LIDERAZGO Y CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES

Segn Brown (2012): un cambio organizacional es gradual, es decir, un proceso que requiere de tiempo, semanas, meses y hasta aos. Los cambios se dan de muchas formas: pueden ser por innovaciones en productos o servicios, en procesos de trabajo, en estructura de la empresa, aperturas de mercados, cambios de estrategia y de cultura.

El cambio organizacional plantea el rediseo total o parcial de la estructura de la organizacin, consiste en llevar una organizacin de una situacin actual a una situacin futura, la cual solo existe en la visin de los directivos.

Cmo dirigir un cambioLder tiene el poder influir en los seguidores para que logren los objetivos organizacionales.

Kotter seala 8 fases consecutivas y necesarias para el xito en la gestin del cambio en la empresa: Fase 1: Establecer el sentido de urgenciaEs momento de examinar los mercados y competidores para encontrar potenciales crisis y oportunidades por explotar. Tambin es importante convencer a la mayora de coordinadores y responsables de que la situacin actual es ms peligrosa que lo desconocido.

Fase 2: Formar una coalicin poderosa que gueEstablecemos un grupo comprometido dentro de la organizacin para liderar el proceso, y que tenga suficiente autoridad. Debemos permitir que trabajen fuera de la jerarqua ordinaria de la organizacin.

Fase 3: Crear una visinDebera servir para ayudar a guiar el cambio en la direccin correcta. Adems, esto implica desarrollar una estrategia para obtener dicha visin.

Fase 4: Comunicar la visinDebemos aplicar diversos mtodos de comunicacin para transmitir la estrategia y la visin de forma detallada y efectiva. Un mtodo imprescindible es a travs de conductas ejemplares a seguir por parte del grupo creado en la fase 2.Fase 5: Animar a otros para que acten sobre la visinA estas alturas debemos eliminar todo obstculo que entorpezca cualquier transformacin, as como modificar procesos, sistemas y estructuras que la impidan. De cara a nuestros empleados, apoyamos y promovemos nuevos y distintos enfoques, incluyendo los que asumen riesgos.

Fase 6: Planificar y crear beneficios a corto plazoPlanificamos -junto al equipo- mejoras de rendimiento visibles, y premiamos a aquellos empleados involucrados en las mejoras.

Fase 7: Consolidar las mejoras y producir todava ms cambioLa credibilidad ganada con los beneficios a corto plazo de la fase anterior nos debe servir para cambiar ms estructuras y sistemas, as como polticas que dificulten la transformacin. Ahora tambin nos apoyamos en los empleados para proceder con el cambio. Podemos contratar, promover, y desarrollar empleados que puedan implementar la visin.

Fase 8: Institucionalizar los nuevos enfoquesEn la ltima fase, debemos fortalecer los enlaces entre nuevas conductas y el xito de la organizacin. Para involucrar ms a toda la organizacin, debemos crear un plan desarrollo de liderazgo y carrera profesional que sea consistente con el nuevo enfoque.Necesidades de cambio Cada organizacin enfrenta un entorno caracterizado por veloces innovaciones tecnolgicas una economa globalizada, cambiantes existentes de mercado, y una intensa competencia local e internacional, estos cambios han generados oportunidades como mercados ms grandes y de bajo servicio en las economas en desarrollo, y la ruptura progresivas de barreras comerciales, por ejemplo, muchas organizaciones responden a estos desafos con procesos de reingeniera empresarial, negociacin de nuevas asociaciones, fusiones y adquisiciones y creacin de productos de calidad y nuevas tecnologas

Proceso de cambioLa funcin del lder es facilitar un cambio que d como resultado un mejor desempeo organizacional, una solucin ha sido considerarlo como un proceso y no como un producto. Es el medio del que dispone una organizacin para transformarse y aplicar su nueva visin.El proceso de cambio en tres etapas:1- Descongelamiento: planea y prepara para la transformacin.2- Transicin: proceso de instrumentacin.3- Recongelamiento: el cambio se solidificaPorqu la gente resiste al cambioTanto los administradores como los empleados lo perciben como una posibilidad de ganancia y prdida, en cambio os lderes lo ven como una forma positiva de fortalecer a la organizacin y los otro como una amenaza a su condicin y forma de ganarse la vida.La resistencia no es ms que una respuesta natural de personas que desean proteger su inters personal en la organizacin.

Las razones ms comunes a la resistencia del cambio son:1. Amenaza al inters personal. El inters personal de un empleado para proteger su poder, posicin, prestigio, coma y las prestaciones que le da la empresa.2. Incertidumbre. Cuando los empleados no cuentan con un conocimiento cabal de la influencia del cambio propuesto tendr en ellos, les preocupa que resulte difcil desarrollar nuevas destrezas.3. Falta de confianza en que se logre el cambio. Esta consecuencia del cambo crea resistencia.4. Falta de conviccin de que el cambio sea necesario. La gente puede resistirse al cambio, si el lder no ha logrado transmitir una necesidad y apremio reales.5. Confianza en el liderazgo. La gente se muestra temerosa si sospecha que hay consecuencias en cubiertas por parte de la administracin.6. Amenaza los valores personales. Antes de cualquier modificacin debe tomarse en cuenta su impacto en los valores de los afectados por el cambio.7. Temor a la manipulacin. Las personas se resisten cuando perciben el cambio como un intento de controlarlos.

Segn Barnes (1997) determina 10 principios de liderazgo para administrar el cambio1. Enfocarse al cliente/ usuario final del servicio o del producto 2. Hacer mejoras en forma continua.3. Reconocer los problemas abiertamente 4. Promover la apertura 5. Crear equipos de trabajo.6. Manejar proyectos a travs de equipos interfuncionales.7. Estimular los procesos apropiados de relaciones 8. Desarrollar la autodisciplina.9. Informar a cada empleado.10. Habilitar a cada empleado

Liderazgo empresarialSegn la RAE, el liderazgo empresarial se define como:Situacin de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un sector econmico, dentro de su mbito. Lo que nos arroja a la mejora productiva del rubro empresarial.La razn primordial est en la diferencia entre un jefe y un lder. El primero se encarga de dar rdenes y presionar sin compromiso alguno; a diferencia del segundo, que dentro de su trabajo se encarga de apoyar a los dems, escucharlos y mostrarles el camino necesario para trabajar en conjunto.Entonces liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas, es decir como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.Por otro lado, en la administracin de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea ste personal, gerencial o institucional (dentro del proceso administrativo de la organizacin).Importancia del LiderazgoLa administracin es el proceso de hacer que las cosas se realicen a travs de otras personas, mientras que el liderazgo forma parte del trabajo de un administrador; el liderazgo es el proceso de inuir en las personas para encauzar sus esfuerzos hacia la consecucin de una meta o metas especcas.Importancia del Liderazgo EmpresarialLa importancia del liderazgo empresarial radica en que ste debe ser el motor fundamental del proceso administrativo y de su gestin para lograr la calidad total en las empresas.Tipos de liderazgo empresarial El liderazgo transaccional.- Es el necesario, basado en las matemticas, el rigor, los procesos y las remuneraciones, pero no es suficiente para crear una gran empresa. El trabajador ofrece sus servicios y obtiene por ello salario y otros beneficios y por otro lado, el lder reconoce qu quiere conseguir y facilita a los trabajadores los recursos necesarios para hacer que lo consigan. Se puede decir que en el liderazgo transaccional el objetivo ms importante de un trabajador es hacer lo que el lder dice que haga. Y el objetivo ms importante del lder es establecer estructuras claras para que los trabajadores trabajen de manera ptima en la consecucin de objetivos que ha marcado el lder y la empresa. En definitiva, es un sistema de pago por esfuerzo en el que las dos partes salen ganando. El liderazgo transformacional.- Es el que recae en la valoracin personal, es el terreno del soador y se convierte en la gran diferencia entre empresas, ya que si sin el primero no hay nada que hacer, pero sin este no hay nada trascendente que hacer. Se podra decir que se trata de un empuje ms motivador y prximo al trabajador y de un ejercicio ms importante en la transmisin de los objetivos de la empresa que otros estilos de liderazgo. De ah que su nombre tambin sea el de liderazgo carismtico.

10 Habilidades que debe reunir el liderazgo empresarial

Referencias bibliogrficasBarnes, T. (1997). Como lograr un liderazgo exitoso. Mc Graw Hill.LincografaBrown, O. (9 de octubre de 2012). Conexinesa. Obtenido de http://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2012/10/09/liderazgo-cambio-organizacional/Euroresidentes. (1 de octubre de 2013). Euroresidentes. Recuperado el 20 de mayo de 2015, de http://liderazgo.euroresidentes.comVidal-Ribas, M. (s.f.). IDaccion. Recuperado el 5 de mayo de 2015, de http://idnews.idaccion.com/8-fases-para-liderar-el-cambio-organizacional-con-exito/