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MANUAL DE ACOGIDA PARA EL PERSONAL DE NUEVA INCORPORACIÓN DE LA BUAH Noviembre 2015
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MANUAL DE ACOGIDA PARA EL PERSONAL DE
NUEVA INCORPORACIÓN DE LA BUAH
Noviembre 2015
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MANUAL DE ACOGIDA PARA PERSONAL DE
NUEVA INCORPORACIÓN
1. BIENVENIDA A LA BIBLIOTECA
Deseo darle la bienvenida como nuevo personal de
la Biblioteca.
El objetivo de este sencillo manual es aportarle una
orientación e información básica sobre la estructura,
organización y servicios que ofrece la Biblioteca,
para facilitarle su labor e integración en la misma.
Un cordial saludo,
Mª Carmen Fernández-Galiano Peyrolón
Directora del Servicio de Biblioteca
2. PRESENTACIÓN
2.1 La Biblioteca de la Universidad de Alcalá
La historia de la actual Biblioteca Universitaria
es paralela a la de la renacida Universidad de Alcalá
en 1977 (RD 1502/1977) en que se crean también
los servicios bibliotecarios. Aunque la UAH enlaza de
alguna manera con la antigua Universidad
Cisneriana, fundada en 1499, la actual Biblioteca no
ha recibido ninguna herencia de las bibliotecas
cisnerianas.
Desde 1977 la evolución de la Biblioteca
universitaria ha estado incardinada en la creación de
los distintos centros y facultades, en los que se
fueron creando a su vez las sucesivas bibliotecas de
centro. El año 2014 marca un hito importante en la
consolidación del Servicio de Biblioteca de la
Universidad de Alcalá (UAH), con la apertura del
Centro de Recursos para el Aprendizaje y la
Investigación (CRAI) en el Edificio Cisneros.
En la actualidad, la Biblioteca Universitaria se
define en el art. 215 de los nuevos Estatutos de la
UAH (2003) como una ”unidad funcional que
gestiona recursos y medios documentales
contenidos en diferentes soportes materiales, para el
aprendizaje, la docencia, la investigación y la
formación continua, así como para apoyar las
actividades relacionadas con el funcionamiento y la
gestión de la Universidad en su conjunto”.
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Reconocimiento Excelencia EFQM: Sello de
Excelencia Europea 400+
La Biblioteca renovó en diciembre de 2013
el Sello de Excelencia Europea 400+ concedido
en diciembre de 2011, según el Modelo EFQM de
Excelencia y concedido por la entidad de
certificación Bureau Veritas Certification, como
premio a la calidad en la gestión. Dicho Sello ha
sido ratificado por el Club de Excelencia en
gestión (CEG) y convalidado a nivel europeo por
la European Floundation for Quality Management
(EFQM)
Con esta nueva certificación, la Biblioteca
de la Universidad de Alcalá se mantiene en el
grupo líder de bibliotecas de universidades que
ostentan este reconocimiento. Detrás de este
importante logro está el trabajo constante de sus
responsables y del resto de su personal que lleva
años trabajando en planes de mejora y aplicando
constantes medidas de calidad en la gestión.
2.2 Misión
La Biblioteca tiene como misión facilitar la
conservación, el acceso y la difusión de los
recursos de información, al mismo tiempo que
colabora en los procesos de creación, transmisión
y gestión del conocimiento, a fin de contribuir a la
consecución de los objetivos contenidos en el plan
estratégico y en la programación plurianual de la
Universidad.
2.3 Visión
La Biblioteca de la UAH aspira a
convertirse en un servicio líder e innovador dentro
de la UAH donde la comunidad universitaria
encuentre la respuesta adecuada a sus
necesidades de investigación, docencia,
aprendizaje y formación continua, a través de una
gestión de calidad que posibilite una mayor
eficiencia de sus servicios, colecciones,
herramientas y espacios
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2.4. Valores
Compromiso con la Universidad en el
cumplimiento de su misión. Servicio orientado
hacia los usuarios. Profesionalidad, eficiencia y
eficacia en la gestión de los recursos. Trabajo
participativo y en equipo. Comunicación como
instrumento de proyección de servicios y recursos.
Compromiso con la responsabilidad social de la
Universidad.
2.5. Organigrama y estructura
Los órganos de gobierno de la Biblioteca
Universitaria son: una Dirección única,
dependiente del Vicerrectorado de Investigación y
Transferencia, la Comisión de Biblioteca y la
Comisión Técnica. Su plantilla la forman 79
personas entre funcionarios y personal laboral,
repartidos de la siguiente manera: 13 en puestos
directivos; 17 bibliotecarios profesionales y 49
administrativos y personal auxiliar. Organigrama
Dirección y Servicios centrales
Bibliotecas
En cuanto a su estructura, la Biblioteca de
la UAH cuenta con 10 puntos de servicio
repartidos en tres campus (Alcalá-Ciudad,
Campus-Universitario-Alcalá y Campus de
Guadalajara) dotados de 3.175 puestos de lectura
individuales, 237 puestos en salas colectivas, 105
puestos en salas para el trabajo en grupo, 10
despachos para investigadores y 6 puestos
adaptados con equipamiento y software especial,
en una superficie total de 20.438 m2 y 16.809 m.
lineales de estanterías.
Alcalá campus
Biblioteca de Ciencias de la Salud
Biblioteca de Ciencias
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Biblioteca de Farmacia
Biblioteca Politécnica
Sala de estudio de Ciencias Ambientales
Alcalá ciudad
CRAI-Biblioteca (Centro de Recursos para el
Aprendizaje y la Investigación)
Centro de Documentación Europea
Biblioteca del edificio de Trinitarios
Depósito María de Guzmán
Guadalajara
Biblioteca de la E.U. de Magisterio
Biblioteca del edificio Multidepartamental
2.6 Servicios al usuario
■ Acceso y consulta de recursos de información a
través del catálogo y de la página web
■ Préstamo de documentos y equipos
■ Reservas y renovaciones online
■ Préstamo interbibliotecario
■ Biblioteca digital
■ Reserva de espacios y equipamiento para la
docencia y el aprendizaje
■ Adquisición de documentos
■ Información bibliográfica y atención al usuario
■ Formación en competencias informacionales
■ Archivo abierto institucional e_Buah
■ Atención a usuarios con discapacidad
2.7. Cooperación y redes
La BUAH colabora activamente con la red
REBIUN (Red de Bibliotecas Universitarias
Españolas) y el Consorcio Madroño (Consorcio
de Universidades de la Comunidad de Madrid y
de la UNED para la Cooperación Bibliotecaria).
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Entre los fines de REBIUN destacan: elevar
el nivel de los servicios y de la infraestructura
bibliotecaria mediante la cooperación, llevar a
cabo acciones cooperativas que supongan un
beneficio para los usuarios de las bibliotecas
universitarias españolas, mantener contactos con
diversos organismos, así como fomentar el
intercambio y la formación del personal.
En su caso, el Consorcio Madroño tiene
como objetivo fundamental mejorar la calidad de
los servicios bibliotecarios de investigación a
través de la cooperación interbibliotecaria. Así, su
principal objetivo es promover servicios
bibliotecarios conjuntos, que permitan el
aprovechamiento eficaz de las inversiones en
recursos electrónicos que se están realizando
desde las Universidades que conforman el
Consorcio Madroño y el Gobierno de la
Comunidad Autónoma de Madrid.
3. TRABAJAR EN LA BIBLIOTECA
3.1. Normativa
El funcionamiento de la Biblioteca Universitaria se
rige por la siguiente normativa:
● Reglamento de Biblioteca
● Normativa de préstamo
● Normativa de préstamo y utilización temporal de
Recursos no Bibliográficos de Apoyo a la
Docencia y el Aprendizaje
● Normas para el acceso a las Salas de lectura
3.2. Herramientas de trabajo
Para el trabajo diario, la BUAH dispone de
distintas herramientas que permiten el desarrollo
cotidiano de la actividad laboral:
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● SYMPHONY: Sistema integrado de gestión
bibliotecaria y principal instrumento para el desarrollo
automatizado de la biblioteca universitaria entendida
como sistema, al integrar en un solo programa las
aplicaciones específicas para cada área de trabajo,
interrelacionándolas entre sí al compartir las mismas
bases de datos. La gestión de cada módulo es
independiente, pero todos ellos se afectan
mutuamente al trabajar con la misma información y
datos:
■ Módulo de Adquisiciones: gestión de las
adquisiciones, pedidos y proveedores.
■ Módulo de Catalogación: gestión del
catálogo y control de autoridades.
■ Módulo de Circulación: gestión del Servicio
de Préstamo.
■ Módulo de Publicaciones Periódicas o
“control de seriada”: gestión y control de la colección
de revistas.
■ Módulo de reservas programadas: gestión
de las salas de trabajo individual y en grupo y
despachos.
■ Módulo de informes: gestión de los informes
programados para el control y supervisión de los
módulos anteriores.
■ OPAC (Catálogo Público de Acceso en
Línea) o Módulo de recuperación de la información:
el catálogo que ve el usuario, permitiendo la
recuperación de los registros bibliográficos y dando
información no bibliográfica sobre ubicación,
disponibilidad, etc.
● Recursos electrónicos: La Biblioteca
Universitaria ofrece el acceso a una gran variedad de
recursos electrónicos accesibles desde un solo
punto: “Buscador”.
Buscador es una herramienta que permite consultar la mayoría de las colecciones de la Biblioteca de la Universidad de Alcalá, tanto impresas como electrónicas.
Busca en una gran colección de artículos, libros,
revistas y recursos electrónicos suscritos por la
Biblioteca de la UAH, así como en el catálogo de la
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misma, en el repositorio institucional e-Buah y en
una selección de recursos de acceso abierto.
● BibliotecasPAS: al entrar a formar parte del
personal de la Biblioteca se puede acceder, desde
Mi PC, a la unidad en red denominada
BibliotecasPAS, en la que se encuentra todo tipo de
información sobre la Biblioteca: actividades,
formación, manuales, programas, documentos, etc.,
de la BUAH en general y de cada Sección o
Biblioteca en particular.
● Intranet: con acceso desde la página web
de la Biblioteca, la intranet, en pleno proceso de
desarrollo, alojará próximamente la mayor parte de
los contenidos de BibliotecasPAS, quedando ésta
unidad de red destinada a contener la información
local de las distintas bibliotecas.
● Guía de procedimientos: disponible en la
Intranet de la BUAH, contiene la descripción
detallada de los procesos y procedimientos que se
llevan a cabo en los distintos servicios de la
Biblioteca y sus respectivas responsabilidades.
● Blog-Boletín de noticias de la BUAH:
disponible en http://buahbol.blogspot.com/ ofrece
información actualizada sobre eventos, noticias, etc.
que afectan a la Biblioteca universitaria.
● Blog de la SAR (Sección de Automatización
y Redes de la BUAH), ofrece información actualizada
sobre novedades, incidencias, nuevos recursos
suscritos, mejoras en los recursos electrónicos, etc.
3.3. Información de interés
En Mi Portal, con acceso a través de la cuenta
de usuario de la UAH y a manera de "ventanilla
única" se pueden realizar solicitudes de carácter
administrativo, gestionar el control horario personal y
obtener información actualizada y detallada de
retribuciones, certificados, etc. También se puede,
como intranet, encontrar información administrativa, económica o
laboral y enlaces a otros servicios de la Universidad.
Además, en el Manual de acogida de la UAH se puede
encontrar, en el apartado de Recursos Humanos, información de
interés sobre:
■ Tarjeta Universitaria Inteligente (TUI)
■ Sistema de control horario
■ Horarios y calendario laboral
■ Acción social
■ Formación
■ Retribuciones
También, información útil sobre el uso del teléfono, los
Servicios Informáticos, el Servicio de Salud Laboral y Prevención, el
Servicio de Deportes o la enseñanza de idiomas, entre otros.
El responsable del servicio o biblioteca de destino, será el
encargado de realizar las solicitudes necesarias para que el
personal de nuevo ingreso sea habilitado y pueda acceder a los
servicios telemáticos y programas de trabajo.
