Liderazgoy

AutoridadJosé Jorge Saavedra

Rio de Janeiro, Brazil

Noviembre 2004

CONCEPTOSCONCEPTOSDEDE

LIDERAZGOLIDERAZGO

“Liderazgo es uno de los fenomenos mas observados y menos comprendidos en la tierra”

McGregor Burns

• La importancia de lo periferico y del contenido en los estudios de liderazgo

• Poco se hahecho por comprender la esencia del liderazgo

El termino “liderazgo”

El 60 % de la literatura que trata temas de liderzago desde 1910 no define el concepto.

Ni los academicos, ni los practicantes han sido capaces de definir liderazgo con precision.”

El termino “liderazgo”

La palabra liderazgo se utiliza en publicaciones academicas, populares y medios de comunicacion para decir cosas muy diferentes, las que tienen muy poco que ver con las nociones de lo que el liderazgo es realmente.

El termino “liderazgo”Busquedas utilizando la palabra liderazgo en internet:

– Yahoo:37,800,000 sitios– Google: 21,900,000 sitios

Libros sobre liderazgo:

– Amazon: 75,662 libros (????- 2004)

4,804 libros (2000-2004)

739 libros (2004)

Definiciones en dicionarios de lengua

La palabra liderazgo no aparece en el diccionario de habla inglesa hasta el

siglo XIXy el diccionario de la real academia de la lengua espanola toma su definicion de la adaptacion de la palabra en ingles “ to lead”.

• To lead: “hacer ir”,“guiar”,“mostrar el camino”

• Ducere (Latin): “Empujar”, “guiar”, “conducir”

• Las raices anglo –sajonas y latinas la utilizan desde 1300, con la anotacion de sus problemas de traduccion

Definiciones en dicionarios de etimologicos

Problemas con la definicion

1. La palabra liderazgo no ha sido de uso popular hasta fines del siglo XIX.

2. El concepto actual de “liderazgo” no viene de los griegos y romanos, es una construccion del siglo XX.

3. Las definiciones de diccionarios son vagas y simplistas.

4. Los dicionarios tratan al liderazgo como sinonimo de gerencia y autoridad.

5. El dicionario a contribuido a la nocion de liderazgo como un conjunto de caracteristicas.

FOLKLORE DEL FOLKLORE DEL LIDERAZGOLIDERAZGO

• 1900-19301900-1930Teoría del Gran HombreTeoría del Gran Hombre• 1930-19401930-1940Teoría del GrupoTeoría del Grupo• 1940-19501940-1950Teoría de las CualidadesTeoría de las Cualidades• 1950-19601950-1960Teoría del ComportamientoTeoría del Comportamiento• 1960-19701960-1970Teoría de Teoría de

Contingencias/Situacional Contingencias/Situacional • 1980-19901980-1990Teoría de la ExcelenciaTeoría de la Excelencia

DEFINICIONES DE LIDERAZGO EN LOS AÑOS

80s y 90s

– Liderazgo de “Hacer lo que el líder Liderazgo de “Hacer lo que el líder dice” dice”

– Liderazgo de Logros Grupales o Metas Liderazgo de Logros Grupales o Metas OrganizacionalesOrganizacionales

– Liderazgo de DirecciónLiderazgo de Dirección– Liderazgo de InfluenciaLiderazgo de Influencia– Liderazgo de TransformaciónLiderazgo de Transformación

– Liderazgo de “Hacer lo que el líder Liderazgo de “Hacer lo que el líder dice” dice”

– Liderazgo de Logros Grupales o Metas Liderazgo de Logros Grupales o Metas OrganizacionalesOrganizacionales

– Liderazgo de DirecciónLiderazgo de Dirección– Liderazgo de InfluenciaLiderazgo de Influencia– Liderazgo de TransformaciónLiderazgo de Transformación

Autoridad

AUTORIDADAUTORIDADLa vida en sociedad depende de la autoridad, la capacidad para establecer relaciones de autoridad esta en la base de nuestras comunidades, desde la famillia hasta la nacion.

Definicion: Autoridad es el poder otorgado para organizar un servicio.

• La autoridad se otorga y se puede quitar

• Se confiere como parte de un intercambio

Poder otorgado para

organizar un servicio

1. La autoridad es otorgada y puede ser retirada

2. La autoridad es conferida como parte de un intercambio

AutoridadAutoridad

La autoridad formal esta acompañada por los diversos poderes del cargo y el mandato, el cual debe satisfacer un conjunto de expectativas explicitas e implícitas.

La autoridad informal depende de la confianza y otorga el poder de influir en la actitud y la conducta sin obligación.

La confianza depende de ser predecible en aptitud y los valores que uno mantiene.

Autoridad Formal y Autoridad InformalAutoridad Formal y Autoridad Informal

El ejercicio de autoridad puede ser definido como:

La dinamica de hacerse cargo de una situacion ejerciendo la funcion social de autoridad.

Autoridad

Funcion social de la autoridad:Funcion social de la autoridad:

1.Dar direccion2.Orientar roles, estatus y posicion 3.Establecer y mantener normas4.Controlar conflictos interno y

generar cohesion5.Dar proteccion al grupo de

amenazas externas

Liderazgo

PROBLEMASTECNICOS

PROBLEMAS ADAPTATIVOS

Son problemas técnicos porque el conocimiento que exigen ha sido previamente asimilado y puesto en la forma de un conjunto legitimado de procedimientos organizacionales conocidos que indican que hacer, y de autorizaciones que indican quien debe hacerlo.

Problema Técnico y Problema Adaptativo

Problema Técnico y Problema Adaptativo

Los problemas adaptativos requieren aprendizaje para abordar los conflictos entre los valores de las personas, o para reducir la brecha entre los valores postulados y la realidad que se enfrenta.

Requiere cambio de valores, creencias o conducta.

Situación Definición delProblema

Solución Tipo deTrabajo

Tipo I Clara Clara Técnico

Tipo II Clara RequiereAprendizaje

Técnico yAdaptativo

Tipo III RequiereAprendizaje

RequiereAprendizaje

Adaptativo

TIPO DE SITUACION

Cambio y aprendizaje

Así como los individuos se resisten al dolor que acompaña el cambio de actitudes y hábitos, las sociedades también se resisten aprender. Para que un sistema social aprenda tienen que estar amenazadas las pautas de relación, los equilibrios de poder, los procedimientos y debe haber un sentido de urgencia.

Desequilibrio y evasión de trabajo

• Para ejercer liderazgo se deben contrarrestar los mecanismos de evasión de trabajo y ayudar a la gente a aprender a pesar de su resistencia.

• El liderazgo requiere que se regule el nivel de tensión y el ritmo de aprendizaje dentro de un rango que la gente pueda soportar.

Mecanismos comunes de evasión de trabajo

• Aferrarse a supuestos del pasado.• Culpar a las figuras de autoridad.• Buscar chivos expiatorios.• Externalizar al enemigo.• Negar el problema.• Apresurase a sacar conclusiones.• Utilizar una distracción.

Definición:

Movilizar a la gente a que enfrente sus problemas, a que enfrente decisiones dolorosas y aprender nuevas formas de ser.

Movilizar implica motivar, organizar, orientar y focalizar la atención.

LIDERAZGO ADAPTATIVO

Liderazgo con autoridad formal

EJERCER LIDERAZGO CON AUTORIDAD FORMAL

Recursos de la autoridad para ejercer liderazgo

• Manejo del ambiente contenedor• Mantener y dirigir la atención• Exámen de la realidad• Control sobre el flujo de información• Enmarcar el problema• Orquestar el conflicto contener el equilibrio• Escoger el proceso decisorio

Principios Estratégicos

1. Subirse al balcón

2. Identificar el desafío adaptativo.

3. Controlar el nivel de ansiedad.

4. Mantener la atención enfocada en el problema y evitar evasión de trabajo.

5. Devolverle el trabajo a la gente, a un ritmo que puedan tolerar.

6. Proteger a las voces que ejercen liderazgo sin autoridad.

Sobre el filo de la navaja

Función social Problema técnico Problema adaptativo

DirecciónDirección Autoridad proporciona definición y solución del problema.

Autoridad identifica el desafío adaptativo, diagnostica el estado de la cuestión, plantea las preguntas y asuntos claves del problema.

ProtecciónProtección Autoridad protege de amenaza externa.

Permite que la organización sienta la presión en un rango en que la pueda tolerar.

Orientación de rolOrientación de rol Autoridad aclara los roles y las responsabilidades.

Autoridad desorienta los roles presentes, o resiste la presión para orientar demasiado pronto a las personas en nuevos roles.

Controlar conflictoControlar conflicto Autoridad restablece el orden. Autoridad expone el conflicto o permite que emerja.

Mantener las normasMantener las normas Autoridad mantiene las normas. Autoridad desafía las normas improductivas o da lugar a que se las cambie.

Liderazgo sinautoridad formal

EJERCER LIDERAZGO SIN AUTORIDAD FORMAL

EJERCER LIDERAZGO SIN AUTORIDADFORMAL

1. Modular la Provocación

2. Regular el desequilibrio modulando la provocación

3. Utilizar a la figura de autoridad como barómetro para determinar la madurez de los problemas y la tensión sistémica

4. Movilizar a los interesados

5. Convertirse en una facción

6. Vulnerabilidad de convertirse en pararrayos de la atención

Intervenciones

EjercerAutoridad

EjercerLiderazgo

Credibilidad y Confianza

Ambiente Contenedor

“Es posible que uno pueda ejercer liderazgo simplemente

con una pregunta”Ronald A. Heifetz

Graciaspor su atencion