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Manual de Usuario Sistema de Infraestructura Informática

1

Manual de Usuario

Sistema de Infraestructura Informática


2

Control de documentación

Título del documento: Sistema de Infraestructura Informática.

Histórico de versiones

Versión: 1.0

Fecha: Junio 15, 2015

Resumen de cambios: Versión inicial

Control de difusión: Ing. Juan Pablo Barrientos Martínez

Responsable: L.I Laura Leticia García Sánchez


3

Contenido

Introducción ....................................................................................................................................... 5

Perfiles de Usuario ........................................................................................................................... 6

Acceso al Sistema ............................................................................................................................ 7

Censo 2015 ....................................................................................................................................... 8

Alta de laptop .................................................................................................................................... 9

Modificar laptops existentes.......................................................................................................... 18

Alta de equipos de Escritorio ........................................................................................................ 20

Modificar equipos de escritorio..................................................................................................... 29

Dar de baja una laptop o un equipo de escritorio ...................................................................... 34

Ver la información de una laptop o un equipo de escritorio..................................................... 36

Búsqueda avanzada de equipos .................................................................................................. 39

Exportar a Excel ............................................................................................................................. 42

Ordenar por columnas la información ......................................................................................... 44

Cantidad de registros a visualizar ............................................................................................... 45

Contacto ........................................................................................................................................... 46

Manual .............................................................................................................................................. 48

Contenido de Figuras ILUSTRACIÓN 1. ACCESO AL SISTEMA................................................................................................................ 7

ILUSTRACIÓN 2. CENSO 2015 ............................................................................................................................ 8

ILUSTRACIÓN 3. PANTALLA PRINCIPAL PARA DAR DE ALTA UNA LAPTOP. ......................................................... 9

ILUSTRACIÓN 4. SELECCIONAR LA UBICACIÓN. ............................................................................................... 10

ILUSTRACIÓN 5. ALTA DE LAPTOP. ................................................................................................................... 11

ILUSTRACIÓN 6. ALTA DE LAPTOP .................................................................................................................... 12

ILUSTRACIÓN 7. ALTA DE UNA LAPTOP. ........................................................................................................... 13

ILUSTRACIÓN 8. ALTA DE LAPTOP. ................................................................................................................... 14

ILUSTRACIÓN 9. CARGAR ARCHIVO DE INFORMACIÓN DEL SISTEMA EN ALTA DE LAPTOP. ............................. 15

ILUSTRACIÓN 10. MENSAJE DE ERROR EN CAPTURA. ..................................................................................... 16

ILUSTRACIÓN 11. CAMPO FALTANTE DE CAPTURAR EN ALTA DE LAPTOP. ...................................................... 16

ILUSTRACIÓN 12. GUARDADO EXITOSO DE UNA LAPTOP................................................................................. 17

ILUSTRACIÓN 13. MODIFICAR INFORMACIÓN DE LAPTOP. ............................................................................... 18

ILUSTRACIÓN 14. MODIFICAR DATOS GENERALES DE UNA LAPTOP. ............................................................... 18

ILUSTRACIÓN 15. MODIFICAR INFORMACIÓN DE LAPTOP. ............................................................................... 19

ILUSTRACIÓN 16. PANTALLA PRINCIPAL PARA DAR DE ALTA UN EQUIPO DE ESCRITORIO............................... 20

ILUSTRACIÓN 17. SELECCIONAR LA UBICACIÓN. ............................................................................................. 21

ILUSTRACIÓN 18. ALTA DE EQUIPO DE ESCRITORIO. ....................................................................................... 22


4

ILUSTRACIÓN 19. ALTA DE EQUIPO DE ESCRITORIO ........................................................................................ 23

ILUSTRACIÓN 20. ALTA DE UN EQUIPO DE ESCRITORIO. ................................................................................. 25

ILUSTRACIÓN 21. ALTA DE UN EQUIPO DE ESCRITORIO. ................................................................................. 25

ILUSTRACIÓN 22. CARGAR ARCHIVO DE INFORMACIÓN DEL SISTEMA. ............................................................ 26

ILUSTRACIÓN 23. MENSAJE DE ERROR EN CAPTURA. ..................................................................................... 27

ILUSTRACIÓN 24. CAMPO FALTANTE DE CAPTURAR. ....................................................................................... 27

ILUSTRACIÓN 25. GUARDADO EXITOSO DE UN EQUIPO DE ESCRITORIO. ........................................................ 28

ILUSTRACIÓN 26. MODIFICAR INFORMACIÓN UN EQUIPO DE ESCRITORIO. ..................................................... 29

ILUSTRACIÓN 27. MODIFICAR DATOS GENERALES DE UN EQUIPO DE ESCRITORIO. ....................................... 29

ILUSTRACIÓN 28. CONTINUACIÓN DE LLENADO DE DATOS GENERALES. ....................................................... 30

ILUSTRACIÓN 29. MODIFICACIÓN DE "DATOS DEL CPU". ............................................................................... 31

ILUSTRACIÓN 30. MODIFICAR "DATOS DEL MONITOR". ................................................................................... 32

ILUSTRACIÓN 31. MODIFICAR "ACCESORIOS". ................................................................................................ 33

ILUSTRACIÓN 32. DAR DE BAJA UNA LAPTOP O UN EQUIPO DE ESCRITORIO. ................................................. 34

ILUSTRACIÓN 33. DAR DE BAJA UN EQUIPO. ................................................................................................... 35

ILUSTRACIÓN 34. EQUIPO DADO DE BAJA EXITOSAMENTE. ............................................................................. 35

ILUSTRACIÓN 35. VER LA INFORMACIÓN DE UNA LAPTOP O UN EQUIPO DE ESCRITORIO. .............................. 36

ILUSTRACIÓN 36. VISUALIZAR INFORMACIÓN DE LAPTOP. ............................................................................... 37

ILUSTRACIÓN 37. GUARDAR MODIFICACIÓN .................................................................................................... 38

ILUSTRACIÓN 38. ACTUALIZACIÓN EXITOSA. ................................................................................................... 38

ILUSTRACIÓN 39. BÚSQUEDA AVANZADA. ....................................................................................................... 39

ILUSTRACIÓN 40. OPCIONES DE BÚSQUEDA AVANZADA. ................................................................................ 40

ILUSTRACIÓN 41. ELIMINAR FILTRO DE BÚSQUEDA AVANZADA. ...................................................................... 41

ILUSTRACIÓN 42. EXPORTAR INFORMACIÓN A ARCHIVO EN FORMATO EXCEL. .............................................. 42

ILUSTRACIÓN 43. GUARDAR ARCHIVO DE EXCEL ............................................................................................ 43

ILUSTRACIÓN 44. ORDENAR POR COLUMNAS LA INFORMACIÓN. .................................................................... 44

ILUSTRACIÓN 45. CANTIDAD DE REGISTROS A VISUALIZAR. ............................................................................ 45

ILUSTRACIÓN 46. CONTACTO........................................................................................................................... 46

ILUSTRACIÓN 47. CONTACTO, LLENADO DE INFORMACIÓN. ............................................................................ 47

ILUSTRACIÓN 48. MANUAL ............................................................................................................................... 48


5

Introducción

La Dirección de Tecnologías de Información busca la implementación de un

instrumento para llevar un registro y control del inventario del equipo de cómputo

por medio de una plataforma Web que cuente con características detalladas en el

presente documento.

Se solicita una plataforma con la cual se tenga mayor control en tiempo real de los

equipos de cómputo tanto portátiles como de escritorio de cada unidad del

ISAPEG. Se desea dar seguimiento a la información. Actualmente dicho sistema

contiene el histórico del equipo de cómputo de años anteriores, por lo que se

podrá actualizar la información existente o capturarla nuevamente.

Se espera que el siguiente manual sirva de apoyo para la correcta operación del

sistema y sirva de base para futuras referencias del mismo.


6

Perfiles de Usuario

Usuario Capturista

Será el encargado de registrar y modificar la información del sistema de los

equipos de cómputo en el sistema.

Supervisor local

Usuario que puede visualizar y dar de baja la información de su unidad.

Supervisor general

Usuario que puede ver, modificar, dar de baja y registrar todos los bienes

referentes a su unidad y todos los que dependen de su unidad.

Consulta General

Puede consultar toda la información en el sistema.


7

Acceso al Sistema

El acceso al sistema se lleva a cabo mediante la siguiente liga:

http://salud2.guanajuato.gob.mx/infraestructura_informatica/login.php

Para ingresar al sistema se deben introducir el nombre de usuario y contraseña

requeridos para la autenticación del sistema, los cuales fueron proporcionados

mediante el formato de entrega de contraseñas.

Una vez capturados los datos se da clic en el botón

de

Ilustración 1. Acceso al sistema.


8

Censo 2015

Una vez que se realizó el ingreso al sistema satisfactoriamente se mostrará la

pantalla de bienvenida con el menú en la parte superior. La información que se

muestra depende del perfil que se tenga el sistema.

Al dar clic en la opción de Censo 2015 aparecerá la información con la que

actualmente se cuenta en el sistema.

Ilustración 2. Censo 2015


9

Alta de laptop

Al dar clic en se desplegarán las opciones, para dar de alta

una laptop hay que dar clic en y posteriormente se visualizará la pantalla

para comenzar a capturar la información del equipo.

Ilustración 3. Pantalla principal para dar de alta una laptop.

Dar clic en

Censo 2015.


10

Una vez que se visualiza la pantalla para ingresar la información se deberá

desplegar la lista de opciones para seleccionar el campo de “Ubicación”.

Ilustración 4. Seleccionar la ubicación.

Dar clic para

desplegar

las opciones

del campo

“Ubicación”


11

Posteriormente se deberá seleccionar el “tipo” teniendo como opciones: Escritorio

y Portátil (Laptop). El siguiente campo es la “Marca” para lo cual se deberá

desplegar el menú y seleccionar la que corresponde. A continuación elegir el

“Modelo” Se deberá capturar dicha información manualmente. El campo “Número

de Inventario del CPU o Laptop de igual manera se deberá ingresar si se cuenta

con él. El campo “Número de Serie del CPU o Laptop” se captura de

manualmente. Para el “Procesador” se muestran dos opciones, para lo cual se

seleccionar “AMD” o “INTEL”.

Nota: Solo los campos marcados con asterisco * son obligatorios.

Ilustración 5. Alta de laptop.


12

Posteriormente se deberá seleccionar el “Modelo del Procesador” para lo cual se

deberá desplegar la lista y seleccionar el correspondiente basándose en el archivo

de “Información del Sistema” que se generó previamente. De no contar con la

información verificar los manuales dependiendo del Sistema Operativo con el que

se cuente: Windows XP, Windows Vista, Windows Seven o Windows 8.

El campo “Velocidad del procesador en Gigahercios (Ghz)” se deberá capturar de

forma manual. Para “¿Cuántos núcleos tiene el procesador?” de igual manera

desplegar la lista de opciones y seleccionar la correcta. El campo “Memoria RAM”

contiene una lista de opciones desplegable donde se seleccionará el rango según

corresponda a la memoria del equipo. Para la “Capacidad del Disco Duro” se

deberá seleccionar el rango en el cual se encuentre el valor del equipo. Para el

“Sistema Operativo” verificar las opciones correspondientes, teniendo cuidado en

seleccionar la versión de 32 o 64 bits según corresponda. El “Uso principal del

equipo” corresponde a las principales actividades para las cuales se usa el equipo

.El campo “Si el equipo tiene usos adicionales especifique” es abierto por lo que si

se usa para eventos o alguna función extra se deberá explicar cuáles son. El

campo “¿Cuántas personas usa el equipo? Se refiere a si solo una persona lo

utiliza se deberá colocar el número “1”, si son varias se deberá colocar el total de

usuarios.

Ilustración 6. Alta de laptop


13

Si se cuenta con la “Fecha de Adquisición” se deberá de ingresar en campo. Si

conoce el campo “Si el equipo aún cuenta con garantía indique hasta cuando”

ingresar la fecha comenzando por día, mes y año. En el campo de “Tiempo de

vida que ha tenido el equipo (en años)” deberá colocarse el número de años con

los que tiene operando el equipo. El campo de “Conexión a Internet” consta de 3

opciones: Por cable (El equipo requiere de un cable de red para tener conexión a

Internet), inalámbrico (El equipo está configurado para obtener conexión a Internet

sin la necesidad de ningún cable.) o no tiene conexión a internet (El equipo no

tiene acceso a Internet por las funciones que se realizan en él).

El campo las “Condiciones físicas del equipo” es abierto por lo que se puede

ingresar si se encuentra en buen estado o no, o que característica es importante

conocer del equipo.

Ilustración 7. Alta de una laptop.


14

Si ¿Cuenta con licencia original de Microsoft Office? Seleccionar: Si, No o

Desconoce.

En el último campo ”Archivo de Información del Sistema (solo Windows)” se

llenará si el equipo cuenta con Sistema Operativo Windows , posteriormente dar

clic en el botón de y se abrirá una ventana para buscar la ubicación del

archivo previamente generado en formato comprimido, ya sea .rar o.zip.

Ilustración 8. Alta de laptop.


15

Una vez seleccionado el archivo del sistema se podrá visualizar su correcta carga

al sistema. Si el archivo no es correcto se puede eliminar dando clic en el botón de

y volver a cargar el correcto.

Ilustración 9. Cargar archivo de información del sistema en alta de laptop.


16

Al finalizar se deberá dar clic en el botón de . Si aparece un mensaje

del error como se muestra en la pantalla, verificar que campo indica que falta de

llenar. Y dar clic en el botón de .

Ilustración 10. Mensaje de error en captura.

Posteriormente estará marcado en rojo el campo que falto de llenar. Por lo que

hay que capturar la información faltante y nuevamente dar clic en el botón de

.

Ilustración 11. Campo faltante de capturar en alta de laptop.


17

Una vez concluido el proceso de alta de una laptop se podrá visualizar en la

pantalla el mensaje de por lo que se ha concluido

satisfactoriamente el proceso y se podrá visualizar equipo de cómputo capturado.

Ilustración 12. Guardado exitoso de una laptop.


18

Modificar laptops existentes

Para modificar la información de una laptop se deberá dar clic en el botón .

Ilustración 13. Modificar información de Laptop.

Una vez que se selecciona la laptop a modificar se ingresan los datos solicitados.

Ilustración 14. Modificar datos generales de una laptop.

Dar clic para

Modificar

una laptop

Para el campo “Uso

principal del

equipo” se

desplegará una lista

con opciones como:

Consulta externa,

Administrativo,

Directivo, etc. Elegir

la opción correcta.


19

Posteriormente desplazar la barra hacia abajo y continuar con el llenado de

información

Ilustración 15. Modificar información de laptop.

Para el campo

“Mantenimiento

preventivo” y

“Mantenimiento

correctivo” seleccionar

cuantas veces se le ha

realizado dicho

mantenimiento al equipo.

Para determinar el tipo de portátil, hay que

verificar si la laptop tiene como procesador

ATOM, esta información la puedes obtener

del “archivo del sistema”, si no se conoce

favor de verificar los manuales de acuerdo al

sistema operativo correspondiente de su

equipo para obtener este archivo. De ser

ATOM el procesador seleccionar la opción

“Netbook”


20

Alta de equipos de Escritorio

Al dar clic en la en se visualizará los equipos actualmente

capturados en el sistema. Para dar de alta equipo de escritorio hay que dar clic en

y posteriormente se visualizará la pantalla para comenzar a capturar la

información del equipo.

Ilustración 16. Pantalla principal para dar de alta un equipo de escritorio.

Dar clic en

Censo 2015.


21

Una vez que se visualiza la pantalla para ingresar la información se deberá

desplegar la lista de opciones para seleccionar el campo de “Ubicación”.

Ilustración 17. Seleccionar la ubicación.

Dar clic para

desplegar

las opciones

del campo

“Ubicación”


22

Posteriormente se deberá seleccionar el “tipo” teniendo como opciones: Escritorio

y Portátil (Laptop). El siguiente campo es la “Marca” para lo cual se deberá

desplegar el menú y seleccionar la que corresponde. A continuación elegir el

“Modelo” Se deberá capturar dicha información manualmente. El campo “Número

de Inventario del CPU o Laptop de igual manera se deberá ingresar si se cuenta

con él. El campo “Número de Serie del CPU o Laptop” se captura de

manualmente. Para el “Procesador” se muestran dos opciones, para lo cual se

dará clic en “AMD” o “INTEL”.

Nota: Solo los campos marcados con asterisco * son obligatorios de capturar por

lo que no se pueden dejar en blanco, ya que el sistema arrojara un mensaje de

error.

Ilustración 18. Alta de equipo de escritorio.


23

Posteriormente se deberá seleccionar el “Modelo del Procesador” para lo cual se

deberá desplegar la lista y seleccionar el correspondiente basándose en el archivo

de “Información del Sistema” que se generó previamente. De no contar con la

información verificar los manuales dependiendo del Sistema Operativo con el que

se cuente: Windows XP, Windows Vista, Windows Seven o Windows 8.

El campo “Velocidad del procesador en Gigahercios (Ghz)” se deberá capturar de

forma manual. Para “¿Cuántos núcleos tiene el procesador?” de igual manera

desplegar la lista de opciones y seleccionar la correcta. El campo “Memoria RAM”

contiene una lista de opciones desplegable donde se seleccionará el rango según

corresponda a la memoria del equipo. Para la “Capacidad del Disco Duro” se

deberá seleccionar el rango en el cual se encuentre el valor del equipo. Para el

“Sistema Operativo” verificar las opciones correspondientes, teniendo cuidado en

seleccionar la versión de 32 o 64 bits según corresponda. El “Uso principal del

equipo” corresponde a las principales actividades para las cuales se usa el equipo

.El campo “Si el equipo tiene usos adicionales especifique” es abierto por lo que si

se usa para eventos o alguna función extra se deberá explicar cuáles son. El

campo “¿Cuántas personas usa el equipo? Se refiere a si solo una persona lo

utiliza se deberá colocar el número “1”, si son varias se deberá colocar el total de

usuarios.

Ilustración 19. Alta de equipo de escritorio


24

Si se cuenta con la “Fecha de Adquisición” se deberá de ingresar en campo. Si

conoce el campo “Si el equipo aún cuenta con garantía indique hasta cuando”

ingresar la fecha comenzando por día, mes y año. En el campo de “Tiempo de

vida que ha tenido el equipo (en años)” deberá colocarse el número de años con

los que tiene operando el equipo. El campo de “Conexión a Internet” consta de 3

opciones: Por cable (El equipo requiere de un cable de red para tener conexión a

Internet), inalámbrico (El equipo está configurado para obtener conexión a Internet

sin la necesidad de ningún cable.) o no tiene conexión a internet (El equipo no

tiene acceso a Internet por las funciones que se realizan en él).

El campo las “Condiciones físicas del equipo” es abierto por lo que se puede

ingresas si se encuentra en buen estado o no, o que característica es importante

conocer del equipo.


25

Ilustración 20. Alta de un equipo de escritorio.

Si ¿Cuenta con licencia original de Microsoft Office? Seleccionar: Si, No o

Desconoce.

En el último camp ”Archivo de Información del Sistema (solo Windows)” se llenará

si el equipo cuenta con Sistema Operativo Windows , posteriormente dar clic en el

botón de y se abrirá una ventana para buscar la ubicación del archivo

previamente generado en formato comprimido, ya sea .rar o.zip.

Ilustración 21. Alta de un equipo de escritorio.


26

Una vez seleccionado el archivo del sistema se podrá visualizar su correcta carga

al sistema. Si el archivo no es correcto se puede eliminar dando clic en el botón de

y volver a cargar el correcto.

Ilustración 22. Cargar archivo de información del sistema.


27

Al finalizar se deberá dar clic en el botón de . Si aparece un mensaje

del error como se muestra en la pantalla, verificar que campo indica que falta de

llenar. Y dar clic en el botón de .

Ilustración 23. Mensaje de error en captura.

Posteriormente estará marcado en rojo el campo que falto de llenar. Por lo que

hay que capturar la información faltante y nuevamente dar clic en el botón de

.

Ilustración 24. Campo faltante de capturar.


28

Una vez concluido el proceso de alta de un equipo de escritorio se podrá visualizar

en la pantalla el mensaje de por lo que se ha concluido

satisfactoriamente el proceso y se podrá visualizar equipo de cómputo capturado.

Ilustración 25. Guardado exitoso de un equipo de escritorio.


29

Modificar equipos de escritorio.

Para modificar la información de una laptop se deberá dar clic en el botón .

Ilustración 26. Modificar información un equipo de escritorio.

Una vez que se selecciona el equipo de escritorio a modificar se ingresan los

datos solicitados.

Ilustración 27. Modificar datos generales de un equipo de escritorio.

Dar clic para

Modificar

una laptop

Para el campo “Uso

principal del

equipo” se

desplegará una lista

con opciones como:

Consulta externa,

Administrativo,

Directivo, etc. Elegir

la opción correcta.


30

Se continúa llenado los “Datos Generales” .

Ilustración 28. Continuación de llenado de Datos Generales.

Para el campo

“Mantenimiento

preventivo” y

“Mantenimiento

correctivo” seleccionar

cuantas veces se le ha

realizado dicho

mantenimiento al equipo.


31

Posteriormente dar clic en la pestaña de y continuar con el llenado de información.

Ilustración 29. Modificación de "Datos del CPU".

Dar clic en la pestaña de

“Datos del CPU”


32

Al terminar de llenar los datos del CPU continuar con la pestaña de

y continuar capturando los “Datos del Monitor”.

Ilustración 30. Modificar "Datos del Monitor".

Dar clic en la pestaña de

“Datos del Monitor”


33

Finalmente dar clic en la pestaña de y llenar los datos del teclado,

ratón y si existen más accesorios con el equipo de cómputo.

Ilustración 31. Modificar "Accesorios".


34

Dar de baja una laptop o un equipo de escritorio

Para dar de baja un equipo de escritorio o una laptop solo se podrá realizar con

los equipos que aún no han sido validados. Para saber si esta validado verificar si

en la columna de baja se encuentra habilitado el icono o en la columna de

“validado” dice se podrá realizar la baja del equipo.

Ilustración 32. Dar de baja una laptop o un equipo de escritorio.

Verificar la

columna de

“Baja” o de

“Validado”


35

Posteriormente se deberá ingresar la “Fecha de baja” del equipo y el campo

“Motivo de baja” donde se explicará la razón por la cual el equipo quedará en este

estatus en el sistema, luego dar clic en el botón de .

Ilustración 33. Dar de baja un equipo.

Posteriormente se podrá visualizar el mensaje

Ilustración 34. Equipo dado de baja exitosamente.


36

Ver la información de una laptop o un equipo de

escritorio

Para visualizar la información de un equipo hay que dar clic en el botón de en

el equipo deseado.

Ilustración 35. Ver la información de una laptop o un equipo de escritorio.

Dar clic para

Ver la

información

de una

laptop


37

Se muestra la información de la laptop o un equipo de escritorio y se puede

desplazar con los botones numéricos o con los de .

Ilustración 36. Visualizar información de laptop.

Para visualizar la

información de

una laptop o un

equipo de

escritorio dar

clic en el botón

de “siguiente” o

en los botones

de números

consecutivos.

Si se tiene el perfil

de usuario para

dar de baja el

equipo se puede

realizar con este

botón.

Si se desea modificar la

información de una laptop

o un equipo de escritorio se

puede dar clic en este

botón.


38

Para finalizar la captura hay que seleccionar la opción según corresponda

y a continuación se describen.

Ilustración 37. Guardar modificación

Una vez guardada la información aparecerá el mensaje de

Ilustración 38. Actualización exitosa.

Seleccionar el

botón de

“Guardar y

validar” si se

desea guardar y

que la

información sea

integrada al censo

2015.

Seleccionar el

botón de “Guardar

solamente” si se

desea seguir

manteniendo el

registro con la

información

actualizada sin

pasarla al censo

2015, con la

posibilidad de

seguirla

modificando.


39

Búsqueda avanzada de equipos

Para realizar una búsqueda de equipos con características particulares se deberá

dar clic en el botón de y posteriormente aparecerá una ventana con campos

para realizar la búsqueda avanzada.

Ilustración 39. Búsqueda avanzada.

Seleccionar el

botón de

“Búsqueda

Avanzada”


40

Posteriormente se muestra la pantalla con los principales campos para realizar

una búsqueda que son:

ID

Validado

Ubicación

Tipo

Marca

Especifique marca

Modelo

Número de inventario o número de serie del CPU o Laptop

Marca, modelo, velocidad, núcleos del procesador

Fecha de adquisición, etc

Capturar en el(los) campo(s) requerido(s) dependiendo de la información

requerida del filtrado, y finalmente dar clic en el botón de

Ilustración 40. Opciones de búsqueda avanzada.


41

Posteriormente se visualizará la información filtrada.

Si se visualiza el icono de quiere decir que está activo el filtrado de

información .Para quitar el filtro que se realizó previamente dar clic en el botón de

, y con esto se podrá visualizar toda la información del censo 2015.

Ilustración 41. Eliminar filtro de búsqueda avanzada.

Seleccionar el

botón de

“Quitar filtro

de búsqueda”


42

Exportar a Excel

Para exportar la información del censo 2015 a un archivo en formato Excel, se

deberá dar clic en el botón de

Ilustración 42. Exportar información a archivo en formato Excel.

Seleccionar el

botón de

“Excel”


43

Posteriormente se visualizará la pantalla para abrir o guardar el archivo en formato

Excel en el equipo de cómputo, en la ubicación que se desee.

Ilustración 43. Guardar archivo de Excel


44

Ordenar por columnas la información

Para ordenar por columnas la información se deberá dar clic en la fila de

información de los equipos, solo los campos de: Ver, Modificar y Baja no se

pueden ordenar, el resto de los campos pueden ordenarse con solo dar clic en la

columna.

Para saber si una columna esta ordenada aparecerá un triángulo blanco a un lado

del nombre de la columna como se muestra en la siguiente imagen:

Ilustración 44. Ordenar por columnas la información.


45

Cantidad de registros a visualizar

Para seleccionar la cantidad de registros que se quieren visualizar en la pantalla

hay que dar clic en el botón y se desplegará una lista con las opciones de

visualizar: 20, 50, 100, 500 o Todos los registros. Seleccionar la que mejor se

adapte a las necesidades.

Ilustración 45. Cantidad de registros a visualizar.

Dar clic en el

botón para

desplegar

opciones


46

Contacto

Para llenar una solicitud de atención se deberá dar clic en la opción “Contacto” en

el menú superior. Este apartado tiene el objetivo de obtener una retroalimentación

de los usuarios para realizar mejoras y modificaciones al sistema.

Ilustración 46. Contacto

Dar clic en la

opción de

“Contacto”


47

Posteriormente se visualiza la pantalla para capturar la información

correspondiente:

-“Tipo de solicitud” Con las opciones: Solicitud de agregar opción a catálogo,

reporte de error y otro.

-“Correo electrónico del contacto”: ingresar un correo para cualquier duda que

exista de la solicitud.

- Teléfono: Un número telefónico de contacto.

-Asunto: Breve explicación de la solicitud.

-Mensaje: explicar cuál es la petición o sugerencia a realizar en el sistema de

infraestructura informática, lo más detallada y clara posible.

Una vez llenados los datos dar clic en y el mensaje será recibido por los

administradores del sistema para verificar la solicitud y darle seguimiento.

Ilustración 47. Contacto, llenado de información.


48

Manual

Para visualizar el manual de usuario hay que dar clic en la opción de “Contacto”. Y

en otra pestaña del navegador se abrirá dicho manual.

Ilustración 48. Manual

Dar clic en la

pestaña de

“Contacto”

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