Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

38
Jose Jorge Saavedra Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS INVOLUCRADOS

Transcript of Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Page 1: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Jose Jorge SaavedraJose Jorge Saavedra

Rio de Janeiro, BrasilRio de Janeiro, Brasil

Noviembre 2004Noviembre 2004

ANALISIS DE ANALISIS DE ACTORES ACTORES

INVOLUCRADOSINVOLUCRADOS

Page 2: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Introducción: Introducción: Por qué, Qué, Cuándo, Por qué, Qué, Cuándo,

Quién Quién y Cuánto?y Cuánto?

Page 3: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Por qué, Qué, Cuándo, Por qué, Qué, Cuándo, Quién y Cuánto?Quién y Cuánto?

Quién debe hacer el análisis?Quién debe hacer el análisis?

Por qué hacer un análisis de actores Por qué hacer un análisis de actores involucrados?involucrados?

Qué es un análisis de actores Qué es un análisis de actores involucardos? involucardos?

Cuándo debe ser hecho?Cuándo debe ser hecho?

Page 4: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

¿Por qué hacer un análisis de ¿Por qué hacer un análisis de involucrados?involucrados?

Un análisis de actores involucrados ayuda Un análisis de actores involucrados ayuda a los administradores y asesores a evaluar a los administradores y asesores a evaluar el ambiente de un proyecto.el ambiente de un proyecto.

Comprender las características, Comprender las características, interrelaciones, e interfaces entre dos o interrelaciones, e interfaces entre dos o más defensores u oponentes del proyecto más defensores u oponentes del proyecto que asisten planeando estratégicamente que asisten planeando estratégicamente el mismo. Aquí queda una larga porción de el mismo. Aquí queda una larga porción de viabilidad y riesgos del proyecto, y viabilidad y riesgos del proyecto, y ultimadamente el apoyo que debe ser ultimadamente el apoyo que debe ser efectivamente obtenido y retenido. efectivamente obtenido y retenido.

Page 5: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

¿Por qué hacer un análisis de actores ¿Por qué hacer un análisis de actores involucrados?involucrados?

Desdibuja los intereses de los Desdibuja los intereses de los involucrados en relación a los involucrados en relación a los problemas que el projecto busca problemas que el projecto busca resolver.resolver.

Identifica los conflictos de intereses Identifica los conflictos de intereses entre involucrados, los cuales influirán entre involucrados, los cuales influirán la evaluación del riesgo de un proyecto la evaluación del riesgo de un proyecto antes de que los recursos sean.antes de que los recursos sean.

Page 6: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

¿Por qué hacer un análisis de actores ¿Por qué hacer un análisis de actores involucrados?involucrados?

Ayuda a identificar las relaciones entre los Ayuda a identificar las relaciones entre los involucrados sobre las cuales pueden ser involucrados sobre las cuales pueden ser construidas, y pueden permitir construidas, y pueden permitir “coaliciones” de financiadores del “coaliciones” de financiadores del proyecto, propiedad y cooperación. proyecto, propiedad y cooperación.

Ayuda a evaluar los tipos apropiados de Ayuda a evaluar los tipos apropiados de participación por los diferentes participación por los diferentes involucrados, en las etapas sucesivas del involucrados, en las etapas sucesivas del ciclo del proyecto.ciclo del proyecto.

Page 7: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

¿Qué es un análisis de ¿Qué es un análisis de actores involucardos? actores involucardos?

Stakeholder Análisis de Stakeholder Análisis de involucrados es la identificación involucrados es la identificación de los actores claves del de los actores claves del proyecto, una evaluación de sus proyecto, una evaluación de sus intereses, y las formas en las intereses, y las formas en las cuales esos interesas afectan el cuales esos interesas afectan el riesgo y la viabilidad del riesgo y la viabilidad del proyecto. proyecto.

Page 8: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

DefinicionesDefiniciones

““Individuos, grupos u organizaciones Individuos, grupos u organizaciones involucrados que tienen un interés en el involucrados que tienen un interés en el proyecto y que pueden movilizar recursos para proyecto y que pueden movilizar recursos para afectar sus resultados de alguna forma” afectar sus resultados de alguna forma”

"Individuos y organizaciones que están "Individuos y organizaciones que están activamente envueltos en el proyecto, o activamente envueltos en el proyecto, o aquellos intereses que pueden ser positiva o aquellos intereses que pueden ser positiva o negativamente afectados como un resultados negativamente afectados como un resultados de la ejecución del proyecto o del éxito del de la ejecución del proyecto o del éxito del mismo”mismo”

Page 9: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

¿Cuándo debe ser hecho?¿Cuándo debe ser hecho?

El Análisis de involucrados debe ser siempre El Análisis de involucrados debe ser siempre hecho al inicio de un proyecto, inclusive si hecho al inicio de un proyecto, inclusive si se trata de una rápida lista de los se trata de una rápida lista de los involucrados y sus intereses. (La mayoría de involucrados y sus intereses. (La mayoría de la gente ya lo hace, aunque solo la gente ya lo hace, aunque solo informalmente). Dicha lista puede ser usada informalmente). Dicha lista puede ser usada para desdibujar las principales suposiciones para desdibujar las principales suposiciones o premisas las cuales se requieren para que o premisas las cuales se requieren para que un proyecto sea viable, y algunos de los un proyecto sea viable, y algunos de los riesgos claves. riesgos claves.

Page 10: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Quién debe hacer el Quién debe hacer el análisis?análisis?

El análisis de involucrados debe ser empleado El análisis de involucrados debe ser empleado en una forma participativa, y ciertamente, una en una forma participativa, y ciertamente, una aproximación en equipo es más probable que aproximación en equipo es más probable que sea efectiva que un individuo haciendo el sea efectiva que un individuo haciendo el análisis solo. análisis solo.

Sin embargo, el análisis de involucrados Sin embargo, el análisis de involucrados generalmente implica información sensible y no generalmente implica información sensible y no diplomática. Muchos intereses están cubiertos, diplomática. Muchos intereses están cubiertos, y las agendas parcialmente escondidas. En y las agendas parcialmente escondidas. En muchas situaciones habrán pocos beneficios muchas situaciones habrán pocos beneficios intentando de descubrir dichas agendas en intentando de descubrir dichas agendas en público. público.

Page 11: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

¿¿Cómo hacer un Cómo hacer un Análisis de Análisis de

Involucrados?Involucrados?

Page 12: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Cómo hacer un Análisis de Cómo hacer un Análisis de Involucrados Involucrados

1.1. Hacer una lista de todos los actores Hacer una lista de todos los actores involucrados.involucrados.

2.2. Hacer una evaluación de la importancia de Hacer una evaluación de la importancia de cada involucrado en el éxito del proyecto, así cada involucrado en el éxito del proyecto, así como su poder o riesgo y hacer un mapeo de como su poder o riesgo y hacer un mapeo de esto.esto.

3.3. Categorizar a los involucrados e identificar sus Categorizar a los involucrados e identificar sus intereses, riesgos y suposiciones las cuales intereses, riesgos y suposiciones las cuales afectarán el diseño y el éxito del proyecto. afectarán el diseño y el éxito del proyecto.

4.4. Controla a tus involucrados, elabora una Controla a tus involucrados, elabora una estrategia para intervenciones.estrategia para intervenciones.

Page 13: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

1. Haz una lista de 1. Haz una lista de involucradosinvolucrados

Page 14: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

1. Haz una “lista de involucrados”

Identifica y lista Identifica y lista a todos los a todos los potenciales potenciales involucrados.involucrados.

InvolucradoInvolucradoss

AA

BB

CC

DD

EE

FF

Page 15: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Lista de chequeo para Lista de chequeo para identificar a los identificar a los

involucradosinvolucrados

¿Se han listado a todos los ¿Se han listado a todos los involucrados, aquellos en contra y involucrados, aquellos en contra y aquellos a favor?aquellos a favor?

¿Se han dividido a los involucrados en ¿Se han dividido a los involucrados en diferentes grupos?diferentes grupos?

¿Se han identificado los intereses de ¿Se han identificado los intereses de los grupos?los grupos?

Page 16: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

2. Haz una evaluación 2. Haz una evaluación de la importancia de de la importancia de cada involucrado en el cada involucrado en el éxito del proyecto, así éxito del proyecto, así como sus relativos como sus relativos poder o riesgo y haz un poder o riesgo y haz un mapeo de esto.mapeo de esto.

Page 17: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

2. Haz una evaluación de la 2. Haz una evaluación de la importancia de cada involucrado importancia de cada involucrado enel éxito del proyecto y sus enel éxito del proyecto y sus relativos poder o riesgo…relativos poder o riesgo…

InvolucradoInvolucradoss

RiesgosRiesgos PoderPoder ImportanciImportanciaa

+A favor+A favor A:AltoA:Alto

M:MedioM:Medio

B:BajoB:Bajo

AA

MM

BB

AA

MM

BB

-- En contra En contra

Page 18: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

……y mapea esto.y mapea esto.Cuadro de la importancia/Cuadro de la importancia/poder/riesgo de los involucrados.poder/riesgo de los involucrados.

TEMAS

En contra A Favor

AltoPoder

BajoPoder

AltoPoder

BajoPoder

BajoRiesgo

BajoRiesgo

AltoRiesgo

AltoRiesgo

Importancia Relativa

Page 19: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

2. Haz una evaluación de la importancia de cada involucrado en el éxito del proyecto y su relativo poder/influencia

Identifica y lista a todos los potenciales Identifica y lista a todos los potenciales involucrados.involucrados.

Brevemente evalúa el Brevemente evalúa el poderpoder de los de los involucradosinvolucrados

Brevemente evalúa los Brevemente evalúa los riesgosriesgos de los de los involucradosinvolucrados

Brevemente evalúa la Brevemente evalúa la importanciaimportancia de los de los involucrados en nuestro involucrados en nuestro programa/proyecto/reformaprograma/proyecto/reforma

Page 20: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

PoderPoderEl poder puede venir de la naturaleza de la El poder puede venir de la naturaleza de la organización de un involucrado, o de su organización de un involucrado, o de su posición en relación a otros involucrados (por posición en relación a otros involucrados (por ejemplo, líneas ministeriales que controlan ejemplo, líneas ministeriales que controlan presupuestos y otros departamentos). Otras presupuestos y otros departamentos). Otras formas de influencia pueden ser más informales formas de influencia pueden ser más informales (por ejemplo, conecciones personales hacia (por ejemplo, conecciones personales hacia dirigentes políticos). Esto también puede ser dirigentes políticos). Esto también puede ser necesario para considerar a los involucrados necesario para considerar a los involucrados cuyo poder, y por ende influencia, incrementará cuyo poder, y por ende influencia, incrementará en función a los recursos introducidos por el en función a los recursos introducidos por el proyecto.proyecto.

Page 21: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Riesgo/InfluenciaRiesgo/Influencia

La Influencia es el poder que los La Influencia es el poder que los involucrados tienen sobre un proyecto – para involucrados tienen sobre un proyecto – para controlar las decisiones hechas, facilitar su controlar las decisiones hechas, facilitar su implementación, o ejercer influencia que implementación, o ejercer influencia que afecte al proyecto negativamente. La afecte al proyecto negativamente. La Influence is quizás mejor entendida como el Influence is quizás mejor entendida como el ejercicio por medio del cual la gente, grupos ejercicio por medio del cual la gente, grupos u organizaciones (p.e. involucrados) son u organizaciones (p.e. involucrados) son capaces de persuadir o coercer a otros en la capaces de persuadir o coercer a otros en la elaboración de decisiones, y siguiendo elaboración de decisiones, y siguiendo ciertos cursos de acción.ciertos cursos de acción.

Page 22: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Variables que afectan el poder y la Variables que afectan el poder y la influencia relativa de los influencia relativa de los

involucradosinvolucrados Dentro y entre organizaciones Dentro y entre organizaciones formalesformales

Para grupos de intereses Para grupos de intereses informales y involucrados informales y involucrados

primariosprimarios Jerarquía legal (comando y control, Jerarquía legal (comando y control, encargados de presupuestos) encargados de presupuestos)

Status social, económico y políticoStatus social, económico y político

Autoridad de liderazgo (formal e Autoridad de liderazgo (formal e informal, carisma, político, familiar informal, carisma, político, familiar o conecciones de dirigentes) o conecciones de dirigentes)

Grado de organización, consenso y Grado de organización, consenso y

liderazgo en el grupoliderazgo en el grupo

Control de los recursos estratégicos Control de los recursos estratégicos del proyecto (ej. Proveedores de del proyecto (ej. Proveedores de “hardware” u otros insumos) “hardware” u otros insumos)

Grado de control de los recursos Grado de control de los recursos estratégicos significantes para el estratégicos significantes para el

proyectoproyecto Posesión de conocimiento Posesión de conocimiento especialzado (ej. Personal de especialzado (ej. Personal de ingeniería) ingeniería)

Influencia informal a través de Influencia informal a través de

vínculos con otros involucradosvínculos con otros involucrados

Posición Negociadora (refuerzo en Posición Negociadora (refuerzo en relación a otros involucrados en el relación a otros involucrados en el proyecto) proyecto)

Grado de dependencia en otros Grado de dependencia en otros involucrados. Importancia para el involucrados. Importancia para el

éxito de otros proyectoséxito de otros proyectos

Page 23: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

ImportanciaImportancia

¿Qué grado de importacia ¿Qué grado de importacia tienen tienen estos involucrados en nuestro estos involucrados en nuestro proyecto?proyecto?

¿Cuál es la importancia relativa que ¿Cuál es la importancia relativa que asignamos a los diferentes asignamos a los diferentes involucrados?involucrados?

Page 24: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Cuadro de la Cuadro de la importancia/poder/riesgoimportancia/poder/riesgode los involucradosde los involucrados

-2-2 -1-1

-4-4 -3-3

+1+1 +2+2

+3+3 +4+4

TEMAS

En Contra A Favor

AltoPoder

BajoPoder

AltoPoder

BajoPoder

BajosRiesgos

BajosRiesgos

AltosRiesgos

AltosRiesgos

Page 25: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Chart of Stakeholder'sChart of Stakeholder'simportance/power/stakeimportance/power/stake

ObstacuObstaculilizadorezadoress

MonitoreMonitorearar

EnemigosEnemigos

Controlar Controlar muy de muy de

cercacerca

CríticosCríticos

InformarInformarAdversarioAdversarioss

PersuadirPersuadir

AliadosAliados

Controlar Controlar muy de muy de

cercacerca

SimpatizantSimpatizanteses

MovilizarMovilizar

Interés & Interés & apoyoapoyo

ApoyosApoyos

Mantener Mantener ImplicadoImplicados& s& SatisfechoSatisfechoss

AmigosAmigos

Mantener Mantener informadosinformados

TEMAS

En Contra A FavorAltoPoder

BajoPoder

AltoPoder

BajoPoder

BajosRiesgos

BajosRiesgos

AltosRiesgos

AltosRiesgos

Page 26: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

3. Categorizar a los 3. Categorizar a los involucrados, e involucrados, e identificar sus intereses, identificar sus intereses, riesgos y suposiciones riesgos y suposiciones que afectarán el diseño que afectarán el diseño y el éxito del proyecto.y el éxito del proyecto.

Page 27: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

3. 3. Categorizar a los involucrados, e Categorizar a los involucrados, e identificar sus intereses, riesgos y identificar sus intereses, riesgos y suposiciones que afectarán el diseño y suposiciones que afectarán el diseño y éxito del proyectoéxito del proyectoInvolucradosInvolucrados ““IntereseInterese

s”s”MarcosMarcos RecursosRecursos

+1+1

+2+2

+3+3

+4+4

-1-1

-2-2

-3-3

-4-4

Page 28: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Lista de chequeo para plasmar Lista de chequeo para plasmar los intereses los intereses

Todo los tipos de intereses de los involucrados Todo los tipos de intereses de los involucrados pueden ser difícil de definir, especialmente si éstos pueden ser difícil de definir, especialmente si éstos están “escondidos”, o si están en contra de los están “escondidos”, o si están en contra de los objetivos abiertamente declarados por las objetivos abiertamente declarados por las organizaciones o grupos implicados. organizaciones o grupos implicados.

Los intereses pueden ser plasmados preguntando :Los intereses pueden ser plasmados preguntando :

¿Cuáles son las expectativas que tienen los ¿Cuáles son las expectativas que tienen los involucrados del proyecto?involucrados del proyecto?

¿Cuáles son los beneficios que probablemente existirán ¿Cuáles son los beneficios que probablemente existirán para los involucrados?para los involucrados?

¿Cuáles son los recursos que los involucrados desearán ¿Cuáles son los recursos que los involucrados desearán comprometer (o evitar comprometer) para el proyecto?comprometer (o evitar comprometer) para el proyecto?

¿Qué otros intereses tienen los involucrados que ¿Qué otros intereses tienen los involucrados que puedan estar en conflicto con el Proyecto?puedan estar en conflicto con el Proyecto?

Cómo los involucrados aprecian a los demás de la lista?Cómo los involucrados aprecian a los demás de la lista?

Page 29: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

MarcosMarcos

¿Cómo los diferentes ¿Cómo los diferentes involucrados enmarcan el involucrados enmarcan el “tema”?“tema”?

¿Qué observan ellos como ¿Qué observan ellos como problema?problema?

Page 30: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

RecursosRecursos

¿Qué tipos de recursos tienen los ¿Qué tipos de recursos tienen los diferentes involucrados?diferentes involucrados?

¿Cómo probablemente usarán ¿Cómo probablemente usarán ellos estos recursos?ellos estos recursos?

Page 31: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

4. Controla a tus 4. Controla a tus involucrados,involucrados,elabora una estrategia elabora una estrategia para intervenciones.para intervenciones.

Page 32: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Control de Control de InvolucradosInvolucrados

El control de los involucrados es El control de los involucrados es una importante disciplina que la una importante disciplina que la gente usa exitosamente para gente usa exitosamente para ganar el apoyo de los ganar el apoyo de los demás.Esto los ayuda a demás.Esto los ayuda a garantizar que sus proyectos garantizar que sus proyectos sean exitosos mientras otros sean exitosos mientras otros fracasen.fracasen.

Page 33: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Cuadro de la Cuadro de la imporancia/poder/riesgoimporancia/poder/riesgode los Involucradosde los Involucrados

TEMAS

En Contra A Favor

AltoPoder

BajoPoder

AltoPoder

BajoPoder

BajosRiesgos

BajosRiesgos

AltosRiesgos

AltosRiesgos

Page 34: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Cuadro de la Cuadro de la imporancia/poder/riesgoimporancia/poder/riesgode los Involucradosde los Involucrados

TEMAS

En Contra A Favor

AltoPoder

BajoPoder

AltoPoder

BajoPoder

BajosRiesgos

BajosRiesgos

AltosRiesgos

AltosRiesgos

Page 35: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Cuadro de la Cuadro de la imporancia/poder/riesgoimporancia/poder/riesgode los Involucradosde los Involucrados

ObstaculiObstaculizazadoresdores

MonitorearMonitorear

EnemigosEnemigos

ControlarControlar

muy demuy de

cercacerca

CríticosCríticos

InformarInformarAdversarioAdversarioss

PersuadirPersuadir

AliadosAliados

ControlarControlar

muy demuy de

cercacerca

SimpatizantSimpatizanteses

MovilizarMovilizar

Intereses & Intereses & apoyosapoyos

ApoyosApoyos

Mantener Mantener envueltos envueltos & & SatisfechoSatisfechoss

AmigosAmigos

Mantener Mantener InformadosInformados

TEMAS

En Contra A FavorAltoPoder

BajoPoder

AltoPoder

BajoPoder

BajoRiesgos

BajosRiesgos

AltosRiesgos

AltosRiesgos

Page 36: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Cuadro de la Cuadro de la imporancia/poder/riesgoimporancia/poder/riesgode los Involucradosde los Involucrados

Involucrados “Intereses” Marcos Recursos Intervenciones

+1

+2

+3

+4

-1

-2

-3

-4

Page 37: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

Los beneficios de usar una Los beneficios de usar una aproximación basada en aproximación basada en

involucradosinvolucrados Ganar apoyo de los involucrados poderosos puede Ganar apoyo de los involucrados poderosos puede

ayudarte a ganar más recursos – esto hace más ayudarte a ganar más recursos – esto hace más probable el éxito de tus proyectos probable el éxito de tus proyectos

Comunicándote con los involucrados a tiempo y Comunicándote con los involucrados a tiempo y frecuentemente, te ayuda a garantizar que los mismos frecuentemente, te ayuda a garantizar que los mismos entiendan completamente lo que estás haciendo y los entiendan completamente lo que estás haciendo y los beneficios de tu proyecto – esto significa que ellos beneficios de tu proyecto – esto significa que ellos pueden apoyarte activamente cuando sea necesario pueden apoyarte activamente cuando sea necesario

Tú puedes anticipar la reacción de la gente frente a tu Tú puedes anticipar la reacción de la gente frente a tu proyecto, y construir dentro de tus planes las acciones proyecto, y construir dentro de tus planes las acciones que te harán ganar el apoyo de la gente. que te harán ganar el apoyo de la gente.

Page 38: Jose Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brasil Noviembre 2004 ANALISIS DE ACTORES INVOLUCRADOS.

GraciasGracias