MANUAL DE ORGANIZACION SMAPAC€¦ · MO 12000 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 12001 SISTEMA MUNICIPAL DE...

MO 12000 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 12001 SISTEMA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CAMPECHE

S.M.A.P.A.C. 1

INDICE

12002 INTRODUCCIÓN………………………………………………………….. I

12003 MARCO JURÍDICO……………………………………………………..… III

12004 PRINCIPIOS DEL MANUAL………………………………………….….. IV

12005 FUNCIÓN, MISIÓN Y VISIÓN DE SMAPAC……………….……….…. V

12006 ATRIBUCIONES DE SMAPAC …… ………………………………….… VI

12010 DIRECCIÓN DE S.M.A.P.A.C.

.1 Carta de Organización………………………………………………......... 1

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE S.M.A.P.A.C. .1 Carta de Organización……………………………………………….….... 2 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 3 .3 Funciones…………………………………………………………………... 4 .4 Perfil y Características del Puesto……………………………………….. 6 .5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 7

12015 COORDINADOR DE INFORMATICA .1 Carta de Organización……………………………………………….….... 8 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 9 .3 Funciones…………………………………………………………………... 10 .4 Perfil y Características del Puesto…………………………………….…. 12 .5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 13

12020 UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS .1 Carta de Organización……………………………………………….….... 14 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 15 .3 Funciones………………………………………………………………….. 16 .4 Perfil y Características del Puesto………………………………………. 17 .5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 18

12025 DEPARTAMENTO DE CONTRALORÍA INTERNA

.1 Carta de Organización……………………………………………….….... 19

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 20

.3 Funciones…………………………………………………………………... 21

.4 Perfil y Características del Puesto……………………………………….. 23

.5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 24


S.M.A.P.A.C. 2

INDICE

12050 SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN .1 Carta de Organización……………………………………………….….... 25

120500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN .1 Carta de Organización……………………………………………….….... 26 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 27 .3 Funciones………………………………………………………………….. 28 .4 Perfil y Características del Puesto………………………………………. 30 .5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 31

12065 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN .1 Carta de Organización……………………………………………….….... 37 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 38 .3 Funciones………………………………………………………………….. 39 .4 Perfil y Características del Puesto………………………………………. 41 .5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 42

12100 SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS


121000 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS


.2 Identificación y Relaciones de Coordinación…………………………… 45

.3 Funciones………………………………………………………………….. 46

.4 Perfil y Características del Puesto………………………………………. 49

.5 Competencias Laborales…………………………………………….…… 50


S.M.A.P.A.C. 3

INDICE

12110 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS .1 Carta de Organización………………………………………………..….... 51 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación……………………….…… 52 .3 Funciones………………………………………………………………….. 53 .4 Perfil y Características del Puesto………………………………….……. 55 .5 Competencias Laborales……………………………………………..…… 56

12115 DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES

.1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 57

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………….………… 58

.3 Funciones……………………………………………………….……….….. 59

.4 Perfil y Características del Puesto……………………………………..…. 62

.5 Competencias Laborales…………………………………………….…..… 63

12120 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y CONTROL .1 Carta de Organización……………………………………………….…..... 64 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………………….… 65 .3 Funciones……………………………………………….…………………... 66 .4 Perfil y Características del Puesto………………….………………….…. 69 .5 Competencias Laborales…………………………………………….….… 70

12125 DEPARTAMENTO DE TESORERIA

.1 Carta de Organización……………………………………………….…..... 71

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………………….… 72

.3 Funciones……………………………………………………………….…... 73

.4 Perfil y Características del Puesto…………………………………….…. 74

.5 Competencias Laborales…………………………………………….….… 75

12150 SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTERUCTURA .1 Carta de Organización……………………………………………….…..... 76

121500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA

.1 Carta de Organización……………………………………………….…..... 77

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………………….… 78

.3 Funciones……………………………………………………………….…... 79

.4 Perfil y Características del Puesto…………………………………….…. 81

.5 Competencias Laborales…………………………………………….….… 82


S.M.A.P.A.C. 4

INDICE

12160 DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN

.1 Carta de Organización………………………………………………..….... 83

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación……………………….…… 84

.3 Funciones…………………………………………………………….….….. 85

.4 Perfil y Características del Puesto…………………………………..……. 87

.5 Competencias Laborales……………………………………………..….… 88

12165 DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO .1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 89 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………….………… 90 .3 Funciones…………………………………………………………….….….. 91 .4 Perfil y Características del Puesto…………………………………..……. 93 .5 Competencias Laborales……………………………………………..….… 94

12200 SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN .1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 95

122000 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN

.1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 96

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………….………… 97

.3 Funciones…………………………………………………………….….….. 98



12250 SUBDIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y SANEAMIENTO .1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 103

122500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE OPERACIÓN Y SANEAMIENTO .1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 104 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………….………… 105 .3 Funciones…………………………………………………………….….….. 106 .4 Perfil y Características del Puesto…………………………………..……. 108 .5 Competencias Laborales……………………………………………..….… 109

12260 DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE .1 Carta de Organización……………………………………….……….….... 110 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación………………….………… 111 .3 Funciones…………………………………………………………….….….. 112 .4 Perfil y Características del Puesto…………………………………..……. 115 .5 Competencias Laborales……………………………………………..….… 116


S.M.A.P.A.C. 5

INDICE

12265 DEPARTAMENTO DE SISTEMAS RURALES .1 Carta de Organización………………………………………………..….... 117 .2 Identificación y Relaciones de Coordinación……………………….…… 118 .3 Funciones…………………………………………………………….….….. 119 .4 Perfil y Características del Puesto…………………………………..……. 121 .5 Competencias Laborales……………………………………………..….… 122

12270 DEPARTAMENTO DE ALCANTARILLADO

.1 Carta de Organización………………………………………………..….... 123

.2 Identificación y Relaciones de Coordinación……………………….…… 124

.3 Funciones…………………………………………………………….….….. 125




S.M.A.P.A.C. I

12002 INTRODUCCIÓN

La ley de agua potable y alcantarillado del estado de campeche , expedida el 21 de marzo de 1992, tiene como uno de los objetivos fundamentales, regular la organización y el funcionamiento de los sistemas operadores y señala que la prestación de esos servicios estarán a cargo de “organismos operadores municipales” con personalidad jurídica, patrimonios propios y con funciones de autoridad administrativa, en el ámbito de su competencia, sustentando su ejercicio en las atribuciones que esa ley le confiere y que pasaran a formar parte de la administración descentralizada de los ayuntamientos. Por otra parte, cabe aclarar que para la creación de los sistemas municipales, se tomaron en cuenta los lineamientos del sistema estatal de planeación democrática, que considera la participación de la sociedad en las decisiones del organismo público que proporciona servicios básicos, así como del plan estatal de desarrollo 1992-1997, que en el capitulo de las expectativas, contempla dentro de sus propósitos “la cobertura total de los servicios de energía eléctrica y agua potable “ De esta forma, mediante acuerdo de cabildo de fecha de 1993 se crea el sistema municipal de agua potable y alcantarillado de campeche (s.m.a.p.a.c.), cuya estructura, objetivos, administración y operación se sujetan a la citada ley y al presente manual de operación; y de acuerdo a la ley de aguas nacionales, se define como sistema de agua potable y alcantarillado “al conjunto de obras y acciones que permiten la prestación de estos servicios públicos incluyendo el saneamiento entendiendo como tal, la conducción, tratamiento y descarga de aguas residuales”. Como todo organismo, cuya función es proporcionar satisfactores en bienes y servicios a la sociedad, este requiere de una estructura organizacional con objetivos y funciones estratégicamente definidos, para proporcionar los servicios de agua potable y alcantarillado en la cantidad y calidad que la sociedad demande, por lo que el presente manual se elabora con el propósito de servir como documento de consulta en el cual se delimitan esas funciones y se norma la actividad de cada uno de los puestos que integran la estructura organizacional del sistema. Su contenido es producto de análisis e investigación en los diferentes organismos operadores que han venido proporcionando los servicios de agua potable y alcantarillado en el municipio de campeche, como son: el sistema de agua potable (sap); el sistema municipal de agua potable y alcantarillado (smap); el sistema de agua potable de Lerma; el sistema de agua potable de Samula y los servicios rurales de agua potable.


S.M.A.P.A.C. II

12002 INTRODUCCIÓN

Así mismo, este contenido deriva de la discusión con el personal de esos sistemas y con las sugerencias, propuestas y debates que se llevaron a cabo entre la consultoría que realizó el presente documento, con los funcionarios que están integrándose a la actual estructura organizacional. Este manual es un documento de carácter operativo y por lo tanto perfectible por la misma dinámica del desarrollo de las funciones contenidas en él, por lo que todas las sugerencias para hacerle modificaciones al contenido de algunas de sus funciones, deberán sustentarse con la profundidad que el caso requiera y canalizar las propuestas a la Subdirección de planeación, organización y métodos para su análisis y posible implantación, todo esto con el propósito de mantener actualizada la estructura organizacional del sistema.


S.M.A.P.A.C. III

12003 MARCO JURIDICO

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Constitución política del Estado de Campeche.

3. Ley Orgánica de los Municipios del Estado de Campeche. 4. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de

Campeche.

5. Reglamento de la Administración Pública del Municipio de Campeche. Artículos 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44,45

6. Ley de Agua Potable y Alcantarillado del Estado de Campeche Artículos 6,7,8


S.M.A.P.A.C. IV

12004 PRINCIPIOS DE MANUAL.

• Definir los propósitos y funciones básicas de los diferentes puestos del

sistema operativo municipal.

• Establecer la estructura organizacional del sistema.

• Describir las funciones de cada uno de los puestos que integran el sistema.

• Establecer los niveles de autoridad y dependencia entre las diferentes subdirecciones y departamentos del sistema.

• Establecer los niveles de autoridad y dependencia entre las diferentes coordinaciones y jefaturas del sistema.

• Presentar el organigrama del sistema.


S.M.A.P.A.C. V

12005 OBJETIVO

Satisfacer las necesidades en materia de dirección, emisión de políticas de trabajo; así como proporcionar los apoyos en informática, y en contraloría a todas las áreas del organismo operador, con la finalidad de proporcionar los servicios con la calidad y oportunidad que requieran los usuarios. Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de las áreas de planeación, organización y métodos de operación y saneamiento, de infraestructura y mantenimiento, de administración y finanzas, de comercialización y de calidad en el servicio. Proporcionar los servicios de cómputo a las diversas áreas l sistema de agua potable y alcantarillado. Proporcionar al sistema la seguridad de que las funciones administrativas, financieras y operativas se estén realizando conforme a la normatividad vigente.


S.M.A.P.A.C. VI

12006 ATRIBUCIONES

I. Planear y programar en el municipio, así como estudiar, proyectar,

presupuestar, construir, rehabilitar, ampliar, operar, administrar, conservar y mejorar tanto los sistemas de captación, potabilización, conducción, almacenamiento y distribución de agua potable, como los sistemas de alcantarillado, tratamiento de aguas residuales, rehusó de las mismas y manejo de lodos.

II. Proporcionar los servicios de agua potable y alcantarillado, incluyendo

saneamiento, a los centros de población y asentamientos humanos de las zonas urbanas y rurales en el municipio en los términos de los convenios y contratos que para ese efecto se celebren.

III. Formular y mantener actualizado el padrón de usuarios de los servicios a su

cargo.

IV. Elaborar estudios necesarios que fundamenten y permitan el establecimiento de cuotas y tarifas apropiadas, para el cobro de los servicios, tomando en cuenta la opinión y sugerencias del consejo consultivo.

V. Aprobar las tarifas o cuotas por los servicios de agua potable, alcantarillado,

tratamiento, saneamiento y manejo de lodos, así como requerir, cobrar o gestionar su cobro en el término de la ley, así mismo en su caso, aprobar las tarifas a las que se sujetara la prestación al público de la conducción, distribución, potabilización, suministro o transportación de agua potable que realicen particulares en los términos de ley.

VI. Ordenar y ejecutar la suspensión del servicio por falta de pago y en los

demás casos que señala la ley de agua potable y alcantarillado del estado de campeche.

VII. Fijar y autorizar las tarifas o cuotas que cobren las empresas concesionarias

en los servicios de agua potable y alcantarillado y tener respecto a las mismas, la intervención que señale la ley.

VIII. Realizar las gestiones que sean necesarias a fin de obtener los créditos o

financiamientos que se requieran para proporcionar los servicios en los términos de la legislación aplicable.

IX. Constituir y manejar fondos de reserva para la rehabilitación, ampliación y

mejoramiento de los sistemas a su cargo, y para el servicio de su deuda, en los términos del reglamento interior del organismo.


S.M.A.P.A.C. VII

12006 ATRIBUCIONES

X. Utilizar los ingresos que se recaude, obtenga o reciba, exclusivamente en los servicios públicos de agua potable y alcantarillado, incluyendo saneamiento, ya que en ningún caso serán destinados a otro fin.

XI. Otorgar los premios de descarga residuales a los sistemas de drenaje o alcantarillado, en los términos de la ley y su reglamento.

XII. Promover programas de agua potable y de su uso racional.

XIII. Inspeccionar, verificar y aplicar las sanciones que establece la ley.

XIV. Resolver los recursos y demás medios de impugnación interpuestos en contra de sus actos o resoluciones.

XV. Solicitar a las autoridades competentes, la expropiación, ocupación temporal, total o parcial de bienes o la limitación de los derechos de dominio, en los términos de la ley.

XVI. Realizar por sí o por terceros, las obras para agua potable y alcantarillado de su jurisdicción, incluyendo saneamiento, y recibir las que se construyan en la misma, así como dictaminar los proyectos de dotación de agua y supervisar la construcción de obras de agua potable y alcantarillado.

XVII. Cubrir oportunamente las contribuciones, derechos, aprovechamientos y productos que establezca la legislación fiscal aplicable.

XVIII. Elaborar los programas y presupuestos anuales de ingresos y egresos del organismo.

XIX. Formular y mantener actualizado el inventario de bienes y recursos que integran su patrimonio.

XX. Elaborar los estados financieros del organismo y proporcionar la información y documentación que les solicite la autoridad.

XXI. Rendir anualmente a los ayuntamientos, un informe de las labores del organismo, así como establecer las oficinas y dependencias necesarias dentro de su jurisdicción.

XXII. Elaborar los reglamentos y manuales para el correcto funcionamiento del organismo.

XXIII. Organizar y orientar a los usuarios para su participación en el sistema y desarrollar programas de capacitación y adiestramiento para su personal.


S.M.A.P.A.C. VIII

12006 ATRIBUCIONES

XXIV. Celebrar con personas de los sectores público, social o privado, los convenios y contratos necesarios para el cumplimiento de sus atribuciones, en los términos de la legislación aplicable.

XXV. Adquirir los bienes muebles e inmuebles necesarios a su objeto, así como

realizar todas las acciones que se requieran directa o indirectamente, para el cumplimiento de su objetivo y atribuciones.

XXVI. Los demás que señale la ley, sus reglamentos, su instrumento de instalación y

las disposiciones estatales y federales de la materia.

XXVII. Diseñar y poner en práctica modelos de planeación que permitan la implantación y el desarrollo de la estructura organizacional como columna vertebral de las áreas administrativas y operativas del sistema.

XXVIII. Operar y administrar el sistema de agua potable y alcantarillado, en las zonas

urbanas y rurales del municipio, de acuerdo a la legislación vigente.

XXIX. Participar en la delimitación de las políticas y estrategias para la construcción de obras mayores de agua potable y alcantarillado, en el ámbito municipal.

XXX. Aprobar las tarifas del servicio de agua potable.

XXXI. Promover y practicar en la contratación de los financiamientos para operación,

ampliación y desarrollo de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento municipal.

XXXII. Fomentar la participación de los usuarios de agua potable y alcantarillado para

que integrados en comités, promuevan la construcción, conservación, mantenimiento, rehabilitación y operación de las obras del sistema.

XXXIII. Coordinar el programa municipal de agua limpia.

XXXIV. Realizar las obras públicas hidráulicas por administración o por contrato, de

conformidad con el sistema de agua potable y alcantarillado del estado.

XXXV. Apoyar a las autoridades municipales mediante la prestación del servicio eficiente de agua potable y alcantarillado.

XXXVI. Realizar todas aquellas funciones que por su naturaleza sean responsabilidad

del sistema


S.M.A.P.A.C. 1

12010 DIRECCION DE SMAPAC. .1 Carta de Organización

CHOFER SECRETARIA

UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS

SECRETARIA

COORDINADOR DE INFORMATICA

JEFE DE OFICINA

DEPARTAMENTO DE CONTRALORIA INTERNA

SECRETARIA

AUXILIAR DE CONTRALORIA

SUBDIRECCION DE

ADMINISTRACION

SUBDIRECCION DE PLANEACION

SUBDIRECCION DE INFRAESTRUCTURA

SUBDIRECCION DE

COMERCIALIZACION

COORDINACION DE OPERACION

DIRECCIÓN GENERAL


S.M.A.P.A.C. 2



DEPARTAMENTO DE CONTRALORIA INTERNA

SUBDIRECCION DE

ADMINISTRACION

SUBDIRECCION DE PLANEACION

SUBDIRECCION DE INFRAESTRUCTURA

SUBDIRECCION DE

COMERCIALIZACION

SUBDIRECCIÓN DE OPERACIÓN

Y SANEAMIENTO

DIRECCIÓN GENERAL

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE SMAPAC. .1 Carta de Organización


S.M.A.P.A.C. 3

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE SMAPAC.

.2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COORDINACIÓN

2.1 IDENTIFICACIÓN PUESTO: Director de SMAPAC REPORTA A: Presidente Municipal. SUPERVISA A: Unidad de Asuntos Jurídicos. Coordinador de Informática. Subdirección de Administración. Subdirección de Planeación. Subdirección de Infraestructura. Subdirección de Comercialización. Coordinación de Operación.

2.2 RELACIONES DE COORDINACIÓN

INTERNAS:

Con todas las dependencias y entidades que conforman el H. Ayuntamiento

Con todas las autoridades auxiliares del H. Ayuntamiento Con los miembros que conforman el H. Cabildo EXTERNAS:


S.M.A.P.A.C. 4

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE SMAPAC. OBJETIVO

Mantener la correcta funcionalidad del sistema

.3 FUNCIONES .31 Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de las áreas de

planeación, organización y métodos de operación y saneamiento, de infraestructura y mantenimiento, administración y finanzas, de comercialización y de calidad de servicio.

.32 Representar al sistema en asuntos administrativos, legales, políticos y sociales. .33 Establecer políticas en materia de planes y programas del sistema. .34 Establecer las políticas de asignación de recursos de las áreas del sistema. .35 Dirigir la elaboración del programa operativo anual y el anteproyecto del

presupuesto. .36 Proponer el programa operativo anual y el anteproyecto del presupuesto a la

junta de gobierno. .37 Promover programas de financiamiento para ampliaciones y nuevos proyectos

en el municipio. .38 Participar con los diferentes organismos de planeación que integran el

COPLADE y el COPLADEMUN en su caso. .39 Proponer alternativas financieras de alcance sectorial en los subcomités en

que participe. .310 Implementar la estructura organizacional del sistema. .311 Mantener comunicación con organismos similares para el intercambio de información. .312 Tramitar los presupuestos del sistema ante los diferentes organismos de

funcionamiento.


S.M.A.P.A.C. 5

.313 Firmar los compromisos presupuestarios y de financiamiento ante los organismos correspondientes.

.

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE SMAPAC.

.3 FUNCIONES .315 Autorizar la celebración de concursos para proyectos específicos

.316 Autorizar de acuerdo con los fallos del concurso, las compañías elegidas. .317 Autorizar las contrataciones del personal. .318 Realizar y llevar a cabo las modificaciones a la estructura organizacional vigente. .319 Llevar a cabo reuniones periódicas y sistemáticas con su equipo de trabajo. .320 Aplicar las medidas correspondientes en los casos que se comprueben

desviaciones de los recursos y de la normatividad establecida. .321 Representar al sistema ante el consejo consultivo. .322 Dirigir las políticas para la recuperación de los ingresos propios del sistema y

de la aplicación de los mismos. .323 Efectuar revisiones periódicas para conocer el importe de la cartera vencida y

tomar las medidas adecuadas para su recuperación. .324 Vigilar que se alcancen las metas establecidas para cada tipo de financiamiento. .325 Asumir las responsabilidades de los bienes muebles e inmuebles a su cargo,

así como la operación eficiente del sistema de acuerdo a la normatividad establecida.

.326 Representar al sistema ante la junta de gobierno.


S.M.A.P.A.C. 6

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE SMAPAC. .4 PERFIL Y CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO

A PERFIL PERSONAL

A.1 Género Indistinto

A.2 Estado civil: Indistinto

A.3 Edad: Mayor de 30 años

A.4 Escolaridad: Licenciatura e Ingeniería en:

A.4.1 Perfil Profesional : Administración de Empresas

Administración Pública

Mecánica

A.5 Experiencia: 1. De 5 años en adelante en funciones o puestos relacionados con administración de entidades públicas

B CARACTERÍSTICAS PERSONALES

B.1 Responsabilidad

B.2 Actitud de servicio

B. 3 Capacidad de análisis y de síntesis

B.4 Adaptación al cambio

B.5 Sociabilidad

B.6 Habilidad para resolver y controlar al personal en la toma de decisiones

C CARACTERÍSTICAS FISICAS


S.M.A.P.A.C. 7

C.1 No se requiere ninguna en especial; puede ser una persona con capacidades diferentes, siempre y cuando éstas capacidades no interfieran con el cumplimiento óptimo de sus funciones

120100 OFICINA DEL DIRECTOR DE SMAPAC

.5 COMPETENCIAS LABORALES

INSTITUCIONALES TRANSVERSALES ESPECIFICAS

1.Administración Pública Municipal

1. Control y Evaluación 1. Presupuestos y control presupuestal

2. Servicio Público Municipal

2. Manejo de Paquetería 2. Obligaciones de Servidores Públicos

3. Planeación Estratégica 3. Auditoria Contable

4. Obligaciones de Servidores Públicos


S.M.A.P.A.C. 8

12015 COORDINADOR DE INFORMATICA .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN


JEFE DE OFICINA


S.M.A.P.A.C. 9

12015 COORDINADOR DE INFORMATICA .2 IDENTIFICACION Y RELACIONES DE COORDIN ACN .21 IDENTIFICACION PUESTO Coordinador de Informática REPORTA A: Director General SUPERVISA A: Jefe de Oficina .22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Con todas las áreas del sistema. EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 10

12015 COORDINADOR DE INFORMATICA OBJETIVO

Proporcionar servicio de asesoría de computo a las diversas áreas del sistema de agua potable y alcantarillado

.3 FUNCIONES

.31 Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto de la

coordinación y someterlo a consideración del director general. .32 Observar los lineamientos establecidos en los manuales de administración en

lo referente al desempeño de su puesto. .33 Solicitar los materiales requeridos para la operación del centro de cómputo y

controlar el consumo de los mismos. .34 Realizar análisis para la selección de hardware y software y servicios de

cómputo de la coordinación, que coadyuven al logro los objetivos y metas del sistema.

.35 Determinar las necesidades de expansión del equipo de cómputo. .36 Mantener relaciones con las otras instituciones que manejan sistemas de

cómputo afines. .37 Apoyar a las diversas áreas del sistema de agua potable y alcantarillado en

aquellas actividades relacionadas con el desempeño de su puesto. .38 Ejercer el presupuesto asignado a la coordinación conforme a las normas,

lineamientos y procedimientos establecidos. .39 Acordar con el director general y los subdirectores correspondientes, los

cambios en los procedimientos que afecten la operación del sistema de cómputo.


S.M.A.P.A.C. 11

.310 Capacitar al personal operativo, cuando sean diseñados nuevos programas de cómputo o cuando sean modificados los programas vigentes.

.311 Coordinar el análisis, diseño y programación de los sistemas y documentarlos

en función de las solicitudes de las diversas áreas, debidamente autorizados por el director general.

12015 COORDINADOR DE INFORMATICA

.3 FUNCIONES

.312 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a la coordinación de la oficina a su cargo, de conformidad con los procedimientos establecidos.

.313 Proporcionar en los plazos y términos fijados, la información y documentación

que le sean requeridos por instancias superiores .314 Resguardar los manuales, documentación y equipo del centro de computo .315 Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por instancias

superiores y que sean propias de su cargo.


S.M.A.P.A.C. 12

12015 COORDINADOR DE INFORMATICA

.4 PERFIL Y CARACTERISTICAS DEL PUESTO

A PERFIL PERSONAL


A.2 Estado Civil Indistinto


A.4 Escolaridad: Licenciatura o Post grado

A.4.2 Perfil Profesional: 1. Licenciatura en Informática.

2. Ing. Ciencias Computacionales.

3. Diseño de Programas y operación de equipo computacionales y administración

A.5 Experiencia: 1. De 2 años en funciones o puestos relacionadas con actividades de fiscalización o administración de entidades públicas.


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad


S.M.A.P.A.C. 13



12015 COORDINADOR DE INFORMATICA .5 COMPETENCIAS LABORALES


1. Administración Pública Municipal



1. Gestión Publica 2. Obligaciones de Servidores Públicos

2. Liderazgo 3. Auditoria Contable


4. Planeación Estratégica


S.M.A.P.A.C. 14

SECRETARIA

12020 UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN



S.M.A.P.A.C. 15

12020 UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS .2 IDENTIFICACION Y RELACIONES DE COORDI NACN .21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de la unidad de asuntos jurídicos REPORTA A: Director General SUPERVISA A: Secretaria .22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Con todas las áreas del sistema. EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 16

12020 UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS

OBJETIVO:

Proporcionar al sistema la seguridad de que las funciones que se realizan, estén dentro del marco de la normatividad vigente.

.3 FUNCIONES

.31 Elaborar el programa operativo anual y el presupuesto del departamento. .32 Adecuarse a la estructura organizacional que le corresponde en función del

departamento a su cargo. .33 Asignar las cargas de trabajo al auxiliar del departamento y supervisar su

cumplimiento .34 Proporcionar asesoría legal a todas las áreas del sistema. .35 Participar en la calificación de concursos de obras y servicios, asesorando para

que las acciones que se llevan a cabo, se ubiquen dentro de los ordenamientos legales.

.36 Coordinarse con el departamento de organización y métodos, para mantener

vigente el reglamento interior del sistema. .37 Asesorar al director general para la celebración de convenios, acuerdos y otros

eventos, en lo que se requiera firmar documentos de concentración. .38 Actualizarse en el estudio de la ley de aguas nacionales, la ley de agua potable

y alcantarillado del estado campeche, la ley estatal de planeación, ley de


S.M.A.P.A.C. 17

obras; así como otros ordenamientos legales en materia civil, administrativo y laboral.

.39 Asumir la responsabilidad de los bienes muebles e inmuebles asignados para

el desempeño de su trabajo. .310 Mantener comunicación permanente y sistematizada con la coordinación de

informática. .311 Representar en algún evento al director general, a solicitud de éste. .312 Realizar todas aquellas actividades propias a su cargo a solicitud de su jefe

inmediato. 12020 UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS


A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: 1. Licenciado en Derecho

A.5 Experiencia: 1. De 2 años en funciones o puestos relacionadas con actividades de derecho y conocimientos en materia de reglamentos relacionados con el sistema.


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad


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12020 UNIDAD DE ASUNTOS JURIDICOS .5 COMPETENCIAS LABORALES










S.M.A.P.A.C. 19

12025 DEPARTAMENTO DE CONTRALORÍA INTERNA .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

JEFE DE DEPARTAMENTO

SECRETARIA

AUXILIAR DE CONTRALORÍA


S.M.A.P.A.C. 20


.2 IDENTIFICACION Y RELACIONES DE COORD INACN .21 IDENTIFICACION PUESTO Contralor interno REPORTA A: Director General SUPERVISA A:

Auxiliar de contraloría. Secretaria

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Con todas las áreas del sistema.


S.M.A.P.A.C. 21

EXTERNAS


OBJETIVO:

Proporcionar al sistema la seguridad de que las actividades administrativas, financieras y operativas se estén realizando conforme a la normatividad vigente.

.3 FUNCIONES .31 Elaborar el programa anual y el presupuesto del departamento. .32 Aplicar la estructura orgánica vigente. .33 Distribuir las cargas de trabajo a su auxiliar y supervisar su ejecución. .34 Asumir la responsabilidad de los bienes mubles e inmuebles que le sean

asignados para cumplir con su responsabilidad. .35 Solicitar asesoría al departamento jurídico cuando lo requiera para el

desempeño de sus funciones. .36 Considerar los lineamientos consignados en el reglamento interior del sistema

en relación a sus funciones. .37 Atender a los organismos de auditoria externa que acudan al sistema en visitas

programadas o espontáneas.


S.M.A.P.A.C. 22

.38 Vigilar que se aplique la normatividad vigente en los sistemas y procedimientos administrativos y operativos.

.39 Elaborar los elementos de control de flujos esperados en el sistema. .310 Aplicar las medidas correctivas para alcanzar los objetivos deseados. .311 Realizar actividades de diagnostico administrativo para detectar síntomas a fin

de corregir problemas o capitalizar aciertos. .312 Determinar focos conflictivos utilizando el control administrativo como un medio

de prevenir, mas que para corregir apresuradamente y bajo presión.

12025 DEPARTAMENTO DE CONTRALORÍA INTERNA .3 FUNCIONES .313 Elaborar dictámenes financieros y administrativos del sistema para

presentarlos al director general y a las autoridades que los soliciten. .314 Auditar las metas que han propuesto realizar las diversas áreas del sistema, en

tiempos previstos, para evitar el dictamen correspondiente. .315 Evaluar el desempeño de las actividades que realiza el personal dentro del

sistema, de acuerdo a las condiciones en que se desempeña. .316 Supervisar el cumplimiento de obligaciones fiscales. .317 Llevar a cabo actividades de control administrativo. .318 Poner en practica estrategias que permitan corregir las desviaciones de las

diferentes áreas de la estructura organizacional. .319 Practicar auditorias de las diferentes actividades para comprobar la aplicación

y erogación de los recursos de la estructura organizacional. .320 Determinar si las anomalías que se detecten son debidas de la ineficiencia de

quienes están desarrollando las actividades o si esas actividades no debieron ser aprobadas.


S.M.A.P.A.C. 23

.321 Implementar un buen sistema administrativo orientado a detallar lo que cada ejecutivo coordina en relación a metas programadas.

.322 Recabar los importes y conceptos de los diferentes tipos de financiamiento y

solicitar los reportes de aplicaciones del gasto para hacerle seguimiento, con el fin de comprobar si se están efectuando conforme a la normalidad establecida.

.323 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .324 Representar a la dirección general por instrucciones de su titular. .325 Realizar todas las funciones propias de su cargo encomendadas por el director

general.



A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: 1. Contaduría Pública

2. Licenciatura en Administración

A.5 Experiencia:

1. De 2 años en funciones o puestos relacionadas con actividades de Contabilidad administrativa, financiera, de auditoria y de contraloría gubernamental.



S.M.A.P.A.C. 24

B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad



12025 DEPARTAMENTO DE CONTRALORÍA INTERNA .5 COMPETENCIAS LABORALES










S.M.A.P.A.C. 25


S.M.A.P.A.C. 26

12050 SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

SECRETARIA

UNIDAD DE ATENCION AL PÚBLICO

JEFE DE DEPARTAMENTO DE PLANEACION

DEPARTAMENTO

DE


S.M.A.P.A.C. 27

120500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN

. 1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

SECRETARIA


S.M.A.P.A.C. 28


.2 IDENTIFICACION Y RELACIONES DE COORD INACION .21 IDENTIFICACION PUESTO Subdirector REPORTA A: Director General SUPERVISA A:

Jefe de Departamento de Comunicación Social Jefe del Departamento de Planeación Secretaria

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Dirección general Subdirección de Administración Subdirección de infraestructura Coordinación de Operación EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 29


OBJETIVO:

Proporcionar al sistema los elementos en materia de planeación organización, métodos y estadísticas que le permitan alcanzar las metas de manera óptima a corto, mediano y largo plazo.

.3 FUNCIONES .31 Asesorar y coordinar la integración del programa operativo y el proyecto del

presupuesto del todo el sistema, para presentarlo al director general. .32 Dirigir la elaboración del programa operativo anual de la subdirección a su

cargo considerando los requerimientos de recursos humanos, materiales y servicios, para presentarlo en la dirección general.

.33 Coordinar las actividades que en materia de planeación sean necesarias

realizar en el sistema y mantener contacto con organismos similares y consultores externos en materia de organización y métodos para el intercambio de información y perfeccionamiento de los sistemas de trabajo.

.34 Planear, organizar, controlar y evaluar las actividades de programación,

presupuesto y operación que lleve a cabo el sistema con diferentes tipos de financiamiento.

.35 Recomendar a la dirección general estrategias para el desarrollo de procesos

de planeación y ejecución de los planes, programas y proyectos a corto mediano y largo plazo.

.36 Dirigir la elaboración de proyectos, en coordinación con los subdirectores para

la ampliación y mantenimiento del sistema que puedan ser ejecutados por administración o por contrato.

.37 Dirigir la formulación de proyectos tendientes a la actualización de la estructura

organizacional, sistemas y procedimientos del organismo. .38 Aplicar la estructura organizacional autorizada a la subdirección.


S.M.A.P.A.C. 30

.39 Dirigir y controlar la elaboración y recopilación de estadísticas que sirvan de base para la toma de decisiones del sistema.

120500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN .3 FUNCIONES .310 Recomendar y asesorar a la dirección general en coordinación con el

departamento jurídico, el establecimiento de convenios favorables al sistema. .311 Ordenar la elaboración de expedientes técnicos específicos y el trámite de los

mismos. .312 Coordinar la celebración de concursos para estudios, proyectos y obras, con el

apoyo del asesor jurídico y del subdirector de infraestructura y mantenimiento. .313 Servir de enlace entre sistemas y el comité de planeación para el desarrollo de

Campeche. .314 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática .315 Coordinar con la Comisión Nacional del Agua (CNA) y con la comisión de agua

potable y alcantarillado del estado de campeche (CAPAE) para la formulación de planes y programas del sistema.

.316 Considerar los lineamientos que señala la ley de aguas nacionales, la ley de

agua potable y alcantarillado del estado de campeche, la ley estatal de planeación, el reglamento interior del sistema y demás normatividad vigente en la materia, para el desempeño de sus funciones.

.317 Representar al sistema y al director general a solicitud de éste. .318 Suplir por ausencia al director general a solicitud de éste. .319 Realizar todas aquellas actividades relacionadas con su cargo por instrucción

del Director General.


S.M.A.P.A.C. 31



A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional:

1. Economía

2. Ingeniería Industrial.

3.Licenciatura con especialidad en Planeación

A.5 Experiencia:

1. De 2 años en funciones o puestos relacionadas con conocimientos actualizados en materia de organización y planeación.


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad



S.M.A.P.A.C. 32


120500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE PLANEACIÓN .5 COMPETENCIAS LABORALES










S.M.A.P.A.C. 33


S.M.A.P.A.C. 34

12065 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN .,

JEFE DE

DEPARTAMENTO

JEFE DE OFICINA


S.M.A.P.A.C. 35

12065 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN

.2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COOORDINACIÓN

.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Planeacion SUPERVISA A:

Jefe de Oficina

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS

Subdirección de Planeación Jefe de Oficina de Planeación EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 36

12065 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN OBJETIVO:

Contribuir de manera eficiente al Logro de los objetivos del sistema, asegurando la aplicación y el seguimiento de los planes, programa y presupuestos.

.3 FUNCIONES

.31 Elaborar el programa operativo y el presupuesto del departamento a su cargo,

para someterlo a consideración del subdirector de planeación, organización y métodos.

.32 Diseñar el modelo de planeación a poner en práctica en el sistema. .33 Elaborar la formulación del programa operativo anual de la subdirección en

planeación, organización y métodos. .34 Asesorar en la elaboración del programa operativo anual de los diferentes tipos

de financiamiento. .35 Coordinar la formulación de planes, programas y presupuestos de todas las

áreas del sistema. .36 Integrar el programa operativo anual de todo el sistema. .37 Integrar la propuesta de presupuesto anual de los diferentes tipos de

financiamiento del sistema. .38 Vigilar que la ejecución de los proyectos, correspondan con los objetivos

consignados en los documentos de formulación y aprobación.


S.M.A.P.A.C. 37

.39 Coordinar la elaboración de los avances físicos y financieros del sistema. .310 Participar en la formulación del proyecto de ingreso del sistema. .311 Coordinar la elaboración de la documentación requerida en los concursos de

obras y de servicios. .312 Participar en la calificación de los concursantes de proyectos y estudios. .313 Elaborar los reportes de las actividades del departamento. 12065 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN .3 FUNCIONES .314 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a la

oficina a su cargo de conformidad con los lineamientos establecidos. .315 Diseñar y proponer a la subdirección las estrategias y procedimientos para la

formulación de proyectos, programas y presupuestos. .316 Coordinar e integrar la información que se presente en el COPLADECAM. .317 Formar parte en los grupos de trabajo del subcomité sectorial de agua potable

y alcantarillado. .318 Ejercer el presupuesto autorizado al departamento conforme a las normas,

lineamientos y procedimientos establecidos. .319 Solicitar al departamento jurídico la asesoría legal que se requiera para el

desempeño de sus funciones. .320 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .321 Representar a la dirección en eventos que se requiera tanto dentro como fuera

del sistema, por instrucciones de sus autoridades superiores. .322 Suplir por ausencia al subdirector de planeación, organización y métodos, a

solicitud de éste. .323 Coordinar el trabajo del personal que conforma este departamento.


S.M.A.P.A.C. 38

.324 Realizar todas aquellas actividades propias de sus funciones por instrucciones de sus jefes superiores.

12065 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN


A PERFIL PERSONAL






1.Economía

2. Ingeniería

.3 Industrial

A.5 Experiencia:

Conocimientos actualizados en materia de planeación, sistemas, procedimientos y elaboración de proyectos y expedientes técnicos


B.1 Responsabilidad




S.M.A.P.A.C. 39

B.4 Sociabilidad



12060 DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN . .5 COMPETENCIAS LABORALES







4. Planeación Estratégica 4. Obligaciones de Servidores Públicos


S.M.A.P.A.C. 40

DEPARTAMENTO DE TESORERÍA

DEPARTAMENTO DE RECURSOS

HUMANOS.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES

DEPARTAMENTO

DE CONTABILIDAD

12100 SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

.1 CARTA DE ORGANIZACIÓN.

SUBDIRECTOR

SECRETARIA


S.M.A.P.A.C. 41


.1 CARTA DE ORGANIZACIÓN.

SUBDIRECTOR

SECRETARIA


S.M.A.P.A.C. 42

121000OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS


.21 IDENTIFICACION PUESTO Subdirector REPORTA A: Director General SUPERVISA A:

Jefe de Departamento de Tesorería Jefe de Departamentote Recursos Humanos Jefe de Departamento de recursos Materiales Jefe de Departamento de Contabilidad.



S.M.A.P.A.C. 43

Con todas las áreas EXTERNAS


OBJETIVO:

Proporcionar al sistema la seguridad de disponer de los apoyos administrativos y financieros con la oportunidad requerida.

.3 FUNCIONES .31 Coordinar la elaboración del programa operativo anual de la subdirección,

presupuestando los requerimientos de recursos humanos, materiales y servicios.

.32 Firmar los cheques de manera mancomunada con el director del sistema. .33 Coordinar la ejecución de los programas de trabajo del departamento de

recursos humanos, del departamento de recursos materiales y del departamento de contabilidad y control presupuestal.

.34 Elaborar el presupuesto de la oficina a su cargo. .35 Diseñar en coordinación con el director general y del subdirector de

planeación, organización y métodos el sistema de planeacion financiera del organismo.


S.M.A.P.A.C. 44

.36 Participar con el director general y con el subdirector de planeación, organización y métodos en la elaboración de las políticas financieras y administrativas de la empresa.

.37 Considerar y evaluar con anticipación las situaciones de riesgo, que podrían

presentarse al personal, instalación, vehículos, maquinaria y equipo del organismo.

.38 Ordenar la contratación del aseguramiento de los bienes del sistema. .39 Elaborar el presupuesto de ingresos en efectivo en base al cálculo anticipado

de utilidades, tomando en cuenta las variaciones mensuales de los citados ingresos.

.310 Participar en coordinación con el subdirector de planeación, en la elaboración

de planes para obtener financiamientos en instituciones bancarias y organismos que proporcionen esos recursos.

.311 Ordenar y supervisar el pago oportuno de los sueldos y salarios del personal

del sistema.


.3 FUNCIONES .312 Administrar eficientemente el excedente de efectivo real, para maximizar las

utilidades mediante los planes que ofrece la banca. .313 Diseñar estrategias para abatir los niveles de adeudo. .314 Elaboración de procedimientos para cuantificar los requerimientos mensuales

de recursos financieros y los imprevistos. .315 Participar en el análisis del desempeño de las funciones administrativas y

financieras, como pueden ser: la evaluación del rendimiento del personal, evaluación de solvencia- liquidez y otras.

.316 Controlar las adquisiciones de recursos materiales y servicios de acuerdo a la

normatividad vigente. .317 Vigilar que se lleve a cabo, de manera continua, el control de inventario de

bienes del sistema.


S.M.A.P.A.C. 45

.318 Autorizar, mediante firma, la documentación comprobatoria fiscal del seguros social e INFONAVIT, a la comisión nacional del agua, a la comisión federal de electricidad y demás compromisos.

.319 Coordinar la elaboración de los estados financieros necesarios o requeridos

para la administración y operación del sistema. .320 Informar diariamente al director general de los depósitos bancarios y de los

pagos por todos los conceptos registrados y del saldo en caja y bancos. .321 Controlar sistemáticamente los ingresos del sistema. .322 Determinar y administrar el capital de trabajo y el capital de trabajo neto

mediante estrategias de operación y control de las finanzas a corto plazo. .323 Proporcionar periódicamente al director general del sistema, los documentos

contables y financieros que detallen la situación actualizada de la empresa, que servirán como elementos de información básica para la toma de decisiones.


.3 FUNCIONES .324 Mantener actualizada la información al director general de los compromisos

financieros a corto, mediano y largo plazo.

.325 Supervisar las cuentas por cobrar. .326 Controlar los flujos de efectivo del sistema. .327 Instituir la práctica de análisis de sensibilidad financiera. .328 Mantener actualizados los cálculos de la tasa de rendimiento requerido. .329 Operar cuentas bancarias de concentración, a fin de reducir al mínimo el

requerimiento de saldos de capital de trabajo neto, que permitan invertir sus ahorros con mayor eficiencia.


S.M.A.P.A.C. 46

.330 Participar en la elaboración de convenios con las instituciones bancarias y con las empresas que acepten cobrar el servicio en sus cajas de cobranza.

.331 Participar con el director general y el subdirector de planeación, en la

determinación y actualización de punto de equilibrio del sistema. .332 Mantener actualizada la información administrativa, contable y financiera para

la revisión periódica o espontánea de la junta de gobierno del sistema y de los diversos organismos de contraloría.

.333 Representar al director general en todos aquellos eventos que se requieran,

relacionadas a su área de responsabilidad.



A PERFIL PERSONAL






1. Contaduría Pública

2. Administración de Empresas

A.5 Experiencia:

De 5 años en puesto similar Conocimientos actualizados de administración, contabilidad, planeación


S.M.A.P.A.C. 47

y finanzas


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad



12100 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN Y

FINANZAS








4 Planeación Estratégica 4. Obligaciones de Servidores Públicos


S.M.A.P.A.C. 48

12110 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN.

JEFE DE

DEPARTAMENTO


S.M.A.P.A.C. 49

12110 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS


.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Administración y Finanzas

AUXILIAR DE

RECURSOS HUMANOS.


S.M.A.P.A.C. 50

SUPERVISA A:

Auxiliar de Recursos Humanos


Con todas las áreas del sistema EXTERNAS


OBJETIVO:

Administrar los recursos humanos contratados por el sistema

.3 FUNCIONES .31 Elaborar el programa operativo anual y el presupuesto del departamento a su

cargo para someterlo a consideración del subdirector de administración y finanzas.

.32 Planear, coordinar, y evaluar las actividades relacionadas con la administración

de personal, conforme a las normas y lineamientos establecidos.


S.M.A.P.A.C. 51

.33 Registrar y controlar los movimientos del personal, como son: remuneraciones,

suspensiones, problemas de pago y demás incidencias de los empleados. .34 Aplicar los lineamientos establecidos en los manuales administrativos

referentes a la administración de recursos humanos. .35 Participar en el proceso de reclutamiento y selección del personal, aplicando

los procedimientos administrativos que existan al respecto. .36 Mantener actualizada la plantilla del personal en sus correspondientes áreas

de adscripción. .37 Proporcionar a la coordinación de informática los reportes para la elaboración

de la nómina. .38 Pagar quincenalmente al personal adscrito al sistema, tramitar los pagos

retroactivos, y los que por alguna circunstancia no salieran en nómina. .39 Inscribir y mantener vigente al personal en el seguro social, INFONAVIT,

sistema de ahorro para el retiro y demás instituciones prestadoras de servicios sociales a los que el trabajador tiene derecho y obligaciones, incluyendo la filiación al régimen fiscal.

3.10 Apoyar a las subdirecciones en la administración de los recursos humanos. 3.11 Orientar y asesorar técnicamente en materia de recursos humanos al personal

del sistema. 3.12 Proponer alternativas de solución de los asuntos cuya tramitación le competan.

12110 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS .3 FUNCIONES .313 Controlar los horarios de trabajo de todo el personal del sistema. .314 Tramitar licencias médicas, permisos vacaciones, días económicos y las

indemnizaciones por defunción y accidentes de trabajo.


S.M.A.P.A.C. 52

.315 Investigar y tramitar, si procede, las solicitudes de cambio de personal por mal trato, previo acuerdo del subdirector del área específica y el subdirector de administración.

.316 Tramitar suplencias por vacaciones, con el personal del mismo sistema o en su

caso, con personal eventual. .317 Elaborar las credenciales de identificación del personal del sistema. .318 Tramitar las adquisiciones en materiales y de suministros necesarios para el

funcionamiento del departamento de recursos humanos. .319 Elaborar los nombramientos del personal del sistema, previa autorización del

subdirector de administración. .320 Expedir constancias de servicio al personal que lo solicite. .321 Corregir en informática, las anomalías detectadas en relación a los datos

personales de los empleados. .322 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a la

oficina a su cargo, de conformidad con los procedimientos establecidos. .323 Mantener actualizado los inventarios y el resguardo de mobiliario y equipo de

oficina y otros bienes adscriptos al departamento a su cargo.

.324 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .325 Solicitar al departamento jurídico, la asesoría legal que requiera para el

desempeño de sus funciones. .326 Ejercer el presupuesto autorizado al departamento conforme a las normas,

lineamientos y procedimientos establecidos. .327 Representar al subdirector de administración y finanzas, por Instrucciones

superiores, Y realizar todas las actividades relacionadas con su cargo. 12110 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS



S.M.A.P.A.C. 53

A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: -

1. En Derecho

2. Administración de Empresas

3. Trabajo Social

A.5 Experiencia:

Experiencia 2 años en puesto similar Conocimientos en Administración de recursos humanos y Legislación laboral


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad






S.M.A.P.A.C. 54








12115 DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN


S.M.A.P.A.C. 55

JEFE DE

DEPARTAMENTO

ALMACENISTA



ENCARGADO DE ALMACEN

INTENDENTE

VELADOR

ENCARGADO DE OFICIALÍA DE

PARTES


S.M.A.P.A.C. 56

.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Administración y Finanzas SUPERVISA A:

Encargado de Almacén Intendente Velador Encargado de Oficialía de Partes Almacenista


Relación con todas las áreas EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 57

12115 DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES OBJETIVO:

Proporcionar con oportunidad los materiales y suministros, así como los servicios generales del sistema.

.3 FUNCIONES .31 Formular el programa operativo anual y el proyecto de presupuesto del

departamento para presentarlo a la Subdirección de administración y finanzas. .32 Coordinar la elaboración del manual de normas de adquisiciones de acuerdo al

programa anual, y conocer oportunamente sus modificaciones. .33 Realizar la contratación del aseguramiento de los bienes del sistema. .34 Organizar y vigilar que se cumplan los lineamientos en materia de uso,

mantenimiento, operación, aseguramiento y protección de los vehículos y demás bienes del sistema.

.35 Atender y controlar el padrón de proveedores del sistema, con el propósito de

seleccionar adecuadamente a las empresas que ofrecen las mejores garantías de calidad y servicios, de acuerdo a las necesidades y a la normatividad vigente.

.36 Proporcionar oportunamente a todo el sistema los materiales, suministro y

servicios de vigilancia, intendencia y oficialía de partes. .37 Preparar para el subdirector de administración y finanzas, toda la información

que se requiera para participar en los cómites de compra. .38 Aplicar los lineamientos establecidos en la ley de adquisiciones para los

organismos públicos. .39 Coordinar el trabajo del encargado del almacén, intendente, veladores y

encargado de oficialía de partes. .310 Normar las solicitudes de adquisiciones de acuerdo al programa operativo

anual elaborado. .311 Verificar que todas las solicitudes sean atendidas oportunamente.


S.M.A.P.A.C. 58


.3 FUNCIONES

.312 Formular informes mensuales de altas y bajas de materiales de consumo. .313 Vigilar que los materiales, refacciones y equipo se utilicen para los fines que fueron . solicitados. .314 Organizar la recepción y entrega de la documentación y similares y su

distribución oportuna a las diferentes áreas del sistema. .315 Verificar el abastecimiento de combustible de acuerdo al uso de los vehículos. .316 Tramitar ante el departamento de contabilidad y control presupuestal el pago

oportuno de los recibos y facturas, de los bienes y servicios, con el fin de evitar la cancelación de créditos.

.317 Coordinar el servicio de limpieza a las diferentes áreas del sistema. .318 Elaborar el programa operativo anual del departamento, y la relación de

necesidades de recursos humanos, financieros, materiales y servicios requeridos de acuerdo a las metas y objetivos y someterlo a consideración del subdirector de administración y finanzas.

.319 Distribuir y asignar cargas de trabajo al personal a sus ordenes y supervisar la

ejecución de las mismas. .320 Apoyar a las diferentes áreas del sistema en aquellas actividades relacionadas

con el desempeño de su puesto. .321 Ejercer el presupuesto autorizado al departamento, conforme a las normas, .322 lineamientos y procedimientos establecidos. .322 Difundir y vigilar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad en el sistema. .323 Presentar mensualmente al subdirector de Administración y Finanzas, un

reporte del inventario de bienes de consumo. .324 Preparar para el subdirector de administración y finanzas la información que se

requiera para participar en los comités de compra.


S.M.A.P.A.C. 59


.3 FUNCIONES .325 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .326 Solicitar al departamento jurídico la asesoría legal que requiera para el

desempeño de sus funciones. .327 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a su

cargo, de conformidad con los procedimientos establecidos. .328 Suplir en ausencia al subdirector de Administración y Finanzas por

instrucciones superiores. .329 Representar a la subdirección y/o Dirección general en los actos y comisiones

oficiales que ésta le encomiende. .330 Realizar todas aquellas actividades que le sean encomendadas por sus superiores


S.M.A.P.A.C. 60



A PERFIL PERSONAL






1. Administración de Empresas.

2. Ingeniería Industrial.

A.5 Experiencia:

2 años en áreas similares Conocimientos en administración de recursos materiales, sistemas y procedimientos y en mercadotecnia


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad




S.M.A.P.A.C. 61

12115 DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES .5 COMPETENCIAS LABORALES









S.M.A.P.A.C. 62

12120 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y CONTROL PRESUPUESTAL

|1 CARTA DE ORGANIZACIÓN


AUXILIAR DE CONTROL

PRESUPUESTAL

AUXILIAR DE

CONTABILIDAD.


S.M.A.P.A.C. 63




Auxiliar de control presupuestal Auxiliar de contabilidad

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Relación con todas las áreas EXTERNAS


OBJETIVO:


S.M.A.P.A.C. 64

Mantener actualizados los controles presupuestales y los documentos contables del sistema

.3 FUNCIONES .31 Elaborar el programa operativo anual y el presupuesto del departamento a su

cargo, para presentarlo al subdirector de administración y finanzas. .32 Participar en el diseño y la ejecución de la planeación financiera del sistema a

corto, mediano y largo plazo. .33 Observar los lineamientos establecidos en los manuales administrativos

respecto al desempeño de su puesto. .34 Elaborar los estados financieros del sistema. .35 Realizar la función de apagador del sistema. .36 Cuantificar los requerimientos mensuales de recursos financieros y los imprevistos. .37 Elaborar periódicamente los análisis de solvencia- liquidez del sistema. .38 Elaborar el informe diario de ingresos por cobro del servicio, de los depósitos

bancarios específicos de cada fuente de financiamiento, de los pagos efectuados y del saldo en caja y bancos.

.39 Mantener actualizada la documentación administrativa, contable y financiera,

para la toma de decisiones y para la revisión periódica o espontánea de la junta de gobierno del sistema y de los referentes organismos de contraloría.

.310 Realizar periódicamente el registro de los compromisos de pago del sistema a

corto, mediano y largo plazo. .311 Ordenar la elaboración de los cheques para pagar los compromisos fiscales,

de seguridad social y de vivienda; de derechos federales de agua y energía eléctrica; de adeudos bancarios; de proveedores y prestaciones de servicios; de servicios personales y demás compromisos del sistema.


.3 FUNCIONES


S.M.A.P.A.C. 65

.312 Elaborar periódicamente análisis y razones financieras como medida preventiva. .313 Participar en la elaboración del presupuesto de ingresos de efectivo del

sistema, en base al cálculo de utilidades, considerando las variaciones mensuales de esos ingresos.

.314 Realizar continuamente el análisis de los egresos. .315 Mantener actualizadas las cifras que se refieran al capital de trabajo y al capital

de trabajo neto. .316 Elaborar los documentos para pago, y recabar la firma del subdirector de

administración y finanzas. .317 Revisar las solicitudes de compra y contratación de servicios para autorizar la

suficiencia presupuestaria. .318 Repartir cargas de trabajo y supervisar el desempeño del personal a sus órdenes. .319 Llevar el registro y control de las cuentas bancarias de concentración, para

reducir al mínimo los saldos de capital de trabajo neto. .320 Llevar el registro sistemático de las operaciones financieras por tipo de

financiamiento, elaborando al respecto los estados financieros, y el reporte de saldos por capitulo de gasto, según sea el caso.

.321 Contratar una fianza, con una compañía aseguradora, con el propósito del

respaldar los recursos financieros que tendrá bajo su responsabilidad. .322 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .323 Solicitar al departamento jurídico la asesoría en materia legal que requiera para

el desarrollo de sus funciones. .324 Ejercer el presupuesto autorizado al departamento, conforme a las normas,

lineamientos y procedimientos establecidos.

12120 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y CONTROL


S.M.A.P.A.C. 66

PRESUPUESTAL .3 FUNCIONES .325 Considerar los lineamientos que señala el reglamento interior para el

desempeño de sus funciones. .326 Representar al subdirector de administración y finanzas por instrucciones superiores. .327 Suplir en ausencia al subdirector de administración y finanzas por instrucciones

superiores. .328 Realizar todas aquellas actividades relacionadas con su cargo por

instrucciones de su jefe inmediato.


S.M.A.P.A.C. 67



A PERFIL PERSONAL






1. Contador Publico

2. Contaduría

A.5 Experiencia:

3 años en puesto similar Conocimiento en sistemas de contabilidad y planeación financiera.


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad




S.M.A.P.A.C. 68











S.M.A.P.A.C. 69


.1 CARTA DE ORGANIZACIÓN



S.M.A.P.A.C. 70




Ningúno

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Con el Jefe del departamento de Tesorería EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 71


OBJETIVO: Normar y estandarizar el manejo de los Fondos Revolventes y los Sujetos a Comprobar . y servir de soporte para las revisiones de control interno contable u operativos. .3 FUNCIONES

1.. Establecer y coordinar todo lo relacionado con el manejo de recursos económicos

2.-. Presentar un estado de cuenta o balance cada seis meses o cuando así lo decida el subdirector de administración. 3.- Efectuar los cobros y pagos que el Director ordene y anotarlos en sus regristros correspondiente. 4.-verificar que todo comprobante cumla con las politicas y disposiciones administrativas para este trámite 5.- Realizar todas aquellas actividades relacionadas con su cargo por instrucciones

de su jefe inmediato.


S.M.A.P.A.C. 72



A PERFIL PERSONAL






1. Contador Publico

2. Contaduría

A.5 Experiencia:

3 años en puesto similar Conocimiento en sistemas de contabilidad y planeación financiera.


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad




S.M.A.P.A.C. 73











S.M.A.P.A.C. 74

12150 SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN Y REHABILITACIÓN

SECRETARIA

SOBRESTANTE DE CONSTRUCCIÓN Y REHABILITACIÓN

ELECTRISCISTAS

FONTANERO

PEÓN

ALBAÑIL AUX. ELECTRICO.

MECANICO

AUX. MECANICO AUX. FONTANERO


S.M.A.P.A.C. 75

121500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO


SECRETARIA

SUBDIRECTOR DE

INFRAESTRUCTURA


S.M.A.P.A.C. 76

121500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA .2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COOORDINACIÓN

.21 IDENTIFICACION PUESTO Subdirector REPORTA A: Director General SUPERVISA A:

Jefe del Departamento de Construcción y Rehabilitación Jefe del Departamento de Mantenimiento Sobrestante de Construcción y Rehabilitación Albañil Peón Fontanero Electricista Mecánico Auxiliar de Fontanero Auxiliar de Electricista Auxiliar de Mecánico Fontanero

.22 RELACIONES DE COORDINACION

INTERNAS Director general Subdirector de administración Subdiretor de operacion

EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 77


OBJETIVO: Llevar a cabo la construcción de la infraestructura necesaria en el sistema y así como dar mantenimiento al equipo de bombeo.

.3 FUNCIONES .31 Dirigir y controlar la realización de planes y programas de los departamentos a

su cargo y coordinar la participación de los apoyos que se requieran. .32 Elaborar e integrar el programa operativo anual y el anteproyecto de

presupuesto de la subdirección a su cargo; presentarlo al director general oportunamente.

.33 Aplicar la estructura orgánica autorizada para la subdirección y verificar el

cumplimiento de los procedimientos establecidos para el desarrollo de las actividades.

.34 Supervisar y evaluar el funcionamiento de los departamentos a su cargo, y

según resultados, proponer al director general las medidas que mejoren su funcionamiento.

.35 Coordinar las actividades de la subdirección con las demás áreas para el

cumplimiento de los objetivos del sistema. .36 Presentar periódicamente reportes escritos del funcionamiento de la

subdirección a su cargo al director general en los términos y plazos que se fijen.

.37 Presentar a la dirección general por instrucciones superiores. .38 Suplir al director general en ausencia por instrucciones de éste. .39 Colaborar con la subdirección de planeación para elaborar proyectos que

permitan la ampliación y mantenimiento del sistema de agua potable y


S.M.A.P.A.C. 78

alcantarillado, con la finalidad de ser ejecutados por administración ó por contrato.

.310 Asesorar y recomendar a la dirección general en coordinación con el

departamento jurídico sobre el establecimiento de convenios favorables al sistema.

.311 Participar conjuntamente con el asesor jurídico y con la subdirección de

planeación en la celebración de concursos para estudios, proyectos y obras en lo referente a construcción, así como la adquisición de equipo.

121500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE INFRAESTRUCTURA .3 FUNCIONES .312 Organizar y dirigir las actividades relacionadas con la elaboración, ejecución,

recepción de proyectos y control de obras de infraestructura de agua potable y alcantarillado, mantenimiento de la red existente y del equipo de bombeo.

.313 Revisar y autorizar los convenios entre fraccionadores y el sistema de agua potable. .314 Elaborar los términos de referencia y administrar lo relativo a concursos para

nuevas obras ó rehabilitación de infraestructura. .315 Vigilar el avance de las obras, así como el cumplimiento de construcción en general. .316 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .317 Solicitar asesoría legal al departamento jurídico, cuando se requiera en el

desarrollo de sus funciones. .318 Considerar las especificaciones de la ley de agua potable y alcantarillado del

estado de campeche y de la ley de planeación, y demás legislación vigente. .319 Coordinarse con la C.N.A. y con CAPAE para el desarrollo de las actividades

asignadas a esta subdirección. .320 Considerar los lineamientos que señala el reglamento interior.


S.M.A.P.A.C. 79

.321 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles que le sean asignados.



A PERFIL PERSONAL






.1 Ingeniería Civil

.2 Ingeniería Mecánica

A.5 Experiencia:

Experiencia de 3 años en un puesto similar, Conocimientos de las instalaciones


B.1 Responsabilidad




S.M.A.P.A.C. 80

B.4 Sociabilidad













S.M.A.P.A.C. 81




SOBRESTANTE DE CONSTRUCCIÓN Y REHABILITACIÓN

ALBAÑIL

PEÓN


S.M.A.P.A.C. 82

12160 DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN .2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COOORDINACIÓN

.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Infraestructura SUPERVISA A:

Sobrestante de Construcción y Rehabilitación Albañil Peón

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Subdirector de infraestrctura

EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 83

AGREGAR


OBJETIVO: Llevar a cabo la construcción y rehabilitación de obras para la infraestructura al sistema de agua potable.

.3 FUNCIONES

.31 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática.

.32 Solicitar asesoría legal al departamento jurídico, cuando se requiera

para el desarrollo de sus funciones. .33 Considerar las especificaciones de la ley de aguas nacionales, de la ley

de agua potable y alcantarillado del estado de campeche y de la ley de planeación, y demás legislación vigente.

.34 Considerar los lineamientos que señala el reglamento interior. .35 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles que le sean

asignados. .36 Llevar a cabo el seguimiento y control de los análisis, trabajos y

materiales utilizados. .37 Coordinar y controlar las actividades del personal a su cargo.


S.M.A.P.A.C. 84

.38 Sugerir al subdirector cualquier mejora que a su juicio redunde en un

mejor funcionamiento del Departamento. .39 Autorizar las requisiciones necesarias para el buen funcionamiento del

Departamento a su cargo. .310 Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto del presupuesto

del departamento a su cargo. .311 Aplicar la estructura orgánica autorizada y verificar el cumplimiento de

los procedimientos establecidos. .312 Coordinar las actividades del departamento con las demás áreas para el

cumplimiento de los objetivos del sistema. 12160 DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN .3 FUNCIONES .313 Reportar periódicamente a la subdirección las actividades realizadas y

resultados obtenidos en los términos y plazos que le sean fijados. .314 Programar el muestreo en las diferentes zonas de la ciudad, para la

rehabilitación de las redes de distribución de agua y del drenaje. .315 Proporcionar la información y documentación requerida por sus superiores. .316 Supervisar el proceso de regeneración de filtros.


S.M.A.P.A.C. 85

12160 DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN .4 PERFIL Y CARACTERISTICAS DEL PUESTO

A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: 1. Ingeniería Civil.

A.5 Experiencia:

Experiencia 5 años en puesto similar Conocimientos en instalaciones hidráulicas y de construcción


B.1 Responsabilidad


S.M.A.P.A.C. 86



B.4 Sociabilidad













S.M.A.P.A.C. 87

12165 DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

ELECTRICISTA

FONTANERO MECANICO



S.M.A.P.A.C. 88

12165 DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO .2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COOORDINACIÓN

.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Infraestructura SUPERVISA A:

Fontanero Mecánico Electricista Auxiliar de Fontanero Auxiliar de Mecánico Auxiliar de Electricista

.22 RELACIONES DE COORDINACION

AUX. ELECTRICO. AUX. FONTANERO AUX. MACANICO


S.M.A.P.A.C. 89

INTERNS Subdirector de infraestructura EXTERNAS

12165 DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

OBJETIVO:

Mantener en buen estado las unidades de bombeo, equipo auxiliar, pipas y la red de distribución de agua.

.3 FUNCIONES .31 Atender las necesidades de mantenimiento del sistema. .32 Planear, coordinar controlar y evaluar las actividades relacionadas con el

mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria, equipo y red del sistema.

.33 Asegurarse que estén instalados y/o funcionando correctamente los equipos. .34 Realizar las estimaciones de material, equipo y herramienta necesarios para la

ejecución de los trabajos. .35 Inspeccionar el trabajo terminado para comprobar su correcta operación. .36 Realizar las demás actividades que le indique su jefe inmediato superior.


S.M.A.P.A.C. 90

.37 Observar lo establecido en el manual de operación con respecto al desempeño de su puesto.

.38 Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto del

departamento a su cargo y presentarlo al subdirector. .39 Presentar periódicamente al subdirector, reporte de las actividades desarrolladas. .310 Resguardar los bienes muebles e inmuebles asignados al departamento a su cargo. .311 Proporcionar, en los términos y plazos establecidos, la información y

documentación que le solicite su superior. .312 Solicitar los materiales y equipos que se requieran para el mantenimiento. .313 Programar y controlar las tareas del personal a su cargo. .314 Recabar el reporte de fugas y programar las reparaciones correspondientes.

12165 DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO .3 FUNCIONES .315 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .316 Solicitar asesoría legal al departamento jurídico, cuando se requiera para el

desarrollo de sus funciones. .317 Considerar las especificaciones de la ley de aguas nacionales, de la ley de

agua potable y alcantarillado del estado de campeche; y de la ley de planeación, y demás legislación vigente.

.318 Considerar los lineamientos que señala el reglamento interior. .319 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles que le sean asignados.


S.M.A.P.A.C. 91



A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: 1. Técnico de Mantenimiento

A.5 Experiencia:

2 años en puesto similar Conocimientos en mantenimiento eléctrico, mecánico y de electricidad


S.M.A.P.A.C. 92


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad













S.M.A.P.A.C. 93

12200 SUBDIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN


SUBDIRECTOR DE

COMERCIALIZACIÓN


S.M.A.P.A.C. 94

122000 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN

SECRETARIA.

SECRETARIA.

ENCARGADO DE CONTRATO

SUBDIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN


S.M.A.P.A.C. 95

122000 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN .2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COOORDINACIÓN

.21 IDENTIFICACION PUESTO Subdirector de Comercialización. REPORTA A: Director General SUPERVISA A:

Secretaría Encargado de Contrato Cajeras Lecturista y repartidores de recibos

CAJERAS

LECTURISTA Y REPARTIDORES DE

RECIBOS


S.M.A.P.A.C. 96


Director general Subdirector de administración

EXTERNAS


OBJETIVO: Ingresar al sistema la totalidad de los recursos financieros provenientes del cobro de los servicios de agua, concientizando a la población de que es necesario pagar el servicio y hacer buen uso de ella y proporcionar oportunamente a los usuarios el recibo de pago y la infraestructura adecuada y ágil para el pago de los servicios del sistema, por medio de cajas de recaudación periféricas emitiendo criterios para el cobro de agua a nuevos usuarios proponiendo tarifas de cobro de los servicios. y diseñando y poniendo y poner en práctica las campañas de concientización a los usuarios para el buen uso del agua y pago del servicio

.3 FUNCIONES .31 Elaborar el programa operativo anual del presupuesto de la subdirección a su

cargo, para presentarlo al director general.


S.M.A.P.A.C. 97

.32 Aplicar la estructura organizacional autorizada en la subdirección a su cargo. .33 Distribuir las cargas de trabajo del personal a su cargo y vigilar su cumplimiento. .34 Participar en la elaboración del presupuesto de ingresos en efectivo, tomando

como base las variaciones mensuales de los citados ingresos. .35 Coordinar las actividades de los lecturistas, repartidores de recibo y las cajeras. .36 Controlar el padrón de usuarios del sistema. .37 Verificar constantemente la funcionalidad de las cajas de cobranza periféricas. .38 Participar en la elaboración de los cortes de caja de cobranza periféricas. .39 Participar en la elaboración de los cortes de caja de las diferentes áreas de cobranza. .310 Recepcionar el ingreso obtenido en los respectivos cortes de caja. .311 Entregar el importe de la cobranza al jefe del departamento de contabilidad y

control presupuestal. .312 Elaborar un informe diario al director general, de los importes obtenidos en las

diferentes áreas de cobros, señalando el importe que ha sido depositado en la caja general del sistema.


.3 FUNCIONES .313 Informar al director de los ingresos por contrato e instalaciones de toma. .314 Elaborar mensualmente el importe de la cobranza y los rezagos en cobros del

servicio.

.315 Diseñar y poner en práctica estrategias promociónales para cobro de usuarios morosos para convertir cartera en caja, en tiempos establecidos.

.316 Participar en la elaboración de convenios con instituciones bancarias y con

empresas que acepten cobrar el servicio de agua.


S.M.A.P.A.C. 98

.317 Participar en el análisis y evaluación de solvencia—liquidez del sistema. .318 Estimar las cuentas pendientes de cobro. .319 Mantener actualizada la información de su área de responsabilidad, para

revisiones de la junta de gobierno y otros organismos de auditoria. .320 Participar en la elaboración de contratos de agua en las nuevas unidades

habitacionales. .321 Participar conjuntamente con la subdirección de calidad de servicio en la

elaboración de acciones motivacionales para concientizar a la población para el mejor uso y pago del servicio y aumentar los ingresos del sistema.

.322 Participar en la elaboración de la planeación de las actividades requeridas para

la comercialización del agua. .323 Supervisar espontáneamente las actividades de los inspectores, lecturistas y

repartidores de recibos para comprobar que estén cumpliendo con sus obligaciones.

.324 Mantener comunicación constante con la coordinación de informática. .325 Solicitar al departamento jurídico la asesoría legal que requiera para el

desempeño de sus funciones.

.326 Ejercer el presupuesto actualizado conforme a normas, lineamientos y procedimientos establecidos.


.3 FUNCIONES

.327 Coordinarse con la comisión nacional del agua (C.N.A.) y con la comisión de agua potable y alcantarillado del estado de campeche (CAPAE), para la formulación de planes y programas del sistema, en relación a la comercialización del agua.

.328 Considerar los lineamientos que señalan la ley de aguas nacionales, la ley de

agua potable y alcantarillado del estado de campeche, el reglamento interno del sistema y demás normatividad vigente en la materia, para el desempeño de sus funciones.


S.M.A.P.A.C. 99

.329 Suplir en ausencia al director general a solicitud de éste. .330 Realizar todas aquellas actividades referidas a su cargo, por instrucción del

director general. 122000 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE COMERCIALIZACIÓN


A PERFIL PERSONAL





S.M.A.P.A.C. 100



Contaduría Pública

Administración de Empresas

Administración Públicas

A.5 Experiencia: 5 años en puestos similares


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad









S.M.A.P.A.C. 101






S.M.A.P.A.C. 102

12250 SUBDIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y SANEAMIENTO .1 CARTA DE ORGANIZACIÓN


S.M.A.P.A.C. 103

SUBDIRECCIÓN DE OPERACIÓN Y SANEAMIENTO

SECRETARIA

DEPARTAMENTO DE

AGUA POTABLE

DEPARTAMENTO DE

ALCANTARILLADO

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD

DEPARTAMENTO DE

SISTEMAS RURALES

ENCARGADO DE

SERVICIO A COLONIAS

ENCARGADO DE

ABASTECIMIENTO DE AGUA POTABLE

ENCARGADO DE OPERADORES DE BOMBA DE AGUAS

NEGRAS

AUXILIAR

DE LABORATORIO

TÉCNICO

ELECTROMECÁNICO

SALEROS

OPERADORES DE BOMBA

OPERADOR DE FILTRO

CHOFERES DE

CAMIONES DE PIPA

AUXILIAR DE

CHOFER

SOBRESTANTES DE

SANEAMIENTO

PEONES DE

SANEAMIENTO


S.M.A.P.A.C. 104

122500 OFICINA DEL SUBDIRECTOR DE OPERACIÓN Y SANEAMIENTO


SUBDIRECTOR DE OPERACIÓN Y SANEAMIENTO

SECRETARÍA

DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE

DEPARTAMENTO DE CONTROL DE

CALIDAD

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS

RURALES

DEPARTAMENTO DE ALCANTARRILLADO


S.M.A.P.A.C. 105


. .2 IDENTIFICACIÓN Y RELACIONES DE COOORDINACIÓN

.21 IDENTIFICACION PUESTO Subdirector REPORTA A: Director General SUPERVISA A: - Jefe del Departamento de Electromecánica - Jefe del Departamento de Agua Potable - Jefe del Departamento de Control de calidad - Jefe del Departamento de Sistemas rurales - Secretaria .22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Director general EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 106


OBJETIVO:

Proporcionar a las comunidades del municipio de campeche, agua potable en cantidad y calidad suficiente; así como mantener un adecuado servicio de alcantarillado.

.3 FUNCIONES .31 Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar la administración de los recursos

humanos y materiales en la coordinación de operación y saneamiento. .32 Dirigir y controlar la realización de planes y programas de los departamentos a

su cargo y coordinar la participación de los apoyos que se requieran. .33 Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto de la

subdirección a su cargo, para presentarlo al director general oportunamente. .34 Aplicar la estructura orgánica para la subdirección y verificar el cumplimiento

de los procedimientos establecidos para el desarrollo de las actividades. .35 Supervisar y evaluar el funcionamiento de los departamentos a su cargo y en

base a los resultados proponer medidas que mejoren su funcionamiento. .36 Coordinar las actividades de la coordinación con las demás áreas para el

cumplimiento de los objetivos del sistema. .37 Presentar periódicamente reportes escritos del funcionamiento de la

coordinación a su cargo al director general en los términos y plazos que se fijen.


S.M.A.P.A.C. 107

.38 Dirigir y controlar la operación del sistema en materia de agua potable, drenaje, alcantarillado y saneamiento, proponiendo a la Dirección general las adecuaciones pertinentes para proporcionar un mejor servicio a los usuarios.

.39 Programar y coordinar la realización de actividades del departamento de

sistemas rurales. .310 Programar conjuntamente con la subdirección de calidad de servicio la

capacitación del personal a su cargo.


.3 FUNCIONES .311 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .312 Solicitar al departamento jurídico la asesoria legal que requiera para el

desempeño de sus funciones. .313 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a la

oficina a su cargo de conformidad con los procedimientos establecidos. .314 Ejercer el presupuesto autorizado a la coordinación conforme a las normas,

lineamientos y procedimientos establecidos. .315 Coordinarse con la comisión nacional del agua (C.N.A.) y con la comisión de

agua potable y alcantarillado del estado de campeche (CAPAE), para la formulación de planes y programas del sistema.

.316 Considerar los lineamientos que señala la ley de aguas nacionales, la ley de

agua potable y alcantarillado del estado de campeche, la ley estatal de planeación y demás de la normatividad vigente en la materia.

.317 Considerar los lineamientos que señala el reglamento interior del sistema para

el desempeño de sus funciones. .318 Representar a la dirección general por instrucciones superiores. .319 Suplir por ausencia al director general o por instrucciones de éste.


S.M.A.P.A.C. 108



A PERFIL PERSONAL






1. Ingeniería Civil

2. Ingeniería Mecánica

3. Matemáticas

A.5 Experiencia:

5 años en áreas similares Conocimientos de ingeniería hidráulica, sanitaria y electromecánica


B.1 Responsabilidad


S.M.A.P.A.C. 109



B.4 Sociabilidad













S.M.A.P.A.C. 110 OPERADOR DE

BOMBA

12260 DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE.



ENCARGADO DE SERVICIO A COLONIAS

ENCARGADO DE ABASTECIMIENTO DE

AGUA POTABLE

OPERADOR DE

FILTRO

CHOFERES DE

CAMIONES DE PIPA


S.M.A.P.A.C. 111



.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Operación y Saneamiento. SUPERVISA A:

Operador de Equipo de Bombeo Operador de Bomba de Aguas Negras Operador del Hidrante Auxiliares en Limpieza


S.M.A.P.A.C. 112

.22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS Subdirección de infraestructura Director general Subdirección de administración EXTERNAS


OBJETIVO:

Garantizar el servicio de agua potable a los usuarios del sistema.

.3 FUNCIONES .31 Programar la operación de los equipos de bombeo. .32 Programar el abastecimiento de agua potable a las diversas zonas de la ciudad

a través de la red o por medio de pipas. .33 Organizar el trabajo en las áreas de operación de agua potable y servicio a colonias. .34 Eficientar el servicio a usuarios del sistema.


S.M.A.P.A.C. 113

.35 Elaborar el manual de operación y mantenimiento de los equipos de bombeo. .36 Mantener actualizado el registro de los equipos de bombeo con que cuenta el

sistema. .37 Actualizar permanentemente la información acerca de pozos profundos

existentes en el municipio, tanto de los que proporcionan servicio de agua potable como de otros usos; considerando las características de cada uno de ellos.

.38 Mantener actualizados los planos de: redes de distribución, ubicación de

hidrantes, tanques de almacenamiento y ubicación de bombas. .39 Participar con el jefe del departamento de operación en la formulación de

planes a corto, mediano y largo plazo. .310 Participar conjuntamente con el personal de la subdirección de planeación en

la elaboración de proyectos de ampliación del sistema. .311 Elaborar el programa de trabajo y presupuesto anual del departamento y

presentarlo al subdirector de operación y saneamiento. .312 Determinar las necesidades de recursos humanos, materiales y servicio

requeridos para el logro de las metas establecidas y someterlas a consideración del subdirector de operación y saneamiento.

.313 Observar los lineamientos establecidos en el manual administrativo en lo

referente al desempeño de su puesto.

12260 DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE. .3 FUNCIONES .314 Solicitar, recibir, registrar y controlar la entrada y salida de herramientas,

material y equipo utilizado por el personal a su cargo. .315 Promover el desarrollo del personal a su cargo en programas de capacitación y

actualización. .316 Observar las disposiciones que para el desempeño de su puesto emita la

dirección general del sistema.


S.M.A.P.A.C. 114

.317 Proporcionar en los términos y plazos establecidos, la información y documentación que le sea requerido por instancias superiores.

.318 Revisar los reportes de trabajo del personal a su cargo proporcionados por el

encargado de abastecimiento de agua potable y por el encargado del servicio a colonias.

.319 Participar con el encargado de abastecimiento de agua potable y el encargado

del servicio a colonias en el resguardo de materiales, camiones pipa, equipo de bombeo y refacciones que se requieran para el desempeño de su labor.

.320 Programar el muestreo sistemático de cloración del agua en las áreas del

sistema por parte de los operadores de bomba. .321 Coordinar con los becarios de el servicio social los muestreos de cloración del agua. .322 Participar con el coordinador de operación y saneamiento y el subdirector de

infraestructura y mantenimiento en la preparación de documentos que servirán de base para la elaboración de concursos de obras de agua potable.

.323 Participar con el coordinador de operación y saneamiento y el subdirector de

infraestructura y mantenimiento en la calificación y fallo de los concursantes para la adjudicación de contratos.

.324 Elaborar el programa operativo anual del departamento a su cargo. .325 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación de informática. .326 Solicitar al departamento jurídico, la asesoría legal que requiera para el

desempeño de sus funciones.

12260 DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE. .3 FUNCIONES .327 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles asignados a la

oficina a su cargo de conformidad con los procedimientos establecidos. .328 Ejercer el presupuesto autorizado al departamento conforme a las normas,

lineamientos y procedimientos establecidos.


S.M.A.P.A.C. 115

.329 Ejecutar las actividades propias de su puesto que le sean encomendadas por

su jefe inmediato. .330 Suplir por ausencia al coordinador de operación y saneamiento por

instrucciones superiores.




S.M.A.P.A.C. 116

A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: 1. Ingeniería Civil

2. Ingeniería Mecánica

A.5 Experiencia:

Mínima de 5 años Conocimientos en ingeniería hidráulica e ingeniería sanitaria


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad






S.M.A.P.A.C. 117








12265 DEPARTAMENTO DE SISTEMAS RURALES.


S.M.A.P.A.C. 118




PERSONAL DE MANTENIMIENTO DE

LA BRIGADA A SISTEMAS RURALES


S.M.A.P.A.C. 119


.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Operación SUPERVISA A:

Personal de mantenimiento de la brigada a sistemas rurales


Subdirector de operación EXTERNAS


S.M.A.P.A.C. 120


OBJETIVO:

Apoyar a los sistemas de agua de las comunidades rurales del municipio de campeche. .3 FUNCIONES

.31 Planear y programar las visitas de trabajo a las diferentes comunidades. .32 Requisitar los materiales, refacciones y servicios necesarios. .33 Proponer al subdirector las mejoras que a su juicio eficienticen el

funcionamiento del departamento. .34 Elaborar el programa operativo anual y el anteproyecto de presupuesto

del departamento a su cargo. .35 Planear, organizar y controlar las actividades de la brigada de mantenimiento. .36 Aplicar la estructura orgánica autorizada. .37 Verificar el funcionamiento de los procedimientos establecidos. .38 Reportar periódicamente a la subdirección las actividades realizadas y

resultados obtenidos. .39 Recibir las solicitudes de nuevos sistemas y de ampliación de los

sistemas existentes. .310 Recabar periódicamente la información contable y financiera de cada

sistema rural. .311 Informar en tiempo y forma al subdirector del estado contable y

financiero de cada uno de los sistemas rurales. .312 Requisitar viáticos, combustible y refacciones para las brigadas

electromecánicas. .313 Proponer a las comunidades el tipo de equipo conveniente a utilizar. .314 Ser corresponsable en el resguardo de los bienes existentes en su

departamento.


S.M.A.P.A.C. 121

12265 DEPARTAMENTO DE SISTEMAS RURALES. .3 FUNCIONES .315 Mantener comunicación constante y sistematizada con la coordinación

de informática. .316 Solicitar asesoría legal al departamento jurídico, cuando se requiera

para el desarrollo de sus funciones. .317 Considerar las especificaciones de la ley de aguas nacionales, de la ley

de agua potable y alcantarillado del estado de campeche, y de la ley de planeación, y demás legislación vigente.

.318 Considerar los lineamientos que señala el reglamento interior. .319 Asumir la responsabilidad de bienes muebles e inmuebles que le sean

asignados.


S.M.A.P.A.C. 122



A PERFIL PERSONAL





A.4.2 Perfil Profesional: 1. Técnico electromecánico

A.5 Experiencia:

Conocimientos en administración, electromecánica y principios básicos de contabilidad


B.1 Responsabilidad



B.4 Sociabilidad




S.M.A.P.A.C. 123











S.M.A.P.A.C. 124


S.M.A.P.A.C. 125


S.M.A.P.A.C. 126

12275 DEPARTAMENTO DE CONTROL DE CALIDAD


.21 IDENTIFICACION PUESTO Jefe de Departamento REPORTA A: Subdirector de Operación y Saneamiento SUPERVISA A: AGREGAR .22 RELACIONES DE COORDINACION INTERNAS AGREGAR EXTERNAS AGREGAR


S.M.A.P.A.C. 127


S.M.A.P.A.C. 128

MANUAL DE ORGANIZACION SMAPAC€¦ · MO 12000 MANUAL DE ORGANIZACIÓN 12001 SISTEMA MUNICIPAL DE...

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