MANUAL BÁSICO EMPRESARIAL

GESTIN ESTRATGICA EMPRESARIAL ORIENTADA A PLANES DE NEGOCIOS, PROYECTOS EMPRESARIALES Y CULTURA EXPORTADORA

HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


MANUAL BSICO EMPRESARIAL

MDULOS MERCADEO MICROEMPRESA GESTIN ESTRATGICA PLAN DE NEGOCIOS PROYECTOS DE INVERSIN EXPORTACIONES

IBAGU, NOVIEMBRE 30 DE 2004HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


PRESENTACINEl material en consideracin es el resultado de una ardua labor de consultas y bsqueda de fuentes, a travs de las cuales se pretende entregar herramientas que sirvan de apoyo al desarrollo empresarial. Dentro de esta compilacin cabe destacar que los temas aqu tratados pretenden ser una gua sencilla y actualizada de aspectos bsicos y fundamentales para la formacin empresarial, orientada a la bsqueda de respuestas que conduzcan hacia una orientacin clara en lo relacionado con la gestin estratgica empresarial, el mercadeo, la creacin y generacin de empresa, la elaboracin del plan de negocio, la formulacin de proyectos de inversin y las exportaciones. Se considera que sus contenidos son el complemento ideal de la temtica tratada durante capacitaciones que se han realizado a empresarios y emprendedores que han tomado la decisin de participar en este proceso de creacin y consolidacin de empresa y cultura exportadora. Es seguro que a partir de esta formacin, los participantes estarn ms motivados a continuar en este que hacer empresarial y que lo tratado durante las diferentes sesiones, complementado con las asesoras ofrecidas, se constituyen en claves hacia la conquista de nuevos horizontes, nuevas propuestas y nuevos proyectos; que se surtirn producto del entusiasmo con que cada uno de los asistentes se vincule a la actividad. Agradecimientos por su colaboracin y apoyo, confiando que este modesto aporte no sea en vano, que no se quede como una clase ms y que redunde en resultados empresariales, como as ustedes lo han planteado.

Es de esperar que cumpla con sus expectativas y se pone de antemano la disposicin para continuar acompandolos y tener el privilegio y el honor de ser testigo de sus xitos y sus triunfos. La bsqueda de una meta noble y ardua es lo que lleva al hombre a la grandeza (Mark Twin).





MERCADEOMERCADO Son todas las personas que compran el producto y las personas que no compran, pero que mas adelante pueden llegar a. ser nuestros clientes. Qu se debe conocer del mercado? Los gustos Las necesidades Las preferencias Los hbitos de compra El nivel de ingresos Periodicidad de compra EL MERCADEO Son todas las actividades que se realizan para ofrecer e intercambiar artculos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes; a un precio justo y con un margen de ganancia para la empresa. Pasos a seguir.

Investigar cuales son las necesidades, gustos y preferencias de los clientes Actuales. Compra los materiales para fabricar los productos que el cliente quiere y elaborarlos de acuerdo a sus preferencias. Asignar el precio justo al producto y calcular su margen de utilidad. Informar sobre el producto y promocionarlo. Distribuir el producto y venderlo. Hacer seguimiento posterior a la venta.



IMPORTANCIA DEL MERCADEO

Ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades reales delcliente.

Conocer con precisin los gustos y preferencias. Buscar mecanismos para llamar la atencin de los consumidores. Elaborar productos atractivos y prestar excelente atencin al cliente. Lograr la disponibilidad de los productos. Orientar la forma como es posible dar a conocer el producto Establecer cuanto debe tenerse en existencia de cada producto, conbase en los diferentes gustos y preferencias. LA MEZCLA DEL MERCADEO Son los elementos que se combinan dentro de un negocio para llegar al mercado. Estos son: El producto El cliente El precio La distribucin La publicidad La promocin La venta PRODUCTO Es el bien que se fabrica o el servicio que se presta para satisfacer las necesidades de los clientes.

Algunos aspectos a tener en cuenta del producto:



Lnea de productos Grupo de productos que se relacionan entre si. Lnea de Aseo: Escobas, trapeadores, recogedores. Lnea de cosmticos: Polvos, esmaltes, labiales, etc. La marca Es el smbolo que identifica al negocio y lo hace diferente de otro. Caractersticas: Debe tener relacin con el negocio y el producto . Que represente positivamente al negocio El nombre debe ser fcil de leer y no muy largo. El Empaque

Protege al producto contra daos que pueden ser causados por el clima, golpes, o por mal manejo. Adicionalmente proporciona informacin relacionada con: marca, contenido, peso, uso, cantidad, y fechas de produccin y de vencimiento. La calidad

Es el conjunto de cualidades de un producto o servicio que beneficia al cliente, teniendo en cuenta material, duracin, acabado y presentacin del producto.

Informacin adicional y complementaria:EL PRODUCTO Son todos aquellos bienes tangibles o intangibles que tienen la capacidad de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. BIENES DE CONSUMO Todos aquellos productos (bienes, servicios, o ideas) adquiridos por el consumidor final, para su uso o de su familia. BIENES INDUSTRIALES



Aquellos productos adquiridos por organizaciones y cuyo destino es ser utilizado de manera directa o indirecta en la produccin de otros bienes o servicios. LINEAS DE PRODUCTOS Producto Individual Son artculos en particular con caractersticas muy propias en cuanto a su constitucin, forma y presentacin y que hacen parte de un producto. Muebles de Sala. Lnea de Productos Se trata de un grupo de productos que se relacionan entre si. Lnea de Ropa masculina. Es necesario, al vender un determinado producto, incluir la garanta, servicio de instalacin, mantenimiento y reparacin. Si as lo exige. Estrategias para mejorar la ventas:

Desarrollar nuevos mercados, conquistando nuevos consumidores. Crear nuevas lneas de producto, ampliando. Reformular y mejorar los productos existentes. Evitar el deterioro, caducidad y descomposicin de los productos.

LA INNOVACION DE PRODUCTOS Es la creacin, mejoramiento o modificacin de los productos. Los tiempos modernos exigen, que continuamente se est innovando, debido a que por un lado el consumidor busca satisfacer nuevas necesidades y por otro lado un mayor nmero de competidores con nuevas ideas estn listos a complacer dichos deseos. Importancia de la innovacin:

Contribuye al logro de los objetivos propuestos por el empresario. Se obtiene mayor aceptacin con productos innovados. Ofrece productos nuevos, mejores y revitaliza los existentes. Presenta productos con calidad y diseo que motivan la compra.

EXHIBICION COMERCIAL DEL PRODUCTO Es la tcnica para presentar los productos de manera atractiva y agradable, logrando llamar la atencin y estimulando el deseo de compra. La exhibicin comercial es un vendedor activo. Es la imagen sonriente, encantadora y persuasiva de la empresa. ...una imagen vale ms que mil palabras... El manejo adecuado del color, El equilibrio en la composicin de los productos por su tamao, textura y disposicin, la ambientacin y los accesorios influyen positivamente en la decisin de compra del cliente. Requisitos para una buena exhibicin de productos: Planeacin: Sitio, producto, tema, objeto de la exhibicin. Justificacin: Motivo o relacin existente entre los productos y la ocasin. Navidad, da de la madre. Presentacin agradable: Limpieza, orden y buen gusto en la decoracin. Contraste de colores: Combinacin perfecta de los colores entre s y con los dems componentes.



Armona: concordancia entre los productos y adecuada clasificacin de los mismos. Centro de atraccin: exposicin de elementos que causen curiosidad, admiracin u opinin. Manejo de la luz: permitiendo mostrar el producto como toda una obra maestra. CLASES DE EXHIBICION Exhibicin Popular

Productos de primera necesidad y de mayor rotacin. Gran cantidad de productos, surtido constante. Exposicin corta. Ocho a diez das.

Exhibicin corriente Decorativa. Promocin de precios. Exposicin entre quince y veinte das.

Exhibicin promocional Productos de menor rotacin. Promocin de la empresa. Motivacin al cliente.

Exhibicin de lanzamiento Productos nuevos lanzados al mercado. Decoracin orientada a presentar el nuevo producto. Mensajes de impacto: Afiches, Banderines. Calcomanas, frases, lemas comerciales del producto.

ATENCIN AL CLIENTE Amabilidad: se establece una relacin formal y consolida una imagen positiva. Reglas:

Expresar complacencia por su presencia e invitarlo a volver. CALIDAD DEL SERVICIO La calidad del servicio es sinnimo de eficiencia y atencin permanente. Los clientes no solo pagan por el producto, tambin lo hacen por la exclusividad y por la importancia que se les reconozca.

Recibir al cliente con amabilidad y con un saludo cordial Formular preguntas que permitan obtener el punto de vista del cliente y orientar el proceso de venta. Escuchar con atencin las ideas del cliente y mostrar inters de dar solucin a sus inquietudes. Ser sincero, generar aprecio y confianza del cliente. Sonrer verdadera y espontneamente, expresando agrado y cautivando la voluntad del cliente. Elogiar al cliente, apreciando su justo valor sin adularlo. Presentar los beneficios del producto, hacindolo con entusiasmo, animando al cliente a comprar.



Calidad del servicio significa:

Comodidad Buena atencin Seguridad Rapidez Cumplimiento Cortesa Solucin a sus inquietudes. Sinceridad Garantas

ESTRATEGIAS EFICACES DE SERVICIO La dinmica del mercado exige de manera constante generar y desarrollar nuevos productos y estrategias de servicio. Los cambios permanentes en la ciencia y la tecnologa hace que surjan nuevas necesidades y motivaciones en el ser humano y en consecuencia mayores exigencias. No obstante hay estrategias que difcilmente podrn desaparecer o cambiar y que son fundamentales considerar:

Atraer y conservar: Satisfacer al cliente hasta ganar una imagen positiva. Solucionar errores y deficiencias en la atencin. Saber lo que se hace y hacer todo mas que bien: Tomar en cuenta las expectativas del cliente.

ELEMENTOS EN LA CALIDAD DEL SERVICIO: Eficiencia: dominio, habilidad, rapidez. Atencin: amabilidad, cortesa, buen trato. tica: Sinceridad, cumplimiento, honestidad.

EL CLIENTE Es la persona ms importante que compra o que puede comprar el producto. Aspectos a tener en cuenta sobre el cliente. Conocer clara y suficientemente lo que el cliente necesita. Averiguar qu compra, quin compra, cundo compra, dnde compra, cmo compra, por qu compra, para qu compra. Mantener a la vanguardia sobre informacin relacionada con los cambios en gustos, preferencias y modas. Establecer el tipo de cliente, si es Mayorista. Intermediario, distribuidor o Minorista.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


EL PRECIO Es el valor en dinero, que el cliente entrega para la adquisicin de un producto que satisfaga sus necesidades y llene sus expectativas. Fijacin de Precios: El precio debe cubrir los gastos de venta, los costos de produccin, ms el margen de utilidad. Gastos de venta

Son los que se realizan para poder vender el producto. Publicidad, transporte y promociones. Costos de produccin

Son todos los gastos que intervienen directamente en la fabricacin del producto. Estn integrados por: Costos fijos: arriendo, agua, luz, telfono y sueldos de los empleados. Costos Variables: son los que varan con la produccin como materia prima y mano de obra directa. Margen de Ganancia Es la utilidad que se obtiene por la produccin o comercializacin del producto. Su porcentaje es variable y esta condicionada por el comportamiento del mercado y la produccin. Para la fijacin del precio de venta es necesario considerar: El nivel de ingreso de los clientes El precio de venta de la competencia y La clase de producto que se esta ofreciendo. CANALES DE DISTRIBUCION Hace referencia a la forma como se allegar el producto al cliente. Bsicamente hay dos maneras para distribuir los productos: IndirectaHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


cuando se vende a un distribuidor o intermediario, para que el a su vez le venda al cliente. PRODUCTOR MAYORISTA MINORISTA Tiendas Supermercados Miscelneas CONSUMIDOR FINAL Amas de casa

Colgate Palmolive Promotora Comercial

Directa

Cuando el productor le vende al cliente. PRODUCTOR Panadera MATHEUS PUBLICIDAD Es la forma como se da a conocer el producto y la empresa. Formas de aplicar la publicidad: Volantes Perifoneo Radio Prensa Televisin Internet Revistas Pasacalles Vallas Muestras empresariales Ferias PROMOCION Es el mecanismo mediante el cual como se impulsa, promueve, informa y se motiva al cliente para que adquiera el producto. Objetivos de la promocin: CONSUMIDOR FINAL Cliente



Aumentar el volumen de ventas a corto plazo Hacer que la mercanca se venda ms rpido Aumentar la frecuencia de compraFormas para promocionar el producto:

Muestras gratis Descuentos por cantidad Degustaciones Rebajas Rifas

La duracin de la. promocin no debe ser mayor de un mes, pues de lo contrario cuando ella desaparezca el consumidor quedara condicionado provocando disminucin en ventas. LA VENTA Es la actividad a travs de la cual se establece una relacin de intercambio entre el productor de un bien o servicio y el consumidor. Factores a tener en cuenta para lograr xito en las ventas:

Conocer los diferentes tipos de clientes. Atencin esmerada al cliente Informar al cliente sobre las caractersticas, atributos, ventajas, usos yservicios. Planeacin de la Venta Organizar y exhibir los productos de forma llamativa, atractiva y acogedora, con el fin de que brinde comodidad y confianza al cliente. Mostrar los beneficios y bondades que el producto ofrece al cliente. Conocer el proceso de fabricacin del producto. Saber los precios exactos. Resolver las diferencias, inconformidades y objeciones que el cliente expone al momento de realizar la compra. Visita despus de la venta



Es el seguimiento que se hace al cliente, despus de haber vendido un producto u ofrecido un servicio. No se precisa que la visita est condicionada al cumplimiento de la garanta o a la realizacin de un mantenimiento. Es importante, por va telefnica, correo electrnico, correspondencia formal o visita personalizada, conocer la opinin del cliente con respecto al producto, a la empresa, a sus integrantes y por supuesto a la atencin prestada. INVESTIGACION DE MERCADOS La investigacin de Mercados se debe realizar para lanzar un producto, conocer el cliente, establecer precios, definir canales de distribucin, comunicacin, competencia y los problemas reales o potenciales a los que se enfrenta la empresa, En procura de identificar las oportunidades para el xito empresarial. Items a investigar:

Demanda real. Efectos que tiene el precio en el consumo de productos. Mecanismos de distribucin y venta. Necesidades de clientes. Hbitos de compra. Preferencias. Ventas. Tendencias del mercado. Participacin de la empresa en el mercado total.

Mtodos para Recolectar Informacin:

Las Encuestas Observacin del comportamiento de compra del consumidor Mercado de prueba

El mtodo ms utilizado son las encuestas por su versatilidad (casi todos los aspectos del mercado pueden ser investigados. Es gil y rpido). La investigacin, en lo posible, debe realizarse en forma directa o contratando expertos. Se constituye en una valiosa herramienta para el empresario que quiere asegurar su futuro.







MICROEMPRESAPequea unidad econmica con las siguientes caractersticas. Tamao Reducido

Poco capital. Mnimo nmero de trabajadores a su escaso patrimonio.Trabajo esencialmente artesanal

Pocas maquinas, herramientas y equipos. Uso inicial de maquinaria obsoleta, deficiente o inadecuada. restriccin o marginacin en materia de innovacin tecnolgica.Vinculacin al Trabajo

Trabaja solo. Asumiendo todos los oficios. Contrata temporalmente trabajadores, en la eventualidad que el trabajoaumente. Organizacin de la Produccin

Poca o ninguna divisin tcnica del Trabajo. Trabajadores no especializados en tareas especficas. Estn presentes en todas las fases de la elaboracin del producto. El sitio de trabajo generalmente no tiene ubicacin lgica dentro del proceso continuo de produccin.

Informalidad

Largas jornadas de Trabajo del propietario y sus familiares, sin asignarseun sueldo. El espacio de Trabajo, en muchos casos esta dentro de la misma vivienda; por tanto los gastos de arriendo, servicios y mantenimiento son conjuntos.



El Trabajo de un buen nmero de empleados no es permanente, sussalarios estn por debajo del salario mnimo y en la mayora de los casos no se cancelan aportes parafiscales y prestaciones sociales. Generalmente no se invierte en publicidad y propaganda, ni en empaques llamativos y competitivos para los productos. Flexibilidad

Se acomoda fcilmente a situaciones difciles. La flexibilidad hace que la microempresa se ajuste fcilmente a los ritmosdel Mercado. EL MICROEMPRESARIO

Creador y generador de su propia unidad econmica. Productor en transicin entre la artesana y la industria. Eleccin del tipo de negocio correspondiente con el desempeo ohabilidad de un oficio (Artesanos). Abierto a la introduccin en su negocio de nuevas mquinas, lo cual realiza en la primera oportunidad que se le presente. introduce pequeas modificaciones a la maquinaria existente. Fabrica implementos sencillos para facilitar el proceso productivo. IMPORTANCIA ECONOMICA DE LA MICROEMPRESA

Consumidora de Materias Primas elaboradas; compran buena parte delos productos elaborados por la Industria.

Consumidora de bienes intermedios: son los mejores clientes en lacompra de repuestos que produce la industria.

Compradora de bienes de consumo durables; adquieren un apreciableporcentaje de los alimentos durables que produce la Industria.

Compradora

de bienes de Capital; las microempresas son potencialmente "el comprador" por excelencia de las mquinas que puede producir el pas.

Productora de bienes de consumo; producen buena parte de loselementos que consume la poblacin.



Productora de bienes intermedios para el industrial; las microempresaselaboran apreciables cantidades de los productos que necesita la industria. Generadora de empleo; las microempresas brindan empleo a la mano de obra desplazada por la industria y absorben un alto porcentaje de los nuevos empleos que se necesitan ante el aumento de la poblacin en edad de trabajar. PROBLEMAS INTERNOS DE LA MICROEMPRESA Se llaman problemas internos, aquellos que dependen directamente del manejo que el propietario hace de su negocio. Se pueden clasificar en: Problemas en el manejo de los recursos disponibles; en factores de produccin tales como Capital y Trabajo. Capital

Capacidad ociosa Retrazo en la produccin Incumplimiento en entregas Trabajo o mano de obra

Diseo y terminado de los productos Movilidad del personalProblemas en el manejo de las distintas actividades de la Empresa: mala organizacin y mtodos equivocados de funcionamiento. Estos problemas se reflejan en las REAS FUNCIONALES: rea Administrativa

Manejo de personal Seleccin del personal rea Contable y FinancieraHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


No se llevan registros contables No hay control en las finanzas rea de Produccin

Mala o nula programacin Improvisacin rea de mercadeo

No hay investigacin de mercado No se aplican tcnicas de mercadeoPara dar solucin a estos problemas es necesario tener conocimiento sobre el proceso administrativo e implementarlo a travs de la Planeacin, Organizacin, Direccin, y Control: evaluacin y retroalimentacin. AREAS DE GESTION EMPRESARIAL ADMINISTRACIN Actividades encaminadas hacia la seleccin del personal, la contratacin del mismo, las obligaciones econmicas para con el trabajador, relaciones obrero patronales, organizacin de la empresa y toma de decisiones. CONTABILIDAD Y FINANCIACION Actividad que permite manejar adecuadamente los recursos econmicos de la Empresa y la consecucin de nuevos recursos. Es importante Conocer cunto se gana, cunto se debe, cunto se tiene, cunto se necesita para producir y cmo y dnde conseguir el dinero que falta. PRODUCCIN Actividad a travs de la cual se Mejoran los procesos de produccin y se realiza control de calidad, garantizando mayores ganancias con menores esfuerzos y a mas bajos costos. MERCADEO



Actividad que garantiza la consecucin de nuevos clientes, conservar los existentes, promover los productos, ampliar y abrir canales de distribucin, y permitir vislumbrar alternativas para la venta del producto. FUNCIONES DE LA GESTION EMPRESARIAL PLANEACIN Define que se quiere hacer, y el tiempo que se debe emplear en la ejecucin de las acciones; se trata de elaborar un plan de actividades. Se debe hacer a corto, mediano y largo plazo. Se fijan las metas del negocio o de la empresa. ORGANIZACIN Decide el cmo se va a hacer, cmo se van a distribuir los recursos y cmo se van a escoger los encargados de ejecutar cada una de las acciones planeadas. DIRECCIN Designa las funciones para quienes se encarguen de cumplir el plan trazado y de organizar el funcionamiento de las actividades; es decir, se delegan responsabilidades. CONTROL Lleva a termino las tareas decididas y designadas y se crea las formas que permitan que todos y cada uno de los pasos anteriores se cumplan de acuerdo a lo planeado. Recoge las experiencias de todas las actividades realizadas. Analiza las dificultades que se presentaron y el rendimiento obtenido, a fin de no cometer los mismos errores, mejorar y desarrollar la empresa. La realizacin de estas actividades activan el motor de desarrollo de toda empresa.

PROBLEMAS EXTERNOS DE LA MICROEMPRESA El medio externo de la Microempresa esta compuesto por:



Proveedores. Clientes. Fuentes de Financiacin. Mercado de Tecnologa. Mercado de Mano de Obra. Competencia. Medidas del gobierno. De la manera como se enfrente este medio externo, depende buena parte del xito de la Microempresa. Proveedores

Agencias comerciales mayoristas minoristas Al comprar pequeas cantidades de materia prima, los precios son desfavorables, ya que el descuento es mnimo o nulo y se compra a precio de detal. Clientes

Se negocia directamente con el consumidor. Hay acuerdo de precios en igualdad de condiciones. El cliente es una o pocas empresas que compran todo lo producido. Siendo ellas quienes imponen las cantidades a proveer y las condiciones de pago. Se venden pequeas cantidades de artculos a intermediarios comerciales, generalmente a crdito. Fuentes de Financiacin

Los bancos exigen muchos requisitos para conceder un prstamo, dejando por fuera solicitudes por pequeas cantidades. Actualmente existen lneas de crdito especiales para microempresarios, en la que se encuentran, adems, de plazos e intereses cmodos, dan asesoras de inversin y para las diferentes reas de la Microempresa.



Mercado de Tecnologa

Formas como enfrenta la Microempresa este mercado: Adquiriendo la maquinaria que va desechando la empresa industrial, por cambio de equipos ms modernos. Desarrollando creatividad y capacidad para hacer pequeas adaptaciones a sus mquinas o fabricar implementos muy sencillos que faciliten los procesos y aumenten la productividad. Adquiriendo algunas mquinas o equipos en industrias ensambladoras de maquinaria simple y mas moderna, trada de pases vecinos o producida en el nuestro. El alto costo es compensado con el aumento en la productividad. Mercado de mano de obra

La alta rotacin en las microempresas se debe a: Baja remuneracin producida por la poca rentabilidad de la Microempresa. La variabilidad en la produccin, lleva a contratar personal en poca de grandes pedidos y a despedirlos cuando se bajan las ventas. La mano de obra es poco calificada dado el bajo salario que ofrece. Competencia

Los productores de la microempresa no son los nicos oferentes en el Mercado, existen otras microempresas; adems, de las pequeas, medianas, y grandes empresas que elaboran el mismo producto. Se presenta competencia en precios, siendo los mejores beneficiados aquellos productores que realizan procesos en forma eficiente.

Medidas del Gobierno

Las reformas tributarias, la legislacin sobre impuesto a las ventas, aportes parafiscales, el salario mnimo, etc. afectan considerablemente a la Microempresa.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Algunas alternativas de solucin:

Hacer un estudio conjunto de mercado. Concertacin de asesoras apropiadas. Apertura de nuevas lneas de crdito para el sector. Intercambio de informacin y de experiencias.





PROYECTOS DE INVERSIN 1PROYECTO Es una idea desarrollada en un plan realizable a futuro. INVERSIN Es el conjunto de recursos concentrados en la creacin, crecimiento o desarrollo de una empresa o negocio con miras a obtener beneficio econmico o social. Opciones de inversin

Segn sus necesidades puede invertir en : Mquinas Materias primas Muebles y enseres Vehculos Terrenos Locales Tecnologa Capacitacin Publicidad Estudios tcnicos Etc. Clasificacin de los proyectos de inversin

Se clasifican, segn el destino de la inversin, en cuatro grandes grupos a saber:

1

FUNDACIN CARVAJAL. Programa de microempresas. Elaboracin de Proyectos de Inversin.


GESTIN ESTRATGICA EMPRESARIAL ORIENTADA A PLANES DE NEGOCIOS, PROYECTOS EMPRESARIALES Y CULTURA EXPORTADORA PROYECTO DE INVERSINTIPO PROPSITO / DESTINO Inventarios: materias primas, producto en proceso, producto terminado, y mercancas no fabricadas por la empresa. Cartera (financiacin de cuentas por cobrar a clientes) Cancelacin de pasivos costosos Terrenos Edificaciones y construcciones Muebles y enseres Maquinaria y equipo Equipo de computo Vehculos Anteriores al proyecto: Investigacin Estudios tcnicos Costos de legalizacin Trmites, licencias e inscripciones Avisos publicitarios, papelera, etc. Combinacin de dos o ms proyectos.

CAPITAL DE TRABAJO

ACTIVOS FIJOS

GASTOS PREOPERATIVOS

Capital de trabajo y activos fijos: Financiacin de cuentas por cobrar y compra de maquinaria. Capital de trabajo y gastos preoperativos: Compra de materiales y diseo de los productos. MIXTA Activos fijos y gastos preoperativos: Compra de terreno, construccin de planta y diseo arquitectnico. Gastos preoperativos, Capital de Trabajo y Activos fijos: Estudio de mercado, Compra de materia prima y compra de maquinaria.



Inversiones en capital de trabajo

El capital de trabajo es el dinero disponible que tiene la empresa para pagar sus costos y gastos normales de funcionamiento.

El alquiler La materia prima Los servicios pblicos Los sueldos y salarios Pagos a proveedores Otros

CAPITAL DE TRABAJO = ACTIVOS CORRIENTES PASIVOS A CORTO PLAZO O CORRIENTES

Las inversiones en capital de trabajo se justifican: Cuando la empresa necesita ms liquidez para mantener su nivel de ventas o para bajar costos. En la inversin en aumento de inventario de materias primas o de mercancas, cuando se pueden obtener descuentos por pago al contado o por comprar al por mayor, o cuando se quiere disminuir el efecto de un alza en los precios de compras. En aumento de inventario de producto terminado cuando se quiere incrementar las ventas, al abrir nuevos mercados, como provisin ante una temporada de altas ventas. En la inversin en financiacin de cuentas por cobrar cuando se requiere superar las ventas en la modalidad del crdito. En la inversin en pago de pasivos costosos cuando se tienen deudas a un inters tan alto que disminuyen la utilidad o ponen a la empresa en riesgo de quiebra. Las inversiones en Activos fijos son las ms costosas y las que ms lentamente se recuperan.



Efecto de los proyectos en las ventas y costos:Variaciones en ventas y costos PROYECTOS Materia prima Producto terminado Financiacin cuentas por cobrar Pago de pasivos costosos No hay aumento Al por mayor disminuye inmediato en las ventas los costos Aumenta las ventas Aumenta las ventas Aumenta los costos Aumenta los costos Disminuye los costos Disminuyen los costos si aumenta la eficiencia de la produccin Aumentan los costos Aumentan o disminuyen los costos dependiendo de la situacin previa a la compra del vehculo No hay cambio en los costos COMPORTAMIENTO DE LAS VENTAS COMPORTAMIENTO DE LOS COSTOS

CAPITAL DE TRABAJO

No hay cambio en las ventas Aumentan las ventas si Maquinaria y se incrementa la equipo capacidad de produccin Aumentan las ventas si Construcciones se genera expansin de ACTIVOS FIJOS la empresa Aumentan las ventas si se agiliza la produccin y Vehculos distribucin de los productos No hay cambio en las GASTOS PREOPERATIVOS ventas

ELABORACIN DE UN PROYECTO DE INVERSIN Los proyectos se originan en ideas que tienen como propsito fundamental resolver problemas o satisfacer necesidades. Etapas del proyecto: ETAPAS DEL PROYECTO

PLANEACIN Seleccin de los Proyectos Criterios a considerar

Pensamiento y toma de decisiones.

Necesario para la empresa Acorde al objeto y actividad de la empresa Factible Alta probabilidad de xito Acorde con las medidas gubernamentales



ESTUDIOS:

MERCADO Oferta y demanda Ventas Participacin en el mercado TCNICO Tamao de la planta Maquinaria y equipo Proceso productivo Personal suficiente y adecuado Calidad del producto Materia prima Programacin ADMINISTRATIVO LEGAL reas funcionales Organigrama Procesos, procedimientos y/o funciones Licencias, registros, impuestos. FINANCIERO Valor del proyecto Efecto econmico Fuentes de financiacin ANLISIS DE RIESGOS Competencia Tasas de inters Materias primas Cartera y crditos Trasporte Ventas Imprevistos, fortuitos, contingentes. Y

Anlisis de los proyectos Mejor decisin



EJECUCIN EVALUACIN

TOMA DE DECISIN Seleccin definitiva Montaje y puesta en marcha

Control y Seguimiento

Comparacin de los resultados del proyecto con las expectativas de planeacin

Informacin complementaria para el estudio financiero: El estudio financiero prev el rendimiento econmico del proyecto, la consecucin del dinero y la distribucin de los recursos de la manera ms eficiente. Clculo del valor del proyecto.

Inversin en capital de trabajoMATERIA PRIMA: el valor del proyecto es igual al costo de las materias primas que la empresa se propone comprar. PRODUCTO TERMINADO: el valor es igual al nmero de unidades adicionales por el costo total por unidad.VALOR PROYECTO = NUMERO DE UNIDADES x COSTO TOTAL POR UNIDAD

FINANCIACIN DE CUENTAS POR COBRAR: el valor es igual al valor de las ventas a crdito multiplicado por el plazo dado al cliente.VALOR DEL PROYECTO = VALOR VENTAS A CRDITO X PERIODO DE PLAZO

REEMPLAZO DE PASIVOS COSTOSOS: es igual al valor del pasivo que se va a reemplazar.

Inversin en activos fijosMAQUINARIA, EQUIPOS, MUEBLES Y ENSERES: es igual a la suma del costo de las maquinas, equipos o muebles y enseres, y la adecuacin de los mismos, ms los gastos de transporte e instalacin necesarios. VEHCULOS: es igual a la cotizacin del vehculo o su adecuacin. TERRENOS Y EDIFICIOS: es igual al costo de los terrenos y edificios o al presupuesto de las construcciones.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Inversin en gastos preoperativosGASTOS PREOPERATIVOS: es igual a la suma de los gastos que la empresa debe hacer antes de generar utilidades. Investigacin y desarrollo (estudios tcnicos de expertos), gastos de constitucin y legalizacin (constitucin de sociedades, trmites de licencias, registros, etc.), gastos de puesta en marcha (gastos de funcionamiento previos a la primera venta alquiler, servicios, materia prima, sueldos y salarios, otros.).

Inversin mixtaINVERSIN MIXTA: su valor es igual a la suma del valor de los proyectos que se estn combinando. Clculo del efecto econmico

El efecto econmico del proyecto es el resultado de su aplicacin en el rea financiera de la empresa. Su determinacin comprende tres operaciones:

Utilidad adicionalEs la ganancia extra que la empresa espera obtener mediante la ejecucin del proyecto. Es igual ala aumento en las ventas, ms la disminucin de los costos, menos el aumento en los costos.UTILIDAD ADICIONAL = AUMENTO EN VENTAS + DISMINUCIN EN COSTOS - AUMENTO EN COSTOS

RentabilidadEs el porcentaje de ganancia que da el proyecto con relacin al valor de la inversin. Se calcula dividiendo la utilidad adicional por el valor del proyecto y multiplicando el resultado por cien. RENTABILIDAD = (UTILIDAD ADICIONAL / VALOR DEL PROYCTO) x 100

Tiempo de recuperacin



Es el perodo de tiempo que tard en recuperar la inversin con la utilidad adicional. Se calcula dividiendo el valor del proyecto por la utilidad adicional.TIEMPO DE RECUPERACIN = (VALOR DEL PROYECTO / UTILIDAD ADICIONAL)

Anlisis de las fuentes de financiacin

Las fuentes de financiacin son las posibilidades de consecucin de dinero para realizar el proyecto. Existen tres tipos de cuentes de financiacin: FUENTES DE FINANCIACIN EXTERNA Recursos externos (terceros)

INTERNA Recursos propios

MIXTA Recursos propios y externos (internos y terceros)

Utilidades retenidas Utilidades del perodo Dinero de la depreciacin Prestaciones sociales

Bancos, cooperativas, entidades y/o corporaciones financieras Proveedores Aportes adicionales de capital Nuevos socios, inversionistas Amigos, familiares prestamistas

Con aportes propios de la empresa y de fuentes externas.

Condiciones de crdito

La empresa est en condiciones de pago de cuotas de amortizacin,cuando no supera el 60% del promedio de utilidades.

Presentar un ndice de endeudamiento igual o inferior al 60% luego dehaberse contrado la obligacin.

ndice de endeudamiento futuro



Para su clculo se toma del ltimo Balance general la informacin correspondiente al total de los pasivos sumndoles el monto del prstamo, se divide por el total de los activos ms el prstamo y su resultado se multiplica por cien.ENDEUDAMIENTO FUTURO = ((TOTAL PASIVOS + PRESTAMO) / (TOTAL ACTIVOS + PRESTAMO)) X 100

INVERSIN Se considera inversin cuando se destina o utiliza una cantidad de dinero para obtener utilidad o ganancia. La inversin puede fortalecer el negocio, en aspectos como: Inversin en activos fijos: Terrenos Edificaciones y construcciones Maquinaria y equipo Vehculos Inversin en capital variable: Materias primas Mano de obra Productos en proceso Productos terminados Para establecer la cantidad que se requiere invertir y el destino de la misma; es necesario estudiar las formas en que se ha de invertir para obtener utilidades y no incurrir en gastos innecesarios. A este estudio se le denomina: PROYECTO DE INVERSION. En el anlisis se aprecia como funciona la empresa, identificando los puntos crticos y sus posibles soluciones.

Cundo iniciar un Proyecto de Inversin:

Cuando hay seguridad de que el negocio puede crecer y desarrollarse.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Cuando la situacin en el mercado, indica que se deben efectuar algunoscambios. Cmo se elabora un Proyecto de Inversin: Primer Paso: Segundo Paso: Tercer Paso: Cuarto Paso: Quinto Paso: Sexto Paso: Sptimo Paso: Investigacin - Estudio de los mercados. Definir el perfil tcnico-productivo. Asignacin de costos. Proyeccin de ventas. Determinar Ingresos y Egresos Operacionales. Identificar el monto de la inversin y flujo de fondos. Realizar anlisis financiero.

Primer Paso: Estudio de mercado.

Lluvia de Ideas. Seleccin de las mejores ideas. Identificacin y segmentacin de mercados. Investigacin de mercados. Estudio de la distribucin de los productos.

Segundo Paso: Perfil tcnico productivo.

Capacidad de las instalaciones para producir los nuevos productos seleccionados. Mejoramiento y aumento de los productos actuales. Modificacin de la maquinaria actual. Adquisicin de maquinaria. Demanda de mano de obra. Demanda de materia prima.

Tercer Paso: Costos. Determinacin de costos peridicos de operacin, tomando por aparte costos fijos: salarios, arrendamiento, servicios; costos variables: materia prima, transporte, materia prima auxiliar, empaques, envases; y Costos imprevistos. Cuarto Paso: Proyeccin de ventas.

Estimativo del comportamiento de las ventas durante el periodo.



Indagando con los clientes: volmenes de Compra, precios, condiciones de pago, competencia. Programando las ventas: cuntas unidades se vendern y cuntas se producirn en el perodo estimado. Calculando la cantidad de Materia Prima a utilizar. Calculando la materia auxiliar a consumir. Nmero de operarios a contratar.

Quinto Paso: Ingresos y gastos.

Determinando con exactitud, cuanto dinero gastaremos y cuantorecibiremos. Manteniendo un nivel constante entre los ingreso y los egresos Egresos operacionales

Corresponde a los gastos peridicos efectuados por la compra de Materia Prima y Materia auxiliar. Se deben discriminar los gastos efectuados de contado y los que se harn a crdito, puesto que esta ltima salida ser efectiva al cumplirse el plazo. Ingresos operacionales

Comprende el dinero que ingresa por concepto de ventas realizadas de contado y las que se recibirn despus de 30 o 60 das, segn el caso. Sexto Paso: Inversin y flujo de fondos Activos fijos Costos Inversin Capital de trabajo: Dinero disponible para cancelar mano de obra, materia prima, etc. Para determinar si la microempresa necesita realizar una inversin y la cantidad requerida, se puede hacer de la siguiente forma: Se resta del Total de Ingresos el Total de Egresos. Sptimo paso: Anlisis financiero. Consiste en comparar todas las posibles opciones estudiadas y tomar de ellas la mejor.



La que mejor respalde el crdito para la inversin. La que permita recuperar ms rpidamente el dinero invertido. La que permita reducir al mnimo, la necesidad de crdito. La que tenga mayor estabilidad en el mercado, a travs del tiempo y produzca mayor ganancia.





EL PLAN DE NEGOCIOS 2Los siguientes son los lineamientos a seguir para la elaboracin del plan de negocios:

RESUMEN EJECUTIVO

Concepto del negocio:

Nombre comercial, descripcin del producto/ servicio, localizacin/ubicacin de la empresa, objetivos del proyecto/ empresa. Innovacin, valores agregados, participacin en los clusters, cadenas productivas, o desarrollo regional. Otros valores relevantes. Presentacin del equipo emprendedor

Nombre, datos personales, perfil de cada integrante y experiencia laboral. Potencial de mercado en cifras

Resumen con cifras del potencial de mercados regionales, nacionales e internacionales que tiene el bien o servicio. Ventaja competitiva y propuesta de valor

Ventajas, comerciales, tcnicas, operaciones, financieras, etc., ms destacadas que permitirn asegurar el xito. Inversiones requeridas

Definicin de las principales inversiones, aportes de los socios, aportes solicitados. Proyecciones de ventas y rentabilidad

Resumen de las ventas proyectadas y las rentabilidades de las mismas. 2

Conclusiones financieras y evaluacin de viabilidad

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, MCIT. Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Presentacin concreta de las principales bondades financieras y sustentacin de las viabilidades de mercados, tcnicas y operativas. MERCADEO Investigacin de mercados

Anlisis del Sector: diagnstico de la estructura actual delmercado nacional y/o de los pases objetivos; Desarrollo tecnolgico e industrial del sector; importaciones y exportaciones del producto/ servicio a nivel nacional y mercados objetivos (pases). Identificacin del clster de la regin y las empresas integrantes.

Anlisis del mercado: mercado objetivo, justificacin delmercado objetivo, estimacin del mercado potencial, consumo aparente, consumo percpita, magnitud de la necesidad, otro; Estimacin del segmento / nicho de mercado (tamao y crecimiento).

Anlisis del Consumidor I Cliente: perfil del consumidor;localizacin del segmento; elementos que inciden / influyen en la compra (ritual de compra y frecuencia); aceptacin del producto (opiniones de clientes que han mostrado inters y los que no han mostrado inters); factores que pueden afectar el consumo; Tendencias de consumo y produccin en el mercado objetivo.

Anlisis de la competencia: identificacin de principalesparticipantes y competidores potenciales; anlisis. de empresas competidoras; relacin de agremiaciones existentes; costo del producto/servicio; Anlisis de productos sustitutos; Anlisis de precios de venta del producto / servicio (P/S) y de la competencia; imagen de la competencia ante los clientes; segmento al cual est dirigida la competencia; Posicin del P/S frente a la competencia.

Estrategia de mercado



Concepto del producto o servicio: descripcin bsica, especificaciones o caractersticas, aplicacin / uso del producto o servicio, diseo, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del Producto o servicio frente a la competencia.

Marketing Mix:Estrategia de Producto: marca, ciclo de vida (acciones estratgicas), presupuesto, tcticas relacionadas con el producto. Estrategia de Distribucin: alternativas de penetracin, alternativas de comercializacin, distribucin fsica internacional, estrategias de ventas, presupuesto, tcticas relacionadas con distribucin. Estrategia de Precios: anlisis competitivo de precios, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tcticas relacionadas con precios, posible variacin de precios para resistir guerra de precios. Estrategia de Promocin: promocin dirigida a clientes y canales (descuentos por volmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geogrfico inicial y expansin; presupuesto de promocin. Estrategia de Comunicacin: seleccin de medios, medios masivos, tcticas relacionadas con comunicaciones. Estrategia de Servicio: garanta y servicio postventa; mecanismos de atencin a clientes ( servicio de instalacin, servicio a domicilio, otros), formas de pago, comparacin de polticas de servicio con los de la competencia. Proyeccin de ventas:

proyectar ventas a tres aos

ANLlSIS TCNICO - OPERATIVO Ficha tcnica del producto o servicio.



Cules son las caractersticas tcnicas del producto o servicio a desarrollar. Capacidad, cualidades, diseo, tamao, tecnologa, etc. Estado de desarrollo.

Etapa en la que se encuentra el producto o servicio. Descripcin del estado del arte del bien o servicio y el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar. Innovacin.

Descripcin de la utilidad y originalidad de - Producto o servicio, Mtodo de produccin/ procesamiento, empaque/ embalaje, Canal de distribucin, grupo objetivo y comercializacin, Otros. Descripcin de integracin de la innovacin al mercado y ofrecimiento al cliente. Descripcin del proceso.

Diseo, puesta en marcha y produccin. En caso de subcontratacin describir el proceso que es responsabilidad de la empresa. hacer flujograma. Necesidades y requerimientos.

Materias primas e insumos. Tecnologa requerida: descripcin de equipos y mquinas, capacidad instalada. Mantenimiento. Situacin tecnolgica de la empresa: necesidades tcnicas y tecnolgicas. Localizacin y tamao. Mano de obra operativa especializada requerida.

Presupuesto de produccin. Plan de produccin.

Anlisis de costos de produccin Plan de compras.



Identificacin de proveedores; capacidad de atencin de pedidos;importancia relativa de los proveedores; pago a proveedores planeacin de compras.

Control de calidad: procesos de control de calidad requeridos porla empresa, control de calidad a las compras, implementacin y seguimiento a normas de calidad establecidas, plan de control de calidad. ORGANIZACIONAL y LEGAL Organizacional

Concepto del negocio - funcin empresarial Objetivos de la empresa / proyecto Anlisis DOFA. Estrategias MECA para Mantener, Explorar, Corregir, Afrontar, las diferentes debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. Grupo emprendedor. Funciones bsicas del equipo de trabajo. Estructura organizacional: equipo directivo, lneas de autoridad, nivel de participacin en la Junta Directiva, mecanismo de participacin y control, organigrama. Gastos de administracin y nmina (incluir parafiscales, tener en cuenta). Organismos de apoyo: entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso. Evidenciar el apoyo.

Constitucin Empresa y Aspectos Legales:

Tipo de sociedad, estado legal actual. Legislacin vigente, ventajas y desventajas, que regule la actividad econmica y la comercializacin de los P/S (urbana, ambiental, laboral y proteccin social, registros, tributaria, proteccin intelectual y ambiental). Gastos de constitucin. Normas o poltica de distribucin de utilidades.

FINANCIERO InversionesHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Inversiones diferidas: Elaborar listado con sus respectivos valores de las inversiones requeridas en aspectos como: estudios, pasantas, capacitaciones, licencias, legalizaciones, elaboracin de prototipos, gastos de puesta en marcha, gastos preoperativos, etc. Inversiones fijas: valorar la inversin comercial de las inversiones en propiedades, planta y equipos, especificar las que ya se tienen. Cotizaciones actualizadas. Inversiones para capital de trabajo: listar los rubros y sus respectivos valores del capital requerido en aspectos como: adquisicin de materias primas, stocks de productos, cartera, gastos y costos (salarios, publicidad, servicios pblicos, pagos de cuotas por crditos, etc.) Mencionar cul de las anteriores van a ser aportados por los socios.

Cronograma de inversiones y financiacin RUBRO VALOR SEMANAS O MESES APORTADO POR

TOTAL Presupuestos

Presupuesto de ingresos: formular de acuerdo con los estudios de mercado los ingresos operacionales y no operacionales. (cantidades, descripcin del bien o servicios, precios unitarios y valores totales a comercializar). Comentar el origen y resultado de las cifras. Presupuesto de costos de produccin: plantear de acuerdo con los estudios los costos de produccin teniendo en cuenta: las materias primas, obra de mano y costos indirectos. Para iniciativas que contemplen la fabricacin de bienes. Comentar el origen y resultado de las cifras. Presupuesto de costos de ventas: plantear las cantidades, descripcin del bien o servicio, precios unitarios y valores totales. Para iniciativas que contemplen la comercializacin de bienes o servicios. Comentar el origen y el resultado de las



cifras.

Presupuesto de gastos: describa los conceptos y valores clasificndolos (salarios, prestaciones sociales y aportes patronales, arrendamientos, servicios pblicos, publicidad, elementos de aseo y cafetera, etc.). Debe tenerse en cuenta la amortizacin de diferidos, depreciaciones, pago de crditos. Comentar el origen y el resultado de las cifras.

Presentar por el primer ao todos los presupuestos anteriores mensualmente y anualmente por los dos aos siguientes.

Balance general inicial proyectado: presentado a la fecha reiniciacin de operaciones y para los prximos dos aos. Estado de resultados proyectado: Elaborado a partir de la fase operativa de la empresa. Proyectado el primer ao mensualmente y los dos aos siguientes anualmente. Flujo de caja presupuestado: los ingresos y egresos de efectivo presentado por los doce primeros meses de la fase operativa y anualmente de los dos aos siguientes. Comentar el origen y el resultado de las cifras. Evaluacin del proyecto: Presentar tasa interna de retorno (TIR), valor presente neto (VPN), punto de equilibrio (PE), relacin costo / beneficio (C/B), y recuperacin de la inversin. Comentar el origen y el resultado de las cifras. Otros indicadores financieros: razones de: endeudamiento, capital de trabajo, utilidad bruta unitaria, rotacin de cartera (proveedores y ciclo operacional), pasivo financiero / ventas, gasto financiero / ventas. Comentar el origen y el resultado de las cifras. Anlisis de riesgo: presentar los principales riesgos y plantear las estrategias que se tienen para corregirlos. Anlisis de sensibilidad: analizar las principales cifras y detectar cules son las ms inestables. Plantear que planes de contingencia se tienen para superar las eventualidades.



Sistema de financiamiento.

Capital de trabajo que se requiere para montar el negocio, inversiones previstas en bienes de capital, necesidades de capital para crecer al ritmo que lo demandan las ventas, fuentes de financiacin que se consideran necesarias ( capital propio, socios inversionistas, endeudamiento). Flujo de caja y estados financieros: flujo de caja, balance general, estados de resultados, presupuestos de produccin (costos), presupuesto de nmina, presupuesto de gastos administrativos, presupuesto de ingresos. Proyecciones a tres aos: mes a mes el primer ao y los otros dos totalizados. Flujo de caja con perodo de pagos descontados. Evaluacin del proyecto: TIR, VPN. Punto. de equilibrio, relacin costo / beneficio y recuperacin de la inversin.

Otros Indicadores Financieros.

Endeudamiento. Capital de trabajo. Rotacin de cartera, proveedores y ciclo operacional. Pasivo Financiero / Ventas. Gasto Financiero / Ventas. Anlisis de riesgo. Anlisis de sensibilidad y plan de contingencia.

IMPACTO DEL PROYECTO Impacto econmico, regional, social, ambiental

Generacin de empleo directo e indirecto, ventas nacionales y exportaciones, segn el caso, otros.



Documentos complementarios.

De acuerdo con el tipo de negocio, adicionar:

Plan exportador. Investigacin y desarrollo tecnolgico. Otros que se consideren relevantes.





GESTIN ESTRATGICA3OBJETIVO GENERAL Fomentar en el empresario una visin integral de la Gestin Estratgica que en su empresa debe realizar para ofrecer un producto o servicio eficiente y oportuno. Desarrollando la capacidad de anlisis con aplicacin a situaciones y casos concretos. EMPRESA Es una unidad econmica compuesta por personas, materiales, bienes y capitales, organizados para producir bienes y servicios y realizar actividades comerciales destinadas a la satisfaccin de necesidades de una determinada poblacin y as obtener un beneficio econmico y/o social. Actividad organizada del comerciante para la produccin, transformacin, circulacin, administracin o custodia de bienes o para la prestacin de servicios. Dicha actividad se realiza a travs de uno o ms establecimientos de comercio 4. FACTORES EMPRESARIALES Toda EMPRESA esta condicionada a tres factores para el normal desempeo de sus actividad. Personas trabajadores,

Representadas en sus propietarios, administradores, proveedores, clientes y comunidad o entorno social. Capital

Constituido por los aportes den dinero o especie que hacen sus propietarios. Efectivo, mercancas, maquinaria y equipo, tecnologa, muebles, inmuebles, conocimiento y otros bienes. Trabajo3

DAVID, Fred R. Conceptos de Administracin Estratgica. Quinta Edicin. Prentice-Hall. Mxico 1997. 4 CDIGO DE COMERCIO.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Caracterizado por las actividades o fuerza de trabajo que aportan o realizan las personas para lograr el objetivo de la empresa. El cual puede ser de administracin, produccin, comercializacin y distribucin, prestacin de servicios. CLASIFICACIN Segn su capital

Pueden ser de tipo privado, oficial o pblico, o mixto. Privado

Su constitucin y aportes son de origen particular. Oficial o Pblico

Su constitucin y aportes son de origen estatal o gubernamental Mixto

Su constitucin y aportes son de origen pblico y privado en iguales proporciones. Segn el nmero de propietarios Individuales

Estn constituidas por un solo propietario y un solo responsable. Colectivas, asociativas, sociedades 5 Varios propietarios,

Constituidas por la asociacin de varias personas. responsabilidad compartida.

Segn su actividad econmica

5

Vase cuadro comparativo de sociedades comercialesHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Industriales, productoras o manufactureras

Transforman materia prima o productos semielaborados en productos terminados. Comerciales, distribuidoras

Comercializan los diferentes productos terminados en los diferentes centros de consumo, ya sea al por mayor o al detal. Son intermediarias entre la produccin y el consumo final de los productos. Servicios

Venden servicios para satisfacer la demanda de necesidades del mercado. Agropecuarias

Producen o comercializan bienes o servicios agrcolas y pecuarios. Mineras, extractivas o de explotacin Explotan, extraen o exploran recursos naturales del subsuelo. Segn su objetivo Comerciales (con animo de lucro)

Buscan utilidad econmica a travs del desarrollo de su objeto social y las constituyen: Personas naturales y Personas jurdicas 6 sociedades comerciales Instituciones financieras Instituciones aseguradoras Instituciones del mercado de valores Instituciones de mercado cambiario Empresas unipersonales No comerciales (sin animo de lucro)

6

Personas ficticias con capacidad de ejercer derechos y contraer obligaciones por medio de un representante legal.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Buscan beneficio social a travs del desarrollo de su objeto social y las constituyen: Sector cooperativo Cajas de compensacin familiar Fondos mutuos de inversin Fondos de empleados Asociaciones mutuales Sindicatos Corporaciones civiles Fundaciones de beneficencia De hecho

Desarrollan actividades empresariales sin estar legalmente constituidas. Ante la ley no son legales, sin embargo ello no las hace ilegtimas. De derecho

Todas aquellas que con motivo al desarrollo de sus actividades empresariales, se han registrado pblicamente, adquiriendo sus condiciones legales y legitimas para su libre desarrollo. Segn sus activos y nmero de trabajadores 7 Microempresa8

Planta de personal no superior a diez (10) trabajadores. Valor de sus activos totales inferiores a quinientos uno (501) salarios mnimos mensuales legales vigentes, SMMLV. Pequea empresa 9

Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores. Valor de sus activos entre quinientos uno (501) y cinco mil (5000) salarios mnimos mensuales legales vigentes, SMMLV.

7 8

Ley 905 de 2004 MIPYME Ley 905 de 2004 MYPIME 9 Ley 905 de 2004 MIPYMEHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Mediana Empresa10

Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores. Valor activos totales entre cinco mil uno (5001) y a treinta mil (30000) salarios mnimos mensuales legales vigentes, SMMLV. Grandes empresas

Planta de personal superior a doscientos (200) trabajadores. Valor activos totales superiores a quince mil (15000) salarios mnimos mensuales legales vigentes, SMMLV. Factor determinante: En todos los casos para efectos de clasificar la empresa, el factor determinante es el denominado activos totales, siendo secundario por consiguiente el factor planta de personal. EL PROCESO ADMINISTRATIVO Es la estructura sobre la cual se soporta la empresa y corresponde al conjunto de actividades bsicas y necesarias para el manejo y desarrollo de la empresa. Integra los conceptos, principios y tcnicas en que se fundamenta la teora de la administracin. Sus principales actividades son: Planeacin 11 Es el arte de convertir el futuro deseable en probable 12. La planeacin comprende seleccionar misiones y objetivos y las acciones para alcanzarlos. Se requiere tomar decisiones, seleccionar entre cursos de accin futuros alternativos. No existe un plan real hasta que no se ha tomado una decisin. Antes de ella, todo lo que existe es un estudio de planeacin, un anlisis o una propuesta. 10 11

Misin o propsito 13

Ley 905 de 2004 MIPYME KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin. 12 FUNDACIN CARVAJAL. Programa de microempresas. Principios generales de administracin. 13 KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Identifica la funcin o tarea bsica de una empresa o de cualquier parte de ella14. Objetivos o metas 15

Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad: Son los resultados a lograr. Representan no solo el punto final de la planeacin, sino tambin el fin hacia el que se encamina el proceso administrativo. Estrategias o planes 16

Son los programas generales de accin y despliegue de recursos para obtener objetivos generales. Hace referencia al programa de objetivos de una organizacin y sus cambios, los recursos utilizados para alcanzar estos objetivos y las polticas que rigen la adquisicin, el uso y la disposicin de estos recursos. Tambin se aplica el termino para la determinacin de los objetivos bsicos a largo plazo de una empresa y la adopcin de los cursos de accin y asignacin de recursos necesarios para lograr estas metas. El propsito de las estrategias es determinar y comunicar, a travs de un sistema de objetivos y polticas importantes, la imagen de la clase de empresa que se proyecta. La utilidad en la prctica y su importancia radica en guiar la planeacin y proporcionar una estructura que gue el pensamiento y la accin.

Polticas17

Planes, declaraciones o interpretaciones generales que gua n o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones. Hacen que sea innecesario analizar la misma situacin cada vez que se presenta y unifican planes, con lo que se permite delegar y mantener control.14 15

KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. 16 KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. 17 KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz.

Elementos de Administracin. Elementos de Administracin. Elementos de Administracin. Elementos de Administracin.HERNN S. RUBIO VIVAS

Quinta edicin. Quinta edicin. Quinta edicin. Quinta edicin.

ADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Procedimientos18

Son planes que establecen un mtodo requerido para manejar las actividades futuras. Son guas para la accin ms que para el pensamiento y detallan la forma en que se deben llevar a cabo ciertas actividades. Son sucesiones cronolgicas de acciones requeridas. Reglas19

Explican con claridad las acciones requeridas o las acciones que no se deben llevar a cabo, sin permitir la discrecin en esto. Por lo general son el tipo de plan ms sencillo. Programas20

Son un conjunto de metas, polticas, procedimientos, reglas, asignacin de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para llevar a cabo un determinado curso de accin. Por lo general estn respaldados por presupuestos. Presupuestos21

Es una declaracin de los resultados esperados. Se puede expresar en trminos financieros o en trminos de horas de trabajo, unidades de producto, horas mquina, o cualquier otro trmino medible numricamente. Proyectos

Son ideas que se elaboran en un plan para realizar en el futuro 22. Es un anlisis cuidadoso que se hace de una idea con la finalidad de tomar las mejores decisiones que beneficien tanto a los interesados como a la comunidad en general 23. Organizacin 2418 19

KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin. KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin. 20 KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin 21 KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin 22 FUNDACIN CARVAJAL. Programa de microempresas. Elaboracin de proyectos de inversin. 23 MENDEZ LOZANO, Rafael Armando. Formulacin y Evaluacin de Proyectos.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Identificacin y clasificacin de las actividades requeridas. Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar los objetivos. Asignar cada grupo a un Gerente con la autoridad (delegacin) necesaria para supervisarlo. Medidas para la coordinacin en forma horizontal (en el mismo nivel organizacional o similar) y en forma vertical en la estructura de la organizacin. Estructura formalizada de roles y puestos. Direccin 25 Es le proceso de influir sobre las personas para que contribuyan a las metas de la organizacin y del grupo. Control 26 Es la medicin y correccin del desempeo con el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa y los planes creados para alcanzarlos. OBSERVACIN: La planeacin es considerada como la ms importante de las funciones administrativas, por ser esta la que plantea las actividades y tareas concretas de accin.

Gestin estratgica Se define como la comulacin y ejecucin de acciones que permitirn a la empresa el logro de sus objetivos. Su proceso se describe como un enfoque objetivo sistemtico para la toma de decisiones efectivas, en circunstancias de incertidumbre, donde se debe organizar la informacin cualitativa y cuantitativa.

24 25

KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicin 26 KOONTZ Harold, WEIHRICH Heinz. Elementos de Administracin. Quinta edicinHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Estas decisiones se basan ms en criterios y anlisis objetivos, que en experiencias pasadas o en juicios puramente intuitivos. Los estrategas son las personas responsables del xito o fracaso de una organizacin. Planeacin estratgica Es la determinacin del curso de accin que habr de seguirse, fijando los principios que van a orientar la secuencia de las operaciones necesarias para alcanzar los objetivos a travs del proceso mediante el cual la organizacin define su visin a largo plazo y las estrategias para alcanzarla a partir del anlisis de sus fortalezas y debilidades (Diagnstico Interno) y las oportunidades y amenazas (Diagnstico Externo). Supone la participacin activa de los actores organizacionales, la obtencin permanente de la informacin sobre los factores claves del xito, su revisin, monitora y ajustes peridicos, para que se convierta en un estilo de gestin que convierta a la organizacin en una unidad proactiva 27 y no reactiva 28, ante hechos, situaciones o circunstancias. Niveles de la Planeacin estratgica Nivel Superior: Planeacin Estratgica Corporativa.

Alta Gerencia o Direccin. Nivel Medio: Planeacin Estratgica Funcional.

Gerencia o Direccin Funcional. Mandos medios. Nivel Inferior: Planeacin Estratgica Operativa. Gerencia o seguimiento. Direccin Operativa. Supervisin, control, evaluacin,

Etapas del Proceso de Planeacin Estratgica Horizonte del tiempo Direccionamiento Estratgico Aos, lustros, dcadas. (Cundo). Filosofa, misin, visin, objetivos, polticas, estrategias. (Dnde

27 28

Crear, inventar, innovar, cambiar. Inmediatismo. Soluciones y respuestas inmediatas no sujetas a anlisis o consideracin.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS


Diagnstico Estratgico Proyeccin Estratgica

Plan Operativo

Presupuesto del Plan Operativo

Control Estratgico

queremos estar) Matriz DOFA (Diagnstico Interno y externo). (Cmo estamos). reas o Unidades Estratgicas, Proyectos estratgicos. (Cmo vamos a lograrlo). Estrategias, planes de accin, tareas. (De qu manera vamos a lograrlo). Recursos, costos, tiempos, responsables, indicadores de gestin. Medidas de control, verificacin, evaluacin y seguimiento. (Porqu y para qu lograrlo).

Filosofa Organizacional Conjunto de principios, valores y creencias que conducen a la construccin de la cultura organizacional, guan e inspiran la vida de la empresa. Visin Es la declaracin amplia y suficiente donde quiere estar la empresa a futuro. Debe ser comprometedora o motivante de tal manera que estimule y promueva la pertenencia de todos los miembros de la organizacin. Misin Formulacin explcita de los propsitos de la empresa o de un rea funcional, as como la identificacin de sus tareas y los participantes en el logro de los objetivos. Expresa la razn de ser de la empresa; es la definicin de la organizacin en todas las dimensiones. La misin se puede comprender mejor analizando la empresa en sus inicios. La concepcin de una organizacin se basa en una serie de creencias que puede ofrecer, en un lugar o rea geogrfica especfica, pero a medida que sta crece y las situaciones o circunstancias internas o externas cambian, se hace necesario reformular su misin ya sea de la organizacin en general por las reas o unidades.



Para formular una misin se debe tener en cuenta las siguientes consideraciones:

Quines son los consumidores o usuarios y donde estn ubicados. Cul es el producto o servicio que se est prestando o se pretende prestar. Cul es la tecnologa bsica de la empresa. Preocupacin por su supervivencia, crecimiento y desarrollo. Cules son los valores, creencias y aspiraciones fundamentales y cuales son sus prioridades. Cul es la imagen actual de la empresa en su entorno. La calidad del recurso humano.

Polticas Son orientaciones o guas de carcter general enmarcadas dentro de ciertas limitaciones que facilitan la toma de decisiones. Las polticas guan o canalizan el pensamiento y aseguran que las decisiones sean consistentes, tienden a evitar anlisis repetidos y a dar una estructura unificada, permitiendo delegar autoridad sin perder control. Tipos de poltica: Poltica de personal, poltica de administracin, poltica de finanzas y presupuesto, poltica operativa, poltica tecnolgica, poltica de servicio, poltica de promocin, otras. Propsito de las Polticas:

Servir de gua para la fijacin de objetivos Aclarar hacia donde se deben encaminar las acciones Favorecer la coordinacin, uniformidad en el funcionamiento y el trabajode equipo. Orientar al empresario en las decisiones que debe tomar DIAGNOSTICO (Interno y/o Externo) El diagnstico consiste en identificar las: oportunidades y amenazas que tiene la empresa. FORTALEZAS (Interna):HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS

fortalezas,

debilidades,


Actividades y atributos de una organizacin que contribuyen y apoyan el logro de los objetivos. DEBILIDADES (Interna):

Actividades o carencias que inhiben el xito de una organizacin. OPORTUNIDADES (Externa):

Eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organizacin que podran facilitar o beneficiar el desarrollo de sta, si se aprovecha en forma oportuna y adecuada. AMENAZAS (Externa):

Eventos hechos o tendencias en el entorno de una organizacin que inhiben, limitan o dificultan su desarrollo operativo. Proyectos estratgicos Son las reas bsicas en las cuales la organizacin o la unidad estratgica debe poner atencin y lograr un desempeo efectivo con el fin de lograr competitividad. Los proyectos estratgicos son aquellas reas en las cuales "Las cosas tienen que hacerse correctamente" como condicin para que el logro de sus objetivos y el alcance de la visin organizacional. Estrategias Son las acciones que deben realizarse para mantener el logro de los objetivos de la organizacin de cada unidad de trabajo y as hacer realidad los resultados. Tcticas Es el arte de combinar los esfuerzos humanos y los medios racionales, para disponer, maniobrar y emplear las unidades de polica en el rea de operaciones. con arreglo a las condiciones estratgicas y segn las condiciones de tiempo, terreno y dispositivo del antagonista.



Planes de accin Son tareas que debe realizar cada rea o unidad para ejecutar las estrategias planteadas. Las partes de un plan de accin son:

Actividades Responsabilidad Tiempo Lugar Costo

Diagrama de Gantt Es la descripcin secuencial y grfica de las tareas que han de ser desarrolladas durante la ejecucin del plan de accin, teniendo en cuenta la duracin de cada unas de ellas. Presupuesto Es la expresin cuantitativa formal de los objetivos que se propone alcanzar la empresa en un perodo determinado, adoptando las estrategias necesarias para lograrlos. Es cuantitativo por que se asignan recursos tales como: Humanos, Materiales, Financieros y Tecnolgicos que permitan alcanzar los objetivos propuestos. Los recursos se deben expresar en cantidad (Unidades) y en valores. El presupuesto es formal porque debe ser aceptado y reglamentado por la Alta Direccin. Para desarrollar un programa se deber tener en cuenta si existen los recursos necesarios para implementarlos; de lo contrario se debe pensar en diferentes alternativas que tiendan a solucionar el problema suscitado. El presupuesto es una herramienta esencial de control en la administracin de las organizaciones modernas. Asimismo, permite conocer oportunamente los diferentes factores que inciden en la desviacin de lo ejecutado con respecto a lo planeado. Control Estratgico



Consiste en disear mecanismos de control para las diferentes actividades que permitan medir y verificar la ejecucin del plan de accin y determinar las desviaciones correspondientes, a fin de aplicar correctivos oportunos. ndice de Gestin o Desempeo. Resultados obtenidos al confrontar las metas planeadas, con respecto a los estndares de desempeo de cada rea o unidad. PROCESO PARA EL PLAN ESTRATGICO Formulacin de Objetivos. Los objetivos en la planeacin estratgica son de dos tipos organizacionales y funcionales.

Objetivos Organizacionales, globales o Corporativos: Son los resultadosa largo plazo que la empresa espera lograr para hacer real la misin y la visin de la organizacin, rea o unidad.

Objetivos Funcionales: Son aquellos que se propone alcanzar por reas,subreas, o unidades con el propsito de lograr los objetivos empresariales o corporativos. Cada unidad al definir sus objetivos debe contribuir al logro de los objetivos corporativos. Tipos de Objetivos Crecimiento Modernizacin Desarrollo Humano Desarrollo Tecnolgico Desarrollo de nuevos servicios Ampliacin de planta Innovacin Expansin Incorporar nuevos productos

Objetivos o metas a corto plazo Propsitos o aspiraciones que la organizacin procura lograr en un termino no mayor de un ao, con la finalidad de alcanzar a futuro objetivos a largo



plazo. Deben ser medibles, cuantificables, realistas, estimulantes, coherentes, prioritarias y fijadas a nivel de toda la organizacin y por reas o unidades estratgicas. Tipos de estrategias Defensivas o Preventivas

Se aplican en una organizacin para anticipar problemas y evitar traumatismos que la puedan afectar considerablemente. Ofensivas o Agresivas

Tienen por objeto generar resultados efectivos en los nuevos productos o servicios a ofrecer o prestar. Tcticas Son todas aquellas actividades que son necesarias realizar para el cumplimiento de las estrategias y lograr los objetivos. Las tcticas son operativas y se complementan con recursos, medios y tiempos aplicadas de manera racional.

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL Lo conforma el diagnstico de los factores internos o externos o variables endgenas y exgenas. Diagnstico Interno: Debilidades y fortalezas (factores internos). Capacidad Organizacional y Operativa Cultura organizacional Uso de planes estratgicos Sistema de comunicacin de doble va intraempresarial) Asignacin de recursos con base en metas Delegacin y descentralizacin de autoridad Clima organizacional Sistema de recompensas y sancionesHERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS

(interempresarial

e


Sistema de evaluacin y rendimiento Sistema de control y correctivos a las desviaciones de planes y programas Responsabilidad social, compromiso Estilo de Gestin Conocimiento de los objetivos y metas de la empresa Responsabilidad del equipo de trabajo Conocimiento de las tcticas de operacin Comunicacin efectiva por parte de los integrantes de la empresa Capacitacin permanente del recurso humano Promocin del personal Disponibilidad oportuna de los recursos para la atencin de casos Flexibilidad y adaptacin a los cambios por parte de los integrantes de la empresa Seleccin de personal Identificacin de la misin y la visin por parte del personal de la empresa Respaldo y apoyo a los empleados en el aporte de ideas y sugerencias con respecto a su trabajo Capacidad financiera Capacitacin y entrenamiento Generacin de recursos internos

Capacidad competitiva, investigacin y ejecucin Identificacin de las necesidades de la comunidad Anlisis de las situaciones, eventos o sucesos que dan origen a determinados hechos Cubrimiento del bien o servicio Conocimiento por parte de la comunidad de los bienes o servicios que ofrece la empresa Servicios oportunos Tecnologa adecuada, recursos suficientes Orientacin a la comunidad Aceptacin de la empresa por parte de la comunidad Desarrollo de sistemas de informacin por reas

Factores Tecnolgicos Tecnologa bsica en la empresa Disponibilidad de sistemas de informacin tecnolgicos Flexibilidad de tecnologa



Cambio tecnolgico futuro Nivel de inversin en tecnologa Capacidad tecnolgica de la competencia Gestin tecnolgica

Diagnstico Externo: Oportunidades y amenazas (factores externos) Esta conformado por factores que generalmente son incontrolables, es decir, que no se pueden manejar; estos son: Econmicos, Sociales, Demogrficos y Culturales, Polticos Gubernamentales, Legales y de Competencia se debe identificar en ellos las oportunidades y amenazas ms relevantes y registrarlas en cuadros especficos. Factores Econmicos Acuerdos comerciales locales, regionales, nacionales, internacionales Inflacin Apertura econmica Fluctuacin del Dollar Medidas econmicas Lavado de activos Contrabando

Factores Sociales, Demogrficos y Culturales Crecimiento de poblacin Poltica de paz del gobierno Evolucin de los grupos alzados en armas Drogadiccin Nivel de desempleo Terrorismo Nivel educativo (promedio) Salud y bienestar social Distribucin poblacin por edades Distribucin poblacin por regiones (Ciudades) Tamao del grupo familiar Alcoholismo Prostitucin Mendicidad Menor trabajador Delincuencia comn



Factores Polticos. Gubernamentales y Legales. Organizacin del Estado Polticas sociales de gobierno (Red Social, Pacto Social) Plan de desarrollo del gobierno Elecciones a nivel nacional y local Reformas: constitucional, poltica, judicial, laboral, tributaria Relaciones con otros pases Presupuesto nacional, regional, local (Distribucin del gasto) Aspecto legal (Normas, Decretos, Leyes)

Apoyo de otras empresas con funciones afines Manejo de informacin por otras empresas o gremios Gremios econmicos, Confederaciones y federaciones Asociaciones Cooperativas

Otras variables a tener en cuenta Clusters Cadenas productivas Agendas regionales Programas institucionales Estudios e Investigaciones



Diagnstico Interno

CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

DEBILIDADES FORTALEZAS BAJO MEDIO ALTO BAJO MEDIO ALTO

TOTAL PORCENTAJE

CAPACIDAD COMPETITIVA


TOTAL PORCENTAJE

FACTORES TECNOLGICOS


TOTAL PORCENTAJE



Diagnstico Externo

FACTORES ECONMICOS


TOTAL PORCENTAJE

FACTORES SOCIALES


TOTAL PORCENTAJE

FACTORES POLTICOS


TOTAL PORCENTAJE


GESTIN ESTRATGICA EMPRESARIAL ORIENTADA A PLANES DE NEGOCIOS, PROYECTOS EMPRESARIALES Y CULTURA EXPORTADORA MATRIZ DOFA 29 DIAGNSTICO FACTORES INTERNOS FORTALEZAS (F) FACTORES EXTERNOSESTRATEGIA FO.MAXI MAXI

DEBILIDADES (D)

ESTRATEGIA DO.MINI MAXI Supera las debilidades de la empresa para aprovechar las oportunidades

OPORTUNIDADES (O)

Utiliza las fortalezas de la empresa para aprovechar las oportunidades

ESTRATEGIA FA.MAXI MINI

ESTRATEGIA DA.MINI MINI Supera las debilidades de la empresa para evitar o enfrentar las amenazas

AMENAZAS (A)

Utiliza las fortalezas de la empresa para enfrentar o evitar las amenazas

ESTRATEGIAS FO: Fortalezas y Oportunidades DO: Debilidades y Oportunidades FA: Fortalezas y Amenazas DA: Debilidades y Amenazas Instrucciones para el diligenciamiento de la matriz DOFA: Realizar un listado de las Debilidades, Oportunidades, fortalezas y Amenazas ms relevantes (ver cuadros de diagnstico interno y de diagnstico externo). Cruce la informacin o relacione los factores o variables internas con las externas. Analizar las estrategias ms relevantes o importantes y elaborar planes de accin.

29

DOFA: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas. FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas. TOWS: Threats (Amenazas), Opportunities (oportunidades), Weaknesses (Debilidades), Strengths (Fortalezas) = Boston Consulting Group.HERNN S. RUBIO VIVASADMINISTRADOR FINANCIERO ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS

GESTIN ESTRATGICA EMPRESARIA

MANUAL BÁSICO EMPRESARIAL

Documents

Transcript of MANUAL BÁSICO EMPRESARIAL