Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

28
LOS 7 HABITOS DE LOS JOVENES ALTAMENTE EFECTIVOS (HABITO N° 5 “BUSCAR PRIMERO ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO”)

description

Analisis del habito numero 5.

Transcript of Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Page 1: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

LOS 7 HABITOS DE LOS JOVENES ALTAMENTE EFECTIVOS

(HABITO N° 5 “BUSCAR PRIMERO ENTENDER, LUEGO SER ENTENDIDO”)

Page 2: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

INDICE

INTRODUCCION.............................................................................................................................2

1. CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR..................................................................3

2. ESCUCHAR GENUINAMENTE............................................................................................4

3. COMUNICACIÓN CON LOS PADRES...............................................................................4

4. LUEGO BUSCA SER ENTENDIDO.....................................................................................5

CONCLUSION.................................................................................................................................6

BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................................7

ANEXOS...........................................................................................................................................8

Reseña critica1:.................................................................................................................9

Reseña critica2:...............................................................................................................13

Reseña critica3:...............................................................................................................16

Reseña critica4:...............................................................................................................19

Page 3: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

INTRODUCCION

El libro de “Los 7 hábitos de los adolescentes altamente efectivos” de autor

Sean Covey, fue elaborado principalmente para los jóvenes a manera de

incentivo, para que puedan alcanzar el éxito y además aprendan a cómo controlar

los problemas que se le puedan presentar a diario.

En el presente trabajo hemos analizado principalmente el hábito N° 5

“Busca primero entender, luego ser entendido”, el cual se enfoca en dar la clave

para lograr una buena comunión, que es, escuchar primero y luego hablar.

Veremos cuáles son ese tipo de acciones que hacemos al escuchar que son

erróneas y una serie de indicaciones o pautas que nos ayudaran a remediar ese

error. También como anexo estarán reflejadas las reflexiones de cada una de las

personas que elaboraron dicho trabajo.

2

Page 4: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Toda persona desea ser entendida. Muchas veces se nos acercan personas ya

sea para desahogarse o para un consejo y en ocasiones ambas, la cosa está en

que ignoramos la mayoría de sus palabras y aconsejamos lo primero que se nos

venga a la mente siendo bueno o malo. Pero esto no nos lleva a nada, lo mejor es

poner ponernos en el pellejo de la persona para así poder entender cada palabra y

lograr una mejor comunicación.

1. CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR.

Para poder entender a una persona, primero debemos saber escuchar, y es

que muchas veces cometemos algunos errores, los cuales son:

Distraerse: es cuando alguien nos habla pero lo ignoramos porque

nuestra mente está en otro planeta. Tal vez tenga algo importante que

decirnos pero simplemente no lo escuchamos.

Fingir que se escucha: es cuando fingimos que escuchamos a la

persona. Las palabras que se usan con frecuencia son: “aja”, “buena

onda”, “me parece bien”.

Escuchar selectivamente: es cuando ponemos atención solo a la parte

de la conversación que nos interesa.

Escuchar solo palabras: ponemos atención a lo que nos dice la

persona, pero solo escuchamos las palabras y no lo que realmente se

quiere decir, sentimientos o el verdadero significado tras palabras.

Escuchar de forma egocéntrica: es cuando vemos todo desde nuestro

punto de vista y no desde la perspectiva de otro.

Cuando escuchamos desde nuestro propio punto de vista, generalmente

respondemos en uno de tres modos, y todos ellos hacen que la persona se cierre

inmediatamente:

Juzgar: escuchamos y juzgamos a la persona y lo que nos dice.

Aconsejar: en este punto es cuando damos consejos pero en base a

nuestras experiencias.

3

Page 5: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Sondear: es cuando tratamos de buscar emociones antes de que los

demás estén dispuestos a hablar de ellas.

2. ESCUCHAR GENUINAMENTE.

Existe una forma de escuchar más elevada, el cual resulta una verdadera

comunicación. Se le llama escuchar genuinamente. Y es el tipo de comunicación

que deberíamos aplicar, pero para poder escuchar de esta manera se necesita

aplicar diferentes técnicas.

Escucha con tus ojos, corazón y oídos: escuchar solo con los oídos

no es suficiente, ya que solo el 7% de la comunicación está en las

palabras que utilizamos. El resto proviene del lenguaje corporal (53%) y

el tono, sentimiento que se refleja en la voz (40%).

Ponte en su lugar: necesitamos salir de nuestro lugar y ponernos en el

de otros, esto se debe a que cada uno de nosotros tenemos diferentes

puntos de vistas el cual debemos de respetar siempre.

Practica el reflejo: muchas personas lo confundimos con “imitar” pero

son completamente diferente. No juzga, no aconseja. Simplemente

refleja.

Es repetir con nuestras palabras lo que otra persona dice o siente.

3. COMUNICACIÓN CON LOS PADRES.

Si de por sí ya la comunicación es difícil con los padres, aun así

deberíamos de incluir en la mezcla, si se quiere mejorar la relación con ellos.

Intenta escucharlos, del mismo modo en que lo harías con un amigo. Quizás

parezca algo extraño tratar a los padres como si fueran gente normal, pero vale

la pena.

Ellos también son seres humanos de carne y hueso, ríen y lloran, se

emocionan, tienen días buenos y malos. Mientras nosotros solo pensamos en

4

Page 6: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

cosas pasajeras, ellos piensan en los próximos pagos a realizar, en los

alimentos que se deben de comprar, entre otras cosas.

Si tomamos la iniciativa de escuchar a nuestros padres, sucederán dos

cosas increíbles. Primero sentirás mas respeto hacia ellos. Segundo, te saldrás

más veces con la tuya.

4. LUEGO BUSCA SER ENTENDIDO.

Ser entendido es igual de importante que aprender a escuchar, solo que

este aspecto requiere algo distinto de nosotros, ese algo es valor. Debemos

hablar de nuestros sentimientos, o si no nos comerán por dentro. Además si

nos tomamos tiempo para escuchar, las posibilidades de ser escuchado serán

muy altas.

Una manera de aplicar esta segunda parte seria la retroalimentación. La

mejor manera dar retroalimentación es expresándolo en primera persona:

Yo siento que …

Yo opino …

5

Page 7: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

CONCLUSION

Después de hacer un analizas a fondo de lo que nos quiere dar a entender

el hábito N°5, podemos concluir que muchas veces vamos por la vida queriendo

ser comprendidos, pero no logramos comprender a los demás. Dicho capitulo nos

dio la manera de como poder cambiar esa parte, y es que debemos de aprender a

escuchar buscando siempre la manera de entender, e ir hasta el fondo de un

asunto sin juzgar y poniéndonos siempre en el lugar de la persona quien nos está

hablando.

6

Page 8: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

BIBLIOGRAFIA

Covey, Sean “Los 7 hábitos de los adolescentes altamente efectivos”.

Editorial Grijalbo, México, 1999.

7

Page 9: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

ANEXOS

8

Page 10: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Reseña critica1:

RESEÑA CRÍTICA DEL HÁBITO NO. 5

Nombre completo y cédula:

Expectativas del estudiante: (Describa brevemente quién es el

estudiante, sus expectativas iniciales antes de la lectura del hábito.)

Me gusta escuchar a las personas, de la misma forma como me gusta que

me escuchen cuando necesito desahogarme, mis expectativas para con la

lectura seria poder ampliar un poco más los conocimientos sobre la buena

forma de escuchar a las personas. Y de esta forma poder diferenciar lo

bueno de mi técnica de escucha y lo malo para poder mejorarlo.

Contenido (Representa la cita bibliográfica de la obra).

Título de la obra: Los 7 hábitos de los adolescentes altamente efectivos.

Título del tema (Hábito): Busca primero entender, luego ser entendido.

Frase o slogan que el autor utiliza con respecto al hábito: Tienes dos orejas y

una boca… ¡Hola!

Autor (es): Sean Covey.

Casa editorial: Grijalbo.

Resumen (Presente en esta sección el o los contenidos fundamentales del

hábito 5 en forma selectiva y condensada).

Para poder entender lo que sienten las demás personas, primero debemos

ponernos en su posición y ver las cosas desde su punto de vista, una vez

que ya hemos comprendido como ellos ven las cosas, procedemos a

hacernos entender y a expresar la forma en la que nosotros vemos la

situación.

Para poder entender a una persona, primero debemos saber escuchar, y es

9

Page 11: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

que muchas veces cometemos algunos errores, los cuales son:

Distraerse: es cuando alguien nos habla pero nosotros estamos en

nuestro propio mundo pensando o estando pendiente de otra cosa.

Fingir que se escucha: es cuando hacemos que escuchamos lo que

nos dicen y respondemos de forma corta, como por ejemplo un “si”,

“aja”, “que chévere”, “¿de verdad?”, entre otras.

Escuchar selectivamente: es cuando escuchamos solo pequeñas

cosas que nos interesan.

Escuchar de forma egocéntrica: es cuando escuchamos a la persona

que nos habla, pero en nuestras mentes lo juzgamos a medida que

nos está hablando.

Para si realmente quieres escuchar de una forma genuina solo se deben de

aplicar 3 cosas:

Escucha con tus ojos, corazón y oído: es tener en cuenta el lenguaje

corporal, el tono, el sentimiento, el significado que ponen a la hora de

expresarse.

Ponte en su lugar: es intentar ver el mundo como lo ven los demás y

sentir lo que sienten.

Pensar como un espejo: se refiere a repetir con mis propias palabras

lo que otra persona me dice, no es imitar a la otra persona, sino repetir

el significado de lo que dijo, utilizando palabras distintas, que se sienta

de una forma efectiva y atenta. Por ejemplo: “me parece que

sientes…”, “yo lo veo así…”, “noto que te sientes…”, “lo que dices es

que…”, entre otras.

Argumentos del autor (Presente en esta sección las ideas centrales que

el autor señala y comenta en su obra).

El autor nos indica que entender a los demás y ser entendido es la necesidad

de todos los seres humanos. Indica que la clave para una buena

comunicación es primero entender lo que siente la otra persona para luego

10

Page 12: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

poder ser entendido. Es ver las cosas desde un punto de vista diferente al

nuestro para de estar forma poder establecer un veredicto final de lo que

realmente puede estar sintiendo esa persona.

Comentario Crítico (Presente en esta sección apreciaciones personales

que muestren la comprensión, análisis, y manejo de la información

expuesta en la obra. Son sus argumentos personales, lo que usted piensa

de acuerdo a las ideas del autor, si está o no de acuerdo).

Todo lo que dice el autor es cierto, puesto a que en muchas ocasiones

cuando nos están contando algo, uno anda todo perdido dentro de sus

pensamientos, por lo que no le presta atención a la persona y si lo

hacemos terminamos es juzgándola, pero nunca nos ponemos ni por 1

segundo en sus zapatos para ver lo que siente. Pero sin embargo siempre

tendremos nuestros momentos en el que no caemos en los 5 errores del

escuchar y aplicamos los 3 aspectos que conforman el escuchar de forma

genuina.

Enseñanza: (presente en esta sección qué significado tiene para usted la

frase o slogan del hábito en mención: describa en forma breve.)

Para mí el significado del slogan es, escucha más y habla menos.

Conclusiones (Son ideas precisas, exactas y concisas. No redactar

párrafos extensos. Se recomienda presentarlas en numeradas o con

viñetas).

Primero debemos aprender escuchar para luego hacernos

entender.

No te limites a escuchar solo las palabras que dice una

persona, pues eso solo representa una pequeña parte de lo

realmente quiere expresar. Enfoquémonos también en el

lenguaje corporal y en el sentimiento que emplea para

11

Page 13: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

expresarse.

Cuando escuchemos a alguien pongámonos en su lugar para

realmente comprender lo que siente.

Pensemos y expresémonos como si fuéramos su propio

espejo, no con palabras exactas pero si con palabras que sean

afectivas y atentas.

La mejor manera de tener una relación con los padres es

aprender a escuchar sus problemas, ponerse en su lugar e

intercambiar sentimientos. Ya que ellos también son personas

y merecen el tiempo de uno para que puedan desahogarse.

No debemos tener miedo a expresarnos, cada vez que

tengamos la necesidad solo debemos hacerlo y ya. De la

misma forma como sabemos escuchar, tenemos nuestro

derecho de ser escuchado y que nos comprendan.

12

Page 14: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Reseña critica2:

RESEÑA CRÍTICA DEL HÁBITO NO. 5

Nombre completo y cédula:

Expectativas del estudiante: (Describa brevemente quién es el

estudiante, sus expectativas iniciales antes de la lectura del hábito.)

Bueno, entre mis expectativas está realmente aprender cosas nuevas y tips

sobre cómo puedo mejorar mi vida en cuestiones de felicidad y autocontrol.

Contenido (Representa la cita bibliográfica de la obra).

Título de la obra: Los 7 hábitos de los adolescentes altamente efectivos

Título del tema (Hábito): Busca primero entender y luego ser entendido

Frase o slogan que el autor utiliza con respecto al hábito: ”Escucha o tu

propia lengua te dejará sordo”

Autor (es): Sean Covey

Casa editorial: DeBols!llo

Resumen (Presente en esta sección el o los contenidos fundamentales del

hábito 5 en forma selectiva y condensada).

Varias personas buscan ser escuchadas, ya sea porque pasan por un mal

momento, han sufrido una decepción en su vida o “x” y “y” motivo,

incluyéndonos. Debemos aprender a escuchar y entender a los demás, no

solo fingir que las escuchamos mientras que por dentro solo juzgamos o

pensamos en nosotros. Escuchar de verdad y entender a una persona puede

incluso salvar una vida.

Argumentos del autor (Presente en esta sección las ideas centrales que

el autor señala y comenta en su obra).

13

Page 15: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Las personas se sienten más en confianza cuando solo las escuchas y

compartes con ellas que cuando solo las juzgas.

A veces no sabemos escuchar, solo sabemos estar atentos a nuestras

propias situaciones y nos descuidamos cuando otra persona se

desahoga con nosotros

Sí se puede aconsejar por experiencia propia, pero primero saber de

lo que se habla y relacionarlo con la situación que la otra persona está

pasando.

Comentario Crítico (Presente en esta sección apreciaciones personales

que muestren la comprensión, análisis, y manejo de la información

expuesta en la obra. Son sus argumentos personales, lo que usted piensa

de acuerdo a las ideas del autor, si está o no de acuerdo).

Me doy cuenta de las diferencias de “escuchar” y escuchar a consciencia a

una persona. Varias veces yo me he quedado pensando en mi mundo

mientras me hablan y no está bien, esa otra persona quiere expresarse,

liberarse, quiere una opinión HONESTA, y no se la damos, le prestamos lo

mínimo de atención y luego damos un consejo mediocre de lo primero que se

nos ocurre sobre lo poco que escuchamos.

Enseñanza: (presente en esta sección qué significado tiene para usted la

frase o slogan del hábito en mención: describa en forma breve.)

Hay que saber escuchar, entender y ponerse en los zapatos de la otra

persona. No podemos solamente ir por el mundo juzgando porque no le

hacemos un bien a nadie, hay que prestar atención a lo que nos dicen para

dar una respuesta sincera a la situación que la otra persona está pasando, ya

que una mala respuesta puede llevar a la ruina a otra persona.

Conclusiones (Son ideas precisas, exactas y concisas. No redactar

párrafos extensos. Se recomienda presentarlas en numeradas o con

viñetas).

Hay que prestar atención

No solo escuchar cuando mencionen alguna palabra que nos parezca

14

Page 16: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

interesante, sino a todo lo que nos digan

No pensar que los demás siempre están sintiendo lo mismo que tu

sentiste, solo estas siendo egoísta

Si nos concentramos solamente en juzgar, realmente no estamos

escuchando

Hay que ver las situaciones desde diferentes puntos de vista que no

sean solo los nuestros

15

Page 17: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Reseña critica3:

RESEÑA CRÍTICA DEL HÁBITO NO. 5

Nombre completo y cédula:

Expectativas del estudiante: (Describa brevemente quién es el

estudiante, sus expectativas iniciales antes de la lectura del hábito.)

Mis expectativas son aprender a mejorar mi forma de ser, es un hábito

muy curioso porque lo ponemos en práctica muchas veces, no

sabemos escuchar a las personas y creemos que la estamos

ayudando cuando no es así.

Contenido (Representa la cita bibliográfica de la obra).

Título de la obra: Los 7 hábitos de los adolescentes altamente efectivos

Título del tema (Hábito): Busca primero ENTENDER, luego ser ENTENDIDO

Frase o slogan que el autor utiliza con respecto al hábito: Antes de ponerme

los zapatos de otro, primero debo quitarme los míos.

Autor (es): Sean Covey

Casa editorial: Grijalbo,S.A.

Resumen (Presente en esta sección el o los contenidos fundamentales del

hábito 5 en forma selectiva y condensada).

El hábito habla de que los seres humanos no sabemos cómo

escuchar, creemos hacerlo pero no es así, porque estamos tan

preocupados por nuestros asuntos que muchas veces no nos

percatamos de lo que le sucede a las personas alrededor.

Si aprendemos a escuchar podemos descubrir que la otra persona

estará más dispuesta a abrirse a nosotros, e igualmente la

probabilidad que nos escuchen a nosotros será más alta, y puede

16

Page 18: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

darse una retroalimentación.

Argumentos del autor (Presente en esta sección las ideas centrales que

el autor señala y comenta en su obra).

Se basa en Los cinco malos estilos al escuchar, que son la manera en

la que la mayoría llevamos una conversación. Nos dice que debemos

escuchar genuinamente y que debemos reflejar en lugar de imitar, es

decir, saber interpretar lo que está el significado detrás de las

palabras.

Comentario Crítico (Presente en esta sección apreciaciones personales

que muestren la comprensión, análisis, y manejo de la información

expuesta en la obra. Son sus argumentos personales, lo que usted piensa

de acuerdo a las ideas del autor, si está o no de acuerdo).

Estoy de acuerdo con el autor, ya que me eh percatado que yo mismo

practico algunos de estos malos estilos, pero las veces que me eh puesto a

escuchar atentamente eh logrado que la otra persona se abra más a mí y

se sienta una conversación más fluida y agradable que, pienso que para

que una conversación sea sana deben saber esperar, muchas veces uno

trata de decir algo pero la otra persona se adelanta antes que termines de

hablar, y el mensaje no es captado correctamente y el hilo muchas veces

se pierde y se desvía de la conversación original.

Enseñanza: (presente en esta sección qué significado tiene para usted la

frase o slogan del hábito en mención: describa en forma breve.)

Hay que saber escuchar, no fingir que se escucha, si aprendemos a

escuchar descubriremos cosas de otras personas que de otra forma

jamás podríamos saber.

Conclusiones (Son ideas precisas, exactas y concisas. No redactar

párrafos extensos. Se recomienda presentarlas en numeradas o con

17

Page 19: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

viñetas).

Escuchar genuinamente ayuda a entender mejor a las personas y

el resultado será mejor.

Reflejar en lugar de imitar.

Saber cuándo la otra persona solamente quiere que la escuches,

no intentar comprender como se siente porque será peor.

Comprender el significado detrás de las palabras.

18

Page 20: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

Reseña critica4:

Aprender a escuchar

En el mundo empresarial y, en cualquier faceta de la vida, comunicarse con

claridad y efectividad es fundamental. Pero la comunicación no es una acción

unidireccional, sino bidireccional, es enviar y recibir información.

Por tanto, para comunicarse adecuadamente, hay que saber hablar y, tan

importante como eso, es saber escuchar.

Escuchar no es oír, es comprender la información que se recibe. Cuando

alguien escucha le surge dudas, matizaciones, preguntas, comentarios sobre el

tema que se trata, eso es lo que se denomina escucha activa.

No hay que olvidar que se nos entrena para comunicar mensajes, pero no para

recibirlos. Y la mayoría de habilidades necesarias para una mejor comunicación,

exigen trabajar nuestras habilidades de escucha.

Una de las mayores ventajas de saber escuchar es que no educa en

empatía, es lo que mueve a las personas a hacer cosas por los demás.

La empatía en acción, en contra de lo que se piensa, no solo es buena

porque ayuda a los demás. La empatía es esencial para tener éxito personal, hace

que una persona trabaje bien en equipo, que un líder sea bueno, que una empresa

enfoque sus servicios a las verdaderas necesidades del cliente, o que un joven

sepa cómo actuar en una entrevista de trabajo.

No surge solo cuando uno mira a su entorno, nos hace mirar de otra forma

a nuestro entorno, fijándonos en las necesidades y preparando la acción.

De nada sirve que alguien sea un buen orador, si no es capaz de darse

cuenta de que lo que está comunicando no interesa esto nos lleva a innovar y nos

hace más pragmáticos y exitosos. Más felices. Y, además, ayuda a que el mundo

vaya mejor.

19

Page 21: Los 7 Habitos de Los Jovenes Altamente Efectivos (Analisis Habito 5)

20