Manual de Usuario | RNPFácil.

27/10/2014

Manual de usuario.

Descripción breve.

1

Contenido.

Requisitos del equipo. ............................................................................................................................................... 2

Ingreso a la plataforma. ............................................................................................................................................ 3

Registrarse como ciudadano. ................................................................................................................................. 4

Registrarse como notario. ........................................................................................................................................ 5

Agregar un asistente .................................................................................................................................................. 6

Lista de trámites. ......................................................................................................................................................... 7

Barra de navegación. ................................................................................................................................................. 9

Traspaso de bienes inmuebles. ............................................................................................................................ 11

Consideraciones importantes. .......................................................................................................................... 11

Traspasar un bien inmueble. ............................................................................................................................. 11

Integración y validaciones. ................................................................................................................................ 18

Traspaso de bien mueble. ...................................................................................................................................... 19

Consideraciones importantes. .......................................................................................................................... 19

Traspasar un bien mueble ................................................................................................................................. 19

Integración y validaciones. ................................................................................................................................ 27

Corrección de Defectos .......................................................................................................................................... 28

2

Requisitos del equipo.

Para hacer uso de la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario que su equipo cumpla los siguientes

requisitos:

1. Tener instalado un navegador web. A continuación se listan varios de los navegadores

que usted puede instalar para utilizar la plataforma.

Internet Explorer.

Google Chrome.

Mozilla Firefox (recomendado).

2. Tener instalada la última versión de JAVA, clic aquí para descargarla.

3. Tener instalado el driver de la firma digital.

Driver para Windows.

Driver para MAC.

3

Ingreso a la plataforma.

Para ingresar a la plataforma rnpfacil.go.cr se deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a la plataforma en la dirección electrónica https://rnpfacil.go.cr.

2. Hacer clic en el botón “Ingresar con Firma Digital” que se muestra en la imagen 1.

Imagen 1. Botón para ingresar a la plataforma utilizando la firma digital.

3. A continuación se carga la ventana que se muestra en la imagen 2, donde se debe

ingresar el PIN de la firma digital en el campo de texto y se deber hacer clic en el botón

“Ingresar”.

Imagen 2. Ventana para ingresar y/o iniciar sesión en la plataforma.

4

4. La plataforma muestra la pantalla de registro (imagen 3), si el usuario no se ha

registrado en la plataforma, o la pantalla de inicio (imagen 8), si ya está registrado en la

plataforma.

Registrarse como ciudadano.

Para utilizar la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario registrarse como ciudadano, para lo cual

se deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.

2. Al ingresar se carga la pantalla que se muestra en la imagen 3. Ingrese la información

que se le solicita en el formulario y haga clic en el botón “Registrarse”.

Imagen 3. Formulario para registrarse en la plataforma.

3. Luego se muestra la confirmación del registro imagen 4, haga clic en el botón “Finalizar

Registro” para finalizar el proceso de registro como ciudadano.

4. Luego del registro la plataforma re direcciona al usuario al área de trámites, tal como se

muestra en la imagen 8.

5. Para actualizar la información del notario debe darle clic en el nombre que aparece en la

esquina superior derecha, cuando se ingresa con firma digital como se puede observar

en la imagen 6.

5

Imagen 4. Pantalla de finalización de registro en la plataforma.

Registrarse como notario.

Para realizar trámites en la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario registrarse como notario, para

esto se deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.

2. A continuación se carga la pantalla que se muestra en la imagen 4, haga clic en el botón

“Notario” para registrarse como notario en la plataforma.

3. A continuación se presentará la pantalla de datos del bufete, tal como se muestra en la

imagen 5. Complete los datos que se le solicitan en el formulario y haga clic en el botón

“Registrarse”.

4. La plataforma le informará si se ha registrado como notario, de ser así haga clic en el

botón “Continuar” para finalizar con el registro.

5. Para actualizar la información del notario debe darle clic en el nombre que aparece en la

esquina superior derecha, cuando se ingresa con firma digital, como se puede observar

en la imagen 6.

6

Imagen 5. Pantalla de datos del bufete.

Agregar un asistente

Una vez registrado en la plataforma, el notario puede agregar asistentes, a los cuales se les

asigna un permiso para la confección de trámites únicamente; el envío del trámite siempre

debe ser por parte del notario. El asistente debe Registrarse como ciudadano, para esto debe

contar con firma digital.

NOTA: El asistente puede trabajar para varios notarios, y un notario puede tener varios

asistentes.

Para agregar un asistente en la plataforma debe seguir estos pasos:

1. Una vez que ingresó en la plataforma, ir al menú izquierdo en Gestión, y seleccionar

Agregar Asistentes, como se muestra en la imagen 6.

7

Imagen 6. Pantalla Inicio, Agregar Asistentes.

2. Una vez que seleccionemos la opción Agregar Asistentes, se mostrará la pantalla para

agregar los asistentes, se pueden agregar varios asistentes, los cuales se les asigna un

periodo de tiempo, una vez excedido este periodo, el asistente no podrá hacer trámites

a nombre del notario.

Imagen 7. Pantalla Añadir Asistentes.

3. El notario tiene la opción de cancelar los permisos del asistente en cualquier momento,

con solo seleccionarlo de la lista, y cambiar su estado a Inactivo, como se puede

observar en la imagen 7.

Lista de trámites.

En la pantalla de inicio de la plataforma se encuentra la lista de trámites, como se muestra en la

imagen 8. En esta lista se muestran los datos más importantes de todos los trámites que el

usuario ha realizado, tanto de bienes inmuebles como de bienes muebles.

Por defecto la lista se ordena por número de trámite, pero el usuario puede ordenarla por la

columna que desee haciendo clic en el encabezado de la columna.

8

Para realizar búsquedas el usuario debe escribir lo que desea buscar en los campos de texto

que se encuentran debajo de los encabezados. Si el usuario, por ejemplo, desea buscar los

traspasos de bienes inmuebles, debe escribir “Traspaso BI” en el campo de texto que se

encuentra debajo del encabezado “Tipo de Trámite”.

Imagen 8. Lista de trámites.

Los siguientes son los estados en los cuales se puede encontrar un trámite:

Confección: cuando se está creando el trámite y este no ha sido enviado al Registro

Nacional.

Proceso de envío: cuando el trámite no pudo ser enviado al Registro Nacional debido a

la disponibilidad de este último.

Revisión: cuando el trámite fue enviado o reenviado al Registro Nacional y aún no ha

sido calificado.

Defectuoso: cuando el Registro Nacional encontró un defecto en el trámite y lo

devolvió a la plataforma.

Corrección: cuando el notario está corrigiendo los defectos indicados por el Registro

Nacional.

Proceso de reenvío: cuando el trámite no pudo ser reenviado al Registro Nacional

debido a la disponibilidad de este último.

9

No procede: cuando debido a un defecto que no se puede corregir (como cuando el

propietario del bien ha cambiado) se presenta al realizar el envío.

Aprobado: cuando el Registro Nacional aprueba el trámite.

Cancelado: cuando el Registro Nacional cancela el trámite.

Retirado sin escribir: cuando el trámite fue cancelado y no se finalizó.

En la lista de trámites también se muestran varias opciones que el usuario puede utilizar. Estas

opciones se muestran en la última columna de la lista de trámites y se distinguen por su

imagen. Estas opciones son:

Cancelar trámite: el usuario puede cancelar trámites que se encuentren en confección,

una vez cancelado el trámite, este no aparecerá en la lista de trámites.

Ver defectos o marginales: una vez que se haya calificado el trámite como defectuoso

o cancelado el usuario puede ver los defectos o marginales correspondientes haciendo

clic sobre esta imagen.

Cupón: Una vez aprobado el traspaso del Bien Mueble el notario podrá imprimir un

cupón, esto es necesario para presentarlo en el Registro Nacional y cambiarlo por el

Título de la Propiedad.

Barra de navegación.

La plataforma rnpfacil.go.cr utiliza la barra de navegación que se muestra en la imagen 9 al

realizar trámites.

Imagen 9. Barra de navegación.

La barra de navegación está compuesta de pasos, cada paso está representado por el número

de paso y una breve descripción de la información que se solicita en ese paso.

Los pasos completados se muestran en color azul (por ejemplo: pasos 1, 2 y 3) de la imagen 9,

los pasos deshabilitados se muestran en color gris (por ejemplo: pasos 4 y 5 de la imagen 9) y

el paso en el cual se encuentra el usuario actualmente se muestra con una franja naranja detrás

del número (por ejemplo: paso 2 de la imagen 9).

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El usuario puede navegar de un paso a otro haciendo clic sobre el número del paso al cual

desea navegar. No es necesario navegar de paso en paso, es decir, se puede navegar del paso

1 al 4 y/o del paso 4 al 2. No se puede navegar a un paso deshabilitado.

Recuerde que al navegar de un paso a otro la plataforma actualiza la información del trámite,

es decir, que si el usuario cambio el “Folio de Protocolo” en el paso 1 y hace clic en el paso 3 la

plataforma actualizará el “Folio de Protocolo”.

Los pasos a su vez están compuestos de sub-pasos, tal como se muestra en la imagen 10.

Imagen 10. Barra de sub-pasos.

Para navegar de un sub-paso a otro se utilizan los botones de “Anterior” y “Siguiente”. Si el

usuario cambia la información del trámite y hace clic en el botón “Anterior” no se guardarán los

cambios realizados, si el usuario cambia la información del trámite y hace clic en el botón

“Siguiente” si se guardarán los cambios realizados.

11

Traspaso de bienes inmuebles.

Consideraciones importantes.

Actualmente la plataforma permite únicamente realizar traspaso de uno a uno, es decir,

de un propietario a un adquirente.

Si la propiedad a traspasar posee limitaciones del IDA es requerido que el usuario

adjunte y/o incluya la autorización del referendo en el testimonio.

Si la propiedad a traspasar posee derechos no se puede traspasar toda la propiedad,

únicamente los derechos.

Traspasar un bien inmueble.

Para realizar el traspaso de un bien inmueble en la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario que el

usuario esté registrado como notario o como asistente de notario. Luego se deben seguir los

siguientes pasos:

1. Ingrese a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.

2. A continuación carga la pantalla de inicio, tal como se muestra en la imagen 5.

Haga clic en el botón “Crear trámite”.

3. Luego se despliega el menú, mostrando más opciones, haga clic en el botón “Bienes

Inmuebles” y luego en el botón “Traspaso”.

4. A continuación se muestra la pantalla de datos generales, tal como se ilustra en la

imagen 11. Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para

continuar con el trámite.

Imagen 11. Pantalla de datos generales.

12

5. A continuación se muestra la pantalla de datos de la propiedad, tal como se ilustra en la

imagen 12. Digite los datos de la propiedad en los campos del formulario y haga clic en

el botón “Buscar”.

Imagen 12. Pantalla de datos de la propiedad.

6. La plataforma va a importar los datos de la propiedad ingresada directamente del

Registro Nacional y la muestra en pantalla como se ilustra en la imagen 12. Verifique

que la información sea correcta y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el

trámite.

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Imagen 13. Pantalla de datos de la propiedad después de consultar la propiedad.

7. El siguiente paso es la validación de gravámenes y otros, tal como se muestra en la

imagen 13. Si la propiedad tiene gravámenes Marque la casilla que dice “El adquirente

acepta los gravámenes, afectaciones y anotaciones que soporta el bien” y haga clic en el

botón “Siguiente” para continuar.

Imagen 14. Pantalla de validación de gravámenes.

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8. A continuación se muestra la pantalla de datos del adquirente, tal como se ilustra en la

imagen 15. Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para

continuar con el trámite.

Si usted selecciona “Cédula Identidad” o “Cédula Jurídica” como tipo de identificación la

plataforma le solicitará únicamente la identificación y consultará los demás datos del

Registro Nacional o el padrón.

Imagen 15. Pantalla de datos del adquirente.

9. El paso cuatro solicita los datos del contrato, tal como se muestra en la imagen 16.

Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con

el trámite.

15

Imagen 16. Pantalla de datos del contrato.

10. A continuación muestra la pantalla de adjuntos, tal como se ilustra en la imagen 17.

Haga clic en el botón “Seleccionar archivo”, se levantará un cuadro de diálogo, busque el

documento que desea adjuntar y haga clic en el botón “Abrir”, se cerrará el cuadro de

diálogo, haga clic en el botón “Adjuntar”, el archivo seleccionado aparecerá en la lista de

la derecha. Haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.

Imagen 17. Pantalla de adjuntos.

11. El paso cinco muestra el resumen del trámite, tal como se ilustra en la imagen 18.

Verifique que toda la información ingresada sea correcta y haga clic en el botón

“Firmar” para firmar el trámite y continuar con el mismo.

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Imagen 18. Pantalla de resumen del trámite.

17

12. Por último se muestra la pantalla de pago, en donde se detallan todos los rubros a

cobrar, ver imagen 19. En el combo de formas de pago seleccione la opción “Tarjeta

Crédito”, complete los datos del formulario con la información de su tarjeta de crédito y

haga clic en el botón “Procesar Pago”.

Imagen 19. Pantalla de pago.

13. La plataforma procesa el pago en línea y envía el trámite al Registro Nacional.

Se le mostrará un mensaje con las citas de presentación (en el momento que el Registro

Nacional reciba el trámite). Debido a que la plataforma está sujeta a la disponibilidad

del Registro Nacional el trámite puede quedar “En proceso de envío”. Cuando un trámite

queda en proceso de envío la plataforma le notificara en el momento que el Registro

Nacional esté disponible, por medio de correo electrónico que su trámite ha sido

recibido correctamente.

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Integración y validaciones.

La plataforma rnpfacil.go.cr se encuentra integrada con varias instituciones públicas como la

CCSS, el Registro Nacional, entre otras. Entre las validaciones que realiza la plataforma se

encuentran:

El notario no puede traspasar bienes de su propiedad ni a su nombre.

No se puede traspasar un bien inmueble que se encuentre ubicado en más de dos

distritos.

No se puede traspasar una propiedad completa si en la consulta no se indica el plano o

si la propiedad tiene derechos.

No se puede traspasar un bien inmueble si este posee gravámenes de habitación

familiar.

La plataforma consulta los datos de las personas físicas del padrón y los datos de las

personas jurídicas del Registro Nacional.

El propietario del bien a traspasar debe ser diferente del adquirente.

La plataforma valida que las personas jurídicas, tanto propietario como adquirente, se

encuentren al día con el impuesto a sociedades según la ley 9024.

La plataforma valida que las personas físicas no se encuentren difuntas.

La plataforma valida que el notario se encuentre inscrito y activo ante la Dirección

Nacional de Notariado al enviar el trámite.

La plataforma valida que el propietario del bien a traspasar no haya cambiado al firmar

el trámite.

pendiente

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Traspaso de bien mueble.

Consideraciones importantes.

Actualmente la plataforma permite únicamente realizar traspaso de uno a uno, es decir,

de un propietario a un adquirente.

Traspasar un bien mueble

Para realizar el traspaso de un bien mueble en la plataforma rnpfacil.go.cr es necesario que

usted este registrado como notario. Para un traspaso de un bien mueble se deben seguir los

siguientes pasos:

1. Ingrese a la plataforma siguiendo los pasos de la sección Ingreso a la plataforma.

2. A continuación se le mostrará la pantalla de inicio, tal como se muestra en la imagen 20.

Haga clic en el botón “Crear trámite”.

Imagen 20. Pantalla de inicio del sitio.

3. Se desplegará el menú, mostrando más opciones, haga clic en el botón “Bienes Muebles”

y luego en la opción “Traspaso”.

20

4. Se le mostrará la pantalla de datos generales, tal como se muestra en la imagen 21.

Complete los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con

el trámite.

Imagen 21. Pantalla de datos generales.

5. En la pantalla de datos del vehículo, tal como se muestra en la imagen 22. Digite los

datos del vehículo en los campos del formulario y haga clic en el botón “Buscar” para

consultar obtener los datos requeridos.

Imagen 22. Pantalla de datos del Vehículo.

21

6. Se mostrará la información del vehículo buscado en la pantalla, tal como se muestra en

la imagen 23. Verifique que la información sea correcta y haga clic en el botón

“Siguiente” para continuar con el trámite.

Imagen 23. Pantalla de información del Vehículo.

22

7. A continuación se le mostrará la pantalla de validación de gravámenes y otros, tal como

se muestra en la imagen 24. Marque la casilla que dice “El adquirente acepta los

gravámenes, anotaciones e infracciones que soporta el bien” y haga clic en el botón

“Siguiente” para continuar.

Imagen 24. Pantalla de validación de gravámenes.

23

8. En la pantalla de datos del adquirente, tal como se muestra en la imagen 25. Complete

los datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.

Imagen 25. Pantalla de datos del adquirente.

9. En la pantalla de datos del contrato, tal como se muestra en la imagen 26. Complete los

datos del formulario y haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.

Imagen 26. Pantalla de datos del contrato.

10. A continuación se le mostrará la pantalla de adjuntos, tal como se muestra en la imagen

27. Haga clic en el botón “Seleccionar archivo”, se levantará un cuadro de diálogo,

busque el documento que desea adjuntar y haga clic en el botón “Abrir”, se cerrará el

24

cuadro de diálogo, haga clic en el botón “Adjuntar”, el archivo seleccionado aparecerá

en la lista de la derecha. Haga clic en el botón “Siguiente” para continuar con el trámite.

Imagen 27. Pantalla de adjuntos.

11. En la imagen 28 se muestra los datos del trámite. Verifique que toda la información

ingresada sea correcta y haga clic en el botón “Firmar” para firmar el trámite y continuar

con él mismo.

25

Imagen 28. Pantalla de resumen.

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12. La pantalla de pago, tal como se muestra en la imagen 29; en el combo de formas de

pago seleccione la opción “Tarjeta Crédito”, complete los datos del formulario con la

información de su tarjeta de crédito y haga clic en el botón “Procesar Pago”.

13. A continuación la plataforma realizará el pago y enviará el trámite al Registro Nacional.

Imagen 29. Pantalla de pago.

14. La plataforma procesa el pago en línea y envía el trámite al Registro Nacional.

Se le mostrará un mensaje con las citas de presentación (en el momento que el Registro

Nacional reciba el trámite). Debido a que la plataforma está sujeta a la disponibilidad

del Registro Nacional el trámite puede quedar “En proceso de envío”. Cuando un trámite

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queda en proceso de envío la plataforma le notificara en el momento que el Registro

Nacional esté disponible, por medio de correo electrónico que su trámite ha sido

recibido correctamente.

Integración y validaciones.

La plataforma rnpfacil.go.cr se encuentra integrada con varias instituciones públicas como la

CCSS, el Registro Nacional, entre otras. Entre las validaciones que realiza la plataforma se

encuentran:

El notario no puede traspasar bienes de su propiedad ni a su nombre.

No se puede traspasar un vehículo que no esté al día con el pago del marchamo.

La plataforma consulta los datos de las personas físicas del padrón y los datos de las

personas jurídicas del Registro Nacional.

El propietario del bien a traspasar debe ser diferente del adquirente.

La plataforma valida que las personas jurídicas, tanto propietario como adquirente, se

encuentren al día con el impuesto a sociedades anónimas.

La plataforma valida que las personas físicas no se encuentren difuntas.

La plataforma valida que el notario se encuentre inscrito y activo ante la Dirección

Nacional de Notariado al enviar el trámite.

La plataforma valida que el propietario del bien a traspasar no haya cambiado al firmar

el trámite.

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Corrección de Defectos

Los defectos en el trámite se dan, una vez que el trámite fue revisado en el Registro Nacional,

pero hubo algún error a la hora de la validación, por lo cual el trámite se devuelve al notario

para que haga las correcciones necesarias.

Imagen 30. Pantalla de Trámites.

Para iniciar la corrección del trámite se deben seguir los siguientes pasos:

1. En la sección de trámites, los que tengan el signo de admiración son los que tienen un

defecto como se muestra en la imagen 30.

2. Al darle clic en el signo de admiración, se abrirá una ventana emergente donde se

pueden ver las observaciones de los defectos del trámite, indicados por el funcionario

del Registro Nacional. Como se muestra en la imagen 31.

Imagen 31. Pantalla defectos del Trámite.

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3. En esta pantalla el notario o el asistente pueden darle clic en el botón “Corregir

defectos” que se muestra en la imagen 31, o ir a la lista de trámites y seleccionar el

trámite que desean corregir.

4. La corrección del trámite la puede realizar el notario o el asistente, pero igual que el

envio del trámite, a la hora de enviar la corrección del mismo, solo la puede realizar el

notario responsable.

5. Los pasos de la corrección son los mismos que los pasos normales de confección de un

trámite, la única diferencia recae en que, solo algunos campos son modificables.