ldquoLo que piensordquo

Artiacuteculos de opinioacuten

Recopilacioacuten 2009-2011

wwwsorayapaniaguacom sorayapa

Julio 2011

2

Iacutendice

Personotecnia en la era del cliente 20 3

15mhellip Doacutende estaacuten los nuevos liacutederes 6

Soy ciudadana 20 y tengo un ideario poliacutetico 9

Don Enrique Meneses maestro del nuevo periodismo 12

ldquoTwitter Factsrdquo guasa espantildeola en estado puro 15

2011 las redes sociales cambiaron el mundo 18

Un 2010 de Personas Saberes y Cultura 20 20

En el EBE con mi hija adolescente 22

Ficod 2010 el antildeo del networking 24

Comerciales consultoreshellip usen los medios sociales 26

Mi visioacuten para una ldquoEscuela 20rdquo 29

Ciudadano 20 31

De ilde a elqudsi de artistas y tecnoacutelogos 32

Un antildeo de blog 34

Me regalo una ilusioacuten un sistema educativo 20 35

Cloacutes diary en el mundo Stardoll 37

Twitter y Facebook Servicios de Atencioacuten al Usuario 39

La pequentildea historia de Luciacutea en Tuenti 41

Otro Thursday divertido fue un evento para hablar de eventos 42

Ruido y mensaje en Twitter croacutenica de un ratito paseando 44

iquestPor queacute he asistido al curso de Experto en Community Manager 46

Mi croacutenica del primer ldquoCafeacute amp Periodismordquo 48

Hablemos de Valores la eacutetica en los Medios Sociales 50

Twitter 2009 la comunicacioacuten ha cambiado 52

Eso de la identidad digital profesional iquestQueacute es 54

Twitter protagonista de Ficod09 56

Hay que estar en Twitter 58

A un 696 de distancia 60

Social Media asiacute lo veo hoy 62

3

Personotecnia en la era del cliente 20

Posted on May 31 2011 by sorayapa

Hace unos diacuteas un colega de trabajo

pacovazquezh haciacutea el siguiente comentario

ldquoEn el entorno en que nos movemos donde la

diferenciacioacuten por producto es cada vez menor

el que mejor atienda se llevaraacute el gato al agua

Hoy el cliente suspira porque le escuchenrdquo

Es un paacuterrafo genial que aglutina desde mi

punto de vista un compendio de actuaciones

que se sintetizan en esa ldquomejor atencioacutenrdquo No se

trata soacutelo de resolver problemas se trata saber

quieacuten es el cliente queacute hace queacute consume

cuaacutento coacutemo doacutendehellipSe trata de escuchar y ser

capaces de ofrecer soluciones personalizadas en base a ese conocimiento

Asiacute la expresioacuten ldquomejor atencioacutenrdquo adquiere una nueva dimensioacuten aires de marketing de publicidad

personalizada El nuevo cliente ese que se mueve por Internet es cada vez maacutes sabio Tiene acceso

inmediato a la informacioacuten a las uacuteltimas tendencias a las opiniones de otros a comparativas En la

era de la web social ya no sirve el marketing que todo lo esconde Ahora todo se sabe lo bueno y lo

malo Siacute el cliente 20 se mueve por las diferentes redes sociales dejando comentarios criacuteticas o

felicitaciones

Ademaacutes el nuevo cliente es mutante asiacute lo dice Carlos Barrabeacutes

ldquoHemos pasado del haacutebito a la situacioacuten Una misma persona se comporta como consumidor de

manera diferente seguacuten la situacioacuten en que se encuentrerdquo

Veraacuten en marzo de este antildeo maacutes de medio milloacuten de clientes de teleacutefonos moacuteviles (en concreto

526500) decidieron cambiar de compantildeiacutea Asiacute lo cuenta la CMT en su uacuteltimo informe Un

nuevo reacutecord El impacto negativo en peacuterdida de clientes se ha producido en las dos mayores

empresas del sector

Entonces es loacutegico preguntarse iquestDe queacute sirve el gasto millonario en publicidad patrocinios y marca

AhhhellipYa para evitar que la cataacutestrofe sea mayor

Hay otro paacuterrafo que les quiero dejar es de Amir Kassaei Director Creativo de la agencia de

publicidad DDB

ldquoLa mayoriacutea de las empresas hellip pensaron que podiacutean colocar al consumidor cualquier idiotez

mediante un buen marketing Y esto tiene que cambiar ahorahellip Con la crisis muchas personas han

comenzado a pensar acerca de lo que realmente quieren lo que necesitan lo que es importanterdquo

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Personotecnia en la era del cliente 20

Posted on May 31 2011 by sorayapa

Hace unos diacuteas un colega de trabajo

pacovazquezh haciacutea el siguiente comentario

ldquoEn el entorno en que nos movemos donde la

diferenciacioacuten por producto es cada vez menor

el que mejor atienda se llevaraacute el gato al agua

Hoy el cliente suspira porque le escuchenrdquo

Es un paacuterrafo genial que aglutina desde mi

punto de vista un compendio de actuaciones

que se sintetizan en esa ldquomejor atencioacutenrdquo No se

trata soacutelo de resolver problemas se trata saber

quieacuten es el cliente queacute hace queacute consume

cuaacutento coacutemo doacutendehellipSe trata de escuchar y ser

capaces de ofrecer soluciones personalizadas en base a ese conocimiento

Asiacute la expresioacuten ldquomejor atencioacutenrdquo adquiere una nueva dimensioacuten aires de marketing de publicidad

personalizada El nuevo cliente ese que se mueve por Internet es cada vez maacutes sabio Tiene acceso

inmediato a la informacioacuten a las uacuteltimas tendencias a las opiniones de otros a comparativas En la

era de la web social ya no sirve el marketing que todo lo esconde Ahora todo se sabe lo bueno y lo

malo Siacute el cliente 20 se mueve por las diferentes redes sociales dejando comentarios criacuteticas o

felicitaciones

Ademaacutes el nuevo cliente es mutante asiacute lo dice Carlos Barrabeacutes

ldquoHemos pasado del haacutebito a la situacioacuten Una misma persona se comporta como consumidor de

manera diferente seguacuten la situacioacuten en que se encuentrerdquo

Veraacuten en marzo de este antildeo maacutes de medio milloacuten de clientes de teleacutefonos moacuteviles (en concreto

526500) decidieron cambiar de compantildeiacutea Asiacute lo cuenta la CMT en su uacuteltimo informe Un

nuevo reacutecord El impacto negativo en peacuterdida de clientes se ha producido en las dos mayores

empresas del sector

Entonces es loacutegico preguntarse iquestDe queacute sirve el gasto millonario en publicidad patrocinios y marca

AhhhellipYa para evitar que la cataacutestrofe sea mayor

Hay otro paacuterrafo que les quiero dejar es de Amir Kassaei Director Creativo de la agencia de

publicidad DDB

ldquoLa mayoriacutea de las empresas hellip pensaron que podiacutean colocar al consumidor cualquier idiotez

mediante un buen marketing Y esto tiene que cambiar ahorahellip Con la crisis muchas personas han

comenzado a pensar acerca de lo que realmente quieren lo que necesitan lo que es importanterdquo

4

Personotecnia

Pero volvamos al concepto de ldquomejor atencioacutenrdquo A estas alturas de la ldquopelirdquo creo entender que mi

proveedor de servicios lo sabe todo de miacute He rellenado contratos y formularios estoy fichada en su

web llamo a su centro de atencioacuten contacto con su Twitter soy su Fan en Facebook hellipEs de cajoacuten

tiene que saber quieacuten soyhellip iquestNo

Pues sentildeorasres nada maacutes lejos de la realidad El 95 de las empresas del Ibex no saben lo que

quieren sus clientes Asiacute de contundente es Javier Gonzaacutelez Recuenco (Recuenco) uno de los

padres de la llamada Personotecnia

Seguacuten Javier la segmentacioacuten actual genera segmentaciones incompletas triviales inconsistentes

y con foco uacutenico en lo demograacutefico La calidad del ldquoProfilingrdquo que manejan las empresas a diacutea de

hoy es lamentable y sus BBDDs pateacuteticas

Tuve la suerte de asistir a la charla de Recuenco en Innosfera allaacute por el mes de abril y me dejoacute

absolutamente impresionada

ldquoLa Personotecnia es un proceso continuo de conocimiento del cliente y modulacioacuten de nuestro

portfolio que nos permite sugerirle una oferta personalizada en un contexto de comunicacioacuten

adecuado con vistas a alcanzar un estado de intensidad comercialrdquo

Creo sinceramente que la Personotecnia es un buen camino para materializar el concepto de ldquomejor

atencioacutenrdquo Puede ser la base de una estrategia que aglutine atencioacuten marketing publicidad y

venta

Este asunto es amplio y enrevesado A nivel teacutecnico se trata de establecer variables de captura de

datos que permitan determinar el perfil avanzado de los clientes Hablamos de datos fundamentales

que las empresas no tienen no saben coacutemo capturarlos ni la forma de mantenerlos vivos Y sin

embargo hay mecanismos serios para la obtencioacuten de esa informacioacuten

Son procesos complejos imposibles de describir en un artiacuteculo No obstante dejo una serie de

argumentos de Javier de gran intereacutes que seguro no pasaraacuten inadvertidos

Actualmente no hay segmentacioacuten de valor y sin embargo no todos los clientes son iguales y

fieles El 95 de los ingresos los generan el 33 de los clientes

Actualmente hay atributos que no se tienen en cuenta como el perfil de compra la canalidad

el comportamiento o el perfil sociodemograacutefico

No existe gestioacuten contextual y es de gran importancia (recuerdan eso de ldquouna misma persona se

comporta como consumidor de manera diferente seguacuten la situacioacuten en que se encuentrerdquo) Una

mujer es madre trabajadora amiga deportistahellip

Es necesario personalizar las actualizaciones de datos de clientes El tiempo pasa los clientes

cambian de lugar de residencia de gustos de haacutebitos

5

La gente proporciona datos si tiene propuestas de valor claras y concretas Buena prueba de esta

afirmacioacuten es Facebook Lo decimos todo porque recibimos a cambio un servicio uacutetil

Los datos tiene un valor y es necesario asignarles un precio y saber cuaacutento te puedes gastar en

obtener estos datos

iquestDoacutende estaacuten los datos de una segmentacioacuten Toda la informacioacuten estaacute repartida entre 15

cabezas de la organizacioacuten 15 cabezas que son las que determinan los patrones de compra

Cuando juntas todas esas cabezas comienzan a salir las segmentaciones Pero esto hay que

trabajarlo

Hay que calcular todo incluso el atributo sensibilidadprecio

Hay que hacer un trabajo serio con las bbdds y el 99 de las veces no se hace

Actualmente la diferencia de valor en una oferta de marketing directo la marca una buena

propuesta de targeting

Termino este post con las reflexiones de Lester Wunderman considerado como el creador del

Marketing Directo A sus 90 antildeos nos dice estas cosas

ldquoLo que estaacute ocurriendo ahora es que hay una forma mucho maacutes personal de comunicacioacuten Yo lo

llamo publicidad personalizada no hay todaviacutea pero nos estamos moviendo desde el marketing

masivo Lo que hace la publicidad personal es comprender a traveacutes de datos y otro tipo de

informacioacuten los haacutebitos necesidades y composicioacuten de las familias Por tanto no se trata de vender

soacutelo mercanciacuteas tambieacuten servicios En otras palabras estamos tratando de localizar para cada

familia lo que de forma maacutes probable necesita y cuaacutendo lo necesita sobre todo cuaacutendordquo (At 90

Direct-Marketing Legend Wunderman Looks Forward to lsquoPersonal Advertisingrsquo Future julio 2010)

Les dejo el artiacuteculo de dianadamas con el viacutedeo completo de la charla asiacute como el PPT de la

presentacioacuten DianaDamas

6

15mhellip Doacutende estaacuten los nuevos liacutederes

Posted on May 23 2011 by sorayapa

Ya han pasado las elecciones pero los

acampados resisten en las plazas Creo con

absoluto convencimiento que ha llegado el

momento de los liacutederes

Espantildea necesita gobernantes con mentalidad

moderna conocimientos y experiencia Gente

diferente que persiga ante todo el bien comuacuten

la honestidad como bandera y el deseo de

impulsar una sociedad culta Hombres y mujeres

capaces de abordar el traacutensito hacia otro modelo

econoacutemico y social Yhellip La modernidad en este siglo XXI es la cultura de crear colaborar y compartir

Siacutehellip Lo que estaacute ocurriendo en la calle tiene mucho que ver con la cultura social de Internet

El movimiento 15m se forjoacute en la Red y se ha extendido al mundo fiacutesico La indignacioacuten ciudadana

fue creciendo a traveacutes de las redes sociales y estalloacute en forma de grito colectivo el pasado 15 de

mayo Es sin duda otro ejemplo del tremendo poder que estaacuten desplegando los ciudadanos en la

web social

En Espantildea ha ocurrido algo importante estamos viendo un nuevo activismo una corriente en la que

el ciudadano aspira al desarrollo colectivo y no al lucro personal Las concentraciones son un ejemplo

de civismo y organizacioacuten Al menos en Sol hay guarderiacutea huerto comedor turnos de limpieza

decisiones colectivashellip

Asistimos a un fenoacutemeno nuevo donde no hay portavoces autorizados ni cabecillas visibles Pero algo

siacute sabemos y es incuestionable Sabemos que hay una importante masa criacutetica que no estaacute conforme

con la oferta poliacutetica actual sea del color que sea Me considero parte de esa masa criacutetica

No se trata de derechas ni de izquierdas ni tan siquiera del concepto actual de partido Como

sociedad avanzada debemos cuestionar la propia forma de hacer poliacutetica por ejemplo algo tan

simple y tan ldquoimposiblerdquo como cambiar los intereses del partido por los intereses de la comunidad

en su conjunto

Quizaacutes ha llegado el momento de dibujar nuevas opciones poliacuteticas Por ejemplo de liderazgo

compartido Opciones de equipos abiertos al talento al sentido comuacuten a la experienciahellipQuizaacutes ha

llegado el momento de ir maacutes allaacute de canalizar el sentimiento colectivo de los indignados

7

Oriacutegenes y evolucioacuten del 15m

El 15 de mayo miles de ciudadanos tomaron las calles de 50 ciudades espantildeolas para expresar su

hartazgo por la clase poliacutetica En Madrid de forma espontaacutenea la gente decidioacute quedarse en la plaza

de la Puerta del Sol de forma paciacuteficahellipEl resto lo conocen de sobra

Pero lo que quizaacutes no tengan tan claro es coacutemo surge el movimiento quienes lo impulsan y coacutemo

se desarrolla

Veraacuten en diciembre de 2009 escribiacute un post titulado ldquoTwitter 2009 la comunicacioacuten ha cambiadordquo

En ese artiacuteculo relato paso a paso la revuelta espontaacuteneo que se produjo en la Red en contra del

Anteproyecto de Ley de Economiacutea Sostenible y de coacutemo esa protesta hizo que la ministra Aacutengeles

Gonzaacutelez-Sinde se reuniera con una serie de ldquopersonalidades del mundo de Internetrdquo

Entre los asistentes estaban Jesuacutes Encinar (Idealista JesusEncinar) Ignacio Escolar (ex director de

Puacuteblico iescolar ) Enrique Dans (profesor y blogger edans) Gumersindo Lafuente

(periodista sindolafuente ) Rosaliacutea Lloret (RTVE) Virgina P Alonso (20 Minutoses

Virginiapalonso ) o Mario Tascoacuten (periodista mtascon )

El 15 de febrero de 2010 se aprueba la Ley Sinde con los votos de los partidos mayoritarios (PP

PSOE) y CIU Como reaccioacuten a este pacto surge la iniciativa No Les Votes que propone no votar a

los partidos que habiacutean respaldado la Ley Sinde Los impulsores son Enrique Dans Julio

Alonso Ricardo Galli Javier de la Cueva David Bravo Carlos Saacutenchez Almeida y Javier Maestre

Redactan un manifiesto que inmediatamente se difundioacute a traveacutes de las redes sociales

En marzo de este antildeo se crea un grupo en Facebook democraciarealya (a diacutea de hoy 341795 fans)

cuya descripcioacuten dice textualmente ldquoAcusamos a los poderes poliacuteticos y econoacutemicos de nuestra

precaria situacioacuten y exigimos un cambio de rumbordquo Manuel Jesuacutes Romaacuten Estrade conocido en

Internet como ldquomanjerdquo y como editor de Barrapunto se prestoacute voluntario para montar la

web democraciarealyaes

Contactaron con ldquoNo les Votesrdquo con el objetivo de recabar apoyos para las manifestaciones que se

estaban organizando para el 15 de mayo con el lema ldquoToma La Callerdquo Diacuteas antes recibieron maacutes de

600 adhesiones de asociaciones de vecinos profesionales estudiantes mujeres culturales ONGs

blogs desempleados organizaciones socialeshellip

El 13 de mayo lanzan el 1ordm Flash-mob flash-mob en Sol Democracia Real Ya 120511 in the

morning unos diacuteas maacutes tardes el segundo Asesinados por los mercados 2ordf Flash Mob

(Madrid) Olmo Gaacutelvez coordinador del aacuterea de difusioacuten es la cabeza maacutes visible de este

movimiento

8

Paralelamente a todo esto el 28 de febrero Joseacute Luis Sampedro escribe el proacutelogo del libro

ldquoiexclIndignaosrdquo de Steacutephane Hessel que dice cosas como ldquoiexclINDIGNAOS Luchad para salvar los

logros democraacuteticos basados en valores eacuteticos de justicia y libertad prometidos tras la dolorosa

leccioacuten de la segunda guerra mundialhelliprdquo (El Paiacutes) La ola de Indignados prendioacute de forma inmediata e

instantaacutenea en las redes

Y hellip Toda esta amalgama de sentimientos y situaciones desembocoacute en la acampadasol y en otras

tantas plazas de toda Espantildea Las elecciones han pasado y el PP ha ganado pero los ldquoindignadosrdquo

continuacutean las protestas El espiacuteritu 15m ya ha prendido y auacuten quedan 9 meses para las elecciones

generales (bueno no sabemos si el presidente Zapatero aguantaraacute tanto)

Es el momento de preguntarse iquestdoacutende estaacuten los liacutederes

9

Soy ciudadana 20 y tengo un ideario poliacutetico

Posted on May 2 2011 by sorayapa

En esta campantildea electoral para autonoacutemicas y

municipales todos los partidos se han lanzado

a la conquista de las redes sociales quieren

dialogar con la gente Bien de eso se trata

Me considero una ciudadana 20 Tengo un

medio de comunicacioacuten este blog Comparto

ideas y conversaciones con amigos fans o

seguidores en las diferentes redes socialeshellip

Ahora tengo los canales para exponer y

difundir mi ideario poliacutetico con argumentos

propuestas y peticiones Me considero una ciudadana maacutes

Soy votante y no seacute queacute hacer con mi voto iquestHay alguacuten partido interesado iquestSiacute Pues venga lean lo

que sigue Dialoguen conmigohellip

Lo que pienso

22 antildeos de vida laboral siempre en la empresa privada Tengo una hija adolescente una hipoteca

un coche un sueldohellip Pago luz gas agua gasolina ADSL moacuteviles comunidad IRPF IBI seguros

reparaciones dentistas viajeshellip Me gusta mi paiacutes creo que es el mejor lugar del mundo para vivir

Pero Espantildea estaacute enferma creo que muy enferma

Lo que cuento a continuacioacuten es una breve croacutenica de lo que veo vivo y pienso sobre nuestro paiacutes

Quizaacutes las cosas que maacutes me afectan o me impresionan Tambieacuten aporto una serie de propuestas

que personalmente considero podriacutean figurar en un programa poliacutetico

Veraacuten El mes pasado el presidente mundial de IKEA Mikael Ohlsson deciacutea

ldquohelliphay pocos paiacuteses donde se tarde tanto en proyectar y abrir una tienda como en Espantildea En parte

es culpa de una legislacioacuten obsoletardquo ( XLSemanal abril 2011)

Lo leiacute hace unos diacuteas y me impactoacute Este sentildeor ha anunciado la apertura de 12 nuevos centros en

Espantildea en los proacuteximos cinco antildeos proyectos por valor de 2000 millones de euros Pero se queja

de los permisos de la burocraciahellip Pregunto iquestAlguno de los tropecientos mil administradores

puacuteblicos que tenemos estaacute haciendo algo por cambiar esa realidad

El Informe Doing Business 2010 del Banco Mundial nos dice que Espantildea estaacute en el puesto 62 de los

paiacuteses que facilitan hacer negocios (contratar tramitar registrar propiedades obtener creacuteditos

pago de impuestosetc) Para el Banco Mundial es preferible emprender un negocio en paiacuteses como

Chipre o Mongolia antes que aquiacute

10

No soacutelo tenemos problemas con la deuda el paro las cajas el IPC o los tipos de intereacutes Creo

sinceramente que Espantildea tiene graves contradicciones y carencias que se levantan ahora como

enormes barreras que frenan la iniciativa y la inversioacuten

En el centro de las contradicciones estaacute nuestra propia estructura de Estado el sistema autonoacutemico

Vemos con asombro que un modelo basado en el bienestar territorial se ha convertido en una

maquinaria de despilfarro y corrupcioacuten Tenemos un volumen de funcionarios difiacutecil de soportar asiacute

como una palpable ineficacia administrativa Leo en el blog de Mariano Planells que de los 32

millones de funcionarios un 45 han sido nombrados a dedo por los partidos

Respeto profundamente las singularidades nacionales pero no son rentables desde el punto de vista

empresarial Espantildea es una gran empresa que necesita ahorrar Ahora lo que importa es la

perspectiva de un solo paiacutes Somos 19 ldquoestadosrdquo cada uno con su ldquorollordquo y por ahora con escaso

eacutexito en el consenso para sacar a Espantildea del ldquocarajalrdquo en el que se encuentra

Creo que Espantildea tiene una gran carencia que incide de lleno en los niveles de competitividad carece

de una poblacioacuten competente en el uso de las Nuevas Tecnologiacuteas Para el desarrollo de una

verdadera Sociedad de la Informacioacuten es fundamental disponer de recursos humanos que sepan de

Informaacutetica de Internet de dispositivoshellipEs asiacute no hay maacutes en el mundo globalizado en el que

vivimos la tecnologiacutea significa ser maacutes productivos

Pero la tecnologiacutea es cara el acceso a la Red es caro Imaginen un mundo ideal de precios

asequibles y diacuteganme iquestTendriacuteamos una sociedad altamente conectada y competente Yo creo que siacute

Pero es que ademaacutes se trata de eso de hacer negocios en la Red en la movilidad en la

comunicacioacuten entre maacutequinas

Asiacute con esta idea llego a otro factor que considero fundamental en la activacioacuten econoacutemica la nueva

responsabilidad social de las empresas Creo que las empresas tienen el deber de ayudar a los

ciudadanos en estos tiempos inciertos y pesimistas Una ayuda sincera y abierta que se traduzca en

el bien comuacuten por ejemplo bajada de precios

Quizaacutes la gran empresa tenga que hacer una revisioacuten de su propio funcionamiento Retomo las

palabras de Mikael Ohlsson sobre IKEA lean

ldquoNuestro mensaje es que es posible invertir aunque la economiacutea vaya mal El secreto es bajar los

precioshellipComo somos una compantildeiacutea privada podemos concentrarnos en el crecimiento a largo

plazo en lugar de tener que fijarnos metas trimestrales Esto nos hace ser maacutes competitivosrdquo

Escribo esta croacutenica un 1 de mayo Como trabajadora y como madre hay un asunto que me

preocupa por encima de todos el futuro de nuestros hijos Espantildea tiene un sistema educativo

obsoleto incapaz de afrontar a diacutea de hoy los cambios radicales que se estaacuten produciendo Un

sistema sin respuesta ante la sociedad tecnificada que evoluciona a un ritmo vertiginoso El tiempo

se detiene en las aulas Nuestros hijos no son capacitados para la nueva realidad laboral No se trata

de poner netbooks en las aulas se trata de capacitar a las personas (ojo y es maacutes barato)

11

Creo en una sociedad laica Creo en el talento como motor de crecimiento Creo que la clase poliacutetica

y judicial puede y debe generar un cambio cultural Un pueblo seraacute honesto eacutetico y responsable en

funcioacuten del comportamiento de sus administradores puacuteblicos Es preciso desterrar el clientelismo la

avaricia el enchufismo los cargos por fidelidad y no por competenciahellip son vicios nefastos y

devastadores

Ufffhellip Espantildea da para maacutes mucho maacutes Pero este artiacuteculo ya es muy largo

Todas estas ideas se traducen en un decaacutelogo de algunas ldquocosasrdquo que considero importantes No

hace falta dar cifras a estas alturas todos somos consciente de la gran crisis y la enorme deuda que

tenemos Hay cosas que creo no se pueden pedir Pero siacute se pueden tomar otras medidas

gestionar e invertir mejor el presupuesto

Mis propuestas

Un plan que permita crear empresas en menos de diez diacuteas

Rebajar los costes sociales para facilitar la contratacioacuten

Rebajar los impuestos a PYMES y autoacutenomos

Un nuevo pacto que permita la devolucioacuten de ciertas competencias a la administracioacuten central

Un plan ambicioso de reestructuracioacuten de la funcioacuten puacuteblica

Un plan ambicioso de cambio cultural en las administraciones y la gestioacuten puacuteblica con foco en la

gestioacuten competente y el bien comuacuten

Un diaacutelogo con las empresas que redunde en el beneficio colectivo

Un plan nacional de certificacioacuten ciudadana en el uso de las TIC

Un plan de capacitacioacuten de docentes en el uso de las TIC

Un plan metodoloacutegico para una escuela 20

Un plan de transparencia y honestidad poliacutetica que incluya medidas severas contra la corrupcioacuten

La reforma del sistema electoral actual

iquestAlguien quiere hablar conmigo

12

Don Enrique Meneses maestro del nuevo periodismo

Posted on March 27 2011 by sorayapa

Ayer estuve en Cafeacute y Periodismo Vaya coacutemo pasa el

tiempo hace un antildeo que escribiacute la croacutenica de la 1ordf

edicioacuten Pero ayer fue un diacutea especial estuvo don

Enrique Meneses (emenesesm) uno de los maacutes grandes

periodistas de nuestro paiacutes que a sus 81 antildeos y desde

una silla de ruedas nos dio una clase magistral de lo que

es el nuevo periodismo siacute siacute hellip Esa profesioacuten en crisis

que se estaacute reinventado porque la web social ha

cambiado las reglas de la comunicacioacuten

Ahora el periodismo es otro rollo por eso este post es una croacutenica colectiva se ha construido con

tuits e imaacutegenes de los asistentes (algo que por otra parte ya no es nada nuevo)

Este post es un pequentildeo homenaje a un gran maestro

Les dejo una seleccioacuten de ideas frases de Don Enrique que valen maacutes que toda una carrera de

Ciencias de la Informacioacuten

ldquoEl periodismo es aventurardquo (pachipelu)

ldquoDentro de poco soacutelo habraacute freelances Seraacute la uacutenica opcioacuten para los periodistasrdquo

(davidmartinezg)

ldquoEl periodismo lo tomaraacute una legioacuten de freelances con blogsrdquo (1001Medios)

ldquoLos cvrsquos son del siglo XIX ahora los joacutevenes tienen que tener un blogrdquo (GuillermoAlvaro)

ldquoA los periodistas que buscaacuteis trabajo no envieacuteis CV escribid un blogrdquo (Nuzmar)

ldquoUn blog sirve para ver coacutemo va creciendo un periodistardquo (sorayapa )

ldquoEl Periodismo es ir donde estaacute la noticiardquo (silcanoma)

ldquoLas corresponsaliacuteas han muerto Son cariacutesimasrdquo (agoranews)

ldquoLas corresponsaliacuteas seraacuten asumidas por freelancesrdquo (AnaisRG)

ldquoLa universidad estaacute en la calle y hay que ir formaacutendose en ella En Espantildea hay mucha titulitisrdquo

(Trykita)

ldquoQue los periodistas deben formarse ellos solosrdquo ( davfernandez )

ldquoPor queacute va a matar Twitter el periodismo Acaso lo matoacute el teleacutegrafo Yo empeceacute con pluma Es

una herramienta maacutesrdquo (davidmartinezg )

ldquoEl periodismo no lo va a matar ninguna de las herramientas que saquemosrdquo

(GuillermoAlvaro)

ldquoEs absurdo tener horario de trabajo El periodista debe currar por tareas no por horasrdquo

(1001Medios)

ldquoLos perioacutedicos de papel los uso de mantel cuando vienen amigos a comerrdquo (GuillermoAlvaro)

ldquo Twitter es un ejercicio de gimnasia mental fenomenal x el mero hecho de decir algo de hacerlo

en 140 caracteresrdquo (PACOTAMAYOAV)

ldquoNo hay que rechazar la competencia si un ciudadano hace buen periodismo nosotros tenemos

que hacerlo mejorrdquo (pachipelu)

12

Don Enrique Meneses maestro del nuevo periodismo

Posted on March 27 2011 by sorayapa

Ayer estuve en Cafeacute y Periodismo Vaya coacutemo pasa el

tiempo hace un antildeo que escribiacute la croacutenica de la 1ordf

edicioacuten Pero ayer fue un diacutea especial estuvo don

Enrique Meneses (emenesesm) uno de los maacutes grandes

periodistas de nuestro paiacutes que a sus 81 antildeos y desde

una silla de ruedas nos dio una clase magistral de lo que

es el nuevo periodismo siacute siacute hellip Esa profesioacuten en crisis

que se estaacute reinventado porque la web social ha

cambiado las reglas de la comunicacioacuten

Ahora el periodismo es otro rollo por eso este post es una croacutenica colectiva se ha construido con

tuits e imaacutegenes de los asistentes (algo que por otra parte ya no es nada nuevo)

Este post es un pequentildeo homenaje a un gran maestro

Les dejo una seleccioacuten de ideas frases de Don Enrique que valen maacutes que toda una carrera de

Ciencias de la Informacioacuten

ldquoEl periodismo es aventurardquo (pachipelu)

ldquoDentro de poco soacutelo habraacute freelances Seraacute la uacutenica opcioacuten para los periodistasrdquo

(davidmartinezg)

ldquoEl periodismo lo tomaraacute una legioacuten de freelances con blogsrdquo (1001Medios)

ldquoLos cvrsquos son del siglo XIX ahora los joacutevenes tienen que tener un blogrdquo (GuillermoAlvaro)

ldquoA los periodistas que buscaacuteis trabajo no envieacuteis CV escribid un blogrdquo (Nuzmar)

ldquoUn blog sirve para ver coacutemo va creciendo un periodistardquo (sorayapa )

ldquoEl Periodismo es ir donde estaacute la noticiardquo (silcanoma)

ldquoLas corresponsaliacuteas han muerto Son cariacutesimasrdquo (agoranews)

ldquoLas corresponsaliacuteas seraacuten asumidas por freelancesrdquo (AnaisRG)

ldquoLa universidad estaacute en la calle y hay que ir formaacutendose en ella En Espantildea hay mucha titulitisrdquo

(Trykita)

ldquoQue los periodistas deben formarse ellos solosrdquo ( davfernandez )

ldquoPor queacute va a matar Twitter el periodismo Acaso lo matoacute el teleacutegrafo Yo empeceacute con pluma Es

una herramienta maacutesrdquo (davidmartinezg )

ldquoEl periodismo no lo va a matar ninguna de las herramientas que saquemosrdquo

(GuillermoAlvaro)

ldquoEs absurdo tener horario de trabajo El periodista debe currar por tareas no por horasrdquo

(1001Medios)

ldquoLos perioacutedicos de papel los uso de mantel cuando vienen amigos a comerrdquo (GuillermoAlvaro)

ldquo Twitter es un ejercicio de gimnasia mental fenomenal x el mero hecho de decir algo de hacerlo

en 140 caracteresrdquo (PACOTAMAYOAV)

ldquoNo hay que rechazar la competencia si un ciudadano hace buen periodismo nosotros tenemos

que hacerlo mejorrdquo (pachipelu)

13

ldquoAl ciudadano que quiere hacer periodismo yo lo defiendo No hay que rechazar la

competenciardquo (anselmolucio)

ldquoLa gente se cree que lo primero es el dinero y luego el trabajohellipy es al reveacutesrdquo (anderinaki)

ldquoSed freelances y hareacuteis los reportajes que quereacuteis hacerrdquo (dgpastor)

ldquoNadie que esteacute en peligro de muerte se entretiene en poner comillasrdquo (Morchesol)

El fordismo el trabajo en cadena en la industria periodiacutestica tiende a desaparecerrdquo (dgpastor)

Ayer en Cafeacute y Periodismo habiacutea maacutes ponentes estaban Laura Pintos y Miren Marintildeo de

1001Medios y Oacutescar Espiritusanto de pciudadano Fue un encuentro brillante enriquecedorhellip

de autoayuda y de autocriacutetica a la profesioacuten Una charla que sin duda abrioacute la mente a maacutes de un

joven estudiante aspirante a periodista Pueden ver el viacutedeo completo en

httpcafeperiodismocom

Este pequentildeo artiacuteculo es un homenaje a Don Enrique al maestro que ha sabido entender como

nadie lo grandes cambios que sacuden la industria y la labor informativa

Ahhh el evento fue en Utopicus un espacio de cooworking tema del que hablareacute hellip otro diacutea

Foto de FResimler (ferendus)

Foto de Paco Torres (pacotorres)

Foto de Rosa Jimeacutenez (petezin)

Mi foto con filtro

El puacuteblico

Fue TT en Espantildea (Tema del Momento)

14

Pospost

Enrique Meneses nacioacute en Madrid el 21 de octubre de 1929 Pasoacute parte de su infancia en Pariacutes

donde vivioacute la ocupacioacuten alemana en durante la Segunda Guerra Mundial

En 1956 cubre la guerra del Canal de Suez para Paris Match e Informaciones En 1958 se desplaza

a Cuba donde se convierte en el primer reportero que convive durante cuatro meses con los

revolucionarios cubanos en Sierra Maestra Alliacute conocioacute a Fidel Castro y al Cheacute Guevara

Fue corresponsal en la India y tambieacuten en Oriente Medio durante siete antildeos para la revista Paris

Match Durante dos antildeos ejerce en Europa de freelance y funda la cooperativa Delta Press En 1962

marcha a Nueva York donde mantiene su condicioacuten de freelance hasta noviembre de 1963 asesinato

del presidente Kennedy En 1964 funda la agencia Fotopress para el Grupo Prensa Espantildeola

En Televisioacuten Espantildeola dirigioacute el programa ldquoA toda Planardquo (1964 y 1965)hellip

En la Wikipedia

15

Twitter Facts guasa espantildeola en estado puro

Posted on February 28 2011 by sorayapa

Los ldquofactsrdquo de Twitter son como las coplas de

una chirigota puro esperpento y parodia en

menos de 140 caracteres Queacute arte Como

diriacutean en Caacutediz La guasa espantildeola no tiene

comparacioacutenhellip ni liacutemites

No hay definicioacuten comuacutenmente aceptada

porque como saben en estos asuntos de los

medios sociales TODO es nuevo Todo se

escribe y reescribe diacutea a diacutea Asiacute les cuento lo que yo considero que es un ldquofactrdquo Es una criacutetica

exagerada humoriacutestica y esperpeacutentica sobre una frase poco afortunada de un personaje puacuteblico o

sobre alguacuten acontecimiento de impacto Se lanza en Twitter con un hashtag concreto y con menos

de 140 caracteres

Y hellip Juas He descubierto la web Perezrevertefacts todo un site dedicado al tema y una

recopilacioacuten de 750 facts Aunque hellip no entiendo la razoacuten por la que han eliminado el nick de los

usuarios de los autores de los facts

Ya casi es frecuente que los facts se conviertan en TT (trending topics o temas del momento) Por

ejemplo en los uacuteltimos diacuteas hemos tenido 110facts sergiodalmafacts o segioramosfacts

Personalmente he pasado ratos memorables de auteacutentica risoterapia Para miacute sin duda los facts

de turismobisbal son los mejores Comenzoacute a finales de enero y auacuten hoy sigue la chanza

Pero bueno creo que lo mejor es que echen un vistazo a una seleccioacuten de ejemplos Enseguidahellip lo

entenderaacuten todo

110facts (Origen 25022011)

Este fact se origina por la medida adoptada por el Gobierno de reducir la velocidad a 110 kmhora

Algunos tuits

Bifrost_51 Entonces como va la cosa En las autopistas a 67 Kmh y jubilacioacuten a los 110

antildeos 110facts

macarenalobato conducir a 120 mientras fumas y escuchas un disco pirateado de Ramonciacuten es

vivir al liacutemite110facts

carloslhernando iquestY no podriacutean despedir a 110 diputados para ahorrar energiacutea en su transporte

diario al Congreso (cuando les da por ir) 110facts

josepvinaixa Twitter reduciraacute el nuacutemero de caracteres a 110 para ahorrar en los

Timelines 110facts

turismobisbal (Origen 31012011)

Auacuten hoy dura y dura Surgioacute a raiacutez de un tuit del propio cantante (lo ven en la foto)

16

Agu_Aguilar Viendo en Londres el Big-benhellip In-creiacuteble que de ahiacute se formase el Universo

Turismobisbal

N3OS3R Me quedo sin poder ir a Londres me han dicho que soacutelo aceptan Libras y yo soy

Acuario turismobisbal

AlcidesRC iexclQueacute curioso En Bermuda la gente tambieacuten va con pantalones largosturismobisbal

javixanxez Ya llevo 567 fruteriacuteas de Nueva York visitadas y auacuten no he dado con la gran

manzanaturismoBisbal

Jonatrank He intentado reservar habitacioacuten en el hotel Mahou 5 estrellas pero me cuelgan el

teleacutefono turismobisbal

_manxam_ Estoy en Afganistaacuten aquiacute han tenido un detalle con la gente guapa como yo y a las

mujeres feas las tapan con saacutebanas TurismoBisbal

sergiodalmafacts (Origen22022011)

Sergio Dalma hizo unas declaraciones al diario El Paiacutes en las que aseguraba que eacutel podriacutea haber

vendido 800000 copias maacutes de su uacuteltimo disco si no hubiese sido por la pirateriacutea Se pueden

imaginarhellip

_j4m3s ldquoCafeinomania Si Leticia Sabater no vende un milloacuten de copias es por culpa de la

pirateriacutea rdquosergiodalmafacts

sergiodalmafacts Si no fuera por la pirateriacutea estaacute claro que Beleacuten Esteban tendriacutea educacioacutenhelliphellip

asinovamos Por culpa de la pirateriacutea los loros son animales de compantildeiacutea hellip

kippell Si no fuera por la pirateriacutea Ramonciacuten habriacutea sustituido a Kurt Cobain al frente de

Nirvana en 1994sergiodalmafacts

Sergioramosfacts (Origen 23022011)

Tras el partido de su equipo contra el Olimpic de Lyon Ramos dijo que habiacutean perdido tres puntos

Era el primero de una eliminatoria a dos encuentros por lo que no se decide por puntos sino por

diferencia de goles en caso de empatehellip

urkic87 La eliminatoria no estaacute perdida todaviacutea queda la vuelta el tour y el

girosergioramosfacts

Franrojiblanco Es muy importante pasar los cuartos ya que luego vienen las

campanadassergioramosfacts

JoaGamero una pena el empate pero lo importante es la Superbowl RamosFacts

16ima16 lsquoPara ser el rey de la selva el Lyon no es para tantorsquo RamosFacts

rubalcabafacts (Origen26012011)

El vicepresidente primero del Gobierno Alfredo Peacuterez Rubalcaba dijo en una conferencia en la

Universidad de Salamanca que el terrorismo internacional ldquono existiriacutea si no existiera Internetrdquo

Twitter fue un clamor

17

Ivanhrv No habriacutea porno si no hubiera Internet

Pablo_FH Steve Jobs no estaacute enfermo Se ha retirado a su guarida secreta para planear la

conquista del mundo a traveacutes de Internet

abosqueortega rubalcabafacts los dinosaurios se extinguieron por un fallo del farmville

mverissimo90 Si dices ldquoSinderdquo 3 veces en el espejo se te descarga ldquoMentiras y gordasrdquo en el

ordenador

perezrevertefacts (Origen 25102010)

A finales de enero el ministro Moratinos dimitioacute y lloroacute en el Congreso de los Diputados Peacuterez

Reverte calificoacute de ldquomierdardquo al ex canciller y le dedicoacute algunos tuits incendiarios Fue para miacute el

gran movimiento fact

Como les he contado ya existe una web dedicada en exclusiva pero no me resisto a transcribir

algunos

yoriento El Mar Muerto se llama asiacute desde que a PeacuterezReverte le salpicoacute una ola

ataly Peacuterez Reverte pidioacute un bocata de panceta en El Bulli y se lo dieron perezrevertefacts

s_Javier_Ramo Peacuterez Reverte no eyacula espermatozoides eyacula joacutevenes con dos carreras

maacutester y tres idiomas perezrevertefacts hellip

No puedo evitar decirlo una y otra yhellip otra vez Twitter lo estaacute cambiando todohellip

18

2011 las redes sociales cambiaron el mundo

Posted on January 30 2011 by sorayapa

El futuro estaacute escrito ya nada volveraacute a ser

como antes Wikileaks Tuacutenez Egipto

Facebook Twitter la revolucioacuten hellipA estas

alturas iquestalguien duda del poder de los medios

sociales

Enero de 2011

El presidente de Tuacutenez Zine El Abidine Ben

Ali ha huido del paiacutes y se refugia en Arabia

Saudiacute El presidente de Egipto Hosni Mubarak

estaacute en paradero desconocido El pueblo se ha

revelado contra la represioacuten contra la corrupcioacuten desmedida y sangrante de sus gobiernos Los

suacutebditos quieren ser ciudadanos Las redes sociales han permitido y extendido el activismo

Facebook y Twitter son protagonistas de la gran revolucioacuten en el mundo aacuterabe

Es sorprendente ademaacutes la rapidez de los acontecimientos como si el mundo real tratara de

emular el dinamismo vertiginoso de la Red

Son los joacutevenes usuarios activos de las redes sociales los que estaacuten impulsando el cambio Es

una nueva generacioacuten que conoce los mecanismos de la Red

En los entornos sociales los joacutevenes denuncian los abusos y organizan las protestas En los blogs se

suministran noticias imaacutegenes viacutedeos testimonios etc Se han abierto canales en Youtube paacuteginas

en Facebook y hay miles de conversaciones en Twitter intercambio de mensajes avisos de socorro

buacutesqueda de personas etc

Pero el motivo de la revuelta es el mismo que ha impulsado a todas las civilizaciones la

desesperacioacuten la pobreza la ausencia de futuro digno la impotencia ante la injusticia la corrupcioacuten

la desidia la represioacutenhellip

El 27 de enero el gobierno egipcio cerroacute el acceso a Internet y las comunicaciones moacuteviles El paiacutes

borrado del mapa Pero hellip es difiacutecil poner muros a la Red en Twitter se puede leer

shawnpOwers717pm via Tweetie for Mac

ldquoIrsquom Tweeting via satelliterdquo-LaraABCNews Still no internet in Cairo Egypt But journos are

finding a way Stay safe (via digiphile)

Los cables de wikileaks sobre los desmanes del Clan Ben Aliacute en Tuacutenez fueron la ldquogota que colmoacute el

vasordquo la chispa que hizo estallar la ira acumulada del pueblo

La mecha estaacute encendida y un tremendo miedo se ha instalado en muchos otros gobiernos nada

democraacuteticos como el chino El gigante asiaacutetico ha eliminado en Twitter la palabra ldquoEgyptrdquo para

evitar que sus internautas sepan sobre las revueltas que se suceden en el paiacutes aacuterabe

19

Perohellip los twitteros chinos han encontrado la forma de vencer a la censura han sustituido el

hashtag Egypt por Pharaoh y han creado cn4egypt (una abreviatura para expresar ldquoChina

for Egyptrdquo)

Las protestas se estaacuten extendiendo por otros paiacuteses del mundo aacuterabe como Yemen Jordania Arabia

Saudiacute o Siriahellip

Desde la distancia este texto refleja mi impresioacuten de lo que estaacute pasando Pero para estar al diacutea

sugiero seguir en Twitter los hashtag egypt egipto Jan25

Tambieacuten los tuits de rlloret Dima_Khatib SaloumehZ ArabRevolution AJEnglishy visitar

el grupo en Facebook We are all Khaled Said

Y sobre todo lean los artiacuteculo de Moacutenica Garciacutea Prieto

El hombre que ha puesto en jaque a Hosni Mubarak Periodismo Humano 28012011

Hosni Mubarak el dictador que se creyoacute un faraoacuten El Mundo 30012011

20

Un 2010 de Personas Saberes y Cultura 20

Posted on December 29 2010 by sorayapa

Estoy pensando en este antildeo que se agota en

2010 yhellip dos palabras se cruzan insistentemente

en mi mente ldquoPersonasrdquo y ldquoSaberesrdquo Dos

plurales muy intensos protagonistas del

momento actual que se vive en los Medios

Sociales Ambos han constituido el leitmotiv de

estos doce meses Pero 2010 ha sido sin duda el antildeo de la cultura 20 en las empresas espantildeolas

Personalmente he conocido a muchas personas en su mayoriacutea fascinantes y he adquirido muchos

conocimientos de esos que no se imparten en instituciones formales Vivimos tiempos apasionantes

una especie de ldquoIlustracioacuten tecnoloacutegicardquo donde los nuevos ldquosaberesrdquo estaacuten en la Red estaacuten en todos

esos ciudadanos que de forma desinteresada crean consumen y distribuyen contenidos

Me siento afortunada por vivir de lleno esta nueva eacutepoca de cambios profundos Disfruto

aprendiendo y compartiendo lo que seacute Este blog es mi ldquocasitardquo del saber Es el sitio donde escribo lo

que veo lo que siento y lo que pienso Pero auacuten maacutes me ha proporcionado competencias en el uso

de herramientas importantes y complejas como WordPress FeedBurner o Google Analytics

El mundo 20 no soacutelo es Twitter Facebook o Youtube No 2010 ha sido el antildeo de los eventos de

los encuentros fiacutesicos Ya lo he comentado en otras ocasioneshellip tengo la impresioacuten de vivir una

nueva ldquomovida madrilentildeardquo la edad de oro de las TICs

Somos una gran ldquofamilia 20rdquo de emprendedores profesionales estudiantes curiosos ldquoguruacutesrdquo hellip

que coincidimos constantemente y que nos une una pasioacuten comuacuten la tecnologiacutea

Nos vemos en las tertulias de ldquoCafeacute y Periodismordquo en Innosfera en el Thursday el Tuesday

en Iniciador en Beers and Blogs en EatsampTwitts o en las fantaacutesticas charlas de Debate y

Conocimiento que organiza la Fundacioacuten Telefoacutenica Este antildeo ademaacutes tuvimos varios maratones de

pensamiento como ldquoInternet es Tuyordquo o la ldquoThinking Partyldquo Tambieacuten las citas obligadas

de Ficod o EBE

El fin de una deacutecada

Pero este antildeo que se agota es tambieacuten el fin de una deacutecada la primera deacutecada del siglo XXI Hemos

asistido a la primera revolucioacuten de Internet y ahora estamos en plena voraacutegine 20 la segunda

revolucioacuten

Nuevos paradigmas para la educacioacuten la comunicacioacuten el marketing la economiacutea los negocios la

publicidadhelliptodo ha cambiado porque las formas de relacionarnos han cambiado porque la

tecnologiacutea ha devuelto el ldquopoderrdquo a los ciudadanos y sobre todo porque la Red nos ofrece

sabiduriacutea sin contraprestaciones

21

El fin de ciclo nos deja desde mi punto de vista el ldquoasentamientordquo en nuestro paiacutes de la cultura

20 la de los Medios Sociales

Grandes empresas como MoviStar o Iberia lanzaron en el primer semestre del antildeo sus estrategias

en Medios Sociales Acciones basadas en la atencioacuten al usuario Vemos por tanto como las grandes

corporaciones han abierto el camino hacia nuevas formas de relacioacuten con el cliente un trato

cimentado en la conversacioacuten y en los nuevos canales (Twitter y Facebook)

Tambieacuten se han puesto en marcha los primeros programas formativos sobre Medios Sociales En

mayo tuve la oportunidad de asistir al primer curso certificado en Community Management de

la AERCO

Sabemos del surgimiento de nuevas profesiones ligadas como no a los avances tecnoloacutegicos

Gracias a la gran labor de Joseacute de la Pentildea (sandopen) en Fundacioacuten Telefoacutenica hemos tenido la

oportunidad de conocer disciplinas con grandes oportunidades de empleo Analiacutetica Web Usabilidad

en nuevos interfaces SEO y SEM Blogger desarrollo de aplicaciones para moacutevileshellip

Algunas comunidades autoacutenomas como el Paiacutes Vasco y Extremadura han puesto en marcha sus

iniciativas de gobierno abierto una Administracioacuten Puacuteblica centrada en las necesidades del

ciudadano

En el aacutembito de la Educacioacuten el conectivismo de Siemens y Downes cada vez tiene maacutes seguidores

Siacutehellip ha sido un antildeo que marca sin duda un antes y un despueacutes en la forma de ldquohacer las cosasrdquo Al

menoshellip yo lo he vivido asiacute

Tengo un deseo muy personal para el 2011hellipojalaacute se cumplahellip

22

En el EBE con mi hija adolescente

Posted on November 22 2010 by sorayapa

El Evento Blog Espantildea (EBE) ha cumplido 5 antildeos

Se trata de la cita anual de bloggers espantildeoles

que se celebra en Sevilla

Cuando se abrioacute la inscripcioacuten propuse a mi hija

que viniera conmigo yhellip aceptoacute encantada (me

dejoacute impresionada ya que su palabra favorita es

ldquoNordquo) Ha sido pues nuestro primer EBE ( 19 20

y 21 de noviembre)

Mi hija es bloggera es de Tuenti de

SeriesYonkis de Youtube de Facebook de

Privalia de Gossipgirl hellip Pero tiene 14 antildeos y en

el EBE no habiacutea chavales de su edad no era su espacio fiacutesico No obstante siacute le interesoacute y mucho

la entrevista que hizo Millan Berzosa a Joaquiacuten Ayuso (co fundador de Tuenti) sobre el nuevo

proyecto Glass Tambieacuten aprecieacute un creciente intereacutes por saber quieacuten era quieacuten

Es curioso pero cuando saludaacutebamos a alguien inevitablemente me asaltaba la misma cuestioacuten

iquestCoacutemo recordaraacute mi hija dentro de 20 o 25 antildeos este tipo de reuniones

Pensaraacute quizaacuteshellip que eacuteramos unos hippies tecnoloacutegicos unos ilusos que consideraron que la Red iba

ser siempre tan libre y democraacutetica Antildeoraraacute seguro esos tiempos locos en los que la gente se

conectaba a cualquier wifi gratuitahellip y se reiraacute recordando los ordenadores o moacuteviles con tecladoshellip

Sobre el EBE no puedo realizar una valoracioacuten global ya que me incorporeacute tarde me perdiacute varias

charlas y no fui a la fiesta Pero con respecto al programa comparto la opinioacuten de Pepo Jimeacutenez

(kurioso) ldquoMagniacutefica organizacioacuten Muy discutible contenidordquo

Personalmente estuve en las siguientes charlas conferencias y mesas

ldquoSocial Business iquestnuevo modelos de gestioacutenrdquo

ldquoRetos de la web moacutevil I el poder de la informacioacuten geolocalizadardquo conferencia de Bob Barr

ldquoRRPP en la era Digitalrdquo por Robin Hamman

Comercio electroacutenico en la era de la web social I

La soledad del bloguero de fondordquo por Antonio Fumero

iquestHay vida despueacutes de LOSTrdquo por Pedro Jorge Romero

Entrevista a Joquiacuten Ayuso (co-fundador de Tuenti y Glass)

iquestMis impresiones Es el lugar ideal para conocer a gente con las mismas inquietudes para estrechar

amistad con antiguos conocidos para humanizar a aquellos a los que seguimos y admiramos en el

mundo virtualhellip pero sobre todo el EBE es para divertirse

23

Sin duda la nota provocadora y absolutamente friki la puso Antonio Fumero con su no charla sobre

no se sabe muy bien queacute Su intervencioacuten soliviantoacute los aacutenimos de presentes y ausenteshellip Pueden

ver coacutemo fue todo en el hashtag fumeroEBE de Twitter

He preguntado a mi hija si se anima a volver el proacuteximo antildeo y hellipcreacuteanme que me ha dicho que siacute

Lo mejor de mi primer EBE ha sido precisamente haberlo compartido con ella con clodiad hellip

despueacutes del EBE hellip ya es Twittera

Les dejo una seleccioacuten de croacutenicas y contenidos sobre el Evento

ARTE Y EDUCACIOacuteN EN EL EBE10 por copyLola

El EBE10 en 10 tuits por Alfonso Cambronero blogpocket

ideas de coaching inspiradas en EventoBlog 2010 EBE10 por Alfonso Alcaacutentara

Retrato fotograacutefico Mi taller en EBE 2010 por Mauro Fuentes ( fotomaf)

Yo es que me parto (party) por Adolfo Suaacuterez (cosecha del 66)

EBE 2010 Mesa Social Business (Posicionamiento Mkt)

Impresiones del EBE10 la primera en la frente de Estebano

Piscitelli y la cultura post Gutenberg por Baacuterbara Yuste

Retratos en EBE (Eskup el paiacutes)

EBE10 MAacuteS COMUNIDAD QUE CONTENIDO por Jesuacutes Aacutelvaro

EBE 10 maacutes grande con el mismo sabor por Rosa Jimeacutenez Cano

Lo mejor de EBE10 de Periodismo al Pil Pil

Ebe 2010 despedida y presentacioacuten ( es la presentacioacuten de Dolors Reig ldquoAprender y ser en la

web socialrdquo)

Les dejo algunos datos oficiales

EBE2006 300 personas 5 patrocinadores

EBE2007 600 personas 11 patrocinadores

EBE2008 1000 personas 15 patrocinadores

EBE2009 1500 personas 18 patrocinadores

EBE2010 2000 personas 22 patrocinadores

Y les dejo a Agoranews donde pueden ver las grabaciones

24

Ficod 2010 el antildeo del networking

Posted on November 19 2010 by sorayapa

Este antildeo en Ficod he repartido

muchos besos saludos apretones de manos y

tarjetas He practicado las consignas de

Kawasaki ( jejeje)

Si tuviera que poner una etiqueta seriacutea

networking Mi impresioacuten personal es que la

feria se ha hecho ldquomayorrdquo ha madurado y es

maacutes nuestra Maacutes allaacute de las grandes estrellas

este antildeo se ha apostado por la presencia de

empresarios y emprendedores de nuestro paiacutes

Hemos tenido abundancia de informacioacuten de

conocimiento En tres diacuteas se han realizado maacutes de 160 eventos entre conferencias talleres mesas

redondas y acciones especiales Y lo fantaacutesticohellip es que disponemos de FicodTv una fabulosa

mediateca de aprendizaje que contiene todos los viacutedeos

Personalmente seguiacute el streaming de Guy Kawasaki de Anthony Rose (YouView) y de Anders

Sjoumlman (Voddler) Fui al taller de Adobe para saber sobre sus soluciones de distribucioacuten de

contenidos (DRM) Estuve en la mesa ldquoQuieacuten se ha llevado mi Fanrdquo y tambieacuten en la de ldquoClaves de

futuro de los medios de comunicacioacuten onlinerdquo Pero sin duda me quedo con la conferencia de

Antonio Gonzaacutelez Barros Socio fundador y principal accionista de Grupo Intercom Ya les contareacute en

mi proacuteximo post ( que les vaya sonando el M2M)

Este antildeo en Ficod Twitter ha pasado a un segundo plano No habiacutea back channel en el auditorio

principal Se podiacutean seguir los hashtag en algunas mesas pero con escasa incidencia en el

desarrollo de los discursos presenciales He querido dejar este comentario ya que mi post del pasado

antildeo fue ldquoTwitter protagonista de Ficod09ldquo

Yhellip sobre todo este antildeo hemos tenido a Agoranews que ha gestionado de forma impecable el

platoacute de televisioacuten de Ficod Gracias Jaime (jaime_estevez)

Me invitaron y alliacute estuve para hablar de periodismo junto con Alfonso Pintildeeiro

Pueden ver la entrevista en

httpwwwsorayapaniaguacom20101119ficod-2010-el-ano-del-networking

25

httpwwwsorayapaniaguacom20101119ficod-2010-el-ano-del-networking

No me resisto a contarles algunas cifras oficiales

En el uacuteltimo antildeo (200809) el sector de los contenidos digitales ha crecido un 33 el volumen de

negocio es de 8 mil millones de euros Ninguacuten sector puede mostrar estas cifras de crecimiento y es

irreversible el paso a lo digital ( sin comentarios no hace falta)

Un antildeo maacutes debo felicitar al Director General de Redes Sebastiaacuten Muriel (sebasmuriel) y a todo

su equipo por la excelente organizacioacuten de la feria pero sobre todo por su labor de integracioacuten

tecnoloacutegica de la sociedad espantildeola

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Comerciales consultoreshellip usen los medios sociales

Posted on November 9 2010 by sorayapa

Actualmente y desde 2005 mi actividad profesional gira

en torno a la consultoriacutea Soy en definitiva vendedora

(pueden ver mi perfil en ldquoquieacuten soyrdquo) Y por supuesto

desde hace antildeos utilizo los medios sociales no soacutelo como

herramientas de trabajo sino tambieacuten como un elemento

diferenciador en el disentildeo de propuestas comerciales

El consumo de masas se define bajo las teacutecnicas del

marketing y la publicidad El otro mercado el de

corporaciones instituciones o AAPP es gestionado por los

equipos de ventas

iquestQueacute hacemos los vendedores Pueshellip captamos clientes

organizamos reuniones detectamos necesidades y

disentildeamos las soluciones En otros casos damos

respuestas a proyectos de caraacutecter puacuteblico o privado a

traveacutes de licitaciones o marketplaces

La semana pasada un colega me preguntoacute si conociacutea alguacuten material formativo especiacutefico para la

fuerza de venta en concreto me deciacutea ldquoMe gustariacutea hablar a mi equipo de la importancia de social

media en la relacioacuten con sus clientes y cuanta maacutes informacioacuten reuacutena mucho mejor para

ilustrarmerdquo Asiacute en plan raacutepido le envieacute un mail con una serie de sugerencias pero me propuse a

trabajar en un contenido completo y documentado

He dedicado varias horas a Google He buscado por cliente 20 consumidor 20 vendedor 20

comercial 20 customer 20 salesman 20 hellip y yo al menos no he encontrado documentacioacuten

certera de aproximacioacuten efectiva a la nueva figura del vendedor 20 Hay ideas conceptoshellippero

muy dispersos

Les dejo pues mis reflexiones Son fruto de la experiencia de la observacioacuten y de lo que he

encontrado en la Red

El nuevo cliente

El cliente (como ocurre en el mercado de masas) estaacute cada vez maacutes informado Dispone de Internet

No soacutelo conoce las mejores opciones para satisfacer sus necesidades ademaacuteshellip sabe del nivel de

reputacioacuten de nuestra empresa o del producto que intentamos vender Es por tanto fundamental

estar al nivel de nuestro interlocutor o sobrepasar sus conocimientos Debemos establecer una

relacioacuten sincera profesional y emocional Debemos convertirnos en consejeros en guiacuteas en

analistas Y sobre todo no intentemos vender algo con escasa aceptacioacuten social porquehellipno es

27

posible las opiniones estaacuten a golpe de click Desviemos si es posible el foco de venta a otro tipo de

producto o servicio

Las herramientas

El vendedor 20 conoce el entorno social sabe de redes de blogs de sindicacioacuten de contenidos de

aplicaciones de herramientas 20de dispositivoshellipUtiliza la ldquonuberdquo y aplica el concepto

crowdsourcing Es un profesional que domina el presente tecnoloacutegico y estaacute atento a las tendencias

El vendedor independientemente del sector (corporaciones AAPP fundacioneshellip) interactuacutea con

personas Interactuacutea con profesionales que cada vez con maacutes frecuencia tienen perfil en diferentes

entornos sociales Es muy importante disponer de nuestra propia red profesional Tendremos perfil

en al menos Linkedin (o Xing) Facebook y Twitter En estas plataformas iremos antildeadiendo nuestros

contactos dependiendo del nivel emocional que ofrezcamos o nos ofrezcan FB es un entorno

distendido donde tendemos a mezclar un poco de todo amigos familia y trabajo Aquiacute la

comunicacioacuten emocional es maacutes intensa por tanto aconsejo antildeadir contactos que se consideren muy

ldquoproacuteximosrdquo Twitter y Linkedin son herramientas puramente profesionales

Twitter nos aporta informacioacuten en tiempo real de la empresa objeto de nuestro intereacutes y lo que es

maacutes interesante de la actividad de sus directivos o personas clave

Para comenzar con Twitter les dejo estos dos viacutedeos

Twitter in Plain English

Tutorial de Twitter

Linkedin es una plataforma de gran utilidad Es el sitio de los contactos profesionales de las

conversaciones especializadas de los clientes potenciales o futuros socios Linkedin es ademaacutes

nuestro propio escaparte Es muy faacutecil de utilizar pero es importante saber coacutemo sacar el maacuteximo

provecho

Les dejo tambieacuten documentacioacuten inicial sobre Linkedin

What is LinkedIn

Using LinkedIn Answers Well

ExprimiendoLinkedin

Sin duda una herramienta de gran prestigio profesional es el blog Significa un grado maacutes de

profesionalidad Opinamos analizamos aconsejamoshellip Pero ojo si no disponemos de tiempo ni de

las habilidades necesarias (capacidad de siacutentesis de redaccioacuten de edicioacuten de contenidos etc) NO

debemos lanzarnos a esta aventura

Como ya hemos apuntado nuestros potenciales clientes tambieacuten estaacuten en las redes Podemos

encontrarlos y podemos establecer contacto Un primer paso es por ejemplo buscar en Linkedin

bien empresas concretas o bien empresas que se dediquen a una misma actividad En el perfil

veremos todos sus enlaces tanto a la web corporativa como a los diferentes entornos sociales (

28

Twitter FB etc) pero ademaacutes tendremos acceso a los empleados Podremos llegar a ellos utilizando

la cadena de nuestros propios contactos

El componente maacutes importante de la venta al cliente 20 es la escucha Nuestro cliente potencial no

es soacutelo un director o un teacutecnico de mantenimientohellip es un padre un aficionado al fuacutetbolhellip es un

amigos Vender al cliente 20 requiere un aprendizaje sobre su personalidad su actividad sus

aficioneshellip Escucha a tu cliente y laacutenzate a una conversacioacuten relevante con eacutel

Nosotros

iquestNosotros Claro esto es otro punto crucial Nuestra presencia en los entornos sociales deber ser

amplia e impecable a nivel profesional Tendremos perfiles claros bien redactados y estructurados

Nuestro historial debe estar a la altura de las expectativas de nuestros clientes Aquiacute entra en juego

otra variable entra en juego la responsabilidad Como trabajadores representamos a una empresa

y debemos sostener su reputacioacuten puacuteblica Mediremos muy bien los mensajes que lancemos en las

diferentes redes tan soacutelo hay que aplicar el sentido comuacuten

Mi empresa

Y hellip iquestmi empresa Mmmmm ldquohellip en la nueva era 20 el muro que separaba a la corporacioacuten del

usuario final se ha derrumbado y los vendedores se encuentran en la primera liacutenea de batallardquo Y en

efecto es asiacute Si algo de tu empresa no funciona se sabraacute de forma inmediata y masiva El nuevo

modelo de relacioacuten con el cliente es un compendio de marketing de servicio de atencioacuten y de venta

iquestQuieacuten debe liderar Esa es la cuestioacuten

Fuente

B2B Companies Must Keep Pace with the Customer 20 By Umberto Milletti Mon Jun 7 2010

5 Steps for Selling to B2B Customer 20By Umberto Millett Tue Jun 22 2010

El consumidor 20

Estrategia comercial 20hellip Si la montantildea no va Mahoma Mahoma va a la montantildea junio 2010

iquestQue son las Ventas 20 mayo 2010

29

Mi visioacuten para una ldquoEscuela 20rdquo

Posted on November 4 2010 by sorayapa

El martes 2 de noviembre asistiacute en Toledo a

una mesa de trabajo sobre Educacioacuten en el

marco del proyecto eCLM 2012 un ambicioso

plan para acelerar la implantacioacuten TIC en

Castilla-La Mancha

Fue una jornada interesante Un amplio grupo de

profesionales expusieron opiniones y propuestas

en torno a la integracioacuten tecnoloacutegica en las aulas Se habloacute de contenidos de redes sociales de

software libre de la formacioacuten de docenteshellipPueden leer los tweets de la sesioacuten en el hashtag de

Twitter eCLM2012

Este post es mi aportacioacuten al debate sobre la Escuela 20 Son mis ideas y propuestas como

consultora pero sobre todo como madre de una nintildea de 14 antildeos nativa digital y alumna de un

colegio puacuteblico de Madrid

Primero y fundamental por favor que se elimine el peso ldquoinfamerdquo de las mochilas Mi hija como

tantos otros joacutevenes ya tiene portaacutetil y tambieacuten un iPod con capacidad de conexioacuten Yo estariacutea

encantada de que pudiera utilizarlos en el aulahellip ella tambieacuten claro No quiero un netbook pido un

plan un meacutetodohellipY conectividad

Entiendo que no todos los chicos tienen portaacutetil que no se puede implantar de golpe un cambio

tan radical y que los presupuestos no dan para un PC por alumno (1times1) Propongo que se ofrezca

un itinerario alternativo de curriacuteculo digital a todos los niveles No un PDF un programa que integre

contenidos herramientas 20 y medios sociales Un programa de libre adhesioacuten (si la familia aporta

los dispositivos) y no soacutelo dirigido a los cursos objetivo 20

Los docentes son la pieza fundamental del proceso transformador son los protagonistas Ellos tienen

que cambiar e integrar la tecnologiacutea en el proceso de ensentildeanza-aprendizaje Y es asiacute por una

razoacuten incuestionable porque los alumnos ya han cambiado Ellos viven en Internet (ojo no soacutelo en

la redes)

Entiendo que existe una gran resistencia al cambio Propongo a la Administracioacuten que evaluacutee de

forma sincera las competencias TIC de sus profesionales y se lance de lleno a un proceso formativo

ofreciendo un papel relevante a la figura del Coordinador Tic El Coordinador debe liderar el proceso

de formacioacuten de formadores disentildeando y ejecutando un plan de capacitacioacuten integral en su centro

Ese plan debe incluir la actualizacioacuten continua de conocimientos

Ensentildear con Internet es sencillo es uacutetil coacutemodo aacutegil raacutepido es productivo es hellipdivertido Estaacute la

plataforma Google (el buscador maps earth escolar email traductor viacutedeos de Youtube reader

docs blogs sitios grupos igoogle Picassahellip) Hay diccionarios enciclopedias blogs hay contenidos

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multimedia (de la Administracioacuten y de las Editoriales) hay mil cosashellip Y ademaacutes tenemos unas

herramientas que se llaman redes sociales que nos permiten estar interconectados nos permiten

distribuir y compartir el conocimiento

Entiendo que un curriacuteculo digital es la aplicacioacuten efectiva de un meacutetodo (por etapa y

asignatura) Propongo que se disentildee una hoja de ruta y un nuevo sistema de evaluacioacuten El profe

realizaraacute un seguimiento continuo de sus alumnos trabajos realizados aportacioacuten participacioacuten

ejercicios etc El profesor adquiere maacutes importancia que nunca disentildea y facilita el aprendizaje

por ejemplo prescribe uno o varios contenidos (videos multimedia etc) pide el comentario de los

alumnos por blog red social foros o viacutea wiki Tras las aportaciones programa un trabajo individual

basado en lecturas de artiacuteculos visualizacioacuten de imaacutegenes o viacutedeos asiacute como buacutesqueda de

informacioacuten adicional El trabajo se presentaraacute en ppt en viacutedeo o en portfolio Y en todo este

proceso el profe ha creado un nuevo contenido

La tecnologiacutea evoluciona a un ritmo freneacutetico Tenemos tablets (iPad Galaxy etc) smartphones

(HTC Blackberry iPhone etc) y dentro de nada tendremos Internet en la televisioacuten del saloacuten En

dos antildeos la mayoriacutea de nuestros hijos estaraacuten conectados en movilidad

iquestCompensa invertir hoy en netbooks

Propongo a la Administracioacuten que focalice en la conectividad y facilite a las familias la compra y

renovacioacuten de dispositivos

En cuanto al libro digital tres cuestiones baacutesicas iquestSon necesarios quieacuten paga y a queacute precio

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Ciudadano 20

Posted on October 25 2010 by sorayapa

Veraacuten hace un par de semanas el hijo de un

buen amigo de 12 antildeos me dice ldquo no no uso

ordenador en casa mi madre no me deja tiene

miedo de las redes socialesrdquo

Su madre es profesora de instituto

Su comentario me hizo reflexionar sobre el

papel del Ciudadano en la nueva sociedad

tecnoloacutegica Como padres como profesores

como funcionarios o directivoshellip todos tenemos

una gran responsabilidad la de ofrecer a las nuevas generaciones un mundo moderno innovador

emprendedor productivo y motivado Y eso a diacutea de hoy es incuestionable pasa por el uso

intensivo de la tecnologiacutea

Como ciudadanos tenemos el deber de conocer y usar Internet Tenemos el deber de estar y

participar en los medios sociales y de utilizar las herramientas de la web 20 Y es asiacute no ya por

nosotros sino por ellos por las futuras generaciones Ellos tiene que ldquocacharrearrdquo en todas partes

en Youtube en Tuenti en Meneacuteame hellip tienen que aprender a buscar el conocimiento en la Red o a

trabajar con herramientas de productividad Tenemos el deber de guiarles de educarles en los usos

de la tecnologiacuteahellip y para eso hay que saber

Ahh les cuento la aneacutecdota que narroacute Iacutecaro Moyano (DIRCOM de Tuenti) en Movilforum ldquoun diacutea

antes de selectividad en Madrid Tuenti estuvo ldquocaiacutedordquo unos 30 minutos Recibimos unos 5000

mails de chavales indignados Estaban compartiendo sus apuntes en nuestra redrdquo

No las redes sociales no son peligrosas Muy al contrario contienen y distribuyen el conocimiento

Veraacuten hace unos diacuteas tras asistir a una conferencia una ejecutiva de una conocida empresa dice

ldquoUf yo ya no estoy para esto de las redes no tengo edadrdquo

Con escaso margen de error debiacutea tener 48 antildeos

Su comentario me hizo reflexionar auacuten maacutes sobre nosotros sobre los Ciudadanos La era 20 va

maacutes allaacute de las redes sociales Es una nueva forma de entender la economiacutea la sociedad la

comunicacioacuten las relaciones Todo ha cambiado Nunca antes el talento tuvo tanto valor En el

mercado global la clave para competir estaacute en la capacidad tecnoloacutegica de los recursos humanos

bien sea en la empresa o en la administracioacuten Es responsabilidad nuestra asumir ese reto y

cambiar el chip Siacutehelliphay que curraacuterselo echar horashellip pero es el presente

Creo en un ciudadano responsable de su propia capacitacioacuten tecnoloacutegica Un ciudadano que

entiende asume y practica la nueva sociedad Esa sociedad que colabora crea y comparte Un

ciudadano que no echa culpas ajenas ni mira para otro lado Es lo que pienso

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Ciudadano 20

Posted on October 25 2010 by sorayapa

Veraacuten hace un par de semanas el hijo de un

buen amigo de 12 antildeos me dice ldquo no no uso

ordenador en casa mi madre no me deja tiene

miedo de las redes socialesrdquo

Su madre es profesora de instituto

Su comentario me hizo reflexionar sobre el

papel del Ciudadano en la nueva sociedad

tecnoloacutegica Como padres como profesores

como funcionarios o directivoshellip todos tenemos

una gran responsabilidad la de ofrecer a las nuevas generaciones un mundo moderno innovador

emprendedor productivo y motivado Y eso a diacutea de hoy es incuestionable pasa por el uso

intensivo de la tecnologiacutea

Como ciudadanos tenemos el deber de conocer y usar Internet Tenemos el deber de estar y

participar en los medios sociales y de utilizar las herramientas de la web 20 Y es asiacute no ya por

nosotros sino por ellos por las futuras generaciones Ellos tiene que ldquocacharrearrdquo en todas partes

en Youtube en Tuenti en Meneacuteame hellip tienen que aprender a buscar el conocimiento en la Red o a

trabajar con herramientas de productividad Tenemos el deber de guiarles de educarles en los usos

de la tecnologiacuteahellip y para eso hay que saber

Ahh les cuento la aneacutecdota que narroacute Iacutecaro Moyano (DIRCOM de Tuenti) en Movilforum ldquoun diacutea

antes de selectividad en Madrid Tuenti estuvo ldquocaiacutedordquo unos 30 minutos Recibimos unos 5000

mails de chavales indignados Estaban compartiendo sus apuntes en nuestra redrdquo

No las redes sociales no son peligrosas Muy al contrario contienen y distribuyen el conocimiento

Veraacuten hace unos diacuteas tras asistir a una conferencia una ejecutiva de una conocida empresa dice

ldquoUf yo ya no estoy para esto de las redes no tengo edadrdquo

Con escaso margen de error debiacutea tener 48 antildeos

Su comentario me hizo reflexionar auacuten maacutes sobre nosotros sobre los Ciudadanos La era 20 va

maacutes allaacute de las redes sociales Es una nueva forma de entender la economiacutea la sociedad la

comunicacioacuten las relaciones Todo ha cambiado Nunca antes el talento tuvo tanto valor En el

mercado global la clave para competir estaacute en la capacidad tecnoloacutegica de los recursos humanos

bien sea en la empresa o en la administracioacuten Es responsabilidad nuestra asumir ese reto y

cambiar el chip Siacutehelliphay que curraacuterselo echar horashellip pero es el presente

Creo en un ciudadano responsable de su propia capacitacioacuten tecnoloacutegica Un ciudadano que

entiende asume y practica la nueva sociedad Esa sociedad que colabora crea y comparte Un

ciudadano que no echa culpas ajenas ni mira para otro lado Es lo que pienso

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De ilde a elqudsi de artistas y tecnoacutelogos

Posted on October 2 2010 by sorayapa

Logotipos de ambos eventos Thursday e

Internet es tuyo

No puedo dejar de contarles una serie de

sensaciones

El jueves estuve en la Cooperativa Social

Autogestionada (CSA) La Tabacalera Alliacute

Ildefonso Mayorgas (ilde) celebroacute su Thursday de septiembre

La CSA es un edificio inmenso del siglo XVIII donde la gente en libertad y de forma gratuita

puede acondicionar e instalar su taller su espacio su exposicioacuten Hay perfomances por los pasillos y

muacutesicos ensayando Hay una tienda de ropa donde no se paga Se organizan talleres laboratorios y

cualquier evento reivindicativo o cultural Se lo imaginan Yo hellip no veiacutea tanta libertad en Madrid

desde ldquoLa Movidardquo

Quizaacutes el concepto ldquosocialrdquo de la Red se estaacute trasladando al mundo real Quizaacutes estamos viendo el

inicio de la transformacioacuten Una sociedad que se erige en demanda de lo que es suyo la libertad

para interactuar sin intermediarios Una sociedad que se reinventa Ahora el ciudadano quiere ser

protagonista crea colabora y comparte

Pues alliacute entre los pasillo de la bulliciosa Tabacalera Mayorgas nos presentoacute a una serie de artistas

que estaacuten utilizando los canales sociales para mostrar expandir y vender su obra

Julio Arriaga artista bilbaino se mueve con soltura por las redes sociales Conoce los coacutedigos

ldquoActualizo la paacutegina de Facebook todos los diacuteas hablo con la gente cuelgo entrevistas A miacute me

funcionahellip tengo un escaparate dehellip metros infinitosrdquo

Paco de Mariacuten nos contoacute el proyecto Victim Of Art arte sobre textil La idea es buscar artistas que

quieran promocionar su obra estampada en camisetas La tienda online se estrenoacute en febrero de

este antildeo Entren en la paacutegina de FB estaacute muy animada ya somos casi 700 fans

Ramoacuten Francos nos habloacute de Akart un ldquoKlubrdquo de creacioacuten artiacutestica formado por cinco arquitectos

Pintura colectiva los cinco sobre un lienzo Acuerdos de concrecioacuten artiacutestica La obra de Akart se

puede ver en la CSA

Karla Frechilla artista y pintora sentencioacute ldquoHe expuesto en Nueva York gracias a Internet tambieacuten

en Aacutemsterdam o Zaragoza rdquo

33

Javier Gimeno (eldiablocom) sorprendioacute con una curiosidad los concursos en la Red ldquoHe sacado

mucho dinero de los concursos organizados por marcas comercialeshellipla red es un ente vivo e

ilusionanterdquo

Tambieacuten estaba el galerista Carlos Guerrero (arteinformadoes) bastante esceacuteptico con las redes

ldquoHace falta orden profesionalidadrdquo En su web no hay ruido

ldquoLo que pasa en Moma se queda en Momardquo

Y hellip el viernes se celebroacute ldquoInternet es Tuyordquo una ldquomaratoacuten de pensamiento sobre Internetrdquo

organizada por Ismael El Quqsi (elqudsi ) un gran profesional muy querido y respetado en el

mundo de Internet 30 grandes ponentes 15 minutos cada uno

Fue en el Ciacuterculo de Bellas Artes ( y fiestuki en un conocido local de Madrid ldquolo que pasa en Moma

se queda en Momardquo deciacutea El Quqsi a altas horas de la madrugada) No pude ir (laacutestima) pero

afortunadamente tenemos Twitter y sobre todo tenemos a jaime_estevez y su agoranews He

visto ya algunas ponencia de la mantildeana Carlos Barrabeacutes Julio AlonsoRosaliacutea Lloret Iacutecaro

Moyano Javier Navarro Pablo Sierra y Miguel Aacutengel Diacuteaz Ferreiras

Imposible contar todo en este post pero si disponen de 20 minutos no dejen de escuchar a Carlos

Barrabeacutes y sus conceptos de pensamiento simultaneo conocimiento global cliente mutante mundo

urbano e inmediato hiacuteper usuarios familia fracturada como ente consumidorhellip A miacuteme ha

impactado

Auacuten tengo pendiente el resto Alberto Knapp Ana Maria Llopis Antonio Mas Carlos BlancoCarlos

Jean Charo Paredes Chema Alonso Eneko Knorr Fernando Polo Ignacio TeuloacutenJavier Martin Luis

Martiacuten Cabiedes Manolo Talman Marc Corteacutes Marcos Maceira Maria Infante Roberto

Carreras Sentildeor Muntildeoz Sebastiaacuten Muriel Sixto Arias Tomaacutes Rufino y Yago Arbeloa

Todos estos sentildeores (bueno y cuatro mujeres) saben mucho Son emprendedores profesionales

Ellos estaacuten compartiendo sus conocimientos y experiencias Pueden ver las ponencias en Agoranews

Queriacutea hablarles de las sensaciones Tengo la sensacioacuten de que por fin la sociedad se estaacute moviendo

El Estado ya no es garante de bienestar Es hora del ldquociudadano socialrdquo una persona responsable de

su propia capacitacioacuten tecnoloacutegica que asume los cambios y los interioriza Un ciudadano que

participa en la comunidad que ayuda y es ayudado Una comunidad que coopera para avanzar

No hay excusas el conocimiento estaacute aquiacute en la propia Red debemos ser capaces de reinventarnos

y avanzar

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Un antildeo de blog

Posted on September 29 2010 by sorayapa

Un deseo

Muchas veces recuerdo la prediccioacuten de Victoria

Duany (conocida pitonisa de Madrid compantildeera

inseparable del ya fallecido Joaquiacuten Luqui) Me

dijo ldquo Nintildeahellip es que te veo trabajando como en

una pantalla pero no es la tele no seacute que eshelliprdquo

Esto ocurriacutea en 1992hellip

En efecto no era la televisioacuten era Internet

Llevo once antildeos trabajando en la Red pero

ademaacutes desde octubre de 2009 tengo mi propio medio de comunicacioacuten ya lo estaacuten viendo

La historia de este blog es corta es simple Es fruto de un impulso el deseo de contarme a mi

misma lo que estoy viendo y experimentando con los medios sociales y su entorno fiacutesico Es fruto de

una necesidad la de escribir

Soy periodista no lo puedo evitar He utilizado tipoacutemetro magnetoacutefono y maacutequina de escribir Ni en

mis suentildeos maacutes siderales hubiese podido imaginar esto Escribo lo que quiero y cuando quiero

Construyo mi ldquoMediordquo con las posibilidades de la web mushup y los recursos libremente compartidos

en el espacio social

En octubre celebrareacute el primer aniversario de este blog pero hoy les presento oficialmente el nuevo

disentildeo guapo fino y elegante hellip vamos pinturero Pero ojo auacuten faltan algunas cosillas

Un agradecimiento profundo para mi amiga la disentildeadora graacutefica Karen Biain que me ha ayudado

con la plantilla de WordPress la implementacioacuten el hosting la instalacioacuten hellip Gracias K

Ha pasado un antildeo tengo 12000 visitas acumuladas y en noviembre me voy de EBE (Evento Blog

Espantildea) con mi hija que a sus 14 antildeos tambieacuten es blogera

Soy periodista no lo puedo evitarhellip

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Me regalo una ilusioacuten un sistema educativo 20

Posted on September 5 2010 by sorayapa

05092010

Empujas pero no se mueve

Hoy que es mi cumpleantildeos voy a regalarme

una ilusioacuten La fantasiacutea de ver a mi hija crecer y

aprender en un sistema educativo avanzado

adaptado al mundo tecnoloacutegico que vivimos

Voy a imaginar que mantildeana lunes recibireacute un

DM en Twitter de cada uno de los profesores de

mi hija daacutendome la bienvenida al nuevo curso

En la bandeja de entrada de Gmail estaraacute el mail oficial del colegio invitaacutendome a visitar su web

Seraacute una web mushup conectada con el espacio social y por supuesto con sindicacioacuten de

contenidos

Entrareacute en las fichas de las asignaturas del curso Tendreacute acceso a los contenidos y

recursos digitales de cada materia las praacutecticas los trabajos individuales y de grupo las formas de

participacioacuten en los medios sociales asiacute como el modo de evaluacioacuten continua de cada profe Me

detendreacute en los profesores Entrareacute en sus blogs y chequeareacute su presencia en redes sociales

educativas o no

iquestSus compis Siacute me interesa saber de sus colegas de clase pero soacutelo a nivel acadeacutemico lo otro que

me lo cuente mi hija si asiacute procede

A traveacutes de viacutedeos conocereacute las instalaciones del centro Vereacute aulas con PDI pupitres

informatizados y zona de trabajo en grupo

El Sistema (Educativo) me va a permitir como madre estar y participar en el proceso de ensentildeanza

aprendizaje Podreacute analizar y puntuar los trabajos de mi hija al igual que sus compantildeeros Podreacute ver

las clases por streaming o las grabaciones en la videoteca tambieacuten las conversaciones en Twitter o

las impresiones de los padres en Facebook

El Sistema va a permitir que mi hija realice hasta un 60 del curriacuteculum de forma virtual Seraacute un

cambio radical ya que allaacute donde estemos podraacute asistir a clase y por supuesto participar con tan

soacutelo disponer de un Smartphone con conexioacuten

Las mochilas son un peso del pasado En esta fantasiacutea miacutea han sido sustituidas por dispositivos

moacuteviles iPad iPhone HTChellip

La magia se rompe viene mi hija

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ldquoMamaacute ayer estuve en el Corte Ingleacutes a recoger los libros de este antildeo Faltan 5 de 9 iquestTe

lo puedes creer Ya pero hellip eso no es lo maacutes fuerte mamaacute es que en total son maacutes de 300 euros

en libros que luego usamos poquiacutesimohelliprdquo

Todos los antildeos igual y iquestsaben coacutemo me sientohellip Me siento profundamente estafada

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Cloacutes diary en el mundo Stardoll

Posted on August 15 2010 by sorayapa

15082010

Suite de Stardoll

Mi hija (13 antildeos) tiene un blog se llama Cloacutes

diary Cuando me lo dijo hace algunas semanas

no tuve tiempo de verlo con detenimiento

Ahora en el relax de las vacaciones he podido

entender el porqueacute del blog de Clo

Y hellipde nuevo me sorprende el entorno social No

por el hecho de que mi hija se haya lanzado a la

blogosfera sino por el motivo que le ha impulsado a ello Stardoll

Stardoll es un mundo de muntildeecas en un entorno virtual de puro consumo la maacutexima es comprar Es

un juego de rol que cuenta con maacutes de 8 millones de usuarios uacutenicos al mes en todo el mundo

bueno usuarias ya que le 96 son mujeres

En el mundo Stardoll hay dos tipos de jugadoras las que pagan (Superstars) y las que no (simples

usuarias) Se puede ser Superstar por un mes por seis o por un antildeo con precios que oscilan entre

395euro y 595euro al mes En Stardoll los euros se convierten en Stardollars

Una Superstar es una ciudadana con muchos privilegios puede comprar ropa accesorios o muebles

exclusivos Tambieacuten puede abrir su propia tienda de ropa de marca puede disentildear sus modelos y

vender a otras usuarias que tambieacuten sean superstars

En modalidad gratuita tan soacutelo se pueden comprar a nivel baacutesico vamos como de ldquogran almaceacutenrdquo y

con los Stardollars que te proporciona el juego

Todas las usuarias pueden conseguir 5 Stadollars al diacutea si realizan las siguientes acciones

Votar una muntildeeca como cover girl (chica del diacutea y portada de la revista Stardoll)

Votar un aacutelbum

Votar un decorado

Votar un disentildeo (ropa disentildeada por las usuarias)

Votar un conjunto (combinacioacuten de ropa disentildeada por las usuarias)

Y por supuesto hay trucos consejos o recomendaciones en los miles de blogs y foros que se han

creado alrededor de este mundo de muntildeecas

En marzo del pasado antildeo el CEO de Stardoll el sueco Mattias Miksche (41 antildeos) comentaba que los

ingresos por el servicio premium gozaban de ldquomuy buena saludrdquo pero antildeadiacutea ldquoLas usuarias quieren

maacutes maacutes ropa maacutes accesorios maacutes muebles y lo quieren de las marcas que conocen en la vida

realrdquo ( Newmediaage ldquoMattias Miksche Stardollrdquo)

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Cloacutes diary en el mundo Stardoll

Posted on August 15 2010 by sorayapa

15082010

Suite de Stardoll

Mi hija (13 antildeos) tiene un blog se llama Cloacutes

diary Cuando me lo dijo hace algunas semanas

no tuve tiempo de verlo con detenimiento

Ahora en el relax de las vacaciones he podido

entender el porqueacute del blog de Clo

Y hellipde nuevo me sorprende el entorno social No

por el hecho de que mi hija se haya lanzado a la

blogosfera sino por el motivo que le ha impulsado a ello Stardoll

Stardoll es un mundo de muntildeecas en un entorno virtual de puro consumo la maacutexima es comprar Es

un juego de rol que cuenta con maacutes de 8 millones de usuarios uacutenicos al mes en todo el mundo

bueno usuarias ya que le 96 son mujeres

En el mundo Stardoll hay dos tipos de jugadoras las que pagan (Superstars) y las que no (simples

usuarias) Se puede ser Superstar por un mes por seis o por un antildeo con precios que oscilan entre

395euro y 595euro al mes En Stardoll los euros se convierten en Stardollars

Una Superstar es una ciudadana con muchos privilegios puede comprar ropa accesorios o muebles

exclusivos Tambieacuten puede abrir su propia tienda de ropa de marca puede disentildear sus modelos y

vender a otras usuarias que tambieacuten sean superstars

En modalidad gratuita tan soacutelo se pueden comprar a nivel baacutesico vamos como de ldquogran almaceacutenrdquo y

con los Stardollars que te proporciona el juego

Todas las usuarias pueden conseguir 5 Stadollars al diacutea si realizan las siguientes acciones

Votar una muntildeeca como cover girl (chica del diacutea y portada de la revista Stardoll)

Votar un aacutelbum

Votar un decorado

Votar un disentildeo (ropa disentildeada por las usuarias)

Votar un conjunto (combinacioacuten de ropa disentildeada por las usuarias)

Y por supuesto hay trucos consejos o recomendaciones en los miles de blogs y foros que se han

creado alrededor de este mundo de muntildeecas

En marzo del pasado antildeo el CEO de Stardoll el sueco Mattias Miksche (41 antildeos) comentaba que los

ingresos por el servicio premium gozaban de ldquomuy buena saludrdquo pero antildeadiacutea ldquoLas usuarias quieren

maacutes maacutes ropa maacutes accesorios maacutes muebles y lo quieren de las marcas que conocen en la vida

realrdquo ( Newmediaage ldquoMattias Miksche Stardollrdquo)

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Siacute la publicidad se ha convertido en parte cotidiana de la experiencia con el juego online

Colecciones de disentildeadores de marcas escaparates de estrellas de cine promociones especiales y

por supuesto la posibilidad de comprar esa ropa en formato fiacutesico

Este mundo es un impresionante modelo de negocio

Stardoll surge en 2004 como idea original de Liisa una sentildeora escandinava retirada y apasionada de

las muntildeecas recortables ( no he podido encontrar maacutes datos) Con ayuda de su hijo creo su paacutegina

personal Paperdoll Heaven En 2006 Index Ventures y Sequoia Capital inyectan varios millones de

libras al proyecto

Mi hija ha creado un blog sobre Stardoll y lo ha hecho para poder pertenecer a la comunidad para

estar y tener blogroll para intercambiar ideas trucos o comentarios No piensa en pagar ldquono es

necesariordquo me comenta pero iquestsaben queacute No me importariacutea que lo hiciese

Al margen de consideraciones eacuteticas mi opinioacuten personal es que Stardoll es un juego que abre la

mente de los joacutevenes Es una herramienta que potencia la creatividad activa las habilidades

sociales genera competitividad y sobre todo despierta el ingenio para superar los retos

Ahhhhellip me gusta el blog de mi hija

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Twitter y Facebook Servicios de Atencioacuten al Usuario

Posted on July 19 2010 by sorayapa

Imaacutegenes tomadas de los Twitter de cada empresa

19072010

Veraacuten en mayo escribiacute unos tuits a movistar_es El primero

fue este

movistar_es Llevo dos meses intentando recuperar mi clave de

acceso a Internet como cliente vuestro y no hay formahellipHelp

Pareciacutea un problema sencillo iquestno Pues se estaba convirtiendo en

una pesadilla En menos de 48 horas la incidencia estaba resuelta Recibiacute una atencioacuten personal

amable eficaz y raacutepida

En junio escribiacute otros tuits esta vez a DirectSeguros Como ven en mi mensaje no estaacute

referenciado el Nick de Twitter tan soacutelo en nombre de la empresa

No puedo con Direct Seguros Por favor recomendacioneshellipvoy a cambiar de compantildeiacutea

aseguradorahellip

Me quejeacute del trato recibido de la imposibilidad de acceder a los partes de accidentes viacutea web etc

Siete horas despueacutes Direct Seguros se puso en contacto conmigo para intentar solucionar los

problemas Aunque a diacutea de hoy sigue capado el acceso a los partes agradezco el intereacutes mostrado

la cercaniacutea y la capacidad de escucha

Hace unos diacuteas lance varios mensajes tanto en Twitter como en Facebook Esta vez mis comentarios

siacute conteniacutean amplias dosis de indignacioacuten el primero fue el siguiente tuit

Vergonzoso el servicio de vodafone_es 3 meses desde la contratacioacuten de moacutevil y portabilidad fija

hoy sin moacutevil sin nordm y sin liacutenea fija

No es problema personal es de mi hermano un hombre comprensivo y paciente pero que me llamoacute

desesperado pidiendo ayuda Vodafone no tardoacute ni treinta minutos en responder a los mensajes Me

pidieron todo tipo de datos y se comprometieron en la solucioacuten de los incidentes reportados

iquestCoacutemo lo has hecho

iquestCoacutemo lo has hecho Me preguntoacute mi hermano profundamente agradecidohellip

Pues ya ven lo que he hecho estar participar y aprovechar las ventajas de los entornos sociales

Todo estaacute aquiacute en la Red y todo el mundo estaacute invitado Tan soacutelo hay que conocer los mecanismos

de acceso y uso Y claro en este asunto entra en juego algo tan simple pero tan complicado como la

ldquovoluntadrdquo La voluntad de dedicar tiempo y esfuerzo Aunque las nuevas generaciones ya vienen

ensentildeadas

40

Juan Luis Polo juanluispolo (Territorio Creativo) en el uacuteltimo Innosfera nos confirmoacute que las

grandes empresas ya se estaacuten planteando en sus estrategias el uso de Twitter u otras redes como

herramientas de amplia atencioacuten al usuario

Estamos asistiendo al surgimiento de una forma totalmente nueva de relacioacuten entre cliente y marca

a nivel de asistencia Pero no se queden con la simple notificacioacutensolucioacuten de problemas a traveacutes de

las redes No hay algo mucho maacutes importante y es la gran oportunidad que tienen las empresas

de mejorar o implementar nuevos productos o servicios usando la informacioacuten que recibe de sus

usuarios en tiempo real lo que quieren coacutemo lo quieren para queacutehellip

Esto no ha hecho maacutes que empezar Directo Seguros tiene 79 seguidores Movistar Espantildea 9538 y

Vodafone 7643

Veamos coacutemo evoluciona este servicio no obstante espero que mi experiencia les pueda orientar hellip

y si les puede ayudarhellip mejor

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La pequentildea historia de Luciacutea en Tuenti

Posted on July 1 2010 by sorayapa

Imagen del perfil en Tuenti

01072010

Les voy a contar una pequentildea historia sobre Tuenti la red social

maacutes activa entre los adolescentes espantildeoles

Les voy a contar la pequentildea historia de Lucia 12 antildeos hija de

una gran amiga

Luciacutea mantiene actualmente en Tuenti varios concursos de

retoque fotograacutefico con Photoshop Me lo dijo su madre asiacute

como si nada despueacutes de una larga comida y sobremesa hablando de medios sociales

La llameacute y esto es lo que me contoacute

ldquoYo participo en tropecientos concursos y hago los miacuteos Lo hago con cuentas falsas como todo el

mundo No todos son concursos de imaacutegenes pero la mayoriacutea Yo propongo una galeriacutea con tres

fotos asiacute de actores de Crepuacutesculo por ejemplo y la gente me tiene que enviar esas fotos con

retoque hechos en Photoshop o las que quieran

Ahora ha terminado uno que ha durado una semana Me han enviado unas 30 fotos Yo elijo las 4

mejores dependiendo de la ldquoactionrdquo que lleve de la originalidadhellip La foto ganadora de esas 4 es

elegida por la gente que ha participado

El primer premio consiste en 3 actions creadas por mi 3 fonts un evento de agregar 10 visitas al

perfil y 3 fotos editadas por miacute

El segundo premio son 2 actions 2 fonts un evento de agregar 5 visitas al perfil y 2 fotos

El tercer premio 1 action 1 font un evento de agregar 3 visitas al perfil y 1 foto

El cuarto puesto se lleva una fotordquo

Una ldquoactionrdquo es una accioacuten por ejemplo una degradacioacuten de color que se crea en Photoshop y se

puede antildeadir como predefinida Las fonts son tipos de letra Un ldquoevento de agregarrdquo es recomendar

a esa persona en Tuenti y las visitas son eso visitas a la paacutegina de los ganadores

Luciacutea ha montado su propia red de contactos afines joacutevenes que comparten un intereacutes comuacuten Ha

puesto en marcha su propia comunidad de aprendizaje en torno a una herramienta no precisamente

sencilla En Tuenti Luciacutea aprende se divierte y comparte

Pero ademaacutes aplica un sistema loacutegico de incentivos (loacutegico para ella en su mundo virtual) Premia

con visitas al perfil y recomendaciones

Lucia tiene 12 antildeos mi hija 13 son amigas y nativas digitales

La nueva generacioacutenhellip la del cambio ya estaacute aquiacute

Ellos nos estaacuten mostrando el camino ya lo han leiacutedo

42

Otro Thursday divertido fue un evento para hablar de eventos

Posted on June 25 2010 by sorayapa

25062010

Javier Martiacuten (loogic) interviniendo en el Metaevento Foto

de javimonsalupe

Ayer uacuteltimo jueves de junio me acerqueacute al centro de

negocios Affirma en La Moraleja al ldquoLast Thursdayrdquo Un

evento para hablar de eventoshellip Lo paseacute genial un gran

ambiente y todo el poder de convocatoria del anfitrioacuten alliacute

estaban muchos nombres reconocidos del panorama social

media en Espantildea

Quizaacutes no sepan que a lo largo del antildeo se celebran en toda

Espantildea multitud de eventos generalmente gratuitos

Reuniones offline que son sin duda la mejor forma de

hacer networking Los medios sociales han generado nuevas

formas de relacioacuten Ahora tenemos cientos de amigos

seguidores o contactos que son absolutamente virtuales Nos conocemos por fotos viacutedeos tuits o

post pero nunca nos hemos visto y eso hellipeso siacute es importante

Cuando hay contacto fiacutesico entra en juego el factor emocional hay complicidad sabemos maacutes el

uno del otro somos diferenciales Es muy importante salir a dar besos y chocar manos sobre todo

si la meta es ser emprendedor

Pues alliacute fui al ldquolast juevesrdquo nuacutemero 106 Un encuentro que Ildefonso Mayorgas viene celebrado

desde noviembre de 1999

Lo que les cuento a continuacioacuten es la relacioacuten de los eventos imprescindibles del panorama

nacional

El Metaevento lo presentoacute Wilhelm Lappe (cuyo blog junto con el de Eventosfera son los dos

espacios de referencia para estar al diacutea de los eventos en Espantildea) WL es coofundador de Iniciador

Primero nos presentaron el proyecto Amiando una herramienta para gestionar promocionar y

vender eventos

A continuacioacuten Octavio Rojas (octaviorojas ) habloacute de Beers and Blogs Madrid Este antildeo se

celebra el quinto antildeo con la determinacioacuten de darle un impulso Es los uacuteltimos mieacutercoles de cada

mes Reunioacuten de bloggeros o no para desvirtualizar y charlar

El joven e inquieto Millaacuten Berzosa (mberzosa) relatoacute lo que hacen en CafeacuteampPeriodismo un

espacio fiacutesico para analizar los cambios que se estaacuten produciendo en la profesioacuten

Ismael Teijoacuten Director de Genializa Ideas y Tecnologiacutea (iteijon) nos habloacute de laChampionsTwit

un torneo mixto de twitteros y twitteras para jugar al futbol

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Para describir el encuentro maacutes ldquosabrosordquo EatsampTwitts tomoacute el microacutenfono Ramoacuten Albiol (ralbiol)

aunque tambieacuten estaba AntonioDomingo Nos contoacute que estaacuten organizando un EampT en Nueva York

para ldquodecirles a los americanos lo bien que se come en Espantildeardquo

e-Stas es un symposium anual de tecnologiacuteas para la accioacuten social que se organiza al amparo de la

fundacioacuten Cibervoluntarios Yolanda Rueda nos habloacute de sus actividades

En ausencia de Carlos Blanco Ismael El-Qudsi (elqudsi) hizo repaso de los 10 antildeos de First

Tuesday el evento por excelencia de los emprendedores

Mi colega Joseacute de la Pentildea (sandopen) enumeroacute la cantidad y calidad de los eventos que organiza la

Fundacioacuten Telefoacutenica La cierto es que Joseacute estaacute realizando un gran trabajo desde el proyecto

ldquoDebate y Conocimientordquomiddot

El evento la excusa para tomar cervezas

Tengo que aplaudir los excelentes resultados de Iniciador Javier Martiacuten (Loogic) nos dijo que ya

disponen de una red de 30 agentes por toda Espantildea El objetivo es impartir una charla diaria Charla

de emprendedores y networking En su haber 6000 personas asistentes este antildeo

Innosfera es un encuentro mensual para hablar de innovacioacuten Roberto Carreras (RobertoCarreras)

es uno de sus impulsores Nos comentoacute lo divertido que resulta el formato 3 ponentes y una

pelotita ruidosa (la esfera) que va rotando entre el puacuteblico El que recibe la esfera tiene que

intervenir Un evento que se ha extendido por toda Espantildea

Martin Pablo Milone puso la nota musical nos entusiasmoacute con los encuentros de Maldita

Influencia (maldita_influ ) Una oportunidad de escuchar a nuevos artistas que se mueven en el

circuito alternativo Les dejo tambieacuten la paacutegina de Facebook

Por supuesto Mayorgas intervino para hablar de Last Thursday ldquoSer emprendedor es muy duro

razoacuten por la cual hay que reunirse para tomas cervezasrdquo (un punto de absoluta coincidencia por

parte de todos los asistentes) dijo Ildefonso Quiso agradecer la gran amistad y dedicacioacuten

de Jaime Esteacutevez (agoranews) desde hace 8 antildeos

Juan Gigli (juangigli ) lleva tres antildeos organizando el TwittMad intervino para contarnos cosas de

estos encuentros informales de twitteros

Felix Loacutepez (felixlopez) considerado como uno de los grandes networkers de este paiacutes habloacute de

los encuentros de la red Xing a traveacutes de sus ldquoembajadoresrdquo

Hasta aquiacute las presentaciones oficiales en el turno de preguntas intervinieron Pablo Herreros

(PabloHerreros) para dar a conocer FlamencoampTwitts Javier Estevan (javimonsalupe) para

promocionar Eventosfera Enrique Brito que nos sorprendioacute con Pink Slip Party evento mensual que

reuacutene a gente que busca empleo con reclutadores

Me encantariacutea contarles maacutes cosas porque hubo mucha gente estupenda conversaciones

interesantes risas buena muacutesicahellipy hasta una tormenta hellip pero este post ya es muy largo

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Ruido y mensaje en Twitter croacutenica de un ratito paseando

Posted on June 23 2010 by sorayapa

23062010

Home de Makoondi

Hace unos diacuteas que no paseo por Twitter ains hellip

una tiene la impresioacuten de estar fuera de juego

La inmediatez del medio crea viacutenculos casi

obsesivos por el ldquoup to daterdquo

En cualquier caso toda incursioacuten proporciona

kilos y kilos de informacioacuten Twitter parece no tener fondo un grifo que va aumentando el caudal a

medida que sigues a maacutes y maacutes gente Cuando revisamos los tuits al final seleccionamos una serie

de mensajes que viajan paralelos a nuestros intereses pero tambieacuten aquellos que son populares

familiares curiosos o impactantes

Hoy (madrugada del 23 de junio) he podido dedicar unas horas a Twitter Echen un vistazo a lo

que me ha interesado lo que he percibido y aprendido

Mucho buzz sobre Globaliza un portal inmobiliario que el pasado antildeo fue adquirido en un 22 por

Unidad Editorial Han realizado un ldquoshowroomrdquo para una serie de bloggers a los que creo han

mostrado una aplicacioacuten para Facebook que permite compartir casa

He leiacutedo los tuits En_globaliza he visitado la paacutegina de Facebook he repasado los blogs de

todos los invitados y he realizado una buacutesqueda selectiva en Googlehellip Lo siento no seacute queacute

aplicacioacuten es coacutemo funciona ni tan siquiera si estaacute desarrolladahellip iquest

Pero de tanto buscar coincidiacute con Makoondi un espacio web para todo lo relacionado con

compartir un piso Desde encontrar habitacioacuten o compantildeero de piso hasta gestionar los

gastos comunes Detraacutes del proyecto hay tres jovenciacutesimos ingenieros Nacho Martiacuten Victoria

Quirante y Daniel Loacutepez Echen un vistazo merece la pena Tambieacuten pueden curiosear por su

Facebook

Uno de los bloggers que estuvo en Globaliza Ignacio Ramiacuterez Rico me ha llevado a otro

interesante proyecto se trata de Redfreelancer les copio lo que dice el propio Ignacio

ldquoNo se trata de constituir un portal de clasificados profesionaleshellip se trata por un lado de abrir el

contacto con empresas maacutes trasparentes aacutegiles abiertas modernas y ayudarlas a competir

aglutinando el mejor talento posible en su propia red de trabajo Y por otro lado de crear una

network de frees que persigan un determinado tipo de trabajo hellip una manera diferente de trabajar

de vivir maacutes independiente maacutes suya y mucho maacutes libre Este proyecto no tiene aacutenimo de lucro

por eso lo estamos haciendo a ratosrdquo

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Entre tanto viacutea pacobarranco veo que la agencia btob se encarga del desembarco de Bankinter en

las redes sociales el proyecto es Numerology Los detalles estaacuten en el blog debtob Les recomiendo

un repaso a las campantildeas de esta empresa antigua casa de Gaby Castellanos

Entrada la madrugada veo que Victor Cuevas profesor de psicologiacutea en el IES Joaquiacuten Arauacutejo de

Fuenlabrada ha ganado el primer premio Educared de experiencia didaacutectica por Psicologiacutea 20 lean

el gran trabajo realizado con sus alumnos de 2ordm de Bachillerato utilizando los entornos sociales

Ahh tambieacuten seacute algo maacutes sobre marketing de afiliacioacuten tras leer el blog de Pedro Robledo

De verashellip que sigo sin entender el ruido generado hoy por Globaliza iquest Bueno quizaacutes mantildeana

piense diferente La lista de invitados aquiacute

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iquestPor queacute he asistido al curso de Experto en Community Manager

Posted on May 30 2010 by sorayapa

30052010

Profes y alumnos de cecm_mad Mi lista personal en Twitter No son

todos los que estaacuten

He vuelto a coincidir con Alberto Knapp (The Cocktail) y de nuevo

como profesor Ha sido en el curso de Experto para Community

Manager de la AERCO (Asociacioacuten Espantildeola de Responsables de

Comunidades Online)

En 1999 mi vida profesional cambioacute radicalmente Yo estaba

colaborando como freelance para La Razoacuten despueacutes de ocho antildeos en

Radio Espantildea Haciacutea croacutenica poliacutetica En el Congreso de los Diputados

ya teniacuteamos acceso a Internet pero pocos periodistas sabiacuteamos lo que era un correo electroacutenico

Casualmente vi el anuncio de un curso gratuito en la U Complutense era ldquoComunicacioacuten Onlinerdquo

impartido por Alberto (el anuncio estaba en el tabloacuten de una oficina de empleo) Me apunteacute

Hay momentos en los que de repente tu mente se abre y puedes ver de forma clara y niacutetida lo que

va a pasar en el futuro Siacute descubriacute un nuevo mundo y aunque resulte cursi no encuentro mejor

expresioacuten para abarcar la dimensioacuten de la experiencia

En dos meses aprendiacute a usar PhotoShop y el Imageready a conceptualizar una paacutegina web y

crearla en Netscape Composer Hice gifs animados con el ldquoAnimatorrdquo En esa eacutepoca bueno creo que

ese mismo antildeo 1999 el Gobierno aproboacute la tarifa plana de Internet por 5000 pesetas pero

navegaacutebamos de forma gratuita con Infoviacutea (jajaja bueno navegar navegar no bajar el correo)

Recuerdo que Alberto siempre nos recomendaba leer a Jakob Nielsen y claro lo leiacute todo

En septiembre de 1999 entreacute a trabajar en el equipo de Telefoacutenica Interactiva de Contenidos el

germen de Terra Networks El resto lo contareacute otro diacuteahellip

He vuelto a coincidir con Alberto no seacute si mi vida profesional daraacute un nuevo giro pero lo que siacute

tengo meridianamente claro es que estamos asistiendo a otro cambio radical la segunda revolucioacuten

de Internet La revolucioacuten de los Medios Sociales

El anuncio del curso de la AERCO lo vi en Facebook e inmediatamente pediacute plaza Han sido cinco diacuteas

intensos 20 horas de informacioacuten de adquisicioacuten de conocimientos con un ldquopoolrdquo de profesores

excepcionales

1 Juan Ignacio Martiacutenez juanchocolate

2 Guillermo de Haro guillermodeharo

3 Ismael El-Qudsi elqudsi

4 Cristina Sancho CrisSancho

5 D Alberto Knapp albertok

6 Joseacute Antonio Gallego Vaacutezquez joseantoniogall

7 Juan Luis Polo juanluispolo

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8 Eduard Corral eduardcn

9 David Gracia

10 Roberto Carreras RobertoCarreras

11 Javier Martiacuten Robles loogic

12 Lorena Perdomo

13 Manuel Alonso Coto

14 Selva Mariacutea Orejoacuten sorejon

Personalmente les puedo decir que he interiorizado los mecanismos de Crowdsourcing y el modelo

Long Tail He aprendido los pasos para elaborar una estrategia de Social Media Seacute de la

organizacioacuten interna y externa para la ejecucioacuten de la estrategia Y con todos esos elementos

puedo elaborar una oferta comercial cuyo objetivo final sea ayudar al cliente a vender maacutes y mejor

su producto

Hemos visto ejemplos de la nueva web corporativa una web mashup coherente con los nuevos

entornos

Por supuesto se ha focalizado en quieacuten es y coacutemo trabaja el Community Manager Hay una palabra

que todos hemos grabado ldquoa fuegordquo meacutetricas Hay que medir siempre medir el ldquoruidordquo

Ha sido una travesiacutea corta pero intensa necesito tiempo para ordenar todo lo que seacute y claro ponerlo

en praacutectica

Sobre los compantildeeros de esta 1ordm promocioacuten del curso ldquoExperto en Community Managerrdquo en

Madridhellipun nivel altiacutesimo 31 personas en un 90 ya ejerciendo funciones de CM En general son

joacutevenes emprendedores brillantes y con muchas competencias Digo son porque como he relatado

yo ya soy bastante mayor Pueden ver a los compis en la lista que he creado en Twitter

(cecmmad) o en hashtag cecm_mad

Habiacutea bastante intereacutes por conocer maacutes y mejor Facebook sobre aplicaciones concretas para

campantildeas de marketing sobre coacutemo manejar a los Trolls (jejeje) hellip

Ya ven lo que hace la curiosidad inventar mundos nuevos

A estas alturas ya sabraacuten el porqueacute de mi presencia en el curso Pues aparte de esohellip porque mi

empresa me lo ha permitido

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Mi croacutenica del primer ldquoCafeacute amp Periodismordquo

Posted on March 2 2010 by sorayapa

Foto de Antonio Domingo sacada con su

Blackberry Febrero 2010

02032010

Siacute estuve en el primer ldquoCafeacute amp Periodismordquo

una tertulia que nace con el objetivo de

analizar el presente y futuro del periodismo

como empresa y como profesioacuten ante el reto de

las Nuevas Tecnologiacuteas Una iniciativa impulsada

por Millaacuten Berzosa (mberzosa) y Baacuterbara Yuste

(byuste)

Aunque me extienda quiero resaltar en primer lugar la presencia como ponente de Pedro de Alzaga

subdirector de Cuarto Poder el nuevo proyecto de periodismo digital que veraacute la luz el proacuteximo

viernes 5 de marzo

La profunda crisis de los medios de comunicacioacuten tradicionales estaacute impulsando la buacutesqueda de

modelos de negocio basados en Internet nuevos caminos que permitan reinventar la profesioacuten

En pocos meses hemos asistido al cierre de dos importantes iniciativas soitues y factuales

Soitu capitaneado por Gumersindo Lafuente nacioacute con un gran respaldo econoacutemico para ser un sitio

de informacioacuten uacutetil independiente y participativa Duroacute 22 meses Factual basoacute su modelo de

negocio en la suscripcioacuten de pago para los lectores Duroacute 2 meses

Pedro de Alzaga nos contoacute que Cuarto Poder es una sociedad limitada formada por 20 personas que

aportan dinero y trabajo El proyecto consiste en una red propia de blogs articulada en torno a una

portada Se trata de analizar la informacioacuten No hay sueldos pero aspiran a pagar las colaboraciones

en menos de un antildeo Los ingresos vendraacuten de la publicidad Ya tienen presencia en medios sociales

600 seguidores en Twitter y 400 en Facebook

Hay mucho entusiasmo en este proyecto impulsado por otro veterano periodista Francisco Frechoso

Gracias a todo el equipo de Cuarto Poder por abrir una nueva viacutea por experimentar y por compartir

Reflexiones para joacutevenes periodistas

Ahora les voy a contar mis impresiones sobre la tertulia Cafeacute amp Periodismo Les pongo en

antecedentes

El encuentro fue en el bar del restaurante Loft 39 de Madrid Un sitio tranquilo bien aislado propicio

para la conversacioacuten pero que resultoacute pequentildeo por el eacutexito de asistencia

Alliacute estaacutebamos a las seis de la tarde del saacutebado pasado un variopinto y nutrido grupo de personas

muchos joacutevenes periodistas periodistas de la vieja escuela estudiantes profesionales de

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marketing SEOshellip Y la mayoriacutea con sus dispositivos moacuteviles conectados a Internet lanzando post

continuamente

Un formato sencillo dos ponentes y diez minutos de exposicioacuten A partir de ahiacute el puacuteblico toma la

palabra para comentar o preguntar

El segundo ponente fue Alfonso Armada editor de Fronterad una revista recieacuten estrenada en la

Red que hace ldquoperiodismo reposadordquo Se basan tambieacuten en un modelo de ingresos por publicidad

pero se estaacuten planteando otras viacuteas como las donaciones

En torno a estas dos experiencias Cuarto Poder y Frontera D se desarrolloacute la tertulia Hubo una

gran participacioacuten y riqueza argumental De todo lo que escucheacute me quedo con tres argumentos

para la reflexioacuten

Ni Alzaga ni Armada Ninguno cree en el periodismo ciudadano confiacutean en los profesionales

prefieren el oficio al talento No disponen de una estrategia SEO para sus sitios No consideran que

el marketing pueda llegar a dirigir la informacioacuten

Reflexionen

Mis puntos de vista son radicalmente distintos Ya no se trata de creer o no El periodismo ciudadano

lleva mucho antildeos con nosotros Son numerosos los casos de eacutexito Bloggers que viven muy bien de

sus blogs Los medios de comunicacioacuten se han transformado en medios sociales en medios

ciudadanos Eso es imparable y si no somos capaces de interiorizar esos cambios estamos

ldquomuertosrdquo En la web social triunfa el talento

En Internet debemos ser ante todo y sobre todo encontrables De nada sirve la espectacularidad de

una paacutegina en Flash si Google no la puede indexar De nada sirve tener las mejores ldquofirmasrdquo si nadie

las lee Una estrategia SEO es baacutesica

Sobre un futuro en el que el marketing domine el mundo de la informacioacuten Yo lo veo claro los

joacutevenes periodistas tienen trabajo en Social Media es su momento El marketing demanda buenos

comunicadores Hay que generar conversacioacuten contenidos que enganchen eduquen y entretengan

Ahiacute es donde hay que estar

Por uacuteltimo comentar que Cafeacute y Periodismo estaacute patrocinado por Fundacioacuten Telefoacutenica que el evento

fue seguido por 300 Twitteros y narrado tambieacuten en directo por los presentes Fue retrasmitido en

directo por la primera agencia nativa digital Agora News

Enhorabuena a Millaacuten y a Baacuterbara La iniciativa es un acierto el debate estaacute abiertohellip

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Hablemos de Valores la eacutetica en los Medios Sociales

Posted on December 23 2009 by sorayapa

23122009

Estar y participar en los medios sociales implica un alto grado de

compromiso Siacute estamos creando entre todos un mundo ldquoparalelordquo un

espacio virtual donde los ciudadanos son los protagonistas ya que disponen

de las herramientas para expresarse en total libertad En este mundo

abierto donde la gente aporta su talento su conocimiento y su tiempo es

fundamental que todos nos comprometamos con los Valores de este nuevo

mundo

En los medios sociales hay eacutetica hay sentido comuacuten decencia honradez

hay buen rollo en general pero no siempre

He buscado documentacioacuten en Google para unificar ideas y conceptos en torno a nuestro

comportamiento en la Web Social Os dejo lo que he recopilado

Me interesoacute mucho el capiacutetulo dedicado a los Valores 20 del eBook ldquoldquoLa Funcioacuten del Community

Managerrdquo deTerritorio Creativo y AERCO Los autores nos hablan de

Honestidad en un entorno transparente la mentira aparte de estar mal vista es maacutes faacutecil de ser

descubierta

Respeto tratar a los demaacutes como nos gustariacutea ser tratados a nosotros participando con

educacioacuten y con mente abierta

Humildad conocer nuestras limitaciones y estar dispuestos a aprender de los otros

Generosidad compartir informacioacuten y activos digitales de valor con los otros Ayudar ser de

utilidad al proacutejimo invertir nuestro tiempo sin esperar nada a cambio

Reciprocidad ser justos y corresponder a un elogio a un favor Otorgar visibilidad al trabajo de

los otros Agradecer

Colaboracioacuten

10 mandamientos

A finales de noviembre fue muy popular en Twitter un artiacuteculo de Robb Clarke ldquo Ten

Commandments of Social Mediardquo Recomendaciones que seguacuten Clarke te haraacuten mejor persona y

ademaacutes maacutes apreciado por tus seguidores

1 No seraacutes narcisista Social Media no es sobre ti Es sobre la gente Es sobre ser social de ahiacute

su nombre Toacutemate tu tiempo para enganchar a otros en conversacioacuten No soacutelo lances posts de

cualquier cosa sobre ti

2 Escucharaacutes lo que otros estaacuten diciendo Social Media significa enganchar a otros en

conversaciones para hacer esto es necesario que escuches lo que dicen los demaacutes

3 No haraacutes spam o cadena de cartas sin sentido ni utilidad Se corteacutes con los demaacutes

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4 Diraacutes cosas con sustancia con bastante frecuencia la gente utiliza los sitios de social media

para airear sus trapos sucios y quejarse de todohellipLa norma es simple cuida lo que dices y a

quieacuten lo dices

5 No abusaraacutes de tu vecino online nadie quiere estar online y ser verbalmente asaltado por sus

opiniones y creencias No son formas Si no piensas en humillar o burlar a alguien en persona

por queacute hacerlo en Internet

6 Daraacutes creacutedito donde el creacutedito se ha dado este es pecado cardinal sobre todo en Twitter

Robar las ideas de otros Cita a los demaacutes

7 Aprenderaacutes a escribir con correccioacuten escribe bien

8 Usaraacutes palabras reales evita las contracciones de palabras

9 No levantaraacutes falsos testimonios no enmascares urls

10 No seraacutes la ldquomonedardquo de tus amigos social media no es el contexto para ver cuaacutentos amigos

o seguidores tienes Tener cientos de seguidores no te hace mejor persona o mejor usuario

Costumbres

Aacutelvaro Ramiacuterez Ospina en su artiacuteculo ldquoCompartir el nuevo nombre de la eacutetica hackerrdquo nos habla de

costumbres y apunta consideraciones a tener en cuenta

Respetar a mis interlocutores

Dejar la impaciencia para despueacutes

Darle una mano al que la necesita

Corregir con amabilidad si tengo que hacerlo

Comunicar solicitudes u oacuterdenes con palabras amables

Evitar las quejas

Conocer y tratar de satisfacer los gustos de las personas con quien interactuacuteo

Aprender a reiacuterme siempre de siacute miacute mismo y (solo a veces) de los demaacutes

Yhellipen Twitter

Y para terminar os dejo dos artiacuteculo que me han gustado y que hablan especiacuteficamente de Twitter

uno es de Rosaura Ochoa (laquesefue ) 10 Razones para no Seguirte en Twitter y otro de

Milagros en el blog ChicaSEO (chicaseo) 15 errores que no debes cometer en Twitter Dos post que

con tono maacutes desenfadado nos dicen coacutemo quieren los demaacutes que seamos

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Twitter 2009 la comunicacioacuten ha cambiado

Posted on December 10 2009 by sorayapa

10122009

Como usuaria y participante de los medios sociales en las

uacuteltimas semanas he tenido la oportunidad de experimentar coacutemo

es la nueva comunicacioacuten Nuevas formas en las que el ciudadano

habla y su mensaje se expande al momento a miles de

ciudadanos y en tiempo real Un mensaje capaz de movilizar a

una importante masa criacutetica y hacer reaccionar a un Gobierno

Eso ha ocurrido hace unos diacuteas en nuestro paiacutes con la respuesta

ciudadana en contra de la ministra de cultura Aacutengeles Gonzaacutelez-Sinde debido a la inclusioacuten en

el Anteproyecto de Ley de Economiacutea Sostenible de disposiciones que podriacutean afectar al libre

ejercicio de la libertad de expresioacuten y el derecho de acceso a la cultura a traveacutes de Internet Un

movimiento protagonizado por Twitter la red social maacutes dinaacutemica de Internet

Todo fue instantaacuteneo Yo lo viviacute asiacute

El diacutea 1 Enrique Dans escribe su artiacuteculo Involucionismo digital la verguumlenza de la democracia o el

gobierno de Los Otros que inmediatamente se twittea y postea en Facebook (FB) Tuenti

LinkedinhellipPoco a poco se van conociendo maacutes artiacuteculos que tratan el tema Al diacutea siguiente se abre

una paacutegina en FB (actualmente con 172345 miembros) se redacta un manifiesto se disentildea un logo

(bueno dos el de este artiacuteculo es de Eneko 20minutos)

Miles de ciudadanos suscriben el manifiesto El gobierno se hace eco de la tensioacuten y convoca

personalmente a una serie de ldquopesonalidades del mundo de Internetrdquo El jueves diacutea 3 Estos

ldquorepresentantesrdquo se reunieron con Gonzaacutelez-Sinde El diacutea 4 hubo concentraciones en toda Espantildea

14 personas asistieron en representacioacuten de bloggers (seguacuten RC) entre ellos Jesuacutes Encinar

(Idealista JesusEncinar) Fernando Berliacuten (Radio Cable radiocable) Ignacio Escolar (ex director de

Puacuteblico iescolar ) Enrique Dans (profesor y blogger edans) Gumersindo Lafuente (ex

Soitu sindolafuente ) Rosaliacutea Lloret (RTVE) Virgina P Alonso (20 Minutoses Virginiapalonso ) o

Mario Tascoacuten (La Informacioacutencom mtascon )

Los asistentes a la reunioacuten lo twittearon todo la entrada la discusioacuten los abandonosy las fotos

Esos ciudadanos twitteros no soacutelo protagonizaron la noticia sino que ademaacutes la retransmitieronhellip

iquestDoacutende quedaraacute en un futuro no lejano el poder de los medios tradicionales

iquestQuieacutenes

Esos ciudadanos twitteros de la reunioacuten son personas que han adquirido notoriedad el liderazgo que

les proporciona Internet Sus opiniones como profesionales son seguidas por multitud de gente a

traveacutes de sus blogs paacuteginas o artiacuteculos Siacute otro cambio asistimos al surgimiento una nueva forma

de prestigio social

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El mismo jueves vi a Enrique Dans en Veo7 y en Telemadrid Los presentadores intentaban

entrevistarle pero no llegaban a entender el coacutemo doacutende y sobre todo el quieacuten Era de veras

curioso escuchar la nueva dimensioacuten de la palabra ldquoustedesrdquo Los periodistas preguntaban a Enrique

Dans iquestPero ustedes queacute piensan de

Y claro ldquoustedesrdquo somos todos los ciudadanos movilizados por los medios sociales y por una razoacuten

concreta Dans lo dejoacute muy claro ldquoYo me represento a miacute mismordquo

No obstante esos ciudadanos que hablaron con la ministra jugaron un papel muy importante el de

transmisores fiacutesicos del malestar general Creo adecuado olvidar la poleacutemica en torno a este

asunto

Lo ven todo es nuevo es el poder ciudadano eshellip apasionante

El Gobierno se ha dado por enterado Ya tiene un ejemplo claro de coacutemo funcionan los medios

sociales Joseacute Antonio del Moral habla en su uacuteltimo post de la poliacutetica 20 ldquoLa Poliacutetica 20 ya estaacute

aquiacute y no es lo que los poliacuteticos se esperabanrdquo

Lo pueden llamar si quieren poliacutetica ciudadana En cualquier caso el gobierno y los partidos

poliacuteticos van a tener que aprender a dialogar con su ldquoclienterdquo alliacute donde su cliente habla

Tambieacuten lo medios de comunicacioacuten

Estuve en la ldquoconcentracioacutenrdquo convocada en Madrid No puedo evitar una sonrisa cada vez que me

acuerdo Era un silencio escandaloso al menos en la Red Jajajaja Alliacute estaban los twitteros Pocos

hablaban entre siacute todos posteaban

Ya les conteacute en otro artiacuteculo mis impresiones sobre Ficod y Twitter pero merece la pena contarlas

de nuevo Era asistir en directo al derrumbe del sistema de comunicacioacuten tal y como lo conocemos

Era ver a los ponentes en el mundo fiacutesico y a la vez al instante la reaccioacuten ciudadana en el mundo

virtual

Desde mi punto de vista Twitter en estos uacuteltimos diacuteas de 2009 ha marcado un antes y un despueacutes

en los modos de comunicacioacuten Todo es nuevo y hay que reinventar otras foacutermulas de negocio

Twitter son los ciudadanos Un canal abierto al mundo respetuoso democraacutetico Un canal que ha

mostrado su poder y el camino del cambio

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Eso de la identidad digital profesional iquestQueacute es

Posted on December 2 2009 by sorayapa

02122009

Estaba pensando en lo que dijo Victor Puig en Ficod actualmente no

puedo concebir un proceso de seleccioacuten donde NO se busque en Google al

candidato

En efecto es loacutegico Yo lo tengo claro perohellip iquestEs tan evidente para la

mayoriacutea

Trabajo en un entorno tecnificado y auacuten hay mucha gente a mi alrededor

que no ha interiorizado el mundo de las redes sociales Tampoco

el concepto de medios sociales Cuando bajamos al asfalto al bar al superhellip la realidad nos supera

Navegando sin rumbo fijo me encontreacute de bruces con el blog de Juan Otero (Fundador de

Ruralvalue) lean esto

ldquoHe leiacutedo varios CV sobre el intereacutes de trabajar con nosotros en el sector de turismo y me llama la

atencioacuten su poca vinculacioacuten a los social media Siempre igual he trabajado en tal hotel he estado

de ayudante en tal asociacioacuten y todas esas cosas que aburren mucho y aportan poco sobre los

negocios del futuro Tu CV es tuacute CV y el intereacutes que tengas por ver el futuro profesional de otra

forma es el de indagar en la implantacioacuten en la red de la empresa a la que te dirigeshelliprdquo

Os dejo soacutelo un paacuterrafo de su post ldquoCoacutemo usar Social Media para ser contratadordquo pero es sin duda

en estupendo decaacutelogo de coacutemo preparar una entrevista de trabajo usando los medios sociales Muy

bueno

Siacute el cambio es freneacutetico y radical A nivel profesional es fundamental disponer no soacutelo de

identidad digital sino ademaacutes de las competencias necesarias para estar y utilizar con eficiencia las

herramientas de social media

Y eso de la identidad digital iquestQueacute es

Bien El objetivo de Google es indexar toda la informacioacuten del mundo y compartirla incluida la que

proporciona una red social (excepto Tuenti por ejemplo) Asiacute si buscas Soraya Paniagua en Google

saldraacute la direccioacuten web del blog mi perfil dentro del blog mi perfil de Facebook el de Linkedin

alguacuten enlace maacutes y 123people

Soy encontrable Mi vida profesional estaacute al alcance de quien me busque Es mi identidad en

Internet

Pero ademaacutes hay otro concepto el de ldquoreputacioacuten onlinerdquo No soacutelo es aplicable a las marcas

comerciales Nosotros tambieacuten somos marca Debemos cuidar nuestra exposicioacuten puacuteblica en la Red

Es de sentido comuacuten hacer una reflexioacuten previa y una seleccioacuten de los que vamos a mostrar de

nuestra vida fotos viacutedeos Asiacute como de nuestros mensajes

Actualmente manejamos aplicaciones que nos permiten postear a la vez y en diferentes redes

sociales los mensajes que lanzamos diariamente Un post en Twitter se refleja automaacuteticamente en

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Linkedin por ejemplo Sin embargo son redes con sentidos diferentes Twitter es un gran canal de

conocimiento compartido un sitio desenfadado y divertido donde se escriben post inmediatos Posts

que quizaacutes no son tan apropiados para Linkedin una red absolutamente profesional

En la Red hay bastante literatura sobre el tema Basta con buscar por ejemplo ldquotu marcar personal

en Internetrdquo o ldquobranding personalrdquo No obstante os recomiendo un recorrido por el blog de Andreacutes

Peacuterez Ortega Marcapropia

Auacuten no tienes marca

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Twitter protagonista de Ficod09

Posted on November 20 2009 by sorayapa

20112009

Este antildeo en FICOD (Feria de Contenidos Digitales) me he divertido he

aprendido y he conocido a gente muy interesante De nuevo los Medios

Sociales han sido protagonistas en el amplio sentido de la expresioacuten

En cada mesa redonda los asistentes estaacutebamos presenciando dos

canales el fiacutesico con los ponentes y el virtual a traveacutes de una gran

pantalla con un montoacuten de twitteros apasionados posteando desde el

exterior y el interior de la sala (el acto se retransmitiacutea en directo por

Internet) En algunas mesas resultoacute muy muy divertidohellip

Es muy interesante experimentar en directo el dinamismo en la interrelacioacuten de ambos canales Es

enriquecedor conocer la respuesta social inmediata a un acontecimiento dudas criacuteticas aplausos

dudashellipEl ciudadano interviene en el mensaje y lo modifica al instante

Pero por otro lado los Medios Sociales son espacios ldquocomplicadosrdquo para empresas e instituciones

La exposicioacuten a la criacutetica social es inmediata y las consecuencias tambieacuten Redes apostoacute por este

canal en 2008 de la mano de Marc Corteacutes y lo ha potenciado este antildeo con notable eacutexito Maacutes de

1500 referencias soacutelo el jueves 19

No hay masa criacutetica

Por FICOD han pasado numeroso ponentes personalidades de Internet tanto en el aacutembito nacional

como internacional podeacuteis ver todas las ponencias desde Ficod Tv Yo soacutelo he podido estar un diacutea

el mieacutercoles 18 De todos los argumentos que escucheacute me quedo con un par de afirmaciones

Javier Saacutenchez ADNStream actualmente en Espantildea no hay masa criacutetica en Internet que permita

generar negocio en torno a las descargas de contenidos de pago Del mismo modo el impacto de la

publicidad en Internet es mucho menor que en la Televisioacuten En nuestro paiacutes la Red es maacutes cara

para los anunciantes No obstante el futuro se presenta muy alentador

Joseacute Gonzaacutelez Telefoacutenica La tecnologiacutea tiene que ser muy sencilla para el usuario es la clave

Somos muchos los apasionados por los Medios Sociales pero hay que tener en cuenta que auacuten

somos minoriacutea es un fenoacutemeno es imparable pero tambieacuten es gradual

La Escuela Expandida

Y de todos los proyectos que he conocido me quedo con la Escuela Expandida Estuve charlando con

Pedro Jimeacutenez Aacutelvarez del colectivo Zemos98 un grupo de joacutevenes sevillanos comprometidos con

Internet la cultura la sociedad y la educacioacuten

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Ellos han realizado un documental que narra la experiencia vivida en el IES Antonio Domiacutenguez Ortiz

(situado en el barrio de las Tres Mil Viviendas de Sevilla) durante el desarrollo del taller de Banco

Comuacuten de Conocimientos de Platoniq una organizacioacuten internacional que desarrolla acciones

basadas en la aplicacioacuten de las TICs y el trabajo en red en el fomento de la comunicacioacuten la

autoformacioacuten y la organizacioacuten ciudadana Os invito a ver el documental La Escuela Expandida La

organizacioacuten de Ficod09 excelente

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Hay que estar en Twitter

Posted on November 8 2009 by sorayapa

08112009

He buscado en Google las estadiacutesticas de Twitter en Espantildea y yo al

menos no he encontrado datos fiables No hay cifras claras tan soacutelo

referencias

En mayo Manuel Aacutengel-Meacutendez deciacutea en su blog Wishful thinkinghellip que Twitter superaba los

589000 visitantes uacutenicos

El 22 de julio la web de TVE daba el dato de 3 millones de usuarios en Espantildea (Del Messenger a

Twitter diez antildeos de revolucion comunicativa en Internet)

En octubre Gaby Castellanos apunta que en Espantildea somos el 11 de los usuarios totales de

Twitter que son 45 millones Seguacuten este uacuteltimo dato somos actualmente 4950000 millones

En la Red hay infinidad de documentacioacuten sobre Twitter registro y funcionamiento Igualmente ya

es posible utilizar la herramienta en castellano traducido por los internautas

Mis impresiones

En noviembre de 2007 me registreacute en Twitter Fue de forma espontaacutenea a ver queacute era No encontreacute

amigos a los que seguir tampoco que me siguieran Mi impresioacuten fue que era una especie de

herramienta ldquoespiacuteardquo Estuve probando pero me olvideacute

El reencuentro este antildeo ha generado una revolucioacuten de mis neuronas Twitter marca un antes y un

despueacutes en los ldquousosrdquo de la comunicacioacuten social Ahora la fuente de informacioacuten es global

multidireccional e inmediata Es decir la noticia (sea la que sea) se distribuye desde el origen a todo

el mundo y en tiempo real Es la herramienta ideal para la vida en ldquomovilidadrdquo

Yhellip iquestQuieacuten emite el mensaje

Todos los que siguen y los que son seguidos La retroalimentacioacuten es constante Es variada ociosa

formal corporativa uacutetil Y hellip sobre todo es global El mundo a tu alcance al momento

Los mensajes (tweets ) los emiten entre otros

La empresas ya puedes encontrar canales de multitud de empresas Telefoacutenica Repsol Coca-

Cola Atraacutepalo Emiten sus noticias al momento

Medios de comunicacioacuten emiten sus uacuteltimas novedades generalmente noticias de actualidad

Webs temaacuteticas noticias y novedades

Webs de servicios ofertas de empleos compartir coche

Instituciones fundaciones asociaciones

Pero fundamentalmente Twitter es de los ciudadanos Es de los foreros los bloggers de las

comunidades y redes sociales Millones de personas que cada segundo lanza millones de mensajes

Soacutelo hay que entrar registrarse y buscar a quieacuten o queacute quieres seguir Y iquestA quieacuten seguimos Es

evidente al grupo de intereacutes amigos empresas o profesionales La segmentacioacuten es total

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Muchos abandonaron

En abril de este antildeo 2009 se publicoacute un dato muy curioso de la consultora Nielsen ldquomaacutes de un

60 de los usuarios de Twitter dejaron de usar el sitio un mes despueacutes de unirse a eacutelrdquo

iquestPor queacute Pues porque no veiacutean su utilidad como yo Bueno hay otra respuesta que he encontrado

en el blog ldquola vida de un informaacuteticordquo

ldquoSi la comunidad de Twitter tuviese 100 personashellip

20 estariacutea muertas (cuentas vaciacuteas)

50 seriacutean unos vagos que no twittearon en la uacuteltima semana

Solo 5 tendriacuteamos maacutes de 100 seguidores o followers

Y 5 seriacutean los ruidosos que crean el 75 de los mensajesrdquo

Pero el crecimiento de Twitter es freneacutetico Con la entrada de maacutes actores (empresas instituciones

etc) Twitter ha cambiado y su gran potencial se estaacute descubriendo ahora

Temas del momento

Twitter tiene otra potente funcionalidad nos dice en tiempo real cuaacuteles son las palabras o

expresiones maacutes buscadas Lo podeacuteis ver en la barra lateral derecha bajo el epiacutegrafe ldquoTemas del

momentordquo Hay un estupendo artiacuteculo al respecto en el blog ldquoBiblioblogrdquo iquestCuaacutentos tweets hacen

falta para convertirse en ldquotrending topicrdquo Si quieres promocionar una palabra primero echa un

vistazo a las mediciones que propone

Yo sigo entre muchos a Oportunitas Youtube RTVE Fundacioacuten Telefoacutenica compartimos coche

Harvard Business Pub un montoacuten de bloggershellip y aumentando diacutea a diacutea

Otro asunto eshellip quieacuten nos sigue a nosotros

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A un 696 de distancia

Posted on October 31 2009 by sorayapa

Al hilo de mi anterior ldquoentradardquo sobre los nuevos perfiles profesionales sentiacute curiosidad por los

uacuteltimos datos del Panel de Hogares de redes (ONTSI) sobre conocimientos TIC Un cuacutemulo de

nuacutemeros que pintan con fidelidad la realidad tecnoloacutegica de Espantildea

Seguacuten esa encuesta de marzo de 2009 un 235 de la poblacioacuten de 15 o maacutes antildeos se

considera un ldquousuario avanzadordquo de Internet Es decir sobre un universo de 38 millones de personas

tan soacutelo 8930000 saben usar la Red de forma eficiente El porcentaje baja hasta el 168 en el uso

de correo electroacutenico y al 165 en mensajeriacutea

Pero los datos son desoladores en el nivel experto tan soacutelo un 91 de la poblacioacuten es plenamente

competente en los usos de Internet y baja al 84 en uso concreto de navegadores Tan soacutelo

3192000 de personas mayores de 15 antildeos

Redes ldquoLas TIC en los Hogares Espantildeoles Encuesta Panel 23ordm Oleadardquo

Desde mi modesto punto de vista no creo posible un cambio de modelo productivo si no hay

primero una poblacioacuten capacitada para hacerlo

Los que habeacuteis leiacutedo mi perfil sabeacuteis que me dedico a la formacioacuten online desde hace antildeos Hay un

argumento que vengo repitiendo una y otra vez y es que Espantildea necesita cuanto antes

ciudadanos digitales Es fundamental que la gran mayoriacutea de Espantildeoles integren Internet en todo su

quehacer diario tanto en el plano personal como laboral Desde mi punto de vista es primordial

poner en marcha un proyecto certificador a nivel nacional que posibilite integrar los conocimientos

TIC en el curriacuteculum de la gente y mantener al diacutea esos conocimientos

La actual coyuntura de crisis es al menos un momento idoacuteneo para lanzar un programa global de

inmersioacuten en las Nuevas Tecnologiacuteas Hay mucha gente que estaacute en paro tiene tiempo para

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estudiar Estudiar el uso de Internet es divertido y productivo Es una disciplina faacutecil de inculcar en

colectivos de baja cualificacioacuten por ejemplo

En 2006 tuve la oportunidad de disentildear un proyecto formativo para la Generalitat Valenciana

Usuario Medio de Internet dentro del programa Internauta (UMI) Actualmente hay maacutes de 95000

usuarios formados y estaacute convalidado con 15 creacuteditos por las universidades valencianas

Internauta es un modelo certificador con dos niveles (baacutesico y medio) con foco en Internet

El otro modelo certificador de referencia lo ha lanzado el gobierno de Cataluntildea en junio de este antildeo

es el modelo ACTIC (Acreditacioacuten de Competencias en Tecnologiacuteas de la Informacioacuten y la

Comunicacioacuten) Es un Certificado que sirve a los mayores de 16 antildeos acreditar su nivel de

competencia TIC ante empresas y organismos A diferencia del modelo valenciano ACTIC incluye las

competencias en ofimaacutetica

Creo que es el camino a seguir y que hay varios modelos de base

El eacutexito de Social Media eAdministracioacuten eSanidad eLearning justicia en Red urbanismo en Red

etc etchellip soacutelo va a ser posible dentro de una plena sociedad de la informacioacuten Espantildea estaacute a 696

puntos porcentuales de distancia

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Social Media asiacute lo veo hoy

Posted on October 20 2009 by sorayapa

20102009

Confieso que siento una profunda fascinacioacuten por el fenoacutemeno de Social

Media ha sido un flechazo Llevo en el negocio de Internet algo maacutes de una

deacutecada En estos antildeos Internet no ha dejado de sorprendernos

proporcionaacutendonos extraordinarias experiencias Pero personalmente

considero al menos por ahora que la Social Media va a suponer un gran

cambio de paradigma en los modelos de Comunicacioacuten Marketing Publicidad

y Relaciones Puacuteblicas

Actualmente en la Red hay un increiacuteble mundo de relaciones virtuales que permite que siete

personas puedan extender un mensaje a trescientos cincuenta millones en todo el mundo

iquestCuaacutento cuesta una campantildea asiacute

Pero vamos a antildeadir algo maacutes El mensaje enviado por esas siete personas ha llegado a captar el

intereacutes de los medios de comunicacioacuten tradicionales prensa radio y televisioacuten que por el intereacutes

que suscita tambieacuten han difundido el mensaje a nivel mundial y con todo su potencial

iquestCuaacutento cuesta una campantildea asiacute

El mensaje que se ha enviado es riguroso documentado firmado por liacutederes de opinioacuten en la Red

En definitiva un mensaje de calidad Ademaacutes es rico en formatos se distribuye en viacutedeo fotos

Flash etc

El mensaje se ha difundido a traveacutes de herramientas como Facebook Youtube Twitter comunidades

temaacuteticas foros blogs etc

Ademaacutes los siete receptores iniciales del mensaje conforman un selecto grupo de personas que

sobre el tema concreto y a nivel mundial son los liacutederes de Internet Mantienen los ldquositiosrdquo con

maacutes eacutexito

Pues esta ha sido la estrategia de Cindy Gordon Vicepresidenta de Marketing y Nuevos Medios de

Universal Orlando Resort para el lanzamiento del parque temaacutetico de Harry Potter Gordon habloacute de

la nueva atraccioacuten con siete personas esas siete personas se lo contaron a cientos de miles y asiacute

sucesivamente

Increiacuteble iquestno Creo que el futuro nos depara experiencias trepidantes y hay que estar ahiacute

Yo sigo leyendo viendo y experimentando

Fuente eBook rdquoThe New Rules of Viral Marketingrdquo David Meerman Scott