Propuesta Participativa

de

Desarrollo Turístico para Castro

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE CASTRO

¿Qué es una propuesta de Planificación Participativa?

Es la base inicial sobre la cual distintos actores

sociales discuten, analizan y deciden en forma

responsable las distintas acciones a seguir para

conseguir un objetivo común.

“Saber que viento nos puede llevar a buen puerto parece fácil pero no lo es”.

¿Qué persigue el Desarrollo Turístico?

Que la población local viva de mejor forma, gracias al

dinero que deja el visitante en el destino.

Entonces.

¿Que hacer para que el visitante deje cada

vez, más dinero en los lugares que visita?

Lo primero sentarse a conversar sobre

¿El tipo de ciudad que queremos?

Y en este contexto.

Definir que tipo de turismo queremos desarrollar en nuestra comuna.

“Nunca en nuestras conversaciones sobre desarrollo turístico se debe de perder de vista las tendencias turísticas mundiales y nuestra identidad como pueblo.”

¿Por qué la reflexión anterior?Porque, según el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) con sede en Washington , el turismo es una de las grandes industrias del mundo, donde el 2011

• Contribuyó con el 9% del PIB Mundial• Genero más de 255 millones de empleo• El 5.3% del total de exportaciones mundiales• 4.9% de la inversión mundial correspondió al turismo.• Y se espera que en los próximos 10 años, la industria crezca a un ritmo

del 4% anual.

Distintos informes y estudios mencionan que “América Latina es uno de los destinos mundiales que mas potencialidades de crecimiento proyecta.”

A nivel país.

El turismo en forma directa:

• Aporto el 2.9 % del Producto Interno Bruto.• Genero el 2.8% del empleo del país (210.000 empleos)• Contribuyo con el 3.0% del total de exportaciones • Represento el 9.7% de la inversión total del país.

Si a lo anterior agregamos los impactos económicos indirectos e inducidos.• Aporto el 8.3% del PIB Nacional• Genero el 7.9% del empleo del país. (590.000 empleos)

Lo anterior a llevado a Chile.

• Estar rankeado en la posición nº 57 a nivel mundial de 139 países. (Foro Económico Mundial 2012).

Para recuperar posiciones en el ranking, Chile a creado una nueva Estrategia Nacional de Turismo que se basa en 6 pilares a desarrollar en los próximos años.

2007 2008 2009 2011

Ranking 45 51 57 57

Estrategia Nacional de Turismo

PILARES EN QUE BASARA EL PAIS SUS DESARROLLO TURISTICO

Y a nivel regional ¿Cómo estamos?Según el INE en el año 2011, la región de Los Lagos presenta los siguientes datos.

Movimiento de pasajeros Los Lagos

Movimiento de pasajeros en Chile

Origen Pasajeros Porcentaje Pasajeros Porcentaje

Nacional 338.366 73% 3.949.614

70%

Extranjero 23.418 27% 1.680.994

30%

Total 461.784 100% 5.630.618 100%

Estadía Promedio 1.7 noches 2.0 noches

Ingreso promedio por noche $ 31.969 35.824

Lo anterior permite aseverar que solo por concepto de “Alojamiento Turístico,” en el año recién pasado ingreso a la región $25.227 millones de pesos

Plan de Desarrollo TurísticoRegión de Los Lagos

FORTALECIMIENTO DE LA

COMPETITIVIDAD

PROMOCIONINTELIGENCIA DE

MERCADO

INVE

RSIO

N

SUSTENTABILIDAD

CALIDAD1

2

3 4

5

6

¿Y Chiloé, como esta?PERFIL DEL TURISTA EXTRANJERO QUE VISITA CHILOE. (AÑO 2009)

• Llegada: 151.186 personas.• Estadía: 5.1 día• Grupo: 2.8 personas • Procedencia: 22% Europeos, 62% países limítrofes, 5,7% norteamericanos• Información: Internet, Agencias de viaje• Edad: (25-34 años) 24%; (35-44) 23%• Alojamiento: Hoteles y similares 72%• Actividades

– Marítima: 79.6%– Urbana: 76.1 %– Naturaleza: 58.6%

• Itinerario de recorrido: (Santiago-Valparaiso)-(Pucón-Valdivia)-(Pto. Montt-Pto. Varas)- (Chiloé)-(Pta .Arenas-Torres del Paine)• Gasto: ¿?

Fuente: Sernatur 2009, Estudio: “Perfil del turista extranjero según 11 destinos visitados durante su viaje por Chile 2009”

Y en Castro, como estamos?Consulta en Oficina de Información Turística (Enero – Febrero)

Año 2010 2011 2012

Nacionales 7.847 16.591

Extranjeros 2.206 3.152

Total 6.948 10.053 19.743

Asistentes al Festival Costumbrista Chilote

Año 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Total 18.850 20.928 21.299 - 24.403 22.115 25.115 25.793 27.991

Castro (2010) 2012

Origen Pasajeros % Oficina de Turismo Enero a la fecha

Nacional 22.784 86% 23.289

Extranjero 3.684 14% 6.181

Total 26.468 100% 29.480

Estadía Promedio 1.7 noches

Ingreso promedio por noche $ 31.969

Fuente: Estudio de llegada y pernoctaciones de turistas a nivel comunal, Sernatur –INE 2010

Fuente: Oficina de Turismo de Castro.

Según el cuadro anterior, la llegada de turistas a “alojamiento de turismo” dejo

un ingreso en la ciudad en el año 2010 de $ 1.489.915.245 pesos.

-A este se debe agregar el gasto en alimentación y el gasto en distracción (excursiones y paseos) que incurren los turistas.

Llegada de turistas a Establecimientos de Alojamiento Turístico

Castro en el contexto Chiloé

Chaiten

Laguna San Rafael

Castro.Centro distribuidor de los visitantes que llegan a Chiloé

Propuesta Participativa

de

Desarrollo Turístico para Castro

ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE CASTRO

Propuesta• La propuesta se basa en el desarrollo y fortalecimiento de 5 pilares

estratégicos que sustenten el desarrollo turístico de la comuna, donde para cada uno de ello se deberá trabajar un plan especifico de desarrollo que internalice conceptos de sustentabilidad, calidad, globalización, derrama económica, identidad local, asociatividad, infraestructura para el desarrollo, etc., se generen los consensos y se apalanquen los recursos necesarios para la ejecución de cada uno de ellos. La suma de los planes deberá conformar el Plan de Desarrollo Turístico de la Comuna.

• A continuación se desglosara en forma genérica cada uno de los pilares, dando a conocer en primer lugar la base en la cual se funda el desarrollo turístico en los destino

Propuesta

¿Qué es el desarrollo turístico?

El desarrollo turístico local es la capacidad de mejorar la calidad de vida de la población local mediante el desarrollo de acciones y actividades tendiente a aumentar el gasto y estadía de los visitantes a un destino determinado.

Pilares estratégicos: Lugares; Actividades; Alojamiento; Gastronomía, Información

¿Porque estos pilares de desarrollo y no otros?

Simplemente porque queremos potenciar a la ciudad en elementos básicos que busca una persona cuando visita un destino turístico (Información, Alimentación. Alojamiento, Entretención) y como esto debe desarrollarse en algún lugar físico. (Lugares).

LUG

ARES

TURISTAS O VISITANTES

ACTI

VIDA

DES

ALO

JAM

IEN

TO

GAS

TRO

NO

MIA

INFO

RMAC

ION

COMUNIDAD LOCAL

Desarrollo Turístico…..

ARTE

SAN

IA

LUGARESLos lugares turísticos motivan el desplazamiento y sustentan el desarrollo local, Castro presente una serie de lugares con potencial turístico, debiendo en primer lugar realizar una Ordenación Territorial y proponer planes de acción para cada lugar, involucrando a la comunidad local, organismos públicos y privados pertinentes para su puesta en valor. Los propuestos son:

1. Nercón2. Península de Rilan (Putemun, Yutuy, Rilan, Quilquico)

3. Pastahue , Ten Ten4. Castro (Lillo, Gamboa, Montt, Feria Yumbel)

5. Islas (Chelin, Quehui)

6. Parque Municipal

Este Pilar esta principalmente enfocado hacia la creación de la infraestructura (física y social) necesaria para el desarrollo turístico en lugares geográficos de la comuna que presentan mayor potencial.

Propuesta de lugares Comuna

Propuesta de lugares en la Ciudad

Ten Ten

ParqueMunicipal

ACTIVIDADESLas actividades turísticas permiten el disfrute de los visitantes en los destinos y condicionan la duración de su estadía. La clasificación y su posterior ordenamiento de las actividades permiten un desarrollo ordenado y facilitan su difusión.Actividades propuesta para ordenamiento y potenciación:• Actividades al aire libre

– Caminatas– Bicicleta de montaña– Cabalgata– Navegación– Sobrevuelos– Rutas temáticas– Avistamiento de Aves– Turismo Rural

• Actividades Bajo Techo– Eventos (Desfiles de Moda Chilota, jornadas gastronómicas, congresos, etc.)– Casino de Juegos

• Fiestas Costumbristas– Fiestas Costumbristas Rurales– Festival Costumbrista Chilote– Feria de la Biodiversidad

• Actividades de Otras Comunas

ALOJAMIENTOEl alojamiento permite la recuperación de fuerzas por la noche, por lo cual la calidad tanto en el servicio como en la infraestructura de la planta de alojamiento a nivel destino, es de primordial importancia pues influencian el estado de animo del huésped para enfrentar un nuevo día. Por lo cual se propone:

Clasificar y agrupar los establecimiento de alojamiento en:–Hoteles–Cabañas–Hostales–Hospedajes–Camping

Y en base a ello trabajar estrategias de mejoramiento de estándares de calidad para cada grupo y líneas de desarrollo en el horizonte 2020 acorde a la vocación e identidad del destino y las nuevas tendencias mundiales.

- Asociación de Hoteles-Asociación de Hostales -Asociación de Hospedaje- Asociación de Cabañas

GASTRONOMIAUn elemento diferenciador importante de Chiloé son sus productos agrícolas, pesqueros y ganaderos (ajo, papas, pescados, mariscos, cordero, etc.) elementos que son la base de una rica y variada gastronomía que tiene un fuerte posicionamiento en el mercado. Para lo cual se propone a partir del reconocimiento y fortalecimiento de la identidad gastronómica local, el trabajo en dos líneas: tradicional y gourmet que refuercen y consoliden el trabajo de los últimos años

Productos de identidad

Chilota

Nuestros Chef

Productos Cocineros

Línea Gourmet

Línea Tradicional

Jornadas Gastronómicas

Chilotas

Fiestas Costumbristas

BaseEducación,

capacitación y asociatividad

Investigación y desarrollo

Productos finales (Ejemplos)

difusión y ejecución

- Asociación Gastronómica

INFORMACIÓNUna de las grandes falencias del destino Chiloé en los últimos años y que se reitera en todos los estudios es la debilidad en el Sistema de Gestión de la Información que se hace del tema turístico. Se propone implementar un sistema de información que permita informar tanto al cliente local (comunidad, organizaciones, etc.) como al cliente externo (visitantes, turistas) sobre lo que es Chiloé.

Generador de información Plataformas

Municipios

Procesada, clasifica y difunde

Clientes

Depto. Turismo

Oficina de Información

Turística

Folleteria

Web Turísticas

Redes Sociales

Turistas

Empresarios

Comunidad local

Proveedor 1

Otros Otros

Propuesta de trabajo genérica

• Proponemos trabajar en forma segmentada con pequeños grupos de empresarios afines a un rubro sin perder de vista el horizonte general (actividades, gastronomía, hoteleros, hospedaje, etc.)

• Una reunión mensual con cada grupo (marzo y octubre)

• Una Asamblea General tres veces al año (marzo, agosto, octubre) para informar a la comunidad los avances del la propuesta.

En paralelo impulsaremos…• Impulsaremos la creación de asociaciones empresariales

• Asociación de Hoteles• Asociación de Hospedaje• Asociación de Cabañas• Asociación gastronómica.

• Desarrollaremos una nueva Web de promoción turística acorde a los nuevos tiempos

• Seguiremos mejorando el sistema de Información y señaletica turística.

• Georeferenciaremos todos los establecimientos turísticos de la comuna y los asociaremos a una base de datos empresarial.

• Daremos todas las facilidades (dentro de nuestras facultades) para el desarrollo de eventos en la ciudad.

Que hemos hecho hasta ahora…• Mejoramiento de la Oficina de Información Turística

• Instalación de Letreros en puntos turísticos de la ciudad y la comuna

• Generación de nueva Folleteria Turística

• Creación de un software para georeferenciar a todas las empresas de turismo.

• Creación de una base de datos con todo en empresariado turístico comunal.

• Reuniones de coordinación con otros organismos públicos y privados que intervienen en el desarrollo turístico de la comuna y de Chiloé.

Propuesta esquemática de la nueva Web de Turismo

Objetivo de esta reunión.

Conocer la visión del empresario Hotelero respecto al desarrollo turístico de la comuna y Chiloé

Visión Hotelera del Desarrollo Turístico

-ANTES (Que se Hizo).

-AHORA (que se hace).

-FUTURO (Que se debe hacer)