México-Enero2017

LiderazgoparagenerarvalorEquiposdirec-vosaltamenteefec-vosenlaejecuciónestratégica

ElcontenidodeestedocumentoespropiedadintelectualdeInicia:vaConsul:ng,cualquierviolaciónalosderechosdesusautores,podrásersancionada,conbaseenlalegislaciónnacionaleinternacionalvigentes

www.lainicia:va.mx

•  Inicia-vaConsul-ng,fuefundadaenabrildel2013,yadquirióenfebrerodel2015alafirmaPiAssociatess.adec.v.(Performance&Innova:on)www.pi-associates.com.mx,fundadaenelaño2003.

•  Nosespecializamoseneldesarrollodeproyectosdeliderazgodirec-voydeejecuciónestratégica,apoyandoaDirectoresGenerales/Corpora-vosdeorganizacionesdeclasemundial,paralograrunmayordesempeñodesusequiposdirec-vos.

•  Hemosdesarrolladoproyectosdeestrategiayliderazgodirec-voparaimportantesempresasdelsectorfinancierodeMéxicoentrelasqueseincluyenMasterCarddeMéxicoyCentroamérica,Infonavit,BBVA-Bancomer,BancoIXE,

•  AsícomoparaotrasempresasrelevantestalescomoBachoco,Homex,Rotoplas,EmpresasPúblicasdeMedellín/TICSA,CámaraMexicanadelaIndustriadelaConstrucción,InsPtutodeDesarrolloEmpresarialdelaUniversidadAnáhuac(IDEA)

•  YtambiénparaorganizacionesdelsectorpúblicotalescomoelConsejoNacionaldeSaluddelaSecretaríadeSalud,laoficinadelGobernadordelEstadodeGuanajuato,laSecretaríadeEconomíadelGobiernodeMorelos,entreotras.

Descripcióndelafirma

2

pi

•  EssociofundadordeIniciaPvaConsulPngydePiassociates.

•  FuedirectorgeneralenMéxicoylíderregionalparaelNortedeLa-noaméricadeBoozAllen&Hamilton,ymiembrodelcomitédeseleccióndel“Board”mundialdelafirma.

•  FuedirectorgeneralenMéxicodeATKearney,yvicepresidentedeCi-corp.TambiénfuedirectordeconsultoríadeUnisysCorpora-on,paraMéxico,CentroaméricayelCaribe

•  HasidoconferencistaendiversasciudadesdelmundoincluyendoNewYork,Madrid,Berlin,SaoPaulo,San-agodeChile,MéxicoD.F.,NewDelhi.

•  Tienemásde25añosdeexperienciaenconsultoríaenadministraciónyparaaltadirección.

•  Obtuvosugradodemaestríaenadministración,MBAenlaescueladenegociosdeWhartondelaUniversidaddePennsylvania.

3

SobreelfundadordeIniciaPvaConsulPng

SergioGarcía-Bullé

pi

HemostrabajadocondiversosclientesrelevantesenMéxicoaniveldedireccióngeneralygruposdirecPvos

4

MasterCardMéxicoyCentroamérica

SECTORFINANCIERO

BBVABancomer

IXEBanco

Ins-tutodelFondoNacionaldelaViviendaparalosTrabajadores

OTROSSECTORES

Rotoplas-Sistemasdeagua

Homex-Desarrolladoradevivienda

EmpresasPúblicasdeMedellínFilialenMéxicoTICSASistemasdeelectricidad,gasyagua

CámaraMexicanadelaIndustriadelaConstrucción

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Contenido

§  Elliderazgofactorclaveparalaejecuciónexitosadelaestrategia

§  Nuestroenfoque

§  Metodología

Elliderazgoparalaejecuciónexitosadelaestrategia

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“Gestión es hacer las cosas correctamente, liderazgo es hacer las cosas correctas.” Peter Drucker

pi

EnlaorganizacionestradicionaleslaejecucióndelaestrategiainsPtucionalseconcentraenalgunoselementosclavedegesPóndirecPva

§  Ajustesenlapropuestadevalor§  Innovacióndeproductos/servicios§  Redefinicióndemercados§  Contratacionesclave§  Modificacionesalaestructuraorganizacional§  Alianzas,adquisicionesydes-inversiones§  Replanteamientodecanalesdedistribución§  Extraccióndevalorensucadenadeabastecimientoy/oservicios§  Rediseñodeprocesos§  Incorporacióndenuevastecnologías

7

pi

8

§  Enpocasorganizaciones,seincluyeformalmentelamediciónydesarrollodelliderazgodeequiposdirecPvos….

§  ….comounapalancapotente,paraejecutarlaestrategiainsPtucional,ygenerarvaloradicional

pi

Enlasorganizacionestradicionales,elliderazgodirecPvosemideescasamenteysedesarrollapoco

§  Elliderazgodirec-vohasidountema“Tabú”ynuncahasidofácildialogarsobreeltema

§  Lasaccionessobreeltema,normalmentenoestánenlaagenda

§  Hayconfusiónentreges-ónadministra-vayliderazgodirec-vo

§  Normalmentenosedaretroalimentaciónalosdirec-vossobreeltema

§  Pocasvecessevisualizacomoungeneradoradicionaldevalor

§  Seconsideraquelasevaluacionesdedesempeñosonsuficientes

9

pi

PorloqueenlasorganizacionesmodernasdelsigloXXI,serequieretrabajarconmayorénfasisenelliderazgodelosequiposdirecPvos

§  Contribuciónalaconstruccióndelavisiónins-tucional

§  Adherenciaestratégicaycomunicación

§  Contribuciónalaintegracióndelequipodirec-vo

§  Alineaciónins-tucionaldelosmiembrosdelequipodirec-vo

§  Valoresdominanteseimplicacionesenac-tudesycomportamientos

§  Capacidadesdeinnovaciónygeneracióndeventajascompe--vas

§  Desarrollodesucesionesdentrodecirculodeinfluencia

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pi

AdicionalmentelasorganizacionesmodernasubicanacadaunodelosmiembrosdelgrupodirecPvo,ennivelesdeliderazgo

1Individuomuy

capaz

2Miembroquecontribuyeal

equipo

3Integradory

coordinadordeequipos

4LíderEfecPvo

5GranLíder

Autoridadderivadadelpuesto

Capacidaddeintegración

ResultadosGenerados

PreocupaciónGenuinaporlos

demás

NaturalezaIndividual

LosiguenporquePenenquehacerlo

Realizacontribucionesvaliosasconbaseensutalento,disciplinayhábitosdetrabajo,perosuinfluencianovamásalládeladescripcióndesupuesto.

Losiguenporquequierenhacerlo

Losiguenporloquehahechoporlaorganización

Lagentelosigueporloquehahechoporellos

CrecimientodelargoalcanceComprome-doadesarrollarlíderesaseguraráelcrecimientocon-nuodelpersonalylaorganización.NivelesmasaltosdedesempeñoSeguíanequiposparaellogroestratégico.

Losiguenporloqueesyloquerepresenta

Trasciendenygenerangrandeza.Pocoslleganaquí.MuestranunamezcladehumildadprovocaPvayvoluntadinquebrantable

Lagentelovaaseguirmásalládesuautoridadestablecidaporquetrabajademaneraefec-vaconotros.Interactúabienconotrosequipos

Sereconoceneldesempeñoyloslogros.SeguíanequiposSeiniciaelreconocimientocomolíder.

11

pi

EldesempeñodelasempresasMexicanasenalgunostemasdeliderazgodirecPvo,esdel79%promedioalcompararseconlasmejoresdelmundo

Datos2015del“WorldEconomicForum”

Niveldedesempeño

74%

Niveldedesempeño

85%

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13

Nuestroenfoque

“El liderazgo es la capacidad de transformar la visión en realidad”. Warren Bennis

•  EldiseñodelaestrategiayeldesarrollodeliderazgodelosequiposdirecPvos,hansidopuntoscentralesenlaagendadelosdirectoresgenerales,quehanlograrongrandeséxitosenlasorganizacionesquedirigen.(GeneralElectric,Apple,Starbucks,AmericanExpress).

•  Elpapeldelgrupodeejecu-vosclave,dequienes-enenasucargolosnivelesdirec-vos,eslaclavedeléxito.

•  Lasáreasdeplaneación,innovación,organizaciónoderecursoshumanos,puedenseráreasfacilitadorasdeeste-podeprocesosyapoyarensuejecución.

ParaqueunproyectodeLiderazgoDirecPvotengaéxitoygenerevaloralaorganización,debeubicarseenlaagendadelDirectorGeneral

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pi

I.AdherenciaEstratégica

III.Mecanismosdeempoderamientoe

innovación

II.InteraccióndirecPvaycontrato

social

IV.Formacióndenuevoscuadros

direcPvos

NuestroenfoquedeLiderazgoconsisteenalineardesempeñodeequiposdirecPvosalaestrategiainsPtucional,conbaseencuatropalancasdeacción

BasesdesustentabilidadFundamentosEstructurales

15

pi

1.-Adherenciaestratégica---LacontribuciónyadherenciaalaestrategiaeselpuntodeparPda

ObjePvos

•  Asegurarlarentabilidadenelcortoplazo

•  Garan-zarlaposiciónyelcrecimientoenellargoplazo

•  Contenerriesgosyaprovecharoportunidades

•  Consolidar/ajustarlaorganizaciónparaejecutarlaestrategia

Resultado

Compromisoyconviccióndetodos

losindividuosclaveconelrumboestratégico

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pi

•  DefinicionesdelRumboEstratégico

•  Polí-casyProcesosdeDecisiones

•  ModeloOrganizacionalydeGes-ón

•  ComunicaciónIns-tucional

•  MecanismosparaAsignarIncen-vos

•  DesarrolloProfesionalDirec-vo

•  RetroalimentaciónIndividualydegrupo

DifusasInconsistentes

ClarasInspiradorasCompar-das

Excesivos/Restric-vosInhibidoresdelaAcción

PromotoresdeBuenasPrác-casdeNegocios

Burocrá-coyCentralizado

AgilyCercanoalMercado

AlineadosconAgendasIndividualesodeGrupo

AlineadosconelDesempeño

OportunistayPocoSistemá-co

ProgramadoyGuiadoporRequerimientosparaGenerarValor

AisladayReac-va

FormalyEstructurada

OportunistaGuiadaporEventos

Enfocada,ConstanteyGuiadaporlaEstrategia

ExistenpalancasdegesPóndeladireccióngeneral,quepuedenestablecercontextosmásfavorablesparalaadherenciaalaestrategia

Mas(+)AdherenciaMenos(-)Adherencia

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pi

2.-InteraccióndirecPva---Ladefiniciónexplicitadeuncontratosocial,disminuyeelimpactodelasagendaspersonales,fijavalores,ymejoraacPtudesycomportamientos

ObjePvos

•  Mantenersiempreelmomentum

•  Lograrequiposverdaderamentecolabora-vos

•  Ac-varprocesosdeintegraciónentreáreas

•  Cumplirconvaloresdecomportamientoyhacerlos,actuales,explícitosyevidentes

Resultado

Integridad,transparencia,respeto

ycolaboraciónenelaccionarcoPdiano

18

pi

•  Persuasión

Bajo Medio Alto

•  Colaboración

•  RespetoalaDivergencia

•  Consenso

•  Tolerancia

AgendaspersonalesTrabajoenEquipoIntransigenciaToleranciaAutosuficienciaColaboraciónImposiciónConsensoManipulacióndeInformaciónTransparenciaDesprecioalasRespetoalaIdeasdeotrosdivergenciaIndiferenciaConfianzaParPcipaciónContribuciónObligadaconvencida

Losfundamentosdelcontratosocialdebenser,específicos,consensuadosyaceptadosportodos

Asuntosquesedialoganysemidenduranteladefinicióndelcontratosocial.

19

pi

ElcontenidodelpactosocialsesuscribeconbaseenlostemasclaveidenPficadosenundiagnósPcoinicial

DeclaracióndeValoresCompar<dosdelGrupoDirec<voFundamentosdenuestropactosocial

1.-AcPtudGanadora: En nuestraorganizaciónsomosunequipoganador.Tenemosunespíritu compe--voyun impulso comercial inquebrantables,luchamos por nuestros propósitos, obje-vos y metas de negocios hastaconseguirlos. Somos capaces de superar cualquier obstáculo, interno,dentro de nuestros clientes, o aquellos que establezca la competencia.Nuestraac-tudganadoranosimpulsahastavencer.2.- Orgullo de pertenencia: Somos un grupo de individuos que seenorgullece de pertenecer a nuestra organización. Nuestro grupo es deexcelencia, de alto desempeño y de clase mundial. Somos capaces dedesempeñarnos en nuestro mercado y en cualquier otro mercado delmundoconlosmasaltosestándarescompe--vos 3.- Servicio de excelencia: Nuestros clientes son el centro de nuestrages-ón, nuestras acciones se orientan por este postulado. Susrequerimientosson nuestraprimeraprioridad, respondemossiempreconvelocidad,capacidaddeacciónytalentoprofesional.4.- Innovación: Nuestro grupo es innovador, ello significa que somoscapacesdeiden-ficar,diseñare implantarnuevasformasdegenerarvalorpara nuestros clientes, a través de nuestros productos y servicios. Demanera tal que nos diferenciemos claramente de la competencia. Esto lohacemos con base en conocimiento, experiencia, crea-vidad, ingenio eimaginación.5.- Integridad personal: Somos un grupo de individuos de absolutaintegridad personal, con nuestros clientes, con nuestros colegas, connuestros supervisores y con nuestro grupo de trabajo. Somos honestos,hablamosyactuamossiemprecon laverdad.Somoscongruentes,decimosloquepensamos,yhacemosloquedecimos.Somosconsistentes,actuamosdeestamanerasiempre.

pi

TambiénesimportanteidenPficarvaloresclaveysuniveldeaplicaciónenlagesPóndirecPva

•  ElClienteenelcentrodelnegocio

•  Trabajoenequipo

•  É-cayresponsabilidadmoralconlosclientes

•  Espíritucompe--vo

•  Enfoquearesultados

•  Innovación

•  Relacionesprofundas

•  Calidadenelservicio

Evidenteyarraigado/Lamayoríaloconsidera Emergente/Algunosloconsideran

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pi

3.-EmpoderamientoeInnovación----Promovereincorporarconceptoscomoempoderamiento,velocidaddeacciónyparPcipación,fortalecelagesPónestratégicayoperaPvadelgrupodirecPvoydesusgerentes

Beneficios•  Ampliarelempoderamiento(Generarmásconfianza)•  Promovernuevasdinámicasdeinteracciónenequiposdeges-ón:

ü  Enfoqueshorizontalesvsmodelosjerárquicosü  Fortalecerlacapacidadparaactuardemaneraefec-vaencontextosü  altamentecambiantes

•  Mejorarlosnivelesdeservicioinernosyexternos(Preocuparseporelcliente)•  Empoderareinnovarconbaseenaumentarelconocimientoysuaplicación(trasferenciade

expeiencias,conferencias,cursos,mul-mediaredessociales(másconocimiengo,másempoderamiento,másinnovación,másproduc-vidad)

Resultado

Liberarelpotencialdeacciónymejorarlacalidaddeactuaciónprofesional

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pi

4.-Sucesiones-----IdenPficarydesarrollarlasfortalezasindividualesdelosmiembrosdelequipodirecPvoygerencial,contribuyealasustentabilidaddelaltodesempeño

Beneficios•  Iden-ficaryformarsucesores(Garan-zarsustentabilidadydurabilidaddelaorganización)•  Impulsarlameritocracia(Eliminarlamediocridad)•  Ponerénfasisenlasfortalezasdelosdirec-vos,masqueensusdebilidades•  Paraqueunaac-vidadseafortaleza,debeejecutarseconsistentementebien•  Nose-enequeserfuerteentodoparasobresalir•  Soloseconseguirásobresalircuandosemaximizanlasfortalezas;corregirlasdebilidadesnoessuficiente

Resultado

Fortalecertalento,conocimiento,ycompetenciasdecadaindividuo.

23

24

Metodología

“Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pasará, otras hacen que suceda.” Michael Jordan

pi

LosproyectosdeliderazgodirecPvopuedenrealizarseadisPntosniveles,ycondiversosalcancesdentrodelaorganización

ÓrganosdeGobiernoConsejo

DirecciónGeneralyGrupoDirecPvo

GrupoGerencialNivelesmedios

delaorganización

Individuosdealtopotencialentodalaorganización

Áreasdemayorimpactoinicial

•  Transformaciónyredefinicionesestratégicas

•  Transformaciónyredefinicionesestratégicasasícomomayorimpulsoyritmodeejecución•  Con-nuidady

sustentabilidaddeestrategiaactual

•  Impulsoalaconstrucción

ins-tucional,apoyodecididoaldesarrollodeunaculturains-tucionaldeliderazgo

CondicionesmascomunesparaEnfaPzarencadaniveldeacción

25

pi

I.ValoracionesdelestadoactualdeLiderazgoDirecPvoenlaorganización.

III.CapacidadesdirecPvasdeLiderazgoindividual(Adaptabilidad,velocidaddecambio,valoresdeinteracción,innovación).

II.DefiniciónexplicitadelContratoSocial

IV.Desarrollodelasfortalezasindividuales

Yconstandedosfasesdeejecución

FaseIImpactosdeliderazgoenlaejecucióndelaestrategia,yenlainteraccióndirecPva

FaseIIValoracionesdeLiderazgoIndividualyplanesdeacción

III.IdenPficaciónydiseñodeprogramasde

LiderazgoDirecPvoparaapoyarlaejecución

estratégica

Ejecucióndeprogramasde

LiderazgoDirec-vo

26

pi

Visiónestratégica,conconsensoyadherenciadelgrupo

direcPvo,valoresycontratosocial,programasdeliderazgo

¿Cómocomunicaralaorganización?¿Comunicaciónhaciaadentro?Haciafuera?¿Cualesdebenserlosplanesdeacciónespecíficos?Comosermasinclusivos?

¿CuálessonlasfortalezasdelosindividuosenlaDirección?Comomejorarlas?Comoimpulsarelliderazgo?

Valoracióndebrechasdevisión,misión,objePvos,valoresinsPtucionales,eintegracióndirecPva

Entrevistas/EncuestasamiembrosdelequipodirecPvoy/ootrosnivelesrelevantesde

laorganización

Sesióndeconsolidaciónyconsensosconequipo

direcPvo/individuosclave

¿Sehancreadoconsensosentornoalnuevorumbo?,¿Sehanestablecidolosfundamentosparalaejecuciónexitosa?

¿Cuálessonloslineamientosclavedenuestraestrategia?¿Cuáleselconocimiento,percepciónyaceptacióndenuestraestrategia?¿Cuáleselniveldearraigoaestrategiasanteriores?¿queajustesserequieren?

¿Cuálhasidolaefec-vidaddeestrategiasanteriores?¿Comoseadaptalaestrategiaalascondicionesynecesidadesactuales?,¿Cómoaprovecharlasoportunidades?¿Cualessonlasopinionesdetodoslosindividuosclave?

ReunionesconDirecciónGeneral.Discusiónde

brechas,accionescriPcasyprogramasdedesarrollo

DurantelaprimerafaseseejecutancincogruposdeacPvidades

1

2

3

4

5

27

pi

SeidenPficanfundamentosdeapoyo,asícomoaccionescríPcasquedebenponerenmarchalaDirecciónGeneralysuequipodirecPvo

§  Lafaltadeclaridadenladefiniciónderumboestratégico

§  Laincer-dumbreporventaspotencialesdenegociosdelgrupo

§  Ladébilcomunicaciónins-tucional

§  Labajainversiónenconstruccióndetalentoadicional–capitalhumano

§  Lafaltadeestructuraenlaconstruccióndecuadrosdesucesión

§  Losvalores

§  Laintegraciónentrelosindividuos

§  Losresultadosposi-vos

§  Ladinámicadeoperaciónenlacúpula

§  Laagilidadenlatomadedecisiones

§  Eltalentofinanciero

§  Lascapacidadespersonales

LoquedebemejorarseLoqueapoya

28

pi

29

I.-EstablecerelPactoSocial

InteraccióndirecPva

III.-Incluirenlaagendadirec-va,laadministración,

desarrolloyretencióndetalento.

IV.-Mejorarlarelacionesentreáreasyregiones.

V.-Acelerarladiferenciacióncompe--va

II.-Mantenerelconsensoylaadherencia

alaestrategia.

ProgramadeMentoringySucesiones

ProgramadeEmpoderamiento

ProgramadeInnovación

ProgramadeEquipos

ColaboraPvos

ProgramadeComunicaciónEstratégica

YsedefinenimperaPvosdeliderazgoyprogramasparafortalecerelliderazgodirecPvo

pi

Enlasegundafase,seenfocanesfuerzosenlosindividuosclave,ysevaloransuscapacidadesdeliderazgo(VLI´s)

Estosanálisispermiteniden-ficartres-posdedirec-vos

Líderes:Comprome-dos,alineadosconlaorganizaciónysusvalores,concapacidadesprofesionalesdealtonivelyconunpotencialsignifica-vodecrecimientoydeliderazgoubicadosenlosniveles3a5.

EjecuPvosconPotencialdeLíderes:Capacesdeejecutarsusfunciones,respetuososdelaorganizaciónysusvalores,conunpotencialpromediodecrecimientoydeliderazgo,deacuerdoasustalentos,conocimientosycompetenciasqueformansusfortalezas

Operadores:Concapacidadesdiferentesalasrequeridasparasuposición,condistanciasignifica-vadelmodeloorganizacionalylosvaloresdelaIns-tución,excesivamentepolí-cosyconunniveldeenergíamedioobajo.

ValoracionesdeLiderazgoIndividualVLI´s

30

pi

•  Ac-tudesyComportamientos

ExperienciayConocimientosValores

•  CapacidadesProfesionales

•  ResultadosIndividuales

Ejecución

EnlasVLI´sseconsideranacPtudes,comportamientos,capacidadesprofesionalesyresultadosindividuales…..

31

pi

…..asícomofactoresdePpopersonal,queimpactanenlaintegracióndelequipoyenconsecuenciaenlagesPóndirecPva

IntegridadPersonal

Persuasión

SumadeIdeasDivergentes

RespetoalasDiferenciasApoyo

32

pi

SeidenPficaelniveldeliderazgodecadamiembrodelequipodirecPvo

Nivel PerfilesdeLiderazgo

5

GranLíderCaracterísPcasCríPcas.Creagrandezaduradera,susaccionesysupersonatrascienden.Cuentaconunamezcladehumildadpersonalprovoca-vayvoluntadprofesionalinquebrantable.Desarrollaotroslíderesconstantemente.Claridaddevisión,facilidaddegeneracióndeideascontundentes.FundamentodesuInfluencia.Suactuaciónynaturalezaindividual.

4

LíderEfecPvoCaracterísPcasCríPcas.Catalizacompromisosvigorosamentehaciaunavisiónclaraes-mulandonivelesmásaltosdedesempeño.Altamenteinvolucradoeneldesarrollodeotroslíderes.FundamentodesuInfluencia.Preocupacióngenuinaporlosdemásycontribuciónasudesarrolloprofesionalypersonal.

3

IntegradoryCoordinadordeEquiposCaracterísPcasCríPcas.Organizanrecursosypersonashacialaconsecucióndeobje-vosproduc-vosyeficientesparalains-tución.FundamentodesuInfluencia.Resultadosgeneradosparalaorganización.

2

MiembroqueContribuyeaGruposdeTrabajoCaracterísPcasCríPcas.Contribuyeconsuscapacidadesaloslogrosdelosobje-vosdelgrupoytrabajademaneraefec-vaconotros.FundamentodesuInfluencia.Capacidaddeintegraciónydemo-vaciónalosdemás.

1

IndividuoMuyCapazCaracterísPcasCríPcas.Realizacontribucionesproduc-vasconsutalento,conocimiento,habilidadesybuenoshábitosdetrabajo.FundamentodesuInfluencia.Autoridadjerárquicaderivadadelpuesto.

PerfildeLiderazgoNivel

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pi

LasherramientasqueseuPlizanparalosproyectosdeliderazgodirecPvosondiversas

§  Talleresdediálogoyejerciciosengrupo

§  Entrevistasindividuales

§  Encuestasagruposmásampliosdeejecu-vos

§  Retroalimentaciónindividual

•  Orientacióndedesarrollopersonal–cursos,lecturas,conferencias

§  Programasdedesarrolloyformaciónprofesionalindividual

§  Medicionesperiódicas

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México-Enero2017

LiderazgoparagenerarvalorEquiposdirec-vosaltamenteefec-vosenlaejecuciónestratégica

ElcontenidodeestedocumentoespropiedadintelectualdeInicia:vaConsul:ng,cualquierviolaciónalosderechosdesusautores,podrásersancionada,conbaseenlalegislaciónnacionaleinternacionalvigentes

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