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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS | SAN JULIAN 2012-‐2015

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRACIÓN 2012-‐2015

H. AYUNTAMIENTO DE SAN JULIÁN, JALISCO.


INDICE

Introducción

Fundamento legal

Procedimientos:

Recaudación del impuesto predial Recepción de avisos de transmisión Expedición de recibo de hacienda municipal Pago a proveedores Pago de nómina Pago de viáticos y viajes oficiales Carta policía Acta de Sesión de Ayuntamiento Armado de expedientes y comprobaciones Registro de nacimiento Acta de matrimonio Acta de defunción Recepción de proyectos Recepción de documentos y solicitudes Recepción de llamadas y fax Servicios públicos Revisión relleno sanitario


Mantenimiento parques y jardines INTRODUCCIÓN En la actualidad como parte de la responsabilidad de los servidores públicos es otorgar servicios de mayor calidad, con procesos más eficientes y eficaces que cumplan con las expectativas y requisitos de los ciudadanos, a los que se debe la administración pública. Así mismo, éste manual tiene por objeto, ser un instrumento metodológico de apoyo administrativo, en las diferentes áreas administrativas del Municipio, lo cual permitirá ejecutar de manera puntual y eficiente los procedimientos, para disminuir los márgenes de error, auxiliar en la inducción del personal al área, con la finalidad de brindar servicios a la los ciudadanos de excelencia y calidad. La evolución de la tecnología y su acelerado crecimiento no solo brinda a la ciudadanía de mejores herramientas para acercarse al gobierno, sino que dota a este de herramientas que le permitan operar de manera más óptima; procurando siempre hacer uso adecuado de la misma.

FUNDAMENTO LEGAL

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. • Constitución Política del Estado de Jalisco. • Ley del Gobierno y la Administración Pública del Estado de Jalisco. • Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Jalisco. • Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Jalisco y sus

Municipios. • Reglamento del Gobierno y la Administración Pública Municipal de San Julián

Jalisco. • Ley de Hacienda Municipal del Estado de Jalisco. • Ley de Catastro Municipal del Estado de Jalisco. • Código Urbano del Estado de Jalisco. • Ley de Ingresos del Municipio de San Julián, Jalisco. • y demás relativas y aplicables.


RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO PREDIAL 1. Para efectuar la recaudación de impuesto predial, se deberá presentar de preferencia el recibo del año inmediato anterior, a efecto de evitar pagos duplicados. 2. Solamente podrán aplicarse los beneficios a los propietarios de bienes inmuebles, en la casa que comprueben habitar, a los pensionados, jubilados, discapacitados, viudos, viudas, o que tengan 60 años o más, conforme a lo previsto en la Ley de Ingresos del Municipio de San Julián, Jalisco, vigente. En caso de que el beneficiario no pueda asistir, deberá enviar la documentación correspondiente para acreditar le otorguen el beneficio, con la persona que efectúe el pago. 3. La persona que se presente en favor del propietario a efectuar pagos del impuesto predial, deberá otorgar su nombre para posteriores aclaraciones. 4. Cuando el pago se efectúe por primera vez, deberá presentar la escritura pública, así como el correspondiente pago de la transmisión de dominio. 5. Todo cambio en datos de domicilio de notificación del propietario; deberá darlos a conocer el contribuyente antes de la impresión del recibo; en caso de que ya se haya impreso, el domicilio actual, aparecerá hasta el año siguiente. 6. Solo a los propietarios de inmuebles se otorgarán informes sobre adeudos, de manera presencial y en las oficinas de Catastro Municipal.


RECAUDACIÓN DEL IMPUESTO PREDIAL DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Paso Responsable Actividad Documento generado

1 Auxiliar técnico Solicita recibo del año inmediato anterior para identificar la cuenta.

2 Auxiliar técnico Si no cuenta con el recibo anterior, se elabora la búsqueda en el sistema.

3 Auxiliar técnico

Se introduce el número de cuenta predial en el sistema, para revisar estatus (con o sin adeudo) y monto a pagar

4 Auxiliar técnico

Pregunta si es acreedor a algún beneficio (Viudo, mayor de 60 años, incapacitado, etc.) y solicitar copia del comprobante.

5 Auxiliar técnico Si es acreedor a beneficio se registra en el sistema y deja una copia del comprobante.

6 Auxiliar técnico Si no es acreedor a beneficio, se imprime directamente. Recibo de predial

7 Auxiliar administrativo El registra el pago en la tarjeta cuenta.

8 Auxiliar administrativo Se toman datos de la persona que paga, y de cuenta, en registro de Excel.

9 Auxiliar administrativo Se solicita la cantidad. 10 Auxiliar administrativo Se firma y sella. 11 Auxiliar administrativo Se entrega nuevo recibo.


RECEPCIÓN DE AVISOS DE TRANSMISIÓN

1. Los avisos de transmisión, deberán ser presentados dentro de los sesenta días naturales siguientes a la fecha en que se celebre el contrato de que da origen a la escritura pública, de lo contrario generará multas y recargos. 2. Los avisos de transmisión en formato libre, deberán de contener el folio de las formas oficiales del Congreso del Estado, en caso de presentar aviso en un formato diferente, se le cobrará el uso de una forma que proporcionará Catastro; se registra el folio en el formato no oficial y se romperá la forma oficial a la vista de la persona que presenta el avalúo. 3. Los avisos de transmisión deberán de contener todos los requisitos previstos en la Ley de Catastro Municipal y el Reglamento de la Ley de Catastro Municipal, ambos del Estado de Jalisco. 4. Al aviso de transmisión deberá acompañar, una avalúo previamente autorizado y el certificado de no adeudo correspondiente a la cuenta catastral del bien inmuebles que se pretende transmitir. 5. El impuesto sobre transmisiones patrimoniales que se realiza en la fecha de su presentación, está sujeto a revisión de datos, en caso de detectar errores u omisiones o afectaciones a terceros, no se registrará el cambio de propietario yse le notificará al notario para que lleve a cabo las aclaraciones correspondientes.


RECEPCIÓN DE AVISOS DE TRANSMISIÓN

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Paso Responsable Actividad Documento generado

1 Auxiliar administrativo Recibe aviso de transmisión, verificando que venga anexo: avalúo previamente autorizado y certificado de no adeudo de predial y agua.

2 Auxiliar administrativo

En caso afirmativo, se cotejan los datos del transmitente, con los registrados en catastro: 1-‐Que el propietario o condueño, registrado en Catastro, sea el transmitente. 2-‐Que el área sea la misma o menor en caso de fracción. 3-‐Datos generales del predio: ubicación, clasificación, cantidad de construcción, valores, cuenta predial y clave catastral. 4-‐Se coteja a su vez el aviso de transmisión con el avalúo, para constatar que se trata del mismo predio.

3 Auxiliar administrativo Si todos los datos coinciden se calcula el impuesto de transmisión, en base a la Ley de Ingresos del municipio vigente.

4 Auxiliar administrativo Si no coinciden los datos, se rechaza el aviso para su rectificación.

5 Auxiliar administrativo Si no presenta forma oficial, se asigna un número que block de Catastro y se rompe en presencia de quien presenta aviso.

6 Auxiliar administrativo Se solicita monto a cubrir, por el impuesto más el correspondiente a la forma oficial.

7 Auxiliar administrativo Se expide recibo. Recibo oficial 8 Auxiliar administrativo Sella de recibido y pagado el aviso de transmisión.

9 Auxiliar administrativo Se entregan al usuario, dejando un tanto en catastro para su trámite posterior.


EXPEDICIÓN DE RECIBO DE HACIENDA MUNICIPAL 1. El recibo de Hacienda Municipal, deberá contener los datos que identifiquen al contribuyente, (nombre y domicilio) la descripción del derecho que se está cubriendo y la cantidad que está pagando, evitando registrar la leyenda de “conocido”. 2. Se deberán registrar las partidas correspondientes a efecto de facilitar su captura en el sistema. 3. No deberá contener tachaduras, enmendaduras y/o corrector. 4. En caso de que el pago sea con cheque, éste deberá estar certificado y a nombre de Municipio de San Julián, Jalisco.

EXPEDICIÓN DE RECIBO DE HACIENDA MUNICIPAL DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Encargado de Ingresos La persona solicita recibo por servicio diverso.

2 Encargado de Ingresos Se revisa tarifa en la Ley de Ingresos Municipal.

3 Encargado de Ingresos Se solicitan datos (nombre y domicilio).

4 Encargado de Ingresos Se elabora el recibo oficial con firma y sello.

5 Encargado de Ingresos Se recibe monto. 6 Encargado de Ingresos Se entrega original. Recibo de ingresos


PAGO A PROVEEDORES 1. No se pagará ninguna factura que no esté autorizada por la autoridad correspondiente y que tenga las obligaciones para autorizar. 2. Las facturas no deberán contener tachaduras, enmendaduras y/o corrector. 3. Las facturas (comprobantes fiscales) deberán contener todos y cada uno de los requisitos previstos en el Código Fiscal de la Federación. 4. Deberán ingresar al menos 5 días antes, al pago de la factura, con la finalidad de que se programe el egreso.

PAGO A PROVEEDORES DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Encargado de Egresos Se presenta el proveedor a entregar factura.

2 Encargado de Egresos Se recibe o anota concepto y cantidad.

3 Encargado de Egresos Se turna para autorización a la Encargada de Hacienda.

4 Encargado de Hacienda Municipal Se programa el pago.

5 Encargado de Egresos Llegada la fecha se entrega monto en efectivo o cheque. Orden de pago Cheque (opc)


PAGO DE NÓMINA 1. Al pagar mediante orden de pago, el empleado deberá presentar copia de una identificación oficial, de lo contrario se retendrá el pago, hasta presentar el documento. 2. Queda estrictamente prohibido que personas ajenas se presenten a recibir salario de personal contratado, ya que requiere presentar copia de identificación oficial y firmar; de lo contrario se suspende pago. 3. Cuando se deposite directamente a cuenta de nómina, se deberá firmar la nómina el día de pago establecido; en caso de que por más de 3 ocasiones no se presente a firmar la nómina, se suspenderán los depósitos correspondientes.

PAGO DE NÓMINA DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Encargado de Egresos Se presenta el empleado con copia de IFE.

2 Encargado de Egresos Se le solicita firma en el espacio correspondiente (nómina u orden de pago).

3 Encargado de Egresos Se entrega monto por salario.


PAGO DE VIÁTICOS Y VIAJES OFICIALES 1. Los pagos de viáticos y viajes oficiales se autorizarán previo oficio de comisión de carácter oficial. 2. Los comprobantes fiscales deberán contener los requisitos previstos en el Código Fiscal de la Federación y no deberán contener tachaduras, enmendaduras y/o corrector. 3. El servidor público autorizado deberá entregar al término de su encomienda un informe pormenorizando el objeto del viaje, así como la descripción de los gastos realizados. 4. En caso de que no haya recursos para entregar los viáticos al personal, se les hará el reintegro, previa comprobación de sus gastos y oficio de comisión firmado de asistencia. 5. Por ningún motivo se podrá otorgar viáticos a servidores públicos que se encuentren disfrutando de su periodo vacacional o que cuenten con cualquier tipo de licencia. 6. Se debe elaborar y publicar un tabulador que contemple las erogaciones, bajo los criterios de austeridad y ahorro.

PAGO DE VIÁTICOS Y VIAJES OFICIALES DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Encargado de Egresos Se presenta el empleado con su oficio de comisión, si hay recursos se le entrega la cantidad autorizada para la comisión; si no, se le solicita que haga los gastos y posteriormente se le reintegra.

2 Encargado de Egresos Después de asistir a la comisión, se presenta nuevamente el empleado, con sus facturas y oficio de comisión firmado de asistencia.

3 Encargado de Egresos Se entrega monto por salario


CARTA DE POLICÍA 1. La carta de policía se expedirá únicamente a la persona interesada, tramite al que se deberá anexar copia de una identificación oficial, o en su caso copia reciente de acta de nacimiento y comprobante de domicilio, únicamente para verificar datos. 2. Deberá proporcionar una fotografía reciente tamaño infantil, a color.

CARTA DE POLICÍA DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Ciudadano Se presenta el usuario a solicitar carta policía.

2 Secretario General Se le solicita copia de IFE, para obtener nombre completo y domicilio.

3 Se solicita al Director de Seguridad Pública, una búsqueda de antecedentes del solicitante.

4 Si no se encontraron antecedentes penales, se procede a elaborar la carta de policía.

5 Se imprime el documento, se pega la fotografía en el recuadro correspondiente.

6 Se firma y sella documento. Carta Policía


ACTA DE SESIÓN DE AYUNTAMIENTO 1. Se envía la convocatoria a los integrantes del Ayuntamiento cuando menos 24 horas de anticipación cuando aplique el caso, en la que se cita a una sesión de Ayuntamiento ya sea de manera ordinaria, extraordinaria o solemne. 2. Se debe notificar a las áreas con tres días de anticipación sobre la reunión con la finalidad de que éstas integren puntos si es necesario (firmas de convenios, reglamentos, etc.). 3. Se realizará al menos una Sesión de Ayuntamiento por mes. 4. Se anotara la fecha y hora de apertura de la sesión, la descripción del orden del día y de los documentos o puntos a tratar, el desarrollo de cada uno de los puntos del orden del día, en su caso la participación de alguno de los asistentes integrantes del Ayuntamiento con derecho a voz, la descripción de cada uno de los acuerdos tomados y la fecha y hora de cierre de la sesión. 5. El acta deberá ir firmada al margen y al calce por cada uno de los integrantes del Ayuntamiento que participaron en la sesión.

ACTA DE CABILDO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

Paso Responsable Actividad Documento generado 1 Secretario General Se analizan los asuntos a tratar en la sesión de Ayuntamiento.

2 Se elabora y envía la convocatoria, así como los documentos relativos a tratar en la Sesión de Ayuntamiento. Convocatoria para reunión

3 Presidente Municipal Se realiza la sesión.

4 Secretario General Se toma nota de los asuntos tratados, de las participaciones de los integrantes del Ayuntamiento y de los acuerdos aprobados.

5 Se notifican los acuerdos e instrucciones del Ayuntamiento. 6 Se elabora el acta de Sesión de Ayuntamiento. Borrador de acta

7 Se entrega a los integrantes del Ayuntamiento copia del Proyecto de Acta para su revisión y/o modificación.

8 Si no existen modificaciones, se pasa a firmas; si las hay, se agregan las observaciones.

9 Se firma el acta por los integrantes del Ayuntamiento que asistieron. Acta de Sesión de Ayuntamiento.

10 Se sacan copias y se certifican para entregarlas a los miembros del Cabildo cuando así lo soliciten.

11 Se integra el Acta al Libro de Gobierno correspondiente.


ARMADO DE EXPEDIENTES Y COMPROBACIONES 1. Por toda obra que se realice en el Municipio se debe elaborar un expediente, por medio del cual se identifica la obra y sus elementos. 2. El expediente quedará conformado por:

• Convocatoria a concurso o licitación pública dependiendo el monto de la obra. • Se debe anexar todo el proceso hasta el acta de fecha y adjudicación de la obra. • Fianzas otorgadas. • Programa de obra por ejercicio fiscal correspondiente o en su caso, el Acta de Sesión

de Ayuntamiento donde se aprueba la obra. • Proyecto de la obra (presupuestos, alcances, generadoras, planos, etc.) • Oficios de gestión y autorizaciones de las dependencias correspondientes. • Convenio para realizar la obra, en caso de contar con el apoyo del gobierno federal o

local. • Nóminas con copias de las identificaciones oficiales de los trabajadores. • Contratos de obra llevados a cabo (incluyendo la empresa que ejecutará la obra). • Comprobantes fiscales correspondientes a las compras efectuadas. • Memoria fotográfica de la obra, misma que realizara antes, durante y después de la

obra. • Acta de entrega recepción de la obra. • Así como los demás requisitos previstos en la Ley de Obra Pública del Estado de

Jalisco y su Reglamento. 3. En el presupuesto deberá contemplarse el pago a la empresa ejecutora y supervisión de obra. 4. Se deberá agregar copia de cada una de las nóminas y copia de las identificaciones oficiales de los trabajadores en el orden en que cobran. La nómina deberá contener el nombre completo como aparece en su identificación y la firma del empleado deberá coincidir con la misma. 5. Todo comprobante fiscal que se pague por concepto de la obra, deberá contener firma del director de obras públicas; y una vez que se pague en Hacienda Municipal, deberá solicitarse copia de la misma.


ARMADO DE EXPEDIENTES Y COMPROBACIONES DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Director de Obras Públicas. Se coloca en un lefort previamente rotulado, el proyecto (con todos sus anexos). Agregando separadores para cada uno de los apartados correspondientes.

2 Anexar copia del acta de Ayuntamiento donde se aprobó la obra y convenio para su realización.

3 Con un separador se deberá colocar las nóminas por fecha y después de cada nómina un juego de copias de las IFE´s de los empleados.

4 Tomar un juego de fotografía de antes de iniciada la obra, para integrar al expediente.

5 Colocar los convenios y contratos celebrados (con empresa ejecutora).

6 Colocar las órdenes de pago, con la copia del IFE, del prestador de servicios.

7 Conforme se ejerzan los recursos según el presupuesto, se anexaran las copias de las facturas.

8 El orden deberá ajustarse a los formatos que requiera el programa mediante el cual se ejecuta la obra y en ese orden se colocarán.

9 Durante la ejecución de la obra, deberá tomarse reporte fotográfico, así como fichas técnicas de los avances.

10 Agregar los documentos que comprueben los recursos, cuidando apegarse al presupuesto y cantidad de material proyectado.

11 Una vez ejecutada y terminada la obra, deberá tomarse reporte fotográfico para anexar al expediente. Expediente para comprobación

12 Fotocopiar todo el expediente y enviarlo a la dependencia correspondiente (por lo regular SEDESOL), para su revisión.

13 Si no tiene observaciones, el recurso está comprobado satisfactoriamente, si tiene observaciones deberán atenderse y corregirse en tiempo y forma.

14 Enviar nuevamente el legajo para esperar nueva revisión.

15 Si se solventaron las observaciones queda comprobada la obra satisfactoriamente.


REGISTRO DE NACIMIENTO 1. Para registrar niños, se requiere:

• Constancia Única de Nacimiento; • Copia de acta de nacimiento de los padres reciente; • Copia de acta de Matrimonio; • Copia de identificación oficial de los padres; • Cartilla de vacunación; y, • 2 testigos con copia de identificación oficial. • Pago correspondiente al acto.

2. Por ningún motivo se registrará niños, si no se cuenta con los documentos correspondientes. 3. No se permitirá que los servidores públicos sean testigos de registros de niños por más de 3 veces consecutivas.

REGISTRO DE NACIMIENTO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Usuarios Se presentan los padres a solicitar el registro del bebé.

2 Oficial del registro civil Se solicita toda la documentación necesaria (requisitos), para registrar al bebé.

3 Si no los cumple se solicita que los completen, si los cumple, se elabora solicitud de registro.

4 Se capturan los datos en el Sistema, se asigna número de acta.

5 Se imprime el acta en una hoja independiente para cotejar y verificar datos y corregir posibles errores.

6 Si no hay errores, se procede a imprimir el acta en las formas correspondientes (4 tantos).

7 Auxiliar de registro Con la copia del acta de oficialía y de la cartilla de vacunación, se expide la CURP y se archiva en el registro.

8 Oficial de registro Se entrega para que plasmen la huella del bebé.

9 Se solicitan las firmas correspondientes (padres y testigos). Acta de Nacimiento

10 Se solicita recibo de pago en Hacienda Municipal. Se entrega el acta original


11 Se resguardan las demás hojas (una para archivo de registro civil, otra para INEGI y otra para Registro Civil del Estado).

ACTA DE MATRIMONIO 1. Para contraer matrimonio civil, se requiere:

• Copia certificada reciente del acta de Nacimiento de los contrayentes, con vigencia máxima de un año;

• Original y copia de las identificaciones oficiales de los contrayentes; • Análisis clínicos prenupciales de los contrayentes; • Certificado médico de los contrayentes, tiene validez 15 días; • Constancia de la plática prematrimonial del DIF; • Fotografía por cada uno de los contrayentes; • Copia de la CURP de cada uno de los contrayentes; • En caso de ser menos de edad (17 años) se necesita el permiso de los papas, ambos

deberán acudir a la oficina del registro civil, otorgar su consentimiento y presentar copia de una identificación oficial.

• 1 testigo para cada contrayente con identificación oficial con copia; • Deberán presentar convenio en el que expresen, si el matrimonio se contrae bajo el

régimen de sociedad conyugal o de separación de bienes. Si los pretendientes son menores de edad, deberá ser aprobada por sus padres.

• Copia simple de cartilla nacional de salud de la mujer; y, (requisito no indispensable)

• Copia de cartilla militar, liberada. (requisito no indispensable) • Pago correspondiente al acto.

En la celebración de matrimonio a domicilio, deberán entregar la documentación 3 días antes para que se les asigne su cita.

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Paso Responsable Actividad Documento generado

1 Usuarios Se presentan los contrayentes y hacen la solicitud de matrimonio

2 Oficial del registro civil Se solicita toda la documentación necesaria (requisitos), completa

3 Si no los cumple se solicita que los completen, si los cumple, se procede a levantar el acta

4

Se capturan los datos en el Sistema (levantamiento), mientras los testigos tienen que elaborar una declaración de testigos donde dicen conocer a los contrayentes

5 Se lee decreto y Ley del Registro Civil


6 Firman los contrayentes, testigos y en su caso papás Acta de Matrimonio

7 Se solicita recibo de pago en Hacienda Municipal

8 Se entrega el acta original

9 Se resguardan las demás hojas (una para archivo de registro civil, otra para INEGI y otra para Registro Civil del Estado)

ACTA DE DEFUNCIÓN 1. Se deberá presentar dentro de un plazo máximo de 3 días posteriores al acontecimiento, para levantar acta de defunción. 2. El certificado médico debe estar sellado por el último médico que atendió a la persona fallecida. 3. Los testigos deben presentar identificación oficial. 4. El declarante deberá ser de preferencia familiar.

ACTA DE DEFUNCIÓN DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Usuarios Acuden y presentan el Certificado Médico de Defunción, en formato autorizado por la Secretaría de Salud, expedido por unmédico titulado o Institución Pública del Sector Salud, especificando las causas del deceso.

2 Oficial del registro civil

Recibe el Certificado Médico de Defunción, revisa la documentación e indica al interesado que debe pagar los derechos correspondientes para la expedición de la copia certificada del acta de defunción.

3 Elabora el acta de defunción en cinco tantos, asentando los datos manifestados en el parte médico.

4 En caso de ser necesario o a petición del interesado, se elaborara la orden de inhumación o cremación.

5 En caso de traslado del cadáver, se elaborara el oficio de traslado y se proporciona copia certificada del acta de defunción.


6 Una vez revisada el acta, se firma y sella en cinco tantos por el Oficial del Registro Civil; el mismo procedimiento con la orden de inhumación o cremación. Acta de Defunción

RECEPCIÓN DE LLAMADAS Y FAX 1. Todo documento u oficio que llegue vía fax, deberá ser fotocopiado para conservar en el archivo de presidencia, así mismo deberá firmarse la copia por el servidor público que la reciba. 2. Se deberá llevar un registro de todas las llamas recibidas durante el día, donde se anotara el nombre de la persona que realiza la llamada y el asunto.

RECEPCIÓN DE LLAMADAS Y FAX DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Recepcionista Las llamadas entran al conmutador donde están registradas las extensiones.

2 Se recibe la llamada y se transfiere a la extensión solicitada.

3 Si es fax, se recibe confirma y reenvía.

4 Se fotocopia para entregar a quien corresponda.


SERVICIOS PÚBLICOS 1. Los servicios que soliciten los particulares, se cobrará según las tarifas que marca la Ley de Ingresos del Municipio de San Julián, vigente a la fecha se solicitud. 2. Las rutas de los camiones recolectores de basura se efectúan por la colonia y/o barrios.

SERVICIOS PÚBLICOS DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Director de Servicios

Municipales y Ecología

Se checa el cronograma de los recorridos que hacen los camiones de basura.

2 Se verifica que se hagan los recorridos.

3 Se debe estar al pendiente de las quejas o reportes de los ciudadanos: animales muertos, que no se llevan la basura, etc.

4 En caso de reporte urgente por atender, se les avisa por teléfono para que se atienda.

5 En caso de no atenderse el reporte de manera inmediata, se llama la atención por escrito.

Amonestación

REVISIÓN RELLENO SANITARIO 1. Se deberá efectuar una supervisión al relleno sanitario cada semana, para verificar las condiciones del mismo. 2. El mantenimiento del relleno sanitario consiste en compactar los desechos y cubrirlos con tierra utilizando la retroexcavadora o tractor.


3. Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable (SEMADES) inspecciona aproximadamente cada seis meses, por lo que es importante darle el mantenimiento debido.

REVISIÓN RELLENO SANITARIO DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Director de Servicios Municipales y Ecología

Visita cada tercer día para revisar las condiciones en las que se encuentra.

2 Cuando se requiere, se compactan los desechos utilizando la maquinaria con que se cuente.

3 Se cubren los desechos compactados con tierra.

MANTENIMIENTO PARQUES Y JARDINES 1. Se deberá contar con una relación de áreas verdes para su mantenimiento.

MANTENIMIENTO PARQUES Y JARDINES DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Director de Parques y Jardines

Se hacen visitas a las áreas verdes del Municipio para su supervisión.

2 Se documenta el estado en que se encuentran en una bitácora.

3 En caso de que requiera mantenimiento, se documenta.

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