Liderazgo, Coaching y Acompañamiento de Personas

y Equipos

1. CONCÉNTRATE EN TU RESPIRACIÓN 2. PRESTA ATENCIÓN A UNA RESPIRACIÓN CADA VEZ. 3. ¿QUÉ HAS PERCIBIDO?

ESTAR AQUÍ Y AHORA EN TRES PASOS:

OBJETIVO GENERAL: Hacernos conscientes de las habilidades necesarias para ejercer un liderazgo efectivo acompañando a personas y equipos.

Objetivos específicos de este módulo: • Reconocer en el feedback una herramienta de desarrollo de personas. • Acercarse al coaching educativo para identificar las competencias necesarias en el personal docente.

1. El feedback. 2. Coaching educativo: acompañamiento a

alumnos.

1. EXPERIMENTAR

2. COMPARTIR 3. INTEGRAR

5. APLICAR

4. ELEGIR

DINÁMICA DEL CURSO

¿REPASAMOS COSAS DE ENCUENTROS ANTERIORES?

RETOS ÚLTIMO ENCUENTRO 1. Hacer el Mandala. 2. Hacer la dinámica de los límites de manera individual. 3. Leer los libros:

1. Cómo conocer a las personas desde su lenguaje corporal. 2. La pregunta humilde

4. Ver la película de Patch Adams. Desde el QUIERO…, no desde el TENGO QUE…

RECORDANDO COSAS DE ENCUENTROS ANTERIORES

MÓDULO I

1. AFIANZAR LOS PIES EN EL SUELO. 2. SENTIR LOS DEDOS. 3. DESCRIBIR LAS SENSACIONES.

ESTAR AQUÍ Y AHORA EN TRES PASOS:

BARRERAS AL APRENDIZAJE ¿SABÉIS CUÁLES SON?

¡¡VAMOS A DARNOS PERMISO PARA QUITÁRNOSLAS Y APROVECHAR AL MÁXIMO LA FORMACIÓN!!

EL ESCUDO: PRESENTE PASADO FUTURO

de vuestro colegio

La Base: Coaching no es lo que haces es lo que provocas.

COACHING…“¿Y eso qué es lo que é…?”

Proceso de acompañamiento que permite mejorar los desempeños profesionales y/o personales mediante un compromiso y un plan de acción que posibilita alcanzar los objetivos fijados.

Fase 1: de la reflexión al descubrimiento. Ser como Sócrates

Fase 2: del descubrimiento a la acción. Ser como Merlín

Fase 3: de la acción al hábito. Ser como Pepito Grillo

Descubrimiento

Plan de Acción

Hábito

Reflexión

ETAPAS EN UN PROCESO DE COACHING

Seguimiento

¿QUÉ ES LIDERAZGO?

“Líder es todo aquel que tiene la capacidad para captar las emociones de un grupo y conducirlas hacia un resultado positivo” (D.Goleman) “Liderazgo es el arte de persuadir”

Por tanto, desmonta la idea de LÍDER = GRAN HOMBRE/MUJER

EN DEFINITIVA…

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AUTOCONOCIMIENTO

TEST DE SISTEMAS REPRESENTACIONALES

ENEAGRAMA

MÓDULO II

1. CIERRA LOS OJOS 2. BUSCA SONIDOS EN EL ENTORNO 3. ANOTA ALGUNO

ESTAR AQUÍ Y AHORA EN TRES PASOS:

10/8/2015

ESCUCHA PROFUNDA

ESCUCHAR = Cuerpo + Emoción + Lenguaje

TONO DE VOZLENGUAJECORPORALIDAD

38% 55%

7%

Artur Schnabel (pianista): “Las notas no las toco mejor que muchos pianistas. Pero las pausas entre notas…ah, ahí es donde reside el arte”

LISTADO DE PREGUNTAS

LIBRO RECOMENDADO La clave para una comunicación efectiva. La comunicación es esencial en una organización saludable, pero muy a menudo cuando interactuamos con la gente, simplemente les decimos lo que creemos que necesitan saber. Esto hace que se cierren. Para generar nuevas ideas, evitar desastrosos errores, desarrollar agilidad y flexibilidad, necesitamos preguntar con humildad. Ed Schein define “preguntar con humildad” el delicado arte de conseguir que otro se muestre, de preguntar cosas cuya respuesta uno desconoce, de construir una relación basado en el interés y la curiosidad de la otra persona”.

AMOR, SEGURIDAD, LIBERTAD

¿Y SI NO LAS TENEMOS CUBIERTAS? 1. Amor Tristeza. 2. Seguridad Miedo. 3. Libertad Enfado.

GESTIÓN DE CONFLICTOS: NECESIDADES BÁSICAS

FEEDBACK

¿TENER QUE DECIR “ ALGO” A PERSONAS DE UN CLAUSTRO?

¿QUÉ OS CUESTA MUCHO A LOS EQUIPOS DIRECTIVOS?

¿TENER QUE DECIR “ALGO” A FAMILIAS?

FEEDBACK: RETROALIMENTACIÓN Herramienta del coaching que consiste en dar información a otra persona para crear en ella consciencia de algo nuevo o de algo que, sabiéndolo con anterioridad, no está siendo asumido. Ha de referirse a: - Comportamientos - Capacidades - Identidad.

Son “pequeños caer en la cuenta”

FEEDBACK: ASPECTOS NECESARIOS 1. Tener un PARA QUÉ ¿Cuál es la razón por la que damos feedback?: QUE SIRVA como semilla para un futuro desarrollo. Tanto si el feedback es positivo como si es negativo.

LA PREGUNTA QUE DEBEMOS HACERNOS SIEMPRE: ¿Añade valor a la persona ese feedback?

Si no lo añade, lo mejor es el SILENCIO

FEEDBACK: ASPECTOS NECESARIOS 2. CREAR EL ESPACIO: Darlo en un lugar “seguro” para lograr el aprendizaje. SIGNIFICA:

- Escoger el sitio: ¿formal / informal? ¿Al lado / enfrentados? - Tener en cuenta el estado emocional de ambos. ENFADO-

ENFADO… CUIDADO!!! - El que EMITE: siempre con respeto, concreción y dando evidencias. - El que lo RECIBE: oportunidad de aprendizaje, desde la percepción

de otra persona y nunca como un problema personal.

¡PEDAGOGÍA DEL FEEDBACK!: HACER EXPLÍCITO LO IMPLÍCITO

TIPOS DE FEEDBACK 1) FEEDBACK POSITIVO: Podemos hablar del SER (Identidad):

“Eres una persona muy participativa”

“Eres una excelente trabajadora”

“Eres muy educado”

Podemos hablar del HACER (Comportamientos y Capacidades):

“Participas mucho en las reuniones y esto las hace muy enriquecedoras”

MEJOR AMBOS: SER Y HACER

TIPOS DE FEEDBACK 2) FEEDBACK NEGATIVO: dirigido a un comportamiento susceptible de ser modificado. NUNCA hablamos del SER (Identidad): “No me gusta tu manera de hablar” Hablamos del HACER (Comportamientos y Capacidades): “Hablas demasiado alto y resulta muy desagradable en las reuniones”.

¿CÓMO VA A MEJORAR LA OTRA PERSONA SI HABLAMOS DE SU SER Y NO DE SU HACER?

TRUCOS PARA DAR FEEDBACK 1. CONTAGIO EMOCIONAL Es el proceso por el cual la emociones expresadas por

un individuo contagian a otro.

Si la Emoción es Positiva: Se elimina el “ruido” externo y se fija mejor el contenido.

Si la Emoción es negativa: nos quedaremos con el ruido, con la negatividad de las formas, nunca con el mensaje.

TRUCOS PARA DAR FEEDBACK 2. EMPEZAR DE FORMA POSITIVA: - Esto tranquiliza al otro respecto a su propia valía. - Le quitaremos el estado de defensa (miedo e inseguridad). - No des pie a JUSTIFICACIONES. Busca el ACUERDO Y

la ACCIÓN. - No importa el POR QUÉ, importa el PARA QUÉ.

TRUCOS PARA DAR FEEDBACK 3. TERMINAR DE FORMA POSITIVA: - Espíritu de mejora: revisar los siguientes pasos que se van

a dar para mejorar la situación. - Valorar a la otra persona: decir lo bien que ha recibido el

feedback, lo bien que te has sentido con él… - Crear un futuro positivo: focalízate en la confianza de que el

comportamiento va a mejorarse.

¿POR QUÉ LA CRÍTICA NO ES FEEDBACK? Muestra una emoción negativa. Está dirigido a descargar ira. Es desmoralizadora para el otro. Basada en interpretaciones, en juicios de valor y dirigida a la

persona. Sin neutralidad y basada en generalizaciones (siempre, nunca) Centrada en el pasado. Busca culpables, refuerza sentimientos de culpa, crea

frustración e inhibe la acción. Disimulada (tercera persona) Reactiva: ya se ha dado el problema.

CÓMO DAR UN BUEN FEEDBACK Entender lo que le pasa a la otra persona: intención positiva.

Sustituir “siempre” “nunca”, por “a veces”. Evitar el uso del “sí, pero…” No ser categórico: “Es mi punto de vista” Ser específicos: poner ejemplos. Utilizar un lenguaje sencillo. Hablar del futuro y no del pasado. Hablar del juego y no del jugador (del hacer y no del ser)

SI QUIERES PUEDES: DOS CARAS DE UNA MISMA MONEDA

Tozudo

Apegado

Susceptible

Crítico

Individualista

Reservado

Mandón

Cambiante

Habla mucho

Rebelde

Rígido

Bruto

Perseverante

Dedicado

Sensible

Querer mejorar

Pionero

Observador

Asertivo

Flexible

Sociable

Innovador

Meticuloso

Honesto -directo

FEEDBACK MAL ENTENDIDO UN FEEDBACK MAL DADO PUEDE DESENCADENAR

CREENCIAS LIMITANTES EN LA OTRA PERSONA. ¡OJO CUANDO LO HACEMOS CON NUESTROS

ALUMNOS!

¿QUÉ SON CREENCIAS LIMITANTES?

ALGUNOS EJEMPLOS GENERALES 1-Es muy difícil, no lo puedo hacer. 2-Valgo menos que los demás . 3-No merece la pena esforzarse por nada. 4-No puedo contar con los demás. 5-Si me sale mal se van a reír de mi 6-No importo a nadie y nadie me quiere 7-No se me da bien nada. 8- No merezco tener éxito en la vida. 9- Me está bien empleado 10- …

LIBRO RECOMENDADO El coaching es simple: hacer preguntas, escuchar respuestas y aportar ideas para el crecimiento. Leer este libro es como si alguien encendiera una luz: de repente puedes ver por ti mismo lo que tienes que hacer de forma diferente. No dice qué hay que hacer, porque francamente dependerá de los casos y no hay una fórmula universal válida para todos. De este modo podrás crear tus propias soluciones, en lugar de tus propios problemas. Este libro no contiene soluciones "universales" sino situaciones "reales" a las que los directivos se pueden remitir, y técnicas para transformar la experiencia previa en la clave que puede desatar el máximo rendimiento.

COACHING EDUCATIVO:

ACOMPAÑAMIENTO A ALUMNOS

DE LOS CREADORES DE….

“Los docentes tenemos que estar alerta porque con frecuencia los niños salen de la escuela sabiendo con certeza para qué no sirven, pero sin tener una idea clara de sus fortalezas.” Jose Antonio Marina

¿Qué es lo que más deseas para tus hijos?

En una o dos palabras:

¿Qué se enseña en los colegios?

En una o dos palabras:

A LA PREGUNTA 1:

FELICIDAD SEGURIDAD EN SÍ MISMOS

REALIZACIÓN PERSONAL

EQUILIBRIO

BUENAS PERSONAS

SALUD

SATISFACCIÓN

CIVISMO

AMOR VIDA CON SENTIDO

A LA PREGUNTA 2:

RENDIMIENTO HABILIDADES MENTALES

ESFUERZO

LEER

MATEMÁTICAS

ASIGNATURAS

VALORES

ESCRIBIR

DISCIPLINA ÉXITO

RESPUESTA 1: CAPACIDADES DEL BIENESTAR

RESPUESTA 2: CAPACIDADES DE LOS LOGROS

¿Y SI LO UNIMOS?

ENERO 2015: ESTUDIO DE ESIC

El Futuro de la Educación. Nuevas tendencias y sus repercusiones

http://www.abc.es/economia/20150115/abci-educacion-2015-201501131922_1.html

Digitales, comprometidos, emprendedores, acostumbrados a la economía colaborativa...

Los jóvenes de hoy demandan nuevas competencias…

ENTRE ELLAS….

“Se complementará la formación académica con el aprendizaje orientado al autoconocimiento, a la búsqueda de la felicidad a través de la realización personal y a la práctica de actividades físicas y de meditación («mindfulness») como parte esencial de los programas formativos”

UN MAYOR BIENESTAR MEJORA EL APRENDIZAJE

1. Aumenta la capacidad de atención 2. Aumenta el pensamiento creativo

4. Mejora el pensamiento crítico y analítico positivo

3. Aumenta el pensamiento holístico.

CAMBIO

ES UNA FILOSOFÍA DE TRABAJO QUE SE BASA EN EL ACOMPAÑAMIENTO A PERSONAS (alumnado, familias, compañeros, profesionales) Dinámica de trabajo simple: - Hacer preguntas. - Escuchar. - Abrir la mente para crecimiento personal y profesional.

PARTICULARIDAD DEL COACHING EDUCATIVO 1. TOMAR CONCIENCIA

2. FORTALECER CREENCIA EN UNO MISMO

3. MOTIVAR PARA CONSEGUIR OBJETIVOS, TANTO DEL SER COMO DEL HACER.

Carruaje de suspensión, muy cómodo, para transporte de personas de un lugar a otro.

De Kocsi (en húngaro) a: Kutsche, en alemán; Cocchio, en italiano; Coche, en español; Coach, en inglés.

• Siglos XV y XVI

• Ciudad húngara de Kocks, entre Viena y Pest.

-Años 80 EEUU mundo deportivo (tenis, rugby, golf) -Pasa a la empresa. - Desde ahí a todas las profesiones que comportan un proceso de crecimiento personal y profesional. -¿EDUCACIÓN?: ENCAJE PERFECTO. -Finales de los años 90 llega a España.

EL DOCENTE-COACH CÓMO ADOPTA ESTE ESTILO: - Ayuda a los alumnos a tomar conciencia de sus puntos fuertes y sus áreas de mejora. - Ofrece mucho feedback a sus alumnos. - Defiende el error como una forma más de aprendizaje. - Defiende el diálogo como herramienta para aumentar la responsabilidad entre sus alumnos. - Trabaja el compromiso. CUÁNDO NO FUNCIONA: Con alumnos POCO MOTIVADOS …

1. Escucha. 2. Ofrece disponibilidad. 3. Es competente.

QUÉ HACE UN DOCENTE-COACH 4. Se autoconoce. 5. Tiene una actitud mental positiva. 6. Es “líder”: modelo de referencia. 7. Da feedback consciente.

VUESTRO PAPEL COMO EQUIPO…

1. CON EL ALUMNO 2. CON EL GRUPO 3. CON EL ALUMNO

¿CON QUIÉN TRABAJA DESDE EL COACHING?

FASES DE UN PROCESO DE COACHING EN EL AULA

“Yo no puedo enseñaros nada, sólo puedo ayudaros a buscar el conocimiento dentro de vosotros mismos, lo cual es mucho mejor que traspasaros mi poca sabiduría” Sócrates

FASE O: ANÁLISIS DEL GRUPO Y NIVEL DE DESEMPEÑO.

FASE 1. PLANIFICAR CONJUNTAMENTE METAS Y LOGROS

INFUNDIR ENERGÍA

FASE 2: SEGUIMIENTO Y MEJORA

FASE 3. INDUCIR AUTODIRECCIÓN

FASE O: ANÁLISIS DEL GRUPO Y NIVEL DE DESEMPEÑO DE LA CLASE

¿QUÉ SE BUSCA? Conocer cómo funcionan cada uno de los alumnos y las características del grupo:

- Cohesión. - Tipo de liderazgo. - Estilos de aprendizaje: VAK… - Necesidades Básicas: amor, seguridad, libertad. - Patrones de comportamiento. - Normas y valores. …

FASE 1. PLANIFICAR CONJUNTAMENTE METAS Y LOGROS.

¿QUÉ SE BUSCA? Orientar: el esfuerzo de la clase (y de cada alumno) hacia la

definición de metas y logros acordes a su nivel de habilidades y competencias.

Reflexionar: sobre las actitudes necesarias (grupales e individuales) para llevar a cabo dichas metas.

Identificar. Las fortalezas que permitan conseguir los objetivos

Una vez analizado el grupo, analizar el punto de partida de cada alumno, su referencia en el grupo.

El alumno piensa en qué puede ser ayudado por el profesor. Cada alumno se plantea metas a alcanzar, con sus objetivos:

Claros, medibles, evaluables, y situados en el tiempo. Se priorizan una o dos metas, con planes de acción concretos

(tanto para el alumno como para el grupo) Se ponen indicadores que permitan al alumno y al grupo

saber si está avanzando o no.

¿QUÉ SE BUSCA?:

FASE 2: SEGUIMIENTO Y MEJORA

1. Comprender cómo están llevando el proceso de aprendizaje. 2. Disponer de pautas claras y constructivas para una mejora continua.

3. Favorecer que los alumnos mejoren su propio proceso de aprendizaje.

Buscar momentos individuales de tutoría para cada alumno. Buscar momentos de tutoría grupal. Dar feedback. Llevar a la práctica las acciones necesarias, extraídas del

feedback, para mejorar el proceso. En su caso, replantear las metas y acciones

FASE 3. INDUCIR AUTODIRECCIÓN ¿QUÉ SE BUSCA?: 1. Que el alumno haga propios nuevos objetivos para el desarrollo personal.

2. Que el alumno comience a ser guía de su propio desarrollo.

3. Reforzar las mejoras en el rendimiento del alumno.

• Realizar un análisis de los logros conseguidos tanto para el grupo como para el alumno.

• Celebrar los éxitos. • Fijar nuevos objetivos. • Generar nuevas situaciones de trabajo que permitan

seguir avanzando en las habilidades desarrolladas o en otras nuevas.

• Continuar con el seguimiento. • No abandonar aquí el proceso de acompañamiento.

EN TODO EL PROCESO: INFUNDIR ENERGÍA

¿QUÉ SE BUSCA?: Generar clima necesario para

logar que el alumno se sienta seguro de sí mismo y gane confianza.

Promover la creatividad. Desarrollar la capacidad de

criterio. Motivar al alumno y al grupo en

la consecución de objetivos.

El coaching es una herramienta con muchas posibilidades. Hay que encontrar su finalidad en cada momento.

PELI RECOMENDADA Will es un joven rebelde con una inteligencia asombrosa, especialmente para las matemáticas. El descubrimiento de su talento por parte de los profesores le planteará un dilema: seguir con su vida de siempre -un trabajo fácil, buenos amigos con los que tomar unas cervezas- o aprovechar sus grandes cualidades intelectuales en alguna universidad. Sólo los consejos de un profesor que aplica la inteligencia emocional le ayudarán a decidirse. De esta manera, Will profundiza en el conocimiento de sí mismo y de los demás, de sus miedos y capacidades, de la amistad y del amor, siendo el profesor el vehículo que lo facilita.