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Manual de Procedimiento

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-PAESACBSI-14 Septiembre 2016

Coordinación de Desarrollo de Sistemas y

Servicios Web

Participación en el Análisis y Evaluación de las Solicitudes de Adquisición y/o Contratación de Bienes y Servicios Informáticos

OBJETIVO

Apoyar a la Coordinación de Normatividad en los procesos de análisis y evaluación de las solicitudes de adquisición y/o

contratación de bienes y servicios informático, o bien; de auditoría informática.

NORMAS

ESTATAL

Ley Orgánica de la Administración Pública Estatal

Plan Estatal de Desarrollo.

Programa Especial de Agenda Digital.

Reglamento Interior de la Secretaría de la Gestión Pública.

Manual de organización de la Secretaría de la Gestión Pública.

Metodología para el análisis y evaluación para la Adquisición y/o contratación de bienes o servicios informáticos

(Metodología AEBSI)

POLÍTICAS

Haber leído la “Metodología AEBSI”

DEFINICIONES

IG.- Instancia Gubernamental.

CGGD.- Coordinación General de Gobierno Digital.

GTT.- Grupo de trabajo técnico.

Área usuaria.- Es el área solicitante del servicio.

SGP.- Secretaría de la Gestión Pública.

TIC.- Tecnologías de la Información y la Comunicación.

CNPGD.- Coordinación de Normatividad y planeación de Gobierno Digital.

CDSSW.- Coordinación de Desarrollo de Sistemas y Servicios Web.

AEBSI.- Metodología para el análisis y evaluación para la Adquisición y/o contratación de bienes o servicios informáticos.

OCEI.- Órgano de control y evaluación interna.

CGA.- Coordinación General de Auditoria.




Servicios Web


No.

Actividad

Responsable Descripción de la actividad

1 Titular de la CNPGD Inicio del procedimiento.

2 Solicita al titular del CDSSW el apoyo para el análisis y evaluación de la

solicitud de validación de adquisición en materia de sistemas de

información y portales web y entrega copia del documento de solicitud

de validación.

3 Titular de la CDSSW Recibe copia del documento u observaciones de la solicitud de la

Instancia Gubernamental para su análisis y evaluación.

4 Registra solicitud de apoyo en la Mesa de Servicio, para levantar

número de reporte.

5 Analiza el documento de solicitud de validación.

6 ¿Requiere más información?

Si: Continua en la actividad No 8.

7 ¿Requiere más información?

No: Convoca al personal que conformará el GTT.

8 Contacta a la Instancia Gubernamental para solicitar información

complementaria y regresa a la actividad No 5.

9 Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión con el GTT.

10 Titular del DDSSW Registra la reunión en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el

“Sistema de reservación de salas y aulas”.

11 GTT Realizan la reunión de análisis y evaluación de la solicitud.

12 Elabora el reporte de resultados de la evaluación de la solicitud.

13 Titular de la CDSSW Entrega el reporte de resultados de la evaluación a la CNPGD.

14 Actualiza y/o cierra reporte de la Mesa de Servicios.

15 Titular de la CNPGD Firma el reporte de la Mesa de Servicios.

16 Titular del DDSSW Termina procedimiento.




Servicios Web


TitularCDSSW

Titular de la CNPGD Titular del DDSSW GTT

Inicio1 Recibe copia del documento u

observaciones de la solicitud de la Instancia Gubernamental para su

análisis y evaluación. 3

¿Requiere más información?

Fin16

Solicita al titular del CDSSW el apoyo para el

análisis y evaluación de la solicitud de validación de

adquisición en materia de sistemas de

información y portales web y entrega copia del documento de solicitud

de validación. 2

Registra solicitud de apoyo en la Mesa de Servicio, para levantar

número de reporte.4

Analiza el documento de solicitud de validación 5

Contacta a la Instancia Gubernamental para solicitar información complementaria. 8

Convoca al personal que conformará el

GTT. 7

Notifica al titular del DDSSW la fecha y

hora de reunión con el GTT. 9

No

Si

Registra la reunión en el “Sistema de

Agenda de la SGP” y en el “Sistema de

reservación de salas y aulas”. 10

Realizan la reunión de análisis y

evaluación de la solicitud.. 11

Elabora el reporte de resultados de la evaluación de la

solicitud. 12

Entrega el reporte de resultados de la evaluación a la

CNPGD. 13

Actualiza y/o cierra reporte de la Mesa

de Servicios. 14

Firma el reporte de la Mesa de Servicios.

15

2

2

6

1

1


Coordinación General de Gobierno Digital. SGP- MP-CGGD-CDSSW-PIAPPGFDO-15 Septiembre 2016


Servicios Web

Participación en la Implementación de las Acciones y Proyectos que Promuevan el Gobierno Federal y demás Organizaciones

OBJETIVO

Implementar estrategias y proyectos en materia de gobierno digital, que promocione las diversas instancias gubernamentales del

gobierno federal, estatal y municipal, para alinearse a la Estrategia Digital Nacional.

NORMAS

ESTATAL

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado


Programa Especial de Agenda Digital.



POLÍTICAS

Participar al menos en el 90% de las reuniones destinadas para tal fin.

DEFINICIONES

TIC.- Tecnologías de la Información y la Comunicación.

IG.- Instancia Gubernamental.

CGGD.- Coordinación General de Gobierno Digital.

CDSSW.- Coordinación de Desarrollo de Sistemas y Servicios Web.

SGP.- Secretaría de la Gestión Pública.




Servicios Web


No.

Actividad


1 Titular de la CDSSW

Inicio del procedimiento.

2 Recibe la convocatoria para la participación en las acciones y

proyectos que promuevan el Gobierno Federal.

3 Participa en la reunión y recibe la información.

4 Analiza la información recibida.

5 Contacta y solicita información adicional del proyecto con los enlaces

para el estado.

6 Recibe y analiza información adicional del proyecto.

7 Elabora el informe de realización del proyecto donde se especifica los

siguientes puntos:

1. Beneficios.

2. Requerimientos.

3. Compromisos de la APF u otra organización.

4. Compromisos del Gobierno del Estado.

8 Presenta el informe de los requerimientos para la implementación del

proyecto al titular de la CGGD.

9 Si recibe la autorización para la implementación del proyecto, se

contacta con el enlace para el estado, vía correo electrónico o

llamada telefónica para informarle sobre la aprobación del proyecto.

10 Recibe información detallada para el desarrollo del proyecto.

11 Elabora o actualiza el plan de trabajo

12 Envía el plan del trabajo e información requerida al enlace.

13 Recibe aprobación el plan de trabajo e información de los

requerimientos.

14 Desarrolla o actualiza el proyecto.

15 Realiza las pruebas correspondientes.

16 ¿Existen observaciones?

Sí: Regresa a la actividad No 14.


No: Implementa el proyecto.

18 Genera informe sobre la implementación exitosa del proyecto.

19 Presenta al Titular de la CGGD, el informe sobre la implementación del

proyecto.

20 Realiza oficio para notificar la implementación exitosa y conclusión del

proyecto.

21 Pasa el informe y oficio implementación exitosa y conclusión del

proyecto al titular de la CGGD para firma y envío.

22 Termina Procedimiento.




Servicios Web


Titular CDSSW

Inicio1

Convocatoria

Recibe la convocatoria para la participación en las acciones y proyectos que promuevan al Gobierno Federal. 2

Participa en la reunión y recibe la información. 3

Analiza la información recibida. 4

Contacta y solicita información adicional del proyecto con los enlaces para el estado. 5

Información Adicional

Recibe y analiza información adicional del proyecto. 6

Informe

Elabora el informe de realización del proyecto. 7

Presenta el informe de los requerimientos para la implementación del proyecto al titular de la CGGD. 8

Se recibe la autorización para la implementación del proyecto, se contacta con el enlace para el estado, vía correo electrónico o llamada telefónica para informarle sobre la aprobación del proyecto. 9

A




Servicios Web


Titular CDSSW

A

Información

Recibe información detallada para el desarrollo del proyecto. 10

Plan de trabajo

Elabora o actualiza el plan de trabajo. 11

Envía el plan del trabajo e información requerida al enlace. 12

Recibe aprobación el plan general de trabajo e informa de los requerimientos. 13

Desarrolla o actualiza el proyecto. 14

Realiza las pruebas correspondientes. 15

¿Hay observaciones?

Sí

No

Implementa el proyecto. 17

B

1

16

1




Servicios Web


Titular CDSSW

B

Informe

Genera informe sobre la implementación exitosa del proyecto. 18

Presenta al titular de la CGGD el informe sobre la implementación del proyecto. 19

Oficio

Realiza oficio para notificar la implementación exitosa y conclusión del proyecto. 20

Pasa el informe y oficio de implementación exitosa y conclusión del proyecto al titular de la CGGD para firma y envío. 21

Fin22


Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-ARP-16 Septiembre 2016


Servicios Web/ Departamento de Desarrollo de

Sistemas y Servicios Web

Análisis y Rediseño de Procesos

OBJETIVO

Desarrollar el análisis y rediseño de procesos para la implementación de sistemas que propicien la innovación gubernamental.

NORMAS

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado.




Guía de Elaboración del Proyecto Ejecutivo (para Desarrollo de Sistemas).

POLÍTICAS

Para los sistemas haber leído la “Guía de Elaboración del Proyecto Ejecutivo (para Desarrollo de Sistemas)”.

DEFINICIONES

Área usuaria: Es el área solicitante del servicio.

SGP: Secretaría de la Gestión Pública.

CGGD: Coordinación General de Gobierno Digital.

CDSSW: Coordinación de Desarrollo de Sistemas y Servicios Web.

DDSSW: Departamento de Desarrollo de Sistemas y Servicios Web.







No.

Actividad


1 Titular CDSSW Inicio del procedimiento.

2 Recibe del titular de la CGGD la solicitud de apoyo presentada por el

Área Usuaria

3 Analiza la solicitud del Área usuaria

4 Elabora el informe con propuestas de alternativas para la atención de

la solicitud

5 Presenta el informe con propuestas de alternativas al titular de la

CGGD para su revisión y aprobación

6 Define fecha y hora de reunión para presentar el informe y alternativas

con el Área usuaria

7 Elabora oficio de respuesta de reunión para presentar el informe

8 Pasa al titular de la CGGD el oficio de respuesta para firma y envío.

9 Titular CGGD Firma y envía el oficio de respuesta de reunión con el área usuaria.

10 Titular CDSSW Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión.

11 Titular DDSSW Registra la reunión inicial en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el

“Sistema de reservación de salas y aulas”

12 Envía oficio de reunión al área usuaria.

13 Área Usuaria Recibe el oficio de reunión para presentar el informe.

14 Titular CDSSW Realiza la reunión para presentar el informe y alternativas con la

participación del Área Usuaria y el Titular del DDSSW

15 Área Usuaria Analiza las alternativas presentadas eligiendo la que considere más

conveniente.

16 Titular CDSSW Continua la reunión para el análisis del proceso actual con la


17 Titular DDSSW Elabora la minuta de acuerdos tomados en la reunión

18 Área Usuaria Determina la viabilidad de la alternativa seleccionada de acuerdo a

sus recursos disponibles.

19 ¿Hay continuidad?

Sí: Informa al titular de la CDSSW sobre la continuidad del proyecto.

20 ¿Hay continuidad?

No: Continua en la actividad No. 62

21 Titular CDSSW Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la propuesta del

nuevo modelo del proceso.

22 Titular DDSSW

Formula o actualiza el nuevo modelo del proceso.

23 Presenta la propuesta del nuevo modelo del proceso al titular de la

CDSSW para su revisión.

24 Titular CDSSW Revisa la propuesta del nuevo modelo del proceso


Sí: Instruye al titular del DDSSW para su modificación. Regresa a la

actividad No. 21.


No: Presenta la propuesta del nuevo modelo del proceso al titular de la

CGGD para su aprobación.







No.

Actividad


27 Titular CGGD Revisa la propuesta del nuevo modelo del proceso

28 ¿Existen observaciones al revisar la propuesta del nuevo modelo del

proceso?

Sí: Regresa a la actividad No. 24.

29 Titular CGGD ¿Existen observaciones al revisar la propuesta del nuevo modelo del

proceso?

No: Define fecha y hora para la reunión de presentación de la

propuesta del nuevo modelo del proceso.

30 Titular CDSSW Elabora oficio de respuesta para notificar fecha de presentación de la

propuesta del nuevo modelo del proceso.


32 Titular CGGD Firma y envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del

nuevo modelo del proceso al Área usuaria

33 Titular CDSSW Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de la

propuesta del nuevo modelo del proceso

34 Titular DDSSW Registra la reunión en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el


35 Envía oficio de reunión a la presentación de la propuesta del nuevo

modelo del proceso.

36 Área Usuaria Recibe el oficio de reunión de presentación de la propuesta del nuevo

modelo del proceso.

37 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación de la propuesta del nuevo modelo

del proceso con participación del Área Usuaria y el Titular del DDSSW


39 Revisa los acuerdos y requerimientos establecidos en la reunión

40 ¿Hay cambios o requerimientos?

Sí: Regresa a la actividad No. 21.

41 ¿Hay cambios o requerimientos?

No: Envía minuta de reunión al CDSSW

42 Titular CDSSW Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad del desarrollo del

proyecto ejecutivo.

43 Titular DDSSW

Formula o actualiza el modelado del nuevo proceso en diagramas de

flujo de datos.

44 Presenta el nuevo modelo del nuevo proceso en diagramas de flujo al

CDSSW.

45 Titular CDSSW

Revisa el nuevo modelo del nuevo proceso en diagramas de flujo de

datos.

46 ¿Hay observaciones?

Sí: Regresa a la actividad No. 43


No: Define fecha y hora para la reunión de presentación del nuevo

proceso.

48 Elabora oficio para notificar fecha de presentación del nuevo proceso.







No.

Actividad


49 Pasa al titular de la CGGD el oficio de notificación para la presentación

del nuevo proceso para firma y envío.

50 Titular CGGD

Firma y envía el oficio notificación para la presentación del nuevo

modelo del proceso al Área usuaria

51 Titular CGGD

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación del nuevo

proceso.



53 Envía oficio de reunión de presentación del nuevo proceso.

54 Área Usuaria Recibe el oficio de notificación para la presentación del nuevo modelo

del proceso.

55 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación del nuevo proceso con participación

del Área Usuaria y el Titular del DDSSW

56 Titular DDSSW Determina observaciones.




No: Elabora minuta de acuerdos tomadas en la reunión.

59 Envía la minuta de acuerdos tomadas en la reunión al CDSSW.

60 Titular CDSSW Acuerda fecha para la entrega oficial del nuevo proceso con el Área

Usuaria

61 Titular CDSSW Elabora oficio para notificar la entrega oficial del nuevo proceso.

62 Pasa al titular de la CGGD el oficio de entrega oficial del nuevo proceso

para firma y envío.

63 Titular CGGD Firma y envía adjunto a oficio el nuevo proceso al Área usuaria.

64 Área usuaria Recibe oficio con documentación del nuevo proceso.

65 Termina procedimiento.







TitularCDSSW

TitularCGGD

TitularDDSSW

Área Usuaria

Firma y envía el oficio de respuesta de reunión. 9

Recibe el oficio de reunión para presentar el informe. 13

Pasa oficio de respuesta para firma y envío al titular de la CGGD. 8

Inicio1

Solicitud

Recibe del titular de la CGGD la solicitud de apoyo presentada por el área usuaria. 2

Analiza la solicitud del área usuaria. 3

Informe

Elabora el informe con propuestas de alternativas para la atención de la solicitud. 4

Presenta el informe con propuestas de alternativas al titular de la CGGD para su revisión y aprobación. 5

Oficio

Elabora oficio de respuesta de reunión para presentar el informe. 7

Informe y alternativas

Define fecha y hora de reunión para presentar el informe y alternativas con el área usuaria. 6

Realiza la reunión para presentar el informe y alternativas con la participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 14

Envía oficio de reunión al área usuaria.12

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión. 10

Registra la reunión inicial en el sistema de Agenda de la SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 11

A







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

Sí

No

¿Existen observaciones?


Minuta

Elabora la minuta de acuerdos tomados en la reunión. 17

B

¿Hay continuidad?

No

Continua la reunión para el análisis del proceso actual con la participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 16

Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la propuesta del nuevo modelo del proceso. 21

Modelo del proceso

Presenta la propuesta del nuevo modelo del proceso al titular de la CDSSW para su revisión. 23

Formula o actualiza el nuevo modelo del proceso. 22

Revisa la propuesta del nuevo modelo del proceso. 24

Presenta la propuesta del nuevo modelo del procesos al titular de la CGGD para su aprobación. 26

Determina la viabilidad de la alternativa seleccionada de acuerdo a sus recursos disponibles. 18

Informa al titular de la CDSSW sobre la continuidad del proyecto. 19

Analiza las alternativas presentadas eligiendo la que considere más conveniente. 15

Sí

2

20

2

25

3

4

A

1







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

B

Oficio

Elabora oficio de respuesta para notificar fecha y hora de presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso. 30

Realiza la reunión de presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso con la participación del Área Usuaria y el titular del DDSSW. 37 Minuta de

acuerdos


C

Firma y envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso al área usuaria. 32

Recibe oficio de reunión de presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso. 36

Pasa el oficio de respuesta para firma y envío al titular de la CGGD. 31

3¿Existen

observaciones?

Revisa la propuesta del nuevo modelo del proceso. 27

Sí

No

Define fecha y hora para la reunión de presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso. 29

28

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso. 33

Registra la reunión en el sistema de agenda de la SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 34

Envía oficio de reunión a la presentación de la propuesta del nuevo modelo del proceso. 35







TitularCGGD

TitularDDSSW

Área UsuariaTitularCDSSW

C

Proyecto ejecutivo

DFD

Formula o actualiza el modelo del nuevo proceso en diagrama de flujo de datos. 43

Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad del desarrollo del proyecto ejecutivo. 42

Presenta el nuevo modelo del nuevo proceso en diagramas de flujo de datos al CDSSW. 44

Define fecha y hora para la reunión de presentación del nuevo proceso. 47

Oficio de notificación

Elabora oficio para notificar fecha de presentación del nuevo proceso. 48

D

Revisa el nuevo modelo del nuevo proceso en diagramas del flujo de datos . 45


Sí

No

46

Revisa los acuerdos y requerimientos establecidos en la reunión 39

¿Hay cambios o requerimientos?

Sí

No

Envía minuta de reunión al CDSSW. 41

40

4

5

5

6







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

D

Realiza reunión de presentación del nuevo proceso con participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 55


No

Sí

Determina Observaciones. 56

Acuerda fecha y hora para la entrega oficial del nuevo proceso con el área usuaria. 60

Minuta



Elabora oficio para notificar la entrega oficial del nuevo proceso. 61

Pasa el oficio de entrega oficial del nuevo proceso al titular de la CGGD para firma y envío. 62

Firma y envía adjunto a oficio el nuevo proceso al área usuaria. 63

Recibe oficio con documentación del nuevo proceso. 64

Fin65

57

Envía la minuta de acuerdos tomados en la reunión al CDSSW. 59

Pasa el oficio de notificación para la presentación del nuevo proceso para firma y envío al titular de la CGGD. 49

Firma y envía el oficio de notificación para la presentación del nuevo modelo del proceso al área usuaria. 50

Recibe el oficio de notificación para la presentación del nuevo modelo del proceso. 54

6

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación del nuevo proceso. 51


Envía oficio de reunión de presentación del nuevo proceso. 53

1

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-DISPW-17 Septiembre 2016





Desarrollo e Implementación de los Sistemas y Portales Web

OBJETIVO:

Diseñar, desarrollar e implementar los sistemas y portales web, que permitan mejorar el desempeño de las Dependencias, los

Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, para proporcionar mejores servicios a la

ciudadanía.

NORMAS

ESTATAL






Guía de Estándar Técnico de Diseño de Portales Gubernamentales.

POLÍTICAS


Para los portales haber leído la “Guía de Estándar Técnico de Diseño de Portales Gubernamentales”.

DEFINICIONES






PPTIC: Portafolio de proyectos de TIC.

TIC: Tecnologías de la Información y la Comunicación.







No.

Actividad



2 Recibe del titular de la CGGD la solicitud de apoyo presentada por el

Área Usuaria

3 Analiza la solicitud del Área usuaria

4 Elabora el informe con propuestas de alternativas para la atención de

la solicitud

5 Presenta el informe con propuestas de alternativas al titular de la

CGGD para su revisión y aprobación

6 Define fecha y hora de reunión para presentar el informe y alternativas


7 Elabora oficio de respuesta de reunión para presentar el informe


9 Titular CGGD Firma y envía el oficio de respuesta de reunión con el área usuaria.

10 Titular CDSSW Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión.



12 Envía oficio de reunión al área usuaria.

13 Área Usuaria Recibe oficio de reunión.

14 Titular CDSSW Realiza la reunión para presentar el informe y alternativas con la



16 Área Usuaria Analiza las alternativas presentadas eligiendo la que considere más

conveniente.

17 Área Usuaria Determina la viabilidad de la alternativa seleccionada de acuerdo a

sus recursos disponibles.

18 Informa al titular de la CDSSW sobre la continuidad del proyecto.

19 Titular CDSSW ¿Hay continuidad para el proyecto?

Sí: Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la propuesta y

plan general de trabajo del proyecto.

20 ¿Hay continuidad para el proyecto?

No: Pasar a la actividad No. 70

21 Titular DDSSW

Formula o actualiza la propuesta del proyecto y plan general de

trabajo.

22 Presenta la propuesta del proyecto y plan general de trabajo al titular

de la CDSSW para su revisión.

23 Titular CDSSW

Revisa la propuesta del proyecto y plan general de trabajo




No: Presenta la propuesta del proyecto y plan general de trabajo al

titular de la CGGD para su aprobación.

26 Titular CGGD Revisa la propuesta del proyecto y plan general de trabajo.

27 Titular CGGD ¿Existen observaciones?


28 Titular CGGD ¿Existen observaciones?

No: Define fecha y hora para la reunión de presentación de la

propuesta del proyecto y plan general de trabajo.







No.

Actividad


29 Titular CDSSW

Elabora oficio para notificar fecha de presentación de la propuesta del

proyecto y plan general de trabajo.

30 Pasa al titular de la CGGD el oficio para firma y envío.

31 Titular CGGD

Firma y envía el oficio para la reunión de presentación de la propuesta

del proyecto y plan general de trabajo al Área usuaria

32 Titular CDSSW

Notifica al titular del DDSSW la fecha de presentación de la propuesta

del proyecto.



34 Envía oficio de reunión para la presentación de la propuesta del

proyecto.

35 Recibe oficio de reunión para la presentación de la propuesta del

proyecto.

36 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación de la propuesta del proyecto y plan

general de trabajo con participación del Área Usuaria y el Titular del

DDSSW

37 Titular DDSSW

Elabora la minuta de acuerdos tomados en la reunión

38 Envía la minuta de acuerdos y requerimientos al CDSSW

39 Titular CDSSW Revisa la minuta de acuerdos y requerimientos.

40 ¿Hay observaciones o requerimientos?


41 ¿Hay observaciones o requerimientos?

No: Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad del desarrollo del

proyecto ejecutivo.

42 Titular DDSSW Con el apoyo del Área usuaria se prepara el proyecto ejecutivo.

43 Realiza desarrollo del proyecto ejecutivo.

44 Sube el proyecto al sistema de PPTIC.

45 Realiza el Análisis y Diseño Conceptual del proyecto.

46 Realiza el Diseño de la Solución del proyecto.

47 Formula los ambientes de prueba

48 Instruye al Programador del DDSSW el desarrollo y pruebas del Diseño

de la Solución del proyecto.

49 Programador del DDSSW Realiza el desarrollo y pruebas del sistema o portal en conjunto con el

titular del DDSSW

50 Programador del DDSSW Realiza las pruebas con el equipo de pruebas designado con

información real proporcionado por el Área usuaria.

51 Titular DDSSW Presenta los avances en el desarrollo de las funcionalidades del

proyecto al titular de la CDSSW.

52 Titular CDSSW

Registra el avance del proyecto en el sistema PPTIC cada mes.

53 Revisa los avances en el desarrollo de las funcionalidades del proyecto.

54 ¿Se aprueban funcionalidades del proyecto?

Sí: Define fecha y hora para la reunión de presentación de los avances

en el desarrollo de las funcionalidades del proyecto.

55 ¿Se aprueban funcionalidades del proyecto?

No: Regresa a la actividad No. 50

56 Elabora oficio para notificar fecha de presentación de los avances del

proyecto.







No.

Actividad


57 Pasa al titular de la CGGD el oficio de presentación de los avances del

proyecto para firma y envío.

58 Titular CGGD

Firma y envía el oficio para reunión de presentación de los avances del

proyecto con el área usuaria

59 Titular CDSSW

Notifica al titular del DDSSW la fecha de presentación de los avances

del proyecto.



61 Envía oficio para reunión de presentación de los avances del proyecto

al área usuaria

62 Área Usuaria Recibe oficio para reunión de presentación de los avances del

proyecto.

63 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación de los avances en el desarrollo de las

funcionalidades del proyecto con participación del Área Usuaria y el

Titular del DDSSW

64 Titular DDSSW Elabora la minuta de acuerdos y requerimientos.

65 ¿Se han concluido las funcionalidades del proyecto?

Sí: Envía minuta de acuerdos y requerimientos al CDSSW.

66 ¿Se han concluido las funcionalidades del proyecto?


67 Titular CDSSW Acuerda fecha para la implementación del proyecto con el Área

Usuaria

68 Notifica fecha para la implementación del proyecto al DDSSW

69 Titular DDSSW Instruye al programador para la elaboración de manuales

70 Programador DDSSW Elabora los manuales

71 Titular DDSSW Entrega manuales y capacita al personal del área usuaria en el uso del

sistema.

72 Área usuaria Recibe capacitación en el uso del sistema.

73 Titular DDSSW

Realiza la Implementación del Sistema en conjunto con el programador

del DDSSW

74 Notifica la correcta implementación y conclusión del proyecto al titular

de la CDSSW

75 Titular CDSSW

Elabora oficio para notificar la correcta implementación y conclusión

del proyecto.

76 Titular CDSSW

Pasa al titular de la CGGD el oficio de la correcta implementación y

conclusión del proyecto para firma y envío.

77 Titular CGGD Notifica por oficio al área usuaria la correcta implementación y

conclusión del proyecto

78 Área usuaria Recibe oficio de la correcta implementación y conclusión del proyecto








TitularCDSSW

TitularCGGD

TitularDDSSW

Área Usuaria

Inicio1

Solicitud

Recibe del titular de la CGGD la solicitud de apoyo presentada por el área usuaria. 2

Define fecha y hora de reunión para presentar el informe y alternativas con el área usuaria. 6

A

Analiza la solicitud del área usuaria. 3

Informe

Elabora el informe con propuestas de alternativas para la atención de la solicitud. 4

Firma y envía oficio de respuesta de reunión al área usuaria. 9

Recibe el oficio de reunión inicial para presentar el informe. 13

Presenta el informe con propuestas de alternativas al titular de la CGGD para su revisión y aprobación. 5

Oficio

Pasa el oficio de respuesta para firma y envío al titular de la CGGD. 8

Elabora oficio de respuesta de reunión para presentar el informe. 7

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión.10

Registra la reunión en el sistema de Agenda de la SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 11

Envía oficio de reunión al área usuaria.12







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

A


Sí

No

B


Presenta la propuesta del proyecto y plan y plan general de trabajo al titular de la CGGD para su aprobación. 25

Propuesta de proyecto y plan general de trabajo

Formula o actualiza la propuesta del proyecto y plan general de trabajo. 21

Presenta la propuesta del proyecto y plan general de trabajo al titular de la CDSSW. 22

Revisa la propuesta del proyecto y plan general de trabajo. 23

Informa al titular de la CDSSW sobre la continuidad del proyecto. 18

¿Hay Continuidad del

proyecto?

Sí

No

Minuta


Analiza las alternativas presentadas eligiendo la que considere más conveniente. 16

Determina la vialidad de la alternativa seleccionada de acuerdo a sus recursos disponibles. 17

Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la propuesta y plan general de trabajo del proyecto. 19

20

2

2

24

5

1


Sí

No

Define fecha y hora para la reunión de presentación de la propuesta del proyecto y plan general de trabajo.28

Revisa la propuesta del proyecto y plan general de trabajo. 26

327

3







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

B

Realiza la reunión de presentación de la propuesta del proyecto y plan general de trabajo con la participación del Área Usuaria y el titular del DDSSW. 36

Minuta de acuerdos


C


Sí

No

Oficio

Elabora oficio para notificar fecha y hora de presentación de la propuesta del proyecto y plan general de trabajo. 29

Pasa el oficio para firma y envío, al titular de la CGGD. 30

Firma y envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del proyecto y plan general de trabajo al área usuaria. 31

Recibe el oficio de reunión de presentación de la propuesta del proyecto y plan general de trabajo. 35


Notifica al titular del DDSSW la fecha de presentación de la propuesta del proyecto. 32

Envía oficio de reunión para la presentación de la propuesta del proyecto. 34

4

4

Envía minuta de acuerdos y requerimientos al CDSSW. 38

Revisa la minuta de acuerdos y requerimientos. 39

540

Instruye al titular del DDSW sobre la continuidad del desarrollo del proyecto. 41







TitularCGGD

TitularDDSSW


C

Proyecto ejecutivo

Con el apoyo del Área usuaria se prepara el proyecto ejecutivo. 42

Realiza desarrollo del proyecto ejecutivo. 43

Diseño

Realiza el diseño de la solución del proyecto. 46

D

Instruye al programador del DDSSW el desarrollo y pruebas del diseño de la solución del proyecto. 48

Guion de pruebas

Análisis y diseño

conceptual

Realiza análisis y diseño conceptual del proyecto. 45

Formula los ambientes de pruebas. 47

Sube el proyecto al sistema del PPTIC. 44

7







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área UsuariaProgramador

DDSSW

D

Realiza el desarrollo y pruebas del sistema o portal, en conjunto con el titular del DDSSW. 49

Presenta los avances en el desarrollo de las funcionalidades del proyecto al titular de la CDSSW. 51

Revisa los avances en el desarrollo de las funcionalidades del proyecto. 53

¿Se aprueban funcionalidades?

No

Sí

Registra el avance del proyecto en el sistema PPTIC cada mes. 52

Define fecha y hora para la reunión de presentación de los avances en el desarrollo de las funcionalidades del proyecto. 54

Oficio

Elabora oficio para notificar fecha de presentación de los avances del proyecto. 56

Pasa el oficio de presentación de los avances para firma y envío al CGGD. 57

Notifica al titular del DDSSW la fecha de presentación de los avances del proyecto. 59

Registra reunión en el sistema de agenda de la SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 60

E

Firma y envía el oficio para reunión de presentación de los avances del proyecto al área usuaria. 58

Recibe el oficio de reunión de presentación de los avances del proyecto. 62

Realiza las pruebas con el equipo de pruebas designado con información real proporcionado por el área usuaria. 50

6

655

Envía el oficio de reunión de presentación de los avances del proyecto. 61







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW


DDSSW

E

Realiza la reunión de presentación de los avances en el desarrollo de las funcionalidades del proyecto con participación del Área Usuaria y el titular del DDSSW. 63

¿ Funcionalidad del proyecto concluida?

No

Sí

Acuerda fecha y hora para implementación del proyecto con el área usuaria. 67

Instruye al programador para la elaboración de manuales . 69

Manuales

Elabora los manuales. 70

Realiza la implementación del sistema en conjunto con el programador del DDSSW. 73

Notifica la correcta implementación y conclusión del proyecto al titular de la CDSSW. 74

Oficio

Elabora oficio para notificar la correcta implementación y conclusión del proyecto. 75

Pasa el oficio de la correcta implementación y conclusión del proyecto al titular de la CGGD para firma y envío. 76

Notifica por oficio al área usuaria la correcta implementación y conclusión del proyecto. 77

Fin79

Recibe oficio de la correcta implementación y conclusión del proyecto. 78

Entrega manuales y capacita al personal del área usuaria en el uso del sistema. 71

Recibe capacitación en el uso del sistema. 72

Minuta

Elabora la minuta de acuerdos y requerimientos. 64

Envía minuta de acuerdos y requerimientos al CDSSW. 65

7

66

Notifica fecha para la implementación del proyecto al DDSSW. 68

1

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-MSPW-18 Septiembre 2016




Mantenimiento de los sistemas y portales web

OBJETIVO

Dar mantenimiento a los sistemas y portales web implementados de las Dependencias, los Órganos Administrativos

Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal, para proporcionar mejores servicios a la ciudadanía.


NORMAS

ESTATAL







POLÍTICAS



DEFINICIONES












No.

Actividad



2 Recibe del titular de la CGGD la solicitud de apoyo del Área Usuaria

3 Analiza la problemática de la solicitud

4

¿Es necesaria la reunión?

Sí: Define fecha y hora para reunión inicial de trabajo con el Área

usuaria.

5


No: Realizar actividad No. 15

6

Elabora oficio de respuesta para notificar fecha de la reunión de análisis

de la problemática.

7 Pasa al titular de la CGGD el oficio de respuesta para firma y envío

8 Titular CGGD

Firma y envía el oficio de respuesta para reunión inicial de trabajo al

Área usuaria

9 Titular CDSSW Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión inicial.

10 Titular DDSSW

Registra la reunión inicial en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el


11 Envía el oficio para la reunión inicial con el área usuaria

12 Área Usuaria Recibe el oficio para la reunión inicial

13

Titular CDSSW

Realiza la reunión para obtener los requerimientos específicos para el

análisis del mantenimiento del sistema o portal con la participación del

Área Usuaria y el Titular del DDSSW


15 Titular CDSSW Evalúa los requerimientos de la solicitud.

16

¿Es necesario realizar la propuesta y plan de trabajo?

Sí: Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la propuesta y

plan general de trabajo del mantenimiento del sistema o portal.

17

¿Es necesario realizar la propuesta y plan de trabajo?


18 Titular DDSSW

Formula o actualiza la propuesta del mantenimiento y plan general de

trabajo.

19 Titular DDSSW

Presenta la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo al

titular de la CDSSW para su revisión.

20 Titular CDSSW Revisa la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo.

21

¿Hay Observaciones sobre la propuesta de mantenimiento y plan

general de trabajo?


22


general de trabajo?

No: Presenta la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo

al titular de la CGGD para su aprobación.

23 Titular CGGD Revisa la propuesta del proyecto y plan general de trabajo.







No.

Actividad


24


general de trabajo?


25


general de trabajo?

No: Notifica fecha y hora al CDSSW, para la reunión de presentación de

la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo.

26 Titular CDSSW

Elabora oficio de respuesta para notificar fecha de presentación de la

propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo.


28 Titular CGGD

Firma y envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del

mantenimiento y plan general de trabajo.

29 Titular CDSSW

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de la

propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo.

30

Registra la reunión en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el


31

Envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del

mantenimiento y plan general de trabajo

32 Área Usuaria

Recibe el oficio de reunión de presentación de la propuesta del

mantenimiento y plan general de trabajo

33 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación de la propuesta del mantenimiento y

plan general de trabajo con participación del Área Usuaria y el Titular

del DDSSW


35

¿Hay cambios o más requerimientos?


36

¿Hay cambios o más requerimientos?

No: Envía la minuta de acuerdos tomados en la reunión al CDSSW.

37 Titular CDSSW

Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad del mantenimiento del

sistema o portal

38 Titular DDSSW

Realiza el análisis y diseño Conceptual del mantenimiento del sistema o

portal.

39 Realiza el Diseño de la Solución del mantenimiento del sistema o portal.

40

Instruye al Programador del DDSSW el desarrollo y pruebas del

mantenimiento del sistema o portal

41 Programador del DDSSW

Realiza el desarrollo y pruebas del mantenimiento del sistema o portal

en conjunto con el titular del DDSSW

42 Titular DDSSW

Presenta los avances en el desarrollo de las funcionalidades del

mantenimiento al titular de la CDSSW.

43 Titular CDSSW

Revisa los avances en el desarrollo de las funcionalidades del

mantenimiento.







No.

Actividad


44

¿Se aprueban los avances en el desarrollo de las funcionalidades del

mantenimiento?

Si: Aprueba los avances en el desarrollo de las funcionalidades del

mantenimiento.

45

¿Se aprueban los avances en el desarrollo de las funcionalidades del

mantenimiento?


46

Determina la necesidad de una reunión para presentar avances en el

desarrollo de las funcionalidades del mantenimiento del sistema o

portal.

47


Sí: Define fecha y hora para la reunión de presentación de los avances

de las funcionalidades del mantenimiento del sistema o portal.

48



49

Elabora oficio para notificar fecha de presentación de los avances del

mantenimiento del sistema o portal.

50

Pasa al titular de la CGGD el oficio de presentación de los avances del

mantenimiento para firma y envío.

51 Titular CGGD

Firma y envía el oficio para reunión de presentación de los avances del

mantenimiento al Área usuaria

52 Titular CDSSW

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de los

avances del mantenimiento del sistema o portal.

53 Titular DDSSW

Registra la reunión en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el


54

Envía el oficio para reunión de presentación de los avances del

mantenimiento

55 Área Usuaria

Recibe el oficio para reunión de presentación de los avances del

mantenimiento

56

Titular CDSSW

Realiza la reunión de presentación de los avances de las

funcionalidades del mantenimiento del sistema o portal con


57 Titular DDSSW

Elabora minuta y determina conclusión de las funcionalidades del

mantenimiento para el sistema o portal.

58

¿Se ha concluido con las funcionalidades del mantenimiento?

Sí: Envía minuta de acuerdos tomados y requerimientos al CDSSW.

59

¿Se ha concluido con las funcionalidades del mantenimiento?


60 Titular CDSSW

Acuerda fecha para la implementación del mantenimiento del sistema

o portal con el Área Usuaria.

61 Titular DDSSW

Realiza la Implementación del mantenimiento del sistema o portal en

conjunto con el programador del DDSSW







No.

Actividad


62

Notifica la correcta implementación y conclusión del mantenimiento

del sistema o portal al titular de la CDSSW

63 Titular CDSSW

Elabora oficio o correo para notificar la correcta implementación y

conclusión del mantenimiento del sistema o portal.

64

Pasa al titular de la CGGD el oficio o correo de la correcta

implementación y conclusión del mantenimiento para firma y/o envío.

65 Titular CGGD

Notifica por oficio o correo al Área usuaria la correcta implementación

y conclusión del mantenimiento del sistema o portal

66 Área usuaria

Recibe oficio de la correcta implementación y conclusión del

mantenimiento








TitularCDSSW

TitularCGGD

TitularDDSSW

Área Usuaria

Oficio

Inicio1

Solicitud

Recibe del titular de la CGGD la solicitud de apoyo del área usuaria. 2

Analiza la problemática de la solicitud. 3

Elabora oficio de respuesta para notificar fecha de la reunión de análisis de la problemática. 6

Pasa oficio de respuesta para firma y envío al titular de la CGGD. 7

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión inicial. 9

Registra la reunión inicial en el sistema de Agenda de la SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 10

Realiza reunión para obtener los requerimientos específicos para el análisis del mantenimiento del sistema o portal con participación del Área Usuaria y el titular DDSSW. 13

Minuta de acuerdo

Elabora la minuta de acuerdos tomadas en la reunión. 14

1


Define fecha y hora para reunión inicial de trabajo con el área usuario. 4

Oficio

Firma y envía el oficio para reunión inicial de trabajo al Área usuaria. 8

Recibe el oficio de invitación a la reunión inicial. 12

No

Sí

15

Envía el oficio de invitación a la reunión inicial. 11

Evaluar los requerimientos de la solicitud. 15

¿Es necesario realizar la

propuesta y plan de trabajo?

No

Sí

Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la propuesta y el plan general de trabajo para el mantenimiento del sistema o portal. 16

17

Propuesta y Plan de Trabajo

Formula o actualiza la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 18

3

A

5

2







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria


Sí

No


Sí

No

Revisa propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 20

Presenta la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo al titular de la CGGD. 22

Revisa la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 23

Presenta la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo al titular de la CDSSW para su revisión. 19

213

4

24

4

Notifica fecha y hora al CDSSW, para la reunión de presentación de la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 25

Oficio

Elabora oficio de respuesta para notificar fecha de presentación de la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 26

Pasa el oficio para firma y envío al titular de la CGGD. 27

Notifica al titular del DDSSW la fecha de presentación de la propuesta del mantenimiento y del plan general de trabajo. 29

Firma y envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 28

Recibe oficio de reunión de presentación de la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 32


Envía oficio de reunión de presentación de la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo. 31

A

B







TitularCGGD

TitularDDSSW


ProgramadorDDSSW

Análisis

Realiza el análisis y diseño conceptual del mantenimiento para el sistema o portal. 38

Diseño

Realiza el diseño de la solución del mantenimiento para el sistema o portal. 39

Instruye al programador del DDSSW el desarrollo y pruebas del mantenimiento del sistema o portal. 40

Realiza el desarrollo y pruebas del mantenimiento, en conjunto con el titular del DDSSW. 41

Presenta los avances en el desarrollo de las funcionalidades del mantenimiento al titular de la CDSSW. 42

Revisa los avances en el desarrollo de las funcionalidades del mantenimiento. 43

¿Se aprueban funcionalidades?

No

Sí

Realiza la reunión de presentación de la propuesta del mantenimiento y plan general de trabajo con la participación del Área Usuaria y el titular del DDSSW. 33

Minuta de acuerdos


B

¿Hay cambios?Sí

No

5

35

Minuta de acuerdos

Envía la minuta de acuerdos tomados en la reunión al CDSSW. 36

Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad del mantenimiento del sistema o portal. 37

6

6

7

7

Aprueba los avances en el desarrollo de las funcionalidades del mantenimiento. 44

45

8

8

C

11

2







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW


DDSSW

Oficio

Elabora oficio para notificar fecha de presentación de los avances. 49

Pasa el oficio de presentación de los avances para firma y envío al CGGD. 50

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de los avances del mantenimiento para el sistema o portal. 52

Registra reunión en el sistema de agenda de la SGP y en el sistema de reservación de la salas y aulas. 53

Firma y envía el oficio para reunión de presentación de los avances del mantenimiento. 51

Recibe oficio para reunión de los avances del mantenimiento. 55

Minuta

Realiza la reunión de presentación de los avances de las funcionalidades del mantenimiento para el sistema o portal con participación del Área Usuaria y el titular del DDSSW. 56

¿ Mantenimiento concluido? 46

Elabora minuta de acuerdos tomados en la reunión. 57

Sí

No

Sí

No ¿Es necesaria reunión para

presentar avances?

Define fecha y hora para la reunión de presentación de los avances. 47

C

Determina la necesidad de una reunión para presentar avances en el desarrollo de las funcionalidades del mantenimiento del sistema o portal. 46

48

Envía oficio para reunión de los avances del mantenimiento. 54

10

10

D

5911

9







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW


DDSSW

Notifica la correcta implementación y conclusión del mantenimiento del sistema o portal al titular de la CDSSW. 62

Oficio o Correo

Elabora oficio o correo de la correcta implementación y conclusión del mantenimiento del sistema o portal. 63

Notifica por oficio al área usuaria la correcta implementación y conclusión del mantenimiento del sistema o portal. 65

Fin67

Recibe oficio de la correcta implementación y conclusión del mantenimiento . 66

D

Realiza la Implementación del mantenimiento del sistema o portal en conjunto con el programador del DDSSW. 61

Acuerda fecha y hora para implementación del mantenimiento para el sistema o portal con el área usuaria. 60 Minuta

Envía minuta de acuerdos tomados y requerimientos al CDSSW. 58

Pasa oficio o correo de la correcta implementación y conclusión del mantenimiento del sistema o portal al titular de la CGGD para firma o envío. 64

9

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-AUUSPD-19 Septiembre 2016




Asesoramiento a Usuarios en el Uso de los Sistemas y Portales Desarrollados

OBJETIVO

Realizar las acciones necesarias para proporcionar la asesoría técnica al personal de las Dependencias, Órganos Desconcentrados

y Entidades de la Administración Pública Estatal en el uso de los portales y sistemas de información desarrollados.


NORMAS

ESTATAL




Manual de organización de la Secretaría de la Gestión Pública



POLÍTICAS



DEFINICIONES











No.

Actividad


1 Área usuaria Inicio del procedimiento.

2 Realiza su solicitud por correo definiendo su problemática.

3 Titular DDSSW Recibe el correo de solicitud de asesoría y la registra en el Sistema de

Mesa de Servicio adjuntando evidencia documental

4 Elabora el análisis de la solicitud de asesoría del sistema o portal

conjuntamente con el Programador DDSSW

5 Analiza la necesidad de una reunión para explicar el resultado del

análisis de la asesoría, si no es necesario pasa a la actividad No. 14

6 ¿Es necesaria la reunión?

Sí: Notifica al titular de la CDSSW la necesidad de realizar una reunión

para atención de la solicitud de asesoría con el Área usuaria

7 ¿Es necesaria la reunión?

No: Realizar actividad No.14

8 Titular CDSSW Define fecha y hora de reunión para atención de la solicitud de asesoría


9 Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión para la asesoría



11 Realiza el correo de respuesta para notificar fecha de la reunión de

atención de la solicitud de asesoría

12 Envía el correo de respuesta de atención de la solicitud de asesoría al

área usuaria con copia al Titular de la CDSSW

13 Área Usuaria Recibe el correo de respuesta a la reunión de atención de la solicitud

de asesoría

14 Titular CDSSW Realiza la reunión para la asesoría en el uso de los sistemas o portales

con la participación del Área Usuaria y el Titular del DDSSW

15 Titular DDSSW Elabora la minuta de acuerdos tomados.

16 Elabora la respuesta del análisis realizado a la solicitud de asesoría del

uso de los sistemas o portales.

17 Registra la solución de la asesoría en el Sistema de Mesa de Servicio

adjuntando evidencia documental y finaliza el folio de servicio

18 Envía el correo de respuesta de atención de la solicitud de asesoría al

área usuaria con copia al Titular de la CDSSW

19 Área Usuaria Recibe el correo de respuesta de atención de la solicitud de asesoría

20 Termina Procedimiento.







TitularCDSSW

Área Usuaria

TitularDDSSW

Inicio1

Realiza su solicitud por correo definiendo su problemática. 2

Recibe el correo de solicitud de asesoría y la registra en el sistema de mesa de servicio adjuntando evidencia documental. 3

Análisis

Realiza el análisis de la solicitud de asesoría del sistema o portal conjuntamente con el programador del DDSSW. 4

Analiza la necesidad de una reunión para explicar el resultado del análisis de la asesoría. 5


Sí

No

Notifica al titular de la CDSSW la necesidad de realizar una reunión para atención de la solicitud de asesoría con el área usuaria. 6

Define fecha y hora de reunión para atención de la solicitud de asesoría con el área usuaria. 8

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión para la asesoría. 9

Registra la reunión inicial en el sistema de agenda del SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 10

Correo Electrónico

Realiza el correo de respuesta para notificar fecha de la reunión de atención de la solicitud de asesoría. 11

A

71







ÁreaUsuaria

Titular CDSSWTitularDDSSW

A

Envía correo de respuesta de atención de la solicitud de asesoría al área usuaria con copia al titular de la CDSSW. 12

Recibe el correo de respuesta a la reunión de atención de la solicitud de asesoría. 13

Realiza la reunión para la asesoría en el uso de los sistemas o portales con la participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 14

Minuta

Elabora la minuta de acuerdos tomados. 15

Documentode análisis

Elabora la respuesta del análisis realizado a la solicitud de asesoría del usos de los sistemas o portales. 16

Registra la solicitud de la asesoría en el sistema de mesa de servicio adjuntando evidencia documental y finaliza el folio de servicio. 17

Envía el correo de respuesta de atención de la solicitud de asesoría al área usuaria con copia al titular de la CDSSW. 18

Recibe el correo de respuesta de atención de la solicitud de asesoría. 19

Fin20

1

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-CUUSPD-20 Septiembre 2016




Capacitación a Usuarios en el Uso de los Sistemas y Portales Desarrollados


OBJETIVO

Realizar las acciones necesarias para proporcionar la capacitación al personal de las Dependencias, Órganos Desconcentrados y

Entidades de la Administración Pública Estatal en el uso de los portales y sistemas de información desarrollados.

NORMAS

ESTATAL







POLÍTICAS



DEFINICIONES












No.

Actividad



2 Recibe del titular de la CGGD la solicitud de capacitación del Área

Usuaria.

3 Instruye al titular del DDSSW sobre la realización o actualización del plan

general de capacitación .

4 Titular DDSSW Formula o actualiza el plan general de capacitación.

5 Presenta la propuesta del plan general de capacitación al titular de la

CDSSW para su revisión.

6 Titular CDSSW Revisa la propuesta del plan general de capacitación.




No: Presenta la propuesta del plan general de capacitación al titular de

la CGGD para su aprobación.

9 Titular CGGD Revisa la propuesta del plan general de capacitación.




No: Notifica al CDSSW fecha y hora para la reunión de presentación de

la propuesta del plan general de capacitación.

12 Titular CDSSW

Elabora oficio para notificar fecha de presentación de la propuesta del

plan general de capacitación.

13 Pasa al titular de la CGGD el oficio para firma y envío.

14 Titular CGGD

Firma y envía el oficio de reunión de presentación de la propuesta del

plan general de capacitación con el Área usuaria.

15 Titular CDSSW

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de la

propuesta plan general de capacitación.



17 Envía oficio de reunión al Área usuaria.

18 Área Usuaria Recibe el oficio de reunión de presentación de la propuesta del plan

general de capacitación.

19 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación de la propuesta del plan general de

capacitación con participación del Área Usuaria y el Titular del DDSSW

20 Define el documento final del plan general de capacitación con

participación del Área Usuaria y el Titular del DDSSW.

21 Titular DDSSW Elabora la minuta de acuerdos tomados.

22 Titular CDSSW Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad de la capacitación

según el plan general de capacitación.

23 Titular DDSSW

Registra las fechas acordadas del curso de capacitación en el “Sistema

de Agenda de la SGP” y en el “Sistema de reservación de salas y aulas”.

24 Instruye al Programador de DDSSW la realización de manuales para el

curso de capacitación.







No.

Actividad


25 Programador DDSSW

Elabora el desarrollo de manuales.

26 Envía al titular del DDSSW los documentos de los manuales.

27 Titular DDSSW

Revisa y finaliza la elaboración de los documentos de manuales para el

curso de capacitación.

28 Elabora e imprime la lista de asistencia del curso de capacitación

29 Prepara lo necesario para tener en óptimas condiciones la sala de

juntas donde se realizará el curso de capacitación.

30 Recibe a las personas que tomaran el curso de capacitación.

31 Indica a las personas que se registren en la lista de asistencia.

32 Titular CDSSW

Ofrece las palabras de bienvenida a las personas que tomaran el curso

de capacitación.

33 Instruye al titular del DDSSW sobre el comienzo formal del curso de

capacitación.

34 Titular DDSSW

Proporciona a las personas que tomaran el curso de capacitación los

manuales a utilizar.

35 Proporciona a las personas que tomaran el curso de capacitación el

material didáctico a utilizar.

36 Imparte el curso de capacitación en conjunto con el Programador del

DDSSW.

37 Toma las evidencias del curso de capacitación.

38 Archiva la lista de asistencia del curso de capacitación.

39 Notifica al titular de la CDSSW la finalización del curso de capacitación.

40 Titular CDSSW

Ofrece las palabras finales de participación a las personas que tomaron

el curso de capacitación.

41 Elabora oficio para notificar la finalización del curso de capacitación.

42 Pasa al titular de la CGGD el oficio de la finalización del curso de

capacitación para firma y envío.

43 Titular CGGD Notifica por oficio al Área usuaria la correcta finalización del curso de

capacitación.

44 Área usuaria

Recibe oficio de la finalización del curso de capacitación.








TitularCDSSW

TitularCGGD

TitularDDSSW

Área Usuaria

Inicio1

Instruye al titular del DDSSW sobre la realización o actualización del plan general de capacitación. 3

A

Solicitud

Recibe del titular de la CGGD la solicitud de capacitación del área usuaria. 2

Plan general de capacitación

Formula o actualiza el plan general de capacitación. 4

Presenta la propuesta del plan general de capacitación al titular de la CDSSW para su revisión. 5

Revisa la propuesta del plan general de capacitación. 6

¿Hay Observaciones?

Presenta propuesta del plan general de capacitación al titular de la CGGD para su aprobación. 8

Revisa la propuesta del plan general de capacitación. 9

¿Hay Observaciones?

Sí

No

Notifica al CDSSW fecha y hora para la reunión de presentación de la propuesta del plan general de capacitación. 11

Oficio de notificación de la

capacitación

Elabora oficio para notificar fecha de presentación de la propuesta del plan general de capacitación. 12

Sí

No7

1

102

1

2

Pasa el oficio para firma y envío al titular de la CGGD. 13

Firma y envía el oficio de notificación a la reunión para presentación de la propuesta del plan general de capacitación. 14

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación de la propuesta del plan general de capacitación. 15


Recibe el oficio de notificación a la reunión para la presentación de la propuesta del plan general de capacitación. 18

Envía oficio de reunión al área usuaria. 17







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

ProgramadorDDSSW

A

B

Realiza la reunión de presentación de la propuesta del plan general de capacitación con participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 19

Plan general De

capacitación

Define el documento final del plan general de capacitación con participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 20

Minuta de acuerdos


Instruye al titular del DDSSW sobre la continuidad de la capacitación según el plan general de capacitación. 22

Registra las fechas y horas acordadas del curso de capacitación en el sistema de agenda de la SGP y en el sistema de reservación de salas y aulas. 23

Manuales

Instruye al programador del DDSSW la realización de manuales para el curso de capacitación. 24

Elabora el desarrollo de manuales. 25

Envía al titular del DDSSW los documentos de los manuales. 26

Revisa y finaliza la elaboración de los documentos de manuales para el curso de capacitación. 27







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW


DDSSW

B

Lista de asistencia

Elabora e imprime la lista de asistencia del curso de capacitación. 28

C

Prepara lo necesario para tener en óptimas condiciones la sala de juntas donde se realizará el curso de capacitación. 29

Recibe a las personas que tomaran el curso de capacitación. 30

Indica a las persona que se registren en la lista de asistencia. 31

Ofrece las palabras de bienvenida a las personas que tomaran el curso de capacitación. 32

Instruye al titular del DDSSW sobre el comienzo formal del curso de capacitación. 33

Proporciona a las personas que tomaran el curso de capacitación los manuales a utilizar. 34

Material didactico

Proporciona a las personas que tomaran el curso de capacitación el material didáctico a utilizar. 35

imparte el curso de capacitación en conjunto con el programador del DDSSW. 36

Toma las evidencias del curso de capacitación. 37







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

C

Lista de asistencia

Archiva la lista de asistencia del curso de capacitación. 38

Notifica al titular de la CDSSW la finalización del curso de capacitación. 39

Ofrece las palabras finales de participación a las personas que tomaron el curso de capacitación . 40


de finalización

de curso

Pasa el oficio de notificación de la finalización del curso de capacitación al titular de la CGGD para firma y envío. 42

Notifica por oficio al área usuaria la correcta finalización del curso de capacitación. 43

Recibe oficio de la finalización del curso de capacitación. 44

Fin45

Elabora oficio para notificar la finalización del curso de capacitación. 41

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-IMDSPW-21 Septiembre 2016




Investigación en Materia de Desarrollo de Sistemas y Portales Web

OBJETIVO

Realizar en forma constante investigaciones sobre las nuevas tendencias de estructura y diseño que deben tener los portales

gubernamentales y las tecnologías de vanguardia para el desarrollo de sistemas de información.


NORMAS

ESTATAL







POLÍTICAS



DEFINICIONES










No.

Actividad



2 Recibe instrucciones del titular de la CGGD para la elaboración de una

Investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web.

3 Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de una investigación en

materia de desarrollo de sistemas y portales web.

4 Titular DDSSW

Define los aspectos que se incluirán en la investigación en materia de

desarrollo de sistemas y portales web.

5 Presenta los aspectos que se incluirán en la investigación en materia de

desarrollo de sistemas y portales web al titular de la CDSSW.

6 Titular CDSSW Revisa los aspectos que se incluirán en la investigación.




No: Presenta los aspectos que se incluirán en la investigación al titular

de la CGGD para su aprobación.

9 Titular CGGD Revisa los aspectos que se incluirán en la investigación.




No: Da instrucciones al titular de la CDSSW para la continuidad de

elaboración de la Investigación.

12 Titular CDSSW

Instruye al titular del DDSSW para la continuidad de elaboración de la

Investigación.

13 Titular DDSSW Comienza la recopilación del contenido que tendrá investigación en


14 Instruye al Programador del DDSSW para que participe en la

recopilación del contenido de la investigación en materia de desarrollo

de sistemas y portales web.

15 Programador DDSSW

Realiza la recopilación del contenido de la investigación en materia de


16 Proporciona el resultado de la investigación al Titular DDSSW.

17 Titular DDSSW

Elabora e Integra el documento de la investigación en materia de


18 Presenta el documento de propuesta de la investigación en materia de

desarrollo de sistemas y portales web al titular de la CDSSW.

19 Titular CDSSW Revisa el documento de la investigación.









No.

Actividad



No: Presenta el documento de investigación al titular de la CGGD para

su aprobación.

22 Titular CGGD Revisa el documento de investigación.


Sí: Regresa a la actividad No.19


No: Informa al titular de la CDSSW el visto bueno de la Investigación en









TitularCDSSW

TitularCGGD

TitularDDSSW

ProgramadorDDSSW

Inicio1

Recibe instrucciones del titular de la CGGD para la elaboración de una Investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web 2

Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de una investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web. 3

Define los aspectos que se incluirán en la investigación en materia de desarrollo en sistemas y portales web. 4

aspectos a investigar

Presenta los aspectos que se incluirán en la investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web al titular dela CDSSW. 5

Revisa los aspectos que se incluirán en la investigación. 6


Sí

No

Presenta los aspectos que se incluirán en la investigación al titular de la CGGD para su aprobación. 8

Revisa los aspectos que se incluirán en la investigación . 9


Sí

No

Da Instrucciones al titular de la CDSSW para la continuidad de la elaboración de la investigación. 11

Instruye al titular del DDSSW para la continuidad de elaboración de la investigación. 12

Comienza la recopilación del contenido que tendrá la investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web. 13

Instruye al programador del DDSSW para que participe en la recopilación del contenido de la investigación en materia de desarrollo de sistema y portales web. 14

Investigación

Realiza la recopilación del contenido de la investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web. 15

Proporciona el resultado de la investigación al titular del DSSW. 16

A

7

1

1

102

3

2







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

ProgramadorDDSSW

A

Documento de Investigación

Elabora e integra el documento de la investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web. 17

Presenta el documento de propuesta de la investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web al titular de la CDSSW. 18

Revisa el documento de la investigación. 19


Sí

No


Sí

No

Presenta el documento de investigación al titular de la CGGD para su aprobación. 21

Revisa el documento de investigación. 22

Fin25

Informa al titular de la CDSSW el visto bueno de la investigación en materia de desarrollo de sistemas y portales web. 24

203

234

4

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-TSID-22 Septiembre 2016




Transferencia de Sistemas Informáticos Desarrollados


OBJETIVO

Realizar en el marco de los convenios de colaboración con las diferentes instancias gubernamentales, las acciones necesarias para

la transferencia de los sistemas informáticos desarrollados.

NORMAS

ESTATAL






POLÍTICAS


DEFINICIONES












No.

Actividad


1 Titular CDSSW

Inicio del procedimiento

2 Recibe del titular de la CGGD la solicitud de transferencia de sistema

del Área Usuaria.

3

Analiza la solicitud de transferencia de sistema y notifica al Área Usuaria

vía telefónica o por correo electrónico, fecha y hora para la reunión

para la presentación del sistema a transferir.

4 Elabora oficio de respuesta para notificar fecha de reunión de

presentación del sistema a transferir.

5 Pasa al titular de la CGGD el oficio de reunión de presentación del

sistema para firma y envío.

6 Titular CGGD Firma y envía el oficio de reunión de presentación del sistema.

7 Titular CDSSW Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación del

sistema.

8 Titular DDSSW Elabora la ficha técnica del sistema con los requerimientos de

infraestructura necesarios para la puesta en funcionamiento.

9 Registra la reunión en el “Sistema de Agenda de la SGP” y en el


10 Envía oficio de presentación del sistema.

11 Área Usuaria Recibe el oficio de presentación del sistema.

12 Titular CDSSW Realiza la reunión de presentación del sistema con la participación del

Área Usuaria y el Titular del DDSSW.

13 Titular DDSSW

Entrega ficha técnica del sistema con los requerimientos de

infraestructura necesarios para la puesta en funcionamiento al Área

usuaria.

14 Elabora la minuta de acuerdos tomados en la reunión.

15 Área usuaria Verifica si cuenta con los requerimientos del sistema.

16

¿Cuenta con los requerimientos del sistema?

Sí: Informa al titular de la CGGD que cuenta con lo necesario y que

desea realizar la transferencia del sistema.

17 ¿Cuenta con los requerimientos del sistema?

No: Pasar a la actividad No. 29

18 Titular CGGD Instruye que se realice la transferencia del sistema a la CDSSW.

19 Titular CDSSW Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la transferencia del

sistema.

20 Titular DDSSW

Prepara el paquete de archivos, bases de datos y documentación

requerida para la transferencia.

21 Entrega al Área Usuaria el código fuente, la base de datos, el manual

técnico y de operación del sistema para su instalación.

22 Instala el sistema en el equipo del solicitante.







No.

Actividad


23

¿Se requirió instalar el sistema en el equipo del solicitante?

Sí: Realiza pruebas de funcionamiento para confirmar que el sistema

opere correctamente.

24 ¿Se requirió instalar el sistema en el equipo del solicitante?

No: Pasa a la actividad No. 27

25 Imparte curso de capacitación técnica.

26 Notifica la correcta implementación y conclusión del sistema al titular

de la CDSSW.

27 Titular CDSSW Elabora oficio para notificar la correcta conclusión de la transferencia

del sistema.

28 Pasa al titular de la CGGD el oficio de la correcta conclusión de la

transferencia del sistema para firma y envío.

29 Titular CGGD Notifica por oficio la conclusión de la transferencia del sistema al Área

usuaria.

30 Área usuaria Recibe oficio de la correcta conclusión de la transferencia del sistema.








TitularCDSSW

TitularCGGD

TitularDDSSW

Área Usuaria

Inicio1

Solicitud

Recibe de la CGGD la solicitud de transferencia de sistema del área usuaria. 2

Oficio

Analiza la solicitud de transferencia de sistema y notifica al área usuaria vía telefónica o por correo electrónico, fecha y hora para la reunión para la presentación del sistema a transferir. 3

Elabora oficio de respuesta para notificar fecha y hora de reunión de presentación del sistema a transferir. 4

Pasa oficio de reunión de presentación del sistema para firma y envió al titular de la CGGD. 5

Firma y envía el oficio de reunión de presentación del sistema. 6

Recibe el oficio de presentación del sistema. 11

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de presentación del sistema. 7

Ficha Técnica

Elabora la ficha técnica del sistema con los requerimientos de infraestructura necesarios para la puesta en funcionamiento. 8


A

Realiza la reunión de presentación del sistema con la participación del área usuaria y el titular del DDSSW. 12

Recibe el oficio de presentación del sistema. 10







TitularCGGD

TitularCDSSW

TitularDDSSW

Área Usuaria

A

Ficha Técnica

Entrega ficha técnica del sistema con los requerimientos de infraestructura necesarios para la puesta en funcionamiento al área usuaria. 13

Minuta


Verifica si cuenta con los requerimientos del sistema. 15

Informa CGGD que cuenta con lo necesario y que desea realizar la transferencia del sistema. 16

Instruye que se realice la transferencia del sistema a la CDSSW. 18

Instruye al titular del DDSSW sobre la realización de la transferencia del sistema. 19

Prepara el paquete de archivos, bases de datos y documentación requerida para la transferencia. 20

Entrega al área usuaria el código fuente, la base de datos, el manual técnico y de operación del sistema para su instalación. 21

¿Se requiere instalación del

sistema?

Sí

No

Instala el sistema en el equipo del solicitante. 22

Realiza pruebas de funcionamiento para confirmar que el sistema opere correctamente. 23

Imparte curso de capacitación. 25

Notifica la correcta implementación y conclusión del proyecto al titular de la CDSSW. 26

Oficio

Elabora oficio para notificar la correcta conclusión de la transferencia del sistema. 27

Pasa el oficio de la correcta conclusión de la transferencia del sistema al titular de la CGGD para firma y envío. 28

Notifica por oficio la correcta conclusión de la transferencia del sistema al titular de la CGGD para firma y envío. 29

Oficio

Recibe oficio de la correcta conclusión de la transferencia del sistema . 30

Fin31

¿Cuenta con los requerimientos del

sistema?

SíNo

17

3

3 1

1

24

2

2

4

4

5

5

Coordinación General de Gobierno Digital. SGP-MP-CGGD-CDSSW-DDSSW-MANPDISPW-23 Septiembre 2016




Monitoreo a la Aplicación de la Normatividad para el Proceso de Desarrollo e Implementación de Sistemas y Portales Web

OBJETIVO


Monitorear la aplicación de las políticas, criterios, estándares y metodologías para el proceso de desarrollo e implementación de

sistemas y portales web, que deberán observar las Dependencias, los Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la

Administración Pública Estatal.

NORMAS

ESTATAL







POLÍTICAS



DEFINICIONES






DOADEAPE: Dependencias, los Órganos Administrativos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública Estatal.







No.

Actividad



2 Recibe instrucciones del titular de la CGGD para el monitoreo de la

aplicación de la normatividad para el desarrollo de sistemas y diseño de

portales.

3 Instruye al titular del DDSSW para el monitoreo de la aplicación de la

normatividad para el desarrollo de sistemas y diseño de portales.

4 Titular DDSSW

Recopila información sobre la aplicación de la normatividad en los

portales y/o sistemas de la DOADEAPE conjuntamente con el

Programador del DDSSW.

5 Formula o Actualiza el informe sobre los resultados obtenidos de la

recopilación de información.

6 Envía el documento del Informe de resultados obtenidos al titular de la

CDSSW.

7 Titular CDSSW

Revisa el documento del Informe de resultados obtenidos sobre la

aplicación de la normatividad.

8 ¿La DOADEAPE tiene aplicada la normatividad?

Sí: Realizar actividad No. 17


No: Enviar correo de recordatorio

10 ¿Se envió correo de recordatorio?

Sí: Realizar actividad No. 16

11 ¿Se envió correo de recordatorio?

No: Instruye al Titular del DDSSW redacte el correo electrónico de

recordatorio para la aplicación de la normatividad y le notifique los

resultados.

12 Titular DDSSW Redacta el contenido del correo electrónico de recordatorio para la


13 Envía el contenido del correo electrónico de recordatorio para la

aplicación de la normatividad al titular de la CDSSW.

14 Titular CDSSW

Recibe y adecua el contenido del correo electrónico de recordatorio

para la aplicación de la normatividad.

15 Envía el correo electrónico de recordatorio a la DOADEAPE para la


16 Titular DOADEAPE Recibe el correo electrónico de recordatorio para la aplicación de la

normatividad y Regresa a la actividad No. 4.

17 Titular CDSSW Presenta al titular de la CGGD el documento del Informe de resultados

obtenidos del monitoreo de la aplicación de la normatividad.

18 Titular CGGD

Revisa el informe de resultados obtenidos del monitoreo de la



Sí: Pasar a la actividad No. 38







No.

Actividad



No: Enviar oficio de recordatorio.

21 ¿Se envió oficio de recordatorio?

Sí: Pasar a la actividad No. 27

22 ¿Se envió oficio de recordatorio?

No: Da instrucciones de preparar el oficio de recordatorio para la

aplicación de la normatividad para que se envíe al titular de la

DOADEAPE.

23 Titular CDSSW Elabora oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad

24 Titular CDSSW Pasa al titular de la CGGD para firma y envío el oficio de recordatorio

para la aplicación de la normatividad.

25 Titular CGGD Firma y envía el oficio de recordatorio para la aplicación de la

normatividad a la DOADEAPE.

26 Titular DOADEAPE Recibe el oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad y

Regresa a la actividad No.3

27 Titular CGGD Da instrucciones al titular de la CDSSW para realizar una reunión con el

titular de la DOADEAPE para acordar la aplicación de la normatividad.

28 Titular CDSSW

Define fecha y hora de reunión para la aplicación de la normatividad al

titular de la DOADEAPE.

29 Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión de aplicación de

la normatividad.



31 Titular CDSSW

Elabora oficio de invitación para el titular de la DOADEAPE.

32 Pasa al titular de la CGGD el oficio de invitación para firma y envío.

33 Titular CGGD Firma y envía el oficio de invitación al titular de la DOADEAPE.

34 Titular DOADEAPE Recibe el oficio de invitación.

35 Titular CDSSW Realiza la reunión para acordar la aplicación de la normatividad

desarrollo e implementación de sistemas y portales web con la

participación del titular de la DOADEAPE y el Titular del DDSSW.


37 Titular CDSSW

Registra el informe del cumplimiento de la aplicación de la

normatividad de la DOADEAPE.

38 Informa al titular de la CGGD los acuerdos tomados para la aplicación

de la normatividad.








CDSSW CGGD DDSSW DOADEAPE

Inicio1

Recibe instrucciones del titular de la CGGD para el monitoreo de la aplicación de la normatividad para el desarrollo de sistemas y diseño de portales. 2

Instruye al titular del DDSSW para el monitoreo de la aplicación de la normatividad para el desarrollo de sistemas y diseño de portales. 3

Recopila información sobre la aplicación de la normatividad en los portales y/o sistemas de la DOADEAPE conjuntamente con el programador del DDSSW. 4

Formula o Actualiza el informe sobre los resultados obtenidos de la recopilación de información. 5

Envía el documento del informe de resultados obtenidos al titular de la CDSSW. 6

Revisa el documento del informe de resultados obtenidos sobre la aplicación de la normatividad. 7

¿DOADEAPE aplica normatividad?

Sí

No

¿Correo recordatorio

enviado?

Sí

No

Instruye al titular del DDSSW redacte el correo electrónico de recordatorio para aplicación de normatividad y notificación de resultados. 11

A

Correo electrónico

Redacta el contenido del correo electrónico de recordatorio para la aplicación de la normatividad. 12

Envía el contenido del correo electrónico de recordatorio para la aplicación de la normatividad al titular de la CDSSW. 13

Recibe y adecua el contenido del correo electrónico de recordatorio para la aplicación de la normatividad. 14

Enviar correo de recordatorio. 9

8

10

1

2

3

6







CGGD CDSSW DDSSW DOADEAPE

A

Informe de resultados

Presenta al titular de la CGGD el documento del informe de resultados obtenidos del monitoreo de la aplicación de la normatividad. 17

Oficio para aplicación de la normatividad

Da instrucciones de preparar el oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad para que se envíe al titular de la DOADEAPE. 22

Revisa el documento del informe de resultados obtenidos del monitoreo de la aplicación de la normatividad. 18

¿DOADEAPE aplica normatividad?

Sí

No

¿Oficio recordatorio

enviado?

Sí

No

Elabora oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad. 23

Pasa al titular de la CGGD para firma y envío, oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad. 24

Firma y envía oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad a la DOADEAPE. 25

Recibe oficio de recordatorio para la aplicación de la normatividad. 26

Define fecha y hora de reunión para aplicación de la normatividad al titular de la DOADEAPE. 28

BCorreo

electrónico

Envía el correo electrónico de recordatorio para la aplicación a la DOADEAPE. 15

Correo electrónico

Recibe el correo electrónico de recordatorio para la aplicación de la normatividad. 16

2

1

Envía oficio de recordatorio. 20

19

4

215

Da instrucciones al titula de la CDSSW para realizar una reunión con el titular de la DOADEAPE para acordar la aplicación de la normatividad. 27

5

3

6







CGGD CDSSW DDSSW DOADEAPE

B

Notifica al titular del DDSSW la fecha y hora de reunión de aplicación de la normatividad. 29

Registra reunión en el sistema de Agenda de la SGP y en el sistema de Reservación de salas y aulas. 30

Oficio Invitación

Elabora oficio de invitación para el titular de la DOADEAPE. 31

Pasa al titular de la CGGD oficio de invitación para firma y envío. 32Firma y envía oficio

de invitación al titular de la DOADEAPE. 33

Recibe oficio de invitación. 34

Realiza la reunión para acordar la aplicación de la normatividad desarrollo e implementación de sistemas y portales web con la participación del titular de la DOADEAPE y el titular del DDSSW. 35

Minuta de acuerdos

Elabora la minuta de acuerdos. 36

Informa al titular de la CGGD los acuerdos tomados para la aplicación de la normatividad. 38

Registra el informe del cumplimiento de la aplicación de la normatividad de la DOADEAPE. 37

Fin39

4

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