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MANUAL ADMINISTRATIVO SECRETARÍA DE MOVILIDAD

CONTENIDO Páginas

I. MARCO JURÍDICO DE ACTUACIÓN 12

II. ATRIBUCIONES 9

III. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES 2

IV. ORGANIGRAMA DE LA ESTRUCTURA BÁSICA 1

V. ORGANIZACIÓN, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 1

Mapa de Procesos Institucionales 1

Oficina de la Secretaría de Movilidad

Organigrama específico

Descripción de puestos

Procesos y Procedimientos

Validación del contenido

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Subsecretaría de Planeación





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Subsecretaría de Desarrollo de la Movilidad





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Subsecretaría del Transporte


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Dirección General Jurídica y de Regulación





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Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación





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VI. GLOSARIO 9

VII. APROBACIÓN DEL MANUAL ADMINISTRATIVO 1


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I. MARCO JURÍDICO DE ACTUACIÓN Estatuto

1.- Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 26 de julio de 1994. Última reforma el 27 de junio de 2014.

Leyes

2.- Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 29 de diciembre de 1998. Última reforma el 9 de marzo de 2017. 3.- Ley de Publicidad Exterior del Distrito Federal, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 20 de agosto de 2010. Última reforma el 6 julio 2015. 4.- Ley de la Accesibilidad para la Ciudad de México, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 12 de Enero de 2017. 5.- Ley de Cultura Cívica del Distrito Federal, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 31 de mayo de 2004. Última reforma el 17 de febrero de 2017. 6.- Ley de Movilidad del Distrito Federal, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 14 de julio de 2014. Última reforma el 9 de marzo de 2017.

Reglamentos

7.- Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 28 de diciembre de 2000. Última reforma el 28 de febrero de 2017.

8.- Reglamento de Transporte del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 30 de diciembre de 2003. Última reforma el 3 de mayo de 2012.

9.- Reglamento de Tránsito del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 17 de agosto de 2015. Última reforma el 22 de diciembre de 2015.

10.- Reglamento para el Control Vehicular y de Licencias y Permisos para Conducir en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 17 de septiembre de 2007. Última reforma el 23 de abril de 2009.

11.- Reglamento de la Ley Ambiental del Distrito Federal en Materia de Verificación Vehicular, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 19 de octubre de 2012. Última reforma el 7 de agosto de 2015.


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12.- Reglamento de Impacto Ambiental y Riesgo, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 26 de marzo de 2004. Última reforma el 28 de octubre de 2014.

13.- Reglamento para la Prestación del Servicio de Transporte Escolar y de Personal para el Distrito Federal. Última reforma el 26 de junio de 2009.

Decretos

14.- Decreto por el que se expide la Ley de la Accesibilidad para la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 12 de enero de 2017.

15.- Decreto por el que se reforman y adicionan diversas disposiciones de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal y de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 24 de febrero de 2017.

Acuerdos

16.- Acuerdo por el que se aprueba el Programa de Movilidad 2013-2018, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal de 15 de octubre de 2014.

17- Acuerdo por el que se crea el Registro de Personas Morales que Operen, Utilicen y/o Administren Aplicaciones y Informáticas para el Control, Programación y/o geolocalización en Dispositivos Fijos o Móviles, a través de las cuales los Particulares pueden Contratar el Servicio Privado de Transporte con Chofer en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 15 de julio de 2015. Última reforma el12 de agosto de 2016.

18.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2015, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros (Microbuses, Vagonetas y/o Autobuses), con Placa Local o Metropolitana expedida en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 16 de abril de 2015. 19.- Acuerdo por el que se establece el procedimiento para la realización de la Revisión Documental y la Inspección Física, Mecánica y Equipamiento Auxiliar de las Unidades de Transporte Público Individual de Pasajeros en el Distrito Federal (Taxi) denominada de Revista Vehicular, correspondiente al año 2015, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 31 de marzo de 2015. 20.- Acuerdo por el que se modifican los Sistemas de Datos Personales en posesión, tutela y tratamiento de la Secretaría de Movilidad, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 26 de marzo de 2015.


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21.- Nota aclaratoria al Acuerdo por el que se crea el Registro de Personas Morales que Operen, Utilicen y/o Administren Aplicaciones para el Control Programación y/o Geolocalización en Dispositivos Fijos o Móviles, a través de las cuales los Particulares pueden contratar el Servicio Público de Taxi en el Distrito Federal, publicada el 15 de julio de 2015 en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, Número 133 Bis, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 23 de julio de 2015. 22.- Nota aclaratoria al Acuerdo por el que se crea el Registro de Personas Morales que Operen, Utilicen y/o Administren Aplicaciones para el Control, Programación y/o Geolocalización en Dispositivos Fijos o Móviles, a través de las cuales los Particulares pueden contratar el Servicio Público de Taxi en el Distrito Federal, publicada el 15 de julio de 2015 en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, Número 133 Bis, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 23 de julio de 2015. 23.- Acuerdo por el que se establece el procedimiento para la realización de la revisión documental y la inspección física, mecánica y equipamiento auxiliar de las unidades que prestan el Servicio de Transporte de Pasajeros Publico Individual, denominada Revista Vehicular, correspondiente al año 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 22 de marzo de 2016. 24.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el Procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2016, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Público, Mercantil y Privado de carga en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2016. 25.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el Procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2016, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros (Microbuses, Vagonetas y/o Autobuses), con Placa Local o Metropolitana expedida en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2016. 26.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el Procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2016, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros (Microbuses, Vagonetas y/o Autobuses), con Placa Local o Metropolitana expedida en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2016. 27.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el Procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2016, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Mercantil y Privado de Pasajeros en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2016. 28.- Acuerdo que modifica el Diverso por el que se crea el Registro de Personas Morales que Operen y/o Administren Aplicaciones y Plataformas Informáticas para el Control Programación y/o Geolocalización en Dispositivos Fijos o Móviles, a través de las cuales


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los Particulares pueden contratar el Servicio Privado de Transporte con Chofer en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, el 15 de julio de. 2015, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 12 de agosto de 2016.

29.- Acuerdo por el que se sectoriza en la Secretaría de Movilidad el Fideicomiso público denominado “Fondo Público de Atención al Ciclista y al Peatón” publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 02 de diciembre de 2016. 30.- Acuerdo por el que se establece el procedimiento para la realización de la Revisión Documental y la Inspección Física, Mecánica y Equipamiento Auxiliar de las Unidades que prestan el Servicio de Transporte de Pasajeros Publico Individual, denominada Revista Vehicular, correspondiente al año 2017, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2017.

31.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2017, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Público, Mercantil y Privado de Carga en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2017.

32.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2017, a los Concesionarios que prestan el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en la Modalidad de Corredores de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2017.

33.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2017, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros de Ruta No Incorporado a Corredor, (Microbuses, Vagonetas y/o Autobuses) con Placa Local o Metropolitana expedida en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2017

34.- Acuerdo mediante el que se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2017, a los Concesionarios y/o Permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Mercantil y Privado de Pasajeros en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2017.

35.- Acuerdo mediante el cual se convoca a los Concesionarios del Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros para Participar en el Programa integral de Reemplacamiento del Servicio de Transporte Público Individual de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 4 de mayo de 2017.

Programas

36.- Programa Integral de Movilidad, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 15 octubre de 2014.


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37.- Programa Institucional del Sistema de Movilidad 1 (Sistema M1), publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad De México el 7 de septiembre de 2016.

Avisos

38.- Aviso por el que se expiden los Manuales Técnicos de Seguridad, Accesibilidad, Comodidad y Fabricación de Autobuses Nuevos Corto, Mediano y Largo, de Piso Alto, Entrada Baja y Motor de Aplicación Delantera y Trasera para prestar el Servicio Público de Transporte de Pasajeros en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 14 de octubre de 2014. Última reforma el 14 de octubre de 2014. 39.- Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Toreo – Buenavista, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 13 de junio de 2014. 40.- Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Pantitlán – Cuatro Caminos”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 13 de junio de 2014. 41.- Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Peñón – Panteón San Isidro”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 13 de junio de 2014. 42.- Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Metro Aeropuerto - Av. 5 Ermita”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 13 de junio de 2014. 43.- Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de pasajeros Metro Taxqueña UAM Xochimilco, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 13 de junio de 2014. 44.- Aviso por el que se autoriza la Cromática, Rótulos y Medios de Identificación para los Vehículos que prestan el Servicio de Transporte Público de Pasajeros, en “Corredores Concesionados” y Empresas Autorizadas por la Secretaría de Transportes y Vialidad en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 20 de junio de 2014. 45.- Aviso por el que se da a conocer el balance entre oferta y demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor “Metrobús Eje 5 Norte”, publicado en la Gaceta Oficial de Distrito Federal el 02 de mayo de 2015. 46.- Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Sevilla - Defensa”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 23 de marzo de 2015.


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47.- Nota aclaratoria al Aviso por el que se da a conocer el Establecimiento del Corredor Concesionado de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Sevilla – Defensa”, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal número 55, de fecha 23 de marzo de 2015, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 06 de marzo del 2015. 48.- Aviso por el que se da a conocer el Estudio del Balance entre la oferta y la demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor Concesionado “Sevilla - Defensa”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 15 de marzo de 2015. 49.- Aviso por el que se aprueba el Corredor de Transporte Público Colectivo de Pasajeros “Metrobús Reforma” y se establecen las Condiciones Generales para su operación, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 29 de junio de 2015. 50.- Aviso por el que se da a conocer el balance entre oferta y demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor “Metrobús Reforma”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 21 de junio de 2016. 51.- Aviso por el que se dan a conocer las medidas relacionadas con la Prestación del Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 15 de junio de 2016. 52.- Aviso por el cual se hace del conocimiento del público en general el cambio de domicilio de las Oficinas de la Contraloría Interna en la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 06 de junio de 2016. 53.- Aviso por el que se determinan las características, especificaciones, cromática, rótulos y medios de identificación oficiales, que de manera obligatoria deberán incorporar a los vehículos que prestan el Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros “Taxi” en el Distrito Federal., publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 26 de agosto del 2014. 54.- Nota aclaratoria al Aviso por el que se determinan las Características Especificaciones, Cromática, Rótulos y Medios de Identificación Oficiales, que de Manera Obligatoria deberán Incorporar a los Vehículos que prestan el Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros “Taxi” en el Distrito Federal, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, de fecha 26 de agosto de 2014, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 11 de noviembre de 2014. 55.- Aviso por el que se da a conocer la Nueva Nomenclatura de las Placas de Matrícula y Calcomanías de Identificación para Automóviles de Uso Particular en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 15 de diciembre de 2014.


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56.- Aviso por el que se da a conocer la Licencia de Conducir Tipo “A” que incorpora los Imagotipos de la Ciudad de México y la Secretaría de Movilidad, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 26 de enero de 2016. 57.- Aviso por el que se da conocer la Tarjeta de Circulación, que incorpora los Imagotipos de la Ciudad de México y la Secretaría de Movilidad, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 26 de enero de 2015. 58.- Aviso por el que se da a conocer la Nueva Imagen de las Placas de Matrícula, Tarjeta de Circulación y Calcomanía de Identificación para Automóviles de Uso Particular en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 12 de julio de 2016. 59.- Aviso por el que se dan a conocer las características de operación de los taxis cero emisiones, a cargo del Servicio de Transportes Eléctricos, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 5 de mayo de 2015. 60.- Aviso por el que se da a conocer el Padrón de Beneficiarios del “Programa de Apoyo para la Sustitución Obligatoria de los Vehículos Modelo 2004 y de Años Anteriores, que proporcionan el Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros “Taxi”, en el Distrito Federal”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 11 de mayo de 2015. 61.- Aviso a los concesionarios para la sustitución obligatoria de los vehículos destinados al Servicio de Transporte de Pasajeros Público Individual “Taxi”, modelo 2006 y de años anteriores, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 05 de febrero de 2016. 62.- Declaratoria de Necesidad para la prestación del servicio de transporte público colectivo de pasajeros en el corredor “Metrobús Reforma”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 21 de junio de 2016. 63.- Aviso por el cual se da a conocer la ubicación de los Estrados de la Dirección General Jurídica y de Regulación de la Secretaría de Movilidad, así como el horario para su consulta, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 20 de octubre de 2016. 64.- Aviso por el que se modifica la Convocatoria, para la inscripción a la “Actividad Institucional Otorgamiento de Apoyo para la Sustitución Obligatoria de los Vehículos Modelo 2006 y de Años Anteriores, así como de los demás modelos, con los que prestan el Servicio los Concesionarios de Transporte Público Individual de Pasajeros “Taxi”” publicada en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, de fecha veintiséis de mayo de 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 4 de octubre de 2016.


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65.- Aviso por el que se establecen las Vialidades en las que se implementará el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado “Eje 5 Sur y Eje 6 Sur, Santa Catarina – Cetram Observatorio”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 4 de octubre de 2016. 66.- Aviso por el que se establecen las vialidades en las que se implementará el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado “Chapultepec, Tacuba – Pantitlán, Santa Martha”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 20 de septiembre de 2016 . 67.- Aviso por el que se establecen las vialidades en las que se implementará el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado “Corredor Izazaga – Tlalpan”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 2 de septiembre de 2016 . 68.- Aviso por el que se establecen las vialidades en las que se implementará el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado “Toreo – Revolución – Alameda”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 5 de septiembre de 2016. 69.- Aviso por el que se da a conocer la Cromática para los vehículos que prestan el Servicio de Transporte de Pasajeros Público Individual Taxi Híbrido de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 17 de agosto de 2016. 70.- Aviso por el que se da a conocer la Guía de Infraestructura Ciclista para la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 12 de agosto de 2016 71.- Aviso por el que se da a conocer la Nueva Imagen de las Placas de Matrícula, Tarjeta de Circulación y Calcomanía de Identificación para Automóviles de Uso Particular en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 12 de julio de 2016. 72.- Aviso por el que se modifica la convocatoria, para la inscripción a la “Actividad Institucional otorgamiento de apoyo para la sustitución obligatoria de los vehículos modelo 2006, con los que prestan el servicio los concesionarios de transporte público individual de pasajeros “Taxi”” publicada en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el dos de mayo de 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 26 de mayo de 2016. 73.- Aviso a los concesionarios para la sustitución obligatoria de los vehículos destinados al Servicio de Transporte de Pasajeros Público Individual “Taxi”, modelo 2006 y de años anteriores, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 2 de mayo de 2016.


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74.- Aviso por el cual se da a conocer el Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios del año 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 5 de febrero de 2016. 75.- Aviso por el que se da a conocer el Estudio del Balance entre la oferta y la demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor Concesionado 'Eje 4 Norte - Talismán', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 10 de diciembre de 2015. 76.- Aviso por el que se da a conocer el Estudio del Balance entre la oferta y la demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor Concesionado 'Tepalcates - San Antonio Abad', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 10 de diciembre de 2015. 77.- Aviso por el que se establecen las vialidades en las que se implementará el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado 'Eje 4 Norte - Talismán', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 8 de diciembre de 2015. 78.- Aviso por el que se establecen las vialidades en las que se implementará el Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado 'Tepalcates - San Antonio Abad', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 8 de diciembre de 2015. 79.- Aviso mediante el cual se informa la apertura de un período extraordinario de la Revista Vehicular 2015, correspondiente al 'Acuerdo mediante el cual se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2015, a los concesionarios y/o permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Público, Mercantil y Privado de Carga del Distrito Federal', publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, de fecha 16 de abril de 2015, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 19 de noviembre de 2015. 80.- Aviso mediante el cual se informa la apertura de un período extraordinario de la Revista Vehicular 2015, correspondiente al 'Acuerdo mediante el cual se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2015, a los concesionarios y/o permisionarios que prestan el Servicio Público de Transporte Público Colectivo de Pasajeros, (Microbuses, Vagonetas y/o Autobuses), con Placa Local O Metropolitana expedida en el Distrito Federal', publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, de fecha 16 de abril de 2015, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 19 de noviembre de 2015. 81.- Aviso mediante el cual se informa la apertura de un período extraordinario de la Revista Vehicular 2015, correspondiente al 'Acuerdo Mediante el cual se da a conocer el procedimiento para realizar el Trámite de Revista Vehicular 2015, a los concesionarios


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y/o permisionarios que prestan el Servicio de Transporte Mercantil y Privado de Pasajeros del Distrito Federal', publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, de fecha 16 de abril de 2015, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 19 de noviembre de 2015. 82.- Aviso por el que se da a conocer el Programa de Verificación Vehicular obligatoria para el segundo semestre del año 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de junio de 2016. 83.- Aviso por el que se da a conocer el Programa de Verificación Vehicular obligatoria para el primer semestre del año, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 27 de diciembre de 2016. 84.- Aviso por el cual se da a conocer la actualización del Padrón de Sujetos Obligados Supeditados al Cumplimiento de Ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México y de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 5 de diciembre de 2016. 85.- Aviso por el cual se da a conocer el Estatuto Orgánico del Servicio de Transportes Eléctricos de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 19 de diciembre de 2016. 86.- Aviso por el cual se da a conocer el Programa Anual de Obras Públicas Año 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 20 de diciembre de 2016. 87.- Aviso por el cual se da a conocer el Informe de Acciones del Gobierno de la Ciudad de México Ciudad amigable con la Población LGBTTTI 2016, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 22 de diciembre de 2016. 88.- Aviso por el cual se da a conocer la Modificación del Sistema de Datos Personales de los expedientes relativos a la calificación de las actas de visitas de verificación en materia de Transporte Público, Mercantil, Privado de Pasajeros y carga del Instituto de Verificación Administrativa del Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 28 de diciembre de 2016. 89.- Aviso por el que se da a conocer el estudio del Balance entre la Oferta y la Demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor Concesionado “Toreo – Revolución – Alameda”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 26 de enero de 2017. 90.- Aviso por el que se da a conocer el estudio del Balance entre la Oferta y la Demanda de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor Concesionado “Chapultepec, Tacuba – Pantitlán, Santa Martha”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 26 de enero de 2017.


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91.- Aviso por el cual se da a conocer el Manual Administrativo del Órgano Regulador de Transporte con Número de Registro MA-01/300117-OD-SEMOVI-ORT-20/160516, validado por la Coordinación General de Modernización Administrativa mediante Oficio Número OM/CGMA/0145/2017, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 24 de febrero de 2017. 92.- Aviso a los Concesionarios para la Sustitución Obligatoria de los Vehículos Destinados al Servicio de Transporte Público Individual “Taxi” Modelo 2007 y de años anteriores por vehículos híbridos o eléctricos, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 23 de marzo de 2017.

93.- Aviso por el cual se da a conocer el Programa Anual de Adquisiciones, Arrendamientos y Prestación de Servicios del Año 2017, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de marzo de 2017.

94.- Aviso por el cual se da a conocer el Programa de Mediano Plazo “Programa Integral de Seguridad Vial” 2016-2018 para la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 3 de mayo de 2017

95.- Aviso por el cual se da a conocer el Programa Institucional de la Secretaría de Movilidad 2013-2018, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 3 de julio de 2017

96.- Aviso por el que se da a conocer el Programa Institucional del Servicio de Transportes Eléctricos de la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 3 de julio de 2017.

Otros Instrumentos

97.- Reglas para los usuarios de las ciclo vías de la Ciudad de México, publicada en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 28 de febrero de 2007. 98.- Convocatoria para la inscripción a la “Actividad Institucional otorgamiento de apoyo para la sustitución obligatoria de los vehículos modelo 2006 y de años anteriores, con los que prestan el servicio los Concesionarios de Transporte Público Individual de Pasajeros “Taxi”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 2 de mayo de 2016. 99.- Convocatoria para la prestación del servicio de “Validación Vehicular Anual”, para el Cumplimiento al Numeral Noveno del Acuerdo publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, con fecha 12 de agosto de 2016, que modifica el Diverso por el que se crea el Registro de Personas Morales que Operen y/o Administren Aplicaciones y Plataformas Informáticas para el Control, Programación y/o Geolocalización en Dispositivos Fijos o Móviles, a través de las cuales los Particulares pueden Contratar el


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Servicio Privado de Transporte con Chofer en el Distrito Federal, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 6 de septiembre de 2016. 100.- Declaratoria de Necesidad para la Sustitución, Instalación y Mantenimiento de Taxímetros del Servicio de Transporte de Pasajeros Público Individual (Taxi) de la Ciudad de México, con Sistema de geolocalización satelital; así como del diseño, operación y explotación de la aplicación de contratación remota del Taxi, en la Ciudad de México, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 30 de mayo de 2016. 101.- Declaratoria de Necesidad del Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros en el Corredor 'Metrobús Eje 5 Norte', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 11 de diciembre de 2015. 102.- Declaratoria de Necesidad para la Prestación del Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado 'Eje 4 Norte - Talismán', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 15 de diciembre de 2015. 103.- Declaratoria de Necesidad para la Prestación del Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado 'Tepalcates - San Antonio Abad', publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 15 de diciembre de 2015. 104.- Declaratoria de Necesidad para la prestación del servicio de transporte público colectivo de pasajeros en el corredor “Metrobús Reforma”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 21 de junio de 2016. 105.- Declaratoria de Necesidad para la prestación del Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado “Toreo – Revolución – Alameda”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 12 de febrero de 2017. 106.- Declaratoria de Necesidad para la prestación del Servicio de Transporte Público Colectivo de Pasajeros del Corredor Concesionado “Chapultepec, Tacuba – Pantitlán, Santa Martha”, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 2 de febrero de 2017. 107.- Convocatoria, para la Inscripción a la “Actividad Institucional del Otorgamiento de Apoyo para la Sustitución Obligatoria de los Vehículos Modelo 2007 y de años anteriores; así como de la Sustitución Voluntaria para los demás modelos, con los que prestan el servicio los Concesionarios de Transporte Público Individual “Taxi”, por vehículos híbridos o eléctricos, publicado en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México el 23 de marzo de 2017.


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II. ATRIBUCIONES Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal. Artículo 31.- A la Secretaría de Movilidad corresponde el despacho de las materias relativas al desarrollo integral de la movilidad, el transporte, control del autotransporte urbano, así como la planeación de la movilidad y operación de las vialidades. I. Formular y conducir la política y programas para el desarrollo de la movilidad y transporte, de acuerdo a las necesidades de la Ciudad de México;

II. Elaborar y mantener actualizado el programa integral de movilidad, transporte y vialidad de la Ciudad de México;

III. Realizar los estudios necesarios sobre tránsito de vehículos, a fin de lograr una mejor utilización de las vías y de los medios de transporte correspondientes, que conduzca a la más eficaz protección de la vida, y a la seguridad, comodidad y rapidez en el transporte de personas y de carga;

IV. Llevar a cabo los estudios para determinar con base en ellos, las medidas técnicas y operacionales de todos los medios de transporte urbano, con el objeto de que se complementen entre sí y con las obras de infraestructura vial;

V. Establecer, con base en los estudios pertinentes, las normas generales para que las Delegaciones puedan determinar la ubicación, construcción y el funcionamiento y tarifas de los estacionamientos públicos en su demarcación territorial, así como vigilar el cumplimiento de dicha normatividad;

VI. Estudiar las tarifas para el servicio público de transporte de pasajeros urbano y suburbano, de carga y taxis, así como proponer al Jefe de Gobierno las modificaciones pertinentes;

VII. Autorizar cambios de unidades y fijar frecuencias y horarios de las unidades de transporte de carga y pasajeros, revisar y opinar sobre nuevos tipos y características de los mismos;

VIII. Establecer las normas para la determinación de sitios de transporte público de carga, taxis y autobuses para autorizar las concesiones correspondientes;

IX. Determinar las rutas de penetración de vehículos de servicio público de transporte de pasajeros suburbano y foráneo, precisar las rutas de penetración o de paso, así como los itinerarios para los vehículos de carga, otorgando las autorizaciones correspondientes;

X. Representar al Jefe de Gobierno, ante las autoridades, comisiones, comités, grupos de trabajo y demás organismos que se ocupen del problema del transporte urbano de pasajeros y de carga;


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XI. Expedir la documentación para que los vehículos y sus conductores circulen, conforme a las Leyes y Reglamentos vigentes;

XII. Fijar las medidas conducentes y autorizar, cuando procedan, las concesiones o permisos que prevén los ordenamientos legales y las disposiciones administrativas en materia de transporte público de pasajeros y de carga, transporte escolar, colectivo de empresas, así como de las terminales, talleres, sitios y demás instalaciones que se requieran para la prestación adecuada de los servicios;

XIII. Realizar estudios sobre la forma de optimizar el uso del equipo de transporte colectivo del sector, y con base en ellos, dictar y supervisar el cumplimiento de las normas que conduzcan a su mejor aprovechamiento;

XIV. Planear las obras de transporte y vialidad, formular los proyectos y la programación correspondientes y dar seguimiento al proceso de ejecución de las mismas;

XV. Estudiar y dictaminar sobre las alternativas en la selección del equipamiento que deban adquirir las áreas dedicadas al servicio de transporte en el sector;

XVI. Proponer al Jefe de Gobierno las normas, políticas y medidas correspondientes para apoyar el desarrollo de las entidades paraestatales cuya coordinación le sea encomendada;

XVII. Participar en la elaboración de los programas institucionales de las entidades paraestatales cuya coordinación le corresponda realizar, así como analizar, dictaminar y promover los ajustes que se requieran, en los ámbitos normativos, operativos y presupuestales;

XVIII. Emitir las políticas y normas de operación de los paraderos del servicio público de transporte de pasajeros;

XIX. Elaborar y actualizar la normatividad del señalamiento horizontal y vertical de la red vial, así como la de los dispositivos de control de tránsito y preparar los proyectos ejecutivos correspondientes;

XX. Determinar las acciones encaminadas a mejorar la vialidad en lo referente a la materia de ingeniería de tránsito;

XXI. Coordinar las actividades en materia de vialidad y transporte con las autoridades federales, estatales y municipales, así como con las entidades paraestatales cuya competencia y objeto se relacione con estas materias;

XXII. Participar en los términos que señale el estatuto de gobierno y el Jefe de Gobierno en la planeación y ejecución de acciones coordinadas con la federación, estados y municipios en las zonas conurbadas limítrofes en materia de transporte y vialidad, y

XXIII. Determinar las Zonas de Parquímetros en las que podrán instalarse estos dispositivos; así como establecer las características técnicas de los dispositivos e instrumentos para el control de estacionamiento en la vía pública y su adecuado funcionamiento; su instalación,


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operación y mantenimiento por si o a través de terceros, así como el emplazamiento de cada parquímetro dentro de la zona de parquímetros y la señalización de cajones de estacionamiento y demás indicaciones viales. XXIV. Las demás que le atribuyan expresamente las leyes y reglamentos.

Ley de Movilidad del Distrito Federal Artículo 12.- La Secretaría tendrá las siguientes atribuciones: I. Fomentar, impulsar, estimular, ordenar y regular el desarrollo de la movilidad en el Distrito Federal, tomando el derecho a la movilidad como referente y fin último en la elaboración de políticas públicas y programas;

II. Proponer al Jefe de Gobierno la reglamentación en materia de transporte público, privado, mercantil y particular, uso de la vialidad y tránsito, así como la política integral de estacionamientos públicos en el Distrito Federal, de conformidad a la presente Ley y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

III. Proponer al Jefe de Gobierno, con base en los estudios correspondientes, las tarifas de los estacionamientos públicos y del servicio público de transporte de pasajeros;

IV. Establecer los lineamientos, mecanismos y parámetros para la conformación y desarrollo del Sistema Integrado de Transporte Público;

V. Establecer, en el ámbito de sus atribuciones, las políticas, normas y lineamientos para promover y fomentar la utilización adecuada de la vialidad, su infraestructura, equipamiento auxiliar, servicios y elementos inherentes o incorporados a ella;

VI. Realizar todas las acciones necesarias para que los servicios públicos y privados de transporte de pasajeros y de carga, además de ser eficientes y eficaces, garanticen la seguridad de los usuarios, los derechos de los permisionarios y concesionarios y el cumplimiento de sus obligaciones;

VII. Realizar por sí misma o a través de organismos, dependencias o instituciones académicas, estudios sobre oferta y demanda de servicio público de transporte, así como los estudios de origen - destino dentro del periodo que determine esta Ley y su Reglamento;

VIII. Elaborar y someter a la aprobación del Jefe de Gobierno el Programa Integral de Movilidad y el Programa Integral de Seguridad Vial, los cuales deberán guardar congruencia con los objetivos, políticas, metas y previsiones establecidas en los Programas Generales: de Desarrollo del Distrito Federal, de Desarrollo Urbano del Distrito Federal, de Ordenamiento Ecológico del Distrito Federal y del Programa de Ordenación de la Zona Metropolitana del Valle de México;


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IX. Realizar los estudios necesarios para la creación, redistribución, modificación y adecuación de las vialidades de acuerdo con las necesidades y condiciones impuestas por la planeación del Distrito Federal, promoviendo una mejor utilización de las vialidades al brindar prioridad a las personas con discapacidad al peatón, al ciclista y al usuario de transporte público;

X. En coordinación con las entidades federativas colindantes, establecer e implementar un programa metropolitano de movilidad, mismo que deberá ser complementario y bajo las directrices que señale el Programa Integral de Movilidad y el Programa Integral de Seguridad Vial;

XI. Presentar al Jefe de Gobierno, los programas de inversiones en materia de movilidad, transporte y vialidad;

XII. Establecer las alternativas que permitan una mejor utilización de las vialidades, en coordinación con Seguridad Pública evitar el congestionamiento vial, priorizando en todo momento el transporte público sustentable y el transporte no motorizado, que contribuya en la disminución de los índices de contaminación ambiental;

XIII. Diseñar, aprobar, difundir y, en su caso, supervisar, con base en los resultados de estudios que para tal efecto se realicen, los dispositivos de información, señalización vial y nomenclatura que deban ser utilizados en la vialidad, coadyuvando en la disminución de los índices de contaminación ambiental;

XIV. Instaurar, sustanciar, resolver y ejecutar los procedimientos administrativos derivados del ejercicio de sus facultades relacionadas con la movilidad y establecidas en esta Ley y su Reglamento;

XV. Aplicar en el ámbito de sus facultades, las sanciones previstas en la presente Ley, previo cumplimiento del procedimiento legal correspondiente;

XVI. Regular, programar, orientar, organizar, controlar, aprobar y, en su caso, modificar, la prestación de los servicios público, mercantil y privado de transporte de pasajeros y de carga en el Distrito Federal, conforme a lo establecido en esta Ley y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables; así como también, a las necesidades de movilidad de la Ciudad, procurando la preservación del medio ambiente y la seguridad de los usuarios del sistema de movilidad;

XVII. En coordinación con la Secretaría del Medio Ambiente; en el ámbito de sus respectivas atribuciones, promover, impulsar, y fomentar el uso de vehículos limpios, no motorizados y/o eficientes, sistemas con tecnologías sustentables, así como el uso de otros medios de transporte amigables con el medio ambiente, utilizando los avances científicos y tecnológicos;

XVIII. Elaborar los estudios necesarios para el diseño y ejecución de un programa y marco normativo de operación, conducentes a incentivar la circulación de vehículos limpios y


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eficientes en la Ciudad, con las adecuaciones de la infraestructura vial y el equipamiento auxiliar que esto implique;

XIX. Establecer un programa de financiamiento para aquéllos que adquieran tecnologías sustentables o accesorios que favorezcan la reducción de emisiones contaminantes de sus unidades de transporte;

XX. Establecer políticas que estimulen el uso racional del automóvil particular y planificar alternativas de transporte de mayor capacidad y/o no motorizada, así como establecer zonas de movilidad sustentable a efecto de reducir las externalidades negativas de su uso;

XXI. En coordinación con las autoridades competentes promover en las actuales vialidades y en los nuevos desarrollos urbanos, la construcción de vías peatonales, accesibles a personas con discapacidad, y vías ciclistas, basada en los estudios correspondientes que para tal efecto se realicen, a fin de fomentar entre la población la utilización del transporte no motorizado;

XXII. Otorgar las concesiones, permisos y autorizaciones relacionadas con los servicios de transporte de pasajeros y de carga, previstas en esta Ley y en las demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables, con sujeción a las disposiciones en la materia, procedimientos y políticas establecidas por la Administración Pública;

XXIII. Otorgar permisos temporales para la prestación del servicio de transporte público, a personas físicas y morales, aún y cuando no sean concesionarias, en casos de suspensión total o parcial del servicio, por causas de caso fortuito, fuerza mayor o por necesidades de interés público;

XXIV. Coordinar con las dependencias y organismos de la Administración Pública, las acciones y estrategias que coadyuven a la protección de la vida y del medio ambiente en la prestación de los servicios de transporte de pasajeros y de carga, así como impulsar la utilización de energías alternas y medidas de seguridad vial;

XXV. Establecer y promover políticas públicas para Proponer mejoras e impulsar que los servicios públicos de transporte de pasajeros, sean incluyentes para personas con discapacidad y personas con movilidad limitada, así como instrumentar los programas y acciones necesarias que les faciliten su libre desplazamiento con seguridad en las vialidades, coordinando la instalación de ajustes necesarios en la infraestructura y señalamientos existentes que se requieran para cumplir con dicho fin;

XXVI. Realizar o aprobar estudios que sustenten la necesidad de otorgar nuevas concesiones para la prestación del servicio de transporte público de pasajeros y de carga, así como para aprobar el establecimiento de nuevos sistemas, rutas de transporte, y las modificaciones de las ya existentes; tomando como base los objetivos, metas y previsiones establecidas en el Programa Integral de Movilidad;


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XXVII. Redistribuir, modificar y adecuar itinerarios o rutas de acuerdo con las necesidades de la población y las condiciones impuestas por la planeación del transporte;

XXVIII. Determinar las características y especificaciones técnicas de las unidades, parque vehicular e infraestructura de los servicios de transporte de pasajeros y carga;

XXIX. Dictar los acuerdos necesarios para la conservación, mantenimiento y renovación del parque vehicular destinado a la prestación de los servicios público, mercantil y privado de transporte de pasajeros y de carga, implementando las medidas adecuadas para mantener en buen estado la infraestructura utilizada para tal fin;

XXX. Decretar la suspensión temporal o definitiva, la nulidad, cancelación o extinción de las concesiones y permisos en los casos que correspondan;

XXXI. Calificar las infracciones e imponer las sanciones correspondientes por violaciones a la presente Ley y sus reglamentos, cometidas por los concesionarios, permisionarios, operadores, empleados o personas relacionados directamente con la prestación del servicio de transporte público, a excepción de aquellas que deriven de un procedimiento de verificación administrativa cuya atribución corresponde exclusivamente al Instituto;

XXXII. Constituir comités técnicos en materias relativas al desarrollo integral de la movilidad, el transporte y planeación de vialidades, cuya integración y funcionamiento se establecerá en el reglamento respectivo;

XXXIII. Instrumentar, programas y campañas permanentes de cultura de movilidad, encaminados a mejorar las condiciones en que se realizan los desplazamientos, fomentar cambios de hábitos de movilidad y la sana convivencia entre los distintos usuarios de la vía, así como la prevención de hechos de tránsito, en coordinación con otras dependencias;

XXXIV. Promover en coordinación con las autoridades locales y federales, los mecanismos necesarios para regular, asignar rutas, reubicar terminales y, en su caso, ampliar o restringir el tránsito en el Distrito Federal del transporte de pasajeros y de carga del servicio público federal y metropolitano, tomando en cuenta el impacto de movilidad, el impacto ambiental, el uso del suelo, las condiciones de operación de los modos de transporte del Distrito Federal, el orden público y el interés general;

XXXV. Actualizar permanentemente el Registro Público del Transporte, que incluya los vehículos de todas las modalidades del transporte en el Distrito Federal; concesiones; permisos; licencias y permisos para conducir; infracciones, sanciones y delitos; representantes, apoderados y mandatarios legales autorizados para realizar trámites y gestiones, relacionados con las concesiones de transporte y los demás registros que sean necesarios a juicio de la Secretaría;

XXXVI. Regular y autorizar la publicidad en los vehículos de transporte público, privado y mercantil, de pasajeros y de carga de conformidad a la presente Ley y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;


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XXXVII. Realizar la supervisión, vigilancia y control de los servicios de transporte de pasajeros y de carga en el Distrito Federal; imponer las sanciones establecidas en la normatividad de la materia Substanciar y resolver los procedimientos administrativos para la prórroga, revocación, caducidad, cancelación, rescisión y extinción de los permisos y concesiones, cuando proceda conforme a lo estipulado en la presente Ley y demás disposiciones reglamentarias de la materia que sean de su competencia;

XXXVIII. Calificar y determinar en los casos en que exista controversia, respecto a la representatividad de los concesionarios y/o permisionarios y la titularidad de los derechos derivados de las concesiones, permisos y autorizaciones, a fin de que el servicio de transporte público de pasajeros o de carga no se vea afectado en su prestación regular, permanente, continua, uniforme e ininterrumpida;

XXXIX. Establecer en el Programa Integral de Movilidad, la política de estacionamiento; así como emitir los manuales y lineamientos técnicos para su regulación;

XL. Denunciar ante la autoridad correspondiente, cuando se presuma la comisión de un delito en materia de servicio de transporte público de pasajeros o de carga y en su caso constituirse en coadyuvante del Ministerio Público;

XLI. Adoptar todas las medidas que tiendan a satisfacer, eficientar y regular el transporte de pasajeros y de carga y, en su caso, coordinarse con las dependencias y entidades de la Administración Pública para este propósito;

XLII. Registrar peritos en materia de transporte, tránsito y vialidad, acreditados ante las instancias correspondientes;

XLIII. Promover la investigación y el desarrollo tecnológico en materia de movilidad, transporte, vialidad y tránsito;

XLIV. Coadyuvar con las instancias de la Administración Pública Local y Federal, para utilizar los servicios de transporte público de personas y de carga en caso de emergencia, desastres naturales y seguridad nacional;

XLV. Planear, ordenar, regular, inspeccionar, vigilar, supervisar y controlar el servicio de transporte de pasajeros en ciclotaxis; elaborar o aprobar los estudios técnicos y de necesidades de esta modalidad de servicio; expedir el manual técnico del vehículo tipo autorizado para el Distrito Federal; otorgar los permisos correspondientes a los prestadores del servicio; así como, mantener un padrón actualizado con todos los datos que se determinen en el reglamento correspondiente;

XLVI. Llevar un registro de la capacitación impartida por la Secretaría a las personas involucradas o relacionadas con los servicios de transporte en el Distrito Federal, así como aquella que es impartida por otros organismos, dependencias e instituciones en acuerdo con la Secretaría y por los concesionarios o permisionarios con sus propios medios;


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XLVII. Promover e impulsar en coordinación con la Secretaría del Medio Ambiente el transporte escolar y programas que fomenten el uso racional del automóvil particular para el traslado de los estudiantes;

XLVIII. Otorgar permisos y autorizaciones para el establecimiento de prórrogas de recorridos, bases, lanzaderas, sitios de transporte y demás áreas de transferencia para el transporte, de acuerdo a los estudios técnicos necesarios;

XLIX. Otorgar las autorizaciones y las concesiones necesarias para la prestación de servicio de transporte de pasajeros en los Corredores del Sistema de Transporte Público de Pasajeros del Distrito Federal; autorizar el uso de los carriles exclusivos, mecanismos y elementos de confinamiento;

L. Establecer un programa que fomente la cultura de donación de órganos y tejidos en la expedición o renovación de la licencia de conducir, diseñando mecanismos para incluir una anotación que exprese la voluntad del titular de la misma respecto a la donación de sus órganos o tejidos;

LI. Desarrollar conjuntamente con la Oficialía Mayor del Gobierno del Distrito Federal, políticas para el control y operación en los Centros de Transferencia Modal;

LII. Sugerir a las instancias competentes, mecanismos de simplificación de trámites y procedimientos, para la aplicación de esta Ley y su Reglamento;

LIII. Evaluar los estudios de impacto de movilidad de su competencia y, emitir opiniones técnicas o dictámenes para la realización de proyectos, obra y actividades por parte de particulares, de conformidad con esta ley, el Reglamento y demás normativa aplicable.

LIV. Otorgar y revocar los permisos, licencias, autorizaciones y certificaciones establecidas en la presente Ley;

LV. Otorgar licencias y permisos para conducir en todas las modalidades de transporte de pasajeros, de carga y de uso particular, así como la documentación para que los vehículos circulen conforme a las leyes y reglamentos vigentes;

LVI. Desarrollar, en coordinación con Seguridad Pública, políticas en materia de control y operación vial, para contribuir a la movilidad de las personas en el Distrito Federal;

LVII. Asignar la jerarquía y categoría de las vías de circulación en el Distrito Federal, de acuerdo a la tipología que corresponda;

LVIII. Emitir manuales o lineamientos técnicos para el diseño de la infraestructura y equipamiento para la movilidad, que considere el impacto ambiental;


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LIX. Emitir, en coordinación con dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y delegacionales los mecanismos necesarios para hacer eficiente la circulación vehicular, mejorar la seguridad de los peatones y coadyuvar al cuidado del medio ambiente;

LX. Coadyuvar con el Instituto de Verificación Administrativa para iniciar procedimientos administrativos por posibles incumplimientos a las resoluciones administrativas emitidas en materia de impacto de movilidad;

LXI. Disponer un centro de atención al usuario que se encuentra en funcionamiento las veinticuatro horas del día para la recepción de denuncias y solicitudes de información; y

LXII. Aquellas que con el carácter de delegables, le otorgue el Jefe de Gobierno y las demás que le confieran la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables.

Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal. Artículo 7°.- Para el despacho de los asuntos que competan a las Dependencias de la Administración Pública, se les adscriben las Unidades Administrativas, las Unidades Administrativas de Apoyo Técnico-Operativo, los Órganos Político-Administrativos y los Órganos Desconcentrados siguientes: IX. A la Secretaría de Movilidad:

A) La Subsecretaría de Planeación.

1.- Dirección General de Planeación y Evaluación.

2.- Dirección General de Registro Público de Transporte.

B) La Subsecretaria de Desarrollo de Movilidad.

1. Dirección General de Investigación y Desarrollo de Movilidad.

2. Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad.

C) La Subsecretaría del Transporte.

1.- Dirección General de Transporte Particular.

2.- Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado.

3.- Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual.

D) Dirección General Jurídica y de Regulación.

E) Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación.


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III. MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES Misión Implantar y poner en vigor las disposiciones de la Ley de Movilidad del

Distrito Federal y las que se desprendan de ésta, así como, las acciones de concertación con los gobiernos de los Estados que se relacionan con el tránsito de personas y bienes en la zona metropolitana, con el fin de lograr que el ciudadano disponga de las opciones para su traslado en forma ágil, con seguridad, con protección al ambiente y con economía de recursos.

Visión Convertirse en una dependencia del Gobierno de la Ciudad de México que garantice las opciones para que las personas y bienes se puedan trasladar en la Ciudad de México y la zona metropolitana, contando con un sistema de movilidad altamente favorable para su tránsito en forma accesible, con seguridad, confort y eficiencia.

Objetivos 1. Establecer la rectoría de la dependencia en materia de movilidad, mediante la planeación estratégica institucional, el diseño e implantación de políticas públicas en materia de transporte, el impulso a proyectos de mejora de la movilidad y la concertación de acciones con los Estados, organizaciones de la sociedad civil e instituciones públicas y privadas en materia de movilidad en la zona metropolitana.

2. Estructurar e integrar las redes de transporte público y de medios de transporte individual, que permitan mejorar sustancialmente la conectividad y facilitar las opciones de traslado de las personas y los bienes en el ámbito de la Ciudad de México y la zona metropolitana.

3. Impulsar transformaciones a la infraestructura vial con el fin de facilitar el traslado de los peatones o de personas que empleen medios de transporte no motorizados.

4. Regular el uso apropiado de los medios de transporte en la Ciudad de México, mediante la emisión y la aplicación de la normatividad y los reglamentos respectivos, así como, de los protocolos de registro, revisión, verificación y monitoreo que se deban aplicar a los vehículos, equipos y conductores para conceder los permisos y certificar sus condiciones para transitar en la Ciudad de México, y en su caso, en la zona metropolitana.

5. Lograr la creación y regular los corredores de transporte colectivo de pasajeros y promover la participación de la iniciativa privada para coadyuvar al financiamiento de su infraestructura, equipamiento y


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mantenimiento.

6. Desarrollar la cultura de la movilidad orientada a favorecer primordialmente al peatón como eje del sistema de movilidad, así como, del uso de medios de transporte colectivo o no motorizado, mediante la aplicación de programas educativos dirigidos a la población de la Ciudad de México y de la Zona Metropolitana.

7. Promover el cumplimiento de las acciones en favor de la movilidad, mediante la implementación de un sistema de monitoreo en tiempo real del traslado de personas y vehículos que permita realizar adecuaciones a su circulación en vías terrestres y del desarrollo de inteligencia de la movilidad que se base en estadísticas y estudios sobre el empleo de vías y medios de transporte.


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IV. ORGANIGRAMA DE LA ESTRUCTURA BÁSICA

SECRETARÍA DE MOVILDAD

N- 48.5

SUBSECRETARÍA

DE PLANEACIÓN

N- 47.5

SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO

DE MOVILIDAD

N- 47.5

SUBSECRETARÍA DEL TRANSPORTE

N- 47.5

DIRECCIÓN GENERAL DE

PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN

N- 45.5


REGISTRO PÚBLICO DE TRANSPORTE

N- 45.5


INTELIGENCIA Y CULTURA DE LA

MOVILIDAD

N- 45.5


INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE

MOVILIDAD N -45.5

DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE

TRANSPORTE PÚBLICO INDIVIDUAL

N -45.5


TRANSPORTE DE RUTA Y

ESPECIALIZADO

N- 45.5

DIRECCIÓN GENERAL DE TRANSPORTE PARTICULAR

N- 45.5

DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA Y DE REGULACIÓN

N- 45.5

DIRECCIÓN EJECUTIVA DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

N- 43.5


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V. ORGANIZACIÓN, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

Mapa de Procesos Institucionales

Procesos Estratégicos

Procesos Sustantivos

Procesos de Apoyo

Desarrollo Integral

de la Movilidad

Gestión de Trámites y Servicios en Materia de

Movilidad

Procedimientos Administrativos y

Sanciones

Regulación en Materia de Movilidad

Infraestructura y Equipo

Seguridad Vial y

Operación de

Vialidades

Planeación en Material de Movilidad

Gestión Jurídica

Institucional Transparencia Gestión de

Recursos Informáticos


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OFICINA DE LA SECRETARÍA DE MOVILIDAD

ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

SECRETARÍA DE

MOVILIDAD N- 48.5

SECRETARÌA PARTICULAR

N- 42.5

COORDINACIÒN DE

COMUNICACIÒN SOCIAL N- 42.5

SECRETARÌA TÈCNICA DE

COORDINACIÒN SECTORIAL

N- 42.5

COORDINACIÒN DE ASESORES

N- 43.5

LIDER COORDINADOR

DE PROYECTOS DE

CONTROL Y

SEGUIMIENTO DE

ACUERDOS “A”

N- 85.6

LÌDER COORDINADOR DE

PROYECTOS DE CONTROL Y

SEGUIMIENTO DE ACUERDOS “B“

N- 85.6

LÌDER COORDINADOR DE

PROYECTOS DE CONTROL Y

SEGUIMIENTO DE ACUERDOS “C“

N- 85.6

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE ASESORÌA

TÈCNICA N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE ASESORÌA

JURÌDICA

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE

ASESORIA DE MEDIOS Y

COMUNICACIÓN

N- 25.5


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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Puesto: Secretaría Particular.

Función Principal: Coordinar la gestión y administración de las funciones del Titular de

la Secretaría de Movilidad, así como dar solución y canalizar

eficientemente los asuntos que sean encomendados por el Titular, a

fin de facilitar el desarrollo de sus actividades y atender, en su caso,

a los titulares y personas que soliciten audiencia con el Titular.

Funciones Básicas:

Organizar y coordinar las actividades del Secretario conforme a su agenda de trabajo y a los acuerdos e instrucciones que dicte.

Coordinar la Agenda de Trabajo del Secretario y mantenerla actualizada e informar al Secretario con oportunidad de sus actividades y los cambios que se den en ella.

Atender a los funcionarios y personas en general que requieran tratar con el Secretario, así como, a las llamadas telefónicas oficiales de la Jefatura de Gobierno, de las dependencias y entidades que lo requieran.

Mantener comunicación y coordinación con las secretarías particulares de las dependencias y entidades del Gobierno de la Ciudad de México para tratar los asuntos que le encomiende el Secretario.

Atender y dar seguimiento a los asuntos que funcionarios le pidan al Secretario a través de su conducto.

Coordinar la integración y disponibilidad de la información y documentos que requiera el Secretario para sus acuerdos y reuniones.

Coordinar los servicios de apoyo administrativo y de asistencia que requiera el Secretario para realizar sus actividades.

Operar y mantener actualizado el sistema de control de acuerdos internos y darle seguimiento a los mismos.

Controlar la correspondencia de la oficina del Secretario y mantenerlo informado sobre los asuntos relevantes.


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Puesto: Coordinación de Comunicación Social.

Función Principal: Informar a la ciudadanía, a través de los medios masivos de comunicación y otros medios de difusión, acerca de las actividades, acciones, proyectos y servicios, relacionados con los asuntos que sean de interés, de esta Secretaría.

Funciones Básicas:

Implementar y vigilar que se cumplan las políticas y normas en materia de comunicación social, que establece la Coordinación General de Comunicación Social de Jefatura de Gobierno.

Establecer la relación con los medios de comunicación, nacionales o internacionales, para informarles sobre las actividades institucionales y facilitarles la cobertura periodística de las mismas, a través de boletines de prensa.

Coordinar entrevistas y conferencias de prensa.

Monitorear, sintetizar, dar seguimiento y evaluar la información que se difunda, en los diversos medios de comunicación, sobre la Secretaría.

Coordinar la publicación y edición de información en la página Web y redes sociales, con las diversas áreas de atención, que conforman esta Secretaría.

Gestionar, generar y diseñar, las estrategias para la difusión de información sobre las actividades que realiza la Secretaría, a través de Redes Sociales.

Proponer y coordinar la producción de campañas de difusión institucional y la elaboración de materiales audiovisuales, fotográficos e impresos.

Coadyuvar en el ámbito de su competencia, a la difusión de las actividades de las diversas áreas de la Secretaría, de conformidad con los lineamientos que establece la Coordinación General de Comunicación Social de Jefatura de Gobierno.

Conservar y actualizar el archivo de comunicados e información oficial que difunda la Secretaría.

Elaborar el Programa Anual de Comunicación Social de la Secretaría, en concordancia con los lineamientos que para este efecto marque la Coordinación General de Jefatura.

Preservar y actualizar el archivo fotográfico y de video de las actividades relevantes de la Secretaría.

Coordinar las actividades para supervisión de la edición y diseño de libros, revistas, folletos, carteles, trípticos y materiales audiovisuales, que sean generados por las diversas áreas de la Secretaría o terceros, sobre información relacionada al sector.


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Elaborar el proyecto de manual específico de la Coordinación, así como los lineamientos y procedimientos que regulen el funcionamiento de sus áreas para su aprobación por las instancias correspondientes.

Las demás que le confieran las disposiciones aplicables y las que le encomiende el Secretario.

Puesto: Secretaría Técnica de Coordinación Sectorial.

Función Principal: Coordinar el establecimiento de acuerdos, disposiciones normativas, programas y proyectos de manera conjunta con los organismos, dependencias e instancias que se encuentren relacionadas con la operación de la movilidad a nivel de la Ciudad de México, y darles seguimiento y hacer la evaluación correspondiente.

Funciones Básicas:

Coordinar con los organismos sectorizados y con los órganos auxiliares de apoyo, la

armonización de la Agenda de Sesiones Anual que deba encabezar el C. Secretario.

Evaluar las propuestas (programas, proyectos y acciones) provenientes de las subsecretarías, de las direcciones generales y de las direcciones ejecutivas, enviadas para la consideración del Secretario.

Realizar análisis de los asuntos que se deban someter a la consideración de los organismos sectorizados y proponerlos para incorporarlos, en su caso, a la Agenda de Sesiones.

Solicitar a las áreas de la SEMOVI y a los participantes externos a la Secretaría, la documentación que se deba incorporar para ser tratada en las sesiones con los organismos sectorizados, como parte de la Agenda de Reuniones.

Coordinar con los enlaces por parte de los organismos sectorizados, el envío con la anticipación oportuna, de la Convocatoria, la Orden del Día y el apoyo documental correspondiente al desahogo de los asuntos que se propongan a su consideración.

Levantar las actas de las sesiones, someterlas a la consideración de los integrantes de los organismos para su aprobación e integrarlas al Registro Autorizado.

Mantener actualizado el registro de los acuerdos emitidos por la Comisión Ejecutiva y establecer un sistema de seguimiento de los mismos.

Proponer, con base en los acuerdos realizados con los organismos sectorizados, la conciliación de acciones en torno a las políticas públicas para la movilidad.

Formular propuestas de programas interinstitucionales dirigidos a instrumentar las


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disposiciones establecidas en la Ley de Movilidad.

Generar o integrar y proponer al Secretario de Movilidad, soluciones de orden sectorial o global a la problemática del transporte en el área metropolitana.

Concertar con los organismos, dependencias y entidades correspondientes al sector movilidad, la aplicación de las acciones correspondientes al Programa Integral de Movilidad.

Firmar junto con el Secretario de Movilidad y el representante del organismo sectorizado, las actas de las sesiones o reuniones.

Administrar bases de datos relacionadas con cifras de la operación de las dependencias y organismos agrupados a nivel sectorial y formular las estadísticas correspondientes que requiera el C. Secretario.

Puesto: Líder Coordinador de Proyectos de Control y Seguimiento de Acuerdos “A”. Líder Coordinador de Proyectos de Control y Seguimiento de Acuerdos “B”. Líder Coordinador de Proyectos de Control y Seguimiento de Acuerdos “C”.

Función Principal: Elaborar los documentos y realizar las actividades que el Secretario Técnico de Coordinación Sectorial le requiera para auxiliar en las tareas de coordinación de organismos y dependencias del sector movilidad.

Funciones Básicas:

Formular y proponer el calendario de reuniones que se celebren con los organismos y dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y otras instancias que se encuentren consideradas en el sector movilidad y realizar sus ajustes en función de las indicaciones del Secretario Técnico de Coordinación Sectorial.

Auxiliar al Secretario Técnico de Coordinación Sectorial en las actividades de comunicación hacia los organismos y dependencias y otras instancias que participen en las actividades relacionadas con el sector movilidad.

Remitir los Acuerdos tomados en las sesiones de los organismos sectorizados, a las áreas competentes para su seguimiento y ejecución.

Elaborar las órdenes del día que correspondan a las reuniones de trabajo que se celebren con los organismos y dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y/o con otras instancias involucradas en el sector movilidad.


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Apoyar al Secretario Técnico de Coordinación Sectorial en las actividades de

seguimiento, control y evaluación de los programas, proyectos y acciones que se

realicen conjuntamente con los organismos, dependencias y otras instancias que

participan en el sector movilidad.

Elaborar los informes y síntesis ejecutivas que se deriven de los acuerdos realizados durante las sesiones con los organismos sectorizados.

Documentar y establecer el control de archivos relacionados con las acciones coordinadas con los organismos, dependencias y otras instancias del sector.

Enviar y facilitar a las áreas de la Secretaría, por indicaciones del Secretario Técnico de Coordinación Sectorial, los documentos de los programas, proyectos y otras acciones que se acuerden con los organismos y dependencias del sector.

Apoyar al Secretario Técnico de Coordinación Sectorial en la formulación de propuestas de acciones dirigidas a evaluar la gestión de los organismos y dependencias del sector movilidad.

Las demás que le encomiende el Secretario Técnico de Coordinación Sectorial o el Secretario de Movilidad.

Puesto: Coordinación de Asesores.

Función Principal: Analizar el estado de los asuntos prioritarios y estratégicos que competen a la Secretaría y que acuerde con el Secretario para adoptar las opciones más adecuadas y para contribuir a que la Secretaría cumpla con sus objetivos.

Funciones Básicas:

Analizar los proyectos turnados al Secretario por otras dependencias federales, del Gobierno de la Ciudad de México, de cualquier entidad federativa o de la ciudadanía en general, a fin de establecer su vialidad, y en su caso, turnarla para su estudio, seguimiento o instrumentación a las direcciones generales u organismos, según su competencia.

Evaluar las propuestas (programas, proyectos y acciones) provenientes de las subsecretarías, de las direcciones generales y de las direcciones ejecutivas, enviadas para la consideración del Secretario.

Sugerir medidas correctivas a la problemática técnico, operativa y financiera que presenten los diferentes modos de transporte que operen en la ciudad.

Analizar las carpetas de los consejos de administración y comités de control y evaluación de los que forme parte el Secretario y formular los comentarios que se


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consideren pertinentes.

Coordinar la preparación de información para los acuerdos que tome el Titular de la Secretaría de Movilidad con la Jefatura de Gobierno y llevar el seguimiento correspondiente con las diferentes subsecretarías, direcciones generales, direcciones ejecutivas y los órganos auxiliares de apoyo que integran la Secretaría.

Elaborar, análisis e informes para la asistencia del titular de la Secretaría de Movilidad para su participación en foros y reuniones de trabajo, así como, la coordinación de reuniones plenarias relacionadas con la materia de movilidad en la zona metropolitana.

Coordinar las giras de trabajo a las que tenga que asistir el titular de la Secretaría de Movilidad relacionadas con esta materia, en coordinación con el área responsable de las giras de la Jefatura de Gobierno de la Ciudad de México.

Integrar el Informe de Labores del titular de la SEMOVI que se presenta ante la Asamblea Legislativa del Distrito Federal.

Formular los estudios especiales que le sean encomendados por el Secretario de Movilidad, relacionados con la materia de movilidad.

Coordinar, por instrucciones del Secretario de Movilidad, las labores de los prestadores de servicios de asesoría y de las organizaciones e instituciones que realicen estudios sobre la movilidad en la Ciudad de México y el área metropolitana.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Asesoría Técnica.

Función Principal: Atender los asuntos estratégicos que le encomiende la Coordinación de Asesores, para la solución y el diseño de acciones que deban instrumentarse a través de las áreas de la Secretaría para lograr el cumplimiento de los objetivos y funciones de la dependencia.

Funciones Básicas:

Recabar, analizar y dar seguimiento a la información que se genere, de los diversos proyectos a cargo de la Coordinación de Asesores.

Estudiar y analizar la información emanada de los acuerdos establecidos por el Coordinador de Asesores, con el objeto de identificar los temas derivados de la información complementaria que deberán examinar y desarrollar las áreas especializadas de la Secretaría.

Examinar y verificar que la información que se genere y obtenga de las reuniones en las que participe e instruya el Coordinador de Asesores, se ajuste y se adecue a los proyectos, planes y programas desarrollados por la Secretaría.


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Registrar la información que el Coordinador de Asesores, instruya; que se derive de las sesiones que la Coordinación de Asesores mantenga con interlocutores externos e internos, con el objeto de integrar la base de datos que coadyuve con la tareas implementadas por la Secretaría.

Elaborar reportes de control de gestión, con la finalidad de detectar e informar de los avances que se obtengan en materia de requerimientos emitidos por organismos del sector empresarial y otras dependencias de gobierno.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Asesoría Jurídica.

Función Principal: Atender los asuntos estratégicos que le encomiende la Coordinación de Asesores para el análisis, opinión jurídica y estudios de Movilidad que incidan en los programas y actividades de la Secretaria, así como asesorar jurídicamente en las diversas materias competencia de la Secretaria.

Funciones Básicas:

Proporcionar la asistencia jurídica que se requiera al coordinador de asesores, particularmente en los temas inherentes a la Movilidad, con el objeto de establecer y contar con un marco jurídico adecuado que coadyuve a la identificación de acciones en las que participe e instruya el Titular de la Secretaria.

Analizar e instrumentar la fundamentación jurídica a que haya lugar, particularmente en los asuntos en los que intervenga y participe el Secretario del ramo, así como estudiar los proyectos que se reciban para su evaluación, con el objeto de constatar que se aplique la atención jurídica que corresponda.

Efectuar el estudio y análisis de los procedimientos jurídicos y administrativos inherentes a la Secretaria, proporcionando los instrumentos jurídicos que permitan salvaguardar legalmente, los proyectos, programas y tareas que tenga a su cargo la Dependencia.

Estudiar los criterios emitidos por los órganos jurisdiccionales competentes, verificando y actualizando periódicamente las reformas efectuadas sobre el marco jurídico aplicable a los procedimientos de la Secretaría, con el objeto de instrumentar el marco jurídico adecuado en la toma de decisiones del Titular del Ramo.

Requerir y analizar la información que proporcione el órgano jurídico de la Secretaria, respecto a la dinámica que se observe, en los procesos legales en los que se encuentre inmersa la misma, con el objeto de proponer al coordinador de asesores las líneas de acción adecuadas y aplicables a los asuntos de naturaleza jurídica pendientes de dilucidar.

Revisar, analizar y vigilar que los datos contenidos en los apartados jurídicos que se


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otorguen a los informes que rinda la Secretaria, cumpla con los requerimientos normativos, examinando la información proporcionada por las áreas correspondientes.

Asesorar jurídicamente al C. Secretario en el desempeño de las atribuciones que le han sido conferidas, colaborando con el mismo en la exacta interpretación de los asuntos legales que se instrumenten.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Asesoría de Medios y Comunicación.

Función Principal: Atender los asuntos estratégicos que le encomiende la Coordinación de Asesores en materia de medios y comunicación, y generar información que ayude a contribuir a que la Secretaría, cumpla con sus objetivos en torno a los asuntos prioritarios y estratégicos.

Funciones Básicas:

Diseñar los mensajes institucionales del C. Secretario, derivados de los eventos en los que participe, con objeto de comunicar a la opinión pública el avance y beneficios de los programas y proyectos implementados por la Secretaría.

Recabar información técnica y documental relativa a la Secretaría del ramo difundida en los distintos medios de comunicación (prensa nacional e internacional, revistas especializadas y otras publicaciones), con el objeto de conocer y diagnosticar la percepción pública en torno a las tareas y labores que efectúa esta dependencia.

Establecer relaciones institucionales con reporteros y medios de comunicación, locales y nacionales, con el objeto de difundir de manera profusa y exacta las actividades, funciones y desempeño de la Secretaría del ramo.

Identificar la información relevante del mensaje institucional que desee publicitarse, con el objeto de crear y fortalecer la imagen y la percepción pública derivada de las tareas y actividades que realiza la Secretaría.

Identificar los eventos y medios de comunicación que permita la difusión de mensajes institucionales, mediante la búsqueda de foros y expresión y el establecimiento de canales de comunicación con diversos organismos, con la finalidad de promover y fortalecer la presencia e imagen del C. Secretario.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Transparencia

1. Recepción, atención y difusión de información de la Secretaría de Movilidad.

2. Logística de eventos públicos en los que participe u organice la Secretaría

3. Atención a usuarios vía Redes Sociales (Twitter y Facebook)

4. Generación de contenidos para página Web y Redes Sociales

5. Diseño de materiales para difusión

6. Elaboración de boletines informativos


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Proceso de Apoyo: Transparencia. Nombre del Procedimiento: Recepción, atención y difusión de información de la Secretaría de Movilidad.

Objetivo General: Recibir, registrar y dar seguimiento a la documentación que ingresa a la Secretaría de Movilidad a través de la Oficialía de Partes, mediante la atención oportuna a cada asunto que se presente.

Diagrama de Flujo


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Descripción Narrativa:

No. Actor Actividad Tiempo

1 Secretaría Particular (Personal técnico

operativo responsable de la Oficialía de Partes)

Recibe y sella documentación, en su caso señala el número de anexos.

5 minutos

2 Revisa que la documentación esté completa con fecha, signatario y destinatario.

5 minutos

3 Envía al Secretario Particular la documentación, para su trámite correspondiente.

10 minutos

4 Registra la documentación en el sistema informático de control de gestión correspondiente y genera volante y número de folio

15 minutos

5 Revisa y evalúa la documentación a fin de determinar su envío al área correspondiente

30 minutos

¿Los asuntos son de la competencia de las unidades administrativas?

NO

6 Responde por conducto de su personal de apoyo mediante oficio con copia de la solicitud previamente recibida, descarga volante y archiva en el expediente correspondiente.

1 día

Fin del procedimiento

SI

7 Turna la documentación con anexos a los titulares de las unidades administrativas correspondientes para su atención, solicitando respuesta inmediata si así se requiere

1 hora

8 Unidades Administrativas de la SEMOVI

Registra en los respectivos sistemas de control interno la documentación turnada

5 minutos

9 Analiza la documentación 30 minutos

¿La documentación turnada requiere respuesta?

NO

10 Toma el documento con carácter de “conocimiento” y procede a su descarga en el sistema y se archiva en el expediente correspondiente.

30 minutos


SI

11 Responde asuntos turnados enviando copia de conocimiento a la Secretaría Particular para su seguimiento

3 días

12 Revisa y archiva la documentación recibida como copia de conocimiento

10 minutos


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13 Da seguimiento a los asuntos turnados por medio de un reporte semestral que se le hace llegar a cada unidad administrativa en donde se enlistan asuntos pendientes por atender

3 días

¿Las unidades administrativas han atendido la documentación turnada?

NO

14 Contacta por medio telefónico o correo electrónico a la unidad administrativa solicitando la atención de la documentación turnada.

5 minutos

Regresa a la actividad número 13.

SI

15 Archiva respuesta junto con solicitud original 5 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 7 días, 3 horas y 30 minutos hábiles.

Plazo o Periodo normativo-administrativo máximo de atención o resolución: No aplica

Aspectos a considerar:

1.- La Oficialía de Partes de la Oficina del Secretario de Movilidad es la encargada de recibir y registrar en el sistema de control de gestión la documentación, generando un volante con su respectivo número de folio y tiene la obligación de hacerla llegar al titular.

2.- El control de gestión se complementará con el apoyo del sistema informático de gestión que en su momento se encuentre operando.

3.- El Secretario Particular se encarga de evaluar la documentación enviada para considerar si es turnada a los titulares de las unidades administrativas correspondientes o si se atenderá en ésta.

4.- La documentación enviada a los titulares de las unidades administrativas para su atención se deberá atender en un plazo no mayor de diez días hábiles para su respuesta o de manera inmediata si así se requiere.

5.- La unidad administrativa a la cual le fue enviada la documentación debe atender la solicitud y responde directamente al solicitante enviando copia de conocimiento al Secretario Particular.

6.- Con la finalidad de llevar un adecuado control y desahogo de los asuntos pendientes de atender de cada unidad administrativa; se hará llegar a los encargados del control de gestión de cada una de las unidades administrativas un reporte de manera mensual en donde se enlistan los asuntos pendientes.


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7.- Cada unidad administrativa deberá enviar, cuando le sea requerido, el estatus de los asuntos pendientes por atender, con las observaciones correspondientes en un plazo máximo de diez días hábiles.


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Proceso de Apoyo: Transparencia. Nombre del Procedimiento: Logística de eventos públicos en los que participe u organice la

Secretaría.

Objetivo General: Establecer la relación con los medios de comunicación, nacionales o internacionales, para informarles sobre las actividades institucionales y facilitarles la cobertura periodística de las mismas; así como coordinar entrevistas y conferencias de prensa.

Diagrama de flujo:


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No. Actor Actividad Tiempo 1 Coordinación de

Comunicación Social Define el objetivo del evento (tipo, fechas, lugar, perfil de asistentes, invitados y conferencistas) y establece las fechas para el calendario de actividades.

3 días

2 Identifica las necesidades del lugar (espacio, accesos, estructura, requerimientos, etc.)

1 día

3 Establece los equipos de trabajo y asigna tareas específicas para cada uno, de acuerdo a las necesidades del evento.

1 día

4 Genera la estrategia de difusión en los diversos medios de comunicación y gira instrucciones a personal técnico-operativo.

1 día

5 Coordinación de Comunicación Social (Personal técnico –

operativo)

Diseña la imagen del evento y campaña gráfica 5 días

¿Cuenta con la información necesaria para desarrollar el material?

NO

6 Solicita mayor información sobre el evento a la Unidad Administrativa que coordina el evento para continuar con el diseño.

3 días

Conecta con la actividad número 5.

SÍ

7 Diseña el material gráfico o audiovisual 3 días

8 Gira al titular de la Coordinación para visto bueno

15 minutos

9 Coordinación de Comunicación Social

Recibe para revisión y visto bueno 1 día

¿Cuenta con el visto bueno por parte del Coordinador?

NO


operativo)

Realiza correcciones que haya indicado el superior

1 día


SÍ

11 Envía por oficio diseño final, para revisión y visto bueno del área responsable.

1 día

¿La unidad turnada requiere de respuesta de la Coordinación General de Comunicación Social?

NO


Realiza la recepción de los medios y se les brinda atención el día del evento.

3 horas


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No. Actor Actividad Tiempo (Personal técnico –

operativo)

13 Fotografía y toma video del evento para generar el material de stock.

3 horas


Genera reporte final sobre la cobertura del evento, anexando fotografías y videos

3 días


SÍ


Recibe material por parte del área responsable y canaliza para revisión y visto bueno a la Coordinación General de Comunicación Social de la Jefatura de Gobierno.

4 días

¿Da el visto bueno la Coordinación General de Comunicación Social?

NO

16 Realiza las correcciones necesarias. 1 día


SÍ


Inicia la convocatoria de los medios y distribución del material gráfico

2 días


operativo)

Realiza la recepción de los medios y se les brinda atención

3 horas

19 Fotografía y toma video del evento para generar el material de stock

3 horas


Genera reporte final sobre la cobertura del evento, anexando fotografías y videos

3 días


Tiempo aproximado de ejecución: 34 días, 4 horas y 15 minutos hábiles

Plazo o periodo normativo-administrativo máximo de atención o resolución: No aplica

Aspectos a considerar: No se tienen.


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Proceso de Apoyo: Transparencia. Nombre del Procedimiento: Atención a usuarios vía Redes Sociales (Twitter y Facebook).

Objetivo General: Gestionar, generar y diseñar, las estrategias para la difusión de información sobre las actividades que realiza la Secretaría, a través de Redes Sociales.

Diagrama de flujo:


No. Actor Actividad Tiempo 1 Coordinación de

Comunicación Social (Personal técnico –

operativo)

Brinda atención al usuario sobre la consulta, queja o sugerencia que exponga.

20 minutos

¿El tema está dentro de las facultades de la Secretaría?

NO

2 Canaliza a la instancia del Gobierno de la Ciudad de México responsable del tema.

15 minutos


SÍ

3 Proporciona al usuario información clara y precisa

5 minutos

¿Cuenta el área con información suficiente?


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No. Actor Actividad Tiempo NO

4 Canaliza vía whatsapp al área correspondiente para solicitar la información

15 minutos


SÍ

5 Responde todos los cuestionamientos hasta que logre despejar sus dudas

30 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 1 hora y 25 minutos.

Plazo o periodo normativo-administrativo máximo de atención o resolución: No aplica.



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Proceso de Apoyo: Transparencia.

Nombre del Procedimiento: Generación de contenidos para página Web y Redes Sociales.

Objetivo General: Coordinar la publicación y edición de información en la página Web y redes sociales, con las diversas áreas de atención, que conforman esta Secretaría. Diagrama de flujo:




Recibe el oficio con solicitud por parte de una Unidad Administrativa de la SEMOVI, y turna.

1 hora


operativo)

Revisa la información recibida y hace la corrección de estilo, de acuerdo al material que se vaya a generar.

2 días


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NO

3 Solicita mayor información o la precisión de datos en caso de que sea requerido a la Unidad Administrativa que corresponda.

1 día


SÍ

4 Diseña material gráfico o genera material audiovisual.

2 días

5 Envía al titular de la Coordinación de Comunicación Social para su visto bueno.

1 hora


Revisa diseños para dar visto bueno. 5 horas


NO

7 Solicita que se atiendan las observaciones. 2 horas


SÍ

8 Envía material para revisión y visto bueno a la Unidad Administrativa solicitante.

2 horas

¿La Unidad Administrativa solicitante da el visto bueno?

NO

9 Solicita que se atiendan las observaciones. 2 horas


SÍ


operativo)

Procede al envío del producto para su publicación y difusión al área correspondiente.

2 horas


Tiempo aproximado de ejecución: 6 días y 7 horas hábiles.




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Nombre del Procedimiento: Diseño de materiales para difusión Objetivo General: Coordinar las actividades para supervisión de la edición y diseño de libros, revistas, folletos, carteles, trípticos y materiales audiovisuales, que sean generados por las diversas áreas de la Secretaría o terceros, sobre información relacionada al sector movilidad.

Diagrama de flujo:




Recibe el oficio con solicitud por parte de una Unidad Administrativa de la SEMOVI, y turna.

1 día


operativo)

Revisa la información recibida y hace la corrección de estilo, de acuerdo al material que se vaya a generar.

1 día


NO


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3 Solicita mayor información o la precisión de datos en caso de que sea requerido

1 día


SÍ

4 Diseña material gráfico o genera material audiovisual 5 días

5 Envía al titular de la Coordinación General para visto bueno

2 horas


Revisa diseños para visto bueno 1 día


NO


operativo)

Corrige material de acuerdo a los comentarios que realice el Coordinador

1 día


SÍ

8 Envía material para revisión y visto bueno a la Unidad Administrativa solicitante.

1 día


Recibe y turna el material aprobado a la Coordinación General de Comunicación Social de la Jefatura de Gobierno.

1 día

¿Da visto bueno la Coordinación General de Comunicación Social de la Jefatura de Gobierno?

NO


operativo)

Atiende las observaciones que se hayan realizado por parte de la Coordinación General de Comunicación Social de la Jefatura de Gobierno.

2 días


SÍ


operativo)

Envía material al área responsable para impresión o producción

1 día






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Nombre del Procedimiento: Elaboración de boletines informativos

Objetivo General: Establecer la relación con los medios de comunicación, nacionales o internacionales, para informarles sobre las actividades institucionales y facilitarles la cobertura periodística de las mismas, a través de boletines de prensa.

Diagrama de flujo:


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Recibe información de las Unidades Administrativas sobre actividades de la Secretaría o hechos noticiosos sobre acciones que lleva a cabo la Dependencia.

1 hora

2 Turna a personal técnico-operativo para la realización del boletín.

1 hora


operativo)

Redacta boletín informativo con la información proporcionada.

30 minutos

4 Envía al Titular de la Coordinación de Comunicación Social para su revisión.

2 horas


Corrige el estilo y revisa el boletín 10 minutos

6 Envía al área responsable para corroborar que la información y datos sean correctos

10 minutos

¿Cuenta con visto bueno por parte de la Unidad Administrativa?

NO


operativo)

Atiende las observaciones realizadas por la Unidad Administrativa.

2 días


SÍ

8 Distribuye boletín a la red de medios de comunicación que cubren la fuente de la Secretaría.

15 minutos

9 Enviar al área administrativa correspondiente para la publicación del boletín en página web y redes sociales

1 hora


Tiempo aproximado de ejecución: 2 días, 6 horas y 5 minutos.




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VALIDACIÓN DEL CONTENIDO

VALIDÓ

Héctor Serrano Cortes

Secretario de Movilidad


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SUBSECRETARIA DE PLANEACIÓN ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

SUBSECRETARÍA DE PLANEACIÓN

N- 47.5

DIRECCIÓN GENERAL

DE PLANEACIÓN Y

EVALUACIÓN

N-45.5

DIRECCIÓN GENERAL

DE REGISTRO PÚBLICO

DE TRANSPORTE

N-45.5


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Puesto: Subsecretaría de Planeación.

Función Principal:

Desarrollar las acciones necesarias para aplicar las líneas

estratégicas de planeación y registro mediante el seguimiento,

evaluación y control de los programas elaborados para tal efecto por

las áreas de la Secretaría, autoridades jurisdiccionales y órganos

administrativas mediante la validación de la autenticidad de los

datos, su registro y otorgar la información del Registro Público de

Transporte a las áreas solicitantes, promoviendo la participación de

los integrantes del sector y de las áreas de la Secretaría en la

integración, seguimiento, evaluación y mejora de los planes y

programas de Movilidad en la Ciudad de México, a través de

métodos de planeación y programación estratégica, así como la

formulación de indicadores estratégicos y claves de desempeño y

metas.

Atribuciones Específicas:

Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal

Artículo 34 Bis A.- A la Subsecretaría de Planeación le corresponden las siguientes atribuciones:

I. Acordar con el Secretario de Movilidad el despacho de los asuntos relacionados con la Planeación Sectorial y de la Secretaría, y con la programación y la evaluación correspondiente, así como en materia de Registro Público del Transporte;

II. Promover el desarrollo de los programas sectoriales e institucional relacionados con la movilidad, la seguridad vial y la regulación del transporte;

III. Apoyar al Secretario de Movilidad en la coordinación con gobiernos estatales y municipales de la megalópolis y la metrópolis, así como en la interlocución de órganos auxiliares y su gestión;

IV. Proponer los mecanismos de coordinación interinstitucional, que contribuyan a la movilidad en la Ciudad de México, la Zona Metropolitana y la Megalópolis;

V. Definir indicadores y metas y su incorporación a tableros de control para el seguimiento y control de los programas sectoriales y de la Secretaría;

VI. Coordinar la integración e integralidad de la documentación que debe incorporarse y


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mantenerse en el Registro Público del Transporte;

VII. Establecer las políticas en materia del Registro Público del Transporte que consideren lo señalado en las Ley de Movilidad del Distrito Federal;

VIII. Establecer los convenios de coordinación para el intercambio de información con dependencias, entidades y organizaciones que deba integrarse al Registro Público del Transporte o que requieran de la misma:

IX. Coordinar el diseño, integración y operación del sistema de estadística sectorial de la movilidad; y

X. Coordinar la elaboración del informe de gobierno y las comparecencias del C. Secretario ante los órganos legislativos y de vigilancia de la Ciudad de México.


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DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO PÚBLICO DEL TRANSPORTE


DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO PÚBLICO DE

TRANSPORTE N-45.5

SUBDIRECCIÓN DE

VALIDACIÓN Y

PROCESO

REGISTRAL

N-29.5

SUBDIRECCIÓN DE

INFORMACIÓN

REGISTRAL

N-29.5

SUBDIRECCIÓN DE

ARCHIVO

N-29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE

VALIDACIÓN DEL

TRANSPORTE

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE

PROCESO REGISTRAL

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE

INFORMACIÓN Y

CERTIFICACIÓN

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE ARCHIVO

DE LICENCIAS Y CONTROL

VEHICULAR DE TRANSPORTE

PÚBLICO COLECTIVO,

MERCANTIL, PRIVADO Y DE

CARGA

N25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE

ARCHIVO DE LICENCIAS Y

CONTROL VEHICULAR DE

TRANSPORTE PÚBLICO

INDIVIDUAL DE PASAJEROS

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE

ARCHIVO DE LICENCIAS Y

CONTROL VEHICULAR

PARTICULAR

N-25.5


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DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS

Puesto: Dirección General de Registro Público de Transporte.

Función Principal:

Asegurar la actualización de los datos del Registro Público de

Transporte de la Ciudad de México proporcionada por áreas de la

Secretaría y autoridades jurisdiccionales y/o Administrativas

mediante la validación de la autenticidad de los datos, su registro, la

organización de los expedientes y archivo, su segura custodia y la

dotación oportuna y fácil de información del órgano administrativo a

las áreas usuarias.



Artículo 94.- Corresponde a la Dirección General de Registro Público de Transporte:

I. Dirigir las acciones para que el Registro Público de Transporte, sea Integral, en

cuanto que contendrá, los registros señalados en La Ley de Movilidad del Distrito

Federal y su Reglamento, se mantenga íntegro por que la Secretaría de Movilidad del

Distrito Federal, garantizará su validez, mediante medidas de seguridad que permitan

verificar quien lo consulta, maneja, modifica y actualiza; sea público y esté disponible

para su consulta por personas que lo requieran o soliciten copias certificadas de su

contenido, previo pago de Derechos;

II. Establecer, desarrollar, impulsar y mantener actualizado el Registro Público de

Transporte en la Distrito Federal, en todos sus registros: concesiones, permisos,

autorizaciones, licencias para conducir, tarjetones, permisos para conducir, permisos

para circular, placas, tarjetas de circulación y la prorroga o revocación de estos actos

administrativos que generen las Direcciones Generales de Transporte Particular, de

Transporte de Ruta y Especializado, de Servicio de Transporte Público Individual, y

sistematizar la información en forma coordinada con esas áreas competentes;

III. Actualizar y sistematizar de manera permanente en coordinación con las áreas

responsables, la información en medios electrónico y/o documental del Registro

Público del Transporte: permisos, autorizaciones, placas, tarjetas de circulación,

permisos para circular, licencias de conducir, permisos para conducir y la prorroga y

revocación de estos actos administrativos, del servicio de corredores de transporte y

toda la documentación necesaria de los vehículos y conductores en el Distrito Federal


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IV. Satisfacer los requerimientos de información en medios electrónicos y documental de

los particulares, usuarios, permisionarios, concesionarios y titulares de las

autorizaciones, Entidades Federativas y Administración Pública Federal, en su caso;

y desarrollar en coordinación con el área competente, procedimientos que faciliten la

entrega de la información solicitada en forma rápida y oportuna;

V. Determinar los criterios y estudios para el establecimiento de las cuotas y tarifas por

los requerimientos de información al Registro Público de Transporte, en coordinación

con la Dirección General de Planeación y Evaluación;

VI. Establecer la normatividad administrativa y/o reglas de operación que determinen los

criterios para determinar tarifas, horarios de atención al público y procedimientos

claros para el personal en la integración de la información, actualización y manejo de

los productos;

VII. Desarrollar un sistema de información que sea de calidad, confiable, suficiente, claro

y disponible, que facilite la consulta por parte de los particulares, usuarios,

permisionarios, concesionarios, Entidades Federativas y, en su caso, la

Administración Pública Federal, en forma coordinada con la Dirección Ejecutiva de

Sistemas de Información y Comunicación; y

VIII. En coordinación con la Dirección General de Planeación y Evaluación, y la Dirección

General Jurídica y de Regulación, preparar los convenios que se formalicen con las

Entidades Federativas y la Administración Pública Federal, en el caso de que

requieran en forma regular, información del Registro Público de Transporte.

Puesto: Subdirección de Validación y Proceso Registral

Función Principal: Supervisar la aplicación de métodos y procesos para la correcta inscripción, rectificación o cancelación de los diferentes actos jurídicos y/o administrativos que actualizan el Registro Público de Transporte, producto de los trámites realizados por las áreas de la Secretaría y la interacción con autoridades jurisdiccionales y administrativas, mediante la validación de la autenticidad de los datos.

Funciones Básicas:

Supervisar que la integración de solicitudes de modificaciones al Registro Público de Transporte se realice de acuerdo con el tipo de trámite o solicitud que afecta el contenido del Registro Público de Transporte para su correcta validación.

Programar las cargas de trabajo para la validación de los datos y documentos para su


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oportuna y correcta aplicación.

Supervisar que la integración de datos y documentos que los contienen faciliten la validación de los mismos para su incorporación al Registro Público de Transporte Público.

Verificar que la validación de los datos y documentos que los contienen se realice con base en la normatividad e instrumentos establecidos para tal fin por cada tipo de registro definido para el Registro Público de Transporte.

Aprobar las solicitudes de inscripción, actualización y corrección de datos del Registro Público de Transporte, a petición de las áreas competentes de esta Secretaría.

Aprobar y aplicar las solicitudes de inscripción y/o actualización al Sistema REPUVE solicitadas por la Dirección General de Registro Público de Transporte, previa validación de las documentales presentadas

Dictaminar las validaciones sobre las concesiones solicitadas por las áreas competentes de esta Secretaría

Coordinar la administración del acceso de usuarios a la información del Registro Público de Transporte solicitado por las áreas competentes de esta Secretaría

Proporcionar a las Entidades Federativas, que lo soliciten, información sobre altas al Registro Público de Transporte que tienen como antecedente una baja en su correspondiente Registro, con el fin de mantener actualizados ambos registros

Coordinar, la inscripción y cancelación en el Registro Público de Transporte de indicaciones (candados) que impidan la realización de un trámite a un ciudadano, a solicitud de las áreas competentes de esta Secretaría, así como por las autoridades jurisdiccionales y/o administrativas

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Validación del Transporte.

Función Principal: Validar con precisión los datos que se asentarán en el Registro Público de Transporte resultado de los diferentes servicios y productos que ofrece la Secretaría a los ciudadanos de la Ciudad de México mediante la aplicación de la normatividad establecida para su contenido.

Funciones Básicas:

Agrupar los datos y expedientes por cada tipo de servicio o producto de cada modalidad del transporte y con base a la clasificación señalada a la normatividad establecida.


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Supervisar los procesos de inscripción y validación directamente en los módulos de control vehicular donde se realizan trámites de cualquier modalidad del transporte de manera aleatoria.

Analizar y calificar los documentos y datos de las concesiones otorgadas por la Secretaría con el fin de dar certeza a las áreas competentes que lo solicitan, respecto de algún trámite o procedimiento jurídico y/o administrativo que se pretenda iniciar.

Realizar un control de los documentos y datos sometidos a la validación e informar a su inmediato superior de las no conformidades encontradas.

Transferir al área correspondiente los datos y expedientes para su integración al RPT (Archivo).

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Proceso Registral.

Función Principal: Realizar la actualización de los expedientes del Registro Público de Transporte con los datos y documentos validados mediante la creación de un expediente su búsqueda.

Funciones Básicas:

Recibir los datos y/o documentos a incorporar al Registro Público de Transporte y determinar el expediente a actualizar o crear generando los datos de clasificación de acuerdo con la norma establecida para su adecuado registro. Supervisar los procesos de inscripción y validación directamente en los módulos de control vehicular donde se realizan trámites de cualquier modalidad del transporte de manera aleatoria.

Registrar en una bitácora los datos y/o documentos a integrar al Registro Público de Transporte y la clasificación del expediente asignado para mantener un control estricto de las actualizaciones.

Acceder al expediente correspondiente para realizar la incorporación y/o actualización de datos y documentos.

Entregar el expediente actualizado al área de archivo correspondiente para su correcto y seguro resguardo.

Analizar las solicitudes de información pública y de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales formuladas mediante el Sistema de Solicitudes de Información de la Ciudad de México INFOMEX para dar atención oportuna a las mismas.


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Puesto: Subdirección de Información Registral.

Función Principal: Coordinar la dotación de información contenida en el Registro Público de Transporte, y en su caso la certificación de la misma, a través de la recepción y validación de las peticiones, la solicitud de la misma al archivo y su entrega formal al solicitante.

Funciones Básicas:

Coordinar la elaboración y promoción de mecanismos necesarios para el intercambio de información propia del Registro Público de Transporte con los órganos jurisdiccionales, dependencias y demás autoridades que se encuentren facultadas para ello.

Coordinar la organización de su personal con base en la clasificación de las peticiones de acuerdo con las modalidades de transporte establecida en la normatividad para desahogar la carga de trabajo impuesta por la cantidad de solicitudes

Coordinar el desahogo de los requerimientos de información propia del Registro Público de Transporte efectuados a la Secretaría por parte de las autoridades administrativas y jurisdiccionales.

Coordinarse con la Subdirección de Archivo para obtener la información propia del Registro Público de Transporte para satisfacer las solicitudes de diferentes usuarios. Programar las cargas de trabajo para la validación de los datos y documentos para su oportuna y correcta aplicación.

Atender las solicitudes de los ciudadanos sobre la información que requieran, verificando su procedencia en términos de la legislación aplicable.

Verificar que los cotejos realizados por la Jefatura de Unidad Departamental de Información y Certificación se encuentren debidamente integrados para su certificación. Supervisar que la integración de datos y documentos que los contienen faciliten la validación de los mismos para su incorporación al Registro Público de Transporte.

Controlar las solicitudes recibidas para gestionar su seguimiento hasta su entrega a satisfacción de los solicitantes.

Coordinar la elaboración periódica de los informes estadísticos sobre los movimientos o contenido del Registro Público de Transporte.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Información y Certificación.

Función Principal: Proporcionar con la información contenida en el Registro Público de Transporte a las áreas internas que lo solicitan para sustentar sus


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trámites, así como a las externas, mediante la recepción y validación de las solicitudes, la petición al archivo de la información o documento requeridos, la propuesta de certificación de la documentación y la entrega formal al solicitante.

Funciones Básicas:

Aplicar los mecanismos definidos para la entrega de información del Registro Público de Transporte para satisfacer las demandas de los órganos jurisdiccionales, dependencias y demás autoridades que se encuentren facultadas para ello.

Desahogar los requerimientos de información propia del Registro Público de Transporte efectuados a la Secretaría por parte de las autoridades administrativas y jurisdiccionales.

Proporcionar a las áreas operativas la información contenida en el Registro Público de Transporte que los ciudadanos les requieran verificando la procedencia de su entrega con base en la normatividad establecida. Programar las cargas de trabajo para la validación de los datos y documentos para su oportuna y correcta aplicación.

Cotejar las copias de la información y documentos que deberán certificarse para su entrega a los solicitantes.

Ejecutar los procedimientos y lineamientos para expedición de copias simples y certificación de documentos contenidos en el Registro Público de Transporte para su certificación por parte de su inmediato superior. Supervisar que la integración de datos y documentos que los contienen faciliten la validación de los mismos para su incorporación al Registro Público de Transporte.

Registrar las solicitudes de información recibidas y atendidas y las razones de aquellas que no se pueden cumplir.

Elaborar los informes estadísticos de los movimientos y contenido del Registro Público de Transporte.

Puesto: Subdirección de Archivo.

Función Principal: Supervisar la recepción y custodia de expedientes que integran el

Registro Público de Transporte, por medio de una clasificación y

organización que responda a lo establecido en la normatividad, a

través de un medio seguro, un respaldo confiable y medidas de

recuperación de la información que no alteren los servicios prestados

por la Secretaría a los ciudadanos.


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Funciones Básicas:

Proponer y promover los mecanismos necesarios para que las áreas generadoras de la documentación e información, la entreguen para custodia del archivo del Registro Público de Transporte debidamente integrada, de acuerdo con dichos mecanismos.

Coordinar el diseño y proponer a su inmediato superior la clasificación de los expedientes del Registro Público de Transporte y la organización del espacio y medio donde se almacenarán de acuerdo con las modalidades y datos señalados en la normatividad para garantizar un acceso oportuno, su integridad y en su caso su recuperación expedita en caso de algún siniestro. Supervisar que la integración de solicitudes de modificaciones al Registro Público de Transporte se realice de acuerdo con el tipo de trámite o solicitud que afecta el contenido del Registro Público de Transporte para su correcta validación.

Coordina el diseño e implantación de los instrumentos necesarios para el control y clasificación de los expedientes y datos a recibidos, su ubicación en el archivo procurando con esto una recuperación consulta pronta y eficiente.

Programar las cargas de trabajo para satisfacer la demanda de integración al archivo y consulta de su contenido.

Vigilar que la información solicitada por las áreas se otorgue de manera pronta y expedita para apoyarlas en el desempeño de sus funciones.

Coordinar el seguimiento de la operación del archivo para tomar las decisiones que permitan mantener una atención oportuna y eficiente a los usuarios del Registro Público de Transporte.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Archivo de Licencias y Control Vehicular Particular.

Función Principal: Proporcionar el resguardo de los expedientes que conforman el Registro Público de Transporte, correspondientes al servicio de transporte particular, así como su búsqueda expedita para su consulta o dotación de información a las áreas, mediante la ubicación organizada y controlada de los expedientes, su resguardo y respaldo en lugares y medios seguros y procesos de recuperación expeditos tanto de la información como del respaldo correspondiente.

Funciones Básicas:

Participar en el diseño y ejecución de instrumentos técnicos que permitan la capacitación del personal, organizarlos de acuerdo con los diferentes tipos de expedientes y trámites que se integran relativos al transporte particular para


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especializarlos en su contenido.

Programar las cargas de trabajo de acuerdo con la cantidad de expedientes para responder a la demanda de integración y consulta de parte de los usuarios.

Administrar la documentación a través de mecanismos que garanticen el manejo expedito y controlado de la información contenida en el acervo registral tanto su entrada como su salida, para satisfacer las necesidades de información solicitada.

Recibir y revisar que los datos y/o documentos que integran cada tipo de expediente estén completos para registrarlos en su control, asignarles su número único de identificación y la ubicación en el archivo.

Ubicar en el lugar y medio definido para su resguardo seguro y expedita recuperación.

Respaldar el contenido del expediente y ubicarlo en un lugar seguro a prueba de deterioro por acción ambiental, fauna y flora nociva o algún siniestro que atente contra su integridad, organizándolo para una recuperación expedita.

Realizar inventarios de archivos, para la clasificación de expedientes inactivos y depuración de documentos.

Registrar todas las incidencias que impidan llevar a cabo sus actividades en forma regular e informar periódicamente a la subdirección sobre las mismas.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Archivo de Licencias y Control Vehicular de Transporte Público Individual de Pasajeros.

Función Principal: Proporcionar con seguridad, confiabilidad y oportunidad el resguardo de los expedientes que conforman el Registro Público de Transporte, correspondientes al servicio de transporte público individual de pasajeros, así como su búsqueda expedita para su consulta o dotación de información a las áreas, mediante la ubicación organizada y controlada de los expedientes, su resguardo y respaldo en lugares y medios seguros y procesos de recuperación expeditos, tanto de la información como del respaldo correspondiente.

Funciones Básicas:

Participar en el diseño y ejecución de instrumentos técnicos que permitan la capacitación del personal, organizarlos de acuerdo con los diferentes tipos de expedientes y trámites que se integran relativos al transporte particular para especializarlos en su contenido.

Programar las cargas de trabajo de acuerdo con la cantidad de expedientes para


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responder a la demanda de integración y consulta de parte de los usuarios.

Administrar la documentación a través de mecanismos que garanticen el manejo expedito y controlado de la información contenida en el acervo registral tanto su entrada como su salida, para satisfacer las necesidades de información solicitada.




Realizar inventarios de archivos, para la clasificación de expedientes inactivos y depuración de documentos.

Registrar todas las incidencias que impidan llevar a cabo sus actividades en forma regular e informar periódicamente a la subdirección sobre las mismas.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Archivo de Licencias y Control Vehicular de Transporte Público Colectivo, Mercantil, Privado y de Carga.

Función Principal: Proporcionar con seguridad, confiabilidad y oportunidad el resguardo de los expedientes que conforman el Registro Público de Transporte, correspondientes al servicio de transporte público, mercantil, privado y de carga, así como su búsqueda expedita para su consulta o dotación de información a las áreas, mediante la ubicación organizada y controlada de los expedientes, su resguardo y respaldo en lugares y medios seguros y procesos de recuperación expeditos, tanto de la información como del respaldo correspondiente.

Funciones Básicas:

Participar en el diseño y ejecución de instrumentos técnicos que permitan la capacitación del personal, organizarlos de acuerdo con los diferentes tipos de expedientes y trámites que se integran relativos al transporte público individual de pasajeros para especializarlos en su contenido.

Programar las cargas de trabajo de acuerdo con la cantidad de expedientes para responder a la demanda de integración y consulta de parte de los usuarios.

Administrar la documentación a través de mecanismos que garanticen el manejo expedito y controlado de la información contenida en el acervo registral tanto su


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entrada como su salida, para satisfacer las necesidades de información solicitada.




Realizar inventarios de archivos para la clasificación de expedientes inactivos y depuración de documentos.

Registra todas las incidencias que impidan llevar a cabo sus actividades en forma regular e informar periódicamente a su inmediato superior sobre las mismas.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Regulación en materia de movilidad

1. Inscripción, actualización y corrección de datos de interesado.

2. Recepción de diversas solicitudes de información por instancias jurisdiccionales.

3. Certificación de copias de los Expedientes que obran en el Registro Público de Transporte.

4. Supervisión de Procesos de Validación.

5. Recepción y almacenamiento de datos y documentos de la interacción de la Secretaría que deban incorporarse al Registro Público de Transporte de la Ciudad de México.


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Proceso Sustantivo: Regulación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Inscripción, actualización y corrección de datos de interesado.

Objetivo General: Inscribir, actualizar y corregir los datos de un interesado, mediante la solicitud de la persona con interés jurídico que solicita el cambio de algún dato.

Diagrama de Flujo:



1 Ciudadano y/o Jefaturas de Unidad

Departamental de Centro de Servicio

Solicita la inscripción, actualización y corrección de datos con base en información y documentación adecuada.

1 hora

2 Subdirección de Validación y Proceso

Registral (Personal Técnico-

Operativo )

Recibe y revisa la documentación presentada, y supervisa que el solicitante tenga personalidad jurídica.

1 hora

¿La documentación es suficiente como para realizar la modificación de datos?

NO


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1.- Para la realización de cambios de datos, el interesado o la Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio deben contar con información y documentación que acrediten su interés jurídico y que sustenten el pedido de modificación.

2.- El presente procedimiento no podrá realizarse si el interesado no ha realizado los trámites ante las instancias correspondientes (PGJ y Registro Público Vehicular) para verificar el estatus del vehículo.

3 Informa al ciudadano y/o a la Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio.

30 minutos


SÍ



Operativo)

Realiza la corrección pertinente en el sistema del Registro Público de Transporte con base en la información presentada y valida.

1 hora

5 Imprime sábana de datos y presenta al ciudadano y/o Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio para su validación.

20 minutos

¿Los datos inscritos en la sábana de datos son correctos?

NO

6 Realiza las correcciones necesarias con base en la información proporcionada.

30 minutos


SÍ

7 Entrega sábana de datos para recabar la firma de validación del ciudadano y/o Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio.

20 minutos

8 Ciudadano y/o Jefaturas de Unidad

Departamental de Centro de Servicio

Recibe el ciudadano y/o la Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio sábana de datos y firma para validar

10 minutos



Operativo)

Archiva el expediente y la sábana de datos. 2 horas


Tiempo aproximado de ejecución: 4 días y 10 minutos hábiles.



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Proceso Sustantivo: Regulación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Recepción de diversas solicitudes de información por instancias jurisdiccionales.

Objetivo General: Atender los requerimientos de solicitud de información que realizan las diferentes autoridades y/o ciudadanos al Registro Público de Transporte en tiempo y forma.

Diagrama de Flujo:


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1 Dirección General de Registro Público de

Transporte (Ventanilla Única, Personal Técnico-

Administrativo).

Recibe las diversas solicitudes de información de parte de autoridades jurisdiccionales y registra en sistema.

2 horas

2 Turna a la Subdirección de Información Registral para su atención.

30 minutos

3 Subdirección de Información Registral

(Personal técnico-operativo)

Recibe las solicitudes de información y/o expedientes, correspondientes al área.

2 horas

4 Registra y analiza si el solicitante acredita el interés jurídico

3 horas

¿El solicitante acredita poseer interés jurídico?

NO

5 Emite respuesta negativa de solicitud de información, mencionando explícitamente que el solicitante no acredita el interés jurídico.

1 día


SI

6 Realiza consulta en las diferentes Bases de Datos con las que cuenta la Subdirección.

1 día

7 Turna las solicitudes de información a la Jefatura de Unidad Departamental de Información y Certificación para su debida atención, certificación y seguimiento.

2 horas

8 Jefatura de Unidad Departamental de

Información y Certificación (Personal

Técnico-Operativo)

Recaba los documentos solicitados de las diferentes bases de datos.

2 días

9 Copia los documentos solicitados y envía a la Dirección General para su certificación.

1 día


Transporte

Certifica los documentos y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Información y Certificación para su entrega.

1 día



Técnico-Operativo)

Recibe los documentos certificados y entrega al solicitante, recabando acuse

1 día

12 Archiva el acuse y demás documentos del expediente.

2 horas



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1.- Esta actividad se realiza en el área de Ventanilla Única del área de Atención Ciudadana, ubicada en las Oficinas Centrales de la Secretaría de Movilidad, y en la Ventanilla Correspondiente a la Dirección General de Registro Público de Transporte.

2.- Las solicitudes de información enviadas por alguna instancia jurisdiccional deberán atenderse en el tiempo que establezca el comunicado u oficio recibido.


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Proceso Sustantivo: Regulación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Certificación de copias de los Expedientes que obran en el Registro Público de Transporte.

Objetivo General: Atender las solicitudes de Copias Certificadas de documentos y antecedentes, recibidas en la Subdirección de Información Registral, mediante la validación contra los originales que obran en los expedientes del archivo del Registro Público de Transporte.

Diagrama de flujo:


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1 Subdirección de Información Registral


Recibe solicitudes de copias certificadas y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Información y Certificación para su atención.

30 minutos



técnico-operativo)

Recibe de la Subdirección de Información Registral, las solicitudes de Información.

1 hora

3 Distribuye las solicitudes recibidas para la emisión de las copias certificadas.

1 hora

4 Revisa la elaboración de vales para solicitar expedientes a la Subdirección de Archivo.

1 día

5 Envía los vales para solicitar expedientes a la Subdirección de Archivo.

2 horas

6 Subdirección de Archivo (Personal técnico-

operativo)

Recibe vales para solicitar expedientes. 15 minutos

7 Revisa que los expedientes solicitados se encuentren en el archivo del Registro Público de Transporte.

5 días

¿El expediente solicitado se encuentra en el Registro Público de Transporte?

NO

8 Regresa la solicitud al personal que lo solicitó para que sea requerido al Módulo en donde fue elaborado el expediente solicitado.

6 horas


SÍ

9 Extrae los documentos solicitados y saca copia para su certificación.

3 horas

10 Envía las copias a la Dirección General de Registro Público de Transporte para su certificación.

30 minutos


Transporte

Certifica las copias y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Información y Certificación para su envío

2 días



técnico-operativo)

Entrega al interesado o al personal en turno, recabando acuse.

3 horas

13 Archiva acuse y el resto de documentos. 3 horas



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1.- La respuesta de los Diferentes Módulos de atención ciudadana al Registro Público de Transporte puede ser lenta o, en algunos casos, omisa, ocasionando con esto un gran retraso en la respuesta a las diversas Solicitudes.


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Proceso Sustantivo: Regulación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Supervisión de Procesos de Validación.

Objetivo General: Tratar de disminuir la incidencia de documentos apócrifos, mediante la supervisión periódica de cada uno de los módulos de atención ciudadana.

Diagrama de Flujo:


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Validación del Transporte

Propone a la Subdirección de Validación y Proceso Registral instaurar un proceso de revisión a algún módulo de atención ciudadana.

1 hora


Registral

Otorga el visto bueno para que se lleve a cabo la supervisión en los módulos.

1 hora


Validación del Transporte (Personal Técnico-

Operativo)

Realiza visita al módulo para observar su funcionamiento y realización de trámites.

5 días

¿La supervisión del módulo se realizó de manera correcta y sin irregularidades?

NO

4 Levanta observaciones e irregularidades detectadas en la supervisión del módulo de atención ciudadana

2 días

5 Turna el documento a las instancias correspondientes.

3 horas


SI

6 Realiza informe de visita y envía al área correspondiente.

3 horas


Tiempo aproximado de ejecución: 8 días hábiles.



1.- En la supervisión a módulos se corrobora que la persona que realiza el trámite tiene personalidad jurídica y los documentos presentados sean originales.

2.- La supervisión a los módulos de atención se calendarizan, o se realizan en caso de detectar alguna irregularidad.


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Proceso Sustantivo: Regulación en materia de movilidad. Nombre Procedimiento: Recepción y almacenamiento de datos y documentos de la interacción de la Secretaría que deban incorporarse al Registro Público de Transporte de la Ciudad de México. Objetivo General: Gestionar con agilidad, confiablidad y orden los datos y documentos generados por la interacción de la Secretaría de Movilidad con otros poderes, dependencias y niveles de gobierno local o federal que deban incorporarse al Registro Público del Transporte de la Ciudad de México. Diagrama de Flujo:


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1 Subdirección de Archivo (Personal Técnico-

Operativo)

Recibe expediente externo y verifica que los datos de identificación y la integración del expediente corresponden a lo señalado en el documento oficial.

15 minutos

¿Corresponde al documento oficial?

NO

2 Registra en el control de trámites los datos de origen, fecha, referencia y asunto del documento oficial, así como la fecha y hora de la recepción y verificación del contenido del expediente, el rechazo y sus causas.

30 minutos

3 Genera, por duplicado, comprobante de recepción de documentos con los datos de identificación del documento oficial (remitente, fecha y referencia) y los motivos de rechazo y lo firma.

15 minutos

4 Devuelve el expediente y documento oficial al área externa, y proporciona el comprobante de recepción solicitando lo firme.

15 minutos

5 Integra copia de comprobante de recepción de documentos y lo integra a su control.

30 minutos


SI

6 Turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Proceso Registral para su atención

1 hora

7 Jefatura de Unidad Departamental de Proceso Registral (Personal Técnico-

Operativo)

Registra en el control de trámites los datos de identificación (origen, fecha, referencia y asunto), la fecha y hora de la recepción y verificación del documento oficial y contenido del expediente.

1 hora

8 Genera por duplicado, comprobante de recepción de documentos con los datos de identificación del documento oficial y lo firma.

30 minutos

9 Integra copia de comprobante de recepción de documentos al expediente y turna a la Subdirección de Archivo.

30 minutos

10 Subdirección de Archivo (Personal Técnico-

Operativo)

Registra entrega con hora y fecha en el control de trámites.

30 minutos

11 Determina el tipo de transporte a la que corresponde el expediente y entrega a la Jefatura de Unidad Departamental que corresponda.

15 minutos


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12 Jefatura de Unidad Departamental de Archivo

de Licencias y Control Vehicular Particular

o de Transporte Público

Individual de Pasajeros o

de Transporte Público Colectivo, Mercantil, Privado y de Carga

Busca en Control de Archivo si existen antecedentes de la persona o vehículo señalado en los documentos recibidos.

4 horas

¿Existen antecedentes de Persona o vehículo?

NO

13 Genera nueva ubicación en su Control de Archivo y registra datos de asunto que se va a archivar.

45 minutos

14 Genera volante de archivo con datos de ubicación y trámite, envía al área de archivo y registra en su control de trámites los datos de trámite y la fecha u hora de envío de expediente.

1 hora

15 Recibe expediente, volante, y archiva el expediente. 2 horas


SI

16 Recupera ubicación de Control de Archivos y registra datos de documento oficial que se va a archivar.

15 minutos

17 Genera volante de archivo con datos de ubicación y trámite, envía al área de archivo y registra en su control de trámites los datos de trámite y la fecha u hora de envío de expediente.

1 hora

18 Recibe expediente, volante, y archiva el expediente. 2 horas


Tiempo aproximado de ejecución: 2 días y 30 minutos.


Aspectos a considerar: 1. El procedimiento se fundamenta en los artículos 7, 12 fracciones XXXV,XLII, XLV y L; 48;

134; 135; 136; 137 fracción X; 138; 143; 144; 145; 146; 147; 251 y 261; de la Ley de Movilidad del Distrito Federal.

2. El presente procedimiento es de observancia obligatoria para los responsables y personal técnico operativo de las áreas de la Dirección General de Registro Público de Transporte que atiendan la recepción, almacenamiento y custodia de datos y documentos producidos por la interacción con instituciones externas que deben estar


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registrados y almacenados el Registro Público de Transporte (artículo 137 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal).

3. La Secretaría de Movilidad tiene entre otras atribuciones actualizar permanentemente el Registro Público de Transporte, que incluya los vehículos de todas las modalidades del transporte en la Ciudad de México; concesiones; permisos; licencias y permisos para conducir; infracciones; sanciones y delitos; representantes, apoderados y mandatarios legales autorizados para realizar trámites y gestiones relacionados con las concesiones de transporte y los demás registros que sean necesarios a juicio de la Secretaría (fracción XXXV del artículo 12 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal).

4. El Registro Público de Transporte está a cargo de la Secretaría y tiene como objeto el desempeño de la función registral en todos sus órdenes; mismo que se integrará entre otros, por el registro de personas físicas o morales que presten servicios profesionales relacionados con el transporte por motivo de su especialidad a particulares y a la Secretaría.

5. La Dirección de Registro Público de Transporte, a través de su titular, es el depositario de la fe pública y registral de los actos jurídicos y documentos relacionados con el transporte en todas sus modalidades en el Distrito Federal (artículos 134 y 135 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal).

6. El Registro Público de Transporte recibirá y almacenará datos y documentos de otras instituciones que afecten el otorgamiento de un producto, resultado de un trámite solicitado por una persona física o moral y los pondrá a disposición del área que realiza el trámite cuando esta lo requiera, siempre y cuando los tenga en custodia.

7. Las organizaciones externas (judiciales, ministeriales o administrativas) deben proporcionar, validados y en el orden requerido, los datos y documentos oficiales que soporten la nota que se hará en el Registro Público del Transporte de la Ciudad de México.

8. La información contenida en el Registro Público de Transporte, deberá ser colocada en la página de Internet de la Secretaría y a petición de parte que acredite su interés legítimo, el Registro Público de Transporte proporcionará la información contenida en sus acervos; excepto la información reservada.


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VALIDÓ

Mtro: Adolfo Alberto Savín Cravioto

Director General de Registro Público de Transporte


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DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN



PLANEACIÓN Y

EVALUACIÓN

N-45.5

DIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN DEL

SECTOR MOVILIDAD

N-40.5

DIRECCIÓN DE

EVALUACIÓN

N-40.5

SUBDIRECCIÓN DE

PLANEACIÓN Y

PROGRAMACIÓN

N-29.5

SUBDIRECCIÓN DE

EVALUACIÓN

N-29.5

SUBDIRECCIÓN DE AUDITORIA DE MOVILIDAD Y SEGURIDAD

N-29.5

SUBDIRECCIÓN DE

REGISTRO Y

SEGUIMIENTO

N-29.5


GESTIÓN ESTRATÉGICA DE LA

MOVILIDAD

N-25.5


PROGRAMACIÓN N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE DISEÑO DE SISTEMA

DE MEDICIÓN N-25.5


MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO DE

INDICADORES N-25.5


INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN DEL

SECTOR N-25.5


SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA INTEGRAL

DE MOVILIDAD N-25.5


EVALUACIÓN N-25.5


INTEGRACIÓN DE INFORMACIÓN

N-25.5


SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA INTEGRAL DE SEGURIDAD VIAL

N-25.5


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Puesto: Dirección General de Planeación y Evaluación

Función Principal: Coordinar la participación de los integrantes del sector y/o de las áreas de la Secretaría en la integración, seguimiento evaluación y mejora de los planes y programas mediante la aplicación de métodos de planeación y programación estratégica la formulación de indicadores estratégicos y claves de desempeño y metas, la captación de los datos para obtener los indicadores, el análisis de los indicadores y la formulación de acciones de mejora.



Artículo 93.- Corresponde a la Dirección General de Planeación y Evaluación:

I. Coordinar la formulación y evaluación de políticas y programas que en materia de movilidad, lleve a cabo el Sector;

II. Integrar y mantener actualizados el Programa Integral de Movilidad del Distrito Federal, el Programa Integral de Seguridad Vial y el Programa Metropolitano de Vialidad, con el concurso de los órganos colegiados auxiliares de consulta y áreas de la Secretaría; y colaborar con otros sectores del Gobierno del Distrito Federal, en la integración de sus programas; atender y dar seguimiento a los Acuerdos de los citados órganos colegiados auxiliares de consulta, en forma coordinada con las áreas responsables de la Secretaría;

III. Estudiar y analizar la política integral de estacionamientos en forma coordinada con las Delegaciones del Distrito Federal, para determinar su ubicación, construcción y funcionamiento; llevar un padrón de registro de los estacionamientos;

IV. Crear y desarrollar un sistema de información integral del Sector con el apoyo de las diversas áreas de la Secretaría; integrar una base de datos que contenga información estadística y de gestión que de soporte a la toma de decisiones;

V. Practicar estudios y proyectos, directamente o por conducto de terceros, que permitan, con las áreas competentes de la Secretaría, adoptar medidas correctivas y de seguimiento en materia de movilidad, transporte y vialidad, escuchando la opinión de las instituciones de educación superior y/o de investigación; así como preparar y actualizar en su caso, el Manual de Diseño Vial del Distrito Federal;

VI. Establecer políticas y medidas en materia del servicio público de transporte de pasajeros y de carga, e implementarlas en forma coordinada con las áreas


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responsables;

VII. Atender todos los asuntos referentes a los sistemas de peaje multimodal del Distrito Federal y coordinarse con las áreas de la Secretaría y con las Entidades Federativas correspondientes;

VIII. Participar en las acciones coordinadas con las áreas de la Secretaría del Medio Ambiente; para promover, impulsar, y fomentar el uso de vehículos limpios, no motorizados y/o eficientes sistemas con tecnologías sustentables, así como el uso de otros medios de transporte amigables con el medio ambiente, utilizando los avances científicos y tecnológicos;

IX. En coordinación con la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad y áreas competentes de la Secretaría, promover en las actuales vialidades y en los nuevos desarrollos urbanos, la construcción de vías peatonales, accesibles a personas con capacidades diferentes, y vías ciclistas, conforme a los estudios que al efecto se realicen, a fin de fomentar entre la población la utilización del transporte no motorizado; y

X. Analizar y dar seguimiento, directamente o por conducto de terceros, a todos los programas y proyectos en materia de movilidad, a través de indicadores del Sistema de Información y Seguimiento de movilidad, del Anuario de Movilidad, de Auditoria de Movilidad, del Banco de Proyectos de Infraestructura para la movilidad, la Encuesta y la Consulta Ciudadana; y turnar los resultados a las áreas competentes de la Secretaría para adoptar las medidas correctivas

Puesto: Dirección de Planeación del Sector Movilidad.

Función Principal: Dirigir la integración, seguimiento, evaluación y mejora de los planes y programas del sector y de la Secretaría de Movilidad para garantizar el desplazamiento de personas, mercaderías y vehículos en la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Definir y proponer las líneas estratégicas de acción de los programas Integral de Movilidad e Integral de Seguridad Vial.

Coordinar a los integrantes del Sector Movilidad en la elaboración y/o actualización del Programa Integral de Movilidad y del Programa Integral de Seguridad Vial, en función de las líneas de política pública en la materia.

Dirigir, en coordinación con las áreas de la dependencia, la formulación del Plan Estratégico de la Secretaría, así como los programas operativos anuales.

Definir, diseñar y establecer, en coordinación con el sector y las áreas de la


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Secretaría, el sistema de medición para determinar el avance y resultados de los proyectos, programas y procesos que realiza la secretaría y los señalados en los planes integrales de Movilidad y de Seguridad Vial, así como del seguimiento y control de los mismos.

Dirigir la captación de los datos definidos en el sistema de medición para construir los indicadores y ponerlos a disposición de las áreas de la Secretaría y a los interesados dentro y fuera del Sector.

Puesto: Subdirección de Planeación y Programación.

Función Principal: Coordinar con precisión y oportunidad la formulación y obtención de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y el Estratégico de la Secretaría, así como los datos de los avances y resultados de los mismos mediante la aplicación de las herramientas metodológicas y técnicas establecidas para su formulación y captación.

Funciones Básicas:

Coordinar el diseño y propuestas de herramientas metodológicas y técnicas para elaborar los programas sectoriales (Integral de Movilidad y Seguridad Vial) y de la Ciudad de México y zona metropolitana, así como el Estratégico de la Secretaría.

Coordinar con los integrantes del Sector Movilidad y de las áreas de la Secretaría el diseño y establecimiento del sistema de medición para el registro, seguimiento, control y evaluación de los programas sectoriales y el plan estratégico de la Secretaría.

Promover que las herramientas metodológicas y técnicas diseñadas sean adoptadas, compartidas y operadas por los integrantes del Sector y las áreas de la Secretaría involucradas en formulación, seguimiento, control, evaluación, modificación y mejora a los programas sectoriales y el de la Secretaría.

Supervisar que las herramientas metodológicas y técnicas para la formulación, seguimiento, control, evaluación, modificación y mejora se aplican de acuerdo con lo señalado en las guías correspondientes.

Supervisar la formulación e integración de metas derivadas de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría.

Coordinar la participación de los integrantes del Sector Movilidad y de las áreas de la Secretaría para la formulación de los programas sectoriales en materia de movilidad en la Ciudad de México, y en su caso de la Zona Metropolitana

Coordinar la obtención de las propuestas para la integración de los programas


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sectoriales y del Estratégico de la Secretaría.

Proponer las líneas y acciones estratégicas que deberán incorporarse a los programas sectoriales de movilidad como resultado del análisis de los resultados de su evaluación, los resultados de los estudios realizados y las buenas prácticas, propuestas por las áreas de la Secretaría, por los integrantes del sector y/o por los “interesados”.

Supervisar la integración y consolidación del análisis interno, que permita la elaboración de la agenda estratégica anual.

Supervisar que las formulaciones de los programas operativos se apeguen a los lineamientos y políticas que sean establecidos.

Coordinar con las diferentes áreas de la dependencia la elaboración de metas e indicadores para el seguimiento y evaluación de la ejecución de los programas operativos.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Gestión Estratégica de la Movilidad.

Función Principal: Mantener actualizadas con oportunidad y rigor las herramientas metodológicas y técnicas para la construcción de programas sectoriales y planes estratégicos mediante la aplicación de la normatividad oficial en la materia, la investigación y adaptación de buenas prácticas y la elaboración y actualización de guías específicas en esta materia y su transferencia a los integrantes del sector y a las áreas de la Secretaría.

Funciones Básicas:

Mantener actualizado el inventario de normatividad Federal y Estatal en materia de planeación y programación gubernamental para actualizar las herramientas metodológicas en la materia.

Investigar y compilar las mejores prácticas en materia de planeación estratégica y programación gubernamental para incorporarlas a las herramientas metodológicas y técnicas para incorporarlas a las guías en la materia

Formular periódicamente las herramientas técnicas y metodológicas para integrarlas en las guías de planeación estratégica y programación gubernamental.

Promover la adopción de las guías de planeación estratégica y programación gubernamental para homogeneizar la formulación de los componentes estratégicos y programáticos de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y Estratégico de la Secretaría.


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Capacitar a los integrantes del sector movilidad y a las áreas de la Secretaría en la aplicación de las guías de planeación estratégica y programación gubernamental para la formulación y actualización de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y Estratégico de la Secretaría.

Compilar y analizar los planes y programas de desarrollo Federal y locales del país y de otras naciones para extraer las estrategias, obligatorias y deseables, relacionadas con la movilidad para considerar su aplicación en la Ciudad de México y la Zona Metropolitana.

Analizar los resultados de los estudios sobre la movilidad que realice la Secretaría u otras organizaciones públicas, sociales o privadas para convertirlas en estrategias aplicables a la Ciudad de México y Zona Metropolitana.

Captar y analizar las recomendaciones y opiniones de los integrantes del sector movilidad, interesados, grupos organizados de la sociedad y los usuarios del sistema integrado de movilidad para considerarlos en la formulación de líneas estratégicas para la movilidad.

Analizar los resultados periódicos de la evaluación de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y Estratégico de la Secretaría para ajustar o crear líneas estratégicas.

Proponer a su inmediato superior las líneas estratégicas a considerarse en la formulación o actualización de los programas relacionados con la movilidad y el Plan Estratégico de la Secretaría.

Supervisar que la implantación del sistema de medición se realice de acuerdo con lo especificado en el diseño específico para tal herramienta.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Programación.

Función Principal: Elaborar y mantener actualizados con oportunidad y de forma completa los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y el Estratégico de la Secretaría con la participación de los integrantes del sector movilidad y las áreas de la Secretaría, la consideración de las líneas estratégicas definidas y la aplicación de las herramientas metodológicas y técnicas contenidas en las guía de planeación estratégica y programación gubernamental.

Funciones Básicas:

Convocar la participación de los integrantes del Sector Movilidad y de las áreas de la Secretaría para la construcción y actualización de los programas sectoriales en materia de movilidad en la Ciudad de México, y Zona Metropolitana.


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Difundir las guías de planeación estratégica y programación gubernamental a los integrantes del Sector Movilidad y de las áreas de la Secretaría.

Elaborar, con la participación de los integrantes del Sector Movilidad y de las áreas de la Secretaría, los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y Estratégico de la Secretaría.

Formular con la participación de las áreas de la Secretaría los programas operativos anuales con base a los lineamientos y políticas establecidos para que sean congruentes con el Plan Estratégico de la Secretaría.

Coordinar la participación de la Jefatura de Unidad Departamental de Diseño del Sistema de Medición para asesorar a los participantes en el diseño de indicadores y determinación de metas para los proyectos, programas y procesos contenidos en los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y Estratégico de la Secretaría.

Coordinar el registro de indicadores y metas de proyectos, programas y procesos en el sistema de medición para sistematizar su seguimiento.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Diseño de Sistema de Medición.

Función Principal: Realizar el seguimiento y avance de las metas institucionales, a través de la elaboración y gestión del tablero estratégico de la Secretaría, a fin de determinar los indicadores para el seguimiento adecuado del programa institucional.

Funciones Básicas:

Investigar las mejores prácticas para diseñar, construir, implantar y operar sistemas de medición de avances, resultados e impacto de estrategias, proyectos, programas y procesos.

Diseñar el sistema para medir avances, resultados e impacto de los proyectos, programas y procesos establecidos en los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría.

Elaborar la documentación para que los usuarios operen el sistema y utilicen sus resultados garantizando la calidad de los datos e información que se incorpora y que se obtiene.

Coordinar la definición de indicadores y la fijación de metas de proyectos, programas y procesos clasificándolos en estratégicos, claves de desempeño y desempeño.

Asesorar a los integrantes del sector movilidad y a las áreas de la Secretaría responsables de los proyectos, programas y procesos para la alimentación inicial y


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periódica de los datos e información requerida por el sistema.

Evaluar el sistema con base en la opinión de los usuarios sobre su operación, confiabilidad, disponibilidad y resultados que proporciona.

Instrumentar las propuestas resultantes de la evaluación para la mejora del sistema.

Puesto: Subdirección de Registro y Seguimiento

Función Principal: Coordinar con oportunidad y exactitud la obtención de los indicadores y reportes del desempeño sectorial e institucional mediante la captación de datos e información, su procesamiento, su integración al sistema de medición y su difusión a los integrantes del sector, a las áreas de la Secretaría y a los interesados.

Funciones Básicas:

Coordinar la captación de los datos definidos para los indicadores del sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría.

Supervisar que los datos se capten en tiempo y forma para incorporarlos al sistema de medición.

Procesar los datos captados para obtener los indicadores estratégicos, claves de desempeño y de desempeño definidos en el sistema de medición.

Coordinar la compilación de la información producida por los integrantes del sector respecto de los avances y resultados de los proyectos, programas y procesos definidos en los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial.

Incorporar la información al sistema de medición del desempeño del sector movilidad.

Supervisar la recolección de los datos e información de las áreas de la Secretaría respecto de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la misma.

Coordinar el procesamiento de los datos captados y obtener los indicadores definidos en el sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría.

Difundir los indicadores y reportes de avance y resultados definidos en el sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Medición y Seguimiento de Indicadores.

Función Principal: Obtener con oportunidad, precisión y completos los indicadores del sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría mediante la captación de los datos fuente, la verificación de su autenticidad, el procesamiento para obtener los indicadores, la validación de los indicadores y la puesta a disposición de los resultados a los involucrados que se informan, los analizan y toman decisiones.

Funciones Básicas:

Solicitar a los integrantes del Sector Movilidad y a las áreas de la secretaría los datos para el cálculo de los indicadores definidos en el sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría con la periodicidad definida para los mismos.

Captar los datos fuente definidos para los indicadores del sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría relacionados con la opinión de interesados y usuarios del sistema de movilidad.

Verificar la veracidad de los datos captados para no incurrir en errores y sesgos.

Procesar los datos captados para obtener los indicadores estratégicos, claves de desempeño y de desempeño definidos en el sistema de medición.

Poner a disposición de las áreas de la Secretaría los indicadores para su análisis y soporte a las decisiones.

Difundir los indicadores a los integrantes del sector, a los interesados y a los usuarios del sistema de movilidad para mantenerlos informados del desempeño en los proyectos, programas y procesos en que participan.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Integración de Información del Sector.

Función Principal: Poner a disposición en forma oportuna, confiable y precisa los

informes sobre las acciones y resultados de los proyectos, programas

y procesos establecidos en los programas integrales de Movilidad y

Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría mediante la

captación de los informes de los integrantes del sector, las áreas de la

Secretaría involucradas, su integración y procesamiento, su


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incorporación al sistema de medición y su difusión a las áreas e

instrucciones que toman decisiones.

Funciones Básicas:

Solicitar a los integrantes del Sector Movilidad y a las áreas de la Secretaría, los informes definidos en el sistema de medición de avances y resultados de los programas integrales de Movilidad y Seguridad Vial y del Plan Estratégico de la Secretaría con la periodicidad definida para los mismos.

Verificar la veracidad del contenido de los informes captados para no incurrir en errores y sesgos.

Analizar y procesar los contenidos de los informes captados para incorporarlos al sistema de medición.

Poner a disposición de las áreas de la Secretaría la información procesada para su análisis y soporte a las decisiones.

Difundir la información procesada a los integrantes del sector, a los interesados y a los usuarios del sistema de movilidad para enterarlos del desempeño en los proyectos, programas y procesos en que participan.

Puesto: Dirección de Evaluación.

Función Principal: Dirigir las actividades para la evaluación de los Programas Integral de Movilidad, Integral de Seguridad Vial, Metropolitano de Movilidad, Institucional y de Igualdad de Género de la Secretaría de Movilidad para establecer medidas de control y estrategias de mejora continua con perspectiva de Género.

Funciones Básicas:

Determinar los modelos de evaluación necesarios para conocer, procesos, impactos y resultados de los Programas Integral de Movilidad, Integral de Seguridad Vial, Metropolitano de Movilidad, Institucional y de Igualdad de Género de la Secretaría de Movilidad.

Dirigir la ejecución de las evaluaciones de los Programas Integral de Movilidad, Integral de Seguridad Vial, Metropolitano de Movilidad, Institucional y de Igualdad de Género de la Secretaría de Movilidad.

Dirigir la formulación de medidas de control y estrategias de mejora con base en las evaluaciones de los Programas Integral de Movilidad, Integral de Seguridad Vial, Metropolitano de Movilidad, Institucional y de Igualdad de Género de la Secretaría de


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Movilidad.

Establecer los medios de verificación sobre la aplicación de las medidas de control y estrategias de mejora.

Dirigir la aplicación de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género en los programas y proyectos especiales de la Secretaría.

Determinar las metodologías, operación y protocolos para la aplicación de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género.

Dirigir la instrumentación y seguimiento de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género.

Emitir observaciones y prescripciones de mejora con base en la aplicación de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género.

Puesto: Subdirección de Auditoría de Movilidad y Seguridad.

Función Principal: Coordinar la aplicación de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género, así como la integración de información, indicadores, modelos de evaluación y medios de difusión de datos para la planeación, la regulación, la gestión y la difusión.

Funciones Básicas:

Planear la aplicación de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género de manera concertada con los involucrados.

Someter a autorización de su inmediato superior la planeación para la aplicación de Auditorías de Movilidad, Seguridad Vial y de Género.

Supervisar la aplicación de Auditorias de movilidad, Seguridad Vial y de Género conforme al plan autorizado y concertado.

Elaborar y registrar observaciones y prescripciones con base en la aplicación de Auditorias de Movilidad, Seguridad Vial y de Género.

Proponer procesos específicos que deben ser auditados en los Programas Integrales de Movilidad, de Seguridad Vial y de Género.

Desarrollar los medios de verificación y evaluación sobre la implementación de la perspectiva de Género en la Secretaría y su congruencia con los objetivos del sector de Movilidad.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Seguimiento del Programa Integral de Movilidad.

Función Principal: Asegurar la ejecución de las Auditorías de Movilidad y de Género conforme al plan autorizado y concertado y registrar las evidencias obtenidas.

Funciones Básicas:

Producir y operar los medios de control para la aplicación de las Auditorías de Movilidad y de Género.

Supervisar la aplicación de las Auditorías de Movilidad y generar registro de evidencias.

Producir reportes de Auditorías de Movilidad y de Género con las características determinadas por el superior jerárquico.

Realizar análisis de información de los registros de evidencias con las características determinadas por el superior jerárquico.

Consolidar las observaciones y prescripciones derivadas de las Auditorias de Movilidad y de Género para la aprobación de su inmediato superior.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Seguimiento del Programa Integral de Seguridad Vial.

Función Principal: Realizar con oportunidad y efectividad el seguimiento y control de los proyectos, programas y/o procesos establecidos en el Programa Integral de Seguridad Vial y en y en el Plan Estratégico de la Secretaría mediante el análisis y determinación de las desviaciones a las metas y resultados establecidos, la realización de auditorías, la formulación de acciones de control y la verificación de su aplicación.

Funciones Básicas:

Integrar y realizar el análisis de los indicadores del sistema de medición de avances y resultados en relación con el Programa Integral de Seguridad Vial para determinar las desviaciones respecto de las metas establecidas.

Llevar a cabo el análisis de los reportes de avance, resultado e impacto de los proyectos, programas y procesos relacionados con el Programa Integral de Seguridad Vial para identificar la problemática presentada en su realización.

Colaborar en la supervisión de la viabilidad de las medidas de control, formuladas para aplicarse a proyectos, programas y procesos establecidos en el Programa


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Integral de Seguridad Vial.

Diseñar y proponer al Subdirector de Auditoría de Movilidad y Seguridad, las medidas de control a aplicarse a proyectos, programas y procesos establecidos en el Programa Integral de Seguridad Vial.

Verificar la aplicación de las medidas de control formuladas para los proyectos, programas y procesos a los que están dirigidas.

Captar y procesar los datos e información por parte de las áreas de la Secretaría, para la evaluación de los resultados de la ejecución del Plan Estratégico de la Secretaría e integrar el informe correspondiente para su presentación a la Subdirección de Auditoría de Movilidad y Seguridad.

Realizar los análisis que le requieran para proponer los proyectos, programas y procesos que deben ser auditados e identificar las causas que limitan el alcance de las metas establecidas en el Programa Integral de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría.

Realizar las actividades que le sean instruidas para las auditorías de los proyectos, programas y procesos que fueron seleccionados, establecidos en Programa Integral de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría.

Formular y presentar los informes y recomendaciones sobre las auditorías realizadas y proponerlos para la aprobación de su inmediato superior.

Puesto: Subdirección de Evaluación.

Función Principal: Coordinar con oportunidad, eficiencia y efectividad la evaluación de los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría mediante la integración y análisis de los reportes periódicos de seguimiento, el análisis del comportamiento de los indicadores estratégicos y clave de desempeño, la determinación de áreas de oportunidad, la formulación de propuestas de modificación y mejora, la elaboración de los informes de valuación y su difusión a los ciudadanos, a los interesados, a los integrantes del sector, a las autoridades competentes y a los responsables de los proyectos, programas y procesos.

Funciones Básicas:

Coordinar la integración de los reportes del seguimiento a los proyectos, programas y procesos de los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría para su posterior análisis.

Coordinar la integración de los resultados de las auditorias de control realizadas a


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proyectos, programas y procesos establecidos en los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría para su posterior análisis.

Coordinar el análisis del comportamiento de los indicadores estratégicos, claves de desempeño y desempeño para identificar su tendencia y correlacionarlos con la problemática descrita en los reportes y las observaciones de las auditorías realizadas.

Coordinar el análisis de los resultados de estudios realizados para correlacionarlos con la problemática detectada y las observaciones de las auditorías.

Determinar las áreas de oportunidad analizando las propuestas de solución en los reportes y las recomendaciones de las auditorías en coordinación con las áreas de la Secretaría involucradas en los proyectos, programas y procesos bajo análisis.

Coordinar con las áreas involucradas la formulación de propuestas para eliminar la problemática o reducirla al mínimo.

Coordinar la formulación de los reportes periódicos de evaluación y presentarlo para su aprobación a su inmediato superior.

Proponer a su inmediato superior los contenidos que deberán difundirse a los ciudadanos, a los interesados, a los integrantes del sector, a las autoridades competentes y a los responsables de los proyectos, programas y procesos.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Integración de Información.

Función Principal: Integrar y correlacionar con oportunidad y precisión la información del seguimiento de los proyectos, programas y procesos establecidos en los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría con los resultados de las auditorías y de los estudios de movilidad.

Funciones Básicas:

Integrar los reportes del seguimiento a los proyectos, programas y procesos de los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría para su posterior análisis para su procesamiento y evaluación.

Compilar los resultados de las auditorias de control realizadas a proyectos, programas y procesos establecidos en los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría para su posterior análisis.

Solicitar, ordenar y registrar los resultados de los estudios realizados en materia de movilidad para su posterior utilización.


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Relacionar los resultados de la auditoría y de los estudios con los temas de proyectos, programas y procesos establecidos en los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría.

Poner a disposición de las áreas involucradas las relaciones identificadas para facilitar su utilización en los procesos de evaluación.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Evaluación.

Función Principal: Obtener con oportunidad y precisión las evaluaciones periódicas de las acciones y resultados de los proyectos, programas y procesos establecidos por los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría mediante el análisis de los informes, indicadores y resultados de auditorías de control, su correlación, la correlación con los resultados de los estudios, la identificación de áreas de oportunidad, la integración de propuestas de mejora y cambio y su presentación para aprobación.

Funciones Básicas:

Realizar, en coordinación con las áreas de la Secretaría y los integrantes del sector, el análisis del comportamiento de los indicadores estratégicos, claves de desempeño y desempeño para identificar su tendencia y correlacionarlos con la problemática descrita en los reportes y las observaciones de las auditorías realizadas.

Determinar las áreas de oportunidad analizando las propuestas de solución en los reportes y las recomendaciones de las auditorías en coordinación con las áreas de la Secretaría involucradas en los proyectos, programas y procesos bajo análisis.

Analizar los resultados de estudios de movilidad realizados en el sector para correlacionarlos con las áreas de oportunidad detectadas

Formular, en coordinación con las áreas de la Secretaría y los integrantes del sector involucrados, las propuestas para eliminar la problemática o reducirla al mínimo.

Elaborar los reportes periódicos de evaluación y presentarlo para su aprobación a su inmediato superior.

Difundir bajo aprobación de su inmediato superior los resultados de las evaluaciones periódicas.

Verificar que las propuestas de corrección, mejora o cambio han sido implementadas por las áreas responsables y están surtiendo el resultado deseado


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Planeación en materia de movilidad

1. Monitoreo, control y evaluación del programa integral de movilidad.


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Proceso Sustantivo: Planeación en materia de movilidad. Nombre Procedimiento: Monitoreo, control y evaluación del programa integral de movilidad Objetivo General: Establecer los mecanismos de coordinación interinstitucional necesarios para realizar el monitoreo, control y evaluación del Programa Integral de Movilidad en el Distrito Federal, por medio del seguimiento de las metas establecidas en el mismo para los Entes Públicos, Dependencias, Organismos Descentralizados, Órganos Desconcentrados, Delegaciones y demás órganos y entidades agrupadas en el sector coordinado por la Secretaría de Movilidad, con el propósito de transformar la movilidad de la ciudad en una más incluyente, eficiente y sustentable, con visión metropolitana y de largo plazo. Diagrama de flujo:

Descripción narrativa:


1 Dirección General de Planeación y Evaluación

Revisa el PIM (Programa Integral de Movilidad) y gira instrucciones a la Dirección de Planeación del Sector Movilidad para elaborar el programa de trabajo específico y coordinar la presentación, control y evaluación de los reportes mensuales sobre las metas y ejecución de las acciones contenidas en el mismo.

1 día


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2 Dirección de Planeación del Sector Movilidad

Recibe instrucciones, revisa el PIM y las metas establecidas por cada eje estratégico y ente público responsable de su cumplimiento y determina estrategia para elaborar el programa de trabajo y diseñar el tablero de control para captar la información correspondiente.

1 día

3 Determina conjuntamente con las áreas a su cargo la implementación del programa de trabajo y la sistematización del tablero de control y evaluación.

1 día

4 Determina el calendario a elaborar, integra expedientes por cada Ente Público y gira instrucciones para la elaboración de los mismos y su envío correspondiente.

1 día

5 Subdirección de Planeación y Programación

Recibe instrucciones y con base en el Programa Integral de Movilidad agrupa las metas y acciones por cada Ente Público, separa y elabora calendario de entregas mensuales de información correspondiente.

1 día

6 Elabora tablero de control y define con las áreas a su cargo la plataforma informática correspondiente para su implementación a nivel intersectorial, estableciendo las prioridades a corto y mediano plazo, de acuerdo a la información contenida en el PIM.

1 día

7 Coordina las acciones necesarias con la Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación para su implementación a nivel sectorial y realiza las pruebas suficientes que garanticen su desempeño y utilización por parte de los Entes Públicos involucrados.

2 horas

8 Elabora oficio de solicitud de información por cada Ente Público, en el cual se solicita la información relativa a los avances en la ejecución de las acciones y metas contenidas en el Programa Integral de Movilidad, así como la utilización del tablero de control y evaluación establecida para tal efecto.

1 hora

9 Integra información y presenta a la Dirección de Planeación del Sector Movilidad los oficios con el calendario y la información relativa a los avances en la ejecución de las acciones y metas contenidas en el Programa Integral de Movilidad.

5 horas


Recibe documentos, verifica su integración adecuada, revisa la implementación del tablero de control y evaluación y presenta a la Dirección General de Planeación y Evaluación.

1 hora

11 Dirección General de Planeación y Evaluación.

Realiza verificación del tablero de control y evaluación, autoriza su utilización, firma los oficios y gira instrucciones para la distribución de los mismos.

30 minutos


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Recibe instrucciones y documentación y coordina con la Subdirección de Planeación y Programación su distribución a cada uno de los Entes Públicos involucrados, recabando acuses de recibo correspondientes.

10 minutos


Envía oficios, recaba acuses y elabora posteriormente Fichas Descriptivas de Acciones comprometidas por cada Ente Público, de acuerdo al Programa Integral de Movilidad relativo a los avances en la ejecución de las acciones y metas contenidas en el PIM.

10 minutos

14 Mantiene comunicación permanente con los enlaces responsables de llevar a cabo el registro de los avances de acciones y metas del PIM, a fin de orientarlos en el llenado del tablero de control del Sistema de Información y Seguimiento de la Movilidad.

10 minutos

15 Revisa de manera permanente la información a través del tablero de control y evaluación y reporta avances a la Dirección de Planeación del Sector Movilidad.

10 minutos


Revisa los avances reportados por los Entes Públicos mediante el tablero de control y determina el avance de cumplimiento de metas en materia de movilidad.

2 horas

17 Recibe mensualmente las Fichas Descriptivas de Acciones por cada Ente Público, así como la documentación complementaria correspondiente, que sirva de soporte y evidencia del avance en el cumplimiento de metas establecidas en el PIM.

1 hora

18 Evalúa el grado de cumplimiento en el avance reportado, conjuntamente con las áreas a su cargo y determina las acciones de control y seguimiento a realizar.

1 hora

¿Cumple con las metas programadas?

NO

19 Determina las acciones correctivas a verificar y gira instrucciones para contactar al Ente Público correspondiente y comunicarle las acciones que deberá realizar y orientarlo para su cumplimiento respectivo, dejando cuenta de ello en el tablero de control y evaluación.

1 hora

Conecta con la actividad número 12

SI


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20 Registra en el tablero de control y evaluación, archiva documentación para su evaluación semestral y gira instrucciones para integrar la información mensual a presentar a la Dirección General de Planeación y Evaluación.

1 hora


Recibe instrucciones, elabora el informe mensual del avance de metas del PIM, integra expedientes y presenta para su autorización.

1 semana


Recibe informe mensual, revisa su contenido y estructuración, firma y entrega a la Dirección General de Planeación y Evaluación.

1 hora


Recibe informe mensual del avance de metas del PIM, revisa conjuntamente con la Dirección de Planeación del Sector Movilidad y acuerda con el Secretario su distribución correspondiente.

1 hora


Gira instrucciones para la verificación de la reunión semestral de evaluación y seguimiento con los Entes Públicos y prepara la documentación correspondiente.

10 minutos


Recibe instrucciones y desarrolla logística para efectuar la reunión semestral de seguimiento y evaluación con los Entes Públicos para la revisión de los avances correspondientes.

10 minutos

26 Integra informes y reportes mensuales de los Entes Públicos, registrados en el Tablero de control y evaluación, integra expedientes y presenta a la Dirección de Planeación del Sector Movilidad.

5 horas

27 Elabora oficios de invitación a la reunión semestral de seguimiento y evaluación por cada Ente Público, presenta a la Dirección de Planeación del Sector Movilidad, obtiene firma en el oficio correspondiente y coordina su entrega.

1 hora


Recibe a los Entes Públicos para la reunión semestral de seguimiento y evaluación y, de acuerdo a los avances presentados en el cumplimiento de metas por cada uno de ellos, determina las acciones correctivas y de seguimiento necesarias para cubrir las metas del PIM, con el objeto de coadyuvar para la presentación del informe anual de la Secretaría en materia de movilidad.

1 día

29 Gira instrucciones para registrar los acuerdos y compromisos en el tablero de control y evaluación y para atender a los Entes Públicos que presentan rezagos en el cumplimiento de metas.

1 hora


Registra acuerdos y compromisos en el tablero de control y evaluación y coordina el seguimiento a los mismos, detallando los avances y resultados obtenidos por cada Ente Público.

1 hora


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31 Registra avances de resultados en el tablero de control y evaluación y elabora reporte de seguimiento, el cual presenta a la Dirección de Planeación del Sector Movilidad.

1 hora


Recibe reporte de seguimiento, revisa e informa los resultados a la Dirección General de Planeación y Evaluación.

1 hora

33 Registra mensualmente en el tablero de control y evaluación el avance de resultados obtenidos por cada Ente Público e integra, en el mes de noviembre de cada año, el informe acumulado anual correspondiente, firma y entrega a la Dirección General de Planeación y Evaluación.

1 hora


Recibe informe acumulado anual del sector, revisa, ajusta su presentación, firma y envía a la Oficina del Secretario de Movilidad para su consideración y autorización correspondientes.

1 semana

35 Obtiene autorización del Secretario para su envío a la Oficina del Jefe de Gobierno de la Ciudad de México, entrega y gira instrucciones al área correspondiente para que se realice la difusión a la ciudadanía, mediante los instrumentos correspondientes.

1 día


Tiempo aproximado de ejecución: 4 semanas, 1 día, 4 horas y 30 minutos hábiles.


Aspectos a considerar: 1) El presente procedimiento tiene su fundamento jurídico en el Título Segundo, Capítulos I y II, artículos 35 al 41 y 44 al 52 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, así como en el Programa Integral de Movilidad 2013-2018, en lo establecido en el apartado “Instrumentos para el Monitoreo y Evaluación del PIM”.

2) La Dirección General de Planeación y Evaluación es el área encargada de llevar a cabo el monitoreo, control y evaluación del Programa Integral de Movilidad, a través de la supervisión y seguimiento de los ejes estratégicos y metas establecidas en el mismo, así como del avance programado y alcanzado de las diferentes acciones que ejecuten los Entes Públicos participantes y Unidades Administrativas de la Secretaría, vinculados con los objetivos establecidos.

3) Para efectos del presente procedimiento, se entiende por Entes Públicos a las Dependencias, Organismos Descentralizados, Órganos Desconcentrados, Delegaciones y demás órganos y entidades agrupadas en el sector coordinado por la Secretaría de


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Movilidad en la Ciudad de México, así como a las dependencias y organismos del Gobierno Federal y del Gobierno del Estado de México, señalados en el Programa Integral de Movilidad 2013-2018.

4) La Dirección General de Planeación y Evaluación es el área encargada de establecer el calendario en el que se determinen los mecanismos y periodicidad para la entrega de información por parte de los Entes Públicos, relativa a las actividades y avances en la ejecución de las acciones y metas comprometidas en cada eje estratégico, contenidas en el Programa Integral de Movilidad.

5) Los Ejes Estratégicos a monitorear y evaluar por parte de la Dirección General de Planeación y Evaluación son los contenidos en el Programa Integral de Movilidad 3013-2018, a saber:

1. Sistema Integrado de Transporte (SIT)

2. Calles para todos.

3. Más movilidad con menos autos.

4. Cultura de Movilidad.

5. Distribución eficiente de mercancías.

6. Desarrollo orientado al transporte.

6) Los Entes Públicos proveerán la información necesaria y suficiente a la Dirección General de Planeación y Evaluación, relativa a las acciones y metas establecidas en el apartado denominado “Matriz de Acciones por Eje Estratégico” del Programa Integral de Movilidad.

7) Los Entes Públicos deberán nombrar a los enlaces correspondientes para fungir como los responsables de realizar los informes y reportes mensuales del cumplimiento de metas y acciones contenidas en el PIM, con los cuales la Secretaría, a través de la Dirección General de Planeación y Evaluación, realizará la interacción institucional necesaria para el seguimiento, control y evaluación de las mismas.

8) La Secretaría de Movilidad, a través de la Dirección General de Planeación y Evaluación, será la responsable de efectuar el monitoreo y evaluación del Programa Integral de Movilidad, para lo cual establecerá los medios, plataformas electrónicas, tales como los tableros de control y evaluación, para generar y mantener actualizada la información requerida, que facilite este requisito de la política pública.

9) La Dirección General de Planeación y Evaluación será la responsable de implementar los sistemas de información requeridos para intercomunicar a las dependencias involucradas, así como elaborar y dar mantenimiento a las bases de datos creadas, con la información sectorial en materia de movilidad.

10) Para efectos de la presentación de los resultados de avances en el cumplimiento de metas establecidas para cada uno de los Entes Públicos responsables de su aplicación,


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éstos deberán elaborar Fichas Descriptivas de Acciones, que serán diseñadas y distribuidas a los mismos por parte de la Dirección General de Planeación y Evaluación.

11) La Dirección General de Planeación y Evaluación será la responsable de diseñar, desarrollar e implementar los instrumentos necesarios para llevar a cabo el monitoreo y la evaluación del cumplimiento de metas establecidas por cada eje estratégico del PIM, los cuales comprenderán:

- Un sistema de monitoreo y evaluación, que permita medir avances programados y alcanzados de los Entes Públicos.

- Un sistema que permita visualizar de manera integral los avances alcanzados y dar seguimiento al desarrollo de metas del programa.

- El desarrollo de un sistema de evaluación que permita generar mediciones y observaciones cualitativas sobre la eficacia, eficiencia, calidad e impacto de las actividades del PIM.

12) Los Entes Públicos deberán anexar a la Ficha Descriptiva de Acciones los documentos probatorios que den soporte a la información contenida en la Ficha. Se considerarán como documentos probatorios los siguientes: fotografías, videos, actas circunstanciadas, oficios, actas de entrega recepción, minutas, correos electrónicos, faxes, entre otros, firmados por el responsable correspondiente y atendiendo lo establecido en la normatividad vigente.

13) La Dirección de Planeación del Sector Movilidad será la responsable de realizar el registro, procesamiento y actualización de la información de los avances presentados por los Entes Públicos, correspondientes al Programa Integral de Movilidad, mediante el Sistema de información y seguimiento de movilidad implementado por la Secretaría para tal efecto.

14) La Dirección de Planeación del Sector Movilidad será la encargada responsable de llevar a cabo el control, seguimiento y evaluación de los avances mensuales y semestrales presentados por los Entes Públicos y, en su caso, coordinar las acciones requeridas para efectuar los ajustes necesarios con los mismos, que permitan dar cumplimiento a la ejecución del Programa Integral de Movilidad.

15) La Dirección de Planeación del Sector Movilidad tiene como premisa fundamental realizar valoraciones del desempeño del programa, mediante la verificación del grado de cumplimiento de las metas y acciones, conforme a los indicadores establecidos para tal efecto, con cada uno de los Entes Públicos respectivos.

16) Los indicadores representan la base del monitoreo y ayudan a conocer el desempeño y los resultados del programa. Así mismo, proporcionan información suficiente para verificar oportunamente el alcance de las metas propuestas para el corto y mediano plazo establecidas en el PIM.


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17) La Dirección de Planeación del Sector Movilidad es el área encargada de llevar a cabo la coordinación de las reuniones de trabajo con los Entes Públicos, que involucre la revisión y verificación de los avances por cada acción reportada mediante las Fichas Descriptivas.

18) La Dirección de Planeación y Evaluación es el área encargada de realizar el seguimiento y evaluación a las acciones reportadas mensualmente por los Entes Públicos en materia de movilidad, que se deriven de las acciones del Programa Integral de Movilidad.

19) La Dirección de Planeación y Evaluación será la encargada de llevar a cabo las acciones correctivas necesarias con los Entes Públicos, en el caso de detectar desviaciones o incumplimiento de metas, con el propósito de apoyar en la corrección de las mismas y coadyuvar para la integración adecuada del informe anual que presente la Secretaría de Movilidad.

20) La Secretaría de Movilidad podrá implementar las auditorías necesarias, a través de la Dirección General de Planeación y Evaluación de la Movilidad, con el objetivo de evaluar el cumplimiento de las metas establecidas en los Programas Integrales de Movilidad y de Seguridad Vial, consideradas en la normatividad vigente. Dichas auditorías podrán ser sugeridas y coordinadas por la Dirección de Planeación y Evaluación.

21) Los avances mensuales y semestrales presentados por los Entes Públicos, así como las conclusiones derivadas de las reuniones de trabajo efectuadas para el control y seguimiento del Programa Integral de Movilidad, formarán parte del informe anual que en materia de movilidad presente la Secretaría.

22) La Secretaría de Movilidad, a través de la Dirección General de Planeación y Evaluación, en cumplimiento al artículo 50 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, pondrá a disposición de la ciudadanía, a través de los instrumentos de difusión disponibles, el informe anual de los avances en materia de movilidad a más tardar el día 30 de noviembre de cada año.


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VALIDÓ

Arq. Luis Enrique Fuentes Cortizo

Director General de Planeación y Evaluación


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VALIDÓ

Subsecretaria de Planeación.

Mtra. Laura Iraís Ballesteros Mancilla


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SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO DE MOVILIDAD


SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO DE

MOVILIDAD N- 47.5

DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y

DESARROLLO DE MOVILIDAD

N- 45.5

DIRECCIÓN GENERAL DE INTELIGENCIA Y

CULTURA DE LA MOVILIDAD

N- 45.5


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Puesto: Subsecretaría de Desarrollo de Movilidad.

Función Principal: Identificar las necesidades prioritarias de la población de la Ciudad

de México y zona conurbada en materia de movilidad, por medio de

la instrumentación de estudios y proyectos, que permitan definir,

controlar y evaluar la gestión de la movilidad y fortalecer esfuerzos

técnicos institucionales para su mejoramiento constante y

permanente y promover y difundir una nueva cultura de movilidad

con apego a los lineamientos establecidos en la Ley.


Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal.

Artículo 34 Bis B.- A la Subsecretaría de Desarrollo de Movilidad le corresponden las

siguientes atribuciones:

I. Acordar con el Secretario de Movilidad el despacho de los asuntos relacionados con

la realización de estudios y proyectos de apoyo a la movilidad, así como las acciones

para generar una cultura de movilidad y para establecer un flujo de personas y

vehículos satisfactorio para los habitantes de la Ciudad de México;

II. Promover el establecimiento de convenios con instituciones de investigación y

educación superior, y con organizaciones de la sociedad civil para el desarrollo de

estudios y proyectos que coadyuven al desarrollo de la movilidad, su monitoreo y al

fortalecimiento de una cultura de la movilidad, así como la incorporación de

innovaciones y tecnología relacionadas con la materia;

III. Coordinar el diseño de mecanismos de seguimiento a los proyectos que se deriven

de las investigaciones y estudios relacionados en materia de movilidad;

IV. Coordinar la investigación sobre las "mejores prácticas" y tecnologías e

internacionales nacionales en materia de movilidad y su adaptación a la Ciudad de

México;

V. Establecer el modelo de movilidad de la Ciudad de México con base en la jerarquía y

principios previsto en la Ley correspondiente;

VI. Mantener coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública y con las áreas de

protección civil central y delegacionales para efectos de monitoreo y control, y su


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resiliencia ante los efectos de siniestros;

VII. Reportes del estado de movilidad en la Ciudad de México y su divulgación; y

VIII. Coordinar con las áreas de comunicación institucionales y de comunicación masiva

para emitir los reportes periódicos y emergentes sobre el estado de la movilidad en la

Ciudad de México.


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DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE MOVILIDAD


DIRECCION GENERAL DE

INVESTIGACION Y DESARROLLO DE

MOVILIDAD N- 45.5

SUBDIRECCION DE ECONOMIA

DE LA MOVILIDAD

N- 29.5

DIRECCION DE ESTUDIOS DE LA

MOVILIDAD N- 40.5

DIRECCION DE GESTION DE

PROYECTOS DE MOVILIDAD

N-40.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE COSTOS DEL

TRANSPORTE

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE EFICIENCIA DE

LA MOVILIDAD

N- 25.5

SUBDIRECCION DE ESTUDIOS DE TRASLADO

N- 29.5

SUBDIRECCION DE ESTUDIOS DE FLUJO VIAL SUSTENTABLE

N- 29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE INNOVACION TECNOLOGICA

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE ESTUDIOS DE ORIGEN DESTINO

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE VINCULACION DE

ESTUDIOS DE MOVILIDAD

METROPOLITANA

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE ESTUDIOS DE NUEVAS RUTAS

N-25.5

JEFAURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ESTUDIOS DE

INFRAESTRUCTURA

N- 25.5

SUBDIRECCION DE DEFINICION

DE PROYECTOS

N- 29.5

SUBDIRECCION DE SEGUIMIENTO

Y CONTROL DE PROYECTOS

N- 29.5

SUBDIRECCION DE EVALUACION Y DIFUSION DE RESULTADOS

N-29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE REQUERIMIENTOS

DE PROYECTOS N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE APOYOS A LA CONTRATACION

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE SUPERVISION DE

PROYECTOS “A”

N-25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE SUPERVISION DE

PROYECTOS “B”

N-25.5


INTEGRACION Y DIFUSION DE INFORMACION DE

PROYECTOS DE MOVILIDAD

N- 25.5


EVALUACIÓN DE DESARROLLO E

IMPACTO DE PROYECTOS

N- 25.5


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Puesto: Dirección General de Investigación y Desarrollo de Movilidad.

Función Principal: Instrumentar la elaboración de estudios y proyectos en materia de movilidad para la Ciudad de México y zona conurbada, que permitan desarrollar una adecuada gestión en esta materia, por medio de procesos de supervisión y evaluación constantes, que promuevan su mejoramiento permanente, en beneficio de los diferentes sectores de la población.



Artículo 95.- Corresponde a la Dirección General de Investigación y Desarrollo de Movilidad:

I. Desarrollar estudios y proyectos de regulación, promoción, fomento y reordenamiento que en materia de movilidad lleve a cabo el Sector;

II. Realizar, directa o indirectamente, los estudios y proyectos en materia de movilidad y evaluar y difundir sus resultados;

III. Estudiar, dictaminar y proponer los diversos programas y proyectos que permitan, entre otros, la conformación del Sistema Integrado de Transporte Público, con base en los lineamientos que fije la normatividad en materia de movilidad, transporte y vialidad;

IV. Realizar directamente o por conducto de terceros, los estudios técnicos y proyectos estratégicos en materia de movilidad, transporte y vialidad;

V. Integrar la información técnica necesaria que justifique la necesidad de incrementar los permisos, concesiones y autorizaciones para la prestación del servicio público de transporte en todas sus modalidades;

VI. Diseñar, modificar, redistribuir, y adecuar los itinerarios, horarios, recorridos y rutas locales y de penetración urbana y suburbana, corredores de transporte, sitios y bases del transporte público de pasajeros, privado y de carga, centros de transferencia modal, en forma coordinada con las Direcciones Generales de Transporte Particular, de Transporte de Ruta y Especializado, así como el Órgano Regulador del Transporte; en congruencia con las políticas, programas y normas establecidas en el Sector con base en las necesidades de los usuarios y en la evaluación de los servicios;

VII. Estudiar y determinar los criterios de autorización de las tarifas del transporte público, bicicletas, estacionamientos con instalaciones propias, estacionamientos en vía pública, así como proponer zonas de aparcamiento de bicicletas en vía pública y en


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su caso, el cobro de derechos; y

VIII. Propugnar por que se realicen estudios técnicos sobre la oferta y demanda, de origen y destino, ya sea directamente o por medio de organismos, dependencias o instituciones académicas o de investigación del servicio público de transporte.

Puesto: Subdirección de Economía de la Movilidad.

Función Principal: Instrumentar la elaboración de estudios y proyectos en materia de costos del transporte público para la Ciudad de México, que permitan coadyuvar para lograr una mayor eficiencia de la movilidad en paraderos, corredores viales, estaciones de transporte público y concesionado, en beneficio de los diferentes sectores de la población.

Funciones Básicas:

Establecer y desarrollar un programa de revisión periódica a las tarifas de transporte público y presentar los informes de resultados correspondientes para su evaluación por las áreas normativas.

Elaborar propuestas de modificación a las tarifas de transporte público, que permitan impulsar el desarrollo sustentable de la movilidad.de Seguridad Vial, en función de las líneas de política pública en la materia.

Integrar los informes que muestren la evolución histórica de los conceptos básicos que componen los costos del transporte público de pasajeros, con el fin de disponer de elementos sustentables para proponer modificaciones a los mismos.

Desarrollar estudios que permitan evaluar el impacto en los ingresos proyectados y proponer, en su caso, los ajustes correspondientes para obtener la eficiencia proyectada.

Desarrollar acciones de investigación sobre las mejores prácticas nacionales e internacionales, que permitan fortalecer los esquemas de eficiencia de la movilidad e integrar los resultados obtenidos.

Elaborar propuestas para mejorar la eficiencia de la movilidad, que consideren la opinión de las diferentes áreas normativas de la Secretaría.

Apoyar en la supervisión del cálculo de los ingresos generados por el cobro de derechos, con el fin de elaborar las propuestas de presentación del Presupuesto de Ingresos y presentar a consideración de la Dirección General.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Costos del Transporte.

Función Principal: Desarrollar los métodos de cálculo que permitan determinar los costos y tarifas del servicio público de transporte o concesionado, que contemplen esquemas de utilidad social y potencialicen la eficiencia de la movilidad y realizar estudios e investigación para aplicar costos reales y accesibles del transporte en la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Llevar a cabo estudios que permitan conocer el impacto económico en la población usuaria del transporte público y privado para proponer un esquema tarifario acorde a las necesidades de la población.

Determinar los costos fijos y variables que el permita determinar las tarifas del transporte público y privado.

Desarrollar acciones para calcular el cobro de derechos y sanciones derivadas de los servicios, concesiones y permisos que se encuentran establecidos en la Ley.

Determinar las aportaciones directas e indirectas de concesiones, permisos, derechos de usos de vías, paraderos y Centros de Transferencia Multimodal para mantenimiento de los mismos.

Desarrollar la investigación histórica de la evolución de los costos del transporte público de pasajeros, que permita identificar factores que sustenten una modificación a los mismos.

Desarrollar acciones de revisión periódica a las tarifas de transporte público y elaborar los informes de resultados correspondientes.

Realizar los estudios de los componentes de costos para determinar el impacto presupuestal por concepto del uso del transporte, de acuerdo a recorridos o tarifas fijas.

Desarrollar acciones de supervisión a los sistemas de cobro implantados para el transporte público de pasajeros y elaborar, en su caso, propuestas de mejoramiento que agilicen la movilidad.

Apoyar en la elaboración del Presupuesto de Ingresos y su presentación a la Dirección General.

Proponer la modificación a las tarifas de transporte público, que permitan impulsar el desarrollo sustentable de la movilidad.

Dar seguimiento y registrar el comportamiento de los ingresos proyectados y proponer, en su caso, los ajustes correspondientes.


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Elaborar propuestas sustentadas para conformar medios únicos de cobro.

Planear las actividades del área, conforme a los objetivos y líneas de trabajo estratégicas de la dependencia, y aplicar los indicadores de medición para evaluar su gestión y rendir los informes correspondientes.

Aplicar las normas, lineamientos, procesos de información, procedimientos, documentos y demás elementos administrativos que apoyen el funcionamiento del sistema de control interno de la Jefatura de Unidad Departamental.

Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de costos del transporte, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de costos del transporte, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Eficiencia de la Movilidad.

Función Principal: Diseñar las metodologías que permitan medir la eficiencia de los medios de movilidad disponibles en la Ciudad de México, con el fin de coadyuvar a la optimización de los mismos.

Funciones Básicas:

Determinar la metodología que permita optimizar la utilización de rutas y lograr una mayor eficiencia en la movilidad de personas.

Realizar estudios comparativos de rutas que coadyuven a la toma de decisiones en la búsqueda de cobertura de mayores destinos.

Realizar estudios de horarios y la demanda de movilidad, que permita potencializar la eficiencia de ésta en horas pico.

Realizar estudios de tiempos y medios de movilidad, de acuerdo con las necesidades de destino de las personas.


Desarrollar acciones de investigación sobre las mejores prácticas nacionales e internacionales, que permitan fortalecer los esquemas de eficiencia de la movilidad e integrar los resultados obtenidos.

Elaborar propuestas para mejorar la eficiencia de la movilidad, que consideren la


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opinión de las diferentes áreas normativas de la Secretaría.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de eficiencia de la movilidad, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de eficiencia de la movilidad, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.

Desarrollar las demás funciones que le señale la unidad administrativa inmediata superior o sean determinadas por la normatividad aplicable.

Puesto: Dirección de Estudios de la Movilidad.

Función Principal: Establecer y proponer esquemas y modelos de gestión de la movilidad

de personas y mercancías en la Ciudad de México y zona conurbada,

así como promover la integración de Infraestructura sustentable, con

el fin de desarrollar una mejor convivencia ciudadana en la capital del

país.

Funciones Básicas:

Desarrollar estudios e investigaciones que permitan conocer la movilidad de personas en los diferentes circuitos viales de la Ciudad de México y zona conurbada, con el fin de proponer mejores alternativas para su traslado.

Detectar las necesidades prioritarias de movilidad de personas y mercancías en la Ciudad de México y zona conurbada y desarrollar estudios que permitan plantear nuevas rutas y alternativas acordes a sus intereses, con el fin de propiciar una mejor planeación del sistema integral de movilidad.

Desarrollar la aplicación de estudios específicos sobre la infraestructura vial de la Ciudad de México y zona conurbada, con el propósito de proponer mejores alternativas de desplazamiento, dando preferencia a la movilidad de personas.

Atender los resultados de avance en el cumplimiento de los programas sectoriales desarrollados por la Secretaría y sus diferentes áreas, con el fin de desarrollar


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estudios y proyectos para su mejoramiento y sugerir las alternativas más adecuadas para su implementación.

Desarrollar estudios que permitan proponer y proyectar novedosos ecosistemas de convivencia entre la movilidad de personas y vehículos motorizados y no motorizados.

Desarrollar estudios específicos que consideren la normalización del señalamiento en la infraestructura vial y del balizaje correspondiente en corredores, avenidas primarias y secundarias.

Dirigir los procesos de desarrollo para la elaboración de protocolos de investigación, que permitan cubrir las diferentes aristas que en materia de movilidad sea necesario atender.

Coordinar la elaboración de estudios de requerimientos de nuevas vialidades, concesión de vialidades, rutas de transporte, horarios de uso, así como los criterios de construcción basados en el movimiento de las personas y mercancías en la zona metropolitana.

Integrar los resultados derivados de estudios de origen destino de la población y proponer las alternativas para su mejoramiento y búsqueda de una mejor convivencia ciudadana.

Desarrollar los mecanismos administrativos de control y evaluación de estudios y proyectos elaborados en materia de movilidad, que permitan operar y mantener el sistema de control interno, e instruir medidas para su reforzamiento.

Puesto: Subdirección de Estudios de Traslado.

Función Principal: Coordinar la realización de estudios sobre la movilidad de las personas dentro de la Ciudad de México y zona conurbada, que permita realizar una prospectiva de las necesidades de transporte, infraestructura y de movimiento de mercancías..

Funciones Básicas:

Desarrollar estudios e investigaciones que permitan conocer la movilidad de personas en los diferentes circuitos viales de la Ciudad de México y zona conurbada, con el fin de proponer mejores alternativas para su traslado.

Detectar las necesidades prioritarias de movilidad de personas y mercancías en la Ciudad de México y zona conurbada y desarrollar estudios que permitan plantear nuevas rutas y alternativas acordes a sus intereses, con el fin de propiciar una mejor planeación del sistema integral de movilidad.

Elaborar estudios específicos sobre la infraestructura vial de la Ciudad de México y


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zona conurbada y proponer mejores alternativas de desplazamiento, dando preferencia a la movilidad de personas.

Desarrollar estudios de movilidad con base en los resultados de los avances de los programas sectoriales desarrollados por la Secretaría y sus diferentes áreas y proponer las alternativas más adecuadas para su implementación.

Elaborar estudios que permitan proponer y proyectar novedosos ecosistemas de convivencia entre la movilidad de personas y vehículos motorizados y no motorizados.

Elaborar estudios que permitan detectar los requerimientos de nuevas vialidades, con base en la investigación de nuevas tecnologías sustentables.

Desarrollar los estudios necesarios para proponer nuevas alternativas de mejoramiento a las concesiones de vialidades, rutas de transporte y corredores viales.

Desarrollar acciones para proponer protocolos de investigación, que permitan abarcar temas específicos sobre la movilidad e integrarlos en un catálogo ordenado en apoyo a las áreas sustantivas de la Secretaría.

Elaborar estudios que permitan conocer los horarios de uso del transporte público por parte de los diferentes grupos sociales y proponer alternativas de mejoramiento de los mismos.

Realizar estudios de la infraestructura vial existente, que permitan proponer criterios de construcción basados en el movimiento de las personas y mercancías en la zona metropolitana.

Integrar los resultados derivados de estudios de origen destino de la población y proponer las alternativas para su mejoramiento y búsqueda de una mejor convivencia ciudadana.

Desarrollar los mecanismos administrativos de control y evaluación de estudios y proyectos elaborados en materia de movilidad, que permitan operar y mantener el sistema de control interno, e instruir medidas para su reforzamiento.

Aplicar y cumplir los estándares sobre la conducta y ética de los servidores públicos.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Innovación Tecnológica.

Función Principal: Realizar estudios que permitan proponer proyectos innovadores de flujos de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada, a través del monitoreo permanente de los sistemas de información correspondientes


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Funciones Básicas:

Recopilar información pertinente para la elaboración de estudios que permitan integrar proyectos nuevos sobre flujos de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Proponer esquemas de trabajo conjunto con otras áreas de la Secretaría, a fin de elaborar las estrategias metodológicas más adecuadas para determinar proyectos de innovación de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Elaborar estudios para la implementación de nuevas tecnologías en los sistemas de movilidad, con base en las mejores prácticas desarrolladas en otros países.

Proponer la metodología de implantación de nuevas alternativas tecnológicas en los sistemas de movilidad desarrollados por la Secretaría.

Elaborar un directorio de especialistas y expertos en temas de tecnología aplicada al transporte y la movilidad de personas, que sirvan de apoyo a las diferentes áreas sustantivas de la dependencia en la toma de decisiones para asuntos relacionados con su especialidad.

Llevar a cabo el seguimiento y aplicación de evaluaciones permanentes a los proyectos de innovación desarrollados, que permitan integrar criterios de mejoramiento continuo.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de innovación tecnológica, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de innovación tecnológica, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Estudios de Origen Destino.

Función Principal: Realizar los estudios sobre el origen y destino de las personas que transitan en la Ciudad de México y zona conurbada, que permitan determinar sus rutinas de movilidad, con el fin de aportar elementos sustentables para la planeación de las formas de traslado, rutas de


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transporte y conformación de vialidades.

Funciones Básicas:

Realizar los estudios de origen-destino de la movilidad de las personas en la Ciudad de México y zona conurbada.

Elaborar propuestas y alternativas de mejoramiento de la movilidad de las personas en la Ciudad de México y zona conurbada, con base en los estudios de origen destino.

Elaborar las alternativas metodológicas pertinentes para implantar el mejoramiento de tiempos y horarios en los diferentes sistemas de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada, en beneficio de la población.

Elaborar los estudios sobre la eficiencia de los traslados de las personas dentro de la Ciudad de México y zona conurbada.

Elaborar cuadros comparativos que reflejen alternativas de mejoramiento en los estudios realizados sobre el origen-destino de la población usuaria de los sistemas de movilidad.

Elaborar estudios específicos de origen-destino de la población usuaria de rutas ciclistas y corredores específicos para personas con discapacidad y grupos vulnerables y presentar las alternativas de implantación y mejoramiento de las mismas.

Elaborar indicadores específicos de medición de la movilidad por concepto de estudios de origen-destino, con el fin de evaluar su gestión y rendir los informes correspondientes. Diseñar y proponer protocolos de investigación tecnológica, que permitan abarcar temas relacionados con la modernización y mejoramiento de los sistemas de movilidad y llevar un control de los mismos para su consulta permanente.

Elaborar un directorio de especialistas y expertos en temas de tecnología aplicada al transporte y la movilidad de personas, que sirvan de apoyo a las diferentes áreas sustantivas de la dependencia en la toma de decisiones para asuntos relacionados con su especialidad.

Diseñar y proponer protocolos de investigación en materia de estudios de origen-destino, que permitan abarcar temas relacionados con la modernización y mejoramiento de los sistemas de movilidad y llevar un control de los mismos para su consulta permanente.

Elaborar un directorio de especialistas y expertos en temas de movilidad de personas, que sirvan de apoyo a las diferentes áreas sustantivas de la dependencia en la toma de decisiones para asuntos relacionados con su especialidad.


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Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de origen-destino, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de origen-destino, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Vinculación de Estudios de Movilidad Metropolitana.

Función Principal: Realizar estudios de los flujos de movilidad de personas de la Ciudad

de México y zona conurbada, que ayuden a determinar la carga de

movilidad de los centros de transferencia multimodal ubicados cerca

de los límites de la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Realizar estudios de los flujos de movilidad de personas de la zona conurbada, que ayuden a determinar la carga de movilidad de los centros de transferencia multimodal ubicados cerca de los límites de la Ciudad de México.

Determinar conjuntamente con la Jefatura de Unidad Departamental de Estudios de Origen Destino, la metodología para establecer los flujos de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Determinar y proponer conjuntamente con la Jefatura de Unidad Departamental de Estudios de Nuevas Rutas, la autorización de rutas provenientes de los municipios conurbados hacia los centros de transferencia multimodal ubicados en los límites de la Ciudad de México

Integrar una base de datos confiable y actualizada sobre las diferentes modalidades de movilidad de la población, a fin de tenerla disponible para las demás áreas de la dependencia que así lo requieran.


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Proponer nuevas alternativas de desplazamiento y rutas de movilidad para personas y mercancías para su presentación a las instancias correspondientes.

Diseñar y proponer protocolos de investigación en materia de planeación urbana y movilidad urbana, que permitan abarcar temas relacionados con la modernización y mejoramiento de los sistemas de movilidad y llevar un control de los mismos para su consulta permanente.

Elaborar un directorio de especialistas y expertos en temas de planeación urbana y movilidad urbana, que sirvan de apoyo a las diferentes áreas sustantivas de la dependencia en la toma de decisiones para asuntos relacionados con su especialidad.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de vinculación de estudios de movilidad metropolitana, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de vinculación de estudios de movilidad metropolitana, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.

Puesto: Subdirección de Estudios de Flujo Vial Sustentable.

Función Principal: Coordinar y supervisar el desarrollo de estudios para mejorar el flujo vial de la Ciudad de México y zona conurbada, considerando los instrumentos tecnológicos y de infraestructura sustentable disponibles para su implantación.

Funciones Básicas:

Supervisar la realización de estudios de proyección de nuevas vialidades, considerando los principios de la Ley de Movilidad de la Ciudad de México.

Apoyar en la elaboración de estudios que permitan plantear alternativas de coordinación institucional para el establecimiento de flujos viales que mejoren la gestión de la movilidad en avenidas primarias de la Ciudad de México.


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Proponer las normas y lineamientos para la construcción de nuevas vialidades.

Coordinar la realización de estudios de nuevas tecnologías sustentables para ser aplicadas en el transporte público de pasajeros.

Llevar a cabo la integración y revisión de las acciones de planeación, programación y evaluación de nuevas rutas de movilidad, acordes a la planeación estratégica establecida y presentar al superior jerárquico para su aprobación.

Coordinar la instrumentación de estudios sobre la infraestructura vial en los diferentes corredores del sistema integral de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada y presentar alternativas para su mejoramiento.

Integrar estudios de la señalización en la infraestructura de las diferentes vialidades, a fin de detectar irregularidades en su conformación, principalmente las referidas a la orientación y al balizaje y proponer las normas y lineamientos para su estandarización.

Desarrollar acciones para proponer protocolos de investigación en materia de mejoramiento de flujos viales e infraestructura vial, que permitan abarcar temas específicos sobre la movilidad e integrarlos en un catálogo ordenado en apoyo a las áreas sustantivas de la Secretaría.

Proponer la instrumentación de normas, lineamientos, procesos de información, procedimientos, documentos y demás elementos administrativos que apoyen el funcionamiento del sistema de movilidad de la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar estudios que promuevan la participación de otras áreas de la Secretaría para generar el impulso de nuevas rutas y alternativas de movilidad sustentable para la población.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Estudios de Nuevas Rutas.

Función Principal: Desarrollar estudios pertinentes para mejorar el flujo vial de la Ciudad de México y zona conurbada, que permitan proyectar nuevas rutas de transporte público, o alternativas a las ya existentes, considerando los instrumentos tecnológicos y de infraestructura sustentable disponibles para su implantación.

Funciones Básicas:

Coordinar conjuntamente con la Jefatura de Unidad Departamental de Estudios de Origen-Destino, las preferencias y demandas de usuarios para elaborar los estudios


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necesarios para determinar nuevas rutas de transporte público.

Realizar los estudios pertinentes sobre movilidad sustentable, que permitan proponer la creación de nuevas bases o sitios en beneficio de la población de la Ciudad de México y zona conurbada.

Elaborar los estudios pertinentes para el diseño e implementación de alternativas de interconectividad y/o transferencia modal, que mejore o contribuya a mejorar la movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar los estudios que permitan determinar nuevas alternativas de movilidad en caso de emergencia o interrupción del servicio de transporte en general.

Elaborar los programas para la puesta en marcha de nuevas rutas de movilidad, derivadas de los estudios realizados para tal efecto y presentarlos para su autorización.

Elaborar los informes de resultados de los estudios de infraestructura vial en los diferentes corredores del sistema integral de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Diseñar y proponer protocolos de investigación en materia de diseño de nuevas rutas y movilidad urbana, que permitan abarcar temas relacionados con la modernización y mejoramiento de los sistemas de movilidad y llevar un control de los mismos para su consulta permanente.

Elaborar un directorio de especialistas y expertos en temas de diseño de nuevas rutas y movilidad urbana, que sirvan de apoyo a las diferentes áreas sustantivas de la dependencia en la toma de decisiones para asuntos relacionados con su especialidad.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de nuevas rutas, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de nuevas rutas, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.

Desarrollar las demás funciones que le señale la unidad administrativa inmediata


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superior o sean determinadas por la normatividad aplicable.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Estudios de Infraestructura.

Función Principal: Desarrollar los estudios pertinentes que permitan proyectar, modificar, adaptar o crear la infraestructura necesaria para el transporte público en la Ciudad de México y zona conurbada y proponer las mejores alternativas para su implantación, considerando los mejores instrumentos tecnológicos y sustentables disponibles.

Funciones Básicas:

Realizar los estudios de adaptación de vías principales, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Movilidad de la Ciudad de México y las disposiciones reglamentarias que se deriven de ésta.

Realizar los estudios pertinentes de instalación, adaptación, cambio y creación de la infraestructura de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada, con criterios de sustentabilidad.

Proponer los proyectos y estrategias a desarrollar para adaptar y modernizar los centros de transferencia modal, que contribuyan a mejorar la movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar estudios arquitectónicos y de obra civil necesarios para la modificación, adaptación y creación de nuevas vialidades.

Gestionar las acciones pertinentes para implantar nuevas alternativas de movilidad en caso de emergencia o interrupción del servicio de transporte en general.

Llevar a cabo las acciones para promover el establecimiento de nuevas rutas de movilidad, derivadas de los estudios realizados para tal efecto.

Elaborar los informes de resultados de los estudios de infraestructura vial en los diferentes corredores del sistema integral de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar acciones que permitan verificar la uniformidad en la señalización de la infraestructura de las diferentes vialidades, así como del balizaje correspondiente, con el propósito de elaborar normas y lineamientos para su estandarización.

Diseñar y proponer protocolos de investigación en materia de infraestructura vial, que permitan abarcar temas relacionados con la modernización y mejoramiento de los sistemas de movilidad y llevar un control de los mismos para su consulta permanente.

Elaborar un directorio de especialistas y expertos en temas de infraestructura vial, que


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sirvan de apoyo a las diferentes áreas sustantivas de la dependencia en la toma de decisiones para asuntos relacionados con su especialidad.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de proyectos de infraestructura, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de proyectos de infraestructura, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.


Puesto: Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad.

Función Principal: Dirigir el desarrollo de estudios y proyectos en materia de movilidad para la Ciudad de México y zona conurbada, que permitan llevar a cabo una gestión integral de los sistemas y mecanismos de movilidad implantados por la Secretaría, por medio de supervisión constante y permanente, que permita integrar, y controlar un banco de información suficiente y actualizada para cubrir las necesidades prioritarias de la población y facilitar sus desplazamientos.

Funciones Básicas:

Llevar a cabo la administración y control del sistema de información de estudios y proyectos ejecutivos en materia de movilidad, vialidad y transporte.

Dictar las medidas necesarias para coadyuvar en el desarrollo del programa de seguimiento y evaluación de los sistemas de movilidad responsabilidad de la Secretaría, que permitan disponer de información suficiente y oportuna para detectar las necesidades requeridas por la población usuaria.

Definir las medidas de supervisión y seguimiento de nuevos proyectos que impulsen la modernización tecnológica de los sistemas de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Coadyuvar en las acciones de supervisión y seguimiento a los programas de


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movilidad, en cuanto al uso de vialidades y espacios públicos destinados al transporte no motorizado e integrar los informes correspondientes.

Desarrollar las medidas necesarias para conocer el impacto producido por la implantación de nuevos proyectos y programas de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada, con el fin de disponer de información que apoye en garantizar la satisfacción de las necesidades prioritarias de la población.

Proponer medidas de regulación necesarias en materia de movilidad, con base en la supervisión y seguimiento de los nuevos proyectos impulsados por la Secretaría y promover acciones de difusión de los resultados obtenidos.

Proponer las medidas de mejoramiento a la movilidad que considere pertinentes, con base en los resultados derivados de los procesos de supervisión, que permita atender las necesidades prioritarias de los diferentes grupos sociales.

Impulsar el desarrollo de estrategias de difusión institucional por concepto del impacto producido en la sociedad con la implantación de nuevos programas y proyectos de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Coadyuvar con la Dirección General de Planeación y Evaluación en las acciones necesarias que permitan controlar y administrar la información estratégica del Sistema Integral de Transporte.

Generar y promover reuniones institucionales entre las áreas de la Secretaría, que permitan conocer y evaluar el desarrollo de los procesos de movilidad implantados y coadyuvar con la Dirección General de Planeación y Evaluación y con el Órgano Regulador del Transporte para una adecuada gestión de la movilidad.

Instrumentar las acciones que permitan proponer la creación de un Centro de Gestión de la Movilidad, con un enfoque eficiente en la operación de las vialidades y de los servicios de transporte público.

Disponer los mecanismos necesarios que permitan detectar cualquier irregularidad en el servicio de transporte público, derivados de los procesos de supervisión, seguimiento y evaluación a los sistemas de movilidad implantados por la Secretaría.

Manejar la información recopilada por las unidades de información y quejas en las áreas administrativas de dependencias, organismos descentralizados, empresas de participación estatal y órganos desconcentrados relacionados con la prestación de los servicios públicos de transporte, con el propósito de elaborar informes, reportes, cuadros comparativos, tendencias estadísticas y demás elementos que puedan ser útiles para mejorar la gestión de la movilidad.

Instrumentar las medidas de supervisión y análisis necesarias para apoyar los procesos de contratación de estudios y proyectos de movilidad.


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Apoyar en la formulación de los términos de referencia relacionados con los procesos de licitaciones públicas en materia de movilidad y generar las opiniones y sugerencias que considere pertinentes, en coordinación con la Dirección General de Administración.

Puesto: Subdirección de Definición de Proyectos.

Función Principal: Coordinar la elaboración de nuevos proyectos en materia de movilidad, definidos a partir de la detección de necesidades prioritarias de la población de la Ciudad de México y zona conurbada, con el propósito de lograr una mayor eficiencia en la movilidad de ciudadanos y pasajeros.

Funciones Básicas:

Coordinar la integración de los reportes del seguimiento a los proyectos, programas y procesos de los programas integrales de Movilidad y de Seguridad Vial y en el Plan Estratégico de la Secretaría para su posterior análisis.

Proponer las medidas de supervisión de nuevos proyectos para modernizar los sistemas tecnológicos en materia de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Proponer la realización de proyectos de movilidad que considere necesarios para satisfacer las necesidades de traslado de la población.

Promover la elaboración de proyectos tendientes a lograr la intermodalidad en el transporte público, que considere una articulación complementaria entre todos los sistemas de transporte no motorizado.

Supervisar la gestión de los programas de movilidad, en cuanto al uso de vialidades y espacios públicos destinados al transporte no motorizado e integrar los informes correspondientes.

Proponer la creación de nuevos corredores y rutas, con base en los resultados obtenidos de los estudios realizados.

Llevar a cabo las acciones para el registro derivado de la implantación de nuevos proyectos y programas de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar los mecanismos para recopilar información acerca de los programas, proyectos, servicios especiales y estrategias requeridas en materia de movilidad para atender las necesidades de personas con discapacidad y con movilidad limitada.

Desarrollar acciones para detectar los requerimientos más apremiantes en materia de la movilidad para ciclistas y motociclistas y proponer los proyectos correspondientes


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para cubrir sus necesidades.

Efectuar reuniones de seguimiento de acciones con las demás áreas de la Secretaría, en coordinación con las áreas de Planeación y Evaluación, que permitan detectar las necesidades de nuevos proyectos a elaborar en materia de movilidad.

Desarrollar las acciones que permitan coadyuvar en la creación de un Centro de Gestión de la Movilidad, para lograr una eficiente operación de las vialidades y de los servicios de transporte público.

Detectar las medidas necesarias para proponer la regulación específica que en materia de movilidad se requieran, a fin de promover acciones de mejoramiento en beneficio de la población.

Efectuar el proceso de análisis necesario para apoyar la contratación de estudios y proyectos de movilidad.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Requerimientos de Proyectos.

Función Principal: Proponer y definir nuevos proyectos en materia de movilidad, requeridos a partir de la detección de necesidades prioritarias de la población de la Ciudad de México y zona conurbada, con el propósito de lograr una mayor eficiencia en la movilidad de ciudadanos y pasajeros.

Funciones Básicas:

Desarrollar las acciones para elaborar nuevos proyectos para modernizar los sistemas tecnológicos en materia de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada.

Elaborar los proyectos específicos relacionados con la intermodalidad en el transporte público, que comprenda el desarrollo de acciones articuladas entre los diferentes sistemas de transporte no motorizado.

Elaborar proyectos de movilidad sustentable que permitan plantear el establecimiento de nuevos corredores viales y que impulsen el desarrollo social.

Preparar los informes y reportes derivados de la detección de necesidades de movilidad por el uso de vialidades y espacios públicos destinados al transporte no motorizado e integrar sus resultados para el seguimiento y evaluación correspondientes.

Recopilar información sobre los programas, proyectos, servicios especiales y estrategias requeridas en materia de movilidad para atender las necesidades de personas con discapacidad y con movilidad limitada y elaborar los reportes


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correspondientes para presentarlos a consideración de su superior inmediato.

Detectar los requerimientos de mejoramiento de movilidad para ciclistas y motociclistas y proponer los proyectos correspondientes para cubrir sus necesidades.

Elaborar propuestas sustentables que permitan apoyar en la creación de un Centro de Gestión de la Movilidad, y presentarlas a su jefe inmediato.

Elaborar y plantear medidas de reglamentación específica que en materia de movilidad se requieran, a fin de promover acciones de mejoramiento en beneficio de la población.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de requerimientos de proyectos, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de requerimientos de proyectos, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Apoyos a la Contratación.

Función Principal: Revisar las diferentes propuestas de contratación de estudios y proyectos que en materia de movilidad sean requeridos por las áreas de la Subsecretaría del Desarrollo de Movilidad y emitir las opiniones correspondientes.

Funciones Básicas:

Apoyar en el análisis de los proyectos para realizar nuevas contrataciones de estudios referidos a la movilidad, que permitan coadyuvar de manera integral para una adecuada toma de decisiones en esta materia.

Apoyar a las áreas de la Subsecretaría en lo relativo al análisis de la información contenida en los nuevos proyectos de contratación de estudios y proyectos y emitir la


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opinión correspondiente.

Apoyar en la formulación de los términos de referencia para realizar las contrataciones de nuevos proyectos y estudios en materia de movilidad y presentar, en su caso, las recomendaciones correspondientes a la Dirección General de Administración.

Elaborar los reportes efectuados por cada proceso de licitación relacionado con la contratación de nuevos proyectos y estudios de movilidad.

Sugerir adecuaciones que considere pertinentes para la contratación de nuevos proyectos de movilidad y elaborar los informes que den sustento a su argumentación.

Sugerir y proponer lineamientos y políticas de revisión para los procesos de licitación encaminados a realizar contrataciones de nuevos proyectos y estudios en materia de movilidad.

Apoyar a la Dirección General de Administración en las juntas de aclaraciones para la contratación de nuevos proyectos en materia de movilidad, con el fin de dar certidumbre y transparencia a los procesos de licitación correspondientes.

Proponer nuevos esquemas de sistematización de los procesos de contratación de nuevos proyectos de movilidad, a fin de facilitar su consulta y administración.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de apoyos a la contratación, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de apoyos a la contratación, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.


Puesto: Subdirección de Seguimiento y Control de Proyectos.

Función Principal: Llevar a cabo las acciones necesarias para administrar el sistema de información correspondiente a la gestión de la movilidad, a través de


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la supervisión a los proyectos implantados por la Secretaría, que permitan impulsar esquemas de mejoramiento en el desplazamiento y traslado de personas y mercancías en la Ciudad de México y zona conurbada.

Funciones Básicas:

Administrar y controlar el sistema de información de estudios y proyectos ejecutivos en materia de movilidad, vialidad y transporte.

Coadyuvar con las áreas de la Secretaría pata integrar la información estratégica del Sistema Integral de Transporte.

Desarrollar el programa de seguimiento y evaluación de los sistemas de movilidad de la Secretaría, que permitan disponer de información suficiente y oportuna para detectar las necesidades requeridas por la población usuaria.

Impulsar y proponer las medidas de modernización tecnológica necesarias para mejorar la gestión de la movilidad, derivados de la supervisión de proyectos implantados en la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar las medidas de supervisión, seguimiento y evaluación a los programas de movilidad en vialidades y espacios públicos destinados al transporte no motorizado de la Ciudad de México y zona conurbada, e integrar los informes correspondientes.

Generar propuestas de mejoramiento vial en corredores existentes y proponer, en su caso, nuevas rutas y corredores que permitan apoyar la movilidad de las personas.

Elaborar informes del impacto producido por la implantación de nuevos proyectos y programas de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada, con el fin de garantizar la satisfacción de las necesidades prioritarias de la población y proponer los ajustes necesarios para consideración del área de Planeación y Evaluación y del Órgano Regulador del Transporte.

Proponer medidas que coadyuven al desarrollo ecológico sustentable para lograr una mejor movilidad y mejor calidad de vida de los habitantes de la Ciudad de México y zona conurbada.

Integrar las propuestas de estrategias que permitan mejorar la gestión de la movilidad, a partir de la supervisión de proyectos de movilidad desarrollados en la Ciudad de México y zona conurbada.

Proponer alternativas de instrumentación de las acciones que permitan plantear la creación de un Centro de Gestión de la Movilidad.

Coadyuvar en la integración de la información recopilada por las unidades de información y quejas en las áreas administrativas de dependencias, organismos


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descentralizados, empresas de participación estatal y órganos desconcentrados relacionados con la prestación de los servicios públicos de transporte, que permita.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Proyectos “A”.

Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Proyectos “B”.

Función Principal: Aplicar las acciones de seguimiento y evaluación necesarias para recopilar la información correspondiente a la aplicación de proyectos de movilidad implantados por la Secretaría, a través de diversos métodos administrativos que permitan conocer la gestión de la movilidad en la Ciudad México y zona conurbada para impulsar esquemas de mejoramiento institucional.

Funciones Básicas:

Alimentar y mantener actualizado el sistema de información de estudios y proyectos ejecutivos en materia de movilidad, vialidad y transporte implantados por la Secretaría.

Revisar los informes y reportes de resultados de las áreas sustantivas de la dependencia, a fin de dar seguimiento a los proyectos de movilidad, con el fin de recopilar información que pueda ser utilizada para el mejoramiento de la misma y coadyuvar así con las áreas de la Secretaría para una adecuada gestión estratégica del Sistema Integral de Movilidad.

Elaborar los programas de seguimiento y evaluación de los proyectos de movilidad de la Secretaría, que permitan conocer el grado de avance y satisfacción de la ciudadanía en su aplicación y plasmar los resultados obtenidos para ponerlos a consideración de las áreas sustantivas de la dependencia.

Elaborar la información suficiente y necesaria en el proceso de supervisión de proyectos de movilidad implantados por la Secretaría, que permita detectar la satisfacción de las necesidades prioritarias requeridas por el público en general.

Recopilar la información suficiente y necesaria en el proceso de supervisión de proyectos de movilidad implantados por la Secretaría para las personas con discapacidad y movilidad limitada, que permita detectar la satisfacción de las necesidades prioritarias requeridas por estos sectores de la población.

Desarrollar acciones que permitan coadyuvar con otras áreas internas de la Secretaría para apoyar en el proceso de supervisión de acciones y seguimiento a la implantación de proyectos, programas u operativos específicos, con el fin de recopilar información útil para su evaluación y presentar los reportes correspondientes.

Coadyuvar con la Dirección General de Planeación y Evaluación y con el Órgano Regulador del Transporte, en las labores de supervisión de proyectos de movilidad


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desarrollados por la Secretaría, en las acciones de seguimiento e implantación de proyectos y elaborar los reportes e informes correspondientes.

Elaborar propuestas y medidas de modernización tecnológica que considere pertinentes para mejorar la gestión de la movilidad, con base en los procesos de supervisión de proyectos implantados por la dependencia en la Ciudad de México y zona conurbada.

Aplicar las medidas de supervisión y seguimiento a los programas de movilidad en vialidades y espacios públicos destinados al transporte no motorizado de la Ciudad de México y zona conurbada y elaborar los reportes correspondientes.

Desarrollar acciones de supervisión a la infraestructura vial y señalización específica en corredores y espacios destinados para el uso de vehículos no motorizados, que permita disponer de información sobre las necesidades de mejoramiento requerido por la población usuaria.

Proponer al Órgano Regulador del Transporte la implementación de esquemas de autorregulación para el transporte de carga, con el fin de facilitar que las empresas lleven a cabo la verificación técnica de sus vehículos, con apego a la normatividad.

Determinar acciones necesarias para mejorar la circulación vehicular del transporte de carga y promover la utilización de vehículos eficientes, ligeros y con tecnología sustentable en zonas críticas.

Generar propuestas de políticas y medidas para el mejoramiento de la infraestructura vial en corredores existentes y proponer, en su caso, nuevas rutas y corredores en apoyo a la movilidad de las personas.

Preparar informes y reportes que permitan coadyuvar para la instrumentación de acciones institucionales a desarrollar por las áreas sustantivas de la Secretaría en la creación de un Centro de Gestión de la Movilidad.

Elaborar, en coadyuvancia con las áreas sustantivas de la Secretaría, proyectos tendientes a garantizar que las intersecciones reguladas por sistemas de semaforización vial cuenten con semáforos peatonales y para personas con algún tipo de discapacidad física.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que


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realizan los trámites en la modalidad de apoyos a la contratación, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de apoyos a la contratación, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.


Puesto: Subdirección de Evaluación y Difusión de Resultados.

Función Principal: Realizar las acciones requeridas para evaluar y difundir los resultados derivados de la evaluación a los proyectos de movilidad, que permita coadyuvar con las áreas normativas de la Secretaría para una gestión integral de los sistemas y mecanismos de movilidad instrumentados y sistematizar la información obtenida, con criterios de transparencia institucional.

Funciones Básicas:

Desarrollar las acciones para evaluar de manera integral la implantación de los proyectos de movilidad instrumentados por la Secretaría e integrar los informes de resultados obtenidos.

Establecer un esquema de clasificación ordenada y sistemática de los resultados obtenidos por la instrumentación de los proyectos de movilidad, que permita evaluar de manera programada cada uno de los mismos, en apoyo a las áreas normativas de la dependencia, para una adecuada toma de decisiones.

Diseñar y administrar un sistema informático de evaluación y seguimiento a proyectos de movilidad, que integre la totalidad de resultados obtenidos por dichas acciones, con criterios claros y ordenados para facilitar su consulta por las áreas normativas de la Secretaría.

Dar seguimiento y evaluar los proyectos instrumentados por la Secretaría, tendentes a modernizar los sistemas tecnológicos en materia de movilidad en la Ciudad de México y zona conurbada y elaborar los informes de resultados obtenidos para su presentación a su superior jerárquico.

Disponer las acciones para evaluar los proyectos específicos relacionados con la intermodalidad en el transporte público, que permitan identificar los puntos de mejora correspondientes e integrar los resultados para su posterior consulta.

Evaluar de manera permanente la instrumentación de proyectos de movilidad sustentable que permitan plantear el establecimiento de nuevos corredores viales y


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que impulsen el desarrollo social y elaborar los resultados obtenidos.

Preparar los informes y reportes derivados de la evaluación del impacto de movilidad por el uso de vialidades y espacios públicos destinados al transporte no motorizado e integrar sus resultados para su consulta por las áreas normativas.

Recopilar información por concepto de la evaluación a los programas, proyectos, servicios especiales y estrategias instrumentadas en materia de movilidad para atender las necesidades de personas con discapacidad y con movilidad limitada y elaborar los reportes correspondientes para presentarlos a consideración de su superior inmediato.

Proponer y elaborar el mejoramiento de los proyectos de movilidad establecidos por la Secretaría para los ciclistas y motociclistas e integrar sus resultados en el catálogo institucional de proyectos a evaluar.

Evaluar los proyectos instrumentados por la Secretaría para determinar y autorizar espacios exclusivos de estacionamiento de vehículos en la vía pública a personas con discapacidad, motocicletas, bicicletas, bahías de transporte público de pasajeros y carga, servicio de acomodadores y de todo aquel servicio público que requiera sitios para la permanencia de vehículos y presentar sus resultados en los informes correspondientes.

Elaborar propuestas sustentables de movilidad, con base en la evaluación a los proyectos instrumentados por la Secretaría, que impulsen la creación de un Centro de Gestión de la Movilidad, y presentarlas a su jefe inmediato.

Elaborar propuestas de reglamentación específica que en materia de movilidad se requiera, con base en la evaluación realizada a los diferentes sistemas de transporte público e integrar sus resultados en el sistema informático de evaluación y seguimiento a proyectos de movilidad diseñado para tal efecto.

Promover reuniones de seguimiento y evaluación de proyectos de movilidad con las áreas normativas de la Secretaría, que permita conocer las necesidades de información requerida por las mismas.

Establecer un programa de difusión institucional de los resultados obtenidos por concepto de la evaluación permanente a los mismos, que permita hacer llegar los resultados oportunamente a las áreas normativas de la dependencia.



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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Evaluación de Desarrollo e Impacto de Proyectos.

Función Principal: Elaborar los informes de impacto a la sociedad, derivados de la evaluación permanente a los proyectos de movilidad instrumentados por la dependencia, con el propósito de integrar un catálogo de necesidades a atender para ponerlos a disposición de las áreas normativa.

Funciones Básicas:

Elaborar el programa de evaluación de proyectos de movilidad instrumentados por la Secretaría y su calendario correspondiente

Elaborar un sistema de registro y clasificación de los resultados obtenidos por concepto de la evaluación a los proyectos instrumentados por la dependencia y ponerlos a disposición de las áreas normativas, para una adecuada toma de decisiones.

Elaborar catálogos clasificados por proyecto, que considere los resultados obtenidos por concepto de la evaluación a los mismos y sugerir, en su caso, las medidas de ajuste necesarias que considere pertinentes.

Ordenar de manera clara los criterios de evaluación considerados para cada proyecto, que reflejen los resultados del impacto social ocasionado por su implantación, con el fin de facilitar su consulta por las áreas normativas de la Secretaría.

Realizar la clasificación de los proyectos evaluados, con base en los criterios especificados por las áreas normativas, que reflejen un informe detallado de los resultados obtenidos tendentes a obtener una mejora continua para la población.

Proponer la modernización de los sistemas tecnológicos en materia de movilidad, que en su caso sean requeridos para los diferentes sectores de la sociedad de la Ciudad de México y zona conurbada.

Desarrollar la investigación correspondiente para la utilización de las mejores prácticas en materia de evaluación de proyectos de movilidad, con objeto de aplicar las metodologías más modernas, acordes a las necesidades de la población.

Sugerir las acciones para evaluar proyectos específicos relacionados con la intermodalidad en el transporte público, que permitan proponer alternativas viables de movilidad.

Plantear el establecimiento de sistemas de movilidad sustentable que permitan impulsar la creación de nuevos corredores viales y que promuevan el desarrollo social.

Sugerir alternativas de mejora para atender las necesidades de personas con


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discapacidad y con movilidad limitada y elaborar los reportes correspondientes para presentarlos a consideración de su superior inmediato.

Plantear medidas de mejoramiento a los proyectos de movilidad establecidos para los ciclistas y motociclistas e integrar sus resultados en el catálogo institucional de proyectos a evaluar.

Sugerir el establecimiento de estacionamientos de vehículos en la vía pública a personas con discapacidad, motocicletas, bicicletas, bahías de transporte público de pasajeros y carga, servicio de acomodadores y de todo aquel servicio público que requiera sitios para la permanencia de vehículos y elaborar los informes correspondientes.

Proponer esquemas sustentables de movilidad, con base en la evaluación a los proyectos instrumentados por la Secretaría, que impulsen una gestión adecuada de la movilidad.

Proponer reglas, políticas, normas y lineamientos en materia de movilidad, con base en la evaluación realizada a los diferentes sistemas de transporte público e integrar sus resultados en el sistema informático de evaluación y seguimiento a proyectos de movilidad diseñado para tal efecto.

Preparar la información para llevar a cabo un programa de reuniones de seguimiento y evaluación de proyectos de movilidad con las áreas normativas de la Secretaría, que permita conocer las necesidades de información requerida por las mismas.



Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de evaluación e impacto de proyectos, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de evaluación e impacto de proyectos, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.



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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Integración y Difusión de Información de Proyectos de Movilidad

Función Principal: Integrar la información derivada de los procesos de evaluación de la movilidad, mediante un sistema informático con acceso claro y transparente, que permita difundir los resultados obtenidos y coadyuvar con las áreas normativas de la Secretaría para una gestión integral de los sistemas y mecanismos de movilidad instrumentados.

Funciones Básicas:

Desarrollar las acciones para integrar los informes de resultados obtenidos, derivados de la evaluación a los proyectos de movilidad instrumentados por la Secretaría.

Administrar el sistema informático de evaluación y seguimiento a proyectos de movilidad, que integre la totalidad de resultados obtenidos y facilitar su consulta a las áreas normativas de la Secretaría.

Integrar los resultados obtenidos por concepto de la evaluación de proyectos específicos relacionados con la intermodalidad en el transporte público, y registrarlos en el sistema informático de evaluación y seguimiento a proyectos de movilidad.

Preparar informes y reportes derivados de la evaluación a los proyectos de movilidad y clasificarlos adecuadamente para su consulta por parte de las áreas normativas.

Integrar los resultados obtenidos por concepto de la evaluación a los programas, proyectos, servicios especiales y estrategias instrumentadas en materia de movilidad para atender las necesidades de personas con discapacidad y con movilidad limitada y clasificarlos para su difusión a las áreas normativas correspondientes.

Instrumentar acciones que permitan recabar las necesidades de difusión de programas y proyectos de movilidad, por parte de las diferentes áreas normativas de la Secretaría, para una adecuada gestión de la movilidad.

Diseñar y proponer esquemas de difusión de los proyectos de movilidad para ponerlos a consideración de las áreas normativas.

Proponer esquemas de coordinación institucional con las diferentes áreas normativas de la Secretaría, para desarrollar las actividades de difusión más convenientes por cada proyecto de movilidad.

Realizar el seguimiento a los programas de difusión de los proyectos de movilidad, a fin de establecer una retroalimentación para su mejoramiento.

Desarrollar acciones para elaborar reportes de los resultados obtenidos por la implantación de los proyectos de movilidad y hacerlos llegar oportunamente a las áreas normativas de la dependencia.


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Captar y procesar los datos sobre la conducta y ética de los servidores públicos que realizan los trámites en la modalidad de difusión de información de proyectos de movilidad, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental, e informar a su superior inmediato los resultados.

Proponer los indicadores de desempeño y resultado de los trámites en la modalidad de difusión de información de proyectos de movilidad, materia de esta Jefatura de Unidad Departamental.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Infraestructura y equipo

1. Dictamen del estudio de impacto de movilidad.


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Proceso Sustantivo: Infraestructura y equipo. Nombre Procedimiento: Dictamen del Estudio de Impacto de Movilidad. Objetivo General: Desarrollar las acciones para emitir el Dictamen de Impacto de Movilidad, acorde al marco legal aplicable, con el propósito de evaluar y analizar la influencia o alteración en los desplazamientos de personas y bienes que causa una obra o actividad en el entorno en que se ubica, garantizando prioridad a personas con discapacidad, peatones, ciclistas y usuarios del transporte público.

Diagrama de flujo:



1 Ventanilla Única (Personal Técnico-

Operativo)

Recibe escrito y documentación anexa, revisa y coteja documentos.

30 minutos

2

Registra en su sistema de control, asigna folio, sella y entrega volante (acuse) al promovente.

15 minutos

3

Elabora relación y envía solicitud de análisis preliminar con anexos a la Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad.

30 minutos

4 Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad

Recibe, registra para seguimiento y control y turna a la Subdirección de Definición de Proyectos.

1 día

5 Subdirección de Definición de Proyectos

Recibe y realiza el análisis preliminar para definir el tipo de Manifestación

5 días


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6

Elabora proyecto de oficio de Factibilidad de Movilidad, informando al solicitante el tipo de Manifestación de Impacto de Movilidad que deberá presentar junto con el pago de derechos otorgado por la Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad, establecido en el artículo 258 BIS del Código Fiscal de la Ciudad de México.

3 semanas


Rubrica oficio de Factibilidad de Movilidad, obtiene firma de la Dirección General y envía a la Ventanilla Única

2 días


Operativo)

Recibe oficio de Factibilidad de Movilidad y entrega al promovente, sellando en acuse respectivo.

1 día


Operativo)

Recibe Manifestación de Impacto de Movilidad y recibo de pago por concepto de derechos, revisa y coteja.

15 minutos

10

Registra en su sistema de control, reasigna el folio, sella y entrega volante (acuse) al promovente.

30 minutos

11

Elabora relación y envía Manifestación de Impacto de Movilidad y recibo de pago por concepto de derechos la Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad.

1 hora


Recibe, registra para seguimiento y control y turna a la Subdirección de Definición de Proyectos.

2 horas


Recibe, analiza y evalúa la información contenida. 10 días

¿Cumple con los lineamientos y supuestos en la Ley?

NO

14

Elabora oficio de prevención, informando al promovente los requisitos faltantes, recaba rúbrica de la Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad y firma de la Dirección General y envía a la Ventanilla Única.

1 día


Operativo)

Recibe y entrega oficio de prevención al promovente, sellando en acuse respectivo.

1 día


SÍ


Recibe, analiza y evalúa la información contenida y la anexa a la carpeta de la Manifestación de Impacto de Movilidad.

1 día


Operativo)

Recibe Dictamen del Estudio de Impacto de Movilidad y entrega al promovente en el tiempo establecido para tal efecto. Registra en sistema.

1 día


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Tiempo aproximado de ejecución: 6 semanas, 3 días y 5 horas hábiles.


Aspectos a considerar: 1) El presente procedimiento tiene su fundamento jurídico en los artículos 53 y 54, Capítulo III, Del Estudio de Impacto de Movilidad, de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, así como en su Reglamento correspondiente y a la normatividad establecida para tal efecto en el Código Fiscal del Distrito Federal, en lo relativo al pago de derechos ante la autoridad competente.

2) La Dirección General de Investigación y Desarrollo de Movilidad será el área encargada de expedir el oficio de factibilidad de movilidad al promovente que lo solicite, en el cual se determinarán las características del nuevo proyecto u obra privada a realizar.

3) La Dirección General de Investigación y Desarrollo de Movilidad, es el área encargada de llevar el registro de los Dictámenes de Estudios de Impacto de Movilidad y llevar el control correspondiente de los mismos.

4) El promovente deberá ingresar su solicitud de evaluación, por medio del área de Ventanilla Única, mediante escrito que deberá contener los siguientes datos: nombre, denominación o razón social del o los solicitantes, firma original del interesado y carta poder, en caso que así lo amerite, señalando su registro federal de contribuyentes, para lo cual se agregarán los documentos que acrediten su personalidad, domicilio para oír y recibir notificaciones, así como número telefónico, anexando la siguiente información:

a) Características del predio o inmueble (domicilio al que se refiera la solicitud, señalando la Delegación Política correspondiente, certificado de zonificación de uso de suelo, superficie en metros cuadrados, tipo de construcción a desarrollar y número de niveles) b) Croquis de localización, delimitando el área de influencia del proyecto, que debe incluir un radio de seiscientos metros donde se ubica el predio y señalar las vialidades primarias y centros de transporte masivo (estaciones del Sistema del Transporte Colectivo metro y metrobús).

5) La Dirección General de Investigación y Desarrollo de Movilidad debe expedir el oficio de factibilidad de movilidad al promovente en un plazo máximo de diez días hábiles, a partir del ingreso de su solicitud en el área de Ventanilla Única.


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6) El área de Ventanilla Única será el área encargada de entregar al promovente el original del oficio de factibilidad de movilidad, debiendo anotar claramente la fecha y sellando de recibido en una copia del mismo.

7) El promovente dispone de un máximo de diez días hábiles a partir de la fecha de entrega del oficio de factibilidad de movilidad, para ingresar por Ventanilla Única el informe preventivo correspondiente, conforme a los lineamientos técnicos que se le indicaron mediante la resolución de la factibilidad de movilidad.

8) La Subdirección de Definición de Proyectos es el área que emite el tipo de Manifestación de Impacto de Movilidad que debe presentar el promovente y quedará sujeto a:

a) Manifestación de Impacto de Movilidad General. b) Manifestación de Impacto de Movilidad Específica.

9) El promovente debe ingresar por Ventanilla Única su Solicitud de Evaluación del Estudio de Impacto de Movilidad respecto a la modalidad emitida, así como el comprobante de pago de los derechos correspondientes.

10) La Subdirección de Definición de Proyectos es el área encargada de analizar y evaluar los estudios y proyectos presentados, de manera ágil, transparente y simplificada, con apego a los lineamientos emitidos por la Ley de Movilidad.

11) Toda evaluación que realice la Subdirección de Definición de Proyectos se hará con apego a los Programas Delegacionales de Desarrollo Urbano de la Secretaría de Desarrollo Urbano y Vivienda (SEDUVI), así como también a los 47 Programas Parciales de Desarrollo Urbano vigentes, distribuidos en las dieciséis delegaciones políticas de la Ciudad de México, a fin de garantizar el mejoramiento y uso adecuado de las áreas de tránsito, conforme a la jerarquía de movilidad.

12) Con fundamento en el artículo 7 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, todo Estudio de Impacto de Movilidad que sea ingresado a la Subdirección de Definición de Proyectos a través del área de Ventanilla Única, debe cumplir con los siguientes principios:

i) Seguridad: protección de la integridad física de las personas, así como evitar la afectación a los bienes públicos y privados.

ii) Accesibilidad: garantizar que la movilidad esté al alcance de todos.

iii) Eficiencia: maximizar los desplazamientos y hacerlos ágiles.

iv) Igualdad: incluir grupos en desventaja física, social y económica.

v) Calidad: ofrecer un espacio apropiado, confortable y una adecuada experiencia de viaje.

vi) Resiliencia: capacidad para soportar situaciones fortuitas o de fuerza mayor.

vii) Multimodalidad: ofrecer modos y medios de transporte adecuados.

viii) Sustentabilidad y Bajo Carbono: incentivar el uso del transporte público y no motorizado.


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ix) Participación y Corresponsabilidad Social: establecer un sistema de movilidad que resuelva los desplazamientos de la jerarquía de movilidad.

x) Innovación Tecnológica: emplear soluciones de tecnología de punta. 13) La Subdirección de Definición de Proyectos deberá emitir el Dictamen de Impacto de Movilidad en un período máximo de cuarenta y cinco días hábiles, a partir de la fecha de entrega de la Manifestación del Impacto de Movilidad en la Dirección de Gestión de Proyectos de Movilidad.

14) El costo por concepto del pago de derechos de este servicio deberá realizarse con apego a lo establecido en el artículo 258 BIS del Código Fiscal del Distrito Federal vigente, así como a los lineamientos que en esta materia se encuentren contenidos en la Ley y Reglamento en materia de Impacto de Movilidad.


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VALIDÓ

Mtro. Abel Rodríguez Zamora

Director General de Investigación y Desarrollo de Movilidad


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DIRECCIÓN GENERAL DE INTELIGENCIA Y CULTURA DE LA MOVILIDAD ORGANIGRAMA ESPECÍFICO


INTELIGENCIA Y CULTURA DE LA

MOVILIDAD N- 45.5

DIRECCION DE CENTRO DE

INTELIGENCIA Y MONITOREO

N- 40.5

SUBDIRECCION DE DIFUSION Y

PROMOCION DE LA CULTURA DE MOVILIDAD

N-29.5

SUBDIRECCION DE EDUCACION Y

FORTALECIMIENTO DE LA MOVILIDAD

N- 29.5


DESARROLLO EDUCATIVO E

IDENTIFICACION

N- 25.5


COORDINACION INSTITUCIONAL

N- 25.5


PRODUCCION DE MATERIALES

N- 25.5


DIFUSION DE LA CULTURA DE MOVILIDAD

N- 25.5


SUPERVISION DE COMUNICACIÓN E

INFORMACIÓN N- 25.5


PRENSA

N- 25.5

SUBDIRECCION DE DIVULGACION

N- 29.5

SUBDIRECCION DE MONITOREO REGION

“C” N- 29.5


“A”

N- 29.5


“D” N- 29.5

SUBDIRECCION DE CENTRO DE CONTACTO

N- 29.5


“B” N- 29.5

DIRECCION DE CULTURA DE LA

MOVILIDAD N- 40.5


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Puesto: Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad.

Función Principal: Implementar estrategias y acciones para generar una nueva Cultura de Movilidad a través de programas encaminados a la educación de nuevos hábitos viales de los usuarios y habitantes de la Ciudad de México, estableciendo controles de monitoreo de la movilidad en tiempo real a través de mecanismos que permitan generar acciones eficientes de desplazamiento.



Artículo 95 Bis.- Corresponde a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad:

I. Brindar apoyo y coordinarse con la Secretaría de Seguridad Pública, para la ubicación de cámaras de video en el Distrito Federal, en su caso, con la participación de áreas de la Secretaria;

II. Desarrollar directamente o por conducto de terceros, un programa de instalación y reposición de señalizaciones en materia de movilidad en forma coordinada con el Órgano Regulador del Transporte y Delegaciones;

III. Elaborar, preparar y actualizar la normatividad del señalamiento horizontal y vertical de la red vial, así como los dispositivos tecnológicos de control de tránsito, conforme a los proyectos ejecutivos correspondientes;

IV. Establecer, en el ámbito de sus atribuciones, las políticas, normas y lineamientos para promover y fomentar la utilización adecuada de la vialidad, su infraestructura, equipamiento auxiliar, servicios y elementos inherentes o incorporados a ella;

V. Realizar los estudios y las consultas necesarias que estimulen el uso racional del automóvil particular y planificar alternativas de transporte de mayor capacidad y/o no motorizada; y establecer zonas de movilidad sustentable a efecto de reducir las externalidades negativas de su uso en forma coordinada con la Dirección General de Planeación y Evaluación de Movilidad; así como desalentar el uso del automóvil particular y estimular el uso del transporte público, mediante estímulos económicos, promociones culturales o medidas novedosas;

VI. Elaborar los estudios necesarios para el diseño y ejecución de un programa y marco normativo de operación, conducentes a incentivar la circulación de vehículos limpios y eficientes en la Ciudad, con las adecuaciones de la infraestructura vial y el equipamiento auxiliar que esto implique;


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VII. Proponer la construcción de vías peatonales, accesibles a personas con discapacidad, y vías ciclistas, en las actuales vialidades y en los nuevos desarrollos urbanos, conforme a los estudios y programas que se realicen, en forma coordinada con la Dirección General de Planeación y Evaluación de la Movilidad y demás áreas de la Secretaría, a fin de fomentar entre la población la utilización del transporte no motorizado;

VIII. Participar en las acciones coordinadas con las áreas de la Secretaría y la Secretaría de Medio Ambiente; para promover, impulsar, y fomentar el uso de vehículos limpios, no motorizados y/o eficientes, sistemas con tecnologías sustentables, así como el uso de otros medios de transporte amigables con el medio ambiente, utilizando los avances científicos y tecnológicos;

IX. Coordinar acciones y medidas que faciliten al titular de la Secretaría, la toma de decisiones para desarrollar un Sistema Integrado de Transporte Metropolitano con Entidades Federativas aledañas al Distrito Federal;

X. Realizar en forma permanente el monitoreo de la movilidad, y en su caso, en forma coordinada con la Secretaría de Seguridad Pública para establecer las consignas en materia de flujo de vehículos y movilidad de las personas;

XI. Desarrollar e implementar los protocolos y consignas para reducir el tránsito y garantizar la fluidez del tráfico en caso de plantones, manifestaciones y bloqueos de vialidades y/o hechos de tránsito en la Ciudad en forma coordinada con las áreas de la Secretaría de Seguridad Pública; y

XII. Brindar apoyo a la Secretaría de Seguridad Pública, para desarrollar e implementar protocolos en los que se establezcan políticas y medidas en caso de desastres naturales en la Ciudad, en forma coordinada con las áreas de la Secretaría.

Puesto: Dirección de Cultura de la Movilidad.

Función Principal: Promover la Cultura de Movilidad a través estrategias y medios de comunicación efectivos para concientizar la importancia de mantener una sana convivencia en las calles, prevenir hechos de tránsito y fomentar el uso racional del automóvil particular, a través de la vinculación con instituciones públicas y privadas.

Funciones Básicas:

Coordinar el diseño de programas educativos en materia de Movilidad destacando como eje principal el uso de medios sustentables de movilidad, así como la protección al peatón y al ciclista para proponerlos e instrumentarlos con dependencias y entidades del sector público y privado.


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Establecer vínculos con instituciones públicas, privadas y organismos de participación ciudadana para implementar programas de cultura de movilidad.

Promover cursos, seminarios y conferencias con la participación de especialistas sobre temas de cultura de movilidad orientados al peatón, ciclista y usuarios del transporte público para su fomento.

Coordinar el diseño de programas de difusión y promoción para informar a la ciudadanía de la importancia de mantener una Cultura de Movilidad.

Autorizar el contenido de la información de carteles, anuncios, espectaculares, dípticos y cualquier otro medio para asegurar que la información sea veraz.

Coordinar la implementación de los programas de difusión y promoción para validar que se encuentren disponibles a los usuarios.

Difundir eficientemente la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México a través de estrategias de comunicación en coordinación con otras unidades competentes en la materia.

Planear estrategias para hacer el conocimiento a los medios de comunicación de los programas que se encuentran a cargo de la Secretaría.

Autorizar los comunicados, contenidos y la información que será entregada para su difusión y divulgación.

Evaluar las estrategias de difusión y promoción para determinar su efectividad en el fortalecimiento a la Cultura de la Movilidad.

Establecer estrategias para fortalecer en los usuarios y habitantes de la Ciudad de México la Cultura de Movilidad.

Dirigir mesas de trabajo para el desarrollo de estrategias que permitan fortalecer la Cultura de Movilidad.

Establecer mecanismos que permitan realizar diversos análisis comparativos para proyectos de la Cultura de Movilidad.

Puesto: Subdirección de Educación y Fortalecimiento de la Movilidad

Función Principal: Proponer programas educativos sobre Cultura de Movilidad con la colaboración y participación de instituciones públicas y privadas.

Funciones Básicas:

Aprobar las propuestas de programas educativos para impulsar el fortalecimiento de la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México Coordinar y fomentar con instituciones


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de educación superior, centros de investigación, investigadores y asociaciones civiles, la organización de actividades académicas y de investigación sobre conceptos de movilidad en las ciudades.

Evaluar el perfil de capacitadores internos y externos para cumplir con los estándares de profesionalización que se requieren para impartir los cursos de Cultura de Movilidad.

Supervisar los resultados de la implementación de programas educativos de Cultura de Movilidad para identificar áreas de oportunidad y realizar las posibles mejoras.

Consolidar vínculos interinstitucionales para apoyar el fortalecimiento en los programas de la Cultura de la Movilidad en la Ciudad de México.

Proyectar programas de cultura de Movilidad acorde a la información compartida con las diversas instituciones.

Evaluar los resultados del trabajo con instituciones de apoyo para identificar áreas de oportunidad que fortalezcan la Cultura de Movilidad.

Consolidar vínculos interinstitucionales para apoyar el fortalecimiento en los programas de la Cultura de la Movilidad en la Ciudad de México.

Proyectar programas de cultura de Movilidad acorde a la información proporcionada por las diversas instituciones educativas y centros de investigación.

Evaluar los resultados del trabajo desarrollado para identificar áreas de oportunidad que fortalezcan la Cultura de Movilidad.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Desarrollo Educativo e Identificación.

Función Principal: Proponer eficaz y oportunamente programas educativos sobre Cultura de Movilidad, desarrollando propuestas para incorporar temas de seguridad, educación vial y movilidad urbana en coordinación con autoridades competentes.

Funciones Básicas:

Proponer el contenido de programas educativos para impulsar el fortalecimiento de la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México.

Consolidar información de los resultados en la implementación de los programas educativos para su análisis y mejora.

Proponer el programa de capacitación e instructores internos y externos para fortalecer el conocimiento de temas de Cultura de Movilidad.

Consolidar vínculos con las autoridades competentes, así como dependencias o


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entidades involucradas e interesadas para el fortalecimiento de los programas de la Cultura de Movilidad.

Formular proyectos de propuestas para incluir en los programas de Cultura de Movilidad toda la información obtenida.

Facilitar reportes de seguimiento al trabajo realizado con las diversas instituciones y proponer mejoras para optimizar el mismo.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Coordinación Institucional.

Función Principal: Proponer mecanismos de participación mediante la firma de convenios de colaboración y la coordinación con instituciones educativas públicas y privadas, y centros de investigación para fortalecer la Cultura de Movilidad.

Funciones Básicas:

Consolidar mecanismos para la coordinación de trabajo con instituciones educativas, centros de investigación en el fomento de la Cultura de Movilidad.

Formular proyectos de propuestas para incluir en los programas de Cultura de Movilidad toda la información obtenida.

Facilitar información del resultado de la participación de instituciones para detectar oportunidades de mejora.

Analizar los temas y competencia de colaboración de las instituciones educativas y centros de investigación.

Elaborar proyectos de convenios de colaboración para apoyar el fortalecimiento de la participación de instituciones públicas.

Analizar los resultados del trabajo con instituciones de apoyo para identificar áreas de oportunidad e implementar elementos de mejora.

Puesto: Subdirección de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad.

Función Principal: Crear estrategias para la difundir la Cultura de Movilidad a través de la producción de materiales impresos y la promoción de programas con instituciones de colaboración que permita a los usuarios y habitantes de la Ciudad de México contar con información oportuna en la materia.

Funciones Básicas:

Aprobar los planes en la producción de materiales para la difusión y promoción de la


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Cultura de Movilidad.

Verificar el contenido de la información en los materiales para su correcta difusión

Consolidar acciones para la distribución de los materiales.

Desarrollar el programa de difusión y promoción para promover la Cultura de Movilidad en las instituciones interesadas a participar.

Controlar el programa de difusión y promoción a la población en general, usuarios e instituciones de colaboración para validar correcta instrumentación.

Supervisar la actualización de los contenidos que serán difundidos y promocionados en la población de usuarios de la Ciudad de México e instituciones interesadas en brindar su colaboración.

Desarrollar labores de coordinación con instituciones para la distribución de materiales impresos.

Proponer acciones de mejora para difundir y promocionar eficientemente la Cultura de Movilidad en las Instituciones que colaboran en la difusión de la Cultura de Movilidad.

Promover mesas de trabajo con instituciones para analizar los resultados de la difusión y promoción de la Cultura de Movilidad.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Producción de Materiales

Función Principal: Proponer la producción y, en su caso, crear los materiales de difusión y promoción a través de la búsqueda de innovaciones en el campo.

Funciones Básicas:

Elaborar la planeación para la producción de materiales que promuevan la Cultura de Movilidad.

Formular propuestas para los contenidos de la información en los materiales para la difusión.

Desarrollar actividades de coordinación institucional para la producción de materiales en tiempo y forma.

Desarrollar el diseño de los materiales de difusión y promoción de la Cultura de Movilidad acorde a los contenidos de los programas.

Formular las posibles estrategias de producción de materiales optimizaciones recursos y considerando el alcance a la mayor cantidad de usuarios y habitantes de la Ciudad de México.

Analizar los requerimientos y lineamientos de los materiales de difusión y promoción de la Cultura de Movilidad.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Difusión de la Cultura de Movilidad

Función Principal: Organizar la difusión oportuna y eficiente de la Cultura de Movilidad a través de campañas de comunicación impresa dirigidas a los usuarios y habitantes de la Ciudad de México e instituciones de colaboración.

Funciones Básicas:

Elaborar la planeación para la difusión de la Cultura de movilidad a través de campañas en instituciones públicas, privadas, usuarios y habitantes de la Ciudad de México.

Desarrollar propuestas para los contenidos de la información que será difundida respetando en todo momento la imagen institucional.

Programar actividades de coordinación institucional para la difusión y promoción de la Cultura de Movilidad.

Programar mesas de trabajo para la coordinación del trabajo colaborativo con instituciones.

Analizar el impacto de la difusión de la Cultura de Movilidad para su continúo desarrollo.

Formular informes de impacto de la difusión y promoción en los usuarios y habitantes para la generación de estrategias.

Puesto: Subdirección de Divulgación

Función Principal: Desarrollar programas de divulgación sobre la cultura de movilidad a través de medios de comunicación autorizados, creando estrategias para los comunicados de prensa a través de la coordinación con el área de comunicación competente de la Secretaría de Movilidad..

Funciones Básicas:

Analizar las propuestas de comunicación para asegurar se apeguen a la normatividad existente.

Verificar conjuntamente con el área de comunicación competente de la Secretaría de Movilidad la emisión de comunicados de prensa o información oficial con respecto a la Cultura de Movilidad.

Validar que los mecanismos para dar a conocer los programas de la Cultura de Movilidad en medios electrónicos o impresos sean eficientes.

Verificar los contenidos que serán difundidos a través de los medios de los


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comunicados en la población y usuario de la Ciudad de México.

Auditar la información de prensa para cerciorarse que está encaminada al fortalecimiento de la Cultura de Movilidad.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Comunicación e Información

Función Principal: Identificar, a través del seguimiento oportuno, que la información comunicada mediante distintos medios cumpla con los requerimientos y lineamientos establecidos por la Secretaría de Movilidad.

Funciones Básicas:

Desarrollar un acervo de información generada a través de la recopilación de acciones de difusión y divulgación que se realicen.

Validar que las propuestas de información y comunicación se apeguen a la normatividad existente para mantener el control.

Proponer una coordinación constante con el área de comunicación social de la Secretaría para verificar los requerimientos y lineamientos de la Secretaría.

Desarrollar propuestas para la emisión de comunicados de prensa o información oficial de la Secretaría en materia de Cultura de la Movilidad.

Controlar un informe de todas las acciones realizadas para la difusión y divulgación de la Cultura de Movilidad.

Desarrollar un acervo de información sobre las acciones, recomendaciones, observaciones, y demás aspectos relevantes para la adecuada difusión y divulgación de la Cultura de Movilidad.

Estudiar la información recabada sobre aspectos que inciden directamente en la difusión y divulgación de la Cultura de Movilidad.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Prensa

Función Principal: Organizar a través de medios de prensa autorizados por la Secretaría de Movilidad la información necesaria para dar a conocer aspectos de movilidad en la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Diseñar las propuestas de los comunicados de prensa para los distintos medios de


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comunicación.

Elaborar las propuestas de comunicados de prensa estrictamente apegados a los requisitos y lineamientos.

Someter a supervisión los proyectos de comunicación diseñados para asegurar que los contenidos informen eficientemente la Cultura de Movilidad.

Desarrollar actividades de coordinación institucional para presentar las propuestas de comunicados de prensa.

Someter a consideración el proyecto de comunicados de prensa para su divulgación al área de comunicación de la Secretaría.

Verificar el procedimiento de divulgación de los comunicados de prensa hasta su conclusión.

Puesto: Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo

Función Principal: Promover estrategias de coordinación interinstitucional y el desarrollo de mejoras en la movilidad a través de la captación de información interinstitucional y de los usuarios de la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Coordinar el establecimiento de indicadores que permitan medir la movilidad en la Ciudad de México para formular estrategias.

Administrar el proceso para la obtención de información y la presentación de mejoras en la movilidad en la Ciudad de México.

Controlar la ejecución de estrategias a través de la medición de acciones que se implementen para brindar un servicio de movilidad eficiente y eficaz.

Desarrollar mecanismos para la captación de información de usuarios, entidades y dependencias tanto locales como federales tendientes a la mejora de la movilidad.

Dirigir el análisis y estructuración de estrategias de mejora en el monitoreo para la movilidad en la Ciudad de México.

Proyectar estándares que permiten cuantificar la eficacia de atención a las necesidades de los usuarios en la Ciudad de México.

Desarrollar propuestas para la mejora continua del desarrollo de la movilidad en la Ciudad de México.

Dirigir mesas de trabajo para analizar los resultados de la capacitación de información obtenida por los diversos medios y fortalecer estrategias para la movilidad.


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Evaluar las estrategias de coordinación interinstitucional para determinar su efectividad del impacto en la movilidad.

Puesto: Subdirección de Monitoreo Región “A” Subdirección de Monitoreo Región “B” Subdirección de Monitoreo Región “C” Subdirección de Monitoreo Región “D”

Función Principal: Proponer acciones de mejora de la movilidad y optimizar los mecanismos de monitoreo a través de la organización de las labores y acciones establecidas.

Funciones Básicas:

Crear proyectos para garantizar las condiciones adecuadas de la movilidad por medio de protocolos de operación ante las contingencias que impacten en los desplazamientos.

Consolidar mecanismos de captación de información de la movilidad en la región para emitir reportes constantes.

Supervisar acciones de monitoreo para fortalecer la movilidad en la Ciudad de México.

Controlar acciones para la mejora de la movilidad en la Ciudad de México.

Proponer acciones para la mejora de la movilidad en la región.

Asesorar en las acciones de movilidad para un mejor desplazamiento.

Evaluar las acciones de monitoreo que realiza el personal para asegurar su desempeño

Analizar el lugar, la dimensión y la naturaleza de la contingencia.

Comunicar las acciones necesarias dentro del ámbito de competencia para atender la contingencia.

Evaluar la necesidad de solicitar el apoyo del personal de otras dependencias para atender inmediatamente la contingencia.

Supervisar la efectividad de las acciones ejecutadas para mitigar la contingencia

Puesto: Subdirección de Centro de Contacto

Función Principal: Desarrollar estrategias para proporcionar información a todos los usuarios que les permita tomar decisiones oportunas.


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Funciones Básicas:

Optimizar las acciones de mejora de la movilidad por medio de la captación de información interinstitucional, de los usuarios y habitantes de la Ciudad de México

Consolidar herramientas de comunicación para la eficaz captación de información.

Planear las estrategias de análisis y seguimiento de la información obtenida.

Estudiar la información obtenida y proyectar acciones para la mejora de la movilidad.

Desarrollar herramientas y metodología de trabajo que faciliten a los usuarios la obtención de información en tiempo real.

Auditar el seguimiento de la atención otorgada a solicitudes interinstitucionales y de los usuarios.

Formular la actualización de las herramientas empleadas para la información que se les proporcionará a los usuarios y habitantes de la Ciudad de México.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Planeación en materia de movilidad

1. Diseño e instrumentación de programas de Cultura de Movilidad.

2. Diseño e Instrumentación de programas de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México

3. Diseño e Instrumentación de programas de Divulgación de la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México.

Seguridad vial y operación de vialidades

1. Monitoreo de la movilidad en la Ciudad de México.

2. Atención y seguimiento de contingencias de seguridad vial y movilidad.


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Proceso Sustantivo: Planeación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Diseño e instrumentación de programas de Cultura de Movilidad. Objetivo General: Fortalecer la Cultura de Movilidad a través de la instrumentación de programas de colaboración con instituciones públicas y privadas. Diagrama de Flujo:


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1 Dirección General de Inteligencia y Cultura de

Movilidad

Realiza reunión de trabajo con la Dirección de Cultura de Movilidad para acordar el diseño de programas de Cultura de Movilidad y las estrategias a desarrollar para coordinar la colaboración con instituciones públicas y privadas para fomentar la Cultura de Movilidad.

1 hora

2 Dirección de Cultura de Movilidad

Recibe instrucciones para realizar el programa de Cultura de Movilidad y seleccionar a las instituciones públicas y privadas, que colaborarán en el Fomento a la Cultura de Movilidad.

30 minutos

3 Efectúa reunión de trabajo con la Subdirección de Educación y Fortalecimiento de la Movilidad, para instruir en el diseño de programas y la investigación de instituciones públicas y privadas que colaborarán con Fomento a la Cultura de Movilidad y proponer las estrategias a seguir.

1 hora

4 Subdirección de Educación y

Fortalecimiento de la Movilidad

Recibe instrucciones para que en coordinación con las áreas a su cargo, planeen, diseñen el programa de Cultura de Movilidad y las estrategias para seleccionar las instituciones públicas y privadas que colaborarán en el Fomento a la Cultura de Movilidad.

2 horas

5

Realiza el diseño del programa de Cultura de Movilidad y seleccionan las instituciones con quienes se coordinarán para realizar las propuestas de convenios de colaboración, integrando un expediente con la información de los mismos.

5 días

6 Presenta propuestas sobre los programas de Cultura de Movilidad, y los expedientes con información de los organismos seleccionados por el Dirección de Cultura de Movilidad.

1 día


Recibe propuestas para el programa de Cultura de Movilidad, los expedientes. Valida información

1 hora

¿La propuesta del programa de Cultura Movilidad y los expedientes de instituciones públicas y privadas que colaborarán, contiene la información completa y correcta?

NO

8 Solicita se realicen adecuaciones.

15 minutos


SI

9 Acuerda conjuntamente con la Subdirección de Educación y Fortalecimiento de la Movilidad la propuesta del calendario de reuniones a efectuar.

2 horas


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10 Presenta a la Dirección General la propuesta de programa de Cultura de Movilidad, calendario de reuniones y las instituciones que intervendrán, para su instrumentación.

1 hora


Movilidad

Valida el Contenido del programa de Cultura de Movilidad, calendario de reuniones y la propuesta de instituciones que participarán, para solicitar posibles modificaciones.

1 hora

¿El Contenido del programa de Cultura de Movilidad, calendario de reuniones y la propuesta de instituciones es viable?

NO

12 Instruye a la Dirección de Cultura de Movilidad en su corrección.

30 minutos


Si

13 Firma de autorizado e instruye a la Dirección de Cultura de Movilidad para elaborar oficios de invitación a las instituciones públicas y privadas que colaborarán

5 minutos


Elabora los oficios para ser turnados a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad

1 hora

15 Entrega oficio de invitación a la Dirección General para plasmar firma

10 minutos


Movilidad

Recibe Oficio y valida contenido 15 minutos

¿El oficio está correctamente elaborado?

NO

17 Instruye al Dirección de Cultura de Movilidad en su corrección

15 minutos


SI

18 Firma el oficio y turna para su entrega 15 minutos


Recibe oficio para instruir en la entrega a las instituciones públicas y privadas que colaborarán, recabando acuse.

15 minutos


Movilidad

Preside reuniones de trabajo con cada uno de los organismos y entidades de los sectores social y privado seleccionados, para invitarlos a colaborar en el fomento a la Cultura de Movilidad, presentado las estrategias prioritarias de la Secretaría en esta materia y el programa de Cultura propuesto.

3 horas


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| ¿La institución acepta la participación?

NO

21 Da aviso al área correspondiente. 5 minutos


SI

22 Acuerda estrategias de trabajo Colaborativo con la Institución correspondiente para dar inicio al programa de Cultura de Movilidad

2 horas


Tiempo aproximado de ejecución: 7 días, 1 hora, 30 minutos hábiles.



1. La Dirección de Cultura de Movilidad será el área encargada de realizar la selección de los organismos y entidades del sector social y privado, que puedan y decidan participar en el fomento de la Cultura de Movilidad.

2. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad buscará la inserción de los programas de Cultura de Movilidad a través de las dependencias federales y locales encargadas de la educación, a fin de promover y difundir sus contenidos y aplicación de los mismos.

3. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad establecerá los mecanismos que permitan captar la opinión y sugerencias ciudadanas, en términos de contenidos, prioridades de atención y demás factores inherentes a la Cultura de Movilidad, para ser incluidos en los programas específicos en la materia.

4. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad buscará la implementación de los programas de Cultura de Movilidad a través de la formación de multiplicadores o monitores que reproduzcan la capacitación a impartir.

5. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad realizará las gestiones necesarias para establecer esquemas de coordinación con las Secretarías de Seguridad Pública, de Medio Ambiente y las delegaciones políticas, que permitan desarrollar programas de Cultura de Movilidad en los circuitos escolares de la Ciudad de México.

6. La Dirección de Cultura de Movilidad es el área encargada de revisar la información de los programas y proponer los cambios que sean necesarios, de acuerdo a las nuevas necesidades en esta materia.


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7. La Dirección de Cultura de Movilidad será la encargada de promover esquemas y mecanismos de vinculación con instituciones de educación superior, que permita la participación de éstas en los programas específicos de capacitación en materia de Cultura de movilidad.

8. La Dirección de Cultura de Movilidad será el área encargada de diseñar y elaborar la convocatoria para integrar las propuestas de mejora que se realicen por parte de los entes públicos y privados participantes.

9. La convocatoria para la elaboración de programas de Cultura de Movilidad, deberá integrar, entre otros, los siguientes:

a. Programas para conductores particulares y del transporte público de pasajeros. b. Programas para motociclistas. c. Programas para ciclistas. d. Programas de educación vial para niños de preescolar, primaria, secundaria y

jóvenes de educación media superior y superior. e. Programas para personas con capacidades diferentes.

10. La Dirección de Cultura de Movilidad será el área encargada de proponer e integrar en la

convocatoria para la elaboración de Programas de Educación Vial y de Cultura de Movilidad, además de los señalados en el punto anterior, aquellos que se deriven del análisis específico en el amplio espectro de la Cultura de Movilidad.

11. La Subdirección de Educación y Fortalecimiento de la Movilidad se encargará de buscar a los entes públicos y privados que propongan los mejores instrumentos para buscar el mayor impacto en los diferentes grupos a los que será dirigida la Cultura de Movilidad.

12. La Subdirección de Educación y Fortalecimiento de la Movilidad será el área encargada de elaborar la convocatoria para la elaboración de programas de educación vial, la cual deberá considerar los siguientes puntos:

a. Propósito de la reunión. b. Entes públicos y privados participantes. c. Criterios para integrar el proyecto de mejoras propuesto. d. Fechas para la entrega de mejoras, así como de las reuniones de trabajo a

realizar.

13. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad será el área encargada de presidir las reuniones de trabajo con los entes públicos y privados participantes y firmar los programas de vialidad aprobados, así como determinar los criterios para su distribución.


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14. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad, una vez elaborados y

autorizados los programas de educación vial, deberá disponer las acciones procedentes

para ponerlos a disposición del público en general, a través de los medios que para tal

efecto disponga la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México.

15. El programa de Cultura de Movilidad deberá contener como mínimo los siguientes

apartados entre otros que se consideren relevantes:

a) Justificación

b) Antecedentes

c) Contenido

d) Cronograma de Actividades

e) Participantes

f) Insumos

g) Resultados

h) Evaluación

i) Otros


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Proceso Sustantivo: Planeación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Diseño e Instrumentación de programas de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México.

Objetivo General: Fortalecer la Cultura de Movilidad a través de la instrumentación de programas de Difusión y Promoción con el apoyo medios de comunicación impresos.

Diagrama de flujo:


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la Movilidad

Realiza reunión de trabajo con la Dirección de Cultura de la Movilidad para acordar el diseño de programas de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad y la estrategia a desarrollar en coordinación instituciones públicas y privadas de colaboración en Fomento a la Cultura de Movilidad.

1 hora

2 Dirección de Cultura de la Movilidad

Recibe instrucciones para realizar el programa de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad y el análisis en la selección de medios impresos para el Fomento de la Cultura de Movilidad.

30 minutos

3 Efectúa reunión de trabajo con la Subdirectora de Difusión y Promoción, para instruir en el diseño de programas de Difusión y Promoción y la investigación de medios de comunicación impresos públicos y privados en Fomento a la Cultura de Movilidad y proponer la estrategia a seguir.

1 hora

4 Subdirección de Difusión y Promoción

Recibe instrucciones para que en coordinación con las áreas a su cargo, planeen, diseñen el programa de Difusión y promoción así como la estrategia para seleccionar medios de comunicación impresos en Fomento a la Cultura de Movilidad.

1 hora


Difusión de la Cultura de Movilidad

Recibe instrucciones y establece contacto con la Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Comunicación e Información para validar lineamientos en presentación de información.

1 hora

6 Recibe lineamientos para trabajar el diseño de programa de Difusión de la Cultura de Movilidad e informa a la Subdirección de Difusión y Promoción.

30 minutos


Jefatura de Unidad Departamental de

Difusión de la Cultura de Movilidad


Producción de Materiales.

Diseñan el programa de Difusión y Promoción, la estrategia para seleccionar medios de comunicación impresos en Fomento a la Cultura de Movilidad y forman expediente con información.

2 días


Producción de Materiales

Realiza el análisis del número de ejemplares y materiales seleccionados para la difusión y promoción de la Cultura de Movilidad.

1 día


Presenta la propuesta del programa de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad y el expediente con la información de los medios seleccionados y número de ejemplares y materiales a producir.

1 hora


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Recibe la propuesta del programa de Difusión y Promoción de la Cultura de Movilidad, el expediente de medios impresos seleccionados, número de ejemplares y materiales a producir.

1 hora

¿La propuesta del programa de Difusión y Promoción de la Cultura movilidad es viable?

NO

11 Solicita se realicen adecuaciones. 30 minutos


SI

12 Presenta a la Dirección General la propuesta de programa de Difusión y Promoción para su instrumentación.

1 hora


la Movilidad

Valida el Contenido del programa Difusión y Promoción de Cultura de Movilidad, para su viabilidad.

1 hora

¿El Contenido del programa de Difusión y Promoción de Cultura de Movilidad, es viable?

NO

14 Instruye a la Dirección de Cultura de la Movilidad en su corrección

30 minutos


SI

15 Firma de autorizado e instruye a la Dirección de Cultura de la Movilidad para elaborar el oficio de la solicitud para la producción de materiales.

15 minutos


Elabora a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Producción de Materiales los oficios para firma del titular de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad

1 hora

17 Entrega oficio para la producción de materiales a la Dirección General para plasmar firma

10 minutos


la Movilidad

Recibe Oficio y valida contenido


NO

19 Instruye a la Dirección de Cultura de la Movilidad para corrección.

15 minutos


SI

20 Instruye al área competente para que se continúe con la tramitación del Programa

10 minutos

¿La institución acepta la participación?


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NO

21 Da aviso al área correspondiente y archiva 10 minutos

Fin del Procedimiento

SI



Recibe Oficio para instruir en la entrega y solicitar acuse al área competente.

5 minutos

24 Recibe materiales para su difusión y promoción. 1 hora


Tiempo aproximado de ejecución: 4 días, 5 horas, 10 minutos hábiles.



1. La Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Comunicación e Información

será la responsable de contactar con el área de Comunicación Social de la Secretaría para

validar los lineamientos de información y comunicación institucional para difundir la cultura

de la movilidad.

2. La Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Comunicación e Información

será la responsable de verificar que el diseño de programas de Difusión y Promoción cumpla

con los lineamientos dictados por la Secretaría de Movilidad a través del área de

Comunicación Social.

3. Los principales instrumentos de difusión y promoción que podrán ser utilizados serán los

siguientes:

Medios impresos:

a) Trípticos. b) Dípticos. c) Folletos. d) Posters. e) Mantas. f) Ropa y accesorios (Playeras, gorras, vasos, tazas, lápices, plumas, etc.) g) Stands en ferias y eventos h) Volantes i) Cuadrípticos j) Otros


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4. La Subdirección de Difusión y Promoción de Cultura de Movilidad serán responsable de

realizar las acciones para contar con medios impresos para la Difusión.

5. Se entenderá como grupo- objetivo, al conglomerado poblacional que por su condición

socio- cultural, escolar, laboral, gremial, público y privado, mantiene hábitos y circunstancias

comunes y especificas entre sí, que por su naturaleza requieren de un tratamiento

pedagógico diferenciado para desarrollar y aplicar cada uno de los programas en materia de

seguridad vial y de cultura de movilidad.

6. Los programas en materia de Promoción y Difusión de la Cultura de Movilidad serán

diseñados para los siguientes grupos- objetivos:

a) Población urbana. b) Población rural. c) Población de nivel Preescolar. d) Población de nivel Primaria. e) Población de nivel Secundaria. f) Población de nivel Medio Superior. g) Población de nivel Superior. h) Población con capacidades diferentes. i) Población en general. j) Conductores de vehículos automotores. k) Conductores de motocicletas. l) Conductores de bicicletas. m) Conductores públicos y privados. n) Conductores de Ambulancias. o) Peatones. p) Radares voluntarios. q) Padres de familia con autoridades escolares. r) Instituciones públicas y privadas s) Otros.

7. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad será informada del Programa de Promoción y Difusión para generar las acciones precedentes y poner a disposición del público en general los materiales para fortalecer la Cultura de Movilidad. 8. La Dirección de Cultura de Movilidad será la responsable de integrar los informes mensuales sobre la Promoción y Difusión así como de presentarlos a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad. 9. El Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad pondrá a disposición de la Secretaría los informes de resultados en la aplicación del programa de Promoción y Difusión de la Cultura de Movilidad, los cuales deberán ser entregados a la Jefatura de Gobierno de la Ciudad de México y formarán parte del informe trimestral de gobierno correspondiente.


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10. El programa de Divulgación de la Cultura de Movilidad deberá contener como mínimo los siguientes apartados entre otros que se consideren relevantes:

a) Justificación

b) Antecedentes

c) Contenido

d) Cronograma de Actividades

e) Participantes

f) Insumos

g) Resultados

h) Evaluación

i) Propuesta de Medios de Comunicación impresos

j) Materiales.

Otros


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Proceso Sustantivo: Planeación en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Diseño e Instrumentación de programas de Divulgación de la Cultura de Movilidad en la Ciudad de México.

Objetivo General: Fortalecer la Cultura de Movilidad a través de la instrumentación de programas de divulgación con el apoyo de medios de comunicación públicos y privados.

Diagrama de flujo:


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No. Actor Actividad Tiempo 1 Dirección General de Inteligencia

y Cultura de la Movilidad Realiza reunión de trabajo con la Dirección de Cultura de la Movilidad para acordar el diseño de programas de Divulgación de la Cultura de Movilidad y la estrategia a desarrollar en la coordinación con medios de comunicación públicos y privados que colaboren con el Fomento a la Cultura de Movilidad.

1 hora


Recibe instrucciones para realizar el programa de divulgación de la Cultura de Movilidad y el análisis en la selección de medios públicos y privados para el Fomento a la Cultura de Movilidad.

30 minutos

3 Efectúa reunión de trabajo con la Subdirección de Difusión y Promoción, para instruir en el diseño de programas de Difusión y Promoción y la investigación de medios de comunicación impresos públicos y privados en Fomento a la Cultura de Movilidad y proponer la estrategia a seguir.

1 hora

4 Subdirección de Divulgación

Recibe instrucciones para que en coordinación con las áreas a su cargo, planeen, diseñen el programa de Divulgación y la estrategia para seleccionar medios de comunicación masivos públicos y privados en Fomento a la Cultura de Movilidad.

1 hora


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5 Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de

Comunicación e Información

Recibe instrucciones y establece contacto con el área de Comunicación Social de la Secretaría de Movilidad para validar lineamientos en la divulgación de información.

5 días

6 Recibe lineamientos para trabajar el diseño de programa de divulgación e informar a la Subdirectora de Divulgación y Jefatura de Unidad Departamental de Prensa lo obtenido.

30 minutos


Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de

Comunicación e Información

Jefatura de Unidad Departamental de Prensa

Diseñan el programa de Divulgación y la estrategia para seleccionar medios de comunicación públicos y privados masivos en Fomento a la Cultura de Movilidad y forma expediente con información.

2 días

8 Jefatura de Unidad Departamental de Prensa

Redacta la propuesta de comunicados para incluirlos en el programa de Divulgación de la Cultura de Movilidad.

1 día


Presenta la propuesta del programa de divulgación de la Cultura de Movilidad y el expediente con la información de los medios seleccionados al Director de Cultura de Movilidad.

1 día


Recibe la propuesta del programa de divulgación de la Cultura de Movilidad, el expediente y valida información.

1 hora

¿La propuesta del programa de divulgación de la Cultura de Movilidad y el expediente de los medios masivos contiene la información completa y correcta y se apega a lineamientos de Comunicación institucional?

NO

11 Solicita se realicen adecuaciones.


SI

12 Acuerda conjuntamente con la Subdirección de Divulgación la propuesta del calendario de reuniones a efectuar con los medios de comunicación públicos y privados seleccionados.

2 horas


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13 Presenta a la Dirección General la propuesta de programa de Divulgación, calendario de reuniones y los medios de comunicación que intervendrán para su instrumentación.

1 hora

14 Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad

Valida el Contenido del programa de Divulgación de Cultura de Movilidad, calendario de reuniones y la propuesta de medios que participarán para su autorización.

1 hora

¿El Contenido del programa de divulgación de Cultura de Movilidad, el calendario de reuniones y la propuesta de medios de comunicación es viable?

NO

15 Instruye a la Dirección de Cultura de la Movilidad en su corrección.

30 minutos


SI

16 Firma de autorizado e instruye a la Dirección de Cultura de la Movilidad para elaborar los oficios de invitación a los medios de comunicación seleccionados.

5 minutos


Elabora los oficios para firma de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad.

1 hora

18 Entrega oficio de invitación al Director General para plasmar firma.

10 minutos


Recibe Oficio y valido contenido. 15 minutos


NO

20 Instruye a la Directora de Cultura de la Movilidad sobre su corrección.

15 minutos


SI



Recibe Oficio para instruir en la entrega a los medios de comunicación públicos y privados de colaboración recabando acuse.

5 minutos


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Aspectos a considerar: No aplica.


Preside reuniones de trabajo con cada uno de los medios de comunicación seleccionados para invitarlos a colaborar en el fomento a la cultura de la movilidad, presentado las estrategias prioritarias de la Secretaría en esta materia y el programa de Divulgación.

3 horas

¿El medio de comunicación acepta la participación?

NO

24 Da aviso al área correspondiente 10 minutos


SI

25 Acuerda estrategias de trabajo Colaborativo con el medio de comunicación correspondiente para dar inicio al programa de divulgación de Cultura de Movilidad.

2 horas


Tiempo promedio de ejecución: 11 días y 30 minutos



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Proceso Sustantivo: Seguridad vial y operación de vialidades. Nombre del Procedimiento: Monitoreo de la movilidad en la Ciudad de México.

Objetivo General: Desarrollar acciones de monitoreo permanente, con la utilización de instrumentos electrónicos, de radio y tele comunicación disponibles, que permita disponer de información suficiente y oportuna para reforzar la toma de decisiones y coordinar los apoyos que requieran los habitantes y usuarios de la Ciudad de México.

Diagrama de flujo:


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1 Subdirecciones de Monitoreo Región: A, B, C y D

Realizan análisis y diagnóstico de vialidades y arterias de mayor impacto vial, a través de los sistemas de monitoreo establecidos, que permitan la organización de circuitos viales y la atención de contingencias.

15 minutos

2 Subdirección de Centro de Contacto

Realiza contacto con dependencias y entidades para intercambio de información sobre eventos masivos y eventos especiales y/o de carácter interinstitucional y sube información a plataformas de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad.

15 minutos


Determinan, de acuerdo al análisis realizado y a los datos obtenidos de la plataforma de información, la ejecución de los operativos requeridos y la distribución del personal, de acuerdo a las necesidades detectadas.

15 minutos

4 Realizan pase de lista, verifica la adecuada presentación de los radares viales y los envía a realizar sus recorridos, monitoreo de eventos masivos, ejecutar operativos especiales, de carácter interinstitucional y/o atención de contingencias según sea el caso.

15 minutos

5 Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo

Realiza supervisión del parque vehicular para verificar las condiciones óptimas de funcionamiento y asigna las unidades motorizadas.

30 minutos

6 Registra en bitácora el estado que guardan las unidades motorizadas, para el control y programación de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo.

30 minutos


Generan información en tiempo real sobre el estado de las vialidades en su zona de monitoreo según corresponda y sobre las acciones realizadas de apoyo a la movilidad, eventos masivos, operativos especiales, de carácter interinstitucional y/o atención de contingencias, según sea el caso.

30 minutos

8 Registran la información generada por monitoreo y las acciones realizadas por el personal operativo, a través del equipo de radiocomunicación.

30 minutos


Administra y selecciona la información disponible en la plataforma de información de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad.

20 minutos


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10 Brinda el servicio, en tiempo real, a la ciudadanía a través de medios electrónicos y servicio telefónico, de información vial y movilidad, de marchas, mítines, plantones, eventos masivos, deportivos, culturales, políticos, sociales, religiosos y de espectáculos; accidentes viales, sistemas de transporte, ubicaciones, localizaciones y orientación.

15 minutos

11 Brinda servicio de información vial y movilidad en tiempo real, a medios de comunicación, instituciones y entidades.

15 minutos

12 Canaliza solicitudes de servicios de emergencia y/o servicios urbanos, realizadas por los ciudadanos a la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo o generadas por el monitoreo del personal operativo y les da seguimiento.

5 minutos

13 Genera informe diario de los servicios brindados y envía reporte a la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo para su control y evaluación.

15 minutos


Supervisa permanentemente a los radares viales con las herramientas disponibles durante las rutas determinadas y los operativos establecidos o en ejecución.

15 minutos

15 Recibe y concentra información generada por los radares viales durante el monitoreo y los operativos establecidos o en ejecución.

10 minutos

16 Realiza pase de lista y supervisa a los radares viales para el cierre de jornada y/o cambio de turno.

15 minutos

17 Organiza y clasifica información generada y prepara informe para su envío a la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo para su control y evaluación.

15 minutos

18 Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo

Realiza supervisión del parque vehicular para verificar las condiciones óptimas de funcionamiento y estado general al cierre de jornada y/o cambio de turno y elabora bitácora.

15 minutos

19 Recibe informes diarios de las Subdirecciones Regionales de Monitoreo y la Subdirección de Centro de Contacto, analiza y presenta a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad.

20 minutos


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1. La Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad, a través de la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo, es el área responsable de promover y desarrollar los programas de apoyo a la movilidad, a través de procesos de inteligencia y monitoreo, que permitan desarrollar en los usuarios y habitantes de la Ciudad de México una sana convivencia en las calles, mejorar los desplazamientos, prevenir contingencias de tránsito y fomentar el uso racional del automóvil particular.

2. Se entenderá por inteligencia al proceso de administrar, controlar y evaluar la información generada en tiempo real, a través del monitoreo por medios electrónicos, físicos y mediante el personal operativo asignado para tal efecto, sobre el estado que guardan las principales vialidades de la Ciudad de México, con el propósito de garantizar una oportuna accesibilidad ciudadana a esta información, así como para dirigir y organizar las mejores acciones de movilidad, en función de las necesidades de los habitantes de la Ciudad de México.

3. Se define como “radar vial” al elemento operativo motorizado de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad, capacitado en la conducción de motocicletas, manejo de equipo satelital de radiocomunicación y para realizar actividades de fomento a la cultura de movilidad y seguridad vial entre los habitantes de la Ciudad de México. Asimismo, se encuentra habilitado para participar en operativos de supervisión al transporte, operativos especiales y de carácter interinstitucional y en protocolos ante contingencias en materia vial, canalización de servicios de emergencia y/o servicios urbanos y logística. 4. El Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo será el encargado de coordinar las acciones en materia de inteligencia y monitoreo a partir de la división estratégica de la Ciudad de México en 4 regiones, supervisadas por las Subdirecciones Regionales de Monitoreo A, B, C y D, y a través de la Subdirección de Centro de Contacto, como área encargada del control y organización de la información. 5. La Subdirección de Monitoreo Región A, comprenderá las divisiones territoriales: Benito Juárez, Iztacalco, Venustiano Carranza y Gustavo A. Madero. La Subdirección de Monitoreo Región B, comprenderá: Cuajimalpa, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco y Cuauhtémoc. La Subdirección de Monitoreo Región C, comprenderá: Tlalpan, Magdalena Contreras, Álvaro

20 Recibe mensualmente el informe por cada área a su cargo, clasifica e integra el Informe Mensual de actividades en materia de inteligencia y monitoreo, y presenta a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad para su análisis.

30 minutos


Tiempo promedio de ejecución: 6 horas 10 minutos



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Obregón y Coyoacán. La Subdirección de Monitoreo Región D, comprenderá: Iztapalapa, Tláhuac, Xochimilco y milpa Alta. 6. Las Subdirecciones Regionales de Monitoreo A, B, C y D, así como la Subdirección de Centro de Contacto, son las áreas encargadas de llevar a cabo las acciones de apoyo a la movilidad, inteligencia y monitoreo, a través del análisis y diagnóstico de la información en vialidades, que permita la organización de circuitos viales que conlleven al establecimiento de programas tendientes a mejorar los desplazamientos, organizar operativos de monitoreo y supervisión al transporte, seguridad vial, operativos especiales y de carácter interinstitucional, así como la atención a solicitudes de emergencia, servicios urbanos, información en calles, avenidas, sitios de interés, etc. 7. La Subdirección y Subdirecciones Regionales de Monitoreo A, B, C y D, contarán con una fuerza operativa para llevar a cabo las acciones de apoyo a la movilidad, inteligencia y monitoreo, a través del análisis y diagnóstico de vialidades y arterias de mayor impacto vial, la atención de contingencias, la organización de circuitos viales, operativos de monitoreo, monitoreo de los sistemas de transporte, seguridad vial, operativos especiales y de carácter interinstitucional, así como la atención a solicitudes de emergencia, servicios urbanos, información de calles, avenidas, y sitios de interés. Las acciones asignadas al personal operativo serán supervisadas permanentemente. 8.La Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo es el área encargada de coordinar las acciones derivadas de realizar las gestiones para celebrar convenios y acuerdos de colaboración con instituciones públicas, privadas, de atención a emergencias y servicios urbanos, que permita atender las solicitudes ciudadanas en materia de movilidad, y realizar el intercambio de información interinstitucional en esta materia para generar procesos de inteligencia y monitoreo especializado mediante la utilización de equipo tecnológico de última generación. 9. La Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo es el responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas utilizados por la Secretaría en materia de inteligencia y monitoreo de la movilidad, que permita garantizar la eficiente y oportuna información que en aspectos viales se desarrollen diariamente en la Ciudad de México. 10. La Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo es el encargado de coordinar la asignación de unidades motorizadas al personal operativo de las subdirecciones de monitoreo A, B, C y D; asistir oportunamente al personal operativo cuya unidad sufra alguna descompostura o siniestro durante su jornada laboral.

11.La Dirección de Control de inteligencia y Monitoreo es responsable de supervisar diariamente del estado que guarda el parque vehicular asignado, con el fin de programar en coordinación con las áreas de la Dirección de Recursos Materiales y Servicios Generales que tengan injerencia, los servicios de mantenimiento preventivo y/o correctivo.


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12. Los servicios otorgados por la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo en materia de apoyo a la movilidad serán gratuitos y se brindarán a la población en general. Para el caso de solicitudes de información a medios de comunicación, instituciones y entidades, los servicios de información también serán gratuitos, pero deberán estar formalizados mediante los convenios de colaboración correspondientes. 13. La Subdirección de Centro de Contacto es el encargado de proporcionar la información que generen las subdirecciones de monitoreo regionales A, B, C y D, disponible en las plataformas de información y atender las solicitudes ciudadanas, de medios de comunicación, instituciones y entidades, de servicios en materia de apoyo a la movilidad, inteligencia y monitoreo, a través de sus líneas telefónicas, solicitudes electrónicas y en campo mediante la coordinación con el personal operativo. 14. Los servicios en materia de apoyo a la movilidad, inteligencia y monitoreo se definirán de la siguiente manera:

a) Servicio de información vial y movilidad a la ciudadanía, de marchas, mítines,

plantones, eventos masivos, deportivos, culturales, políticos, sociales, religiosos y de espectáculos; accidentes viales, sistemas de transporte, ubicaciones, localizaciones y orientación.

b) Solicitud de información vial y movilidad a medios de comunicación, instituciones y entidades.

c) Canalización de servicios de emergencia y/o servicios urbanos vía telefónica, medios electrónicos o en campo a través de radares viales.

d) Atención de contingencias en materia de movilidad y seguridad vial, a través de la fuerza operativa de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad.

15. Los servicios y acciones de inteligencia, monitoreo y movilidad, operarán los 365 días del año, de conformidad a las directrices, horarios y turnos establecidos por el Director General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad. 16. La Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo es el encargado de integrar un informe mensual, que considere las actividades realizadas y los servicios brindados a la ciudadanía, el cual debe ser remitido a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad e incluir los reportes diarios elaborados por las Subdirecciones a su cargo y las principales acciones desarrolladas.


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Proceso Sustantivo: Seguridad vial y operación de vialidades. Nombre del Procedimiento: Atención y seguimiento de contingencias de seguridad vial y movilidad.

Objetivo General: Desarrollar las acciones necesarias para instrumentar los operativos para la atención y seguimiento de contingencias en materia de seguridad vial y movilidad, en vialidades y cruceros de mayor impacto vial en la Ciudad de México, por medio de un cuerpo especializado, que permita brindar información, orientación, asistencia y auxilio a la población para prevenir hechos de tránsito, liberar vialidades y proteger la vida, la salud y la integridad física de las personas.

Diagnostico de flujo:


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1 Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo

Instruye a la Subdirección y Subdirecciones de Monitoreo Región A, B, C o D. Para la supervisión diaria de las vialidades de la Ciudad de México, mediante los sistemas de monitoreo.

5 minutos

2 Subdirecciones de Monitoreo Región: A, B, C

y D

Realiza la supervisión diaria de las vialidades de la Ciudad de México, mediante los sistemas de monitoreo.

15 minutos

¿Detecta contingencias viales que requieran de atención y apoyo?

NO

3 Da aviso al área correspondiente 10 minutos


SI

4 Instruye para su atención inmediata. 2 minutos

5 Pone a disposición de la plataforma de Información de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de Movilidad la Información generada mediante el monitoreo, con el fin de determinar la magnitud de la contingencia e intervención de otros organismos o entidades.

5 minutos


Recibe información de las contingencias viales ocurridas, registra en su sistema de control e información para disponer en su base de datos lo necesario e informar al público en general sobre el desarrollo de los mismos y aplica el operativo de información que corresponda.

2 minutos


y D

Revisa y determina la estrategia para la atención inmediata de las contingencias viales detectadas.

2 minutos

8 Registra en su control interno y tablero de control electrónico la fecha y hora del evento o eventos, vialidades principales, ubicación de puntos conflictivos y planea operativos de seguridad vial a desarrollar.

2 minutos

¿El evento requiere de coordinación interinstitucional?

NO


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9

Continúa con el monitoreo vial de las contingencias atendidas, así como del resto de las vialidades de la Ciudad de México a través del tablero de control electrónico, satelital y de telecomunicación disponible y genera informe final de las acciones realizadas

3 minutos


SI


Establece comunicación inmediata con los entes públicos, dependencias, organismos e instituciones del sector movilidad, así como con los organismos públicos y privados coordinados para la atención de contingencias de seguridad vial y se establezcan los operativos diseñados para tal efecto y continúa con el monitoreo permanente de la situación.

5 minutos


y D

Coordina la estrategia a seguir, detecta ubicación de puntos viales a atender y reúne los insumos necesarios para cubrir el operativo de seguridad vial y movilidad en contingencias.

5 minutos

12 Supervisa los equipos de trabajo conformados por el personal especializado en materia de seguridad vial y movilidad y verifica que se encuentren en las ubicaciones específicas, previamente establecidas, producto de la estrategia a desarrollar.

5 minutos

13 Colabora en el desarrollo de las acciones operativas específicas en que intervengan otras áreas y dependencias para la atención de eventos de seguridad vial y movilidad en contingencias.

1 hora

14 Reporta a través del equipo satelital y de telecomunicación, el desarrollo de las actividades aplicadas, informando el resultado del operativo.

2 minutos

15 Registra reporte sobre el desarrollo de las actividades aplicadas en el tablero de control electrónico e informa a la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo.

3 minutos

16 Recibe reporte sobre atención de contingencia vial aplicada para su evaluación.

2 minutos

17 Recibe informe de resultados de los eventos atendidos en materia de seguridad vial y movilidad, revisa y turna a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad.

10 minutos


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1.La Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo será el área encargada de diseñar, definir e instrumentar los programas en materia de seguridad vial y movilidad en contingencias, que promuevan una sana convivencia en las calles, así como la prevención de hechos de tránsito, y la liberación y fluidez de vialidades. 2. Los principios bajo los cuales se regirá el diseño y la implantación de los operativos de seguridad vial y movilidad en contingencias, instrumentados a través de la Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo, serán los siguientes:

a) Medidas que garanticen la protección de la vida. b) Circulación en vía pública con cortesía y trato respetuoso entre personas y hacia

servidores públicos del sector movilidad. c) Dar prioridad a la persona, antes que al autotransporte. d) Conducción de vehículos motorizados de forma prudente u cautelosa. e) Desplazamientos de personas y vehículos de forma eficiente. f) Promoción del uso del transporte público y no motorizado. g) Atención especial de movilidad a grupos vulnerables. h) Cuidado de la salud y protección del medio ambiente.

3. La Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo establecerá las acciones necesarias para promover el establecimiento de convenios de coordinación interinstitucional, que impulsen la vinculación con el sector social y privado para instrumentar operativos de seguridad vial y movilidad en contingencias, que promuevan la cooperación y el apoyo logístico necesario para atender una contingencia vial y de movilidad en la Ciudad de México. 4. La Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo será el encargado de informar de manera inmediata a la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad las contingencias viales y de movilidad registrados en los sistemas de monitoreo de la Secretaría, con el fin de coordinar esfuerzos interinstitucionales y aplicar de manera inmediata los operativos requeridos. 5. La Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo será el encargado de diseñar y desarrollar los operativos de atención inmediata en materia de seguridad vial y movilidad en contingencias, con base en el análisis, interpretación y evaluación realizada a través del monitoreo de vialidades en la Ciudad de México que permitan la prevención de hechos de


Tiempo aproximado de ejecución: 1 hora 58 minutos



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tránsito y que tengan como propósito fundamental el proteger la vida y la integridad física de las personas. 6.La Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo será la encargada de instrumentar el diseño y aplicación del sistema de monitoreo vial de la Secretaría, el sistema de control e información de la Subdirección de Centro de Contacto, así como administrar y operar el tablero de control electrónico, satelital y de telecomunicación, de acuerdo a las necesidades que en materia de inteligencia, monitoreo vial e interconectividad institucional se requieran para otorgar un servicio de calidad, efectivo y eficaz a los usuarios y habitantes de la Ciudad de México. 7. Los sistemas de monitoreo vial, control e información y el tablero de control electrónico estarán operados por las subdirecciones de monitoreo regionales: A, B, C y D, dependientes de la Dirección de Control de Inteligencia y Monitoreo. 8. La Dirección de Centro de Inteligencia y Monitoreo será el encargado de coordinar las acciones en materia de seguridad vial y movilidad en contingencias, a partir de la división estratégica de la Ciudad de México en 4 regiones, supervisadas por la Subdirectora y Subdirectores de Monitoreo Regionales A, B, C y D. 9. La Subdirección de Monitoreo Región A, comprenderá las divisiones: Benito Juárez, Iztacalco, Venustiano Carranza y Gustavo A. Madero; la Subdirección de Monitoreo Región B, comprenderá: Cuajimalpa, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco y Cuauhtémoc; la Subdirección de Monitoreo Región C, comprenderá: Tlalpan, Magdalena Contreras, Álvaro Obregón y Coyoacán; y la Subdirección de Monitoreo Región D, comprenderá Iztapalapa, Tláhuac, Xochimilco y Milpa Alta. 10. Las Subdirecciones de Monitoreo Regionales A, B, C y D, son las áreas encargadas de llevar a cabo las acciones para instrumentar los programas de seguridad vial y movilidad en contingencias, a través de la coordinación y supervisión del cuerpo especializado encargado de desarrollar dichas acciones.


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VALIDÓ

Dr. Víctor Manuel Mora Echeverría

Director General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad


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VALIDÓ

Lic. Alfredo Hernández Raigosa

Subsecretario de Desarrollo de Movilidad


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SUBSECRETARÍA DEL TRANSPORTE ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

SUBSECRETARÍA DEL TRANSPORTE

N- 47.5



ESPECIALIZADO N- 45.5

DIRECCION GENERAL DE TRANSPORTE PARTICULAR

N- 45.5

DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE TRANSPORTE

PÚBLICO INDIVIDUAL N- 45.5

SUBDIRECCION DE CALIDAD EN

OTORGAMIENTO DE TRÁMITES

N- 29. 5


ORIENTACÓN E INFORMACIÓN

N- 25.5


REGISTRO Y ENTREGA

N- 25.5


SUPERVISIÓN DE CENTROS DE EXPEDICIÓN

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ASEGURAMIENTO DE

LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN

N- 25.5


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Puesto: Subsecretaría del Transporte

Función Principal: Establecer y aplicar acuerdos y proyectos entre dependencias y organismos del Gobierno de la Ciudad de México, organizaciones ciudadanas e instancias de los Estados que intervienen a nivel metropolitano, en materia de transporte.



Artículo 34 Bis C.- A la Subsecretaría de Transporte le corresponden las siguientes atribuciones:

I. Acordar con el Secretario de Movilidad el despacho de los asuntos relacionados con el transporte de pasajeros y carga en sus diferentes modalidades en la Ciudad de México;

II. Coordinar la realización de los trámites de control vehicular y autorizaciones que se gestionan en los Centros de Servicios Autorizados por la Secretaría;

III. Ejercer, previo acuerdo con el C. Secretario la concertación con transportistas, organizaciones de taxistas, coordinadores de plataformas electrónicas y empresas particulares para mejorar la movilidad en la Ciudad de México;

IV. Coordinar la emisión de normas para regular el otorgamiento de autorizaciones, permisos, concesiones y licencias para el transporte de pasajeros y carga en el Distrito Federal;

V. Coordinar el diseño y mejora continua de modelos de atención ciudadana para los trámites de control vehicular y la autorización para conducir vehículos en las diferentes modalidades del transporte de pasajeros y carga en la Ciudad de México;

VI. Vigilar en coordinación con el Órgano Regulador del Transporte el cumplimiento de la normatividad, especificaciones y principios de la Ley por los concesionarios y permisionarios del servicio de transporte de pasajeros público; y

VII. Vigilar que concesionarios y permisionarios realicen puntualmente las aportaciones al fondo de movilidad y seguridad vial.


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Puesto: Subdirección de Calidad en Otorgamiento de Trámites

Función Principal: Lograr la mejora de los trámites que se realizan en la Secretaría de Movilidad en beneficio de la ciudadanía.

Funciones Básicas:

Facilitar, la información que se requiera para las comparecencias ante los órganos jurisdiccionales y organismos autónomos; así como para la realización de los informes previos y justificados que deba rendir la Secretaria en relación a la Subsecretaría de Transporte.

Revisar y autorizar los informes en los juicios de amparo en que tengan el carácter de autoridad responsable los Servidores Públicos o las Unidades Administrativas de la Subsecretaria de Transporte

Revisar, autorizar la información proporcionada a la Dirección General Jurídica y de Regulación de la Secretaría, referente a los Juicios de Nulidad en la que las Unidades Administrativas de la Subsecretaria de Transporte este vinculada.

Coadyuvar al cumplimiento de los acuerdos, sentencias y resoluciones dictadas por los Órganos Jurisdiccionales y los Órganos Autónomos que impliquen obligaciones de la Subsecretaria de Transportes, supervisando en materia de su competencia las acciones procedentes para su cumplimiento.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Orientación e Información

Función Principal: Generar una cultura de transparencia dentro de la Secretaría de Movilidad en materia de trámites para que la ciudadanía acceda rápidamente a información de calidad

Funciones Básicas:

Elaborar los informes previos y justificados en los cuales sea vinculada la Subsecretaria.

Elaborar de los informes en los juicios de nulidad en que la Subsecretaria esté vinculada.

Facilitar, los informes que requieran los Juzgados de Distrito y el Tribunal Contencioso Administrativo en los que esté vinculada la Subsecretaría de Transporte.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Registro y Entrega

Función Principal: Vigilar las formas y tiempos de registro y entrega en los diferentes trámites que se realizan en la Secretaría de Movilidad, y proponer mejoras cuando sea el caso.

Funciones Básicas:

Remitir y canalizar los documentos y oficios recibidos, a las áreas competentes de la Subsecretaria de Transporte para su seguimiento y ejecución.

Enviar a las áreas correspondientes de la Subsecretaría de Transportes, los acuerdos, sentencias y resoluciones dictadas por los Órganos Jurisdiccionales y Órganos Autónomos para su cumplimiento que impliquen obligaciones de la Subsecretaría.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Centros de Expedición

Función Principal: Supervisar los Centros de Expedición que dependen de la Secretaría de Movilidad, con el objetivo de que realicen sus funciones de manera homologada, eficaz y eficiente.

Funciones Básicas:

Elaborar los informes que soliciten en materia de Derechos Humanos a los órganos autónomos en los cuales sea vinculada la Subsecretaria de Transporte.

Proporcionar los documentos referentes a los Derechos Humanos que los órganos autónomos soliciten y en los cuales sea vinculada la Subsecretaria de Transporte.

Facilitar, la información que se requiera para la contestación a la Comisión Nacional de Derechos Humanos y a la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal, en los que esté vinculada la Subsecretaría de Transporte.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Aseguramiento de la Calidad de la Atención

Función Principal: Implementar la calidad en la atención que se brinda en trámites y servicios que brinda la Subsecretaría del Transporte

Funciones Básicas:

Elaborar de informes que soliciten la Contraloría General de la Ciudad de México y Contraloría Interna de la Secretaria de Movilidad en los cuales sea vinculada la Subsecretaria de Transporte.

Proporcionar los documentos que soliciten en materia de Derechos Humanos los


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Órganos de Control de la Ciudad de México en los cuales sea vinculada la Subsecretaria de Transporte.

Facilitar, la información que se requiera para la contestación a la Contraloría General de la Ciudad de México y Contraloría Interna de la Secretaria de Movilidad, en los que esté vinculada la Subsecretaría de Transporte


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DIRECCIÓN GENERAL DE TRANSPORTE DE RUTA Y ESPECIALIZADO




ESPECIALIZADO N- 45.5

DIRECCION DE SERVICIOS DE

TRANSPORTE DE RUTA N- 40.5

SUBDIRECCION DE TRANSPORTE DE

CARGA Y ESPECIALIZADOS

N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE ACTUALIZACIÓN Y

CONTROL

N- 29.5


PERMISOS, CONCESIONES, Y REVALIDACIONES AL

TRANSPORTE DE CARGAY ESPECIALIZADOS

N- 25.5


ATENCIÓN A TRASNPORTE ESCOLAR,

DE PERSONAL Y ESPECIALIZADOS

N- 25.5


CONTROL DE REGISTRO REGIÓN

NORTE

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CONTROL DE

REGISTRO REGIÓN SUR

N- 25.5


DISEÑO Y ADECUACIÓN DE NORMAS TÉCNICAS DEL TRANSPORTE DE

RUTA

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE COORDINACIÓN Y

TRANSFERENCIA A CORREDORES DE

TRANSPORTE N- 25.5

DIRECCION DE OPERACIÓN Y

LICENCIAS N- 40.5

SUBDIRECCIÓN DE CONTROL DE LOS

CENTROS DE REVISTA VEHICULAR

N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN Y EXPEDICIÓN DE LICENCIAS DE

CONDUCIR N- 29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CENTRO DE

REVISTA VEHICULAR 1

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD


REVISTA VEHICULAR 2

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CORRALONES

N- 25.5


EXPEDICIÓN DE LICENCIAS DE

CONDUCIR “VALLEJO”

N- 25.5


EXPEDICIÓN DE LICENCIAS DE

CONDUCIR “VELODROMO”

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CAPACITACIÓN Y APOYO TÉCNICO

N- 25.5

SUBDIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD

TÉCNICA Y RENOVACIÓN DE

TRANSPORTE

N- 29.5


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Puesto: Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado

Función Principal: Dirigir con eficiencia y efectividad las acciones que permitan prestar los servicios de transporte de: pasajeros colectivo de ruta, de carga y especializado.



Artículo 95 Quater.- Corresponde a la Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado:

I. Fomentar, impulsar, estimular, ordenar y regular el desarrollo del transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular), en el Distrito Federal; para garantizar la integridad y seguridad de los usuarios, los derechos de los permisionarios y concesionarios y el cumplimiento de sus obligaciones;

II. Tramitar la expedición de las concesiones, permisos, licencias, registro vehicular, revista, sitios, bases de servicio y autorizaciones relacionadas con la prestación del servicio de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular) previstas en la Ley de Movilidad del Distrito Federal y las demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables, con estricta sujeción a las disposiciones, procedimientos y políticas establecidas por la Administración Pública del Distrito Federal;

III. Regular, programar, orientar, organizar, controlar y, en su caso, modificar, la prestación de los servicios de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular), en el Distrito Federal, conforme a lo establecido en Ley de Movilidad y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables; así como también, a las necesidades de movilidad de la Ciudad, procurando la preservación del medio ambiente y la seguridad de los usuarios del sistema de movilidad;

IV. Calificar las infracciones e imponer las sanciones correspondientes por violaciones a la Ley de Movilidad del Distrito Federal, disposiciones administrativas y reglamentarias, cometidas por los concesionarios, permisionarios, operadores, empleados o personas relacionados directamente con la prestación del servicio de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus


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modalidades (público, mercantil, privado y particular), a excepción de aquellas que deriven de un procedimiento de verificación administrativa cuya atribución corresponde exclusivamente al Instituto correspondiente y las que por atribución le competan a las Delegaciones y a la Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal;

V. Diseñar, redistribuir, modificar y adecuar los itinerarios, recorridos y rutas locales y de penetración urbana y suburbana, y bases del transporte público de pasajeros, privado y de carga en forma coordinada con la Dirección General de Planeación y Evaluación, así como con el Órgano Regulador del Transporte; en congruencia con las políticas, programas y normas establecidas en el Sector y los resultados de la evaluación correspondiente;

VI. Proyectar y establecer las normas adecuadas para el funcionamiento de los Centros de Transferencia Modal y Corredores de Transporte, así como su operación y servicios, y propiciar los mecanismos de coordinación interinstitucional;

VII. Dictaminar y autorizar los proyectos para la prestación del servicio de transporte mercantil y privado tanto de pasajeros como de carga, con base en los lineamientos que fije la normatividad correspondiente;

VIII. Redistribuir, modificar y adecuar los itinerarios, recorridos y rutas locales y de penetración urbana y suburbana, bases de servicio, de transporte público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular) en congruencia con las políticas, programas y normas establecidas en la materia;

IX. Dictar y ejecutar los Acuerdos necesarios para la conservación, mantenimiento, renovación y cumplimiento de las especificaciones técnicas del parque vehicular destinado a la prestación del servicio de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular), implementando las medidas adecuadas para mantener en buen estado la infraestructura utilizada para tal fin;

X. Actualizar y sistematizar en forma permanente, la información en medios electrónicos y documental, relativa a concesiones, permisos, licencias, registro vehicular, revista y autorizaciones relativas al servicio de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular), en coordinación con la Dirección General de Registro Público de Transporte y ponerlo a disposición de ésta;

XI. Realizar los estudios técnicos que justifiquen la necesidad de incrementar autorizaciones, permisos y/o concesiones para la prestación del servicio público de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus


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modalidades (público, mercantil, privado y particular);

XII. Recibir, registrar y analizar las solicitudes de los interesados que estén involucrados en conflictos de titularidad respecto de las concesiones, permisos y autorizaciones de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular) y turnarlos para su tramitación a la Dirección General Jurídica y de Regulación;

XIII. Establecer la coordinación con las áreas de la Secretaría, para determinar los cursos y programas de capacitación para concesionarios, permisionarios y operadores del servicio público de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular);

XIV. Impulsar el desarrollo del transporte escolar, de personal, y de turismo y todos aquellos sistemas de transporte que eviten la saturación de las vialidades y protejan el medio ambiente;

XV. Adoptar las medidas que tiendan a optimizar y satisfacer el transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular) y, en su caso, coordinarse con las Dependencias y Entidades para este propósito;

XVI. Regular, autorizar e inspeccionar la publicidad en el servicio de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular), e imponer las sanciones en caso de incumplimiento, de conformidad con las disposiciones jurídicas y administrativas correspondientes;

XVII. Establecer y administrar depósitos de vehículos que deban remitirse y custodiarse con motivo de infracciones a la Ley de Movilidad del Distrito Federal y sus disposiciones reglamentarias;

XVIII. Promover acciones que tiendan a satisfacer y regular el servicio de transporte de pasajeros público en sus modalidades de colectivo, no incorporado a un Corredor de Transporte, mercantil y privado, así como el de carga en todas sus modalidades (público, mercantil, privado y particular) y, en su caso, coordinarse con las demás Dependencias de transporte, Unidades Administrativas, Delegaciones, Órganos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública del Distrito Federal para este propósito;

XIX. Evaluar la aplicación y eficiencia del marco regulatorio del transporte mercantil y privado y mantenerlo actualizado y, en su caso, en forma coordinada con la Dirección General Jurídica y de Regulación, proponer las modificaciones necesarias a las leyes,


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reglamentos y demás ordenamientos jurídicos en esta materia para la Ciudad de México;

XX. Vigilar que los módulos de atención e información, privilegien el trato digno y la calidad en el desarrollo de los procedimientos de atención al público;

XXI. Supervisar los módulos de atención e información que le correspondan en su operación y coordinar la entrega de los insumos para su funcionamiento regular y permanente; e

XXII. Implementar las decisiones y acuerdos de los órganos colegiados auxiliares de consulta; dictar las disposiciones y/o reglas de operación y desarrollar los procedimientos que faciliten proporcionar la información solicitada en forma rápida y oportuna, en coordinación con la Dirección General Jurídica y de Regulación y demás áreas competentes de la Secretaría.

Puesto: Subdirección de Transporte de Carga y Especializados

Función Principal: Realizar la administración del registro de las concesiones y permisos al transporte de carga y especializado, así como, los demás que sean necesarios a juicio de la Secretaría, en los plazos señalados por el marco jurídico aplicable, con el fin de lograr que estos vehículos transiten con apego a las normas establecidas.

Funciones Básicas:

Coordinar la aplicación de los mecanismos para la expedición y modificación de las concesiones, permisos o revalidaciones, relacionados con la prestación del servicio de transporte de carga y especializado, previstas en la Ley y en las disposiciones jurídicas administrativas correspondientes.

Llevar a cabo la canalización de solicitudes de inscripción en el registro público de transporte de las concesiones, permisos o revalidaciones, relacionados con la prestación del servicio de transporte de carga y especializado, previstas en la Ley de Movilidad del Distrito Federal y las disposiciones jurídicas administrativas correspondientes.

Coordinar las actividades que se realicen a efecto de recibir, registrar y canalizar a la Dirección General Jurídica y de Regulación, las solicitudes de los interesados que estén involucrados en controversias de titularidad.

Canalizar a la Dirección General Jurídica y de Regulación, a los permisionarios de transporte de carga y especializado de la Ciudad de México en los casos que exista controversia respecto de la titularidad de los derechos, derivado de los permisos y concesiones, con el fin de garantizar la prestación del servicio, en términos de la normatividad aplicable.


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Coordinar los servicios en materia de transporte de carga y especializado en términos de la normatividad que corresponda.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones al Transporte de Carga y Especializados

Función Principal: Realizar la administración del registro de las concesiones y permisos al transporte de carga así como, los demás que sean necesarios a juicio de la Secretaría, en los plazos señalados por el marco jurídico aplicable, con el fin de lograr que estos vehículos transiten con apego a las normas establecidas.

Funciones Básicas:

Llevar el control y registro de acreditaciones expedidas para los efectos a que haya lugar en materia de transporte de carga.

Remitir a la Dirección General de Registro Público de Transporte lo relativo a la gestión y actualización de concesiones para el transporte de carga, otorgadas por el Gobierno de la Ciudad de México a través de la Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado.

Tramitar las respectivas autorizaciones a organizaciones de transporte de carga que se registren en el padrón correspondiente.

Recibir a los representantes legales, mandatarios y apoderados legales de organizaciones de transporte de carga y concesionarios, remitiendo para el efecto a la Dirección General de Registro Público de Transporte lo relativo a la gestión de su inscripción, en términos de la normatividad, que en el caso concreto, amerite aplicarse.

Registrar, documentar y canalizar los conflictos de titularidad de las concesiones de transporte de carga y especializado y remitirlas a la Dirección General Jurídica y de Regulación, para su atención.

Enviar a la Dirección General Jurídica y de Regulación, expedientes con problemas de duplicado y dar información al que reclama la concesión sobre el procedimiento a seguir.

Integrar la documentación y requisitos para solicitar nuevas concesiones a petición de los interesados de transporte de carga, cuando se cumplan con los trámites y se apeguen a los plazos que señala la normatividad aplicable en cada caso de manera concreta.



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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Atención a Transporte Escolar, de Personal y Especializados

Función Principal: Integrar la documentación y requisitos para solicitar nuevas concesiones y permisos a petición de los interesados de transporte escolar, de personal y especializado para garantizar que cumplan con los requisitos y se apeguen a los plazos que señala el marco reglamentario.

Funciones Básicas:

Integrar la documentación y requisitos para solicitar nuevas concesiones a petición de los interesados de transporte escolar, de personal y especializado para garantizar que cumplan con los trámites y se apeguen a los plazos que señala el marco reglamentario.

Realizar los trámites de control vehicular del transporte escolar, de personal y de otras especialidades, conforme a la normatividad vigente y expedir los documentos oficiales correspondientes.

Expedir los permisos que establecen las normas vigentes para el transporte escolar, de personal y de otras especialidades, así como de transporte de pasajeros mercantil y privado, de carga privada y particular.

Realizar el emplacamiento y reemplacamiento de los vehículos de transporte escolar, de personal y de otras especialidades como de transporte de pasajeros mercantil y privado, de carga privada y particular.

Recibir a los representantes legales, mandatarios, apoderados y gestores de las organizaciones y empresas dedicadas al transporte escolar, de personal y de otras especialidades como transporte de pasaje mercantil y privado y de carga privada, en términos de la normatividad aplicable.

Remitir datos al Registro Público de Transporte para la actualización, o en su caso para la creación, de los padrones vehiculares de permisionarios de los servicios de transporte escolar, de personal y otros servicios de transporte mercantil y especializado.

Vigilar la atención eficiente de los trámites de su competencia en los módulos de su adscripción, así como el debido cumplimiento de los requisitos establecidos y comprobar el funcionamiento correcto de los controles correspondientes.


Puesto: Dirección de Servicios de Transporte de Ruta

Función Principal: Dirigir los trámites para otorgar las concesiones y permisos para el transporte de pasajeros colectivo de ruta mediante la revisión de los


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requisitos señalados, ya sea en las reglas de operación, y/o en los reglamentos y/o en las normas técnicas establecidas para la prestación del servicio.

Funciones Básicas:

Mejorar el servicio de transporte de pasajeros colectivo de ruta en la Ciudad de México, mediante el establecimiento de normas técnicas aplicables a este tipo de transporte y la promoción a la renovación y modernización de su equipamiento.

Supervisar el proceso de registro de datos derivados de las solicitudes de concesión, permisos o revalidaciones de transporte público de pasajeros colectivo de ruta.

Autorizar los permisos para la prestación del servicio de transporte público de pasajeros colectivo de ruta, o que disponga la Secretaría, con base en la normatividad en la materia, previo análisis del área competente.

Supervisar las actividades que se realicen a efecto de recibir, registrar y canalizar a la Dirección General Jurídica y de Regulación, las solicitudes de los interesados de las que se advierta un conflicto de titularidad respecto las concesiones o permisos de transporte de pasajeros de ruta.

Definir, con base en los estudios técnicos que se realicen, las características y especificaciones técnicas de las unidades, parque vehicular e infraestructura de los servicios de transporte de pasajeros colectivo de ruta.

Conocer de los proyectos de desarrollo técnico y modernización del transporte, con el fin de contar con la información actualizada sobre la materia.

Construir y actualizar los manuales que determinan las características y especificaciones técnicas de las unidades, parque vehicular e infraestructura de los servicios de transporte de pasajeros colectivo de ruta, de acuerdo con lo que establece el marco reglamentario.

Colaborar con las áreas de la dependencia en la resolución de problemas técnicos del transporte que se presenten en perjuicio de la eficiencia, seguridad y comodidad de este.

Dirigir la elaboración de las normas técnicas necesarias sobre la publicidad en transporte público colectivo de Rutas y de Carga, en términos de la normatividad aplicable.

Puesto: Subdirección de Actualización y Control

Función Principal: Coordinar con eficiencia y eficacia la administración del registro de las concesiones, permisos y revalidaciones al servicio transporte público de pasajeros colectivo de ruta, así como, los demás que sean necesarios a juicio de la Secretaría, en los plazos señalados por el


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marco jurídico aplicable, con el fin de lograr que estos vehículos transiten con apego a las normas establecidas.

Funciones Básicas:

Coordinar la aplicación de los mecanismos para la expedición y modificación de las concesiones, permisos y revalidaciones, relacionadas con la prestación del servicio transporte público de pasajeros colectivo de ruta, previstas en la Ley y en las disposiciones jurídico-administrativas correspondientes.

Llevar a cabo la supervisión de las acciones de solicitud de la inscripción en el registro público de transporte de las concesiones, permisos y revalidaciones, relacionados con la prestación del servicio transporte público de pasajeros colectivo de ruta, previstas en la Ley de Movilidad del Distrito Federal y las disposiciones jurídicas administrativas correspondientes.

Coordinar las actividades que se realicen a efecto de remitir a la Dirección General de Registro Público de Transporte, las resoluciones emitidas por la Dirección General Jurídica y de Regulación respecto a las controversias de titularidad de las concesiones de transporte público de pasajeros colectivo de ruta.

Constatar la personalidad jurídica de los concesionarios o permisionarios del servicio de transporte colectivo de pasajeros de ruta en la Ciudad de México, en los casos en que exista controversia respecto de la titularidad de los derechos, derivado de las autorizaciones de los permisos o concesiones, con el fin de garantizar la prestación del servicio, canalizando en su caso a la Dirección General Jurídica y de Regulación, los casos de conflicto de titularidad respectivos.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Control de Registro Región Norte Jefatura de Unidad Departamental de Control de Registro Región Sur

Función Principal: Mantener actualizado el Registro Público de Transporte de los vehículos del servicio de transporte colectivo de pasajeros relativos a las concesiones de transporte en los plazos señalados por el marco reglamentario, a fin de que sean controlados acorde con la normatividad establecida.

Funciones Básicas:

Programar la atención de los trámites de expedición y control vehicular del transporte colectivo de pasajeros de ruta, así como, la expedición de los permisos correspondientes y solicitar la inscripción en el Registro Público de Transporte.

Solicitar la inscripción en el Registro Público de Transporte de todos los títulos de concesión derivados de la cesión de derechos que han sido otorgados por la Dirección de Servicios al Transporte de Ruta para la prestación de los servicios de


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transporte colectivo de pasajeros de ruta

Supervisar la expedición de los trámites de cesión de derechos de concesión, sustitución de unidad, reposición de tarjeta de circulación, cambio de motor, de domicilio, corrección de datos y reemplacamiento de placa local y metropolitana del transporte colectivo de pasajeros de ruta conforme con la normatividad vigente.

Expedir y controlar los documentos que respalden la realización de los trámites de su competencia.

Remitir al Registro Público de Transporte, las solicitudes de representantes legales, mandatarios y apoderados legales de organizaciones de transporte y concesionarios y atenderlos para realizar las gestiones correspondientes.

Registrar, documentar y canalizar a la Dirección General Jurídica y de Regulación los conflictos de titularidad de las concesiones de transporte colectivo de pasajeros de ruta, para su atención.

Enviar a la Dirección General Jurídica y de Regulación, expedientes con problemas de duplicidad documental. Informando, cuando así lo requieran los interesados sobre el procedimiento que deberá continuar ante las áreas administrativas respectivas.

Puesto: Subdirección de Normatividad Técnica y Renovación de Transporte

Función Principal: Promover el modelo de operación técnica para el transporte colectivo de pasajeros de ruta, mediante el establecimiento de la normatividad respectiva y la generación de propuestas para su posible incorporación o conversión en corredor de transporte.

Funciones Básicas:

Proponer proyectos viables de redistribución, modificación y adecuación de itinerarios o rutas, con el fin de adecuar el sistema de transporte a las necesidades de la población y las condiciones impuestas por la planeación.

Analizar y en su caso proponer a la Dirección General de Ruta y Especializado, el establecimiento de rutas de transporte y las modificaciones de las ya existentes. Tomando como base los objetivos, metas y previsiones establecidas en el Programa Integral de Movilidad y mediante la revisión de estudios sobre oferta y demanda de servicio público de transporte, así como, de origen - destino dentro de los diversos sistemas de transporte público, emitidos por las diversas unidades administrativas que correspondan.

Investigar e intercambiar información tecnológica con países a la vanguardia en materia de transporte colectivo de pasajeros para aplicar modelos exitosos a los proyectos de la Ciudad de México.

Coordinar proyectos de desarrollo técnico del transporte con el fin de contar con el


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conocimiento actualizado sobre la materia.

Coordinar la formulación de los manuales que determinan las características y especificaciones técnicas del parque vehicular e infraestructura de los servicios de transporte colectivo de pasajeros de ruta, de acuerdo con lo que establece el marco reglamentario.

Coordinar con la Dirección General Jurídica y de Regulación, la elaboración de normas para los elementos de publicidad que puedan portar los vehículos de los servicios de transporte de pasajeros colectivo y de transporte de carga, así como la que se muestre en los elementos de las rutas para proponerlas a su inmediato superior.

Vigilar que la publicidad que se despliegue en el transporte público de pasajeros y de carga, se apegue a la normatividad establecida, y en su caso coordinar con las instancias correspondientes para su debida verificación.

Intercambiar con las áreas de la dependencia los reportes, informes y estudios sobre los avances en tecnología del transporte, con el fin de unificar criterios para el desarrollo de las políticas de transporte.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Diseño y Adecuación de Normas Técnicas del Transporte de Ruta

Función Principal: Diseñar y proponer a la Subdirección de Normatividad Técnica y Renovación de Transporte, las propuestas de normatividad para la determinación del tipo de transporte público colectivo de ruta.

Funciones Básicas:

Apoyar la formulación de proyectos de redistribución, modificación y adecuación de itinerarios o rutas, conforme a las indicaciones de la Subdirección.

Realizar la integración de información e investigación técnica para la realización de estudios sobre oferta y demanda de servicio público de transporte, así como, de origen - destino dentro de los diversos sistemas de transporte público.

Formular propuestas de normas y manuales que determinan las características y especificaciones técnicas del parque vehicular e infraestructura de los servicios de transporte colectivo de pasajeros de ruta, de acuerdo con lo que establece el marco reglamentario.

Realizar el análisis, así como integrar el expediente para turnar a la autorización de la Dirección de Área, respecto la publicidad en el Transporte Público de Pasajeros de conformidad con el marco normativo aplicable.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Coordinación y Transferencia a Corredores de Transporte

Función Principal: Proponer la viabilidad de la transferencia de rutas de transporte colectivo de pasajeros, mediante la formulación de estudios y proyectos de organización, financiamiento y administración de rutas de transporte colectivo de pasajeros para la conversión o traslado a corredores de transporte.

Funciones Básicas:

Integrar proyectos viables de redistribución, modificación y adecuación de itinerarios o rutas, con el fin de organizar el sistema de transporte colectivo de pasajeros de ruta en función de las necesidades de la población y las condiciones impuestas por la planeación de la movilidad.

Analizar el establecimiento de nuevos sistemas, rutas de transporte, y la transferencia o conversión de las ya existentes en corredores de transporte, tomando como base los objetivos, metas y previsiones establecidas en el Programa Integral de Movilidad y mediante la realización de estudios sobre oferta y demanda de servicio público de transporte, así como, de origen - destino dentro de los diversos sistemas de transporte.

Proponer al Órgano Regulador del Transporte, con base en los estudios sobre la situación económica del transporte, proyectos y acciones dirigidas a promover el financiamiento del transporte colectivo de pasajeros en su modalidad de corredor de transporte, por parte de particulares y entidades públicas interesadas en el desarrollo del Sistema Integral de Transporte.

Realizar o aprobar estudios que sustenten la necesidad de otorgar nuevas concesiones para la prestación del servicio de transporte público colectivo de pasajeros en su modalidad de transporte de ruta o de corredor de transporte, en términos de la normatividad aplicable.

Fomentar, organizar y orientar la implantación de programas y proyectos tendientes a impulsar el desarrollo del servicio de transporte colectivo de pasajeros, así como, de la infraestructura y equipamiento auxiliar en la Ciudad de México, en el ámbito de su competencia, con base en las normas, políticas y lineamientos vigentes.

Puesto: Dirección de Operación y Licencias

Función Principal: Cumplir con las revisiones anuales, física mecánica y documental de las unidades de transporte púbico colectivo, de carga y especializado, para garantizar su correcto funcionamiento y el cumplimiento de estándares de calidad, de acuerdo con la planeación, los programas y calendario anual.


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Funciones Básicas:

Dirigir las acciones normativas y operativas para instaurar los programas de revista vehicular que permitan verificar el estado general de conservación de los vehículos destinados al servicio de transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado.

Dirigir, controlar y autorizar la expedición de licencias de conducir para los operadores de transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializado, conforme al sistema establecido de competencias y habilidades y la aprobación de la capacitación realizada por la dependencia.

Coordinar los mecanismos de colaboración con otras dependencias para la eficiente operación del servicio de transporte de carga, especializado y de pasajeros, en apego a la normatividad aplicable.

Vigilar el uso correcto de las concesiones que detentan por parte de la Secretaría de Movilidad, lo anterior en apego a la normatividad aplicable a cada uno de los casos.

Monitorear y evaluar el funcionamiento de las áreas de revisión e inspección a su cargo, adoptando para tal efecto las medidas necesarias para mejorar su servicio, en términos de la normatividad aplicable.

Atender las solicitudes, quejas y sugerencias que, a través de las áreas de atención al público, generen los concesionarios de los servicios de transporte y la ciudadanía en general y adoptar las medidas conducentes.

Coordinar el otorgamiento de licencias de conducir relacionados con la prestación del servicio de transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializado previsto en la Ley de Movilidad del Distrito Federal y las disposiciones jurídico administrativas correspondientes, en términos de la normatividad aplicable.

Puesto: Subdirección de Control de los Centros de Revista Vehicular

Función Principal: Realizar, de acuerdo con la planeación y programación respectiva, la revisión anual documental y física mecánica de las unidades de transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado para garantizar su correcto funcionamiento.

Funciones Básicas:

Diseñar y coordinar los programas y proyectos necesarios para la revista reglamentaria vehicular del transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado, mediante la aplicación y desarrollo de programas, que verifiquen el estado de conservación de los vehículos, en términos de la normatividad aplicable.

Establecer los mecanismos adecuados en la inspección de las modificaciones de los vehículos, para comprobar su buen funcionamiento y que cumplan con el equipo


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reglamentario.

Establecer los mecanismos de registro y control de trámites generados en los Centros de Revista Vehicular.

Establecer los mecanismos de comunicación y convenios de colaboración con las empresas y organizaciones del transporte que permitan cumplir con los lineamientos y el sistema operativo de la Revista Vehicular Corporativa domiciliaria.

Realizar el seguimiento al registro del cumplimiento de los lineamientos emitidos anualmente por la Gaceta de la Ciudad de México, respecto la revisión anual documental y física mecánica del transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado.

Coordinar la aplicación de los procedimientos de registro y control de la operación y la evaluación de los Centros de Revista Vehicular, con el fin de adoptar medidas de mejora.

Diseñar y proponer los proyectos y medidas encaminadas a simplificar y mejorar la operación del proceso de revista vehicular y presentarlos a las instancias correspondientes para su autorización y en su caso implementación, en términos de la normatividad aplicable.

Coordinar las acciones de guarda de vehículos que por algún motivo administrativo, técnico o normativo requieran ser enviados al sitio de resguardo destinado para estos efectos.

Recibir y procesar la información sobre quejas y sugerencias que realicen los usuarios de los Centros de Revista Vehicular e implementar las medidas para su corrección.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Revista Vehicular 1 Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Revista Vehicular 2

Función Principal: Realizar la revista documental y físico-mecánica de acuerdo con la programación anual y con el marco reglamentario de la Ley, con el fin de garantizar que las unidades concesionadas de transporte operen en buen estado para favorecer la seguridad de los usuarios.

Funciones Básicas:

Operar, supervisar y monitorear la realización de la revista documental y físico-mecánica a los vehículos del transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado.

Supervisar la aplicación de las normas de inspección a los vehículos de transporte que correspondan, anualmente.

Operar los mecanismos para el cumplimiento de la reglamentación y lineamientos en la inspección de vehículos y/o documentos.


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Revisar el cumplimiento de los lineamientos emitidos anualmente por la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, para los vehículos del transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado, sujetos a la revista física mecánica y documental.

Coordinar y supervisar que el personal encargado de la revista (peritos y revisores) cumplan con sus funciones de acuerdo con la normatividad en la materia.

Realizar el informe diario de movimientos registrados en el libro de gobierno y la debida integración de los expedientes generados.

Apoyar en el desarrollo de la Revista Vehicular Corporativa / domiciliaria, en términos de la normatividad aplicable.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Corralones

Función Principal: Ejercer el control preciso del ingreso y egreso de los vehículos a resguardo, mediante la aplicación de los procedimientos correspondientes de registro y elaboración de bitácoras para estos efectos.

Funciones Básicas:

Prever las actividades del área, conforme a los objetivos y líneas de trabajo estratégicas de la dependencia, y aplicar los indicadores de medición para evaluar su gestión y rendir los informes correspondientes, en apego a la normatividad aplicable en cada uno de los casos.

Realizar, con el apoyo del personal operativo asignado, el ingreso de los vehículos trasladados para su resguardo, así como su acomodo respectivo en los espacios del depósito, en pleno apego y respeto a la normatividad que deba aplicarse en cada caso concreto.

Efectuar las actividades de registro y control de datos de los vehículos que ingresen al depósito para su resguardo, así como al momento de su egreso, respecto de la autoridad que indique y autorice el mismo.

Registrar las incidencias en la bitácora respectiva, cada una de ellas por cada evento que acontezca, en términos de la normatividad aplicable.

Autorizar la salida de los vehículos bajo resguardo en el Depósito Vehicular de transporte de pasajeros y de carga, una vez que se compruebe que se ha resuelto la causa de su retiro de la circulación, con las evidencias documentales debidamente verificadas por el personal a cargo de los procedimientos, en términos de la normatividad aplicable.

Puesto: Subdirección de Capacitación y Expedición de Licencias de Conducir


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Función Principal: Otorgar el servicio de licencias de conducción de vehículos para el transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializados para conducir los vehículos de referencia, en los términos y requisitos de la normatividad aplicable.

Funciones Básicas:

Realizar la expedición, renovación y/o reposición, las licencias para conducir los vehículos de transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializados, en términos de la normatividad aplicable.

Coordinar los servicios de asesoría para los solicitantes de licencia de conducir vehículos de transporte colectivo de pasajeros, de carga y de especializados, en términos de la normatividad aplicable.

Verificar el cumplimiento con la normatividad y modelo para atención e información que se proporciona a los ciudadanos relativa a los trámites para obtener, renovar o reponer las licencias de conducir

Verificar el cumplimiento con la normatividad aplicable y modelo del módulo de servicios, en relación con la imagen, infraestructura, equipamiento, materiales, operación y características del personal, sugerido por la el área correspondiente, para brindar una mejor atención al público, respecto la expedición, renovación y/o reposición de las licencias de conducir.

Evaluar los procesos con los que se realizan los trámites para acreditar las competencias para obtener licencias de conducir.

Establecer, en coordinación con las áreas jurídicas y de regulación, los lineamientos generales a que deberán sujetarse los módulos de expedición de licencias para la expedición y el otorgamiento de licencias y permisos de conducir de transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y especializado, en términos de la normatividad aplicable.

Planear la adquisición de insumos que utilizan los módulos para prestar los servicios de expedición de licencias.

Controlar que la expedición, renovación y reposición de licencias para conducir, se realice conforme a los requisitos establecidos en la normatividad aplicable.

Coordinar la supervisión a los módulos para verificar que los trámites se realicen de conformidad a la normatividad aplicable.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Expedición de Licencias de Conducir “Vallejo” Jefatura de Unidad Departamental de Expedición de Licencias de Conducir “Velódromo”


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Función Principal: Realizar el proceso de expedición, renovación y/o reposición de licencias de conducir vehículos de servicio de transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializado, en términos de la normatividad aplicable.

Funciones Básicas:

Aplicar durante el proceso de expedición, renovación y/o reposición de licencias de conducir, los lineamientos generales a que deberán sujetarse los módulos de expedición de licencias de conducir de transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializado.

Efectuar el proceso de otorgamiento de licencias de conducir en materia de transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializado, conforme al programa operativo anual y la normatividad aplicable.

Programar y solicitar la adquisición de insumos que se estimen necesarios y que sean utilizados por el Módulo para prestar los servicios de expedición de licencias y vigilar su distribución, previa autorización de su mando superior, en términos de la normatividad aplicable.

Expedir, renovar y reponer las licencias para conducir, conforme a los requisitos establecidos en la normatividad aplicable.

Supervisar la operación y administración del módulo para verificar que los trámites se realicen de conformidad a la normatividad aplicable.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Capacitación y Apoyo Técnico

Función Principal: Actualizar la capacitación a los solicitantes de licencias de conducción de vehículos para el transporte colectivo de pasajeros, de carga y especializados en la Ciudad de México, con el propósito de acreditar sus conocimientos y habilidades para la conducción de este tipo de vehículos, en coordinación con otras instancias.

Funciones Básicas:

Proporcionar los servicios de asesoría a los solicitantes de licencia de conducir vehículos de transporte colectivo de pasajeros de ruta, de carga y de especialidad, en términos de la normatividad aplicable.

Supervisar, con el apoyo de las áreas especializadas de la Secretaría, los contenidos, técnicas y medios para otorgar los servicios de capacitación y asesoría y para el proceso de acreditación y certificación de conocimientos y habilidades de los solicitantes de licencias de conducir.

Formular y proporcionar la información y la asesoría a los ciudadanos, relativo a los trámites para expedición, renovación y/o reposición, las licencias de conducir, en


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términos de la normatividad aplicable.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad

1. Expedición de Licencias, o renovación y reposición de tipo “C” (colectivo de pasajeros), “D” (carga) y “E” (especializado).

2. Entrega de comprobante de revalidación de los conceptos pagados por los servicios de Control Vehicular.

3. Recepción, resguardo y liberación de unidades vehiculares remitidas a Depósitos Vehiculares asignados a la Secretaría de Movilidad.

4. Entrega de solicitudes para sustitución de unidades de Transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses Nuevos.

5. Dictamen de solicitudes para la sustitución de unidades de Transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses Nuevos.

6. Entrega de unidades para destrucción para la sustitución de unidades de transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses nuevos.

7. Alta para la prestación del servicio público de transporte de carga.

8. Baja de vehículos de los servicios público, mercantil y privado de carga.

9. Sustitución de unidad para el servicio público de carga, mercantil y privado de carga y

pasajeros en todas sus modalidades.

10. Reposición de tarjeta de circulación para vehículos de transporte de pasajeros, carga y

especializado.

11. Expedición de permisos para la portación de aditamentos en transporte de pasajeros, carga

y especializado.

12. Revalidación de sitios para el servicio público de carga.

13. Otorgamiento de permiso ocasional de transporte de carga.

14. Revista Vehicular para el Servicio de Transporte Público, Mercantil y Privado de Pasajeros y Carga de la Ciudad de México.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Expedición de Licencias nuevas, o renovación y reposición de tipo “C” (colectivo de pasajeros), “D” (carga) y “E” (especializado) Objetivo General: Brindar la Licencia tipo “C”, “D” y “E” a las personas solicitantes que cumplan todos los requisitos establecidos en la normatividad aplicable en la materia mediante su tramitación y el estudio de la documentación que se presente. Diagrama de Flujo



1 Personal técnico operativo designado por

JUD responsable del módulo.

Recibe al solicitante en un módulo de atención 5 minutos

2 Ingresa el RFC y/o CURP del solicitante para detectar si existe información previa cargada en el Sistema

5 minutos

¿Existe información previa del solicitante cargado en el sistema?

NO


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3 Pide al solicitante información y llena los apartados en el sistema

15 minutos


SÍ

4 Muestra la información que el sistema arroja al solicitante para verificar que toda la información sea correcta.

10 minutos

¿La información cargada en el sistema es correcta?

NO


SÍ

5 Solicita los papeles que son requisito para la expedición de la licencia

10 minutos

6 Revisa la documentación entregada para cotejar que se cumplan con todos los requisitos establecidos

5 minutos

¿La documentación se encuentra completa?

NO

7 Devuelve los documentos al solicitante y le señala qué documento(s) le falta(n) para poder continuar con el trámite.

10 minutos


SÍ

8 Envía al solicitante a la toma de foto, huella y firma para la impresión de la licencia

5 minutos

9 Imprime la licencia 45 minutos

10 Revisa que la licencia se haya impreso de manera adecuada y que los datos sean los correctos.

10 minutos

¿La licencia se imprimió de manera adecuada y los datos son los correctos?

NO

11 Procede a la reimpresión de la licencia 20 minutos

12 Reporta en el sistema el número de folio de la licencia que no se haya impreso de manera adecuada o que no tenga los datos correctos para evitar su reutilización.

20 minutos


SÍ

13 Entrega la licencia al solicitante 5 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 3 horas y 15 minutos hábiles.


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1.- El presente procedimiento sirve para la expedición de licencias tipo “C” (para operar transporte colectivo de pasajeros), tipo “D” (para operar transporte de carga) y tipo “E” (para operar vehículos especializados: ambulancias, vehículos de traslado de valores, carro de bomberos, escolares y de personal), y para la renovación de los mismos. Sólo podrán tramitarse renovaciones al vencimiento cuando la licencia vaya a vencer con un máximo de 5 días; para los demás casos, se tramitará la reposición por el tiempo de la vigencia que aún sobrara en la licencia al momento de iniciar el trámite.

2.- Para la expedición renovación de las licencias tipo “C”, “D” y “E”, se deberán presentar los siguientes requisitos:

Formato de solicitud debidamente requisitado. Comprobante de pago de derechos. Identificación oficial vigente con fotografía y firma del solicitante. Comprobante de domicilio vigente. Comprobante de estudios. Último recibo de pago, constancia laboral o credencial vigente de la Empresa o

Dependencia donde labore para los operadores de Empresas o Dependencias. Constancia de Evaluación Médica (vigencia de 30 días hábiles). Constancia de Curso de Capacitación. Constancia de Evaluación de Conocimientos y Desempeño. Constancia de Curso de Primeros Auxilios, en el caso de licencia tipo “E” Transporte

Escolar y de Personal, deberá presentar. Constancia de la Escuela, Dependencia, Empresa o Padres de Familia que acredite

una experiencia mínima de 5 años en la prestación del servicio para la cual solicita la licencia tipo “E”, en el caso de Transporte Escolar y de Personal.

Autorización o registro de la autoridad correspondiente para operar el servicio especializado en la modalidad correspondiente mediante oficio dirigido al Director General de Transporte de Ruta y Especializado.

Para la reposición de las licencias “C” y “E”, bastarán los siguientes requisitos:

Formato de solicitud debidamente requisitado. Comprobante de pago de derechos. Identificación oficial vigente con fotografía. Comprobante de domicilio vigente. En caso de Robo ó Extravío, acta levantada ante el Ministerio Público o Juez Cívico. Último recibo de pago, constancia laboral o credencial vigente de la Empresa o

Dependencia donde labore para los operadores de Empresas o Dependencias. Constancia de la Escuela, Dependencia, Empresa o Padres de Familia que acredite

una experiencia mínima de 5 años en la prestación del servicio para el cual solicita la licencia tipo “E”, en el caso de Transporte Escolar y de Personal.


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3.- La tramitación de las licencias tipo “C”, “D” y “E” podrá ser realizada en los centros de atención que la Secretaría de Movilidad establezca para tal efecto.

4.- Los costos para la tramitación de las licencias se tomarán de lo establecido en el Código Fiscal vigente de la Ciudad de México.

5.- El presente procedimiento podrá sistematizarse de acuerdo con los recursos y tecnología con que cuente la Secretaría de Movilidad.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Entrega de comprobante de revalidación de los conceptos pagados por los servicios de Control Vehicular Objetivo General: Mejorar las condiciones físicas, modernas y operacionales del transporte público de pasajeros en la Ciudad de México, mediante la regulación del mismo conforme a la ley. Diagrama de Flujo:


No. Actor Actividad Tiempo 1 Subdirección de

Normatividad Técnica y Renovación de Transporte

Recibe oficio de solicitud del prestador de servicio enviado por la Ruta.

2 minutos

2 Registra en la Bitácora de gobierno, con el número de folio asignado y hora de entrada, así como en el sistema electrónico.

5 minutos

3 Turna una copia fotostática del oficio de la solicitud al área correspondiente para su ejecución.

10 minutos


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No. Actor Actividad Tiempo 4 Recibe en el oficio de solicitud en la Unidad

Administrativa, la cual debe de presentar acta de asamblea, autorizaciones, padrón vehicular y recibos anteriores de 5 años a la fecha.

20 minutos

5 Procede a realizar la búsqueda en el banco de datos y expedientes de la organización de los antecedentes históricos.

30 minutos

6 Elabora por el área administrativa los recibos de pago por los conceptos de estudios de servicios de cajones, bases y por la cantidad de parque vehicular de la organización reconocidos por la Secretaría.

45 minutos

7 Turna la documentación con anexos a los titulares de las unidades administrativas correspondientes para su atención, solicitando respuesta inmediata si así se requiere.

2 horas

8 Dirección de Servicios de Transporte de Ruta

Registra en los respectivos sistemas de control interno la documentación turnada.

1 día

9 Subdirección de Normatividad Técnica y

Renovación de Transporte

Registra los folios de los recibos en la Bitácora de Gobierno y se procede a la entrega de los mismos al solicitante. El solicitante firma de conformidad que recibió dichos recibos, presentando su identificación oficial.

10 minutos



Elabora la revalidación correspondiente al año vigente y se le hace entrega al solicitante de su comprobante de revalidación de los conceptos pagados.

10 días





1. No se entregarán recibos para pago a los solicitantes no registrados como autorizados en la base de datos de la Secretaría de Movilidad.


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2. No se entregarán recibos para pago a quienes no presenten acta de asamblea certificada por Notario de la Ciudad de México.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Entrega de comprobante de revalidación de los conceptos pagados por los servicios de Control Vehicular Objetivo General: Mejorar las condiciones físicas, modernas y operacionales del transporte público de pasajeros en la Ciudad de México, mediante la regulación del mismo conforme a la ley. Diagrama de Flujo:


No. Actor Actividad Tiempo 1 Subdirección de

Normatividad Técnica y Renovación de Transporte

Recibe oficio de solicitud del prestador de servicio enviado por la Ruta.

2 minutos

2 Registra en la Bitácora de gobierno, con el número de folio asignado y hora de entrada, así como en el sistema electrónico.

5 minutos

3 Turna una copia fotostática del oficio de la solicitud al área correspondiente para su ejecución.

10 minutos


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No. Actor Actividad Tiempo 4 Recibe en el oficio de solicitud en la Unidad

Administrativa, la cual debe de presentar acta de asamblea, autorizaciones, padrón vehicular y recibos anteriores de 5 años a la fecha.

20 minutos

5 Procede a realizar la búsqueda en el banco de datos y expedientes de la organización de los antecedentes históricos.

30 minutos

6 Elabora por el área administrativa los recibos de pago por los conceptos de estudios de servicios de cajones, bases y por la cantidad de parque vehicular de la organización reconocidos por la Secretaría.

45 minutos

7 Turna la documentación con anexos a los titulares de las unidades administrativas correspondientes para su atención, solicitando respuesta inmediata si así se requiere.

2 horas


Registra en los respectivos sistemas de control interno la documentación turnada.

1 día



Registra los folios de los recibos en la Bitácora de Gobierno y se procede a la entrega de los mismos al solicitante. El solicitante firma de conformidad que recibió dichos recibos, presentando su identificación oficial.

10 minutos



Elabora la revalidación correspondiente al año vigente y se le hace entrega al solicitante de su comprobante de revalidación de los conceptos pagados.

10 días





1. No se entregarán recibos para pago a los solicitantes no registrados como autorizados en la base de datos de la Secretaría de Movilidad.


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2. No se entregarán recibos para pago a quienes no presenten acta de asamblea certificada por Notario de la Ciudad de México.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Entrega de solicitudes para sustitución de unidades de Transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses Nuevos. Objetivo General: Recibir las solicitudes de los concesionarios individuales y de las empresas constituidas por concesionarios del Servicio Público de Transporte en su modalidad de colectivo de ruta fija, mediante el ingreso al programa de sustitución de Unidades de Transporte Público Colectivo de Pasajeros por autobuses nuevos. Diagrama de flujo:


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1 Subdirección de Actualización y Control

Entrega a los concesionarios, permisionarios o poseedores de la concesión, formatos de solicitudes para ser llenados de acuerdo a los requisitos.

15 minutos

2 Concesionario, permisionario o poseedor

de la concesión

Recibe la solicitud y reúne los documentos requeridos y entrega a Ventanilla única de la Subdirección de Programas Estratégicos la solicitud debidamente requisitada

4 horas


(Personal Técnico- Administrativo)

Revisa y valida que la solicitud se encuentre debidamente requisitada y coteja documentación original con las copias.

15 minutos

¿Cumple con los requisitos establecidos?

NO

4 Devuelve documentación para que el concesionario, permisionario o poseedor de la concesión reúna los requisitos y reinicie el trámite.

10 minutos


SÍ

5 Captura para su procesamiento y clasificación, los datos del concesionario y del vehículo.

20 minutos

6 Entrega al concesionario, permisionario o poseedor de la concesión acuse foliado de la recepción de documentos y envía la relación y los expedientes recibidos durante el día a la Subdirección de Programas Estratégicos.

15 minutos

7 Concesionario, permisionario o poseedor

de la concesión Recibe acuse foliado y espera notificación

3 minutos


(Personal Técnico- Administrativo)

Recibe, elabora y valida relación de expedientes con la documentación recibida y lo envía a la Dirección de Servicios de Transporte de Ruta.

1 día


Recibe la relación y los expedientes 3 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 1 día, 5 horas y 21 minutos hábiles.



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Aspectos a considerar

1.- Solo se podrá inscribir al programa el concesionario, permisionario o poseedor de la concesión que presente la documentación completa.

2.- En caso de haber cambiado el motor de la unidad, este deberá ser dado de alta en la Subdirección de Actualización y Control de la Dirección de Servicios al Transporte.

3.- Los requisitos que deberán ser presentados por el son:

Título de concesión, permiso o documento que acredite que es el poseedor de la concesión.

Poder o acta notarial de su representación legal en caso de ser persona moral.

Identificación oficial con fotografía.

Clave única de Registro de Población del concesionario, permisionario o poseedor de la concesión.

Tarjeta de circulación

Factura de la Unidad debidamente endosada (si, se cambió motor deberá presentar factura original del mismo).

Tarjetón original (para modelos 1989 y anteriores)

Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 3 meses (teléfono, predial, agua o contrato de arrendamiento).


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Dictamen de solicitudes para la sustitución de unidades de Transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses Nuevos Objetivo General: Dictaminar técnica y jurídicamente las solicitudes que se inscribieron al Programa de Sustitución de Unidades de Transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses Nuevos, con el fin de verificar que la unidad se encuentre debidamente registrada en el padrón electrónico de la Secretaria de Movilidad. Diagrama de Flujo




Envía listado y expedientes integrados de los concesionarios, permisionarios o poseedores de la concesión a la Dirección de Registro Público de Transporte y a la Dirección Jurídica para su dictamen.

1 hora


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2 Dirección de Registro Público de Transporte

(personal técnico- operativo)

Valida y coteja la documentación con expedientes históricos y de registro electrónico y envía resultados a la Dirección de Servicios de Transporte de Ruta.

5 días


Recibe los resultados y verifica el tipo de unidad autorizada en los estudios y lineamientos técnicos.

5 horas

4 Elabora dictamen técnico-jurídico y acta de sesión y envía copia a la Subdirección de Actualización y Control.

3 horas


Recibe copia y elabora notificación para los concesionarios, permisionarios o poseedores de la concesión, informando el resultado de la dictaminación técnica-jurídica y remite copia a la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Registro regiones norte y sur.

3 horas

6 Jefatura de Unidad Departamental de Control

de Registro regiones norte y sur

Prepara, clasifica y procesa la relación de los casos dictaminados técnica y jurídicamente consistentes para su aprobación.

10 minutos





1. En caso de haber cambiado el motor de la unidad, modificando el tipo de combustible o la dirección del concesionario, permisionario o poseedor de la concesión, este deberá ser dado de alta en la Subdirección de Actualización y Control de la Dirección de Servicios al Transporte.

2. Se deberá acreditar antes la SEMOVI que la unidad está registrada en el padrón vehicular de la propia Secretaría.

3. El solicitante deberá ser el propietario y titular o poseedor de la concesión o permiso.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Entrega de unidades para destrucción para la sustitución de unidades de transporte Público Colectivo de Pasajeros por Autobuses nuevos. Objetivo General: Llevar a cabo la entrega de las unidades para destrucción que fueron inscritas al Programa en el lugar, tiempo y forma que el Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público haya determinado, mediante la renovación del parque vehicular y como consecuencia mejorar la calidad del servicio, seguridad y cumplimiento de las normas para la prestación del servicio de transporte. Diagrama de Flujo



1 Jefatura de Unidad Departamental de Diseño y Adecuación de Normas Técnicas del Transporte de Ruta

Elabora listado de las unidades que serán destruidas y envía a la Dirección Jurídica, para su consulta ante la Procuraduría General de Justicia de la Ciudad de México.

1 hora


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2 Dirección Jurídica Valida y coteja la documentación con expedientes históricos y de registro electrónico y envía resultados a la Jefatura de Unidad Departamental de Diseño y Adecuación de Normas Técnicas del Transporte de Ruta.

5 días


Recibe el listado validado por la Dirección Jurídica. 15 minutos

¿La unidad no cuenta con antecedentes de la unidad ante la instancia ministerial?

NO

4 Elabora notificación para el concesionario, permisionario o poseedor de la concesión, para que acuda a la Dirección Jurídica, para informarle de la situación legal

1 día


SÍ


Elabora la lista definitiva de los concesionarios, permisionarios o poseedores de la concesión que van a destruir su unidad y realiza las notificaciones para indicar la fecha, lugar y hora de la destrucción.

3 horas

6 Recibe, clasifica y procesa los documentos de la unidad y elabora convenio de destrucción

1 día

7 Elabora oficio para la destrucción y envía a la recicladora para el ingreso de las unidades a la planta.

5 horas

8 Notifica a la Contraloría interna, Dirección Jurídica y a los concesionarios, permisionarios o poseedores de la concesión, citándolos en las instalaciones de la empresa recicladora, indicándoles el día y hora del evento.

3 horas


Revisa y verifica que la documentación de la unidad coincida con los números de serie y de motor, sacando las calcas del vehículo.

1 hora y 30

minutos

¿Coincide la información de los documentos con las unidades que se presentaron?

NO

10 Da aviso al Concesionario, permisionario o poseedor de la concesión.

15 minutos


SÍ


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11 Solicita a la empresa recicladora la autorización para el ingreso de las unidades a la planta y que se recaben los documentos jurídicos y financieros requeridos para su trámite.

12 Recibe copia de los comprobantes de destrucción y de los depósitos realizados a Nacional Financiera y genera reporte del dinero recuperado por la destrucción de las unidades, anexando copia del depósito

2 horas y 30

minutos

13 Subdirección de Actualización y Control.

Archiva para guarda y custodia el expediente, las copias de los comprobantes de destrucción y de los depósitos.

30 minutos





1. Solo se destruirán las unidades de los concesionarios permisionarios o poseedores de la concesión que hayan sido autorizados por el Comité Técnico del Fideicomiso y recibido el apoyo económico.

2. La unidad que entrega el concesionario, permisionario o poseedor de la concesión para destrucción, deberá coincidir con los números de serie y motor y con los datos del vehículo inscrito al programa.

3. Los vehículos deberán ser entregados completos en todas sus partes.

4. No se podrá destruir ninguna unidad sin que el concesionario, permisionario o poseedor de la concesión no tenga autorizado el otorgamiento del apoyo.

5. Solo se llevará a cabo la destrucción de las unidades que salen de circulación con la empresa autorizada por la Secretaría de Movilidad.

6. La siguiente documentación debe entregarse en original y copia por cada unidad a destruir:

-Factura -Tarjetón (para modelos 1989 y anteriores) -Factura del motor (si generó cambio de motor) -Tarjeta de circulación -Credencial de elector -Calcas del número de serie y motor.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Alta para la prestación del servicio público de transporte de carga. Objetivo General: Otorgar el permiso a personas físicas o morales para prestar los servicios mercantil y privado de carga y pasajeros, a efecto de que los vehículos de su propiedad cuenten con los documentos placas y calcomanías que los faculten a efectuar la prestación del servicio. Diagrama de Flujo



1 Dirección General de Transporte de Ruta y

Especializado (personal técnico-operativo)

Recibe solicitud de alta para la prestación del servicio público de transporte de carga llenada y revisa que la documentación este completa y correcta

30 minutos

¿Es correcta la información presentada?

NO

2 Comunica al interesado el motivo del rechazo y devuelve documentación presentada.-

3 minutos


SÍ


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3 Coteja copias con originales sellando con su nombre cada hoja del expediente para avalar cotejo.

25 minutos

4 Captura en sistema la información referente al vehículo y al titular del permiso.

20 minutos

5 Imprime hoja de verificación de datos y entrega para revisión del interesado para que corrobore datos.

5 minutos

¿Los datos son correctos?

NO

6 Corrige los datos en el sistema y muestra nuevamente al solicitante para corroborar

20 minutos


SÍ

7 Entrega al solicitante la hoja de verificación para firma de conformidad

10 minutos

8 Asigna placa metálica de identificación vehicular en sistema e imprime hoja de verificación.

10 minutos

9 Formula orden de cobro y entrega al interesado

10 minutos

10 Recibe el pago del solicitante e integra los pagos al expediente y registra tramite en libro de control correspondiente y emite documentos que acrediten el alta

15 minutos

11 Turna el expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado para su revisión.

10 minutos


Atención al Transporte Escolar, de Personal y

Especializado

Recibe expediente y revisa que la documentación corresponda al trámite solicitado y que sea congruente con la documentación.

5 minutos

13 Autoriza y entrega documentación que faculta a circular el vehículo, placas metálicas y calcomanía de identificación vehicular y remite a revisor para entrega de trámite..

5 minutos



Hace entrega de documentos, imprime tarjeta de circulación, placas metálicas y calcomanía de identificación vehicular recabando acuse de recibo.

45 minutos

15 Coteja la información de tarjeta, placas y calcomanía con el solicitante para validar los datos

¿Los datos son correctos?

NO

16 Corrige los datos y vuelve a imprimir la tarjeta, placas y calcomanía.

2 horas



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SÍ

17 Integra acuse al expediente y entrega a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado

15 minutos



Especializado

Recibe expediente y supervisa registro en libro de control correspondiente.

20 minutos

19 Incluye en informe diario de movimientos e ingresos para informe mensual del MIAC y reportes solicitados y archiva expediente como tramite culminado para entregar en Registro.

3 horas






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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Baja de vehículos de los servicios público, mercantil y privado de carga. Objetivo General: Proporcionar a personas físicas o morales que así lo soliciten, la baja definitiva de vehículos previamente registrados en el padrón vehicular para liberarse de responsabilidad Diagrama de Flujo





Recibe solicitud y verifica que se encuentre registrado y revisa que la documentación esté completa.

30 minutos

¿La documentación está completa?

NO

2 Notifica al solicitante qué documentos no están correctos o completos y le solicita que se subsane.

30 minutos


SÍ

3 Turna placas metálicas de identificación vehicular y tarjeta de circulación a resguardo de la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado.

30 minutos


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Especializado

Recibe placas metálicas de identificación vehicular y tarjeta de circulación, acusa recibo y remite acuse de recibo al revisor.

30 minutos



Ingresa información en el banco de datos y emite hoja de verificación de datos y entrega para revisión al solicitante.

2 horas

¿Los datos de la hoja de verificación de datos son correctos?

NO

6 Corrige los datos en el sistema y vuelve a imprimir la hoja de verificación

20 minutos


SÍ

7 Integra la hoja de validación de datos firmada por el solicitante al expediente y envía a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado

45 minutos



Especializado

Recibe expediente, revisa que este completo y que la baja sea congruente con lo solicitado y autoriza turnando expediente al revisor para entrega de tramite

30 minutos



Entrega el trámite de baja al solicitante

15 minutos

10 Recaba acuse de trámite de baja, anexa al expediente y turna expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado.

45 minutos



Especializado

Recibe el expediente, se cerciora de que exista acuse de recibo, supervisa registro en el libro de control correspondiente, incluye en informe diario de movimientos e ingresos y archiva en expediente como tramite culminado.

3 horas






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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Sustitución de unidad para el servicio público de carga, mercantil y privado de carga y pasajeros en todas sus modalidades. Objetivo General: Tramitar la substitución de vehículos que presenten el servicio público de carga o Mercantil y Privado de Pasajeros y Carga previamente autorizados por la Secretaria de Movilidad con el propósito de que el vehículo que ingresa a prestar el servicio sea registrado y autorizado cumpliendo con la normatividad vigente. Diagrama de Flujo





Recibe solicitud y verifica en sistema que se encuentre registrado en el banco de datos y revisa que la documentación esté correcta

15 minutos

¿La documentación está correcta?

NO

2 Notifica al solicitante qué documentos no están correctos o completos y le solicita que se subsane.

10 minutos


SÍ

3 Captura información del vehículo en situación de baja, así como el alta del vehículo que ingresa a prestar el servicio

45 minutos


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4 Imprime hoja de verificación de datos y entrega para revisión al solicitante para corroborar datos

5 minutos

¿Los datos de la hoja de verificación de datos son correctos?

NO

5 Corrige los datos en el sistema y vuelve a imprimir la hoja de verificación

20 minutos


SÍ

6 Imprime formato de sustitución y Tarjeta de Circulación o elabora constancia de tramite

20 minutos

7 Registra tramite en libro de Control y turna expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado para revisión

45 minutos



Especializado

Recibe expediente, autoriza y remite expediente a revisor para entrega de trámite

2 horas



Recibe expediente y hace entrega de Tarjeta de Circulación y Constancia de Sustitución ó Constancia de Tramite

15 minutos

10 Integra acuse de recibo firmado por el solicitante al expediente y remite a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado.

15 minutos



Especializado

Recibe expediente y se cerciora que existe acuse de recibo, incluye en el Informe Diario de ingresos y archiva expediente como tramite culminado.

2 horas






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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Reposición de tarjeta de circulación para vehículos de transporte de pasajeros, carga y especializado. Objetivo General: Brindar al solicitante la tarjeta de circulación cuando, por modificación o cualquier otra circunstancia, necesitara de una nueva, y siempre que cumpla con lo establecido en la normatividad vigente. Diagrama de Flujo



1 Dirección General de Transporte de Carga y


Recibe solicitud del solicitante y verifica en sistema que se encuentre registrado en el banco de datos

15 minutos

2 Revisa que la documentación se encuentre completa y correcta

¿La documentación se encuentra completa y correcta?

NO

3 Avisa al solicitante los requisitos que le faltan por cubrir.


SÍ

4 Coteja copias de los documentos solicitados con originales.

15 minutos


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5 Imprime hoja de verificación de datos y entrega para revisión al solicitante para corroborar datos.

15 minutos

¿Los datos corroborados son correctos?

NO

6 Corrige en el sistema los datos y presenta la hoja de verificación nuevamente al solicitante

20 minutos


SÍ

7 Recibe hoja de verificación validada e imprime Tarjeta de Circulación o constancia de tramite en la cual consta modificación solicitada

10 minutos

8 Registra tramite en libro de Control y turna expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado que corresponda para revisión

10 minutos



Especializado

Recibe expediente, revisa que este completo y correcto y que la Tarjeta de circulación o constancia de trámite sea congruente con lo solicitado y autoriza, turna expediente a revisor para entrega de trámite.

20 minutos



Recibe expediente y tarjeta de circulación o constancia de trámite y entrega tarjeta de circulación al solicitante

10 minutos

11 Recibe acuse, integra acuse al expediente y remite al J.U.D. que corresponde

10 minutos



Especializado

Recibe expediente y se cerciora que existe acuse de recibo, incluye en el Informe Diario de ingresos y archiva expediente como tramite culminado, Fin del Procedimiento.

15 minutos





1.- La reposición o modificación de la tarjeta de circulación podrá ser tramitada por cambios de domicilio del dueño, motor de la unidad, o cuando se requiera una corrección de datos; asimismo, también podrá tramitarse ante robo de la unidad, o deterioro o extravío de la tarjeta.


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2.- El presente procedimiento podrá sistematizarse de acuerdo con los recursos y tecnología con que cuente la Secretaría de Movilidad.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Expedición de permisos para la portación de aditamentos en transporte de pasajeros, carga y especializado. Objetivo General: Otorgar permisos para uso de aditamentos a vehículos para que las unidades cuenten con equipos auxiliares necesarios para el desarrollo de sus funciones. Diagrama de Flujo





Recibe solicitud y verifica en sistema que se encuentre registrado en el banco de datos.

15 minutos

2 Revisa que la documentación se encuentre completa y correcta

20 minutos

¿La documentación se encuentra completa y correcta?

NO

3 Avisa al solicitante los requisitos que le faltan por cubrir.

10 minutos


SÍ

4 Coteja copias de los documentos solicitados con originales.

15 minutos


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5 Solicita a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado la asignación del formato específico

15 minutos



Especializado

Asigna formato y lo remite al personal técnico-operativo que realiza el trámite

15 minutos



Recibe formato, requisita e integra al expediente, registra en libro de control , elabora permiso y remite a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado para revisión y autorización.

10 minutos



Especializado

Recibe expediente y revisa que este completo y correcto. Autoriza permiso y remite expediente al personal técnico-operativo para entrega de trámite.

20 minutos



Recibe expediente, revisa que este completo y correcto y hace entrega del permiso recabando acuse

10 minutos

10 Envía el expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Atención al Transporte Escolar, de Personal y Especializado

10 minutos



Especializado

Recibe expediente y se cerciora que existe acuse de recibo, incluye en el Informe Diario de ingresos y archiva expediente como tramite culminado, Fin del Procedimiento.

15 minutos






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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Revalidación de sitios para el servicio público de carga. Objetivo General: Otorgar la revalidación del permiso complementario para operar sitios de servicio público de carga instalados en la vía pública, cuando el solicitante haya cumplido con todos los requisitos solicitados por la normatividad aplicable. Diagrama de Flujo





Recibe requisitos de documentación, captura datos en el sistema e imprime comprobante de ingreso de solicitud de permiso para revalidación.

45 minutos

2 Integra expediente y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones de Transporte de Carga y Especializado.

10 minutos


Permisos, Concesiones y Revalidaciones de

Transporte de Carga y Especializado

Recibe expediente, programa visitas y emite oficio para ejecución de Estudio Técnico.

1 día


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Recibe orden de visita y ejecuta en día y hora señalado.

1 día

5 Emite resultados e informa a la Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones de Transporte de Carga y Especializado.




Recibe resultado de estudio técnico, evalúa y emite dictamen.

1 día

¿El dictamen es favorable?

NO

7 Notifica motivos de rechazo y sugiere opciones cuando así lo determine el Estudio Técnico.

15 minutos


SÍ

8 Turna el expediente para captura al personal técnico-operativo.



Captura resultado del dictamen y emite orden de pago de permiso de revalidación del sitio de Carga para el solicitante. .

1 hora

10 Captura en el sistema e imprime permiso de Revalidación del Sitio en original y copia, mismo las que turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones de Transporte de Carga y Especializado.

15 minutos




Recibe y revisa otorgamiento de permiso y recaba firma de autorización de la Dirección de Servicios al Transporte,

1 día

12 Dirección de Servicios al Transporte

Firma de autorización la revalidación de sitio y turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones de Transporte de Carga y Especializado.

2 horas


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Recibe revalidación firmada y turna al personal técnico-operativo para su entrega al solicitante

1 hora






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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Otorgamiento de permiso ocasional de transporte de carga. Objetivo General: Otorgar al solicitante el permiso ocasional de carga en tiempo y forma, y de acuerdo con lo establecido en la normatividad. Diagrama de Flujo





Recibe solicitud y revisa que la documentación esté completa.

15 minutos


NO

2 Comunica al interesado el motivo del rechazo y devuelve documentación presentada.

10 minutos


SÍ

3 Coteja copias con originales. 15 minutos


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4 Emite permiso correspondiente y turna expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones de Transporte de Carga y Especializado para revisión y autorización

20 minutos




Recibe expediente, autoriza y remite expediente al revisor para entrega de trámite.

30 minutos



Recibe expediente y hace entrega del permiso, recabando acuse de recibo.

30 minutos

7 Remite expediente a la Jefatura de Unidad Departamental de Permisos, Concesiones y Revalidaciones de Transporte de Carga y Especializado para resguardo

15 minutos




Recibe expediente, supervisa registro en control, incluye en informe diario de movimientos e ingresos y archiva expediente como trámite culminado.

1 día


Tiempo aproximado de ejecución: 1 día, 2 horas y 15 minutos hábiles.




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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Revista Vehicular para el Servicio de Transporte Público, Mercantil y Privado de Pasajeros y Carga de la Ciudad de México.

Objetivo General: Verificar periódicamente las obligaciones administrativas de los concesionarios y/o permisionarios, a través de la revisión documental y la inspección física mecánica, de los vehículos que prestan el servicio de transporte público, mercantil y privado de pasajeros y carga de la Ciudad de México, se encuentren en buen estado de operación, con la finalidad de procurar condiciones aceptables de servicio, en beneficio de los usuarios y de los habitantes de la Ciudad de México. Diagrama de Flujo



1 Concesionario o Permisionario

Registrar en el medio establecido, cita para el trámite de revista vehicular en su fase documental, conforme al mecanismo establecido y publicado por la Secretaría en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México.

Variable

2 Acude al lugar, en la fecha y hora designada con los requisitos documentales requeridos.

Variable

3 Jefe de Unidad Departamental de Centro de Revista Vehicular (1 y 2) o personal designado /Módulo de Atención (Revisor)

Verifica documentos del Concesionario o Permisionario y posibles impedimentos administrativos para llevar a cabo tramites.

8 minutos

¿Cumple con lo requerido?

NO


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4 Indica al concesionario o Permisionario presentar requisitos documentales conforme a lo solicitado o en su caso lo canaliza a la unidad administrativa para el trámite procedente.

Conjunta documentos requeridos o resuelve situación administrativa y los presenta al revisor del módulo para validación.

5 minutos


Conjunta documentos requeridos o resuelve situación administrativa y los presenta al revisor del módulo para validación. Continua procedimiento en la actividad numero 6.

Variable

SI

6 Jefe de Unidad Departamental de Centro de Revista Vehicular (1 y 2) o personal designado /Módulo de Atención (Revisor)

Entrega al concesionario o Permisionario documento que conste la aprobación de la presentación satisfactoria de la Revisión Documental de la Revista Vehicular.

5 minutos

7 Entrega al concesionario o Permisionario la “Cita para la Inspección Físico – Mecánica de la Revista Vehicular”, indicando lugar, fecha y hora para presentar la unidad vehicular, e indicando la documentación adicional que deberá presentar.

5 minutos

8 Integra el expediente, constancia de Aprobación Documental y copia de documentos requeridos del Concesionario o Permisionario.

5 minutos


Acude al Módulo de Atención para la Inspección Físico – Mecánica de la Unidad Vehicular asignado y presenta documentación requerida y vehículo.

Variable

10 Verifica y valida datos de la constancia de la revisión documental o en su caso documentación requerida, e informa al Concesionario o Permisionario lo conducente (Concesionario acude al modulo).

10 minutos

¿Datos Correctos?

NO

11 Entrega documentos y solicita al Concesionario o Permisionario presentar en fecha limite lo requerido, para efectos de continuar con la revisión físico mecánica. Regresa a la actividad numero 9.

10 minutos


SI


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12 Revisa las condiciones de seguridad confort y eficiencia del vehículo, de acuerdo a los parámetros establecidos y registra el resultado de la valoración en el documento dispuesto para el fin y entrega al Concesionario o Permisionario la Constancia de Aprobación de la Revista Vehicular y se adhiere el engomado correspondiente a la Unidad Vehicular.

10 minutos

¿Aprobó la revisión?

NO

13 Emite la Constancia de Rechazo de Inspección Físico - Mecánica en dos tantos, informa al Concesionario o Permisionario las faltas o fallas del vehículo.

3 minutos

14 Entrega Constancia de Rechazo de Inspección Físico - Mecánica al Concesionario o Permisionario, solicita subsanar lo requerido en fecha límite e

integra copia del Dictamen en expediente. Regresa procedimiento a la actividad numero 9.

5 minutos

SÍ

15 Adhiere en el vehículo el holograma y entrega al concesionario o Permisionario holograma, documento que conste la aprobación de la revisión físico mecánica y/o “Constancia de Aprobación de la Revista Vehicular” del año correspondiente.

3minutos

16 Integra expediente, copia de la Constancia documental y Constancia de Conclusión de Tramite de la Revista Vehicular del año correspondiente.

3 minutos





1. De conformidad con lo establecido en los artículo 118 y 119 de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, la Secretaría Movilidad de la Ciudad de México, con el fin de comprobar que los prestadores de los servicios de transporte en cualquiera de sus modalidades, proporcionen el servicio en los términos y condiciones señaladas en las concesiones o permisos otorgados, así como en el cumplimiento de las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables en materia de tránsito, transporte y vialidad, verificará las condiciones de operación y servicio en que se prestan los Servicios de Transporte en la


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Ciudad de México. En este contexto y de acuerdo a sus funciones es responsabilidad de los titulares de la Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado, Dirección de Operación y Licencias, Subdirección de Control de los Centros de Revista Vehicular, definir la logística operativa y administrativa a implementar en el proceso de revista vehicular obligatorio.

2. El titular de la Subdirección de Control de los Centros de Revista Vehicular es responsable de difundir a los titulares de las Jefaturas de Unidades Departamentales a su cargo, los lineamientos establecidos para cada fase del proceso de revista vehicular. En esta sentido, las Jefaturas de Unidad Departamental de Revista Vehicular 1 y 2 son las responsables de vigilar la adecuada integración de los expedientes, garantizando para ello que los requisitos documentales solicitados por medio de la Gaceta Oficial del Distrito Federal a los permisionarios o concesionarios, se encuentren en la cantidad y con la veracidad publica exigida. Asimismo, son las Unidades Administrativas responsables de comprobar las condiciones de operación, de aditamentos y especificaciones técnicas de los vehículos utilizados por concesionarios o permisionarios para prestar el servicio de transporte de pasajeros y de carga.

3. La Subdirección de los Centros de Revista Vehicular, es el área responsable de coordinar

y supervisar que las Jefaturas de Unidad Departamental a su cargo realicen la revisión documental e inspección físico mecánica, conforme a los parámetros indicados y en las fechas calendario implementado para tal fin.

4. Los titulares de la Jefaturas de Unidad Departamental de Revista Vehicular 1 y 2, son los

encargados de aplicar los criterios para otorgar oportunidad y plazos de reparación y/o adecuaciones a los Concesionarios y Permisionarios de los vehículos que no cumplan con la revisión físico mecánica en los términos de las disposiciones en materia de especificaciones técnicas y mantenimiento exigibles para la prestación del servicio. Acordarán para tal fin, con el Subdirector de Control de los Centros de Revista Vehicular y en su caso con el Director de Operación y Licencias dichos criterios, atendiendo en todo momento los principios de transparencia administrativa y eliminación de discrecionalidad.

5. Los titulares de las Jefaturas de Unidad Departamental de Revista Vehicular 1 y 2 son

responsables de supervisar el trámite de revista vehicular promovido por Concesionario o Permisionario, por lo que se solicitará a la Dirección Ejecutiva de Información y Conciliación con anticipación que sea registrado y verificado el pago de derechos que corresponda a la cuota y concepto en el Código Fiscal del Distrito Federal vigente. En el contexto, los referidos Jefes de Unidad Departamental deberán firmar el checklist que certifique la debida integración del respectivo expediente.

6. La Dirección de Informática a solicitud expresa de la Dirección de Operación y Licencias dependiente de le Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado o por las actualizaciones en el Código Fiscal vigente, notificará con anticipación al proceso de revista vehicular del periodo o año correspondiente, la actualización de cuotas por dicho


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concepto o trámite. Para tal efecto, la Dirección de Informática realizará las adecuaciones necesarias en el sistema electrónico utilizado en el proceso de revista vehicular, con el objetivo de validar el pago de cuota o en su caso impedir la continuidad del trámite por datos o pagos incorrecto.

7. En caso de que la Secretaria de Movilidad exente a Cocesionarios o Permisionarios presentar vehículo a revisión físico mecánica, a través de la Dirección General de Transporte de Transporte de Ruta y Especializado, implementará el mecanismo que permita diferenciarlos de los que por modelo de fabricación o condiciones particulares se encuentren obligados a cumplir con dicha revisión. Por consecuencia, se dispondrá de ser necesario la logística para otorgar la documentación u hologramas que identifiquen la conclusión satisfactoria del trámite.

8. La Dirección General de Transporte de Ruta y Especializado, a través de la Dirección de Operación y Licencias instrumentará con participación de la Dirección General Jurídica y de Regulación, así como con la Dirección General de Registro Público de Transporte, mecanismos de coordinación, para sancionar a los concesionarios o Permisionarios prestadores del servicio que no concluyeron satisfactoriamente el trámite de revista vehicular del periodo correspondiente; así mismo, solicitará a la instancia correspondiente, se implementen los operativos correspondientes y, en su caso, la remisión de las unidades al depósito vehicular que esta determine, hasta en tanto cubran la multa correspondiente.

9. Las actividades numero 1, 2, 5 y 9 del presente procedimiento, son desarrolladas por el Concesionario o Permisionario con variaciones significativas en el desarrollo de las mismas, por lo que no es posible fijar tiempo de ejecución de las mismas.


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VALIDÓ

Lic. Moisés Israel Bussey García

Director General de Transporte de Ruta y Especializado


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DIRECCIÓN GENERAL DE TRANSPORTE PARTICULAR. ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

DIRECCIÓN DE COORDINACIÓN DE

CENTROS DE SERVICIO

N-40.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE CENTRO DE SERVICIO “ALVARO OBREGON”

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE CENTRO DE SERVICIO

“AZCAPOTZALCO” N- 25.5


“BENITO JUÁREZ” N- 25.5

SUBDIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN,

DOTACIÓN Y CONTROL DE

INSUMOS N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE SOPORTE A LA

OPERACIÓN DE LOS CENTROS DE

SERVICIO N- 29.5


“COYOACÁN” N- 25.5


“CUAJIMALPA DE MORELOS”

N- 25.5


“CUAUHTEMOC” N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE CENTRO DE SERVICIO “GUSTAVO A. MADERO”

N- 25.5


“IZTACALCO” N- 25.5


“IZTAPALAPA” N- 25.5


“LA MAGDALENA CONTRERAS”

N- 25.5


“MIGUEL HIDALGO” N- 25.5


“MILPA ALTA” N- 25.5


“TLAHUAC” N- 25.5


“TLALPAN” N- 25.5


“VENUSTIANO CARRANZA”

N- 25.5


“XOCHIMILCO” N- 25.5

DIRECCION DE CONTROL

VEHICULAR, LICENCIAS Y PERMIISOS

N- 40.5

SUBDIRECCIÓN DE CONTROL

VEHICULAR N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE LICENCIAS Y PERMISOS

N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE ENLACE CON

REPUVE N- 29.5

DIRECCIÓN GENERAL DE TRANSPORTE PARTICULAR

N- 45.5


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Puesto: Dirección General de Transporte Particular.

Función Principal: Dirigir con eficiencia, efectividad, veracidad y oportunidad las acciones para proporcionar con rigor, confiabilidad, oportunidad y calidad el registro de vehículos, el otorgamiento de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad y el registro de escuelas de manejo, peritos y personas, en relación con el transporte de vehículos de pasajeros de uso particular mediante el establecimiento, operación y mejora de las normas y modelos para su realización.



Artículo 95 Ter. - Corresponde a la Dirección General de Transporte Particular:

I. Fomentar, ordenar, regular y evaluar el desarrollo de la movilidad en materia del servicio de transporte de pasajeros particular; con los estudios y proyectos que en materia de reordenamiento, fomento y promoción lleve a cabo el Sector en materia transporte de pasajeros particular en el Distrito Federal;

II. Expedir las normas técnicas y operacionales del servicio de transporte de pasajeros particular, así como de la infraestructura y equipamiento auxiliar del mismo y evaluar su cumplimiento;

III. Regular el otorgamiento y la expedición de permisos para circular, placas, tarjetas de circulación, licencias de conducir, permisos para conducir y la documentación necesaria para que los vehículos utilizados en del servicio de transporte de pasajeros particular y sus conductores circulen en el Distrito Federal, conforme a las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

IV. Sistematizar y actualizar en forma permanente, la información en medios electrónicos y documental relativa al control vehicular: permisos para circular, placas y tarjetas de circulación de vehículos del servicio transporte de pasajeros particular, así como las licencias y permisos para conducir este tipo de vehículos, en forma coordinada con la Dirección General de Registro Público de Transporte, para su entrega en forma oportuna a esta última;

V. Promover acciones que tiendan a satisfacer y a regular el servicio de transporte de pasajeros particular y, en su caso, coordinarse con las demás áreas del transporte, Unidades Administrativas, Delegaciones, Órganos Desconcentrados, Entidades y Dependencias de la Administración Pública del Distrito Federal, para


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este propósito;

VI. Evaluar la aplicación y eficiencia del marco regulatorio del transporte de pasajeros particular y mantenerlo actualizado y, en su caso; en forma coordinada con la Dirección General Jurídica y de Regulación, proponer las modificaciones necesarias a las leyes, reglamentos y demás ordenamientos jurídicos en materia de transporte particular para la Ciudad de México;

VII. Regular, autorizar e inspeccionar la publicidad en el servicio de transporte de pasajeros particular, así como imponer las sanciones en caso de incumplimiento, de conformidad con las disposiciones jurídicas y administrativas correspondientes;

VIII. Vigilar que los Módulos de atención e información correspondientes, privilegien el trato digno y la calidad en el desarrollo de los procedimientos de atención al público;

IX. Supervisar los módulos de atención e información correspondientes, en su operación y coordinar la entrega de los insumos para su funcionamiento regular y permanente; y

X. Implementar las decisiones y acuerdos de los órganos colegiados auxiliares de consulta; dictar las disposiciones y/o reglas de operación y desarrollar los procedimientos que faciliten proporcionar la información solicitada en forma rápida y oportuna, en coordinación con la Dirección General Jurídica y de Regulación y las demás áreas que resulten competentes de la Secretaría.

Puesto: Dirección de Control Vehicular, Licencias y Permisos.

Función Principal: Dirigir la implementación y mejora de modelos de los servicios que presta la Secretaría para que los ciudadanos obtengan el registro, cambios y baja de sus vehículos, así como la licencia tipo “A” y permiso para conducir mediante el seguimiento y evaluación, la investigación de mejores prácticas y la opinión de los usuarios.

Funciones Básicas:

Coordinar el diseño de normas, modelos e instrumentos para proporcionar los trámites, en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados por la Secretaría, para el control vehicular y la expedición de licencias y permisos de conducir para el servicio de trasporte de pasajeros particular.

Establecer las reglas de operación a que deberán sujetarse los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados (módulos) para los trámites de control vehicular y de licencias y permisos de conducir para el servicio de transporte de pasajeros particular.


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Comprobar, en coordinación con el área de registro vehicular, mediante revisión muestral, que el registro de los vehículos de transporte de pasajeros particular, matriculados en la Ciudad de México, se realice conforme los requisitos señalados en el marco normativo aplicable.

Supervisar que la expedición, renovación y reposición de licencias para conducir y permisos para menores de edad y temporales, para el servicio de transporte de pasajeros particular, se realice conforme a los requisitos establecidos en la normatividad aplicable.

Evaluar, con base en los estándares de cumplimiento que se establezcan, los procesos con los que se realizan los trámites para obtener, renovar o reponer los permisos y licencias de conducir, así como para el registro de los vehículos de transporte de pasajeros particular matriculados en la Ciudad de México y el cambio de estado de los mismos.

Coordinar la investigación de las mejores prácticas relacionadas con los trámites que prestan los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para incorporar lo que corresponda a las propuestas de mejora a los mismos.

Proponer reformas o adiciones a las leyes y reglamentos de la Ciudad de México, con el fin de agilizar los trámites que se realizan en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para la expedición de licencias y permisos de conducir y para el control vehicular.

Dirigir el diseño de las normas y modelos de prestación de servicios para el registro de escuelas de manejo, los peritos y personas relacionadas con la movilidad.

Establecer los requisitos y procesos para otorgar las acreditaciones para las escuelas de manejo, los peritos y personas relacionadas con la movilidad.

Controlar que las acreditaciones para las escuelas de manejo, los peritos y personas relacionadas con la movilidad se realicen de acuerdo con la normatividad aplicable.

Dirigir la revisión periódica del cumplimiento de los requisitos y estándares establecidos para conservar las acreditaciones por parte de escuelas de manejo, y los peritos y personas relacionadas con la movilidad.

Puesto: Subdirección de Control Vehicular.

Función Principal: Coordinar con oportunidad y efectividad la formulación de propuestas de cambio y mejora a los instrumentos jurídico-normativos y técnicos para los trámites de control vehicular para el servicio de transporte de pasajeros particular que se realizan en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados por la Secretaría mediante el seguimiento y evaluación, la investigación de mejores prácticas y la opinión de los usuarios.


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Funciones Básicas:

Coordinar la propuesta de modelo de módulo delegacional y centro de servicios para los aspectos que competen al trámite de registro de vehículos para el transporte de pasajeros particular.

Proponer las modificaciones necesarias a las leyes, reglamentos y demás ordenamientos jurídicos y administrativos en materia de control vehicular, para mejorar la movilidad en la Ciudad de México.

Proponer políticas y lineamientos generales para que se adopten en la atención de las solicitudes de trámites de control vehicular y, en su caso mejorarlos.

Comprobar mediante revisión eventual de la documentación de respaldo, que el registro de los vehículos de transporte privado, matriculados en la Ciudad de México, se realice conforme a los lineamientos y requisitos señalados en el marco normativo aplicable.

Coordinar la implantación de los cambios y mejoras a los servicios prestados en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados en relación con el control vehicular del transporte de pasajeros particular.

Coordinar y supervisar a los módulos delegacionales y centros de servicios que colaboran en la incorporación, registro de cambio de estado o características de los vehículos y el otorgamiento de los dispositivos (tarjeta de circulación, placas, calcomanía, constancia de baja), acreditan estas acciones en el Registro Público de Transporte, conforme a las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables.

Coordinar el análisis de la información sobre la supervisión y resultados de la aplicación del modelo de módulo delegacional y de centro de servicios en materia de control vehicular para determinar las áreas de oportunidad y proponer mejoras al mismo.

Proponer con base en la evaluación del proceso de registro de vehículos que lleve a cabo la Dirección General de Transporte Particular, las medidas encaminadas a mejorar la calidad y control de la documentación.

Coordinar con el área de apoyo informático proyectos para el desarrollo de aplicaciones dirigidas a la realización de trámites y la interacción vía web con los usuarios de los servicios.

Aplicar los mecanismos y procedimientos dirigidos a mantener la calidad del manejo de la información y el proceso de control vehicular y presentar los informes correspondientes a la Dirección General.

Puesto: Subdirección de Licencias y Permisos.

Función Principal: Coordinar con efectividad y calidad la instrumentación de los modelos


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de servicio, sus cambios y/o mejoras para los trámites que otorga la Secretaría a los ciudadanos, en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para obtener licencias y permisos de conducir y para el registro de escuelas de manejo, peritos y personas que prestan servicios relacionados con el transporte de pasajeros particular.

Funciones Básicas:

Coordinar la propuesta de modelo de módulo delegacional y centro de servicios para los aspectos que competen a los trámites de expedición, renovación y reposición de licencias tipo “A” y permisos de conducir para vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular.

Proponer las modificaciones necesarias a las leyes, reglamentos y demás ordenamientos jurídicos y administrativos en materia de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad, así como para el registro de escuelas de manejo y personas que prestan servicios relacionados con vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular

Proponer políticas y lineamientos generales para que se adopten en la atención de las solicitudes de los trámites de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad y para el registro de escuelas de manejo y personas que prestan servicios relacionados con vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular y, en su caso mejorarlos.

Coordinar la implantación de los cambios y mejoras a los servicios prestados en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados en relación con trámites de expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad y para el registro de escuelas de manejo y personas que prestan servicios a vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular.

Coordinar y supervisar a las áreas de los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para que realicen los trámites de expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad, y de registro de escuelas de manejo y de personas que prestan servicios relacionados con vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular, conforme a las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables.

Coordinar el análisis de la información sobre la supervisión y resultados de la aplicación del modelo de módulo delegacional y Centro de Servicios en materia de expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad y de registro de escuelas de manejo y personas que prestan servicios relacionadas con vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular para determinar las áreas de oportunidad y proponer mejoras al mismo.

Proponer las medidas encaminadas a mejorar la calidad y control de la documentación con base en la evaluación, que se lleve a cabo en la Dirección


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General de Transporte Particular, de los procesos de expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad y para el registro de escuelas de manejo y personas que prestan servicios relacionadas con vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular.

Coordinar con el área de apoyo informático proyectos para el desarrollo de aplicaciones dirigidas a la realización de trámites y la interacción vía web con los usuarios de los servicios

Aplicar los mecanismos y procedimientos dirigidos a mantener la calidad del manejo de la información en los procesos de expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad y para el registro de escuelas de manejo y personas que prestan servicios relacionados con vehículos del servicio de transporte de pasajeros particular y presentar los informes correspondientes a la Dirección General.

Coordinar la verificación de los requisitos para reconocer que una escuela de manejo cumple con los establecidos para su alta en el Registro Público de Transporte.

Verificar que la supervisión que se realiza a las escuelas de manejo se lleve a cabo de acuerdo a la normatividad aplicable, para mantener su registro.

Proponer la cancelación del reconocimiento de una escuela de manejo, cuando no cumpla con los estándares mínimos, señalados en los instrumentos de supervisión.

Puesto: Subdirección de Enlace con REPUVE.

Función Principal: Coordinar con oportunidad y efectividad la implementación y operación de la interacción con entidades e instituciones que vigilan el cumplimiento de la normatividad en materia de control, transito, seguridad, impartición y procuración de justicia que determinan la realización de un trámite en materia de control y conducción de vehículos de transporte de pasajeros particular.

Funciones Básicas:

Formular convenios para el intercambio de información con las dependencias u organismos que captan datos de los vehículos en materia de seguridad, cobran derechos e impuestos, imponen infracciones o sancionan por violaciones a los reglamentos de tránsito o falta de pago que impida el otorgamiento de dispositivos que acrediten dichos actos.

Establecer la coordinación con las áreas de Registro Público Vehicular (REPUVE) para los efectos de mantener y mejorar el proceso de intercambio y consulta de información, así como asistir a las reuniones que convoque la institución para estos fines.

Atender a las modificaciones en la normatividad del Registro Público Vehicular


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(REPUVE) para implementarlas en la Secretaría.

Realizar en forma periódica la compulsa de información con las dependencias y entidades que integran los convenios.

Captar la información de infracciones, sanciones y falta de pago.

Solicitar el asentamiento en el Registro Público de Transporte, de las infracciones, sanciones y/o falta de pago que impida la realización de los trámites para otorgar los dispositivos que acrediten los cambios en el Registro.

Identificar las infracciones o falta de pago que se puedan constituir en una sanción y gestionar su substanciación, a través del puesto competente en la Secretaría.

Asegurar la aplicación de las medidas de seguridad en las licencias de conducir y permisos para menores, para su cancelación o suspensión temporal.

Establecer informes estadísticos sobre número de infracciones, sanciones y faltas de pago que se aplican a los trámites, así como el número de infracciones que resultaron concluyeron en sanciones y los hallazgos proporcionados por REPUVE para informarlo a su superior inmediato.

Presentar a su superior inmediato los informes del número de licencias y permisos para menores canceladas o suspendidas, así como los hallazgos de REPUVE.

Puesto: Dirección de Coordinación de Centros de Servicio.

Función Principal: Dirigir la operación de los Centros de la Secretaría para que los ciudadanos realicen sus trámites de manera apegada a derecho.

Funciones Básicas:

Planear y evaluar la adquisición de insumos que utilizan los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para prestar los servicios de expedición de licencias y control vehicular y autorizar su distribución.

Coordinar y controlar las actividades de los módulos delegacionales y centros de servicio, con base en los reportes e informes de la operación, así como, mediante la realización de visitas de supervisión.

Coordinar la operación general del Módulo de REPUVE y con la Subdirección de Enlace con REPUVE, el proceso de registro, consulta y verificación de datos e información del registro público de transporte.

Coordinar la integración y envío de los expedientes correspondientes a los trámites de control vehicular para mantener actualizado el Registro Público de Transporte del Gobierno de la Ciudad de México y el Registro Público Vehicular.

Programar y realizar las actividades encaminadas a asegurar que el registro de los vehículos de transporte privado, matriculados en la Ciudad de México, se realice


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conforme a los lineamientos y requisitos señalados en el marco normativo aplicable.

Coordinar el proceso de servicio de información al usuario sobre el estado de su trámite y vigilar que el acercamiento al ciudadano se dé en los términos de una calidad de atención adecuada.

Proyectar y proponer la instalación de “kioscos electrónicos” de consulta de información y seguimiento de los trámites de los usuarios en los centros de servicio.

Verificar que las actividades de los módulos delegacionales y centros de servicio, se encuentren apegadas a la normatividad (Reglas de Operación) y al código de actuación establecidos y adoptar las medidas necesarias para fortalecer su aplicación con el apoyo de la Dirección de Control Vehicular, Licencias y Permisos.

Realizar las gestiones necesarias ante la Dirección General de Administración con el fin de contar con los recursos financieros, de personal, materiales y servicios que requieran los módulos delegacionales y centros de servicios para su funcionamiento.

Solicitar a la Dirección de Control Vehicular, Licencias y Permisos, su apoyo en el diseño e instrumentación de proyectos y acciones de mejora del funcionamiento de los módulos delegacionales y centros de servicio.

Coordinar las acciones de seguimiento (post-venta) a los ciudadanos que efectuaron algún trámite en los módulos delegacionales y centros de servicio.

Coordinar la captación y procesamiento de la información de las evaluaciones realizadas por los ciudadanos usuarios de los servicios, sus peticiones, quejas y recomendaciones, y considerarla para su mejoramiento y para la definición de nuevas alternativas de atención a la ciudadanía.

Entregar a las áreas de la Dirección de Control Vehicular, Licencias y Permisos, los reportes, informes estadísticos, cuestionarios de evaluación y demás información que permita retroalimentar y mejorar los servicios de tramitación de dispositivos, registro y control de vehículos particulares.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Álvaro Obregón”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Azcapotzalco”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Benito Juárez”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Coyoacán”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Cuajimalpa de Morelos”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Cuauhtémoc”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Gustavo A. Madero”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Iztacalco”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Iztapalapa”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “La Magdalena


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Contreras”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Miguel Hidalgo”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Milpa Alta”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Tláhuac”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Tlalpan”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Venustiano Carranza”. Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Servicio “Xochimilco”.

Función Principal: Realizar los trámites y servicios de registro de vehículos, otorgamiento de licencias de conducir tipo “A” y permisos de conducir a menores de edad, y del registro de escuelas de manejo, peritos y personas en relación con el transporte de pasajeros particular, mediante la atención a las personas en módulos delegacionales y centros de servicios autorizados.

Funciones Básicas:

Administrar la operación del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado, conforme a las disposiciones, reglamentos y sistemas establecidos.

Formular el programa de necesidades de personal, materiales y servicios de mantenimiento que requiera el módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y realizar su seguimiento con el fin de realizar la evaluación de los indicadores de nivel de empleo de los recursos.

Captar y presentar a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio, las necesidades de capacitación y de fortalecimiento de la integración del personal operativo y de apoyo a cargo de los trámites y servicios y realizar el seguimiento a estas solicitudes.

Llevar y controlar el registro de las diferentes operaciones y trámites que se realicen en el módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado de acuerdo a los mecanismos, formatos y reglas establecidas para informar a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio.

Supervisar la operación de las consultas al REPUVE y proceder a realizar las actividades que legal y administrativamente procedan cuando un antecedente detectado por el sistema así lo amerite y notificar a la Subdirección de Enlace con REPUVE y a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio para continuar con los protocolos establecidos.

Integrar y presentar a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio, los registros que, en materia de cumplimiento de las metas y los estándares convenidos, se deriven de las actividades del Centro de Servicios.

Realizar las revisiones programadas a las instalaciones, equipos e infraestructura del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y reportar las incidencias correspondientes, con el fin de realizar las labores de mantenimiento o de


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reparaciones previstas o emergentes, cumpliendo con los protocolos de nivel de calidad de los servicios.

Vigilar que el otorgamiento y la realización de los trámites a cargo del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado, se realice conforme a las disposiciones normativas, reglas, código de servicio y procedimientos establecidos por la Dirección General de Transporte Particular.

Realizar periódicamente acciones de revisión a los indicadores de gestión de la operación del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y retroalimentar al personal operativo y de apoyo para mantener y/o mejorar su eficiencia en el otorgamiento de los servicios y la realización de trámites.

Revisar mediante los reportes de control correspondientes, las existencias de materiales e insumos para el otorgamiento de los productos que genera el módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y formular la orden de surtimiento, conforme a los estándares de existencia mínima o máxima de cada material.

Atender las peticiones, quejas y recomendaciones de los usuarios de los servicios y dar las soluciones que procedan dentro de su ámbito de competencia.

Aplicar las encuestas de satisfacción que se apliquen a los usuarios de los servicios, analizar y presentar los resultados a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio.

Puesto: Subdirección de Programación, Dotación y Control de Insumos.

Función Principal: Obtener y distribuir los bienes materiales y equipos a los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para realizar los trámites de control vehicular y expedición de licencias tipo “A” y permiso de conducir a menores de edad y del registro de escuelas de manejo, peritos y personas.

Funciones Básicas:

Administrar la operación del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado, conforme a las disposiciones, reglamentos y sistemas establecidos.

Formular el programa de necesidades de personal, materiales y servicios de mantenimiento que requiera el módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y realizar su seguimiento con el fin de realizar la evaluación de los indicadores de nivel de empleo de los recursos.

Captar y presentar a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio, las necesidades de capacitación y de fortalecimiento de la integración del personal operativo y de apoyo a cargo de los trámites y servicios y realizar el seguimiento a estas solicitudes.


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Llevar y controlar el registro de las diferentes operaciones y trámites que se realicen en el módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado de acuerdo a los mecanismos, formatos y reglas establecidas para informar a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio.

Supervisar la operación de las consultas al REPUVE y proceder a realizar las actividades que legal y administrativamente procedan cuando un antecedente detectado por el sistema así lo amerite y notificar a la Subdirección de Enlace con REPUVE y a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio para continuar con los protocolos establecidos.

Integrar y presentar a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio, los registros que, en materia de cumplimiento de las metas y los estándares convenidos, se deriven de las actividades del Centro de Servicios.

Realizar las revisiones programadas a las instalaciones, equipos e infraestructura del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y reportar las incidencias correspondientes, con el fin de realizar las labores de mantenimiento o de reparaciones previstas o emergentes, cumpliendo con los protocolos de nivel de calidad de los servicios.

Vigilar que el otorgamiento y la realización de los trámites a cargo del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado, se realice conforme a las disposiciones normativas, reglas, código de servicio y procedimientos establecidos por la Dirección General de Transporte Particular.

Realizar periódicamente acciones de revisión a los indicadores de gestión de la operación del módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y retroalimentar al personal operativo y de apoyo para mantener y/o mejorar su eficiencia en el otorgamiento de los servicios y la realización de trámites.

Revisar mediante los reportes de control correspondientes, las existencias de materiales e insumos para el otorgamiento de los productos que genera el módulo delegacional o Centro de Servicios Autorizado y formular la orden de surtimiento, conforme a los estándares de existencia mínima o máxima de cada material.

Atender las peticiones, quejas y recomendaciones de los usuarios de los servicios y dar las soluciones que procedan dentro de su ámbito de competencia.

Aplicar las encuestas de satisfacción que se apliquen a los usuarios de los servicios, analizar y presentar los resultados a la Dirección de Coordinación de Centros de Servicio.

Puesto: Subdirección de Soporte a la Operación de los Centros de Servicio.

Función Principal: Supervisar el adecuado funcionamiento de los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados, mediante acciones de control de su operación y la aplicación correcta de la normatividad


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establecida.

Funciones Básicas:

Verificar que la dotación de insumos a los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados para la expedición de licencias de conducir tipo “A” y permisos para menores sea suficiente.

Supervisar que los insumos devueltos por error de impresión o fallas en el chip, se envíen a las áreas correspondientes para su destrucción o reposición.

Verificar que los pagos efectuados por los ciudadanos por multas resultado de infracciones y/o violaciones a los reglamentos vinculados con la movilidad se acrediten con la debida oportunidad y no sean impedimento para la expedición, reposición o renovación de una licencia o permiso.

Verificar que las infracciones enviadas por la Secretaría de Seguridad Pública se remitan a las áreas competentes para su registro.

Gestionar que las infracciones que ameritan una sanción se substancien para impedir la expedición reposición o renovación de una licencia o permiso.

Verificar que el registro de las sanciones impuestas por autoridades judiciales se asiente en el Registro Público de Transporte en el expediente de la persona sancionada.

Coordinar los análisis de los resultados de las supervisiones para la formulación de propuestas de mejora al modelo de módulo delegacional y de centro de servicios autorizado en lo que corresponde a su ámbito de competencias.

Vigilar las actividades que se realizan en los módulos delegacionales y centros de servicios autorizados se lleven a cabo conforme a los lineamientos en materia de control vehicular y trámites de licencias y permisos para conducir.


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1. Expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “A”, con chip con

vigencia de tres años, para manejar vehículos automotores ligeros y motocicletas de servicio particular.

2. Gestión de movimientos de automóviles de uso particular.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad.

Nombre del Procedimiento: Expedición, renovación y reposición de licencias de conducir

tipo “A”, con chip con vigencia de tres años, para manejar vehículos automotores ligeros y

motocicletas de servicio particular.

Objetivo General: Expedir o renovar licencia de conducir tipo “A” con chip, con vigencia de

tres años, para el manejo de vehículos motorizados, clasificados como ligeros para

transporte particular de pasajeros y carga, mediante la validación y verificación de los

requisitos documentales y competencias requeridas por la normatividad vigente.

Diagrama de flujo:



1 Jefatura de Unidad

Departamental de Centro

de Servicio

(Personal Técnico-

Operativo)

Revisa los papeles entregados por el solicitante y

coteja todos los requisitos para realizar el trámite.

5 minutos

¿Cumple con todos los requisitos?

NO

2 Indica a la persona que no puede realizar el trámite,

le informa que le falta para cumplir con todos los

requisitos y cómo concertar otra cita.

5 minutos


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3 Registra en el Control de Trámites el motivo por el

cual no se pudo atender al solicitante.

5 minutos


SI

4 Ordena la documentación, entrega los documentos

ordenados al solicitante, le otorga un turno, le indica

donde dirigirse y los pasos a seguir.

5 minutos

5 Registra en Control de Trámites e informa al área de

trámite el número de turno que se ha activado.

5 minutos

6 Busca al solicitante en el sistema mediante RFC o

CURP para revisar si hay información cargada.

5 minutos

7 Registra los datos requeridos para el trámite, asigna

folio de trámite y abre registro y expediente de

trámite.

10

minutos

8 Entrega al solicitante hoja de datos para que revise

datos.

5 minutos

¿Están correctos los datos?

NO

9 Corrige los datos y reimprime la hoja para su

validación.

5 minutos


SI

10 Integra a expediente la hoja firmada de validación

con documentos de requisitos.

5 minutos

11 Envía al solicitante para toma de foto, huella y firma

digital

10

minutos

12 Imprime la licencia 5 minutos

13 Da al solicitante la licencia para corroborar que los

datos sean correctos y la impresión de la licencias se

haya realizado de manera correcta

5 minutos

¿Los datos son correctos y la impresión de la

licencia se realizó de manera correcta?

NO

14 Corrige los datos o envía nuevamente a impresión la

licencia

5 minutos


SÍ


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15 Pide al solicitante que firme acuse de recibo por

duplicado.

5 minutos

16 Entrega al solicitante los documentos originales que

presentó y el acuse de recibo.

5 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 1 hora y 30 minutos hábiles.



1- La Secretaría de Movilidad a través de la Dirección General de Transporte Particular, autorizará los insumos necesarios para la expedición de las licencias y establecerá las normas para que los conductores de los vehículos motorizados circulen conforme a las disposiciones normativas vigentes en la Ciudad de México.

2- Antes de que el ciudadano se presente a solicitar el trámite, se le debe de informar de

cuáles son los requisitos a cumplir, los lugares y horario donde se proporciona el trámite, las actividades que debe realizar, los tiempos de tramitación y los productos que obtendrá, por los medios siguientes:

a) Telefónico. b) Página de internet de la Secretaría de Movilidad. c) Centros de Servicio Autorizados.

3- En la tramitación de la renovación o reposición de la licencia se debe incorporar el documento donde el solicitante acepta que los datos asentados en los productos que se le entregaron (Formato Oficial del Trámite de Expedición o Renovación de Licencia de Conducir tipo “A”), como resultado del trámite son correctos.

4- Los requisitos para realizar el trámite de expedición, renovación y reposición de Licencia de Conducir tipo “A” con chip con vigencia de tres años, se muestra en la siguiente tabla:

Requisito Tipo de Trámite

Expedición Renovación -

reposición

Comprobante de Pago de Derechos establecido en el

Código Fiscal de la Ciudad de México vigente.

X X


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Identificación Oficial con Fotografía vigente: IFE o INE o

Licencia de Conducir de la Ciudad de México o

Pasaporte o Cédula Profesional o Cartilla

X X

Comprobante de Domicilio de la Ciudad de México no

mayor a 90 días de emisión.

X X

Clave Única de Registro de Población (CURP) X

Extranjeros: Documento Migratorio que acredite su

legal estancia en el País.

X X

Certificado Médico (cuando aplique) de la aptitud física

y mental de la persona para conducir un vehículo

conforme lo establezca la Secretaría y las instancias

correspondientes.

X X

5- La renovación se podrá hacer hasta con 60 días de anticipación de su vencimiento, y la vigencia se calculará a partir de la fecha de vencimiento.

6- Los documentos que procedan para el tipo de trámite se deben presentar en original y una copia.

7- El Servidor Público del Módulo de Recepción deberá orientar al solicitante los pasos a seguir para cumplir con los requisitos para el trámite, esta orientación deberá plasmarse por escrito y quedar registrada. Así mismo, deberá indicarle el medio y/o lugar donde presentar una inconformidad, queja, sugerencia o felicitación sobre la atención recibida.

8- El Servidor Público del Módulo de Recepción, proporcionará información sobre la donación de órganos y tejidos y preguntará si está dispuesto a ser considerado, en caso de una respuesta afirmativa le solicitará dirigirse al módulo donde le ampliarán la información para aplicar el procedimiento correspondiente.

9- En caso de existir algún impedimento jurídico o “candados” en el Sistema, el personal técnico-operativo deberá informar al solicitante que no se puede realizar el trámite, y deberá indicar los pasos a seguir en caso de que quiera inconformarse.

10- En caso de una expedición nueva de licencias, el personal técnico-operativo deberá llenar en el sistema todos los datos que se soliciten.

11- Los expedientes de trámites serán enviados al Registro Público de Transporte, de manera periódica.

12- El presente procedimiento podrá sistematizarse de acuerdo con los recursos y tecnología con que cuente la Secretaría de Movilidad.


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Nombre del Procedimiento: Gestión de movimientos de automóviles de uso particular.

Objetivo General: Tramitar la gestión de movimientos de vehículos automotores nuevos o

usados, motocicletas y remolques con placas ordinarias o especiales en el Sistema de

Registro y Control Vehicular Particular de manera ágil y expedita al usuario que lo solicite en

los Centros de Servicio Autorizados, de acuerdo con la normatividad aplicable en la materia.

Diagrama de flujo:



1 Jefatura de Unidad Departamental de Centro

de Servicios (Personal-Técnico

Operativo)

Revisa la autenticidad de los documentos en copia contra los originales; revisa que estén completos y vigentes.

15 minutos


NO

2 Notifica al solicitante el motivo específico del rechazo indicando el procedimiento para solventarlo.

5 minutos


SÍ

3 Recibe la documentación, para la captura del trámite. 5 minutos


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4 Autoriza trámite y devuelve los documentos originales al solicitante, integra las copias al expediente, procediendo a ingresar al Sistema de Control Vehicular.

10 minutos

5 Ingresa el número de placa o de serie dejando modificar únicamente el dato que sea requerido por gestión de movimientos.

5 minutos

6 Entrega al solicitante la sábana de datos, para que revise que los datos asentados sean correctos.

10 minutos

¿Los datos cargados están correctos?

NO

7 Modifica los datos y presenta nuevamente al solicitante la sábana de datos para verificación

5 minutos


SÍ

8 Integra la sábana de datos firmada por el solicitante al expediente.

5 minutos

9 Valida el pago en el sistema de control vehicular 5 minutos

10 Pide al almacén la tarjeta de circulación para la impresión de la misma por medio de control vehicular

10 minutos

11 Recibe la nueva tarjeta de circulación y entrega al solicitante.

10 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 1 hora y 25 minutos hábiles.



1. La Subdirección de Programación, Dotación y Control de Insumos, controlará y

supervisará los materiales requeridos para los trámites de control vehicular, licencias y

permisos.

2. La Subdirección de Programación, Dotación y Control de Insumos, autorizará los

insumos necesarios para la elaboración de las licencias de conducir tipo “A” y permisos de

conducir a cada módulo, centro de servicio autorizado y administración tributaria.

3. Es obligación del responsable del módulo, centro de servicio autorizado y administración

tributaria dar cumplimiento a los procedimientos establecidos para el control del material

necesario para realizar los trámites de control vehicular, licencia de conducir tipo “A” y

permiso de conducir para menores de edad, mediante la atención directa y/o la

coordinación y supervisión del personal adscrito a su unidad.


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4. El presente procedimiento podrá sistematizarse de acuerdo con los recursos y tecnología

con que cuente la Secretaría de Movilidad.


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VALIDÓ

Lic. José Nicolás Albarrán García

Director General de Transporte Particular


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DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE TRANSPORTE PÚBLICO INDIVIDUAL ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

SUBDIRECCIÓN DE SEGUIMIENTO E INTEGRACIÓN

N- 29.5

DIRECCIÓN OPERATIVA

N- 40.5

DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO DE

TRANSPORTE PÚBLICO INDIVIDUAL

N- 45.5

DIRECCION DE PROGRAMAS Y

REGISTRO N- 40.5

SUBDIRECCIÓN DE PROGRAMAS

N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y

REGISTRO N- 29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE RENOVACIÓN

DE EQUIPO

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CAPACITACIÓN

N- 25.5

SUBDIRECCIÓN DE SUPERVISIÓN DEL

SERVICIO N- 29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE IDENTIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE

DATOS N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE SUPERVISIÓN DE CENTROS DE

REVISTA N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD


REVISTA 1

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD


REVISTA 2

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE INTEGRACIÓN

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE SEGUIMIENTO

Y REGULACIÓN

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE REGISTRO E IDENTIFICACIÓN

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CONTROL DOCUMENTAL

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE ESTUDIOS

TÉCNICOS

N- 25.5

SUBDIRECCIÓN DE PERMISOS Y

CONCESIONES

N- 29.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE SUPERVISIÓN DE

LIENCIAS DE CONDUCIR

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CONTROL VEHICULAR

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE CONTROL DE SITIOS Y BASES

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE REGISTRO Y

CONTROL DE CICLOTAXIS

N- 25.5


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Puesto: Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual

Función Principal: Dirigir con eficiencia, efectividad, veracidad y oportunidad las acciones para proporcionar con rigor, confiabilidad, oportunidad y calidad el registro de vehículos, el otorgamiento de licencias de conducir tipo “B” mediante el establecimiento, operación y mejora de las normas y modelos para su realización.



Artículo 95 Quinquies.- Corresponde a la Dirección General de Servicio Público de Transporte Individual:

I. Fomentar, ordenar y regular el desarrollo del servicio de transporte de pasajeros

público individual y ciclotaxis, así como la infraestructura y equipamiento auxiliar

del Servicio, en el Distrito Federal;

II. Tramitar la expedición de las concesiones, permisos, licencias, registro vehicular,

revista, sitios, bases de servicio y autorizaciones relacionadas con la prestación

del servicio de transporte de pasajeros público individual y ciclotaxis previstas en

la Ley de Movilidad del Distrito Federal y las demás disposiciones jurídicas y

administrativas aplicables, con estricta sujeción a las disposiciones,

procedimientos y políticas establecidas por la Administración Pública;

III. Regular, orientar, organizar, y controlar la prestación del servicio de transporte de

pasajeros público individual y ciclotaxis en el Distrito Federal, conforme a lo

establecido en la Ley de Movilidad, y demás disposiciones jurídicas y

administrativas aplicables; así como también, a las necesidades de movilidad de la

Ciudad, procurando la preservación del medio ambiente y la seguridad de los

usuarios del Sistema de Movilidad;

IV. Diseñar, redistribuir, modificar y adecuar los itinerarios, recorridos y rutas locales y

de penetración urbana y suburbana, sitios y bases del servicio de transporte de

pasajeros público individual y ciclotaxis en forma coordinada con las Direcciones

Generales de Planeación y Evaluación, y de Ruta y Especializado, así como el

Órgano Regulador del Transporte; en congruencia con las políticas, programas y

normas establecidas en el Sector y con base en las necesidades de los usuarios y

la evaluación de los servicios;


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V. Realizar todas las acciones necesarias para que el servicio de transporte de

pasajeros público individual y ciclotaxis, garantice la integridad y la seguridad de

los usuarios, los derechos de los permisionarios y concesionarios y el

cumplimiento de sus obligaciones; y desalentar el uso del automóvil particular y

estimular el uso del transporte público, mediante medidas novedosas en materia

económica y de promoción de la cultura de la movilidad;

VI. Promover, redistribuir, modificar y adecuar los sitios y bases del servicio, de

acuerdo con las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables;

VII. Regular, autorizar e inspeccionar la publicidad en el servicio de transporte de

pasajeros público individual y ciclotaxis, así como imponer las sanciones en caso

de incumplimiento, de conformidad con las disposiciones jurídicas y

administrativas correspondientes;

VIII. Ejecutar las acciones necesarias para la conservación, mantenimiento,

renovación y cumplimiento de las especificaciones técnicas del parque vehicular

destinado a la prestación del servicio de transporte de pasajeros público individual

y ciclotaxis, implementando las medidas adecuadas para mantener en buen

estado la infraestructura utilizada para tal fin;

IX. Actualizar y sistematizar en forma permanente, la información en medios

electrónicos y documental de concesiones, permisos, licencias, control vehicular,

revista y autorizaciones relativas al servicio de transporte de pasajeros público

individual y ciclotaxis, en forma coordinada con la Dirección General de Registro

Público de Transporte y ponerla a disposición de esta última;

X. Participar en la inspección y vigilancia del Servicio; así como en la aplicación de

sanciones, con base en los lineamientos que fijen las normas jurídicas y

administrativas correspondientes;

XI. Recibir, registrar y analizar las solicitudes de los interesados, que estén

involucrados en conflictos de titularidad, respecto de las concesiones de servicio

de transporte de pasajeros público individual y ciclotaxis en el Distrito Federal, y

turnarlos para su tramitación a la Dirección General Jurídica y de Regulación;

XII. Dictaminar con base en las disposiciones jurídicas y administrativas aplicables, la

representatividad de los concesionarios o permisionarios del servicio, en los casos

en que exista controversia respecto a la titularidad de los Derechos derivados de

las autorizaciones, permisos o concesiones, a fin de que el servicio no se vea

afectado en su prestación regular, permanente, continua, uniforme e


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ininterrumpida;

XIII. Promover acciones que tiendan a satisfacer y regular el servicio de transporte de

pasajeros público individual y ciclotaxis, y en su caso, coordinarse con las demás

Dependencias de transporte, Unidades Administrativas, Delegaciones, Órganos

Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública para este propósito;

XIV. Establecer en coordinación con las demás áreas de la Secretaría, para

determinar las políticas, estrategias, programas y cursos de capacitación para

permisionarios, concesionarios, y operadores;

XV. Vigilar que los módulos de atención e información correspondientes, privilegien el

trato digno y la calidad en el desarrollo de los procedimientos de atención al

público;

XVI. Supervisar los módulos de atención e información correspondientes, en su

operación y coordinar la entrega de los insumos para su funcionamiento regular y

permanente;

XVII. Implementar las decisiones y acuerdos de los órganos colegiados auxiliares de

consulta; dictar la disposiciones y/o reglas de operación y desarrollar los

procedimientos que faciliten proporcionar la información solicitada en forma rápida

y oportuna, en coordinación con la Dirección General Jurídica y de Regulación y

demás áreas competentes de la Secretaría; y

XVIII. Desarrollar y establecer con las áreas correspondientes de la Secretaría, un

programa de financiamiento para aquéllos que adquieran tecnologías sustentables

o accesorios que favorezcan la reducción de emisiones contaminantes de sus

unidades de transporte.

Puesto: Subdirección de Seguimiento e Integración.

Función Principal: Proporcionar los elementos de información necesarios para evaluar el cumplimiento de los estandares de seguridad, calidad, eficiencia y eficacia en la prestación directa a los usuarios del servicio del transporte púbico individual de pasajeros (taxis y ciclotaxis), elaborando las propuestas correspondientes que conminen a los concesionarios y permisionarios así como a los conductores, a prestar el servicio dentro de los estandares establecidos en el contrato de concesión y normatividad aplicable vigente.


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Funciones Básicas:

Proponer los instrumentos para captar datos que permitan dar seguimiento y control al cumplimiento de las normas establecidas para el transporte público individual y los niveles de servicio comprometidos en las concesiones y normatividad aplicable.

Coordinar la captación de los datos con las áreas que realizan los trámites de otorgamiento de concesiones, licencias de conductor, revista, permisos para sitios y bases y estatus de vehículos de las modalidades que se clasifican en esta categoría (taxis y ciclotaxis).

Coordinar con oportunidad y confiabilidad la captación y procesamiento de la información del estado del parque vehicular, las competencias y comportamiento de los conductores, el funcionamiento y operación del servicio y la opinión de los usuarios por medio de los registros de los trámites y cuestionarios aplicados a los usuarios así como las quejas y sugerencias de los mismos.

Coordinar el diseño de las encuestas y cuestionario, así como la programación de su aplicación, para recabar la opinión de los usuarios sobre los servicios de transporte público individual que le son proporcionados.

Establecer los mecanismos de captación de quejas, felicitaciones y sugerencias en las áreas de servicio de la Dirección General así como en puntos estratégicos para los usuarios de los transporte público individual.

Analizar los informes presentados sobre el comportamiento de los prestadores de servicio en esta modalidad y proponer las medidas de control a aplicarles.

Establecer un mecanismo de evaluación del servicio proporcionado por bases y sitios.

Establecer coordinación con la Dirección de Programas y Registro para la elaboración y presentación de propuestas relativas al mejoramiento del servicio por parte de los concesionarios, permisionarios y conductores del Transporte Público Individual de Pasajeros (Taxis y ciclotaxis)

Elaborar y remitir con oportunidad, los concentrados de información periódica, de las actividades que realiza y los que soliciten la Dirección General y la Dirección de Programas y Registro para la integración de los informes institucionales que soliciten las instancias correspondientes y autoridades competentes.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Integración

Función Principal: Captar y procesar la información sobre estado del parque vehicular,

las competencias y comportamiento de los conductores, el

funcionamiento y operación del servicio y la opinión de los usuarios

por medio de los registros de los trámites y cuestionarios aplicados,


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así como de las quejas y sugerencias.

Funciones Básicas:

Proponer y elaborar los instrumentos para captar los datos que permitan dar seguimiento y controlar el cumplimiento de las normas establecidas para el transporte público individual y los niveles de servicio comprometidos en las concesiones y normatividad vigente.

Captar los datos de los trámites de otorgamiento de concesiones, licencias de conductor, revista, permisos para sitios y bases y estatus de vehículos de las modalidades que se clasifican en esta categoría (taxis y ciclotaxis).

Diseñar las encuestas (cuestionario y muestra) y el programa de su aplicación para recabar la opinión de los usuarios sobre los servicios proporcionados tanto por la Secretaria como a los usuarios de los transportes.

Aplicar las encuestas a los usuarios de los servicios que proporciona la Secretaría en esta materia como, así como a los usuarios de los servicios que proporcionan los concesionarios y permisionarios de transporte en esta modalidad.

Recoger las quejas, felicitaciones y sugerencias en las áreas de servicio de la Dirección General, así como en puntos estratégicos para los usuarios de los transportes.

Procesar los datos e informar los resultados a su inmediato superior respecto del comportamiento de los prestadores de servicio en esta modalidad.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Seguimiento y Regulación.

Función Principal: Formular las propuestas de sanciones aplicables conforme a la normas y lineamientos vigentes, establecidas para el efecto, sustentables mediante el análisis de la información captada del funcionamiento y operación de los servicios y la opinión, sugerencias y quejas de los usuarios, a fin de que los concesionarios, permisionarios y conductores que prestan el servicio de transporte público individual lo proporcionen en condiciones de seguridad, eficiencia, calidad, e igualdad accesibles a los ciudadanos.

Funciones Básicas:

Integrar la información captada en las encuestas, quejas y sugerencias y en la operación de los trámites que proporciona la Dirección General.

Procesar la información y obtener los indicadores de desempeño que muestren el comportamiento de: permisionarios, concesionarios y conductores en relación con la calidad y los niveles de servicio comprometidos en otorgamiento de la concesión o


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permiso y normatividad correspondiente vigente

Coadyuvar en las propuestas de sanciones o determinaciones que involucren a servidores públicos por conductas inapropiadas en el desempeño de sus funciones y actividades, derivadas de quejas o denuncias de los concesionarios, permisionarios, conductores o público en general.

Analizar los indicadores y proponer las sanciones a aplicar a servidores públicos y concesionarios.

Formular las propuestas de modificación a las normas que regulan el transporte de esta modalidad.

Puesto: Dirección de Programas y Registro.

Función Principal: Proporcionar a las áreas de la Dirección General los instrumentos necesarios que tiendan a satisfacer y mejorar la calidad en el servicio de transporte público individual de pasajeros, así como, asegurar la integridad y disponibilidad de la información documental vinculada al registro y regulación de las organizaciones que prestan el servicio de transporte público individual de pasajeros en la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Evaluar y establecer los lineamientos para la elaboración y desarrollo de los programas que tiendan a ordenar, optimizar y eficientar la regulación, operación y prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros, así como del servicio de ciclotaxis, al interior o en coordinación con particulares y/o dependencias o entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México.

Establecer los mecanismos de coordinación con las autoridades e instancias correspondientes para determinar políticas, estrategias, programas y cursos de capacitación para concesionarios, permisionarios, operadores y servidores públicos del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Verificar que las acciones programadas para la conservación, mantenimiento y renovación del parque vehicular destinado a la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros, se realicen con estricto apego a la normatividad vigente.

Establecer los lineamientos generales para ordenar, promover, redistribuir, modificar y adecuar los itinerarios, recorridos, bases de servicio e infraestructura del servicio de transporte individual de pasajeros, y Ciclotaxis, de acuerdo con las necesidades y condiciones generadas por el desarrollo de la Ciudad de México.

Establecer criterios generales para la adecuada recepción, custodia, consulta y disposición final de los documentos oficiales, derivados de las actividades


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desarrolladas por las diversas áreas de la Dirección General.

Proponer y diseñar las políticas y lineamientos generales para el registro de las empresas y organizaciones de permisionarios, concesionarios y particulares, dedicadas o con fines afectos a la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Coadyuvar con la Dirección General Jurídica y de Regulación mediante el envío de la información necesaria para sustanciar las respuestas a quejas, inconformidades y recursos que se presenten ante las resoluciones emitidas.

Puesto: Subdirección de Programas

Función Principal: Diseñar programas que fomenten el desarrollo integral, eleven la calidad y conserven el entorno social y ecológico en la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros, estableciendo una coordinación institucional, para la renovación del parque vehicular y la impartición de cursos a los concesionarios permisionarios, servidores públicos y conductores, además de acreditar a los concesionarios organizados que prestan el servicio; promoviendo también la participación ciudadana para regular y optimizar dicho servicio.

Funciones Básicas:

Supervisar el registro y la acreditación de los prestatarios organizados, que proporcionar el servicio de transporte público individual de pasajeros.

Coordinar reuniones de trabajo y enlace con autoridades correspondientes, para determinar curso y programas de capacitación para concesionarios, permisionarios y operadores del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Verificar que los mecanismos de coordinación con entidades y dependencias de la Administración Pública de la Ciudad de México, cuyas atribuciones o facultades incidan en la regulación o desarrollo del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Coordinar con entidades y dependencias de la Administración Pública de la Ciudad de México, cuyas atribuciones o facultades incidan en la regulación o desarrollo del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Coordinar el desarrollo de proyectos, programas, acciones y medidas tendientes a eficientar las actividades de las áreas que integran la Dirección General de Servicio de Transporte Público Individual.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Renovación de Equipo

Función Principal: Establecer comunicación con instituciones financieras y empresas automotrices, a efecto de que, de manera colegiada se analicen alternativas para la renovación, sustitución y modernización del parque vehicular que ha cumplido con sus vida útil, coadyuvando en los Programas de Reordenamiento (Reubicación) y supervisión de bases que presten el servicio de transporte público individual de pasajeros en la Ciudad de México, en apego a la normatividad vigente.

Funciones Básicas:

Promover acciones para el mejoramiento del parque vehicular, así como alentar la cultura de la movilidad en la prestación del servicio individual de pasajeros.

Implementar medidas y acciones tendentes a disminuir los índices de contaminación y el tránsito vehicular, derivados de la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Mantener comunicación estrecha con los administradores de fideicomisos, fondos e instituciones financieras, con el fin de evaluar mejores alternativas de crédito, que coadyuven a la renovación del parque vehicular.

Contar con herramientas que permitan actualizar los registros de información estadística, de las unidades destinadas al servicio de transporte público individual de pasajeros, concesionarios y permisionarios que han renovado, sustituido o modernizado sus unidades o de aquellos que están pendientes de llevarlo a cabo, conforme a la normatividad etablecida.

Promover la generación de programas, proyectos, medidas y acciones, para incorporar en su contenido, elementos técnicos y tecnológicos, con el propósito de incrementar la calidad y eficiencia del servicio.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Capacitación

Función Principal: Promover y Coordinar el establecimiento de convenios y programas de capacitación y/o actualización que contribuyan a que las personas físicas y morales involucradas en el servicio de transporte público individual de pasajeros cumplan con las normas y disposiciones legales y administrativas oficiales, para contar con un servicio que se apegue a los estándares requeridos y ofrecer a los usuarios un servicio de calidad, respeto, seguridad, cortesía, igualdad y funcionalidad.

Funciones Básicas:


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Verificar la instrumentación adecuada en los convenios de colaboración en materia de capacitación, acordes a la temática establecida por Ia Secretaría, a fin de que los conductores adquieran los conocimientos, aptitudes y habilidades de conducción, atención y servicio, durante el proceso de obtención o renovación de su licencia de conducir tipo "B", para estar en posibilidad de proporcionar un servicio de calidad, seguro y eficiente.

Llevar un registro de la capacitación y/o actualización, impartida a los conductores, servidores públicos y demás personas físicas y morales por la Secretaría y otros organismos, dependencias e instituciones, verificando se apeguen a la temática y requisitos determinados por la Semovi, y que permitirán contribuir al mejoramiento del servicio de transporte, bajo los parámetros establecidos.

Supervisar y Verificar la impartición de los talleres de sensibilización, en materia de discapacidad para los aspirantes a conductores del taxi preferente, con la finalidad de brindar una atención especializada a los usuarios con alguna discapacidad.

Verificar que las personas morales, concesionarias y permisionarias del transporte público individual de pasajeros, capaciten a sus conductores, agremiados y asociados, y demás personal relacionado con el servicio prestado, de acuerdo a los lineamientos y contenidos establecidos por la Semovi, certificando una cultura en el servicio, con calidad, seguridad y funcionalidad.

Recibir solicitudes de registro de talleres verificadores de taxímetro, analizar y resolver de manera oportuna la respuesta que corresponda, despues de analizada la misma.

Recibir solicitudes de personas físicas y morales que presten servicios profesionales de capacitación al servicio de transporte público individual de pasajeros y emitir respuestas que corresponda.

Revisar que las solicitudes de registro, de los talleres de verificadores de taxímetro y de las personas física y morales que manejen aplicaciones app’s para contratación del servicio de taxi, cumplan con los requisitos establecidos para que les sean entregadas sus constancias y se publiquen en los medios que se determinen.

Integrar y resguardar los expedientes de los talleres verificadores de taxímetro, así como de las personas físicas y morales que desarrollen o pubiquen un aplicación app, o cualquier otro servicio relacionado con el transporte público individual de pasajeros, que cumplieron con los requisitos correspondientes.

Considerando la normatividad vigente aplicable, recibe, registra y controla las solicitudes de empresas y organizaciones, o de personas físicas o morales que presenten servicios profesionales o soliciten un trámite oficial, relacionado con el transporte público individual.


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Puesto: Subdirección de Documentación y Registro

Función Principal: Realizar procesos para la óptima administración de los padrones vehiculares, de conductores, con el propósito de inducir la prestación de un servicio de calidad y mejorar la atención al usuario. Así como conformar un sistema de registro y resguardo del acervo documental y de la información generada en la Dirección General para hacer eficiente su manejo, en apego a la normatividad establecida para el efecto, abonando a la mejora y eficiencia del servicio público de transporte individual, mediante la investigación y elaboración de estudios que permitan el establecimiento de programas a largo plazo, así como la regulación pertinente para aumentar la calidad de este servicio.

Funciones Básicas:

Diseñar los mecanismos técnicos a efecto de certificar un registro óptimo, claro y útil para la toma de decisiones, respecto a los padrones inherentes a las actividades del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Supervisar la recepción, registro, captura, coordinación y procesamiento, de información proveniente y/o derivada de fuentes internas y/o externas, relacionadas con las actividades de la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual.

Coordinar reuniones de enlace con las instancias necesarias y autoridades correspondientes para eficientar la recepción, resguardo y envío del acervo documental, la expedición de licencias de conducir y los programas informáticos que inciden en las actividades del servicio de transporte público individual.

Coordinar los Programas de apoyo para la sustitución obligatoria de los vehículos destinados al servicio de transporte público individual de pasajeros.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Registro e Identificación

Función Principal: Implementar y controlar los mecanismos técnicos necesarios a efecto de contar con un registro óptimo, respecto a los padrones inherentes a las actividades del servicio de transporte público individual de pasajeros, organizando también los procesos y requisitos de los proyectos y/o programas, considerados como complemento para un mejor funcionamiento del transporte público individual de pasajeros, proporcionando material para diferentes estudios en materia de peritaje.


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Funciones Básicas:

Constituir y manejar los procedimientos para mantener actualizados los diferentes padrones relacionados con la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Capturar, generar y enviar la información necesaria para mantener actualizado permanentemente el Registro Público de Transporte.

Proporcionar en préstamo material a diversos ministerios públicos para la elaboración de peritaje en documentos copia en la materia, previa autorización de la autoridad competente.

Resguardar y entregar al solicitante, placas asignadas al taxi en su modalidad de preferente.

Desarrollar programas complementarios de actividades diversas, como recopilación, elaboración o investigación de Información, para el servicio del transporte público individual de pasajeros de la Ciudad de México.

Realizar un inventario de los vales de salida de almacén.

Desarrollar mecanismos de enlace y coordinación con las áreas de la Dirección General y cuyo propósito es el de sistematizar y procesar información estadística, relacionada con los trámites y asuntos que se realizan cotidianamente en las diversas unidades administrativas.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Control Documental.

Función Principal: Clasificar, registrar y resguardar la información documental, electrónica para atención y consulta ciudadana de organismos, instituciones, empresas y autoridades que correspondan.

Funciones Básicas:

Establecer los mecanismos técnicos pertinentes a afecto de clasificar la información para una consulta oportuna.

Resguardar y conservar la información de la Direccción General de Servicio de Transporte Público Individual de pasajeros.

Atender los requerimientos de entidades y ciudadanos que lo soliciten mediante el procedimiento establecido.

Solicitar el envió al archivo de concentración o, en su caso, para realizar el trámite de destrucción en base a los lineamientos y normatividad vigente.


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Aplicar y cumplir los estandares sobre la conducta y etica de los servidores publicos.

Coadyuvar al envío de archivo y expedientes para su guarda y custodia en la Dirección General de Registro Público de Transporte.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Estudios Técnicos.

Función Principal: Investigar, proponer y desarrollar procesos sobre diferentes tecnologías que permitan orientar y eficientar el servicio público de transporte público individual en la Ciudad de México.

Funciones Básicas:

Coordinar con las instituciones de educación superior, estudios que promuevan el uso de tecnologías sustentables, en vehículos destinados al servicio de transporte público individual de pasajeros.

Promover con instituciones financieras, el apoyo económico a particulares y/o asociaciones que quieran incorporar en sus unidades tecnologías para el cuidado del medio ambiente en coordinación con la JUD de Renovación de Equipos.

Promover y realizar estudios que ofrezcan opciones de movilidad, diferentes al uso del automóvil en la Ciudad de México.

Impulsar el uso de tecnologias de comunicación e informacion para acercar el servicio de transporte público individual a la ciudadania.

Realizar estudios acerca de las tendencias de utilización del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Aplicar y cumplir los estandares sobre la conducta y etica de los servidores publicos.

Puesto: Dirección Operativa.

Función Principal: Supervisar, controlar y vigilar que la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros y ciclo taxis cumpla con las leyes, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y demás disposiciones jurídicas y administrativas aplicables; así como eficientar los procesos de: Otorgamiento de concesiones, permisos y revalidaciones, Revista vehicular, Trámites de Control vehicular y su sistematización, en los términos previstos por la normatividad con el fin de aumentar la calidad de la prestación en el servicio.


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Funciones Básicas:

Fomentar, impulsar, ordenar y regular la prestación de servicio de transporte público individual de pasajeros.

Coordinar y supervisar que el trámite de vehicular se lleve a cabo de acuerdo con los lineamientos establecidos en las normas y reglamentos correspondientes.

Coordinar el registro de control vehicular de las concesiones del servicio de transporte público individual de pasajeros.

Establecer los criterios bajo los cuales habrá de llevarse la inspección, verificación y vigilancia de la movilidad del servicio de transporte público individual de pasajeros y ciclotaxis.

Participar en la elaboración de lineamientos generales a efecto de imponer las sanciones establecidas por la normatividad en la materia, para su remisión ante las autoridades correspondientes.

Vigilar que en el trámite de la revista obligatoria anual se lleven a cabo, en su caso, los procesos de sustitución de unidad y cesión de derechos correspondientes.

Fomentar, impulsar, ordenar y regular la prestación de servicio de los ciclo taxis, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la materia

Mantener comunicaciòn constante con las autoridades competentes e instancias correrspondientes para el intercambio de información, y/o solicitud y aplicaciòn de verificaciones, sanciones, etc.

Elaborar los concentrados de información perìodica, trámites e ingresos de las actividades que realizan las unidades administrativas a su cargo, y los que solicite la Direcciòn General para la integraciòn de los informes institucionales que soliciten las autoridades.

Puesto: Subdirección de Supervisión del Servicio.

Función Principal: Constatar que el usuario reciba el servicio de transporte con los estándares de seguridad, eficiencia y calidad, como resultado de la verificación de las unidades, propiciando en los conductores de los vehículos confianza y certeza del estado físico y legal de su unidad para el desarrollo de su actividad.

Funciones Básicas:

Supervisar que en el proceso de la revista vehicular del servicio del transporte público individual de pasajeros, los concesionarios y/o permisionarios cumplan con todos los requisitos establecidos por las disposiciones legales en la materia.


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Controlar la entrega de certificados de la conclusión de la revista, así como la entrega del holograma correspondiente.

Verificar que el resultado de las revisiones concluya en tiempo y forma con la aprobación del trámite de revista, expidiendo el certificado y holograma respectivo; en caso contrario, rechazar el trámite en tanto no se cumpla con los requisitos para su aprobación.

Integrar el registro de las unidades vehiculares que se encuentran en condiciones de prestarel servicio público individual, y aquellas que no cumplen con esas condiciones, en apego a la normatividad vigente.

Participar en la realización de programas de capacitación y actualización, que tiendan a profesionalizar a los revisores documentales y/o físico – mecánicos.

Elaborar los concentrados de información periódica, trámites e ingresos de las actividades que realizan las unidades administrativas a su cargo, y los que solicite la Direcciòn para la integraciòn de los informes institucionales que soliciten las autoridades.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Identificacíon y Corrección de Datos.

Función Principal: Verificar y corroborar la información del registro de las concesiones y permisos del servicio de transporte público individual de pasajeros, realizando las acciones necesarias cuando, debido a irregularidades administrativas o disposiciones jurídicas, deban modificarse o corregirse los datos asentados en el registro.

Funciones Básicas:

Verificar la información asentada en el registro a solicitud de concesionario y/o disposición de autoridad judicial.

Corregir la información, si se determina procedente, asentada en el registro previa solicitud de corrección y/o aclaración por parte del concesionario.

Aplicar o desactivar las restricciones para los trámites de control vehicular y de supervisión, de las concesiones destinadas al servicio de transporte público individual de pasajeros por petición de autoridad judicial o concesionario.

Otorgar cita de revista vehicular a los concesionarios cuya inconsistencia ha sido aclarada y/o corregida en el registro.

Informar oficialmente a las instancias correspondientes de los cambios o modificaciones realizados.

Elaborar los concentrados de información perìodica, trámites e ingresos de las actividades que realiza y los que solicite la Subdirección para la integración de los


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informes institucionales que soliciten las autoridades.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Centros de Revista.

Función Principal: Verificar que los procesos de revisión, verificación e inspección física-mecánica y documental, utilizados para la revista vehicular anual, cumplan con los requerimientos establecidos en la normatividad correspondiente.

Funciones Básicas:

Corroborar que la actualización del sistema se ofrezca de manera continua y con calidad.

Realizar inspecciones continuas a los módulos para eficientar las labores que se desarrollan.


Coadyuvar a que la integración de expedientes y la documentación contenida en ellos cumpla con los requisitos establecidos en las normas jurídicas aplicables.

Revisar que los expedientes integrados en los módulos se entreguen de manera correcta y detallada al Registro Público de Transporte.

Elaborar los concentrados de información perìodica, trámites e ingresos de las actividades que realiza y los que solicite la Subdirección para la integraciòn de los informes institucionales que soliciten las autoridades.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Revista 1

Jefatura de Unidad Departamental de Centro de Revista 2

Función Principal: Llevar a cabo la Revista anual a las unidades vehiculares, registradas por los concesionarios, que prestan el servicio de transporte público individual de pasajeros, verificando el debido cumplimiento de los requisitos y requerimientos establecidos en la publicación de la Gaceta Oficial de la Ciudad de México del ejercicio fiscal correspondiente.

Funciones Básicas:

Efectuar la Revista Vehicular que consiste en la revisión y verificación documental y las condiciones físico mecánicas del vehículo que presta el servicio, aprobando o rechazando, según sea el caso, dicha revista, en apego al marco jurídico vigente.

Entregar el certificado de aprobación y holograma de la revista.


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Integrar debidamente los expedientes, conforme a la normatividad establecida respectiva y remitirlos al Registro Público de Transporte, previa supervisión que corresponda.

Previa capacitación y/o actualización, habilitar a los revisores físico – mecánicos.


Puesto: Subdirección de Permisos y Concesiones.

Función Principal: Realizar los procesos de Trámites en el Otorgamiento de concesiones, permisos y revalidaciones, de Control vehicular y licencias de conducir, del servicio de transporte público individual de pasajeros y de ciclotaxis, promoviendo su sistematización, en los términos previstos por la normatividad correspondiente.

Funciones Básicas:

Verificar que se cumpla con las normas jurídico-administrativas y políticas existentes en el otorgamiento de concesiones; de permisos, autorizaciones y realización de trámites de control vehicular, licencias de conducir y de registro y revalidación de sitios, bases y lanzaderas inherentes al servicio de transporte público individual de pasajeros

Realizar las acciones necesarias en la captura y registro de datos de los trámites y movimientos realizados concernientes a control vehicular, expedición de licencias de conducir, Bases de servicio y demás, con la finalidad de mantener permanentemente actualizada la base de datos de este servicio, estableciendo para ello la coordinación necesaria con las áreas de informática y registro público de transporte que correspondan para la conciliación periódica que se considere necesaria.

Supervisar la operación de los mecanismos de coordinación con otras áreas de la Dirección General, a efecto de contar con un inventario actualizado de sitios, bases de servicio y lanzaderas que operan en el Ciudad de México.

Realizar las acciones necesarias tendientes a mantener actualizados los padrones vehìcular y de licencias, estableciendo mecanismos de enlace con las àreas correspondientes de la Direcciòn General de Transporte Público Individual.

Elaborar los concentrados de información perìodica, trámites e ingresos de las actividades que realiza y los que solicite la Direcciòn para la integraciòn de los informes institucionales que soliciten las autoridades.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Licencias de Conducir.

Función Principal: Verificar que los trámites de expedición, renovación y reposición de licencias de conducir tipo “B” y tarjetones de identidad correspondientes se realicen en apego a los lineamientos establecidos en la normatividad vigente.

Funciones Básicas:

Autorizar la expedición de licencias de conducir y tarjetones de identidad respectivos para los operadores de las unidades del servicio de transporte público individual de pasajeros delaciudad de México, previa verificación del cumplimiento de requisitos y documentales establecidos en los lineamientos normativos vigentes.

Verificar que el personal responsable de la expedición de licencias de conducir y tarjetones de identidad, aplique las políticas, normas, lineamientos y disposiciones jurídicas y administrativas que correspondan.

Realizar acciones e implementar mecanismos que permitan eficientar y reducir tiempos de espera de los solicitantes en la expedición de licencias de conducir y tarjetones de identidad.

Integrar debidamente los expedientes generados, derivados de la expedición, renovación o reposición de licencias de conducir, atendiendo lo enunciado en la normatividad correspondiente, para su envío en tiempo y forma a la instancia correspondiente.

Organizar y coordinar los archivos de licencias de conducir del transporte público individual de pasajeros de la Ciudad de México, atendiendo la normatividad establecida referente a la organizaciòn y control de archivos vigente.

Realizar las acciones correspondientes y establecer los mecanismos necesarios para mantener actualizada la base de datos y padronde licencias correspondiente.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular.

Función Principal: Atender las solicitudes de Tràmites de Control vehicular del servicio de transporte público individual de pasajeros, (taxis) procurando en medida de lo posible su sistematización.


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Funciones Básicas:

Verificar el debido cumplimiento de los requisitos y documentales indicados en las disposiciones normativas vigentes, para que las autorizaciones de los trámites solicitados se realicen apegados a los lineamientos que regulan estas actividades.

Autorizar los trámites de control vehicular que se emiten para el transporte público individual de pasajeros (taxis) de la Ciudad de México.

Revisar y autorizar cesiones de derechos en las diversas modalidades del transporte público individual de pasajeros (taxis) de la Ciudad de México.

Integrar debidamente los expedientes generados, derivados de la realización de los trámites solicitados atendiendo lo enunciado en la normatividad orrespondiente, para su envìo en tiempo y forma a la instancia correspondiente.

Organizar y coordinar los archivos de trámites de control vehicular y cesión de derechos del transporte público individual de pasajeros (taxis) delaciudad de México, atendiendo la normatividad establecida referente a la organizaciòn y control de archivos vigente.

Realizar las acciones correspondientes y establecer los mecanismos necesarios para mantener actualizada la base de datos y padrones vehiculares que correspondan.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases.

Función Principal: Autorizar el establecimiento o revalidación de las bases y sitios, previa revisión y verificación del cumplimiento de los requisitos, documentales, condiciones y características establecidas en las normatividad y lineamientos establecidos para el efecto.

Funciones Básicas:

Analizar las solicitudes de autorización y revalidación para la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros en Sitios o Bases de Taxi.

Verificar que la ubicación solicitada no esté considerada como vialidad primaria.

Analizar las solicitudes de autorización y revalidación para la prestación del servicio de transporte público individual de pasajeros en Sitios o Bases de Taxi y emitir opinión de inspección.

Realizar visitas en las ubicaciones solicitadas para la prestación del Servicio; en el caso de las solicitudes de reubicación de la base o sitio y/ o en su caso, reubicar las


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bases y sitios cuando, en apego a la normatividad vigente y necesario para el bienestar común de la ciudadanía, las autoridades competentes asì lo consideren, emitiendo la opinión de inspección correspondiente.

Verificar que las condiciones de la vialidad y el espacio físico solicitado no contravengan lo establecido en la diversa normatividad aplicable.

Verificar el cumplimiento de normatividad vigente en materia de sitios y bases para la prestación del servicio público de transporte individual.

Supervisar que el servicio sea seguro, permanente, higiénico y confortable en sitios y bases

Verificar el funcionamiento de sitios y bases de acuerdo a la normatividad.

Establecer mecanismos de coordinación y enlace con las áreas de la Dirección General de Transporte Público Individual que correspondan, referentes a la organización y control de los sitios, bases y lanzaderas.

Contar con un registro actualizado de sitios, bases y lanzaderas que operen en la Ciudad de México


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Registro y Control de Ciclotaxis.

Función Principal: Realizar el registro de los prestadores de este servicio y mantener permanentemente actualizado el padrón de permisionarios del ciclotaxi, procurando un servicio eficiente, de calidad, que garantice la seguridad de los usuarios y derechos de los permisionarios.

Funciones Básicas:

Generar un registro de permisionarios de ciclotaxis que sirva para su ordenamiento y control, así como para el otorgamiento de los permisos correspondientes.

Establecer coordinación con las Delegaciones Políticas para que el servicio se preste con eficiencia, eficacia y seguridad para el usuario, así como el establecimiento de los circuitos, destinos, recorridos, bases y sitios de los ciclotaxis.

Promover y participar en la elaboración del manual técnico del vehículo tipo que se autorice para el servicio y en su constante actualización y mejora.

Verificar el debido cumplimiento de los requisitos y documentales indicados en las disposiciones normativas vigentes, para que la autorización de los permisos solicitados se realicen apegados a los lineamientos que regulen estas actividades.


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Autorizar los permisos y trámites de control vehicular que se emitan para el transporte publico individual de pasajeros (ciclotaxis) de la Ciudad de México.

Revisar y autorizar cesiones de derechos del transporte público individual de pasajeros (ciclotaxis) de la Ciudad de México.

Integrar debidamente los expedientes generados, derivados de la realización de los permisos y trámites solicitados atendiendo lo enunciado en la normatividad orrespondiente, para su envìo en tiempo y forma a la instancia correspondiente.

Organizar y coordinar los archivos de permisos y trámites de control vehicular y cesión de derechos del transporte público individual de pasajeros (ciclotaxis) de la Ciudad de México, atendiendo la normatividad establecida referente a la organizaciòn y control de archivos vigente.

Realizar las acciones correspondientes y establecer los mecanismos necesarios para mantener actualizada la base de datos y padron vehicular correspondiente.



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1. Inscripción a la “Actividad Institucional del Otorgamiento de Apoyo para la Sustitución

Obligatoria de los Vehículos Modelo 2007 y de Años Anteriores; así como de la Sustitución Voluntaria para los demás Modelos, con los que Prestan el Servicio los Concesionarios de Transporte Público Individual, por Vehículos Híbridos o Eléctricos”.

2. Expedición, Renovación y Reposición de Licencia de Conducir tipo “B”.

3. Registro y control vehicular del servicio de Transporte Público Individual.

4. Revista Anual Vehicular de Transporte Público Individual.

5. Otorgamiento de Concesiones para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual.

6. Atención y desahogo de quejas y solicitudes de apoyo de los ciudadanos y/o los usuarios relacionadas con la prestación del servicio de transporte público individual.

7. Atención y Registro de Solicitud de Reposición de Placas y Engomado por Robo o Extravío.

8. Autorización de bases de servicio, lanzaderas de unidades vehiculares y equipamiento auxiliar.


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Nombre del Procedimiento: Inscripción a la “Actividad Institucional del Otorgamiento de Apoyo para la Sustitución Obligatoria de los Vehículos Modelo 2007 y de Años Anteriores; así como de la Sustitución Voluntaria para los demás Modelos, con los que Prestan el servicio los Concesionarios de Transporte Público Individual “Taxi”, por Vehículos Híbridos o Eléctricos.

Objetivo General: Promover la modernización del parque vehicular por unidades nuevas híbridas y/o eléctricas que cumplan con los requisitos físicos y mecánicos necesarios, mediante el otorgamiento de apoyos a los concesionarios que se incorporen a esta actividad, con la finalidad de ofrecer a la ciudadanía el Servicio de Transporte de Pasajeros Público Individual, en condiciones de seguridad, eficiencia, eficacia y confort, coadyuvando a la disminución de emisiones contaminantes. Diagrama de flujo:


No. Actor Actividad Tiempo 1 Dirección de Sistemas Proporciona archivo plano de los

concesionarios que cuentan con solicitud de inscripción a la Actividad

1 hora


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No. Actor Actividad Tiempo 2 Dirección General del Servicio

de Transporte Público Individual Remite mediante respectivos oficios al Director General de Registro Público del Transporte, Director General Jurídico y de Regulación y Director Operativo, Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación listado con la información de los concesionarios interesados en adherirse a la Actividad, para su aprobación.

3 horas

3 Recibe del Director General de Registro Público del Transporte, Director General Jurídico y de Regulación y Director Operativo, Director Ejecutivo de Sistemas de Información mediante oficio, información verificada en los sistemas de control a su cargo, que el Concesionario tenga o no impedimento administrativo y/o legal para inscribirse a la Actividad.

3 horas

4 Notifica la situación administrativa y jurídica de los concesionarios, a la Dirección de Programas y Registro Director de Programas y Registro.

3 horas

5 Dirección de Quejas y Atención Ciudadana (Personal técnico-

operativo)

Recibe del Concesionario “Solicitud de Presentación”, dos tantos originales de la “Solicitud de Ingreso”

20 minutos

¿Se encuentra sin problemática legal y/o administrativa?

NO

6 Integra y archiva expediente con “Solicitud de Presentación” y “Solicitud de Ingreso”, e informa al concesionario la situación que le impide continuar con el trámite.

3 horas


SÍ

7 Solicita al Concesionario, documentación de inscripción en original para cotejo y copia para integración del expediente de acuerdo al trámite solicitado.

3 horas

8 Verifica identidad del Concesionario, y sella de cotejo copias de la documentación y entrega originales.

1 hora

¿Cumple con los requisitos establecidos en la publicación?

NO

9 Integra y archiva expediente con “Solicitud de Presentación” y “Solicitud de Ingreso”.

30 minutos


111 de 147

No. Actor Actividad Tiempo 10 Entrega al Concesionario documentos

presentados e informa la situación que le impide continuar con el trámite.

30 minutos


SÍ

11 Integra expediente con copia de la documentación, “Solicitud de Presentación” y “Solicitud de Ingreso” para el registro y resguardo correspondiente, indicando al concesionario presentarse en la Subdirección de Programas.

2 horas

12 Remite a la Subdirección de Programas el expediente integrado.

30 minutos

13 Subdirección de Programas (Personal técnico-operativo)

Recibe expediente y entrega al Concesionario “Solicitud de Ingreso” validada y “Carta de Autorización para ser Sujeto de Apoyo”.

30 minutos

14 Solicita al Concesionario entregar a la Institución Financiera documentación requerida para el estudio de crédito

30 minutos

Si

15 Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual

Solicita a la Dirección General de Administración, la disposición del recurso económico de apoyo a nombre del Concesionario que obtuvo resolución favorable en su estudio crediticio.

45 minutos

¿El vehículo será dispuesto para chatarrización?

NO

16 Dirección de Programas y Registro

Solicita mediante oficio al Director Operativo, el trámite de baja vehicular adjuntando documentos requeridos para tal fin.

30 minutos


SÍ

17 Subdirección de Documentación y Registro


Remite nombre del Concesionario y datos del vehículo a la empresa encargada de su destrucción, mediante el medio convenido, en su caso.

1 hora

18 Indica al Concesionario lugar, fecha y hora para el proceso de destrucción y reciclado del vehículo.

15 minutos

19 Recibe del Concesionario original de Factura y Calca de Números de Identificación de Chasis y Motor.

10 minutos


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No. Actor Actividad Tiempo 20 Coteja la información documental con los

datos de identificación, grabados en el vehículo sujeto a destrucción, realizando la verificación y validación de datos correspondiente.

30 minutos

21 Registra en “Acta Circunstanciada” la información relevante y al finalizar el acto de chatarrización solicita la firma de los involucrados.

30 minutos

22 Recibe del Concesionario, “Comprobante de Pago de Derechos” y documentación requerida para el trámite de baja vehicular.

30 minutos

23 Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual

Gestiona mediante oficio dirigido a la Dirección General de Administración, la emisión y entrega del cheque al Concesionario, por la cantidad estipulada en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México.

15 minutos

24 Subdirección de Programas (Personal técnico-operativo)

Solicita al Concesionario entregar a la Agencia Automotriz de su elección, documentación e importe requerido o pactado para la asignación de vehículo.

45 minutos

25 Recibe del Concesionario, “Comprobante de Pago de Derechos” y documentación requerida para el trámite de alta vehicular.

15 minutos

26 Dirección de Programas y Registro


Solicita mediante oficio a la Dirección Operativa, el trámite de alta vehicular adjuntando documentos requeridos para tal fin.

15 minutos


Vehicular

Entrega al Concesionario “Tarjeta de Circulación” de los vehículos involucrados.

3 días


Tiempo aproximado de ejecución: 6 días, 3 horas y 40 minutos habiles.



1. El Subdirector de Programas es el responsable de ejecutar y supervisar lo establecido en el presente procedimiento, con apoyo del Subdirector de Documentación y Registro, quien realizará las actividades operativas que derivan del presente procedimiento.

2. La Dirección de Programas y Registro, informará con oportunidad a la Subdirección de Documentación y Registro, y a la Subdirección de Programas, Dirección Ejecutiva de


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Sistemas de Información y Comunicación los requisitos documentales que deberán presentar los concesionarios interesados en inscribirse a la “Actividad”, con el propósito de que el personal con actividades de verificación documental, integre adecuadamente los expedientes respectivos.

3. A solicitud de la Dirección de Programas y Registro, la Dirección de Registro Público de Transporte, Dirección General Jurídica y de Regulación, y Dirección Operativa, en el ámbito de su competencia, verificarán en los sistemas de control a su cargo, posibles situaciones administrativas y jurídicas que impidan a los concesionarios participar en la Actividad.

4. En caso de que las Direcciones antes señaladas, no se encuentren en condiciones de manifestar, situaciones irregulares de la concesión, o de la unidad vehicular, durante o la conclusión de la inscripción del Concesionario a la “Actividad”, la Dirección de Programas y Registro paralelamente, realizara en el sistema de consulta si existe algún impedimento para continuar con el procedimiento, y dará continuidad al presente procedimiento, hasta en tanto no conozca de impedimento legal o administrativo sobre el caso.

5. La Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicaciones, será la responsable de administrar la página del programa de citas que se habilite para registrar información que los concesionarios declaren para ser considerados en la Actividad.

6. Con la finalidad de agilizar los trámites referentes a la Actividad”, la Dirección de Programas y Registro en coordinación con la Subdirección de Programas, remitirá por oficio a las Áreas encargadas de verificar la situación que guardan, expedientes y títulos concesión, archivo plano con la información de los concesionarios citados al Módulo de Atención para la presentación de requisitos, con la finalidad de que estas realicen lo conducente.

7. Es responsabilidad de la Dirección General de Administración dependiente de la Oficialía Mayor, aplicar los recursos destinados a la Actividad.

8. Con la finalidad de cumplir con la entrega del cheque al concesionario, la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual solicitará a la Dirección General de Administración, la expedición del mismo con anticipación a la fecha pactada para su entrega. Para tal efecto, deberá remitir por oficio la petición, desarrollando en relación anexa, los siguientes conceptos:

Consecutivo

Nombre completo del concesionario

Marca línea y modelo del vehículo

Banco

Agencia Automotriz

Institución Financiera que otorga el crédito

Cuenta Bancaria


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9. La Subdirección de Programas comunicará al Concesionario, la fecha establecida y documentos requeridos por la Unidad Departamental de Programación y Control Presupuestal dependiente de la Dirección de Recursos Humanos y Financieros para la entrega del cheque, por la cantidad referida en la convocatoria y en el “Convenio de Adhesión”.

10. La Subdirección de Programas, es la responsable de supervisar que el personal responsable integre debidamente los expedientes con la totalidad de los documentos requeridos, a fin de estar en condiciones de remitir a la Dirección de Registro Público de Transporte, la documentación y el Título Concesión original (del Concesionario) para su guarda y custodia.

11. La Subdirección de Programas, informará a la Dirección de Programas y Registro, los casos en que los concesionarios no den continuidad a los compromisos adquiridos en el Convenio de Adhesión, con la finalidad de acordar o determinar las acciones y/o trámites conducentes.

12. Para efectos de conciliación e integración del expediente respectivo la Dirección Ejecutiva de Administración proporcionará a la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual, listado con número de cheques de los concesionarios que hayan accedido al apoyo económico, para efectos de conciliación.

13. La Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual por medio de oficio notificará al Órgano de Control Interno, lugar, fecha y hora programada para reciclar las unidades, con la finalidad de dar fe del acto, al mismo tiempo informara de los supuestos que no reciclen, demostrando con la baja vehicular respectiva..

14. Será responsabilidad de las financieras participantes que, en medida de lo posible sea en un módulo de atención ciudadana donde se oferten los modelos y las marcas, para adquisición por financiamiento, con las características indicadas en la normatividad aplicable.

15. Las actividades del presente procedimiento desarrolladas por el Concesionario pudieran afectar en su caso, el tiempo de su ejecución, debido a que depende de la iniciativa que muestre él interesado, durante las diferentes etapas de la Actividad.

16. El tiempo de las actividades del presente procedimiento, llevadas a cabo por la Institución Financiera determinaran en su caso, el tiempo de ejecución, debido a que depende del análisis y respuesta que establezca la misma Institución Financiera para cada situación.

17. El concesionario podrá prescindir del apoyo económico, en caso de que cuente con la suficiente solvencia.

18. En el caso de reemplazo de vehículo que no hayan cumplido los 10 años por un auto híbrido, el vehículo antiguo no es chatarrizado, sino que se da de baja para la prestación del servicio de transporte público individual y se le da de alta como vehículo particular.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Expedición, Renovación y Reposición de Licencia de Conducir tipo “B”

Objetivo General: Autorizar y otorgar a los solicitantes, la licencia de Conducir tipo “B”, verificando previamente el cumplimiento de las disposiciones establecidas por la normatividad vigente.

Diagrama de flujo:



1. Jefatura de Unidad Departamental de

Supervisión de Licencias de Conducir (personal

técnico-operativo)

Verifica que cumpla con los requisitos establecidos para el trámite solicitado.

5 minutos

2. Coteja originales y copias de documentos de acuerdo al tipo de trámite y verifica la identidad del interesado con el original de la identificación oficial.

5 minutos

¿Cumple con los requisitos?

NO

3 Notifica al interesado que no procede el trámite, devuelve documentación y solicita la integración adecuada de los mismos.

5 minutos


SÍ

4 Solicita al interesado acudir al área de registro para continuar con el trámite.

5 minutos


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5 Registra en el sistema, los datos requeridos, línea de captura del pago realizado, fotografía y huella dactilar del interesado e imprime dos tantos de la “Hoja de Registro”.

10 minutos

6 Solicita al interesado firmar los tantos de la “Hoja de Registro”, integra un tanto al expediente y entrega el otro tanto al interesado.

5 minutos

7 Requiere al interesado presentar la “Hoja de Registro”, ante la Institución designada para que le practique las evaluaciones correspondientes.

5 minutos

8 Entrega expediente al Área de Archivo para su guarda y custodia.

5 minutos

9 Recibe del interesado al concluir sus evaluaciones la “Hoja de Registro” y “Constancias” en original y turna documentos al Área de Archivo.

5 minutos

10 Integra documentos al expediente y lo turna al área de Manifiesto.

5 Minutos

11 Verifica en el sistema, la situación administrativa-jurídica y valida el pago de derechos correspondiente.

5 minutos

12 Imprime Manifiesto y recaba firma del interesado en Manifiesto, integra documentos y remite expediente al Área de Expedición Licencias.

10 minutos

13 Ingresa al sistema, registra huella digital del interesado e imprime Licencia de Conducir

10 minutos

14 Turna expediente al Área de Expedición de Tarjeta de Identificación.

5 Minutos

15 Registra en el sistema, información requerida e imprime Tarjeta de Identificación.

10 minutos

16 Entrega expediente al Área de Archivo para su guarda y custodia.

5 minutos

Tiempo aproximado de ejecución: 1 hora y 40 minutos habiles.



1. Es responsabilidad de la Subdirección de Permisos y Concesiones, a través de la Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Licencias de Conducir, organizar, supervisar y ejecutar las acciones necesarias para autorizar y expedir la licencia de conducir tipo B a los conductores de las unidades del servicio de transporte público individual, verificando el cumplimiento a lo indicado en la normatividad vigente en la materia y disposiciones al respecto de la autoridad competente.


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2. Con el objeto de garantizar a los conductores del Servicio Público Individual en situación de vulnerabilidad, un trato acorde a su condición, se otorgará atención prioritaria a los adultos mayores de 60 años y a mujeres que se presenten a los Módulos de Atención a tramitar su expedición, renovación y reposición de “Licencias de Conducir Tipo B”.

3. La Subdirección de Permisos y Concesiones, a través del titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Licencias de Conducir, será la responsable de garantizar que las Solicitudes de Licencia de Conducir integren los documentos requeridos por trámite y por tipo de solicitud, de acuerdo a lo siguiente:

Requisitos Expedición Renovación Reposición

Comprobante de Pago de Derechos X X X

Solicitud X X X

Identificación Oficial X X X

Comprobante de Domicilio X X X

Comprobante de Estudios X X X

Evaluaciones X X

Licencia X

Acta emitida por autoridad Judicial o Juez Cívico o en su caso Comparecencia ante SEMOVI

X

4. Para la integración del expediente del trámite de renovación se debe contemplar invariablemente, la incorporación de la licencia de conducir vigente o acta de robo.

5. La expedición de Licencia, derivada de una solicitud de reposición, se deberá extender únicamente por lo que reste de la vigencia de la licencia a reponer.

6. En referencia a las existencias de materiales para la expedición de Licencias de Conducir Tipo “B”, la Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Licencias de Conducir, será la responsable de:

a) Vigilar los máximos y mínimos de existencias de Licencias, Tarjetas de Identificación e insumos, que deben permanecer en el Módulo de Atención para atender la demanda de solicitudes de expedición, renovación y reposición de Licencias de Conducir Tipo “B”.

b) Gestionar ante la Dirección Operativa el abastecimiento de “Licencias”, Tarjetas de Identificación e insumos necesarios para la expedición de Licencias de Conducir Tipo “B”.

7. El titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Licencias de Conducir, deberá mantener estricta vigilancia en el control, asignación y correlación de folios de licencias y tarjetas de identificación e insumos.


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8. Corresponde a la Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Licencias de Conducir, verificar las inconsistencias que en el proceso de registro de expedición de licencias tipo “B” se generen, y en su caso solicitar a la Jefatura de Unidad Departamental de Administración de Bases de Datos, las aclaraciones pertinentes con la finalidad de contar con un padrón real que posibilite en su caso una adecuada toma de decisiones o reportes verídicos.

9. El presente procedimiento podrá sistematizarse de acuerdo con los recursos y tecnología con que cuente la Secretaría de Movilidad.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Registro y control vehicular del servicio de Transporte Público

Individual.

Objetivo General: Contar con un padrón actualizado y confiable de concesionarios y vehículos que prestan el servicio de transporte público individual, mediante la atención y registro de los trámites derivados de las obligaciones que señala la normatividad a quienes le ha sido otorgada una concesión. Diagrama de flujo:




Vehicular (Personal técnico-operativo)

Verifica la identidad del interesado y documentación conforme al tipo de trámite solicitado.

5 minutos

2 Coteja originales y copias de documentos de acuerdo al tipo de trámite y valida en su caso, comprobante de pago.

10 minutos

3 Verifica que los documentos sean los requeridos conforme a lo solicitado en el Listado/Integración de Expediente.

5 minutos

¿La documentación presentada cumple con los requisitos?

NO


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4 Informa al solicitante qué documentos faltan para la continuación del trámite

10 minutos


SÍ

5 Verifica en el sistema de consulta vehicular posibles reportes, restricciones legales o administrativas sobre la concesión.

10 minutos

¿Está Libre de reporte?

NO

6 Entrega documentación, cancela Listado/Integración de expediente y notifica al interesado los impedimentos e indica la unidad administrativa a quién tendrá que conocer de la situación.

10 minutos


SÍ

7 Firma Listado/Integración de expediente y lo incorpora a los requisitos documentales, indica al interesado presentar documentación a la persona encargada de dar continuidad al trámite.

5 minutos

8 Entrega Listado/Integración de expediente, documentos motivo del trámite solicitado y verifica la unidad vehicular para el cumplimiento de la cromática oficial, rótulos y medios de identificación.

30 minutos


NO

9 Notifica al interesado las modificaciones a realizar, cancela Listado/Integración de Expediente y devuelve documentación presentada.

5 minutos


SÍ

10 Anota su nombre y firma Listado/Integración de Expediente y lo incorpora a los requisitos documentales, indica al interesado presentar documentación al operador de ventanilla asignado para el desahogo del trámite.

5 minutos

11 Procesa en el sistema la información necesaria para registrar la actualización, firma Listado/Integración de Expediente, emite documento motivo del trámite y sella acuses.

10 minutos

12 Integra expediente con los requisitos documentales, documento motivo del trámite, Listado/Integración de Expediente, acuses y los entrega a la Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular para validación y firma de autorización.

20 minutos


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Vehicular

Verifica correcta integración y validación de expediente, firma Listado/Integración de Expediente, sella acuses e indica al Responsable de Control Documental la entrega del documento objeto del trámite.

10 minutos


Vehicular (Personal Técnico Operativo)

Registra en bitácora los datos necesarios para registro de trámite concluido y solicita al interesado firma de recepción de documento motivo del trámite en tantos del acuse y bitácora.

5 minutos

15 Entrega al interesado documento motivo del trámite y acuse por la conclusión del trámite.

2 minutos

16 Incorpora documentos del trámite, acuse de recepción y Listado/Integración de Expediente en expediente para su archivo.

3 minutos




Aspectos a considerar: 1. El Personal asignado a las tareas de revisión documental (revisor), será responsables de

verificar que la documentación presentada por el concesionario para realizar el trámite que corresponda, sea presentada en estricto cumplimiento a lo establecido en la normatividad respectiva, realizando la validación del pago, en su caso, ante la Secretaría de Finanzas y/o instancia correspondiente de acuerdo al “Cuadro Único de Trámites Vehiculares”

“Cuadro Único de Trámites Vehiculares”

Requis

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Info

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Pago de Derechos x x x x x x x x x

Tarjeta de Circulación en original (ambas)

x x x x x x

Acta del Ministerio Público o de Juez Cívico en caso de robo o extravío


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Factura o Carta Factura vigente

x x x

Del vehículo a dar de

alta


alta

x x

A nombre del propietario o endosada, Carta Factura en su caso mancomunada

Seguro vigente x x x x x x Cobertura de daños a terceros

Identificación del

Titular x x x x x x x x x

Titulo Concesión x x x

Aplica solo para concesión individual

x x x x x

Impuesto sobre Tenencia o uso de Vehículos de los

últimos cinco ejercicios fiscales o

de los ejercicios fiscales de acuerdo al modelo del vehículo

x x x

Del vehículo a dar de alta en caso de

ser usado


baja y del vehículo a dar de alta en caso de

ser usado

Del vehículo a dar de alta en caso de

ser usado


baja


baja

x

Presentar pagos de los ejercicios fiscales que corresponda

Registro Público Vehicular

x x

Aplica solo para concesión individual

x x x x

Presentar unidad con la cromática oficial

Comprobante de Domicilio

x x x x x x x x x

Revista Vehicular de los dos últimos

ejercicios fiscales, x x x x x x x

Presentar conclusión y pagos

Factura del Motor a incorporar en

vehículo x

A nombre del propietario o endosada

Petición escrita solicitando la

corrección de datos x

Petición dirigida a la Subdirección de Títulos Concesiones y Revalidación

Permiso provisional del vehículo nuevo o

en su caso baja vehicular del vehículo

particular usado

x x

En caso de vehículo particular usado presentar baja y 5 últimas tenencias

Dictamen de la Aseguradora y acta

del ministerio público x

En caso que se tenga cobertura por el siniestro.

Baja vehicular x

2. El revisor dejará constancia de revisión y validación, anotando su nombre completo y su

firma en el Listado/Integración de Expediente que para tal efecto se implemente.

3. Los concesionarios del transporte público individual de pasajeros, están obligados a presentar original y copia de los requerimientos documentales exigibles al movimiento de control vehicular motivo de su trámite, en el entendido de que el original del documento será para que el personal encargado de la verificación documental, (revisor) compruebe que la copia simple a integrarse al expediente, provenga de su original; una vez que se cumpla dicho cotejo, el original del documento quedará en posesión del concesionario.


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4. El personal especializado en verificar que las disposiciones establecidas por la Secretaria de Movilidad en materia de cromática, rótulos, medios de identificación oficial y características técnicas a vehículos que prestan el Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros (Taxi), deberá validar su estricto cumplimiento mediante su nombre y firma en el Listado/Integración de Expediente que para tal efecto sea implementado.

5. El personal encargado de inscribir o actualizar en el Sistema de Control Vehicular del Servicio de Transporte Público Individual, los movimientos que deriven de un trámite de control vehicular, deberán dejar constancia que el registro fue satisfactorio, mediante su nombre y firma en el Listado/Integración de Expediente que para tal efecto sea implementado y la correspondiente impresión de la Hoja de Verificación de Datos para su integración al expediente y/o en el documento que se considere necesario establecer para el efecto.

6. La Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular será el responsable de vigilar el cumplimiento de la integración del expediente que se genere como producto del trámite que el interesado promueva ante la Secretaria de Movilidad, corroborar que el Listado/Integración de Expediente cuente con el nombre y firma del revisor y mediante su nombre y firma en el propio listado, dejando constancia con ello de que el trámite fue concluido satisfactoriamente.

7. Una vez realizada la revisión, verificación y validación de documentos en su caso, así como la correcta integración del expediente que corresponda, la Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular será el responsable de autorizar el trámite que el interesado promueva ante la Secretaria de Movilidad.

8. La Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular, será responsable del resguardo de expedientes que se integren conforme a la cantidad de documentos requeridos por tipo de trámite y habiendo considerado el Cuadro Único de Trámites Vehiculares, para su posterior envío a la Dirección de Registro Público del Transporte, con base al programa de recepción de documentos que se implemente para tal fin.

9. La Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular, será el responsable de entregar de manera oficial a la Dirección de Registro Público del Transporte, al final de cada ejercicio fiscal, los expedientes que se hayan generado producto de los trámites de control vehicular del ejercicio fiscal que se concluya

10. La Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular deberá realizar y entregar a la Subdirección informe mensual de las actividades y trámites realizadas en cumplimiento al presente procedimiento para la verificación de los mecanismos de control que se establezcan para tal efecto.

11. Para el presente procedimiento, el solicitante podrá no presentar la unidad vehicular, siempre que justifique la razón y presente los documentos motivo del trámite y Listado/Integración de expediente.


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Nombre del Procedimiento: Revista Anual Vehicular de Transporte Público Individual.

Objetivo General: Verificar las obligaciones de los concesionarios certificando por medio de

la revisión documental e inspección físico mecánica de los vehículos que prestan el servicio

de Transporte de Pasajeros Público Individual, con la finalidad de procurar condiciones

aceptables de servicio, en beneficio de los usuarios de éste modo de transporte.

Diagrama de flujo:



1. Jefatura de Unidad Departamental de Revista 1 o 2 (Personal Técnico-

Operativo)

Coteja, verifica los requisitos documentales y en su

caso inspecciona el estado físico mecánico del

vehículo.

15 minutos

2 Registra en el sistema implementado para tal fin, la información necesaria para hacer constar el trámite y su resultado.

5 minutos

¿Cumple con lo requerido?

NO


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3 Expide y entrega al Concesionario el rechazo del trámite, solicitando solventar las causas del mismo.

5 minutos

4 Indica al Concesionario, las actividades a desarrollar y el tiempo límite para solventar el rechazo y concluir el trámite.

5 minutos

5 Integra copia de documentos requeridos y constancia por rechazo en el expediente respectivo para su archivo.

10 minutos


SÍ

6 Entrega constancia de aprobación y holograma para adherir en el vehículo en el lugar indicado como distintivo de aprobación.

5 minutos

7 Integra requisitos documentales y Constancia de Aprobación en el expediente respectivo.

10 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 55 minutos.



1. De conformidad con lo establecido en los artículos 118 y 119 de la de Ley de Movilidad, la Secretaría de Movilidad (SEMOVI) determinará el procedimiento y forma en que se lleve a cabo la revista vehicular, por lo que concesionarios del servicio de transporte de pasajeros público individual (taxi), tendrán la obligación de acudir a la declaratoria anual del estado físico mecánico y documental, en la cual se realizará la inspección documental y/o físico mecánica de las unidades, equipamiento auxiliar o infraestructura, a fin de comprobar el cumplimiento de las disposiciones en materia de instalaciones, equipo, aditamentos, sistemas y en general, las condiciones de operación y especificaciones técnicas para la óptima prestación del servicio.

2. Corresponde a la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual y Dirección Operativa, en coordinación con la Subdirección de Supervisión del Servicio, Jefatura de Unidad Departamental de Supervisión de Centros de Revista, Jefatura de Unidad Departamental de Revista 1 y Jefatura de Unidad Departamental 2, definir la logística operativa y administrativa a implementar en el proceso de revista vehicular obligatoria.

3. El titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Revista 1 y Jefatura de Unidad Departamental de Revista 2, como responsables de los Módulos de Atención a su cargo, deberán garantizar que el personal integre expediente por cada unidad vehicular que se presente para obtener la declaratoria anual del estado físico mecánico y documental


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establecido por la Secretaría de Movilidad y difundido en su oportunidad mediante la Gaceta Oficial de la Ciudad de México.

4. La Subdirección de Supervisión del Servicio, supervisará mediante pruebas aleatorias que se integre debidamente el expediente, con la totalidad de los documentos requeridos a los concesionarios generados de la inspección documental y/o físico mecánica correspondiente al trámite de revista vehicular.

5. Corresponde al Revisor documental y/o físico mecánico realizar el registro en el sistema, el trámite de revista vehicular de cada concesionario, como requisito indispensable para emitir la constancia conclusión o en su caso el rechazo.

6. Corresponde a la Jefatura de Unidad Departamental Registro e Identificación verificar las inconsistencias que en el proceso de revista vehicular se generen, y en su caso solicitar a la Jefatura de Unidad Departamental de Administración de Bases de Datos dependiente de la Dirección de Sistemas de la Secretaría de Movilidad, las aclaraciones pertinentes con la finalidad de contar con un padrón real que posibilite en su caso una adecuada toma de decisiones o reportes verídicos.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Otorgamiento de Concesiones para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual. Otorgamiento de Concesiones para la Prestación del Servicio Objetivo General: Otorgar a personas físicas o empresas que demuestren certeza jurídica, capacidad técnica y certidumbre económica, concesión de transporte en la modalidad individual de pasajeros, mediante la evaluación y análisis del cumplimiento de requisitos, establecidas por la normatividad correspondiente. Diagrama de flujo:



1 Dirección General del Servicio de Transporte

Público Individual. (personal técnico-

operativo)

Recibe propuestas de los interesados en solicitar la concesión, las evalúa y determina el cumplimiento.

5 días

¿Cumple con los requisitos establecidos?

NO

2 Registra trámite no concluido y entrega al interesado documentos presentados.

20 minutos


SÍ

3 Integra expediente con documentos requeridos de cada peticionario y realiza registro en sistema.

1 hora


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4 Entrega expedientes a la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual para trámite procedente.

1 hora

5. Realiza relación de expedientes con la información necesaria para análisis y presentación del Comité de Adjudicación.

1 día

6 Resguarda expedientes en archivo conforme a los lineamientos de integración de archivo en trámite.

1 hora

7 Somete a consideración del Comité Adjudicador las propuestas evaluadas.

1 hora

8 Recibe del Comité Adjudicador Dictamen del otorgamiento de la concesión a la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual para el trámite correspondiente.

3 horas

9 Informa mediante oficio a los peticionarios la resolución del Comité de Adjudicación para el otorgamiento de la Concesión

1 hora

¿El Resultado del Dictamen es Favorable?

NO

10 Integra en expediente acuse y da aviso al solicitante de que el dictamen no fue favorable.

20 minutos


SÍ

11 Informa de los trámites conducentes a realizar, integra en expediente acuse.

20 minutos

12 Realiza registro en el sistema con la información pertinente para el trámite de otorgamiento de la concesión.

1 hora

13 Emite y entrega al peticionario Línea de Captura por concepto de pago de Otorgamiento de Concesión.

10 minutos

14 Solicita se inicie trámite de expedición de Título Concesión (en caso de persona moral) o entrega Comprobante de Pago por concepto de pago de concesión (en caso de persona física), conforme a los tiempos, lineamientos y requisitos establecidos por la Secretaría de Movilidad.

10 minutos

¿Se otorga el Título Concesión?

NO

15 Avisa al solicitante de las razones para el rechazo del Título Concesión


SÍ


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16 Entrega dos tantos originales del Título Concesión al peticionario para su firma

10 minutos

17 Envía mediante oficio, expediente y tanto original de Título Concesión a la Dirección General de Registro Público de Transporte para su guarda y custodia.

20 minutos

18 Recibe Comprobante de Pago por el monto total de otorgamiento de concesión.

15 minutos

19 Turna el expediente completo a la Dirección General de Registro Público de Transporte con la solicitud de entrega de tanto original de Titulo Concesión al concesionario





1. La Secretaría de Movilidad, a través de la Dirección de Planeación de Movilidad, solicitará a empresa o institución especializada la elaboración de “Estudio Técnico” para determinar la necesidad de otorgar concesiones para la prestación del servicio de transporte público individual y con base en ello decidirá el otorgamiento o no de concesiones para esta modalidad de transporte público.

2. La Secretaría de Movilidad, publicará, en su caso, la Declaratoria de Necesidades

correspondiente en la Gaceta Oficial de la Ciudad de México, estableciendo también las reglas de operación para la recepción de solicitudes para el otorgamiento de concesiones.

3. La Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual, tiene la facultad de

tramitar la expedición de las concesiones, con estricta sujeción a las disposiciones establecidas en la normatividad aplicable.

4. La Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual, se apoyará de la Dirección Operativa, Subdirección de Permisos y Concesiones, Jefatura de Unidad Departamental de Control Vehicular, unidades administrativas que en el marco de sus funciones deberán desarrollar las actividades de su competencia para lograr el objetivo del presente procedimiento.

5. Cuando el proceso de otorgamiento de concesiones no se efectúe por Licitación Pública,

la Secretaría de Movilidad contará con la participación de un Comité Adjudicador, quién tendrá como objeto normar el mecanismo de actuación para el otorgamiento de las concesiones.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Atención y desahogo de quejas y solicitudes de apoyo de los ciudadanos y/o los usuarios relacionadas con la prestación del servicio de transporte público individual. Objetivo General: Proporcionar apoyo necesario a los usuarios y a la ciudadanía en general, con motivo de su inconformidad o petición concerniente al servicio de transporte público individual, a través de la comparecencia y entrevista del concesionario y/o apoderado legal y la revisión de la documentación relativa a la concesión. Diagrama de flujo:


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Integración (personal técnico-

operativo)

Registra en formato la narración de los hechos motivo de la queja y/o solicitud de apoyo, así como la información necesaria para documentarla o en su defecto ingresar al sistema de internet.

10 minutos

2 Jefe de Unidad Departamental de

Integración

Analiza la información para determinar la competencia de la queja o solicitud de apoyo.

10 minutos

¿Compete a la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual?

NO

3 Canaliza la petición a la unidad administrativa de la Secretaría de Movilidad o área del Gobierno de la Ciudad de México, de acuerdo a la atribución.

15 minutos


Integración (personal técnico

operativo)

Registra en el Formato motivo de la queja o solicitud de apoyo, la información que soporte la atención.

10 minutos


SÍ

5 Jefe de Unidad Departamental de

Integración

Solicita información de localización de datos del concesionario para realizar citatorio.

15 minutos

6 Subdirección de Seguimiento de

Integración o instancia correspondiente

Realiza reporte, mediante consulta del Sistema de Control Vehicular, indicando la información solicitada.

20 minutos

7 Entrega la información solicitada a la Jefatura de Unidad Departamental de Integración.

10 minutos


Seguimiento y Regulación

Determina la aplicación de una medida administrativa en el Sistema de Control Vehicular para localizar al concesionario.

15 minutos

¿Aplica medida administrativa?

NO


Integración (personal técnico-

operativo)

Requiere presencia del concesionario mediante llamado telefónico para atender la queja o solicitud de apoyo.

15 minutos

10 Registra en formato motivo de la queja o solicitud de apoyo, la atención brindada al usuario.

15 minutos


SÍ


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11 Realiza oficio de solicitud de comparecencia del titular de la concesión, con motivo de la queja y recaba firma de la Jefatura de Unidad Departamental

30 minutos

12 Solicita mediante llamada telefónica, al titular de la concesión su comparecencia.

15 minutos

13 Notifica el oficio al concesionario, a efecto de dar a conocer al titular de la concesión el contenido de la queja.

20 minutos

14 Captura en base de datos la relación de concesionarios o apoderados legales notificados

10 minutos

¿Acude el concesionario?

NO


Integración

Solicita a la Subdirección de Seguimiento e Integración, la aplicación de medida administrativa en el Sistema de Control Vehicular.

15 minutos

16 Área competente Aplica medida administrativa en el Sistema de Control Vehicular y lo informa mediante relación a la Jefatura de Unidad Departamental de Integración.

15 minutos


SÍ

17 Informa al concesionario o apoderado legal el contenido de la queja

30 minutos

18 Captura en base de datos la relación de concesionarios o apoderados legales informados.

15 minutos





1.- Se solicitará la comparecencia del titular de la concesión para efecto de darle a conocer la queja o solicitud de apoyo; asimismo, el derecho que tiene, en su caso, a defenderse. 2.- Es responsabilidad de la Jefatura de Unidad Departamental de Integración, captar y analizar la procedencia y competencia para la atención de quejas y solicitudes de apoyo. 3.- La Subdirección de Seguimiento e Integración, así como la instancia correspondiente proporcionará mensualmente o de inmediato en situaciones de atención urgente, la información (la cual obra en el Sistema de Control Vehicular) para la localización de los concesionarios y dar así, la atención a las quejas y/o solicitudes de apoyo de los ciudadanos o usuarios del servicio de transporte público individual.


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4.- La Jefatura de Unidad Departamental de Seguimiento y Regulación informará mensualmente a la Subdirección de Seguimiento e Integración sobre las quejas y/o solicitudes captadas por todos los medios de recepción, a fin de llevar estadísticas sobre reincidencia, determinando dentro de sus facultades las acciones conducentes. 5.- El tiempo de atención para la captación y atención de la queja y/o solicitud de apoyo es variable, dependiendo de la narración del quejoso o solicitante. 6.- De conformidad con Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual, se encuentra facultada para imponer las sanciones que correspondan, por infracciones a las disposiciones aplicables al Servicio de Transporte antes mencionado, debiendo realizar la propuesta de Sanción el Jefe de la Unidad Departamental de Seguimiento y Regulación y/o la Subdirección de Seguimiento e Integración. 7.- Las quejas o solicitudes de apoyo por extravío de objetos son remitidas a través de los siguientes sistemas: SAU, SIDEC, VIGIMOVI, SSAC, ZIMBRA a través del internet; de igual forma presenciales, escritas y telefónicas. 8.- El Jefe de la Unidad Departamental de Integración deberá reportar a la Subdirección de Seguimiento e Integración la caída de cualquier de los sistemas antes mencionados, a fin de reportar dicho suceso al área competente, para evitar retrasos en la atención de los casos. 9.- La Jefatura de Unidad Departamental de Integración deberá contar con una base de datos con registros actualizados sobre las quejas y solicitudes de información, para su almacenamiento y para, en su caso, detectar las reincidencias en que incurran los prestadores del servicio.


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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del Procedimiento: Atención y Registro de Solicitud de Reposición de Placas y Engomado por Robo o Extravío.

Objetivo General: Contar con un registro actualizado y confiable de placas y/o engomados,

reportados como robados o extraviados, por los concesionarios de vehículos que prestan el

servicio de transporte público individual, mediante la atención y registro de las solicitudes de

reposición de placas y/o engomados, derivadas del cumplimiento a las obligaciones que

señala la normatividad a quienes le ha sido otorgada una concesión.

Diagrama de flujo:



1 Dirección Operativa (personal técnico-

operativo)

Verifica la identidad del concesionario o representante y documentación requerida conforme al trámite solicitado.

10 minutos

2 Coteja originales y copias de documentos de acuerdo al trámite

20 minutos


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3 Verifica que los documentos sean los requeridos conforme a lo solicitado en el Listado/Integración de Expediente y valida en su caso, comprobante de pago.

10 minutos

¿Los documentos presentados son los requeridos?

NO

4 Informa al solicitante qué documentos faltan para poder continuar con el trámite

10 minutos


SÍ

5 Verifica en el sistema de consulta vehicular posibles reportes, restricciones legales o administrativas sobre la concesión.

10 minutos

¿Está libre de reporte o restricción?

NO

6 Entrega documentación, cancela Listado/Integración de Expediente y notifica al interesado los impedimentos e indica a la unidad administrativa que corresponda la situación.

10 minutos


SÍ

7 Firma Listado/Integración de Expediente y lo incorpora a los requisitos documentales, remite documentación a la persona encargada de dar continuidad al trámite.

5 minutos

8 Procesa, en el área de registro, en el sistema correspondiente, la información necesaria para registrar la solicitud, firma Listado/Integración de Expediente, emite documento “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío” y sella acuses.

20 minutos

9 Integra expediente con los requisitos documentales solicitados, “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío”, Listado/Integración de Expediente, acuses y entrega al personal de estructura, designado por la Dirección Operativa, para su validación.

10 minutos


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Vehicular

Verifica correcta integración, valida expediente, firma Listado/Integración de Expediente, rubrica la “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío” y remite a la Dirección Operativa para la firma de autorización correspondiente

5 minutos

11 Dirección Operativa Firma la “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío”, e indica al personal de estructura designado, la entrega del documento al concesionario o su representante legal.

10 minutos


Vehicular

Instruye el registro en bitácora de los datos necesarios de trámite concluido y la solicitud al interesado de la firma de recepción del documento motivo del trámite en tantos del acuse y bitácora.

5 minutos

13 Dirección Operativa (personal técnico-

operativo)

Realiza los registros necesarios en bitácora y recopila, del concesionario o su representante legal, las firmas de recepción correspondientes

10 minutos

14 Entrega al interesado documento motivo del trámite y acuse por la conclusión del trámite.

5 minutos

15 Incorpora documentos del trámite, acuse de recepción y Listado/Integración de Expediente en expediente para su archivo.

5 minutos


Tiempo aproximado de ejecución: 2 horas 25 minutos.


Aspectos a considerar: 1. El Personal asignado a las tareas de revisión documental y registro, será responsables

de verificar que la documentación presentada por el concesionario cumpla con lo establecido en la normatividad respectiva, realizando la validación del pago, en su caso, ante la Secretaría de Finanzas y tomando en consideración el “Cuadro de requisitos” que a continuación se expone,

2. El personal revisor, de cotejo y validación, dejará constancia de estas acciones, anotando su nombre completo y mediante su firma en el Listado/Integración de Expediente, que para tal efecto se implemente y en la constancia provisional que se menciona, si así lo determina la autoridad competente.

LISTADO DE REQUISITOS Y VERIFICACIÓN PARA EL TRÁMITE DE REPOSICIÓN DE PLACA (S) O

ENGOMADO


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REQUISITOS GENERALES

Escrito de petición dirigido a la Dirección General del Servicio de Transporte Público

Individual que contenga descripción de los hechos, domicilio y número de teléfono

Título concesión o en caso de no contar con este documento, presentar Constancia

Conclusión de Trámite y Pagos anuales de la concesión

Constancia de Registro al Programa Integral

Identificación oficial vigente del titular de la concesión como credencial para votar,

licencia de conducir, pasaporte o cédula profesional

Factura o Carta Factura vigente del vehículo nuevo o dado de alta, la factura deberá

estar a nombre del titular o endosada a su favor

Tarjeta de Circulación ampliada legible, por ambos lados

Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses como recibo de

teléfono, predial, agua o luz

Poder Notarial e identificación del apoderado o Carta Poder(familiar directo) e

identificación oficial original de titular, familiar y testigos

REQUISITOS ESPECÍFICOS

Para el caso de robo de vehículo

Comprobante de pago por reposición de cada placa (dos) y pago por reposición de engomado (uno)

Acta y Ratificación ante Ministerio Público

Comprobante de Baja

Comprobante de Alta

Para el caso de extravío de placa delantera o trasera

Comprobante de pago por reposición de placas (se pagan ambas aunque se haya extraviado sólo una)

Acta ante Ministerio Público o Juez Cívico

Para el caso de extravío de ambas placas

Comprobante de pago por reposición de cada placa

Acta Especial ante el Ministerio Público o Carpeta de investigación

Para el caso de extravío o deterioro de engomado

Comprobante de pago por reposición de engomado

Acta ante Ministerio Público o Juez Cívico

En caso de proceso de Cesión de Derechos

Comprobante de pago por la autorización de cesión o transmisión de


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derechos y obligaciones

Comprobante de pago reposición de título concesión

Identificación oficial vigente del cesionario como credencial para votar, licencia de conducir, pasaporte o cédula profesional

En caso de Sustitución de Unidad Vehicular

Tarjeta de Circulación en ampliación del vehículo dado de alta

Comprobante de Baja

Comprobante de Alta

3. Los concesionarios del transporte público individual de pasajeros, están obligados a presentar original y copia de los requerimientos documentales exigibles, en el entendido de que el original del documento será para que el personal encargado de la verificación documental, (revisor) compruebe que la copia simple a integrarse al expediente, provenga de su original; una vez que se cumpla dicho cotejo, el original del documento quedará en posesión del concesionario.

4. El personal encargado del registro del trámite, dejará constancia que el registro fue

satisfactorio, mediante la anotación de su nombre y firma en el Listado/Integración de Expediente que para tal efecto sea implementado y la correspondiente impresión de la Hoja de Verificación de Datos para su integración al expediente y/o en el documento que se considere necesario establecer para el efecto.

5. El personal de estructura designado por la Dirección Operativa, será el responsable de

vigilar el cumplimiento de la integración del expediente que se genere como producto del trámite realizado, corroborando que el Listado/Integración de Expediente cuente con el nombre y firma del revisor y mediante su nombre y firma en el propio listado, dejando constancia con ello de que el trámite fue concluido satisfactoriamente.

6. Una vez realizada la revisión, verificación y validación de documentos en su caso, así como la correcta integración del expediente que corresponda, el titular de la Dirección Operativa, será el responsable de autorizar el presente trámite o en su caso, la autorización del trámite indicado en este procedimiento, será responsabilidad del Subdirector de Permisos y Concesiones y/o Jefe de Unidad Departamental de Control vehicular.

7. La Dirección Operativa o la Subdirección de Documentación y Registro de la Dirección de Programas y Registro, serán responsables del resguardo de expedientes que se integren con los documentos requeridos por este trámite, para su posterior envío a la Dirección General de Registro Público del Transporte, con base al programa de recepción de documentos que se implemente para tal fin.

8. La Dirección Operativa o área responsable designada, deberá realizar y entregar al área correspondiente, informe mensual de las actividades y trámites realizadas en


139 de 147

cumplimiento al presente procedimiento, para su integración al Informe Mensual y demás que solicite la autoridad competente a la Dirección General de Transporte Público Individual, así como para la verificación de los mecanismos de control que se establezcan.

9. Mensualmente, la relación del total de trámites solicitados por los concesionarios del servicio de transporte público individual, derivados del robo o extravío de placas y/o engomado, deberá remitirse al Instituto de Verificación Administrativa (INVEA), Secretaría de Seguridad Pública (SSP), Secretaría del Medio Ambiente (SEDEMA), y demás instituciones que se considere conveniente, con la finalidad de prevenir, inhibir y/o evitar la posible circulación de unidades vehiculares con las placas (laminas) reportadas como robadas o extraviadas, o conocer, en su caso, que hayan sido sancionadas por alguna de estas instancias.

10. La emisión de la “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte

Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío”, deberá ser elaborada en hojas de papel seguridad (formas valoradas), que deberán contar con su respectivo número de folio.

11. Previo a la impresión de la constancia en comento, se entregará al concesionario formato

impreso en papel bond para su revisión, verificación, corrección en su caso, y aceptación de los datos contenidos en el mismo, documento que una vez firmado por el concesionario, hará las veces de acuse de recibo de la constancia referida y deberá contar con el mismo número de folio de la constancia que le corresponda.

12. Deberá solicitarse a la Subdirección de Supervisión del Servicio, relación por número de

placa y nombre del titular de la concesión, de aquellos que al presentar la revista vehicular del ejercicio que corresponda, exhibieron el documento: “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío”, derivado de la solicitud efectuada para la reposición de placa (s) y/o engomado, con la finalidad de realizar la conciliación correspondiente y contar con una base de datos actualizada y conocer, inhibir o evitar alguna posible anomalía.

13. La vigencia del documento “Constancia Provisional para la Prestación del Servicio de Transporte Público Individual, Reposición de Placa (s) y/o Engomado por Robo o Extravío”, será definida por la autoridad competente, o a la realización del programa de reemplacamiento determinado por la autoridad.



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Proceso Sustantivo: Gestión de trámites y servicios en materia de movilidad. Nombre del procedimiento: Autorización de Bases de Servicio, Lanzaderas de Unidades Vehiculares y Equipamiento Auxiliar. Objetivo General: Determinar la viabilidad de operación de una base de servicio, lanzadera o equipamiento auxiliar, a través de la revisión, validación y verificación del cumplimiento de los requisitos documentales que los representantes autorizados de los concesionarios del servicio de transporte público individual presenten en cumplimento a la normatividad aplicable. Diagrama de flujo:



1 Subdirección de Quejas y

Atención Ciudadana (Personal técnico-operativo)

Recibe solicitud del interesado y las documentales necesarias que el trámite requiere.

10 minutos


NO

2 Entrega la documentación presentada e indica al

Interesado los requisitos necesarios para el tipo de trámite solicitado.

5 minutos


SI


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3

Entrega al solicitante acuse de recibo de documentos para autorización o revalidación de sitios, bases y/o equipamiento auxiliar, que ampara la recepción de documentos

10 minutos

4 Registra y envía el trámite ingresado a la

Jefatura de Unidad Departamental de Control De Sitios y Bases para su atención.

1 día

5

Jefatura de Unidad Departamental de Control

de Sitios y Bases (Personal técnico-operativo)

Recibe expediente, y analiza la documentación ingresada por el solicitante con el fin de verificar si cumple con todos los requisitos establecidos en la normatividad aplicable.

3 días

¿Cumple con todos los requisitos

establecidos en la normatividad vigente?

NO

6 Emite prevención al solicitante para que en el

término de 5 días hábiles subsane en su caso la documentación faltante.

1 día


SI

7

Jefatura de Unidad Departamental de Control

de Sitios y Bases (Personal técnico-operativo)

Recibe y sella Comprobante de Pago y lo integra en expediente.

10 minutos

8 Programa la realización de los Estudios Técnicos

correspondientes 5 días

9 Realiza Estudios Técnicos conforme a la Guía

correspondiente. 5 días

10 Firma resultados de Estudios Técnicos y lo

integra al expediente respectivo. 15

minutos

¿El resultado de Estudios Técnicos es

favorable?

NO

11 Emite documento, indicando los motivos por los

cuales su petición es denegada, notificando al interesado.

1 día

12 Archiva expediente correspondiente.


SÍ

13 Integra Estudios Técnicos al expediente respectivo

10 minutos

14

Elabora los formatos para trámite de pago de derechos por los servicios que se presten respecto a vehículos de servicio público de transporte individual.

3 días

15 Subdirección de Permisos e

Integración Recaba en los tantos del Recibo de Pago la firma del interesado y entrega al solicitante para su pago.

1 día

16 Jefatura de Unidad Recibe Comprobante de Pago y lo integra en 10


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Departamental de Control de Sitios y Bases (Personal

técnico-operativo)

expediente. minutos

17

Elabora Documento de Autorización ó Revalidación del trámite solicitado y lo turna para rúbrica y firma de la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual.

5 días

18 Notifica documento al Interesado y archiva. 1 día


Tiempo aproximado de ejecución: 26 días, 1 hora y 10 minutos hábiles.

Plazo o Periodo normativo-administrativo máximo de atención o resolución: No aplica.


1. En el desarrollo del presente procedimiento se entenderá el concepto de Interesado, a la persona designada como representante legal, mandatario o apoderado de personas morales concesionarias del servicio de transporte de pasajeros público individual.

2. Para los concesionarios del transporte de pasajeros público individual que requieran realizar su actividad con apoyo de una Base de Servicio, es requisito indispensable constituirse en una Organización que en su objeto social o misión, se describan actividades relacionadas con la gestión para la autorización, o revalidación de una base de servicio, lanzadera o equipamiento auxiliar y por consiguiente la representación de los concesionarios.

3. La organización constituida por concesionarios del transporte de pasajeros público individual que requieran de la Secretaria de Movilidad autorización para la operación de base de servicio, lanzadera o equipamiento auxiliar, deberán solicitar el registro de la organización ante la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual, conforme al procedimiento administrativo que para tal efecto sea implementado.

4. La Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual, tiene la facultad para expedir los documentos que determinen la autorización y revalidación o refrendo de las bases de servicio y equipamiento auxiliar que prestan el servicio de transporte de pasajeros público individual en las modalidades de taxi en bases, que para tal fin delega a la Dirección Operativa, la Subdirección de Permisos y Concesiones y a la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases, la supervisión, validación y operación conforme a sus funciones.


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5. Las unidades administrativas de la Dirección General del Servicio de Transporte Público Individual que intervendrán en la atención de los trámites de autorización, revalidación de bases de servicio, lanzaderas y equipamiento auxiliar, serán la Dirección Operativa, la Subdirección de Permisos y Concesiones y la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases quién desarrollará las actividades en el orden y condiciones señaladas a continuación.

6. El Área de Atención Ciudadana u Operador de la Ventanilla será el encargado de verificar que el interesado como representante de los integrantes de la organización, presente copia y original para cotejo, en la cantidad de documentos requeridos de acuerdo al trámite solicitado y la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases será la responsables de verificar su correcta integración y la correspondiente información contenida en los documentos presentados, de acuerdo a lo relacionado en el siguiente cuadro de requisitos.

Cuadro de Requisitos

Requisitos para el

establecimiento de

Base de Servicio,

Lanzadera y Equipo

Auxiliar Auto

rizació

n

Base d

e S

erv

icio

Revalid

ació

n

Base d

e S

erv

icio

Auto

rizació

n

Lanzad

era

Revalid

ació

n

Lanzad

era

Auto

rizació

n

Equ

ipo A

uxili

ar

Revalid

ació

n

Equ

ipo A

uxili

ar

Escrito libre o Formato debidamente requisitado

x x x x x x

Acta constitutiva protocolizada completa.

x x x x x x

Ultima acta de asamblea protocolizada actualizada, (en caso de cambio de Mesa directiva)

x x x x x x

Identificación oficial vigente y legible del representante legal (credencial de elector, pasaporte cartilla).

x x x x x x

Croquis de ubicación de la base, indicando orientación norte, nombre de las calles aledañas y sentido de

x x x x x x


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circulación, acera, etc.

Padrón vehicular impreso en tamaño oficio y grabado en CD, el cual se deberá elaborar en tabla de Excel

x x x x - -

En caso de trámite de Revalidación presentar, comprobante de pago y último permiso completo

- x - - x x

Copia del Registro Federal de Contribuyentes de la organización con domicilio fiscal impreso.

x x x x x x

Solicitud de visto bueno (Vo. Bo.) sellado por la delegación correspondiente (acuse)

x x x x x x

Estudios Técnicos por autorización o por modificación

x x x

7. La Subdirección de Permisos y Concesiones a través de la Jefatura de Unidad

Departamental de Control de Sitios y Bases, será la encargada de validar, en su caso, los comprobantes de pago que los interesados realicen con base al artículo 222, fracción II, inciso a) y b) del Código Fiscal de la Ciudad de México, vigente a la fecha de la solicitud.

8. Se dará un término de 5 días para la realización del pago atendiendo lo dispuesto en

el artículo 222, fracción II, inciso a) y b) del Código Fiscal de la Ciudad de México, vigente a la fecha de la solicitud, se considera dicho lapso de conformidad con el artículo 45 de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal (hoy Ciudad de México)

9. Respecto al pago de los Estudios Técnicos se realizará de conformidad al artículo

222, fracción II, inciso a) del Código Fiscal de la Ciudad de México.

10. La Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases será la encargada de realizar los estudios técnicos, conforme a la normatividad aplicable, que deriven de las solicitudes para trámite de autorización o modificación de Bases de Servicio,


145 de 147

Lanzaderas y Equipamiento Auxiliar, previo cumplimiento de los requisitos establecidos.

11. La Jefatura Departamental de Sitios y Bases analizará la petición del interesado respecto a la autorización o revalidación de Bases de Servicio, Lanzaderas y Equipamiento Auxiliar, y determinará con base a los requisitos documentales, estudios técnicos, restricciones viales, quejas ciudadanas, comunicados de autoridades locales y demás elementos a considerar.

12. La Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases a solicitud escrita del interesado en refrendar trámites de revalidación de Bases de Servicio, Lanzadera o Equipamiento Auxiliar que por omisión no concluyó satisfactoriamente, iniciará el proceso correspondiente una vez que se presenten los comprobantes de pago que derivados de los estudios técnicos, en su caso, y/o comprobantes de pago por los cajones otorgados en su último permiso, de los ejercicios fiscales no declarados a esta Secretaria de Movilidad.

13. Cuándo los documentos presentados por el interesado, no contengan la información motivo de análisis administrativo o que los mismos no guarden relación administrativa al trámite solicitado, para fines de la debida integración de expediente y certeza del trámite, el titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases será el responsable de notificar el hecho al interesado y requerirle las aclaraciones pertinente o justificación satisfactoria en un término no mayor a 5 días naturales, en caso de vencido el plazo no se reciba respuesta satisfactoria, el trámite será cancelado.

14. La cancelación de trámite de autorización y revalidación de base de servicio, lanzadera o equipamiento auxiliar, por motivos de falta, inconsistencias o incongruencias en la información contenida en los requisitos documentales será determinada por la Jefatura Departamental de Control de Sitios y Bases y deberá ser notificado al interesado mediante oficio.

15. A la publicación de cualquier instrumento normativo se realizaran las adecuaciones

y/o modificaciones correspondientes a los trámites de autorización y revalidación que se lleven a cabo en la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Sitios y Bases.



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VALIDÓ

Jesús Alberto Romero Cárdenas

Director General del Servicio de Transporte Público Individual


147 de 147


VALIDÓ

Mtro. Carlos Augusto Meneses Flores Subsecretario del Transporte


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DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA Y DE REGULACIÓN ORGANIGRAMA ESPECÍFICO

DIRECCIÓN JURÍDICA

N 40.5

DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y REGULACIÓN DE

LA MOVILIDAD N 40.5

DIRECCIÓN GENERAL

JURÍDICA Y DE REGULACIÓN

N 45.5

DIRECCIÓN DE ATENCIÓN

CIUDADANA Y PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

N 40.5

SUBDIRECCIÓN DE LO CONSULTIVO

N 29.5

SUBDIRECCIÓN DE LO CONTENCIOSO

N 29.5


CONTENCIOSO

N 25.5


AMPAROS

N 25.5


LO CONSULTIVO

N 25.5


CONTRATOS Y CONVENIOS

N 25.5


REGULACIÓN A LA MOVILIDAD

N 25.5


NORMATIVIDAD N 25.5


REGLAS DE OPERACIÓN

N 25.5


ACTOS CONSENSUALES

N 25.5


PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

N 25.5


SANCIONES

N 25.5


ATENCIÓN CIUDADANA

N 25.5


QUEJAS

N 25.5

SUBDIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD

N 29.5

SUBDIRECCIÓN DE PROCEDIMIENTOS

ADMINISTRATIVOS Y SANCIONES

N 29.5

N 29.5

SUBDIRECCIÓN DE QUEJAS Y ATENCIÓN

CIUDADANA N 29.5

SUBDIRECCIÓN DE REGULACIÓN DE

PUBLICIDAD

N 29.5


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Puesto: Dirección General Jurídica y de Regulación.

Función Principal: Planear, asesorar, difundir, proponer, organizar y ejecutar criterios que permitan atender de manera eficaz los asuntos jurídicos en los que se encuentre involucrada la Secretaría, , así como representar y asesorar legalmente al Secretario y a las unidades administrativas de la dependencia en materia de movilidad y asumir su representación legal en los procesos judiciales, de amparo, jurisdiccionales o de cualquier naturaleza en los que sea parte la dependencia.



Artículo 95 Sexies.- Corresponde a la Dirección General Jurídica y de Regulación:

I. Practicar las diligencias de notificación de resoluciones emitidas por las diversas

áreas de la Secretaría, en cumplimiento de las normas jurídicas y administrativas

aplicables;

II. Sustanciar los procedimientos administrativos y, en su caso, imponer las

sanciones establecidas en la normatividad; dictar las resoluciones que

correspondan en los casos de revocación, caducidad, cancelación y rescisión de

los permisos, concesiones, licencias yautorizaciones cuando proceda, de

conformidad con las disposiciones legales aplicables;

III. Recibir, contestar y dar seguimiento a las demandas, recursos contenciosos,

juicios de amparo, de nulidad, lesividad, civiles, penales, laborales y

administrativos en los queintervenga la Secretaría; llevar un registro de los todos

los juicios y recursos contenciososen los que la Secretaría sea parte, para darle

oportuno seguimiento;

IV. Llevar el registro de los bienes inmuebles al cuidado y resguardo de la Secretaría

demovilidad en forma coordinada con el Órgano Regulador de Transporte;

V. Capacitar a las áreas de la Secretaría, en materia de la aplicación de la Ley

deprocedimiento Administrativo del Distrito Federal y demás disposiciones jurídico-

administrativas que son competencia de la propia Secretaría; y promover de

manera activa, la creación de disposiciones administrativas y/o reglas de


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operación ante estas áreas;

VI. Revisar y emitir opinión jurídica respecto de los convenios, contratos y demás

instrumentos jurídicos y administrativos que suscriba la Secretaría y sus

dependencias;

VII. Coadyuvar con el Instituto de Verificación Administrativa para iniciar

procedimientos administrativos por posibles incumplimientos a las resoluciones

administrativas emitidad en materia de impacto de movilidad;

VIII. Regular y operar el servicio de Atención y Conciliación, en el que se reciban las

quejas de los usuarios, permisionarios, concesionarios y titulares de las

autorizaciones, para que mediante su análisis previo, se hagan propuestas de

solución a sus planteamientos, conforme a principios de economía procesal; así

como dar seguimiento a las respuestas y resoluciones de las áreas responsables

de la Secretaría;

IX. Analizar y preparar las resoluciones, de las solicitudes de personas para el uso

yaprovechamiento de los espacios físicos e instalaciones para ofrecer servicios,

auxiliares,conexos o complementarios a los diversos usuarios de las vialidades,

así como en Centros de Transferencia Modal;

X. Recibir y registrar, analizar y resolver las solicitudes de los interesados que estén

involucrados en conflictos de titularidad respecto de las concesiones de transporte

público colectivo de pasajeros y de carga;

XI. Calificar, dictaminar y determinar con base en la normatividad administrativa

correspondiente, los casos en que exista controversia, respecto a la

representatividad delos concesionarios y/o permisionarios y la titularidad de los

Derechos derivados de las autorizaciones, concesiones y permisos, así como del

equipamiento auxiliar, a fin de queel servicio de transporte público de pasajeros o

de carga no se vea afectado en su prestación continua, regular, permanente,

uniforme e ininterrumpida;

XII. Substanciar los recursos de inconformidad, interpuestos en contra de actos y

resoluciones administrativas emitidas por las Unidades Administrativas de la

Secretaría de Movilidad; y, en su caso decretar la suspensión temporal o definitiva,

la nulidad, cancelación o extinción de las concesiones permisos y autorizaciones

en los casos que correspondan;

XIII. Llevar a cabo los estudios jurídicos para proponer modificaciones a las

diversasdisposiciones y ordenamientos jurídicos en materia de movilidad; emitir


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opinión respecto de las consultas que le encomienden las Unidades

Administrativas adscritas a la Secretaria de Movilidad; así como apoyar la difusión

de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, a los usuarios y al personal de las

áreas de la Secretaría;

XIV. Sistematizar y difundir las normas jurídicas aplicables en materia de movilidad en

la Ciudad de México, mediante la permanente actualización y compilación de las

publicaciones oficiales correspondientes, así como el marco jurídico administrativo

que incida en la esfera de los particulares; y mantener actualizados los criterios de

interpretación de las disposiciones administrativas relativas al ámbito de

competencia de la Secretaría;

XV. Dar seguimiento a los procedimientos jurídico-administrativos relativos a los

conflictos de titularidad de las concesiones del transporte público, agotando todas

y cada una de las etapas del procedimiento, de conformidad con lo establecido por

las disposiciones legales aplicables; y

XVI. Presentar, ratificar y actuar como coadyuvante del Ministerio Público en las

denuncias de hechos, por la posible comisión de delitos relacionados con las

materias de movilidad, transporte público y vialidad y aquellos en que resulte

afectada la Secretaría.

Puesto: Dirección Jurídica.

Función Principal: Establecer la actividad para la sustanciación de los procedimientos administrativos, recursos de inconformidad, juicios de nulidad, civiles, y penales, en que la Secretaría de Movilidad y las diferentes áreas administrativas que la conforman sean parte, promoviendo en la esfera de sus competencias los recursos jurídicos necesarios para la sustanciación de los mismos.

Funciones Básicas:

Suscribir las resoluciones y los acuerdos de trámite correspondientes en los procedimientos administrativos de revocación, caducidad, cancelación y rescisión de permisos, concesiones, licencias, autorizaciones, y de los procedimientos de conflictos de titularidad canalizados por la Subsecretaría de Transporte y presentarlas a la Dirección General Jurídica y de Regulación para su respectiva aprobación y autorización correspondiente para que se proceda legalmente en caso de la comisión de algún delito;

Presentar, ratificar y actuar como coadyuvante del Ministerio Público en las denuncias


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de hechos, por la posible comisión de delitos relacionados con las materias de movilidad, transporte público y vialidad y aquellos en que resulte afectada la Secretaría.

Coordinar la asesoría jurídica en materia de movilidad, a las unidades administrativas de la Secretaría que lo soliciten y actuar como órgano de consulta cuando se le requiera.

Determinar los criterios de interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas que regulan el funcionamiento de la Secretaría y establecer los procedimientos para su difusión.

Dictaminar la revisión y formulación de propuestas en la elaboración de anteproyectos de contratos, convenios y acuerdos en materia de movilidad y en todos aquellos en que la Secretaría sea parte.

Dirigir las investigaciones y coordinar la elaboración de estudios legales en materia de movilidad, así como en el análisis de tratamientos específicos de determinadas figuras jurídicas en otros países, para implementarlos en la legislación de la Secretaría, si se considera pertinente.

Dictaminar, la formulación de los anteproyectos de acuerdos, convenios y tratados internacionales en los que se incluyan temas de movilidad, así como en las negociaciones respectivas.

Dirigir los procesos para asesorar a las unidades administrativas de la Secretaría que lo soliciten, respecto de los convenios, contratos, concesiones, permisos y demás actos jurídicos en los que la misma sea parte.

Substanciar la revocación y caducidad de las concesiones, permisos y autorizaciones, proponiendo la determinación procedente.

Evaluar desde el punto de vista jurídico los contratos y convenios que se generen en las unidades administrativas de la Secretaría, y llevar el registro y control de los mismos.

Puesto: Subdirección de lo Contencioso.

Función Principal: Integrar, organizar, elaborar, programar, controlar, supervisar y proponer las actividades para la sustanciación de los recursos de inconformidad, juicios de nulidad, procesos penales o juicios civiles de las diferentes áreas administrativas en las que la Secretaría sea parte, promoviendo en la esfera de sus competencias los recursos jurídicos necesarios para la sustanciación de los mismos.


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Funciones Básicas:

Elaborar para su aprobación y ratificación ante la Dirección Jurídica de las denuncias penales por la posible comisión de delitos relacionados con las materias de transporte público y vialidad y aquellos en que resulte afectada la Secretaría;

Resolver los procedimientos administrativos para la prórroga, revocación, caducidad, cancelación, rescisión y extinción de los permisos y concesiones, cuando proceda conforme a lo estipulado en la Ley de Movilidad del Distrito Federal y demás disposiciones reglamentarias de la materia que sean de su competencia

Coordinar con las unidades administrativas de la Secretaría, en materia de pruebas, certificaciones o de cualquier otro elemento procesal útil para la defensa de los intereses de ésta en los Juicios de Nulidad y Procedimientos Administrativos..

Facilitar y aportar al ministerio público en materia penal, las pruebas que estén a su alcance para la integración de la carpeta de investigación, y en su caso recomendar el perdón cuando legalmente proceda.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Amparos.

Función Principal: Elaborar denuncias penales y presentarlas ante la Subdirección de lo Consultivo para la revisión correspondiente, así como, dar seguimiento y coadyuvar con el ministerio público en todos los asuntos en que la Secretaría de Movilidad sea parte, así como atender todos los requerimientos que en materia de Transporte requieran a la Secretaría las autoridades ministeriales.

Funciones Básicas:

Representar legalmente al Secretario de Movilidad y a las unidades administrativas de la Secretaría, en el proceso penal en que se requiera su intervención.

Elaborar para su aprobación ante sus superiores jerárquicos las denuncias y ratificaciones penales por la posible comisión de delitos relacionados con las materias de transporte público y vialidad y aquellos en que resulte afectada la Secretaría.

Constituirse como coadyuvante del Ministerio Público en todas aquellas denuncias de hechos en donde la Secretaría sea parte o bien que tenga alguna intervención.

Emitir las consultas Jurídico Penales, que sean solicitadas por conducto de las demás Unidades Administrativas.

Desahogar los requerimientos solicitados por las autoridades judiciales en materia


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penal y autoridades ministeriales de investigación de delitos.

Presentar los elementos probatorios que estén a su alca ante autoridades judiciales en materia penal y autoridades ministeriales de investigación de delitos, para la integración de carpetas de investigación y/o denuncias, así como presentar el proyecto del otorgamiento de perdón al Director Jurídico cuando legalmente proceda.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de lo Contencioso.

Función Principal: Ejercer la representación legal de la Secretaría en los asuntos de carácter civil, administrativo, mercantil, y fiscal, en defensa de los intereses y patrimonio de la misma, dentro de los plazos que establece la legislación y normatividad aplicable, proporcionar los elementos necesarios para el despacho de los asuntos que se encuentren en el ámbito de su competencia, así como, en la asesoría jurídica a los Directores, Subdirectores, Jefes de Departamento y Encargados de Área de la Secretaría en los casos que así lo requieran.

Funciones Básicas:

Representar legalmente al Titular de la Secretaría de Movilidad y a las unidades administrativas de la Secretaría, en los juicios y procedimientos administrativos, civiles, mercantiles, fiscales y jurisdiccionales en que se requiera su intervención.

Elaborar los proyectos de la resolución de los procedimientos administrativos para la prórroga, revocación, caducidad, cancelación, rescisión y extinción de los permisos y concesiones, cuando proceda conforme a lo estipulado en la Ley de Movilidad y demás disposiciones reglamentarias de la materia que sean de su competencia.

Realizar la integración de pruebas, y los trámites de certificaciones o de cualquier otro elemento procesal útil para la defensa de los intereses de la Secretaría.

Recibir y registrar, analizar y resolver las solicitudes de los interesados que estén involucrados en conflictos de titularidad respecto de las concesiones de transporte público colectivo de pasajeros y de carga;

Calificar, dictaminar y determinar con base en la normatividad administrativa correspondiente, los casos en que exista controversia, respecto a la representatividad de los concesionarios y/o permisionarios y la titularidad de los Derechos derivados de las autorizaciones, concesiones y permisos, así como del equipamiento auxiliar, a fin de que el servicio de transporte público de pasajeros o de carga no se vea afectado en su prestación continua, regular, permanente, uniforme e ininterrumpida;

Substanciar los recursos de inconformidad, interpuestos en contra de actos y


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resoluciones administrativas emitidas por las Unidades Administrativas de la Secretaría de Movilidad; y, en su caso decretar la suspensión temporal o definitiva, la nulidad, cancelación o extinción de las concesiones permisos y autorizaciones en los casos que correspondan.

Puesto: Subdirección de lo Consultivo.

Función Principal: Llevar a cabo los estudios jurídicos para proponer modificaciones a las diversas disposiciones y ordenamientos jurídicos en materia de movilidad; emitir opinión respecto de las consultas que le encomienden las Unidades Administrativas adscritas a la Secretaria de Movilidad; así como apoyar la difusión de la Ley de Movilidad del Distrito Federal, a los usuarios y al personal de las áreas de la Secretaría;

Funciones Básicas:

Realizar el análisis estudio y formulación de los anteproyectos de acuerdos, convenios y tratados internacionales en los que se incluyan temas de movilidad, así como en las negociaciones respectivas.

Brindar asesoría jurídica a las áreas, con el fin de asegurar el conocimiento y cumplimiento cabal y oportuno del marco jurídico y normativo que regula la operación de la Secretaría.

Proporcionar el apoyar a las unidades administrativas de la Secretaría, respecto de los convenios, contratos, concesiones, permisos y demás actos jurídicos en los que la misma sea parte.

Revisar desde el punto de vista jurídico, los contratos y convenios que se generen en las unidades administrativas de la Secretaría, y llevar el registro y control de los mismos.

Sustanciar la revocación y/o caducidad de las concesiones, permisos y autorizaciones, proponiendo la determinación procedente.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Contratos y Convenios.

Función Principal: Proponer el dictamen de los proyectos de contratos y convenios interinstitucionales que celebre la Secretaría en materia de movilidad y atender las consultas correspondientes en el ámbito de competencia del área.


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Funciones Básicas:

Elaborar los anteproyectos de contratos, convenios y acuerdos en materia de movilidad y en todos aquellos en los que la Secretaría sea parte.

Revisar y formular los anteproyectos de contratos, convenios y acuerdos en materia de movilidad y en todos aquellos en los que la Secretaría sea parte.

Apoyar en el estudio y formulación de los anteproyectos de acuerdos, convenios y tratados internacionales en los que se incluyan temas de movilidad, así como en las negociaciones respectivas.

Apoyar a las unidades administrativas de la Secretaría respecto de los convenios, contratos, concesiones, permisos y demás actos jurídicos en los que la misma sea parte.

Revisar desde el punto de vista jurídico, los contratos y convenios que se generen en las unidades administrativas de la Secretaría, y llevar el registro y control de los mismos.

Sustanciar la revocación y/o caducidad de las concesiones, permisos y autorizaciones, proponiendo la determinación procedente.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de lo Consultivo.

Función Principal: Establecer de acuerdo con su competencia y en apego a la normatividad vigente, las políticas, criterios, sistemas y procedimientos de carácter jurídico que deban regir en las áreas y responder con estos las consultas efectuadas.

Funciones Básicas:

Apoyar en la asesoría jurídica en materia de movilidad, a las unidades administrativas de la Secretaría que lo soliciten y actuar como órgano de consulta cuando se le requiera.

Difundir los criterios de interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas que regulan el funcionamiento de la Secretaría.

Apoyar en la investigación de estudios legales en materia de movilidad, así como en el análisis de tratamientos específicos de determinadas figuras jurídicas en otros países, para proponer su implementación en la legislación de la Secretaría, si se considera pertinente.


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Revisar desde el punto de vista jurídico los contratos y convenios que se generen en las unidades administrativas de la Secretaría, y llevar el registro y control de los mismos.


Puesto: Dirección de Normatividad y Regulación de la Movilidad.

Función Principal : Dirigir la regulación de las acciones de las áreas institucionales, y diseñar las políticas que permitan verificar y ordenar la actividad de la Secretaría ya sea ejercida por personas físicas y/o jurídicas, sustanciando a la par, lo relativo a juicios laborales y de amparo en que la Secretaría de Movilidad y las diferentes áreas administrativas que la conforman sean parte.

Funciones Básicas:

Elaborar y proponer a su superior jerárquico para su respectiva aprobación, las diligencias de notificación en cumplimiento de las normas jurídicas y administrativas aplicables.

Proponer a la Dirección General Jurídica y de Regulación la opinión respecto de los convenios, acuerdos, avisos y demás normas jurídicas que suscriba la Secretaría de Movilidad.

Emitir los dictámenes y opiniones que se requieran, a fin de asesorar y apoyar desde el punto de vista jurídico a las unidades administrativas de la Secretaría.

Evaluar la interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas que regulan el funcionamiento de la Secretaría y realizar los estudios e investigaciones jurídicos relacionados con las atribuciones de ésta.

Compilar las normas jurídicas relacionadas con las funciones de la Secretaría y mantener permanentemente actualizado un prontuario de disposiciones jurídicas.

Coordinar y dirigir la elaboración de los informes previos y justificados de trámites correspondientes en los procedimientos de juicios de amparo y recursos de revisión; para que se proceda a la Defensa de la Secretaria.

Coordinar y dirigir la elaboración de las promociones correspondientes para las contestaciones y diligencias en asuntos de orden laboral, y su correspondiente presentación ante las Autoridades Laborales en todos los asuntos en que la Secretaría y las distintas unidades que la conforman sea parte.

Recibir, contestar, dar seguimiento y promover las demandas y recursos legales pertinentes en los juicios de amparo y laborales en los que intervenga la Secretaría.


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Elaborar, tramitar y gestionar los Vistos Buenos en términos de la normatividad aplicable por Consejería Jurídica y de Servicios Legales, respecto los juicios de amparo y/o laborales que por su naturaleza requieran el consentimiento de la Dirección General de Servicios Legales.

Elaborar, tramitar y gestionar cotejos administrativos de documentación que se encuentre en su unidad administrativa, y que por su naturaleza se requiera remitir a las Autoridades Locales y/o Federales en ámbito de la competencia de la Dirección de Área..

Puesto: Subdirección de Normatividad.

Función Principal: Supervisar la integración y difusión del marco normativo que contribuya a mejorar el funcionamiento y operación de los servicios, así como a la resolución de problemáticas en materia jurídica.

Funciones Básicas:

Coadyuvar la elaboración de políticas públicas y programas para fomentar, impulsar, estimular, ordenar y regular el desarrollo de la movilidad en la Ciudad de México, tomando el derecho a la movilidad como referente y fin último.

Revisar y emitir opinión sobre los proyectos de normas, políticas, lineamientos, manuales, guías y demás disposiciones generales en materia de movilidad.

Emitir opiniones respecto a los proyectos de iniciativas, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y demás disposiciones de carácter general que sean de la competencia de la Secretaría y coadyuvar en el seguimiento del proceso legislativo de los proyectos correspondientes.

Emitir opiniones de los dictámenes que se requieran, que permitan asesorar y apoyar desde el punto de vista jurídico a las unidades administrativas de la Secretaría.

Emitir los criterios de interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas que regulan el funcionamiento de la Secretaría y elaborar los estudios e investigaciones jurídicas relacionadas con las atribuciones de ésta.

Emitir opiniones de políticas públicas y programas para fomentar, impulsar, estimular, ordenar y regular el desarrollo de la movilidad en el Distrito Federal, tomando el derecho a la movilidad como referente y fin último.

Revisar y emitir opinión sobre los asuntos que de los órganos autónomos de la Comisión Nacional de Derechos Humanos y de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal.


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Realizar los informes de las actividades, así como los que le sean requeridos.

Compilar y controlar las publicaciones relativas a las disposiciones jurídicas relacionadas con las funciones de la Secretaría.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Regulación a la Movilidad.

Función Principal: Emitir opiniones de las normas que le compete emitir a la Secretaría en coordinación con las unidades internas vinculadas con la movilidad, considerando la dinámica, servicios, los riesgos que asumen y la normatividad, así como a los sujetos obligados.

Funciones Básicas:

Emitir opinión sobre los proyectos de normas, políticas, lineamientos, manuales, guías y demás disposiciones generales en materia de movilidad.

Analizar los proyectos de iniciativas, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y demás disposiciones de carácter general que sean de la competencia de la Secretaría y coadyuvar en el seguimiento del proceso legislativo de los proyectos correspondientes.

Emitir opiniones de los dictámenes que se requieran, que permitan asesorar y apoyar desde el punto de vista jurídico a los órganos autónomos de la Comisión Nacional de Derechos Humanos y de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad.

Función Principal: Implementar los mecanismos necesarios para el ordenamiento, reordenamiento y control de la movilidad establecido en sus diferentes tipos o modalidades.

Funciones Básicas:

Revisar y emitir opinión jurídica respecto de los convenios, contratos y demás instrumentos jurídicos y administrativos que suscriba la Secretaría y sus dependencias.

Emitir las opiniones que se requieran, y que permitan asesorar y apoyar desde el punto de vista jurídico a las unidades administrativas de la Secretaría.

Interpretar y aplicación de las disposiciones jurídicas que regulan el funcionamiento de


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la Secretaría y apoyar en la elaboración de los estudios e investigaciones jurídicos relacionados con las atribuciones de ésta.

Emitir opiniones respecto a los proyectos de iniciativas, reglamentos, decretos, acuerdos, circulares y demás disposiciones de carácter general que sean de la competencia de la Secretaría y coadyuvar en el seguimiento del proceso legislativo de los proyectos correspondientes.

Emitir opiniones de los dictámenes que se requieran, que permitan asesorar y apoyar desde el punto de vista jurídico a las unidades administrativas de la Secretaría.

Emitir opiniones de los dictámenes que se requieran, que permitan asesorar y apoyar desde el punto de vista jurídico a los órganos autónomos de la Comisión Nacional de Derechos Humanos y de la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal.

Puesto: Subdirección de Regulación de Publicidad.

Función Principal: Formular y preparar las estrategias de defensa de la legalidad en caso de juicos de amparos o demandas laborales en que la Secretaría o sus áreas administrativas formen parte, evitando las resoluciones en perjuicio de la misma, o de preceptos establecidos en la Ley de Movilidad de la Ciudad de México, asegurando en todo momento la igualdad y equidad en la aplicación de la normatividad en materia de movilidad.

Funciones Básicas:

Representar legalmente al Secretario de Movilidad y a las unidades administrativas de la Secretaría, en los juicios de amparo y laborales en que se requiera su intervención.

Coordinar la elaboración de los informes previos y justificados en los juicios de amparo, en que intervenga la Secretaría de Movilidad y proponerlos a su superior jerárquico para su respectivo tramite.

Preparar los procedimientos para el cumplimiento a las ejecutorias de amparo.

Atender los requerimientos de los Juzgados de Distrito acerca de los Juicios de amparo que hayan sido presentados por particulares, concesionarios o permisionarios, en contra de resoluciones a favor de la Secretaría o los preceptos contenidos en la Ley de Movilidad.

Atender los requerimientos de las Juntas de Conciliación y Arbitraje, acerca de los Juicios Laborales que hayan sido presentados por servidores públicos en contra de la Secretaría.


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Colaborar con las unidades administrativas de la Secretaría y autoridades competentes en la integración de pruebas que posibiliten la substancien de resoluciones favorables para la Secretaría.

Instrumentar con la participación de las unidades administrativas involucradas, los informes en los juicios de amparo e interponer toda clase de recursos o medios impugnativos, así como actuar en los juicios en que la Secretaría sea parte e intervenir en el cumplimiento de las resoluciones respectivas.

Realizar seguimiento a los trámites de amparos y resolución de los recursos competencia de la Secretaría.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Reglas de Operación

Función Principal: Realizar y operar adecuadamente la representación legal de la Secretaría de manera permanente en los Juicios de Amparo interpuestos en contra de la Secretaría, ante los Órganos Jurisdiccionales competentes

Funciones Básicas:

Representar legalmente al Titular de la Secretaría de Movilidad y a las unidades administrativas de la Secretaría, en los juicios de amparo en que se requiera su intervención.

Representar legalmente al Titular de la Secretaría de Movilidad y a las unidades administrativas de la Secretaría, en los juicios de amparo en que se requiera su intervención.

Elaborar los informes previos y justificados en los juicios de amparo, en que intervenga la Secretaría de Movilidad y proponerlos a su superior jerárquico para su respectiva aprobación.

Integrar los expedientes de los asuntos relacionados con los juicios de amparo y llevar un registro de los mismos.

Tomar conocimiento de las resoluciones de los Juzgados de Distrito y gestionar con las unidades de la Secretaría el cumplimiento de la sentencia.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Actos Consensuales


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Función Principal: Proporcionar los elementos necesarios para el despacho de las controversias laborales que se le asignen en el ámbito de su competencia, así como, en la asesoría jurídica laboral a los Directores, Subdirectores, Jefes de Departamento y Encargados de Área de la Secretaría en los casos que así lo requieran.

Funciones Básicas:

Representar legalmente al Titular de la Secretaría de Movilidad y a las unidades administrativas de la Secretaría, en los juicios laborales en que se requiera su intervención.

Instrumentar con la participación de las unidades administrativas involucradas, las promociones en los juicios laborales e interponer toda clase de recursos o medios impugnativos, así como actuar en los juicios en que la Secretaría sea parte e intervenir en el cumplimiento de las resoluciones respectivas

Elaboración de las promociones correspondientes para las contestaciones y diligencias en asuntos de orden laboral, así como la exposición para su aprobación a la Dirección General Jurídica y de Regulación, y su correspondiente presentación ante las Juzgados de Distrito en todos los asuntos en que la Secretaría y las distintas unidades que la conforman sea parte

Realizar la integración de pruebas, y los trámites de certificaciones o de cualquier otro elemento procesal útil para la defensa de los intereses de la Secretaría.

Tomar conocimiento de los laudos emitidos por las Juntas locales y federales y gestionar con las unidades administrativas de la Secretaría el cumplimiento de los laudos emitidos.

Puesto: Dirección de Atención Ciudadana y Procedimientos Administrativos

Función Principal: Brindar una mejor atención a la ciudadanía gestionando las peticiones

de estos para trabajar de manera conjunta con las áreas de la

Secretaría a través de programas de participación ciudadana.

Funciones Básicas:

Regular y operar el servicio de Atención y Conciliación, en el que se reciban las quejas de los usuarios, permisionarios, concesionarios y titulares de las autorizaciones, para que mediante su análisis previo, se hagan propuestas de solución a sus planteamientos, conforme a principios de economía procesal; así como dar seguimiento a las respuestas y resoluciones de las áreas responsables de la Secretaría;


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Diseñar estrategias relacionadas con la mejora de los sistemas de atención ciudadana y la calidad en los procesos de gestión de los trámites y servicios, mejorando los procedimientos, mecanismos, espacios e instrumentos de actuación.

Emitir las reglas y medidas administrativas de funcionamiento de las áreas que brinden atención al público en las unidades administrativas de la Secretaría.

Establecer los mecanismos para recibir las solicitudes que en materia de transparencia le sean turnadas y analizar el contenido de éstas para determinar si son competencia de la Secretaría y contienen datos suficientes para ser atendidas.

Coordinar el seguimiento a las solicitudes ingresadas ante las áreas operativas con el fin de cumplir con los tiempos establecidos.

Emitir la respuesta que emitan las áreas operativas de la Secretaría de acuerdo a los lineamientos normativos, de los procedimientos administrativos y sanciones.

Observar y aplicar en todos los casos las disposiciones establecidas para los trámites y servicios al público en materia de movilidad, así como las disposiciones legales aplicables vigentes.

Crear y/o mantener además de una base de datos electrónica, un sistema de expedientes de trámites para el mejor control de los mismos, que permita su localización de manera rápida y ágil, reduciendo costos y tiempo.

Puesto: Subdirección de Procedimientos Administrativos y Sanciones

Función Principal: Aplicar las disposiciones establecidas para los trámites y servicios al público en materia de movilidad, así como las disposiciones legales aplicables vigentes y en su caso dar instrucciones para la liberación de los vehículos que se encuentran detenidos por las infracciones a las disposiciones legales aplicables a la materia.

Funciones Básicas:

Generar y proporcionar información de los trámites ingresados, mediante informes mensuales y/o trimestrales de las actividades del área, para una mejor toma de decisiones en la misma o en las demás con las que se tenga relación.

Dar seguimiento a las solicitudes ingresadas ante las áreas operativas con el fin de apegarse a los tiempos establecidos.

Dar seguimiento a la respuesta que emitan las áreas operativas sobre los procedimientos administrativos y sanciones.


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Aplicar las disposiciones establecidas para los trámites y servicios al público en materia de movilidad, así como las disposiciones legales aplicables vigentes.

Crear y/o mantener además de una base de datos electrónica, un sistema de expedientes de trámites para su mejor control, que permita su localización de manera rápida y ágil, reduciendo costos y tiempo.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Procedimientos Administrativos

Función Principal: Dar seguimiento y subsanar los procedimientos administrativos con base en las disposiciones establecidas para los trámites y servicios al público en materia de movilidad, así como las disposiciones legales aplicables vigentes.

Funciones Básicas:

Apoyar en el seguimiento a las solicitudes ingresadas ante las áreas operativas con el fin de cumplir con los tiempos establecidos.

Apoyar en la respuesta que emitan las áreas operativas sobre los procedimientos administrativos y sanciones.

Participar con base en las disposiciones establecidas para los trámites y servicios al público en materia de movilidad, así como las disposiciones legales aplicables vigentes.

Apoyar en la integración del sistema de expedientes de trámites para su mejor control, que permita su localización de manera rápida y ágil, reduciendo costos y tiempo. Así como generar su referente.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Sanciones

Función Principal: Substanciar los procedimientos y obtener el soporte jurídico que se

requiere para dictaminar una sanción de acuerdo a la normatividad.

Funciones Básicas:

Dar seguimiento a las solicitudes ingresadas ante las áreas operativas con el fin de cumplir con los tiempos establecidos, en cuanto a la aplicación de sanciones.

Apoyar en la notificación de la respuesta sancionatoria que emitan las áreas operativas, de acuerdo con los lineamientos normativos de los procedimientos administrativos y sanciones.


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Observar y aplicar las disposiciones establecidas en materia de movilidad, así como las disposiciones legales aplicables vigentes.

Crear y/o mantener además de una base de datos electrónica, un sistema de expedientes de trámites para su mejor control, que permita su localización de manera rápida y ágil, reduciendo costos y tiempo.

Puesto: Subdirección de Quejas y Atención Ciudadana

Función Principal: Implementar acciones de mejora de los sistemas de atención ciudadana y la calidad en los procesos de gestión de los trámites y servicios.

Funciones Básicas:

Recibir, atender y dar seguimiento a las quejas planteadas por los usuarios de los servicios.

Establecer coordinación interinstitucional para dar seguimiento a las peticiones y/o quejas presentadas por los usuarios de los servicios.

Promover la mejora en los procesos de atención a la gestión de trámites que realicen los ciudadanos y/o usuarios de los servicios.

Apoyar en el establecimiento de procesos de simplificación administrativa de los trámites para la atención de peticiones y emisión de respuestas.

Coadyuvar en los proyectos para reducir los trámites presenciales y establecer mecanismos de comunicación electrónica, telefónica y de medios remotos de comunicación, implementando las soluciones tecnológicas necesarias para tal fin.

Fungir como instancia facilitadora y vinculadora entre los ciudadanos y la Secretaría.

Recibir toda clase de quejas, inquietudes, demandas y solicitudes dándoles la atención correspondiente.

Encomendar a los servidores públicos adscritos a su área la atención de aquellos asuntos que por su relevancia ameriten un seguimiento oportuno.

Generar y proporcionar información de los trámites ingresados, mediante informes mensuales y/o trimestrales de las actividades del área, para una mejor toma de decisiones en la misma o en las demás con las que se tenga relación.


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Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Atención Ciudadana

Función Principal: Dar seguimiento a las quejas presentadas en contra de la Secretaría, coadyuvando con las autoridades competentes en su atención a efecto de cuidar que se respeten los derechos humanos.

Funciones Básicas:

Recibir, atender y dar seguimiento a las quejas planteadas por los usuarios de servicios.


Apoyar en el establecimiento de procesos de simplificación administrativa de los trámites para la atención de quejas y emisión de resoluciones.

Recibir toda clase de quejas, inquietudes, demandas y solicitudes, dándoles la atención correspondiente.

Generar y proporcionar información de los trámites ingresados, mediante reportes

mensuales y/o trimestrales de las actividades del área, para una mejor toma de

decisiones en la misma o en las demás con las que se tenga relación.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Quejas

Función Principal: Dar seguimiento a las quejas presentadas en contra de la Secretaría, coadyuvando con las autoridades competentes en su atención a efecto de cuidar que se respeten los derechos humanos.

Funciones Básicas:

Recibir, atender y dar seguimiento a las quejas planteadas por los usuarios de servicios.


Apoyar en el establecimiento de procesos de simplificación administrativa de los trámites para la atención de quejas y emisión de resoluciones.

Recibir toda clase de quejas, inquietudes, demandas y solicitudes, dándoles la atención correspondiente.

Generar y proporcionar información de los trámites ingresados, mediante reportes mensuales y/o trimestrales de las actividades del área, para una mejor toma de


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decisiones en la misma o en las demás con las que se tenga relación.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Gestión Jurídica Institucional

1. Presentación de Informe Justificado a Juzgado de Distrito

2. Presentación de Informe Previo a Juzgado de Distrito

3. Atención y seguimiento de Asuntos Laborales

4. Requerimiento de pago de Asuntos Laborales

5. Atención y seguimiento de Asuntos Penales

Procedimientos administrativos y sanciones

1. Recepción y Distribución de las demandas y quejas de la ciudadanía ingresadas vía Subdirección de Quejas y Atención Ciudadana

2. Cancelación y suspensión de licencias de conducir

3. Imposición de sanciones


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Proceso Sustantivo: Gestión Jurídica Institucional. Nombre del Procedimiento: Presentación de Informe Justificado a Juzgado de Distrito.

Objetivo General: Generar los informes justificados en los Juicios de Amparo en que la Secretaría es parte, a fin de presentarlos en tiempo y forma ante Juzgados de Distrito. Diagrama de flujo:


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1 Dirección de Normatividad y

Regulación de la Movilidad

Recibe y se da por notificado de los acuerdos de admisión del juicio de amparo a la Dirección de Normatividad y Regulación a la Movilidad.

15 minutos

2 Turna a la Subdirección de Regulación de Publicidad para realizar el estudio correspondiente y determinar la prioridad que se le dará a cada asunto.

15 minutos

3 Subdirección de Regulación de Publicidad

Turna a la persona que llevará el juicio de amparo desde el inicio hasta el fin.

40 minutos

¿El Juzgado determinó procedente el Juicio?

NO

4 Archiva el documento. 15 minutos


SÍ

5 Realiza el informe Justificado que la autoridad judicial solicite dentro del término de 15 días contando a partir del día siguiente de la notificación.

12 días

6 Jefatura de Unidad Departamental de Reglas

de Operación

Analiza la queja y elabora el proyecto de Informe Justificado para su envío a la Subdirección de Regulación a la Publicidad

3 horas

7 Subdirección de Regulación a la

Publicidad

Revisa el proyecto de Informe Justificado y aprueba para la autorización de la Dirección de Normatividad y Regulación de la Movilidad.

3 horas

8 Dirección de Normatividad

y Regulación de la Movilidad

Autoriza Informe Justificado. 2 horas

9 Remite al área que se señala como autoridad responsable a efecto de recabar la firma de la persona autorizada.

10 minutos

10 Envía al órgano jurisdiccional correspondiente. 30 minutos

11 Remite acuse y acuerdo al archivo para la creación o integración del expediente, lugar en donde queda resguardado.

20 minutos



Plazo o Periodo normativo-administrativo máximo de atención o resolución: 15 días hábiles a partir de la fecha y hora de recepción de la notificación de amparo.



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1.- Para la elaboración y presentación del Informe Justificado, la Dirección de Normatividad solicita información a las distintas Unidades Administrativas de la Secretaría, de acuerdo con la naturaleza del amparo.


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Proceso Sustantivo: Gestión Jurídica Institucional. Nombre del Procedimiento: Presentación de Informe Previo a Juzgado de Distrito. Objetivo General: Rendición de los informes previos en los Juicios de Amparo en que la Secretaría es parte, a fin de presentarlos en tiempo y forma.

Diagrama de flujo:


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Recibe y se da por notificado de los acuerdos de admisión del juicio de amparo a la Dirección de Normatividad y Regulación de la Movilidad.

15 minutos

2 Turna a la Subdirección de Regulación de Publicidad para realizar el estudio correspondiente y determinar la prioridad que se le dará a cada asunto.

15 minutos


Turna a la persona que maneja el juicio de amparo desde el inicio hasta el fin

15 minutos

¿El Juzgado determinó procedente el Juicio?

NO

4 Archiva el documento. 15 minutos


SÍ

5 Realiza el informe previo que la autoridad judicial solicite dentro del término de 48 horas contando a partir del día siguiente de la notificación.

44 horas

6 Jefatura de Unidad Departamental de Reglas

de Operación

Analiza y elabora el proyecto de Informe Previo para su revisión por parte de la Subdirección de Regulación de Publicidad.

15 minutos


Revisa el proyecto de Informe Previo y envía para su autorización.

10 minutos



Autoriza Informe Previo. 10 minutos

9 Remite al área que se señala como autoridad responsable a efecto de recabar la firma de la persona autorizada.

10 minutos

10 Envía al órgano jurisdiccional correspondiente. 30 minutos

11 Remite acuse y acuerdo al archivo para la creación o integración del expediente, lugar en donde queda resguardado.

20 minutos



Plazo o Periodo normativo-administrativo máximo de atención o resolución: 48 horas hábiles a partir de la fecha y hora de recepción de la notificación de amparo



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1.- Para la elaboración y presentación del Informe Previo, la Dirección de Normatividad solicita información a las distintas Unidades Administrativas de la Secretaría, de acuerdo con la naturaleza del amparo.


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Proceso Sustantivo: Gestión Jurídica Institucional. Nombre del Procedimiento: Atención y seguimiento de asuntos laborales. Objetivo General: Cumplir con la atribución prevista en el artículo 95 Sexies fracción III del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, relativa a los juicios en materia laboral.

Diagrama de flujo:





Recibe y se da por notificado de la demanda laboral a la Dirección de Normatividad y Regulación de la Movilidad.

15 minutos


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2 Turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Actos Consensuales para realizar el estudio jurídico correspondiente.

10 minutos

3 Jefatura de Unidad Departamental de Actos

Consensuales

Clasifica y anota la instrucción, y turna a quién corresponda para su debida atención.

15 minutos

4 Elabora oficio solicitando a la Dirección de Recursos Humanos y demás Unidades involucradas, las documentales necesarias para poder dar contestación a la demanda.

40 minutos

5 Da contestación a la demanda. 5 días

6 Designa a un representante legal para que comparezca en la fecha y hora que señale el

Tribunal Ffederal de Conciliación y Arbitraje a efecto de desahogar la instrucción del juicio laboral.

10 minutos



Recibe notificación del laudo 1 hora

¿El laudo exime de condena a la Secretaría de Movilidad?

NO

8 Realiza la defensa legal procedente ante los Juzgados de Distrito en Materia del Trabajo en el Primer Circuito.

12 días

9 Continúa la defensa de la Secretaría de Movilidad hasta la conclusión del juicio.

15 días


SI

10 Recibe notificación del laudo a favor de la Secretaria. 1 hora

¿El interesado presenta amparo en los tiempos establecidos por la normatividad?

NO

11 Archiva el expediente. 3 horas


SÍ

12 Recibe notificación de parte de los Juzgados de Distrito en Materia del Trabajo en el Primer Circuito informando del amparo.

1 hora

13 Realiza la defensa legal procedente ante los Juzgados de Distrito en Materia del Trabajo en el Primer Circuito.

12 días

14 Continúa la defensa de la Secretaría de Movilidad hasta la conclusión del juicio.

15 días



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1.- La defensa jurídica ante los Juzgados de Distrito en Materia del Trabajo en el Primer

Circuito se realiza en un tiempo indeterminado, puesto que depende de aspectos exógenos a

la Secretaría de Movilidad.

2.- El interesado tiene 15 días para presentar el amparo, cuando la el laudo exima de

condena a la Secretaría de Movilidad.

3.- La Jefatura de Unidad Departamental de Actos Consensuales es la responsable de

supervisar el pago de asuntos laborales en caso de un laudo condenatorio.


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Proceso Sustantivo: Gestión Jurídica Institucional. Nombre del Procedimiento: Requerimiento de pago de asuntos laborales. Objetivo General: Cumplir con la atribución prevista en el artículo 95 Sexies fracción III del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, relativa a los juicios en materia laboral, así como dar cumplimiento a las determinaciones judiciales. Diagrama de flujo:





Recibe la notificación del requerimiento de pago. 15 minutos

2 Turna a la Jefatura de Unidad Departamental de Actos Consensuales para realizar el estudio correspondiente.

15 minutos

3 Jefatura de Unidad Departamental de Actos

Consensuales

Clasifica y anota la instrucción turna quién corresponda para su debida atención.

15 minutos


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4 Elabora oficio solicitando cumplimiento a la Dirección de Recursos Humanos y/o Dirección de Finanzas, según sea el caso.

20 minutos

5 Designa a un representante legal para que desahogue el requerimiento de pago, una vez que tenga las constancias suficientes para ello.

15 días

6 Hace del conocimiento al Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje del cumplimiento por parte de la Secretaría de Movilidad y asiste a la conciliación, si fuera el caso.

3 días



Desarrolla un “proyecto de convenio” de acuerdo a los lineamientos de la Administración Pública de la Ciudad de México.

15 días

8 Solicita el visto bueno a la Consejería Jurídica y de Servicios Legales para el ejercicio de los recursos.

90 días

9 Remite al área de finanzas (una vez obtenido el visto bueno) para realizar la Cuenta por Liquidar Certificada.

15 días

10 Envía la Cuenta por Liquidar Certificada al Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje y archiva.

3 horas





1.- Los pagos se realizarán con base en la disponibilidad presupuestal con la que cuente la Secretaría de Movilidad en la partida presupuestaria 1521 “Liquidaciones por indemnizaciones y sueldos y salarios caídos”.


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Proceso Sustantivo: Gestión Jurídica Institucional. Nombre del Procedimiento: Atención y Seguimiento de Asuntos Penales. Objetivo General: Atender los procedimientos penales en representación de la Secretaría de Movilidad, dando curso para la defensa y salvaguarda de los intereses institucionales en los asuntos de carácter penal en que la Dependencia haya sido afectada en su esfera jurídica o patrimonial, desde la fase de investigación del delito hasta la resolución judicial definitiva, a efecto de obtener la reparación del daño y la imposición de las sanciones a los sujetos penalmente responsables.

Diagrama de flujo:


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1 Dirección General Jurídica y de Regulación

Recibe oficio y anexos, en su caso, de la autoridad administrativa que comunique hechos presumiblemente delictivos cometidos en perjuicio de los intereses de la institución, acusa de recibido y turna a la Dirección Jurídica para su trámite correspondiente.

1 día

2 Dirección Jurídica Recibe oficio y anexos, formula indicaciones y los turna a la Subdirección de lo Contencioso para la elaboración del proyecto de denuncia por escrito o mediante entrevista ante la Fiscalía correspondiente, en caso de urgencia.

1 día

3 Subdirección de lo

Contencioso

Recibe oficio y anexos, en su caso, integra los

indicios para generar el expediente del asunto y estudia el caso.

1 día

¿Determina que requiere tratamiento urgente?

NO

4 Recaba información o documentación sobre el asunto mediante oficios a las unidades administrativas involucradas, entrevistas a personas que hayan sido testigos de los hechos, imágenes de cámaras de Circuito Cerrado o actas de hechos que se hubieren levantado por la unidad administrativa que denuncie el hecho o que haya tenido conocimiento del tema.

15 días

5 Áreas de la SEMOVI involucradas en el

caso

Recaba información, documentación, y, en su caso, actas levantadas para que posteriormente sean entregados a la Subdirección de lo Contencioso.

15 días

6 Subdirección de lo Contencioso

o Jefatura de Unidad

Departamental de Amparos

Recibe oficios de respuesta y documentos de las áreas involucradas, los analiza e identifica los aspectos más importantes para el caso e integra al expediente respectivo.

5 días

7 Elabora el proyecto de denuncia por escrito y presenta al Director Jurídico para que de su visto bueno.

2 días

8 Dirección Jurídica Recibe el proyecto de escrito de denuncia o dictamen técnico-jurídico que determine qué procede: revisa para que los documentos satisfagan los requisitos legales para presentar la denuncia, rubrica y presenta a la Dirección General Jurídica y de Regulación para su autorización.

1 día


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9 Dirección General Jurídica y de Regulación

Acuerda con la Dirección Jurídica el proyecto de escrito de denuncia penal, lo firma y devuelve para su trámite correspondiente.

1 día

10 Dirección Jurídica Recibe escrito de denuncia penal firmado y lo turna a la Subdirección de lo Contencioso para su presentación ante la Fiscalía correspondiente.

2 días


SÍ

11 Subdirección de lo Contencioso y/o

Jefatura de Unidad

Departamental de

Amparos

Acuden ante la Fiscalía correspondiente a formular la querella

4 horas

12 Reciben el escrito de denuncia y lo presentan con sus respectivos anexos en original o fotocopia ante la Fiscalía correspondiente.

3 días

13 Subdirección de lo Contencioso y/o


Amparos

Recibe oficio de radicación por parte de la Fiscalía correspondiente en que recae la denuncia presentada, en el que se indica el número de carpeta de investigación, la mesa de trámite y la fecha para la ratificación de la denuncia.

1 día


Amparos

Acude a la Unidad de Trámite de la Coordinación Territorial que corresponda, a ratificar el escrito de denuncia penal y aportar Datos de Prueba para acreditar el cuerpo del delito y ejercer acción penal del imputado.

1 día

15 Da seguimiento a la Carpeta de Investigación, desahogando los requerimientos de información o documentación solicitados por el Órgano Investigador, hasta que la Fiscalía determine la Judicialización ante el Juez de Control competente, la consulta de Reserva de la Carpeta de Investigación o el no Ejercicio de la Acción Penal.

15 días

16 Toma conocimiento de la determinación del Ministerio Público: de Judicialización de la Carpeta de Investigación, o recibe la notificación del oficio por el que se determina el No Ejercicio de la Acción Penal o la Consulta de Reserva (teniendo que aportar más Datos de Prueba), revisa el sentido de las resoluciones e informa de ellas por escrito a la Subdirección de lo Contencioso.

1 día


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Recibe informe del sentido de las

determinaciones del Ministerio Público y lo

comunica a la Dirección Jurídica.

1 día

18 Dirección Jurídica Acuerda con la Subdirecc ión de lo Contencioso sobre la estrategia legal a seguir.

1 día


Recibe la instrucción de la Dirección Jurídica y ordena a la Jefatura de Unidad Departamental de Amparos que proceda a ejecutar la estrategia jurídica adoptada.

1 día


Amparos

Recibe orden de la Subdirección de lo Contencioso y procede a ejecutarla.

2 días

21 Subdirección de lo Contencioso o


Amparos

Recibe la notificación de la sentencia dictada por el Juez de Control e informa de ello a la Dirección Jurídica.

1 día

22 Dirección Jurídica Toma conocimiento del sentido de la sentencia y en caso de haber sido condenado el procesado a la reparación del daño a favor de la Secretaría, instruye a la Subdirección de lo Contencioso para que realice las gestiones correspondientes para su resarcimiento

1 día


Recibe y ejecuta la instrucción de la

Dirección Jurídica, llevando a cabo las

acciones legales necesarias para la obtención

de la reparación del daño.

2 horas

24 Informa mediante oficio o informe a la Dirección Jurídica sobre los resultados obtenidos con sus gestiones, anexando en su caso el cheque o billete de depósito recibido por concepto de reparación del daño.

1 día

25 Dirección Jurídica Recibe informe y, en su caso, cheque o billete

de depósito recibido por concepto de

reparación del daño, y remite mediante oficio

el cheque o billete de depósito a la Dirección

General de Administración para su depósito en

la cuenta de la Tesorería del Gobierno de la

Ciudad de México, marcando copia a la

Dirección General Jurídica y de Regulación

para su conocimiento.

4 horas

26 Subdirección de lo

Contencioso

Recibe oficio y cheque o billete de depósito,

acusa de recibido y emite el recibo de

ingresos correspondiente.

1 día


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27 Recibe el comprobante de depósito recibido por

la Tesorería del Gobierno de la Ciudad de

México y procede a integrar al expediente con la

documentación generada del caso y como

asunto concluido.

1 hora





1.- La Dirección General Jurídica y de Regulación analiza las publicaciones que realizan los ciudadanos en redes sociales, sobre denuncias o sd quejas de hechos posiblemente constitutivos de delito.

2.- La Dirección Jurídica acuerda con el Subdirector de lo Contencioso sobre la estrategia legal a seguir:

(a), a fin de obtener la reparación del daño en los casos en que proceda; inconformarse ante la propia autoridad investigadora y en su oportunidad acudir al amparo, en caso de No Ejercicio de la Acción Penal;

(b), o recabar y aportar mayores elementos de prueba para acreditar los hechos delictivos, si se trata de Consulta de Reserva; o

(c), e instruye para que se ejecute.

3.- La Jefatura de Unidad Departamental de Amparos recibe la instrucción de la Dirección Jurídica y ordena a que proceda a ejecutar la estrategia jurídica adoptada, de acuerdo a lo siguiente:

i. En caso de que se hubiera Judicializado la Carpeta de Investigación, elabora escrito

en que se constituye en coadyuvante del Ministerio Público que corresponda,

designando a los abogados para tal efecto, y da seguimiento al proceso penal

allegando a la Policía de Investigación de nuevos datos de prueba con que se

cuente y desahogando los requerimientos solicitados por el Juez de Control.

ii. Tratándose de Consulta de Reserva, aporta nuevos datos de prueba a la Carpeta de Investigación o presenta escrito ante el Ministerio Público manifestando la imposibilidad de aportar mayores datos, reservándose el derecho para exhibirlos en el momento en que se cuente con ellos.


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iii. En caso de determinación de “No Ejercicio de la Acción Penal”, presenta recurso ante el órgano investigador y en su oportunidad promueve amparo.

4.- En caso de que no existan elementos para presentar la denuncia penal, se debe elaborar dictamen técnico-jurídico en ese sentido, debidamente fundado y motivado, presentar a la Dirección Jurídica para su revisión.


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Proceso Sustantivo: Procedimientos administrativos y sanciones.

Nombre del Procedimiento: Recepción y Distribución de las demandas y quejas de la ciudadanía ingresadas vía Subdirección de Quejas y Atención Ciudadana.

Objetivo General: Constituirse en el único canal de recepción de asuntos a tramitarse ante

las diferentes áreas de la Secretaría de Movilidad, con el propósito de contribuir con éstas a

una eficiente revisión, clasificación y canalización oportuna de los mismos, ante la instancia

que sea competente para su gestión.

Diagrama de flujo:


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Atención Ciudadana

Recibe demanda o queja por escrito del ciudadano,

sellando de recibido.

30

minutos

2 Registra en base de datos computarizada, asignando

número de control.

15

minutos

3

Elabora turno de envío al área responsable de su

atención, consignando datos del escrito, No. de

control, fecha, asunto e instrucciones

15

minutos

4 Envía turnos a la Jefatura de Unidad Departamental

de Atención Ciudadana, para su firma. 1 hora

5

Jefatura de Unidad

Departamental de

Atención Ciudadana

Recibe y firma turnos dirigidos a las unidades

administrativas responsables de su atención,

devuelve a la Subdirección de Quejas y Atención

Ciudadana.

1 hora


Atención Ciudadana

Recibe turnos firmados y procede a su distribución 3 horas

7 Integra turno con escrito de referencia y en su caso

documentos anexos. 2 horas

8 Clasifica por Unidad Administrativa responsable de

atención 30

minutos

9 Distribuye a las unidades administrativas

correspondientes. 3 horas

10 Unidad Administrativa

(competente del asunto)

Recibe turno acompañado de escrito y en su caso de

documentos anexos. 1 hora

11 Acusa de recibo y devuelve. 15

minutos


Atención Ciudadana

Recibe turnos con registro de recepción de la unidad

administrativa competente en el asunto.

30

minutos

13

Archiva acuses de turnos enviados a las unidades

administrativas competentes, por número

consecutivo de folio.

2 horas





1. Únicamente se dará curso a los asuntos que sean competencia de la Secretaría.


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2. Las solicitudes de trámites que no sean competencia de la Secretaría, deberán ser devueltas al interesado indicándole la dependencia competente a la que deba dirigirse.

3. En el caso de solicitudes que o reúnan los requisitos establecidos en las disposiciones jurídicas aplicables y en este manual deberán comunicarse al interesado de esta omisión a fin de que sea subsanado.

4. Las Delegaciones, Dependencias y Entidades del Gobierno de la Ciudad de México, podrán llevar a cabo las acciones de seguimiento, ante la Secretaría de Movilidad respecto de los asuntos, que promuevan personas físicas y morales ante sus propias instancias.

5. El registro de ingreso de un documento debe efectuarse con un folio único de gestión, reconocido por todas las áreas de la Secretaría, por tanto ninguna de estas deberá asignar otro número, folio o consecutivo de control.

6. Sólo se dará información por escrito respecto al estado de los trámites ingresados en la Subdirección de Quejas y Atención Ciudadana de conformidad a las disposiciones jurídicas aplicables.

7. Únicamente la Secretaría está facultada para solicitar documentos y requisitos adicionales a los establecidos en este manual, de acuerdo a los ordenamientos jurídicos aplicables en cada materia.

8. Deberá exhibirse de manera visible el teléfono 56 58 11 11 de QUEJATEL y de la Contraloría General del Gobierno de la Ciudad de México al 56 27 97 00 extensiones 2090 y 9716.

9. Cualquier solicitud de trámite deberá contener los datos que se enumeran: nombre del solicitante, domicilio para oír y recibir notificaciones e identificación oficial con las siguientes características.

a. Calle b. Número oficial c. Colonia d. Delegación

10. Tratándose de concesiones, Subdirección de Quejas y Atención Ciudadana de la Secretaría orientará al usuario para que se presente ante la instancia competente de acuerdo a la naturaleza del servicio público que se pretenda prestar.


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Nombre del Procedimiento: Cancelación y Suspensión de Licencias para Conducir. Objetivo General: Efectuar la cancelación y suspensión de licencias para conducir vehículos automotores que otorgue el Gobierno de la Ciudad de México, y aplicar las sanciones correspondientes, en los casos en que se infrinja lo dispuesto por la Ley de Movilidad, el Reglamento de Tránsito y otras disposiciones normativas relacionadas con este rubro y que sean actos que sean sancionados por agentes autorizados de la Secretaría de Seguridad Pública. Diagrama de Flujo


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1 Subdirección de Procedimientos

Administrativos y Sanciones

Consulta en sistema los reportes de sanción a conductores de vehículos y solicita original o copia del documento de la boleta.

10 minutos

2 Asigna a cada reporte o boleta de sanción, número de expediente en el sistema electrónico y turna reporte o cada expediente para su trámite.

5 minutos


Sanciones

Recibe reporte electrónico o expediente con boleta de sanción con número de control asignado y prepara Acuerdo de Inicio de Procedimiento Administrativo de Suspensión y/o Cancelación de Licencias para Conducir.

4 horas

4 Turna expedientes con los Acuerdos de Inicio de

Procedimiento Administrativo para revisión y aprobación de la Subdirección.

2 horas



Recibe expedientes con los Acuerdos de Inicio de Procedimiento Administrativo para su revisión y aprobación.

2 horas

6 Revisa cada expediente con el Acuerdo de Inicio de Procedimiento Administrativo y determina si lo aprueba o devuelve para modificaciones.

1 día

¿Se presenta expediente a la Dirección de

Atención Ciudadana con acuerdo aprobado para autorización?

NO


Sanciones

Recibe expediente con el Acuerdo de Inicio de Procedimiento, modifica conforme a las indicaciones de la Subdirección y turna nuevamente para su aprobación.

1 día



Recibe Acuerdo de Inicio de Procedimiento modificado, revisa y aprueba y presenta nuevamente el expediente a la Dirección de Atención Ciudadana y Procedimientos Administrativos para que autorice el Acuerdo de Inicio de Procedimiento y se haga de conocimiento al infractor.

1 día


SI

9 Dirección de Atención Ciudadana y

Procedimientos Administrativos

Recibe expediente con Acuerdo Aprobado, revisa y firma de autorizado.

1 día


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10 Notifica al Titular de la Licencia de Conducir infraccionado del Acuerdo de Inicio de Procedimiento Administrativo y citatorio de audiencia

1 día

¿El Titular se presenta a audiencia para atender procedimiento administrativo?

NO

11 Espera a que el titular de la Licencia cubra la multa correspondiente en los lugares autorizados para su pago y conforme a lo indicado en el trámite respectivo, y a que se presente para que su licencia de conducir se reexpida, reponga o renueve.

10 días


SÍ

12 Recibe al Titular de la licencia en audiencia ante la Dirección de Atención Ciudadana y Procedimientos Administrativos, para conocer evidencias y pruebas de descargo para evitar la sanción a que fue sujeto.

15 días

13 Concluye Audiencia y turna el expediente con las pruebas presentadas a la Subdirección de Procedimientos Administrativos y Sanciones para estudio y valoración.

1 hora



Realiza el estudio y valoración del expediente y emite la Resolución Administrativa que corresponde y presenta a la Dirección para su autorización

5 días

¿Aplica sanciones administrativas?

NO

15 Hace de conocimiento al interesado y archiva expediente.

3 horas


SÍ

16 Dirección de Atención

Ciudadana y Procedimientos Administrativos

Recibe la propuesta de Resolución Administrativa del expediente valorado y autoriza.

10 días



Recibe la propuesta de Resolución Administrativa autorizada y comunica al infractor para que proceda conforme a derecho

5 días

¿El infractor interpone recurso de

inconformidad?

NO


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18 Formula Acuerdo causando ejecutoria la Resolución Administrativa dirigida al Titular de la Licencia de Conducir infraccionado y procede a la aplicación de las sanciones previstas por la normatividad aplicable.

1 día


SÍ

19 Recibe o admite evidencias y resuelve conforme a las disposiciones legales y reglamentarias establecidas, determinando en su caso procedente la sanción impuesta al titular de la licencia de conducir.

15 días



Gira oficio o comunica a través de red informática a la Dirección General de Registro Público de Transporte, a la Subsecretaría del Transporte de la SEMOVI y a la Dirección de Tránsito de la SSP aviso con el fin de que no se expida nuevamente ni se reponga o renueve la Licencia de Conducir del Titular infraccionado.

2 días




Aspectos a considerar: 1.- La Secretaría de Seguridad Pública remite diariamente mediante el sistema establecido a la SEMOVI (Dirección de Atención Ciudadana y Procedimientos Administrativos), el reporte de las boletas de sanción y, de ser requerido, los originales o copia certificada de las mismas.


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Nombre del Procedimiento: Imposición de Sanciones.

Objetivo General: Dirimir y gestionar la imposición de las sanciones que correspondan,

motivadas por la violación a los preceptos establecidos en la normatividad para la concesión o permisos otorgados, cometidas por los concesionarios, permisionarios, operadores, conductores, empleados o personas relacionadas directamente con la prestación del servicio de transporte. Diagrama de Flujo


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1 Dirección General de Servicio de Transporte Público Individual de

Pasajeros

Remite la documentación e información materia de análisis para aplicar la sanción y/o multa correspondiente a los concesionarios o permisionarios de este tipo de transporte.

5 días


Sanciones

Recibe la documentación e información, revisa y analiza.

1 día

¿Procede la multa?

NO

3 Le informa al concesionario o permisionario, a través del canal autorizado, que la multa no procede y remite la documentación al área correspondiente para su archivo.

1 día


SÍ

4

Genera documento que formaliza la imposición de la multa a que se hizo acreedor el permisionario o concesionario y lo comunica y entrega a través de los medios autorizados.

1 día

5 Recibe de parte del Permisionario o Concesionario el comprobante de pago de la multa impuesta, así como la documentación establecida en los requisitos.

1 día

6 Verifica que el pago realizado por el sancionado se encuentre acreditado en la Página de la Tesorería.

5 minutos

7 Informa y entrega a la Dirección General que generó la sanción, original o copia de la multa aplicada al permisionario o concesionario.

1 día

8 Elabora oficio o envía formato solicitando al Registro Público de Transporte, la desactivación del “candado” que bloquea las transacciones de la unidad vehicular, en el sistema y presenta a Dirección de Atención Ciudadana y Procedimientos Administrativos para su autorización y conocimiento.

1 día



Autoriza el oficio dirigido al Registro Público de Transporte para la “desactivación de candado” que existe sobre una unidad vehicular y envía a través de los medios establecidos.

1 día

10 Dirección General de

Registro Público de Transporte

Recibe oficio y afecta el sistema para “desactivar el candado” que existe sobre un vehículo y comunica dicha desactivación mediante oficio u otro medio autorizado.

1 día


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Procedimientos

Administrativos

Recibe oficio o comunicado que informa sobre la “desactivación de candado” y comunica al permisionario o concesionario sobre la desactivación, así como a la Dirección General que aplicó la sanción y solicita su resguardo en el archivo correspondiente.

1 día


Tiempo aproximado de ejecución: 14 días y 5 minutos hábiles.




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VALIDÓ

E. Filiberto Cuéllar Lara

Director General Jurídico y de Regulación


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DIRECCIÓN EJECUTIVA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN


DIRECCIÓN EJECUTIVA DE SISTEMAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACION

N- 43.5

DIRECCIÓN DE SISTEMAS

N- 40.5

SUBDIRECCIÓN DE BASES DE DATOS Y

PÁGINA WEB N- 29.5

DIRECCIÓN DE TELECOMUNICACIONES

N- 40.5


REDES

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD

DEPARTAMENTAL DE TELEFONÍA

N- 25.5


SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

N- 25.5


OPERACIÓN DE CENTROS DE CÓMPUTO

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SOPORTE TÉCNICO

N- 25.5

SUBDIRECCIÓN DE COMUNICACIONES

Y SEGURIDAD N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE SOPORTE TÉCNICO

N- 29.5

SUBDIRECCIÓN DE SISTEMAS

SUSTANTIVOS Y ADMINISTRATIVOS

N- 29.5


PÁGINA WEB N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ADMINISTRACIÓN DE

BASES DE DATOS N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

N- 25.5

JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE MANTENIMIENTO Y DESARROLLO DE

SISTEMAS SUSTANTIVOS N- 25.5


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DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS.

Puesto: Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación

Función Principal: Dirigir con eficiencia y efectividad la implementación de nuevos sistemas basados en Tecnología de Información y Comunicación y los complementos y mejoras de los actuales mediante un enfoque de integración en los procesos, datos e información y de integralidad (cobertura de los procesos que se realizan) y con la participación de las áreas de la Secretaría en la definición, validación y evaluación de la operación de los sistemas y utilidad de la información que proporcionan.



Artículo 95 Septies.- Corresponde a la Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación:

I. Instalar directamente o por conducto de terceros, los equipos de tecnologías de la información y comunicación que se requieran en las áreas de la Secretaría, conforme a los adelantos tecnológicos y en atención a las disponibilidades presupuestarias;

II. Reparar y dar mantenimiento a las instalaciones de los equipos de tecnologías de la información y comunicación, de las áreas de la Secretaría, a fin de que cuenten con los elementos necesarios para atender las demandas de los usuarios de los trámites y servicios que ofrece la Secretaría;

III. Preparar programas y proyectos de mantenimiento y actualización de los equipos de tecnologías de la información y comunicación a fin de garantizar los servicios que prestan las diversas áreas de la Secretaría; e

IV. Implementar, directamente o por conducto de terceros, el Programa Estratégico de Tecnologías de la información y Comunicación (PETIC) de la Secretaría.

Puesto: Dirección de Sistemas

Función Principal: Dirigir con eficiencia y efectividad las acciones para obtener los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación requeridos por las diferentes áreas de la Dependencia mediante la definición, desarrollo y mantenimiento (correctivo, perfectivo y adaptativo) integrando la participación de las áreas solicitantes.


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Funciones Básicas:

Dirigir, con la participación de las áreas usuarias y los resultados de la evaluación, la

definición de los requisitos de los nuevos sistemas y las adecuaciones a los

existentes para mejorar la operación y toma de decisiones en los procesos que se

realizan en la Secretaría.

Dirigir el desarrollo de los sistemas basados en Tecnologías de la información y

Comunicación con la participación de las áreas solicitantes en su validación para

asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos.

Asegurar la realización de actividades que garanticen la calidad en la implementación

de los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación para su

correcto funcionamiento.

Dirigir la formulación de los programas y materiales para la implantación de los

sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación.

Coordinar la implantación de los sistemas basados en Tecnologías de la información

y Comunicación con la colaboración de las áreas solicitantes y las de apoyo

administrativo.

Dirigir la actualización y documentación del modelo de metadatos de la Secretaría

para contar con datos específicos y precisos sobre su operación y resultados.

Controlar las modificaciones a la estructura y contenido de las bases de datos para

evitar modificaciones que alteren la operación y sus resultados.

Vigilar el acceso a los datos por las diferentes aplicaciones para evitar se corrompa el

contenido de las bases de datos.

Asegurar la confiabilidad de datos e información de la Secretaría que se integra y

almacena en los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación

y la que se recupera para la toma de decisiones.

Controlar las actividades para incorporar o quitar información de la página WEB de la

Secretaría para que dicha información sea oportuna y confiable.


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Puesto: Subdirección de Sistemas Sustantivos y Administrativos

Función Principal: Coordinar con eficiencia y efectividad la implementación de los sistemas basados en TIC’s mediante la participación de los usuarios y la aplicación de metodologías que aseguren su calidad.

Funciones Básicas:

Propiciar la estandarización de procesos sustantivos y administrativos, para una mejor realización de las actividades de los usuarios tanto internos como externos. Así mismo establecer previsiones de contingencia para las funciones y procesos críticos en caso de interrupciones o fallas del sistema.

Coordinar, con las áreas de la Secretaría, la identificación de procesos y actividades susceptibles de ser soportados por Tecnologías de la información y Comunicación para la operación y toma de decisiones en la Dependencia.

Determinar con las áreas los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación nuevos y mejoras y ampliaciones a los existentes implementar y asignarles prioridad.

Coordinar la formulación de la especificación de requerimientos para los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación que fueron seleccionados para su implementación.

Evaluar las ofertas y/o novedades en materia de tecnologías de la información que permitan la mejora de procesos y desarrollos.

Coordinar y facilitar que el desarrollo los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación se lleve a cabo en tiempo y con calidad para satisfacer las necesidades de las áreas.

Desarrollar con ayuda de las áreas la validación, pruebas piloto e implantación de los sistemas implementados.

Coordinar la evaluación de los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación para la mejora de sus diferentes versiones.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas Sustantivos Jefatura de Unidad Departamental de Mantenimiento y Desarrollo de Sistemas Administrativos

Función Principal: Implementar con eficiencia y efectividad los sistemas basados en


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Tecnologías de la información y Comunicación para apoyar las

actividades sustantivas que realiza la Secretaría.

Funciones Básicas:

Realizar el mantenimiento a los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación para soportar las actividades de las áreas sustantivas de la Secretaría.

Asesorar a las áreas para definir los requisitos de sistemas nuevos o para el mantenimiento perfectivo y adaptativo de los sistemas en operación.

Facilitar que los proyectos de implementación de sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación se lleven a cabo en tiempo y con calidad entre las diferentes áreas.

Formular en coordinación con las áreas usuarias los materiales para la implantación de los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación.

Efectuar las actividades que permitan el seguimiento a los proyectos de desarrollo e implantación de software hasta su conclusión.

Analizar las ofertas y/o novedades de tecnologías de la información que permitan la mejora de procesos y desarrollos en esta materia y someterlas a la autorización correspondiente.

Proponer e implementar soluciones a necesidades y requerimientos específicos en coordinación con los usuarios a efecto de resolver los problemas que se presenten en los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación que apoyan actividades sustantivas.

Elaborar los planes de trabajo que aseguren el cumplimiento de las actividades en tiempo y forma, con el propósito de evitar inconsistencias en la operación de los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación o en su caso, establecer las acciones para su solución.

Realizar procesos de tecnologías de la información que garanticen el cumplimiento de normas, políticas y procedimientos institucionales. Así como, la confidencialidad de la información de todas las operaciones de la Secretaría.

Puesto: Subdirección de Bases de Datos y Pagina Web

Función Principal: Coordinar con oportunidad y efectividad la integración, almacenamiento y extracción de datos e información de las bases de datos de los sistemas basados en Tecnologías de la información y Comunicación y la que se muestra e incorpora a través de la página


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WEB de la Secretaría mediante procesos que garanticen su actualización periódica y su validación por las áreas usuarias.

Funciones Básicas:

Coordinar la actualización y documentación del modelo de metadatos de la Secretaría para contar con datos específicos y precisos sobre su operación y resultados.

Vigilar la operación de los programas de trabajo que permitan administrar las actividades de seguimiento a los desarrollos de bases de datos y pagina web con el propósito de cumplir con las metas y por ende, que se contribuya al logro de objetivos institucionales.

Vigilar que las modificaciones a la estructura y contenido de las bases de datos para que se realicen de acuerdo con la normatividad establecida.

Supervisar que el acceso a los datos por las diferentes aplicaciones se realice conforme a las políticas establecidas para evitar la corrupción del contenido de las bases de datos.

Supervisar las actividades para incorporar o quitar información de la página WEB de la Secretaría para que dicha información sea oportuna y confiable.

Coordinar la asesoría en el área de tecnología web a los usuarios tanto internos como externos, asegurando el funcionamiento de las bases de datos con la finalidad de mejorar la eficiencia de los servicios prestados por la secretaría.

Implementar un programa de difusión para motivar al personal para obtener mejores resultados con el uso y explotación de las Tecnologías de la información y Comunicación de la Secretaría.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Administración de Bases de Datos

Función Principal: Mantener con efectividad la confiabilidad de las bases de datos que soportan los sistemas de la Secretaría basados en TIC´s mediante la aplicación de procesos de validación, de vigilancia y seguridad.

Funciones Básicas:

Operar los procesos para un rendimiento óptimo de la base de datos, garantizando la operación a través de identificar posibles fallas en el sistema y otras situaciones que pudieran generar la pérdida información.

Mantener los registros de usuarios y contraseñas para asegurar la seguridad de los datos en las bases de datos, además de establecer catálogos con las cuentas de


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usuarios, contraseñas y niveles de acceso de los éstos.

Operar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo a las bases de datos.

Diseñar y administrar la estructura de la Base de Datos, así como, proporcionar estándares de operación, procedimientos de control y la documentación que sustente los requerimientos realizados y asegure la confiabilidad de la información.

Proponer e implementar procedimientos a necesidades y requerimientos específicos en coordinación con los usuarios a efecto de proponer soluciones a los problemas que se presenten en los sistemas.

Elaborar planes de trabajo que aseguren el cumplimiento de las actividades en tiempo y forma, con el propósito de evitar inconsistencias en la operación de los sistemas de información o en su caso, establecer las acciones para su solución.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Página Web

Función Principal: Diseñar e implementar tecnologías Web y multimedia a efecto de lograr la mejora y modernización de los procesos, y la actualización de la información sobre los servicios que otorga la Secretaría a los ciudadanos.

Funciones Básicas:

Coordinar la actualización y documentación del modelo de metadatos de la Secretaría para contar con datos específicos y precisos sobre su operación y resultados.

Vigilar que las modificaciones a la estructura y contenido de las bases de datos en las páginas WEB se realicen de acuerdo con la normatividad establecida.

Supervisar las actividades para incorporar o quitar información de la página WEB de la Secretaría para que dicha información sea oportuna y confiable.

Coordinar la asesoría en el área de tecnología web a los usuarios tanto internos como externos, asegurando el funcionamiento de las bases de datos con la finalidad de mejorar la eficiencia de los servicios prestados por la secretaría.

Implementar un programa de difusión para motivar al personal para obtener mejores resultados con el uso y explotación de las TIC’s de la Secretaría.

Puesto: Dirección de Telecomunicaciones

Función Principal: Desarrollar, implementar y administrar la infraestructura de redes de comunicación de la Secretaría y de los servicios relacionados con la misma, que permitan el correcto funcionamiento de los procesos


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internos y de atención ciudadana a cargo de la Secretaría.

Funciones Básicas:

Dirigir y dar seguimiento a las gestiones ante la Dirección Ejecutiva de Administración, para que las áreas a su cargo cuenten con los recursos financieros, materiales y se realice el pago y las acciones de capacitación al personal, conforme a los programas y lineamientos establecidos.

Conducir la implementación y mantenimiento de las redes de comunicación y de servicios existentes, basados en el desarrollo tecnologías de vanguardia.

Dirigir el análisis de las tipologías de redes físicas y lógicas para la dependencia así como, implementar y administrar los sistemas de monitoreo y seguridad de los equipos de comunicación y los servicios de red.

Supervisar la asesoría técnica en materia de redes y comunicación a la áreas usuarias, determinar las necesidades de comunicación, optimizar el uso de las redes de voz y datos a través de presentar estudios de factibilidad técnica, económica y operativa.

Evaluar y proponer nuevas tecnologías y servicios relacionados con redes de comunicación, priorizando nuevos esquemas y políticas de seguridad.

Emitir lineamientos para la atención de las solicitudes y seguimiento de soporte técnico, coordinar los trabajos en buenas prácticas de seguridad, operar los proyectos que se apeguen a lo establecido en las políticas de seguridad.

Implementar la mesa de servicio a través de la cual se establecerán los lineamientos para el levantamiento de solicitudes, propuesta de atención, su seguimiento a efecto de asegurar su solución.

Dirigir las acciones para aplicar seguridad a los procesos para la digitalización de procesos.

Puesto: Subdirección de Comunicaciones y Seguridad

Función Principal: Revisar la aplicación de nuevos esquemas y mejoras de infraestructura de las redes con condiciones de alta disponibilidad y redundancia.

Funciones Básicas:

Diseñar, implementar y mantener las redes de comunicación y de seguridad existente, basada en el desarrollo tecnologías de vanguardia.

Diseñar y analizar tipologías de redes físicas y lógicas para la dependencia así como,


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implementar y administrar los sistemas de monitoreo y seguridad de los equipos de comunicación.

Operar lineamientos para la atención de las solicitudes y seguimiento de soporte técnico, coordinar los trabajos en buenas prácticas de seguridad, operar los proyectos que se apeguen a lo establecido en las políticas de seguridad.

Establecer los estándares de Tecnología de la Información y de Comunicación vigentes que deberán aplicarse en el diseño del esquema de comunicaciones.

Determinar el alcance de los esquemas de alta disponibilidad y redundancia, así como su máximo aprovechamiento.

Formular la migración de los procesos que no han sido susceptibles de integrarse a los proyectos de digitalización.

Presentar las soluciones viables para su evaluación, por parte de las áreas facultadas para el efecto, con base a lo establecido por los estándares vigentes de Tecnologías de la información y Comunicación y las condiciones de operación de la Secretaria. Dirigir las acciones para aplicar seguridad a los procesos para la digitalización de procesos.

Brindar asesoría técnica en materia de comunicación y seguridad a las áreas usuarias para el mejor aprovechamiento de las facilidades de telecomunicaciones.

Determinar las necesidades de comunicación, optimizar el uso de las redes de voz y datos a través de presentar estudios de factibilidad técnica, económica y operativa.

Instrumentar nuevas tecnologías y servicios relacionados con redes de comunicación, priorizando nuevos esquemas y políticas de seguridad.

Evaluar las necesidades de comunicaciones de la secretaría.

Comunicar a las áreas como utilizar los sistemas de telecomunicaciones implementados para su aprovechamiento y facilitar su operación.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Redes

Función Principal: Analizar las necesidades de migración e implementación de las mejoras enfocadas al fortalecimiento de la infraestructura de redes, con el fin de administrar la asignación física y lógica de la infraestructura de redes para su mejor aprovechamiento.

Funciones Básicas:

Evaluar las condiciones actuales de la infraestructura de redes con base en los estándares de Tecnologías de la información vigentes e implementar las acciones


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correctivas para atender las desviaciones detectadas.

Asignar de conformidad con el esquema operativo determinado, la asignación ordenada y eficiente de los recursos de redes de datos y telefonía para uso de las distintas áreas de la secretaría.

Evaluar y proponer nuevas tecnologías y servicios relacionados con redes de comunicación, priorizando nuevos esquemas y políticas de seguridad.

Emitir lineamientos para la atención de las solicitudes y seguimiento de soporte técnico, coordinar los trabajos en buenas prácticas de seguridad, operar los proyectos que se apeguen a lo establecido en las políticas de seguridad.

Difundir entre las áreas que integran la secretaría, los desarrollos informáticos que favorezcan la gestión tanto administrativa como operativa de ésta.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Telefonía

Función Principal: Administrar la infraestructura física, lógica o virtual de la infraestructura de telefonía para su mejor aprovechamiento.

Funciones Básicas:

Evaluar las condiciones actuales de la infraestructura de telefonía con base en los estándares de Tecnologías de la información vigentes e implementar las acciones correctivas para atender las desviaciones detectadas.

Formular la implementación de las soluciones a las condiciones no favorables detectadas en la evaluación.

Desarrollar mecanismos de apoyo técnico para un mejor aprovechamiento de los sistemas de red de telefonía.

Operar de conformidad con el esquema operativo determinado, la asignación ordenada y eficiente de los recursos de telefonía para uso de las distintas áreas de la secretaría.

Desarrollar los mecanismos para aprovechamiento de las comunicaciones en telefonía a través de aplicar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo en materia de telefonía.


Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Seguridad de la Información

Función Principal: Determinar los lineamientos de seguridad que deberán cumplirse en


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la digitalización de los procesos que cada área de la Secretaria solicite evaluando constantemente la aplicación de las políticas de seguridad en los procesos de digitalización que se realicen en la Secretaria.

Funciones Básicas:

Establecer controles y procedimientos de seguridad para salvaguardar los recursos informáticos de la dependencia, además de vigilar el cumplimiento de las normas y políticas de seguridad informática.

Detectar las posibles inconsistencias en el acceso a los diferentes sistemas con que cuenta la Secretaría y ejecutar acciones correctivas para garantizar que se brinde la seguridad adecuada.

Comunicar las observaciones y acciones a seguir para la liberación de los proyectos a virtualizar.

Facilitar el acceso a las buenas prácticas de Tecnologías de la información aplicables a los procesos de digitalización.

Administrar y mantener los servicios de firmas y certificados digitales.

Diseñar las políticas de seguridad informática y presentarla para conocimiento y aplicación en los procesos de digitalización a realizarse.

Emitir los lineamientos de vitalización para el otorgamiento a los desarrollos.

Puesto: Subdirección de Soporte Técnico

Función Principal: Brindar el soporte y mantener en óptimas condiciones los equipos informáticos y de telefonía, conectividad y recursos informáticos básicos, que garanticen una mejor ejecución de las funciones administrativas y operacionales de las áreas que integran la Secretaría.

Funciones Básicas:

Verificar la Instalación equipo informático y telefónico, elementos de conectividad y recursos informáticos, garantizando su buen funcionamiento.

Vigilar la aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo con las especificaciones del fabricante y condiciones de uso.

Supervisar el diagnostico fallas en los equipos informáticos, de telefonía, conectividad y sistemas operativos mediante revisiones rutinarias de mantenimiento o a solicitud


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de los usuarios.

Supervisar las reparaciones que se requieran en los equipos informáticos y de telefonía de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Tramitar las garantías de los equipos informáticos y de telefonía de la secretaría.

Vigilar que se realice un inventario actualizado de todos los equipos y recursos informáticos de la Secretaría.

Implementar una mesa de atención y soporte de solicitudes que realicen las áreas de la Secretaria.

Supervisar el seguimiento oportuno de los reportes generados a través de la mesa de atención y soporte, realizado por medio de oficio, atención telefónica, email o vía WEB.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Operación de Centros de Cómputo

Función Principal: Determinar las necesidades de mejora de las condiciones de la

infraestructura del centro de datos, eestableciendo los lineamientos

para el control de bienes informáticos bajo housing en el centro de

datos.

Funciones Básicas:

Evaluar las condiciones actuales de operación del centro de cómputo con base en los estándares vigentes de Tecnologías de la información.

Presentar los resultados de esas evaluaciones para su consideración y solución ante las instancias correspondientes.

Mantener un control en base de datos de los bienes informáticos que se resguardan en el centro de cómputo así como su información actualizada.

Autorizar las altas, bajas y cambios de equipos informáticos en la medida en que se realice en apego a las buenas prácticas de Tecnologías de la información.

Prever las actividades del área, conforme a los objetivos y líneas de trabajo estratégicas de la Secretaría, y aplicar los indicadores de medición para evaluar su gestión y rendir los informes correspondientes.

Puesto: Jefatura de Unidad Departamental de Soporte Técnico

Función Principal: Realizar el seguimiento oportuno de los reportes generados a través de la mesa de ayuda ya sea por medio de oficio, atención telefónica,


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email o vía web, con el fin de mantener operativa los procesos de la Secretaría.

Funciones Básicas:

Instalar equipo informático y telefónico, elementos de conectividad y recursos informáticos, garantizando su buen funcionamiento.

Diagnosticar fallas en los equipos informáticos, de telefonía, conectividad y sistemas operativos mediante revisiones rutinarias de mantenimiento o a solicitud de los usuarios.

Efectuar las reparaciones que se requieran en los equipos informáticos y de telefonía de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Tramitar las garantías de los equipos informáticos y de telefonía de la Secretaría.

Mantener un inventario actualizado de todos los equipos y recursos informáticos de la Secretaría.

Implementar una mesa de atención y soporte de solicitudes que realicen las áreas de la Secretaria.

Realizar el seguimiento oportuno de los reportes generados a través de la mesa de atención y soporte, realizado por medio de oficio, atención telefónica, email o vía web.

Canalizar al área correspondiente la solicitud para su atención y comunicar el estatus que presenta al solicitud.


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PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Gestión de Recursos Informáticos

1. Desarrollo y mantenimiento de software.

2. Generación de correo electrónico institucional.


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Procesos de Apoyo: Gestión de Recursos Informáticos. Nombre del Procedimiento: Desarrollo y mantenimiento de software. Objetivo General: Generar un producto de software o una modificación a un producto de software existente. Diagrama de flujo:



1 Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación (Oficialía de

Partes)

Recibe oficio, lo escanea y lo sube al sistema de control de gestión de la Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación.

30 minutos


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2 Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y

Comunicación

Revisa, autoriza y turna oficio a la Dirección de Sistemas.

4 horas

3 Dirección de Sistemas Evalúa Requerimiento. 5 días

4 Envía oficio indicando el resultado de la evaluación del requerimiento.

10 días

¿El desarrollo o mantenimiento es factible?

NO

5 Envía oficio sustentado y justificado al área solicitante explicando las razones de la negativa del desarrollo o mantenimiento

2 horas


SI

6 Dirección de Sistemas Realiza una junta de acuerdos y se levantan acuerdos en una minuta

5 días

¿El desarrollo o mantenimiento se considera factible después de la junta de acuerdos?

NO

7 Envía oficio sustentado y justificado al área solicitante explicando las razones de la negativa del desarrollo o mantenimiento

2 horas


SÍ

8 Aprueba la realización del desarrollo o modificación.

1 hora


Tiempo aproximado de ejecución: 21 días, 1 hora y 30 minutos



1.- En caso de que se apruebe el desarrollo del software o la modificación se acordará un plazo de tiempo definido con sus requerimientos dentro de juntas posteriores entre el solicitante y la Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación.

2.- En caso de ser mantenimiento debe solicitarse dentro de un sistema ya existente.


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Procesos de Apoyo: Gestión de Recursos Informáticos. Nombre del Procedimiento: Solicitud de generación de correo electrónico institucional. Objetivo General: Proveer al solicitante de su nuevo correo electrónico institucional. Diagrama de flujo:



1 Área Solicitante Genera oficio con la solicitud de correo electrónico institucional a la Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación.

1 día


Comunicación (Oficialía de Partes)

Recibe oficio, lo escanea y lo sube al sistema de control de gestión de la Dirección Ejecutiva de Sistemas de Información y Comunicación.

30 minutos


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Comunicación

Revisa, Autoriza y Turna Oficio a la Dirección de Telecomunicaciones.

4 hora

4 Dirección de Telecomunicaciones

Revisa y Turna oficio a la subdirección de comunicaciones y seguridad.

4 hora

5 Subdirección de comunicaciones y seguridad.

Ingresa al sistema de administración de cuentas de correo electrónico y de acuerdo al nombre, apellido y disponibilidad de cuenta hace un identificador asignando el correo electrónico institucional.

20 minutos

6 Subdirección de comunicaciones y seguridad.

Responde Oficio del solicitante adjuntando en sobre cerrado usuario y contraseña generados.

20 minutos


Tiempo promedio de ejecución: 1 día 9 hora 10 minutos



1.- El identificador se compone de: [email protected]. Ejemplo. [email protected]

En caso de no haber disponibilidad se utilizará la siguiente nomenclatura: primernombre.apellidopaterno.inicialapellidomaterno@semovi.cdmx.gob.mx. Ejemplo. [email protected].

2.- El solicitante deberá ser empleado activo de la Secretaría de Movilidad.

3.-La contraseña brindada es temporal, en el primer inicio de sesión se solicitará el cambio por una nueva con las siguientes características:

Ocho caracteres como mínimo los cuales deben contener: o Mínimo un carácter especial. o Mínimo un carácter numérico. o Mínimo un carácter mayúscula.


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VALIDÓ

Lic. Horacio Sánchez Tinoco

Director Ejecutivo de Sistemas de Información y Comunicación


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VI. GLOSARIO

1. Aditamentos especiales: Se realiza a los vehículos de uso particular, de placa ordinaria, o especial, este es un permiso que se efectúa por las necesidades que presenta el usuario derivado de padecimientos médicos en el caso de cristales polarizados u obscurecidos. Para el caso de torretas y/o tumbaburros solo se realiza para empresas de seguridad privada debidamente registradas ante la Secretaría de Seguridad Pública acreditando en ambos casos con documentación adicional.

2. Año modelo: Período comprendido entre el inicio de la producción de determinado tipo de vehículo y el 31 de diciembre del año calendario con que dicho fabricante designe el modelo en cuestión.

3. Apoderado Legal: Persona que mediante un poder notarial representa a una persona física o moral y que acude a realizar trámites de control vehicular del propietario.

4. Apoyo Vial: Conjunto de acciones implementadas por la Secretaría de Movilidad para la organización, administración y mejoramiento de las vías de afluencia vehicular en la Ciudad de México.

5. Automóvil: Vehículo automotor para el transporte de hasta diez personas.

6. Autorizaciones de Registro o Reingreso: Ingreso o reingreso de un vehículo Nacional o Extranjero a la Ciudad de México para pago de Registro o Reingreso, independientemente del tipo de placa a obtener, en el que se verifican los pagos y registro en la entidad federativa de donde proviene el vehículo.

7. Baja administrativa del Registro Vehicular: Se refiere a la baja realizada por fallas en el sistema.

8. Baja con pago de otra entidad: Se refiere a una placa activa en la Ciudad de México, la cual se realizó en otra Entidad Federativa y presenta el pago correspondiente de la entidad proveniente con un cambio de propietario.

9. Baja de placa de otra Entidad: se refiere a la Baja de la placa de un vehículo proveniente de otra Entidad Federativa.

10. Baja de la Ciudad de México sin placa ni recibo: Se refiere a una placa activa en la Ciudad de México, la cual se realizó en otra entidad federativa y no presenta ningún pago correspondiente del D.F. con un cambio de propietario.

11. Baja general: Se refiere a la baja de la placa de un vehículo por diferentes motivos.

12. Baja para emplacar en otro Estado: (Debe de antecederle un cambio de propietario). Se refiere a la baja de la placa de la Ciudad de México para emplacar en otra Entidad Federativa.

13. Baja por destrucción total: Se refiere a la baja de un vehículo por accidente y el NIV se registra como confinado derivado de que es una pérdida total para la aseguradora.


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14. Baja por Extravío de Placa: Se refiere a la baja de la Placa de la Ciudad de México por extravío de la misma la cual procederá a realizar un reingreso (alta) al Padrón Vehicular.

15. Baja por Robo: Se refiere a la baja de la placa de un vehículo que fue robado.

16. Baja por siniestro: Se refiere a la baja de un vehículo por accidente y que se requiere la constancia del trámite para los fines administrativos de las aseguradoras.

17. Base de Servicio: Son los espacios físicos autorizados a los prestadores del servicio público del transporte de pasajeros y de carga, para el ascenso, descenso, transferencia de los usuarios y, en su caso, contratación del servicio.

18. Centro de Servicio Autorizado: Oficina de Atención Ciudadana autorizada por la Secretaría de Movilidad, y registrada ante la Oficialía Mayor del Gobierno de la Ciudad de México, para la realización de trámites inherentes al Control Vehicular dependiente de una persona moral que brinde este servicio en virtud de un convenio de colaboración. Será responsable de autorizar y realizar los trámites para el registro o reingreso al Registro Público de Transporte de vehículos automotores, motocicletas y remolques nacionales o extranjeros de transporte particular de pasajeros conforme a este procedimiento.

19. Clave Vehicular: Se compone de 7 caracteres numéricos y tiene por objeto identificar las características de los vehículos automotores para efectos de pago de acuerdo con el Código Fiscal del Distrito Federa.

20. Conductor: Toda persona que maneje un vehículo en cualquiera de sus modalidad.

21. Concesión: La concesión es el acto administrativo por el cual la Administración confiere durante un plazo determinado, a una persona física o moral la prestación temporal del servicio de transporte público de pasajeros o de carga, mediante la utilización de bienes del dominio público o privado de la Ciudad de México.

22. Constancia de Registro: Es el documento que otorga la Secretaria de Movilidad al representante de los concesionarios del transporte público individual de pasajeros, constituidos como organización para gestionar mediante el procedimiento que establezca la Dirección General de Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros, la autorización para operar una Base de Servicio, Lanzadera o Equipamiento Auxiliar.

23. Convertidor (Dolly): Sistema de acoplamiento que se engancha a un semirremolque y que le agrega una articulación a los vehículos de tracto camión, semirremolque-remolque y camión remolque, convierte un semirremolque en remolque.

24. Coordinador: Realiza las funciones señaladas en el artículo 119 E del Reglamento Interior de la Administración Pública de la Ciudad de México, debe auxiliar al responsable del módulo en la organización y supervisión del personal, así como en la asignación de materiales, la orientación al público y el control de los distintos procedimientos.


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25. Cuatrimoto/tetramoto: Vehículo de cuatro ruedas que puede o no presentar sistema de dirección tipo automóvil.

26. Declaratoria de Necesidad: Instrumento mediante el que la administración pública cubrir la necesidad de transporte público con base al resultado del estudio de factibilidad.

27. Delegación: Órgano político -administrativo de cada demarcación territorial en que se divide la Ciudad de México.

28. Estudio Técnico: Es conocido también como estudio de factibilidad, con el cual se describe las características técnicas, capacidad financiera e infraestructura necesaria para cubrir la necesidad de transporte.

29. Engomado o Calcomanía de Circulación: Aditamento plástico de identificación y clasificación, expedido por la Secretaría de Movilidad, indispensable para la circulación, coincidente con la Placa de Matrícula y la Tarjeta de Circulación que debe ser colocado al interior del vehículo y claramente visible al exterior del mismo.

30. Entes Públicos: Dependencias, organismos descentralizados, órganos desconcentrados, delegaciones y demás órganos y entidades agrupadas en el sector coordinado por la Secretaría de Movilidad en la Ciudad de México, así como a las dependencias y organismos del Gobierno Federal y del Gobierno del Estado de México, señalados en el Programa Integral de Movilidad 2013-2018.

31. Equipamiento Auxiliar: Son todos los accesorios directos e indirectos que resulten complementarios a la prestación del servicio público de transporte de pasajeros y de carga, que sean susceptibles de permiso por parte de la Secretaría.

32. Gaceta Oficial de la Ciudad de México: Órgano de difusión del Gobierno de la Ciudad de México donde se dan a conocer Avisos, Estados Financieros, Edictos y todos aquellos documentos que por disposición legal expresa deban publicarse.

33. Gestión de movimientos cambio de motor: Se realiza a los vehículos de uso particular, de placa ordinaria, especial, moto y remolque debido a situaciones derivadas del desgaste o, en su caso, falla de funcionamiento, adecuación o necesidad del propietario tanto para personas físicas como moral presentando su pago correspondiente.

34. Gestión de movimientos cambio de propietario: Se realiza a los vehículos de uso particular de placa ordinaria, especial, moto y remolque debido a la transmisión de la propiedad de un vehículo a una persona física o moral presentando su pago correspondiente.

35. Gestión de movimientos Cambio del Domicilio: Se realiza a los vehículos de uso particular de placa ordinaria, especial, moto y remolque en caso de haber hecho un cambio de domicilio del mismo, se realiza tanto a una persona física como moral presentando su pago correspondiente.

36. Gestión de movimientos Corrección de Datos el Mismo Día del trámite: Se realiza a los vehículos de uso particular, de placa ordinaria, especial, moto y remolque y se


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puede corregir al momento, siempre y cuando el usuario se percate del error, al verificar los datos en la sabana del sistema el mismo día del trámite, sin ningún costo, tanto para personas físicas como morales.

37. Gestión de movimientos corrección de Datos: Se realiza a los vehículos de uso particular, de placa ordinaria, especial, moto y remolque en caso de haberse presentado a realizar un trámite y firmado de conformidad y no habiéndose cerciorado de la información de la sabana de datos quedando con un error en el sistema también sé le realiza el trámite a na persona física como moral presentando su pago correspondiente.

38. Gestión de movimientos Renovación y/o Reposición de Tarjeta de Circulación: Se realiza a los vehículos de uso particular, de placa ordinaria, especial, moto y remolque cuando ha caducado la vigencia de la misma o en su caso, por la pérdida o desgaste de la Tarjeta de Circulación tanto para personas físicas como morales presentando su pago correspondiente.

39. Gestión de movimientos Reposición de Engomado: Se realiza a los vehículos de uso particular, de placa ordinaria, especial, moto y remolque por la pérdida y/o · desgaste del mismo mediante un acta levantada ante el Ministerio Publico y/o bajo protesta de decir verdad, tanto a una persona física como moral, presentando su pago correspondiente.

40. Gestor: Persona física o moral a quien el propietario proporciona una carta poder con la finalidad de que acuda en su representación a realizar trámites de control vehicular.

41. Grupo-Objetivo: Conglomerado poblacional que por su condición socio-cultural, escolar, laboral, gremial, público y privado, mantiene hábitos y circunstancias comunes y específicas entre sí, que por su naturaleza requieren de un tratamiento pedagógico diferenciado para desarrollar y aplicar cada uno de los programas en materia de seguridad vial y de cultura de movilidad.

42. Inteligencia: proceso de administrar, controlar y evaluar la información generada en tiempo real, a través del monitoreo por medios electrónicos, físicos y mediante el personal operativo asignado para tal efecto, sobre el estado que guardan las principales vialidades de la Ciudad de México, con el propósito de garantizar una oportuna accesibilidad ciudadana a esta información, así como para dirigir y organizar las mejores acciones de movilidad, en función de las necesidades de los habitantes de la Ciudad de México.

43. Inspección físico mecánica: Es la revisión al vehículo registrado para la prestación del servicio, para verificar que cumple con los requisitos de estructura y operación en términos de diseño, seguridad, confort y eficiencia.

44. Juguete: Vehículo independientemente de su fuente de energía, con una potencia menor o igual a 3hp, equivalente a 2,23 kilowatts (kw), concebido, fabricado y destinado exclusivamente para fines de entretenimiento.

45. Lanzadera: Espacio físico permisionado por la Secretaría donde permanecen momentáneamente estacionados los vehículos, mientras se desocupan las posiciones


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de ascenso y descenso al inicio del servicio y cuyo propósito es evitar la saturación de las bahías en los centros de transferencia modal o bases.

46. Licencia de conducir: Documento que concede la Secretaría a una persona física y que lo autoriza para conducir un vehículo motorizado, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en la ley y demás ordenamientos jurídicos y administrativos.

47. Línea: Nombre que aplica el fabricante o ensamblador a un grupo o familia de vehículos dentro de una marca, los cuales tienen características similares en su construcción. También se le puede conocer como Submarca.

48. Manifestación de Propiedad ante Notario: Documento donde un Notario da fe de que una persona es propietaria de un bien, dicho documento describe a que bien se refiere, los datos de identificación del bien, sus características, y en su caso sus dimensiones, asimismo, los datos que acreditan la personalidad jurídica del propietario.

49. Marca: Nombre del Distribuidor autorizado, fabricante o ensamblador para efectos comerciales y al que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público le asigna un número para tener una identificación fiscal para efectos del Código Fiscal del Distrito Federal.

50. Monitoreo: Reportes efectuados por el personal operativo en campo (radar vial), así como a los generados a través de medios electrónicos y de telecomunicación, sobre el estado que guardan las principales vialidades de la Ciudad de México en materia de marchas, mítines, plantones, eventos masivos, deportivos, culturales, políticos, sociales, religiosos y de espectáculos, además de contingencias viales y de operación del sistema de transporte que puede presentarse.

51. Motocicleta: Vehículo automotor que utiliza manubrio para su conducción con dos o más ruedas, utilizado para el transporte de hasta tres personas o carga de hasta 700 kilogramos (kg) y esté equipado con motor a partir de 49 centímetros cúbicos (cm3) de desplazamiento y combustión interna de dos o cuatro tiempos.

52. Motociclo/Motocicleta Unitario: Vehículo de dos a seis ruedas que puede o no presentar sistema de dirección tipo automóvil, tracción total o integral y un área específica de carga.

53. Número de Identificación Vehicular (NIV): Combinación de diecisiete caracteres alfanuméricos que se efectúa conforme a las especificaciones de las Normas Oficiales Mexicanas: NOM-131-SCFL-1998, NOM-008-SCFL-2002, NOM-131- SCFL-2004, NOM-012-SCT-2-2008, Asignados por los fabricantes o ensambladores de vehículos, para efectos de identificación.

54. Oficialía Mayor: La Oficialía Mayor del Gobierno de la Ciudad de México

55. Operador: Adscrito al Centro de Servicio Autorizada, directamente encargado de la atención de los trámites en ventanilla en la expedición de trámites de control vehicular y Licencias y Permisos de Conducir en la Ciudad de México, Su función es realizar cada trámite de acuerdo con los procedimientos establecidos, como responsable único de la recepción de documentos, captura y entrega de la documentación correspondiente, así como cumplir con las medidas derivadas de los procedimientos de control aplicados.


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56. Operativo de seguridad vial: conjunto de acciones coordinadas por la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad, a través de la Dirección de Cultura de la Movilidad, y desarrolladas por un cuerpo especializado de personal de la Secretaría, que permitan proteger la vida, la salud y la integridad física de los peatones, ciclistas y conductores de vehículos automotores, así como para prevenir posibles accidentes, interviniendo de manera oportuna en eventos masivos, deportivos, culturales, políticos, sociales, religiosos y de espectáculos en la Ciudad de México.

57. Opinión de Inspección: Es el resultado de la visita al lugar indicado por el interesado en la autorización de Base de Servicio, Lanzadera o Equipamiento Auxiliar, en el resultado se valoran posibles afectaciones vehiculares o peatonales y adecuada captación de posibles usuarios del servicio de transporte público individual de pasajeros.

58. Padrón vehicular: Relación nominal de datos, registros y archivos sistematizados, por la Secretaría de Movilidad, del Control Vehicular de la Ciudad de México.

59. Persona con discapacidad: Persona que padece temporal o permanentemente una disminución en sus facultades físicas, mentales o sensoriales que le impide realizar una actividad normal.

60. Personas con movilidad limitada: Personas que de forma temporal o permanentemente, debido a enfermedad, edad, accidente o alguna otra condición, realizan un desplazamiento lento, difícil o desequilibrado. Incluye a niños, mujeres en periodo de gestación, adultos mayores, adultos que transitan con niños pequeños, personas con discapacidad, personas con equipaje o paquetes.

61. Placa de antiguo: Aditamento de metal indispensable para la circulación de vehículos que tienen un mínimo de treinta años contados a partir de la fecha de su fabricación, que conserven sus características originales o cuenten con al menos un ochenta por ciento de sus partes originales y cumplan con las disposiciones normativas vigentes para circular en la Ciudad de México.

62. Placa de demostración: Aditamento de metal indispensable para la circulación, identificación y clasificación del vehículo, otorgado por la Secretaría de Movilidad, que debe ser colocado al exterior del vehículo en la parte frontal y posterior, que se asigna con el objeto de que las agencias automotrices puedan trasladar vehículos nuevos de la propia agencia a cualquier sitio dentro de la zona metropolitana.

63. Placa de discapacidad: Aditamento de metal indispensable para la circulación de Vehículos de aquella persona que presenta temporal o permanentemente una disminución en sus facultades físicas que limitan su capacidad para conducir un vehículo automotor.

64. Placa de motocicleta: Aditamento de metal indispensable para la circulación, identificación y clasificación del vehículo, otorgado por la Secretaría de Movilidad, que debe ser colocado al exterior del vehículo en la parte posterior.


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65. Placa de remolque: Aditamento de metal indispensable para la circulación, identificación y clasificación del vehículo, otorgado por la Secretaría de Movilidad que debe ser colocado al exterior del vehículo en la parte posterior.

66. Placa de vehículo automotor nuevo cero kilómetros: Registro de un vehículo automotor por primera vez al Registro Público de Transporte de la Ciudad de México, que tiene por objeto la obtención de placas, tarjeta de circulación y calcomanía para circular en el país. Estar inscrito en el Registro Público de Transporte de la Ciudad de México.

67. Placas de matrícula: Aditamento de metal indispensable para la circulación, identificación y clasificación del vehículo, expedida por la Secretaría de Movilidad, coincidente con la calcomanía y Tarjeta de Circulación, que debe portarse en los lugares destinados para ello conforme al diseño de los vehículos.

68. Placas especiales: Placas que se emiten para vehículos de persona con Discapacidad, Antiguos y Demostradoras.

69. Placas ordinarias: Placas que se emiten para vehículos de transporte particular de pasajeros.

70. Radar Vial: elemento operativo motorizado de la Dirección General de Inteligencia y Cultura de la Movilidad, capacitado en la conducción de motocicletas, manejo de equipo satelital de radiocomunicación y para realizar actividades de fomento a la cultura de la movilidad y seguridad vial entre los habitantes de la Ciudad de México. Asimismo, se encuentra habilitado para participar en operativos de supervisión al transporte, operativos especiales y de carácter interinstitucional y en protocolos ante contingencias en materia vial, canalización de servicios de emergencia y logística.

71. Registro de vehículo automotor nuevo con baja de otra entidad federativa: ingreso al Registro Público de Transporte de la Ciudad de México de un vehículo que fue dado de baja del padrón vehicular de otra entidad federativa, con la finalidad de obtener placas y tarjeta de circulación de la Ciudad de México, independientemente del tipo de placa a obtener.

72. Registro Extemporáneo: Ingreso o reingreso de un vehículo Nacional o Extranjero por fallas del sistema, independientemente del tipo de placa a obtener.

73. Registro o reingreso de vehículo usado: con baja de otra entidad federativa, con placa activa con comprobante de baja de la placa de la Ciudad de México en la entidad y/o cambio de propietario en la Ciudad de México: reingreso de un vehículo al Registro Público de Transporte de la Ciudad de México que fue dado de baja en el padrón vehicular de otro entidad federativa, pero que en otro tiempo estuvo registrado en el padrón de la Ciudad de México y no realizó la baja correspondiente o la entidad federativa donde emplacó, no notificó la baja –a la Ciudad de México– y cuenta con comprobante de la realización de la baja y que solicita el trámite para obtener placas y tarjeta de circulación de la Ciudad de México, independientemente del tipo de placa a obtener.

74. Reglamento de Tránsito: El Reglamento de Tránsito del Distrito Federal.


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75. Reglamento: El reglamento para el control vehicular y de licencias y permisos para conducir en la Ciudad de México.

76. Reingreso Administrativo: Reingreso de un vehículo Nacional o Extranjero por fallas de sistema de placas Ordinarias.

77. Reingreso de vehículo usado con baja de la Ciudad de México: Reingreso de un vehículo automotor al Registro Público de Transporte de la Ciudad de México que fue dado de baja por causas distintas a destrucción total.

78. Remolque: Vehículo con eje delantero giratorio, o semirremolque con convertidor y eje trasero fijo, no dotado de medios de propulsión y destinado a ser jalado por un vehículo automotor, o acoplado a un camión o tracto camión.

79. Responsable de Centro de Servicio: Encargado de la operación del Centro de Servicios Autorizados.

80. Responsable de Módulo: Encargado de la operación del módulo de control vehicular.

81. Revisión Documental: Es la revisión de documentos, para verificar que la concesión o permisos concedidos para la prestación del servicio, se encuentre al corriente con sus obligaciones administrativas, legales y tributarias.

82. Sabana de datos: Impresión de la información contenida en la base de datos del Registro Público de Transporte de la Ciudad de México de un vehículo, independientemente del tipo de placa.

83. Sanción: Pena establecida por el incumplimiento o falta de acatamiento a las disposiciones establecidas en el Reglamento de Tránsito, integrada conjunta o separadamente por una multa determinada, la acumulación de puntos de penalización, la remisión del vehículo al depósito vehicular o el arresto.

84. Semirremolque: Vehículo sin eje delantero, destinado a ser acoplado a un tracto-camión de manera que sea jalado y parte de su peso sea soportado.

85. Servicio Mercantil de Carga: Es aquel que se presta a terceros mediante el arrendamiento de vehículos, puede ser de traslado de valores, mensajería, sustancias tóxicas, arrastre, salvamento o especializado.

86. Servicio Privado de Carga: Es aquel que se proporciona con vehículos propios, no podrá ofrecerse al público en general, encaminado a transportar bienes propios relacionados con su actividad puede ser empresa, particular, de valores, mensajería, de traslado de sustancias tóxicas o peligrosas, de grúa de arrastre de salvamento o especializadas.

87. Servicio Público de Carga: Es aquel que se proporciona por instituciones de asistencia pública o privada sin cobro alguno, con vehículos propios para el transporte de insumos relacionados con su objeto social y no puede ofrecerse al público en general.

88. Servicio de Transporte Público Individual de Pasajeros: (Taxi). Actividad consistente en el transporte individual de uno o más pasajeros en vehículos


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denominados taxis en todas sus modalidades, que realiza la Administración Pública de la Ciudad de México, ya sea por sí o a través de personas físicas o morales debidamente autorizadas bajo la figura de concesión, que se ofrece en forma regular, permanente, continúa, uniforme e ininterrumpida al público en general mediante el pago de una tarifa.

89. Solicitante: Persona física o moral que solicita la realización de algún trámite en la Secretaría de Movilidad.

90. Supervisor: Realiza las funciones señaladas en el artículo 119 E del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, debe realizar la revisión total de expedientes de los trámites que se integren en el módulo y formular las quejas y denuncias que de esta se deriven, de acuerdo con los procedimientos correspondientes.

91. Supervisor de radar vial: Personal especializado adscrito a la dirección de control de inteligencia y monitoreo, con experiencia en manejo de recursos humanos, cuya función es la de supervisar el cumplimiento de acciones, medios y recursos asignados a los radares viales, así como coordinar la instrumentación de los planes de atención y protocolos correspondientes, conformando equipos de trabajo en ubicaciones y lugares específicos.

92. Suspensión: Acto de autoridad por virtud del cual la Secretaría de Movilidad determina dejar sin validez de manera temporal una licencia o permiso para conducir, por actualizarse cualquiera de los supuestos que señala la Ley, su reglamento, el Reglamento de Tránsito o el presente Reglamento.

93. Trimoto: Vehículo de tres ruedas que puede o no presentar sistema de dirección de automóvil, diferencial y reversa, siempre que no haya sido modificado por persona no autorizada.

94. Vagoneta: Vehículo automotor para el transporte de hasta quince personas.

95. Vehículo ligero: Aquel con un peso bruto vehicular de hasta 3.5 tonelada.

96. Vehículos Extranjeros: Los vehículos automotores ensamblados fuera del país, independientemente de su fuente de energía, remolques, semirremolques importados nuevos o usados por personas físicas con actividad empresarial o personas morales distintas a los fabricantes y distribuidores autorizados.

97. Vehículos Nacionales: Vehículos automotores ensamblados en el país o importados por personas físicas con actividad empresarial o personas morales tales como fabricantes y distribuidores autorizados, independientemente de su fuente de energía, remolques, semirremolques vendidos nuevos por agencia o distribuidor automotriz autorizado.

98. Versión: Nombre que aplica el fabricante o ensamblador para efectos comerciales y para designar una subdivisión de una línea en base al equipamiento del vehículo automotor que permite el cálculo de pago de acuerdo al Código Fiscal del Distrito Federal.

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VII. APROBACIÓN DEL MANUAL ADMINISTRATIVO

APROBÓ

Héctor Serrano Cortés

Secretario de Movilidad

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