MANUAL DE FUNCIONES CALIDAD MEDICA IPS

MANUAL DE FUNCIONES CALIDAD MEDICA IPS

CÓDIGO GH-PD-001

VERSIÓN: 01

VIGENCIA: JULIO 2019

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Maria Cecilia Carrillo Ramirez María Cecilia Carrillo Ramírez Martha Gutiérrez de Piñeres

Coordinadora de Gestion Humana

Coordinadora de Gestión Humana Director Científico

MANUAL DE FUNCIONES

CALIDAD MEDICA IPS

PERFILES DE CARGO CALIDAD MEDICA IPS

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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO

GERENTE


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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:

Gerente Director Científico y Coordinadores de áreas Junta Directiva

ROL DEL CARGO

Ejecutar funciones de dirección, asesoría, supervisión, planeación y control en la administración de la institucion.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo

• Tolerancia a la presión del trabajo.

• Orientación al cliente interno y externo

FUNCIONES DEL CARGO

• Coordinar, supervisar, y controlar los procesos y actividades que garanticen el cumplimiento de la misión, visión, de los objetivos y de las responsabilidades de la institución.

• Realizar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la institución de acuerdo a los planes y programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área de influencia, las características del entorno y las condiciones internas de la institución.

• Ejecutar las decisiones de la Junta Directiva.

• Representar a la Empresa judicial y extrajudicialmente.

• Ordenar los gastos, dictar los actos, realizar las operaciones y celebrar los contratos necesarios para el cumplimiento del objeto, funciones y actividades principales o complementarias, directas o conexas de la institución de acuerdo a las normas legales vigentes.

• Establecer los procesos para el desarrollo de las funciones a cargo de las diferentes dependencias y servidores, garantizando la articulación y complementariedad de los niveles de la organización dentro de una concepción participativa de la gestión y procedimientos eficaces de evaluación, control y seguimiento al cumplimiento de las metas y políticas de la institución.

• Celebrar contrato de mutuo, contrato de cuenta corriente y las demás operaciones financieras

requeridas.


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• Negociar y suscribir las convenciones y pactos colectivos, y en general adelantar todas las

acciones, gestiones y actuaciones atinentes a la administración de personal de conformidad

con la legislación vigente.

• Proponer a la Junta Directiva la planta de cargos y las modificaciones que considere necesarios

para el buen funcionamiento de la institución, así como lo relacionado con la clasificación y

remuneración del personal.

• Resolver las situaciones administrativas, laborales de sus servidores de conformidad con las

normas vigentes sobre la materia.

• Proyectar el presupuesto de ingresos y gastos de la Empresa Social, en coordinación con las

dependencias y unidades de gestión, con fundamentos en la evaluación del presupuesto

anterior, de los estudios y proyecciones realizadas para la vigencia fiscal.

• Someter a consideración de la Junta Directiva el Proyecto de Presupuesto de Ingresos y Gastos

y las iniciativas que estimule convenientes para el buen funcionamiento de la institución.

• Renovar obligaciones o créditos.

• Delegar en los funcionarios de la empresa del Nivel Directivo, o Asesor las funciones que

considere pertinentes para la buena marcha de la institución.

• Presentar a la Junta Directiva el proyecto de estructura orgánica de la institución, y sus

modificaciones, así como las funciones de sus dependencias.

• Diseñar y aplicar modelos y metodologías para estimular y garantizar la participación intra e

intersectorial y comunitaria en la formulación, ejecución, evaluación y control de los planes y

programas de la empresa.

• Desarrollar objetivos, estrategias, y actividades conducentes a mejorar las condiciones

laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional, el nivel de capacitación y

entrenamiento y en especial, un proceso de educación continua para todos los servidores de

la Entidad.

• Promover la adopción de las normas técnicas y modelos de atención orientados a mejorar la

calidad y eficiencia en la prestación de los servicios de salud.

• Las demás de origen legal o estatutario que sean necesarios para la operación y funcionamiento de la institución y que no sean competencia de la Junta Directiva.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas


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previstas por la dependencia a la cual pertenecen.

• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.

• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de gestión de Calidad.

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.

• Retroalimentar al personal a su cargo sobre el desempeño del Sistema de gestión de Calidad.

• Seguimiento a los objetivos de calidad de su proceso.

• Asegurar la mejora continua y la disminución de los riesgos.

• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de Calidad.

• Aprobar los procesos y documentos del área.

• Participar en los comités del Sistema de Gestión de Calidad.

• Conocer el manual de bioseguridad a aplicar en los servicios bajo su responsabilidad.

• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables al proceso, al personal a su cargo.

• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo biológico de su área.

• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de riesgos.

• Promover la comprensión de la política, misión y visión en los trabajadores.

• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.

PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA

EDUCACIÓN REQUERIDA Título profesional en áreas de la salud, económicas o administrativas o jurídicas. Título de postgrado

en salud pública, o administración o gerencia hospitalaria, administración en salud o en área

económicas, administrativas o jurídicas. El título de postgrado no podrá ser compensado por

experiencia de cualquier naturaleza.

FORMACIÓN REQUERIDA

• Ley 100 de 1993 y sus decretos reglamentarios.

• Políticas Nacionales y Departamentales.

• Plan de Desarrollo Departamental.


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• Decretos de funcionamiento del Sistema de Salud.

EXPERIENCIA REQUERIDA

• 4 años de experiencia relacionada con el cargo

CONTROL DE CAMBIOS

No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE

ACTUALIZACIÓN

1 Creación del documento Julio 2019


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DIRECTOR CIENTIFICO


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD: JEFE INMEDIATO:

Director Científico Coordinadores de área, profesionales y especialistas consulta externa Gerente

ROL DEL CARGO

Dirigir, planear y coordinar las diferentes actividades de la Dirección asignada con el fin de garantizar la prestación del servicio, de acuerdo con la disponibilidad de los recursos humanos, financieros y técnicos.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO DIRECCIÓN

• Dirigir, planear, organizar, controlar y evaluar los planes, programas, proyectos y actividades del área a su cargo.

• Construir indicadores de calidad, eficiencia y eficacia, evaluarlos y tomar correctivos con base en los resultados obtenidos.

• Promover y mantener el 100% de los procesos relacionados con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad (Habilitación y Certificación en salud.)

• Realizar evaluaciones del personal a su cargo de acuerdo a los parámetros establecidos por la institución.

• Promover la capacitación, actualización y reentrenamiento del personal a cargo.

• Adaptar y adoptar las normas técnicas y los modelos de salud orientados a mejorar la prestación de los servicios del área respectiva.

• Promocionar y vigilar la aplicación del Código de ética en todos los funcionarios.

• Coordinar la asignación y uso racional de los recursos de la Institución para los programas del área.

• Asistir y participar activamente en los comités programados por la Institución y cumplir con las tareas asignadas en ellos.

• Desarrollar actividades tendientes a lograr un manejo financiero adecuado, que permita rentabilidad en la Institución.

• Evaluar y tomar los correctivos para la solución de las glosas que se generen en la dirección.

• Vigilar y actuar sobre los factores de riesgo profesional que impidan un óptimo desempeño de las funciones de cada uno de los funcionarios.

• Velar que las áreas locativas y equipos estén en óptimas condiciones de servicio.

• Elaborar informe de gestión mensual.

• Planificar, dirigir, controlar y ejecutar el cronograma de mantenimiento hospitalario.


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GESTION

• Responder por procesos legales para revisión por el asesor legal (tutelas, derechos de petición, entre otros)

• Representar a la institución ante la Secretaria de Salud Departamental, Distrital, Ministerio de la protección social e INS.

• Realizar visitas a las EPS, proveedores y a la red externa, para gestionar servicios.

• Participar activamente del Comité de Compras.

• Participar en las conciliaciones de cuentas externas de mayor valor.

• Coordinar y supervisar el adecuado funcionamiento de todos los procesos asistenciales de la institución.

• Participar del proceso de selección del personal a cargo.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Asegurar que el Sistema de Gestion de la Calidad es conforme con los requisitos de la norma ISO 9001-

2015

• Asegurar que los procesos estén generando y proporcionando las salidas previstas

• Informar, en particular, a la Gerencia sobre el desempeño del sistema de gestión de Calidad y sobre las oportunidades de mejora.

• Asegurar que se promueva el enfoque al cliente en toda la organización.

• Asegurar que la integridad del sistema de gestion de la Calidad se mantiene cuando se planifican e implementan cambios en este.

• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de Gestión Integral de calidad.

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión Integral de calidad por parte de los contratistas.

• Retroalimentar al personal a su cargo incluyendo los contratistas sobre su desempeño en el Sistema de Gestión Integral de calidad.

• Proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo del plan de acción.

• Promover la eficacia de los programas de gestión y controles de los procesos para minimizar las no

conformidades de los eventos adversos, peligros, riesgos e impactos ambientales en la organización.

• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los

trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.

• Proporcionar la información necesaria del proceso para el cumplimiento de los planes de acción,

incluyendo la de los proveedores y contratistas.

• Asegurar la mejora continua y la disminución de los peligros y riesgos.

• Garantizar la coordinación y ejecución del plan de formación definido para su talento humano.

• Apoyar la implementación y el desarrollo de los programas de salud ocupacional y gestión ambiental en

su área de responsabilidad.

• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de Gestión Integral de Calidad.

• Aprobar los procesos y documentos del Sistema de Gestión Integral de Calidad propios de su área.

• Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y energía y evitando

la contaminación y las sobras de alimentos.

• Realizar llamados de atención por incumplimiento del Sistema de Gestión Integral de calidad.

• Tomar decisiones de acciones correctivas, preventivas y de mejora del Sistema de Gestión Integral de

calidad.

• Hacer seguimiento de los compromisos de los contratistas frente al Sistema de Gestión Integral, en apoyo de los procesos involucrados.


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• Evaluar al personal para asegurar que todos han adquirido y mantienen la concientización y competencia requeridos para llevar a cabo las actividades en su puesto de trabajo.

• Ajustar los objetivos y metas ambientales y de salud ocupacional en el proceso, con base en los resultados de los indicadores de desempeño y los objetivos corporativos de la entidad.

• Aprobar o desaprobar la implementación de métodos o prácticas de control operacional en medio ambiente y salud ocupacional que interactúen con las actividades del proceso.

• Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del funcionario o contratista, la estabilidad de la infraestructura de la entidad o la afectación severa del medio ambiente.

• Eliminar o agregar recursos para mantener o mejorar el desempeño del sistema de gestión integral de calidad.


EDUCACIÓN REQUERIDA

• Profesional en ciencias de la salud.

• Especialista en Gerencia en Salud o Auditoria de la Calidad.


• Informática avanzada.

• Conocimientos en Ley 100.

• Conocimientos en Decreto 1011/06.

• Conocimientos en Seguridad del Pacientes.

• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo.

• Conocimiento en Normas ISO 9001. EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN

1 Creación del documento Agosto 2019


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COORDINADOR DE CALIDAD


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Coordinador de Calidad No aplica Director científico

ROL DEL CARGO

Coordinar los aspectos administrativos y de control al interior de la organización en el marco de la implementación y posterior mantención del Sistema de Gestión de Calidad, de acuerdo con los requisitos de las normas ISO 9001:2015 y demás requisitos legales.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo


• Trabajo en equipo

FUNCIONES DEL CARGO

• Actualizar y hacer seguimiento al Programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad PAMEC

• Convocar y participar activamente en los comités institucionales

• Reportar información semestral de la Resolución 0256 de 2016 a la plataforma SISPRO.

• Reportar información anual de la circular 012 a la SUPERSALUD

• Reportar mensualmente indicadores de Calidad a la EPS

• Reportar mensualmente informe de gestión a la Junta directiva.

• Reportar semanalmente informe de gestión a la junta directiva

• Reportar mensualmente Eventos adversos en la plataforma invima de Tecnovigilancia, Reactivovigilancia y farmacovigilancia.

• Realizar la Autoevaluación anual del portafolio de servicios ante el REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD

• Seguimiento al cronograma de mantenimiento preventivo de equipos biomédicos y su calibración.

• Recepcionar equipos biomédicos para proyectar la hoja de vida e incluir en el inventario y hace entrega a las áreas

• Como Oficial de protección radiológica propende por ejecutar cronograma de capacitación en temas de radio protección y afines

• Realizar novedades de servicios ante el REGISTRO ESPECIAL DE PRESTADORES DE SERVICIOS DE SALUD.

• Referente del comité de violencia física y sexual

• Reportar anualmente el RESPEL en la plataforma de IDEAM

• Registrar diario del RH1 para el control de residuos generados en la IPS enmarcado en el PGIRHAS

• Apoyar con capacitaciones sobre reactivo, tecno y farmacovigilancia.


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• Coordinar la actualización, seguimiento y socialización de protocolos y manuales de atención.

• Apoyar el seguimiento de la estrategia IAMI institucional

• Apoyar con talento humano y lideres de procesos, la planeación de cronograma de capacitación anual.

• Centralizar el control documental del Sistema de Gestión integral de Calidad.

• Diseñar y propone planes de mejora para intervenir las oportunidades de mejora o desviaciones identificadas.

• Asesorar a los directivos en cuanto a requisitos que exige la resolución 2003 de 2014 referente a las condiciones mínimas de habilitación.

• Realizar rondas de seguridad por las instalaciones.

• Apoyar en el proceso de inducción del personal nuevo y reinducción a personal antiguo.

• Referente del proceso de referencia y contra referencia se encarga de registrar en bitácora los diferentes traslados que se generan desde la IPS en situaciones de emergencia.


• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.















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• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan

a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.

•



• Profesional en área de la salud


• Especialista en sistemas de gestión de calidad

• Conocimientos en Seguridad del Paciente

• Sistema de Seguridad Social en Salud en Colombia.

• Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud.



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN


2 Se trasladan funciones de referente del programa de seguridad del paciente a Coordinador atención domiciliaria.

Noviembre 2019


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COORDINADOR DE LABORATORIO


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Coordinador de Laboratorio Bacteriólogo – Auxiliar de laboratorio 1 y 2 Director científico

ROL DEL CARGO

Planificar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las funciones del personal de laboratorio con el fin de lograr los objetivos generales de la Institución.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Dirigir y coordinar el trabajo del laboratorio mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las funciones.

• Realizar el control de calidad interno y externo de los análisis clínicos a fin de garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos de los procedimientos.

• Preparar y controlar los reactivos, las sustancias de referencias y soluciones necesarios para el procesamiento de muestras en el área a cargo.

• Realizar los exámenes en las diferentes áreas que apoyan el diagnóstico, pronóstico, prevención y tratamiento de las enfermedades en el laboratorio clínico.

• Supervisar el proceso de remisión de muestras del laboratorio según los protocolos establecidos para tal fin.

• Consolidar y reportar los datos estadísticos del Laboratorio Clínico.

• Reportar diariamente los resultados e informes que emite el Laboratorio en forma oportuna, asegurándose de que sean completos y exactos.

• Solicitar mensualmente los insumos necesarios para el buen funcionamiento de la unidad.

• Atender las inquietudes de los pacientes sobre condiciones y formas de recolección de las muestras.

• Servir de referencia en los aspectos técnicos, administrativos y operativos al personal.


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• Realizar el mantenimiento diario de los equipos que tenga a su responsabilidad y reportar novedades de los mismos.

• Realizar los registros del área con fines científicos y administrativos.

• Controlar el estado de insumos y elementos del servicio bajo su cargo.

• Entrenar técnica y administrativamente al personal que se vincule al departamento.

• Verificar que las muestras entregadas de parte del personal auxiliar sean acordes a los descrito en las listas de trabajo.

• Realizar los pedidos de insumos y dispositivos requeridos para la prestación oportuna del servicio.

• Supervisar todas las actividades realizadas por el personal auxiliar.

• Elaborar y presentar los informes que sean solicitados por el superior inmediato, el cliente o cualquier entidad gubernamental.

• Participar en la revisión y actualización de los métodos y procedimientos utilizados en el laboratorio.

• Ejecutar el trabajo que se le asigne con eficiencia, exactitud y calidad.

• Asistir a los cursos de actualización y capacitación que le sean programados.

• Supervisar los programas de entrenamiento que se establezcan para el personal de laboratorio, tanto profesional, como auxiliar.









• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de


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Calidad.











• Bacteriólogo


• Informática avanzada

• Conocimientos en Seguridad del Pacientes

• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN

1 Creación del documento Marzo 2019


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BACTERIOLOGO


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Bacteriólogo Auxiliar de laboratorio 1 y 2 Coordinador de Laboratorio

ROL DEL CARGO

Garantizar la calidad óptima del adecuado proceso de toma, procesamiento, análisis de muestras y presentación de resultados de las mismas a los usuarios.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo

• Tolerancia a la presión del trabajo


FUNCIONES DEL CARGO

• Realizar el control de calidad interno y externo de los análisis clínicos a fin de garantizar el

cumplimiento de los requerimientos técnicos de los procedimientos.

• Realizar los exámenes en las diferentes áreas que apoyan el diagnóstico, pronóstico, prevención y

tratamiento de las enfermedades en el laboratorio clínico.

• Atender las inquietudes de los pacientes sobre condiciones y formas de recolección de las

muestras.

• Servir de referencia en los aspectos técnicos, administrativos y operativos al personal de salud

auxiliar.

• Realizar el mantenimiento diario de los equipos que tenga a su responsabilidad y reportar

novedades de los mismos.



• Entrenar técnica y administrativamente al personal que se vincule al departamento.

• Reportar diariamente los resultados e informes que emite el Laboratorio en forma oportuna,

asegurándose de que sean completos y exactos.

• Verificar que las muestras entregadas de parte del personal auxiliar sean acordes a los descrito en

las listas de trabajo.

• Preparar y controlar los reactivos, las sustancias de referencias y soluciones necesarios para el

procesamiento de muestras en el área a cargo.

• Garantizar el proceso de remisión de muestras del laboratorio según los protocolos establecidos

para tal fin.


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• Supervisar todas las actividades realizadas por el personal auxiliar.

• Elaborar los informes que sean solicitados por el superior inmediato.

• Presentar informes de gestión a la dirección científica.

• Participar en la revisión y actualización de los métodos y procedimientos utilizados en el laboratorio.




• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.

• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.


• Cumplir con los objetivos de calidad de su proceso.



• Participar en la construcción y ejecución de planes de acción.





• Bacteriólogo








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CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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AUXILIAR DE LABORATORIO 1


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Auxiliar de laboratorio 1 Ninguno Coordinador de Laboratorio

ROL DEL CARGO

Contribuir junto al bacteriólogo en la recolección y procesamiento de las muestras para el diagnóstico adecuado de los análisis realizados a los pacientes, además, cumplir con todos los estándares de calidad establecidos por la institución.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Realizar la toma de muestras, separación y distribución a las diferentes secciones del laboratorio clínico.

• Aplicar del protocolo de correcta identificación de pacientes

• Preparar el material necesario para la toma de muestra.

• Recepción, verificación, organización y distribución de muestras traídas de municipios a las secciones correspondientes

• Orientar e informar al personal de línea de frente sobre los requisitos para la toma de una buena muestra.

• Realizar el montaje y coloración de las muestras.

• Ejecutar el lavado y secado de material de laboratorio.

• Responder por el control de calidad del lavado de material.

• Preparar los materiales y colorantes utilizados en su labor.

• Registrar en el sistema las novedades presentadas con los pacientes en la toma de muestras

• Cumplir con las normas de bioseguridad y manejo del riesgo biológico

• Verificar con listas de trabajo el registro de pacientes y gestionar corrección cuando sea necesario.

• Acatar direccionamientos e instrucciones por parte de los bacteriólogos.

• Reportar al jefe de área los eventos e incidentes adversos presentados durante la toma de muestras y procesamiento de las mismas

• Limpiar las instalaciones físicas de toma de muestras y laboratorio clínico

• Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

• Asistir a las reuniones programadas por el supervisor inmediato.


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• Realizar estadísticas mensuales.

• Asistir a los cursos de actualización y capacitación en lo referente con las tomas de muestras.













• Auxiliar de laboratorio o de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA

• Toma de muestras

• Manejo de herramientas ofimáticas EXPERIENCIA REQUERIDA

• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo

CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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AUXILIAR DE LABORATORIO 2


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Auxiliar de laboratorio 2 Ninguno Coordinador de Laboratorio.

ROL DEL CARGO

Contribuir junto al bacteriólogo en la recolección y procesamiento de las muestras para el diagnóstico adecuado de los análisis realizados a los pacientes, además, cumplir con todos los estándares de calidad establecidos por la institución.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Realizar la toma de muestras, separación y distribución a las diferentes secciones del laboratorio clínico.

• Aplicación del protocolo de correcta identificación de pacientes

• Preparar el material necesario para la toma de muestra.

• Recepción, verificación, organización y distribución de muestras traídas de municipios a las secciones correspondientes

• Orientar e informar al personal de línea de frente sobre los requisitos para la toma de una buena muestra.

• Realizar el montaje y coloración de las muestras.

• Ejecutar el lavado y secado de material de laboratorio.

• Responder por el control de calidad del lavado de material.

• Preparación de los materiales y colorantes utilizados en su labor.

• Registrar en el sistema las novedades presentadas con los pacientes en la toma de muestras


• Verificar con listas de trabajo el registro de pacientes y gestionar corrección cuando sea necesario.

• Tomar muestras cérvico vaginales

• Reportar al jefe de área los eventos e incidentes adversos presentados durante la toma de muestras y procesamiento de las mismas.

• Acatar direccionamientos e instrucciones por parte de los bacteriólogos.


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• Limpieza de las instalaciones físicas de toma de muestras y laboratorio clínico

• Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

• Asistir a las reuniones programadas por el supervisor inmediato.

• Realizar estadísticas mensuales.

• Asistir a los cursos de actualización y capacitación en lo referente con las tomas de muestras.













• Auxiliar de laboratorio o de enfermería


• Toma de muestras de laboratorio clínico

• Toma de muestras cervico uterinas



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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CONDUCTOR


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:

CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:

JEFE INMEDIATO:

Conductor

Ninguno

Coordinador Gestion Humana

ROL DEL CARGO

Transportar personal, equipos médicos, insumos y apoyar labores administrativas que se requieran.

COMPETENCIAS

• Etica

• Compromiso

• Responsabilidad

• Orientacion al clientes interno y externo


FUNCIONES DEL CARGO

• Recoger y entregar vehículo diariamente en su lugar de parqueo.

• Respetar las normas de tránsito y seguridad pertinentes, a fin de evitar accidentes de transito y de trabajo.

• Conducir y velar por la adecuada utilización del vehículo a su cargo.

• Hacer cuidadoso cargue y descargue de los bienes o materiales que deba transportar.

• Transportar profesionales de la salud y demás funcionarios según cronograma mensual.

• Verificar que todos los elementos necesarios para la atención estén dentro del vehículo antes de su partida

• Descargar los elementos en la IPS una vez finalice su jornada laboral.

• Apoyar actividades administrativas como la facturación de servicios a pacientes que serán atendidos.

• Realizar entrega de insumos a pacientes del Programa de Atención Domiciliaria, según disponibilidad.

• Llevar el vehículo a los talleres autorizados para realizar los respetivos mantenimientos y arreglos que sean necesarios

• Mantener en buenas condiciones de aseo y orden el vehículo.

• Velar por el buen cuidado del vehículo.

• Realizar diligencias que requieran envío de documentos, mercancía o cualquier material.


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• Responsabilizarse de todas les herramientas e implementos que sean asignados, ya que de esto depende el correcto desempeño del vehículo.

• Asistir a todas las reuniones y capacitaciones a las cuales sea convocado.












• Bachiller FORMACIÓN REQUERIDA

• Curso de conducción



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN

1 Creación del documento Mayo 2019


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AUXILIAR DE SERVICIOS

GENERALES


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Auxiliar de Servicios Generales

Ninguno

Coordinador de Gestion Humana

ROL DEL CARGO Mantener en un estado de limpieza y pulcritud las instalaciones de la empresa, cuidando de ofrecer a

los funcionarios y visitantes un ambiente adecuado.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Responsabilidad



FUNCIONES DEL CARGO

• Realizar y mantener la limpieza de las oficinas, salones, plazoletas, auditorios, pasillos, baños y

demás áreas de la entidad según el turno y piso que le corresponda.

• Solicitar oportunamente los insumos de aseo y cafetería.

• Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se

lleven a cabo en las diferentes áreas de trabajo.

• Suministrar en baños según corresponda: toallas, jabón líquido para manos y papel higiénico.

• Despapelar diariamente las canecas ubicadas en las oficinas, baños, pacillos, auditorios, patios,

salones y demás áreas de la entidad

• Realizar la recolección, clasificación y disposición final de los desechos orgánicos, inorgánicos y

peligrosos de la Institución.

• Todas las demás funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la

naturaleza del cargo.

• Dar aviso oportuno de situaciones que atenten con la seguridad de la IPS.

• Cumplir con los protocolos de orden y aseo de la IPS

• Cumplir con lo establecido en el manual de bioseguridad y PGIRASA de la institución



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• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la

supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto

evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas


• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de

los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.

• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión de

Calidad.


PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA

• Bachiller


• N/A


• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo.

CONTROL DE CAMBIOS

No. DESCRIPCION DEL CAMBIO FECHA DE ACTUALIZACIÓN



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REGENTE


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Regente Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Gestionar, controlar y administrar pedidos, dispensación, entrega de insumos y medicamentos, tecnovigilancia y farmacovigilancia de acuerdo con la normatividad vigente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

DIARIAS • Verificar y registrar dos veces al día la temperatura y humedad relativa de la farmacia sede

PAD y del almacén 1 calle 18, según reglamentación vigente. • Diligenciar formato de control de limpieza y desinfección. • Realizar en horario establecido, la dispensación en el almacén calle 18. • Realizar dispensación de insumos y medicamentos para pacientes del Programa de atención

domiciliaria. • Velar por el adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos según sus

características fisicoquímicas • Verificar semanalmente con INVIMA alertas sanitarias de los medicamentos, insumo medico

quirúrgicos y materiales reactivos y socializarlas con personal asistencial de la IPS

QUINCENALES • Organizar, dispensar y empacar insumos y medicamentos a pacientes del programa de

atención domiciliaria. • Registrar en el sistema los movimientos del inventario correspondiente a entrega de insumos y

medicamentos.

MENSUALES


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• Entregar insumos a profesionales del Programa de atención domiciliaria. • Consolidar solicitudes de papelería, aseo, medicamentos e insumos de todas las áreas de la

empresa. • Recibir de parte de los proveedores los medicamentos e insumos médicos quirúrgicos,

papelería, materiales de aseo y cafetería • Organizar elementos recibidos y realizar actas de recepción técnica según normatividad

vigente. • Realizar y conciliar inventarios fiscos de farmacia y almacenes calle 18.



















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• Tecnólogo en Regencia de Farmacia.



• Tecnovigilancia y Farmacovigilancia.


• 1 año de experiencia relacionada con el cargo

CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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REGENTE


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Regente Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Gestionar, controlar y administrar pedidos, dispensación, entrega de insumos y medicamentos, tecnovigilancia y farmacovigilancia de acuerdo con la normatividad vigente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

DIARIAS • Verificar y registrar dos veces al día la temperatura y humedad relativa de la farmacia sede

PAD y del almacén 1 calle 18, según reglamentación vigente. • Diligenciar formato de control de limpieza y desinfección. • Realizar en horario establecido, la dispensación en el almacén calle 18. • Realizar dispensación de insumos y medicamentos para pacientes del Programa de atención

domiciliaria. • Velar por el adecuado almacenamiento de los medicamentos e insumos según sus

características fisicoquímicas • Verificar semanalmente con INVIMA alertas sanitarias de los medicamentos, insumo medico

quirúrgicos y materiales reactivos y socializarlas con personal asistencial de la IPS

QUINCENALES • Organizar, dispensar y empacar insumos y medicamentos a pacientes del programa de

atención domiciliaria. • Registrar en el sistema los movimientos del inventario correspondiente a entrega de insumos y

medicamentos.

MENSUALES • Entregar insumos a profesionales del Programa de atención domiciliaria. • Consolidar solicitudes de papelería, aseo, medicamentos e insumos de todas las áreas de la

empresa. • Recibir de parte de los proveedores los medicamentos e insumos médicos quirúrgicos,

papelería, materiales de aseo y cafetería


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• Organizar elementos recibidos y realizar actas de recepción técnica según normatividad vigente.

• Realizar y conciliar inventarios fiscos de farmacia y almacenes calle 18.






















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• Tecnólogo en Regencia de Farmacia.



• Tecnovigilancia y Farmacovigilancia.



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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COORDINADOR DE GESTION

HUMANA


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Coordinador de Gestion Humana

Conductor- Auxiliar servicios generales

Director científico

ROL DEL CARGO

Planificar, dirigir, coordinar y controlar las actividades relacionadas con la vinculación, remuneración,

formación, evaluación, bienestar y retiro del personal, garantizando el desarrollo de las competencias

y el mejoramiento del clima organizacional.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Gestionar procesos de reclutamiento y selección del personal de acuerdo a los requerimientos de las distintas áreas de la empresa.

• Administrar el proceso de contratación, afiliaciones e inducción del personal que ingrese a laborar.

• Custodiar hojas de vida de personal.

• Planificar anualmente y velar por la ejecución mensual del programa de formación y desarrollo del personal.

• Planificar anualmente y velar por la ejecución mensual del programa de bienestar social laboral.

• Elaborar cronograma de vacaciones anual y enviarlo a la dirección para su aprobación.

• Incrementar las competencias laborales del personal, por medio de la aplicación de los procesos de inducción, capacitación, entrenamiento y seguimiento al desempeño

• Generar y procesar la información necesaria para el efectivo pago de la nómina mensual de la empresa.

• Liquidar semestralmente prima de servicios de todos los funcionarios de nomina.

• Liquidar anualmente cesantías y gestionar la consignación de las mismas en los fondos correspondientes.

• Gestionar solicitudes de retiro de cesantías para compra o mejora de vivienda, educación o pago de impuestos de los funcionarios que cumplan con la entrega de soportes, según la normatividad vigente.

• Generar y procesar la información necesaria para el pago mensual a contratistas prestadores


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de servicios.

• Elaborar mensualmente planilla de seguridad social y aportes parafiscales en operador logístico designado por la empresa.

• Gestionar el proceso de desvinculación laboral, liquidación de prestaciones sociales, entrega de certificaciones y pagos de seguridad social a todo funcionario que se retire de la empresa.

• Elaborar informe semanal de novedades de gestión humana y ausentismo laboral.

• Revisar productividad del personal de planta y de los contratistas prestadores de servicios.

• Enviar semanalmente informe de registro biométrico de ingresos y salidas del personal.

• Radicar y efectuar cobro de incapacidades a todas las EPS, Fondos de pensión, ARL y ADRES.

• Velar porque los funcionarios cumplan las normas establecidas en el Reglamento Interno

• Adelantar procesos disciplinarios según lo establecido en el Reglamento Interno de la empresa.

• Elaborar informe mensual de Gestión de cobro de incapacidades.

• Organizar anualmente el pedido y entrega de la dotación a todos los funcionarios de la empresa.

• Velar por el cumplimiento de la legislación laboral aplicable.

• Brindar orientación a los funcionarios sobre las políticas de permisos, procedimientos para solicitud de vacaciones, retiros de cesantías y consultas laborales que requieran.

• Coordinar eventos internos, sean recreativos o de capacitación.


• Asistir a reuniones, cursos de actualización y capacitaciones convocadas por su jefe inmediato o directivos de la empresa.










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• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, Contaduria Publica.



• Liquidación de Nomina y prestaciones sociales

• Manejo de personal.



CONTROL DE CAMBIOS




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COORDINADOR PROGRAMA DE

GESTANTES


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Coordinador del Programa de Gestantes

Auxiliar enfermería programa gestantes

Director científico

ROL DEL CARGO

Planificar, dirigir, coordinar y controlar el correcto funcionamiento y cobertura del Programa de control prenatal, supervisando y evaluando la labor de las auxiliares a su cargo.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

FUNCIONES DIARIAS

• Brindar asesoría en cuidado prenatal, generando confianza para resolver inquietudes, con el fin de lograr

niveles altos de satisfacción de la gestante.

• Realizar la inscripción de la gestante al programa.

• Entrega resultados de laboratorios a las gestantes que lo soliciten.

• Practicar monitoreos fetales según protocolo establecido.

• Programar citas de citología cervicouterina

• Generar alarmas de laboratorios de paciente de programa gestantes y pediátricos con resultados fuera

de rango.

• Notificar el egreso de gestante a red hospitalaria

• Brindar educación a la gestante y su familia para prevenir factores de riesgo, así como la detección

temprana de las alteraciones durante la gestación

• Brindar educación a la gestante y su familia para prevenir factores de riesgo, así como la detección

temprana de las alteraciones durante la gestación.

• Vigilar el estado nutricional de las gestantes.

• Orientar e informar a los pacientes en la preparación de laboratorio (hemograma, glicemia, orina, cultivo

de secreciones, curva de tolerancia a la glucosa, entre otros), además de ultrasonidos obstétricos.

FUNCIONES SEMANALES

• Elaborar informe semanal de gestión.

• Emitir reporte de pruebas de embarazo

• Elaborar informe de concurrencia semanal

• Participa en el comité semanal de pacientes de concurrencias de patologías directas del programa de

riesgo

FUNCIONES MENSUALES

• Elaborar informe resolución 4505


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• Realizar informe gestion de riesgo mensual

• Elaborar informe planificación familiar

• Asistir a comités para analisis casos notificados por SIVIGILA para Analizar casos de acuerdo con

historia clínica materno-perinatal.

• Elaborar reporte de citologías patológicas

• Hacer seguimiento a gestantes programa de riesgo con patologías relacionados.

• Realizar inserciones y retiros de implantes subdérmicos programados.

• Servir de enlace entre los usuarios y los médicos y demás personales de salud para la solución de

inquietudes y necesidades.

• Participar en la actualización de procedimientos propios para las personas a su cargo.

• Realizar controles de enfermería a las poblaciones asignadas.

• Realizar diariamente los listados de las consultas para la captación de pacientes al programa de la

institución.

• Elaborar los informes solicitados por la EPS y el censo diario de los pacientes de los programas.

• Reportar la notificación obligatoria a los organismos correspondientes.

• Realizar las asignaciones de las auxiliares de enfermería y evaluar su desempeño.

FUNCIONES OCASIONALES

• Reportar a coordinador de calidad los eventos e incidentes adversos presentados en el servicio de

consulta externa piso 1.

• Asignación de citas de planificación (dispositivos subdérmicos)

• Solicita oportunamente el material y el equipo necesario para el desarrollo de las actividades.

• Realización de actas de comités, compromisos y mejoras

• Asistir a las reuniones programadas

• Asistir a los cursos de actualización y capacitación


• Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión

continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación

permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la

dependencia a la cual pertenecen.

• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los

trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.

• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de

gestión de Calidad.


Calidad.








• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás aplicables


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al proceso, al personal a su cargo.

• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control de riesgo

biológico de su área.



• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles

que se le asigne o se deriven de su participación en comités.



• Profesional universitario en Enfermería.



• Inserción y retiro de implante subdermico

• Atención a victimas de violencia



CONTROL DE CAMBIOS




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AUXILIAR DE ENFERMERIA

PROGRAMA GESTANTES


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Auxiliar de enfermería programa gestantes Ninguno Coordinador Programa Gestantes

ROL DEL CARGO

Proporcionar cuidados integrales de enfermería, con responsabilidad y empatía, mediante el diagnóstico y tratamiento apoyado en el equipo interdisciplinario, para mantener un nivel óptimo de salud en el individuo y la familia.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Contribuir junto con el coordinador en la información, diagnósticos, análisis de los pacientes,

además, cumplir con todos los estándares de calidad establecidos por la institución.


• Aplicar protocolo de programa de riesgo obstétrico en la atención a pacientes del programa.

• Orientar e informar a los pacientes en la preparación de laboratorio (hemograma, glicemia,

orina, cultivo de secreciones, curva de tolerancia a la glucosa, entre otros), además de

ultrasonidos obstétricos.

• Registro y control de ingresos de gestantes al programa

• Entrega de reportes de Laboratorios

• Contactar telefónicamente a pacientes con el fin de recordar asistencia a próxima cita.

• Asignar de cita citología cervicouterina

• Hacer seguimiento mediante llamadas a pacientes inasistencia al programa

• Alarmas de laboratorios de pacientes de programa (gestantes y pediátricos)

• Organizar citas en los municipios programa gestantes, pediatría, incluye verificación de

derechos y listados

• Realización de monitoreo fetal

• Actualización de pacientes

• Informe de seguimiento al dato

• Asignación de citas de planificación (dispositivos subdérmicos)


• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto


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evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.











• Técnico en auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA

• Manejo de herramientas ofimáticas

• Manejo protocolos de atención.



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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COORDINADOR DE SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo

Ninguno

Director Científico

ROL DEL CARGO Ejecutar acciones encaminadas a la prevención de accidentes e incidentes de trabajo y enfermedades

laborales, mediante la implementación de programas, métodos, procedimientos propios del Sistema

de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, liderando los comités tales como COPASST y Comité

de Convivencia laboral.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Elaborar y ejecutar programa de capacitación anual en promoción y prevención dirigido a tods los

funcionarios de la empresa.

• Elaborar y ejecutar los Programas de Vigilancia Epidemiológica, segun los riesgos de la empresa.

• Reportar a la alta dirección las situaciones que puedan afectar la Seguridad y Salud de los

trabajadores Contratistas y visitantes.

• Gestionar la realización de exámenes ocupacionales de ingreso, periódicos y de retiro a

funcionarios.

• Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Elaborar, revisar y actualizar la matriz de riesgos de la empresa.

• Elaborar, revisar y actualizar la matriz de requisitos legales de la empresa.

• Realizar inspecciones programadas y no programadas a las instalaciones, maquinaria y equipo.

• Mantener actualizados los procedimientos de trabajo seguro y de aquellas actividades que generen

riesgos prioritarios para la empresa sean estas rutinarias o no rutinarias.

• Participar en la investigacion de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

• Ejecutar y dar seguimiento a los planes de acción derivados de investigaciones de incidentes,

accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

• Orientar capacitaciones al personal relacionadas con Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Atender visitas de la ARL y demás entidades de vigilancia que soliciten revisión del Sistema de

Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Preparar el Plan de Trabajo Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa, incluyendo la

asignación de recursos y el presupuesto necesario para su ejecución.

• Presentar a la Gerencia el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo para su aprobación.


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• Realizar el seguimiento y ejecución a los planes de acción derivados de las acciones correctivas,

preventivas y de mejora.

• Elaborar los Informes requeridos por la Dirección, la Administradora de Riesgos Laborales y demás

entidades de control.

• Programar auditorías internas en Seguridad y Salud en el Trabajo y atender las auditorías externas

que contrate la empresa.

• Realizar seguimiento a las restricciones originadas en los exámenes médicos ocupacionales y

notificar a la gerencia cuando no se dé cumplimiento por parte de los empleados.

• Solicitar y verificar documentación de contratistas que realicen actividades en la empresa.

• Diseñar, implementar y ejecutar, los programas que sean necesarios para la prevención de

enfermedades laborales y accidentes de trabajo.

• Presentar a consideración de la Gerencia, modificaciones a las políticas, reglamentos u objetivos

del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Implementar las medidas de prevención y control con base en el resultado de la identificación de

peligros, la evaluación y valoración de los riesgos.

• Elaborar y actualizar las fichas técnicas de los Indicadores del Sistema de Seguridad y Salud en el

Trabajo.

• Elaborar y actualizar manuales, procedimientos, formatos e instructivos relacionados con el Sistema

de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

• Seguimiento a la entrega de los Elementos de Protección Personal y realizar el correspondiente

registro.

• Trabajar en conjunto con los brigadistas los planes de emergencias, simulacros de evacuación,

señalización y actividades y documentos relacionados con el Plan de prevención, preparación y

respuesta ante emergencias.

• Realizar inducción y reinducción en seguridad y salud en el trabajo.

• Comunicar a todos los empleados las políticas y objetivos del SG-SST.

• Recibir y responder las comunicaciones internas y externas relativas a la Seguridad y Salud en el

Trabajo y someterlos a aprobación por parte de la gerencia.

• Definir y llevar a cabo las actividades de medicina del trabajo, promoción y prevención, de

conformidad con las prioridades que se identificaron en el diagnóstico de las condiciones de salud

de los trabajadores y los peligros/riesgos de intervención prioritarios.

• Reportar a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), Entidad Promotora de Salud (EPS) los

accidentes y enfermedades laborales diagnosticadas. Reportar a la Dirección Territorial accidentes

graves o mortales y enfermedades diagnosticadas como laborales.

• Dirigir, coordinar y ejecutar el proceso de control de activos fijo de la institucion





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• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de

los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.

• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema de

gestión de Calidad.


Calidad.



• Tecnólogo en Seguridad y Salud en el trabajo con licencia.


• Office avanzado


• 1 año de experiencia relacionada con el cargo.

CONTROL DE CAMBIOS




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COORDINADOR DE SISTEMAS DE

INFORMACION


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Coordinador de Sistemas de Información

Auxiliar de Sistemas


ROL DEL CARGO Ejecutar, mantener, operar y asegurar el correcto funcionamiento del sistema informático y la red de

cómputo, mediante la implementación de programas, métodos, procedimientos propios.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo


• Orientación al personal interno y externo

FUNCIONES DEL CARGO

• Elaborar y ejecutar programa de capacitación al personal en los sistemas de información.

• Elaborar, ejecutar y verificar los diferentes backup de los sistemas de información.

• Reportar a la alta dirección las situaciones que puedan afectar al sistema de información.

• Elaborar y actualizar las políticas de Seguridad de la información.

• Crear la política de copias de seguridad y recuperación.

• Realizar y ejecutar cronograma de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de

cómputo.

• Actualizar los sistemas, según sean accesibles nuevas versiones de Sistemas Operativos y software aplicativo.

• Configurar las políticas de seguridad para los usuarios.

• Aplicar las políticas para el uso del sistema informático y de red.

• Administrar la base de datos.

• Administrar el préstamo de equipos (portátiles, proyector, etc.).

• Elaboración de informes a la alta gerencia.

• Realizar el inventario de los equipos de cómputo.




• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema

https://www.ecured.cu/Sistema_inform%C3%A1tico

https://www.ecured.cu/Red_de_c%C3%B3mputo

https://www.ecured.cu/Red_de_c%C3%B3mputo

https://www.ecured.cu/Sistema_operativo


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de gestión de Calidad.















• Ingeniero de Sistemas.


• Office avanzado

• Manejo de servidores

• Manejo de bases de datos



CONTROL DE CAMBIOS


1 Creación del documento Junio 2019


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AUXILIAR DE SISTEMAS DE

INFORMACION


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Auxiliar de Sistemas de Información

Ninguno

Coordinador de Gestión Tecnológica

ROL DEL CARGO Extraer y procesar datos de los sistemas de información y brindar soporte tecnológico a todas las áreas

de la organización.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Brindar asistencia técnica, administrativa y operativa, de acuerdo con instrucciones

recibidas a todas las áreas de la organización.

• Instalar, reparar y responder por el mantenimiento de los servicios, equipos e instrumentos,

y efectuar los controles periódicos necesarios.

• Elaboración de informes asignados por su jefe inmediato.

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software a los equipos de

cómputo cuando sea requerido.

• Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red cableada y los puntos

inalámbricos.

• Cuidar los recursos físicos y de información que les sean asignados, buscando su adecuada

administración ante posibles, riesgos que los afecten.

• Ampliar o cambiar memorias y realizar actualizaciones.

• Realizar otras tareas relacionadas con el cargo a solicitud del supervisor.




• Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de Gestión


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de Calidad.






Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.


• Tecnólogo en Sistemas.


• Office avanzado

• Servicio al cliente.



CONTROL DE CAMBIOS




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CONTADOR


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Contador Auxiliar contable 1 y 2 Director científico

ROL DEL CARGO Elaborar, analizar e interpretar los estados financieros. Implantar el sistema contable más conveniente para la empresa y verificar la exactitud de las operaciones registradas en libros y registros auxiliares.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Planificar y coordinar las operaciones administrativas contables

• Validar las partidas con afectación presupuestaria del ingreso percibido, así como los pagos

o egresos generados durante los procesos contables y financieros con sus respectivos

documentos de respaldo.

• Validar los registros contables de los diferentes comprobantes realizados durante el periodo

mensual (comprobantes de causaciones, egresos, facturas de venta, notas de contabilidad,

entre otros)

• Revisar las nóminas mensuales, liquidación de horas extras, ordenes de prestación de

servicios, planilla de seguridad social, liquidación de contratos y prestaciones sociales.

• Revisa y verifica el proceso de conciliación bancaria.

• Revisar las conciliaciones de la cartera.

• Efectuar los cierres mensuales y anuales de acuerdo a los plazos establecidos y generar los

respectivos ajusten cuando fuere el caso.

• Preparar las diferentes declaraciones en materia tributaria y fiscal que le sean aplicables a ips

• Elaborar los diferentes informes solicitados por las entidades de vigilancia y fiscalización que

le sean aplicados (Super Salud, Dian, Superentendía de Industria y comercio, Secretaria de

Hacienda de Valledupar)

• Generar, analizar, interpretar y firmar conjuntamente con la Gerencia General los informes

financieros básicos, tanto mensuales como anuales que le sean requeridos para la toma de

decisiones.


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• Velar por que se mantenga debidamente referenciado y completo el archivo de

documentación de respaldo contable institucional

• Mantener un adecuado sistema de control interno contable

• Cumplir con otras actividades adicionales asignadas por la Gerencia General relacionadas

con la contabilidad.

















• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a

roles que se le asigne o se deriven de su participación en comités.


• Profesional en Contaduría Publica


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• Actualización en normatividad tributaria

• Normas Internacionales de la Información Financiera (NIIF)

• Procesamientos electrónicos de datos

• Manejo de Excel, tablas dinámicas

• Manejo de software contable EXPERIENCIA REQUERIDA

• 2 años de experiencia relacionada con el cargo.

CONTROL DE CAMBIOS




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AUXILIAR CONTABLE


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DESCRIPCION


Auxiliar Contable Ninguno Contador

ROL DEL CARGO

Recepcionar, organizar, contabilizar y archivar la documentación contable y financiera cumpliendo con la normatividad y legislación vigente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

FUNCIONES DIARIAS

• Recibir y verificar las facturas o documentos equivalentes con su respectiva orden de compra,

aplicación de las respectivas obligaciones tributarias.

• Elaborar el documento equivalente en la adquisición de bienes y servicios suministrados por

contribuyentes del régimen simplificado.

• Registrar en el software la legalización de los anticipo o avances a funcionarios de la entidad,

miembros de Junta Directiva y Contratista.

• Registrar todos los hechos económicos tales como gastos, facturas de proveedores nacionales y

prestadores de servicios.

FUNCIONES PERIÓDICAS

• Registrar y actualizar en el Sistema Contable el movimiento de los Activos fijos de la entidad para

el trámite administrativo.

• Revisar y contabilizar soportes de legalización de caja menores y gastos fijos.

• Elaboración y expedición de certificados retención en la fuente e industria y comercio.

• Liquidación de horas extras.

• Imprimir, archivar y manejar archivos contables.

• Vigilar, preparar y mantener en custodia el archivo pertinente al departamento contable

• Conciliar cada una de las cuentas de balance en conjunto con el contador, antes de la

elaboración de los estados financieros.

• Crear y actualizar base de datos de terceros.

• Apoyo en la revisión de la seguridad social.

• Registrar liquidaciones de contrato y vacaciones.

• Elaboración y solicitud de proyecciones semanales, otros nómina y cuadro de arriendo.

• Recibir, verificar y contabilizar legalizaciones de lo solicitado en las proyecciones semanales.

• Velar porque todos los hechos económicos de la entidad queden dentro del mes efectuados.


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• Reportar novedades encontradas en la contabilización de la nómina, ops y seguridad social.

• Solicitar al departamento de tesorería la inscripción en banco de las cuentas de prestadores

de servicios surgidos en la solicitud de las proyecciones.

• Las demás funciones de acuerdo a las necesidades y a la naturaleza del cargo.

• Colaboración con las necesidades administrativas de Gerencia.


• Apoyar al contador en la elaboración de medios magnéticos en las fechas indicadas.

• Colaboración con la información solicitada para Revisoría y Auditoria.













• Técnico o tecnólogo en contabilidad FORMACIÓN REQUERIDA

• Procesamiento electrónico de datos

• Manejo de Software contables

• Excel básico



CONTROL DE CAMBIOS




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AUXILIAR CONTABLE 2


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DESCRIPCION


Auxiliar Contable 2 Ninguno Contador

ROL DEL CARGO

Recepcionar, organizar, contabilizar, archivar documentación contable y financiera; y reportar las operaciones bancarias cumpliendo con la normatividad y legislación vigente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

FUNCIONES DIARIAS

• Elaboración de Egresos con sus respectivos soportes diariamente.

• Causación de las facturas de proveedores de insumos


• Realizar las conciliaciones bancarias mensuales.

• Solicitar, administrar y entregar gastos fijos asignados a la empresa.

• Realizar conciliaciones tarjetas de créditos, tarjetas prepagas, fiduciaria y créditos bancarios.

• Registrar el Ingreso con su respectiva compensación recibido por parte de los clientes

• Conciliar cartera con los diferentes clientes y proveedores

• Cruzar el banco con las causaciones de todos los pagos que se realicen.

• Diligenciar formato para el pago de proveedores mensualmente y anexar soportes

correspondan.

• Enviar mensualmente soporte de pago a cada proveedor

• Enviar proyección de pago solicitada por el área de contabilidad semanalmente

• Realizar el proceso de entrega de cheques que envían de Tesorería General.

• Elaboración de notas crédito y debito


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• Elaborar informes de la circular 030 de la Supersalud trimestralmente.

• De más informes que sean solicitados por parte del jefe de área o de la Gerencia.





• Cumplir los procedimientos e instructivos necesarios para la realización de los trabajos que

incluyan actividades de alto riesgo.


de Calidad.










• Técnico o tecnólogo en contabilidad o en auxiliar de tesorería FORMACIÓN REQUERIDA


• Excel básico


• 2 año(s) de experiencia relacionada con el cargo.

CONTROL DE CAMBIOS




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COORDINADOR PROGRAMA

CARDIOVASCULAR


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Coordinador programa Cardiovascular Auxiliar de enfermería programa cardiovascular Director Científico

ROL DEL CARGO

Planificar, dirigir, coordinar y controlar el correcto funcionamiento y cobertura del Programa de control prenatal, supervisando y evaluando la labor de las auxiliares a su cargo.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo




FUNCIONES DEL CARGO DIARIAS

• Hacer Seguimiento a pacientes asistentes e inasistentes del programa CV

• Revisar en informe diario de pacientes hospitalizados cuales pertenecen al programa Cardiovascular y contactarlo para iniciar intervención según protocolo.

• Realizar de Electrocardiogramas a pacientes de la consulta medica

• Revisar y hacer seguimiento de alerta de laboratorios para pacientes cardiovasculares.

• Realizar consultas de enfermería a pacientes del programa cardiovascular.

• Brindar educación a pacientes que ingresan al programa cardiovascular

• Actualizar la clasificación de riesgo de pacientes de programa en aplicación destinada para tal fin.

SEMANALES

• Elaborar Notificación obligatoria SIVIGILA para Secretaria de Salud Municipal.

• Elaborar Informe a Director Científico, de hospitalizaciones de concurrencia y atenciones domiciliarias a pacientes del programa Cardiovascular.

• Reportar a COOSALUD Y SALUD FAMILIAR los pacientes inasistentes del programa cardiovascular.


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• Coordinar la ejecución de jornada de realización de laboratorio clínico y electrocardiogramas.

MENSUALES

• Realizar del pedido de insumos para enfermería cardiovascular.

• Elaborar de informe del consolidado de hospitalizaciones mensuales de pacientes de programa y enviar Director Científico.

• Realización de informe de seguimiento al dato del programa cardiovascular y artritis

• Realización de informe de cuenta de alto costo del programa cardiovascular

• Organizar y realizar jornadas de inserción y retiros de implantes subdermicos.






• Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la realización

de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.

• Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el Sistema

de gestión de Calidad.


de Calidad.




• Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de gestión de

Calidad.




• Establecer estrategias para asegurar la difusión del manual de bioseguridad y demás

aplicables al proceso, al personal a su cargo.

• Velar por el cumplimiento de las condiciones establecidas en el manual para el control

de riesgo biológico de su área.

• Participar en la actualización de la identificación de peligros, evaluación y valoración de

riesgos.




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• Enfermero Profesional





• Conocimietos y manejo de programa cardiovascular



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO AUXILIAR ENFERMERIA PROGRAMA

CARDIOVASCULAR


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DESCRIPCION

NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Auxiliar de enfermería programa cardiovascular

Ninguno

Coordinador programa cardiovascular

ROL DEL CARGO

Atender y orientar pacientes del programa cardiovascular mejorando en estos hábitos y estilos de vida

saludable, haciendo seguimiento del tratamiento y adherencia terapéutica.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso


• Tolerancia a la presión en el trabajo

• Orientación al cliente interno y externo.

FUNCIONES DEL CARGO DIARIAS

• Hacer seguimiento a pacientes asistentes e inasistentes del programa Cardiovascular.

• Realizar educación a pacientes que ingresan al programa cardiovascular.

• Recordar telefónicamente a pacientes con citas agendadas de médicos del programa y de medicina interna.

• Mantener los consultorios ordenados y dotados de insumos y papelería.

• Agendar y realizar electrocardiogramas.

• Verificar, con una semana de anticipación, que los pacientes agendados a medicina interna tengan resultados de laboratorios vigentes según protocolo

• Citar telefónicamente y agendar laboratorios a pacientes que lo requieran, según protocolo, para asistir a cita de medicina interna.

• Asistir a los especialistas según cronograma de atención.

• Entregar órdenes y formula médica a pacientes atendidos del programa cardiovascular.

• Realizar glucometrías a pacientes del programa cardiovascular según requerimiento de médicos y especialistas.


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• Entregar laboratorios a pacientes del programa cardiovascular.

• Realizar glucometrías a pacientes del programa cardiovascular

• Asistir toma de muestras de laboratorio desde 6:30 am hasta 8:30 am

• Realización de electrocardiogramas en los municipios en caso que la aprendiz no pueda viajar.

SEMANALES

• Informe semanal de pacientes inasistentes de médico del programa y medicina interna

• Efectuar revisión de concurrencia de gestantes

MENSUALES

• Citar y agendar pacientes para jornada de ecocardiogramas y asistir al cardiólogo en la realización de estos.













• Auxiliar de Enfermeria





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• Conocimientos y manejo de programa cardiovascular



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO TERAPEUTA FISICO Y

RESPIRATORIO


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Terapeuta Física y Respiratoria Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO FUNCIONES DIARIAS

• Valoración de los programas y definir cuáles son aptos para realizar actividades físicas

• Plan de tratamiento y objetivos de tratamiento.

• Aplicar tratamiento con los medios físicos.

• Informar a los otros profesionales del equipo rehabilitador sobre el estado del paciente.

• Orientar a los familiares de los pacientes.

• Realizar atención integral al paciente de los diferentes programas de P y P que funcionan en la IPS.

• Fomentar la cultura del autocontrol y mejoramiento continuo.

• Ejecutar las actividades exigidas por cada programa según los estándares establecidos en los protocolos de cada programa.

• Diligenciar los registros clínicos dando cumplimiento a las normas legales. Reconocer la empresa como una IAMI y realizar dentro de sus funciones lo que le corresponda de acuerdo al planteamiento de la estrategia y a la política institucional IAMI de la empresa


• Presentar informes de gestión al director científico.

• Participar en los diferentes comités técnico – científicos de la institución.

• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la dirección científica.


• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza del cargo.



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• Profesional Fisioterapia FORMACIÓN REQUERIDA


• Manejo de Guías y protocolo EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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AUXILIAR ADMINISTRATIVO

(CONSULTA EXTERNA)


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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO: CARGOS BAJO SU RESPONSABILIDAD:

JEFE INMEDIATO:

Auxiliar Administrativo Consulta Externa Ninguno Facturador

ROL DEL CARGO

Atender y orientar a todos los usuarios que solicitan citas, autorización y confirmación de asistencia a los servicios.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo


• Orientación al cliente interno y externo.


• Asignar citas a todos los usuarios que los soliciten, de acuerdo con el protocolo.

• Confirmar la asistencia de los pacientes a citas de medicina general y especialidades.

• Generar formatos y ordenes derivadas del servicio de odontología.

• Agendar laboratorios, imágenes diagnósticas y procedimientos médicos.

• Supervisar de las agendas médicas.

• Mantener agendas disponibles para las solicitudes de los usuarios.

• Notificar a los usuarios cuando las agendas sean canceladas o reprogramadas por parte de los

especialistas.

• Reportar al área de facturación las novedades de aseguramiento por parte de los usuarios.

• Entregar al área de facturación los soportes de los servicios facturados bajo la modalidad de

evento.

• Verificar que los usuarios que asisten a consulta con el médico internista estén al día con las citas

correspondiente al protocolo de riesgo cardiovascular y si no lo están agendarle para el mismo día

la que especialidad que esté disponible.

• Verificar si los laboratorios ordenados por los profesionales son los que le corresponden al usuario

de acuerdo al protocolo del riesgo cardiovascular, si no lo están dirigirme donde el profesional

correspondiente para su respectiva corrección y luego agendarlos.


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• Verificar si los ecocardiogramas ordenados por los profesionales corresponden al usuario de

acuerdo con el protocolo y llenar formato de ecocardiogramas pendientes para realizar.

• Entregar a los usuarios las ordenes, formulas, remisiones e historias clínicas emitidas por algunos

profesionales y orientar al usuario sobre los tramites a seguir.

• Verificar cuales usuarios de programa cardiovascular se fueron sin apartar la próxima cita de

control, agendársela de acuerdo al protocolo de atención y pasar el correo a enfermería para llamar

a dichos pacientes.


• Ingresar semanalmente RIPS de actividades grupales de psicología y nutrición.

• Organizar semanalmente las citas de especialistas de los pacientes de municipios remitidos de

los programas de promoción de COOSALUD.

• Actualizar el sistema de gestión de calidad a partir del ejercicio de los diferentes Comités.

• Verificar, los días sábados, si los pacientes del programa del riesgo cardiovascular que asisten

a laboratorios y/o electrocardiogramas están al día con las citas correspondientes de acuerdo

al protocolo, de no estarlo agendarles las que le correspondan.

• Verificar que los que asisten a consulta del programa de riesgo cardiovascular tienen primer

nivel en calidad medica y agendarle cita de odontología, si no están en control con esta

especialidad.


• Trasladar pacientes de un profesional a otro cuando se requiera y previa autorización de la gerencia.


• Reportar mensualmente informe de citas agendadas por especialidad a Aplisalud










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• Técnico en sistemas, auxiliar administrativo o afines


• Conocimiento en seguridad del paciente

• Manejo de protocolos

• Conocimiento en referencia y contrarreferencia



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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PSICOLOGIA


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DESCRIPCION NOMBRE DEL CARGO:


JEFE INMEDIATO:

Psicólogo

Ninguno


ROL DEL CARGO

Estudiar, diagnosticar y tratar problemas o trastornos psicológicos de pacientes de programa de riesgo y pacientes generales, trabajando en su prevención, diagnóstico y rehabilitación.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Brindar atención integral de los usuarios que hacen parte de los programas de intervención al

riesgo en forma individual o grupal, según los protocolos existentes.

• Realizar de charlas educativas y consejería a los usuarios de los programas.

• Participar activamente en el proceso de planeación, ejecución y verificación de las acciones

tomadas en el curso psicoprofiláctico y actividades físicas.

• Seguimiento a los usuarios de alto riesgo con el fin de garantizar la adherencia la tratamiento.

• Inducción al grupo familiar en los procesos de atención que así lo requieran, con el fin de lograr

mejoramientos al tratamiento establecido.

• Diligenciar los registros clínicos dando cumplimiento a las normas legales.

• Brindar asesoría a pacientes post prueba de VIH y Hepatitis B

• Participar activamente en el comité de violencia física y sexual y apoyo psicológico en el seguimiento de los pacientes.

• Integrar Junta de certificación de discapacidad de la institución.

•






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• Profesional en Psicología FORMACIÓN REQUERIDA

• Atención a Victimas de Violencia Sexual



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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AUXILIAR ADMINISTRATIVO


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Auxiliar administrativo (línea de frente) Ninguno Facturador

ROL DEL CARGO

Atender y orientar a todos los usuarios que solicitan citas, autorización y confirmación de asistencia a

los servicios.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso





• Asignar diariamente citas de medicina general y demás especialidades a todos los usuarios

que los soliciten.

• Confirmar diariamente la asistencia a citas de medicina general y especialidades a los

pacientes.

• Generar diariamente formatos y ordenes derivadas del servicio de odontología.

• Agendamiento de laboratorios, imágenes diagnosticas y procedimientos médicos.

• Supervisión diaria de las agendas médicas.

• Mantener agendas disponibles para las solicitudes de los usuarios.

• Notificar a los usuarios cuando las agendas sean canceladas o reprogramadas por parte de los

especialistas.

• Reportar al área de facturación las novedades de aseguramiento por parte de los usuarios.


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• Entregar al área de facturación los soportes de los servicios facturados bajo la modalidad de

evento.


• Ingresar semanalmente RIPS de actividades grupales de psicología y nutrición.

• Organizar semanalmente las citas de especialistas de los pacientes de municipios remitidos de

los programas de promoción de COOSALUD.

• Actualizar el sistema de gestión de calidad a partir del ejercicio de los diferentes Comités.


• Trasladar pacientes de un profesional a otro cuando se requiera y previa autorización de la gerencia





• Promover la comprensión de la política en los trabajadores.

• Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en los sistemas Integrados de Gestión.

• Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo.

• Participar en las inspecciones de seguridad.

• Participar en los comités de los Sistemas Integrados de Gestión.

PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA: Técnico en sistemas, auxiliar administrativo, contable o afines

FORMACIÓN REQUERIDA: Office Básico


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Consulta bases de datos-Internet Conocimiento básicos sector Salud Referencia y contrarreferencia EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS




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FACTURADOR


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Facturador Auxiliar Administrativo Director científico

ROL DEL CARGO Facturar todos los servicios de salud que la IPS oferta, utilizando los tarifarios contratados.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Supervisión al proceso de admisiones (Línea de Frente).

• Facturar todos los servicios de salud que la entidad oferta, aplicando las tarifas contratadas.

• Radicar mensualmente antes del 10 de cada mes los servicios facturados.

• Organizar y armar soportes a los eventos facturados bajo la modalidad de evento.

• Reportar semanalmente los cortes de facturación para seguimiento a la producción.

• Reportar mensualmente los ingresos derivados de la venta de servicios de salud, por la línea

de negocio.

• Ingresar a la plataforma Siigo, todos los servicios facturados.

• Validar en la plataforma del contratante, los archivos planos de los servicios cobrados

mensualmente.

• Brindar apoyo a los agentes del contratante para las solicitudes de servicios que necesiten.

• Dar respuestas y conciliaciones a las glosas emitidas por parte del contrate de los servios

facturados.

• Capacitación periódica y socialización a los nuevos procesos que la entidad contrate.


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PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA: Técnico en área de la salud FORMACIÓN REQUERIDA: Manejo de sistemas de información avanzada Facturación servicios de salud Auditoria y cuentas medicas


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Office Avanzado



CONTROL DE CAMBIOS


1 Creación del documento Mayo 2019


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MEDICO GENERAL


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Medico General Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

FUNCIONES DIARIAS

• Mantener una buena relación Médico-Paciente.

• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica para garantizar la adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad vigente.

• Brindar atención integral a los pacientes del programa de riesgo cardiovascular de acuerdo al protocolo establecido.

• Formular los medicamentos a los pacientes que lo ameriten.

• Formular y solicitar los exámenes de laboratorio clínico a los pacientes que lo ameriten.

• Promover la Promoción y Prevención en los pacientes que asisten a la consulta del primer nivel.

• Hacer remisiones de los pacientes al programa de Promoción y Prevención

• Educar en salud a los pacientes.

• Responder por los suministros y equipos a su cargo.


• Asistir a las reuniones de los Comités Clínicos u otras a las que sea convocado.

• Analizar las historias clínicas para revisar la Racionalidad Técnico-Medico Científica.

• Asistir y participar en las capacitaciones.

• Realizar inserciones y retiros de implantes subdérmicos.



SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación


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permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.











• Profesional en Medicina General. FORMACIÓN REQUERIDA


• Atención a Víctimas de violencia Sexual EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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ODONTOLOGO


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Odontólogo Auxiliar Odontología Director Científico

ROL DEL CARGO Atender integralmente a los pacientes asignados teniendo en cuenta los procesos y procedimientos

establecidos por la institución, guías protocolos y demás documentos que faciliten su ejercicio, como

también propender por una buena relación odontólogo-paciente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso





• Mantener una buena relación odontólogo-Paciente.

• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica, para garantizar la adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad vigente.

• Brindar atención oral integral a los pacientes.


• Formular y solicitar los exámenes de apoyo diagnostico a los pacientes que lo ameriten.

• Impulsar la Promoción y Prevención en salud oral a cada paciente en la consulta.

• Responder por los suministros a su cargo


• Asistir a las reuniones de los comités clínicos u otras a las que sea convocado


• Asistir y participar en reuniones, charlas y capacitaciones estipuladas por la Coordinación Médica o la Dirección científica






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• Profesional en odontología. FORMACIÓN REQUERIDA


• Manejo de Guías y protocolos de atención EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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AUXILIAR DE ODONTOLOGIA


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Auxiliar de Odontologia Ninguno Odontologo

ROL DEL CARGO Apoyar la atención integral de pacientes odontológicos de acuerdo a procedimientos establecidos

respondiendo por la preparación de los materiales odontológicos, esterilización y limpieza del

instrumental y organización general del consultorio odontológico.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso





• Atender orientar y solucionar los problemas e insatisfacciones de los usuarios de consulta odontológica.

• Servir de intermediaria entre el paciente y el odontólogo

• Informar cualquier daño que sufran los equipos de trabajo.

• Revisar que la dotación del consultorio odontológico este completa.

• Asistir al odontólogo en la atención de los pacientes.

• Recopilar diariamente las historias clínicas de los pacientes atendidos.

• Lavado y esterilización del instrumental

• Organización del consultorio odontológico

• Responder por los suministros a su cargo .


• Asistir a las reuniones de los comités clínicos u otras a las que sea convocado


• Asistir y participar en reuniones, charlas y capacitaciones estipuladas por la Coordinación Médica o la Dirección científica




• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por


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la dependencia a la cual pertenecen.











• Técnico auxiliar de Odontología FORMACIÓN REQUERIDA


• Conocimientos en Higiene Oral EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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NUTRICIONISTA


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Nutricionista Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Atender integralmente los pacientes que sean remitidos de consulta externa, mejorando su calidad de vida de

acuerdo a los procesos y procedimientos establecidos por la institución, como también propender por una buena

relación nutricionista-paciente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

FUNCIONES DIARIAS

• Mantener una buena relación Nutricionista- paciente.

• Verificar la información previa del paciente en la Historia Clínica y evaluar de manera integral a todos los

pacientes.

• Efectuar valoración nutricional que incluya peso, talla, índice de masa corporal, cintura, cadera.

• Formular complementos nutricionales aprobados por la institución con el fin de optimizar el estado

nutricional de la población en riesgo.

• Participar activamente en el proceso de planeación, ejecución y verificación de las acciones tomadas en

los programas de la institución.

• Diligenciar los registros clínicos dando cumplimiento a las normas legales.

• Fomentar la cultura del autocontrol y mejoramiento continuo.


• Coordinar el programa de atención a menores con bajo peso y obesidad.



• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la dirección científica.





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• profesional en Nutrición FORMACIÓN REQUERIDA


• Manejo de guias y protocolos EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS




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MEDICO DEL PROGRAMA DE

ATENCION DOMICILIARIA


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Medico del Programa de Atención Domiciliaria Ninguno Coordinador del programa de atención domiciliaria

ROL DEL CARGO

Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a usuarios del programa de atención domiciliaria, crónicos; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías y protocolos establecidos.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Mantener una buena relación Médico-Paciente.

• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica para garantizar la adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad vigente.

• Brindar atención integral



• Promover la Promoción y Prevención en los pacientes que asisten a la consulta del primer nivel.

• Hacer remisiones de los pacientes al programa de Promoción y Prevención, especialidades y demás servicios que según criterio medico se amerite.

• Educar en salud a los pacientes.

• Responder por los suministros y equipos a su cargo.

• Atender en consulta de medicina general a usuarios del programa de atención domiciliaria y programa UCAR (Unidad de cuidado y atención rápida) conforme a los procedimientos asistenciales del Servicio.

• Informar a los familiares sobre la patología del paciente y su actuación

• Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la institución.

• Mantener la disponibilidad ante necesidades urgentes y presentarse en el Servicio voluntariamente o a requerimiento de la dirección



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• Medico general FORMACIÓN REQUERIDA

• Atención a victimas de violencia

• Manejo de protocolos y guias

• Conocimientos básicos en atención domiciliaria y/o comunitaria-Urgencia hospitalaria EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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PEDIATRA


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Pediatra Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Brindar servicios médicos preventivos y curativos, atendiendo y examinando a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de acuerdo a las guías y protocolos de la institución.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

FUNCIONES DIARIAS

• Mantener una buena relación Medico paciente.

• Atención de programas de menores de un año.

• Verificar la información previa del paciente en la Historia Clínica y evaluar de manera integral a

los mismos.

• Diligenciar completamente, cada uno de los ítems de la Historia Clínica, para garantizar la

adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad

vigente.

• Reportar todo cambio en la prescripción Médica con su correspondiente justificación.

• Formular Medicamentos a los pacientes.


• Impulsar la Promoción y Prevención a cada paciente en la consulta, según su patología.




• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la dirección

científica.





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• Profesional en Medicina General con especialización en Pediatría FORMACIÓN REQUERIDA


• Atención a Víctimas de violencia Sexual

• Manejo de Guias y protocolos EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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PERFIL Y DESCRIPCION DE CARGO FONOAUDIOLOGO PROGRAMA DE



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Fonoaudiólogo Programa de atención domiciliaria Ninguna Coordinador Programa de atención Domiciliaria

ROL DEL CARGO

Evaluar, diagnosticar e intervenir los desórdenes en las áreas de comunicación a pacientes del programa de atención domiciliaria.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso



FUNCIONES DEL CARGO

• Identificar mediante evaluación diagnostica los desordenes comunicativos y función oral-faríngea.

• Realizar observación clínica visual y palpación en cada intervención domiciliaria.

• Revisar patrones respiratorios del paciente.

• Educar familiares de los usuarios con dificultades de habla, lenguaje y/o trastornos deglutorios, en relación con el manejo y apoyo en el tratamiento de sus dificultades.

• Resolver inquietudes de familiares con relación al tratamiento y evolución del paciente.

• Seleccionar y aplicar técnicas, protocolos de intervención e implementos didácticos para mejorar o mantener las de condiciones de salud comunicativa.

• Realizar tratamiento fonoaudiológico en usuarios con trastornos de habla, lenguaje y/o

trastornos deglutorios de origen neurológico del programa de atención domiciliaria.

• Facilitar la ayuda y la asesoría necesaria para alcanzar el bienestar del paciente y su familia

• Poseer habilidades para la educación sanitaria en cuidados específicos al paciente y/o cuidadores.

• Evaluar de necesidades y planificar las acciones y cuidados a pacientes a domiciliarios.

• Diligenciar historia clínica de cada paciente según la intervención realizada.

• Asistir a reuniones, capacitaciones y comités a los que sea convocado por su jefe inmediato.




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• Fonoaudióloga


• Soporte vital basico

• Conocimientos básico atención primaria domiciliaria o comunitaria.



CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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TERAPEUTA OCUPACIONAL

PROGRAMA DE ATENCION

DOMICILIARIA


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DESCRIPCION


Terapeuta ocupacional Programa de atención domiciliaria Ninguna Coordinador Programa de atención Domiciliaria

ROL DEL CARGO

Evaluar, diagnosticar e intervenir en las lesiones y/o dificultades sensoriomotrices y cognoscitivas de los usuarios del programa de atención domiciliaria asignados.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso



FUNCIONES DEL CARGO

• Valoración e intervención de usuario con dificultades o limitaciones, motriz, sensorial y cognoscitivo.

• Realizar Prevención de la discapacidad

• Promover de la salud y la consecución de los niveles máximos u óptimos de funcionamiento de los usuarios que se encuentren alterado o limitado por una lesión, enfermedad física / mental, Una alteración en el desarrollo o aprendizaje.

• Controlar y atenuar la patología.

• Restaurar y/o reforzar la capacidad funcional.


• Seleccionar y aplicar técnicas facilitadoras, Enfoques de tratamiento

• Facilitar el aprendizaje de habilidades y funciones esenciales para la adaptación al entorno (físico, Familiar, Social, Laboral)

• Mantener habilidades sensoriomotrices existentes.

• Explorar la autonomía del usuario en las actividades de la vida diaria e instrumentales, En pacientes con una semifuncionalidad y patologías leves.

• Facilitar la ayuda y la asesoría necesaria para alcanzar el bienestar del paciente y su familia.

• Brindar educación sanitaria en cuidados específicos al paciente y/o cuidadores

• Diligenciar historia clínica de cada paciente según la intervención realizada. • Asistir a reuniones, capacitaciones y comités a los que sea convocado por su jefe inmediato.





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• Profesional en Terapia ocupacional

•

• FORMACIÓN REQUERIDA

• Soporte vital básico




CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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GINECO-OBSTETRA


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Gineco-obstetra Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO Atender integralmente a los pacientes que sean remitidos de consulta externa a especializada y las

pacientes del programa de gestantes, mejorando su calidad de vida de acuerdo a los procesos y

procedimientos establecidos por la institución, como también propender por una buena relación

medico-paciente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso





• Mantener una buena relación Medico-Paciente.

• Verificar la información previa del paciente en la Historia Clínica y evaluar de manera integral

a los mismos.

• Diligenciar completamente cada uno de los ítems de la Historia Clínica, para garantizar la

adecuada captura de la información para los RIPS y para el cumplimiento de la normatividad

vigente.

• Reportar todo cambio en la prescripción Médica con su correspondiente justificación.



• Impulsar la Promoción y Prevención a cada paciente en la consulta, según su patología.

• Realizar atención de consulta especializada obstétrica.

• Practicar evaluación del monitoreo fetal.

• Realizar rastreos ecográficos y ecografías obstétricas.

• Atención consulta especializada de ginecología.

• Diligenciar formularios comité técnico científico para aprobación de medicamentos no POSS.


• Presentar informes de gestión al Director científico.



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• Asistir y participar en reuniones o charlas estipuladas por la Coordinación Médica o la Dirección científica.















• Profesional en Medicina General

• Especialización en Gineco-obstetricia FORMACIÓN REQUERIDA

• Informática Básica

• Manejo de protocolos y guas

• Atención a Víctimas de violencia Sexual EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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TECNOLOGO EN RADIOLOGIA


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Tecnólogo en Radiología Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO Producir y procesar imágenes biomédicas, que gracias a su excelente calidad, ayuden al Médico a lograr un diagnóstico correcto, según lo que puede apreciar en los tejidos óseos y blandos del paciente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Responsabilidad



FUNCIONES DEL CARGO

▪ Recepcionar al paciente en las salas en las que se le va a realizar el estudio.

▪ Ofrecer cuidados y atención personalizada al paciente durante el proceso.

▪ Obtener de imágenes en salas de radiología convencional como la TC y RM.

▪ Ejecutar el proceso de obtención de imágenes.

▪ Se ocupa del correcto mantenimiento de las salas y materiales.

▪ Asistir al radiólogo en la lectura de las imágenes diagnosticas




• Promover la comprensión de la política en los trabajadores.

• Informar sobre las necesidades de capacitación y entrenamiento en los sistemas Integrados de Gestión.

• Participar en la investigación de los incidentes y accidentes de trabajo.


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• Participar en las inspecciones de seguridad.

• Participar en los comités de los Sistemas Integrados de Gestión.


• Técnico o Tecnólogo en radiología e imágenes diagnosticas


• Amplios conocimientos sobre técnicas de imagenologías.

• Manejo de equipos radiológicos



CONTROL DE CAMBIOS




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AUXILIAR ADMINISTRATIVO PAD


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Auxiliar administrativo PAD Ninguno Coordinador Programa de Atención Domiciliaria

ROL DEL CARGO

Facturar los servicios prestados en el Programa de atención Domiciliara, de acuerdo a los parámetros

establecidos en el contrato con el cliente.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO • Asignar y facturar diariamente citas de medicina general, fisioterapia, fonoaudiología, terapia

ocupacional, enfermería, psicología, nutrición, curaciones, aplicación de medicamentos, atención

domiciliaria a paciente agudo y consultas de programa UCAR de todos los pacientes del programa de

atención domiciliaria.

• Elaborar informe semanal de productividad de los profesionales del Programa de atención domiciliaria.

• Elaborar informe semanal de facturación.

• Elaborar informe mensual de productividad de los profesionales del PAD.

• Elabora informe mensual de facturación del PAD.

• Realizar costeo de cada paciente que ingresara al Programa de Atención Domiciliaria.

• Armar y desarmar camas hospitalarias de pacientes del programa y

• Administrar caja menor de la sede PAD

• Organizar la logística y empaque de camas hospitalarias para devolución al proveedor.

• Elabora archivos planos de soporte de servicios prestados en el programa de atención domiciliaria.

• Organizar, presentar y radicar la Facturación y los soportes de los servicios prestados durante mes en

el programa de atención domiciliara.

• Brindar soporte técnico a las diferentes áreas administrativas del Programa de atención domiciliaria.


• Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la


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dependencia a la cual pertenecen.









PREPARACION/EXPERIENCIA PREVIA REQUERIDA EDUCACIÓN REQUERIDA: Técnico en sistemas, auxiliar administrativo, contable o afines FORMACIÓN REQUERIDA: Office Avanzado Consulta bases de datos-Internet Conocimiento básicos sector Salud Referencia y contrarreferencia EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS




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TERAPEUTA FISICO Y

RESPIRATORIO PROGRAMA DE



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Terapeuta Físico y Respiratorio PAD Ninguna Coordinador Programa de atención Domiciliaria

ROL DEL CARGO Valorar, diagnosticar e intervenir a usuarios del programa de atención domiciliaria con afectaciones Respiratorias, musculo esqueléticas y neurológicas, para preservar, mantener y desarrollar al máximo el movimiento y habilidades funcionales y por ende mantener un buen estado de salud y calidad de vida.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso



• Orientación al Cliente interno y externo.

FUNCIONES DEL CARGO

• Abordar integralmente los problemas de salud de los pacientes domiciliarios respondiendo a sus necesidades, ofreciendo una atención de calidad así como prestar apoyo y formación en los cuidados físicos y respiratorios.

• Recopilar información y realizar valoración de las causas de la afectación y valorar posibilidades terapéuticas, así como la elaboración de planes de manejo.

• Aproximar y personalizar la asistencia a cada paciente e implicar a la familia en el proceso de recuperación en el hogar, asesorando y educando sobre ejercicios de prevención y pautas de autocuidado.


• Realizar tratamiento de terapia física y respiratoria en usuarios con problemas

musculoesqueleticos, neurológicos y respiratorios del programa de atención domiciliaria.

• Prevenir posibles complicaciones en los pacientes.

• Potenciar y fomentar el autocuidado por parte del paciente y su familia.

• Poseer habilidades para la educación sanitaria en cuidados específicos al paciente y/o cuidadores.

• Diligenciar historia clínica de cada paciente según la intervención realizada.

• Asistir a reuniones, capacitaciones y comités a los que sea convocado por su jefe inmediato.





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• Profesional en Fisioterapia



• Atención al paciente en cuidado critico




CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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DOMICILIARIA


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Auxiliar de enfermería domiciliaria Ninguno Coordinador Programa de Atención Domiciliaria

ROL DEL CARGO

Brindar cuidado enfermería a usuarios del Programa de Atención Domiciliaria de forma personalizada, integral y continua, respetando protocolos del servicio y registrando todo procedimiento y acción en notas de enfermería.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO • Aplicar cuidados de enfermería individualizados basados en los procedimientos del Servicio.

• Colaborar con el resto del equipo interdisciplinario en el mantenimiento operativo de la unidad, en la alerta y en la escucha permanente de las comunicaciones

• Apoyar en el cumplimiento de las recomendaciones dadas por el equipo interdisciplinario a los usuarios

y sus familiares.

• Vigilar continuamente al paciente para identificar y prevenir complicaciones

• Administrar los tratamientos médicos pautados, debiendo conocer los posibles efectos secundarios y posibles reacciones adversas.

• Apoyar y acompañar la atención médica y de los demás profesionales cuando éstos lo requiera.

• Colaborar en la exploración del paciente, siguiendo indicaciones médicas.

• Informar de los cambios que se produzcan en el paciente para la toma de decisiones clínicas.

• Colaborar en la remisión del paciente al centro correspondiente, proporcionando información verbal y escrita a los profesionales de enfermería del centro receptor.

• Realizar informes escritos e informáticos, así como la custodia, durante el horario de trabajo de los informes asistenciales del Servicio, según procedimiento.

• Colaborar en la revisión, reposición, limpieza y mantenimiento de la unidad.

• Dar un trato humanizado al paciente y sus familiares.

• Mantener la disponibilidad ante necesidades urgentes y presentarse en el Servicio voluntariamente o a

requerimiento de la dirección

• Asistencia a capacitaciones y reuniones a las que sea convocado por su jefe inmediato

• Todas aquellas que, en la línea de las descritas y similares a ellas, sean precisas para la buena marcha

del Servicio.



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• Técnico auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA

• Curso en soporte vital básico



• 6 meses de experiencia relacionada con el cargo CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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COORDINADOR DE ATENCION DOMICILIARIA


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Coordinador de Atención Domiciliaria Médico del programa, Fisioterapeuta, Fonoaudióloga, Terapeuta ocupacional, Nutricionista, Auxiliar de Enfermería Administrativo 1 y 2, Auxiliar de Enfermería Domiciliaria. Dirección Científica

ROL DEL CARGO

Planificar, dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de las actividades asistenciales y administrativas del programa de atención domiciliaria con el fin de lograr los objetivos generales de la Institución.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Coordinar, supervisar y controlar la prestación de los servicios de salud en el programa de atención domiciliaria.

• Garantizar la calidad y oportuna atención a los usuarios del programa a cargo de los profesionales y entidades adscritas o contratadas prestatarias de los servicios de salud.

• Supervisar la oportuna ejecución de las funciones del personal a cargo.

• Dirigir y coordinar el trabajo del programa de atención domiciliaria mediante mecanismos de planeación y control que garanticen el cabal cumplimiento de las funciones.

• Consolidar y reportar en el informe semanalmente la información enviada por las diferentes áreas que interactúan con el programa.

• Atender las inquietudes de los pacientes sobre el servicio de atención domiciliaria.

• Servir de referencia en los aspectos técnicos, administrativos y operativos al personal de salud asistencial.


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• Realizar seguimiento diario de los equipos biomédicos que están en los domicilios y que están bajo su responsabilidad y reportar novedades de estos.



• Entrenar técnica y administrativamente al personal que se vincule al programa.


• Supervisar todas las actividades realizadas por el personal asistencial.

• Elaborar y presentar los informes que sean solicitados por el superior inmediato, el cliente o cualquier entidad gubernamental.

• Participar en la revisión y actualización de los métodos y procedimientos utilizados en el programa de atención domiciliaria.



• Realizar la planificación institucional de actividades mensuales relacionadas con los diferentes procesos.

• Revisar y controlar mensualmente los costos del programa.

• Elaborar informes de gestión mensual a la Junta Directiva.

• Programar periódicamente reuniones con el recurso humano de diferente índole (personal asistencial) con el fin de capacitar sobre temas de interés.

• Revisar y analizar el desarrollo de los programas objeto de intervención (atención del paciente crónico, atención del paciente agudo y UCAR).

• Revisar los indicadores de gestión de todos los funcionarios a cargo.

• Implementar acciones preventivas o correctivas para el mejoramiento continuo.

• Reportar novedades de cualquier índole al Proveedor de bienes y servicios con el fin de tomar decisiones preventivas o correctivas sobre situaciones del servicio.

• Consolidar, manejar, actualizar, archivar y custodiar base de datos de los pacientes del programa.

• Supervisar los programas de entrenamiento que se establezcan para el personal asistencial tanto los profesionales, como los auxiliares y los cuidadores.


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• Asistir y participar en reuniones programas por la IPS.

• Apoyo en procedimiento asistenciales domiciliarios.

• Mantener el área de trabajo limpia y organizada.

• Revisar las facturas de los proveedores mensualmente.

• Realizar visitas en las instituciones hospitalarias para verificar condiciones de ingreso seguro del paciente al programa.

• Realizar visita en el domicilio del paciente para verificar las condiciones de vivienda para el ingreso del paciente al programa.

• Recibir reportes de eventos adversos.

• Convocar al personal que se requiera para análisis de eventos adversos.

• Realizar seguimiento a la eficacia de las acciones propuestas en comités de seguridad del pacientes y análisis de eventos adversos.

• Realizar educación, capacitación y sensibilización en temas de seguridad del paciente.













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• Profesional en Enfermera



• Certificado de BLS ACLS básico

• Atención a víctimas de violencia.

• Conocimientos en Seguridad del Paciente




CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN

1 Creación del documento JULIO 2019

2 Se incluyen funciones relacionadas con su responsabilidad como referente del Programa de Seguridad del Paciente

NOVIEMBRE 2019


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ADMINISTRATIVO PAD #1


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Auxiliar de enfermería administrativo PAD #1 Ninguno Coordinador del programa de atención domiciliaria

ROL DEL CARGO

Escanear, archivar toda la documentación del programa de atención domiciliaria , apoyar al proceso administrativo de dicho programa.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

• Recepcionar semanalmente los documentos físicos que corresponden a la historia clínica de los pacientes del programa de atención domiciliaria.

• Clasificar y foliar los documentos físicos recibidos.

• Digitalizar y almacenar en un disco duro la documentación clasificada por paciente.

• Programar la ruta de consultas de medicina general a los pacientes del programa cuidado en casa.

• Elaborar mensualmente actas a pacientes oxígeno.

• Archivar todos los documentos recibido cumpliendo con los reglamentos establecidos.

• Resguardar los documentos archivados, asegurando su buen uso y disposición.

• Recepcionar documentos dirigidos a la entidad y hacer entrega a su destinatario.

• Brindar atención efectiva a los usuarios que lo requieran.

• Asistir puntualmente a las reuniones y capacitaciones que realice la entidad

• Las demás funciones que le asigne su jefe inmediato de acuerdo a la naturaleza de su cargo.

• Recepcionar, almacenar y custodiar equipo biomédicos del programa de atención domiciliaria, diligenciado formato de recepción técnica.



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• Técnico en Auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA

• Office Avanzado

• Soporte vital básico EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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ADMINISTRATIVA PAD 2


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Auxiliar enfermería administrativa PAD Ninguno Coordinador Programa de atención Domiciliaria

ROL DEL CARGO

Organizar y programar la atención oportuna a pacientes agudos que soliciten el servicio, generando los informes propios del área.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO • Elaborar programaciones diarias de atenciones a pacientes agudos que soliciten el servicio, previa

verificación de derechos de usuarios.

• Enviar la programación de atenciones diarias al equipo médico

• Realizar las llamadas para confirmar la asistencia del equipo médico.

• Registrar las historias clínicas con sus respectivos códigos CIE10 en la plataforma designada por el cliente.

• Reportar a Director del Programa de atención domiciliaria, Director Científico y Coordinador Programa de atención domiciliaria, la ejecución de la programación diaria, incluyendo hora exacta de la visita del médico

• Citar pacientes inasistentes del programa cardiovascular para ser atendidos por el medico del programa de atención domiciliaria.

• Elaborar informe de atenciones diarias y consolidado de los programas cuidado en casa, atención a pacientes agudos, unidad de cuidado y atención rápida (ucar)

• Generar reporte semanal de pacientes agudos atendidos en programa que se hospitalizaron en el mismo periodo.

• Realizar encuestas de satisfacción vía telefónica a los usuarios atendidos durante la semana.

• Realizar vistas domiciliarias para verificar hallazgos y realizar charla de educación a los cuidadores de pacientes del programa.

• Solicitar a Coosalud autorización para traslados en ambulancia de los pacientes del programa de atención domiciliaria.

• Elaborar informes semanales de PQRS y atenciones de pacientes del programa de atención domiciliaria.


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• Consolidar y enviar informe mensual de gestion de calidad del programa de atención domiciliaria.

• Revisar el adecuado diligenciamiento de historias clínicas de pacientes agudos y retroalimentar al equipo médico los hallazgos.

• Asistir a las reuniones convocadas por Jefe inmediato o directivos.

• Asistir a los cursos de actualización y capacitación.

• Mantener en orden el sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Responsable de las actividades y tareas a su cargo, así mismo, por desarrollar la auto evaluación

permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.










• Técnico auxiliar de enfermería FORMACIÓN REQUERIDA


• Herramientas office avanzado.

• Atención a victimas de violencia EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN



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ASISTENTE ADMINISTRATIVO


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DESCRIPCION


Asistente Administrativo Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO

Ejecutar las actividades técnicas y de apoyo administrativo vigilando y controlando los movimientos de

ingresos y egresos de insumos y servicios, de acuerdo a las políticas establecidas por la empresa.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso




FUNCIONES DEL CARGO

MENSUAL:

• Elaborar pedido de papelería, insumos de elementos de aseo y cafetería,

• Llevar los indicadores de gestión, definidos para el área.

• Participar en inventario mensual de las bodegas que se le asignen. PERIODICAS:

• Elaborar órdenes de compra de insumos y medicamentos cada mes de conformidad con la decisión adoptada en el comité de compras en el software contable.

• Mantener en forma ordenada y adecuada el archivo de los soportes contables de las causaciones que realice.

• Verificar las facturas con la orden de compra y su respectivo pedido.

• Recibir, revisar, custodiar, almacenar y distribuir los elementos que se adquieran y correspondan a las especificaciones detalladas en las órdenes de compra

• Revisar el stock de materiales y suministros en el almacén al momento de hacer pedidos con los jefes de área, manteniéndolos dentro de los estándares establecidos.

• Establecer en coordinación con el jefe inmediato los días y horarios para la entrega de insumos a los diferentes servicios de la farmacia o almacén.

• Registrar control de inventarios, entradas y salidas elementos de aseo, papelería y cafetería DIARIAS:

• Elaborar guías para envío de correspondencia.

• Revisar y gestionar los mensajes recibidos en su correo electrónico corporativo.

• Registrar la información de entradas de todos los elementos recibidos en el sistema para tener

la información actualizada.

• Ejercer el autocontrol de las actividades inherentes a su cargo.


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• Atención a requerimientos particulares de las áreas

• Llevar el control de inventario de los implementos de aseo y cafetería.

• Seguimiento a Pólizas contractuales (Cumplimiento y Responsabilidad civil derivada de Contrato)

• Seguimiento a Pólizas en General de la Empresa.

• Realizar mensualmente el cotejo físico de los materiales e insumos. • Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato.

• Participar y asistir puntualmente a reuniones y/o capacitaciones programadas por la empresa.

• Demas funciones que su jefe inmediato le asignen y que estén relacionadas con la naturaleza de su cargo.








de Calidad.










• Técnico o tecnólogo auxiliar administrativo, contable o afines. FORMACIÓN REQUERIDA


• Excel básico


• 2 año(s) de experiencia relacionada con el cargo.


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CONTROL DE CAMBIOS


1 Creación del documento Agosto 2019


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AUDITOR MEDICO


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Auditor Medico Ninguno Director Científico

ROL DEL CARGO Liderar el proceso de Auditoria Medica bajo los conceptos de pertinencia, coherencia y racionalidad

aplicados a los procesos asistenciales y administrativos de la IPS.

COMPETENCIAS

• Ética

• Compromiso

• Liderazgo



FUNCIONES DEL CARGO

• Liderar el proceso de Auditoría en la IPS

• Realizar plan de Auditoría enfocado en el Portafolio de Servicios.

• Llevar a cabo el procedimiento de Auditoría Médica tal como está diseñado en la Organización.

• Intervenir procesos críticos prioritarios que impacten la IPS en tema asistencial y/o financiero.

• Liderar el proceso de la adopción de las Guías de Práctica Clínica por especialidad, teniendo

como base las primeras cinco patologías atendidas por los especialistas.

• Realizar el diseño de los protocolos de manejo de las patologías según perfil epidemiológico de

cada especialidad basados en la Guías de Práctica Clínica y primeras causas de morbilidad por

especialidad.

• Desarrollar permanentemente auditorías de concurrencia y de calidad en cada una de las Sedes

de la IPS

• Retroalimentar permanentemente al Gerente de la IPS en procesos inherentes al desarrollo de

la operación para que desarrolle y ejecute los planes de acción de acuerdo a los hallazgos.

• Verificar que lo establecido en los protocolos en términos de formulación de medicamentes,

procedimientos e interconsultas concuerde con lo prescrito por los médicos de la IPS

• Presentar mensualmente informe de gestión a la Gerencia General del Grupo Empresarial para

su revisión y análisis.

• Informar a la Gerencia general hallazgos que tengan impacto importante en los resultados en

salud o financieros y que requieran acciones inmediatas.

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN • Responsable de la operatividad eficiente del proceso, actividades y tareas a su cargo; por la supervisión

continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.



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• Los demás que su jefe inmediato le asigne y tenga relación con su cargo o que correspondan a roles

que se le asigne o se deriven de su participación en comités.



• Medico

• Especialista en Gerencia en Salud o Auditoria de la Calidad.


• Informática avanzada.

• Conocimientos en Ley 100.

• Conocimientos en Decreto 1011/06.

• Conocimientos en Seguridad del Pacientes.

• Conocimientos en Protocolos y Guías de Manejo.

• Conocimiento en Normas ISO 9001. EXPERIENCIA REQUERIDA


CONTROL DE CAMBIOS


ACTUALIZACIÓN

1 Creación del documento Septiembre 2019


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MANUAL DE FUNCIONES CALIDAD MEDICA IPS

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