Lo que sucede en - colviseg.com Contacto - Abril.pdf · a una situación de conflicto en el...
21
Lo que sucede en Colviseg Ltda. Ingrid Yohana Cely López Directora de Talento Humano [email protected] 518 9191 Ext. 2240 – 2241 - 2242 Acceda a beneficios como: Créditos de libre inversión a través de una entidad bancaria, con convenio para realizar descuento por nómina. Subsidio de vivienda a través de la Caja de Compensación Familiar. Créditos de libranza con las CCF Comfahuila y Combarraquilla. Plan exequial (COORSERPARK – Funerarias Capillas de la Fe) con cubrimiento a nivel nacional. Seguro de vida de AXA Colpatria “Plan de Familia Segura”. Reconocimiento a los colaboradores con desempeño destacado. Programa “Bienvenido(a) a la familia Colviseg (por nacimientos de hijos de nuestros colaboradores). Celebración del Día de la Familia y de Navidad Apoyo Psicosocial a los colaboradores y sus familias. Martes, 12 de Abril de 2016 Boletín No. 004 Somos un equipo de trabajo, atentos a resolver las inquietudes y necesidades de nuestros colaboradores de manera ágil y oportuna. La invitación para toda la familia CVS, es a conocer, acceder y hacer uso de los diferentes beneficios y actividades, que hacen parte de nuestro Programa de Bienestar y de Motivación.
Transcript of Lo que sucede en - colviseg.com Contacto - Abril.pdf · a una situación de conflicto en el...
Lo que sucede en
Colviseg Ltda. Ingrid Yohana Cely LópezDirectora de Talento [email protected]
518 9191 Ext. 2240 – 2241 - 2242
Acceda a beneficios como:
Créditos de libre inversión a través de una entidad bancaria, conconvenio para realizar descuento por nómina.
Subsidio de vivienda a través de la Caja de Compensación Familiar.
Créditos de libranza con las CCF Comfahuila y Combarraquilla.
Plan exequial (COORSERPARK – Funerarias Capillas de la Fe)con cubrimiento a nivel nacional.
Seguro de vida de AXA Colpatria “Plan de Familia Segura”.
Reconocimiento a los colaboradores con desempeño destacado.
Programa “Bienvenido(a) a la familia Colviseg (por nacimientos dehijos de nuestros colaboradores).
Celebración del Día de la Familia y de Navidad
Apoyo Psicosocial a los colaboradores y sus familias.
Martes, 12 de Abril de 2016 Boletín No. 004
Somos un equipo de trabajo, atentos a resolver las inquietudes ynecesidades de nuestros colaboradores de manera ágil y oportuna. Lainvitación para toda la familia CVS, es a conocer, acceder y hacer uso
de los diferentes beneficios y actividades, que hacen parte de nuestroPrograma de Bienestar y de Motivación.
Los conflictos
• Retrasan decisiones
• Limitan Resultados
• Afectan a las relaciones interpersonales
• Proyectan una imagen negativa de la
organización.
Los conflictos
• Permiten identificar deficiencias
• Son oportunidades para aprender
• Evidencian errores en decisiones tomadas
• Ofrecen oportunidades de mejora para las
personas y para la organización.
Es muy importante saber identificar una situación conflictiva para poder actuar correctamente.
Esta guía te permitirá definir esos riesgos y apoyarte frente a una situación de conflicto en
el trabajo.
El conflicto es un
desacuerdo que
surge entre dos o
mas personas, a
partir de opiniones
o actitudes que
consideran
divergentes y que
amenazan sus
intereses, recursos o valores.
Intrapersonales
Surgen como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones “dentro” de las personas.
Interpersonales
Surgen entre las personas porque tienen diferentes intereses, creencias, valores, normas, por falta de empatía o decomunicación.
Organizacionales
Surgen de
problemas vinculados con el trabajo y las relacionesentre grupos e individuos.
Tipo de Conflictos
Guía RápidaPara el manejo de conflictos, de forma constructiva
SE ESPECIFICO
Cuando formules tu queja,
sé claro y conciso. Si tienes
algún problema con un
compañero de trabajo, ve
directo a lo que te molesta.
Evita rumores o hablar con
otros compañeros de la
persona en conflicto.
NO LO TOMES A PERSONAL
Los conflictos suelen suceder
por cuestiones laborales mas
que por situaciones
personales. No veas el
problema como “tú versus
los otros”, mas bien míralo
como “nosotros versus el
problema”
SE ABIERTO Y ESCUCHA
Pueden existir circunstancia que
molesten a tus compañeros.
Si escuchas sus observaciones,
podrás tener la oportunidad de
crecer personalmente y corregir
tus conductas desde una
perspectiva constructiva.
BUSCA RESOLVER EL
CONFLICTO
Buscar espacios de
dialogo y concertación
siempre será una
estrategia asertiva.
Intenta hablar con la
persona en privado y
resolver las diferencias.
NO SOLO ERES TÚ
Recuerda, tus compañeros
de trabajo pueden tener
buenos o malos días. Si
sientes que uno de ellos no
se encuentra de buen
animo, recuerda que tú
también has tenido esos
momentos. No todos los días
resultan perfectos.
TipsPara una mejor convivencia laboral
Estrategias para el manejo de conflictos en el lugar de trabajo
28 de abril Día Mundial de la Seguridad y Salud en el Trabajo - 2016
El tema de la campaña de este año para
el Día Mundial de la Seguridad y Salud en
el Trabajo es “Estrés en el Trabajo: Un reto
colectivo”, anunció la Organización
Internacional del Trabajo (OIT).
El informe que la OIT emitirá a nivel
mundial, se centrará en las actuales
tendencias mundiales sobre el estrés,
relacionado con el trabajo y su impacto.
Desde En Contacto les compartimos
algunos tips para evitar este factor
psicosocial.
Establece prioridades
Si no se da prioridad a lo
realmente importante, te
puedes distraer con tareas
que pudiste haber dejado
para otro momento.
Mide el tiempo
Levantarte temprano te
ayudará evitar horas de
tráfico, el cual puede ser
un causante de estrés
importante.
Tips para evitar el estrés laboral
Haz un check list
de las tareas del día
Analiza rápidamente las
tareas a realizar durante el
día para que estés
preparado con todo lo
necesario.
Toma tiempo para
pensar
Tómate el tiempo
necesario en cada
una de las tareas que
realizas para no
cometer errores, de lo
contrario al momento
de corregirlos
comenzarás a evitar
la eficiencia en el
trabajo.
Descansa al menos
cada dos horas
Toma al menos cinco
minutos cada dos horas.
Esto aumentará tu
capacidad de
concentración.
Organiza tu lugar de
trabajo. El saber donde
exactamente están tus
documentos y tener un
área de trabajo libre
de pilas de papeles
evita el estrés.
Evita las distracciones
Utiliza el tiempo
laboral en temas
laborales. Esto te
ayudará a entregar
todos tus pendientes
bien hechos y a
tiempo.Fuente: www.forbes.com
¿Que es …?El Síndrome del quemado o
CONSECUENCIAS PARA QUIENES LO PADECEN
CARACTERÍSTICAS CLAVES PARA IDENTIFICAR EL BURNOUT
• Progresivo agotamiento físico y mental
• Falta de motivación absoluta por las tareas realizadas.
• Importantes cambios de comportamiento y de actitud en
quienes lo padecen. ("malos modales" hacia los demás o con
un trato desagradable).
• Aumento de consumo de alcohol y drogas
• Alteraciones del sueño (insomnio o dificultad para
conciliar el sueño).
• Baja de defensas del organismo
• Problemas en las relaciones personales (pareja, hijos,familia, amigos etc).
DEFINICION
El Síndrome de Burnout (del inglés "burn-out":
consumirse o agotarse) o "síndrome del trabajador
quemado“ es un tipo de estrés laboral crónico.
Puede llegar a ser motivo de baja laboral, ya que
llega un momento en que el empleado se
encuentra física y mentalmente incapacitado
para desarrollar su trabajo.
Este síndrome suele darse con mayor frecuencia
en aquellos puestos de trabajo relacionados con
atención a terceros, (docentes, personal medico,
personas que trabajan en atención al cliente).
CONSECUENCIAS PARA LA EMPRESA
• Deterioro de la comunicación y de las relaciones
interpesonales.
• Disminución de la productividad y capacidad de
trabajo del empleado.
• Aumento de ausentismo y presentismo.
• Desmotivación y disminución del compromiso laboral.
Sentimientos de desesperación e indiferencia hacia el
trabajo.
Síntomas Y manejo del síndrome de
SINTOMAS A NIVEL FISICO
Dolores musculares y articulares, provocados porla continua tensión generada por el estrés laboral.
Mayor Riesgo de obesidad y problemasgastrointestinales.
Problemas cardiovasculares, taquicardia, etc.
Alteraciones psicosomáticas: cefaleas, mareos,alteraciones del apatito sexual.
SINTOMAS A NIVEL EMOCIONAL
Cambios en el estado de ánimo, indiferencia. Esfrecuente que el trabajador se encuentre irritado y demal humor.
Desmotivación: La persona pierde toda ilusión detrabajar. Se le hace insuperable cada jornada laboral.
Agotamiento mental con escasa resistencia asituaciones estresantes.
Falta de energía y menor rendimiento. Puede haberdeterioro cognitivo (para aprender), perdida dememoria y falta de concentración.
ESTRATEGIAS PARA DAR MANEJO AL BURN OUT
1. Técnicas de relajación como la meditación o escuchar música relajante,han demostrado ampliamente su eficacia para reducir la ansiedad y aumentan laactividad cerebral para aquellas zonas del cerebro encargadas de las emocionespositivas.
2. Realizar una rutina diaria de ejercicios antiestrés y estiramientos, acompañados de
actividad deportiva, pues el ejercicio nos mantiene activos, mejorando la salud de
nuestro corazón, músculos y huesos, además de ayudar a desconectar de nuestros
problemas mientras se practica.
3. Llevar un estilo de vida saludable, evitando el cigarrillo y el consumo de alcohol.Fuente: http://www.estreslaboral.info/sindrome-de-
burnout.html#tratamientoburnout
1
2
3
4
En vez de usar mi problema como
una excusa, preferí usarlo
como una motivación.
Sarah Reinertsen
Atleta Norteamericana y primera mujer con una prótesis en competir y completar
el Triatlón Ironman de los World Championship en Kona, Hawaii.
Este es un triatlón que consiste en 3.8 kilómetros de natación, 180 kilómetros de
bicicleta y 42.2 kilómetros de running. Sarah lo terminó en unas respetables 15
horas y 5 minutos.
La resiliencia, es la capacidad para afrontar y asumir las dificultades y
las adversidades, que nos vamos encontrando a lo largo de nuestra vida; y sobreponernos a estas.
La resiliencia, supone aprender a superar y transformar estas
situaciones de una manera positiva. Gracias a la resiliencia, podemos recuperarnos de experiencias traumáticas.
Por eso es importante aprender a desarrollarla desde niños, porque en la vida nos encontraremos con un sinnúmero de situaciones en los que tener esta perspectiva puede ser una bendición.
¿Cómo podemos ser más resilientes?
La Resiliencia nos permite
Aprender de los errores
Enfrentar los problemas
Activar nuestras habilidades en momentos
difícilesControlar nuestras emociones negativas
Crecer a pesar de los problemas
Recuperarnos ante la adversidad.
Superar la tristeza
Manejar la presión
No dejarnos vencer
Vivir con sentido del humor
Todos podemos ser resilientes, siempre y
cuando cambiemos algunos de
nuestros hábitos y creencias.
Las personas resilientes no nacen, se
hacen, lo cual significa que todos
podemos luchar contra situaciones
adversas; podemos fracasar en el
intento pero no darnos por vencidos.
Al encontrarnos al “borde del abismo”,
podemos dar lo mejor de sí mismos y
desarrollar diferentes habilidades para
enfrentar los diferentes retos de la vida.
TransformemosPositivamente la adversidad!
El poder de la
Resiliencia
La organización, el orden y la limpieza del puesto de
trabajo, hace que la imagen de CVS sea mucho mas
exitosa, por ello debemos fortalecer hábitos de trabajo, a
través de la técnica oriental de las 5`S, que son principios
de orden y aseo expresados con cinco palabras
japonesas que nos llevan a una acción en particular.
A través de En Contacto, recordamos estos principios y los
invitamos a aplicarlos en su lugar de trabajo.
Cada cosa en su lugar y un lugar para cada cosa
1. SEIRI – SELECCIONAR: Mantenga solo lo
necesario, sobre su escritorio.
2. SEITON – ORGANIZAR: Acomode y manténga
todo en orden. “Cada cosa en su lugar y un
lugar para cada cosa”
3. SEISO – LIMPIAR: Conserve limpio su puesto de
trabajo.
4. SEIKETSU – APLICAR A DIARIO: Cuide su salud
física, mental y seguridad personal. Aplique a
diario estos principios.
5. SHITSUKE – HACER SEGUIMIENTO: Sea
disciplinado, sigua y aplique esta técnica cada
semana.
“Los espacios que utilizamos,
reflejan quiénes somos”.
TipsPara el orden y el aseo
En el mes de marzo, CVS Barrancabermeja realizó una actividad de
recolección de basura en la diagonal de la oficina de Seguridad Física
ECP Campo Centro, en donde se había ido acumulando basura
proveniente de los conductores que toman su receso en esta zona y
dejan los residuos de sus alimentos tirados.
La actividad fue promovida por el analista de seguridad de Ecopetrol
del campo, Sr. Javier Ramírez Gutiérrez con el apoyo del equipo HSE
Barrancabermeja, supervisores y vigilantes móviles.
¿Qué actividades se desarrollaron?
• Se recolectaron residuos sólidos abandonados.
• Se recolecto todo la basura esparcida por el lugar y se le dio la
disposición final correspondiente (relleno Sanitario Ecopetrol).
En CVS cada día nos comprometemos mas, para crear
entornos de CONCIENCIA AMBIENTAL
En CVS BarrancabermejaActividades que propenden por el Cuidado Ambiental
de Abril
El mes de abril, marca una
celebración a la primera
infancia, específicamente el
último sábado de Abril, que
se celebra el día del niño, día
de los niños o día universal
del niño y niña. Es un día
consagrado a la fraternidad
y a la comprensión entre los
niños del mundo y destinado
a actividades para la
promoción del bienestar y de
los derechos de los niños del
mundo.
Su nombre original es el Día
de la niñez y la recreación.
Paseo en bicicleta para toda la familia.
Un día de sol en algún parque, en el podrán disfrutar diferentesespacios para la recreación y el deporte. Podrías incluir unas ricasonces.
Una tarde para compartir un delicioso helado.
Si la idea familiar es quedarse en casa, entonces nada mejor queuna entretenida y divertida película, un buen rompecabezas oalgún juego de sana competencia familiar .
Una tarde de Karaoke en casa.
En Contacto le comparte algunas sencillas ideas, que
puedes realizar junto a tus niños y hacer de su día un
momento especial:
Un día especial Para consentirlos
¿Cómo celebrar el día
del niño?
Fuente: Periódico EL PAIS. Ferrán Ramón Cortés.
Reportaje de Psicología
Un vocabulario positivo y contagioso
¿Que palabras prefieres para hablarle a tus hijos?
Me alegro, me encanta
¡Oh¡ Original
¡Precioso, Pasión
¡Que bien!
Radiante
¡Si¡, sensacional, sueño
Te quiero, Te Amo, tesoro Único
¡Vive¡ valiente
¡Woooow!
!Excelente¡
Feliz, capaz
¡Ánimo! ¡Adelante¡ ¡Asombroso!
¡Bravo! ¡Bien¡ ¡Brillante!
Cariñoso, Confío en ti
Divertido, dulce
Eres especial. ¡Eres Extraordinario¡
¡Fabuloso¡ ¡Fenomenal¡
¡Genial¡ ¡Guauuuu¡ Grande¡
¡Hurra!
¡Increíble! Ilusión
Justo
¡Lo lograste¡
Motiva y estimula a tus
hijos a ser exitosos y
felices, a través de un
lenguaje positivo y
amoroso!
Para nuestros Hijos e hijas !!!
El arte delP ide ayuda
E xamina honestamente tu conciencia
R econoce una herida que necesita sanar
D ecídete a perdonar
O bra en positivo
N o pienses mal
Á brete a la comprensión
N o te desquites
D evuelve bien por mal
O bra en positivo para la persona que te lastimó
L ucha por olvidar la ofensa
E mpieza todo el proceso cuantas veces sea
necesario.
El primero en pedir
perdón
es el mas valiente.
El primero en
perdonar
es el mas fuerte.
El primero en olvidar
es el mas FELIZ.
Paulo Coelho
Por una mejorSalud emocional
Solución de Gestión de Información de Seguridad Física (PSIM)
Con sofisticadas reglas de negocio y funcionalidades de tareas del
operador, Surveillint consolida la gestión de sistemas de seguridad para
crear un mayor conocimiento de la situación, disminuir tiempos de
respuesta a incidentes, reducir tiempo de entrenamiento del operador,
simplificar la reconstrucción de eventos y automatizar informes.
Cortesía: Proximex - De Tyco Security ProductsMas Información: [email protected]
Crea flujos de trabajo que guían a los operadores durantelas tareas de respuesta. ¡Sin necesidad de escribir código!
CompartimosUn espacio tecnológico
PSIM una potente solución.
Surveillint es la solución líder de
gestión de información de
seguridad física (PSIM) para
vigilancia, monitoreo de eventos,
manejo de incidentes y
administración de riesgooperacional.
Esta solución de gestión de información, hace parte de nuestroportafolio de servicios para nuestros clientes!
¿En que consistió la Campaña?
• Se gestionaron los recursos para el material lúdico (folletos), que se
entregaron durante la actividad, y se conto con el apoyo de la ARL
Colpatria, quien realizo dinámicas de sensibilización para los
conductores.
• Se coordino con fuerza publica (ejercito y policía nacional), para la
instalación del reten vial.
• Se contó con el apoyo de dos patrullas móviles CVS, el Supervisor de
seguridad y el equipo HSE.
• En total participaron 70 personas aprox. entre contratistas y
comunidad de los dos campos.
Con la Campaña Comprometidos con la Seguridad
Vial, en el mes de marzo CVS Barrancabermeja, realizó
una sensibilización en relación con el cumplimiento de
los limites de velocidad y las normas de transito.
Para lograr este propósito se estableció un reten vial,
en los campos Centro y Casabe en el cual se
socializaron dichos temas.
Un Compromiso con la vida
Tu vida y la de los otros, están en tus manos!
El pasado 4 y 11 de marzo en CVS Bogotá, se
llevo a cabo el Seminario Taller “Gestor del
Contrato”, desarrollado por un experto
en Seguridad Física de CCP y PSP
(Certificado en Estándares de Seguridad
Internacional ASIS); seminario liderado por el
área de Capacitación.
Durante estos dos días de trabajo, los
Coordinadores de contrato (área de
operaciones), tuvieron la oportunidad de
realizar un abordaje conceptual en temas de
protección y seguridad física.
De igual manera, el objetivo fundamental
del seminario, consistió en fortalecer
competencias y habilidades de los
participantes, en relación con el desarrollo
de una gestión efectiva así como brindarles
herramientas y conceptos para la
realización de análisis de riesgos.
Los roles que desempeñan
como gestores de contratos, debe ir
encaminada a la aplicación de la
norma NTC 31000 comparativa con la
gestión tradicional de los riesgos.
Así mismo y a través de una
metodología práctica, el seminario
concluyó con el abordaje de un
ejercicio práctico; que diera cuenta
del proceso de aprendizaje
desarrollado por los participantes.
En CVS BogotáSeminario Taller “Gestor del Contrato”
Espacios de aprendizaje como estos, enriquecen significativamente nuestros procesos organizacionales e impactan
positivamente los resultados!
Enciende las luces solo si es
necesario.
Siempre que veas una luz
encendida sin que sea
necesario, apágala!
CVS es tu casa. Usa bien tu computador.
Cuando vayas a
reuniones o salgas a
almorzar déjalo en modo
de hibernación y apaga
el monitor.
A partir del 01 de abril de 2016,
las oficinas de la sede Regional de
CVS MEDELLIN
está ubicada en la
Carrera 69B No. 32D - 36. Barrio
Bulerías (Urbanización Malibu).
Aprovecha al máximo
la luz del día y la
ventilación natural.
(Mantén las persianas
subidas y las ventanas
abiertas).
Notas de interés
Para CVS!!
Acciones para ahorrar energía
HERNAN DAVID RANGEL MARTINEZ
Aprendiz SENA
CVS Bucaramanga
WILLIAM ALIRIO LOPEZ CORTEZ Programador de Operaciones
CVS Bogotá
SANDRA MILENA DUARTE GUALDRÓNAprendiz SENA
CVS Tauramena
les damos un saludo de bienvenida y les auguramos los mejores éxitos!
AURA MARCELA BENAVIDES ALDANAPoligrafista
CVS Bogotá
CLAUDIA MILETH DE LA CRUZ NOVOA Aprendiz SENA
CVS Barranquilla
JESICA VIVIANA RIVEROS MIRANDA
Analista II Depuración Seguridad Social
CVS Bogotá
Nuevos integrantes
En la familia CVS.
DANIELA CARDONA SANCHEZRecepcionista - CVS Medellín
UN ASCENSO
HENRY POVEDA RINCON
Gerente de Contrato Grupo Aval
CVS Bogotá
CARLOS ALBERTO BUITRAGO CUERVO
Gestor de Cuenta
CVS Bogotá
Colaborador Área o Regional Fecha
Giomer Gonzalo Silva Jaimes Digitador CVS Bogotá 05 de Abril
Myriam Sulay Cruz Cucunuba Asistente Administrativa CVS Bogotá 07 de Abril
Eilen López Acosta Asistente Talento Humano Bogotá 10 de Abril
Nelly Yohanna Jiménez Rivera Psicóloga CVS Bogotá 14 de Abril
Mayerly Lozano Rueda Inspector HSE B/bermeja 16 de Abril
Este es un día para disfrutar con quienes más quieres, para que veas lo mejor de ti mismo y para celebrar con alegría y
optimismo.
Feliz Cumpleaños!!
Para padres con hijos adolescentes
No quiero crecer
Pilar Sordo MartínezAutora, psicóloga, columnista,
conferencista y escritora chilena.
¿Por qué los adolescentes no
quieren crecer?
Con este interrogante, la destacada psicóloga Pilar Sordo, abre un
debate cuyas respuestas deben ser
buscadas por los adultos a partir de la reflexión; sobre el tipo de
testimonio que estamos siendo para nuestros hijos.
En un contexto en el que tratamos de darles todo lo que ellos
necesitan, nos estamos olvidando de lo que realmente nos están pidiendo: más afecto, caricias,
límites... un mundo más seguro por el cual transitar.
Este libro recorre las distintas etapas de la vida de los jóvenes, desde los
nueve hasta los treinta años, reparando en los principales
conflictos y desafíos de cada una de ellas, y en la dirección en que los
padres deben orientar los sueños de sus hijos para que ellos puedan
desarrollarse en plenitud
Descargue GRATIS este libro haciendo clic aquí:
https://jlcaravias.files.wordpress.co
m/2015/03/sordo-pilar-no-quiero-
crecer-para-padres-con-hijos-
adolescentes.pdf
RecomendamosPara su lectura
Compartimos un pensamiento
Tres palabras
que se deben
decir siempre.
Tres palabras
que tienen que
estar en casa:
PERMISO,
GRACIAS!!
DISCULPA.
Papa Francisco
Compartimos
Un pensamiento
BOLETÍN PSICOSOCIALOficina de Seguridad, Salud en el
Trabajo y Ambiente – SST
PROGRAMA DE PREVENCIÓN
DEL RIESGO PSICOSOCIAL
Boletín Psicosocial elaborado por
Mileyda Medina López
Psicóloga Esp. Ocupacional y Organizacional
Emisión de Abril/2016
