Manual de Organización, Políticas y Procedimientos …...Francisco Vicente Vidal Lorandi Director...

AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA SECRETARÍA DE DESARROLLO

SUSTENTABLE

DIRECCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS REFERENCIA: PR-SA-DGIyDA-03 Y IT-SA-DGIyDA-02

Clave: DT-SDS-DNT-VI-II

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Manual de Organización, Políticas y

Procedimientos

de la Dirección de Nuevas Tecnologías

Cuernavaca, Mor., a 24 de Enero de 2014


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CONTENIDO:

Página

I. HOJA DE AUTORIZACIÓN. 3

II. INTRODUCCIÓN. 4

III. OBJETIVO. 5

IV. MARCO JURÍDICO. 6

V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES. 7

VI. ORGANIGRAMA. 8

VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA. 9

VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS. 10

IX. POLÍTICAS. 17

X. PROCEDIMIENTOS: 18

01. ANÁLISIS DE TECNOLOGÍAS SUSTENTABLES APLICABLES. 02. IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS SUSTENTABLES

18 22

XI. DIRECTORIO. 26

XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN. 27

XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN. 28


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I. HOJA DE AUTORIZACIÓN

AUTORIZÓ Con fundamento en el Art. 52 fracciones III, XXXI y XXXIII, Art. 188 fracción XII y Art. 194 fracción XI del Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos; publicado el 26 de diciembre de 2012 en el Periódico Oficial “Tierra y Libertad”, número 5053, se expide el presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Nuevas Tecnologías, el cual contiene información referente a su estructura y funcionamiento y tiene como objetivo, servir de instrumento de consulta e inducción para el personal.

Juancristóbal Echeverría Andrade Secretario de Desarrollo Sustentable

REVISÓ

Francisco Vicente Vidal Lorandi Director General de Gestión para el Desarrollo Sustentable

APROBÓ

María de la Luz Fernández Lugo Secretaria de Administración

ELABORÓ

Arturo Fragoso López Director de Nuevas Tecnologías

Fecha de Autorización

Vo. Bo. Director General de Informática y

Desarrollo Administrativo

VERSIÓN (año)

No. de paginas

24/Ene./14 Roberto Rodolfo Soto Tapia 2013 28


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II. INTRODUCCIÓN

Con el propósito de impulsar una política municipal que dé respuesta a la demanda ciudadana de proteger al ambiente de Cuernavaca y que incida en disminuir la contaminación y la pérdida de ecosistemas. La Administración del Sr. Presidente Jorge Morales Barud, creó la Secretaría de Desarrollo Sustentable, que tiene dentro de sus Unidades Administrativas a la Dirección General de Gestión para el Desarrollo Sustentable, donde está adscrita la Dirección de Nuevas Tecnologías.

El Manual de Organización, Políticas y Procedimientos tiene como finalidad servir como instrumento de referencia y consulta para los servidores públicos del Ayuntamiento de Cuernavaca, sobre su organización y su funcionamiento, buscando con ello evitar duplicidades o ausencias de responsabilidades. El documento integra la información referente al marco jurídico que sustenta sus acciones y las atribuciones conferidas, la estructura orgánica, sus objetivos y las funciones de cada una de las áreas que la integran.


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III. OBJETIVO

Definir, para realizar actividades administrativas y operativas, para desarrollar proyectos de carácter sustentable, los cuales requieren, de planeación, operación y supervisión por parte de la Dirección de Nuevas Tecnologías, los cuales tendrán como resultado acercar a la ciudad de Cuernavaca a la sustentabilidad ambiental, social y económica.


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IV. MARCO JURÍDICO

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. 2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado de Morelos. 3. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos. 4. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos. 5. Ley Estatal de Planeación. 6. Ley de Entrega Recepción de la Administración Pública para el Estado de Morelos y

sus Municipios. 7. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos. 8. Ley de Procedimiento Administrativo para el Estado de Morelos. 9. Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos. 10. Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca,

Morelos. 11. Reglamento Interior de la Secretaria de Desarrollo Sustentable. 12. Plan Municipal de Desarrollo 2013-2015. 13. Condiciones Generales de Trabajo para el Ayuntamiento de Cuernavaca, Morelos. 14. Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Nuevas

Tecnologías 15. Demás Leyes, Reglamentos, Circulares, Decretos, Acuerdos y otras disposiciones

de carácter administrativo y de observación general en el ámbito de su competencia.


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V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓN Dar a conocer las Nuevas Tecnologías en materia de Desarrollo Sustentable para que sean adoptadas por la ciudanía y sus beneficios de multipliquen a nivel municipal

VISIÓN Ser un municipio piloto y punta de lanza en materia de manejo de tecnologías alternativas para el Desarrollo Sustentable.

VALORES

Respeto

Honestidad

Amabilidad

Compromiso

Responsabilidad Social

Responsabilidad Ambiental

Calidad

Disciplina

Mejora continua

Trabajo en Equipo

AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA

SECRETARÍA DE DESARROLLO

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VI.-ORGANIGRAMA

ELABORÓ

ARTURO FRAGOSO LÓPEZ

DIRECTOR DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

REVISÓ

FRANCISCO VICENTE VIDAL LORANDI

DIRECTOR GENERAL DE GESTIÓN

PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE

AUTORIZÓ

JUANCRISTÓBAL ECHEVERRÍA ANDRADE

SECRETARIO DE DESARROLLO

SUSTENTABLE

Supervisor Auxiliar

Administrativo

Director de Nuevas

Tecnologías

FECHA AUTORIZACIÓN:

24 de Enero de 2014


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VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA

Categoría

Plaza Puesto Nombre Subtotal Total

CF02002 Director de Nuevas Tecnologías Arturo Fragoso López 1

T04005 Supervisor VACANTE 1

A01007 Auxiliar Administrativo VACANTE 1 3

TOTAL 3


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VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

PUESTO JEFE INMEDIATO PERSONAL A SU CARGO FUNCIONES PRINCIPALES

Director General de Gestión para el

Desarrollo Sustentable Director de Nueva Tecnologías

Supervisor

Auxiliar Administrativo

I.- Proponer, instrumentar y evaluar la recopilación continua de datos en materia de medio ambiente y ecologías, con el fin de integrar un banco de información municipal, para generar estrategias para el desarrollo sustentable; II.- Proponer, formular, instrumentar y evaluar programas de capacitación en nuevas tecnologías para el desarrollo sustentable del municipio; III.- Proponer, formular y evaluar proyectos de recuperación integral de acuíferos, su recarga y saneamiento en el Municipio; IV.- Promover el diseño de sistemas de riego sustentables; V.- Impulsar la utilización de fuentes alternas de energía en la urbanización y edificación, proponiendo el Programa de Estímulos Fiscales aplicables a obras nuevas, que hagan uso eficiente de energía, y utilicen energías renovables, así como en obras existentes que sustituyan infraestructura eléctrica tradicional por energías renovables para este mismo fin; VI.- Proponer, formular, instrumentar y evaluar el Programa de Estímulos Fiscales aplicables a la instrumentación del ahorro y uso eficiente del agua, el tratamiento de aguas residuales y su reúso, tanto en obras nuevas como en las ya existentes, que sustituyan infraestructura hidráulica y sanitaria para este mismo fin;


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VII.- Proponer la celebración de convenios con instituciones de educación superior, centros de investigación, instituciones del sector social y privado, investigadores y especialistas en la materia, para fomentar investigaciones científicas y tecnológicas, programas para el desarrollo de técnicas y procedimientos que permitan prevenir, controlar y abatir la contaminación, propiciar el aprovechamiento integral de los recursos y proteger los ecosistemas. VIII.- Proponer la celebración de convenios con instituciones nacionales e internacionales de educación superior, inversionistas y otros institutos, tendientes a fomentar y promover actividades en materia de desarrollo sustentable atendiendo a las nuevas tecnologías; IX.- Proponer a la Dirección General de Servicios Públicos, la implementación de nuevas tecnologías en el alumbrado público, que garanticen el ahorro de energía, contando con la opinión técnica de las autoridades competentes; X.- Formar parte de los comités, comisiones y consejos de su área de competencia que le otorguen las leyes o le delegue sus superiores jerárquicos, y XI.- Las demás que le otorguen las leyes y reglamentos aplicables o le encomienden sus superiores jerárquicos.


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PERFIL DE PUESTO PUESTO ESCOLARIDAD CONOCIMIENTOS ESPECIALES EXPERIENCIA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO

ACTITUD / PERSONALIDAD NIVEL DE RESPONSABILIDAD

ESFUERZO

En el estudio de nuevas tendencias en tecnologías sustentables.

Aplicación de tecnologías sustentables.

Conocimientos en computación.

Trabajo en equipo y manejo de personal.

1 año en puesto de Director.

2 años en uso de tecnologías

sustentables.

Oficina-campo.

Trabajo bajo presión.

Líder, proactivo, responsable, puntual,

respetuoso, cordial.

Alto

Físico

Mental

Director de Nueva Tecnologías Lic. O Ing. Ambiental, Biotecnología,

Tecnología Ambiental o Afín


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Director de Nuevas Tecnologías Supervisor

Ninguno

I. Supervisar las áreas de aplicación de nuevas tecnologías.

II. Prevenir y corregir problemas o fallas en el desarrollo de los proyectos.

III: Instalar en las áreas las tecnologías que se utilizaran en los proyectos.

IV. Recopilar la información que se vaya recabando durante el periodo del proyecto.

V. Impartir cursos de capacitación al personal y personas/organizaciones involucradas.

VI. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.


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PERFIL DEL PUESTO PUESTO ESCOLARIDAD CONOCIMIENTOS ESPECIALES EXPERIENCIA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO


ESFUERZO

En tecnologías ambientales.

Conocimientos en computación y llenado de formatos.

Operación de maquinaria

1 años en supervisión de obras y/o

proyectos.

Oficina-Campo

Responsable, activo, puntual, honesto,

respetuoso, cordial, líder.

Medio

Mental

Física

Supervisor

Lic. o Ing. Terminada o Trunca, Tec. en

Tecnología Ambiental, Biólogo o

Biotecnólogo.


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Director de Nuevas Tecnologías Auxiliar Administrativo

Ninguno

I. Analizar la información recopilada acerca de las nuevas tecnologías.

II. Apoyar en la elaboración del Manual de Organización, Políticas y Procedimientos.

III. Elaboración de oficios requeridos en esta Dirección.

IV. Atender las llamadas telefónicas.

V. Llevar el archivo de la Dirección.

VI. Sacar las copias necesarias de la documentación requerida.

VII. Recibir los datos recopilados del proyecto para su análisis y da a conocer los

resultados al Director de Nuevas Tecnologías.

VIII. Desarrollar políticas para el buen uso de las nuevas tecnologías aplicadas en los

proyectos.

IX. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.


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PERFIL DEL PUESTO PUESTO ESCOLARIDAD CONOCIMIENTOS ESPECIALES EXPERIENCIA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO


ESFUERZO

En el análisis de datos e información

En computación, internet y paquetería de oficina En el uso de tecnologías ambientales

6 meses en el análisis de datos.

6 meses en puesto similar.

Trabajo bajo presión, en oficina.

Responsable, honesto, puntual, cordial,

respetuoso y proactivo.

Elaboración de oficios y análisis de

información. Medio

Mental.

Auxiliar Administrativo

Lic. Trunca o carrera Técnica en

Administración.


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IX. POLÍTICAS

Desarrollo e implementación de nuevas tecnologías. La investigación de nuevas tecnologías sustentables se llevara a cabo por el Director y el Auxiliar para asegurar que estas sean eficientes y los proyectos tengan los resultados esperados, en el desarrollo y seguimiento, el supervisor será responsable de que los proyectos se efectúen de acuerdo a los lineamientos establecidos, también será encargado de impartir capacitaciones al personal. Se llevarán registros de todos los resultados obtenidos en los proyectos para su posterior análisis y así saber si son viables para su aplicación en beneficio de la Ciudadanía. 1. Toda petición que se realice en esta Dirección deberá ser registrada, analizada y

turnada con motivo de brindar una respuesta para el solicitante o dependencia pública

o privada.

2. La recepción de la correspondencia de la Dirección de Nuevas Tecnologías podrá ser

recibida por personal perteneciente al área, en el horario laboral del Ayuntamiento.

3. Toda la correspondencia deberá archivarse.

4. El horario de la Dirección de Nuevas Tecnologías será de 8:00 a 17:00 horas,

contando con una hora para tomar alimentos fuera de la oficina.

5. Atender de manera amable, cordial y respetuosa a los ciudadanos en el momento de

solicitar cualquier tipo de trámite.

6. Toda persona podrá denunciar ante el Ayuntamiento todo hecho u omisión que

produzca o pueda causar daños, así mismo cualquier solicitud o petición con relación

a los servicios de la Dirección de Nuevas Tecnologías.

7. Todas las peticiones o solicitudes ciudadanas, serán atendidas de acuerdo a lo que

establezca el área competente, dependiendo de la fecha de recepción de la misma.

8. Todas las quejas o denuncias de ámbito ambiental serán atendidas dentro de los

quince días naturales siguientes a su presentación. Se notificará al denunciante el

trámite que se le ha dado a la misma.


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Clave: PR-SDS-DNT-01

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X. PROCEDIMIENTOS

ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE ANALISIS DE NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICABLES.

1.- Propósito: Investigación de Nuevas Tecnologías Sustentables. 2.- Alcance: Dirección de Nuevas Tecnologías, Director General de Gestión para el Desarrollo Sustentable, al Secretario de Desarrollo Sustentable y Dirección de Normas. 3.-Referencia: Investigación de tecnologías. Manuales de sustentabilidad. Normas oficiales Mexicanas. Políticas internas. 4.- Responsabilidad: Es responsabilidad del Secretario de Desarrollo Sustentable la aprobación de este procedimiento.

Es responsabilidad del Director General de Gestión para el Desarrollo Sustentable la aprobación de este procedimiento.

Es responsabilidad de la Dirección de Normas su revisión en términos de Ley.

Es responsabilidad de la Dirección de Nuevas Tecnologías la elaboración, actualización y aplicación de este procedimiento. 5.- Definiciones: Nuevas tecnologías sustentables: son aquellas tecnologías no convencionales que su desarrollo no implican daños a la sociedad y al ambiente. 6.- Método de Trabajo:

6.1 Diagrama de Flujo. 6.2 Descripción de Actividades. 6. 3 Registro de Calidad y Anexos.


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DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICABLES

Director Auxiliar Administrativo Tiempo para

realizar la

actividad

1 Mes

Actividad 1

Supervisor

1 Mes

Actividad 3, 4, 5

1

Si

No

3 4 5

Inicio

Análisis de las

tecnologías

¿Son

aprobadas

?

Recopilación

de datos Análisis de datos Conclusiones

Fin

3

2

1 Mes

Actividad 2

Descripción

del proyecto

Hojas de control

de datos

Documento de

conclusiones


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DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS DE NUEVAS

TECNOLOGÍAS APLICABLES

Paso Responsable Actividad Documento De Trabajo

(clave)

1 Director

(D) Análisis de nuevas tecnologías aplicables.

Descripción del Proyecto

2 Auxiliar

Administrativo (AA)

¿Son Aprobadas? No, ir a actividad 1 Sí, ir a actividad 3

3 Supervisor

(S) Recopilación de datos necesarios del proyecto.

Hojas de control de

datos

4 (AA) Analizar los datos recopilados.

5 (D) Dar a conocer los resultados del proyecto

mediante la recopilación de los datos necesarios.

Documento de conclusiones


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REGISTRO DE CALIDAD

No Documentos (Clave) Responsabilidad de su

Custodia Tiempo de retención

1 Descripción del

proyecto Auxiliar Administrativo 1 año

2 Hojas de control de

datos Auxiliar Administrativo 1 año

3 Documento de conclusiones

Director de área 1 año

ANEXOS

Anexo No

Documento Clave

1 Ley General para la Prevención y Gestión de Residuos y su reglamento

s/c

2 Ley General del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente y su reglamento

s/c

3 Ley de Residuos Sólidos del Estado de Morelos

s/c

4 Normas Oficiales Mexicanas s/c


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ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS SUSTENTABLES

1.- Propósito: Implementar Nuevas Tecnologías Sustentables. 2.- Alcance: Dirección de Nuevas Tecnologías, Director General de Gestión para el Desarrollo Sustentable, al Secretario de Desarrollo Sustentable y Dirección de Normas. 3.-Referencia: Investigación de tecnologías. Manuales de sustentabilidad. Normas oficiales Políticas internas 4.- Responsabilidad: Es responsabilidad del Secretario de Desarrollo Sustentable la aprobación de este procedimiento

Es responsabilidad del Director General de Gestión para el Desarrollo Sustentable la aprobación de este procedimiento.

Es responsabilidad de la Dirección de Normas su revisión en términos de Ley.

Es responsabilidad de la Dirección de Nuevas Tecnologías la elaboración, actualización y aplicación de este procedimiento. 5.- Definiciones: Nuevas tecnologías sustentables: son aquellas tecnologías no convencionales que su desarrollo no implican daños a la sociedad y al ambiente. 6.- Método de Trabajo:

6.1 Diagrama de Flujo. 6.2 Descripción de Actividades. 6. 3 Registro de Calidad y Anexos.


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DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS SUSTENTABLES

Director Tiempo para

realizar la

actividad

Supervisor

Dependiendo el

proyecto

Actividad 3

Dependiendo el

proyecto

1 2

3

Implementación

de las tecnologías

Capacitación

Supervisión Dependiendo el

proyecto

Manual de

procedimientos


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DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE IMPLEMENTACIÓN DE

TECNOLOGÍAS SUSTENTABLES

Paso Responsable Actividad Documento De Trabajo

(clave)

1 Director Aplicación en el campo las nuevas tecnologías. Manual de

procedimientos

2 Supervisor Impartición las capacitaciones correspondientes para el buen manejo de las nuevas tecnologías.

3 Supervisor Supervisión continúa de los proyectos para

conocer su avance y el bienestar de los mismos.


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REGISTRO DE CALIDAD

No Documentos (Clave) Responsabilidad de su

Custodia Tiempo de retención

1 Manual de

procedimientos Supervisor 1 año

ANEXOS

Anexo No

Documento Clave

1 Ley General para la Prevención y Gestión de Residuos y su reglamento

s/c

2 Ley General del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente y su reglamento

s/c

3 Ley de Residuos Sólidos del Estado de Morelos

s/c

4 Normas Oficiales Mexicanas s/c


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XI. DIRECTORIO

Nombre Y Puesto Teléfonos Oficiales

Domicilio Oficial

ARTURO FRAGOSO LÓPEZ DIRECTOR DE NUEVAS

TECNOLOGÍAS 3-16-51-92

Calle Plutarco Elías Calles No. 8, Colonia Club de

Golf Cuernavaca, Morelos C.P. 62000


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XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN

FECHA DE INICIO FECHA DE TERMINACIÓN

02 de Julio de 2013 24 de Enero de 2014

PARTICIPANTES PUESTO

Arturo Fragoso López

Ricardo Díaz Vázquez

Director de Nuevas Tecnologías

Director de

Modernización Administrativa

Emigdio González Galindo Técnico Informático

Arturo Fragoso López

Director de Nuevas Tecnologías

Responsable de la Organización del

Manual de Organización, Políticas y

Procedimientos

Emigdio González Galindo Técnico Informático

Asesor Designado de la Dirección General de Informática y Desarrollo

Administrativo

Ricardo Díaz Vázquez Titular de la Dirección de

Modernización Administrativa


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XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

ÁREA: DIRECCIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS

Apartado Motivo Del Cambio Fecha De Vigencia

Puesto

Nombre

Y Firma

Vo. Bo. de la Dirección General de Informática y

Desarrollo Administrativo

Todos

Elaboración del Manual versión

2013

24/Ene./14

Director de

Nuevas Tecnologías

Arturo Fragoso

López

Roberto Rodolfo

Soto Tapia

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