MANUAL DE VENTAS DISEÑADO POR EL INCREÍBLE GRUPO DNM-24

1. Bienvenida• Presentación corporativa• Historia de la empresa• Cultura Organizacional

MisiónVisión ObjetivosValores Políticas

• Organigrama

Portada con logotipo de la empresa

2. Cartera de productos

• Listas de precio• Descripción detallada de los productos• Características• Ventajas• Beneficios

3. Figura del vendedor• Herramientas de venta• Habilidades de venta• Técnicas• Indicaciones• Incentivos

4. Distribución/logística

• Flujos de compras• Almacenaje y tiempos de distribución del producto• Stocks de productos• Tiempos de distribución y surtido

5. Información administrativa

• Facturas• Órdenes de compra• Informes de venta mensuales• Estructura administrativa

6. Organización del departamento comercial

• Áreas de actuación• Limitaciones geográficas• Teléfonos de contactos• Especificación del personal de apoyo del área de ventas• Organigrama del área de ventas

7. de clientes • Corporativos• Mayoristas y minoristas• Departamentales• Autoservicio

8. Política comercial

• Tarifas de precios• Condiciones de venta• Crédito y cobranza• Política de devoluciones• Garantías

Gracias