MANUAL DE USO - Aseguradora Acsa

MANUAL DE USOAUTO-EMISIÓN 20202

ACSA presenta su nuevo canal “Autoemisión” que permitirá la generación de pólizas de los ramos personales, empezando por automotores individuales de manera automática. El proceso facilitará a los socios de negocio obtener la póliza de sus clientes sin impresión de papeles, desde la comodidad de su

smartphone, computadora o Tablet.

CONDICIONES:1. Aplica para negocio nuevo de producto ACSA CAR A TU MEDIDA (Clases A y B)2. Se podrán generar pólizas individuales de vehículos de agencia e importados.3. Únicamente para usos familiares y de empresa.4. El contratante deberá ser persona natural.5. Es necesario el pago de la primera cuota, mediante tarjeta de crédito o débito, al momento de emitir.

MANUAL DE USOAUTO-EMISIÓN 2020 3

El proceso de autoemisión iniciará al recibir un link en el correo electronico, luego de tener una inspección aprobada o en caso acceda a las emisiones especiales desde el portal web de intermediarios (Para autos 0Km y menos de 3 años). Más adelante se amplían las variaciones.

¿CÓMO REALIZOUNA AUTOEMISIÓN?

Al recibir el link, tendrá una oferta precargada con la información del vehículo, los planes y sumas disponibles.

La suma asegurada estará limitada a los rangos máximos y mínimos. En cero kilómetros, será la suma ingresada desde el portal.

1


Al dar clic en el link de aceptación le pedirá su código de intermediario y clave del portal.

2


Luego de ingresar, tendrá que introducir el NIT y correo electrónico del asegurado:

NOTAS:a) Es importante ingresar el correo del asegurado, ya que el proceso será finalizado por él.b) El número de celular proporcionado debe ser del asegurado. Es una doble verificación de identidad requerida por la superintendencia.c) Especifique si su cliente necesita comprobante de crédito fiscal o cesión de derechos.

3


En caso de ser necesario podrá ajustar el plan, sumas y límites que desee en el siguiente acceso:

Si se modifica la oferta, límites o suma bastará con refrescar el explorador para continuar la emisión.

4

Si así lo desea, puede enviar al asegurado un enlace para que este finalice la documentación legal. De lo contrario, puede completar la información de los datos del cliente y solo serán verificados posteriormente por el asegurado:

5


Si está de acuerdo con la oferta, dé clic en siguiente, donde se requerirá que cargue las fotos del DUI, NIT y registro fiscal (si aplica).

6


Una vez cargados, el sistema de lectura automática presentará llenos los campos legibles. Revise y complete los campos de identificación del cliente:

7


Si el vehículo tiene compraventa, puede incluirla.

Solo se acepta una compraventa, se realizará una validación del documento de parte de ACSA previo a que el cliente acepte la oferta. Luego de la revisión, el cliente recibirá un correo que le indica que puede continuar el proceso y podrá ingresar nuevamente al enlace para la autoemisión.

8


Verifique la información de la Declaración Jurada, y la Ficha Integral.

9


Puede seleccionar la fecha de vigencia, desde la inspección (o carga de datos) hasta un máximo de10 días posteriores al proceso.

La vigencia comenzará a las 12 del mediodía del día seleccionado.

10


Para finalizar, si optó por ingresar los datos iniciales, envíe a su cliente toda la información previa para que este la acepte, o realice modificaciones adicionales. El cliente recibirá un correo con la información que se detalla.

11


El asegurado revisará la información:12

Al completar la revisión, y marcar las casillas de aceptación, se realizará una doble verificación de identidad por medio del número de celular del asegurado. El código se enviará al número de celular proporcionado al inicio del proceso.

13


Se enviará un código al celular del cliente, que deberá ser ingresado en la sección correspondiente:

14


Al validar estos pasos, procederá al pago de la primera cuota mediante tarjeta de crédito o débito.Se deben llenar los campos solicitados.

De igual forma, podrá optar por dejar registrada su tarjeta para cargos automáticos posteriores.

15


Después de realizar el primer pago, el cliente recibirá en su correo el comprobante de pago, la oferta y póliza. El asesor únicamente recibirá correos con la oferta y póliza.


Si no es posible emitir la póliza por algún motivo, el sistema no le permitirá realizar el primer pago, ya que la solicitud deberá ser evaluada por ACSA:

16

Al finalizar esta revisión, recibirá un correo para continuar el proceso, deberá ingresar nuevamente al enlace para el pago. Sino recibe este correo, deberá contactar a su asesor comercial.


1. Después de una inspección.Si el resultado del reporte es favorable, recibirá una notificación a su correo electrónico con el enlace para comenzar. Se incluyen tanto las inspecciones realizadas por el personal de ACSA, como las que reciben mediante el aplicativo de inspección de asesores.

2. Autoemisión para vehículos con 5 años o menos, de agencia.

Se debe hacer la inspección desde el aplicativo de inspección de asesores y se aprobará al instante automáticamente. Es decir, no será revisada por los inspectores de ACSA, siempre que toda la información del vehículo este completa.

¿CÓMO INICIAR ELPROCESO DE AUTOEMISIÓN?

3. Autoemisión para vehículos “Cero” Kilómetros

Si el vehículo es “cero kilómetros”, y todavía se encuentra en la agencia distribuidora, se podrá autoemitir iniciando desde el portal de intermediarios.

4. Autoemisión para vehículos con 3 años o menos, de agencia. Sin inspección. (VIGENTE HASTA EL31 DE AGOSTO DE 2020)

Proceso temporal debido a la emergencia nacional. Podrá autoemitir iniciando desde el portal de intermediarios, solo con tarjeta de circulación.



1El proceso se inicia desde el portal del intermediarios de ACSA:

3 Debe asegurarse que el documento sea visible para que el sistema de lectura de ACSA capture todos los datos.

2El sistema le pedirá cargar la hoja de características. Se puede hacer mediante fotografía o archivo PDF:

AUTOEMISIÓN PARA VEHÍCULOS“CERO” KILÓMETROS

4 Llene los datos correspondientes, o revise que el lector lo haya cargado correctamente:

5 Al final, dé clic en “iniciar proceso” para recibir el enlace para iniciar la autoemisión.

Modelo: Coloque el modelo propio del vehículo, según nuestra base de datos.Modelo según hoja de características: Si desea la cesión de beneficios con el nombre exacto del modelo, llene este campo de acuerdo a lo necesario.


AUTOEMISIÓN PARA VEHÍCULOS CON5 AÑOS O MENOS, DE AGENCIA.SIN REVISIÓN DE ACSA.

1 Comience a realizar la inspección en el aplicativo de inspección para asesores. 2 Tome todas las fotografías

solicitadas.

Tome una foto forntal del exterior del vehículo:

Comentarios:

Atrás Siguiente


3Complete los campos solicitados en el aplicativo de inspección para asesores. 4Al finalizar, si el vehículo es de

agencia, con menos de 5 años de antigüedad, recibirá el enlace para iniciar la autoemisión en menos de 5 minutos.

INSPECCIÓN Nº82089P-909090

PASO 1 - DATOS GENERALES

Ver fotos inspección

#Oferta Web:

Procedencia:

Placa:

Razón Inspección:

NIT Cliente:

Cliente:

AGENDA

P-909090

NUEVA

0619-271185-102-8

MELARA MOISES AARON

Siguiente

Para que el correo sea recibido en menos de 5 minutos, deben cumplirse los siguientes criterios:a) El vehículo debe ser de agencia, y con menos de 5 años de antigüedad.b) Las fotografías deben estar cargadas completamente.c) Todos los campos deben estar llenos.d) La suma asegurada debe estar disponible en nuestra base de datos.Si desconoce si el vehículo es de agencia, consulte con su ejecutivo comercial previo a iniciar el proceso.


AUTOEMISIÓN PARA VEHÍCULOS CON 3 AÑOSO MENOS, DE AGENCIA. SIN INSPECCIÓN.(VIGENTE HASTA EL 31 DE AGOSTO DE 2020)

1 Deberá iniciar desde el portal de intermediarios:

2 Se le pedirá una foto o PDF de la tarjeta de circulación:

Hasta el 31 de agosto de 2020 no será necesaria inspección si el vehículo es de agencia, y tiene 3 años o menos de antigüedad.

Debe asegurarse que el documento sea visible para que el sistema de lectura de ACSA capture todos los datos.


3 Llene los datos correspondientes, o revise que el lector lo haya cargado correctamente:

4 Al finalizar el llenado de campos, dé clic en iniciar proceso. En ACSA evaluaremos la información y le brindaremos el informe de sumas aseguradas posibles en menos de 1 hora. Si el vehículo es importado, le informaremos que se requerirá inspección.


PREGUNTAS FRECUENTES1 Tengo que llevar alguna documentación en físico a ACSA?

No. ACSA ha sido autorizado por laSuperintendencia del Sistema Financiero para manejar todo el proceso de emisión de manera electrónica siguiendo los pasos establecidos.

2. ¿Es obligatorio utilizar la autoemisión?No, el proceso estándar de manejo de documentos se mantiene vigente.

3. ¿Tengo que instalar algún programa en mi celular o computadora para la autoemisión?

No, la autoemisión se maneja desde el sitio web de ACSA, con certificados de seguridad internacional.

4. ¿Puedo autoemitir si el contratante es distinto al asegurado?

No, la autoemisión es para personasnaturales que asegurarán su vehículo propio. Si posterior a la emisión, quiere realizar cambios, estos deberán manejarse por los medios estándar.

5. ¿Puedo utilizar una tarjeta de débito para pagar la primera cuota?

Si, con tarjeta de débito y crédito.

6. ¿Puedo solicitar cargo automático con este esquema de autoemisión?

Si, luego del pago de laprimera cuota se encuentra la opción para guardar con cargos automáticos.

7. ¿Tengo que usar el aplicativo de inspección de asesores para autoemitir?

No, la autoemisión puede hacerse a partir de una inspección realizada en ACSA, con hojas de características, así como iniciando con el aplicativo de inspecciones de asesores.

8. ¿Las pólizas que se emitan bajo esta modalidad se renovarán automáticamente?

Sí, estas pólizas entran en la renovación automática, sujeto a evaluación de Suscripción en caso de ser necesario.

9. ¿La póliza será entregada también de forma impresa?

No, todos los documentos que conforman la póliza se entregarán digitalmente y son válidos y seguros.


En El Salvadorseguros se dice

MANUAL DE USO - Aseguradora Acsa

Documents

Transcript of MANUAL DE USO - Aseguradora Acsa