Manual de Conduta Ética Sindilojasrio

20/03/2014 Manual de Conduta Ética – SindilojasRio – M005/00

“Este Manual descreve os “Princípios Éticos” que norteiam

as Relações Político-Institucionais do SindilojasRio com os

Representantes do Governo do Município do Rio de Janeiro,

bem como sua interação com a categoria representada e

demais Partes Interessadas”.

Este Manual não deve ser reproduzido sem autorização do SindilojasRio

Elaboração: Aprovação:

Paulo Roberto Presidência

Rio, 20 de março de 2014

Manual de Conduta Ética - SindilojasRio 1

Sumário

1. Apresentação...................................................................................................................................2

2. Definições ....................................................................................................................................... 3

3. Princípios Éticos do SindilojasRio................................................................................................ ...4

4. Compromissos do SindilojasRio.......................................................................................................4

4.1 No Exercício da Governança Corporativa..............................................................4

4.2 Na Relação do SindilojasRio com seus Colaboradores..........................................4

4.3 Na Relação dos Colaboradores com o SindilojasRio..............................................5

4.4 Nas Relações com Fornecedores, Estagiários e Prestadores de Serviços............5

4.5 Nas Relações com os Representados.....................................................................6

4.6 Nas Relações com os Associados...........................................................................6

4.7 Nas Relações com o Meio Ambiente e o Desenvolvimento Sustentável................6

4.8 Nas Relações com a Sociedade..............................................................................6

4.9 Nas Relações com o Governo e o Estado...............................................................6

5. Disposições Finais...........................................................................................................................6

6. Histórico de Revisões......................................................................................................................7



1. Apresentação

Ciente de sua responsabilidade como representante da categoria lojista deste município, o

SindilojasRio apresenta o Manual de Conduta Ética do Sindicato, com o objetivo de alinhar as

políticas da entidade, relacionadas a questões éticas, de meio ambiente, de saúde e de segurança.

Será de conhecimento de todos os diretores, colaboradores, instituições parceiras, representantes

do Governo, bem como da categoria representada e associados, sendo seu acesso livre a todos.

O Manual de Conduta Ética representa o compromisso público do SindilojasRio em fazer valer

os seus “Princípios” através das suas rotinas, com a implantação de Boas Práticas de Gestão,

empenhadas pelo desenvolvimento sustentável e o compromisso com a Excelência na relação do

SindilojasRio com todas as suas “Partes Interessadas”.

Sindicato dos Lojistas do Comércio do Município do Rio de Janeiro

Aldo Carlos de Moura Gonçalves

PRESIDENTE



2. Definições

Ética: “É a Ciência da MORAL, base da Responsabilidade Social”.

Responsabilidade Social: Atuação que se define pela relação ética e transparente da

organização com todos os públicos com os quais se relaciona, estando voltada para o

desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e

culturais para gerações futuras; respeitando a diversidade e promovendo a redução

das desigualdades sociais como parte integrante da estratégia da organização.

Pensamento Sistêmico: Entendimento das relações de interdependência entre os

diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o

ambiente externo.

Liderança Constância de Propósitos: Atuação de forma aberta, democrática,

inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da

excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção dos interesses das

partes interessadas.

Desenvolvimento Sustentável: Desenvolvimento capaz de suprir as necessidades da

geração atual, sem comprometer a capacidade de atender as necessidades das futuras

gerações. É o desenvolvimento que não esgota os recursos para o futuro.

Governança Corporativa: É o conjunto de processos, costumes, políticas, leis,

regulamentos e instituições que determinam a maneira como a Entidade é dirigida,

administrada ou controlada. O termo inclui também o estudo sobre as relações entre os

envolvidos (partes interessadas) e os objetivos pelos quais a Entidade se orienta. Os

principais envolvidos tipicamente são a alta Liderança (Presidência) e o Conselho de

Representantes. Outros participantes da governança corporativa incluem a força de

trabalho, fornecedores, representados, associados, clientes, Governo, Instituições

Reguladoras (como IBAMA, Ministério do Trabalho, Ministério da Justiça, etc), o meio-

ambiente e a comunidade em geral.

3. Princípios Éticos do SindilojasRio

Excelência no Fornecimento de Produtos e Serviços:

A Visão do SindilojasRio – “Ser uma entidade forte e participativa, oferecendo serviços de excelência para sua categoria e empresas associadas.” – expressa a convicção

de que o SindilojasRio deseja ser forte e participativo, oferecendo serviços de excelência à seus representados e associados, evidenciando dessa forma, seu compromisso com a excelência, através do constante aperfeiçoamento e aprimoramento dos profissionais envolvidos e da avaliação de seus fornecedores.



Respeito às Partes Interessadas:

A “conduta” do SindilojasRio prioriza o respeito com às partes interessadas, assegurando uma interação ética e transparente com os Representados, Associados, Governo, Imprensa, Colaboradores, Fornecedores e a Sociedade em geral.

Defesa da Integridade e Interesse de Seus Representados:

Em uma sociedade de mudanças rápidas e competição intensa, o grande desafio para o SindilojasRio é atuar na defesa da integridade e dos interesses de seus representados. Isto significa manter-se presente em todas as esferas de Governo, com o intuito de preservar a categoria de eventuais mudanças que gerem desconforto ou prejuízo, garantindo valores e objetivando o crescimento econômico da categoria.

4. Compromissos da Entidade:

4.1 No Exercício da Governança Corporativa:

A Governança corporativa é parte do contexto econômico geral em que as empresas operam, e inclui, por exemplo, as políticas macroeconômicas e o nível de concorrência em mercados de produtos, serviços e fatores de produção. A estrutura da governança corporativa também depende do ambiente jurídico, regulamentar e institucional. Pensando nisso, a Diretoria do SindilojasRio realiza em suas reuniões mensais, a análise dos indicadores financeiros, socioeconômicos e estruturais, além dos projetos de Lei que estejam tramitando nas três esferas parlamentares (municipal, estadual e federal). Todos os relatórios e atas destas reuniões, bem como o resultado das análises críticas geradas, juntamente com as ações corretivas desdobradas, são documentados e estão disponibilizadas na Superintendência do SindilojasRio.

4.2 Na Relação do SindilojasRio com seus Colaboradores:

O SindilojasRio respeita e promove a diversidade e combate todas as formas de preconceito e discriminação, por meio de uma política transparente de recrutamento, seleção, admissão, integração, treinamento, oportunidades de carreira e eventuais demissões na sua força de trabalho e colaboradores.

Nenhum colaborador(a) ou potencial colaborador(a) recebe tratamento discriminatório em consequência de sua raça, cor de pele, origem étnica, nacionalidade, posição social, idade, religião, gênero, orientação sexual, estética pessoal, condição física, mental ou psíquica, estado civil, opinião, convicção política, ou qualquer outro fator de diferenciação individual.

O SindilojasRio promove a igualdade de oportunidades para todos os colaboradores, em todas as políticas, práticas e procedimentos, usando como critério exclusivo de ascensão profissional o mérito individual, pautado pela avaliação de desempenho, garantindo seu direito de conhecer e dar sugestões para a elaboração dos critérios de avaliação e promoção funcional. É política do SindilojasRio, oferecer treinamento constante aos seus colaboradores, visando a sua capacitação, aperfeiçoamento e aprimoramento técnico, observando também o seu crescimento humano.

O SindilojasRio oferece aos seus colaboradores, benefícios sociais e comissionamentos, como forma de reconhecimento e valorização de suas atividades.



4.3 Na Relação dos Colaboradores com o SindilojasRio:

Em contrapartida, os Colaboradores do SindilojasRio também têm seu compromisso ético

com a Entidade. Neste item são descritas as Ações que servem para comprovar seu

comportamento ético, dentre as quais:

Assiduidade: O Colaborador(a) do SindilojasRio deve comparecer ao seu local de

trabalho diariamente, evitando faltas e, quando as mesmas ocorrerem, devem justificá-

las ao seu superior imediato, coordenador ou gerente, apresentado documentação

válida para aboná-la.

Pontualidade: O Colaborador(a) do SindilojasRio deve obedecer aos horários

determinados para a sua entrada, almoço e saída, com a marcação de ponto

eletrônico, respeitando os limites legais previstos na CLT.

Empenho: O Colaborador(a) deve exercer suas atividades com máximo interesse,

objetivando o seu melhor desempenho e aceitar ser avaliado periodicamente,

buscando a melhoria no desempenho de sua função.

Qualidade Técnica: O Colaborador(a) contratado para desempenhar função técnica,

deve realizá-la observando e priorizando a qualidade em sua atividade, aproveitando

também os treinamentos oferecidos pelo SindilojasRio.

Probidade: O Colaborador(a) não pode exigir, insinuar, aceitar ou oferecer qualquer

tipo de favor, vantagem, benefício, doação, gratificação, para si ou para qualquer outra

pessoa ou partes interessadas, como contrapartida a suas atividades profissionais,

podendo aceitar ou oferecer brindes apenas promocionais, públicos, não exclusivos e

sem valor comercial, nos seus relacionamentos laborais.

Decoro: O Colaborador(a) deve comportar-se e apresentar-se com decência no

exercício de suas atividades, observando trajes condizentes com a sua função.

O detalhamento das ações relacionadas acima está descrito no Manual do

Colaborador.

4.4 Nas Relações com Fornecedores, Estagiários e Prestadores de Serviço:

O SindilojasRio disponibiliza para os seus estagiários e funcionários de empresas prestadoras de serviços, quando em atividade em suas instalações, as mesmas condições saudáveis e seguras no trabalho, oferecidas para seus colaboradores, reservando-se do direito da gestão do conhecimento e da segurança das informações por eles acessadas, exigindo que respeitem os princípios éticos e os compromissos de conduta definidos neste Manual, enquanto perdurarem seus contratos.

4.5 Nas Relações com os Representados:

O SindilojasRio, no exercício de sua atividade fim, que é a Representação, tem o compromisso com os empresários da sua categoria, de defender os seus interesses, buscando soluções e alternativas junto aos Governos de forma a agregar valor para a Sociedade, e demais partes interessadas.

4.6 Nas Relações com Associados:

O SindilojasRio também identifica e procura atender, dentro do possível, as necessidades e expectativas de seus associados, oferecendo produtos e serviços de qualidade, com tecnologia avançada, num padrão de atendimento transparente, eficiente,



eficaz, cortês e respeitoso, buscando a plena satisfação dos seus associados e representados, de forma a agregar valor para os mesmos e proporcionar a manutenção de relacionamentos duradouros.

4.7 Nas Relações com o Meio Ambiente e o Desenvolvimento Sustentável:

O SindilojasRio contribui para a preservação e a recuperação do meio ambiente, mantendo uma gestão dos impactos ambientais de suas atividades, além de incluir em seus treinamentos, a ideia da Educação e Projetos Ambientais aos seus colaboradores.

Dentro deste conceito, os padrões de gestão ambiental são estendidos aos produtos e serviços oferecidos aos seus clientes e exigidos, na forma da legislação vigente, de seus fornecedores.

4.8 Nas Relações com a Sociedade:

O SindilojasRio mantém canais permanentes de comunicação e diálogo com a Sociedade onde atua, com o objetivo de prevenir, monitorar, avaliar e controlar os impactos de suas atividades.

Sempre que possível, realiza reuniões com membros da sociedade civil, abordando temas de interesse da Sociedade.

O SindilojasRio realiza campanhas de voluntariado, envolvendo seus colaboradores, Diretores e Partes Interessadas em campanhas sociais, com o objetivo de mobilizar e potencializar seus recursos de forma integrada, em benefício dos mais necessitados.

4.9 Nas Relações com o Governo e o Estado:

Como representante da Categoria do Comércio Lojista do Município do Rio de Janeiro, o SindilojasRio mantém relações com todas as esferas de Governo (municipal, estadual e federal), se fazendo presente em diversos eventos e atividades sócio-governamentais, preservando seus interesses e a sua imagem como entidade Sindical com mais de 80 anos de existência.

5. Disposições Finais

O Manual de Conduta Ética deve ser de conhecimento formal e seguido por todos os

Diretores, Colaboradores, Estagiários e Prestadores de serviços do SindilojasRio, constituindo um

compromisso individual e coletivo no cumprimento de todas as suas ações, e nas suas relações

com todas as demais partes interessadas, devendo ser amplamente divulgado, por meio impresso

e/ou eletrônico.

O descumprimento dos princípios e compromissos expressos neste Manual poderá implicar

na adoção de medidas disciplinares, conforme definido pelos Gestores e com base nas diretrizes

descritas no Manual do Colaborador.

O SindilojasRio submeterá este Código de Ética a revisões periódicas, com transparência e

participação das partes interessadas envolvidas na sua elaboração e aprovação.



6. Histórico de Revisões

REVISÃO DATA DESCRIÇÃO DAS ALTERAÇÕES

00 20/03/2014 Criação do documento

Manual de Conduta Ética Sindilojasrio

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