora y transformadora de su realidad27 (6). Son varias las propuestas de aprendizaje cooperativo, pero todas integran determinados elementos didácticos, como: 1. La creación de un ambiente fraterno y participativo en el que la comunicación horizontal entre todos los integrantes favorezca el desarrollo de la imaginación creativa reflexiva; permita expresar lo que suponen acerca de la realidad, con toda la emotividad que el sujeto y las relaciones interpersonales implican y profundizan en el conocimiento y comprensión, y que posibilite identificar y solucionar las confrontaciones en equipo. 2. El trabajo en equipo con tareas y metas bien precisas en unidades de tiempo aceptadas por todos, y en el que los roles (asumidos o designados) se intercambian. Los grupo asumen y/o

BREVE ANÁLISIS DEL TRABAJO EN EQUIPO


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satisfacen poco a poco su identidad a partir del autoplanteamiento de sus reglas y principios de actuación, lo que facilita el aprendizaje y, con él, el crecimiento del grupo y sus miembros. 3. El aprendizaje cooperativo en grupos heterogéneos para potenciar el desarrollo de cada uno mediante la colaboración de los demás. Cooperar es compartir una experiencia vital de cualquier índole y naturaleza, es trabajar juntos para lograr metas compartidas, resultados que beneficien tanto individual como colectivamente, es elevar al máximo el aprendizaje propio y de los demás, por medio de una interdependencia positiva. 4. La planeación de situaciones de aprendizaje cooperativo que consideren el texto y el contexto, los aspectos estáticos y dinámicos, favoreciendo con ello vivenciar y construir, mediante experiencias significativas, el conocimiento que permita la transformación de su realidad inmediata y mediata, así como el cambio de actitud y de pensamiento de cada uno. 5. Un maestro mediador creador de situaciones de aprendizaje cooperativo a partir de la determinación de las necesidades de aprendizaje y de la identificación de las potencialidades de los miembros de cada grupo, que estimula el desarrollo poniendo énfasis en una educación centrada en la relación maestro-‐alumno-‐grupo, más que el propio maestro o el propio alumno; una enseñanza no limitada a la transmisión de información, y que incluya el desarrollo tanto de habilidades generales como específicas; y un aprendizaje que induzca tanto a la detección como a la solución de problemas, y no a la mera reproducción de modelos. 6. Las técnicas como medios para lograr los propósitos planteados, y orientar a los estudiantes para que puedan, por sí mismos, individual y colectivamente, realizar las tareas, reflexionar, vivir experiencias, criticar y crear. El aprendizaje cooperativo considera importante la necesidad de aprender a aceptar y valorar las contribuciones de los demás, respetar opiniones diversas, expresar nuestra opinión sin lastimar a los demás (Asertividad). Como profesores, el aprendizaje cooperativo nos exige28 :

• Crear grupos heterogéneos y enseñarles a respetar las diferencias entre los miembros y cómo trabajar en forma cooperativa.

• Arreglar la distribución del salón de clases en equipos. • Dar instrucciones precisas sobre la tarea que se ha de realizar, las habilidades a desarrollar

y la meta que se pretende alcanzar. • Precisar la meta de cada situación de aprendizaje. • Modelar el proceso de la actividad, las competencias que se desean promover. • Supervisar la actividad en equipos. • Comunicar el método de evaluación individual y grupal. • Socializar y reflexionar sobre el proceso y los resultados de cada equipo, así como el

confrontamiento del grupo y sus integrantes. De esta manera, podemos asegurar que el aprendizaje cooperativo no se limita a desarrollar únicamente las potencialidades intelectuales, sino que incluye, por supuesto las afectivas y sociales. Este modelo no sólo privilegia las relaciones entre iguales, sino que además pone énfasis en la comunicación horizontal y asertiva; redefine la relación maestro-‐alumno; crea un ambiente de trabajo caracterizado por el compañerismo, la confianza, la ayuda mutua; valora la importancia del desarrollo emocional para el aprendizaje; reconoce la indisoluble unidad entre lo cognitivo y lo afectivo-‐social y enfatiza el éxito para todos, no para unos cuantos.


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Finalmente, es importante considerar que existen diversas investigaciones en diferentes países e instituciones que ponen en evidencia que el aprendizaje cooperativo es hoy en día uno de los modelos educativos más adecuados, especialmente porque propicia el desarrollo integral de la personalidad, al incluir como base el desarrollo de habilidades cognitivas, sociales y afectivas. EJERCICIO: “Aprendizaje Cooperativo” OBJETIVO: Analizar la propuesta educativa del modelo “Aprendizaje cooperativo” INSTRUCCIONES: El tutor dividirá a los participantes en 5 equipos, cada uno realizará la lectura del texto: “Aprendizaje cooperativo”, de la cuál formarán una conclusión en cada subgrupo para posteriormente compartirla con el resto de los participantes.


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ANEXOS: FORMATO DE EVALUACIÓN DEL CURSO-‐TALLER


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ANEXOS:

Propuesta de Dinámica Inicial:

A B C D E F d i i a d d

G H I J K L a i d a a i

M N Ñ O P Q d i d a d i

R S T U V W a d a i d a

X Y Z

d i a


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BIBLIOGRAFÍA:

1) AUTOESTIMA Y PROYECTO DE VIDA. Secretaría de Salud Jalisco y Consejo Estatal contra las Adicciones en Jalisco. Octubre 2007

2) ELIZONDO Torres Magdalena, “Asertividad y Escucha Activa en el Ámbito Académico”, ed. Trillas, México, 2003

3) FERREIRO Gravié y Calderón Espino. “El ABC del aprendizaje cooperativo. Trabajo en equipo para enseñar y aprender”, Ed. Trillas. México 2000.

4) MORENO Kena, “Habilidades para la vida, Guía para educar con valores”, Centros de Integración Juvenil A.C., México, 2006

5) RODRÍGUEZ Estrada Mauro, et. al., “Autoestima: Clave del éxito personal”, ed. Manual Moderno, México, 2002.

6) ROMO Manuel. “Tu proyecto de vida, estrategias para identificar y alcanzar tus metas.” Ed. Diana, México 2006.

7) STEWART Greg. “Trabajo en equipo y Dinámica de Grupos”. Ed. Limusa Wiley. México 2007.

ELABORADO POR:

PSIC. CLAUDIA IVETTE CASTELLANOS MARTÍNEZ PSIC. MARISOL TOVAR RIVAS

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