Manual de mantenimiento en casa

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RAC TELECOMUNICACIONES LTDA

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RAC TELECOMUNICACIONES LTDA

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CONTENIDO

Programas de mantenimiento que tiene

su equipo.

Avast antivirus

Malwarebytes

CCLEANER

Cuidados adicionales

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PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO QUE

TIENE SU EQUIPO.

Su equipo tiene instalado tresherramientas que le permitirán realizaruna limpieza de archivos y evitar que susistema de contamine con virus yprogramas informáticos malignos.

Estos programas son:

Avast Antivirus

Malwares Bytes

CCleaner

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AVAST ANTIVIRUS

El primer programa que tiene instalado esel antivirus Avast, tiene una licenciagratuita que se actualiza anualmente, debetener una conexión a Internet y seactualiza automáticamente.

Si desea optimizar su proceso de limpiezay de detección es conveniente abrir laconsola de funciones del antivirus ysemanalmente realizar una revisiónprofunda esto se realiza de la siguientemanera.

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AVAST

Se puede acceder a la consola por medio del botón en elescritorio o en la barra de tareas, que se encuentra en elsector del reloj, dando clic derecho y dando clic izquierdoen “Abrir interfaz de usuario de avast! “.

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AVAST

Al abrir la interfaz deusuario se encontraran conla siguiente imagen, dondese encuentran losdiferentes menús, elsistema siempre debe estaren seguro si el antivirusesta en naranja o en rojo sedebe tener muchaprecaución ya que puedeser que un virus o unprograma maligno esteoperando y evite que seactive el antivirus.

Los menús se despliegan allado derecho de la interfaz.

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AVAST

En el menú de ANALIZAR EL EQUIPO se tienen

tres opciones:

Examinar Ahora

Análisis durante el arranque

Informe de análisis.

Examinar Ahora tiene las opciones:

Análisis rápido que puede hacerse al equipo

regularmente no consume recursos de máquina y

se realiza de forma rápida.

Análisis completo de sistema: es más lento pero

su análisis es más exhaustivo busca todas las

carpetas del computador y todos los sectores,

consume un mayor recurso de máquina.

Análisis de unidades extraíbles: se utiliza para

examinar unidades de USB o Discos Duros

externos.

Análisis de carpeta seleccionada: Si has bajado

un archivo o un juego y crees que puede haber un

virus en dicha carpeta puedes examinarla con

este aplicativo si tener riegos de activar el

programa malicioso.

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AVAST

El otro menú de opciones esta

el de Análisis de arranque, este

análisis es de suma

importancia y debe realizarse

por la noche o cuando no se

utilice el computador, se debe

tener el computador conectado

y se debe estar pendiente si se

detectar un virus, este es muy

importante ya que este

aplicativo permite que los virus,

gusanos y demás amenazas

no se activen y se pueden

eliminar sin tener problemas

mayores.

Utilicen esta utilidad cada 20

días.

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AVAST

Para el análisis durante el

arranque se da clic

izquierdo en programar

Este análisis se da

cuando se reinicia.

Importante se debe

realizar cada 20 días para

tener un equipo en las

mejores condiciones.

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MALWAREBYTES

Esta herramienta es muy pesada parautilizarse de forma continua pero aún asíes muy efectiva y detecta muchosprogramas maliciosos que otros antivirusno detectan, también detecta troyanos,gusanos y algunos programas espía. Lomás recomendable es utilizarlo cada 15días, por la noche o cuando no se esteutilizando es computador.

Para abrir esta herramienta se busca elicono del programa y se da doble clic.

En algunos sistemas operativos pediráconfirmación por parte de administrador.Se le da si y se abrirá la consola delprograma.

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MALWAREBYTES

Es normal que a veces cuando se abrala interfaz de usuario pida que seactualice la base de datos. Se le daaceptar para que se actualice, luegoaparecerá una ventana de descarga deactualización

La actualización puede al finalizar sucarga pedir que se instale una nuevaversión del programa, se le dicesiguiente o aceptar para que continúecon la actualización del programa.

Cuando pase esto tener en cuenta quedebe instalar solamente la actualizacióny por ningún modo debe activar algunaversión de prueba, como los menús ylas pantallas de actualización cambiandebe estar pendiente si aparece algunaselección o campo que diga activarversión de prueba, si aparece esto nodebe colocarlo o activarlo.

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MALWAREBYTES

Las pantallas de instalación que se despliegan son las que se muestran acontinuación, siempre se debe colocar siguiente y deben tener precaución parano habilitar la función de prueba o de evaluación.

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MALWAREBYTES

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MALWAREBYTES

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MALWAREBYTES

Cuando se abre la consola delprograma se pueden realizar dosanálisis el más recomendado esel “Análisis Completo” ya quebusca en todos los sectores deldisco duro para encontrar yeliminar amenazas.

Al dar analizar se despliega unaventana donde están los discosduros o unidades que se deseaanalizar.

Si se encuentran algún virus oprograma malicioso se mostraraen opciones y finalmente lospuedes seleccionar y eliminar.

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CCLEANER

El CCLEANER es unaherramienta de limpieza dearchivos temporales y deregistro del sistema, serecomienda que se utilice laherramienta de limpiezasolamente no la de registrosya que es para usuarios másexperimentados.

Para usar esta herramienta seda doble clic sobre el icono deCCLEANER.

En la interfaz de usuario sedebe buscar el icono delimpieza que se caracterizapor una escoba.

ICONO CCLEANER

ICONO LIMPIADOR

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CCLEANER

Luego de abrir la consola o interfaz de usuario se debebuscar el icono de limpieza se da clic izquierdo y luego seda clic en analizar, cuando termine su análisis puede darclic izquierdo en ejecutar el limpiador.

BOTÓN ANALIZAR EJECUTAR EL LIMPIADOR

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CCLEANER

Al finalizar la limpieza saldrá un letrero donde dice limpiezacompleta. Adicional están todos los elementos que se van a borraro eliminar de su sistema, si tiene elementos en la papelera seborraran porque también hace la limpieza sobre estos elementos.

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CUIDADOS ADICIONALES

Para que su equipo se encuentre en lasmejores condiciones y se mantengaseguro de ataques de softwaremalintencionado o virus, se recomiendahacer lo siguiente:

El análisis durante el arranque o de iniciode Avast debe realizarse por lo menos unavez al mes, y puede hacerse por la nocheo cuando no se utilice el computador.

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CUIDADOS ADICIONALES

Cada 15 días puede examinarse el computador conel Malwarebytes con el análisis completo,seleccionando los discos duros del computador, sedebe tener en cuenta que este es un examen quedepende de la velocidad del equipo y del tamaño deldisco duro, puede durar unas 4 horas, debe hacersecuando no se utilice el equipo para evitarcomplicaciones ya que consume muchos recursosde maquina

Cada 8 días puede limpiar con CCLEANER suequipo para que no se acumulen archivostemporales y registros basura que pueden con eltiempo bloquear su equipo.

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DATOS DE CONTACTO

Cualquier pregunta o ayuda pueden

enviarla al correo:

[email protected]

Teléfonos de contacto en Bogotá:

571 31 78

317 402 1181