Manual Proyecto de Innovaciòn

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CFP-LA OROYA 2016 MANUAL PARA LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN O SERVICIOS EN LA EMPRESA .

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Proyecto de Innovacion

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CFP-LA OROYA 2016

MANUAL PARA LA ELABORACIÓN DE PROYECTOS DE INNOVACIÓN Y/O

MEJORA EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN O SERVICIOS EN LA

EMPRESA .

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Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

Edición y elaboración : Lic. Wilfredo W. Rodriguez Huànuco Diagramación : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Corrección de estilo : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Equipo de trabajo : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Director : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

PRESENTACIÓN

Estimado alumno (a) el presente es un material formativo de carácter orientador para la

elaboración de tu proyecto de innovación como indispensable para lograr tu titulación.

El SENATI se siente comprometido con tu formación por ello, y con las exigencias del

mercado, quiere formar estudiantes con las cualidades necesarias para desempeñarse

en el campo laboral, ello incluye de dotar a educando con un cumulo de competencias.

Frente a ello te presentamos el presente manual para la elaboración de proyectos de

innovación que aplicaras en tu empresa, con el fin de orientarte en los aspectos técnicos

para ejecutar proyectos.

El manual reúne los conocimientos de los docentes del curso de Mejora de Métodos y

el aporte del servicio de tutoría y orientación al estudiante.

Esperemos que sea de gran ayuda y de esta manera poder fortalecer la calidad de

trabajo que se tiene dentro del SENATI.

Los autores.

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Directiva sobre la estructura del proyecto de innovación tecnológica

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¿Qué es un proyecto de innovación tecnológica?

Muchos autores han delimitado el concepto de proyecto como una propuesta para dar

solución a un problema inmediato que suscita dentro de una realidad; por ello el proyecto

de innovación es de carácter netamente operativo a corto o mediano plazo.

Como eje de trabajo puedes considerar las siguientes preguntas que te darán luces del

problema recurrente en tu empresa y que merecería ser atendido.

¿Qué dificultades presenta mi empresa?

¿Qué situaciones deberíamos mejorar en la empresa?

¿Qué puedo hacer para dar solución al problema que presenta mi empresa?

¿Cómo perjudica el problema al desempeño de mi empresa?

¿Qué beneficios traerá a mi empresa, un proyecto? .etc.

Desde esta perspectiva el proyecto debe prever, los pro y contra del problema de la

empresa, los factores económicos, factores sociales, factor tiempo; es decir debe

considerarse de manera explícita, todos los procedimientos, actividades para dar

solución al problema de investigación. En síntesis, un proyecto de innovación, es la

solución operativa a un debilidad que presente la empresa o el taller.

Punto de inicio para la detección de un problema de investigación

El problema de investigación es el punto inicial para la ejecución del proyecto, de ahí

parte los demás elementos del trabajo. El problema de investigación, presenta las

siguientes características.

Será redactado en pregunta

Ejem:

¿Cómo puedo mejorar la calidad de servicio en la empresa automotriz “Car

Rent”?

¿Qué eficacia tendrá la utilización de un simulador de inyección para el análisis

de motores diesel en el taller “Motores del Centro”?

¿Qué beneficios traerá un brazo hidráulico para la automatización de procesos

en la empresa “Servicios Integrales - Motors”?

El problema de investigación resume la propuesta que vas a ejecutar, para que

y donde.

un problema de caracter inmedaito

analisis constante del

practicane

proyecto de innovacion

y/o mejora en la empresa

El proyecto de innnovaciòn debe:

Dar solución a un problema constante yde caracter inmediado en la empresa.

Cumplir con una serie de requerimientos o estándares, es decir elementos primordiales (estructura clarificada.)

ser decarteroperativo en base a metas decorto y mediano plazo

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Análisis FODA para la detección de necesidades en la empresa

El análisis FODA es un estudio lógico- teórico, de carácter analítico, que permite

visualizar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas dentro de una realidad, es

aplicable en empresas, taller, centros de trabajo, etc.

Ejemplo sugerido:

Empresa: Motores del centro La empresa motores del centro ubicado en el Barrio San Juan, de Cerro de Pasco, es una entidad que se dedica al análisis, y arreglo de motores de vehículos menores, mediados y pesado, tanto diesel, petróleo o gasolina, xxxxxxxxxxxxx.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

Ser una empresa que no ubica sus actividades a un procedimiento específico.

La empresa, por el tiempo de funcionamiento que tiene, ha ganado cierto prestigio

El avance de la tecnicidad, la tecnología no ha sido concebido en su totalidad dentro de la empresa, por lo que no hay capacitaciones frente a los nuevos procesos tecnológicos

Las competencia, es decir otras empresa similares que cuentan con nuevos equipos en el servicio

El grupo humano dentro de la empresa se ha fortalecido y se demuestra ello en sus actividades y relaciones interpersonales

Capacitación interna, es decir que periódicamente los trabajadores son capacitados, internamente con procesos y hechos cotidianos

El nivel de capacitaciones en la empresa

Los costos de atención, al presentarse otras empresas equipadas los costos de producción son menores en comparación con la empresa “Motores del centro”

En nuestro análisis FODA, va

configurándose las debilidades y

amenazas, esto es importante para

la detección del problema de

investigación, por ello se

recomienda ser reales en la

elaboración de este instrumento.

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Si no damos cuenta en el proceso del análisis FODA sale lo que le hace falta a la

empresa; es aquí donde debemos incidir.

En nuestro ejemplo de la empresa “Motores del Centro”, nuestro análisis configura que

las debilidades que se presentan están en relación con la automatización de procesos,

decir que el avance de la tecnología, la aparición de máquinas más sofisticadas hace

que el nivel de productividad baje porque cuesta adaptarse. Evidentemente aquí

encontramos un problema ¿Qué debemos hacer?

Búsqueda de soluciones:

La solución tiene que responder a esa debilidad y amenaza, podríamos crear un

simulador electrónico para análisis de motores, o quizá un brazo hidráulico para mejorar

la calidad en las reparaciones, quizá un sistema integral de gestión de procesos para la

atención al cliente, etc. Recuerda que la solución planteada deber ser real y que pueda

ejecutarse, no se quiere algo utópico, sino más bien, real.

Recuerda que las propuestas que tú haces son particulares, es decir tu eres el

responsable de esa propuesta, por lo que velarás el desarrollo de la misma.

Problema/ necesidad Alternativa de solución / ejecutable

Falta de equipos de tecnología Crear un brazo hidráulico para automatizar procesos

Crear un simulador de circuito electrónico para conexiones eléctricas en un motor.

Fabricar un simulador

Elaborar un sistema de afinamiento de vehículos, etc.

No existe una adecuada organización de almacenes en la empresa y tiempo.

Diseñar un plan de gestión de equipos y almacenes en la empresa

Organizar áreas especializadas de atención al cliente, etc.

Nuestra empresa no cuenta con un espacio pertinente para el tratamiento de vehículos.

Construir un ambiente, señalizado para el tratamiento de vehículos y/o inspección vehicular.

Construir un techo estructurado acorde, etc.

La empresa tiene deficiencias en la atención de vehículos mayores

Diseñar planos de vehículos mayores para una atención más sofisticada.

Adaptación de un espacio de atención para vehículos mayores.

La empresa no tiene algunas herramientas que presentan otras

Ejecutar un horno para el tratamiento de inyectores.

Construir un aparato para facilitar el alineamiento de las llantas.

Elaborar un sistema de poleas, etc.

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¿Qué temas puede incluir el proyecto de innovación?

La directiva del SENATI, nos sugiere estos temas, pero queda la disposición del

investigador para sugerir otros que creas conveniente, no te limites en las propuestas.

Sin embargo, debes ser consciente que la propuesta debe ser ejecutable y debería

adaptarse a tu contexto.

Muchas veces una propuesta demasiado triunfalista cae en el vicio de ser utopía y no

puede ser ejecutable. La recomendación es que preveas las condiciones necesarias

para la ejecución del proyecto, los insumos, la economía, el tiempo y el impacto que

producirá a los demás; no se quiere un proyecto que al final no pueda ser rentable o no

pueda utilizarse.

Mejoramiento del mantenimiento y operatividad de

máquinas y/o equipos

Reducción del tiempo de preparación o ejecución del trabajo

Economía de materiales empleados

Aumento de volumen de producción

Mejora de procesos de trabajo

Organización de almacenes

Automatización de procesos

Mejora de diseño, tratamiento de residuos

Otras propuestas que tú sugieras

Recuerda que la naturaleza de los

proyectos es que deben ser ejecutables,

rentables yd dar resultados en el tiempo

Trata de no cambiar de empresa porque esto originará retrasos en tu trabajo, y volverás a comenzar.

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Flujo grama para planificación del proyecto de

Innovación VI semestre

Inicio

Conocimiento y compromiso

con la empresa

Determinar el

problema (solo 1 el

más trascendente)

Ejecución de

análisis FODA,

para la detección

de problemas

Identificar problemas o casos

a solucionar

Consular con tu

docente de mejora de

métodos, para la

aprobación

NO

Continuar con

tu proceso de

planificación

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Flujo grama para elaboración del proyecto

Aprobación del problema

Determinación de objetivos

Adaptación a

la estructura

sugerida por

el CFP.

Empoderamiento

de la teoría y la

parte aplicativa.

Corrección de estilo del

trabajo

Presentación del

borrador del

proyecto.

NO Revisión y

aprobación

del docente

curso.

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Estructura del trabajo de innovación y/o mejora en la empresa

El SENATI, presenta una directiva establecida para la elaboración del proyecto

de innovación. La siguiente es una estructura que no dista de la directiva, al contrario la

hace más ordenada, sobre todo más entendible y clarificada, ten en cuenta que es un

modelo adapta el modelo a tu verdadero trabajo.

PORTADA EPÍGRAFE DEDICATORIA AGRADECIMIENTOS INDICE INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I APROXIMACIÓN AL PROYECTO DE INNOVACIÓN

1.1. Situación real encontrada 1.2. Antecedentes 1.3. Objetivos

CAPÍTULO II DESCRIPCIÓN TEÓRICA DEL PROYECTO

2.1. Descripción de la innovación 2.1.1. Ventajas de contar con un sistema integrado de atención 2.1.2. Teoría de las gestión al cliente 2.1.3. Servicios primarios

2.2. Secuencias y pasos del trabajo 2.3. Conceptos tecnológicos, ambientales, seguridad, calidad y Normas Técnicas

CAPÍTULO III PLANOS DE TALLER, ESQUEMAS Y/O DIAGRAMAS

3.1. Localización y perspectiva de la empresa 3.2. Esquema de las acciones realizadas

CAPÍTULO IV

DESCRIPCIÓN DE COSTOS, INSUMOS Y TIEMPO DEL TRABAJO 4.1. Materiales e insumos empleados en la implementación del proyecto 4.2. Costo total estimado de la ejecución del proyecto 4.3. Cronograma de actividades CONCLUSIONES RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOS

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SEGUNDA

UNIDAD

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I. ELABORACIÓN DE LA PORTADA DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

La portada es la parte mas importante del trabajo, representa el rostro de tu trabajo,

recuerda que la portada refleja la calidad del proyecto de innovación, será el primer

contacto con tus jurados. Tendrá el siguiente diseño. Tanto para el borrador y el

empastado.

“Año de la promoción de la industria responsable y del compromiso climático”

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

ESPECIALIDAD:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Proyecto de Innovación y/o Mejora en los Procesos de Producción o

Servicio en la Empresa

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

ASESOR:

ING. MELGAR QUISPE, Rudy

APRENDIZ:

RODRÍGUEZ HUÁNUCO, Wilfredo Walter

PASCO – PERÚ

2014

1

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Elementos de la portada

1. Nombre del año calendario

Tener en cuenta que debe estar correctamente redactado en formato Arial 12,

centrado y en negrita

2. Logo y nombre del SENATI

Existe un manual de identificación gráfica del SENATI, el logo debe ser

proporcional, el nombre debe ser adecuado algunos ejemplos. El nombre del

SENATI, debe estar en Arial 12 negrita, mayúscula, centrado.

Forma adecuada Formas inadecuadas

3. Especialidad

El nombre de la especialidad debe estar redactado correctamente tal y como

figura en directiva sin abreviaturas ni cambios de sentido. Arial 16, mayúsculas

Ejemplos:

ESPECIALIDAD:

MECÁNICO DE MAQUINARIA PESADA

4. Denominación de proyecto

No confundir con el título del proyecto; la denominación del trabajo de

investigación según directiva es: Proyecto de Innovación y/o Mejora en los

Procesos de Producción o Servicio en la Empresa. La denominación debe

estar redactada en minúsculas excepto las primeras letras de las palabras

(como se muestra en el ejemplo), considerar Arial 16, en negrita y centrado.

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5. Título del proyecto

El título del proyecto debe plasmar la propuesta de trabajo en si, mayúsculas

Arial 24 negrita y no debe ser un título extenso. El titulo será rodeado por dos

barras horizontales (no son subrayados) para darle un mayor realce; si el título

pasa las dos líneas no considerar espacios (espacio mínimo).

Recomendaciones para la redacción del título del trabajo

El título debe estar en presente nunca debe estar en pasado

Evitar los artículos en la redacción: el, la, los, aquel, etc.

El título debe presentar tu propuesta y mencionar el ¿Para qué?, no

consideres el lugar ni la fecha.

Considerar un número adecuado de palabras no exagerar en los

términos, considera un máximo de 18 palabras.

No colocar comillas en los títulos.

No uses abreviaturas, caso que fuese realmente necesario; GLP, ISO,

OHSAS, etc.

Debe tener una estructura en forma de triángulo invertido y centrado.

Títulos correctos

Títulos incorrectos

SISTEMA DE FILTRADO PARA

ACEITES HIDRÁULICOS

GESTIÓN DE EQUIPOS ELECTRÓGENOS PARA LA

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE

ATENCIÓN AL CLIENTE

SIMULADOR DE REVISIÒN ELECTRÒNICA PARA MOTORES

DIESEL, PETROLEO Y GLP.

PLAN DE AUTOMATIZACIÒN DE ACUERDO A NORMAS ISO

PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD

EN LA EMPRESA

ELABORACIÓN DE UN SISTEMA DE FILTRADO

PARA ACEITES HIDRÁULICOS

LA GESTIÓN DE EQUIPOS ELECTRÓGENOS PARA LA

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS DE

ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA “ DON LUCHITO”

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6. Asesor y nombre de asesor.-

Debe consignar la palabra ASESOR y el nombre del asesor consignando el

grado que tiene: Técnico, ingeniero.

7. Nombre del aprendiz.-

Debe consignar la palabra APRENDIZ y el nombre del investigador. Centrado

8. Lugar y fecha.-

Debe estar en Arial 12 mayúsculas centrado y en negrita como se muestra en

el ejemplo. (en caso de otras zonales, cambiar de ciudad)

PASCO – PERÚ

2014

COMPRA DE UN SIMULADOR DE REVISIÒN ELECTRÒNICA

PARA MOTORES A DIESEL, PETRÓLEO Y GLP.

UN PLAN DE AUTOMATIZACIÒN DE ACUERDO A NORMAS ISO

PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA

ELABORAR UN BRAZO HIDRAÙLICO DE AUTOMATIZACIÒN DE

ACUERDO A NORMAS ISO PARA LA MEJORA DE LA

PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA

ASESOR:

Ing. MELGAR QUISPE, Rudy

Arial 14.mayùsculas negrita,

los apellidos en mayùsculas.

Los nombres; la primera letra

en mayusculas y lo demas en

minusculas (vea ejemplo)

APRENDIZ:

RODRÍGUEZ HUÁNUCO, Wilfredo Walter

Arial 14.mayùsculas negrita,

los apellidos en mayùsculas.

Los nombres; la primera letra

en mayusculas y lo demas en

minusculas (vea ejemplo)

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II. ELABORACIÓN DE EPIGRAFES, DEDICATORIA, AGRADECIMIENTOS

Dentro del proyecto de innovación se considerará algunos elementos de presentación

como son los epígrafes, la dedicatoria, los agradecimientos, cada uno de estos

elementos considerarlos en hojas diferentes.

2.1. Epígrafe:

El epígrafe es un texto breve de apertura o de presentación, consiste en

una cita textual a manera de reflexión o pensamiento que guarda relación

con el proyecto de innovación. Debe estar en Arial12, justificado al centro

en la parte media de la hoja a espacio y medio o también puede ser a la

parte derecha. Si la frase tiene autor, considerar el nombre del autor,

justificado al lado izquierdo de la hoja.

Ejemplo:

“Si los hombres han nacido con dos ojos, dos orejas y una sola lengua es

porque se debe escuchar y mirar dos veces antes de hablar”

(Madame de Sevigné)”

2.2. Dedicatoria:

La dedicatoria es un texto breve, donde se considera ¿A quién dedicas el

trabajo?, el texto no debe exceder de las 35 palabras, no confundir la

dedicatoria con los agradecimientos, son textos diferentes. La dedicatoria

debe ir justificada a la derecha de la hoja (si el trabajo es de uno solo), en

caso de ser el trabajo de dos personas las dedicatorias deben ir en ambos

diagonales

“SIENDO MEJORES CADA DÍA POR EL DESARROLLO SOSTENIBLE DE NUESTRO PAÍS,

INVOLUCRANDO CIENCIA, TECNOLOGÍA Y VIDA”

Abraham Lincoln

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Si es que el trabajo son dos participantes las

dedicatorias deben figurar como se muestra en

la imagen. Si es que el trabajo es de uno, solo

prevalece la dedicatoria inferior derecha.

El tamaño de texto de la dedicatoria, es el

mismo que los demás textos (arial 12 / espacio

y medio y justificado; si se quiere puede ir en

cursiva)

Ejemplos de dedicatoria:

Dedico el presente trabajo a mis

padres que me apoyaron con

amor y disciplina en todo

momento de mi vida.

Wilfredo W.

A los que nunca se rinden y siguen

adelante en sus metas, a ellos

dedico el presente trabajo.

Wilfredo W.

Dedico el trabajo a mis hijos y

parientes que siempre estuvieron

ahí en el momento más difícil de

mi vida, siempre en mi corazón.

Wilfredo W.

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2.3. Agradecimientos:

El agradecimiento es un texto breve donde el estudiante agradece a las

personas que le brindaron el apoyo necesario para el término del trabajo,

puedes considerar, padres, amigos y sobre todo a los instructores y técnicos

que te brindaron el soporte necesario para la culminación de tu trabajo. Debe

estar centrado en la parte media de la hoja tanto vertical como horizontal,

puede considerarse letra Arial 12 cursiva a espacio y medio. Solo el titulo

AGRADECIMIENTOS, debe ir en mayúsculas. El resto del texto en

minúsculas.

Ejemplo:

AGRADECIMIENTOS:

A mis padres por la entrega y su esmerado esfuerzo para la realización de este

trabajo.

A los instructores del SENATI CFP- PASCO por su dedicación, consejos y

orientaciones para la realización de este trabajo.

A Dios por darme la vida y las ganas de seguir adelante.

Recuerda que estos

elementos son textos

breves, y permiten en

su estructura letra

cursiva.

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III. ELABORACIÓN DE INDICES

El índice viene a ser el esqueleto del trabajo de innovación, resume de manera directa, objetiva,

precisa, los contenidos que desarrollaremos durante todo el trabajo, por ello solo se considera

para el índice los títulos y subtítulos, obviar contenidos. El esqueleto (índice) comprende una

división por capítulos para nuestro caso la división de los capítulos son 4, los cuales explicamos

a continuación. El tipo de letra para los índices es Arial 12 y sin espacio, puesto que nuestra

directiva señala que el índice debe estar contenido en una sola hoja.

En el índice se debe considerar toda la

estructura del trabajo. Y debe estar

enumerado en el extremo derecho.

Ejemplos de ejecución de índices

PORTADA

EPÍGRAFE

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTOS

INDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I

APROXIMACIÓN AL PROYECTO DE INNOVACIÓN

1.1. Situación real encontrada ………………………………………………………………………………………..…pág 05

1.2. Antecedentes …………………………………………………………………………………………………………pág 07

1.3. Objetivos ………………………………………………………………………………………………………………pág 08

Estos elementos no se enumeran solo se

menciona y en mayúsculas (Arial 12/ sin

espacio)

El índice debe contener el título del capítulo en mayúsculas solo ello, el resto de la información en minúsculas, como se ve

en este ejemplo, los mismo hacer con los demás capítulos.

Page 21: Manual Proyecto de Innovaciòn

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IV. HOJA DE PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE / HOJA DE DENOMINACIÓN DEL

TRABAJO

Estos aspectos van en hojas separadas, son elementos importantes porque permiten al jurado

calificador conocer al estudiante y tener una perspectiva del nombre del trabajo el lugar de

ejecución del trabajo. Evidentemente, estos aspectos deben resaltar por lo que para estas partes

el tamaño de letra varía se sugiera a tamaño Arial 16, a doble espacio y en mayúsculas según

como se muestra en el ejemplo.

V. ELABORACIÓN DE INTRODUCCIONES

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En todo trabajo de innovación o como en tesis, monografías, tesinas, ensayos, etc. Siempre se

debe considerar una parte introductoria. La introducción es un texto de presentación del

contenido del trabajo. Formato de letra Arial 12 a espacio y medio procurar que la introducción

sea en una sola página.

INTRODUCCIÓN

Señores miembros del jurado calificador, dejo a vuestra

consideración el proyecto de innovación titulado:

“xxxxxxxxxxxxx”

El presente trabajo de innovación tecnológica fue realizado en la

empresa de servicios automotores “Stanly gruop”, con el fin de

ejecutar un trabajo que responda a la necesidad detectada en la

empresa, por ello, y a partir de la experiencia en mis practicas

pre- profesionales,

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxx.

El trabajo esta divido en capítulos para un mejor entendimiento ,

el capitulo tiene que ver con un aproximación al proyecto, incluye

la situación real encontrada, los antecedentes y los objetivos;

en el capitulo II se considerar la descripción teorica del trabajo

xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, mientras que en el

capitulo III, tenemos los planos de acción del taller, finalmente

en el capitulo IV, la descripción de costos, insumos y tiempo del

trabajo. Finalmente las conclusiones, sugerencias, la bibliografía

recomendada y los anexos

Espero que el trabajo se considere como un alternativa para la

mejora en la atención al cliente

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxx.

El estudiante

Presentación del

trabajo ante los

jurados y breve

descripción

Explicación de la

distribución del

trabajo por

capítulos

Texto de

despedida

despida

Anotación final si es varón: el estudiante. Si es mujer: la estudiante

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TERCERA

UNIDAD

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1. ELABORACIÓN DEL CAPITULO I

El capítulo primero, consta de tres aspectos: Situación real encontrada,

Antecedentes, Objetivos. Este capítulo reúne aspectos introductorios del

trabajo de innovación, aquí el estudiante describirá como encontró a la

empresa donde hará sus talleres, plantearan los objetivos que deben cumplir

para la realización del trabajo.

En encabezado del capítulo uno será:

CAPÍTULO I

APROXIMACIÓN AL PROYECTO DE INNOVACIÓN

El encabezado estará en mayúsculas centrado, formato de letra será

Arial 14 y en negrita. Espacio 1,5.

1.1. Situación real encontrada.

Es la primera parte de capítulo I, aquí el educando debe considerar

como encontró a la empresa, es decir realizar una descripción de las

cosas, situaciones que encontró en la empresa. Se puede considerar

ubicación, tiempo de servicio de la empresa, tareas, con qué cuenta la

empresa, aspectos positivos de la empresa y que es lo que te motiva

a realizar el trabajo, vale decir algunas falencias que tu como parte de

la empresa puedes mejorar. Recordemos que la situación real

encontrada debe responder a las preguntas

¿Cómo se llama y a que se dedica la empresa?

¿Cómo encontré a la empresa en los aspectos?

¿Qué me motiva a realizar mi proyecto de innovación a partir de lo

observado en la empresa?

Relaciona en esta parte tu propuesta con los beneficios que pueda

traer a la empresa, usa letra Arial 12 a espacio y medio y justificado.

Ejemplo:

La Empresa ”Maquinarias del Centro SAC” en donde hago mis

practica profesiones, brinda servicios de ensamblaje de motor a

diesel, gasolina y GLP.

Durante mucho tiempo la empresa funciona en Huancayo en el

Sector El tambo, tiene un gran prestigio por los años de servicio y la

calidad en la gestión y administración, el personal que laborar dentro

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de la empresa lo conforma el Gerente General que trabaja por el

desarrollo armonioso de las actividades, el supervisión de planta que

tiene a su cargo al grupo de trabajadores en las diferentes áreas de

la empresa, por otro lado el personal de servicio que vela por la

limpieza y el orden de las herramientas.

Particularmente cuando llegué a la empresa me di cuenta que los

clientes exigían una rapidez en el servicio, si bien es cierto todos los

trabajadores y supervisores hacíamos un buen trabajo, por ello la

cantidad de clientes que confiaban sus vehículos en nuestras

manos. Sin embargo el mercado automotor ha crecido en esta zona

y la demanda ha aumentado en gran manera, por otro lado la

competitividad ha hecho que nuestros recursos hasta el momento y

nuestra forma de trabajo se desestabilicen, esto originó en las

últimas semanas una baja en la productividad y nuestros ingresos

por los servicios brindados. Según manifiestan muchos economistas

o expertos en la materia, la falta de productividad siempre genera

pérdidas, por ello hay que tomar medidas inmediatas.

Lo manifestado anteriormente me dio luces para elaborar algún

estrategia para la productividad, teniendo en cuenta que el problema

de empresa es la demora en los procesos de atención, por ello

propongo como proyecto de innovación: “Plan estratégico para la

automatización de procesos en la atención al cliente”.

Mi propuesta será una ayuda necesaria para mejorar estos puntos

débiles que tiene la empresa “Motores del Centro SAC”, facilitará,

los procesos de atención puesto que la automatización en ciertas

etapas de la atención al cliente mejorar nuestro rendimiento y

generará satisfacción a los usuarios a corto, mediano y largo plazo,

1.2. ¿Cómo elaborar los antecedentes?

En primer lugar debemos entender que son los antecedentes, se ha

confundido a los antecedentes con la mera descripción de las cosas

que el estudiante ve en la empresa (cierto parecido a la situación real

encontrada), pero definitivamente no es así.

Los antecedentes dentro de un proyecto de innovación o cualquier

trabajo de investigación ya sea monografía, tesis, tesis, etc; viene a

ser algún trabajo de corte similar que me sirva como base para la

ejecución de mi propuesta de trabajo. Los antecedentes pueden ser

locales, nacionales o internacionales; de la misma manera pueden ser

de nivel técnico o universitario.

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Existen formas para nombrar a los antecedentes, pero debemos

recordar que deben guardar esta relación

Recomendaciones para encontrar antecedentes:

Tener en claro tu título del proyecto y la propuesta que vas a

realizar.

busca información sobre los aspectos que vas considerar.

Visita las biblioteca del SENATI o alguna universidad donde

haya facultades relacionadas a la ingeniería, técnica, etc. y

selecciona un grupo de trabajos (pueden ser tesis,

monografías, etc.) que se asemejen a tu título o a tu propuesta,

divídelos en forma cronológica decreciente, es decir de los más

reciente a los más antiguos

Lee parte del contenido o las conclusiones que se presentan.

Haz un listado de aquellos trabajos que vas a considerar

definitivamente en tu proyecto de innovación.

Para la redacción de los antecedentes, sería conveniente distribuirlos

de manera que pueda ser más preciso y claro:

A nivel local

A nivel nacional

A nivel internacional

Conversa con tu profesor de mejora de métodos y ponte de acuerdo

para la ejecución de los antecedentes, quizá considere manejarlo de

manera conjunta y determinar un número adecuado (lo

recomendable son 3 por cado uno)

Autor (es) Año Lugar Título de la propuesta / trabajo

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Ejemplos de redacción de antecedentes

En la ejecución de mi trabajo he encontrado algunos

antecedentes que me sirvieron para guiarme y tener un base de mi

propuesta, a continuación mencionare algunos.

a) A nivel local

ECHEVARRÍA NUÑEZ, José Antonio (Pasco, 2013). “Plan de

mejora en la gestión de Procesos”, sugiere un plan que consistió

en elaborar un esquema funcional donde las actividades que

realizaba el personal de la empresa estuvo en base a metas e

incentivos, para eso implementaron una canal de vías para el

traslado de herramientas en cada proceso, esto facilitaba y reducía

el tiempo a los trabajadores, puesto que el canal, transportaba las

herramientas básicas a cada área.

Con esta propuesta el autor dejo demostrado que el plan de

mejorar tuvo resultado satisfactorios en la automatización de

procesos de atención al cliente.

b) A nivel nacional

ROBLES DÍAZ, Pablo Alberto y RODRIGUEZ LOAYZA, Jessenia

(Lima 2012). “Construcción de un hangar para la fluidez y

automatización de procesos de atención al cliente”; en este trabajo

ejecutado en la ciudad de Lima los autores propusieron la

construcción de un espacio abierto (hangar) par mejorar la

atención en la empresa “Motor Sac” del distrito de San Juan de

Lurigancho, puesto que la empresa en mención tenia espacios

reducidos y desperdiciaba zonas donde acumulaban chatarra,

residuos de motores, etc.

De esta manera la construcción de espacios abiertos mejora

también la atención al cliente en las empresas de servicios.

c) A nivel internacional

TORRES GADNER, Juan Sebastián (España 2013). “Construcción

de un brazo hidráulico automatizado con tecnología ISO 14001” el

trabajo fue realizado en Facultad de tecnología de la Universidad

de Madrid, la propuesta consistió en la elaboración de un brazo

hidráulico automatizado para mejorar la calidad de servicios en las

empresa de automotores de la zona, este proyecto tuvo una alta

inversión económica y un desarrollo de tecnologías lo

Page 28: Manual Proyecto de Innovaciòn

27

Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

suficientemente pertinentes para a construcción de un brazo-

robot. El autor llegó a la conclusión de que la implementación de

aparatos tecnológicos y sofisticados generan mayores

expectativas en los clientes y mejorar las condiciones de atención

a las personas.

1.3. Redacción de objetivos en el proyecto de innovación

Un problema recurrente en muchos trabajos de innovación, es lo

concerniente a la redacción de objetivos generales y específicos.

Debe tener la siguiente estructura

Verbos infinitos: Forma no personal del verbo, que en español lleva

las terminaciones -ar, -er, -ir. En español y otras lenguas identifica o

da nombre al verbo.

Algunas sugerencias que puede optar en tu trabajo de innovación:

diseñar, construir, ejecutar, aplicar, conocer, implementar, fabricar,

seleccionar, ampliar, mejorar, establecer, modificar, tecnificar,

proponer, valorar, etc.

Verbo (s) Infinitivo

Propuesta¿Para qué?

¿Dónde?

Los objetivos son las coas

que debes lograr, son de

dos tipos: general y

específicos

Page 29: Manual Proyecto de Innovaciòn

28

Manual de redacción de proyectos de innovación

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a) Objetivo general:

El objetivo general es la meta que debo alcanzar, es decir llevar mi

propuesta a un plano operativo y realizar las actividades necesarias.

VERBO INFINITIVO

PROPUESTA PARA QUE DONDE

Diseñar simulador de inyectores a gasolina

para facilitar el diagnostico de los inyectores a los técnicos y ayudantes mecánicos

en las empresas

Dando sentido a nuestro objetivo sería:

“Diseñar un simulador de inyectores a gasolina para facilitar el diagnostico

de los inyectores a los técnicos y ayudantes mecánicos de las

empresas”.6

En conclusión el objetivo general es lo que buscas a nivel macro, es decir

el logro universal que debo de hacer.

b) Objetivos específicos:

Los objetivos específicos son los procesos que debo tener en cuenta

para lograr lo que me propongo, es decir si voy a construir un brazo

hidráulico, mi primer objetivo será la elaboración de un plano de

ejecución, luego hare un diseño piloto, quizá intentaré una prueba de

efectividad, etc. No obstante los objetivos específicos tienen parecida

estructura que el objetivo general

•Que voy a hacer a nivel magno, general.

objetivo general

•Los pasos que seguiré para realizar eso que tengo en mente.

•Beneficios que traerá

objetivos específicos

Considerar 3de

3 a más

objetivos

específicos

Page 30: Manual Proyecto de Innovaciòn

29

Manual de redacción de proyectos de innovación

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Algunas sugerencias:

Elaborar un plano – guía del simulador de inyectores para la ejecución

de procedimientos del proceso.

Disminuir el tiempo empleador en el diagnóstico de inyectores a

gasolina sin dañar los componentes internos del inyector

Mejorar la calidad de servicio a través de la propuesta en los talleres

Evitar los inconvenientes en los clientes a partir del uso del simulador

2. ELABORACION DEL CAPÍTULO II

Este capítulo reúne toda la información teórica del proyecto de

innovación es decir que se debe considerar todos los términos,

conceptos tecnológicos, ambientales que guardan relación con tu

trabajo. Los datos que sustenten tu trabajo de innovación deben

considerarse en este capítulo. El capitulo

En encabezado del capítulo dos será:

CAPÍTULO II

DESCRIPCIÓN TEÓRICA DEL PROYECTO

El encabezado estará en mayúsculas centrado, formato de letra será

Arial 14 y en negrita. Espacio 1,5.

2.1. Descripción de la innovación

Debemos entender que la descripción es contar en qué consiste tu

proyecto, identificar los procesos que has realizado las formas de

ejecución. En síntesis es una explicación sistematiza y ordenada sobre

el contenido de tu proyecto

Algunas recomendaciones:

Narra el primera persona

Considera lo términos técnicos y adecuados para la explicación,

recordemos que tus jurados serán persona que dominan la

materia

Se lo mas claro posible en tu redacción

Evita las redundancias, por el contrario sé específico.

Page 31: Manual Proyecto de Innovaciòn

30

Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

Utiliza conectores lógicos para determinar las secuencias (y,

sin embargo, o, asimismo, también, de la misma manera, por el

contrario, igual que, como, por consiguiente, además, etc.)

En la descripción del proyecto, no olvides considerar los

materiales que usaste.

2.2. Secuencias y pasos del trabajo

Durante el proceso de ejecución del trabajo, has seguido una serie de

pasos. En esta parte del proyecto distribuye las actividades en pasos,

es decir ordena los procesos considerando que pasos has seguido.

Puedes usar viñetas para enumerar los pasos, puedes usar

numeración, puedes agrupar pos subtítulos, el orden y la distribución

depende del investigador. Lo importante es que haya un orden

adecuado y comprensible para que los jurados puedan entenderte y

valorar tu trabajo de innovación, se requiere que consideres el mejor

orden para explicar este aspecto del proyecto.

2.3. Conceptos tecnológicos, ambientales, seguridad, calidad y

Normas Técnicas

Este elemento del proyecto de innovación, es el más importante por

aquí consideraremos los conceptos técnicos, tecnológicos que dan

respaldo a tu propuesta y deben ser relacionados.

Se entiende como el hecho de mencionar y conceptualizar todos

aquellos términos, teorías, ciencia, postulados, disciplinas que le den

forma a tu trabajo de innovación.

Recuerda que describir es contar las

cosas como han ocurrido, es decir

manifestar las cosas que hiciste,

¿Cómo lo hiciste, que materiales?

Page 32: Manual Proyecto de Innovaciòn

31

Manual de redacción de proyectos de innovación

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3. ELABORACION DEL CAPITULO III

El capítulo III, reúne toda la información con respecto a los planos,

diagramas, a los cuales hemos recurrido en la elaboración de mi proyecto

de innovación, es decir que graficar las tareas realizadas y los diseños

que he utilizado en mi trabajo. Hay que hacer un diferencia importante,

muchos trabajo consideran los plano del taller que también es importante,

pero lo más trascendental son aquellos planos de tu proyecto.

No olvides que cada plano debe responder a las normas técnicas de

ejecución de planos. Y debe estar acompañado de una descripción. Sin

bien es cierto el capitulo III consignara imágenes, dibujos y planos, sin

embargo deben estar acompañados de un definición y explicación.

El capítulo III tendrá este encabezado

CONCEPTOS TECNOLÓGICOS

Teorías

Conceptos

Bases conceptuales

Constructos

Aspectos de la ciencia

Leyes físicas

Leyes matemáticas

Leyes de la química

Etc.

CONCEPTOS AMBIENTALES

Definiciones del

medio ambiente

Efectos en la

contaminación del

ambiente

Normas

ambientales

Impacto ambiental

del proyecto.

Etc.

Normas de calidad

/seguridad

Definiciones de

normas ISOS, OSHAS

Definiciones de

normas de seguridad

Normas de calidad.

Normas de

prevención de riesgos

Etc.

Normas técnicas

Normas técnicas para

elaboración de

planos de trabajo.

Normas técnicas para

ejecución de

proyectos.

Normas técnicas para

implementación en

taller y empresas.

Etc.

LA P

RO

PU

ESTA

DE

TRA

BA

JO

Page 33: Manual Proyecto de Innovaciòn

32

Manual de redacción de proyectos de innovación

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CAPÍTULO III

PLANOS DE TALLER, ESQUEMAS Y/O DIAGRAMAS

El encabezado estará en mayúsculas centrado, formato de letra será

Arial 14 y en negrita. Espacio 1,5. El capítulo III tendrá los siguientes

subtítulos

3.1. Planos utilizados en la ejecución del proyecto

Es aquí donde consideraremos los planos usados, puedes utilizar

el total de la hoja o si deseas realizarlos en hojas A3, considerando

los dobles pertinentes, recuerda que cada plano debe tener un

explicación, no podemos considerar solo la imagen del plano sin

ningún tipo de redacción que explique la imagen en mención, por

ello se recomienda considerar un breve leyenda o explicación.

Ejemplos

El plano es la representación funcional de la batería del motor, en él

podemos ver como rigen los patrones y las secuencias de energía de las

baterías de los motores.

Page 34: Manual Proyecto de Innovaciòn

33

Manual de redacción de proyectos de innovación

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Aquí demostramos el área de funcionamiento del cigüeñal, de la misma

manera las áreas del motor, (considerar explicación)

UBICACIÓN DE LOS SENSORES EN EL MOTOR

El plano muestra la ubicación de los sensores del motor, por lo que es

importante tener las consideraciones necesarias al momento de ejecutar

el ensamblaje de los motores, la limpieza de los filtros, etc.

Page 35: Manual Proyecto de Innovaciòn

34

Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

El plano muestra los circuitos de los sensores del motor, es decir el

esquema funcional del proceso, (recuerda que tu manejas los términos

técnicos para explicar este proceso).

3.2. Planos de taller (ubicación del área de trabajo

En esta parte realizaremos un plano mas pero de la ubicación del

taller, las área de trabajo y demás aspectos espaciales de la

empresa donde ejecutaré mi proyecto. Recordemos que también

debemos asignar un breve descripción del plano.

Page 36: Manual Proyecto de Innovaciòn

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Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

4. ELABORACIÓN DE CAPÍTULO IV

Este capítulo reúne los relacionado los insumos, implementos, tiempo

de ejecución de las actividades

El capítulo IV tendrá el siguiente encabezado

CAPÍTULO IV

DESCRIPCIÓN DE COSTOS, INSUMOS Y TIEMPO DEL TRABAJO

El encabezado estará en mayúsculas centrado, formato de letra será

Arial 14 y en negrita. Espacio 1,5. El capítulo III tendrá los siguientes

subtítulos

4.1. Materiales e insumos empleados en la implementación del proyecto. Realiza un lista de los materiales empleados en tu proyecto, puedes considerar un cuadro de los materiales, incluso puedes clasificarlos de acuerdo a su naturaleza (solidos, líquidos, mecánicos, etc.) Lo recomendable es tener en claro el total de los materiales Ejemplo

ÍTEM DENOMINACIÓN DE LOS MATERIALES

Descripción UNIDAD

CANTIDAD

1

Sensor de temperatura de aire (CTS)

Se utiliza para el cálculo de la temperatura del aire

Unidad 1

2 Sensor de presión absoluta del múltiple (MAP)

xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

3 Sensor de Oxigeno (O2S) xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

4 Sensor de flujo de masa de Aire (MAF)

xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

5 Sensor de Posición de cigüeñal (CKP)

xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1

6 Sensor de posición de árbol de levas (CMP)

xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1

Page 37: Manual Proyecto de Innovaciòn

36

Manual de redacción de proyectos de innovación

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7 Sensor de Detonación (KS) xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1

8 Modulo de control electrónico (ECU)

xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1

9 batería xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1

Si deseas puedes separarlos por tipos y la naturaleza de los materiales.

MATERIALES PARA EL CABLEADO

ÍTEM DENOMINACIÓN DE LOS MATERIALES

Descripción UNIDAD

CANTIDAD

1

Sensor de temperatura de aire (CTS)

Se utiliza para el cálculo de la temperatura del aire

Unidad 1

2 Sensor de presión absoluta del múltiple (MAP)

xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

3 Sensor de Oxigeno (O2S)

xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

4 Sensor de flujo de masa de Aire (MAF)

xxxxxxxxxxxxxx Unidad 1

5 Sensor de Posición de cigüeñal (CKP)

xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1

6 Sensor de posición de árbol de levas (CMP)

xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1

7 Sensor de Detonación (KS)

xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxx 1

8 Modulo de control electrónico (ECU)

xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1

9 batería xxxxxxxxxxxxx xxxxxxxx 1

INSUMOS ACUOSOS PARA LA BATERÍA

ÍTEM DENOMINACIÓN DE LOS MATERIALES

Descripción UNIDAD

CANTIDAD

10 Soda caustica Se utilizó para la limpieza de

piezas de motor

litro 5

11 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx

12 xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxx

Page 38: Manual Proyecto de Innovaciòn

37

Manual de redacción de proyectos de innovación

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4.2. Costo total estimado de la ejecución del proyecto.

La misma relación anterior pero consignado esta vez el precio que

demandó cada insumo. No te olvides de que después de cada

subtitulo debes incluir una breve introducción sobre lo que viene.

Ejemplo:

A continuación se presenta la lista de los costos de los materiales

usados en la ejecución de proyecto de innovación.

ÍTEM DENOMINACIÓN DE LOS MATERIALES

UNIDAD

COSTO S/

1 Sensor de temperatura de aire (CTS) Unidad 250

2 Sensor de presión absoluta del múltiple (MAP)

Unidad 250

3 Sensor de Oxigeno (O2S) Unidad 150

4 Sensor de flujo de masa de Aire (MAF)

Unidad 250

5 Sensor de Posición de cigüeñal(CKP) Unidad 300

6 Sensor de posición de eje de levas (CMP)

Unidad 300

7 Sensor de Detonación (KS) Unidad 240

8 Módulo de control electrónico (ECU) Unidad 800

9 batería Unidad 180

TOTAL - - 2720

4.3. Cronograma de actividades

En todo trabajo de innovación o que demande la investigación como

es el caso del proyecto de innovación y/o mejora en los procesos de

producción o servicio en la empresa, se debe considerar un

cronograma de actividades. El cronograma puede estar dividido en

meses, semana, se debe considerar las acciones que realizaré hasta

el término del trabajo y la sustentación.

La importancia que tiene el cronograma de actividades es que me

sirve de guía para reconocer las etapas de la realización.

Page 39: Manual Proyecto de Innovaciòn

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Manual de redacción de proyectos de innovación

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A continuación te presentamos un ejemplo que puede ser una base,

evidentemente Ud, tendrá que adecuarlo a su proyecto de

innovación.

ELABORACION FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

SEMANA S1 S2 S3 S4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Coordinación con el Monitor

(carta) X

Buscar información para

elaboración del trabajo.

X

Aprobacion del Perfil del

Proyecto de Innovación X

Elaboración de la monografía

del Proyecto de Innovación X X X

Presentación del trabajo de

Innovación.(borrador)

X

Compra de materiales y

ejecución del proyecto X X X X

Presentación del proyecto

(versión acabada de

monografía)

X

Mejoras al proyecto físico X

Presentación Final y

sustentación

X

Page 40: Manual Proyecto de Innovaciòn

39

Manual de redacción de proyectos de innovación

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4.4.

CUARTA

UNIDAD

Page 41: Manual Proyecto de Innovaciòn

40

Manual de redacción de proyectos de innovación

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ELABORACIÓN DE CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, BIBLIOGRAFÍA Y ANEXOS

Como elementos finales del proyecto de innovación están las conclusiones, recomendaciones,

bibliografía y los anexos.

1. ¿Cómo elaborar las conclusiones?

Las conclusiones son ideas finales que abstraemos de toda la experiencia del trabajo,

es decir ideas que encierran la efectividad de tu propuesta.

Es recomendable incluir un mínimo de 5 conclusiones, separados por viñetas o

numeración. El formato de letra es el mismo que el resto del contenido (Arial 12 a

espacio y medio) la palabra “conclusiones” la fuente es Arial 12 mayúsculas, negrita y

justificado al centro.

Ejemplo

2. ¿Cómo elaborar las recomendaciones o sugerencias?

Las recomendaciones o sugerencias son elementos finales del proyecto de innovación

aquí incluiremos algunos aspectos que no hayan podido ejecutar en su totalidad o

algunas ideas que podemos recomendar como investigadores, es importante considerar

este aspecto puesto que nuestro proyecto de innovación quedará como antecedente

para otro tipo de trabajo similares. En tal sentido las conclusiones y ahora las

sugerencias o recomendaciones debería estar claras y directamente relacionadas a tu

trabajo de innovación.

Es recomendable incluir un mínimo de 5 recomendaciones, separados por viñetas o

numeración. El formato de letra es el mismo que el resto del contenido (Arial 12 a

espacio y medio) la palabra “recomendaciones y/o sugerencias” la fuente es Arial 12

mayúsculas, negrita y justificado al centro.

CONCLUSIONES

A partir de la realización de mi propuesta de trabajo he llegado a las

siguientes conclusiones.

La ejecución de un sistema integral en la atención al cliente en

las empresa del rubro automotor, genera un adecuado clima

laboral, por ello incide en un crecimiento de los ingresos

La empresa como ente funcional para la atención en servicios,

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxx

Page 42: Manual Proyecto de Innovaciòn

41

Manual de redacción de proyectos de innovación

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Ejemplo

3. Redacción de la bibliografía

En este aspecto debemos considerar todos los materiales, libros, folletos que hemos

usado para la búsqueda de información, incluso debemos considerar las dirección

electrónicas que hemos utilizado, páginas de internet, etc. El formato es el mismo

(Arial 12, a espacio y medio) el encabezado será: “Bibliografía” (Arial 12, mayúsculas,

negrita y justificado al centro de la página.)

En el caso de libros o materiales impresos la estructura será:

AUTOR AÑO TÍTULO DE LA OBRA EDITORIAL PAÍS / PÁGINA

Ejemplos

Un solo autor:

ROBLES SARMIENTO, José Carlos (2009) “Estilos de ensamblaje de motores”.

Ediciones Magraill, Mexico. Pág. 89

PORTALES CHAVEZ, Justiniano (2013) “brazos hidráulicos: perspectivas

tecnicas para su construcción”. Editorial Casa Negra. Colombia. Pág. 34

RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS

A continuación nos permitimos presentar algunas

recomendaciones las cuales esperamos sean acatadas en el taller donde

tuvimos la oportunidad de realizar nuestras prácticas pre-profesionales.

Se debe de contar con un botiquín de primeros auxilios con todo lo

esencial para cualquier accidente durante el trabajo.

Contar con un Extinguidor para evitar posibles siniestros o amagos de

incendio, pues por lo mismo de nuestro trabajo en la que estamos con

herramientas que producen chispas es fácilmente que esto ocurra.

Xxxxxxxxx xxxxx x xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxxxx..

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Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

Dos autores

SANTIAGO GARCÍA Kevin y CASAS ALMEDARIZ, Pablo (2014) “La mecánica

cuántica en el procesos de ejecución de proyectos” Grupo Santillana, Perú.

Más de tres autores (solo considerar el primer autor y la palabra “y otros”)

COLUNGA BAQUERIZO, Silvia y otros; (2000) “electrodinámica:

preparación inicial para físicos” Editorial Delta. Cuba.

4. ¿Cómo elaborar los anexos?

En realidad los anexos son las especificaciones graficas de las actividades que hemos

realizado, para nuestro proyecto de innovación en nuestros anexos debemos considerar

todo tipo de fotografías que evidencien mi trabajo, por ejemplo considera los procesos

y secuencias que seguiste, debe notarse en las imágenes esos procesos debe ser claro y

entendible.

Por otro lado en los anexos debes considerar la ficha de calificación de la empresa que

figura en nuestra directiva (ver directiva). Quizá alguna ficha de verificación de los

procesos

Debe ir:

Ficha de calificación del proyecto (directiva: anexo 6.8.D)

Fotografías del proceso de ejecución de las actividades

Fotografías complementarias

Algunas fichas adicionales que usaste, etc

Recuerda que cada fotografía debe tener una breve explicación, procura considerar dos

imágenes por cada página, no se trata de llenar los anexos con fotos, sino ser lo más

claro posibles.

Page 44: Manual Proyecto de Innovaciòn

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Manual de redacción de proyectos de innovación

Hoy mejores que ayer. CFP- La Oroya

Aspectos administrativos del proyecto de innovación

1. Tipo de papel:

Se debe usar hoja bond A4 de 80 gramos,

Tamaño de márgenes:

2,5 cm

3 cm

3 cm

2,5 cm

2. Presentación

No considerar por ningún motivo imágenes en la portada

Seguir el manual y el modelo propuesto por SENATI

Se debe presentar un primer borrador anillado, el número de páginas será de

acuerdo a la estimación del proyecto (mínimo 60 páginas)

Se debe presentar un primer borrador anillado acompañado de un cd en versión

digital. (WORD o PDF)

Finalmente, después de las correcciones deberá empastar el proyecto siendo la

misma portada lo que deberías estar impreso en la pasta-.

3. Numeración de las paginas

Se considerará la numeración en la parte inferior (centro o derecha); las páginas de

portada, epígrafe, dedicatoria, agradecimientos, índice, introducción no llevaran

numeración explicita (es decir no deben notarse) sin embargo a partir del capítulo I la

numeración será explicita pero correlativa. (Generalmente debe iniciar en el N° 07)

Área de trabajo