Manual sobre turismo accesible para todos. Alianzas pblico

download Manual sobre turismo accesible para todos. Alianzas pblico

If you can't read please download the document

  • date post

    06-Jan-2017
  • Category

    Documents

  • view

    222
  • download

    5

Embed Size (px)

Transcript of Manual sobre turismo accesible para todos. Alianzas pblico

  • Organizacin M

    undial del Turismo (U

    NW

    TO)

    M

    anual sobre turismo accesible para todos Alianzas pblico-privadas y buenas prcticas

    Manual sobre turismo accesible para todosAlianzas pblico-privadas y buenas prcticasPUBLICACIONES

    UNWTO

    Organizacin Mundial del Turismo

    La Organizacin Mundial del Turismo, organismo especializado de las Naciones Unidas, es una organizacin internacional con un papel central y decisivo en la promocin y el desarrollo de un turismo responsable, sostenible y accesible para todos. Constituye un foro mundial para cuestiones de poltica turstica y una fuente til de conocimientos en materia de turismo. En la actualidad est integrada por 156 pases, 6 territorios, 2 observadores permanentes y ms de 400 Miembros Afiliados.

    La Fundacin ACS es una institucin privada sin nimo de lucro, encargada de canalizar la accin social del Grupo ACS. Establece convenios con instituciones nacionales e internacionales para el impulso y apoyo de proyectos y actividades formativas y de investigacin, relacionados con la restauracin del patrimonio histrico, la conservacin del medio ambiente y la eliminacin de barreras para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad o dependencia y la prctica del turismo para todos.

  • Manual sobre turismoaccesible para todosAlianzas pblico-privadas y

    buenas prcticas

  • Copyright 2014, Organizacin Mundial del Turismo (OMT) y Fundacin ACS

    Manual de turismo accesible para todos: Alianzas pblico-privadas y buenas prcticas

    ISBN OMT (versin impresa): 978-92-844-1567-0

    ISBN OMT (versin electrnica): 978-92-844-1568-7

    Publicado por la Organizacin Mundial del Turismo y la Fundacin ACS.

    Impreso por la Organizacin Mundial del Turismo, Madrid, Espaa.

    Primera impresin: 2014.

    Todos los derechos reservados.

    Las denominaciones empleadas en esta publicacin y la presentacin de sus elementos no son indicativas

    de opinin alguna por parte de la Secretara de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT) o de la Fundacin

    ACS respecto del estatuto jurdico de ningn pas, territorio, ciudad o zona ni de sus autoridades, ni respecto

    del trazado de sus fronteras o lmites.

    Organizacin Mundial del Turismo

    Calle Capitn Haya, 42

    28020 Madrid, Espaa

    Tel.: (+34) 915 678 100

    Fax: (+34) 915 713 733

    Sitio Internet: www.unwto.org

    Email: omt@unwto.org

    Fundacin ACS

    Av. Po XII n 102

    28036 Madrid, Espaa

    Tel.: (+34) 913 439 573

    Fax: (+34) 913 439 517

    Sitio Internet: www.fundacionacs.com

    Email: info@fundacionacs.com

    Cita de la fuente:

    Fundacin ACS y Organizacin Mundial del Turismo (2014), Manual de turismo accesible para todos: Alianzas pblico-privadas y buenas prcticas, OMT, Madrid.

    Todas las coediciones de la Fundacin ACS y de la OMT estn protegidas por derechos de autor. Por lo tanto,

    y salvo indicacin en contrario, ninguna parte de las publicaciones en coedicin de la Fundacin ACS con la

    OMT podr reproducirse, almacenarse en sistemas de recuperacin de datos ni utilizarse de ninguna manera

    ni por ningn medio, sea electrnico o mecnico, incluidas la reproduccin por fotocopia, la microfilmacin

    y la digitalizacin, sin autorizacin previa por escrito. La Fundacin ACS y la OMT alientan la difusin de

    sus obras y estudian con inters todas las solicitudes de autorizaciones, licencias y derechos de traduccin

    relacionadas con sus publicaciones.

    La autorizacin de fotocopiar el presente material en Espaa se solicitar por mediacin de:

    CEDRO, Centro Espaol de Derechos Reprogrficos

    Calle Monte Esquinza, 14

    28010 Madrid

    Espaa

    Tel.: (+34) 91 308 63 30

    Fax: (+34) 91 308 63 27

    Internet: www.cedro.org

    E-mail: cedro@cedro.org

    Los interesados en reproducir publicaciones de la OMT fuera de Espaa habrn de pedir autorizacin a

    una de las entidades con las que CEDRO tiene suscritos convenios bilaterales, cuando la haya en el pas

    correspondiente (ver la lista de entidades en http://www.cedro.org).

    Para todos los dems pases, as como para otras autorizaciones, las solicitudes se remitirn directamente

    a la Organizacin Mundial del Turismo. En ese caso consultar: http://publications.unwto.org/content/rights-

    permissions.

    http://www.unwto.orgmailto:omt@unwto.orghttp://www.fundacionacs.commailto:info@fundacionacs.comhttp://www.cedro.orgmailto:cedro@cedro.orghttp://www.cedro.orghttp://publications.unwto.org/content/rights-permissions

  • ndice

    Prefacio ...... ................................................................................................................. ix

    Resumen ejecutivo ..................................................................................................... xi

    I Introduccin ................................................................................................................ 1

    1 Turismo para todos: Visin panormica ................................................................... 3

    1.1 Turismo para todos: Una exigencia social ......................................................... 3

    1.2 Personas con discapacidad como segmento de demanda turstica ................ 4

    1.3 Marco legal y normativa tcnica ........................................................................ 5

    1.3.1 Directrices, resoluciones y normas internacionales ............................... 5

    1.3.2 Normativa legal y tcnica en Espaa ..................................................... 13

    2 Las alianzas pblico-privadas ................................................................................... 21

    2.1 La accesibilidad universal en Espaa ................................................................ 23

    2.2 Alianzas pblico-privadas para fomentar la accesibilidad universal ................. 24

    2.2.1 El Real Patronato sobre Discapacidad .................................................... 24

    2.2.2 La Fundacin ACS ................................................................................... 25

    II Anlisis de buenas prcticas .................................................................................... 27

    3 Accesibilidad en ciudades histricas y tursticas en Espaa ................................ 31

    3.1 vila ... ................................................................................................................. 31

    3.1.1 Turismo accesible y social ....................................................................... 31

    3.1.2 Marco institucional ................................................................................... 33

    3.1.3 Principios rectores de la accesibilidad .................................................... 34

    3.1.4 Principales premios recibidos ................................................................. 35

    3.1.5 Premio Reina Sofa de Accesibilidad ....................................................... 36

    3.1.6 Actividades desarrolladas ....................................................................... 37

  • iv Manual sobre turismo accesible para todos

    3.2 Mlaga ................................................................................................................ 38

    3.2.1 Marco institucional y legal malagueo .................................................... 38

    3.2.2 mbitos de intervencin municipal ......................................................... 41

    3.2.3 Plan Estratgico de Accesibilidad Universal de la ciudad de Mlaga ... 46

    3.2.4 Principales premios recibidos ................................................................. 47

    4 Accesibilidad al patrimonio histrico arquitectnico en Espaa .......................... 49

    4.1 Monasterio de San Lorenzo de El Escorial ......................................................... 53

    4.2 Monasterio de Santa Mara la Real de Las Huelgas, Burgos ............................. 58

    4.3 Real Monasterio de Santa Clara, Tordesillas ....................................................... 60

    4.4 Monasterio de Yuste ............................................................................................ 63

    5 Accesibilidad en la red de Paradores de Espaa .................................................... 65

    5.1 Plan de Accesibilidad Universal de Paradores (PAUP) ...................................... 66

    5.2 Manual de accesibilidad universal para hoteles ................................................. 69

    5.2.1 Estructura y contenidos ........................................................................... 70

    5.2.2 Metodologa ............................................................................................. 70

    5.3 Gua de buenas prcticas en accesibilidad universal de Paradores ................. 73

    6 Accesibilidad en centros histricos europeos ........................................................ 75

    6.1 Ginebra ............................................................................................................... 75

    6.2 Lausana .............................................................................................................. 78

    6.3 Berna .. ................................................................................................................ 80

    6.4 Lucerna ..............................................