MANTENIMIENTO DE ORDENADORES

El mantenimiento del PC se define como el conjunto de medidas y acciones que se toman y se realizan cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas y así garantizar un funcionamiento adecuado del computador.

TIPOS DE MANTENIMIENTO

Cuando nos referimos a equipos de cómputo, tenemos dos tipos de mantenimiento: preventivo, y correctivo.

El Mantenimiento Preventivo

Consiste en la atención general y periódica que se hace a los equipos de cómputo para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su vida útil. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del hardware, como del software.

Verificación periódica: Es la revisión de componentes o partes

de la computadora, mediante la ejecución de programas de prueba: Placas Madre, Teclados, Puertos de Comunicación (Serial, USB), Puerto de Impresión (Paralelo), Memoria Ram, Unidades de disco duro, Mouse.

Eliminación de temporales y archivos perdidos o corruptos:

Es la exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal de la computadora.

Actualización de Antivirus: Es la carga en el software antivirus, de

la lista nueva de virus actualizada a la fecha, para el reconocimiento de cualquier infección nueva y el mejoramiento del motor de búsqueda del antivirus.

Respaldo de datos en medios externos: Es la transferencia de toda la

información o datos existentes (Carpetas de documentos, email, contactos, favoritos y archivos que no sean del sistema ni de programas) en el disco duro de una computadora a un medio externo de respaldo (Cd Virgen, Zip, flash memory, etc…).

Reinstalación de programas de oficina, sin que alguno sea el Sistema Operativo:

Instalación de aplicaciones de oficina como el Office, aplicaciones de diseño, contabilidad, antivirus, etc…

Configuración de drivers de periféricos: Es la instalación de los programas

necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en la computadora (Impresora, Scanner, etc…).

Cuentas de correo: Revisión y Configuración de las cuentas de

Correo Electrónico en la computadora. Revisión de red y configuración de la misma: Trabajo a realizar para que las computadoras

se puedan ver entre si y puedan utilizar otras impresoras conectadas a otros equipos.

Limpieza general del Equipo: Eliminación de impurezas (polvo y otros) de

los siguientes componentes: Teclado, Mouse, Fuente de Alimentación, Unidades de CDROM y USB, Regulador de voltaje, UPS, y pantallas.

El Mantenimiento Correctivo o “de emergencia”

Se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Por lo regular, el problema se presenta intempestivamente y es necesario que se atienda en el menor tiempo posible, para que el computador pueda volverse a usar. Las actividades que en este caso se llevan a cabo pueden coincidir en buena medida con las realizadas en el mantenimiento preventivo; se diferencian en que las correctivas se realizan en respuesta a un problema de funcionamiento y no como medida preventiva.

Formateo en alto nivel: Es la eliminación total de los datos del

disco duro. Eliminación de Virus: Es el procedimiento por medio del cual

se limpia la computadora de programas perjudiciales para su buen funcionamiento.

Levantamiento de sistema: Es el proceso por medio del cual se

instala el sistema operativo y demás programas de oficina, en una computadora.

Configuración de drivers de periféricos: Es la instalación de los programas

necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en la computadora.

Restauración de la base de datos: Es la transferencia de toda la información o

datos existentes (Carpetas de documentos y archivos que no sean del sistema ni de programas, email, contactos, favoritos, etc.) de un medio externo de respaldo (Disco externo, Cd Virgen, Zip, flash memory, etc) al disco duro de la computadora.

Configuración y conexión a la red: Trabajo a realizar para que las computadoras se

puedan ver entre si y puedan utilizar otras impresoras.

Configuración a Internet y correo electrónico:

Instalación y proceso por medio del cual se conectan las máquinas a Internet y al correo electrónico de cada computadora.

Limpieza general del Equipo: Eliminación de impurezas (polvo y otros)

dentro del Gabinete, Teclado, Mouse, Unidades de CDROM/DVD y USB , que contenga la computadora.

Limpieza interna del PC: Esta tarea busca retirar el polvo que se

adhiere a las piezas y al interior en general de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan de electricidad y proveen energía a nuestra PC y de los demás componentes periféricos.

Para esta limpieza puede usarse algún aparato soplador o una pequeña aspiradora especial acompañada de un pincel pequeño. Poner especial énfasis en las cercanías al Microprocesador y a la Fuente.

Revisar los conectores internos del PC:

Asegurándonos que estén firmes y no flojos. Revisar además que las tarjetas de expansión y los módulos de memoria estén bien conectados.

Limpieza del monitor del PC: Se recomienda destapar el monitor del

PC solo en caso que se vaya a reparar pues luego de apagado almacena mucha energía que podría ser peligrosa, si no es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro de la pantalla con un paño seco que no deje residuos ni pelusas.

Atender al mouse: Si es un mouse óptico, mantener

siempre limpio el pad (o almohadilla donde se usa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan partículas que obstruyan el lente.

Los CD-ROM, DVD, CD-RW: Al contar todos ellos con un dispositivo

láser no se recomienda abrirlos si no se está capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseñados para limpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del PC y sus periféricos:

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su acción abrasiva, luego de ello usar nuevamente un paño seco que no deje pelusas.

REALIZADO POR: PAUL TUPIZA

2011