Linkaform en una empresa de Servicios y Mantenimientos

HISTORIA

Linkaform es una solución que te ayudará a optimizar tus…

¿Qué es Linkaform?

Mejorar tu servicio al cliente

ProcesosReducir costosTomar mejores decisiones

PRINCIPALES RETOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

No se cuenta con evidencia fotográfica de sucesos inesperados o fallas técnicas durante el mantenimiento y/o servicio.

No se mantiene informado al cliente del estatus de su servicio.

Es difícil la administración del personal en campo.

No se cuenta con un control de los servicios y/o mantenimientos en proceso.No se cuenta con un reporte de tareas pendientes y finalizadas.

No se da seguimiento a la opinión del cliente.

Registro de las actividades realizadas a través

de dispositivos móviles.

Notificaciones en tiempo real cuando se ha finalizado

cierta actividad.

Generación de alertas en caso de que algún valor esté fuera de rango.

Reportes de materiales,servicios totales por mes, reporte de estatus de actividades.

Inspecciones de calidad a equipos y transportes.

Fotografías como evidencia de algún desperfecto.

Escanear el código de barras de los equipos a los que se les dará mantenimiento.

Gestón de acciones correctivas

Operaciones 9

PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

12

34

87

65

PRINCIPALES BENEFICIOS EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

Servicio al cliente

Enviar automáticamente encuestas de satisfacción del cliente para su seguimiento.

Mantener informado al cliente mediante notificaciones vía correo del estatus de su servicio.

PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

Administración de recursos

Consolidación de la información de todos los servicios y/o mantenimientos realizados en tiempo real

Control de gastos de gasolina y gastos administrativos.

Generar en tiempo real y de manera automática los reportes..

Reporte de necesidades de mantenimiento de las unidades y

equipos.

Supervisión del personal de campo con la herramienta de geolocalización.

Comercial

Cotizar al momento y desde un dispositivo

móvil en base a precios definidos.

Consolidar los prospectos interesados en el servicio que lleguen por web o por

fuerza de ventas.

PRINCIPALES BENEFICIOS LOGRADOS EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS Y MANTENIMIENTOS

PRINCIPALES FUNCIONALIDADESDE LINKAFORM

Creación de formularios digitales

inteligentes

Análisis en tiempo real (reportes)

Creación de flujos

de trabajo

Consolidación de información

Integración con otros sistemas

CREACIÓN DE FDI(Formularios Digitales Inteligentes)

Crea formularios digitales inteligentes para capturar datos ya sea por medio de un dispositivo móvil y/o computadora.

CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Consolida la información de todas tus capturas, filtra de acuerdo a tus necesidades y exporta en diferentes formatos para compartirlo con tu equipo y usuarios externos.

CREACIÓN DE FLUJOS DE TRABAJO

Configura Flujos de trabajo para generar acciones automáticas que te permitan organizar mejor tus procesos.

Visualiza tu información de forma gráfica y en tiempo real para una mejor toma de decisiones.

ANÁLISIS EN TIEMPO REAL

INTEGRACIONES

Conecta Linkaform y dale vida a la información.

Sistema back-office Linkaform o ERP del cliente

Portal Linkaform

Linkaform APILos usuarios capturan vía web o móvil

Envío de formas llenadas

Despacho de formas

MODELO LINKAFORM

PODEMOS CAPTURAR

Agregar fotos a las capturas en campo

Texto, números, fechas, horas, opciones múltiples

Geolocalización manual o inadvertida

Firma autógrafa

Tiempos universales de captura

Código de barras y QR

LE DAMOS VIDA A LA INFORMACIÓN

Diseñar flujos de trabajo como: desviación = ACCIÓN

Diseñar reportes a la medida y necesidad del cliente

Encuestas o formularios con ponderación (calificación)

Configuración de notificaciones vía email según respuestas

Entrega o visualización de formulario PDF vía email.

VENTAJAS COMPETITIVASVENTAJAS COMPETITIVAS

Fácil y rápido de implementar.

Entrega tu orden de servicio al instante al terminarlo.

Reportes automáticos actualizados en tiempo real exportables a PDF para enviar al cliente.

Capacidad de crecer para otras áreas (administración de recursos, calidad, ventas).

Captura de información en App Android, IOS o WEB.

Con capacidad de intregrarse a otros sistemas.

QUE CONOCEREMOS EN LADEMO LINKAFORM

Dashboard

Formas

Registros

Reportes

DEMO

INGRESAR AL SISTEMA

PLANES DE PAGO POR MES

Plan Web Plan Mobile Productivity

Plan Mobile Analytics

Para más información, CONTÁCTANOS:

Selene Ocaña

Selene.ocana@linkaform.com+52 (81) 4624.3942 /+1(210) 775.5535

GRACIASPOR ACOMPAÑARNOS

Hablemos sobre cómo con Linkaform puedes lograr que tu empresa sea mas productiva. 

Análisis de la situación actual de su empresa.

Agradeciendo su asistencia, en LINKAFORM te ofrecemos SIN COSTO: