Manual Tramites

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Manual Ciudadano de Trámites MunicipalesGobierno Autónomo Municipal de La Paz

Luís Revilla HerreroALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ

Carla Soliz RodasSecretaria General

Edición:Jaqueline Amado Lordemann

Jefe Unidad Sitr@mManuel Bozo-Jantzen G.Técnico Unidad Sitr@m

Este es un trabajo conjunto de todas las unidades organizacionales que brindan atención al ciudadano y figuran en este manual.

Cuarta edición - julio de 2011.

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Contenido

I. Presentación 7

II. Trámites

A. Bienes inmuebles (casas, departamentos, terrenos y otros)

• Inscripción en el PMC y alta del bien inmueble 11• Pago de impuesto a la propiedad del bien inmueble (IPBI) 16• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles valor libros,valor tablas (personas jurídicas) 17

• Impuesto a la propiedad de bienes inmuebles según autoavalúo 19

• Modificaciones de datos generales del contribuyente en el PMC 20• Modificaciones de las características técnicas del bien inmueble registrado en el PMC 22

• Inspección predial 24• Transferencia de bienes inmuebles 26• Transferencia de bienes inmuebles por adjudicación judicial 28• Casos de rescisión, desistimiento o devolución por venta 30• Plan de pagos del impuesto de a la propiedad de bienes inmuebles 32• Crédito fiscal municipal 34• Baja del registro del bien inmueble en el PMC 36• Fusión de inmuebles 39• Fraccionamiento 41• Regularización de derecho propietario por sucesión hereditaria 43• Regularización de derecho propietario por anticipo de legítima,donación, aporte de capital u otros. 44

B. Gestión territorial (catastro, aprobación de planos y otros)

Trámites de catastro municipal• Nuevo registro catastral 49• Actualización del registro catastral 51• Duplicado del certificado de registro catastral 52• Informes 54Trámites de administración territorial• Aprobación de planos de construcción, sustitución, ampliación,remodelación y legalización 55

• Aprobación de planos de fraccionamiento en propiedad horizontal 58• Aprobación de planos de división y partición de predios 61• Regularización de trazos viales 64

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C. Vehículos automotores

• Empadronamiento del contribuyente 69• Inscripción del vehículo automotor 70• Pago de impuesto a la propiedad de vehículos automotores(emisión de proformas) 72

• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdo a valor en libros (personas jurídicas) 74

• Impuesto a la propiedad de vehículos automotores de acuerdoa valor en tablas (personas naturales) 76

• Impuesto municipal a la transferencia - vehículos 78• Casos de rescisión, desistimiento o devolución 81• Modificación de datos técnicos de vehículos - inspección técnica 83• Registro y actualización de datos del propietario 85• Duplicado de placas 86• Duplicado del certificado de propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03) 88• Cambio de radicatoria 90• Baja en el registro de vehículos por exportación, obsolescencia, siniestro o robo 91

• Plan de cuotas para el pago de impuesto a la propiedad de vehículos 93• Tercera Placa 94• Exenciones del impuesto a la propiedad de vehículos automotores 96• Prescripción del impuesto a la propiedad de vehiculos automotores 98• Reemplaque 100• Requisitos para entrega de placas 102• Requisitos para entrega de certificado de registro de propiedad de vehículos automores 102

D. Actividades económicas

• Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general 105• Licencia de funcionamiento para servicios higiénicos 108• Licencia de funcionamiento para locales de expendio de alimentos y bebidas alcohólicas 110

• Licencia de funcionamiento para juegos electrónicos, juegos en red internet y de azar 113

• Licencia de funcionamiento para actividades industriales 116• Modificación y rectificación de datos generales del contribuyenteo datos técnicos de la actividad económica 118

• Baja en el registro de actividades económicas 120

E. Servicios e información municipal

Publicidad urbana• Licencia de autorización para exhibición publicitaria fija 125• Licencia de autorización para exhibición publicitariamediante vallas gigantográficas 128

• Licencia de autorización para exhibición publicitaria eventual 131• Licencia de autorización para exhibición publicitaria móvil 133• Baja de las licencias de autorización para exhibición de publicidad 135

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Cementerio general• Inhumaciones e internaciones 137• Revalidaciones (pago de nichos temporales) y pago de perpetuos(nichos y sarcófagos) 139

• Servicio de cremación 140• Traslados 142• Cambio de nombre por cesión de derecho de uso a perpetuidadde nichos y sarcófagos 144

• Cambio de nombre por sucesión hereditaria de nichos ysarcófagos perpetuos 146

• Cambio de nombre de mausoleos familiares por cesión dederecho de uso perpetuo 148

• Cambio de nombre de mausoleos familiares por sucesión hereditariade nombre de uso perpetuo 150

• Certificado de óbito 152

Mercados y comercio en vía pública• Cambio de nombre y rectificaciones 154• Apertura de pasos a domicilios privados y tiendas comerciales 156• Resolución de conflictos y controversias entre particulares 157• Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferecias depuestos de venta 158

• Registro, actualización y baja de las actividades comerciales en mercados municipales 160

Otros trámites• Registro de beneficiarios en el SIGMA 162• Certificación de años de servicio, horas extras, aportes FONVIS yboletas de pago 165

• Extensión de fotocopias legalizadas 167

III. Informaciones

• Bancos y entidades financieras 169• Líneas telefónicas- GAMLP 170

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Presentación

El Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, continuando con el proceso detransformación iniciado hace 11 años y en busca de la satisfacción ciudadana a través deservicios de calidad, oportunidad de la información y transparencia en la gestión municipal,ha desarrollado la cuarta edición del Manual Ciudadano de Trámites Municipales, que seconstituye en un instrumento de información destinado a la comunidad.

Este importante documento tiene el objetivo de brindar información clara,oportuna y certera a la comunidad, vital a la hora de solicitar servicios mediante las distintas instancias del GAMLP. El Manual Ciudadano de Trámites Municipales, incluye información de los procesos y procedimientos asociados a los servicios y trámites más recurrentes, incluyendo información importante como requisitos, plazos, marco legal, entreotros.

Con éste instrumento, la Secretaría General y el GAMLP en su conjunto esperamos contribuir a la mejora en la calidad de vida de nuestros vecinos y vecinas.

La Paz, julio de 2011

ç

Luís Revilla HerreroALCALDE MUNICIPAL DE LA PAZ

7MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

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Inscripción en el PMC y alta del bien inmueble

¿En qué consiste?La inscripción de un bien inmueble (vivienda unifamiliar, terreno y/o propiedadhorizontal) por primera vez en el Padrón Municipal del Contribuyente (PMC) delGobierno Autónomo Municipal de La Paz, generará un registro, con el cual se identificará el bien inmueble a efectos del cumplimiento de la obligación tributaria.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que: 1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Requisitos: Requisitos de bienes inmuebles área urbana.Persona natural. 1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios (según

corresponda). 2. Fotocopia del testimonio de propiedad. 3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:4. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:5. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:6. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal (según

corresponda).2. Fotocopia del poder del representante legal. 3. Fotocopia del testimonio de propiedad. 4. Fotocopia de la tarjeta del registro de propiedad o folio real. 5. Fotocopia del NIT (si corresponde).6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:7. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:8. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:9. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas:10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

11MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

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Registro de bienes inmuebles área rural.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:4. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:5. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Trámite realizado por terceras personas:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal (según

corresponda).Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representate legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Fotocopia del título ejecutorial o testimonio de propiedad.6. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:7. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:8. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Terceras personas:9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal (según

corresponda).

Registro de bienes inmuebles por posesión área urbana o rural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los poseedores (según

corresponda).2. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble (contratos, recibos u otros, según corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:3. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:4. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:5. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal (según

corresponda).2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Fotocopia del documento que acredite la tenencia del bien inmueble

(contratos, recibos u otros, según corresponda.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:6. Plano o croquis de ubicación.

12SITR@M-GAMLP

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13MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Vivienda unifamiliar:7. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:8. Fotocopia del plano de fraccionamiento.

Registro de bienes inmuebles por adjudicación judicial.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los adjudicatarios (según

corresponda).2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.3. Fotocopia del folio real (si posee).4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.5. Fotocopia del aviso de remate.6. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal (según

corresponda).2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del NIT (si corresponde).4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.6. Fotocopia del folio real (si posee).7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial.8. Fotocopia del aviso de remate.9. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:10. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Terceras personas:11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Registro de bienes inmuebles por sucesión hereditaria.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios (según

corresponda).2. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.4. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:5. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:6. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

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14SITR@M-GAMLP

Registro de bienes inmuebles por anticipo de legítima, donación, aporte decapital u otros.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (según

corresponda).2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Terrenos:5. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:6. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del beneficiario-

cedente (según corresponda).2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (según

corresponda).3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente, según corresponda).4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Persona natural (cedente):8. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del propietario (s).Persona jurídica (cedente):9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder notariado específico del

representante legal.Terrenos:10. Plano o croquis de ubicación.Vivienda unifamiliar:11. Detalle de la construcción a mano alzada, con dimensiones.Propiedad horizontal:12. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas:13. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:

• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 56.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70 y 78.• Decretos, reglamentos, ordenanzas municipales, resoluciones supremas,

resoluciones administrativas y otras normas conexas.

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15MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1,edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1,edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta toda la documentación requerida,según sea el caso.

Revisa y firma la declaración jurada formulario 401.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los documentos presentados y procesan lainformación en el sistema.

•Emiten declaración jurada.

•Emiten proforma con el número de inmuebleasignado y le entregan lamisma para elcorrespondiente pago enentidades financieraautorizadas.

•Le entregan un ejemplar de la declaración jurada.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación derequisitos y

procesamiento deinformación.

2.Fin del trámite:Entrega de laproforma.

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Pago de impuesto a la propiedad de bienesinmuebles (IPBI)

¿En qué consiste?En el pago del impuesto anual a la propiedad de bienes inmuebles de las personasnaturales o jurídicas, propietarios de inmuebles o terceros responsables, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos por la Administración Tributaria delGobierno Autónomo Municipal de La Paz.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El impuesto de su bien inmueble ubicado en la ciudad de La Paz puede ser

cancelado en todas las agencias de cobro autorizado a nivel nacional (instituciones financieras), con la presentación de cualquiera de los siguientesdocumentos o datos.

• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo).• Boleta de pago del impuesto anterior.• Número de inmueble.• Padrón Municipal del Contribuyente.2. En caso que el contribuyente requiera conocer su liquidación, podrá solicitar la

emisión de la proforma del inmueble en ventanillas de atención al contribuyente del Área de Bienes Inmuebles, Piso 1, edificio Armando Escobar Uría (Ex Banco del Estado). Para el efecto, deberá presentar cualquiera de los siguientes documentos o datos.

• Cédula de identidad del propietario.• Boleta de algún pago de impuesto anterior.NOTA.- El artículo 67 del Código Tributario establece que toda información proporcionada por esta Administración Tributaria es de carácter personal.3. Las personas jurídicas para proceder al pago del IPBI deben previamente

tramitar su liquidación de valor libros o valor en tablas.

Marco legal:

• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 57.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 70,71 y 78.

16SITR@M-GAMLP

Page 15: Manual Tramites

Impuesto a la propiedad de bienes inmueblesvalor libros, valor tablas (personas jurídicas)

¿En qué consiste?Es la declaración jurada que realiza el contribuyente presentando anualmente susestados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contenga la valuaciónrealizada con respecto a los bienes que integran sus activos fijos, el cual es proporcionado a la Administración Tributaria de Gobierno Autónomo Municipal deLa Paz, para la liquidación del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, en laforma, medios, plazos y lugares establecidos. Para valor en tablas las empresas o instituciones que no están obligadas a llevar registros contables que les permitan confeccionar estados financieros anuales, presentarán cada año una declaración jurada.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:Dependiendo de la cantidad de inmuebles registrados.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal emite

anualmente una Resolución Administrativa, señalando plazos y formas para lapresentación de los documentos para el trámite de valor en libros y lainserción de la base imponible en el PMC, con el cual se determina el montodel impuesto anual, plazo que una vez vencido genera la imposición de lamulta por no presentación dentro del término establecido.

2. Usted puede encontrar la Resolución Administrativa emitida cada gestión enel portal web del GAMLP (www.lapaz.bo).

3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazosestablecidos.

Requisitos:Valor libros.1. Formulario 406, original (firmado por el representante legal). 2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que

acredite la representación de la institución.4. Fotocopia del balance con sello de Impuestos Nacionales o institución

bancaria o tarjeta Galileo del portal web tributario del SIN NEWTON (sicorresponde el balance auditado).

5. Original del detalle de inmuebles.Para terceras personas, además adicionar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:7. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a

deberes formales).

17MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 16: Manual Tramites

Valor tablas.Persona natural.1. Original del formulario 406 (firmado y justificado).2. Fotocopia de cédula de identidad.3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles.

Persona jurídica.1. Original del formulario 406 (firmado y justificado por el representante legal).2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder de representante legal o documento equivalente que

acredite la representación de la institución.Para terceras personas, además adicionar:4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Si venció la fecha de presentación de valor libros, adicionar:5. Fotocopia del Formulario Único Municipal (multa por incumplimiento a

deberes formales).

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley Nº 843 de Reforma Tributaria, artículos 52 al 56.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 21 al 23, 70,78 y 162.• Decreto Supremo Nº 24051, artículo 2 al 37.• Resolución Suprema emitida cada gestión.• Resolución Administrativa emitida anualmente por la Administración

Tributaria del GAMLP.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requeridaconforme a los plazos y formas establecidas en la Resolución Administrativa.

Presenta los documentosrequeridos, según sea el caso.

Recibe la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Revisan los documentos y procesan la información en elsistema.

•Imprimen y le entregan la proforma de pago, para lacancelación de la misma.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos y obtencióndel formulario Nº 406.

2.Procesamiento de

información

3.Fin del trámite.

Entrega de la proforma.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

18SITR@M-GAMLP

Page 17: Manual Tramites

Impuesto a la propiedad de bienesinmuebles según autoavalúo

¿En qué consiste?Es la autodeclaración de las bases imponibles para la liquidación del IPBI ante laAdministración Tributaria Municipal, en función al valor total del inmuebleproporcionado por el propietario, asumiendo el carácter de declaración jurada.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:Dependiendo del número de inmuebles registrados.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Los inmuebles que se registran mediante autoavalúo, son aquellos que se encuen-tran en áreas urbanas no zonificadas y/o propiedades fuera del radio urbano.

Requisitos:1. Formulario 406, debidamente llenado.2. Fotocopia de la cédula de identidad del solicitante.3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles.Para terceras personas, adicionar:4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, arts. 52 al 56.• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 21 al 23, 70 y 78.• Resolución Suprema emitida cada gestión.

19MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos y obtencióndel formulario Nº 406.

2.Procesamiento de información.

3.Fin del trámite.

Entrega de la proforma.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Bienes Inmuebles, piso 1 deledificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 del edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda ladocumentación requerida.

Presenta toda ladocumentación requerida,según el caso.

Recoge la proforma depago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Revisan la documentación y procesan la información enel sistema.

•Imprimen y le entregan la proforma de pago, para queproceda a su cancelación.

Page 18: Manual Tramites

Modificaciones de datos generales delcontribuyente en el PMC

¿En qué consiste?Cambios realizados al registro del Padrón Municipal del Contribuyente (PMC), porerrores, omisiones o actualizaciones, en los datos personales del contribuyente.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:20 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las modificaciones de los datos que vayan a insertarse en la identificación

del contribuyente deben estar respaldadas.

Requisitos:Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los propietarios (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Modificación del número de cédula de identidad:2. Certificación o Resolución de identificaciones (según corresponda).Modificación del domicilio del contribuyente:3. Fotocopia de la factura de luz o agua.4. Croquis de ubicación.Trámite realizado por terceras personas:5. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder de representación legal.3. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Además debe adicionar la siguiente documentación, para:Modificación del número de NIT:4. Fotocopia del NIT.Modificación del domicilio del contribuyente:5. Fotocopia de la factura de luz o agua.6. Croquis de ubicación.Trámite realizado por terceras personas:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachadurasni borrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:•Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 52 al 56.• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

20SITR@M-GAMLP

Page 19: Manual Tramites

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Presenta todos los documentos requeridos para el caso.

Recibe la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha de atención enventanillas.

•Revisan los documentos y procesan la información en elsistema.

•Imprimen y entregan la proforma, para su posteriorcancelación en agenciasbancarias o financierasautorizadas.

21MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 20: Manual Tramites

22SITR@M-GAMLP

Modificaciones de las característicastécnicas del bien inmueble registrado en el

PMC

¿En qué consiste?Cambios realizados en los datos técnicos del inmueble registrado en el Padrón Municipal del Contribuyente del GAMLP, por omisiones o actualizaciones.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente, en caso deno requerir inspección técnica.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las modificaciones requeridas para su bien inmueble deben estar respaldadas

por documentos con valor técnico y legal.

Requisitos:Modificaciones de datos técnicos en forma directa.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia del testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de identificar elnúmero de inmueble objeto de la modificación.

Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquierade los siguientes documentos:

•Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada condimensiones. •Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.•Formulario B o CIM 02.

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Insertar construcción de propiedad horizontal:5. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC:6. Plano de ubicación a mano alzada.Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia:7. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terrenoy construcciones que estén fuera del margen de tolerancia:8. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal

del GAMLP.Trámites realizados por terceras personas.9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 21: Manual Tramites

23MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma y/o formulario 402.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentaciónrequerida.

Presenta todos los documentosrequeridos para el caso.

Revisa y firma la declaraciónjurada formulario 402.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha de atención enventanillas.

•Revisan los documentos y procesan la información en elsistema.

•Imprimen y entregan la proforma, para su posteriorcancelación en agenciasbancarias o financierasautorizadas.

•Le entregan un ejemplar de la declaración jurada formulario402.

Persona jurídica:1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de tarjeta de registro de propiedad o folio real.5. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según corresponda).6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes inmuebles, si tiene

más de un inmueble registrado, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de lamodificación.

Para insertar construcción de vivienda unifamiliar, debe adicionar cualquiera de los siguientesdocumentos:

• Fotocopia del plano de construcción o plano a mano alzada con dimensiones. • Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral.• Formulario B o CIM 02.

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Insertar construcción de propiedad horizontal:7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Insertar servicios, modificar tipo de vía mayor a la declarada en el PMC:8. Plano de ubicación a mano alzada.Modificar superficie de terreno dentro del margen de tolerancia:9. Fotocopia del plano de lote o Certificado de Registro Catastral.Disminuir servicios, reducir el tipo de vía, modificar superficie de terreno y construccionesque estén fuera del margen de tolerancia:10. Informe técnico predial, emitido por la Administración Tributaria Municipal del GAMLP.Trámites realizados por terceras personas:11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 52 al 56.• Código Tributario, Ley Nº 2492, arts. 70, 71 y 78 y 79.

Page 22: Manual Tramites

Inspección predial

¿En qué consiste?Es la inspección in situ (en el predio correspondiente) o en gabinete (utilizandoherramientas informáticas como ser: fotos satelitales, archivo de catastro, googleearth), para la verificación de datos técnicos con el fin de actualizar los mismos.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:De acuerdo al cronograma de programación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal. 2. Debe apersonarse a la Unidad de Ingresos Tributarios para realizar la

programación de fecha y hora de la inspección; caso contrario se procede ala suspensión del trámite.

3. Recoger al inspector predial y conducirlo hasta el inmueble.

Requisitos:Persona natural.1. Solicitud expresa de inspección técnico predial.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la modificación.

Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:• Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral, formulario B o CIM 02.

Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:• Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario Único de RegistroCatastral o CIM 02.

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:

• Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas.

• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica.1. Solicitud expresa de inspección técnico predial.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de identificar elnúmero de inmueble objeto de la modificación.

7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución(según corresponda).

24SITR@M-GAMLP

Page 23: Manual Tramites

25MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m, calle Mercado,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al contribuyente del Área de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).En el inmueble sujeto a lainspección.

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta su nota de solicitudcon la documentación requerida.

Se apersona para coordinarfecha y hora de la inspección.

Conduce al inspector predialhasta el inmueble.

Revisa y firma la declaraciónjurada formulario 402.

Recibe la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan los documentos presentados.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Le entregan nota de recepción para su seguimiento.

•Revisan los requisitos necesarios para la inspección.

•Verifican cronograma de inspecciones.

•Asignan día y hora para la inspección.

•Realizan la inspección del bien inmueble.

•Elaboran informe técnico predial.

•Procesan en el sistema la información, según elinforme predial.

•Emiten declaración jurada.

•Emiten y le entregan la proforma de pago para elcorrespondiente pago enentidades financieras.

•Le entregan un ejemplar de la declaración jurada.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Programación de

inspección.

3.Inspección técnica.

4.Procesamiento de

información.

5.Fin del trámite.

Entrega de la proformade pago.

Para vivienda unifamiliar, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:• Fotocopia del Formulario Único de Registro Catastral, formulario B o CIM 02.

Para terreno, adjuntar cualquiera de los siguientes documentos:• Fotocopia del plano del lote, formulario B, Formulario Único de Registro Catastral o CIM 02.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:

• Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas.

• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Marco legal:• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 52 al 56.

• Código Tributario, Ley Nº 2492 artículos 66, 70, 78 y 79.

Page 24: Manual Tramites

26SITR@M-GAMLP

Transferencia de bienes inmuebles¿En qué consiste?Registro, procesamiento y liquidación del impuesto a la transferencia (compra-venta) de un bien inmueble.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. En caso de que el vendedor no esté empadronado, antes de proceder a la

liquidación del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar el empadronamiento del inmueble a su nombre en aplicación al artículo 59parágrafo II de la Ley 2492 y efectuar el pago del IPBI hasta la gestiónfiscal vigente.

3. El trámite se puede procesar únicamente con la presencia de una de laspartes siempre y cuando la declaración jurada esté actualizada, casocontrario se requerirá la presencia del vendedor para el registro de lasmodificaciones que correspondan.

4. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmueblesdebe ser pagado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-venta), vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento dedeberes formales.

5. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia debienes inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-venta.

Requisitos:Persona natural

1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los compradores yvendedores (según corresponda).

2. Fotocopia del testimonio de propiedad.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.4. Fotocopia de la minuta de transferencia.5. Impuestos al día.6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de identificar elnúmero de inmueble objeto de la transferencia.

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:

• Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas.

• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 25: Manual Tramites

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal

(comprador-vendedor), según corresponda.2. Fotocopia del poder específico del representante legal (comprador o

vendedor), según corresponda.3. Fotocopia del NIT (comprador-vendedor), según corresponda.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Fotocopia de la minuta de transferencia.7. Impuestos al día.8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de

bienes inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.

9. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución(según corresponda).

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:

• Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas.

• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo 24054, artículo 8.

27MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma el formulario 405,previa revisión del mismo.

Recibe la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten la proforma por impuesto municipal a latransferencia para elcorrespondiente pago enentidades financieras.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento

de la información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

Page 26: Manual Tramites

28SITR@M-GAMLP

Transferencia de bienes inmuebles por adjudicación judicial

¿En qué consiste?Registro, procesamiento y liquidación del impuesto a la transferencia (compra-venta) de un bien inmueble producto de una adjudicación judicial.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder de representación legal.2. En caso de que el inmueble no esté empadronado, antes de proceder a la

liquidación del impuesto municipal a la transferencia, se debe realizar elempadronamiento del inmueble adjudicado, en aplicación al artículo 59parágrafo II de la Ley 2492, a nombre del demandante o coactivado yefectuar el pago del IPBI hasta la gestión fiscal vigente.

3. El pago del impuesto municipal a la transferencia de bienes inmueblesdebe ser pagado dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a la fecha de perfeccionamiento del hecho generador (firma de la minuta de compra-venta), vencido éste plazo se genera una multa por incumplimiento dedeberes formales.

4. El comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia debienes inmuebles lo habilita para la protocolización de la minuta de compra-venta.

Requisitos:Persona natural

1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los adjudicatarios.2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.3. Fotocopia del folio real (si posee).4. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertas en

la minuta.5. Fotocopia del aviso de remate.6. Fotocopia del avalúo pericial o catastral.7. Impuestos al día.8. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de latransferencia.

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:

• Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas.

• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 27: Manual Tramites

29MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma el formulario 405,previa revisión del mismo.

Recibe la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten la proforma por impuesto municipal a latransferencia para elcorrespondiente pago enentidades financieras.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento

de la información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal del

adjudicatario.2. Fotocopia del poder específico del representante legal del adjudicatario.3. Fotocopia del NIT (si corresponde). 4. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).5. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.6. Fotocopia del folio real (si posee).7. Fotocopia de la minuta de adjudicación judicial (adicionar fojas insertadas en

la minuta).8. Fotocopia del aviso de remate.9. Fotocopia del avalúo pericial-catastral.10. Impuestos al día.11. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de

bienes inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de latransferencia.

Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:

• Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámites realizados por terceras personas.

• Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo 24054, artículo 8.

Page 28: Manual Tramites

Casos de rescisión, desistimientoo devolución por venta

¿En qué consiste?Dejar sin efecto el registro de compra-venta realizando la modificación de latitularidad del objeto de la transferencia, por tanto el vendedor volverá a figurarnuevamente como propietario.Asimismo se aclara que en cualquiera de las operaciones gravadas por esteimpuesto:a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con

instrumento público, el impuesto pagado en ese acto se consolida en favordel Gobierno Autónomo Municipal de La Paz (sujeto activo del impuesto), es decir, que no se devolverá el impuesto pagado.

b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio coninstrumento público, si la rescisión, desistimiento o devolución seperfeccionan con instrumento público después del quinto (5) día a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto seconceptúa como una nueva operación. Si la rescisión, desistimiento odevolución se formalizan antes del quinto (5) día, este acto no estáalcanzado por el impuesto.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.2. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto (a efecto de identificar el

número de inmueble objeto de la rescisión.4. Impuestos al día.Además debe agregar la siguiente documentación, si:La minuta no se ha protocolizado:5. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y

venta.6. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.7. Original de la minuta de compra-venta.

La minuta se ha protocolizado:8. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-

venta.9. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.Trámite realizado por terceras personas:10. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

30SITR@M-GAMLP

Page 29: Manual Tramites

31MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación requerida.

Firma el formulario 403 o405, previa revisión.

Recibe la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 403 o 405 para la firmacorrespondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten la proforma, para sucorrespondiente pago enentidades financieras.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento

de la información.

3.Fin del trámite.Entrega de la proforma.

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal o documento equivalente que

acredite la representación de la institución.3. Original de la información rápida emitida por Derechos Reales, actualizada.4. Impuestos al día.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la transferencia.

6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (segúncorresponda).

Además debe agregar la siguiente documentación, si:La minuta no se ha protocolizado:7. Fotocopia de la minuta de rescisión, desistimiento o devolución de compra y

venta.8. Original del pago del impuesto municipal a la transferencia.9. Original de la minuta de compra-venta.

La minuta se ha protocolizado:10. Fotocopia del testimonio de rescisión, desistimiento o devolución de compra-

venta.11. Fotocopia del testimonio de la compra-venta.Trámite realizado por terceras personas:12. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo Nº 24054, artículo 11.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 70.

Page 30: Manual Tramites

Plan de pagos para el impuesto a lapropiedad de bienes inmuebles

¿En qué consiste?Facilidad de pago del impuesto en cuotas, sujeto a una programación de acuerdo ala solicitud del contribuyente.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:20 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El beneficio del pago en cuotas puede solicitarlo el propietario del bien

inmueble y/o un apoderado, asimismo puede efectuarse la subrogación deladeudo por un tercero, a solicitud por escrito.

2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, revierte el planautomáticamente y el impuesto es actualizado con los accesorios y multasde ley.

Requisitos:Persona natural.1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente.3. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles.Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación

legal (según corresponda).

Persona jurídica.1. Solicitud expresa para acceder al plan de pagos.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Proforma de adeudos tributarios del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles.5. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para trámite realizado por terceras personas, adjuntar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación

legal (según corresponda).NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 46 y 55.• Decreto Supremo Nº 27310.

32SITR@M-GAMLP

Page 31: Manual Tramites

33MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alcontribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Ventanilla de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta toda la documentación requerida.

Revisa y firma la Resolución Administrativa.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los documentos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Elaboran e imprimen la Resolución Administrativa ycarta de solicitud,entregándole para que firme.

•Programan y procesan en el sistema el plan de pagos.

•Le entregan el cronograma de pagos y ResoluciónAdministrativa.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Entrega de plan

de pagos.

Page 32: Manual Tramites

Crédito fiscal municipal

¿En qué consiste?El contribuyente que hubiese cancelado tributos, multas, intereses y recargos en exceso o indebidamente, podrá solicitar crédito fiscal, previa tramitación.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:De acuerdo a la complejidad del caso.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Debe hacer el seguimiento del trámite portando los documentos de acuerdo arequerimiento.

Requisitos:Persona natural.1. Solicitud expresa de crédito fiscal municipal.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad. 5. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el

crédito. Para terceras personas, agregar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación

legal.NOTA.- Los datos técnicos del inmueble deberán estar verificados mediante unainspección técnico predial.

Persona jurídica.1. Solicitud expresa de crédito fiscal municipal.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.3. Fotocopia del poder del representante legal.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia del folio real o tarjeta de registro de propiedad.6. Originales del (los) comprobante (s) de pago del impuesto que solicita el

crédito.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución

(según corresponda).Para terceras personas, agregar:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación

legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículos 121 al 128.• Resolución Senatorial Nº 050/96-97. • Ordenanza Municipal Nº 034/2001 - H.C.M. 031/2001.

34SITR@M-GAMLP

Page 33: Manual Tramites

35MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m, calle Mercado, edificio Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Dependencias de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal (Unidad Especial deIngresos Tributarios, Plan depagos, Asesoría Técnica).

Unidad Especial Gestora de laAdministración Tributaria Municipal, piso 4 edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Presenta su cédula de identidad y carta de solicitud con el número dehoja de ruta asignado altrámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Le entregan nota de recepción para suseguimiento.

•Verifican que la solicitud se encuentre enmarcada endisposiciones tributarias, sedetermina el monto dedevolución, si corresponde seprocesa en el sistema.

•Generan nota de crédito fiscal.

•Le entregan la nota de crédito fiscal.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega de nota de crédito fiscal.

Page 34: Manual Tramites

36SITR@M-GAMLP

Baja del registro del bien inmueble en elPMC

¿En qué consiste?Dar de baja un inmueble del registro de la Administración Tributaria Municipal porduplicidad en el registro, registro indebido, inexistencia física o empadronamientoerróneo.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:Baja por doble registro.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proformas de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles.3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.5. Solicitud escrita para inspección técnico predial.Para terceras personas, adjuntar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (según corresponda).Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma de los dos registros, a efecto de identificar los inmuebles.4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Solicitud escrita para inspección técnico predial.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para terceras personas, adjuntar:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.NOTA.- Solicitud de direccionamiento de pago (según corresponda).

Baja por problemas de ubicación territorial.Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la baja.

3. Fotocopia del testimonio de propiedad.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.5. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido

por la Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.Para terceras personas, adjuntar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 35: Manual Tramites

37MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la baja.

4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.6. Certificación de jurisdicción territorial del inmueble objeto de la baja emitido

por la Dirección de Ordenamiento Territorial-GAMLP.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para terceras personas, adjuntar:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Baja por registro indebido (sin derecho propietario).Persona natural.1. Solicitud expresa de baja del inmueble.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la baja.

Para terceras personas, adjuntar:4. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica.1. Solicitud expresa de baja del inmueble.2. Fotocopia del NIT (si corresponde).3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.4. Fotocopia del poder del representante legal.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la baja.

6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (segúncorresponda).

Para terceras personas, adjuntar:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Baja de registro con documentos de propiedad pero sin existencia física delpredio. Persona natural.1. Solicitud expresa de baja del inmueble.2. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).3. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la baja.

4. Fotocopia del testimonio de propiedad.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.Para terceras personas, adjuntar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 36: Manual Tramites

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3. Fin del trámite.

Entrega del talón delformulario 403.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega los documentos requeridos.

Presenta la documentaciónrequerida.

Recibe el formulario 403, lorevisa y firma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 403, para la firma correspondiente.

•Revisan los documentos y procesan la información en elsistema.

•Le entregan el talón del formulario 403.

Persona jurídica.1. Solicitud expresa de baja del inmueble.2. Fotocopia del NIT (si corresponde).3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.4. Fotocopia del poder del representante legal.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles o proforma, a efecto de identificar el número de inmueble objeto de la baja.

6. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (segúncorresponda).

7. Fotocopia del testimonio de propiedad.8. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real.Para terceras personas, adjuntar:9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

38SITR@M-GAMLP

Page 37: Manual Tramites

Fusión de inmuebles

¿En qué consiste?Es la unión de dos o más inmuebles en un mismo registro tributario, previa fusiónde las partidas de derecho propietario.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los inmuebles

a fusionar.3. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos de

la fusión.Para terceras personas, agregar:6. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación

legal.

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real de los

inmuebles a fusionar.4. Fotocopia del testimonio de propiedad consignando la fusión.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real fusionado.6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto de los inmuebles objetos

de la fusión.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución

(según corresponda).Para terceras personas, agregar:8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder específico de representación

legal.NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 52 al 56.• Código Tributario, Ley Nº 2492, artículo 70.

39MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 38: Manual Tramites

40SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Firma el formulario 403.

Recibe el formulario 403.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Generan el formulario 402.•Llenan el formulario 403 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan el talón de los formularios 402 y 403.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega del talón delformulario 403.

Page 39: Manual Tramites

41MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Fraccionamiento

¿En qué consiste?Es el desglose que se realiza a un bien inmueble previamente obtenido losdocumentos técnicos aprobados por las instancias correspondientes.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad

única.3. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.4. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado (a efecto de identificar elnúmero del inmueble objeto del fraccionamiento).

5. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamientogeneral.

6. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Para terceras personas, adjuntar:7. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Persona jurídica.1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del representante legal.2. Fotocopia del poder del representante legal.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real como propiedad

única.4. Fotocopia del testimonio de fraccionamiento.5. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, si tiene más de un inmueble registrado (a efecto de identificar elnúmero del inmueble objeto del fraccionamiento).

6. Fotocopia de la Resolución Administrativa y tabla de fraccionamientogeneral.

7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.8. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).Para terceras personas, adjuntar:9. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Page 40: Manual Tramites

42SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Firma el formulario 402.

Recibe el formulario 402.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 402 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan las proformas de cada inmueble desglosado.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.Entrega de laproforma.

Page 41: Manual Tramites

43MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Firma el formulario 405,previa revisión del mismo.

Recibe el formulario 405.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan talón del formulario 405.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega del talón delformulario 403.

Regularización de derecho propietario porsucesión hereditaria

¿En qué consiste?Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por declaratoria deherederos.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:1. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del o los propietarios (según

corresponda).2. Fotocopia del testimonio de declaratoria de herederos.3. Fotocopia del testimonio de propiedad del fallecido.4. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del fallecido.5. Impuestos al día.6. Fotocopia del comprobante de pago del impuesto a la propiedad de bienes

inmuebles, a efecto de identificar el número del inmueble.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas.8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

NOTA.- Las fotocopias requeridas deberán ser legibles, no tener tachaduras niborrones, además estar rubricadas por el contribuyente.

Page 42: Manual Tramites

44SITR@M-GAMLP

Regularización de derecho propietario poranticipo de legítima, donación, aporte de

capital u otros

¿En qué consiste?Regularizar la titularidad del bien inmueble gravado obtenido por anticipo delegítima, donación, aporte de capital u otros.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios, Área de Bienes Inmuebles.

Tiempo de duración:40 minutos (promedio) en plataforma de atención al contribuyente.

Requisitos:Persona natural.1. Fotocopia de la cédula de identidad del o los beneficiarios-cedentes (según

corresponda).2. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.3. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.4. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.5. Impuestos al día.6. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes

inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Propiedad horizontal:7. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas.8. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.Persona jurídica.1. Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal del

beneficiario-cedente (según corresponda).2. Fotocopia del poder del representante legal del beneficiario-cedente (según

corresponda).3. Fotocopia del NIT (beneficiario-cedente), según corresponda.4. Fotocopia del testimonio de propiedad del cedente.5. Fotocopia de la tarjeta de registro de propiedad o folio real del cedente.6. Fotocopia del testimonio de propiedad del beneficiario.7. Fotocopia de la personería jurídica, testimonio o acta de constitución (según

corresponda).8. Impuestos al día.9. Fotocopia del comprobante de pago del inmueble a la propiedad de bienes

inmuebles, a efecto de identificar el número de inmueble.Además debe agregar la siguiente documentación, para:Personas naturales (cedente).10. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del propietario.Personas jurídicas (cedente).11. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder notariado específico del

representante legal.Propiedad horizontal:12. Fotocopia del plano de fraccionamiento.Trámite realizado por terceras personas.13. Fotocopia de la cédula de identidad y del poder de representación legal.

Page 43: Manual Tramites

45MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al contribuyente del Área deBienes Inmuebles, piso 1 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente delÁrea de Bienes Inmuebles, piso1 edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Ventanillas de operadores deatención al contribuyente.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Firma el formulario 405,previa revisión del mismo.

Recibe el formulario 405.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los requisitos y le entregan ficha para atenciónen ventanillas.

•Llenan el formulario 405 para la firma correspondiente.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Le entregan talón del formulario 405.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Fin del trámite.

Entrega del talón delformulario 405.

Page 44: Manual Tramites
Page 45: Manual Tramites
Page 46: Manual Tramites

Nuevo registro catastral

¿En qué consiste?Inscripción única e irrepetible en el sistema catastral del GAMLP, determinandoubicación geográfica, características físicas y la valoración económica de un bieninmueble según instrumentos establecidos y vigentes, inscrito a nombre de undeterminado propietario e identificado por un código catastral.

Instancia responsable:Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:10 días hábiles, sin embargo, si este requiere de inspección podría prolongarse 5 días.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con

un sujetador.2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente

verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

3. Usted puede recabar el Formulario Único de Registro Catastral de la página web del GAMLP (www.lapaz.bo) o solicitar en ventanillas de información yseguimiento de trámites y asesoramiento técnico , en forma gratuita (edificio Armando Escobar Uría, piso 2).

Requisitos:1. Formulario Único de Registro Catastral (original y fotocopia).2. Plano de ubicación o código catastral.3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).4. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).5. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).6. Fotografías de fachada sobre la vía, bloques al inmueble e interiores de

habitaciones (formato físico o digital impreso).7. Número de inmueble, registrado en el Padrón Municipal del Contribuyente.8. Para solicitudes de registro de unidades en propiedad horizontal, deberá

adjuntar la fotocopia del plano de la unidad (departamento, parqueo, oficina,comercio, etc), debidamente aprobado y visado por la Subalcaldía, en casode no contar con esta documentación, debe solicitar una copia en Archivo de Catastro.

9. Para predios ubicados fuera de la planimetría aprobada, adjuntar levantamiento topográfico georeferenciado enlazado a la red geodésicaMunicipal con memoria descriptiva (anillado, original y fotocopia).

Marco legal:

• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de1 de julio de 2004).

49MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 47: Manual Tramites

50SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), piso 2 ventanilla de asistencia técnica.

Plataforma de atención al público de Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), piso 2, ventanillas 1 y 2.

Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), piso 2.

Plataforma de atención al público de la Unidad de Catastro, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), piso 2.Autoconsulta.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el Formulario Único de Registro Catastral o lo imprime de la página webdel GAMLP (www.lapaz.bo).

Presenta todos los documentos solicitados, enun file con fástener, en el orden establecido

Verifica si requiere o no inspección en el sitio, a los 4días de iniciado formalmente el trámite.

Presenta la contraseña deinicio del trámite.

Introduce el número y contraseña.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FormularioÚnico de Registro Catastral yle informan sobre losrequisitos y pasos del trámite.

•Revisan todos los documentos presentados y seautoriza el inicio del trámiteen la plataforma Sitr@m,entregándole nota derecepción del trámite.

•Si el formulario presentara observaciones menores, seconvocará al responsabletécnico del llenado para quesubsane las mismas.

•Si la información gráfica del predio no tiene relación conla digital o tarjetas catastralesdel archivo, se efectuará lainspección correspondiente,comunicándole el día y horaa través de un mensaje detexto mediante celular y/ocorreo electrónico.

•En caso de existir observaciones el trámite esrechazado.

•Adjuntan los documentosreferidos al predio.

•Verifican y transcriben lainformación gráfica.

•Verifican técnica y legalmente el trámite.

•Emiten el Certificado deRegistro Catastral.

•Le informan el estado del trámite.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Solicitud de informacióny del Formulario Únicode Registro Catastral.

2.Inicio del trámite, en plataforma de Catastro(Área de Clasificación deInformación).

3. Procesamiento de la información en la Unidad de Catastro.a) Incorporación deantecedentes.b) Deslinde y codificación.c) Registro de la información alfanumérica.

4. Resultado del trámite.

Page 48: Manual Tramites

Actualización del registro catastral

¿En qué consiste?Modificación del registro catastral automatizado y del Certificado de Registro Catastral vigente registrado, por los cambios realizados en el inmueble (cambio denombre, ampliación, demolición, etc.).Instancia responsable:Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.Tiempo de duración:24 horas.Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con

un sujetador.2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente

verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

Requisitos:Para cambio de nombre:1. Testimonio de propiedad (original y fotocopia).2. Tarjeta de propiedad o folio real (original y fotocopia).3. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).4. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las

tres opciones), original y fotocopia.Para actualización:1. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).2. Plano de ubicación, Certificado Catastral o código catastral (cualquiera de las

tres opciones), original y fotocopia.3. Fotografías del predio.Marco legal:

• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de julio de 2004).

51MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de la Unidad de Ingresos Tributarios ventanilla FUM, piso1, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Agencias bancarias en la planta baja y piso 1 del edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado) o en cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Plataforma de atención al público de catastro, piso 2, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita el Formulario Único Municipal (FUM).

Paga el importe.

Entrega el FUM pagado (original y una copia), firmala constancia de recepción yrecoge el Certificado de Registro Catastral.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado yfirmado).

•Le entregan el Certificado de Registro Catastral.

•Registran el número de FUMy el nombre del propietario oapoderado en el Sitr@m.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

5. Recabado del FUM.

6. Pago por la emisión delCertificado de RegistroCatastral.

7. Fin del trámite.

Page 49: Manual Tramites

Duplicado del certificado de registro catastral

¿En qué consiste?En otorgar una reproducción fidedigna de un certificado de registro catastral cuando éste se encuentra aún en vigencia (última certificación) y las características del predio no sufrieron ninguna modificación física o jurídica.

Instancia responsable: Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:24 horas.

52SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de Catastro, piso 2,edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado) ventanilla 2.

Unidad de Catastro-Registro y Valoración, piso2, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco delEstado).

Plataforma de atención alpúblico de la Unidad de Ingresos Tributarios – ventanilla FUM, piso 1,edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Agencias bancarias en el piso 1, edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco delEstado) o en cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención al público de Catastro piso 2, edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación, registran en el Sitr@m el iniciodel trámite, le entregan unacontraseña indicándole que en 24horas debe aproximarse a laventanilla a recoger el Certificadode Registro Catastral –actualización, previa cancelacióndel FUM.

•Transcriben al sistema la información legal extractada delos testimonios.

•Hacen correr el proceso de avalúo de predio en el sistema.

•Emiten el Certificado de Registro Catastral.

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado yfirmado).

•Le entregan el certificado de Registro Catastral - actualización.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación solicitada.

Solicita el FUM.

Paga el importe.

Entrega el FUM pagado(original y una copia), firma la constancia de recepción y recoge el certificado de Registro Catastral - actualización.

PASO

1.Inicio del trámite con la

presentación de requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Recabado y llenado del

Formulario Único Municipal (FUM).

4. Pago por la emisión de

certificado de Registro Catastral-

actualización

5. Fin del trámite.

Page 50: Manual Tramites

53MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Plataforma de atención al público de catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Plataforma de atención al público del Área de IngresosTributarios, ventanilla FUM, piso 1, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Agencias bancarias, en el piso 1del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado) o en cualquier entidadbancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención al público de Catastro piso 2, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación solicitada.

Entrega toda la documentación solicitada.

Solicita el FUM.

Paga el importe.

Entrega el FUM pagado (original y una copia), firma la constancia de recepción y recoge el duplicado del Certificadode Registro Catastral.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación, registran en el Sitr@m elinicio del trámite, le entreganuna contraseña, indicándoleque en 24 horas debeaproximarse a la ventanilla arecoger el duplicado delCertificado Catastral, previa cancelación del FUM.

•Hacen correr el proceso de avalúo del predio en elsistema.•Emiten el Certificado de Registro Catastral (duplicado).

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado yfirmado).

•Le entregan el duplicado del Certificado de RegistroCatastral.

PASO

1.Inicio formal deltrámite con la presentación de

requisitos.

2.Procesamientode información.

3.Recabado y llenado delFUM (Formulario Único Municipal).

4.Pago por la emisión delCertificado de RegistroCatastral– duplicado.

5. Fin del trámite.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La documentación debe ser presentada en el orden definido, en un fólder con

un sujetador.2. Los documentos originales presentados serán devueltos inmediatamente

verificada su correspondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

Requisitos:1. Cédula de identidad del o los propietarios (original y fotocopia).2. Croquis de ubicación del predio o código catastral.

Marco legal:• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de 1 de julio de 2004).

Page 51: Manual Tramites

Informes

¿En qué consiste?En la emisión de informes correspondientes a requerimientos judiciales o fiscales, específicos emitidos por la autoridad legal competente (jueces, fiscales,defensorías, etc.)

Instancia responsable: Dirección de Administración Territorial y Catastral, a través de la Unidad de Catastro.

Tiempo de duración:5 días hábiles.

Requisitos:1. Memorial firmado por autoridad competente (original).2. Plano de ubicación o código catastral.

Marco legal:• Procesos de trámites de Catastro (Resolución Municipal Nº 227 de

1 de julio de 2004).

PASO

1.Inicio formal deltrámite con la presentación de

requisitos.

2.Recabado y llenado delFUM (Formulario ÚnicoMunicipal).

3.Pago por la emisión del

informe.

4.Entrega del informe.

54SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), ventanilla 2.

Plataforma de atención al público del Área de IngresosTributarios, ventanilla FUM, piso 1, edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco delEstado).

Agencias bancarias en el piso 1del edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado) o encualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención al público de Catastro, piso 2 edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), ventanilla 3.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Solicita el FUM.

Paga el importe.

Entrega el FUM cancelado(original y una copia), firmala constancia de recepcióny recoge el informe respectivo.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Emiten el informe solicitado.

•Le entregan el FUM.

•Le entregan original y copia del FUM pagado (sellado yfirmado) e informe original.

•Le entrega el informe respectivo.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 52: Manual Tramites

Aprobación de planos de construcción,sustitución, ampliación, remodelación y

legalización

¿En qué consiste?Es la obtención de la autorización (aprobación) para la construcción, sustitución, legalización, ampliación y remodelación de edificaciones conformea la normativa vigente. Tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las disposiciones municipales sobre edificaciones urbanas en el Municipio de La Paz.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de las unidades de Administración Territorial (UAT).

Tiempo de duración:10 días hábiles (hasta un máximo de 20 días para proyectos de mayor complejidad); el resultado a la conclusión de éste término es la aprobación, observación o rechazo del trámite.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Las tipologías de aprobación de planos son:1. Aprobación de planos de construcción.- Autorización de construcciones

nuevas que cumplan la normativa vigente.2. Aprobación de planos de sustitución.- Reemplazo de planos de

construcción aprobados (en caso de que no se hayan iniciado obras), de acuerdo a normativa vigente.

3. Aprobación de planos de legalización.- Autorización de construcciones ejecutadas sin autorización municipal, que cumplen con la normativa vigente.

4. Aprobación de planos de ampliación.- Autorización de adiciones en edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.

5. Aprobación de planos de remodelación.- Autorización de modificacionesen edificaciones aprobadas, de acuerdo a normativa vigente.

Requisitos:1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente

llenado.2. Cédula de identidad (original y fotocopia).3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia).4. Planos arquitectónicos originales (2 ejemplares), con la firma del arquitecto

proyectista y de los propietarios, visado por el Colegio de Arquitectos de La Paz.

5. Planos arquitectónicos en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de superficies.

Para edificios de cinco o más plantas, se debe presentar adicionalmente:6. Estudio geotécnico firmado por un Ingeniero Geotecnista debidamente

acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia y registrado enla Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos.

7. Planos estructurales firmados por un ingeniero civil debidamente acreditado, visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.

8. Cálculo de tráfico y funcionamiento de ascensores firmado por un ingeniero eléctrico, con el visado de la Sociedad de Ingenieros de Bolivia o

55MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 53: Manual Tramites

por el responsable de la empresa proveedora.

Marco legal:• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

56SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Su predio.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía,con el técnico asignado.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el Formulario de Administración Territorial (FUAT).

Entrega el FUAT llenado y la documentación requerida.

Entrega el trámite visado por elarquitecto de la UAT, con elFUAT y los requisitos.

Coordina detalles de la inspección con el arquitecto designado.

Participa con el arquitecto designado en la inspección de supredio.

Averigua el resultado de la inspección y la revisión del proyecto.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT, orientándole sobre elllenado del mismo.

•Le informan sobre los requisitos del trámite.

•Revisan la documentación presentada y los datosllenados en el FUAT. De noexistir observaciones, eltécnico de la UAT da elvisto bueno para el ingresodel trámite por la ventanillade atención al ciudadanoSitr@m. En caso de existirobservaciones, se devuelveel trámite al interesado parasu complementación ycorrección.

•Registran el trámite y le entregan la contraseña parasu seguimiento.

•Le asignan día y hora para la inspección, dentro de los2 días hábiles siguientes.

•Verifican que su predio y la documentación cumplancon la normativa vigente.

•Le indican las observaciones al proyectopara que su arquitectopresente las correccionesdentro de los 4 días hábilessiguientes a la realizaciónde la inspección.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1.Solicitud de atención y

formulario.

2.Verificación previa dela documentación porlos técnicos de la UAT.

3.Inicio del trámite con lapresentación del FUATy los documentos requeridos.

4.Programación del día yhora de inspección.

5.Inspección técnica.

6. Resultado de la inspección y revisióndel proyecto.

Page 54: Manual Tramites

57MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Agencias bancarias o financieras autorizadas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta a través de su arquitecto, las correccionesa las observaciones realizadas por el arquitectoasignado de la UAT.

Reclama con su contraseña la entrega deltrámite.

Llena el Formulario ÚnicoMunicipal (FUM) y paga elimporte de aprobación respectivo.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•A la corrección de las observaciones, se elabora elinforme de aprobaciónrespectivo. En caso deincumplimiento, se elabora elinforme de rechazo. En amboscasos el trámite es remitido aventanilla Sitr@m para suentrega al interesado.

•Le entregan la orden de pago para aprobación de planos. Encaso de rechazo le entregan ladocumentación completa deltrámite.

•Le entregan los planos arquitectónicos aprobadosoriginales, la proforma depago y las fotocopias de sucédula de identidad ycertificado catastral.

PASO

7.Corrección de observaciones.

8. Fin del trámite.

9. Pago del importe de

aprobación.

Page 55: Manual Tramites

Aprobación de planos defraccionamiento en propiedad horizontal

¿En qué consiste?Es la obtención de autorización para el fraccionamiento de edificios y/o condomi-nios construidos bajo el régimen de propiedad horizontal, en propiedad de uso co-mún y privado, para su codificación individual y obtención de la correspondientecertificación catastral.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de Administración Territorial (UAT).

Tiempo de duración:10 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber los tipos de aprobación de fraccionamiento en propiedad horizontal:1. Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988

(aprobación de planos de fraccionamiento a prorrata).2. Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de

1988 (aprobación de planos de fraccionamiento con tabla general).

Requisitos:Edificios con planos arquitectónicos aprobados hasta el 29 de marzo de 1988:1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente llenado.2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el

documento original sólo se presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.

3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo sepresenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.

4. Plano de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos copias, firmados por elarquitecto proyectista y propietarios).

5. Plano de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado), con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculo de las superficies.

Edificios con planos arquitectónicos aprobados a partir del 30 de marzo de 19881. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT), debidamente sellado.2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el

documento original sólo se presenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.

3. Testimonio de propiedad (original y fotocopia), el documento original sólo sepresenta para la verificación de datos en la plataforma, siendo inmediatamente devuelto al usuario.

4. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento (1 juego original, 2 juegos de copia, firmados por el arquitecto proyectista y propietarios).

5. Tabla general y planos individuales de fraccionamiento en formato digital (1 cd en Autocad protegido en caja y rotulado, con 1 láyer de polígonoscerrados con el cálculo de superficies).

Marco legal:• Reglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

58SITR@M-GAMLP

Page 56: Manual Tramites

59MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1.Solicitud de atención y

formulario.

2.Verificación previa dela documentación porlos técnicos de la UAT.

3.Inicio del trámite, conla presentación delFUAT y los documentos requeridos.

4.Programación del día yhora de inspección.

5.Inspección.

6.Resultado de la inspección y revisióndel trámite.

7. Corrección de observaciones.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente elFormulario Único deAdministración Territorial(FUAT).

Entrega el FUAT y la documentación requerida.

Entrega el FUAT y la documentación requerida.

Participa con el arquitectodesignado en la inspección de suedificación o unidad funcional.

Averigua el resultado de la inspección y la revisión del proyecto.

Presenta en persona o a travésde su arquitecto las correccionesa las observaciones realizadaspor el arquitecto de la UAT.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de laUnidad de AdministraciónTerritorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención de laUnidad de AdministraciónTerritorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Su edificación o unidad funcional (departamento, oficina, parqueo, etc.).

Unidad de AdministraciónTerritorial de la subalcaldíacorrespondiente, con el técnicoasignado.

Plataforma de atención de laUnidad de AdministraciónTerritorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT y le orientan en su llenado, leinforman sobre los requisitosy pasos del trámite.

•Revisan la documentación presentada y los datos llenados en el FUAT. De noexistir observaciones, el técnico de la UAT da el vistobueno para el ingreso del trámite. En caso de existirobservaciones se devuelvenlos documentos al interesado.

•Registran el trámite y le entregan la contraseña parasu seguimiento.

•Le asignan día y hora para la inspección, en un plazomáximo de 2 días.

•Verifican que su edificación o unidad funcional y ladocumentación cumplan conla normativa vigente.

•En caso de que existan observaciones, deberápresentar las correcciones delas mismas. Todo el procesode revisión y corrección deberealizarse en un plazomáximo de 4 días hábiles.

•A la corrección de las observaciones, se elabora elinforme de aprobaciónrespectivo y la liquidación dela tasa impositiva por elservicio de aprobación deplanos de fraccionamiento yes enviado a Asesoría Legalpara la elaboración de laresolución administrativacorrespondiente.

Page 57: Manual Tramites

60SITR@M-GAMLP

PASO

8.Elaboración de resolución

administrativa.

9. Entrega de proforma de

pago.

10.Pago del importe de

aprobación.

11.Fin del trámite.

¿DÓNDE?

Asesoría Legal de la subalcaldía.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Agencias bancarias o financieras autorizadas.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Reclama con su contraseña laentrega de la proforma de pago, para su posterior cancelación.

Cancela el monto establecido enla proforma.

Presenta el comprobante de pago, firma la constancia de recepción del fraccionamientoaprobado.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•En caso de incumplimiento, se cierra el trámite con elinforme de observaciones.En ambos casos el trámitees remitido a ventanillaSitr@m para entrega alinteresado, de lo quecorresponda.

•Emiten resolución administrativa con eldictamen de aprobación defraccionamiento enpropiedad horizontal, enun plazo máximo de 2 díashábiles.

•Le entregan la proformade pago, en caso de habersido cerrado el trámite conobservaciones, le entreganla documentación completapresentada.

•Le entregan original del comprobante de pago(sellado y firmado).

•Le entregan originales del fraccionamiento en PHaprobado, resoluciónadministrat iva ycomprobante de pago.

Page 58: Manual Tramites

Aprobación de planosde división y partición de predios

¿En qué consiste?En la autorización técnica y legal que permite la división y partición de unpredio, con el objeto de habilitar una nueva unidad catastral, en el marco delReglamento de Usos de Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA) vigente.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades deAdministración Territorial.

Tiempo de duración:10 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:En todo trámite de división y partición, los predios resultantes deberánenmarcarse en los patrones de edificación vigentes, al igual que lasconstrucciones existentes en ellos, para lo cual deben considerarse los siguientesparámetros de edificación ALE, FML, AMC, AME, AMF, RME.

Requisitos:

1. Formulario Único de Administración Territorial (FUAT).2. Cédula de identidad del (los) propietario (s) (original y fotocopia), el

documento original sólo se presenta para la verificación de datos enplataforma, siendo inmediatamente devuelto al interesado.

3. Certificado de Registro Catastral vigente (original y fotocopia), el documentooriginal sólo se presenta para la verificación de datos en plataforma, siendoinmediatamente devuelto al interesado.

4. Planos de división y partición (1 juego original, 2 juegos de copias originales,firmados por el arquitecto responsable y propietarios).

5. Planos de división y partición en formato digital (1 cd en Autocad, protegido en caja y rotulado, con 1 láyer de polígonos cerrados con el cálculode superficies).

Marco legal:

• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento(USPA vigente).

61MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 59: Manual Tramites

62SITR@M-GAMLP

PASO

1.Solicitud de atención y formulario.

2.Verificación previa dela documentación porlos técnicos de la UAT.

3.Inicio del trámite, conla presentación delFUAT y los documentosrequeridos.

4.Programación del día yhora de inspección.

5.Inspección.

6. Resultado de la inspección y

revisión del trámite.

7.Corrección de las observaciones.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Su predio.

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía , con el técnicoasignado.

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita el Formulario Único de Administración Territorial(FUAT).

Entrega el FUAT y la documentación requerida.

Entrega el FUAT y la documentación requerida.

Participa con el arquitecto de la UAT designado en la inspección de su predio.

Averigua el resultado de la inspección y la revisión del proyecto.

Presenta en persona o a través desu arquitecto las correcciones alas observaciones realizadas porel arquitecto de la UAT.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FUAT y le orientan en su llenado, leinforman sobre los requisitosy pasos del trámite.

•Revisan la documentación presentada y los datosllenados en el FUAT. De noexistir observaciones eltécnico de la UAT da el vistobueno para el ingreso deltrámite. En caso de existirobservaciones, se devuelve alinteresado.

•Registran el trámite y le entregan la contraseña parasu seguimiento.

•Le asignan día y hora para la inspección, en un plazomáximo de 2 días.

•Verifican que su predio y la documentación cumplan conla normativa vigente.

•En caso que existan observaciones, deberápresentar las correcciones delas mismas. Todo el proceso derevisión y corrección deberealizarse en un plazomáximo de 4 días hábiles.

•Si no existiese observación alguna, se elabora el informede aprobación del plano de división y partición.

•A la corrección de las observaciones se elaborainforme de aprobaciónrespectivo y la liquidación de

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 60: Manual Tramites

63MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

8. Elaboración de resolución

administrativa.

9.Entrega de proforma de

pago.

10.Pago del importe de

aprobación.

11.Fin del trámite.

¿DÓNDE?

Asesoría Legal de la subalcaldía.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Agencias bancarias o financieras autorizadas.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

la tasa impositiva por elservicio de aprobación deplano de división y partición,siendo remitido a AsesoríaLegal para la elaboración dela resolución administrativacorrespondiente.

•En caso de incumplimiento, se cierra el trámite con elinforme de observaciones yes remitido a la ventanillaSitr@m para entrega alinteresado.

•Elaboran la resolución administrativa con el dictamen de aprobación deltrámite, en un plazo máximode 2 días.

•Le entregan la proforma de pago, en caso de haber sidocerrado el trámite conobservaciones le entregan ladocumentación completa.

•Le entregan original del comprobante de pago (selladoy firmado).

•Le entregan originales del plano de división y particiónaprobado, resoluciónadministrativa y delcomprobante de pago.

¿QUÉ HACE USTED?

Reclama con su contraseñala entrega de la proforma depago, para su posterior cancelación.

Cancela el monto establecido en la proforma.

Presenta el comprobante depago, firma la constanciade recepción de la divisióny partición aprobada.

Page 61: Manual Tramites

Regularización de trazos viales

¿En qué consiste?Es la autorización (aprobación) de modificaciones en los trazos viales contenidosen las planimetrías vigentes, con el objeto de consolidar la línea municipal respecto a los asentamientos, realizar mejoras de tipo vial y administrar adecuadamente las áreas públicas y privadas.

Instancia responsable:Subalcaldías de los macrodistritos urbanos, a través de sus unidades de Administración Territorial.

Tiempo de duración:Está en función de la disposición de los afectados y de la celeridad con que éstos presenten los documentos requeridos para la regularización de trazo.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

Las solicitudes de regularización de trazo, en todos los casos, deberán ser realizadas por: 1. Propietario del inmueble colindante al trazo a regularizar.2. Junta de vecinos de la urbanización o Comité de Vigilancia del distrito.3. Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.

Existen cuatro tipologías de regularización de trazos:1. Regularización de trazo.2. Reducción de vía.3. Ampliación de vía.4. Anulación de vía.

Requisitos:1. Formulario de Regularización de Trazos (FRT).2. Fotocopia de la cédula de identidad del propietario solicitante.3. Testimonio de propiedad.4. Folio real o tarjeta de propiedad del propietario solicitante (fotocopia).5. Carta de conformidad de los vecinos involucrados en la regularización del

trazo.6. Tres fotografías del sector objeto de regularización de trazo, mostrando el

grado de consolidación del sector (construcciones, material de vía, cordonesde acera y toda obra que represente un parámetro medible de consolidación).

7. Croquis de ubicación exacta y actualizada de la vía, especificando la denominación de las mismas.

Marco legal:

• Reglamento de Usos del Suelo y Patrones de Asentamiento (USPA vigente).

• Guía Técnica de Orientación de Trámites DAT-(Resolución Administrativa Nº 326/2006).

64SITR@M-GAMLP

Page 62: Manual Tramites

65MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

1.Solicitud de atención y formulario.

2.Verificación previade la documentaciónpor los técnicos de laUAT.

3.Inicio del trámite,con la presentacióndel FRT y la d o c um e n t a c i ó n requerida.

4.Programación deldía y hora de inspección.

5.Inspección.

6.Elaboración de propuesta.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención de laUnidad de Administración Territorial (UAT) de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

Ventanilla Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

El sector que se pretende regularizar.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía (técnico asignado).

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente elFormulario de Regularizaciónde Trazo (FRT).

Entrega el FRT y la documentación requerida.

Entrega el FRT y la documentación requerida.

Participa con el arquitecto designado en la inspección delsector.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el FRT y le orientan en el llenado del mismo.

•Revisan la documentación presentada y los datosllenados en el FRT.

•Verifican que la solicitud de regularización de trazo seencuentre completa y cumplacon todos los requisitos queel procedimiento establece,además que la vía solicitadapara la regularización seencuentre dentro de laplanimetría vigente.

•De no existir observaciones el técnico de la UAT da elvisto bueno para el ingresodel trámite.

•En caso de existir observaciones, se devuelve alinteresado.

•Registran el trámite y le entregan la contraseña parasu seguimiento.

•Le asignan día y hora de la inspección.

•El técnico encargado de la UAT realiza una inspecciónen un plazo no mayor a 5días hábiles y verifica laconsolidación de la vía.

•Realizan el levantamientotopográfico.

•El técnico encargado recopila información para el análisis ypropuesta de regularizaciónde trazo.

•Determina el grado del problema y de acuerdo alanálisis establece sutratamiento.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 63: Manual Tramites

66SITR@M-GAMLP

PASO

7.Notificación a los involucrados en la regularización de trazo.

8.Informes técnicos

adicionales, si el caso loamerita.

9.Informe final de aprobación.

10.Resolución

administrativa.

11.Transcripción a

planimetría vigente.

12.Entrega al ciudadano.

¿DÓNDE?

Predios circundantes a la vía aregularizar.

Unidad de Sistemas Viales.Dirección Especial de Gestión Integral de Riesgos.Unidad de Bienes Inmuebles.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía correspondiente.

Asesoría Legal de la subalcaldía correspondiente.

Dirección de Administración Territorial y Catastral-Unidad deAdministración y Control Territorial, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), piso 6.

Ventanilla Sitr@m - DATC edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), piso 6.

¿QUÉ HACE USTED?

Se apersona a laplataforma con su cédula deidentidad y contraseña del trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Elabora propuesta de regularización de trazo yremite el caso a la Unidad deFiscalización Integral de lasubalcaldía para notificación alos predios involucrados.

•Notifican con cedulón a todos los involucrados en laregularización del trazo vial,para la presentación dedocumentación técnica y legalconcerniente a suasentamiento.

•Revisan el informe técnico de la propuesta deregularización de trazo.

•En caso de existir observaciones, no se da curso ala propuesta deregularización de trazo.

•Elaboran el informe técnico final de propuesta de trazo.

•El jefe de la UAT revisa yda el visto bueno, considerando que toda propuesta que no cumpla conalguno de los requisitosestablecidos para su aprobación no será procedente.

•Remiten la propuesta de trazo e informe final a Asesoría Legal de la subalcaldía.

•Elaboran la resolución administrativa que aprueba laregularización de trazo.

•Solicitan al Subalcalde la firma de la resolución administrativa,para remitirla a la Dirección deAdministración Territorial yCatastral.

•El coordinador asignado al distrito realiza la transcripciónde la regularización aplanimetría vigente en formatopapel y digital.

•Fotocopia 5 ejemplares para desglose.

•Entregan al solicitante la Resolución Administrativa.

Page 64: Manual Tramites
Page 65: Manual Tramites

Empadronamiento del contribuyente

¿En qué consiste?Es el registro de los datos personales del contribuyente en la base de datos, antela Administración Tributaria Municipal de La Paz.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Todo trámite es personal o con poder notariado vigente.2. Para poder realizar todo trámite, el propietario del vehículo deberá estar

empadronado.3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles, sin enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Personas naturales1. Documento de identificación (original y fotocopia).Apoderados - personas naturales.1. Documento de identificación del propietario.2. Documento de identificación del apoderado.3. Poder notariado vigente. Personas jurídicas.1. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).2. Documento de identificación del representante legal.3. Poder notariado de administración vigente del representante legal.Apoderados - personas jurídicas.1. Documento de identificación (original y fotocopia).2. Certificado de inscripción del número de identificación tributaria (NIT).3. Documento de identificación del representante legal.4. Poder notariado de administración vigente del representante legal.NOTA.- Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopiaslegibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 2.

69MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención deVehículos–ventanillas deempadronamiento, planta bajaedificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta la documentación requerida, revisa y firma ladeclaración jurada.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben, revisan y registran la información.

Page 66: Manual Tramites

Inscripción del vehículo automotor

¿En qué consiste?Es la inscripción de un vehículo automotor por primera vez en el registrotributario del GAMLP, asignando la identificación del vehículo (número de placa)a efectos del cumplimiento de las obligaciones impositivas tributarias.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:24 horas mediante ventanilla.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos

Tributarios-Vehículos Automotores.3. Como resultado del trámite de inscripción recogerá: placas, plaquetas,

certificado de propiedad CRPVA (RUA 03) en almacén central (edificio Tobía, subsuelo) y la tercera placa en instalaciones del “Centro Multipropósito”,ubicado en el Mercado Camacho.

4. La tercera placa estará disponible para recojo después de 5 días, una vezcancelado el costo del trámite de inscripción.

5. Para recoger sus placas, plaquetas y/o certificado de registro de propiedadde vehículos automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte finalde vehículos automotores.

6. Deberá cancelar los impuestos a la propiedad, dependiendo de la fecha deingreso de su vehículo al país.

7. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopiaslegibles, sin enmiendas y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Póliza legalizada de importación o declaración única de importaciones (DUI)

y formulario de registro de vehículo (FRV).2. Persona natural: Documento de identificación, pasaporte o cédula de

extranjero del propietario (original).Persona jurídica: Número de identificación tributaria (NIT), poder notariado vigente y documento de identificación del representante legal.

3. Factura en caso de adquirir el vehículo de una casa comercial legalmenteestablecida.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58 al 61. • Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70 inciso 2.• Ley de Municipalidades Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.• Decreto Supremo Nº 24604.

70SITR@M-GAMLP

Page 67: Manual Tramites

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2. Procesamiento de

trámite.

3.Pago por

inscripción.

4. Conclusión del trámite deinscripción.

TERCERA PLACA.

71MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención deVehículos - ventanilla deinformaciones, planta bajaedificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención deVeh ícu los–ven tan i l l a s ,planta baja edificioArmando Escobar Uría (exBanco del Estado).

Cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Ventanilla de almacén de laUnidad de IngresosT r i b u t a r i o s -Veh í c u l o sAutomotores, subsueloedificio Tobía (calle Potosí,esquina Colón).

Ventanilla de tercera placa,en instalaciones delMercado Camacho, CentroMultipropósito, después de 5días de iniciado su trámite(sólo para personasnaturales).

Plataforma de atención deVeh ícu los–ven tan i l l a s ,planta baja edificioArmando Escobar Uría (exBanco del Estado), sólo paraempresas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación requerida yrecaba ficha de atención.

Presenta en un fólder la documentación requerida yla ficha de atención.Revisa y firma la declaración jurada.

Cancela la liquidación.

Presenta los documentos,(ver la parte final de vehículos automotores).

Presenta fotocopia de su documento de identificación.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan los documentos.•Entregan ficha para su respectiva atención enventanillas.

•Revisan la documentación y procesan el trámite en elsistema.

•Emiten la liquidación porinscripción.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

•Le entregan el certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA(RUA 03), 2 placas y 2plaquetas.

•Le entregan el sticker (tercera placa).

Page 68: Manual Tramites

Pago de impuesto a la propiedadde vehículos automotores (emisión de proformas)

¿En qué consiste?Es la obligación de pago que tiene el sujeto pasivo (contribuyente oresponsable) de cumplir con el impuesto anual sobre la propiedad de vehículos au-tomotores de las personas naturales o jurídicas en la forma, medios, plazos y luga-res establecidos por la Administración Tributaria Municipal.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:2 minutos, mediante plataforma de atención.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El impuesto de su vehículo automotor con radicatoria en el municipio de La

Paz puede pagarse en todas las agencias de entidades bancarias o financieras autorizadas, a nivel nacional, con los siguientes documentos o datos:

• Número de placa que asigna la Administración Tributaria Municipal.• Proforma obtenida de la página web del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en la

Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.• Boleta de pago de impuesto anterior.2. Usted puede obtener el dato del monto que adeuda por concepto del impuesto

a la propiedad de vehículos automotores mediante:• Página web www.ruat.gob.bo• Enviando un mensaje de texto desde su celular con el número de placa,

póliza, placa anterior y copo de su vehículo al 4444. • Línea fija 2124444 marque el número de su tercera placa que se encuentra

en el lado izquierdo del stícker.3. Las personas jurídicas deben, previamente, tramitar su liquidación de valor

libros (ver los documentos requeridos y los pasos del trámite en la misma guía).4. Usted puede realizar pagos a cuenta por la gestión vigente hasta la fecha de

vencimiento con el goce del 10% de descuento. También puede realizar pagosa cuenta por las gestiones vencidas, comenzando por las antiguas.

Requisitos:1. Número de placa, póliza, número de placa anterior o copo.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58, 60 y 61.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70, inciso 1.

72SITR@M-GAMLP

Page 69: Manual Tramites

73MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Emisión de proforma.

2.Pago del impuesto a lapropiedad de vehículo

automotor.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención deVehículos–ventanillas, plantabaja edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Cualquier entidad bancaria o financiera.

¿QUÉ HACE USTED?

Indica el número de placa,póliza, número de placa anterior o copo.

Paga el importe de su impuesto indicado en laproforma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan proforma de pago.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

Page 70: Manual Tramites

Impuesto a la propiedad de vehículosautomotores de acuerdo a valor en libros

(personas jurídicas)

¿En qué consiste?Las personas jurídicas (empresas) deben presentar anualmente sus estados financieros declarados en Impuestos Nacionales, que contengan la valuación de losbienes que integran sus activos fijos, la cual es proporcionada a la AdministraciónTributaria Municipal del GAMLP, para la liquidación del impuesto de vehículos automotores, en la forma, medios, plazos y lugares establecidos.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La Administración Tributaria Municipal emite anualmente una Resolución

Administrativa señalando los plazos para la presentación de documentosnecesarios para la inserción de la base imponible, con la cual se determina el monto del pago de impuesto anual, plazo que una vez vencido genera laimposición de multas y sanciones por incumplimiento a deberes formales.

2. Usted puede encontrar la resolución administrativa en el portal web delGAMLP www.lapaz.bo

3. Evite retrasos y multas presentando su documentación en los plazos establecidos.

4. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en el GAMLP.5. El trámite es personal o con poder notariado vigente.6. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:

1. Presentación del formulario 409.2. Estados financieros de la gestión adeuda (balance con sello de Impuestos

Internos y estados financieros auditados, si corresponde).3. Anexo de activos fijos correspondientes al (los) vehículo (s) automotores

detallando:• Número de placas.• Fecha de incorporación.• Valor inicial.• Depreciación acumulada.• Porcentaje de depreciación acumulada.• Valor total en libros.• Cuadro de ajustes al 31/12/..., en caso de empresas (minero-agropecuarias

e industriales) que cierran al 31/03/... y 31/09/...• Una explicación clara y específica y fundamentación legal de los

métodos de valuación actualizados y depreciación utilizados.4. Documento de identificación del solicitante o apoderado.

74SITR@M-GAMLP

Page 71: Manual Tramites

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículos 58 al 63.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 66 y 70.• Decreto Supremo Nº 24051, artículo 37.• Resolución Administrativa de cobro de impuestos, emitida anualmentepor la Administración Tributaria del GAMLP.

75MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones deVehículos, planta baja del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos-ventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos-ventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Entidades bancarias y financieras autorizadas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentosrequeridos y llena el formulario 409.

Entrega el formulario 409 ytoda la documentación solicitada conforme a losplazos establecidos en la Resolución Administrativa.

Revisa y firma la declaración jurada.

Cancela su deuda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación y le dan conformidad de los requisitos.

•Reciben la documentación presentada.

•Procesan la información en el sistema.

•Registran y le entregan proforma de pago.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

PASO

1.Recaba el formulario

409 (gratuito).

2.Inicio del trámite. Presentación de requisitos.

3.Procesamiento deinformación.

4.Pago de importe.

Page 72: Manual Tramites

Impuesto a la propiedad de vehículosautomotores de acuerdo a valor tablas

(personas naturales)

¿En qué consiste?En generar el valor de acuerdo a las tablas que anualmente son elaboradas porel Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, en concordancia con larepresentación de las asociaciones de los Gobiernos Municipales de Bolivia, lasque son aprobadas mediante Resolución Suprema y publicadas en la GacetaOficial hasta el 20 de enero de cada año, posterior al cierre de la gestión fiscal.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:5 minutos por vehículo.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Pueden solicitar valor tablas:1. Las personas naturales que hayan adquirido vehículos de empresas. 2. Las empresas que no tienen registrados dentro de sus activos fijos y/o no

están obligadas a llevar registros contables, deberán presentaranualmente la justificación escrita ante la Administración Tributaria delGAMLP.

3. El propietario o representante legal deberá estar empadronado en elGAMLP.

4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopiaslegibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Presentación del formulario 409.Personas naturales que compraron de una empresa. 1. Minuta de transferencia.2. Poder notariado vigente.

Organizaciones no gubernamentales (ONG).1. Poder notariado vigente del representante legal.2. Detalle de las placas.

Personas jurídicas (empresas)1. Justificación de por qué el vehículo no está formando parte del activo fijo

de la empresa.2. Documento de identificación del solicitante.3. Número de identificación tributaria (NIT) de la empresa (no indispensable).4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).5. Detalle de placas.6. Poder notariado vigente.

76SITR@M-GAMLP

Page 73: Manual Tramites

77MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones deVehículos, planta baja del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos-ventanilla de valor libros y tablas, planta baja del edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Entidades bancarias y financieras autorizadas.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentosrequeridos y llena el formulario 409.

Entrega el formulario 409 ytoda la documentación solicitada conforme a losplazos establecidos en la Resolución Administrativa.

Cancela su deuda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación y le dan conformidad de los requisitos.

•Reciben la documentación presentada.

•Registran los datos de acuerdo a tablas anuales.

•Generan declaración jurada para su firma.

•Le entregan proforma de pago.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente selladopor la entidad financiera.

PASO

1.Recaba el formulario

409 (gratuito).

2.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

3. Conclusión de

trámite.

Marco legal:

• Ley 843, artículo 9.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículos 68 y 70.

Page 74: Manual Tramites

Impuesto municipala la transferencia - vehículos

¿En qué consiste?Es la transmisión de dominio de propiedad del vehículo de un propietario a otro, através de un documento (factura, minuta) y perfeccionada por el testimonio a cuyo trámite final el GAMLP emite el certificado de registro de propiedad del vehículo automotor al nuevo propietario.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:24 horas en el GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal, pero en caso de realizarlo con poder notariado vigente,

éste debe mencionar explícitamente que usted se encuentra facultado para realizar la transferencia del vehículo automotor.

2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehículos Automotores.

3. Debe tener los impuestos pagados al día.4. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles

y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Para iniciar su trámite:1. Documento de identificación del vendedor, vigente2. Documento de identificación del comprador, vigente.3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).4. Minuta de transferencia.Persona natural.* Documento de identificación, pasaporte o cédula de extranjero.Persona jurídica.* Número de identificación tributaria (NIT).* Poder notariado vigente y documento de identificación del representante

legal. Para continuar su trámite.Una vez concluido su trámite en el Organismo Operativo de Tránsito, debevolver a las instalaciones de Vehículos Automotores, con los siguientesdocumentos:1. Testimonio de compra y venta.2. Resolución de transferencia.3. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).4. Documento de identificación del comprador.* Para terminar el trámite, recojo de certificado de propiedad vehículos

automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte final de vehículosautomotores del Manual Ciudadano de Trámites.

78SITR@M-GAMLP

Page 75: Manual Tramites

Casos especiales:Para transferencias por donación a instituciones públicas.1. Disposición legal que autorice la transferencia del vehículo.2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Número de identificación tributaria (NIT) de ambas instituciones.4. Memorándum de designación o poder notariado vigente.5. Documento de identificación de las autoridades correspondientes.6. Testimonio de protocolización.

Para transferencias por declaratoria de herederos.1. Deberán estar empadronados todos los herederos (con fotocopias).2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Testimonio del proceso de declaratoria de herederos (original o fotocopia

legalizada).4. Documento de identificación de todos los herederos.

Transferencia por anticipo de legítima.1. Deberán estar empadronados todos los beneficiarios.2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Testimonio de sesión por adelanto de legítima.4. Documento de identificación de todos los beneficiarios.

Para transferencia por fusión de empresas1. Testimonio de fusión.2. Certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA (RUA 03).3. Poder notariado de los representantes legales de ambas empresas.4. Documento de identificación del o los representantes legales.

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo 24054.• Código Tributario Ley Nº 2492.• Decreto Supremo Nº 25557.

79MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 76: Manual Tramites

80SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos, ventanilla de informaciones, planta baja del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al ciudadano de Vehículos, plantabaja del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Plataforma de atención de Vehículos - ventanilla de informaciones.

Ventanilla de almacén de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos, subsuelo edificio Tobía (calle Potosí esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder ladocumentación requeriday recaba su ficha.

Presenta los documentosrequeridos y ficha de atención. Revisa y firma la declaración jurada.

Cancela la liquidación.

Presenta los documentossolicitados.

Presenta los requisitossolicitados (ver la parte final de vehículos automotores).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación. •Le entregan ficha para su respectiva atención enventanillas.

•Revisan la documentación y procesan la información en elsistema.

•Emiten la liquidación por transferencia.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente selladopor la entidad financiera.

•Realizan el cierre del trámite.

•Le entregan el nuevo certificado de registro depropiedad de vehículosautomotores CRPVA (RUA03).

PASO

1. Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2. Procesamiento de

trámite.Presentación dedocumentos.

3.Pago del impuesto municipal a la transferencia.

4. Conclusión del

trámite.

5.Entrega de certificado

de propiedad.

Page 77: Manual Tramites

Casos de rescisión, desistimiento o devolución

¿En qué consiste? En dejar sin efecto el registro de compra-venta, mediante un proceso dereposición de la titularidad tributaria que se halla registrada antes de haberprocesado el cobro del impuesto municipal a la transferencia que se pretenderescindir, desistir o devolver. En cualquiera de las operaciones se debe considerarque: a) Antes de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio con

instrumento público, el impuesto pagado en ese acto se consolida enfavor del GAMLP sujeto activo del impuesto, es decir, que no sedevolverá el impuesto pagado.

b) Después de estar perfeccionado el primer acto traslativo de dominio coninstrumento público, si la rescisión, desistimiento o devolución se perfeccionan con instrumento público después del quinto (5) día a partir de la fecha de perfeccionamiento del primer acto, el segundo acto seconceptúa como una nueva operación de venta. Si la rescisión, desistimiento o devolución se formalizan antes del quinto día, este actono está alcanzado por el impuesto a la transferencia.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:72 horas a partir de la solicitud.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El nuevo propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos

Tributarios - Vehículos Automotores.3. Debe tener sus impuestos al día. 4. Si el desistimiento se diera antes de los 5 días hábiles, se procede al cambio

de nombre sin cobro del impuesto municipal a la transferencia, caso contrario se procederá al cobro respectivo.

5. Si no ha llegado a la protocolización ni se ha pagado el impuesto a latransferencia se procederá a la anulación de la misma, devolviendo la titularidad tributaria al vendedor.

6. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legiblesy con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos: 1. Escritura pública de rescisión suscrita entre el comprador y el vendedor.2. Certificado de fichas kárdex emitido por el Organismo Operativo de

Tránsito.3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).5. Cédulas de identificación del comprador y vendedor.6. Comprobante de pago del impuesto municipal a la transferencia y/o minuta

(original).7. No tiene que registrar gravámenes asociados para iniciar el trámite.

Marco legal:• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 107.• Decreto Supremo Nº 24054, artículo 11.

81MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 78: Manual Tramites

82SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones deVehículos, planta baja del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención de Vehículos, planta baja del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención de Vehículos, planta baja del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta todo los documentos requeridosy llena el formulario detrámite especial 450.

Proporciona toda la información requerida.

Firma el formulario detrámite especial 450.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación y le dan la conformidad derequisitos.

•Procesan la información, de lo contrario las observacionespara que el interesado puedasubsanarlas.

•Procesan la información en el sistema.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Recaba el formulariode trámite especial450 (gratuito).

2.Procesamientode información.

3.Conclusión del

trámite. Rescisión,

desistimiento o devoluciónprocesada.

Page 79: Manual Tramites

Modificación de datos técnicos devehículos-inspección técnica

¿En qué consiste?En los cambios efectuados a la información técnica del vehículo registrado en elsistema (RUAT) administrado por el GAMLP.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración: 24 horas en instalaciones del GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos

Tributarios - Vehículos Automotores.3. Para recoger su certificado de registro de propiedad de vehículos

automotores CRPVA (RUA 03), ver requisitos en la parte posterior devehículos automotores.

4. El pago de sus impuestos debe estar al día. 5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Para iniciar su trámite:1. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).2. Autorización o informe técnico del Organismo Operativo de Tránsito en

caso de cambio de color y/o motor.3. Certificación de fichas kárdex y/o póliza de importación en el caso de

errores en el certificado del registro de propiedad de vehículos automotores.

4. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia). Para continuar su trámite :5. Presentarse a la inspección técnica con la documentación requerida en

la fecha y hora programada (según corresponda).

Marco legal:

• Decreto Supremo Nº 24054, artículo 11.• Ley Nº 2028, artículo 8, párrafo V, inciso 7.

83MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 80: Manual Tramites

84SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma atención de Vehículos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Campo ferial (frente al Teatro alAire Libre), martes y jueves de15:30 a 17:30 horas.

Ventanilla de almacén chico dela Unidad de Ingresos Tributarios - Vehículos, subsuelo edificio Tobía (callePotosí esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder toda la documentación requerida y recaba fichapara el procesamiento de sutrámite.

Entrega en un fólder todala documentación solicitada y ficha de atención.

Cancela el importe.

Lleva su vehículo para lainspección técnica.

Presenta su documento deidentificación y entrega suanterior certificado de registro de propiedad de vehículos automotoresCRPVA (RUA 03).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación.•Entregan ficha de atención.

•Reciben y procesan la información.

•Emiten la liquidación del importe por inspeccióntécnica.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente sellado.

•Revisan las características técnicas del vehículo y llenanel formulario RUA 08, paraluego introducir al sistemalas modificaciones.

•Le entregan un nuevo certificado de registro depropiedad de vehículosautomotores CRPVA (03), conlos datos modificados.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2. Presentación de documentación.

3.Pago del servicio deinspección técnica.

4.Inspección técnica.

5.Conclusión del

trámite.

Page 81: Manual Tramites

Registro y actualización de datos delpropietario

¿En qué consiste? Modificación de los datos generales del propietario (nombre, apellido, domicilio).

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:10 minutos en ventanilla de atención al contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. En ninguna circunstancia la modificación de datos implica el cambio de

propietario.3. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios

-Vehículos Automotores.4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles

y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Documento de identificación (original y fotocopia).

Marco legal:

• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 70.• Decreto Supremo 24604.

85MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención- Vehículos, ventanilla de empadronamiento, planta bajaedificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y procesan la modificación de los datos enel sistema (casos especiales,previa verificación supervisory/o asesor legal).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Presentación de

requisitos.

Page 82: Manual Tramites

Duplicado de placas

¿En qué consiste?En la obtención de una copia de placas de circulación a solicitud del propietario deun vehículo automotor, cuando éstas han sido: extraviadas, robadas, sufrieron deterioro u otras causas que involucran su desaparición.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:15 días en el GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos Tributarios

-Vehículos Automotores.3. Para recoger el duplicado de su placa, ver requisitos en la parte posterior de

vehículos automotores.4. El pago de sus impuestos debe estar al día. 5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles

y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:En caso de reposición por desgaste u obsolescencia de las placas:1. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia). 3. Devolución de placas.

En caso de robo o pérdida de una o ambas placas:1. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).2. Denuncia en DIPROVE por extravío de dos placas o en el Organismo

Operativo de Tránsito por la pérdida de una (vigente).3. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).4. Publicación en un medio escrito de circulación nacional.

Marco legal:

• Decreto supremo Nº 24604, artículo 20 a 27.

86SITR@M-GAMLP

Page 83: Manual Tramites

87MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público de la Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Ventanilla de almacén chico delÁrea de Ingresos -Vehículos, ensubsuelo edificio Tobía (callePotosí, esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación .

Cancela el importe de la proforma.

Presenta su documento deidentificación y entrega ladenuncia original del Organismo Operativo deTránsito.Devolución de las placas deterioradas (si corresponde).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación.

•Le entregan ficha para atención.

•Revisan la documentación yprocesan la información enel sistema.

•Emiten una proforma de pago para duplicado deplacas.

•Le entregan el comprobante debidamente sellado en lacara principal del mismo.

•Le entregan un par de placas nuevas y susrespectivas plaquetas.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Pago por duplicado de

placas.

4.Conclusión del

trámite.Entrega de placas.

Page 84: Manual Tramites

Duplicado del certificado de propiedad de vehículos CRPVA (RUA 03)

¿En qué consiste?En la obtención de una copia del certificado de registro de propiedad vehículos automotores CRPVA RUA 03 emitido por el GAMLP a solicitud del propietario.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:24 horas en dependencias del GAMLP.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El propietario deberá estar empadronado en la Unidad de Ingresos

Tributarios -Vehículos Automotores del GAMLP.3. El pago de sus impuestos debe estar al día. 4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Denuncia al Organismo Operativo de Tránsito por la pérdida del Certificado

de Registro de Propiedad de Vehículos Automotores CRPVA (RUA 03), vigente (original).

2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).

Marco legal:

• Decreto Supremo Nº 24604, artículo 3 inciso k.

88SITR@M-GAMLP

Page 85: Manual Tramites

89MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder ladocumentación y recaba ficha para la atención .

Presenta los documentosy la ficha para atención.

Cancela el importe de la proforma.

Presenta su documento deidentificación y entrega ladenuncia original hechaante el Organismo Operativo de Tránsito.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación.

•Le entregan ficha para su respectiva atención.

•Revisan y procesan la información.

•Emiten una proforma de pago del duplicado delcertificado de propiedad.

•Le entregan comprobante del pago debidamente selladopor la entidad financiera.

•Le entregan un nuevo certificado de registro depropiedad de vehículosautomotores CRPVA (RUA03).

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos - ventanilla de informaciones planta baja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público de Vehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Ventanilla de almacén chico dela Unidad de Ingresos Tributarios- Vehículos, en subsuelo edificio Tobía (callePotosí esquina Colón).

PASO

1. Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Pago por duplicado del

Certificado de Propiedad.

4.Conclusión del trámite,entrega de certificadode registro de propiedad de vehículosautomotores CRPVA(RUA 03).

Page 86: Manual Tramites

Cambio de radicatoria

¿En qué consiste?En el proceso por el que los propietarios (contribuyentes) de vehículos realizan eltraslado del vehículo de una jurisdicción municipal a otra, efectuando el trámite de registro en el GAMLP.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:24 horas a partir del pago de la liquidación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.3. El pago de sus impuestos debe estar al día. 4. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).2. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA

03).

90SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de Vehículos - ventanilla deinformaciones planta baja edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma de atención al público del Área de IngresosTributarios- Vehículos.

Cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Ventanilla de almacén chico dela Unidad de Ingresos Tributarios - Vehículos, en subsuelo edificio Tobía (calle Potosí esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en un fólder la documentación.

Presenta en un fólder los documentos.

Cancela el importe.

Presenta su cédula de identidad o cualquier otrodocumento de identificacióny RUAT original.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Revisan la documentación. •Le entregan ficha de atención.

•Revisan la documentación y procesan la información.

•Emiten la liquidación de cambio de radicatoria.

•Le entregan comprobante de pago debidamente sellado.

•Le entregan el nuevo certificado de registro de propiedad de vehículosautomotores CRPVA (RUA 03)y 2 plaquetas.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de

información.

3.Pago por cambio de

radicatoria.

4. Conclusión de trámiteentrega de CRPVA

(RUA 03).

Page 87: Manual Tramites

Baja en el registro de vehículos por exportación, obsolescencia, siniestro o robo

¿En qué consiste?Solicitud presentada a la Administración Tributaria (GAMLP) para dar de baja delregistro de un vehículo automotor, por las siguientes modalidades: 1. Exportación 2. Obsolescencia3. Siniestro4. Robo

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:48 horas a partir de la presentación de documentación requerida.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. Deberá realizar seguimiento a su trámite, con el Nº de hoja de ruta.3. No debe olvidar portar las placas, plaquetas, y certificado de registro de

propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03), para presentar en el momento del procesamiento de su trámite (si correspondiera).

4. El pago de sus impuestos debe estar al día.5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles

y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:Para baja por siniestro o fin de vida útil:1. Carta de solicitud , dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal

(jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia). 3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA

03), original.4. Informe del Organismo Operativo de Tránsito en caso de siniestro y

obsolescencia (original y fotocopia). 5. Devolución de placas y plaquetas (si las condiciones lo permiten).

Para baja o suspensión en el registro por robo:1. Carta de solicitud , dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal (jefe

de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA

03), original.4. Denuncia a DIPROVE (original y fotocopia).

91MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 88: Manual Tramites

Para baja por exportación1. Carta de solicitud , dirigida a la Máxima Autoridad Tributaria Municipal

(jefe de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopia).3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA

03), original y fotocopia. 4. Resolución Administrativa emitida por Aduana Nacional o Declaración Única

de Exportación.5. Devolución del Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores

CRPVA (RUA 03), placas y plaquetas.

Marco legal:

• Decreto Supremo Nº 24604.• Decreto Supremo Nº 28963 (siniestros).

92SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m, calle Mercado,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

En jefatura de Vehículos.

En jefatura de Vehículos, plantabaja del edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Secretaría de Vehículos.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega en un fólder toda ladocumentación.

Presenta los requisitos.

Entrega las placas, plaquetas, certificado depropiedad, póliza y denuncia al OrganismoOperativo de Tránsito y/oDIPROVE.

Presenta documento deidentificación.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Le entregan nota derecepción para seguimiento.

•Procesan baja o suspensión en el sistema.

•Recepcionan los documentos.

•Le entregan el certificado de baja del vehículoautomotor.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación dedocumentos.

2.Procesamiento de la

información.

3.Presentación ydevolución de documentos originales.

4.Conclusión del

trámite.Entrega del

certificado de baja devehículo automotor.

Page 89: Manual Tramites

Plan de cuotas para el pago deimpuesto a la propiedad de vehículos

¿En qué consiste?En la facilidad de pagos en cuotas que proporciona la Administración TributariaMunicipal al contribuyente para el cumplimiento de sus obligaciones vencidas.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:10 minutos.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El beneficio de pago en cuotas pueden solicitarlo el propietario,

apoderado o un pariente del propietario (subrogatario).2. El incumplimiento del pago de cualquier cuota, anula el plan de pagos

automáticamente y el impuesto se actualiza con multas, mantenimiento devalor a la UFVs e intereses.

3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Documento de identificación.2. CRPVA (RUA 03).

Marco legal:• Ley de Reforma Tributaria Nº 843, artículo 58.• Código Tributario Ley Nº 2492, artículo 55.

PASO

1.Inicio del trámite.

Solicitud deplan de pagos.

2.Entrega de plan de

pagos.

3.Conclusión del

trámite y pago de lascuotas.

93MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos, ventanilla de plan depagos, planta baja edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Ventanilla de plan de pagos.

En cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentossolicitados.

Firma la conformidad deplan de pagos

Cancela mensualmente suscuotas de acuerdo al plan.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Programan y procesan en el sistema el plan de pagos,cuya copia debe ser firmadapor el interesado.

•Le entregan el cronograma de pagos.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente selladopor la entidad financiera.

Page 90: Manual Tramites

Tercera placa

¿En qué consiste?La tercera placa es un autoadhesivo con valor oficial de alta seguridad, quecontiene datos técnicos del motorizado y la información del propietario, debe serpegado en la parte interior inferior izquierda del parabrisas y en las motocicletasen un lugar visible.

Instancia responsable: Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:5 minutos en ventanillas, la entrega del autoadhesivo se hará dentro de los 5 díasde concluido el trámite.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente. 2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.3. Los propietarios naturales pueden realizar el trámite a través de internet en

la página del RUAT (www.ruat.gob.bo) o en dependencias del GAMLP.4. El pago de sus impuestos deben estar al día, hasta la última gestión vencida.6. No debe tener trámites pendientes de su vehículo en sistema. 7. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:

Propietarios.1. Cédula de identidad (original y fotocopia).2. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos

cancelados).Poseedores.1. Cédula de identidad (original y fotocopia).2. CRPVA (RUA 03), fotocopia.3. Impuestos al día (no es necesario traer los comprobantes de impuestos

cancelados).4. Poder notariado, vigente.

NOTA.- Para el recojo de la tercera placa (en caso de haber efectuado el trámiteen ventanilla), si el contribuyente es propietario o poseedor sólo debe presentarcédula de identidad original y fotocopia.Sí el trámite fue realizado vía internet, el poseedor deberá presentar su cédula deidentidad, CRPVA (RUA 03) y poder notariado vigente.

Personas jurídicas1. Fotocopia del número de identificación tributaria (NIT). 2. Fotocopia del poder notariado vigente del representante legal, memorando

de asignación a la persona responsable (en caso de entidades estatales).3. Documento de identidad de la persona asignada.4. Documento de identificación del propietario (para empresas unipersonales).

94SITR@M-GAMLP

Page 91: Manual Tramites

95MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de laUnidad de Ingresos Tributarios-Vehículos, ventanilla terceraplaca, planta baja edificioArmando Escobar Uría.

Mercado Camacho (CENTROMULTIPROPÓSITO).

Ventanilla de tercera placa,Área de Vehículos, planta bajadel edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado).

Mercado Camacho (CENTROMULTIPROPÓSITO).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentossolicitados.

Presenta su cédula deidentidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan, revisan e ingresan la información enel sistema.

•Le entregan el sticker (tercera placa).

PASO

1.Inicio del trámite.Presentación dedocumentos.

2.Conclusión del

trámite.Entrega de tercera

placa.

Page 92: Manual Tramites

96SITR@M-GAMLP

Exenciones del impuesto a la propiedadde vehículos automotores

¿En qué consiste?En el registro de la formalización de la dispensa de la obligación tributaria(concedida por ley), por el que un contribuyente se beneficia en el pago delimpuesto a la propiedad de vehículos automotores.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:10 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación enla ventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. La exención no es aplicable a ONGs ni a empresas públicas. Existe un

clasificador emitido por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas enque se especifican cuáles son las instituciones públicas que se benefician deesta dispensa de la obligación tributaria.

2. La institución o representante legal, deberá estar empadronada en el GAMLP.3. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. Carta de solicitud de exención.2. Memorando de designación o poder notariado vigente de la MAE solicitante.3. Documento de identificación del solicitante.4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).

Ministerios, instituciones públicas, instituciones religiosas:

1. Documento de identificación del solicitante.2. Número de identificación tributaria (NIT) (si corresponde).3. Disposición legal de creación de la institución (Resolución Ministerial o

Decreto Supremo), que acredite su calidad de entidad estatal o dependientede una.

4. Detalle de placas.

Marco legal:

• Ley Nº 843, artículo 59 incisos a) y b).• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.• Ley Nº 2492.

Page 93: Manual Tramites

97MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alpúblico Sitr@m, planta baja calle Mercado, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Asesoría Legal.

Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos , Asesoría Legal, planta baja edificio ArmandoEscobar Uría.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentossolicitados.

Seguimiento al trámite.

Indica el número del trámite.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Le entregan nota de recepción para seguimiento.

•Revisan la documentación presentada.

•Elaboran informe y resolución administrativa.

•Le entregan copia del informe y resoluciónadministrativa sobre laaceptación o rechazo de lasolicitud.

PASO

1. Inicio del trámite.Presentación de la documentación.

2. Procesamiento de la

información.

3. Conclusión del

trámite Verificación de la aceptación de la

exención.

En caso de embajadas, cuerpos diplomáticos u organizaciones diplomáticas, el procesamiento de laexención se efectivizará mediante emisión de informe.

Page 94: Manual Tramites

98SITR@M-GAMLP

Prescripción del impuesto a la propiedadde vehículos automotores

¿En qué consiste?En un beneficio por la inacción en el cobro de impuestos de la AdministraciónTributaria, dispensa de la obligación tributaria, dicho beneficio es concedido porLey, por el que un contribuyente-sujeto pasivo se beneficia en el pago delimpuesto a la propiedad de vehículos automotores.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:10 días hábiles aproximados, después de haber presentado la documentación enla ventanilla de atención al ciudadano Sitr@m.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Debe consultar con la Unidad de Ingresos Tributarios, si es beneficiario de laprescripción.

Requisitos:Persona natural:1. Carta de solicitud de prescripción.2. Documento de identificación del solicitante.3. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA

(RUA 03).

Persona jurídica:

1. Carta de solicitud de prescripción.2. Poder vigente del representante legal.3. Documento de identificación del representante legal.4. Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA

03).5. Número de identificación tributaria NIT.

Marco legal:

• Ley Nº 843.• Ley Nº 1340.• Ley de Organización del Poder Ejecutivo.• Ley Nº 2492.

Page 95: Manual Tramites

99MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, planta bajacalle Mercado, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).

Asesoría Legal.

Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos, Asesoría Legal, planta baja edificio ArmandoEscobar Uría.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los documentossolicitados.

Hace seguimiento al trámite.

Recoge copia de la Resolución Administrativa.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Le entregan nota de recepción para seguimiento.

•Revisan la documentación presentada.

•Elaboran informe y resolución administrativa.

•Le entregan copia del informe y resoluciónadministrativa sobre laaceptación o rechazo de lasolicitud.

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Conclusión del

trámite. Verificación de aceptación de la prescripción.

Page 96: Manual Tramites

Reemplaque

¿En qué consiste?En el proceso por el que los propietarios de vehículos cambian las placas decirculación anteriores por el número PTA.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través dela Unidad de Ingresos Tributarios-Vehículos Automotores.

Tiempo de duración:24 horas para placa antigua radicatoria La Paz. 72 horas para placa antigua radicatoria en otros municipios.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. El trámite es personal o con poder notariado vigente.2. El propietario deberá estar empadronado en el GAMLP.3. Debe cancelar los impuestos a la propiedad adeudados al contado o

mediante un plan de pagos.4. Al momento de realizar el trámite debe presentar una Declaración Jurada.5. Todos los documentos a presentarse deberán entregarse en fotocopias

legibles y con la rúbrica del solicitante en cada hoja.

Requisitos:1. PTA, COPO o certificación de aduana.2. Carnet de propiedad (si no tuviera el operador emitirá el reporte de datos).3. Documento de identificación del propietario vigente (original y fotocopia). 4. Declaración jurada.

Marco legal:

• Ley Nº 2332.• D. S. Nº 24604.• Resolución Ministerial Nº 1514.• Decreto Supremo Nº 2263.

100SITR@M-GAMLP

Page 97: Manual Tramites

101MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención de la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehículos, ventanilla deinformaciones, planta baja edificio Armando Escobar Uría.

Plataforma de atención de la Unidad de Ingresos Tributarios -Vehículos, ventanilla detrámites, planta baja edificio Armando Escobar Uría.

Cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Ventanilla de almacén chico de laUnidad de Ingresos Tributarios -Vehículos Automotores, en subsuelo edificio Tobía (calle Potosí esquina Colón).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta toda la documentación requerida yrecaba ficha para la atención.

Presenta los documentosy la ficha de atención.

Cancela el importe.

Entrega las placas antiguas, carnet de propiedad y presenta su cédula de identidad.Recoge los nuevos documentos.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican los documentos y le entregan ficha paraatención.

•Reciben y procesan la información.

•Si aplica, emiten una liquidación de pago delimpuesto a la propiedad devehículos automotores.

•Le entregan el comprobante de pago debidamente selladopor la entidad financiera.

•Le entregan el certificado de registro de propiedad devehículos automotoresCRPVA (RUA 03), 2 placas y 2plaquetas.

PASO

1.Inicio del trámite. Presentación de

requisitos.

2.Procesamiento de información.

3.Pago de impuestos.

4.Conclusión del trámite. Recoge el CRPVA (RUA03) placas y plaquetasde su vehículo.

Page 98: Manual Tramites

REQUISITOS DE ENTREGAS - VEHICULOS AUTOMOTORES.REQUISITOS PARA ENTREGA DE PLACAS.

Toda entrega es personal o con poder notariado vigente (fotocopia simple), estedocumento se quedará en almacén.

• Placas por inscripción nueva1. Resolución de Tránsito (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas por reemplaque1. Carnet de propiedad antiguo (si no tuviera, el operador emitirá el

reporte de datos).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas duplicadas1. Denuncia de extravío de placas (certificación del Organismo Operativo

de Tránsito o DIPROVE)2. Presenta una placa (si corresponde).3. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas antiguas diplomáticas 1. Resolución de tránsito (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Placas a empresas o personas jurídicas (vehículos automotores)1. Poder notariado vigente.2. Listado de placas que recogerán (más de una placa).

REQUISITOS PARA ENTREGA DE CERTIFICADO DE REGISTRO DE PROPIEDAD DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES

Toda entrega es personal o con poder notariado vigente, este documento sequedará en almacén.

• Transferencias, modificación de datos (propietario o técnicos)vehículos automotores

1. Certificado de Registro de Propiedad Vehículos Automotores CRPVA(RUA 03) (anterior, original y completo). Si faltase una de las partes,debe presentar una publicación en un medio de prensa escrito a nivelnacional por un término de 3 días.

2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• En caso de necesitar duplicados de certificado de registro de

propiedad de vehículos automotores CRPVA (RUA 03).1. Denuncia de extravío en Tránsito (original).2. Documento de identificación del propietario (original y fotocopias).• Certificado de registro de propiedad de vehículos automotores a

empresas o personas jurídicas.1. Poder notariado vigente y fotocopia del mismo que queda como respaldo.2. Listado de certificado de registro de propiedad vehículos automotores

RUA (s) 03 que recogerán.3. Si es empresa unipersonal, fotocopia del número de identificación

tributaria (NIT).

102SITR@M-GAMLP

Page 99: Manual Tramites
Page 100: Manual Tramites

Licencia de funcionamiento para actividades económicas en general

¿En qué consiste?Es la autorización otorgada por el GAMLP para la apertura de una actividadeconómica, adjuntando los requisitos establecidos, a efecto de obtener laautorización mediante la licencia de funcionamiento municipal, de conformidada la declaración jurada F-401, en caso de no contar con PMC, F-402 si contaracon PMC, en el marco de lo dispuesto por la Ley Nº 2492, ordenanzas municipalesy normas conexas que regulan específicamente la apertura y funcionamiento detodas las actividades económicas en general.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través delÁrea de Actividades Económicas.Subalcaldía Sur - Macrodistrito Nº 5.

Tiempo de duración:5 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Todas las personales naturales y jurídicas que tengan exención de

impuestos deben inscribirse, para luego realizar el trámite de exencióncorrespondiente.

2. Los documentos originales serán devueltos inmediatamente verificada sucorrespondencia y fidelidad respecto a las fotocopias de los mismos.

3. En caso de renovación, presentar la licencia de funcionamiento originalvencida.

4. Heladerías, carnicerías, venta de pollo crudo, panaderías, friales, fábricas de alimentos y toda actividad industrial que tenga que ver conla elaboración de productos alimenticios, deben presentar el carnet demanipulación de alimentos de las personas que trabajan en la actividad.

5. Tornerías, chaperías, mantenimiento de vehículos, lavanderías, lavados deautos y toda actividad industrial deben presentar el RAI y la carta decategorización otorgada por la Dirección de Calidad Ambiental del GAMLP.

Requisitos:En caso de persona natural:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Declaración jurada F-401 en caso de no contar con PMC; F-402 si

contara con PMC (recabar y llenar en plataforma de atención al contribuyente).

3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite

la dirección del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de

distribución de los ambientes, expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros

cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.En caso de personas jurídicas, agregar8. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o

representante legal.

105MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 101: Manual Tramites

1.Solicitud deinformación y requisitos.

2.Verificación previa de losrequisitos.

3.Inicio del

tramite, con la presentación dedocumentación

validada.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, MacrodistritoV, a través de la plataforma de atención al ciudadano Sitr@m.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, MacrodistritoV, a través de la plataforma de atención al ciudadano Sitr@m.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, MacrodistritoV, a través de la plataforma de atención al ciudadano Sitr@m.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente los requisitos del trámite.

Entrega todos los documentossolicitados.

Entrega toda la documentaciónsolicitada y el formulario desolicitud de licencia de funcionamiento debidamentellenado.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le informan sobre los requisitos y pasos del trámite.

•Verifican la documentaciónpresentada y le entregan el formulario correspondiente.

•Revisan y reciben toda la documentación presentada y los datos en el formulario de solicitud de licencia de funcionamiento.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento de deberes formales, registran el trámite en el Sitr@m,entregándole nota de recepción.

•Si existen observaciones o adeudos tributarios, ledevuelven todos los documentospresentados, entregándoleproforma de pago.

•En el caso de hornos y veterinarias, se remite lasolicitud a la Unidad de ControlSanitario y Zoonosis, para queésta realice la inspeccióncorrespondiente, emitiendo uninforme de rechazo, observacióno aprobación, segúncorresponda.

PASO

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

9. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.10. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal

(actualizado).

Marco legal:•Ordenanza Municipal Nº 606 del 8 de diciembre de 1994.•Resolución Municipal Nº 119 del 2 de mayo de 2003.•Resolución Municipal Nº 207 del 18 de junio de 2004.

106SITR@M-GAMLP

Page 102: Manual Tramites

107MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

4.Fin del trámite.Entrega delicencia de

funcionamiento.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al públicode Actividades Económicas y Licencias de Funcionamiento,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, Macrodistrito V,a través de la plataforma de atención al ciudadano Sitr@m.

¿QUÉ HACE USTED?

Firma el formulario de entrega y recoge la licenciade funcionamiento con lapresentación de su cédulade identidad o poder notariado vigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Imprimen y entregan la licencia de funcionamiento, sila actividad cumple con lanormativa vigente.

•Facilitan un recibo de entregapara su firma.

PASO

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 103: Manual Tramites

108SITR@M-GAMLP

Licencia de funcionamiento paraservicios higiénicos

¿En qué consiste?En una solicitud realizada expresamente por el contribuyente a efectos de que elGAMLP, en uso de sus facultades y atribuciones otorgue y extienda a favor deltitular de un servicio higiénico privado, la respectiva licencia de funcionamientomunicipal, cuyo documento acredite la legalidad de la actividad económica enfuncionamiento.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través delÁrea de Actividades Económicas.Subalcaldías del Macrodistrito donde está ubicado el servicio higiénico.

Tiempo de duración:40 días hábiles (en caso de no existir observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:•Todas las personas naturales y jurídicas, que tengan exención de impuestos igualmente deben inscribirse, para luego realizar el trámite de exención.

•Debe contar con la aprobación de planos de construcción o remodelación.

Requisitos:En caso de persona natural:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Declaración jurada F-401 (en caso de que no cuente con Padrón Municipal

del Contribuyente) o la declaración jurada F-402 (en caso de que cuentecon PMC).

3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la

dirección del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si tiene).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución

de los ambientes utilizados expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuenten con una superficie mayor a 150 metros

cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.8. Informe de aprobación emitido por la Subalcaldía correspondiente, en

aplicación a Ordenanza Municipal Nº 452/2005.En caso de personas jurídicas, agregar:9. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o representante

legal.10. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.11. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal (vigente).

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 606 del 8 de diciembre de 1994.• Resolución Municipal Nº 119 del 2 de mayo de 2003.• Resolución Municipal Nº 207 del 18 de junio de 2004.• Ordenanza Municipal Nº 452 del 29 de septiembre de 2005.

Page 104: Manual Tramites

109MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente los requisitos del trámite.

Remite una nota dirigida alSubalcalde, solicitando lainspección técnica del servicio higiénico.

Entrega todos los documentos solicitados.

Entrega toda la documentación solicitada yel formulario debidamentellenado.

Firma el formulario deentrega y recoge la licencia de funcionamiento,con la presentación de sucédula de identidad o poder notariado vigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le informan sobre los requisitos y pasos del trámite.

•Recepcionan la nota, que es remitida a la unidad correspondiente y se realiza lainspección al servicio higiénico, si el mismo cumple con las condicionesmínimas de funcionamiento,se emite un informe de conformidad para que el trámite prosiga.

•En caso de existir observaciones, la subalcaldíaemitirá una respuesta escritaal operador indicando las adecuaciones que debe efectuar y el plazo para lacorrección de las mismas.

•Una vez verificado, se emite un informe de aprobación,remitiendo el trámite a laUnidad Especial Gestora de laAdministración TributariaMunicipal.

•Revisan y recepcionan toda la documentación presentaday los datos en el formulario.•Si no existen observaciones ni multas por incumplimientode deberes formales registranel trámite en el Sitr@m,entregándole nota derecepción.•En caso de existir observaciones o adeudostributarios, devuelven toda ladocumentación presentada yemiten proforma de pago.

•Imprimen y entregan la licencia de funcionamiento.

¿DÓNDE?

En la ventanilla Sitr@m de lasubalcaldía correspondiente.

En la ventanilla Sitr@m de lasubalcaldía correspondiente.

Unidad de Administración Territorial de la subalcaldía correspondiente.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado), planta baja.

En la Subalcaldía Sur, a travésde la plataforma Sitr@m.

Plataforma de atención de actividades económicas ylicencias de funcionamiento,edificio Armando Escobar Uríaplanta baja.En la Subalcaldía Sur, a travésde la plataforma Sitr@m.

PASO

1.Solicitud deinformación yrequisitos.

2.Inicio del trámite.

Solicitud por escrito deinicio de trámite (inspección del

servicio higiénico).

3.Aprobación de planos.

4.Prosecución del

trámite.Con la presentación de los documentos validados en la Subalcaldía, el informe de

aprobación y los requisitos para la

licencia de funcionamiento.

5.Fin del trámite.

Entrega de la licenciade funcionamiento.

Page 105: Manual Tramites

110SITR@M-GAMLP

Licencia de funcionamiento para localesde expendio de alimentos y bebidas

alcohólicas

¿En qué consiste?Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP con el fin de obtener lalicencia de funcionamiento para el establecimiento de actividades económicas;en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normas jurídicas y administrativasque regulan específicamente la apertura y funcionamiento de locales de expendiode alimentos y bebidas alcohólicas.

Instancia responsable:Subalcaldías Macrodistritales a través de las Unidades de Desarrollo Humano yCulturas y Fiscalización Integral.

Tiempo de duración:13 días (en caso de que no hubiesen observaciones).23 días (con observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:•Existen condiciones generales que debe cumplir el establecimientosegún la categoría a la que corresponda, contempladas en la OrdenanzaMunicipal Nº 490/2009.

•Existen los siguientes tipos de categorización para los establecimientos deexpendio de alimentos y bebidas alcohólicas.Categoría A.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior delestablecimiento.Categoría B.- Expendio de alimentos preparados para consumo al exterior delestablecimiento.Categoría C.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al interior delestablecimiento.Categoría D.- Expendio de bebidas alcohólicas para consumo al exterior delestablecimiento.Categoría E.- Expendio de alimentos preparados y bebidas alcohólicas paraconsumo al interior del establecimiento.Categoría F.- Expendio de alimentos y/o bebidas alcohólicas para consumo alinterior de establecimientos, cuyas instalaciones son eventualmente utilizadaspara eventos sociales.Categoría G.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior deestablecimientos cuyas instalaciones cuentan con patio, instalan parlantes y/orealizan la presentación de conjuntos musicales en vivo.Categoría H.- Expendio de alimentos preparados para consumo al interior deinmuebles, cuyas instalaciones son compartidas por más de un establecimiento.• Para renovación de licencia de funcionamiento debe adjuntar los siguientesrequisitos:1. Última boleta de pago de la patente anual (original y fotocopia).2. Carnets de manipulador de alimentos vigentes del personal encargado de la

preparación y manejo de alimentos (original y fotocopia).3. Carnets sanitarios vigentes emitidos por la Gobernación del Departamento

de La Paz del personal encargado de la preparación y manipulación dealimentos (original y fotocopia).

Page 106: Manual Tramites

111MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Requisitos:

1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Formulario de empadronamiento y solicitud de licencia de funcionamiento

firmado por el solicitante o representante legal.3. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).4. Última factura de luz del inmueble (original y fotocopia).5. Fotocopia del folio real, tarjeta de propiedad o cualquier otra documentación

que acredite el derecho propietario sobre el inmueble, en caso de que seapropio.

6. Contrato respectivo, en caso de alquiler, anticresis u otra modalidad dedisposición de bienes inmuebles, en el que se especifique el uso y destino del inmueble y la constancia del propietario aceptando el funcionamientodel establecimiento.

7. Certificación acústica aprobada por la Dirección de Calidad Ambiental delGAMLP (para las categorías C, E, F, G).

8. Certificación e inscripción en la Superintendencia de Hidrocarburos de laempresa contratada para la instalación de gas natural.

9. Plano de instalación eléctrica con firma del profesional responsable y visado por la Sociedad de Ingenieros de Bolivia (SIB), para inmuebles con unasuperficie mayor a 100 mts2.

10. NIT o inscripción al régimen simplificado (opcional) (original y fotocopia).En caso de persona jurídica, agregar:11. Cédula de identidad del representante legal (original y fotocopia).12. Testimonio de constitución de sociedad (original y fotocopia).13. Poder del representante legal (original y fotocopia).

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 490/2009.• Ordenanza Municipal Nº 227/2010.

1.Solicitud deinformación y requisitos.

2.Inicio deltrámite y

verificación delinmueble.

PASO ¿DÓNDE?

En las plataformas Sitr@m de lassubalcaldías macrodistritales.

En las plataformas Sitr@m de las subalcaldías macrodistritales.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita información sobre laobtención de licencia de funcionamiento.Recaba el formulario de empadronamiento y solicitudde licencia de funcionamientopara establecimientos de expendio de alimentos y/o bebidas alcohólicas.

Entrega todos los documentossolicitados.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el formulario e informan sobre los requisitos ypasos del trámite.

•Revisan la documentaciónpresentada y los datos llenadosen el formulario.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 107: Manual Tramites

3.Inspección.

4.Emisión de resultado.

Fin del trámite.

112SITR@M-GAMLP

PASO ¿DÓNDE?

Unidad de Fiscalización Integral de la subalcaldía correspondiente.

En el establecimiento donde funcionará la licencia de funcionamiento.

En la plataforma Sitr@m de la subalcaldía correspondiente.

¿QUÉ HACE USTED?

Participa con el inspector designado en la inspeccióndel establecimiento.

Recoge la licencia de funcionamiento o resoluciónadministrativa de rechazo,firmando la constancia de recepción.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Si no existen observaciones ni multa por incumplimiento a deberesformales, registran el trámite en elSitr@m, le entregan la contraseña yle programan día y hora deinspección.

•En caso de existir adeudostributarios por concepto depatentes, se devuelve ladocumentación al interesado,entregándole proforma de pago y eltrámite no es iniciado.

•Verifican que el inmueble donde se pretende entablar la actividadeconómica no se encuentre conorden de demolición porconstrucciones fuera de norma.•De existir alguna observación, la Unidad de Fiscalización emite uninforme a la Unidad de DesarrolloHumano y Culturas de laSubalcaldía solicitando el rechazode la licencia de funcionamiento.

•El inspector dependiente de la Unidad de Desarrollo Humano yCulturas de la Subalcaldía verificael cumplimiento de las condicionesprevistas para la categoríasolicitada y los datos técnicos delestablecimiento declarados en elformulario.

•Emite el informe con el resultado de la inspección.

•Si se trata de actividades que pretendan funcionar en edificiosconsiderados como "patrimoniales",se emite una copia del informe a laDirección de Patrimonio Cultural,emitiendo ésta el resultadocorrespondiente.

•Le entregan la licencia de funcionamiento y el talón delformulario 402, en caso de noprocedencia la resoluciónadministrativa de rechazo.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 108: Manual Tramites

113MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de funcionamiento para juegoselectrónicos, juegos en red, internet y

de azar

¿En qué consiste?Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención yotorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento deactividades económicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normasjurídicas y administrativas que regulan específicamente la apertura y elfuncionamiento de locales de juegos electrónicos, cafés internet, juegos de azar,etc.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través delÁrea de Actividades Económicas y Dirección de Género y Generacionales, através de la Unidad de la Niñez.Subalcaldías Macrodistritales correspondientes.

Tiempo de duración:23 días hábiles.

Requisitos:En caso de persona natural:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Declaración jurada F-401 (en caso de que no cuente con PMC) o la

declaración jurada F-402 (en caso de que cuente con PMC).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la

dirección del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución

de los ambientes, expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros

cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.8. Certificado de antecedentes de buena conducta del titular o representante

legal, emitido por la FELCC.9. Certificado acústico emitido por la Dirección de Calidad Ambiental del

GAMLP (para actividades que generen ruido).10. Resolución Administrativa emitida por la “Autoridad de Juegos” (para

actividades que impliquen juegos de azar).En caso de personas jurídicas, agregar:11. Original y fotocopia de la cédula de identidad del representante legal o

apoderado.12. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.13. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal vigente.

Marco legal:•Ordenanza Municipal Nº 606 del 8 de diciembre de 1994.•Resolución Municipal Nº 168 del 31 de octubre del 2000.•Ordenanza Municipal Nº 230/2001.•Resolución Municipal Nº 119 de 2 de mayo de 2003.

Page 109: Manual Tramites

1.Solicitud de informacióny requisitos.

2.Inicio deltrámite.Con la

presentación delos requisitos.

3.Inspección.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita información para laobtención de la licencia.Solicita el Formulario Único deLicencia de Funcionamiento(FULF).

Entrega toda la documentaciónsolicitada y el FULF.

Participa con el inspector designado en la inspección desu establecimiento.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el formulario einforman sobre los requisitos ypasos del trámite.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada y losdatos en el FULF.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimiento dedeberes formales, registran eltrámite en el Sitr@m.

•En caso de existir adeudos tributarios, devuelven todos losdocumentos, entregándoleproforma de pago.

•Se remite el trámite a la Unidad de Desarrollo Humano yCulturas de la Subalcaldíacorrespondiente, mediante laUnidad de la Niñez, para queésta realice la inspección quecorresponde.

•El inspector de la UDHC de la Subalcaldía correspondienteverifica que su predio y ladocumentación presentadacumplan con las condicionestécnicas (conexiones eléctricas,ambientales, laborales, higieney salubridad) de acuerdo anormativa vigente.

•Completa el formulario con los datos resultado de lainspección.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

114SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

En el establecimiento donde funcionará la actividad económica.

Page 110: Manual Tramites

115MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

4.Emisión de

resultado de lainspección.

5.Fin del trámite.Entrega de licencia de

funcionamiento.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita el resultado de aprobación o rechazo al inspector que atendió lasolicitud.Firma la declaración jurada(401 ó 402), completando la documentación requeridapara la emisión de la licencia (en caso de existir observaciones).

Presenta su cédula de identidad o poder notariadovigente.Firma el formulario de entrega y recoge la licenciade funcionamiento.

PASO ¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le indican el resultado de la inspección, en caso deexistir observaciones, ledevuelven los documentos,una vez subsanadas lasmismas el trámite reingresacomo uno nuevo.

•En caso de rechazo, le devuelven toda ladocumentación y el trámitees cerrado.

•Si es aprobado, le entregan una copia del informe deinspección y talón delformulario 401 ó 402.

•Le entregan la licencia de funcionamiento.

•Facilitan un recibo deentrega para su firma.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de laUnidad de Ingresos Tributarios, actividades económicas y licencias defuncionamiento, edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado),planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

Plataforma de atención al público de laUnidad de Ingresos Tributarios, dependencias de actividades económicasy licencias de funcionamiento, edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

Page 111: Manual Tramites

Licencia de funcionamiento paraactividades industriales

¿En qué consiste?Corresponde a la solicitud expresa realizada al GAMLP para la obtención yotorgamiento de la licencia de funcionamiento para el establecimiento deactividades económicas, en el marco de lo dispuesto por el conjunto de normasjurídicas y administrativas que regulan específicamente la apertura y elfuncionamiento de actividades industriales.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través delÁrea de Actividades Económicas y la Dirección de Calidad Ambiental,dependiente de la Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo.

Subalcaldía Sur, Macrodistrito 5.

Tiempo de duración:5 días hábiles.

Requisitos:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Declaración jurada F-401 (en caso de no contar con PMC) o la declaración

jurada F-402 (en caso de contar con PMC).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la

dirección del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución

expresada en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie mayor a 150 metros

cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.8. Formulario original y fotocopia del Registro Ambiental Industrial (RAI),

emitido por la Dirección de Calidad Ambiental del GAMLP.9. Carta de categorización industrial, emitida por la Dirección de Calidad

Ambiental del GAMLP.10. Certificado acústico emitido por la Dirección de Calidad Ambiental (para

actividades que generen ruido).11. Carta de autorización firmada por el propietario del inmueble de

conocimiento del funcionamiento de la actividad industrial, en caso de seralquilada o anticrético.

12. Certificado de SENASAG y carnets sanitarios emitidos por la Gobernacióndel Departamento o de manipulación de alimentos emitidos por el GAMLP(para industrias alimenticias).

Para personas jurídicas, agregar:13. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o

representante legal.14. Fotocopia del testimonio de constitución de sociedad.15. Original y fotocopia del poder notariado del representante legal.

•Dirección de Calidad Ambiental, ubicada en el edif. “Feliciano Cantuta” (Técnico Municipal), calleColombia esq. Mariscal Santa Cruz, piso 4.

116SITR@M-GAMLP

Page 112: Manual Tramites

Marco legal:•Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero (RASIM)(D.S. Nº 26736/2002).

•Resolución Municipal Nº 40 del 4 de febrero de 2003•Resolución Municipal Nº 119 del 2 de mayo de 2003.•Ordenanza Municipal Nº 606 del 8 de diciembre de 1994.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

117MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente los requisitos.

Entrega todos los documentos solicitados.Llena el formulario 401 ó402.

Firma la constancia de recepción y recoge la licencia de funcionamiento, presentando su cédula deidentidad o poder notariadovigente.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan los requisitos y pasos del trámite.

•Revisan la documentación presentada y los datosllenados en el formulario 401ó 402.

•Si no existen observaciones ni multas por incumplimientode deberes formales, registranel trámite en el Sitr@m,entregándole la contraseña yprograman fecha y hora parala inspección.

•En caso de existir adeudos tributarios, le devuelven ladocumentación, entregándoleproforma de pago y el trámiteno es iniciado.

•Le entregan la licencia de funcionamiento.

•Facilitan un recibo de entrega para su firma.

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al públicoSitr@m.

Plataforma de atención al público de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencias de actividades económicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Uría,piso 1.Subalcaldía Sur, a través de laplataforma de atención al ciudadano Sitr@m.

PASO

1.Solicitud deinformación y requisitos.

2.Inicio del trámite.

3.Fin del trámite.

Page 113: Manual Tramites

Modificación y rectificación de datosgenerales del contribuyente o datostécnicos de la actividad económica

¿En qué consiste?Comunicar a la Administración Tributaria Municipal la modificación de datosgenerales del contribuyente (razón social, domicilio legal, representante legal,etc.) o datos técnicos de la actividad económica (dirección de la actividad,superficie de distribución, etc.) a efecto de que la Administración Tributariaproceda a la actualización de los datos mencionados en los registros del PadrónMunicipal del Contribuyente.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través delÁrea de Actividades Económicas.

Tiempo de duración:3 días hábiles para modificación de datos técnicos de la actividad económica.15 minutos para modificación de datos generales del contribuyente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El trámite es personal o con poder notariado.

Requisitos:1. Fólder con sujetador que contenga la siguiente documentación:2. Declaración jurada de modificación o rectificación de datos F-402 (recabar

y llenar en plataforma de atención al contribuyente).3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de la última factura de luz (anverso y reverso), que acredite la

dirección del domicilio de la actividad económica.5. Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).6. Croquis de ubicación de la actividad económica y superficie de distribución

de los ambientes, expresados en metros cuadrados.7. Para actividades que cuentan con una superficie de más de 150 metros

cuadrados, deberá presentar plano elaborado por un arquitecto.En caso de personas jurídicas, agregar:8. Original y fotocopia de la cédula de identidad del apoderado o

representante legal.9. Fotocopia de testimonio de constitución de sociedad.10. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492.

118SITR@M-GAMLP

Page 114: Manual Tramites

119MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m, edificio Armando Escobar Uría (ex Bancodel Estado), planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al público Sitr@m.

En el establecimiento de la actividad económica.

Unidad de Ingresos Tributarios.

Plataforma de atención al público de la Unidad de IngresosTributarios, dependencia de actividades económicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado) planta baja.

Subalcaldía Sur, a través de la plataforma de atención al público Sitr@m.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos requeridos.Llena el formulario 402 para modificaciones y rectificaciones.

Participa con el inspectordesignado en la inspección.

Firma el formulario 402 yrecoge el talón del mismo,presentando su cédula deidentidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•En caso de modificación de datos del contribuyente, analizan la documentacióncon los requisitos y si cumplenlos mismos proceden a modificar los datos en el sistema, entregándole el talóndel formulario 402.

•En caso de modificación de datos técnicos de la actividadeconómica, se envía la documentación a la Unidad de Ingresos Tributarios para lainspección correspondiente,continuando con el siguientepaso.

•Si existe algún adeudo tributario por concepto de patentes, le entregan toda ladocumentación presentada yproforma de pago, no iniciando el trámite.

•Registra los datos técnicos modificados de la actividadeconómica en el formulario deinspección.

•El inspector asignado emite el informe correspondientecon el resultado de lainspección.

•Modifican los datos técnicos en el sistema.

•Le entregan talón del formulario 402.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.Presentaciónde requisitos.

2.Inspección.

3.Emisión de resultado.

4.Fin del trámite.Modificación de

datos técnicos en elsistema.

Page 115: Manual Tramites

Baja en el registro de actividadeseconómicas

¿En qué consiste?Comunicar a la Administración Tributaria la baja de una actividad económica pormotivo de cierre, quiebra, transformación, fusión u otra causa.

Instancia responsable:Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal, a través delÁrea de Actividades Económicas.

Tiempo de duración:3 días hábiles para baja de actividades económicas por doble registro.10 minutos para baja del registro de la actividad económica.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:El trámite es personal o con poder notariado.

Requisitos:1. Declaración jurada de baja de actividades mediante formulario F-403

(recabar y llenar en plataforma de atención al contribuyente).2. Solicitud de baja de la actividad económica, mediante nota dirigida al Jefe

de la Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal(en caso de no contar con la baja o certificación de Impuestos Nacionales).

3. Original y fotocopia de la cédula de identidad del titular.4. Fotocopia de los comprobantes de pago de las últimas cinco gestiones de

la patente municipal, por la actividad económica motivo de la baja.5. Original de la licencia de funcionamiento (en caso de no contar con el

original, fotocopia).En caso de personas jurídicas, agregar:6. Original y fotocopia de la cédula de identidad del propietario o

representante legal.7. Original y fotocopia del poder notariado vigente del representante legal.

Marco legal:

• Código Tributario Ley Nº 2492.

120SITR@M-GAMLP

Page 116: Manual Tramites

121MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades económicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado) planta baja.

En el establecimiento de la actividad económica.

Unidad de Ingresos Tributarios,edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado) piso 1.

Plataforma de atención al público de la Unidad de Ingresos Tributarios, dependencia de actividades económicas y licencias de funcionamiento, edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado) planta baja.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Llena el formulario 403,para baja de actividad económica.

Participa con el inspectordesignado en la inspección.

Firma el formulario 403 yrecoge el talón del mismo,presentando su cédula deidentidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Para la baja del registro de la actividad económicaanalizan la documentacióncon los requisitos y si cumplenlos mismos proceden a dar debaja en el sistema,entregándole el talón delformulario 403, finalizando eltrámite en este punto.

•Para baja de la actividad económica por doble registro,verifican en el sistema laexistencia del mismo,remitiendo a la Unidad deIngresos Tributarios para lacorrespondiente inspección.

•En caso de tener adeudos tributarios por concepto deduodécimas de patente hastala fecha de la baja, ledevuelven toda la documentación, entregándoleproforma de pago y el trámiteno es iniciado.

•Registra los datos de la actividad económica en elformulario de inspección.

•El inspector asignado emite el informe correspondienteresultado de la inspección.

•Proceden a dar de baja en el sistema el doble registro.

•Le entregan talón del formulario F-403.

PASO

1.Inicio del trámite.Presentaciónde requisitos.

2.Inspección.

3.Emisión de resultado.

4.Baja del registro en el

sistema.

Page 117: Manual Tramites
Page 118: Manual Tramites
Page 119: Manual Tramites

125MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PUBLICIDAD URBANA

Licencia de autorización para exhibiciónpublicitaria fija

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural y jurídica que requiera realizar la exhibición publicitaria (instalación, impresión o difusión de cualquier forma o sistema de publicidad fija) dentro de la jurisdicción del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz .

Instancia responsable:Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica, según corresponda.

Tiempo de duración: 18 días aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Puede solicitar el formulario municipal correspondiente con carácter de

declaración jurada en la ventanilla Sitr@m de la subalcaldía competenteo en la Unidad de Publicidad Urbana.

• El plazo de vigencia de la licencia de actos de publicidad fija será máximo de dos (2) años.

• Cuando el desplazamiento de la exhibición publicitaria sea en más de unMacrodistrito al mismo tiempo, se podrá realizar el trámite ante la Unidadde Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de PromociónEconómica.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE), firmado

por el solicitante o representante legal (en caso de personas jurídicas).2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y

fotocopia), según corresponda.3. Cuatro fotografías en soporte digital o papel del bien inmueble y del

entorno donde se emplazará la exhibición.4. Plano de la exhibición publicitaria fija que se pretenda emplazar,

especificando dimensiones y materiales a utilizarse.5. Carta notariada del o los propietarios del inmueble, autorizando el

emplazamiento de la exhibición publicitaria.6. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un

profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros que garantice la instalación.

7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios, autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.

8. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP.

Marco legal:• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999. • Ordenanza Municipal Nº 559/2008. • Ordenanza Municipal Nº 696/2008.

Page 120: Manual Tramites

126SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m deledificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), segúncorresponda.

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificioArmando Escobar Uría (ex Banco del Estado), según corresponda.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía oUnidad de Publicidad Urbana,según corresponda.

Predio correspondiente (segúncroquis de ubicación).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada.

•Verifican la inexistencia de deudas por concepto depatentes de publicidadurbana o actividadeseconómicas, si existiesealguna, le devuelven susdocumentos.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole notade recepción.

•Recepcionan y evalúan ladocumentación.

•Asignan a un inspector.

•Mediante inspección ocular verificará que el anuncio y estructura que se deseaemplazar cumpla con lasespecificaciones técnicas,administrativas y de ornato.

•Si existiesen observaciones almomento de la inspección, el funcionario municipal querealizó la misma deberáenumerar y detallar cada unade ellas en el FSLPE, de talmanera que el solicitantesubsane las observaciones yno surjan otras que no seencuentren detalladas en elFSLPE, evitando retrasosinnecesarios.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestación del servicio.

Entrega toda la documentación solicitadaincluyendo el formulario debidamente llenado.

Acompaña al inspectorhasta el predio.Subsana las observaciones(si existiesen).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud deformulariomunicipal.

2.Presentaciónde requisitos.

3.Asignación de inspector.

4. Inspección.

Page 121: Manual Tramites

127MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía oUnidad de Publicidad Urbana,según corresponda.

Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de PromociónEconómica.

Plataforma de atención al público Sitr@m de la subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), segúncorresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Proceden a la elaboración del informe en el formulario,emitiendo resultado de lainspección.

•Si la publicidad que se deseaemplazar se encuentra enáreas o inmueblesconsiderados comopatrimoniales, se remite ladocumentación a la Direcciónde Patrimonio Cultural, paraque ésta remita un criterio alrespecto, recomendando lospasos a seguir, autorización orechazo de la solicitud, previainspección realizada.

•Firma la licencia de autorización o resoluciónadministrativa de rechazo.

•Entregan la licencia o resolución administrativa derechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Recoge la licencia o resolución, presentando sucédula de identidad y recibo de recepción del trámite.

PASO

5. Evaluación dela inspección.

6.Emisión de resultado.

7.Fin del trámite.

Page 122: Manual Tramites

128SITR@M-GAMLP

Licencia de autorización para exhibición publicitaria mediante vallas gigantográficas

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar la exhibición publicitaria mediante vallas gigantográficas (soportes estructurales deimplantación estática susceptibles de albergar y transmitir mensajes en la modalidad visual de la publicidad exterior a gran escala) dentro de la jurisdiccióndel GAMLP.

Instancia responsable:Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica,según corresponda.

Tiempo de duración:18 días aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:No se autorizará ningún tipo de exhibición:• Relacionada con la venta o consumo de bebidas alcohólicas, emplazada

en un radio menor de 100 metros cuadrados de distancia de centros deeducación, salud o deporte.

• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal, que no interfiera conla visibilidad o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.

• Se prohíbe el emplazamiento de publicidad exterior gigantográfica en edificios patrimoniales catalogados bajo las categorías A, B y C, excepto aquellas que cuenten con una antigüedad superior a 20 años.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE)

firmado por el (la) solicitante o representante legal en caso de personas jurídicas y el profesional técnico responsable del diseño y cálculo de la estructura.

2. Cédula de identidad del solicitante o representante legal (original y fotocopia).

3. Plano de ubicación con fotografías del entorno y montajes fotográficos de la exhibición publicitaria a emplazarse.

4. Documentos técnicos debidamente firmados por el profesional responsable del diseño y cálculo estructural, en soporte digital y papel bajo el siguiente detalle:

4.1.Planos de proyecto en el que se especifique claramente las dimensiones, materiales y características de cada uno de los componentes del hecho estructural.

4.2.Cálculos estructurales de las fundaciones y estructura metálica a peso propio y viento respaldado por la norma correspondiente.

4.3.Una descripción de la estructura (forma, materiales, dimensiones externas, cargas y normas que se utilizarán), especificando la ubicación de las mismas.

4.4.Si se utiliza un programa computacional (SAP 2000, CYPECAD, ESTRUCTURAD, EBERIC, AVANSEE, ETC.), especificar el modelo físico utilizado (estructura bidimensional, tipos de apoyo), mencionando las consideraciones asumidas por el profesional responsable, colocar los materiales, secciones y cargas en los elementos.

Page 123: Manual Tramites

129MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud de formulario municipal.

2.Presentación de requisitos.

3.Asignación de inspector.

4. Inspección.

4.5.Cuando corresponda cálculo de sistema eléctrico, elaborado por un profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros, que garantice la instalación.

5. Póliza de seguros contra daños a terceros.6. Carta notariada del o los propietarios del bien inmueble autorizando el

emplazamiento de la exhibición publicitaria.7. Carta notariada de la directiva de la asociación de co-propietarios,

autorizando el emplazamiento, en caso de tratarse de propiedad horizontal.

8. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la publicidad, emitida por el GAMLP.

Marco legal:• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999. • Ordenanza Municipal Nº 559/2008. • Ordenanza Municipal Nº 696/2008.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), segúncorresponda.

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), segúncorresponda.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía oUnidad de Publicidad Urbana,según corresponda.

Predio correspondiente (segúncroquis de ubicación).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada.

•Verifican la inexistencia de deudas por concepto depatentes de publicidadurbana o actividadeseconómicas, si existiesealguna le devuelven susdocumentos.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole notade recepción.

•Revisan los planos, especificaciones técnicas ylos antecedentes requeridos,asignando a un inspector.

•Mediante inspección ocular verificará que el anuncio yestructura que se deseaemplazar cumpla con lasespecificaciones técnicas,administrativas y de ornato.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestación del servicio.

Entrega toda la documentación solicitadaincluyendo el formulariodebidamente llenado.

Acompaña al inspectorhasta el predio.Subsana las observaciones(si existiesen).

Page 124: Manual Tramites

130SITR@M-GAMLP

PASO

5. Evaluación dela inspección.

6.Emisión del resultado.

7.Fin de trámite.

¿DÓNDE?

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía oUnidad de Publicidad Urbana,según corresponda.

Despacho del Subalcalde u Oficial Mayor de PromociónEconómica.

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), segúncorresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Si existiesen observaciones almomento de la inspección, elservidor municipal querealizó la misma deberáenumerar y detallar cada unade ellas en el FSLPE, de talmanera que el solicitantesubsane las observaciones yno surjan otras que no seencuentren detalladas en elFSLPE.

•Proceden a la elaboración del informe en el formulario,emitiendo resultado de lainspección.

•Califican las condiciones deseguridad y armonía enrelación con el sector en quese desea emplazar, pudiendorechazar, autorizar lasolicitud o exigirmodificaciones cuando a sujuicio no reúna lascondiciones necesarias.

•Si la publicidad que se desea emplazar se encuentra enáreas o inmueblesconsiderados patrimoniales,se remite la documentación ala Dirección de PatrimonioCultural, para que ésta remitaun criterio al respecto,recomendando los pasos aseguir, autorización o rechazode la solicitud, previainspección realizada.

•Firma la licencia de autorización o resoluciónadministrativa.

•Entregan la licencia o resolución administrativa derechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Recoge la licencia o resolución presentando lapóliza de garantía, cédulade identidad y recibo de recepción del trámite.

Page 125: Manual Tramites

131MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de autorización para exhibiciónpublicitaria eventual

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar exhibición publicitaria (pasacalles, telones, afiches, inflables, carpas), dentro de lajurisdicción del municipio de La Paz.

Instancia responsable:Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica, según corresponda.

Tiempo de duración:3 días aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Debe realizar el trámite con un plazo mínimo de 72 horas antes del

emplazamiento. • Toda exhibición publicitaria eventual, para fines técnico-tributarios, será

calculada con relación al tiempo de exposición y a la cantidad de elementospublicitarios por día de exhibición (no mayor a treinta días calendario).

• Para solicitar exención de patentes en el caso de pancartas se deberá presentar la solicitud con una semana de anticipación a la fecha del evento.

• Sólo procederá la exención cuando no haya presencia de imagen corporativa y sea con fines benéficos.

• La publicidad deberá ser emplazada a una altura tal que no interfiera conla visibilidad o funcionamiento de señalización oficial de cualquier tipo.

• La exhibición publicitaria cualquiera sea no deberá obstruir la circulaciónpeatonal y/o vehicular.

• El solicitante deberá retirar la exhibición publicitaria una vez concluida la autorización.

• Cuando el desplazamiento de exhibición publicitaria sea en más de un Macrodistrito al mismo tiempo, debe realizar el trámite en la Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE)

firmado por el (la) solicitante o representante legal.2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del solicitante o

representante legal.3. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un

profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros.4. Licencia de funcionamiento de la actividad económica generadora de la

publicidad, otorgada por el GAMLP.

Marco legal:• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999, art. 85, 86 y 88. • Ordenanza Municipal Nº 559/08.• Ordenanza Municipal Nº 696/2008.

Page 126: Manual Tramites

132SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), segúncorresponda.

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), según corresponda.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía oUnidad de Publicidad Urbana,según corresponda.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía oUnidad de Publicidad Urbana,según corresponda.

En cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Despacho del Subalcalde o delOficial Mayor de PromociónEconómica.

Plataforma de atención al público Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado), según corresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Reciben y revisan la documentación presentada. •Verifican la inexistencia de deudas por concepto depatentes de publicidadurbana o actividadeseconómicas, si existiesealguna le devuelven susdocumentos.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole notade recepción.

•En el caso de pasacalles verifican la disponibilidad del u g a r e s s o l i c i t a d o s .Para inflables y/o carpas, serequiere la autorización de laSubalcaldía competente, lacual debe solicitarse en untrámite separado.

•Comunican la procedencia oimprocedencia de la solicitudal interesado.

•Registran en el sistema •Emiten proforma de pago.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, leentregan el original y unacopia.

•Firma la licencia de autorización o resoluciónadministrativa.

•Entregan la licencia de autorización o resoluciónadministrativa de rechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestación del servicio.

Entrega toda la documentación.

Se apersona a recoger proforma de pago.

Paga el importe del FUM(Formulario Único Municipal).

Presenta el FUM cancelado, cédula de identidad y recibo de recepción del trámite.

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud deformulariomunicipal.

2.Presentación de requisitos.

3.Evaluación de la

solicitud.

4.Emisión de

proforma de pago.

5.Cancelación de

la proforma de pago.

6.Emisión de resultado.

7.Fin del trámite.

Page 127: Manual Tramites

133MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Licencia de autorización para exhibiciónpublicitaria móvil

¿En qué consiste?Solicitud escrita de toda persona natural o jurídica que requiera realizar exhibición publicitaria en un vehículo móvil dentro de la jurisdicción del municipio de La Paz.

Instancia responsable:Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.

Tiempo de duración:7 días aproximadamente.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:• Este trámite es realizado exclusivamente en la Unidad de Publicidad

Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica.• La altura máxima de los elementos publicitarios incorporados a los

vehículos, tendrán como máximo el 30% de la altura del vehículo.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Licencia de Publicidad Exterior (FSLPE),

firmado por el (la) solicitante o representante legal.2. Original y fotocopia de la cédula de identidad del (la) solicitante o

representante legal.3. Cuando corresponda, cálculo del sistema eléctrico elaborado por un

profesional inscrito en la Sociedad de Ingenieros de Bolivia.

Marco legal:

• Ley de Municipalidades Nº 2028 de 28 de octubre de 1999. • Ordenanza Municipal Nº 559/08.• Ordenanza Municipal Nº 696/2008.

Page 128: Manual Tramites

134SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

Unidad de Publicidad Urbana,calle Potosí, edificio Tobía, piso4.

Unidad de Publicidad Urbana,calle Potosí, edificio Tobía, piso4.

En cualquier entidad bancaria ofinanciera autorizada.

Despacho del Oficial Mayor dePromoción Económica.

Plataforma Sitr@m del edificio Armando Escobar Uría(ex Banco del Estado).

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Entregan formulario.

•Recepcionan y revisan la documentación presentada. •Verifican la inexistencia de deudas por concepto depatentes de publicidadurbana o actividadeseconómicas, si existiesealguna le devuelven susdocumentos.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole notade recepción.

•Comunican la procedencia o improcedencia de la solicitudal interesado.

•Registran en el sistema •Emiten proforma de pago.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, leentregan el original y unacopia.

•Firma la licencia de autorización o resoluciónadministrativa.

•Entregan la licencia deautorización o resoluciónadministrativa de rechazo.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita verbalmente el formulario para la prestación del servicio.

Entrega toda la documentación.

Se apersona a recoger proforma de pago.

Paga el importe del FUM(Formulario Único Municipal).

Presenta el FUM cancelado, recibo de recepción de trámite y cédula de identidad.

PASO

1. Inicio del trámite.

Solicitud deformulariomunicipal.

2.Presentación de requisitos.

3.Evaluación de la

solicitud.

4.Emisión de

proforma de pago.

5.Cancelación de

la proforma de pago.

6.Emisión de resultado.

7.Fin del trámite.

Page 129: Manual Tramites

135MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Baja de la licencia de autorización para exhibición de publicidad.

¿En qué consiste?Solicitud expresa escrita de toda persona natural o jurídica que requiera dar de baja la licencia de autorización para exhibición publicitaria dentro de la jurisdicción del Municipio de La Paz

Instancia responsable:Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía competente o Unidad de Publicidad Urbana dependiente de la Oficialía Mayor de Promoción Económica, según corresponda.

Tiempo de duración:7 días aproximadamente.

Requisitos:1. Nota de solicitud de baja de licencia de autorización para exhibición de

publicidad, dirigida a la Jefatura de la Unidad de Publicidad Urbana.2. Cédula de identidad del solicitante (original y fotocopia).3. Último comprobante de pago de patentes de publicidad exterior

(fotocopia).4. Licencia de publicidad exterior (fotocopia).

PASO

1. Inicio del trámite.

Presentaciónde requisitos.

2.Evaluación de la

solicitud.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alpúblico Sitr@m de la Subalcaldía competente o enplataforma Sitr@m del edificio Armando EscobarUría (ex Banco del Estado),según corresponda.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía o Unidad de Publicidad Urbana, segúncorresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan la documentación presentada.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole notade recepción.

•Analizan la documentación con los requisitos y sicumplen los mismosproceden a dar de baja lalicencia de autorización paraexhibición de publicidad,previa inspección.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la d o c u m e n t a c i ó n solicitada.

Page 130: Manual Tramites

136SITR@M-GAMLP

PASO

3. Inspección.

4.Emisión del resultado.

5.Cancelación de laproforma de pago.

6.Fin del trámite.

Baja en el sistema dela licencia.

¿DÓNDE?

En el predio o lugar donde seubicó la publicidad que sedesea retirar.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía o Unidad de Publicidad Urbana, segúncorresponda.

En cualquier entidad bancaria o financiera autorizada.

Unidad de Promoción Económica de la Subalcaldía o Unidad de Publicidad Urbana, segúncorresponda.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Realizan la inspección en compañía del interesado paraverificar el retiro de lapublicidad.

•Emiten informe de conformidad para la emisiónde liquidación (sicorresponde).

•En caso de que existiesen deudas pendientes, emitenuna proforma de pago parasu cancelación en cualquierentidad bancaria o financieraautorizada.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, le entreganel original y una copia.

•Proceden a dar de baja la licencia de autorización paraexhibición de publicidad.

¿QUÉ HACE USTED?

Acompaña al inspector.

Paga el importe del FUM(Formulario Único Municipal).

Page 131: Manual Tramites

137MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

CEMENTERIO GENERALInhumaciones e internaciones

¿En qué consiste?Inhumaciones: Solicitud expresada por algún familiar o casa funeraria paraproceder a dar sepultura de restos mortales para su conservación, ya seamediante inhumación en nicho temporal, inhumación en nichos a perpetuidad yen mausoleo, así como la autorización para inhumación en otros cementerios.

Internaciones: Solicitud expresada por un familiar o casa funeraria paraproceder a la transferencia de restos de otro cementerio local, del interior yexterior del país a una sepultura perpetua, mausoleo familiar y/o institucionalubicado en el Cementerio General.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:60 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Es recomendable realizar el trámite por la mañana debido a la

disponibilidad de sepulturas.2. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos familiares)

presentar además:- FUM (Formulario Único Municipal) de pagos de tasas al día. - Autorización del titular para el uso de la sepultura en el caso de

perpetuos.3. En caso de inhumaciones para nichos perpetuos (mausoleos

institucionales), presentar además:- Memorándum de autorización de la institución (original y vigente).4. En caso de internaciones de restos y/o cenizas provenientes de un cementerio

local o del interior del país, se presentará el certificado de defunción original.5. En caso de internaciones de restos provenientes del exterior del país, se

presentará el certificado de defunción consular original.

Requisitos:- Solicitud realizada por familiar:1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.2. Certificado médico de defunción (fotocopia), con sello original del Oficial de

Registro Civil.3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).4. Cédula de identidad de la persona que realiza los trámites. (fotocopia).- Solicitud realizada por casa funeraria1. Pase de inhumación original extendido por el Oficial de Registro Civil.2. Certificado médico de defunción (fotocopia), con sello original del Oficial de

Registro Civil.3. Cédula de identidad del fallecido (fotocopia).4. Credencial de la casa funeraria, presentación del contrato de servicio y

fotocopia de cédula de identidad de quien suscribe.5. Cédula de identidad vigente de la persona que realiza los trámites.

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.

Page 132: Manual Tramites

138SITR@M-GAMLP

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de asignación de nichos, ubicada en las oficinas deAdministración del Cementerio General.

Ventanilla de inspectoresubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Reciben y revisan todos los documentos presentados.•Registran en hoja de ruta.•Remiten todos los documentos más hoja de rutaa la ventanilla de asignaciónde nichos.

•Se procesan los datos en el sistema.•Emiten la proforma de pago.

•Registran la ubicación, fecha y hora del entierro.•Designan a un obrero para el entierro.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Elije el nicho según la disponibilidad.Realiza el pago correspondiente al Banco.

Elije hora del entierro.

PASO

1.Inicio del trámite,

con la presentación derequisitos.

2.Elección de la

ubicación del nicho.

3. Programación de inhumación.

Page 133: Manual Tramites

139MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Revalidaciones (pago de nichos temporales)y pago de perpetuos (nichos y sarcófagos) ¿En qué consiste?Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para elpago correspondiente al período de utilización de nichos temporales (alquiler denichos de cuerpo mayor y menor o alquiler de nichos de cuerpo mayor enpabellones) y pagos de tasas anuales de sepulturas perpetuas (nichos ysarcófagos).

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:Entre 15 a 30 minutos.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. En caso de no contar con el comprobante de pago, deberá dirigirse a la

ventanilla de estadística y solicitar una copia del comprobante. Si el caso amerita se realizará una inspección física de la sepultura.

2. En el caso de pago de nichos y sarcófagos sólo es necesario presentar lacédula de identidad para actualización o corrección de datos en sistema.

Requisitos:1. Comprobante del último pago.2. Cédula de identidad del solicitante (fotocopia), vigente.

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿QUÉ HACE USTED?

Entrega todos los documentos solicitados.

Paga el importe del FUM( F o rm u l a r i o Ú n i c o Municipal).

PASO

1.Inicio del trámite con

la presentación de requisitos.

2.Emisión de

proforma de pago.

3.Fin de trámite,

cancelación de la proforma de pago.

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas de Administración del CementerioGeneral.

Ventanilla de liquidaciones ubicada en las oficinas de Administración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican los requisitos presentados.•Remiten al Área de Liquidaciones.

•Registran en hoja de ruta y entregan para continuar conel trámite.•Emiten proforma de pago.

•Sellan el original y dos copias del FUM pagado, leentregan el original.

Page 134: Manual Tramites

140SITR@M-GAMLP

Servicio de cremación

¿En qué consiste?Solicitud realizada expresamente por un familiar de línea directa o colateral parala calcinación de cuerpos frescos o restos mortales mediante técnica caloríficaen horno de alta temperatura y su ulterior conversión en cenizas.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:40 minutos y atención del servicio sujeto a programación.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las cremaciones de cuerpo fresco luego de inhumada la persona, deben ser

realizadas mediante Requerimiento Fiscal.2. Se considera cuerpo fresco hasta los 5 años de fallecida la persona.3. El trámite de servicio de cremación de restos y cuerpos frescos, se realiza de

lunes a viernes en el horario de 8:30 a 16:30 horas.

Requisitos:

Cremación de restos

1. Último comprobante de pago, ya sea por revalidación o pago deperpetuos, (fotocopia).

2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia).3. Orden judicial para personas sin vínculo familiar.

Cremación de cuerpo fresco sin inhumar:

1. Pase de inhumación original.2. Fotocopia de cédula de identidad del fallecido o certificado de nacimiento.3. Certificado médico de defunción en copia simple, con sello original del

Oficial de Registro Civil.4. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral. Si es colateral,

justificando ausencia del familiar directo.5. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial

para personas sin vínculo familiar.

Cremación de cuerpo fresco inhumado:

1. Comprobante de pago al día.2. Fotocopia de cédula de identidad autorizada del familiar en línea directa o

colateral.3. Requerimiento Fiscal para la cremación de cuerpo fresco u Orden Judicial

para personas sin vínculo familiar.

Page 135: Manual Tramites

141MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta los requisitos y llena el formulario de solicitud.

Cancela en el banco y presenta en ventanilla deinspectores el comprobantede pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan los documentos y derivan a Liquidaciones conhoja de ruta.

•Recepcionan trámite con hoja de ruta y las autorizaciones quecorrespondan.•Registran la información en el sistema.•Emiten proforma de pago y entregan al usuario.

•Recepcionan fotocopia del comprobante de pago yregistran la programación de lacremación, luego remiten aLiquidaciones el comprobantepara su archivo.

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas del Cementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas del Cementerio General.

Ventanilla de inspectores ubicada en las oficinas del Cementerio General.

PASO

1.Inicio del trámitecon la solicitud del

formulario.

2. Emisión de proforma

de pago.

3. Programación de la

cremación.

Internación de restos para cremación:

1. Autorización del cementerio de origen.2. Certificado de defunción.3. Fotocopia de cédula de identidad de familiares en línea directa o colateral u

Orden Judicial en caso de no tener parentesco con el fallecido.

En caso de no contar con los requisitos se tendrá la opción de hacer unadeclaración jurada o carta notariada ante Notario de Fe Pública, deslindandoresponsabilidad administrativa, civil y penal a la Administración delCementerio General.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.• Código Civil, Código de Salud.• Constitución Política del Estado.

Page 136: Manual Tramites

142SITR@M-GAMLP

Traslados

¿En qué consiste?Solicitud expresa presentada por un familiar de línea directa o colateral para eltraslado de restos mortales de nichos de propiedad municipal que hayan excedidoel tiempo de permanencia según Ordenanza Municipal Nº 165/04 o desde nichos,sarcófagos y urnas cinerarias a otra ubicación dentro del Cementerio General uotro cementerio legalmente constituido en el territorio nacional.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración del trámite:60 a 120 minutos.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Los traslados se realizan de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.2. La reducción y traslado de restos mortales serán autorizados a familiares en

línea directa o colateral. En caso de que los restos de la persona sepultada no cuenten con familiar alguno, procederá mediante Orden Judicial.

3. No será permitido el traslado del cuerpo fresco antes de los cinco años,solamente con Orden Judicial o Requerimiento Fiscal, en vía investigativao que la autoridad judicial disponga por fuerza mayor (destrucción de lospabellones y deterioro de nichos).

Requisitos:

Para traslado de restos nicho cuerpo mayor a cuerpo menor:1. Comprobante de pago de la última revalidación de cuerpo mayor

(fotocopia).2. Cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral (fotocopia) u

Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.

Para traslado de restos de nicho perpetuo a sarcófago perpetuo:1. Comprobante de pago al día del nicho y del sarcófago (fotocopia).2. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral

(fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.3. Autorización escrita del titular de la sepultura perpetua.

Para traslado de restos a otro cementerio:1. Comprobante de pago al día (fotocopia).2. Carta de autorización del cementerio de destino.3. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral

(fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.

Para traslado de restos de nicho en alquiler a sarcófago o nicho perpetuo:1. Comprobante de pago al día (fotocopia).2. Cédula de identidad y autorización escrita del titular del nicho o sarcófago

perpetuo.3. Cédula de identidad vigente del familiar en línea directa o colateral

(fotocopia) u Orden Judicial para personas sin vínculo familiar.

Page 137: Manual Tramites

143MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004 art. 17, 21.• Ordenanza Municipal Nº 89/1990.• Código Civil.• Código de Salud.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de inspectoresubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de inspeccionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega los requisitos solicitados.

Acompaña al inspector ala verificación física dellugar del nicho o sarcófago de destino.

Cancela en la entidadbancaria el monto establecido en la proforma.

Presenta fotocopia delcomprobante de pagocancelado.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan losdocumentos y derivan alÁrea de Inspecciones conhoja de ruta.

•El inspector conduce al usuario a la inspección delnicho o sarcófago dedestino.•Elabora boleta de inspección y remite eltrámite a liquidaciones.

•En base a la inspección registran la información enel sistema.•Emiten proforma de pago y entregan al usuario.

•Programan el traslado registrando fecha y hora,remiten el comprobante depago a Liquidaciones parasu archivo.

PASO

1.Inicio del trámitecon la solicitud del

formulario.

2. Inspección física.

3. Emisión de proforma

de pago.

4.Programación del

traslado.

Page 138: Manual Tramites

144SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre por cesión de derechode uso a perpetuidad de nichos y

sarcófagos.

¿En qué consiste?Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de una sepultura entre particularespor 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración y autorización: Entre 24 y 72 horas.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Antes de solicitar cualquier cesión de derecho de uso a perpetuidad debe

solicitar la confirmación del titular de sepultura perpetua en la ventanilla de estadística.

2. Para realizar la cesión del derecho de uso a perpetuidad de sepultura, éstadebe encontrarse vacía.

3. No puede realizarse cesión alguna antes de los diez años de utilización de la sepultura.

4. No puede realizarse más de dos cesiones por sepultura perpetua.5. Si no cuenta con el documento de titularidad de sepultura deberá realizar la

regularización de la titularidad de la sepultura.

Requisitos:1. Fotocopia del comprobante de pago de perpetuos al día.2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que

incluya la ubicación exacta de la sepultura (original o legalizada), bajola figura de “cedente” y “beneficiario”.

3. Fotocopias de las cédulas de identidades vigente del cedente (titular actual)y del beneficiario.

Marco legal:

•Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.

Page 139: Manual Tramites

145MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atención alciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el importe de laproforma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada.•Remiten a Estadística para la verificación de titularidad.•Si es correcta la titularidad se procede a elaborar eldocumento de autorizacióndel cambio de nombre porcesión de derecho y se remitea la ventanilla deliquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámitecon la carta de solicitud sobre cambiode nombre por cesiónde derechos.

2. Autorización del inicio

del proceso.

3.Cambio de nombre.

4. Emisión de la proforma

de pago.

5.Fin del trámite.Cancelación de la proforma de pago.

Page 140: Manual Tramites

146SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre por sucesiónhereditaria de nichos y sarcófagos

perpetuos.

¿En qué consiste?Es el cambio de nombre de un nicho o sarcófago perpetuo cuyo titular hayafallecido, debiéndose presentar la declaratoria de herederos de el/los beneficiario(s).

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración y autorización: Entre 24 y 72 horas.

Requisitos:1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.2. Fotocopia del certificado de defunción del causante.3. Fotocopia del certificado de nacimiento de el/los heredero (s).4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).5. Fotocopia de cédula de identidad del o los herederos.6. Fotocopia del comprobante de pago al día.

Marco legal:

•Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículos 30 y 31.

Page 141: Manual Tramites

147MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

¿DÓNDE?

Plataforma de informacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentos por la ventanilla de atención alciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el importe de laproforma.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada.•Remiten a Estadística para la verificación de titularidad.•Si es correcta la titularidad se procede a elaborar eldocumento de autorizacióndel cambio de nombre porsucesión hereditaria y seremite a la ventanilla deliquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten la proforma con el nuevo nombre y remiten el trámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámitecon la carta de solicitud sobre cambiode nombre por sucesión hereditaria.

2. Autorización del inicio

del proceso.

3.Cambio de nombre.

4. Emisión de la proforma

de pago.

5.Fin del trámite.Cancelación de la proforma de pago.

Page 142: Manual Tramites

148SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre de mausoleosfamiliares por cesión de derecho de uso

perpetuo

¿En qué consiste?Es la cesión del derecho de uso a perpetuidad de un mausoleo familiar entreparticulares por 2 veces consecutivas y por el lapso de 10 años cada una.

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración:Entre 24 y 72 horas.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Antes de solicitar cualquier cesión debe solicitar la confirmación del

titular del mausoleo familiar en la ventanilla de estadística.2. Para realizar la cesión del mausoleo, éste debe encontrarse vacío.3. No puede realizarse cualquier transferencia antes de los 10 años de

utilización del mausoleo.4. No puede realizarse más de 2 cesiones por mausoleo.5. El interesado deberá completar los requisitos faltantes en caso de

inexistencia de documentación en el Archivo del Cementerio General.

Requisitos:1. Fotocopia del comprobante de pago al día.2. Minuta protocolizada de cesión de derecho de uso a perpetuidad que

incluya la ubicación exacta del mausoleo (original o legalizada).3. Fotocopia de la cédula de identidad vigente del cedente (titular) y del

beneficiario. 4. Carta de solicitud sobre cambio de nombre dirigida a la Administración del

Cementerio General.5. Certificación de la Unidad de Patrimonio Cultural de que el mausoleo no se

encuentra dentro de la catalogación de Patrimonio Histórico de la ciudad de La Paz y de personajes históricos.

En caso de inexistencia de documentación del Mausoleo Familiar, se deberápresentar:

6. Testimonio de adjudicación del lote de terreno (original o legalizado).7. Resolución Municipal de adjudicación de la fracción de terreno (original o

fotocopia legalizada).8. Plano de construcción debidamente aprobado por el GAMLP.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.

Page 143: Manual Tramites

149MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Área de Mantenimiento,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Área de Estadística.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentación por la ventanilla de atención alciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el monto indicadoen la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada ysolicitan informe técnico aMantenimiento e informe detitularidad a Estadística.

•Verifican los planos de construcción presentadoscontrastando con la norma yemiten el informe técnicocorrespondiente y envían aAsesoría Legal.

•Se procede a la revisión del file del mausoleo, emitiendoinforme correspondiente aAsesoría Legal.

•Si es procedente el informe técnico y de titularidad seelabora el documento deautorización del cambio denombre por cesión de derechode uso a perpetuidad demausoleo familiar y se remitea la ventanilla deliquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten proforma de pago con el nuevo nombre y remiten eltrámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámite con lacarta de solicitud sobrecambio de nombre por cesión de derechos de usoa perpetuidad de mausoleo familiar.

2. Autorización del inicio

del proceso.

3. Verificación de documentación.

4.Verificación de información técnica.

5.Verificación de

documentación de la titularidad del mausoleo.

6.Cambio de nombre.

7.Emisión de la proforma

de pago.

8.Fin del trámite, cancelación de la proforma de pago.

Page 144: Manual Tramites

150SITR@M-GAMLP

Cambio de nombre de mausoleosfamiliares por sucesión hereditaria de

derecho de uso perpetuo

¿En qué consiste?Es el cambio de nombre de un mausoleo familiar cuyo titular haya fallecido conla presentación de la declaratoria de herederos de el/los beneficiario (s).

Instancia responsable: Cementerio General.

Tiempo de duración:Entre 24 y 72 horas.

Requisitos:1. Fotocopia legalizada de la declaratoria de herederos.2. Fotocopia simple del certificado de defunción del causante.3. Fotocopia simple del certificado de nacimiento de el/los heredero (s).4. Fotocopia del certificado de matrimonio (según el caso).5. Fotocopia simple de la cédula de identidad de el/los heredero (s) (vigente).6. Fotocopia simple del comprobante de pago al día.

Marco legal:

• Ordenanza Municipal Nº 165/2004, artículo 29.

Page 145: Manual Tramites

151MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Oficinas de Administración delCementerio General.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Área de Mantenimiento,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Área de Estadística.

Asesoría Legal, ubicada en lasoficinas de Administración delCementerio General.

Ventanilla de liquidacionesubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega la solicitud y documentación por la ventanilla de atención alciudadano.

Recibe la proforma de pago.

Cancela el monto indicadoen la proforma de pago.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y documentación pertinente yremiten al Administrador.

•El Administrador autoriza el inicio del trámite y deriva aAsesoría Legal.

•Analizan y verifican la documentación presentada ysolicitan informe técnico aMantenimiento e informe detitularidad a Estadística.

•Verifican los planos de construcción presentadoscontrastando con la norma yemiten el informe técnicocorrespondiente y envían aAsesoría Legal.

•Se procede a la revisión del file del mausoleo, emitiendoinforme correspondiente aAsesoría Legal.

•Si es procedente el informe técnico y de titularidad seelabora el documento deautorización del cambio denombre por sucesiónhereditaria del derecho de usoa perpetuidad de mausoleofamiliar y se remite a laventanilla de liquidaciones.

•Registran el nuevo nombre en el sistema de acuerdo a laautorización del cambio denombre.

•Emiten proforma de pago conel nuevo nombre y remiten eltrámite a Archivo.

•Cobran el importe y entregan el FUM original al solicitante.

PASO

1.Inicio del trámite con lacarta de solicitud sobrecambio de nombre porsucesión hereditaria derecho de uso a perpetuidad de mausoleofamiliar.

2. Autorización del inicio

del proceso.

3. Verificación de documentación.

4.Verificación de información técnica.

5.Verificación de

documentación de la titularidad del mausoleo.

6.Cambio de nombre.

7.Emisión de la proforma depago.

8.Fin del trámite, cancelación de la proforma de pago.

Page 146: Manual Tramites

152SITR@M-GAMLP

Certificado de óbito

¿En qué consiste?Solicitud expresa presentada por el interesado para la extensión de certificaciónde los datos del fallecimiento de una persona cuyos restos fueron inhumados enel Cementerio General de la ciudad de La Paz, el Certificado de Óbito incluirádatos relativos al lugar, fecha y causas del deceso y los datos de registro delmismo (libro, folio y partida registrados por el Oficial del Registro Civil).El certificado de óbito es un documento emitido por la Administración delCementerio General, que contempla a detalle datos consignados en el pase deinhumación.

Instancia responsable:Cementerio General.

Tiempo de duración: 24 a 48 horas (según el caso) hasta el recojo del certificado.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Si los restos no se encuentran en el Cementerio General no es necesario

presentar el pago de perpetuos o revalidaciones.2. El pase de inhumación es un documento que otorga el Oficial de Registro

Civil inmediatamente después de practicada la inscripción de defunción yes exigido por el cementerio para dar sepultura al cadáver y los datoscontemplados en el mismo no pueden ser modificados sino por laCorte Departamental Electoral.

3. Podrán solicitar el certificado de óbito familiares en línea directa y línea colateral (1er. y 2do. grado).

4. En caso de terceros interesados debe adjuntarse una Orden Judicial oRequerimiento Fiscal.

Requisitos:1. Comprobante de pago de revalidación o perpetuos al día (fotocopia).2. Fotocopia de la cédula de identidad del familiar en línea directa o colateral

vigente (fotocopia).

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 165/2004.

Page 147: Manual Tramites

153MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de informaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Área de Estadística y Archivoubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

Ventanilla de liquidaciones,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

En cualquier entidad financieraautorizada.

Ventanilla de Estadística,ubicada en las oficinas deAdministración del CementerioGeneral.

¿QUÉ HACE USTED?

Llena el formulario de solicitud y presenta fotocopia de la cédula deidentidad u Orden Judicialo Requerimiento Fiscal.

Recibe la proforma de pago.

Paga el importe de la proforma.

Presenta fotocopia delFUM cancelado.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Recepcionan la solicitud y remiten al Área deEstadística y Archivo.

•Realizan la búsqueda de losdatos del fallecido en loslibros de inhumaciones.

•Si existe el pase deinhumación, se remite lahoja azul a Liquidaciones.

•Registran en el sistema yemiten la proforma de pago,entregándole al solicitante.

•Remiten el trámite a Archivo.

•Cobran el importe y entreganel FUM original alsolicitante.

•Elaboran e imprimen elcertificado de óbito,entregándole al solicitante.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite, con elllenado del formulariode solicitud para certificado de óbito.

2. Búsqueda del pase de

inhumación.

3.Emisión de proforma

de pago.

4.Pago del certificado de

óbito.

5.Fin de trámite.

Emisión del certificadode óbito.

Page 148: Manual Tramites

154SITR@M-GAMLP

MERCADOS Y COMERCIO EN VÍA PÚBLICACambio de nombre y rectificaciones

¿En qué consiste?En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/omodificación en sistema de las características de dicho puesto.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad deComercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:22 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio de nombre o rectificación, se

inspeccionará que el puesto cumpla con la normativa vigente para elfuncionamiento del mismo.

Requisitos:1. Solicitud escrita del interesado (fundamentada).2. Cédula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia).3. Fotocopia del Pago Único Municipal (PUM) de las gestiones pasadas

(cuando corresponda).4. Croquis de ubicación del puesto.En caso de cambio de nombre, adjuntar5. Fotocopia de la cédula de identidad del comerciante cedente.6. Fotografía tamaño carnet 3X3 centímetros, fondo azul (del solicitante).7. Documento de conformidad (original).

Marco legal:

•Resolución Administrativa Nº 11/2005.•Convenio entre la Oficialía Mayor de Promoción Económica y las Federaciones, del 27 de septiembre de 2005.•Ley de Municipalidades, artículo 85.

Page 149: Manual Tramites

155MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

En el puesto correspondiente.

Asesoría Legal de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Plataforma de atención alciudadano de la Dirección deMercados y Comercio en VíaPública.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en la plataformade atención al ciudadano,la solicitud adjuntandotodos los requisitos.

Estar presente en la verificación física.

Recoge la respuesta, presentando su cédula deidentidad o credencial de lainstitución a la que pertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que la solicitudcumpla con todos losrequisitos.•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Verifican en el sistema si cuenta o no con registro yque el puesto no tenganinguna observación.•En caso de inexistencia de registro se emite un oficiode improcedencia.

•La Unidad de Comercio en Vía Pública realiza laverificación física delpuesto.•El inspector llena el informe técnico deverificación.

•En base al informe técnico y análisis de ladocumentación presentada,emiten respuesta a lasolicitud.

•Actualizan los datos en elsistema.

•Entregan la respuesta al interesado, ya sea deaceptación (memorando derectificación u oficio decambio de nombre) o derechazo (oficio deimprocedencia).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1. Inicio del trámite.Requerimiento de

solicitud.

2.Verificación de datos

en el sistema.

3.Inspección

4Emisión de resultado.

5.Actualización de

datos en el sistema.

6.Fin del trámite.

Entrega de respuesta alinteresado.

Page 150: Manual Tramites

Apertura de pasos a domicilios privadosy tiendas comerciales

¿En qué consiste?Es la solicitud expresa de los propietarios de inmuebles de apertura de paso paragarantizar la libre circulación e ingreso a dicha propiedad.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad deComercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:16 días hábiles.

Requisitos:1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía

Pública.2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.Para locales comerciales, adjuntar4. Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.

Marco legal:• Ordenanza Municipal Nº 125/1980.

156SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

En el puesto correspondiente.

Jefatura de la Unidad deComercio en Vía Pública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en la plataforma lasolicitud con todos los requisitos.

Estar presente en la verificación física.

Recoge su respuesta.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que la solicitudcumpla con los requisitos.

•Registran el trámite en el Sitr@m.

•Verifican en el sistema el legal asentamiento del puesto.

•Personal de la Unidad de Comercio en Vía Públicarealiza la verificación del puesto.

•El inspector llena el informe técnico de verificación.

•En base al informe técnico y análisis de la documentaciónpresentada, se emite respuesta a la solicitud.

•Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptación (memorando decumplimiento de medidas) onota de rechazo.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Recepción de solicitud.

2.Verificación de datos

en el sistema.

3.Verificación física.

4Emisión del resultado.

5.Entrega de la respuesta

al interesado.

Page 151: Manual Tramites

Resolución de conflictos y controversiasentre particulares

¿En qué consiste?Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores ymantener la convivencia pacífica de los mismos.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad deComercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:16 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Existen dos tipos de conciliaciones:1. Conciliación y mediación de disputas entre comerciantes.2. Conciliación y mediación de controversias entre comerciantes y terceras

personas.

Requisitos:1. Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública,

expresando de manera precisa y concreta los motivos de la denuncia.2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.

Marco legal:• No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.

157MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

Asesoría Legal de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Unidad de Comercio en VíaPública.

Asesoría Legal de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta en la plataformade atención al ciudadano,la denuncia con todos losrequisitos.

Estar presente en la fecha yhora en que se programó laaudiencia.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que el trámitecumpla con todos losrequisitos.

•Programan fecha y hora para audiencia y notifican alos interesados.

•Verifican los datos de la patente en el sistema yrecopilan antecedentes paraelaborar informe técnico.

•Analizan los antecedentes y el informe técnico.

•Llevan a cabo la reunión con la finalidad de resolver elconflicto.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Recepción de la

denuncia.

2.Programación de

audiencia.

3.Verificación de datos.

4.Audiencia de conciliación.

Page 152: Manual Tramites

Quejas y denuncias de nuevosasentamientos y transferencias de

puestos de venta

¿En qué consiste?Consiste en la detección y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instaladosen cualquiera de los macrodistritos de La Paz, e instauración de procesos dereversión, respectivamente.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad deComercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:Dependerá de la disponibilidad de los vecinos y comerciantes y de la prontitudde los mismos en la entrega de la documentación requerida.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar:1. Quejas y denuncias de nuevos asentamientos.2. Quejas y denuncias contra servidores públicos, a través de la Unidad de

Transparencia.3. Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.

Requisitos:1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía

Pública; fundamentando la queja o denuncia.2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.

Marco legal:•Ordenanzas Municipales Nº 101-102/1994.•Resolución Municipal Nº 805/1989.158

SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Asesoría Legal de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

¿QUÉ HACE USTED?

Si se llegara a un acuerdoentre partes, los interesados firman un acta de compromisos.

Pasa a recoger el resultado, presentando sucédula de identidad o credencial de la organización gremial a laque pertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Elaboran el resultado de lareunión de conciliación, si sellegó a un acuerdo, leentregan el acta decompromiso, concluyendo eltrámite.

•Si no se llegó a ningúnacuerdo, se elabora un oficiodetallando las actuacionesrealizadas para que elinteresado acuda a lasinstancias que le convengan.

•Le entregan el resultado.

PASO

5.Emisión de resultado.

6.Fin del trámite.

Entrega de resultado.

Page 153: Manual Tramites

PASO

1. Recepción de la

denuncia.

2.Verificación de datos

en el sistema.

3.Inspección.

4Emisión de resultado.

5.Actualización de

datos en el sistema.

6.Entrega del resultado.

159MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

En el puesto correspondiente.

Asesoría Legal de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m, de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación.

Estar presente en la verificación física.

Pasa a recoger el resultadopresentando su cédula deidentidad o credencial de laorganización gremial a la que pertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que el trámitecumpla todos los requisitos.

•Verifican en el sistema los datos del puesto.

•Personal de la Unidad de Comercio en Vía Públicarealiza la verificación física del mismo, elaborandoun informe técnico.

•En base al informe técnicoverifican la procedencia oimprocedencia de la solicitud,emitiendo el resultadocorrespondiente.

•Si el asentamiento es nuevo(posterior a 1994), se emitememorando de retiro delpuesto de venta y nota derespuesta al denunciante.

•Si el asentamiento es anterior a 1994, se emite nota derespuesta al denuncianteaclarando que elasentamiento es legal.

•Actualizan los datos en el sistema.

•Entregan el resultadocorrespondiente.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

Page 154: Manual Tramites

Registro, actualización y baja de lasactividades comerciales en mercados

municipales

¿En qué consiste?Registro nuevo.- Elaboración de Resolución Administrativa que autoriza a unnuevo comerciante ocupar un puesto de venta en un mercado de la ciudad de La Pazy registro en la base de datos.Actualización de datos del puesto o del locatario.- Se rectifica los datos solicitadospor el locatario mediante Resolución Administrativa, para luego ser actualizado en elsistema.Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja del registro en sistema medianteResolución Administrativa de un puesto de venta abandonado, que fue objeto a actosciviles y comerciales.

Instancia responsable:Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Mercados.

Tiempo de duración:16 días hábiles (si no existen observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.

Requisitos:

Para registro nuevo1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública. 2. Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).3. Croquis de ubicación.Para cambio de nombre1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Acta de conformidad (concesión del puesto de venta del anterior locatario).3. Cédula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (fotocopia).4. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).5. Croquis de ubicación.Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleció, deberá adjuntar el certificadode defunción, obviando el punto 2.Para cambio de rubro1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública. 2. Cédula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia).3. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).4. Croquis de ubicación.Para cambio en sistema de cédula de identidad1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Fotocopia legalizada de la cédula de identidad del solicitante y Resolución

Administrativa de rectificación emitida por el Servicio Nacional deIdentificación Personal.

3. Pago de patente de la última gestión.4. Croquis de ubicación.Para habilitación del puesto dado de baja1. Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.2. Cédula de identidad vigente del solicitante (fotocopia).3. Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).4. Croquis de ubicación.

160SITR@M-GAMLP

Page 155: Manual Tramites

161MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

En el puesto correspondiente.Jefatura de la Unidad deMercados.

Asesoría Legal de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Archivo (PAD) de la Direcciónde Mercados y Comercio enVía Pública.

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m de laDirección de Mercados yComercio en Vía Pública.

¿QUÉ HACE USTED?

Entrega toda la documentación, según seael caso.

Estar presente en la verificación física.

Pasa a recoger el resultado, presentando sucédula de identidad o credencial de la organización gremial a laque pertenece.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican que el trámite cumpla con todos losrequisitos.

•Verifican los datos del puesto en el sistema.

•Realizan la verificación delpuesto, una vez realizada seelabora un informe técnico.

•En base al informe técnicoverifican la procedencia oimprocedencia de la solicitud.

•Si la solicitud es procedentese emite una resoluciónadministrativa.

•Si la solicitud esimprocedente se emite unanota de rechazo.

•Actualizan los datos en elsistema, según la solicitud, yasea de registro, actualizacióno baja de la actividad.

•Entregan el resultado(resolución administrativa onota de rechazo).

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Recepción de la

solicitud.

2.Verificación de datos

en el sistema.

3.Inspección.

4.Emisión del resultado.

5. Actualización de

datos en el sistema.

6.Entrega del resultado.

Page 156: Manual Tramites

OTROS TRÁMITESRegistro de beneficiarios en el SIGMA

¿En qué consiste?Es la inscripción de las personas naturales y jurídicas para habilitarse comobeneficiarios del SIGMA, para percibir pagos por contratación de bienes, obras,servicios, beneficios sociales, premios y otros conceptos.

Instancia responsable: Unidad Especial de Gestión Financiera.

Tiempo de duración:Hasta 3 días hábiles de recepcionado el trámite en la Unidad Especial de GestiónFinanciera.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:1. Las personas o empresas que estén inscritas en el SIGMA del Ministerio de

Economía y Finanzas Públicas o en el Fondo de Productividad Social (F.P.S), no requieren registro en el SIGMA Municipal.

2. El trámite es personal, por intermedio del representante legal o personaautorizada por el beneficiario.

3. El Gobierno Autónomo Municipal puede modificar o actualizar datosúnicamente de las personas naturales y jurídicas que se inscribieron en elSIGMA Municipal.

4. La inscripción se efectúa una sola vez.5. Toda inscripción, modificación, actualización de datos o deshabilitación en

el Registro de Beneficiarios SIGMA Municipal, debe ser solicitada a través denota dirigida a la Jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera.

6. El beneficiario puede habilitar hasta dos personas para el recojo decheques/títulos valores, con excepción de beneficios sociales yexpropiaciones.

7. La certificación de “Registro de Beneficiarios del SIGMA”, puede ser recogida por el beneficiario, representante legal o las personas autorizadas para elrecojo de cheques/títulos valores.

Requisitos:I. Personas naturales: (pago por servicios, consultorías, expropiaciones,

beneficios sociales, viáticos, premios).1. Carta de solicitud de inscripción en el Registro de Beneficiarios del SIGMA

Municipal, dirigida a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera, firmada por el beneficiario, enunciando el objeto del pago o servicio queprestará, la cual debe contener los siguientes datos:

- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulosvalores (excepción beneficios sociales y expropiaciones).

- Ciudad, dirección, teléfono y correo electrónico.2. Cédula de identidad u otro documento de identificación del beneficiario,

(fotocopia).En caso de consultoría, adjuntar:3. Certificación de inscripción al NIT (fotocopia).En caso de pasantía, adjuntar:4. Nota de “asignación de pasantía”, emitida por el Director de Gestión de

Recursos Humanos del GAMLP (fotocopia).5. Cédulas de identidad u otro documento de identificación de las personas

autorizadas para el recojo de cheques/títulos valores (fotocopia).

162SITR@M-GAMLP

Page 157: Manual Tramites

II. Unipersonales o comerciante individual1. Carta de solicitud de inscripción en el Registro de Beneficiarios del SIGMA

Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestará, la cual debe contener los siguientes datos:

- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulosvalores.

- Ciudad, dirección , teléfono y correo electrónico.2. Cédula de identidad u otro documento de identificación del beneficiario,

(fotocopia).3. Certificación de inscripción al NIT (fotocopia).4. Factura que se emite (fotocopia).5. Cédulas de identidad u otro documento de identificación de las personas

autorizadas para el recojo de cheques/títulos valores (fotocopia).6. Fotocopia del Registro en FUNDEMPRESA (no indispensable).

III. Personas jurídicas1. Carta de solicitud de inscripción en el registro de beneficiarios del SIGMA

municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestará, la cual debe contener los siguientes datos:

- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulosvalores.

- Ciudad, dirección, teléfono y correo electrónico.2. Testimonio de poder vigente, otorgado por la empresa al representante legal

(fotocopia legalizada).3. Cédula de identidad del representante legal u otro documento de

identificación (fotocopia).4. Certificación de inscripción al NIT de la empresa (fotocopia).5. Factura que emite la empresa (fotocopia).6. Registro de FUNDAEMPRESA (fotocopia).7. Cédulas de identidad u otro documento de identificación de las personas

autorizadas para el recojo de cheques/títulos valores (fotocopia).

IV. Asociaciones accidentalesSe entiende por asociaciones accidentales a la fusión de dos o más empresas pararealizar un trabajo determinado.1. Carta de solicitud de inscripción en el Registro de Beneficiarios del SIGMA

Municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestará, la cual debe contener los siguientes datos:

- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulosvalores.

- Ciudad, dirección, teléfono y correo electrónico.2. Testimonio de constitución de sociedad (fotocopia).3. Testimonio de poder vigente otorgado por la empresa al representante legal

(fotocopia).4. Cédula de identidad del representante legal u otro documento de

identificación (fotocopia).5. Certificación de inscripción al NIT de la asociación temporal, (fotocopia).6. Factura que emite la empresa (fotocopia).7. Registro de FUNDAEMPRESA, (si corresponde, fotocopia).8. Cédulas de identidad u otro documento de identificación de las personas

autorizadas para el recojo de cheques/títulos valores (fotocopia).

163MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 158: Manual Tramites

V. ARTISTA NACIONAL (Ley 2206, exención de impuestos a los artistasnacionales)

a) Personas naturales1. Carta de solicitud de inscripción en el registro de beneficiarios del SIGMA

municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestará, la cual debe contener los siguientes datos:

- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulosvalores.

- Ciudad, dirección, teléfono y correo electrónico.2. Cédula de identidad u otro documento de identificación del beneficiario

(fotocopia).3. Registro de artistas nacionales, emitido por la Oficialía Mayor de Culturas

(fotocopia legalizada).4. Certificado de acreditación de la asociación a la que pertenece: ABDA,

SOBODAYCOM u otros (fotocopia).5. Certificación de inscripción al NIT (si corresponde, fotocopia).b) Conjuntos nacionales, asociaciones y grupos1. Carta de solicitud de inscripción en el registro de beneficiarios del SIGMA

municipal, dirigido a la jefatura de la Unidad Especial de Gestión Financiera, firmada por el titular, enunciando el objeto del pago o servicio que prestará, la cual debe contener los siguientes datos:

- Designación de las personas autorizadas para el recojo de cheques/ títulosvalores.

- Ciudad, dirección , teléfono y correo electrónico.2. Registro de artistas nacionales emitido por la Oficialía Mayor de Culturas

(fotocopia legalizada).3. Certificado de acreditación de la asociación a la que pertenece (fotocopia).4. Testimonio de poder vigente otorgado por el conjunto, asociación o grupo,

de acreditación al representante legal (fotocopia), en reemplazo del citadodocumento, se aceptará carta o certificado original de designación comorepresentante legal.

5. Cédula de identidad del representante legal u otro documento deidentificación (fotocopia).

6. Certificación de inscripción al NIT (si corresponde, fotocopia).7. Cédulas de identidad u otro documento de identificación de las personas

autorizadas para el recojo de cheques/títulos valores (fotocopia).

Marco legal:• Ley 1178, artículos 1º al 5º.

164SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Plataforma de atención alciudadano Sitr@m, plantabaja del edificio ArmandoEscobar Uría (ex Banco delEstado), ingresando por lacalle Mercado.

Unidad Especial de GestiónFinanciera (piso 8 edificioArmando Escobar Uría).

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta todos los requisitos,según sea el caso.

Presenta su cédula de identidad o cualquier otrodocumento de identificación,para recoger su Certificadode Inscripción al SIGMA Municipal.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Verifican la documentación presentada.

•Envían la documentación a la Unidad Especial de Gestión Financiera.

•Elaboran la inscripción al Sigma Municipal.•Le entregan la certificación de Registro de Beneficiarios delSIGMA Municipal.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?PASO

1. Inicio del trámitepresentación de documentos.

2.Fin del trámite.

Recojo de la inscripción.

Page 159: Manual Tramites

Certificación de años de servicio, horasextras, aportes FONVIS y boletas de pago

¿En qué consiste? Solicitud expresa presentada por servidores o ex-servidores municipales para laobtención de certificaciones de años de servicio, complementación de años de servicio, horas extras, boletas de pago, aportes FONVIS y legalizaciones.

Instancia responsable:Secretaría General, a través del Archivo CAS-MU (Calificación de años de Servicio Municipal).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:En el archivo CAS-MU se obtienen certificaciones de:• Calificación de años de servicio.• Complementación de años de servicio.• Horas extras.• Boletas de pago.• Aportes FONVIS.y legalizaciones de:• Calificación de años de servicio.• Complementación de años de servicio.• Horas extras.• Boletas de pago.

Tiempo de duración: 1er. caso:1 día.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajado de noviembre de 1994 a la fecha, ya que la información se encuentra sistematizada.2do. caso:15 días a 1 mes.- Para aquellos servidores o ex-servidores que hubieran trabajadoentre 1950 y octubre de 1994, la información se procesa de forma manual, deacuerdo a la información proporcionada por el interesado.

Requisitos:1. Formulario de solicitud, debidamente llenado.2. Formulario Único Municipal, cancelado en ventanillas bancarias, ubicadas

en el edificio Armando Escobar Uría (ex Banco del Estado).3. Cédula de identidad (fotocopia).

Marco legal:• Resolución Municipal Nº 77/1996.• Resolución Municipal Nº 328/2006.

165MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Page 160: Manual Tramites

166SITR@M-GAMLP

¿DÓNDE?

Ventanilla del Archivo CAS-MU, ubicada en el subsuelo del Palacio Consistorial.

En las entidades bancarias o financieras autorizadas.

Ventanilla del Archivo CAS-MU.

Ventanilla del Archivo CAS-MU.

¿QUÉ HACE USTED?

Solicita el formulario de solicitud y proforma depago.

Paga el monto indicado enla proforma.

Entrega el formulario de solicitud debidamente l l enado , ad jun tandofotocopia de cédula de identidad y FUM pagado.

Firma la conformidad.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le informan sobre losrequisitos y entregan laproforma para sucancelación.

•Le entregan el comprobante de pago, debidamente sellado.

•Registran el trámite en elSitr@m, entregándole lacontraseña, procesando elmismo de acuerdo a lainformación proporcionadapor el interesado.

•Le entregan la certificación.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

PASO

1.Inicio del trámite.

2.Pago por el servicio.

3.Presentación de

requisitos.

4.Fin de trámite.

Recoge la certificación según losplazos del caso 1 ó 2.

Page 161: Manual Tramites

167MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Extensión de fotocopias legalizadas

¿En qué consiste? Es la extensión de fotocopias legalizadas de determinados documentos (ordenanzas municipales, resoluciones municipales, resoluciones administrativas,convenios, informes, planos, etc.) que hayan sido emitidos y que cursen en poder ybajo custodia del Gobierno Autónomo Municipal de La Paz, a través de sus diferentes unidades organizacionales.

Instancia responsable:Para la extensión de fotocopias legalizadas es competente la unidad organizacional que haya emitido y tenga en su archivo la documentación requerida.En lo específico:Secretaría General-Archivo Central:Ordenanzas municipales promulgadas, resoluciones municipales del Ejecutivo, convenios, acuerdos, adendas, calificación de años de servicio, comprobantes de caja y formularios únicos municipales (FUM) referidos al pago de la patente municipal.Unidades Organizacionales donde hayan sido emitidos los documentos:Resoluciones administrativa, informes, certificaciones, oficios.Unidad Especial Gestora de la Administración Tributaria Municipal:Formularios de pago de impuestos.Dirección de Gestión de Recursos Humanos:Papeletas de pago, kárdex de personal.Unidad de Procesos de Contratación:Contratos y su documentación de respaldo.Dirección de Administración General:Registro de bienes de propiedad institucional.Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo:Programas operativos anuales-POA y plan de desarrollo municipal-PDM.Dirección de Administración Territorial y Catastral y Subalcaldías:Planos y procesos de fiscalización de construcciones.

Tiempo de duración: 24 horas.

Requisitos:1. Formulario de Solicitud de Reproducción Documental, debidamente llenado.2. Formulario Único Municipal3. Cédula de identidad (fotocopia).

Marco legal:• Decreto Supremo Nº 28168.

•Si la documentación es específica, sólo pueden solicitar emisión de fotocopiaslegalizadas y/o simples los interesados o terceras personas con orden judicial o podernotariado vigente.•Para la extensión de fotocopias simples es el mismo procedimiento, sin tomar encuenta el pago del Formulario Único Municipal.

Page 162: Manual Tramites

PASO

1.Inicio del trámite.

Solicitud de extensiónde fotocopia legalizada.

2.Pago por el servicio.

3.Emisión de fotocopia

legalizada.

¿DÓNDE?

Plataforma Sitr@m correspondientea la unidad en la que se encuentre eldocumento requerido a fotocopiar.

En las entidades bancarias o financieras autorizadas.

Plataforma Sitr@m correspondiente ala unidad en la que se encuentre el documento requerido a fotocopiar.

¿QUÉ HACE USTED?

Presenta la solicitud,llenando el Formulario deSolicitud de ReproducciónDocumental.

Paga el monto indicado enel FUM.

Entrega el comprobante depago del FUM.

¿QUÉ HACEN POR USTED?

•Le entregan el Formulario de Solicitud de ReproducciónDocumental.

•Registran el trámite en el Sitr@m, entregándole lacontraseña para seguimiento.

•Emiten el FUM para el pago del servicio.

•Le entregan el comprobante de pago, debidamentesellado.

•Le entregan las fotocopia legalizada del documentosolicitado.

¿Qué hace usted y qué hace el GAMLP por usted?

168SITR@M-GAMLP

Page 163: Manual Tramites

169MANUAL CIUDADANODE TRÁMITES MUNICIPALES

Sitios web de interés

www.lapaz.bo Gobierno Autónomo Municipal de La Paz

www.concejomunicipal.bo Concejo Municipal de La Paz

www.ruat.gob.bo Registro Único para la Administración

Tributaria Municipal

www.tramites.gob.bo Guía Nacional de Trámites

www.impuestos.gob.bo Servicio de Impuestos Nacionales - Bolivia

www.cge.gob.bo Contraloría General del Estado - Bolivia

www.enlared.org.bo Agencia de Noticias en la Red Municipal

www.bolivia.gob.bo Portal del Gobierno Boliviano

www.boliviacomercio.org.bo Cámara Nacional de Comercio

www.bolivia-industry.com Cámara Nacional de Industrias

www.fundempresa.org.bo Fundación para el Desarrollo Empresarial

(FUNDEMPRESA)

Bancos y entidades financieraspara pagos municipales

Impuestos de inmuebles y vehículos

Banco BISA S.A. Banco Solidario S.A.Banco de Crédito BCP. Banco Unión.Banco Económico S.A. Banco FIE S.A.Banco Ganadero S.A. Fondo Financiero Privado PRODEM S.A.Banco Los Andes ProCredit S.A. Fortaleza FFP S.A.Banco Mercantil Santa Cruz S.A Mutual La Paz.Banco Nacional de Bolivia. Mutual La Primera.

PATENTES Y FUM (Formulario Único Municipal)Banco Los Andes ProCredit. Banco Nacional de Bolivia.

Mutual La Paz. Mutual La Primera.

Banco Económico S.A. Prodem - Fondo Financiero Privado S.A.Banco FIE S.A.

Page 164: Manual Tramites

170SITR@M

GOBIERNO MUNICIPAL DE LA PAZ

Líneas telefónicas - GMLP

PALACIO CONSISTORIALSecretaría Ejecutiva2650011 - 2202566Dirección de Comunicación Social2651007Dirección de Gobernabilidad2651004Dirección de CoordinaciónTerritorial2651006

EDIFICIO ARMANDO ESCOBAR URÍA (EX BANCODEL ESTADO)Dirección Especial de Finanzas2650103-2203927Unidad Especial de Gestión Financiera2651039Unidad Especial de Crédito Público2651022Unidad Especial Gestora de laAdministración Tributaria Municipal 2651025Área de Vehículos2650927Dirección de Desarrollo Organizacional y Tecnologíasde la Información2651047-2651020

EDIFICIO TOBÍASecretaría General2650009 - 2650008Oficialía Mayor de Planificación para el Desarrollo2650107 - 2203122Oficialía Mayor de PromociónEconómica2650207 - 2200188Dirección de Auditoría Interna2651042Dirección de Relaciones Internacionales y Protocolo2651043Dirección de AdministraciónGeneral2651046

OTRAS UNIDADES

Unidad de la Guardia Municipal2900734 - 2900735Parque Urbano Central (PUC)2245222 Dirección de Mantenimiento2203000 - 2650402Dirección Especial de GestiónIntegral de Riesgos2651063 - 2407869Unidad de Servicios Eléctricos2285999Unidad de Programación yMantenimiento de Maquinaria2500396Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública2240730Terminal de Buses2285858Cementerio General2455259Zoológico Municipal2745992Centro Municipal de Zoonosis2270204Oficialía Mayorde Culturas2406816 -2650702Dirección de Supervisión deObras2652020Empresa Municipal de Asfalto yVías (EMA VÍAS)2440874 - 2440876Empresa Municipal de ÁreasVerdes, Parques y Forestación(EMA VERDE)2411690Sistema de Regulación Municipal (SIREMU)2406808EMEGENCIAS114

SUBALCALDÍAS

Subalcaldía Cotahuma 2419674

Subalcaldía Max Paredes2454553

Subalcaldía Periférica2461312

Subalcaldía San Antonio2232084

Subalcaldía Sur2783631

Subalcaldía Mallasa2745156

Subalcaldía Centro2336546

Subalcaldía Hampaturi2213587

Subalcaldía Zongo2285959

Central piloto del GAMLP: 2650000