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Manual del alumnado del
Aula Virtual de CSIF Andalucía
1 de abril de 2018
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ÍNDICE
1. OBJETIVO ........................................................................................................ 2
2. ACCESO A LA PLATAFORMA DESDE EL CAMPUS VIRTUAL DE CSI-F
ANDALUCÍA ........................................................................................................... 2
3. PÁGINA PRINCIPAL ....................................................................................... 3
4. PÁGINA DE CURSO ....................................................................................... 4
5.1 PANEL DE CONTROL .................................................................................. 4
5.2 PANEL LATERAL IZQUIERDO ....................................................................... 5
5. FUNCIONAMIENTO DE OTRAS PANTALLAS ................................................. 7
5.1 PANTALLA DE INSTRUCCIONES DE LA ACCIÓN FORMATIVA ............... 7
5.2 PANTALLA DE CONTENIDOS ..................................................................... 8
5.3 PANTALLA DE CUESTIONARIOS O CASOS PRÁCTICOS ......................... 9
5.4 PANTALLA DE CUESTIONARIOS DE DESARROLLO ................................ 11
5.5 PANTALLA DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ........................................ 12
5.6 PANTALLA DE MENSAJES ......................................................................... 13
5.7 PANTALLA DE FOROS ............................................................................... 14
5.8 PANTALLA DE CHAT ................................................................................. 15
Manual del alumnado del Aula Virtual
Susana Pérez Rodríguez
Aurelio Pretel Garófano
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1. OBJETIVO
Este manual del alumno pretende proporcionar una visión global del Aula
Virtual de CSIF Andalucía, la plataforma desde la que se realizan las
actividades en la modalidad de teleformación organizados por el sindicato,
para facilitar al alumnado su utilización, ayudando a entender la estructura de
la plataforma y cómo realizar los cursos en los que cada usuario esté
matriculado.
2. ACCESO A LA PLATAFORMA DESDE EL CAMPUS VIRTUAL
DE CSI-F ANDALUCÍA
A la plataforma de formación de CSIF se accede desde el Campus Virtual de
CSIF Andalucía, al que a su vez se accede con seguridad y facilidad desde la
página web general de CSIFF Andalucía:
http://www.csif.es/andalucia
Una vez en dicha página hay dos vías directas para entrar en el Campus
Virtual: desde la barra superior de navegación o desde la columna de banners
derecha, pulsando indistintamente en estos dos enlaces:
Una vez en la página inicial del Campus Virtual hay que identificarse con el
usuario y la contraseña, y pulsar en la pestaña “Aula Virtual” para obtener el
listado de cursos en los que el usuario esté matriculado.
PINCHAR
AQUÍ
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Pulsando en el botón “Acceda al Aula” se entra automáticamente a la página
principal de la plataforma.
3. PÁGINA PRINCIPAL
La página principal es la primera página que aparece cuando entramos en la
plataforma desde el Campus Virtual:
Está compuesta por un panel central, que ocupa la mayor parte del espacio y
un panel lateral a la izquierda desde el que se pueden hacer algunos ajustes
en el perfil de la persona registrada (editar su información personal, cambiar la
contraseña, acceder a los mensajes de la plataforma o a los blogs en los que
participe).
En el panel central aparece una pequeña bienvenida a la plataforma, este
manual del alumno y un listado de los cursos en los que el usuario esté
matriculado y estén en periodo de realización. Pinchando sobre los nombres
de los cursos de la lista, se podrá acceder a las respectivas páginas de curso.
Por último, arriba a la derecha está el nombre de la persona registrada y un
botón para salir de la sesión de trabajo en la plataforma, un aspecto
fundamental a la hora de contabilizar adecuadamente el tiempo de
realización del curso, dado que si no se cierra sesión después de cada tanda
de trabajo los datos de tiempo empleado no se almacenan en la plataforma y
se pueden minorar los tiempos acumulados en la realización del curso.
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4. PÁGINA DE CURSO
La página de curso muestra también dos paneles diferenciados en el centro y
el lateral izquierdo, debajo de una barra de navegación con fondo gris desde
la que podremos volver a la página principal o a pantallas anteriores en la
realización del curso.
5.1 PANEL DE CONTROL
El panel central es la principal zona de trabajo e información en la realización
del curso. Cuando estamos en la página principal se pueden consultar los
objetivos y contenidos del curso, se puede acceder a los foros del curso y de
asistencia técnica del mismo (y aparece un aviso cuando hay mensajes no
leídos en los mismos), entrar en el chat del curso y aceptar las instrucciones de
la acción formativa en las que se explican los criterios de evaluación de cada
acción formativa.
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ICONOS
SÍMBOLO DESCRIPCIÓN
Se detallan los objetivos y contenidos del curso.
Muestra un debate abierto o una lista de foros para
comunicarse los/as alumnos/as del curso con el/la
tutor/a.
Muestra un foro en el cual el/la alumno/a puede
comunicarse con la asistencia técnica de la
plataforma y preguntarle dudas técnicas.
Permite a los/as alumnos/as debatir un tema en tiempo
real.
Permite ver las condiciones para ser apto/a en el curso.
Son los PDF del temario del curso.
El cuestionario son las pruebas prácticas.
Permite saber la opinión del/de la alumno/a sobre el
curso.
Debajo aparecen los enlaces a las unidades didácticas del curso, sobre las
que se pincha para acceder al contenido de cada una (uno o varios archivos
en formato pdf que se abren para lectura en este mismo panel central) y a los
cuestionarios correspondientes. También aparecen los accesos a los posibles
casos prácticos del curso, a las materias transversales y a la encuesta de
satisfacción y el cuestionario final, que funcionan como si de una Unidad
Didáctica se tratase.
Hay que recordar que los cursos se realizan secuencialmente y los contenidos
se irán desbloqueando paulatinamente conforme se vayan finalizando los
temas o cuestionarios que los preceden. Así, por ejemplo, para acceder al
tema de la Unidad Didáctica 3 se tiene que haber finalizado completamente
el cuestionario de la Unidad Didáctica 2.
5.2 PANEL LATERAL IZQUIERDO
Este panel lateral está siempre visible durante la realización de un curso y
permite tener acceso a una serie de funciones que pueden ser útiles para el
alumnado en cualquier momento. Tiene cuatro pestañas principales en verde
y una zona con fondo gris justo debajo, en la que se mostrará la información
específica que se despliega cuando se pulsa sobre cada una de las pestañas
principales de este menú.
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Estas pestañas son las siguientes:
1. AJUSTES.
Es la opción por defecto y muestra un enlace a la “Administración del curso”
con un acceso al cuadro de calificaciones de la persona en el curso que se
está realizando y otro enlace a los “Ajustes de mi perfil”, desde donde se
podrá editar la información personal, cambiar la contraseña, configurar las
opciones de notificación de mensajes y acceder y configurar los blogs
externos registrados por la persona usuaria.
2. MENSAJES.
Con esta opción se puede acceder al sistema de mensajería interna de la
plataforma de formación y también muestra las notificaciones de mensajes
pendientes de leer en ese momento (si no hay, muestra el mensaje “No hay
mensajes en espera”).
3. PERSONAS.
Permite ver los participantes que están realizando el curso.
4. PROGRESO.
Muestra de forma gráfica el resultado de los cuestionarios y casos prácticos
que se han realizado hasta ese momento en el curso, pudiendo acceder a la
pantalla de resumen de intentos del cuestionario cuando se pulsa sobre el
recuadro correspondiente.
5. FIN DE LA MATRÍCULA.
Informa de los días restantes hasta el fin de acción formativa y la fecha en la
que termina el curso.
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5. FUNCIONAMIENTO DE OTRAS PANTALLAS
5.1 PANTALLA DE INSTRUCCIONES DE LA ACCIÓN
FORMATIVA
Como ya se explicó, la pantalla de instrucciones de la acción formativa
presenta la estructura de contenidos, cuestionarios y exámenes finales (en su
caso) del curso y, más importante, las condiciones para alcanzar la
calificación de aptitud del curso para la expedición de los diplomas de
Asistencia o de Aprovechamiento según corresponda.
Después del texto, esta pantalla pide que se marque una respuesta entre
“Entiendo y ACEPTO las condiciones” y “NO acepto las condiciones”. Una vez
marcada la opción elegida hay que pulsar el botón “Submit” para enviar la
respuesta.
La respuesta se quedará grabada como parte de las calificaciones del curso y
sólo si se marca afirmativamente se tendrá acceso al resto de contenidos del
curso, como método de garantizar la conformidad y conocimiento de las
personas que van a realizar el curso de los requisitos, condiciones y
particularidades para superarlo con garantías y lograr el diploma
correspondiente.
En caso de marcar que no se aceptan las condiciones, no se podrá continuar
con el curso, estando bloqueados los contenidos y cuestionarios del mismo.
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A esta pantalla se podrá acceder en cualquier momento a lo largo de la
acción formativa para revisar las condiciones a cumplir para la finalización del
curso.
5.2 PANTALLA DE CONTENIDOS
A la pantalla de contenidos se accede desplegando las unidades didácticas y
pulsando en el enlace de los módulos o temas correspondientes, que está
precedido por el icono de un fichero pdf.
De este modo se abre una ventana en la que se muestra el contenido del
archivo de texto en el que se desarrolla el contenido de ese módulo completo
y desde el que se podrá trabajar directamente, desplazándose por el texto
gracias a la barra de desplazamiento vertical.
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Además esta pantalla también permite guardar o imprimir el archivo de
contenido para facilitar el estudio del temario, y ajustar el tamaño del texto o
verlo a pantalla completa mediante una serie de botones que aparecen en la
zona de visualización cuando se pasa el puntero por la misma.
Para volver a la pantalla anterior, para seleccionar otro tema de contenidos o
realizar algún cuestionario, hay que pulsar sobre el código del curso en la barra
de navegación superior (con fondo gris).
5.3 PANTALLA DE CUESTIONARIOS O CASOS
PRÁCTICOS
Cuando se pulsa en el enlace para acceder a un cuestionario (o un caso
práctico) aparece una pantalla en la que se ofrece información general del
mismo, concretamente el número de preguntas que lo componen, el número
de intentos de los que se dispone, cómo se van a tener en cuenta las
puntuaciones obtenidas en diferentes intentos y el mínimo porcentaje
necesario para superarlo. Cuando se trata de un caso práctico, también
aparece el enunciado sobre el que van a realizar las preguntas evaluables.
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Para iniciar la realización del cuestionario se pulsa en el botón “Comenzar” y
confirmar su intención pulsando el botón de “Comenzar intento” en la ventana
que se despliega, y se abrirá la pantalla con las preguntas con respuesta
múltiple.
Una vez marcadas las respuestas correctas y finalizado el cuestionario
completo, se pulsa en el botón “Siguiente”, y se abre una pantalla que nos
permite revisar que todas las respuestas están guardadas y poder volver al
cuestionario o enviar todas las respuestas para corrección y terminar el
cuestionario (cuando se pulsa este botón habrá que confirmar dicha opción
en otra ventanita).
Una vez enviadas las respuestas, aparece la pantalla de revisión del
cuestionario, en la cual se mostrarán en verde las preguntas respondidas
correctamente y en rojo los errores. Además, debajo de cada pregunta
respondida aparece una línea amarilla con la respuesta correcta para facilitar
la revisión.
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Una vez realizado un cuestionario, la próxima vez que se trate de acceder al
mismo aparecerá un resumen de los intentos previos en los que se mostrarán
los puntos obtenidos en dichos intentos, la calificación obtenida y un enlace a
la pantalla de revisión del cuestionario, además de presentar un botón para
“Reintentar el cuestionario” que habrá que pulsar para hacer otro intento.
5.4 PANTALLA DE CUESTIONARIOS DE DESARROLLO
Este tipo de cuestionarios se emplean en cursos determinados en los que se
exige una prueba escrita evaluable como requisito para la superación del
curso, aunque no será el caso general de las acciones formativas que se
organizan en esta plataforma. Estos ejercicios escritos serán calificados por el
tutor del curso y serán tenidos en cuenta para la evaluación final del curso
(como se especificará en el apartado de instrucciones de la acción formativa
del mismo).
Cuando se pulsa para acceder a un caso práctico de desarrollo aparece una
pantalla en la que se presentará el enunciado del mismo, seguido por un
resumen del estado del envío y su calificación (que estarán vacíos cuando se
accede por primera vez al mismo). Para iniciar un intento de resolución del
caso práctico, hay que pulsar en el botón “Agregar entrega” y habrá dos
opciones de incorporar el texto de respuesta solicitado.
Por un lado, se podrá escribir directamente como texto en línea, empleando
las herramientas de formato y edición comunes mostradas en el cuadro de
texto que se abre, y pulsando en el botón “Guardar” para finalizar la respuesta
y enviarla al tutor o tutora para su corrección (aunque el texto se podría
modificar con anterioridad a la fecha máxima de entrega).
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La otra opción consiste en enviar un archivo con el texto ya guardado por la
persona en su ordenador, con un tamaño máximo de 20 Mb (atención si el
archivo es mayor, porque no será admitido aunque aparentemente se haya
subido).
Para subir el documento se puede pinchar y arrastrar el archivo hasta la zona
indicada o bien se pinchará en el botón “Agregar”, se seleccionará el archivo
deseado y se pulsará en el botón “Subir este documento” para grabarlo en la
plataforma. En ambos casos habrá que volver a la pantalla anterior y pulsar en
el botón “Guardar” para enviar el documento para su corrección.
5.5 PANTALLA DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
La encuesta de satisfacción forma parte de la realización del curso y permite
al alumnado compartir su opinión sobre el desarrollo del curso, los contenidos,
el tutor o la tutora, o el funcionamiento de la plataforma. Se accede desde la
pantalla principal del curso cuando se desbloquea durante la realización del
curso, y normalmente está ubicada entre las materias transversales (si las hay)
y el examen final del mismo, que se desbloquea cuando se ha enviado la
encuesta de satisfacción al servidor.
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Funciona como un cuestionario normal, y todos los apartados son obligatorios,
incluido el que solicita una opinión escrita sobre el curso. Evidentemente, no es
una actividad que se tome en cuenta a la hora de calificar al alumnado, sino
que supone una herramienta fundamental para el Departamento de
Formación de CSI·F Andalucía para evaluar la calidad de los cursos ofertados
y el nivel de satisfacción obtenido por los alumnos en relación al curso
realizado y a las personas que les han tutorizado a lo largo del mismo.
5.6 PANTALLA DE MENSAJES
Esta plataforma de formación cuenta con un sistema de mensajes de correo
electrónico que permite la comunicación entre las personas que participan en
cada curso, tanto desde la tutoría como formando parte del alumnado. Estos
mensajes se apoyan en la dirección de correo electrónico con la que se
registró cada usuario o usuaria en la plataforma, y se conservan en la
plataforma para su posterior consulta, ordenados por cursos y en forma de
conversación cuando hay varias correos de respuesta encadenados.
Además de que cuando hay algún mensaje pendiente de lectura, el sistema
avisa con una notificación flotante en el ángulo inferior derecho cuando se
entra en la página principal, se puede acceder a la pantalla de mensajes
pulsando en el enlace correspondiente del panel lateral izquierdo.
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Una vez en este punto, el sistema funciona como cualquier aplicación de
correo electrónico, pinchando en los mensajes para abrirlos, con posibilidad
de editar los textos en la misma pantalla, de responder y reenviar mensajes, de
guardar borradores antes de enviar el mensaje definitivo, etc.
5.7 PANTALLA DE FOROS
En cada uno de los cursos impartidos mediante esta plataforma se ha
habilitado un foro de discusión general y un foro de asistencia técnica, que
valen como medio de participación activa en el curso. Con esta herramienta
se pueden tratar temas complementarios para ampliar la riqueza del curso,
debatir asuntos relacionados con el contenido, resolver dudas, generar
debates o compartir información relevante entre el alumnado.
Evidentemente, la utilidad del Foro de asistencia técnica se centra en la
comunicación directa con la persona responsable del curso en la plataforma y
con el tutor o la tutora para tratar temas que tengan que ver
El funcionamiento del sistema de foros es muy sencillo. Se accede a ellos
desde la pantalla principal del curso, y en la pantalla que se muestra aparece
una tabla con todos los temas (o hilos) creados, con el nombre de la persona
que lo abrió, el número de réplicas o contestaciones que tiene en ese
momento, el número de mensajes no leídos de la persona que accede y el
nombre de la última persona en participar. Para leer los hilos con sus textos de
inicio y de respuesta no hay más que pinchar en el título del tema. Éstos están
ordenados de más reciente a más antiguo y Además, encima de esa tabla
hay un botón que permite añadir un nuevo tema de discusión.
Una vez que se pulsa en dicho botón se abre una ventana de creación de
texto y se podrá escribir del mismo modo que si se tratase de un mensaje de
correo. También se permite añadir archivos adjuntos que otros lectores del foro
podrán descargar y administrar las opciones de suscripción al tema abierto. Se
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abre una ventana similar cuando se pulsa en el enlace “Responder” que
aparece detrás de cada mensaje.
Una vez redactado el texto, hay que pulsar el botón “Enviar al foro” que
aparece debajo de esta ventana y se nos informará que tenemos un tiempo
concreto para editar el mensaje si lo deseamos antes de que la publicación
sea definitiva.
5.8 PANTALLA DE CHAT
La plataforma de formación también tiene habilitada una zona de chat que
permite la comunicación directa y en tiempo real entre personas que están
realizando el mismo curso. Tiene la limitación de que las personas participantes
tienen que estar conectadas a la plataforma al mismo tiempo, pero aporta
una inmediatez que facilita mucho la comunicación fluida y productiva entre
el alumnado.
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Se entra desde la pantalla principal de cada curso y permite entrar a las salas
activas que haya en ese momento y consultar las conversaciones de sesiones
anteriores. También hay un enlace que permite “Usar interfaz más accesible”,
que abre una ventana emergente nueva con una visualización simplificada
que evita problemas para utilizar la herramienta en navegadores más
antiguos.